通過總結(jié)，可以更好地把握時間、資源和精力的分配，避免重復(fù)勞動。在寫總結(jié)時，可以參考其他經(jīng)驗豐富的人的總結(jié)經(jīng)驗，借鑒他們的寫作方法和技巧。在這里，小編為大家準備了一些精選的總結(jié)范文，讓我們一同來欣賞和學(xué)習(xí)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇一
物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個機構(gòu)，對于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對好的完成了工作：
可以說對于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點知識，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進入xxxx小區(qū)xxxx物業(yè)管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。
物業(yè)工作很考驗一個人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時候接到了某個業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。
在上半年年會的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個電話，這是一個很讓我有成就感的一個數(shù)據(jù)，重要的是成功的解決了業(yè)主的問題xxxxx個。
在這里上半年的工作是一個過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇二
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進x年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：
一
陽光家園管理處在x年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。x年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共x，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在x年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接x家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生x的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在x年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。x年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在x年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.x。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到x以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚x年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約x。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著安全生產(chǎn)、控制成本、規(guī)范管理等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：
一、安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司季度檢查，嚴格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認真開展安全培訓(xùn)，組織安全宣傳月活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下：
(1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。
(4)春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
公司放假以后，在胡主任、安保部李雪軍的帶領(lǐng)下，在大年二十九的早上，對辦公樓、小區(qū)以及土門進行安全檢查。我們查看了報警系統(tǒng)是否工作正常，滅火器材是否完備、消防通道是否暢通，檢查有無易燃易爆等危險品，有無巡邏人員，詢問了職工對物業(yè)管理的意見。
(5)辦公樓蒸汽管道由于使用年限較長造成管道漏氣，3月份停蒸汽后，后勤部聯(lián)系相關(guān)施工單位對辦公樓后蒸汽管道漏氣進行了維修，杜絕蒸汽流失的浪費。
(6)四月底開始準備勞動節(jié)前的辦公樓、土門、小區(qū)安全檢查、節(jié)日布署工作及安全防護工作。
安全是重中之重，必須加強安全才能營造良好的工作及生活環(huán)境。我們堅持以安全為首位，堅持長期的安保教育，強化保安的安全意識教育和安全防護措施，規(guī)范安全管理。堅持經(jīng)常性的對安全工作進行檢查和排查，及時整改安全隱患。為迎接勞動節(jié)的來臨，在大門口懸掛彩燈，辦公樓、土門、小區(qū)內(nèi)擺放造型氣球。
(7)4月份進入汛期，為保證汛期安全對排污井管道進行了維修，保證汛期排污順暢。
(8)4月對辦公樓冷卻塔線路進行了維修改造，保證制冷順利進行。
(9)5月對辦公樓配電室進行了耐高壓試驗，保證高壓供電安全。
(10)5月份對辦公樓生活水箱進行了清洗，保證引用水質(zhì)安全。
(11)5月對長安居完成春季防火、防盜宣傳工作。5月25日前完成小區(qū)外圍涼亭、涼椅刷漆養(yǎng)護工作。
(12)清明節(jié)。五一節(jié)前組織對辦公樓、土門、長安居安全檢查并做好值班安排，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
(14)5月配合公司完成內(nèi)審，協(xié)調(diào)物業(yè)中心提供和整理內(nèi)審資料，保證內(nèi)審工作的順利完成。并對內(nèi)審存在問題協(xié)調(diào)物業(yè)進行了整改。
(15)為保證夏季用電安全，5月對辦公樓用電線路進行了檢查、防火卷簾門檢修等。
(16)認真開展安全宣傳月活動，在6月份，啟動公司安全法治、安全生產(chǎn)的安全宣傳月，以展板、宣傳冊、大屏傳播、培訓(xùn)安全知識等手段，對全公司員工開展了一次安全教育，同時就加強公司機關(guān)安全管理相關(guān)措施要求發(fā)給相關(guān)部門，要求執(zhí)行。通過一系列活動，加強了公司機關(guān)安全，提高了全員安全意識。
二、存在的問題：
管理不正規(guī)的現(xiàn)象時時存在，后期應(yīng)加強這方面的管理力度。
三、整改措施：
1、加大管理力度，科學(xué)管理，嚴格要求。
2、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識。
3、加強責(zé)任意識，促進服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇四
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護，綠化養(yǎng)護當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責(zé)任制，同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責(zé)，落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費，按養(yǎng)護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔(dān)承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。
1、先后給學(xué)院補種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
3、為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4、為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。
5、本中心完成草花種植40000余盆（現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前）。
6、新增綠化面積34721o，新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈。
1、管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。
2、物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3、樓宇保潔員嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的教學(xué)環(huán)境。
4、路面保潔人員區(qū)域負責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5、垃圾運輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
四、加強資源管理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛護公共設(shè)施的思想。
五、安全工作常抓不懈。
從平時的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查，堅持安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
六、存在的問題。
1、質(zhì)量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
2、有的部門工作主動性不夠，責(zé)任心和法制意識不強，對工作落實環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時，預(yù)測性和預(yù)見性不足。
3、獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇五
20xx年是我縣打造“生態(tài)型、花園式、新xx”的關(guān)鍵一年，也是園林綠化建設(shè)重要的年度。面對壓力、面對新契機，我縣進一步完善了綠化管理制度，以創(chuàng)建國家級濱水園林縣城為奮斗目標，在地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。20xx年我縣以“重點抓好養(yǎng)護管理，確保全縣綠化養(yǎng)護工作順利完成；精心打造綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為目標，努力完成地區(qū)交給我縣的任務(wù)，在20xx年上半年主要作了以下幾項工作：
綠化養(yǎng)護管理是我縣的一項主要工作，綠地的面貌也直接影響著我縣的形象，我縣的綠化基礎(chǔ)薄弱，為改變我縣綠化養(yǎng)護落后的被動狀況，在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策，出臺了《綠化養(yǎng)護標準》，確立了我養(yǎng)護工作的職責(zé)，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔(dān)。同時，綠化養(yǎng)護工作也引起了各基層的`領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念起了巨大轉(zhuǎn)變，激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變。我縣強化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程，深化養(yǎng)護等級考核制度，職責(zé)，獎優(yōu)罰劣。強化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實責(zé)任制，工程、養(yǎng)護分開管理；養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高；養(yǎng)護隊伍內(nèi)部管理推行了責(zé)任制，任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情，使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。
20xx年是我縣園林綠化工作任務(wù)繁重的一年，同時也是困難最大的一年，由于今年的綠化工作開始較晚，土地解凍比較嚴重，樹木的移植很困難，因此對于地區(qū)下達的大樹移植任務(wù)，我縣負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)施工人員進行選樹，每日加班加點工作，終于按時超量完成了地區(qū)下達的大樹移植任務(wù)。在南北出口路的建設(shè)中也遇到了拆遷困難的問題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)各方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)在的南北出口路已經(jīng)是綠樹成蔭，為xx縣城增添了一道靚麗的風(fēng)景線。截止到目前為止，我縣已完成栽植喬木xx余株，灌木xx余株，大樹移植xx株，新增公園綠地面積xx公頃，預(yù)計完成投資額xx余萬元。
（一）嚴格把關(guān)，確保綠量。各有關(guān)部門和單位要密切配合，嚴格落實綠線管制和綠色圖章制度，對所有新建、改建、擴建工程項目的綠化指標和綠化規(guī)劃設(shè)計方案進行嚴格審核，未辦理綠化規(guī)劃審批書的建設(shè)項目，規(guī)劃部門不得辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)，未按綠化規(guī)劃施工和沒有進行綠化驗收的工程，一律不得交付使用，從源頭上確保綠地達標建設(shè)。綠化工程與主體工程必須同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收。
（二）、落實責(zé)任，注重質(zhì)量。繼續(xù)實行園林綠化精建細管，打造精品工程，在園林綠化色彩、造型、藝術(shù)等方面做文章、下工夫，力求到花草樹木的實用功能和美花功能的有機統(tǒng)一。按照“誰栽植誰管養(yǎng)”的原則，各單位要落實養(yǎng)護管理責(zé)任，建立健全養(yǎng)護管理機制，設(shè)立專門的綠化管理機構(gòu)或安排綠化專管人員，確保轄區(qū)內(nèi)苗木生長旺盛，保護好已有綠化成果。城管執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力度，嚴禁沿街單位和居民毀園林苗木，對破壞城市綠化的單位和個人，發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起。
（三）加強宣傳，廣泛發(fā)動。按照綠化任務(wù)和標準要求，動員廣大干部群眾迅速行動起來，盡快掀起城鎮(zhèn)園林綠化高潮。電視臺新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，加大城鎮(zhèn)綠化宣傳力度，跟蹤報道園林綠化重點工程建設(shè)，及時宣傳園林綠化建設(shè)過程中的好經(jīng)驗、好做法，全方位、多層次地宣傳城鎮(zhèn)園林綠化活動，形成良好的輿論氛圍。
（四）加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格考核。各有關(guān)部門和單位要把綠化工作列入重要的議事日程，實行“一把手”工程，負責(zé)同志要深入一線具體抓，及時解決綠化工作中出現(xiàn)的問題，確保按時、保質(zhì)、保量完成本單位所承擔(dān)的綠化建設(shè)任務(wù)?？h城鎮(zhèn)園林綠化領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督導(dǎo)檢查力度，對各單位綠化任務(wù)完成情況進行定期監(jiān)督、檢查和驗收。對保質(zhì)、保量、按時完成任務(wù)的單位予以通報表揚：對完不成任務(wù)或質(zhì)量不合格的單位責(zé)令限期整改，并追究單位主要負責(zé)人的責(zé)任。20xx年下半年將進入秋季植樹、園路鋪裝、小品制作、亭廊燈飾、景石配置、搶種灌木、鋪種草坪。近期將全力搞好所建園區(qū)的管護和養(yǎng)護工作，力爭景觀效果，植物成活率雙贏達標。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇六
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
累計已達上千項。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。
實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。
每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到2025年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。
調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
時間過得真快，一眨眼20**年上半年過去了，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認真努力做好后勤工作，完成了全部任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20**年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、認真做好物業(yè)管理工作
我每月按時繳納財富廣場、羊城國貿(mào)、食堂物業(yè)管理費和水電費、綠化費，定期更換大門密碼，及時通知各部們。
定期檢查各個部門消防工作，消除消防隱患，為分公司營造良好的工作環(huán)境。
二、認真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作
我加強固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，做好相關(guān)審批、報批工作，確定保管人，定期和財務(wù)人員檢查，確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。
我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報廢工作，找三家有資質(zhì)的公司進行報價評估，確定一家后簽訂保密合同上報給集團并妥善保管。
三、認真做好備品、辦公用品管理工作
我及時掌握備品，辦公用品庫存量，及時提報增補計劃，備品采購后及時登記入庫，辦理好出庫手續(xù)，每月盤點一次，認真做好每月出入庫盤點統(tǒng)計工作。
四、認真抓好食堂管理，保證員工就餐
從去年底開始，我在公司附近租房裝修好作為食堂，定做ic卡發(fā)給每個員工，保證員工就餐。
在食堂管理中，重點抓好三方面工作：一是按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，做到一日三餐供應(yīng)，每頓主食都在六個品種以上，每頓主食都配有兩個肉菜和適口的菜湯，讓員工吃得營養(yǎng)滿意。
二是嚴抓食品衛(wèi)生安全關(guān)，每位食堂工作人員每年都要進行一次體檢，體檢不合格者不予上崗，要求食堂工作人員貫徹落實食品衛(wèi)生法，切實做好食品衛(wèi)生、餐具“一洗、二沖、三消毒”等工作，工做臺做到隨用隨清，每周廚房進行一次大清掃，確保食品衛(wèi)生，不發(fā)生食品安全事故。
三是做好餐費和福利費計提工作，早、中、晚餐打卡金額設(shè)定為早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂購買食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元對應(yīng)的實際三餐為607.6元。
按照等價置換的原則，每月每人打入虛擬金額1000元，每月每人按上述餐標和實際用餐數(shù)累計金額，作為計算依據(jù)。
根據(jù)計算得出的比例乘以當(dāng)月實際發(fā)生的食堂購買食物費用即為個人當(dāng)月消費的費用，該費用與平均數(shù)超欠額在福利費發(fā)放額中相應(yīng)增減。
20**年上半年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是有些工作還沒有做到位，工作計劃性和精細化不夠，工作積極性和主動性不強，一定程度上影響了工作的發(fā)展。
進入20**年下半年，我要加強學(xué)習(xí)，提高自己的后勤業(yè)務(wù)管理水平，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進一步做好各項后勤管理工作，力爭取得更大成績，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力和貢獻。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇七
1.負責(zé)員工的上崗培訓(xùn)工作，組織員工學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度、養(yǎng)護標準、崗位責(zé)任制和探討園林藝術(shù)知識，并督促員工遵守各項制度。
2.負責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，把工作具體落實到個人;負責(zé)員工平衡調(diào)配;定期組織修枝、除雜草，對大棵樹木的造型等。
3.負責(zé)員工的出勤考核，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。
5.指導(dǎo)員工正確使用綠化機械及各綠化養(yǎng)護工作的操作規(guī)程。
6.定期對項目進行抽查，檢查樹木花草的養(yǎng)護，澆水、施肥、病蟲害及修剪等工作，并做好詳細記錄。
7.負責(zé)綠化工具、材料的發(fā)放、保管，合理控制綠化工具、材料的消耗。
8.負責(zé)研究各種植物的習(xí)性和各種病蟲害的防治，并傳授給綠化養(yǎng)護人員，用于實際工作中。
9.督促員工搞好個人衛(wèi)生，著裝整潔，保持公司的良好的形象。
10.建立完整的綠化養(yǎng)護檔案質(zhì)量管理保障體系，負責(zé)綠化養(yǎng)護工作的組織、落實及檢查指導(dǎo)、考核等工作。
11.根據(jù)養(yǎng)護區(qū)域的實際情況制定年度及月度園林綠化養(yǎng)護工作計劃。
12.完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇八
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我們完成了哪些工作，完成的怎么樣，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。下面是物業(yè)半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。
首先，抓管理、促效益、樹形象。
小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。
其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。
我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。
更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。
除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。
張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。
廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作
包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。
這次的活動，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。
新員工的.上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。
我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。
同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。
我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。
同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。
業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。
實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇九
20xx年1-6月份城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，全辦人員積極開展工作搶抓機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強鎮(zhèn)區(qū)管理，加快創(chuàng)建文明城區(qū)步伐，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，努力為鎮(zhèn)區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
堅持城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會統(tǒng)籌發(fā)展的原則，鎮(zhèn)政府充分運用市場機制、多渠道籌措資金，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，堅持節(jié)約用地，嚴格保護耕地，實事求是地制定推進本鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的工作方案。4-5月份，我辦在府前路段征地4畝，用于建設(shè)下埠中心幼兒園，在征地過程中，早出晚歸聯(lián)系田主戶，與村、組多次協(xié)商，與戶主耐心細致交談，做到公平、公正、公開，做到不損害群眾半點利益。但仍有個別戶主沒有長遠意識，認為價錢低，毀壞耕作，提出無理要求，后經(jīng)我辦人員通過多次努力，最終徹底解決了征地上的困難。
隨著城區(qū)的不斷擴大，流動人口增多，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象非常嚴重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰，加上集市上留下來的一些紙屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重負，污染非常嚴重。針對這種現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府配備了三位環(huán)衛(wèi)工人進行日常保潔，對街道進行清掃，并嚴格按照“責(zé)任狀”，對三位環(huán)衛(wèi)工人日常保潔進行檢查，對不合格的予以批評，盡量使街道衛(wèi)生能夠有根本性的轉(zhuǎn)變。
1、20xx年1-6月份，我鎮(zhèn)的農(nóng)民群眾修路積極性日益高漲，通過自愿捐款，召集知名人士開展修路座談會等多種方法，集資570萬余元，硬化鄉(xiāng)村公路19.2公里，使水泥公路通到每家每戶，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)邁出第一步。
2、為美化、紀化城區(qū)環(huán)境，我辦在多方面下功夫，陳下公路是進出下埠主要道路。今年上半年，在政府安排下，1.7公里的公路兩旁全部栽上樹木，其中廣玉蘭1千余株，矮樟200余株，為城區(qū)建設(shè)又增添了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、駐村工作：城建辦駐大陂村，做到了及時傳達上級政策精神，及時向黨委、政府反饋村級主要問題和重大事項，工作組積極配合村兩委完成各項任務(wù)。
2、日常工作：積極處理土地開發(fā)遺留問題，主動參加鎮(zhèn)政府舉行的各項活動。及時搞好環(huán)境衛(wèi)生，在日常開支應(yīng)酬中，節(jié)支增收，不浪費、不鋪張。
總之，我辦在上級部門和黨委、政府的大力支持和關(guān)心下，做了一些有益的工作，取得了一些成績，但離省重點鎮(zhèn)建設(shè)的要求還有一定的差距。但我們相信，在上級部門和鎮(zhèn)黨委、政府強有力的支持、幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同努力下，我們有信心、有決心、克服困難，把我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)推上一個新臺階。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十
20xx年，城建學(xué)部緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平這一總體目標，認真落實學(xué)院有關(guān)精神，以目標責(zé)任為依據(jù)，切實抓好專業(yè)優(yōu)化整合和本科教學(xué)水平評估兩大中心工作，以“內(nèi)挖潛力、外塑形象、明確目標、跨越發(fā)展”的思想為指導(dǎo)，在學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程教材建設(shè)、實驗室建設(shè)、校企合作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨建工作和管理創(chuàng)新等方面穩(wěn)步推進，順利通過了省級本科教學(xué)水平合格評估和學(xué)院組織的本科評估，并顧全大局，克服困難，積極配合學(xué)院順利完成了藝術(shù)學(xué)部的成立。
一、穩(wěn)步推進學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。
學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)科建設(shè)，一年來多次召開學(xué)科建設(shè)專題會議，根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，結(jié)合學(xué)院及城建學(xué)部的實際，大力發(fā)展土木工程、建筑學(xué)、環(huán)境工程等學(xué)部的優(yōu)勢學(xué)科，并逐步形成完整的學(xué)科群。
1、優(yōu)化整合現(xiàn)有專業(yè)，提升整體競爭力。
城建學(xué)部制定和落實了現(xiàn)有的特色專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)方案調(diào)整優(yōu)化計劃和學(xué)科專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升計劃。在省級評估工作結(jié)束之后，城建學(xué)部積極響應(yīng)學(xué)院的號召，根據(jù)學(xué)院人才培養(yǎng)方案修訂意見，學(xué)部孫主任帶領(lǐng)大家利用暑假時間，集中力量完成了本學(xué)部本?？?0xx及20xx年共計20個培養(yǎng)計劃的修訂。并經(jīng)過專業(yè)整合，初步做好了申報土木工程等省級重點專業(yè)的前期準備。
2、建設(shè)精品課程，提高教學(xué)水平。
我學(xué)部采取有效措施，大力激發(fā)教師教學(xué)和科研的積極性，在本學(xué)期啟動了精品課程建設(shè)工程，力爭每個專業(yè)建設(shè)成功12門精品課程的工作已逐步啟動，該項工作的開展在很大程度上促進了教學(xué)效果的改進。如今，在克服繁重教學(xué)任務(wù)的同時，根據(jù)精品課程建設(shè)計劃，我學(xué)部組織編寫了《房屋建筑學(xué)》的教材以及完成了相應(yīng)的教改論文，并且編寫完成了《土木工程測量》教材。
3、加強隊伍建設(shè)，提升師資隊伍整體水平。
城建學(xué)部從學(xué)科專業(yè)建設(shè)的角度出發(fā)，著重抓好專業(yè)建設(shè)負責(zé)人隊伍建設(shè)，努力提高管理水平。同時，切實加強人才隊伍建設(shè)，克服招聘難度較大的困難，通過多種途徑，在評估期間，引進和聘請了7名既具有較高學(xué)歷、較強專業(yè)素質(zhì)又有實踐經(jīng)驗的教師，努力提高師資隊伍水平。根據(jù)學(xué)科建設(shè)和教學(xué)實際的需要，我學(xué)部還引進了2名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的雙聘教師；學(xué)部合理配置了師資力量，優(yōu)化了師資結(jié)構(gòu)，在20xx年的基礎(chǔ)上初步實現(xiàn)專任教師中具有高級職稱和具有研究生學(xué)位的比例分別接近30%。
4、加快了實驗室建設(shè)步伐，擴展了學(xué)生校外實踐實訓(xùn)基地建設(shè)。
本年度我學(xué)部借助本科評估的有利契機，克服困難，加快了實驗、實訓(xùn)室的建設(shè)力度，建設(shè)完成了環(huán)境監(jiān)測實驗室等實訓(xùn)、實驗室，現(xiàn)階段基本滿足了教學(xué)需要和評估要求。同時，在保持原有的13個校外實習(xí)實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，按照我學(xué)部專業(yè)特點，通過校企合作，先后建設(shè)成功浙江嘉興西塘（建筑、園林、城市規(guī)劃）基地、湖南長沙污水處理中心（環(huán)境工程）、中國鐵道第四勘查設(shè)計院（土木、建筑、城市規(guī)劃）、南方測繪有限公司4個校外實習(xí)實訓(xùn)基地。20xx年我學(xué)部原09藝設(shè)、原09環(huán)藝、09廣告、09園林、08城規(guī)、08建筑學(xué)、07土木工程等專業(yè)600余名學(xué)生分批在安徽西遞、宏村基地、浙江嘉興西塘基地、中國鐵道第四勘查設(shè)計院等實習(xí)實訓(xùn)基地進行了實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)部克服了面臨評估、藝術(shù)學(xué)部分離以及實習(xí)周期長、實習(xí)場所分散、實習(xí)學(xué)生人數(shù)眾多的困難，抽調(diào)精干教師和班級導(dǎo)師，精心安排，認真組織，較好地完成了各項實習(xí)任務(wù)，沒有出現(xiàn)任何安全和實習(xí)教學(xué)事故。
二、強化教學(xué)管理，提高教學(xué)水平。
1、繼續(xù)加強教學(xué)管理制度的執(zhí)行力度。
本年度，我學(xué)部通過學(xué)部孫主任查課，王堅、陸永青、張朝新、王國君、夏赤丹五位督導(dǎo)聽課，教學(xué)秘書查課、巡課的方式加強了對教師的課堂教學(xué)秩序進行監(jiān)督和檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了糾正和總結(jié)。
2、多次舉行城建學(xué)部教師教學(xué)方法研討會。
我學(xué)部高度重視教改工作，以教師公開課競賽中的獲獎?wù)n為研究對象，學(xué)部各系多次對獲獎?wù)n的教學(xué)方法和授課形式進行討論和評議，互相學(xué)習(xí)借鑒。除此之外，為提高年輕教師的素質(zhì)，學(xué)部逐步開展了示范課堂等一系教學(xué)活動，擴展了老師們的教學(xué)思路，提高了教師的教學(xué)水平。
3、舉辦了3次專家論壇和學(xué)術(shù)講座活動。
為了營造濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，建設(shè)良好學(xué)風(fēng)，擴大學(xué)生的知識視野，我學(xué)部特邀請知名動畫公司技術(shù)總監(jiān)及武漢理工大學(xué)陳盛雙教授、南方測繪公司王海博士等來我學(xué)部進行學(xué)術(shù)講座活動，受到了廣大學(xué)生的熱捧。
4、初步完成了城建學(xué)部各系各專業(yè)教學(xué)大綱的制定工作。
在20xx年完成學(xué)部各專業(yè)教學(xué)大綱理論課程制定工作的基礎(chǔ)上，為了更好的提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)本學(xué)部具體情況，20xx年組織了各本、?？茖I(yè)所有理論及實踐課程教學(xué)大綱的編寫，安排有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師進行了大綱的修訂和審核工作。
三、采取有效措施，切實推進行政管理工作。
1、建立健全各項管理制度，推行制度化、規(guī)范化管理。
20xx年，城建學(xué)部依據(jù)學(xué)院相關(guān)方針政策，繼續(xù)加大制度建設(shè)的力度，結(jié)合城建學(xué)部的實際，建立健全了行政管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、黨建工作等各項管理制度，逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化的管理。
2、加強部（系）際合作，實施“走出去”戰(zhàn)略。
本年度，城建學(xué)部積極加強與院內(nèi)各職能部門、各學(xué)部的溝通和協(xié)作，學(xué)習(xí)和借鑒各部門各學(xué)部的先進經(jīng)驗，同時，我學(xué)部還積極推進“走出去”的戰(zhàn)略，將目光投放到其他兄弟院校和相關(guān)企業(yè)，加強院校聯(lián)系和校企合作，尤其在本科水平評估工作中，我學(xué)部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極和校本部的相關(guān)學(xué)院加強溝通和聯(lián)系，學(xué)習(xí)和借鑒校本部在本科水平評估中的先進經(jīng)驗和方法，學(xué)部孫主任更是多次到校本部去溝通協(xié)調(diào)，并邀請本部專家到我學(xué)部指導(dǎo)評估工作，有力地推動了評估工作的開展。
3、強化服務(wù)保障意識，完善考核體系。
本年度，城建學(xué)部著重加強作風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平。從實際出發(fā)，我學(xué)部健全了行政辦公會議制度和管理協(xié)調(diào)運行機制，提高了工作效率。同時加強督察督辦力度，保障政令的暢通。借助評估工作及學(xué)院推行目標責(zé)任管理的有利時機，我學(xué)部建立健全了績效考核制度，進一步完善了部系（辦）目標管理、干部民主評議和全體教職員工全員全方位考核機制。學(xué)部堅持行政事務(wù)工作為中心工作服務(wù)，為教育教學(xué)工作一線服務(wù)，為教職工學(xué)習(xí)、工作和生活服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)部工會的職能作用，在緊張的工作之余，學(xué)部組織了教職員工參加了羽毛球賽、師生趣味籃球賽、第二屆學(xué)院運動會等活動，并積極協(xié)助學(xué)院完成了教職工的體檢工作，為全體教職員工營造了溫馨和諧的工作環(huán)境。
4、大力推進信息化建設(shè)。
本年度，我學(xué)部按照學(xué)院的要求，積極組織材料，認真設(shè)計頁面風(fēng)格，初步建設(shè)了學(xué)部的子網(wǎng)站，使網(wǎng)站成為宣傳城建學(xué)部的窗口。學(xué)部認真貫徹學(xué)院加強宣傳工作的精神，成立專門機構(gòu)，組建專門的宣傳報道隊伍，堅持以正面的報道，正確的輿論來宣傳學(xué)部的各項工作，20xx年，我學(xué)部共有16篇新聞稿件被院報、校園網(wǎng)等媒體采用。
四、全員參與、全力投入，做好本科教學(xué)水平評估工作。
20xx年上學(xué)期，城建學(xué)部承擔(dān)了學(xué)院兩個本科專業(yè)（環(huán)境工程、原藝術(shù)設(shè)計）的教學(xué)水平評估工作。對于我學(xué)部而言，時間之緊、任務(wù)之艱、困難之大、壓力之重，前所未有。但我學(xué)部在困難和壓力面前沒有退縮，在學(xué)院的大力支持下，學(xué)部孫主任帶領(lǐng)學(xué)部全體教職員工，上下一心，迎難而上，把壓力當(dāng)動力，視困難為機遇，全身心投入到迎評促建工作當(dāng)中。廣大教職工在完成教學(xué)和管理任務(wù)的同時，放棄休息，每天加班到深夜，以忘我的工作狀態(tài)克服和彌補了基礎(chǔ)較差、師資力量較為薄弱、設(shè)施不夠完備、經(jīng)費保障不夠充足的窘?jīng)r。在評估中，學(xué)部孫主任一直和大家戰(zhàn)斗在一起，鼓勵和領(lǐng)導(dǎo)評估工作，每天和大家一起加班到深夜。正是我學(xué)部廣大教職員工懷著對學(xué)院深厚的感情和高度的責(zé)任感，有力地推動了評估工作的順利進行，也為學(xué)院在下學(xué)期全面開展本科評估工作提供了寶貴的經(jīng)驗。在迎接學(xué)院內(nèi)部的本科評估工作中，我學(xué)部也沒有因為經(jīng)歷了省級的評估而輕視學(xué)院的評估安排，仍然是認認真真、一絲不茍的完成了學(xué)院下達的各項工作安排。
五、創(chuàng)新學(xué)生管理，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
1、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，努力營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍。
城建學(xué)部堅持以學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心的理念不動搖，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常研究學(xué)生教育規(guī)律，探索學(xué)生培養(yǎng)機制，創(chuàng)新學(xué)生管理方式。20xx年上學(xué)期推行了《城建學(xué)部學(xué)風(fēng)建設(shè)方案》試行工作，根據(jù)學(xué)院目標責(zé)任要求，結(jié)合我學(xué)部實際制定了《城建學(xué)部學(xué)生教育管理指標體系》，采取分年級、專業(yè)將“到課率”、“違紀率”、“繳費率”等項目細化為定額目標，以“周報表”的形式體現(xiàn)出來，每月匯總一次，使學(xué)生管理的動態(tài)數(shù)據(jù)一目了然。同時，在學(xué)生教育上采取正面引導(dǎo)與反面教育有機結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺增強學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的自制能力，本年度，我學(xué)部的平均到課率達到91.25%，并且20xx屆畢業(yè)生中，我學(xué)部有多名學(xué)生考上“專升本”，有33名學(xué)生考取了武漢大學(xué)等高校的研究生，05級建筑學(xué)專業(yè)陳達榮同學(xué)通過國家公務(wù)員考試，從三本學(xué)校跨入了國家外交部，該同學(xué)的事跡被《楚天都市報》報道后，被國內(nèi)各大媒體轉(zhuǎn)載，引起巨大轟動。
2、積極開展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展活動和學(xué)生文化活動，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
本年度，我學(xué)部認真探索學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展教育，結(jié)合學(xué)生專業(yè)開展了“速寫比賽”、“部徽設(shè)計大賽”、“測量大賽”等課賽活動和學(xué)生文化活動，夯實學(xué)生專業(yè)和文化底蘊，使學(xué)生活動走上了專業(yè)特色化之路，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)生活動多個項目獲得表彰。
3、做好了學(xué)籍異動、調(diào)換專業(yè)學(xué)生的管理工作。
本年度上學(xué)期伊始，我學(xué)部提前入手，建立了學(xué)籍異動、調(diào)換專業(yè)學(xué)生的詳細檔案，采取跟蹤服務(wù)、思想教育和嚴格管理相結(jié)合的措施，并積極爭取學(xué)生家長的配合，較為妥善地做好學(xué)籍異動及調(diào)換專業(yè)學(xué)生的各項工作，20xx年度，我學(xué)部沒有一名學(xué)生在學(xué)籍異動、專業(yè)調(diào)換工作中因管理上存在漏洞而出現(xiàn)問題。
4、加強教育，嚴格管理，做好了安全防事故工作。
城建學(xué)部由于專業(yè)及學(xué)生構(gòu)成方面的原因，一直是學(xué)生安全事故的高發(fā)系部，我學(xué)部自成立以來，就高度重視學(xué)生的安全防事故工作，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，通過防范預(yù)警、安全教育、監(jiān)督檢查、嚴格管理、從重處罰等措施，提高了學(xué)生安全防范意識，消除人身、財產(chǎn)、宿舍方面存在的安全隱患。5月中旬，我學(xué)部一名大三女生因家庭原因，突發(fā)精神疾病，直接威脅到本人和他人的生命安全，我學(xué)部聞訊后立即啟動《城建學(xué)部突發(fā)事件處理工作機制》，采取有效措施，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，安排專人專車，將該女生連夜護送回家，有效避免了重大事故的發(fā)生。由于思想上高度重視，措施上到位有力，20xx年度，我學(xué)部學(xué)生安全事故及違紀率僅為0.1%，遠遠低于學(xué)院設(shè)定的責(zé)任目標。
5、完善了教與學(xué)的聯(lián)動機制。
我學(xué)部注重加強學(xué)生管理與教學(xué)工作的雙向互動，建立了教學(xué)效果與學(xué)生反饋的良性聯(lián)動機制。本年度在全學(xué)部范圍內(nèi)通過座談會、設(shè)立建議箱、發(fā)放評議表等形式，積極開展了“評管、評教、評學(xué)”活動,以評促管、以評促教，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，受到了教師和學(xué)生的一致歡迎。
6、加強了學(xué)生黨建工作，引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立崇高理想。
我學(xué)部積極實施黨員“校園旗幟工程”，加強組織發(fā)展工作，健全了各級黨組織體系，實施了黨員掛牌、黨員值日及黨組織建在外出實習(xí)班級中等一系列制度。20xx年度我學(xué)部共發(fā)展和轉(zhuǎn)正了177名學(xué)生黨員，辦理了111名學(xué)生黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的工作，并保持了137名在校生黨員的水平。積極開展了“在黨旗下成長”得系列活動，下學(xué)期逐步完善了教師黨員、學(xué)生黨員、學(xué)生入黨積極分子先鋒崗位的設(shè)立、考核制度。在日常管理和評估工作中，廣大黨員師生發(fā)揮了重要作用。
7、加強管理力度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好畢業(yè)生工作。
20xx屆，我學(xué)部共有942名畢業(yè)生，我們克服評估工作帶來的巨大壓力，采取有效措施，高標準嚴要求分批順利完成了畢業(yè)生論文答辯工作。同時為提高畢業(yè)生就業(yè)率和畢業(yè)率，我們建立健全了畢業(yè)生動態(tài)管理機制、實行跟蹤服務(wù)，及時發(fā)布就業(yè)及考試信息，認真組織做好畢業(yè)生就業(yè)工作統(tǒng)計及畢業(yè)生的補考和畢業(yè)清考工作。在學(xué)院重新計算就業(yè)率的情況下，我學(xué)部本科畢業(yè)生的就業(yè)率達到了90.10%，實際畢業(yè)率與往年相比有了實質(zhì)性提高。
六、存在的問題。
在學(xué)部逐漸發(fā)展的同時，我們也面臨著以下問題：
1、師資隊伍建設(shè)面臨著巨大的壓力。目前，我學(xué)部各專業(yè)較為理想的專任教師招聘困難，雙聘教師的工作也困難重重，制約了教學(xué)和科研工作。
2、實驗室建設(shè)較為滯后，資金投入不足、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
3、校企合作工作面臨資金壓力。
20xx年度的各項工作基本結(jié)束，在總結(jié)工作的同時，我們將不斷發(fā)揚先進、改正不足，力爭使我們的工作不斷邁上更高的水平。
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物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十一
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了20xx年?；仡欉^去一年的工作我們有喜有憂，喜的是；在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，使小區(qū)綠化、保潔工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。憂的是；我們環(huán)境綠化部在20xx年如何來優(yōu)化我們的這支隊伍、如何在工作中去創(chuàng)新，予以滿足更高的服務(wù)要求標準。為此、我現(xiàn)將20xx年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié)，百尺竿頭更進一步。
綠化養(yǎng)護與小區(qū)保潔是我們部門的一項主要工作業(yè)務(wù)，小區(qū)綠地管理與維護的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護與環(huán)境治理工作，我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作，對行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定、措施，工作標準、以及我公司的各種規(guī)章制度，進行了及時有效的宣傳與貫徹。同時我們每個星期一早上召開一次班前例會，對上周各項工作的落實情況做一通報；工作中存在的問題做出及時準確糾正與調(diào)整；對本周的重點工作做出明確指示，收效非常明顯。
為了提高本部門員工的集體感和凝聚力，夏秋兩個季節(jié)，先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進行集體勞動9次。全面清除綠地上的雜草5次，對小區(qū)景觀水池進行了4次徹底的清理與清洗。
加強區(qū)域巡查管理，環(huán)境綠化部對小區(qū)不定期不定時巡查，對保潔及綠化班組存在的問題開展現(xiàn)場督察整改，每月對保潔及綠化組的各項工作進行月度評審，對每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來的問題，環(huán)境綠化部都會組織保潔組及綠化綠化組作出整改，并做以監(jiān)督跟蹤，每月組織“自查自糾”工作，對出現(xiàn)的問題落實責(zé)任制，強化區(qū)域責(zé)任管理。不定期的抽查與班組自查方式，積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實區(qū)域的整改工作，提高員工的積極性和主觀能動性，與此同時我們對本部門員工開展多項技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼，讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動服務(wù)”意識，使每一個保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細致又細心，讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā)，去看待工作中出現(xiàn)的問題，冷靜的處理工作中所遇到的難題。
1、補栽補種工作；我們在年初的時候調(diào)整了工作思路，把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時候我們根據(jù)地形地貌、土質(zhì)等因素，對三期的17#、20#、21#的草坪進行了徹底的改造，種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補種早熟禾、糕羊毛2300余平方米，移植喬木50余棵，灌木300余株。
2、綠地的恢復(fù)；四月初在持續(xù)維護部的協(xié)助下，我們對小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治，清除了個別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下，對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、愛綠護綠的文明行為通過各個公示欄做了大力的宣傳，有效的遏制了各種不文明的行為。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高。
3、綠地的養(yǎng)護、管理；入夏以后一直是處在干旱少雨的季節(jié)，綠化組在工程部的大力配合下，利用景觀水全面澆灌小區(qū)綠地14次、有效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護成本達數(shù)萬元之多，全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次，小規(guī)模分類施肥8次，全面整形修剪10余次，通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力，有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境，受到了廣大業(yè)主的一致好評。
1、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象，提高我們的收費率，我們針對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行了全面治理，責(zé)任落實到人，定期清理，同時制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法。全年先后4次組織人員對小區(qū)的玻璃雨棚、景觀亭臺進行了大規(guī)模的清洗。對部分地段的石材路面進行了多次小規(guī)模清洗與寶潔，對不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備、電梯等做到了每月定期進行一次除塵上油保潔維護工作，同時落實了監(jiān)督檢查制度，從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作。大大提升了今年小區(qū)的整體形象。
2、為了徹底的改變車庫的停車環(huán)境，今年我們專門為車庫設(shè)置了車庫保潔崗位，制訂了相應(yīng)的工作標準以及每天的工作流程，同時每月定期利用清掃車對車庫進行2次全面清掃，對車庫的標識標字、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔，對各個人行出口的防護欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次，通過不懈的努力，是車庫的投訴率直降到了零投訴。
3、今年全年累計全面大規(guī)模消殺防控10次，小范圍分類消殺作業(yè)13次，我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則，即控制了病蟲害的發(fā)生，又不影響觀瞻。
4、夏秋兩季分別組織人員對小區(qū)的垃圾桶進行了每周一次的消殺處理，同時在每次垃圾清運完畢后組織人員對垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗，徹底杜絕了蚊蠅的.滋生。
針對對于機械設(shè)備、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問題，我們把機械安全運行放在工作的首位，我們始終堅持先懂后用的原則，對新入職員工先進行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)，讓其先了解機械的工作原理、特點、各個部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規(guī)范等基本常識，嚴禁機械設(shè)備帶病工作，徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。
在維護、保養(yǎng)與維修方面，我們一直堅持做到用前先維護，使用后及時進行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理與維修，始終是機械保持待機狀態(tài)，基本做到了所有的機械維修都由我們自己來完成，上半年的機械外修費用為零。
為了確保清掃車能有一個良好車況以及最佳使用性能。我們對清掃車實行了專人負責(zé)制，安排了有一定駕駛經(jīng)驗的專業(yè)人員駕駛使用。始終堅持誰使用誰保養(yǎng)的原則，把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去，同時還制定了清掃車的日常管理制度、維護保養(yǎng)與維修制度，把各種管理工作嚴格地落實到責(zé)任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序。有效地避免了各類機械事故的發(fā)生。
在員工的管理方面，我們利用工作空余時間對環(huán)境綠化部的在崗員工集中進行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：其中ppt的影像資料演示培訓(xùn)講座9次、崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次、各種規(guī)章制度的宣貫21次、工作現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓(xùn)，統(tǒng)一了思想、提高了員工的工作技能與認識水平，了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進的工作經(jīng)驗，增強了員工凝聚力、事業(yè)心和責(zé)任感，使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展。
通過這一年小區(qū)全面的環(huán)境綠化管理工作來看，現(xiàn)存在的問題主要有以下幾項：
1、比如對樓層天臺和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠，巡查力度不夠，致使樓頂天臺上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清，這些方面還需盡快整改和加強。
2、部分公共區(qū)域及消防通道、地下室通道，被個別業(yè)主嚴重占用，堆放著個人生活物品及雜物，不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便，而且影響整體環(huán)境的美觀。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度，徹底治理這一現(xiàn)象。
3、小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多，部分業(yè)主對自己的寵物管理不善，致使小區(qū)地面、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上，導(dǎo)致保潔員工作無法正常進行。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度，有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生。
4、小區(qū)綠地上部分地段的草坪嚴重退化、老化，導(dǎo)致草坪綠地內(nèi)有較為嚴重的缺失現(xiàn)象，同時里面滋生有較多的雜草，為了徹底根治改。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十二
1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。
2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3.樓宇保潔員嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的教學(xué)環(huán)境。
4.路面保潔人員區(qū)域負責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5.垃圾運輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:。
20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
在經(jīng)營管理中，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善公司原有制度。
運用到了工作中。（個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用）。
2）日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益；共同溫習(xí)《員工手冊》，對xx管理處進行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)；學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會保險依照新的國家標準調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
1）完成勞動保障手冊的年檢；
2）完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營；
6）配合國家統(tǒng)計局編制相關(guān)報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。
7）公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
1、各部門之間溝通配合不夠。
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導(dǎo)、加強員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關(guān)心的問題進行針對性培訓(xùn)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十四
我縣物業(yè)服務(wù)市場日趨成熟，行業(yè)管理法規(guī)基本健全，配合市局開展的物業(yè)大檢查，對不符合規(guī)定的提出整改，提高了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，促進了物業(yè)公司的良好經(jīng)營。
1、2020年上半年度，我中心監(jiān)督物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓(xùn)、教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
2、物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實施過程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾紛，我們本著對業(yè)主負責(zé)的原則，認真傾聽業(yè)主的投訴，深入現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理，對居民小區(qū)業(yè)主委員會的成立進行監(jiān)督指導(dǎo)，維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益。截至目前，我中心已接收到2封業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協(xié)調(diào)處理，調(diào)節(jié)糾紛，切實解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾，即維護了業(yè)主的利益，同時也使各小區(qū)物業(yè)管理更加規(guī)范化。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十五
20**年，縣城建在建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的工作目標，以創(chuàng)建群眾滿足執(zhí)法大隊為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，扎實工作，拼搏進取。在外部治理中，堅持依法治城，積極發(fā)揮城市治理主力軍的作用，不斷加大執(zhí)法力度，組織打好市容市貌集中整治和拆除違法建設(shè)硬仗，促使城市面貌明顯改觀，為我縣招商引資提供了一個整治、有序的城市環(huán)境；在內(nèi)部行風(fēng)建設(shè)工作中，積極開展系列創(chuàng)爭活動，不斷強化隊伍建設(shè)，促使隊伍整體形象明顯改觀，城建監(jiān)察工作步進了法制化、規(guī)范化的軌道，較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。主要情況是：
一、市容治理工作取得了新業(yè)績。
今年，大隊牢牢圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的宏偉目標，面對創(chuàng)建任務(wù)重、時間緊、標準高、困難多的情況，大隊根據(jù)建設(shè)局下達的創(chuàng)建工作任務(wù)，迎難而上，積極開展對市容環(huán)境綜合整治活動。
1、開展違章攤點、店外經(jīng)營（作業(yè)）、夜市攤點專項整治。大隊首先把取締城區(qū)22條主次干道、重點區(qū)域和重點部位的活動攤點、店外經(jīng)營（作業(yè)）作為市容整治重點，采取了大隊領(lǐng)導(dǎo)分片包干，集中整治與日常治理相結(jié)合，堵與疏相結(jié)合的方法，先后取締了影響市容市貌的不規(guī)范攤點群4處，城區(qū)主干道店外占道經(jīng)營（作業(yè)）得到有效遏制。南城根路改造后大隊及時跟上，狠抓了南城根路的店外經(jīng)營、活動經(jīng)營，并規(guī)范設(shè)置了大橋攤點群，目前南城根路市容環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn)。其次，安排專門氣力加強對夜市攤點治理，今年先后取締了四通路夜市大排檔、大車站等42處攤位。
2、開展戶外廣告、亭棚專項整治。我們以“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”為契機，加大對戶外廣告和橫條幅的整治力度，422處的各類不規(guī)范的戶外廣告牌和4520處的破舊橫（條）幅依法進行拆除，清除“牛皮癬”近20萬張。尤其在創(chuàng)建園林城市過程中，因創(chuàng)建工作需要，我們抽調(diào)精干氣力，僅用3天時間就完成了對南門大街的188戶雨陽蓬的拆除任務(wù)。針對部分路段亭棚嚴重影響市容市貌的情況，我們克服種種困難，不等不靠，迎難而上，對城區(qū)安宜南路、淮江路等長期占據(jù)主、次干道的56個亭棚進行搬遷和拆除。
3、開展城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治。我們積極與工商、公安、交通、安宜鎮(zhèn)等部分、單位密切配合，對寶應(yīng)大道、安宜東路寶工橋段、運河大橋等城鄉(xiāng)結(jié)合部的.違法建設(shè)、店外占道經(jīng)營、戶外廣告、車輛亂停亂放等行為進行了20余次集中整治，有效改變了城鄉(xiāng)結(jié)合部“臟、亂、差”的現(xiàn)象。通過各項整治，城區(qū)市容市貌有了較大改善，為我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城打下堅實基礎(chǔ)，為我縣組織的14次重大活動提供了強有力的市容保障。今年共取締活動攤點486個，取締店外經(jīng)營（作業(yè)）15200戶，安排下崗職工再就業(yè)500余人次。
二、規(guī)劃監(jiān)察工作取得了新成效。
我們繼續(xù)采取劃片包干、假期輪休等措施，做到全天候、全方位的對城區(qū)進行規(guī)劃監(jiān)察，有力的將違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。全年共查處1105件違法建設(shè)399314m2（工程建設(shè)294100m2），處理1097件398660m2，違法案件的發(fā)現(xiàn)率100%，處理率達99%以上。
三、城鄉(xiāng)燃氣治理取得了新進展。
今年，我們把燃氣治理的著力點放在抓源頭治理，抓秩序規(guī)范治理，建立并完善了檢查、巡查、抽查制度，強化了對氣源源頭治理的力度，同時，以“四同一”為抓手，推進了全縣燃氣供給企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范。目前已建立了三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，落實了三級監(jiān)控措施，配置了三級監(jiān)控相關(guān)設(shè)備。扎實有效地開展打擊非法倒灌、使用超過期或未檢測、報廢鋼瓶充裝、無證經(jīng)營、擅自設(shè)點等違法行為。到目前為止，大隊會同局燃辦召開安全專項會議3次，安全檢查整治50余次，暫扣液化氣瓶10余只，沖30多把，磅秤1臺，發(fā)送《責(zé)任整改通知書》11份，有效改善了全縣的燃氣治理秩序。
四、隊伍建設(shè)取得了新突破。
為適應(yīng)新形勢的城市治理要求，按照內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的標準，我們牢牢圍繞“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力、人民滿足”的隊建目標，狠抓內(nèi)部治理，使隊伍整體素質(zhì)有了明顯進步。
一是狠抓教育培訓(xùn)。往年底，經(jīng)局黨委批準，大隊進行了內(nèi)部改革，建立了政治思想教育網(wǎng)絡(luò)，專門配備了政治教導(dǎo)員、指導(dǎo)員，建立了政工例會制度，堅持集中教育每月不少于一次，中隊每周堅持半天的政治學(xué)習(xí)制度。同時還積極開展“我為三城同創(chuàng)立新功”、“為大隊增輝，給城建添彩”、“如何樹立***新形象”等主題討論活動，陶冶了隊伍的政治情操，進步了隊員團結(jié)奮進，樂于奉獻的思想覺悟。為進一步進隊伍員的行政執(zhí)法水平，進步依法行政的能力，大隊繼續(xù)實行“每月一法，每月一考”制度，定期對執(zhí)法職員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教育，還組織執(zhí)法職員旁聽法院的行政審判和開展執(zhí)法案卷觀摩評選或法律知識競賽。同時，為嚴把執(zhí)法關(guān)，我們在各個中隊配備1－2名法制員，具體負責(zé)行政處罰把關(guān)和卷宗整理。
二是狠抓督查賞罰。往年底，大隊進一步強化督查機制，實行二級考核制度，將考核結(jié)果做到“四掛鉤”，即：與中隊（科室）、個人的考核獎和獎金掛鉤，拉大考核獎分配差距；與爭先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，連續(xù)兩個季度得分排名最后的取消個人年終評先資格；與干部任用掛鉤，對連續(xù)6個月工作上平平的中隊（科室）干部進行誡勉談話；與隊員的量化考核掛鉤，對連續(xù)四個季度排名處于最后3名的實行離崗培訓(xùn)。同時，為調(diào)動廣大干部隊員的積極性，激發(fā)大家的工作熱情，大隊以“創(chuàng)建群眾滿足執(zhí)法大隊”為契機，開展了內(nèi)部爭創(chuàng)“執(zhí)法能手”“治理標兵”“優(yōu)越隊室”“紅旗車駕駛員”等系列活動，通過正確引導(dǎo)，極大調(diào)動了隊伍的積極性，在治理工作中涌現(xiàn)了一大批先進典型，在全大隊形成了積極向上、奮勇爭先、奮發(fā)有為的良好氛圍和工作環(huán)境。
工作打算。
20**年，是全縣力上下全力沖刺“三城同創(chuàng)”目標，強力推進“產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，也是建設(shè)系統(tǒng)開拓創(chuàng)新、再創(chuàng)新高的改革之年。我大隊將緊跟形勢，奮力拼搏，勇爭一流，20**年的工作目標總體為“12345”，具體為：
一即圍繞一個中心。20**年，我大隊將牢牢圍繞“治理上規(guī)范、隊伍樹形象”為中心，全力完成縣委、縣政府和建設(shè)局下達的各項目標任務(wù)，在治理上抓長效，在改革上謀發(fā)展，在機制上敢創(chuàng)新，在形象上求突破。
二即積極拓展城建監(jiān)察兩方面內(nèi)涵。一是積極拓展建設(shè)工程領(lǐng)域監(jiān)察工作，內(nèi)容涵蓋招投標、施工圖審查、竣工驗收、城建檔案備案等方面；二是積極拓展集鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)域監(jiān)察工作，進一步為我縣新農(nóng)村建設(shè)的做好服務(wù)工作。
三即強化三方面基本職能工作。一是強化市容治理。20**年，大隊將進一步進步市容治理標準，加大市容治理力度，通過加強日常治理和錯時錯休治理，切實達到“全覆蓋、經(jīng)?；保瑸榭h重大活動提供過硬的市容保障；二是強化規(guī)劃監(jiān)察。20**年，大隊將在違法建設(shè)的發(fā)現(xiàn)率、處理率上下功夫，并建立健全“控制率”考核，努力將違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)，同時采取切實有效措施，進一步加大拆違整治力度；三是強化戶外廣告治理。20**年，大隊將進一步規(guī)范戶外廣告設(shè)置行政許可行為，研究落實大型戶外廣告泊位拍賣事宜，建立健全并實施戶外廣告年審制度。
四即建立內(nèi)部治理四項措施。一是加強隊伍思想教育。20**年，大隊將多渠道、多形式、多方面地開展思想教育，使隊員牢記宗旨，牢記使命、不辱身份，逐步營造“隊榮我榮、隊恥我恥”的氛圍；二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，大隊將組織法制培訓(xùn)15次以上，受訓(xùn)率達到100%，并鼓勵隊員參加各類自學(xué)、函授的學(xué)習(xí)，經(jīng)常不斷組織案件分析會，做到學(xué)有所獲，此外還將開展多種形式的崗位練習(xí)，強練基本功，力求做到法規(guī)人人運用熟練，進步大隊行政執(zhí)法技能。大隊還將繼續(xù)實行“每月一法”、“每月一考”制度，并經(jīng)常性開展執(zhí)法工作觀摩評選；三是實行鋼化量化督查。今年大隊制定了科學(xué)公道，注重高效的《鋼化量化督查考核細則》，為激發(fā)廣大隊員的工作積極性、主動性、事業(yè)心和責(zé)任感，大隊取消固定考核獎勵，考核細則推行按崗定績，按績?nèi)〕甑男聶C制，確保大隊各項工作的整體推進；四是深化系列“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。大隊將繼續(xù)開展系列“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，每季度評選一次執(zhí)法能手、治理標兵和先進隊室，充分發(fā)揮典型示范作用，達到激勵全隊的目的，除此，20**年大隊還將在“五.一”、“七.一”、“十.一”期間組織開展豐富多彩的文體活動，不斷進隊伍伍的協(xié)力與活力，進一步提升隊員的團隊精神和集體榮譽感。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十六
2012年物業(yè)公司綠化部年度工作總結(jié)2011年在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司取得了長足發(fā)展，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我與大家團結(jié)一心，密切配合。很好地完成了各項工作任務(wù)，回想這一年，有成績也有教訓(xùn)，更多的是思考?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下。
一、某某小區(qū)二期園林工程后期施工及驗收結(jié)算：由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對全區(qū)種植土進行了深翻，清理垃圾。三月份開始按照圖紙意圖陸續(xù)種植灌木，四月上旬開始種植草坪，經(jīng)養(yǎng)護后于下旬達到效果。整個種植過程進行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。
整個種植工作五月下旬結(jié)束轉(zhuǎn)入夏季養(yǎng)護，期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區(qū)合觀損失較大，并間接危害到其他樹木?，F(xiàn)場及時清除死樹，并對原樹坑進行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來自于苗圃，在進場苗木上表現(xiàn)不出來，所以明年補苗時要加強檢疫和對苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。某某小區(qū)二期在九月份進行了驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認真督促施工單位進行了整改，并認真配合預(yù)算科對東區(qū)園建進行了結(jié)算測量。
二、某某小區(qū)一期的養(yǎng)護維修工作：
全年對一期苗木按照養(yǎng)護管理規(guī)范，按月份分別進行了養(yǎng)護管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治，摘除帶蟲葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養(yǎng)護無事故，全區(qū)苗木生長良好，景觀效果得到業(yè)主的一致好評。
十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進行了及時修復(fù)，保障了小區(qū)正常通行。
十二月份對一期兩個單臂木花架進行了重新加固維修，使原來變形嚴重的花架恢復(fù)了原有形態(tài)。
某某小區(qū)三期于三月份進行了車庫頂綠化種植，整理平整種植區(qū)。十月份開始鋪裝及現(xiàn)有苗木的調(diào)整，十一月鋪裝基本完畢，開始安裝大門鋼架，院內(nèi)路燈安裝調(diào)試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側(cè)欄桿、主路座凳。計劃明天開春后修復(fù)三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面，解凍后深翻整理種植區(qū)，清理垃圾、改良土壤，三月份開始種植苗木。
四、迎檢創(chuàng)優(yōu)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：
一年來我多次參與了某某小區(qū)一二期的評先樹優(yōu)，和迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，某某小區(qū)一二期陸續(xù)被評為“市級園林花園式小區(qū)”、“省級園林花園式小區(qū)”。
參與了從運河移植苗木到某某小區(qū)及公司門口，從活塞環(huán)移植冬青到某某小區(qū)等工作。并多次認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
新的一年里，我還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
2011已經(jīng)過去，新世紀的又一個十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它，“樹立百年某某品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學(xué)習(xí)、認真工作，在公司體現(xiàn)自己的價值給自己的人生留下美好的記憶！
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十七
1、組織綠化養(yǎng)護人員開展綠化養(yǎng)護工作，統(tǒng)計20xx年綠化養(yǎng)護工程養(yǎng)護面積以及苗木品種及數(shù)量，今年綠化養(yǎng)護面積共計xxx平方米。對綠化養(yǎng)護工程招標文件養(yǎng)護標準和要求進行了審核與改動，訂定了保稅區(qū)綠化養(yǎng)護治理稽核法子。
1、為歡迎創(chuàng)城反省，組織養(yǎng)護工人將卡口外中心路兩側(cè)進行了小龍柏補植。
2、為共同路燈改造項目及電力管線鋪設(shè)項目的施工，對影響施工的苗木進行了苗木移栽。
1、今年管委會抉擇對區(qū)內(nèi)中心路、高五路、桃園街等五段途徑進行綠化招標，整理前期招標必要的有關(guān)資料，對招標文件進行了審核與改動。五段途徑綠化已完成招標，計劃x月底土方整理，x月份進行苗木栽植。
1、對果皮箱安裝項目，統(tǒng)計園區(qū)表里果皮箱安裝地位及數(shù)量，前期考察高新區(qū)果皮箱樣式及標準，訂定了保稅區(qū)果皮箱安裝標準及要求，果皮箱已完成招標，現(xiàn)在園區(qū)內(nèi)進行安裝，一周內(nèi)完成。
1、幫忙治理卡口保安工作，發(fā)明問題實時處置懲罰，包管各單位有優(yōu)越的工作情況。
2、做好上級部門參看及創(chuàng)城反省時的保潔工作，霉畚反省支配人員對園區(qū)內(nèi)綠化帶及途徑衛(wèi)生進行清掃，支配保安對園區(qū)進行巡邏，維持好區(qū)內(nèi)黑出租等車輛停放秩序。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十八
在上級有關(guān)部門的和本鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)環(huán)保、城建工作順利完成各項任務(wù)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作簡略總結(jié)如下。
一、落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建立工作長效機制。
我鄉(xiāng)按屬地管理、全面覆蓋、責(zé)任到人的原則，建立了橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
截止到年底，我鄉(xiāng)共出動工作人員600人次，累計出動車輛200余次，排查企業(yè)總數(shù)79家，存在環(huán)保問題的37家，其中無環(huán)評手續(xù)的27家，無驗收手續(xù)問題34家，無排污許可證的34家。對存在環(huán)境問題企業(yè)以采取措施，停產(chǎn)整頓企業(yè)21家，其中停產(chǎn)已斷電企業(yè)37家；取締關(guān)閉企業(yè)16家，其中取締已拆除設(shè)備企業(yè)16家，燃煤鍋爐總數(shù)5個，存在環(huán)保問題的5個，排查煤料場、商砼建筑工地總數(shù)18個，其中煤場4個，料場13個商砼1個，排查存在污染問題的坑塘2個。
二、保質(zhì)保量完成上級交代的各項任務(wù)。
在春季**環(huán)境攻堅占中，我鄉(xiāng)全鄉(xiāng)干部投入這項工作中，放棄節(jié)假日，不辭辛苦，完成了上級安排的任務(wù)。在紀念抗戰(zhàn)勝利70周年期間，為了“閱兵藍”我鄉(xiāng)全體干部奮斗在第一線，盯住各個企業(yè)，環(huán)保所成員成立機動隊，哪里需要就到哪里去，廣大群眾非常配合工作，積極主動的向政府舉報有關(guān)線索。在禁止露天焚燒秸稈的行動中，我們和各位包村干部、村干部簽訂了責(zé)任狀，在村里廣播宣傳，使群眾家喻戶曉，保證沒有露天焚燒秸稈。在這些工作中，我們加強了高速公路圍合區(qū)揚塵整治，按要求搬遷了料場、煤場；加強了對已關(guān)閉的企業(yè)的監(jiān)督，防止其反彈；發(fā)現(xiàn)企業(yè)排污現(xiàn)象并及時上報，如大白塚、前棗園、馬臺子、曹莊子的一些企業(yè)偷偷排污；加大對受污染的.池塘的治理力度，如大白頭一食品廠排污水，造成北面的池塘水污染，我們及時報告給**環(huán)保局，縣環(huán)保局及時采取了措施，督促該企業(yè)做好池塘的污染治理工作；鳳凰園區(qū)明華企業(yè)因往池塘墊土夾雜了一些工業(yè)廢料，造成了幾十畝池塘大面積污染，池塘的水都變紅了，周圍群眾把情況反映到**環(huán)保局，**鄉(xiāng)環(huán)保所奉命協(xié)助治污，經(jīng)過努力工作，如今幾十畝的大池塘水已經(jīng)變清，里面一些像野鴨子的水鳥游弋以上；加強滄浪渠、廖家洼的沿岸巡查工作，7月的一天，環(huán)保所接到群眾舉報，廖家洼河口有污染的痕跡，我所工作人員迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)在入河口一處溝中，有排污的痕跡，水已經(jīng)變黑，周圍的水草已經(jīng)干枯，是中午12點，立即向**環(huán)保局報告此事，環(huán)保局工作人員立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)化驗，這是在三、四個月前有人向溝中排放化學(xué)污水，此事得到妥善處理。排查化解環(huán)境信訪糾紛，沒有出現(xiàn)因環(huán)境問題出現(xiàn)的群體訪，黃屯村一村民曾找到環(huán)保所，反映家門口前有一糞坑，要求解決，我們聯(lián)合司法、土地一同成功的處理了這起糾紛。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
通過一段時間的工作，我們發(fā)現(xiàn)政府的治污行政行為，很有效，但是效力難以保證。一些政府行為的行政成本太高，只能維持一段時間，真正治理的道路還很長，需要行政行為、法律監(jiān)管行為、市場的、科技的發(fā)展。比如：工作中我們發(fā)現(xiàn)，等工作人員一走，一些企業(yè)又偷偷干，白天不干晚上干，和我們玩貓捉老鼠的游戲；另一點，我們鄉(xiāng)工作人員沒有執(zhí)法證，沒有執(zhí)法權(quán)限，而到企業(yè)治污只能是做思想工作，一些人唯利是圖，可以說鋌而走險，表面上他們配合工作，但實際上我行我素，我們也沒有進一步的強硬措施，必然導(dǎo)致一些工作的成效只能是短期效應(yīng)。
四、嚴格按照規(guī)定把好關(guān)口做好農(nóng)村危房改建工作。
今年，我鄉(xiāng)共有改建指標49個，經(jīng)研究把指標分配的各個村，村再召開村代表會議，經(jīng)代表評議評出還是人選，我們城建工作人員再到村入戶，走訪鄰居核實情況，經(jīng)調(diào)查核實后，由住戶填寫有關(guān)表格。在改造前我們必須確定該房屋確為應(yīng)改建的，在改造后再入戶確定是否已改建。
經(jīng)我們認真的工作，到現(xiàn)在各個房屋均已改建完畢（黃屯一戶還未完成）。
在工作中，我們說話做事講方式，不耐其煩擺事實講道理，把好事辦好，比如：黃屯陸茂權(quán)，家庭條件非常困難，依靠政府和社會各方救助，家中有一房屋房頂子漏了，寫了申請，村代表評議其為危房加固戶，他只是好歹修了修漏的地方，還沒有修好，鄉(xiāng)工作人員經(jīng)過驗收，和他說明，這樣是不行的，加固是重大修繕，且目的是能居住，他這樣只是糊弄要個幾千元，經(jīng)我們做工作，老人表示就這這個機會好好的修繕一下。武莊子村一老人連續(xù)幾個月到鄉(xiāng)上訪，要求給他一個指標，我們耐心向他解釋，辦這事的程序，叫他按程序辦事，經(jīng)過三番五次的工作，老人也不來訪了。
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