總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。4.合理安排總結的結構,清楚地列出重點,避免信息過多或過少。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,可以給大家提供一些寫作的參考。
銀行安防工作總結匯報篇一
這一次參加安全保衛(wèi)培訓,感觸頗深。從20_-2-7天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,再到大連市虹港路郵政儲蓄所的搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。防范風險時刻能不松懈,它時刻和我們的人身安生企業(yè)財產(chǎn)安全息息相關。風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個柜員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
要加強教育與培訓,增強全員安全防范意識。要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德和安全防范教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓,制定和完善各種突發(fā)事件處置預案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
通過此次安全教育學習,識別和控制各種風險能力增強,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患。通過對相關案例的分析和學習,對提高自己的安全防范意識和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認識,在以后的工作中一定時刻提醒自己多學習安全知識,提高自己的安全意識,因為只有安全了,我們才能將更多的精力和時間放在發(fā)展銀行的業(yè)務上,才會創(chuàng)造更多的佳績。
銀行安防工作總結匯報篇二
2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨立運營的第三年,也是xxx市支行實現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領導下,在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導下,全行上下認真貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議和省市分行工作會議精神,扎實開展“業(yè)務行為規(guī)范年”活動,積極推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務轉(zhuǎn)型,著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象,業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理、能力建設和員工素質(zhì)提升等各項工作都取得了顯著成效。現(xiàn)將一年來的工作簡要匯報如下:
1號。
二、銀行業(yè)務快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡服務功能,優(yōu)化產(chǎn)品結構,初步形成了基礎金融業(yè)務、個人結算業(yè)務、理財業(yè)務、對公業(yè)務、小額貸款業(yè)務、外匯業(yè)務、協(xié)議存款業(yè)務等七大業(yè)務體系,成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年,我行新成立公司業(yè)務部,依托完善的對公結算管理體系,集公司存款、公司結算、公司理財、集團客戶現(xiàn)金管理為一體,全力滿足xxx市政務類、企業(yè)類等公司客戶的現(xiàn)代化金融需求。零售資產(chǎn)業(yè)務方面,2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務一大亮點。小企業(yè)貸款主要是針對有限公司、股份公司、個人獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)等,可滿足貨物采購、工程墊資等流動資產(chǎn)和廠房構建、設備購置等固定資產(chǎn)需求,以房產(chǎn)、土地抵押,利率優(yōu)、還款方式活,最高可貸500萬元。我行通過短信平臺、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢,現(xiàn)實地調(diào)查有限責任公司34戶,一個月內(nèi)成功放款800余萬,為支持xxx市地方經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的金融支撐。
3金融知識下鄉(xiāng)”服務站。
在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,由于成立時間較短、基礎相對薄弱,在業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理、服務地方經(jīng)濟建設等方面還存在著一些問題和不足。新的一年,我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,集中精力抓好各項業(yè)務發(fā)展,計劃投放貸款3.5億元,貸款結余凈增9000萬元。努力為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。具體來講,2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作:
一是積極推進產(chǎn)品創(chuàng)新,加大服務支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲金融服務,拓展小額貸款發(fā)展領域,在城市,繼續(xù)加強業(yè)務宣傳營銷,不斷提升行業(yè)開發(fā)水平,持續(xù)加大對中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農(nóng)村地區(qū),繼續(xù)深化落實農(nóng)村信貸營業(yè)機構下沉工作,讓信貸員真正做到走千村進萬店,繼續(xù)拓展服務縣域地區(qū)農(nóng)、商戶力度,讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務產(chǎn)品,為客戶提供更為全面、便捷的金融服務。
二是著力打造一流網(wǎng)點。根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點服務規(guī)范為抓手,有計劃地對營業(yè)網(wǎng)點進行改造建設,在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中,20114年計劃投資300萬元,用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點搬遷改造,全力打造xxx市支行的新形象。
三是繼續(xù)加大風險防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務全過程、全方位的風險防控體系,完善各項風險防控規(guī)章制度,確保資金安全、經(jīng)營安全。加強安全保衛(wèi)工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)無事故。
四是切實加強隊伍建設。繼續(xù)抓好業(yè)務技能、服務技能等知識培訓,著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務精、適應銀行發(fā)展需要的職業(yè)團隊。
xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
二〇一一年一月十五日。
銀行安防工作總結匯報篇三
今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部
安全
保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的.開展起來。在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。
營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。
營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部最大的安全隱患。
全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。
在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。
營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。
營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部最大的安全隱患。
全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
銀行安防工作總結匯報篇四
在21世紀這樣一個信息網(wǎng)絡化、經(jīng)濟全球化的社會飛速發(fā)展時代,作為一名銀行工作者,深刻領會保密法精神和規(guī)定,指導并推動銀行不斷發(fā)展,是一項十分及時、必要、重要的工作任務。隨著信息化、互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及社會形勢的迅猛發(fā)展,銀行工作中的保密對象、保密領域和保密環(huán)境發(fā)生了很大變化。本人通過近期對于保密法的深刻學習,談下自己的學習心得體會。
一、增強保密意識,加大保密教育宣傳力度。
偉大的思想家韓非子在《說難》中告訴我們:“事以密成,語以泄敗。”意思是說做事情因為保密會取得成功,因為泄秘會遭遇失敗。所以,在日常工作中就是要樹立“無小事,細小之處見成敗”的意識。小事、細事、微事往往就能決定的成敗。就是要在腦子里繃緊一根弦,切實從小入手,從細入手,從微入手,增強保密意識。銀行職員的工作性質(zhì)和環(huán)境決定了其職業(yè)生涯較長,這就要求對員工的保密法制宣傳教育具有持續(xù)性。首先要持續(xù)將保密法教育納入員工上崗培訓的內(nèi)容,打出提前量,使公務員在職業(yè)生涯剛開始就加強保密教育工作。其次,要將保密教育經(jīng)?;?。銀行職員的保密教育必須與時俱進,要讓他們及時學習最新的保密法律法規(guī)和技能。同時,要做好正反兩方面的典型教育,讓教育對象切實認識到泄密的嚴重后果和危害。第三,加強對重點涉密崗位員工離崗時的保密教育。員工離職時的保密教育可形成部門規(guī)章使其制度化,如觀看保密警示教育專題片、簽訂保密承諾書等,以避免保密教育前緊后松、虎頭蛇尾。
二、規(guī)范建設,建立健全保密制度。
在新的社會發(fā)展形勢下,我行要規(guī)范,首先應建立健全和完善各項制度。如:機要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、責任制等,并要將這些制度印成冊子,分發(fā)到涉密人員手中,有些制度還可采取放大上墻的辦法,使人人都能熟悉操作,為把這些制度落到實處,還應科學規(guī)定有關涉密部室的保密事項。如:辦公室機要文件傳閱、借閱;會計部門聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現(xiàn)金調(diào)運計劃、運鈔路線的管理;信貸計劃部門的資金構成、資產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)據(jù)及傳輸?shù)?,這些都要求各專業(yè)操作履行崗位責任,遵守保密制度,使銀行的步入規(guī)范化、制度化軌道。
三、要正確處理保密與信息公開的關系。
新《保密法》強調(diào)保密與信息公開并重,要求銀行工作要妥善處理二者之間的關系。新保密法明確規(guī)定,保守國家秘密的工作實行積極防范、突出重點、依法管理的方針,既確保國家秘密安全,又便利信息資源合理利用。明確規(guī)定法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的事項,應當依法公開。明確規(guī)定機關、單位定密不當?shù)膽敵袚鄳韶熑涡卤C芊ㄒ陨舷嚓P規(guī)就是要做到依法保密、依法公開、保放適度。作為銀行機要人員就是要正確處理保密與信息公開二者之間的關系,要正確界定保密范圍、保密對象、保密時間及責任承擔。保守工作秘密需要將知悉秘密信息的人員控制在最小范圍,而政府信息公開則要最大限度地保障公民知情權。二者看似矛盾,實則辯證統(tǒng)一,猶如一個硬幣的兩面。公開是一般原則,保密是例外。只要自己嚴格依照新保密法的規(guī)定做好各項工作流程,就已經(jīng)處理好了保密與信息公開二者之間的關系。
四,抓好保密隊伍建設。
抓好機要保密隊伍建設是做好的基本前提。機要必須建設一支絕對忠誠、嚴守紀律、精通業(yè)務、開拓創(chuàng)新、甘于奉獻的機要保密干部隊伍。一是要提高全員的保密意識。做好不僅是辦公室保密人員的事,而是全行員工應做好的一件大事,要人人關注,并認真去做好;二是要加強人員的理想信念、機要形勢教育,進一步增強觀念,筑牢嚴守國家秘密的思想防線,配備政治強、業(yè)務精、作風好、紀律嚴的人員到崗位;三是要進一步加強對機要人員的日常管理,既要注重上崗前人員的選配和離崗時的脫密管理,又要注重在崗時的“全天候”、“全方位”管理,還要密切關注8小時以外的情況,對不適宜在保密崗位工作的人員,要堅決予以調(diào)離;四是要針對保密崗位的工作需求和特點,加大對保密干部的培訓力度,優(yōu)化保密干部隊伍的人員結構和知識結構,不斷提高人員的工作能力和水平;五是要堅持以人為本,按照“事業(yè)留人、感情留人、適當待遇留人”的要求,關心人員的工作、生活和成長。
銀行安防工作總結匯報篇五
今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的嚴防范,降發(fā)案,保平安專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。
在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)嚴防范,降發(fā)案,保平安專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。
營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。
營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部最大的安全隱患。
全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的嚴防范,降發(fā)案,保平安專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。
在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)嚴防范,降發(fā)案,保平安專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。
營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。
營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部最大的安全隱患。
全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
銀行安防工作總結匯報篇六
(一)。
xx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結合,xx月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。xx月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務,提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,積極開辦新農(nóng)保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。
四、轉(zhuǎn)換機制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理。
銀行安防工作總結匯報篇七
今年以來,我行全面貫徹黨的和xx屆三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務抓黨建、抓好黨建促業(yè)務”的原則,把貫徹落實黨的基本任務與銀行的實際工作緊密結合,與時俱進,開拓創(chuàng)新,切實加強黨的思想、組織、作風建設,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強黨組織的活力,為順利完成全行各項改革任務,圓滿完成各項經(jīng)營指標提供堅強有力的保證。
一、深入理論學習,不斷加強黨的思想建設。
(一)深入學習貫徹全國行黨建工作視頻會議精神和《中國**銀行福建省分行營業(yè)部黨建工作領導小組工作要點》。我行黨委高度重視黨建工作,于第一時間將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各個支部,要求各支部召開黨員會議,切實地將文件精神傳達到每一位黨員。同時召集轄內(nèi)各黨支部書記和本部黨員召開黨員大會,認真學習上級行*年黨建工作要點,嚴格按照上級行黨委精神,并結合我行黨建工作實際,積極探討研究我行黨建工作的新思路新路子,確定我行黨建工作的總體目標和各項部署。黨員大會上,支行黨委要求廣大黨員要深入學習實踐科學發(fā)展觀,要打破傳統(tǒng)守舊觀念,積極解放思想,著力轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,緊緊圍繞我省行20xx年—20xx年改革與發(fā)展規(guī)劃,圍繞面向和服務“三農(nóng)”的市場定位,深抓海西建設和“縣域藍?!卑l(fā)展機遇,堅持以科學發(fā)展觀為指導,努力突破制約我行業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
(二)進一步貫徹落實黨委中心組學習制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學習制度,把理論學習納入領導干部的日常管理,改進學習方法,提高學習質(zhì)量,發(fā)揮領導干部在理論學習中的表率作用,用先進的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關于進一步加強和改進黨委中心組學習的意見》,結合當前形勢,制定全年黨委中心組學習計劃,以黨委中心組學習為載體,規(guī)定每個月集中學習一次,學習內(nèi)容包含報告、“三個代表”重要思想、學習實踐科學發(fā)展觀、黨員先進性教育、黨風廉政專題等方面,并根據(jù)形勢和任務靈活安排專題,建立中心組學習專門檔案,記錄每次學習內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領導班子對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習和實踐,努力提高領導班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風廉政教育,不斷加強黨的作風建設。
(一)為認真貫徹落實在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神,鞏固和擴大學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,按照上級行的統(tǒng)一部署,我行黨委在全轄范圍內(nèi)深入開展加強領導干部班子和領導干部作風建設教育活動。教育活動持續(xù)了三個月,經(jīng)過學習、對照檢查、整改提高三個階段,取得了明顯的成效。作風建設教育活動重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神、全國行紀檢監(jiān)察工作會議講話、《領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結合我行實際情況,要求支行領導班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領導作風、廉潔自律等方面進行深刻對照檢查,進一步端正領導干部思想作風和工作作風,增強領導干部大局意識和責任意識,從而更好地團結和帶領全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。
(二)充分發(fā)揚民主團結,發(fā)揮黨的監(jiān)督職能,狠抓黨委班子自身建設。根據(jù)營業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,支行黨委每年都開展黨委班子民主生活會,會前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分發(fā)征求意見表,召開有關人員座談會,多層次、多渠道廣泛聽取廣大職工對支行班子和班子成員的意見及建議,最后將征求到的意見和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領導班子在廣泛談心、交換意見的基礎上,認真回顧自已在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評和自我批評,有針對性地提出了今后整改的方向,真正達到了溝通思想、增進團結、促進工作、共同提高的目的,加強了領導班子的團結協(xié)作。
(三)進一步深化黨風廉政建設責任制,實行目標管理,逐級簽訂責任書,建立責任體系,支行制定了《黨風廉政建設責任制量化管理考核辦法》,全年對所轄網(wǎng)點進行2次的檢查考核,收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度,對容易產(chǎn)生權錢交易的熱點崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度,有效防止利用職權或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。
三、夯實基礎工作,不斷加強黨的組織建設。
(一)規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動,按照領導班子建設、黨員隊伍建設、黨建工作制度、思想作風建設、精神文明建設、經(jīng)營業(yè)績等六個方面的目標要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設量化考評表》進行認真總結,開展自查自評,并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關資料(如《中國**銀行黨支部工作記事簿》、圖片臺賬、規(guī)章制度、文件匯編等)、個別談話了解等方式,對各支部創(chuàng)建情況進行檢查、考核、評分。通過評比篩選,評選并表彰了一批先進黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者。
(二)加強黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導,緊密聯(lián)系業(yè)務經(jīng)營的實際,大力加強黨員隊伍建設。認真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標管理責任制,力促基層抓好黨員管理,嚴格黨的組織生活。全轄17個支部通過學習教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作,本著實事求是、民主公開、平等公正的原則,認真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議,138名黨員均為合格,合格率達100%。
(三)切實做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃,認真開展對員工培養(yǎng)考察工作,嚴格按照標準,堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則,重點在中層干部、業(yè)務骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務素質(zhì)強的年輕骨干吸收到黨組織。同時,做好預備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預備黨員按時轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、切實加強精神文明建設,不斷提升行社會形象。
(一)以創(chuàng)建省級文明單位為契機,廣泛開展“青年文明號”、“建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動,全面推進精神文明建設,支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時,繼續(xù)在全轄網(wǎng)點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動,使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴大職業(yè)道德教育成果,堅持依法治行、以德育人,大力貫徹落實《行員工行為守則》,堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點,以創(chuàng)建活動為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強化員工誠實守信的觀念,將道德教育與塑造行形象、提高服務水平結合起來,全面營造“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。
(二)加強思想政治工作,積極開展黨員結對子活動。在嚴格管理的同時,大力推行人性化管理,認真做好“一人一事”思想政治工作,注重抓苗頭性、傾向性問題,及時掌握員工思想動態(tài),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在全行范圍內(nèi)做好黨員與群眾結對子活動,1名黨員結對2名群眾。同時發(fā)揮工會、共青團、女工委的作用,齊抓共管,做細思想政治工作,給予員工更多的關懷,切實關心每位員工職責,努力改善職工物質(zhì)文化生活條件,為基層網(wǎng)點配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設備,為員工基本生活提供了便利。加強職工之家和“五小”建設,合理安排費用,適當為基層添置娛樂設施,并充分利用“職工之家”陣地,組織職工開展喜聞樂見、有益身心的文體活動。今年以來,共舉行了員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項比賽,極大地豐富了員工業(yè)余生活,得到廣大員工的一致好評。
五、堅持以人為本,夯實企業(yè)文化建設基礎。
(一)加強業(yè)務培訓和員工綜合業(yè)務知識測試,提高員工隊伍素質(zhì)。為了適應**銀行改革和發(fā)展的需要,大力開展創(chuàng)建學習型銀行活動,全面推進教育培訓工作的長效機制,提高員工隊伍綜合素質(zhì),增強員工履職履崗能力,我行繼續(xù)加大員工教育培訓和考核力度,年初,支行制定并下發(fā)了《福清支行20xx員工業(yè)務培訓及測試方案》,該方案明確規(guī)定各項業(yè)務考試的時間、方式和獎懲辦法。今年以來,我行各部門共舉辦各類業(yè)務培訓班38場,受訓人員1483人次,共舉行兩次員工綜合業(yè)務考試,一一次電腦技能測試,參考人員722人次,業(yè)務考試獲獎人員50余人,共發(fā)放獎金為25000元。
(二)公開選拔、擇優(yōu)錄取,為員工提供發(fā)展空間。為了順利完成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,將一批業(yè)務素質(zhì)強、營銷能力佳的年輕同志充實到我行的大堂經(jīng)理行列,12月初,我行組織了一場內(nèi)容涵蓋電子銀行、國際業(yè)務、基金、保險等中間業(yè)務應知應會測試,對全轄28個營業(yè)網(wǎng)點220名一線員工進行了摸底考試,對考試成績優(yōu)秀的員工登記備案,并嚴格按照營業(yè)部關于大堂經(jīng)理選聘的程序和任職條件,對備選人員進行了嚴格的資格審查、面試、組織考核,最終確定我行首批大堂經(jīng)理人選。
雖然我行在黨建工作中取得了一定成效,但離新時期黨的建設和上級行黨委的要求還有一定差距。尤其面對行發(fā)展的重任,我們深感責任重大,使命光榮。我們決心在上級行的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的精神,團結帶領全行員工,堅持科學發(fā)展觀,找準黨建工作切入點,創(chuàng)新黨建工作機制,為全面推進我行各項事業(yè)更上一層樓而努力奮斗!
銀行安防工作總結匯報篇八
20__年,是我從事會計工作的第x年。一年來,本人在領導及同事們的幫忙指導下,經(jīng)過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸?,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情景總結如下:
一、工作情景。
1、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。
本人積極參加政治理論學習。經(jīng)過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習,提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,我深知會計是一項專業(yè)性相當強的工作,在這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用會計電算化,利用業(yè)余時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍,提高了自我的業(yè)務水平,豐富了自我的營銷理論知識,為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務。
在會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應對工作量大、結算復雜的情景,嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情景。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密,決不泄漏。進取協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到,堅持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費時費力,發(fā)票使用很多,并且不易查找,本人和同事進取探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶供給方便,提高了工作效率。
銀行安防工作總結匯報篇九
在銀行領導的正確指導下,依靠全體教師共同努力,以求真務實,較好的完成了本學期的各項工作,保證了銀行的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本年度的財務工作簡要總結如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理。
單位預算是銀行完成各項工作任務,實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提,所以認真做好我校的收支預算職責重大。為了搞好這項工作,根據(jù)銀行上年度的實際情景,擬定的預算方案,使預算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務管理中的積極作用,較圓滿地完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中,嚴格按照預算執(zhí)行,每月末編制好計劃用款報表,充分體現(xiàn)了資金的使用效益,確保銀行各項工作的順利完成。
二、認真做好決算工作。
每期決算也是一項較為復雜繁重的工作任務,主要進行結舊建新,編制決算報表,決算報表是反映銀行一年度的財務收支情景,是指導銀行預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度收支計劃的基礎,所以除了認真細致地做好年終決算外,同時要做好每期結算,針對所編制的報表進行比較性分析,經(jīng)過分析,總結經(jīng)驗,揭示存在的問題,為銀行領導決策供給依據(jù)。
三、努力學習,提高財會人員的自身素質(zhì)。
財務人員能積極學習,不斷的提高財會知識和政策水平,同時積極參加銀行的一切政治學習,認真作好學習筆記,認真貫徹執(zhí)行《合計法》,使銀行的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行,保證支出的真實性,合法性。
總之,財務工作取得了必須成績,這與銀行的正確領導是分不開的,在新的一年里,必須更加努力,發(fā)楊成績,改正不足,勤奮務實、開拓積極,為銀行建設與發(fā)展出謀劃策。
銀行安防工作總結匯報篇十
榮譽。
一、堅守定位,堅持發(fā)展才是硬道理。
20xx年以來,全行員工認真學習、反復深讀和領會。
局長在年初的重要講話。通過學習與討論,全行一致認為:村鎮(zhèn)銀行因為"三農(nóng)"而誕生、也只能在服務"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機構科學發(fā)展的新路。結合縣和我行的實際情況,通過年初的精心安排部署,重點抓好以下措施的貫徹落實:
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位,堅持服務"三農(nóng)"、服務社區(qū)、服務小微企業(yè),堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務。
2、推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,充分借鑒。
銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗與成果,在全行積極推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,不斷增強服務"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動性,深挖全員營銷、綜合營銷潛力,激活全行所有資源撬動負債業(yè)務發(fā)展。
4、在風險可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務功能,提高服務質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟服務、基層老百姓服務的銀行。
重點,加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務。
二、推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,增強"三農(nóng)"服務核心競爭力。
為把客戶經(jīng)理團隊打造成為一支服務"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊伍,不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務水平,提高風險防控能力,20xx年以來,我行積極實施業(yè)務、人才、機構專業(yè)化要求,堅持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則,按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務,全行經(jīng)過全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設置3個專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
貸款余額。
萬元,其中小微企業(yè)貸款戶,共計萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺,由銀行單方面想方設法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變,堅持走利率市場化發(fā)展道路,客戶尋求與銀行合作意識加強。
四、成為。
金融系統(tǒng)服務"三農(nóng)"的生力軍。
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。
萬元。加大了對。
強與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務局等部門聯(lián)系,深入農(nóng)戶和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機井,改善農(nóng)田水利設施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元,向河堤防洪工程投放萬元,支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設投放萬元;今年支持新打機井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設灌溉水管公里、儲備調(diào)運化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率,堅持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權限放到支行風險經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開辟信貸綠色通道,同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔保、多戶聯(lián)保、擔保機構保證擔保等組合擔保方式,方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設、農(nóng)民住房按揭貸款。
萬元,發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。
廣大農(nóng)戶的充分信任,服務質(zhì)量和效率受到當?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。
萬元。
五、存在問題及政策建議。
1、村鎮(zhèn)銀行點少,社會公信力還在積累中,存款業(yè)務的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算。
1、新增存款元,余額達到元;
2、新增貸款元,余額達到元;
3、綜合收息率達到以上;
5、實現(xiàn)利潤萬元;
6、上繳當?shù)囟惤鹑f元;
7、加強點建設,明年起新設支行。
8、加強客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務上與。
緊密合作。
10、進一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅持客戶經(jīng)理制,進一步推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設。
12、堅持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務,并把涉農(nóng)金融服務作為我行業(yè)務的核心內(nèi)容。
13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設,促進業(yè)務轉(zhuǎn)型。
xx年的工作任務十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務實,扎實苦干的精神,努力改善經(jīng)營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行安防工作總結匯報篇十一
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的銀行安防工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。
在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。
營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。
營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的'現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部的安全隱患。
全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。
在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。
營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。
營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部的安全隱患。
全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
銀行安防工作總結匯報篇十二
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入x銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年x月x日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質(zhì),x銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入x銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在x銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業(yè)務能力提高。
1.我狠抓業(yè)務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業(yè)務素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務鍛煉。融入x銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)。
有了業(yè)務知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為x銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
鍛煉。雖然之前我在x銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行安防工作總結匯報篇十三
20xx年以來,我支部黨建工作在行黨委的領導下,結合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認真查找在黨建工作中存在的問題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,為確保全年工作任務的完成打下了扎實的基礎?,F(xiàn)就2020年黨建工作的開展情況作如下總結:
一、強化黨員隊伍建設,夯實黨的基層工作。
和平街支行現(xiàn)有在冊黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》要求,加強對預備黨員的教育考察,及時認真做好預備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊伍,增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時,社區(qū)黨總支構建了以網(wǎng)格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部,在網(wǎng)格有針對性地開展活動,進一步加強了基層基礎工作,為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、加強思想建設,強化黨員、干部思想教育。
為了抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論學習計劃,黨支部書記狠抓此項工作的落實,加強黨的思想建設,抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實黨的十九大精神,通過學習教育,不斷使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學習安排計劃,在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上,盡管工作繁忙,但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習,并把黨員干部的理論學習落到了實處,使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高,觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
三、強化責任落實,強化黨建工作的領導。
落實黨建工作目標責任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建工作計劃》,對全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標。加強制度建設:在深入調(diào)研的基礎上,對不合適宜的制度進行了修改,對沒有的制度進行完善,使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀律性,堅持對黨員嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風黨紀教育和學習,教育和引導廣大黨員充分認清反腐倡廉的重大現(xiàn)實和歷史意義,對反腐倡廉形勢保持清醒認識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實一崗雙責。
要使支部建設搞上去,首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強制度建設,不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度,實現(xiàn)組織活動的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風狀況為重點對黨委成員進行黨性分析,開展民主評議黨委工作我支部嚴格按照上級黨委的要求,及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神,引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,不斷增強黨性理念,支部認真聽取黨員的思想?yún)R報,檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況,認真開展批評與自我批評,關系群眾生活,努力為群眾辦實事、辦好事。
黨的建設是一項長期而復雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績,但離上級行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結合起來,與學習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來,并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設,激發(fā)廣大黨員的積極性,推動我支部黨委工作再上新臺階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
銀行安防工作總結匯報篇十四
尊敬的各位領導:
在十七屆五中全會剛剛閉幕,我國成功舉辦盛大的亞運會之際,我們有幸迎接各位領導蒞臨松山區(qū)支行檢查指導企業(yè)文化建設工作,這是對我們進一步推進企業(yè)文化向縱深發(fā)展一次莫大的鼓舞!借此機會,我代表松山區(qū)支行全體員工,對各位領導的到來表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝!
下面,我就松山區(qū)支行近幾年以企業(yè)文化帶動兩個文明發(fā)展的情況向各位領導作一簡要匯報:
一、文化凝聚力量。
農(nóng)發(fā)總行一貫重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導向作用、凝聚作用和激勵作用,2005年以來,在農(nóng)發(fā)總行提出建設現(xiàn)代化銀行,推進企業(yè)文化建設重大戰(zhàn)略決策的大背景下,松山區(qū)支行的企業(yè)文化建設開始起步。我們從懵懂學起到初成體系,對搞好支行的企業(yè)文化建設進行了大量有益的探索、付出了艱辛的努力,使企業(yè)文化建設工作逐步走上持續(xù)發(fā)展的道路。
照“品牌形象建設、制度規(guī)程建設、精神理念建設”三個步驟由外而內(nèi)穩(wěn)步推進企業(yè)文化工作。一是確定了企業(yè)精神、經(jīng)營理念和管理理念。企業(yè)文化核心理念只有落實到員工的日常行為之中,運用于業(yè)務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),才能迸發(fā)出持久的生命力。結合松山區(qū)支行的實際,我們提煉了“和諧團結、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻”的企業(yè)精神和各部門專業(yè)文化理念,深入理解、貫徹執(zhí)行了農(nóng)發(fā)行“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的經(jīng)營理念。二是將企業(yè)文化建設與制度體系有機結合,在內(nèi)控管理中提出了“六精、五細、四化”的管理理念(培養(yǎng)責任精神,運用管理精髓,掌握業(yè)務精華,追求質(zhì)量精品,精通營銷之道,精于財務核算;細分客戶類別,細分崗位職能,細化目標任務,細化管理制度,細控運營成本;執(zhí)行制度嚴格化,業(yè)務操作流程化,信貸管理標準化,考核評比數(shù)量化)。三是提出了各專業(yè)條線理念,并制作懸掛專業(yè)文化理念宣傳牌,組織員工開展了形式多樣的學習實踐活動,把專業(yè)文化建設與崗位職責、操作流程聯(lián)系起來,使理念的內(nèi)涵逐步滲透和融入到實際工作中,積極推進各條線專業(yè)文化建設。
研究落實提升服務水平舉措,提升了客戶的滿意度;梳理了制度體系,細化了崗位職責,形成了標準——責任——執(zhí)行——考核的管控機制。如今,“把恒心獻給事業(yè)、把誠心獻給團隊、把信心獻給自己”的員工理念正有效地發(fā)揮它的凝聚作用,廣大員工從我做起,從本崗位做起,自覺遵守規(guī)范內(nèi)容,認真履行崗位職責,共同塑造農(nóng)發(fā)行良好的企業(yè)形象,一個“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧團隊正為松山支行發(fā)展提供最強的引擎動力。
二、文化創(chuàng)造業(yè)績。
創(chuàng)建工作的扎實開展,有力促進了兩個文明的健康發(fā)展。幾年來,在企業(yè)文化建設推動下,松山區(qū)支行取得了兩個文明建設的雙豐收:支行七項考核指標連續(xù)多年位列全市第一,貸款最高峰值近30億,利潤最高峰值近1億元,貸款企業(yè)客戶最高峰值近80家;連續(xù)兩年被自治區(qū)分行黨委評為“基層先進黨組織”,多次被地方政府評為“支持新農(nóng)村新牧區(qū)建設先進單位”,先后獲得總行“先進集體”、自治區(qū)分行和自治區(qū)政府“文明單位”稱號,榮獲全國總工會“工人先鋒號”、中國金融工委“全國五一勞動獎狀”榮譽稱號。
三、
文化決定未來。
企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行的特點決定其引領和導向作用,幾年的實踐,我們也曾對過去進行認真總結,對企業(yè)文化如何在未來的發(fā)展過程中,持續(xù)為建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行提供強大的精神動力和文化支持進行了深刻的思考:
動力。
二是企業(yè)文化建設要圍繞著我行的中心工作來開展,與改善我行的服務水平、提高服務效率相結合,不能只做表面文章,只有通過提升企業(yè)文化的軟實力,來提高我行在同行業(yè)中的競爭力,我們的文化建設才有持續(xù)的生命力。
三是企業(yè)文化建設要保持發(fā)展的連續(xù)性、核心價值的穩(wěn)定性、投入的持續(xù)性,并隨著時代的發(fā)展不斷充實新的內(nèi)涵,與時俱進,這是建立企業(yè)文化長效機制的關鍵。
四是企業(yè)文化建設要與物質(zhì)層面相結合,與建立一套有效的激勵約束機制和靈敏管用的考核辦法相結合,既要注重表層,也要注重內(nèi)涵,既要務虛,更要務實,這是企業(yè)文化有長久生命力的根本保證。
松山支行將以這次檢查驗收為契機,在總分行和市行黨委的正確領導下,勵精圖治,再接再厲,推動我行企業(yè)文化建設工作再上新臺階。
銀行安防工作總結匯報篇十五
本人于20xx年x月x日有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,參與內(nèi)部事務,虛心求教,主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間僅有短短的四個月,可是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下頭就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自我的政治信仰,努力提高自我的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領導。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上明白了以客戶為中心的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,僅有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的'時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是十分的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不明白的,要學習的還有很多。在同事的幫忙下,此刻我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)到達了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的職責和義務,理解績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自我對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了必須的文字總結、調(diào)查統(tǒng)計分析本事,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶提議等構成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的建行精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自我在多個方面的不一樣程度有了提高和提高,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
銀行安防工作總結匯報篇十六
根據(jù)《xx年度xx市黨政機關和行業(yè)作風建設考評方案》的要求,我支行結合實際認真扎實地開展了行評“回頭查”工作,現(xiàn)將有關工作情況報告如下:
一、總體情況。
近年來,xx市分行相繼榮獲“全國模范職工之家”、“xx省五一勞動獎狀”、“xx省創(chuàng)爭活動標兵單位”、“全國金融系統(tǒng)‘學習型組織先進單位’”、“xx市先進集體”、“xx省先進集體”等榮譽稱號,成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機構。今年以來,還分別榮獲了“xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽稱號和先進單位第一名;并在上半年全省安全年活動考核中排名第一;在二季度全省二級分行營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量評比中排名第一。不僅實現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收,也體現(xiàn)了社會各界對我支行金融服務的認可。
我支行作為xx市分行重要轄屬單位,一直以來扎根僑鄉(xiāng),堅持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨,用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務,積極推動地方經(jīng)濟建設,各項業(yè)務實現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開展民主評議行風“回頭查”工作,以強化服務意識、加強作風建設為目的,不斷轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式方法,將行風建設工作融入到各項經(jīng)營管理中。經(jīng)過全支行上下的共同努力,取得了良好的經(jīng)營管理業(yè)績,樹立了良好的社會形象。截止xx年9月底,我支行貸款、企業(yè)與個人存款新增均在同業(yè)中排名前列。
二、主要工作開展情況。
(一)認真部署,全力推動。
一是加強組織領導。我支行高度重視行評“回頭看“工作,多次召開專題會議研究制定實施計劃,明確責任,分解任務,營造良好氛圍。二是建立聯(lián)動機制。組織各單位指定行評工作聯(lián)絡員負責本單位行風評議“回頭查”日常事宜,定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進行聯(lián)動宣傳,設立了網(wǎng)頁專欄、增加了網(wǎng)點電子門楣宣傳信息:“扎實開展行評‘回頭查’工作,全面推進政風行風建設”和大堂電視播放評議“回頭查”宣傳內(nèi)容。四是是把“回頭查”工作與日常經(jīng)營管理各項工作結合起來,與“改進工作作風”、“優(yōu)質(zhì)服務”、“效能建設”等同步布置推動,保證“回頭查”工作促進其他各項工作取得實效。
落實措施,邊查邊改。
行評“回頭查”工作開展以來,我支行一方面對去年行評團向我支行反饋的意見建議的整改情況進行了認真的“回頭查”和分析總結。認真對待去年行評團向我行提出的意見與建議,想方設法加以改善。例如,1、建議市府的建行柜員機改為可存可取二用機,適合群眾需求。改進措施:我支行積極向省行申報項目,今年7月更換成存取款一體機。2、有群眾提意見銀行排隊嚴重超長,服務窗口少。改進措施:今年來我支行通過重新裝修營業(yè)網(wǎng)點,擴建營業(yè)大廳,相應增開窗口與自助設備。今年對外增加多個營業(yè)窗口,自助銀行服務點新增加多臺自助設備。3、建議銀行開設開放衛(wèi)生間。改進措施:我支行所有具備柜臺服務功能的營業(yè)網(wǎng)點已開設向群眾開放的衛(wèi)生間。
另一方面繼續(xù)廣泛聽取社會各界的意見建議,一是結合“黨的群眾路線教育實踐活動”、“行風熱線”、“客戶接待日”等各項群眾服務活動等,走訪訪談客戶,聽取客戶意見,了解客戶需求;二是派駐我支行的紀檢監(jiān)察特派員,每月不定期到各網(wǎng)點檢查,暗訪客戶對我支行行風建設的意見和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務,方便群眾,豐富了金融服務功能,在泊車方便的支行營業(yè)部開設保管箱服務,對客戶提供了私密性好、安全、快捷的服務。今年我支行各網(wǎng)點為數(shù)萬群眾辦理了社??ǚ?。
通過行評“回頭查”活動,我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務效率、服務態(tài)度和服務環(huán)境等方面的問題,針對問題,我支行認真分析總結,研究制定整改措施,逐一落實。
一是打基礎,開展服務主題季活動,提升服務內(nèi)涵。
每季開展一個服務主題活動,分別為:營業(yè)環(huán)境主題季、營銷服務主題季、服務禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過主題季活動的開展,營造良好的工作氛圍,從最基礎的方面進行規(guī)范化,以整潔的營業(yè)環(huán)境、良好的服務形象、高效的服務流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二是上臺階,多策并舉,提升服務質(zhì)量。
1.加強業(yè)務技能練習、崗位練兵,提升服務效率。在全轄范圍內(nèi)開展柜面業(yè)務技能競賽活動,通過崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式,加快業(yè)務辦理速度,提升客戶滿意度。通過“三綜合”網(wǎng)點改造,網(wǎng)點按簡單業(yè)務和復雜業(yè)務分窗辦理,每個網(wǎng)點增加非現(xiàn)金開放式柜臺,柜員與客戶面對面辦業(yè)務,改善客戶體驗。還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式,大大提高了服務效率,縮短客戶平均等候時間。
2.提升自助設備交易量比。加強自助交易推薦,通過有效推薦,培養(yǎng)客戶使用自助設備的習慣,降低柜臺壓力,騰出更多的人力從事客戶服務工作,提高自助設備使用率,有效提升單臺自助設備的貢獻度,盤活存量,用好增量,增強網(wǎng)點服務能力。
3.加強服務規(guī)范化培訓力度。一是通過定期組織員工學習服務管理制度和服務案例,完善員工的服務知識結構,適應業(yè)務創(chuàng)新和崗位服務的要求;二是通過聘請專業(yè)公司進行文明規(guī)范服務培訓,快速改進網(wǎng)點目前柜面服務中存在的薄弱環(huán)節(jié);三是在全轄網(wǎng)點推行《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》,要求網(wǎng)點各崗位人員工每日對照《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4.打造培育標準化星級網(wǎng)點。一方面為網(wǎng)點創(chuàng)造條件,調(diào)動網(wǎng)點爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性;另一方面,以星級網(wǎng)點申報為契機,加強對先進典型的宣傳,先進經(jīng)驗的推廣,切實提升網(wǎng)點的綜合服務能力和競爭力,進一步提高客戶滿意度。
5.加強檢查工作力度,提高各管理層對網(wǎng)點服務工作的重視程度。一是建立服務督導及通報機制。分管服務的人員及分管行領導每周至少要參加一個網(wǎng)點的晨會。二是將支行服務管理情況納入kpi考核與崗位工資系數(shù)掛鉤。
6.加強智能排隊叫號機系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊叫號的聯(lián)網(wǎng)率;二是切實發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導分流作用,降低客戶棄號率;三是利用cqsm系統(tǒng)數(shù)據(jù),持續(xù)關注網(wǎng)點客戶排隊情況,加強對網(wǎng)點客戶等候時間、柜員業(yè)務辦理效率的監(jiān)管。通過做好智能排隊叫號機管理,實現(xiàn)平均等候時間少于10分鐘的客戶群體達到70%,智能排隊叫號機聯(lián)網(wǎng)率達到100%,客戶棄號率下降到10%以下,全面提升客戶的滿意度。
7.加強發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。一是開展“服務補習社”活動,對服務檢查發(fā)現(xiàn)問題,通過“發(fā)現(xiàn)問題——整改、學習、提高——再發(fā)現(xiàn)問題——再整改、再學習、再提高”的模式,進行督促整改:二是每季度分行個人金融部對服務現(xiàn)場、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓并進行考核。
8、開展走進活動,上門服務到“家”。開展“五依托五走進”、“請進來”活動,積極組織員工走進機關、企業(yè)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動,組織開展“金融知識進萬家“,”金融服務知識宣傳月”、“反假業(yè)務知識宣傳月”專題宣傳活動。
完善機制,促進行風建設。
1.強化行風建設責任落實。
一是把行風建設和落實糾風工作責任納入本行的總體工作,與業(yè)務工作一起安排部署,檢查監(jiān)督,確保落實到位。年初,我支行與營業(yè)網(wǎng)點簽訂了《營業(yè)網(wǎng)點安全管理目標責任書》及《案件防控工作責任狀》,將優(yōu)質(zhì)服務、廉潔從業(yè)等行風建設內(nèi)容納入其中。二是每季至少向分行行風評議工作領導小組作一次行評工作匯報。三是開展了“一學四查”工作,一學,即開展主題教育學習活動,以此指導我們的日常工作。四查,即查浪費之風、查工作不實之風、查操作粗心之風、查開支不廉之風。四是根據(jù)《中國建設銀行xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》,定期組織行風建設和糾風工作責任制落實情況進行檢查考核和民主測評。
2.強化反腐案防教育監(jiān)督。
一是圍繞主題教育,開展各種警示教育,強化教育效果,分別舉辦基層員工、個貸條線客戶經(jīng)理、個金條線客戶經(jīng)理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專題講座;組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開展警示教育;學習銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問題下發(fā)風險提示;組織違規(guī)人員學習班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風險。二是按照《中國建設銀行xx市分行基層黨務公開一覽表》、《中國建設銀行xx市分行行務公開項目一覽表》,拓寬黨員、員工了解有關事項和表達個人意見的渠道,監(jiān)督權力行使。三是開展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話,進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為。四是組織有關條線部門開展商業(yè)賄賂案件專項治理活動,并組織集中采購,造價咨詢、網(wǎng)點建設等重要崗位召開了“中秋、國慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會,防控商業(yè)賄賂案件,控制不正當交易行為。
3.強化考核獎懲機制。
一是為調(diào)動廣大員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的積極性,我支行根據(jù)《xx市分行xx年“打基礎、上臺階、促發(fā)展”優(yōu)質(zhì)服務活動實施方案》要求開展各項工作,定期通報優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網(wǎng)點和服務明星。二是為改進工作作風和強化執(zhí)行力,我支行實施《xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》,效能建設得分作為部門管理責任目標量化考核得分用于績效考核。三是為了實現(xiàn)安全運行,為各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展營造良好的內(nèi)部運營環(huán)境,我支行認真落實《安全年考核辦法》,考核結果與工資考核、領導班子kpi和年度評先掛鉤。通過各項考核獎懲措施的落實,有效激發(fā)了各單位抓服務,抓風險、抓作風的積極性,有效促進和推動了行風建設工作。
三、今后努力方向。
行風建設是一項長期性的工作,行風建設重在落實,貴在堅持,為把行風建設工作持之以恒地開展下去,我支行將堅持以服務地方、服務民生為切入點,以群眾滿意為標準,以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎,以糾建并舉為目標,加強行風建設的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務“常抓不懈”。始終不渝地把行風建設與推進“以客戶為中心”的服務文化建設結合起來,與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務結合起來,不斷為行風建設注入新的內(nèi)容。二是強化學習“常抓不懈”。進一步加強隊伍建設,強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任,促進全行員工盡心盡責,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的金融服務;同時,形成教育、監(jiān)督、懲處有機銜接,相互配套的作風建設制度體系,不斷推進作風建設的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅持“誰主管,誰負責”的原則和“糾建并舉”的方針,進一步加強行業(yè)作風建設,完善解決群眾投訴問題的渠道,加大持續(xù)檢查和整改力度,嚴格落實整改的嚴肅性、時效性和徹底性,健全行風建設長效機制。
銀行安防工作總結匯報篇十七
熱愛本職工作、誠實守信,盡職盡責、遵守勞動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務、禮貌待客、使用文明禮貌用語,體現(xiàn)“真誠服務,相伴成長”的經(jīng)營理念。
服從工作分配,聽從領導安排;同事之間坦誠相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學習的工作環(huán)境而深感欣慰。
學習技能,工作效力;辦理先外后內(nèi),細致快捷,在規(guī)定的時限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付;四年來,極少有差錯事故。刻苦鉆研,爭當能手。憑著堅定的信念,本人精通自助銀行、大堂經(jīng)理、儲蓄柜員、轉(zhuǎn)賬柜員、聯(lián)行崗、信用卡、網(wǎng)上銀行,手機銀行等崗位的業(yè)務。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,在分行得到嘉獎。除了在服務客戶上本人盡心盡力,在行里組織的活動中我也積極響應,經(jīng)常參加行里組織的競賽,展示自我,在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運動會”上積極參與并取得了較好的成績,受到了嘉獎。
以上這些都只是我在本年度工作中的一點成績,這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開的,在以后的工作中我愿意服從領導的分配、聽從領導安排、努力工作、嚴守客戶秘密,維護客戶正當權益;做技術過硬,思想素質(zhì)高,安全防范意識強的綜合性人才。
我有渴望學習新知識的熱情,每一次在行里組織學習新業(yè)務的時候,只要需要有人加班,必有我,加班到幾點,從來沒有任何怨言。我知道,這是對我個人的信任,我會好好珍惜每一次學習新業(yè)務的機會。
隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時用我多年來的工作經(jīng)驗來幫助新的同志,其他同志們遇到樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會虛心的向老同志請教。對待技能,我心里有一條給自己設定的規(guī)定:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌巡粫膶W會。想在工作中幫助人,就要使自己的素質(zhì)不斷提高。
由于工作的原因,20__年下半年我被調(diào)到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級與維護的工作,盡管是一項新的工作,但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進度完成工作,沒有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用,為了新系統(tǒng)上線能夠正常運作,我經(jīng)常加班至深夜,但內(nèi)心也充滿了無限的自豪,因為其中也有我的一份努力。這樣的經(jīng)歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財富。本人于同年10月被借調(diào)到分行營業(yè)部頂替轉(zhuǎn)賬柜員,其實這本是我的老本行,但接到消息還是讓我異常興奮,因為可以跳出原有的圈子學習到一些不一樣的業(yè)務知識。盡管有些業(yè)務已經(jīng)爛熟于心,但還是覺得不夠熟悉,在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營業(yè)部的各項要求去做,努力認真學習業(yè)務知識,盡心盡力為每一位企業(yè)客戶服務好,讓客戶滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知,作為一名即將開業(yè)的新支行員工來都啟工街支行報道。懷揣著對新支行的希望和自己的夢想,我來到了啟工街支行,這里的一切都是新的,覺得既新奇又特別。來到新的支行,我們要為新支行的開業(yè)做準備,做系統(tǒng)的調(diào)試、物品的擺放、環(huán)境的維護等等。
在過去一年的工作學習中,我認識到工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不努力工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。在工作中,我忠于職守,盡心盡力,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè)。熱愛工作崗位,雖然有同行業(yè)hr邀請我加入他們,但是被我婉言謝絕了,因為我已經(jīng)深深的愛上了這個集體和工作環(huán)境。領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為__銀行的服務比其他的銀行好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務。
銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我嘗試著去包容和理解他,并最終得到了客戶的理解和尊重。
在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標和計劃,要加緊學習,以充實、飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實實、目光不能只局限于自身周圍的小圈子,要著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他經(jīng)驗豐富的同志學習,取長補短,交流好的工作經(jīng)驗并共同進步,爭取取得更好的工作成績。我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶的信任、穩(wěn)定客戶,牢固樹立“服務源自真誠”的思想,以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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