總結(jié)是對(duì)自己思考的結(jié)果進(jìn)行整理和表達(dá)，是思維的延伸和發(fā)展。列舉具體的事例和數(shù)據(jù)，增加總結(jié)的可信度和說(shuō)服力。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，大家可以思考其中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，以及有哪些可以借鑒和應(yīng)用到自己的寫(xiě)作中。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇一
公司十二屆一次職代會(huì)暨_(dá)___年工作會(huì)議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì)，又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂(lè)，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問(wèn)題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹(shù)立安全高于一切安全管理無(wú)小事的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在____項(xiàng)目的半年工作中，對(duì)工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，精進(jìn)了工作技能，體會(huì)到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
首先是關(guān)于項(xiàng)目開(kāi)戶銀行變更的有關(guān)工作，作為一個(gè)合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī)，正常開(kāi)立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶。有了____項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，____項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚(yú)得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通，第一時(shí)間完成了企業(yè)銀行賬戶的開(kāi)立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開(kāi)立賬戶的有關(guān)事宜后，第二個(gè)任務(wù)就是申請(qǐng)辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開(kāi)立銀行賬戶的鋪墊，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺(jué)。企業(yè)網(wǎng)銀的開(kāi)通，不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡(jiǎn)化了，同時(shí)也更能及時(shí)，準(zhǔn)確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后，接下來(lái)我面臨的就是對(duì)____項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長(zhǎng)馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項(xiàng)要求，及時(shí)的將____項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表提供了前提。
財(cái)務(wù)部門(mén)必須對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開(kāi)始了各種合同的整理工作。各科室，各部門(mén)分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
對(duì)于外委結(jié)算方面，在及時(shí)登記各種結(jié)算臺(tái)賬的同時(shí)，利用私人時(shí)間，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺(tái)賬，保證工作中能夠第一時(shí)間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。
由于____、____兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)：
首先，認(rèn)真做好本職工作，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷方面，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān)。
其次，做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表。
再次，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)，勤與各個(gè)職能科室溝通、學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇三
面臨日益嚴(yán)峻的形勢(shì)，要想求得生存和發(fā)展，就要始終堅(jiān)持以人為本，致力于人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，以建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)為目的，不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、建立新型用工機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置。
1、建立職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理的用工機(jī)制。制定《職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理總體方案》、《職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理實(shí)施細(xì)則》、《勞動(dòng)組合與競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法》等制度，經(jīng)過(guò)考試考核、勞動(dòng)組合、競(jìng)爭(zhēng)上崗等在企業(yè)內(nèi)部建立職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，使職工在上崗、下崗和離崗培訓(xùn)的過(guò)程中不斷提高自身素質(zhì)，為職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施提供制度上的保證。職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的實(shí)施，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置和素質(zhì)置換。職工動(dòng)態(tài)管理的整個(gè)過(guò)程都要在公開(kāi)、公平、公正的原則下進(jìn)行。
2、建立完善企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空崗時(shí)，在企業(yè)內(nèi)公開(kāi)崗位、職數(shù)、上崗條件，競(jìng)爭(zhēng)上崗，改變論資排輩的用人方式，真正實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下，能上能下的企業(yè)用工機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
系，將職工個(gè)人收入與企業(yè)的效益緊密聯(lián)系，提高職工對(duì)企業(yè)的關(guān)切度。
4、職工動(dòng)態(tài)管理關(guān)鍵在于“動(dòng)”。動(dòng)態(tài)管理首先體現(xiàn)在待崗規(guī)定，從基層班組中收集匯總待崗規(guī)定，誰(shuí)觸犯誰(shuí)下崗，用職工自己定的條款來(lái)約束職工，形成在崗人員的下崗流動(dòng)；其次是下崗人員經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后參加空崗競(jìng)爭(zhēng)的上崗流動(dòng)；第三是末位淘汰，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，形成下崗、轉(zhuǎn)崗的崗位間的流動(dòng)；第四是脫產(chǎn)培訓(xùn)職工根據(jù)所培訓(xùn)的專業(yè)參加崗位競(jìng)爭(zhēng)的上崗流動(dòng)。企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制真正動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，使在崗職工有壓力，下崗職工有動(dòng)力，激發(fā)了每個(gè)職工做好本職工作的積極性。
5、用多元化分配機(jī)制鞏固職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理成果。在建立起職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的同時(shí)，還要配套進(jìn)行企業(yè)分配制度的改革，實(shí)行以按勞分配為主，推行“崗位職責(zé)、產(chǎn)量含量、工時(shí)含量、有償服務(wù)、年薪制等多種分配方式并存”的分配機(jī)制，設(shè)立帶有導(dǎo)向性的單項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)完成任務(wù)突出或解決生產(chǎn)管理難題的單位或個(gè)人進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，靈活多樣的分配方式使職工的收入與工作業(yè)績(jī)緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，責(zé)任心、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)均得到了加強(qiáng)，使每一個(gè)職工都在想方設(shè)法做好本職工作。
二、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
堅(jiān)持“科教興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育相結(jié)合，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主；短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，以短期培訓(xùn)為主；內(nèi)培外送相結(jié)合、以內(nèi)培為主”的原則，多形式、多渠道、多門(mén)類對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)突出崗位培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武，探索具有自己特色的職工教育培訓(xùn)模式，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為主。崗位培訓(xùn)堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，繼續(xù)發(fā)揮著傳統(tǒng)培訓(xùn)如師徒合同、技術(shù)講課、事故演習(xí)等的重要作用，全方位、大規(guī)模地開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，有效地提高職工的技術(shù)素質(zhì)。樹(shù)立“參加培訓(xùn)是企業(yè)的一種福利”的理念，將培訓(xùn)機(jī)會(huì)以獎(jiǎng)勵(lì)的方式偏向于工作努力、積極要求進(jìn)步的優(yōu)秀職工，提高職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
2、職工培訓(xùn)與企業(yè)用人制度相結(jié)合。明確規(guī)定各崗位的文化素質(zhì)要求，把培訓(xùn)工作與用人制度有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓提高自身素質(zhì)成為職工自覺(jué)的需求。企業(yè)要因勢(shì)利導(dǎo)，大力宣傳和鼓勵(lì)職工參加文化理論的學(xué)習(xí)，并為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。
3、突出培養(yǎng)重點(diǎn)。中層干部是企業(yè)中堅(jiān)力量，加強(qiáng)中層干部的培訓(xùn)，是關(guān)系到企業(yè)興衰的大事，企業(yè)要突出加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)。提高中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
4、建立健全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。建立健全教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)制定職工教育培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，努力在企業(yè)內(nèi)部形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與教育培訓(xùn)的良好氛圍，保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，塑造一支高素質(zhì)的適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展要求的職工隊(duì)伍。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)措施，確保培訓(xùn)質(zhì)量。完善相關(guān)規(guī)章制度，將職工培訓(xùn)和技術(shù)比武工作納入企業(yè)各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。將培訓(xùn)計(jì)劃完成情況與分配掛鉤，教培人員定期或不定期檢查落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。
三、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)不僅要求出效益，更要出人才，堅(jiān)持“以人為本”，注重在企業(yè)中營(yíng)造尊重人、理解人、關(guān)心人、讓人奮進(jìn)、促人成材的氛圍。
1、注重以人為本，開(kāi)發(fā)職工的潛能。致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把人才視為企業(yè)發(fā)展的第一資源，把職工的科技和文化素質(zhì)的提高視為企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)文化價(jià)值和文化精神的塑造和弘揚(yáng)來(lái)調(diào)動(dòng)激發(fā)職工的創(chuàng)造性，挖掘職工的內(nèi)在潛能。將企業(yè)文化建設(shè)與職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和使用，改“相馬”為“賽馬”，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗給廣大職工提供充分展示自己才華的機(jī)會(huì)，使大批優(yōu)秀人才脫穎而出，做到人盡其才，才盡其用，為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
管理水平；讓職工明白在企業(yè)中沒(méi)有最好的崗位，但有最適合自己的崗位。
3、以活動(dòng)促進(jìn)職工素質(zhì)的提高。充分發(fā)揮“活動(dòng)”易于被職工接受的特點(diǎn)，結(jié)合各個(gè)時(shí)期工作側(cè)重點(diǎn)的不同，組織開(kāi)展多種形式的專題活動(dòng)來(lái)提高職工綜合素質(zhì)，以活動(dòng)激發(fā)全體職工的工作熱情，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，人人奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)能力，以企業(yè)文化建設(shè)整合企業(yè)綜合素質(zhì)，全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇四
時(shí)間在空氣里穿梭，彌漫著社工的學(xué)習(xí)、精力、歷練和成長(zhǎng)的氣息。
社工的道路，已有幾個(gè)月之久，從一開(kāi)始的那份單純的熱情，隨著專業(yè)工作的開(kāi)展，自己也在那原有的熱情上涌動(dòng)著一股沖勁，這股沖勁對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一種能量，這種能量不只是自己給自己的，最主要的還是身邊的人帶來(lái)的，因?yàn)橹挥猩磉叺娜瞬拍茏屪约嚎吹阶约捍嬖诘膬r(jià)值，看到社工這份職業(yè)存在的價(jià)值。相信這份無(wú)形的價(jià)值隨著時(shí)間的流逝也會(huì)不斷升值。
在工作的這段期間，協(xié)助開(kāi)展過(guò)活動(dòng)、負(fù)責(zé)長(zhǎng)期性的合唱隊(duì)和舞蹈隊(duì)活動(dòng)、員工關(guān)懷計(jì)劃、簡(jiǎn)短咨詢、帶隊(duì)員工旅游、滿意度調(diào)查和平時(shí)對(duì)工傷知識(shí)和兒科醫(yī)保方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)等，工作內(nèi)容不只是專業(yè)方面的，還有行政方面的，在這過(guò)程中有遇到過(guò)不順利的情況，但是通過(guò)這些也讓自己更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，在一定程度上得到了很大的鍛煉和改進(jìn)，在平時(shí)工作上也了解了更多需要注意的細(xì)節(jié)等方面的東西，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、同工分享和看一些相關(guān)工傷的資料和相關(guān)的專業(yè)的料，對(duì)各方面的知識(shí)的了解也擴(kuò)展了很多，學(xué)習(xí)了很多。
在工作中學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有在督導(dǎo)、培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)，通過(guò)定期督導(dǎo)，督導(dǎo)的認(rèn)真和耐心讓自己更有了信心，在工作、撰寫(xiě)相關(guān)材料、解決問(wèn)題、溝通和工作心態(tài)上都有了更多更好的學(xué)習(xí)和改變。在各種技巧，專業(yè)方面的知識(shí)的培訓(xùn)中，也有很大的收獲，真的有在從中學(xué)到了知識(shí)，學(xué)到了技巧，都覺(jué)得這樣的培訓(xùn)真的可以運(yùn)用起來(lái)，學(xué)到這些東西，不僅在工作上少了阻礙，同時(shí)也提升了自己，在從中學(xué)到了很多寶貴的專業(yè)技巧，有了很大的收獲，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也有在試著把一些技巧融進(jìn)平時(shí)工作當(dāng)中和生活當(dāng)中，把接觸到的與其相關(guān)聯(lián)的運(yùn)用到日常的工作生活中，可以真正的把學(xué)到的知識(shí)變成自己的能量。再好的知識(shí)，要運(yùn)用到實(shí)處才是真正的財(cái)富，我覺(jué)得實(shí)踐的過(guò)程，就是把知識(shí)升華的過(guò)程，在實(shí)踐中，會(huì)讓自己真正的體會(huì)到、看到自己的成長(zhǎng)。也想在為自己做總結(jié)的過(guò)程中能夠更多更深的認(rèn)識(shí)自己，給自己一個(gè)更好的定位，有個(gè)更明確的方向，然后好好努力。
幾個(gè)月的時(shí)間，不論是培訓(xùn)，還是在平時(shí)的工作中，都讓自己真正的得到了鍛煉，有了成長(zhǎng)，平時(shí)的工作內(nèi)容雖然涉及到的專業(yè)方面的工作相比較會(huì)較少，但是可以集合同工的力量在非專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上尋找、發(fā)現(xiàn)專業(yè)的影子，還記得主任的一句話“與我們同行的人，比我們要到達(dá)的地方更重要”，這句話更明了了同工的力量，讓自己感覺(jué)到了有不同的收獲，身邊的每個(gè)人都是學(xué)習(xí)的財(cái)富，懂得欣賞，記得貴在堅(jiān)持，貴在有我們身邊的人。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇五
一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
二、做好資料申報(bào)和單證客服工作。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇六
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)？ 中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧，把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此，他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視。惠普制定出知識(shí)大師計(jì)劃，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)，整理成書(shū)面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
的解決方案，不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單：對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇，很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問(wèn)題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來(lái)談?wù)?。切忌不可說(shuō)空話，無(wú)中生有。要實(shí)事求是，切身的來(lái)談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
新員工工作總結(jié)（二）
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
（一）學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段，更要看做個(gè)人在公司大平臺(tái)里積累各種財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)員工的付出和奉獻(xiàn)，而每個(gè)員工的成長(zhǎng)更離不開(kāi)公司提供的平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展，決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和員工今后的出路。作為公司的員工，更應(yīng)該擺正自己的位置，明確目標(biāo)，愛(ài)崗敬業(yè)，牢固樹(shù)立“我為公司，公司為我”的主人翁意識(shí)，立足本職，為公司和個(gè)人的發(fā)展竭盡所能。 我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說(shuō)：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問(wèn)一問(wèn)你自己，你給企業(yè)帶來(lái)了什么？不要時(shí)刻想著自己被老板剝削了多少價(jià)值，而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。不要時(shí)刻想著自己為老板打工，而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
人們常說(shuō)：人若生不逢時(shí)，沒(méi)趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說(shuō)，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作，讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，對(duì)社會(huì)的熱愛(ài)，對(duì)生活的熱愛(ài)，對(duì)家庭的熱愛(ài)化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛(ài)讓我們會(huì)義無(wú)反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢？愛(ài)崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠(chéng)自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。 一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。 公司是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇七
回顧公司改制重組后三年三大步的大發(fā)展，就是不斷解放思想、創(chuàng)新觀念的艱苦歷程。解放思想是個(gè)常說(shuō)常新的話題，當(dāng)前，解放思想，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，是這一時(shí)期工作的新要求，也是公司干部職工的新期待。在公司改制重組連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的基礎(chǔ)上，要推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，就必須始終堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新觀念，真抓實(shí)干，不斷提高工作能力，才能在企業(yè)發(fā)展上不斷取得新成效。
解放思想是創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的本質(zhì)要求。唯有進(jìn)行新的解放思想，才能煥發(fā)新的活力，激活新的智慧，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
（一）繼續(xù)解放思想是應(yīng)對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)的需要。當(dāng)今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加快，尤其是國(guó)際金融危機(jī)尚未見(jiàn)底。我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治等領(lǐng)域也發(fā)生著深刻的變革。要應(yīng)對(duì)這樣復(fù)雜的形勢(shì)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，就必須使解放思想進(jìn)入一個(gè)新的更高的境界。著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合公司發(fā)展的思想觀念。從公司目前的實(shí)際看，改革穩(wěn)定發(fā)展的任務(wù)重、困難多、挑戰(zhàn)大，干部職工的思想意識(shí)還存有因循守舊、不思進(jìn)取，小進(jìn)則喜、小富即安，只看眼前、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，甚至還存有“穿新鞋、走老路”的思想。怎樣保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、怎樣防止和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這就必須要求公司干部職工在解放思想中創(chuàng)新思路，善于用創(chuàng)新的思路、辦法去應(yīng)對(duì)各種矛盾和問(wèn)題。面對(duì)激烈的建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，只有牢固樹(shù)立爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想意識(shí)，始終以優(yōu)勢(shì)企業(yè)為追趕的標(biāo)桿，在相互競(jìng)爭(zhēng)中尋找差距和不足，才能在公司的各項(xiàng)工作上取得更大突破。
不是死氣沉沉的物，而是生機(jī)勃勃的人。我們跑市場(chǎng)，就是主動(dòng)地跑到大業(yè)主中去，聽(tīng)他們的“意見(jiàn)”，看他們的“臉色”，并在各種“意見(jiàn)”中洞見(jiàn)商機(jī)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)；在生動(dòng)的“臉色”中增添信心，加深感情，從而使原有市場(chǎng)更穩(wěn)固，業(yè)主的信任度更增強(qiáng)，而且還會(huì)帶來(lái)新的更大的市場(chǎng)。
立新的工作制度。要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。凡事先求不出紕漏，再求優(yōu)質(zhì)高效，切實(shí)把每一件事考慮的更周全、處理的更完善，做到百密而無(wú)一疏。通過(guò)創(chuàng)新的舉措，推動(dòng)干部作風(fēng)大改進(jìn)、效能大提高。
二、準(zhǔn)確把握繼續(xù)解放思想，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)、落腳點(diǎn)和著重點(diǎn)。
解放思想的根本目的是解決實(shí)踐問(wèn)題，在解放思想的過(guò)程中，既要認(rèn)真分析公司發(fā)展的客觀條件，更要從我們主觀努力上查找原因；既要提出不斷創(chuàng)新的思路，更要制定具體的措施和辦法。
（一）把繼續(xù)解放思想的切入點(diǎn)放在對(duì)建筑行業(yè)發(fā)展問(wèn)題的思考和研究上。
公司廣大干部職工要站在新的起點(diǎn)上，深化對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)識(shí)，把握公司改制后人員精、機(jī)制活、包袱輕等有利于企業(yè)發(fā)展的積極因素，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理粗放，管理跟不上企業(yè)快速發(fā)展需要的不利因素。要深入研究建筑行業(yè)的形勢(shì)，明確國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)到底有多少家？我公司所處的行業(yè)排名位臵是前是后？鐵路、交通、石油化工等建筑領(lǐng)域是如何開(kāi)展施工總承包的、人員組織結(jié)構(gòu)如何等等，我們與優(yōu)勢(shì)建筑企業(yè)的差距在哪里、不足在什么地方等等，要明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、長(zhǎng)處與不足，理解公司“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵，認(rèn)清公司為成長(zhǎng)型最好企業(yè)的各種有利條件等等，這些問(wèn)題都需要深入研究，知已知彼，方能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)百勝。
（二）把繼續(xù)解放思想的著力點(diǎn)放在創(chuàng)造性地做好本職工作上。
創(chuàng)造性實(shí)踐是解放思想的外在要求。兩年多來(lái)，公司通過(guò)“制度管理年”等活動(dòng)，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)，制定和完善了一系列規(guī)章制度，并且有效地整合企業(yè)資源，逐步做實(shí)區(qū)域分公司，形成了企業(yè)發(fā)展的整體合力。為公司專業(yè)公司做精、地區(qū)公司做實(shí)、集團(tuán)公司做強(qiáng)打下了基礎(chǔ)。這本身就是我們不斷解放思想，積極探索創(chuàng)新機(jī)制的結(jié)果。實(shí)踐證明，這些制度措施是行之有效的，在實(shí)踐中發(fā)揮了明顯的作用?，F(xiàn)在關(guān)鍵是要把規(guī)章制度和措施辦法體現(xiàn)在抓好落實(shí)上，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。把各自承擔(dān)的具體工作，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成；把各自的一言一行，放在打造八冶鐵軍應(yīng)有的水準(zhǔn)上，養(yǎng)成大局之心，細(xì)致之眼；要以高度負(fù)責(zé)的精神、百倍的努力、科學(xué)有效的方法，推動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成就。
（三）把繼續(xù)解放思想的落腳點(diǎn)放在保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展上。
前事不忘，后事之師。公司廣大干部職工要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)五十多年的發(fā)展史，要自覺(jué)反思公司歷史上的成功與失敗，客觀總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。比如，被譽(yù)為“共和國(guó)功勛部隊(duì)”的八冶人，在深圳和浦東大建設(shè)時(shí)期為何沒(méi)有闖進(jìn)去，那么，今天天津?yàn)I海新區(qū)的大建設(shè)，我們?cè)趺搓J進(jìn)去？公司以“一二三”
戰(zhàn)略為引領(lǐng)的八大發(fā)展戰(zhàn)略怎樣去有效實(shí)施？未來(lái)三至五年時(shí)間，公司的產(chǎn)值要突破50億、最終達(dá)到100億的目標(biāo)等等，一系列關(guān)于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，都有待于不斷解放思想，正確處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
（四）把繼續(xù)解放思想的著重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念上。解放思想的根本是轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。公司廣大干部職工要善于沖破阻礙企業(yè)發(fā)展的思維定勢(shì)，克服阻礙企業(yè)發(fā)展的思想作風(fēng)，消除阻礙企業(yè)發(fā)展的環(huán)境氛圍，凝聚公司上下加快發(fā)展的力量，通過(guò)思想的變革為企業(yè)發(fā)展提供精神支撐、思想引導(dǎo)。克服驕傲自滿情緒、因循守舊觀念、無(wú)所作為的精神狀態(tài)和安逸享樂(lè)思想，增強(qiáng)憂患意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、奮發(fā)有為意識(shí)和艱苦奮斗意識(shí)。敢創(chuàng)敢試、推陳出新、腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，不斷強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)，在全公司上下?tīng)I(yíng)造一種想發(fā)展、促發(fā)展、抓發(fā)展的濃厚氛圍。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇八
公司十二屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議上，20xx總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。20xx項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì)，又對(duì)20xx總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)20xx總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次，確立了20xx年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
20xx年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂(lè)，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
20xx總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問(wèn)題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹(shù)立安全高于一切安全管理無(wú)小事的.理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
這段時(shí)間來(lái)的工作，讓我受益匪淺，過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因?yàn)樽约涸诠ぷ鳟?dāng)中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個(gè)運(yùn)氣，有那個(gè)感悟，我做這份工作真的是感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，也有了一些不可多得的心得。
很感激周圍的每一個(gè)人，因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中自己不斷地提高自身的能力，也是對(duì)自己的一個(gè)不錯(cuò)的證明，我相信在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也能夠嘗試著接受更多的東西，有些事情絕對(duì)不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)好，作為一名員工，其實(shí)在很多時(shí)候我都在不斷地鼓勵(lì)自己工作，上面一絲不茍，我沒(méi)有絲毫的馬虎，我認(rèn)為只有把這些做得到未來(lái)，才能做一名優(yōu)秀的員工，在工作當(dāng)中接受別人的幫助，同時(shí)要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡(jiǎn)單的，一定要去落實(shí)到位，我也堅(jiān)信在未來(lái)一段時(shí)間當(dāng)中，我能夠做得更好，這是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，也是對(duì)工作的一個(gè)概念，時(shí)時(shí)刻刻保持好的狀態(tài)，是非常有必要的。
我認(rèn)為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理，也知道了，在未來(lái)的工作當(dāng)中，自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展，有一個(gè)好的狀態(tài)是非常有必要的，工作上面不管是什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個(gè)最高的狀態(tài)，這是一定要做到的，因?yàn)橹挥泻玫墓ぷ鳡顟B(tài)，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時(shí)候本身就有一些未知的事情發(fā)生，這個(gè)時(shí)候靠的就是自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，更多的還是需要用一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好，其實(shí)工作就是一個(gè)態(tài)度，對(duì)自己的一個(gè)態(tài)度，有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié)，但還是要調(diào)整好心態(tài)，這一段時(shí)間以來(lái)的工作，讓我真的經(jīng)歷了很多，也讓我知道了自己身上的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)，一定會(huì)好的，糾正好，這是對(duì)自己的一個(gè)改變，我真的很感激這段時(shí)間以來(lái)的所有經(jīng)歷，很感激周圍的每一個(gè)人。以后不管什么時(shí)候我都會(huì)做好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的員工，在日常的工作當(dāng)中更加努力用心，保持好的心態(tài)，一直給自己加油，工作上面絕對(duì)會(huì)一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)都不會(huì)變的。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇九
我是安陽(yáng)綜合x(chóng)x車間xx。，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我走進(jìn)了xx車間這個(gè)大家庭，她是集團(tuán)公司實(shí)行站段管理一體化改革的試驗(yàn)田，是初生與融合的代名詞；這一年，我邁向了宣傳工作崗位，經(jīng)歷過(guò)十投“零”中的尷尬期，甚至一度想放棄寫(xiě)稿。
幸運(yùn)的是，我的堅(jiān)持和努力沒(méi)有被遺忘，在黨組織推薦下，我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班，分別由中原鐵道報(bào)和鄭鐵有線電視臺(tái)主辦。兩次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的.背后，肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任，拉動(dòng)著一個(gè)集體向上、向好的力量。正所謂，宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人，一個(gè)人的學(xué)有所獲，難以帶動(dòng)一個(gè)集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初，為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性，也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律，車間黨總支成立了通訊員微信群，公開(kāi)交流通訊員創(chuàng)作的初稿，并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對(duì)大多數(shù)通訊員寫(xiě)不到點(diǎn)子、寫(xiě)不出新意等現(xiàn)狀，黨總支讓我利用這個(gè)微信群，向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后，我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備，利用業(yè)余時(shí)間，把報(bào)社和電視臺(tái)老師們的經(jīng)驗(yàn)與車間實(shí)際相結(jié)合，以實(shí)際案例為依托，用音頻的方式，與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧，希望能通過(guò)親歷xx車間改革這個(gè)機(jī)遇，與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn)，探索和傳遞她的美。
在微信群里，我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來(lái)”。包括以下四個(gè)方面：一是提升占位，吃透文件精神；二是把握時(shí)機(jī)，挖掘和提煉線索；三是發(fā)現(xiàn)變化，對(duì)比烘托主題；四是對(duì)準(zhǔn)一線，真情打動(dòng)讀者。其中的經(jīng)驗(yàn)，有的是老生常談，有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路，也許會(huì)讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然，也有個(gè)人觀點(diǎn)，不見(jiàn)得對(duì)、不見(jiàn)得好，歡迎各位老師及時(shí)指正！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十
剛加入中化的時(shí)候，我是一個(gè)普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛(ài)它。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，什么都不懂?？粗峙K又重的油槍，我開(kāi)始懷疑自己是不是選擇錯(cuò)了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時(shí)候，很難說(shuō)“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽(tīng)到客戶說(shuō)“小姑娘，你的服務(wù)真好！”我心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開(kāi)始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會(huì)盡力讓每一位來(lái)到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
一、意識(shí)形態(tài)方面。
進(jìn)入中石化以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下，通過(guò)自身的不斷努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓(xùn)，期間取得中級(jí)工證書(shū)和省計(jì)量證書(shū)。
第二，工作。
圍繞公司零管理部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)工作，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):。
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無(wú)論什么行業(yè)，什么崗位，我覺(jué)得你做事，做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是當(dāng)一個(gè)油工。對(duì)自己不認(rèn)真，就是對(duì)公共生活和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無(wú)論遇到什么問(wèn)題，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題，都要實(shí)事求是，及時(shí)應(yīng)對(duì)，多方協(xié)助，靈活處理；不要忽視它。
3.溝通:員工要加強(qiáng)與員工的溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心情；員工也要加強(qiáng)與客戶的溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問(wèn)清楚對(duì)方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
x在20xx年的加油站工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)還是社會(huì)知識(shí)，我都收獲良多。也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站去工作，但是那些讓我感恩的`人，那些給我?guī)椭徒逃娜耍疫@輩子都忘不了！
20xx年我將以全新的姿態(tài)對(duì)待工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。
一、嚴(yán)禁無(wú)有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無(wú)證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸爆炸物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁指揮或強(qiáng)令他人違法行為？。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶，“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從x站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)的指揮！像一連串違規(guī)一樣說(shuō)“不”！希望顏站長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個(gè)實(shí)際行動(dòng)！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十一
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列。
說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開(kāi)賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十二
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺(jué)得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對(duì)的都是前來(lái)辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問(wèn)題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺(jué)擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺(jué)得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會(huì)淡化，就容易對(duì)群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會(huì)保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對(duì)前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)心情煩躁，就會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認(rèn)真對(duì)待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸?lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問(wèn)題，更好地為群眾辦事。對(duì)一些棘手的問(wèn)題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來(lái)，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺(jué)得它很小、不足掛齒，可對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會(huì)萬(wàn)分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開(kāi)時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè)。
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