工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
敬老院上半年工作總結范文篇一
為扎實做好養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長任組長，公安、衛(wèi)計、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負責落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關于印發(fā)的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、20xx年行動十大目標，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關部門職責。x月x日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責人、民政辦主任、敬老院和社會辦養(yǎng)老機構院長參加的專項提升工作動員會議，進行周密部署，全面開展這一工作。
（一）持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)
在去年投入x萬元的基礎上，又投入x萬元對硬件設施進行完善。制定了設施配套“十個一”標準，即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設備、每院要有一個衛(wèi)生室（點），每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂x所；對需要提升的x所敬老院食堂進行改造，目前招標工作已經(jīng)結束，近期全面實施，確保x月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。二是改建了一所擁有x張床位的縣級特困人員護理中心，專門用于失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設，每個敬老院均安裝了應急燈。四是完善醫(yī)療服務。敬老院均設立了醫(yī)務室或醫(yī)務點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實現(xiàn)小病不出院。
（二）規(guī)范人員配備，加強考核監(jiān)管
下發(fā)了《關于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設置、職數(shù)及條件。對院長的條件進行硬性規(guī)定，年齡不超過55周歲，具有高中以文化程度。對縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由x元提高到x元，其他工作人員每人每月由x元提高到x元；績效報酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結果發(fā)放績效報酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。四是加強敬老院經(jīng)費保障。按照實際入住人數(shù)每人每年600元的標準，列入縣財政預算。五是加強敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對工作人員進行評價。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規(guī)范、服務優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員，進行表彰和獎勵。
（三）加強內(nèi)部管理，提升服務水平
細化管理措施，實行“四個常態(tài)化”，即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態(tài)化、“五好”院民評比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機構統(tǒng)一印制《全縣福利機構安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機構每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項規(guī)章，匯編成冊，每所養(yǎng)老機構一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓會議，加強經(jīng)?；逃芾?。五是創(chuàng)新管理方式。紀王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負責這項工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比，并把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請入黨，愿意為大家奉獻自己的余生。
雖然我縣養(yǎng)老機構服務質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機構沒有達到消防備案或許可的標準，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個別工作人員服務意識不強，角色轉變不到位，服務水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達x%以上，有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受部分五保對象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是x%左右。
下一步工作中，我們將認真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關于推進特困人員供養(yǎng)機構改革發(fā)展的指導意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會”期間安全管理的通知，以及本次會議精神，強化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上，明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進特困人員供養(yǎng)機構改革的具體辦法，確保特困人員服務水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強化養(yǎng)老機構的安全管理，堅決落實“一崗雙責”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”，強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。
敬老院上半年工作總結范文篇二
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)立省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了20xx上半年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面：
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放x元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和x元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和x元獎金。經(jīng)過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息供給了方便，也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。
一是親情護理從點滴做起。二是開展了談心活動。三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。
針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金x多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位x張，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
總之，上半年經(jīng)過全院上下團結奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下半年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。
敬老院上半年工作總結范文篇三
20xx上半年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年半年度工作小結如下：
從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
針對養(yǎng)老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作：
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
通過全區(qū)“養(yǎng)老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”x元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“ip網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓，并通過特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，x月份，通過全體員工努力，我院又通過了“x市福利行業(yè)協(xié)會”考評。
目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的x面旌旗，x封感謝信。xxx老人說，我去過x多個敬老院，這里的服務是最好，院長、員工每人都親切可愛。xxx老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)
積極參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓。全年組織5次以上內(nèi)部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的＇水平。
2、完善我院“規(guī)避風險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數(shù)。三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx上半年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。
敬老院上半年工作總結范文篇四
20xx上半年以來，在區(qū)老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的半年，在老齡工作方面，主要做出以下總結：
1、辦理老年證x個。
2、統(tǒng)計空巢戶x戶、孤寡x人。
3、辦理x歲高齡津貼x人。
4、上報90歲高齡老人x人，其中x人死亡。
5、調(diào)查60歲以上老年人情況：
60歲-69歲 x人、70-79歲 x人、80-89歲 x人、90-99歲 x人
6、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品 （x戶）
7、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點。（每人x元）
8、我街居家養(yǎng)老x戶。
9、區(qū)老齡委在xx社區(qū)成立老年學校。
10、每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務情況，解決生活中的難題。
11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養(yǎng)老月報表。
12、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。
13、積極參加街道組織的各項活動。
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