總結(jié)是一個很好的反思和總結(jié)過去的機(jī)會,可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重對自己的成長和發(fā)展的客觀評價,不抄襲他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。3.這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),具有一定的借鑒意義
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇一
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識,使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班,經(jīng)管培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。我有幸參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓(xùn),課程多、時間緊,研討和交流的機(jī)會很少,但是通過培訓(xùn),拓寬了知識面,提高了認(rèn)識。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認(rèn)識,認(rèn)識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時代,因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要,而且非常迫切,企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn),全面普及管理知識,一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
下面結(jié)合公司實(shí)際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認(rèn)識:
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。我個人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動主要在“市場機(jī)會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展,以戰(zhàn)略為主戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。
管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大,企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程,“執(zhí)行管理”就是我們對各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用,并設(shè)法提升其效益的活動,因此,執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)。現(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點(diǎn)感受。
一、對知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
7、會計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實(shí)際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團(tuán)結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報(bào)》登載的xx市xx鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。當(dāng)?shù)厝税寻賮斫锏纳i分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲 |南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學(xué)我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的.做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇四
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多,企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇五
在我們監(jiān)理日常工作中,會議是一種常用的溝通、協(xié)調(diào)及解決問題的一種形式。
監(jiān)理人員作為會議的組織者和主持者,經(jīng)常為會議效率不高、參會人員抱怨多、參會人員參與熱情不足、會議會程久拖不決等問題所困擾,會議安排和會議主持的細(xì)節(jié)上屢次出現(xiàn)瑕疵,給參會人員留下不好的影響,甚至影響監(jiān)理的形象。
通過學(xué)習(xí)高效會議技巧實(shí)務(wù),我在提高會議的管理和會議的主持技巧有一些心得,在此與各位同事分享。
一、做好會務(wù)組織準(zhǔn)備工作,不開無準(zhǔn)備之會。
在日常工作中我們有時候感到會務(wù)效率不高的一個主要原因就是會務(wù)的組織不充分,從而造成會議的主題不明確,會議糾纏不清。一個會開了很長時間,既沒達(dá)到開會的效果,又浪費(fèi)了資源。因此,在開會前一定要做好會務(wù)組織的準(zhǔn)備工作。其主要是做好以下幾方面的準(zhǔn)備工作:
1、會議目標(biāo)的設(shè)立,
2、與會者的選擇,
3、會議時間的選擇,
4、會議地點(diǎn)的選擇,
5、會議議程的擬定,
6、會議通知的派發(fā)。
每開一個會都要做好充分準(zhǔn)備,會議主題需明確,不開無主題之會,不開無目的之會。根據(jù)會議主題,確定參會人員,無關(guān)人員不通知,關(guān)鍵人員必須到場。選好會議地點(diǎn),會場選在受外部影響較少的地方。時間,地點(diǎn),交通等情況,都要充分考慮。會議議程要會前確定,作為會議進(jìn)程的指南。會程不能過長,長會不但浪費(fèi)公司資源。同時還會養(yǎng)成一種不好的會風(fēng)。進(jìn)而影響公司的企業(yè)文化。會不能不開,但必須講會議效果,無效果的會議不開為好。
二、提高會議主持技巧,把握會議進(jìn)程。
作為會議的主持者提高會議主持技巧,有利于達(dá)成會議目的。因此,在會議中要重點(diǎn)把握的技巧就是對會議失控的處理,經(jīng)常出現(xiàn)會議效果差的原因就是因?yàn)闀h失控造成的。因此,處理好會議失控就可以有效提高會議效率。因此,作為會議主持人應(yīng)針對失控原因及時進(jìn)行處置。在會議中常見的失控原因有:
1、與會者發(fā)難,
2、與會者分心,
3、與會者爭議,
4、與會者拒絕參與,
5、少數(shù)人壟斷會議,
6、主持人自己離題。針對各種原因主持人須及時應(yīng)對。
與會議主題無關(guān)議題,及時打住,確有需要討論的議題但與本次會議議題關(guān)系不大??稍俣〞r間,在相關(guān)會上再議。會議主持人要把握會議進(jìn)程及節(jié)奏。
主持人在會議之初,交代清楚本次會議的議程,明確會議的主題。如會上發(fā)言人多,采用限定每個人的`發(fā)言時間,加快會議進(jìn)程和節(jié)奏。會上無法達(dá)成結(jié)果的議題,及時打住。在做好充分準(zhǔn)備后,擇時再議。以及時結(jié)束爭執(zhí),不使會議議程無限拉長。
三、把握會議角色,達(dá)成會議目的。
為把會議開好,會議主持人在會議中要處理好主持人、傾聽人、發(fā)問人、引導(dǎo)人這幾個相應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,明確會議人員的會議角色,針對會議的各個參會人及時進(jìn)行引導(dǎo),對會議進(jìn)程進(jìn)行把控。
四、應(yīng)注意事項(xiàng)。
1、會議要講效率,不說空話、套話會議的安排不能一次會議安排太多議題,明確幾個主要議題,圍繞這幾個主題展開。
2、無法議出結(jié)果的議題,及時打住不糾纏一些無法達(dá)成結(jié)果的議題。如無法達(dá)成結(jié)果又確有必要開會解決的議題和事情??稍贀駮r采取另定開會時間的方式處理。不因糾纏在一個或幾個議不出結(jié)果的問題,使會議既無效果也無必要的開成扯皮會,浪費(fèi)與會者的時間和浪費(fèi)公共資源。
3、會議議題達(dá)成,及時結(jié)束會議。
會議目的達(dá)成及時結(jié)束會議,不因一些無關(guān)的議題或話題,浪費(fèi)與會者的時間,不因一些會議影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇六
xxx年x月x日至日,按照公司安排,我參加了中層管理人員為期的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間盡管短暫,但內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)效,尤其是授課老師們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。在學(xué)習(xí)過程中,我始終以提高自己能力為目的,認(rèn)真聽課記錄,受益匪淺,通過七天的學(xué)習(xí),感受頗為深刻。
人才體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化廉政防范建設(shè),掌握應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會不斷學(xué)習(xí),樹立終生學(xué)習(xí)的理念,在管理知識上下功夫;一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實(shí)際,在推進(jìn)工作方式上下功夫;一定要勇于開拓進(jìn)取,在創(chuàng)新管理方法上下功夫;一定會在服務(wù)企業(yè)、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強(qiáng)地黨性修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí),提高科學(xué)判斷形勢的能力。還必須在政治上堅(jiān)定,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;同時要積累經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的??傊?,經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇七
今年*月*日,本人有幸參加了團(tuán)體公司組織的管理職員培訓(xùn)班,收獲頗豐,套用一句時興的話來講:經(jīng)歷了一場頭腦風(fēng)暴。公司**教授和董事長的演講,將理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引,明確了方向。超教授關(guān)于企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新方面的論述,使我們熟悉到:創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,創(chuàng)新是每一個人的責(zé)任,思路決定前途,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能立于不敗之地。董事長關(guān)于管理職能和管理者素質(zhì)等管理學(xué)知識方面的論述,講得非常系統(tǒng)、非常到位,把理論和實(shí)踐結(jié)合得很好,使我們領(lǐng)悟到了管理學(xué)知識的精華,深受啟發(fā)。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會,打破思惟定勢,進(jìn)步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,努力提升自己的管理水平。現(xiàn)結(jié)合我司的經(jīng)營實(shí)際,對粵香品牌產(chǎn)品的經(jīng)營管理創(chuàng)新提出幾點(diǎn)淺見,與大家一起共同探討:
最近幾年來,我司很重視產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展,在國內(nèi)和澳門注冊了“粵香”商標(biāo),粵香生豬被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品和廣東省名牌產(chǎn)品,粵香品牌被確定為廣東省重點(diǎn)培養(yǎng)的出口名牌,創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經(jīng)營模式,粵香產(chǎn)品的品質(zhì)得到了部份消費(fèi)者的認(rèn)同,具有了一批忠實(shí)的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠,粵香品牌的著名度和影響力較低,粵香品牌美譽(yù)度還僅僅處于口口相傳的階段,知道的人其實(shí)不多?;浵闵r連鎖經(jīng)營目前仍處于微利狀態(tài),還未走上良性發(fā)展的道路,亟需調(diào)劑經(jīng)營管理思路,創(chuàng)新思惟,摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經(jīng)營管理辦法,使粵香品牌產(chǎn)品能夠完成從產(chǎn)品到商品的完善一跳,創(chuàng)造出更佳的商品附加值,具體假想以下:
1、明確粵香品牌產(chǎn)品的定位,將粵香產(chǎn)品塑造成高端放心食品。應(yīng)將粵香品牌產(chǎn)品定位為優(yōu)良安全放心食品,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營,將顧客的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對食品安全質(zhì)量的關(guān)注上來,自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產(chǎn)品銷售定位,完成粵香產(chǎn)品就是高端放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產(chǎn)品銷售目標(biāo)客戶的培養(yǎng)及拓展。應(yīng)將粵香產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客戶確定為關(guān)注健康、關(guān)注生活品質(zhì)的高端消費(fèi)人群,制定出切實(shí)有效的宣傳推廣方案,創(chuàng)新營銷手段,到達(dá)使高端客戶以消費(fèi)粵香放心食品為購買食品首選的效果,籠絡(luò)住一大批忠實(shí)的高素質(zhì)“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產(chǎn)品經(jīng)營模式。在加強(qiáng)營銷推廣的同時,想法進(jìn)進(jìn)大超市設(shè)立專柜,與有實(shí)力的商家合作,不斷傳播品牌信息,擴(kuò)大品牌影響力,爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴(kuò)大后,制定出可操縱性強(qiáng)的加盟標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,采取吸引加盟商設(shè)立加盟店的方式來擴(kuò)大經(jīng)營范圍。保存少許的樣板直營店,改造樣板直營店的購物環(huán)境,提升經(jīng)營檔次,作為公司品牌產(chǎn)品的展現(xiàn)窗口;主要以社會效益為主,不一定非以贏利為目標(biāo),關(guān)鍵是增進(jìn)公司從粵香品牌產(chǎn)品的其它經(jīng)營模式中贏利。
管理的實(shí)質(zhì)在于創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)程,創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力,還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動,大家群策群力,創(chuàng)新經(jīng)營管理思惟、摒棄落后的經(jīng)營模式,一定能尋覓到合適粵香品牌產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)良性發(fā)展的創(chuàng)新經(jīng)營模式,更好地進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇八
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓(xùn)下來,甚感充實(shí);總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)。
對我而言,應(yīng)該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場及時雨,讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實(shí),一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)。
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇九
20xx年8月,我有幸來到xx,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)。**不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學(xué)府——**大學(xué),以及*大里學(xué)識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下,做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識,弄清楚“為什么做”這個任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì),在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行,就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確,是號召和團(tuán)結(jié)整個團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞是自己對同事、上級、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的所思所想,在安排任務(wù)時就能盡量揚(yáng)其所長避其所短。鼓勵,就要在嚴(yán)以律己的同時不忘寬以待人,要經(jīng)常對他人的成績給予肯定。在完成任務(wù)的過程中,最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎勵,更多的是對付出得到的認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?,能給人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實(shí)。關(guān)愛,就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關(guān)注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導(dǎo)我在今后工作的一個新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時的工作中,做到“在一起,別分開”,團(tuán)結(jié)友愛,凝心聚力,互為補(bǔ)充,共同提高,為共同的目標(biāo)和任務(wù),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十
20xx年x月初的第一個雙休日,冠盛集團(tuán)人力資源部為集團(tuán)計(jì)劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí),收獲很多,這次培訓(xùn)舉辦的非常及時,不僅讓我們充實(shí)了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認(rèn)識與理解。
一個企業(yè)參與市場競爭,以產(chǎn)品為優(yōu)勢,經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運(yùn)營能力,而運(yùn)營能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面,供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計(jì)劃和采購數(shù)據(jù)和運(yùn)行基礎(chǔ),他們?nèi)呓M成企業(yè)對外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓(xùn),我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關(guān)的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務(wù)來體現(xiàn)價值的,同時一個倉庫要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責(zé)權(quán)限,并且要執(zhí)行;
2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)和設(shè)備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表(個人認(rèn)為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作?如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等;接著要核對驗(yàn)貨了,還要注意貨物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量驗(yàn)收、文件驗(yàn)收和環(huán)境驗(yàn)收,了解每一個驗(yàn)收的細(xì)節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關(guān)鍵是只要收了貨,不論是否質(zhì)檢亦或?yàn)榱速~期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計(jì)劃,確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào),才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費(fèi)將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出(原則由品控和技術(shù)部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實(shí)我還掌握了,先進(jìn)先出要分等級的,以前沒太注意這一點(diǎn)啊。揀貨時注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點(diǎn)工作,然后再打出庫單,做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫交接簽字,交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時間,及時通知計(jì)劃或是采購與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。
1、退貨要經(jīng)計(jì)劃,采購,生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批;
2、物料回流倉庫前的質(zhì)量檢驗(yàn);
3、退貨要有處理方案;
4、退貨成本損失要有核算。
盤點(diǎn)作業(yè):5s整理是確保盤點(diǎn)效率的最關(guān)鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點(diǎn)?首先是觀念的改變:盤點(diǎn)是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內(nèi)部人員唱盤);接著是盤點(diǎn)時間一般安排兩天進(jìn)行;盤點(diǎn)程序:關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點(diǎn)-現(xiàn)核-報(bào)告等;盤點(diǎn)方法:利用表格法和標(biāo)貼法;盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容、計(jì)算盤點(diǎn)差異率的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù),要報(bào)告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計(jì)劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn),希望這次培訓(xùn)后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責(zé)權(quán)限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
冠盛集團(tuán)供應(yīng)鏈的明天更美好。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十一
信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實(shí)際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團(tuán)結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十二
我參加了由我國的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)xxx教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過xxx教授的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的'五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:__教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。
堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十三
20xx年3月24日,由公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、我部門積極組織的管理素質(zhì)培訓(xùn)在一樓會議室召開。這是我公司自20xx年創(chuàng)立以來第一次有計(jì)劃有組織的對管理方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),具有極其重大的意義。
通過這次培訓(xùn),我們都對團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了較為清晰的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì),就是一個有共同目標(biāo)的大家庭,和群體不同,群體是沒有力量的,沒有共同精神的,作為我們在一個企業(yè)中共同合作的一群人,如果沒有精神層面的東西,很容易成為一群沒有思想和精神的烏合之眾,如一盤散沙難以聚集力量,當(dāng)困難來臨的時候各自分飛,使企業(yè)成了孤城。所以一個企業(yè)要注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),首先建立團(tuán)隊(duì)精神。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)善于將自己的工作作風(fēng)和工作風(fēng)格影響到整個團(tuán)隊(duì),一個有精神層面的領(lǐng)導(dǎo)會成為整個團(tuán)隊(duì)的信心之源、快樂之源和力量之源,就像《亮劍》中的李云龍,就像《醫(yī)者仁心》中的鐘立行,我們這些和企業(yè)共同成長起來的領(lǐng)導(dǎo)干部要注意自己的思想進(jìn)步,形成自己的管理思路和工作作風(fēng),落實(shí)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),帶領(lǐng)自己的成員與企業(yè)同甘共苦,共同發(fā)展。
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人力量是微薄的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。我們應(yīng)該致力于和團(tuán)隊(duì)成員形成合力,努力打造一支有信心有能力的團(tuán)隊(duì),當(dāng)工作遇到困難的時候,不是一個人在想辦法,是一群人在共同解決;當(dāng)大家遇到難題的時候,是團(tuán)隊(duì)的力量集才集智,把難題解開。通過與他們的溝通,了解每個職工的性格特長,在分工上取其長避其短,知人善任,分工明確,職責(zé)到人又互相協(xié)作,打造學(xué)習(xí)型、協(xié)作型、創(chuàng)新型、競爭型團(tuán)隊(duì),做到以十當(dāng)一,萬夫莫開。
陳忠和說:隊(duì)員們能夠反敗為勝的原因,那就是忘我。看到這句話,我想起了《西游記》師徒四人西天取經(jīng)的故事,師徒四人各有所長,但卻將各自的力量發(fā)揮到了極致,在經(jīng)歷的每次坎坷困難中,忘卻小我,克服困難,最終贏得了取經(jīng)大業(yè)的勝利。
在中國女排奪得了雅典奧運(yùn)會金牌的時刻,在海爾成為世界500強(qiáng)企業(yè)的時刻,我想,激動的不止是中國女排的成員和教練,不止是海爾公司的員工,激動的是我們千千萬萬的中國人。在這個時刻感到了進(jìn)取的力量和信心,這是成功的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的典范,成為我們學(xué)習(xí)的力量和榜樣。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)?,F(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點(diǎn)感受。
一、對知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
7、會計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
二、對此次學(xué)習(xí)的體會。
在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實(shí)際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團(tuán)結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十五
通過這幾天對《目標(biāo)管理》相關(guān)視頻的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。從人生的角度來看目標(biāo)管理,沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。
積極地心態(tài)為成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但態(tài)度只是成功的第一步,打好基礎(chǔ),還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功,必須制定目標(biāo)。
首先,目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài),使我們看清使命,產(chǎn)生動力。目標(biāo)是你努力的依據(jù),也就是一種鞭策。目標(biāo)給你一個看得見的彼岸。隨著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo),對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫,你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上,因而你也就更加熱心于你的目標(biāo)。
其次,目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價值,使我們集中精力,把握現(xiàn)在。人們處事的方式主要取決于他們怎么看待自己的目標(biāo),如果覺得自己的目標(biāo)不重要,那么所付出的努力自然也就沒有什么價值;如果覺得目標(biāo)很重要,那么情況就會相反。如果心中有了理想,你就會感到生存的重要意義,如果這個理想又是由一個一個目標(biāo)組成的,那么,你就會覺得為目標(biāo)付出努力是有價值的。目標(biāo)對目前工作具有指導(dǎo)作用,也就是說,現(xiàn)在所做的,必須是實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在,把握現(xiàn)在。
再次,目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程的清晰透徹的認(rèn)識,必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過程,其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過程,而要發(fā)揮潛能,你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會有高回報(bào)的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時,這些優(yōu)勢必然進(jìn)一步發(fā)展。
從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
通過目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),在下一步的工作中,能讓我們調(diào)整好心態(tài),明確目標(biāo),建立信心,鼓足干勁,更密切地協(xié)調(diào)工作和團(tuán)結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十六
20xx年x月初的第一個雙休日,公司計(jì)劃、采購、倉庫部門和各子公司邀請深圳德信誠培訓(xùn)中心安排了兩天的《高效倉儲管理與盤點(diǎn)技巧培訓(xùn)班》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí),收獲很多,這次培訓(xùn)舉辦的非常及時,不僅讓我們充實(shí)了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認(rèn)識與理解。一個企業(yè)參與市場競爭,以產(chǎn)品為優(yōu)勢,經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運(yùn)營能力,而運(yùn)營能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面,供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計(jì)劃和采購數(shù)據(jù)和運(yùn)行基礎(chǔ),他們?nèi)呓M成企業(yè)對外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓(xùn),我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,楊老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關(guān)的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務(wù)來體現(xiàn)價值的',同時一個倉庫要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責(zé)權(quán)限,并且要執(zhí)行;
2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)和設(shè)備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表(個人認(rèn)為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
首先是貨區(qū)的管理分為:存儲區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。
其次有了分區(qū),就是如何作業(yè)了?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作?如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等;接著要核對驗(yàn)貨了,還要注意貨物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量驗(yàn)收、文件驗(yàn)收和環(huán)境驗(yàn)收,了解每一個驗(yàn)收的細(xì)節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關(guān)鍵是只要收了貨,不論是否質(zhì)檢亦或?yàn)榱速~期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計(jì)劃,確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào),才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費(fèi)將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出(原則由品控和技術(shù)部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實(shí)我還掌握了,先進(jìn)先出要分等級的,以前沒太注意這一點(diǎn)啊。揀貨時注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點(diǎn)工作,然后再打出庫單,做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫交接簽字,交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。
退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時間,及時通知計(jì)劃或是采購與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計(jì)劃,采購,生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批;2、物料回流倉庫前的質(zhì)量檢驗(yàn);3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點(diǎn)作業(yè):5s整理是確保盤點(diǎn)效率的最關(guān)鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點(diǎn)?首先是觀念的改變:盤點(diǎn)是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內(nèi)部人員唱盤);接著是盤點(diǎn)時間一般安排兩天進(jìn)行;盤點(diǎn)程序:關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點(diǎn)-現(xiàn)核-報(bào)告等;盤點(diǎn)方法:利用表格法和標(biāo)貼法;盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容、計(jì)算盤點(diǎn)差異率的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù),要報(bào)告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計(jì)劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn),希望這次培訓(xùn)后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責(zé)權(quán)限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十七
20__年__月__日,公司組織了一場阿米巴經(jīng)營模式的課程,邀請到行內(nèi)牛叉的講師(田老師),老師為我們講解阿米巴蟲其實(shí)是身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營名稱的由來,形象而生動的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào),阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計(jì)學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨(dú)立的利潤中心,按照一個小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。每個阿米巴都是一個獨(dú)立的利潤中心,集生產(chǎn)、會計(jì)、經(jīng)營于一體,就像一個中小企業(yè)那樣活動,所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營模式要求每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識,讓各個環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶的營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn):“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。田老師說這件事的時候語調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式,集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識并滲透于工作的每個細(xì)節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關(guān)注品質(zhì)、研究市場;為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識并不等于經(jīng)營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動機(jī)制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運(yùn)營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系。基于信任、肯定、尊重、激勵才容易調(diào)動起員工的內(nèi)動力,這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅(jiān)持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話,我得到一個終身受益的感悟就是:“模式可以學(xué)會,但理念和文化很難一時學(xué)會,需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)?,F(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點(diǎn)感受。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
7、會計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十九
所謂“阿米巴經(jīng)營”即采取基于穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算的管理??梢院唵卫斫鉃閷⒁粋€大的組織(公司)細(xì)分成相對獨(dú)立的小集體:組織(公司)內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體,各小集體自行制定各自的經(jīng)營計(jì)劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標(biāo),同時從中選擇出具有經(jīng)營者意識的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法,每個小集體里的每一位成員都將成為主角,主動參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中,從而形成“全員參與經(jīng)營”的優(yōu)良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運(yùn)作靈活性、可靠性進(jìn)而增強(qiáng)了大集體的運(yùn)作流暢性、穩(wěn)定性。
阿米巴經(jīng)營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積,它自然也是稻經(jīng)營兩個世界500強(qiáng)級企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺個人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動性,希望每個組織的領(lǐng)導(dǎo)人(小集體帶領(lǐng)者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤最大化,同時保障組織整體效益,更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過__年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個龐大的企業(yè)群,阿米巴經(jīng)營理念就非常適合我們企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個員工都成為企業(yè)的主人,以實(shí)現(xiàn)小我來成就大集體。
此經(jīng)營理念最重要的是將公司的`成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強(qiáng)烈的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)的意識和責(zé)任感。只有這樣的公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的員工,上下才會齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受,進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。
同時書中也強(qiáng)調(diào)阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益,拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。
此經(jīng)營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進(jìn)而擁有了實(shí)現(xiàn)自我價值回報(bào)社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質(zhì)需求得以被滿足,同時又感受到了大集體的關(guān)愛、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。
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