寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室日常工作總結篇一
我們都知道，幼兒期是幼兒良好品德養(yǎng)成最關鍵時期，它將對日后健康人格的形成具有重大的現(xiàn)實意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標，其中講到一條很重要的目標：“做人，做中國人，做現(xiàn)代中國人?！辈⑶裔槍@一目標作出了更具體的詮釋：“現(xiàn)代中國人”需要有合作的精神，必須有為社會服務的熱情。很顯然，他的這一教育思想又和我們現(xiàn)代素質教育的要求有著密切的聯(lián)系。
然而觀其現(xiàn)狀，如今在許多獨生子女家庭中，“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母?，F(xiàn)代的幼兒更多的只會索取愛，而不懂得如何正確地表達愛；再者不能關心同伴友好合作，并且有時表現(xiàn)得自私，獨霸的心理強烈；在愛勞動意識方面也比較淡薄。
面對這樣的現(xiàn)狀，我們必須將品德教育作為素質教育的重中之重來抓。同時這也是讓幼兒長大后，更好地適應未來，學習做人，學習生存，克服不良得品行表現(xiàn)，塑造完美的人格，以便經得起未來的競爭和挑戰(zhàn)。
德育工作有其特有的的復雜性、艱巨性的特點，德育內容很廣泛，我從大班幼兒年齡特征出發(fā)，考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主，因此品德認識和情感帶有很大的具體性和表面性，品德行為中缺乏自覺性和獨立性等特點，我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導思想，從品德認識和品德情感上展開了生活化的德育嘗試。
1、情感教育，談到情感教育，學會關心父母，尊敬長輩。
新《綱要》的社會領域目標中指出：“愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國?！庇谑?，我們以主題活動的形式開展系列相關活動。如“三八”婦女節(jié)，開展“我的好媽媽”主題教育活動，例如：語言活動《夸夸我的好媽媽》，音樂活動《不再麻煩好媽媽》，及美術活動《畫媽媽》，通過這一系列活動，使幼兒對自己的媽媽有了較為全面、完整地了解，認識到媽媽工作的辛苦，一種愛媽媽的情感油然而生；同時從愛媽媽的角度出發(fā)，組織談話課，引導幼兒熱愛爸爸、奶奶、爺爺?shù)绕渌彝コ蓡T。
2、在游戲活動中強化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習慣。
游戲是幼兒最喜歡的一種活動。所以，我以游戲為切入點，把德育目標滲透在具體的游戲活動中。例如：建構活動《美麗的家園》，手工活動《包餃子》、《博士帽》，體育游戲《二人三足走》，《跳袋子》，以及美工活動《我們的畫》等，引導幼兒學習與同伴合作、交往，從中幫助幼兒學習和獲得正確的交往技能，引發(fā)他們主動與人合作，并感受集體活動的快樂。而教師此時最需要做的就是積極為幼兒創(chuàng)設良好的合作、交往環(huán)境。有一次我給幼兒分發(fā)了一些玩具，一開始孩子們喜歡分擁而上，一個人占很多，遇到困難大家也是各顧各的，誰都不愿主動幫助別人解決問題。于是，我提出了一項建議，幼兒以小組為單位，成立小小建筑團隊，大家共同商議建筑布局，開始分工，這樣他們遇到困難不再是各顧各，而是熱情地、及時地幫助他人；同時，互相因爭搶玩具的現(xiàn)象明顯減少，有的即使發(fā)生了，大家也能想辦法去解決。
3、教幼兒熱愛我們周邊的生活環(huán)境。
以前班上的圖書破了，沒有人修補，自從我組織開展了一次《修補圖書》的活動后，幼兒對班級的圖書架更加關注了，有時發(fā)現(xiàn)書角或封面有點破壞，大家都搶著帶回家修補在平時的閱讀活動中，有時個別頑皮幼兒無意識的一邊看一邊折書角，幼兒能互相提醒：“你翻書得輕輕翻，不要折書角?！痹诎嗉壸匀唤侵?，大家總是主動去給植物澆水，遇到下雨天，他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣，一種愛班級的情感在在我們班越來越濃厚。
4、主題募捐活動中培養(yǎng)幼兒愛心
五月初，我園舉行了“為平山孤兒獻愛心”活動，倡議幼兒為孤兒捐助體育器械，動員平山的小朋友也來備戰(zhàn)奧運，大家紛紛獻愛心，積極參與。我班朵朵小朋友一周內，從自家動員到了所有的親戚家也來一起參與。正在這時一場更大的災難到來了，四川地震災區(qū)無不牽扯著國內外人民的心！5月14日早上，幼兒園又舉行了為災區(qū)捐款活動。擺出捐款箱，現(xiàn)場開展募捐活動。為了幫助災區(qū)人民渡過難關，同時培養(yǎng)孩子們關愛他人的品德，進行愛心教育。滿臉稚氣的孩子們認真的聽著那首《讓世界充滿愛》，為災區(qū)的小朋友們祈禱、加油。隨后，在父母的陪同下，孩子們參加了現(xiàn)場募捐活動，他們把自己的存錢罐拿出來，把自己積攢的硬幣一個一個地往募捐箱里塞，一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達著動人的情意，這種場面深深感染了在場的每一位家長和老師，孩子們?yōu)闉膮^(qū)的人民獻上自己的愛心。同時，教育了幼兒“一方有難，八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。
陳鶴琴曾指出：“幼稚教育是一件很復雜的事情，不是家庭一方面加以單獨勝任，也不是幼兒園一方面可以單獨勝任，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”這也正如《綱要》中所指出的一樣：家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，要盡可能地爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長，這樣才能提高教育能力。
1、家庭教育的主要內容就是“以德育人”，幫助幼兒樹立正確的人生觀、德觀，從而建立起實現(xiàn)其自身發(fā)展的思想道德基礎。要積極轉變家長“重智育輕德育”的傳統(tǒng)的教育思想，幫助家長樹立正確的育兒觀念。因為家長是孩子的第一任老師，家長的教育觀念對塑造新一代影響是不容忽視的的。于是，我們以《綱要》精神為主導，在召開了家長時，在教育理念上與家長共同探討。漸漸地，家長們也就意識到了：在我們?yōu)橛變焊冻鰫鄣耐瑫r，必須讓幼兒懂得用正確地方式表達自己的愛，在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。
2、家庭教育是一筆巨大的教育資源，只有充分調動家長的積極性，并給予科學的引導，才能使孩子得到良好的道德教育。首先，家長在觀念上要做到尊重幼兒，與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界，千萬不要以居高臨下的態(tài)度“管教孩子”；其次，要避免在方法上“重養(yǎng)育輕教育”，不要滿足于物質充足、溝通薄弱，讓幼兒吃飽穿暖，要更加重視幼兒的心理需求；第三，重視學前教育，實際上0－6歲特別是3―6歲正是孩子生理、心理、智力、語言等各方面進步最迅速的時期。我們在家長開放日的時候，在班上開展《有禮貌的好寶寶》，《我是媽媽的好幫手》等成果匯報活動。在家園的密切合作下，孩子開始變得愛勞動、有禮貌、愛關心他人，品德行為得到積極培養(yǎng)。
實踐證明，教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的，并且以直觀性、形象性、可接受性為特點，避免了德育教育過程中的空洞說教，更能發(fā)揮幼兒在德育過程中的主體性。幼兒德育“生活化”對幼兒不良品德的糾正，塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學、日常生活之中，使整個德育過程曉之以理，動之以情，更體現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。另外，家園教育的一體化，是完善幼兒個人品德行為的重要方法及關鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結合起來，積極轉變家長的教育行為和觀念，家園互相滲透，互相作用，只有這樣，才能使幼兒健康發(fā)展，才能使幼兒期道德的發(fā)展對今后人格發(fā)展起到更深遠的影響。
辦公室日常工作總結篇二
1、每月25日將用餐人次進行統(tǒng)計，并記錄后將記錄表交至財務。
2、每月25日將下個月的衛(wèi)生值日表做出來（經理級不需要值日），發(fā)至各宿舍并貼在廁所外墻。
3、每月25日進行紙張成本統(tǒng)計，做出表格后由各經理簽字確認后交至財務部（注：餐飲部，會議用紙和餐廳用紙分開統(tǒng)計）。
4、每月月初查看健康證到期需重新辦理人員并通知部門經理安排其辦理健康證。
5、每月月初查看合同到期需續(xù)簽合同人員，通知其續(xù)簽合同。 銷售部
1、每月25日將白板上面的內容更換為下個月的會議預訂情況。
辦公室日常工作總結篇三
二、完成交接情況：
1.辦公室管理臺賬
2.衛(wèi)技人員原證件交接
3.沒有文字記錄、電子文檔記錄空白
三、完成日常工作（如室內衛(wèi)生整潔、文件收發(fā)記錄、員工信息統(tǒng)計、管理臺帳整理、外來接待等）
四、衛(wèi)生監(jiān)督所來院檢查結果：1.患者就診必須填寫患者就診告知書，2.開處罰單一張（原因是處方單位名稱與核準機構名稱不一樣）院長簽字。
五、完成并上報8月份繼續(xù)教育培訓材料及審批歸檔
六、完成全院員工信息登記、衛(wèi)技人員注冊情況電子存檔
七、外來接待2人（補辦出院報銷資料）
八、醫(yī)考辦考試1人
九、新入職員工6人
需要領導解決的問題：由于辦公室性質和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交道，所以需要打印機一臺。
需要領導理解和幫助的問題：由于交接班脫節(jié)、電子文檔空白，加上本人對養(yǎng)老保險、公積金這塊及網上電子審報不熟悉，所以需要一個熟悉的過程，有時還可能需要幫助和指導。
下月工作要點：
一、繼續(xù)努力認真負責做好本職工作
二、盡快適應和掌握自己原不熟悉及不會操作的`東西
辦公室日常工作總結篇四
每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務讓客戶滿意，用細心貼心讓到昌達的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達，代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應的本職工作，引導客戶，做好接待，經常會遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對待。由于公司經濟區(qū)位優(yōu)勢、自身實力優(yōu)勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個客戶，不讓任何一個客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務”是我們在公司業(yè)務繁盛時所要求自己做的，同時也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務上我們不強，但是在服務上我們要做到最棒!
四月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務人員努力的在為公司做好業(yè)務，管理者為公司領航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務素質，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有昌達特色，讓客戶成為昌達的忠實客戶。
服務的魅力體現(xiàn)在細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應該更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自己的力量。
一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達滿意的同時，也對昌達服務滿意。最終成為昌達的忠實客戶，為昌達帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以昌達形象代表者嚴格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶心中的印象值加分。
經我考慮，應該發(fā)揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵。
辦公室日常工作總結篇五
進入xx分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員xx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做營銷的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做營銷，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝xx給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認營銷工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的'心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們xx二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了xx天分公司，為了“xx“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
辦公室日常工作總結篇六
我特別喜歡朱自清《匆匆》里的一段話“洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時，他又從遮挽著的手邊過去……”日子在不經意間溜走，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)看似瑣碎平常的工作，通過六年的不斷累積，自已也在不斷成長。現(xiàn)將我在工作中的感悟進行總結，可以歸納為以下四點：
主動工作無疑是有效率的工作，例如：工作程序熟悉后，有些工作主動辦，完成效率高。不要每一件小事都需領導的督促，時間久之，大家會懷疑你的能力。主動做事是最基本的工作態(tài)度。
主動工作還包括，對于自己的每項工作有沒有定期分類匯總，發(fā)現(xiàn)問題，想出相應的對策，并上報領導；還表現(xiàn)在對自己的工作有沒有長遠的規(guī)劃，只是就做眼下的事等；這些領導可能沒有安排，都需要自己主動去做。
被動工作無疑是沒有效率的工作。這里主要指如果你的工作就是被動的，意思是你自己辦不了，必須督促別人去辦，別人可能和你同級也可能是你的上級，工作完成情況不由你控制?？赡軙霈F(xiàn)你提醒少了，別人會說你不上心；你提醒多了，別人會閑你煩，不給你好臉色。這個度很難把控。當然這還涉及到“溝通”技巧。既便如此，如果重要的事，也需要督促到底，直到事情完成。時間久了，那些對你埋怨的人會變成佩服你的人。
1、指工作態(tài)度。
在日常工作中，不要存在僥幸心理。覺得工作哪有不出差錯，覺得錯了也沒有什么了不起，到時改正就可以。還有就是有的工作，是不允許有錯，萬一錯了，會給公司造成不必要的`損失，或者會給公司造成很大的麻煩。例如：合同金額，帳目等?，F(xiàn)在不是流行一句話“夢想一定是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？”也就是說對于重要的事情要抱有100%的不錯的信念，既便如此，可能也會出現(xiàn)1%的錯誤。但如果一開始就抱著可能出錯的念頭，那遲早有一天會出大錯。
2、業(yè)務方面。
對于你，在所有客戶里面，可能是1%的出錯；但對于這個客戶，你是100%的出錯，這會讓客戶懷疑你的能力，產生不信任感。因此，一些重要的數(shù)據(jù)要核對清才告訴客戶，一些話經過深思熟慮后再給客戶承諾。
3、指工作方法。
現(xiàn)在都是電腦辦公，因此要對常用的辦公軟件熟練使用。不然，工作效率低，還易出錯，出現(xiàn)“事倍功半”現(xiàn)象。還有能批量解決的工作，比單個解決要快；把自己的工作做一個計劃，按序進行，而不是零亂的、臨陣磨槍的工作方式。
1、指工作效率：張瑞敏名言“日事日畢，日清日高”。指全方位地對每個人每一天所做的每件事進行控件和清理，做到“日清日畢，日清日高”；每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點（1%）的提高。日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題。因此，不要將今天的工作推到明天，明天的工作推動后天，都堆到一起不得不做時，工作強度大，也易出現(xiàn)錯誤。正如名言所講，今天的工作今天完成，最好有1%的提高。
2、主要指我具體工作中作為電話催款員的側重面---時間緊迫感。在我看來，今天是什么？今天是可控的；明天是什么？明天未知的，不可預測的。因此，今天能收回的錢今天一定要收回，明天收回的錢也要盡可能的今天收回，早一天收回欠款，公司就少一份風險。
批評，在這里主要指領導的工作，如果員工做錯事，而且比較嚴重，就一定要批評，讓他認識到問題的嚴重性。
自我批評，主要指在工作中，不管別人還是自己出了錯，都要認真思考總結。如果是別人出的錯，怎么才能歸避風險，保證不發(fā)生自己頭上。如果自己出了錯，要總結原因，如果只是粗心大意，下次一定多多注意，如果是工作流程上出了問題，要寫建議匯報給上級領導?？傊?，善于總結，才會進步。
“天黑時，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過，從我腳邊飛去了，等我睜開眼和太陽再見，這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來的日子的影兒又開始在嘆息里閃過了?！?/p>
時光易逝，在平淡的日子里，要珍惜每一天，堅持把簡單的事情做好，堅持把平凡的事情做好。
辦公室日常工作總結篇七
剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個___溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
辦公室日常工作總結篇八
20xx年是xxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxx物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的企業(yè)理念，遵循“業(yè)主至上，服務第一”的原則精神，根據(jù)xxx的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1）針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了“裝修工作指引”，就裝修單元的“重點部位防水”、“消防安全”、“水電管路走向”、“自用設施設備安裝”等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備。
2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。
3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
（二）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1）繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效。
2）為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20xx年下半年起管理處實行了“裝修搬運押金管理制度”，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。
3）嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑“放行條”并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障。
4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
（三）公共設施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，xxx作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是：“嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)”，為此我們實施了以下管理措施：
1）建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協(xié)調跟進，基本上得到了整改。
2）在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調整管理工作重點，經過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善。
3）實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1）每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。
2）前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況。
3）在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼“溫馨提示”，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。
（五）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然，我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
辦公室日常工作總結篇九
20xx年已經接近尾聲，20xx年悄然到來，回首過去的一年，對于我個人來說，不論是工作事業(yè)方面還是日常生活方面都是特別有意義，有勇氣的一年。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20xx年7月20日剛來公司的時候，內心是緊張忐忑的。因為自己工作至今并沒有企業(yè)會計的工作經驗，這就要求自己一切要重新開始學習。在老師的關心安排下，外派到聯(lián)成科技企業(yè)學習半個月，通過這半個月的學習，我對企業(yè)日常會計的工作流程有了清楚的認識以及會計工作具體環(huán)節(jié)的注意點有了一定的了解。
8正式上崗以來，我時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，讓自己的業(yè)務素質，工作能力得到一定的提升，能夠順利的完成各項工作，較好的履行崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的工作情況匯報如下：
1、日常報賬工作，會計分錄的審核工作。報賬工作主要是審核各個人員提交的報銷憑證填寫要素是否合規(guī)，完整，審核發(fā)票等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理。會計分錄的審核工作，主要是審核記賬人員編制的會計分錄，摘要是否正確，運用的會計科目是否恰當，以及金額是否準確，準確審核每一筆會計分錄為財務報表生產的準確性做好基礎。在實際工作中能夠做到盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作，通過認真審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法、確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
2、每月的納稅申報工作。8月份開始，我們公司由小規(guī)模納稅人轉變?yōu)橐话慵{稅人，這樣每個月申報納稅的稅種以及納稅方式等方面都有一定的變化，小規(guī)模納稅人的時候，財務每個月繳納代開的增值稅稅額以及代開的城建附加稅稅額，每個季度繳納增值稅、附加稅以及企業(yè)所得稅，小規(guī)模納稅人的增值稅稅率為3%。轉變?yōu)橐话慵{稅人后，增值稅、附加稅、印花稅按月繳納，企業(yè)所得稅按季繳納。一般納稅人的增值稅稅率為6%，每個月的進項抵扣銷項。日常工作中，負責統(tǒng)計每個月的進項稅額，銷項稅額，及時、合理、準確的勾選所要抵扣的進項發(fā)票，合理的估算、控制每個月所需繳納的增值稅稅額。，目前在每個月15號之前都能按時準確的編制納稅申報表，并聯(lián)網進行申報，同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內合理避稅，完成我們公司的納稅義務又減輕公司的稅務負擔。
3、日常各項報表的登記，統(tǒng)計。根據(jù)辦公室所提交的合同，登記應收，應付款合同報表，便于統(tǒng)計會計年度內合同總額，已收款總額，未收款金額，已付款合同總額，未付款合同總額。根據(jù)銀行流水清單以及業(yè)務會計分錄，統(tǒng)計每個月財務軟件記賬業(yè)務收入以及，銀行當月來賬業(yè)務收入，便于清楚哪些款項當月未記賬，哪些項目發(fā)票已開當月未到賬。根據(jù)當月進項發(fā)票以及當月開具的銷項發(fā)票，登記發(fā)票報表，便于合理估算當月繳納的增值稅稅額，用于勾選進項發(fā)票，編制納稅申報表，進行每月的增值稅申報。以及結合財務軟件會計記賬，了解清楚哪些進項發(fā)票已當月記賬但未抵扣，哪些進項發(fā)票已抵扣但當月未記賬，便于會計期間的核算統(tǒng)計。編制誤餐、交通補貼報銷表，便于統(tǒng)計每位員工當月報銷的誤餐、交通補貼，年終進行核算。
4、對會計年度內各類會計檔案的整理、裝訂、歸檔。
以上就是20xx年7月20日入職至今所做的各項工作，新的一年要加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質，認真學習企業(yè)會計方面的各項規(guī)定，自覺按照各項法律法規(guī)辦事，努力專研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能培訓，始終把工作放在細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作“，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自己綜合能力不斷得到提高，為公司的發(fā)展添磚增瓦，貢獻自己的一份力量。
辦公室日常工作總結篇十
老師們，同學們：
大家早上好!上周是由我和xxx老師值日。下面，我將上周值日工作進行總結。
一、好的方面
1、早讀和午讀時間，絕大部分的班級紀律很好。任課老師能夠及時下班，組織學生。部分班級小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，自覺性很強，能按照常規(guī)有序活動。
2、同學們都很有禮貌，見到老師能夠主動問好。
3、同學們配帶校卡的情況較前兩周進步很大，追逐打鬧的情況明顯減少。
二、存在的問題及建議
1、個別同學放學時出了教學樓門就開始追逐亂跑。
2、亂扔垃圾的情況，有不少在校門口吃早餐或零食的同學，喜歡隨手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丟在地上，甚至有的學生家長也隨手將煙頭等物亂扔。同學們，校園門口代表了我們整個校園的形象，在校門口丟垃圾其實就是在給我們的學校抹黑。試想一下，你們誰愿意自己的家門口到處都是果皮紙屑呢!希望以后同學們不但注意自己的形象，也要告訴爸爸媽媽們不要隨手將垃圾扔在校門口。
3、我們發(fā)現(xiàn)有許多同學早上和中午很早就到了學校門口，有的在小賣店買零食，有的聚集在一起聊天玩耍，不僅會打擾到周圍人家的休息，還存在很大安全隱患，希望同學們嚴格遵守學校的到校時間。
4、禮儀問題，本學期學校要求同學們向老師問好不需要敬隊禮，然而許多同學還沒有適應新的方式，老師再跟同學們強調一次如何向老師問好：(1)走路時遇到老師，可以輕輕點頭向老師問好，(2)也可以停下腳步，面向老師微微鞠躬問好，希望各班主任再加以強調，同學們盡快改正，爭取人人都能有文雅的氣質。
我相信，在我們全體師生的努力下，本周同學們會有更好的表現(xiàn)，天天都有進步!最后，祝大家在新的一周工作順利,學習進步,心情愉快!
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