報(bào)告還可以幫助別人了解我們的工作和研究成果，促進(jìn)交流和合作。報(bào)告的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可讀、有力地支持觀點(diǎn)。撰寫(xiě)一份出色的報(bào)告需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的寫(xiě)作能力和思維能力。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇一
外業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)通常是考察學(xué)生應(yīng)用理論到實(shí)際的能力，而這種能力不只是書(shū)本上的知識(shí)，更是在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)和提升的過(guò)程。在完成本次外業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)后，我深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的價(jià)值，同時(shí)也收獲了很多精神上的收益和體驗(yàn)，故此寫(xiě)下這篇小結(jié)來(lái)發(fā)表自己的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐中的反思。
在外業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)中，我不僅需要熟練掌握理論知識(shí)，還要?jiǎng)邮植僮?，?shí)現(xiàn)自己的思路。這其中難免會(huì)遇到許多問(wèn)題，如我所遇到的遙控飛機(jī)不穩(wěn)定、拍攝效果模糊的情況。但反思問(wèn)題所在、尋找解決方法卻能有效提高了實(shí)驗(yàn)效果，讓實(shí)驗(yàn)有了意義。因此，我學(xué)會(huì)了通過(guò)實(shí)踐反思，解決問(wèn)題的方法，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活都具有重要的意義。
第三段：實(shí)踐中的成長(zhǎng)。
實(shí)踐不僅讓我掌握了更多的技能，同樣能夠加強(qiáng)人們內(nèi)在精神的鍛煉。在實(shí)驗(yàn)中，我深刻地感受到了自己對(duì)成功的渴望、對(duì)學(xué)習(xí)的激情以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。我不再害怕失敗，因?yàn)槭∫苍S是成功的必經(jīng)之路；我也不再害怕挑戰(zhàn)，因?yàn)樘魬?zhàn)能夠讓自己變得更加優(yōu)秀。通過(guò)實(shí)踐的過(guò)程，我變得更加自信、堅(jiān)定和勇敢，為我今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：實(shí)踐中的體驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)讓我在感受成功的同時(shí)，也讓我體驗(yàn)到了實(shí)踐的樂(lè)趣。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系的方式，也讓我開(kāi)拓了視野，發(fā)現(xiàn)了自己以前未曾發(fā)現(xiàn)的知識(shí)領(lǐng)域。同時(shí)，實(shí)踐中也會(huì)感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，這種協(xié)作能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的潛力充分挖掘出來(lái)，也讓我們感受到了分享和尊重的美好。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我一步一步地?cái)[脫了傳統(tǒng)的思考方式，拓展了自己的視野，從中體驗(yàn)到實(shí)踐的價(jià)值和樂(lè)趣。實(shí)踐不僅能夠讓我們感受到事情的發(fā)展規(guī)律，同時(shí)也讓我們學(xué)會(huì)提問(wèn)、尋找答案和行動(dòng)。這是我們所需要的，更是一個(gè)人成長(zhǎng)的必要元素。因此，我會(huì)更加珍惜每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的能力。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇二
業(yè)務(wù)報(bào)告是企業(yè)或團(tuán)體向內(nèi)外部員工或合作伙伴傳達(dá)業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢(shì)的重要形式。作為一種信息傳遞的工具，業(yè)務(wù)報(bào)告在企業(yè)決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。最近，在公司的業(yè)務(wù)報(bào)告培訓(xùn)中，我深切感受到了業(yè)務(wù)報(bào)告的重要性和寫(xiě)作技巧。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)踐體會(huì)，分享一些關(guān)于業(yè)務(wù)報(bào)告的心得。
首先，業(yè)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。在撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)告之前，我們必須認(rèn)真分析和梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。只有充分了解業(yè)務(wù)情況，才能正確表達(dá)和傳遞信息。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該多角度思考，全面了解各個(gè)方面的信息，并將其整理成邏輯清晰的框架。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意收集一些典型案例和數(shù)據(jù)支持，這樣可以更有說(shuō)服力地展示業(yè)務(wù)報(bào)告中的觀點(diǎn)和結(jié)論。
其次，業(yè)務(wù)報(bào)告需要注重表達(dá)方式和語(yǔ)言風(fēng)格。與其他文體相比，業(yè)務(wù)報(bào)告更加注重準(zhǔn)確和客觀，需要使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。在寫(xiě)作過(guò)程中，我們應(yīng)該盡量避免使用復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和冗長(zhǎng)的語(yǔ)段，以免讓讀者產(chǎn)生困惑。此外，我們還應(yīng)該注意使用正式和專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言風(fēng)格，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)報(bào)告的信任度和權(quán)威性。同時(shí)，對(duì)于一些復(fù)雜的概念和數(shù)據(jù)，我們可以通過(guò)圖表和圖片等方式輔助解釋?zhuān)岣咦x者的理解和接受度。
再次，業(yè)務(wù)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和邏輯非常重要。無(wú)論是簡(jiǎn)單的進(jìn)度報(bào)告還是詳細(xì)的年度總結(jié)，業(yè)務(wù)報(bào)告都應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和合理的邏輯。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)報(bào)告應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個(gè)部分。引言部分應(yīng)該簡(jiǎn)要介紹業(yè)務(wù)報(bào)告的目的和背景，概括性地闡述主要內(nèi)容。正文部分應(yīng)詳細(xì)敘述相關(guān)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，并根據(jù)不同的要點(diǎn)進(jìn)行邏輯組織，確保報(bào)告的行文流暢和連貫。最后，結(jié)論部分應(yīng)對(duì)報(bào)告的重點(diǎn)和展望進(jìn)行總結(jié)，給讀者一個(gè)明確的思路和啟發(fā)。合理的結(jié)構(gòu)和邏輯可以幫助讀者更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。
最后，業(yè)務(wù)報(bào)告的溝通和反饋非常重要。一份好的業(yè)務(wù)報(bào)告不僅要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和邏輯的結(jié)構(gòu)，還需要通過(guò)有效的溝通和反饋機(jī)制，與讀者進(jìn)行互動(dòng)和交流。在正式提交業(yè)務(wù)報(bào)告之前，我們可以先與團(tuán)隊(duì)成員或主管進(jìn)行內(nèi)部審查和修改，以確保報(bào)告的價(jià)值和可讀性。在報(bào)告發(fā)布后，我們還應(yīng)該及時(shí)回答讀者的問(wèn)題和意見(jiàn)，以及做好反饋準(zhǔn)備，幫助完善和改進(jìn)報(bào)告的內(nèi)容。通過(guò)有效的溝通和反饋，我們可以更好地了解讀者的需求和反饋，提升業(yè)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量和影響力。
總之，業(yè)務(wù)報(bào)告是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)間信息交流的重要媒介，對(duì)于企業(yè)決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有著重要作用。通過(guò)業(yè)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)備工作、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)和邏輯、溝通和反饋等方面的努力，我們能夠更好地傳達(dá)和展示業(yè)務(wù)情況和發(fā)展趨勢(shì)。相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力，我們一定能夠?qū)懗龈玫臉I(yè)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇三
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)越來(lái)越重要。為了更好地完成外貿(mào)業(yè)務(wù)，需要對(duì)外業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和調(diào)研。而為了更好地總結(jié)這一流程，需要書(shū)寫(xiě)外業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。此次實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)不但提高了我們的寫(xiě)作能力，還對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加深刻和透徹的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)此次實(shí)驗(yàn)報(bào)告心得的總結(jié)：
一、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備。
實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備是整個(gè)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，其不僅僅會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，而且還會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)程和結(jié)果的準(zhǔn)確度。在準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，需要對(duì)實(shí)驗(yàn)中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，以便更好地準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)的過(guò)程。此外，還需要學(xué)習(xí)一些關(guān)于實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)，這樣才能更好地應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題。
二、實(shí)驗(yàn)過(guò)程。
實(shí)驗(yàn)過(guò)程是整個(gè)實(shí)驗(yàn)的核心部分，也是對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告最重要的貢獻(xiàn)。在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我們需要特別注意實(shí)際操作的操作步驟和注意事項(xiàng)，以確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。還需要注意實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要時(shí)刻保持警惕，遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，這樣才能保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性和有效性。
三、分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
在得到實(shí)驗(yàn)結(jié)果之后，需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的分析，以便更好地理解實(shí)驗(yàn)結(jié)果的內(nèi)涵和趨勢(shì)。分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果時(shí)，需要借助實(shí)驗(yàn)中得到的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行，以便更好地提取關(guān)鍵因素，確定內(nèi)部分析和外部分析的大方向。只有對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行全面準(zhǔn)確的分析才能確保整個(gè)實(shí)驗(yàn)的順利開(kāi)展。
當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，我們需要對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理和總結(jié)，并將其轉(zhuǎn)換為書(shū)面報(bào)告。實(shí)驗(yàn)報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程需要牢記以下幾點(diǎn)：第一，報(bào)告需要永久保存，并能夠在實(shí)驗(yàn)后再次查看。第二，需要在報(bào)告中盡可能詳細(xì)地表達(dá)實(shí)驗(yàn)方法、結(jié)果、分析和結(jié)論。第三，盡量使用簡(jiǎn)單明了、易于理解的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)。
實(shí)驗(yàn)總結(jié)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)做出綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，需要對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行回顧，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，從而更好地提取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為后續(xù)的實(shí)驗(yàn)提供借鑒和指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，正是實(shí)驗(yàn)總結(jié)中需要討論的主題。
總之，此次實(shí)驗(yàn)報(bào)告讓我明確了實(shí)驗(yàn)的重要性和必要性，更是讓我意識(shí)到了實(shí)驗(yàn)的困難和復(fù)雜性。通過(guò)全面準(zhǔn)確地報(bào)告實(shí)驗(yàn)過(guò)程，可以幫助更多人更好地理解實(shí)驗(yàn)步驟，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)驗(yàn)的發(fā)展和工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，這一過(guò)程還讓我感受到自己的不足之處并有了更進(jìn)一步的知識(shí)提高方向，我相信此次實(shí)驗(yàn)報(bào)告必將為我的專(zhuān)業(yè)之路提供重要的啟示和幫助。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇四
對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶(hù)來(lái)講，他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌，可能就是你的價(jià)格，可能就是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)榭蛻?hù)里面形形色色的人都有，有真心對(duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺(jué)得對(duì)客戶(hù)重要的就是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些就是你做不到的，不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)的合作，容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶(hù)就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶(hù)一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)就是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的'改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售工作的基本法則就是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。
管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理。
對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力就是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己就是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己就是團(tuán)隊(duì)中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷(xiāo)售，如果沒(méi)有銷(xiāo)售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力，只有銷(xiāo)售也就是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就是短短的一天時(shí)間，但就是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得就是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才就是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不就是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不就是價(jià)格而就是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應(yīng)引導(dǎo)談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇五
今年暑假，我參加了公司的業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)，這是一次非常珍貴的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我掌握了許多新的技能和知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。我不僅了解了不同的工作流程，還學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)以及如何與客戶(hù)溝通。
第二段：技能提升。
在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何使用管理工具來(lái)幫助我更好地組織和計(jì)劃我的工作。我也學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo)，以及如何評(píng)估自己的進(jìn)展情況。這些技能不僅幫助我在實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)出色，還會(huì)在我的未來(lái)工作中有所幫助。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在實(shí)訓(xùn)中，我參與了一個(gè)小組項(xiàng)目，該項(xiàng)目需要我們協(xié)作完成一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何與其他人一起工作，如何分配任務(wù)以及如何協(xié)商解決問(wèn)題。這是一個(gè)對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)非常有幫助的經(jīng)驗(yàn)。
第四段：溝通技巧。
在實(shí)訓(xùn)期間，我與客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)非常多。通過(guò)這些溝通，我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，如何理解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這些技巧不僅是在實(shí)際工作中非常有用的，而且對(duì)我個(gè)人在日常生活中的交流也有很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
參加業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)，讓我獲得了巨大的收獲。除了學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能和鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力外，我還了解了業(yè)務(wù)流程的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程，并且收獲了與客戶(hù)溝通的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都將產(chǎn)生重要的影響。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇六
聽(tīng)了羅主任的《立足課堂，關(guān)注有效教學(xué)》，感受頗多。教學(xué)有效性是在教學(xué)活動(dòng)中，教師采用各種手段和方式，用最少的時(shí)間，最小的精力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)。我覺(jué)得要想要取得教學(xué)的實(shí)效性總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、有效備課。
有效備課是有效教學(xué)的首要條件，備課是否有效不是看教學(xué)流程教學(xué)設(shè)計(jì)寫(xiě)得如何。關(guān)鍵是教學(xué)設(shè)計(jì)是否與課程表現(xiàn)相一致，與學(xué)生需求相吻合，與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，有效備課，更關(guān)注教學(xué)對(duì)象，更關(guān)心教學(xué)效益，更注重教學(xué)實(shí)踐，更注意教學(xué)反思。
二、有效指導(dǎo)。
在教學(xué)中要做到因材施教，區(qū)別對(duì)待，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”也就是在教學(xué)中，從學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定到教學(xué)內(nèi)容的選擇，從教學(xué)手段的安排到教學(xué)語(yǔ)言的運(yùn)用，都必須從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，做到有的放矢。
三、靈活應(yīng)用教材。
學(xué)生的參與程度與教師傳授知識(shí)的難易程度關(guān)系很大，知識(shí)難度超出了學(xué)生的理解能力，脫離了原有的知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)生會(huì)心有余而力不足，如果知識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生學(xué)起來(lái)毫不費(fèi)力，學(xué)生就會(huì)感到厭煩，只有難度適中，才能使學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生積極的內(nèi)心體驗(yàn)。用高漲的情緒從事學(xué)習(xí)，充分激發(fā)思維能力，老師必須根據(jù)教學(xué)環(huán)境及學(xué)生實(shí)際，結(jié)合自身吃透教材，對(duì)教材進(jìn)行分、散、調(diào)、補(bǔ)的深度加工，靈活地處理學(xué)習(xí)材料，設(shè)計(jì)出獨(dú)具匠心的教案，保證教學(xué)活動(dòng)的有效性。
四、注重學(xué)生有效學(xué)習(xí)。
一堂課的效果如何，應(yīng)當(dāng)首先關(guān)注學(xué)生學(xué)得如何。學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否積極主動(dòng)的參與、體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生是否在原有基礎(chǔ)上取得進(jìn)步和發(fā)展，教師教學(xué)的有效性體現(xiàn)在能否調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)。
五、教學(xué)反思。
教學(xué)反思是在課堂教學(xué)中告一段落之后，把課堂上的反饋信息以及引發(fā)的諸多思考形成文字，促進(jìn)教學(xué)者及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)，從而更有效地處理和運(yùn)用教材，逐步掌握教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇七
實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告是大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中常見(jiàn)的一種寫(xiě)作形式，通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程以及實(shí)驗(yàn)結(jié)果的描述和分析，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能和科學(xué)素養(yǎng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。在撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的過(guò)程中，我不僅掌握了實(shí)驗(yàn)的基本技能，提高了實(shí)驗(yàn)的操作能力，還培養(yǎng)了我的科學(xué)思維和邏輯思維能力。以下是我對(duì)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告是一種科學(xué)寫(xiě)作的重要形式，通過(guò)寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，不僅可以記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程，還可以分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，總結(jié)實(shí)驗(yàn)方法和技巧。實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告要求我們準(zhǔn)確地描述實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)，清晰地表達(dá)實(shí)驗(yàn)結(jié)果并進(jìn)行合理的分析和解釋。通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告，我深刻地意識(shí)到實(shí)驗(yàn)報(bào)告對(duì)于促進(jìn)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的規(guī)范化和提高科學(xué)思維的重要性。
在寫(xiě)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)，首先要明確實(shí)驗(yàn)的目的，明確實(shí)驗(yàn)的步驟和方法，并準(zhǔn)確地記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。其次，要對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行合理的分析和解釋?zhuān)盐諏?shí)驗(yàn)的規(guī)律和主要結(jié)論。最后，要對(duì)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和改進(jìn)，提出自己的見(jiàn)解和建議。通過(guò)掌握這些基本寫(xiě)作要點(diǎn)，我在實(shí)驗(yàn)報(bào)告的寫(xiě)作中更加注重整體性和邏輯性。
在撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)要做到實(shí)驗(yàn)報(bào)告的規(guī)范和準(zhǔn)確，需要具備一些寫(xiě)作技巧。首先，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，用合適的科學(xué)詞匯和術(shù)語(yǔ)描述實(shí)驗(yàn)的過(guò)程和結(jié)果。其次，要注重實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的圖表和配圖，通過(guò)圖表直觀地展示實(shí)驗(yàn)結(jié)果。最后，要注重實(shí)驗(yàn)報(bào)告的框架和結(jié)構(gòu)，按照引言、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、分析與討論和結(jié)論的順序進(jìn)行逐一展開(kāi)，確保實(shí)驗(yàn)報(bào)告的邏輯性和條理性。通過(guò)不斷的實(shí)踐，我在實(shí)驗(yàn)報(bào)告的寫(xiě)作中逐漸掌握了這些技巧，并不斷提高了我的實(shí)驗(yàn)報(bào)告水平。
實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告不僅是一種對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的評(píng)估，也是一種培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)方法的重要途徑。通過(guò)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告，我們可以更深入地理解實(shí)驗(yàn)的原理和規(guī)律，培養(yǎng)我們的科學(xué)思維和分析能力。實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的過(guò)程也是對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰蛯?shí)際應(yīng)用能力的檢驗(yàn)，它有助于我們提高實(shí)驗(yàn)技能和掌握科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本邏輯。通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告，我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的重要性，也更加珍惜科學(xué)實(shí)驗(yàn)這一寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
綜上所述，實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告是一種培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ闹匾绞剑ㄟ^(guò)撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，我們可以更好地理解實(shí)驗(yàn)的原理和規(guī)律，提高實(shí)驗(yàn)技能和掌握科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本邏輯。實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)、技巧與提高，以及實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的價(jià)值與意義都是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中需要重視和掌握的。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的不斷思考和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到了實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)的重要性，也明白了實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告對(duì)于促進(jìn)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的規(guī)范化和提高科學(xué)思維的價(jià)值。未來(lái)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂茖W(xué)素養(yǎng)，提高實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)報(bào)告的寫(xiě)作水平，更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和科研的要求。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇八
我叫邱杰，男，1965年10月出生，畢業(yè)于華北電力大學(xué)電廠熱動(dòng)工程(函授)，19xx年參加工作，在煤矸石電廠先后擔(dān)任過(guò)鍋爐車(chē)間檢修技術(shù)員、車(chē)間主管技術(shù)員、生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)、代理科長(zhǎng)、燃料車(chē)間主任，現(xiàn)為煤矸石電廠副廠長(zhǎng)。
19xx年參加工作后，廠里選派我到西安交大舉辦的“熱能動(dòng)力工程”大專(zhuān)班進(jìn)修一年，后來(lái)又參加了華北電力大學(xué)“熱能動(dòng)力大專(zhuān)班”學(xué)習(xí)，取得大專(zhuān)文憑。從19xx年開(kāi)始，先后在煤矸石電廠鍋爐車(chē)間擔(dān)任檢修技術(shù)員、主管技術(shù)員。當(dāng)時(shí)正值一期工程投產(chǎn)不久，四臺(tái)鏈條爐出現(xiàn)出力不足、設(shè)備故障頻繁等諸多技術(shù)問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，我參與了技術(shù)攻關(guān)小組，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查研究，吸取了眾多電廠的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成了一套先進(jìn)的鏈條爐燃燒系統(tǒng)改造技術(shù)。該技術(shù)經(jīng)山西省煤管局組織的專(zhuān)家鑒定，結(jié)論是采用該技術(shù)使鍋爐達(dá)到了燃燒充分、運(yùn)行穩(wěn)定的目的。發(fā)電標(biāo)煤耗從882g/kwh下降到662g/kwh，同時(shí)改善了工人的勞動(dòng)環(huán)境。此項(xiàng)成果，年可節(jié)約219萬(wàn)元，獲當(dāng)時(shí)晉城礦務(wù)局重大科技成果一等獎(jiǎng)，并獲山西省煤管局92——94年度科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。論文“鏈條爐燃用無(wú)煙煤充分燃燒的研究”獲得1998年小火電分會(huì)一等獎(jiǎng)。
經(jīng)過(guò)兩年多的鍛煉學(xué)習(xí)，不僅使我提高了技術(shù)理論水平，同時(shí)也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我虛心向老師傅學(xué)習(xí)，規(guī)范了車(chē)間技術(shù)管理，對(duì)照?qǐng)D紙研究設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、原理，摸索出了設(shè)備的運(yùn)行周期和故障點(diǎn)，對(duì)易損件進(jìn)行了測(cè)量繪圖，并建立了備品備件臺(tái)帳。同時(shí)針對(duì)車(chē)間新工人多、技術(shù)水平較低的狀況，制定了可行有效的培訓(xùn)方案，先從識(shí)圖做起，取的了很好的效果。
為了充分利用低熱值燃料和先進(jìn)的循環(huán)流化床燃燒技術(shù)，煤矸石電廠19xx年擴(kuò)建“節(jié)能降耗”二期工程，我作為甲方工地代表參于了鍋爐的安裝試運(yùn)工作。1996年6月調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)科任副科長(zhǎng)。投運(yùn)后的鍋爐可燃用鏈條爐燒出的爐渣又可燃用煤矸石，達(dá)到了廢物利用，吃干榨凈的目的。為了解決鍋爐點(diǎn)火、穩(wěn)定運(yùn)行難的問(wèn)題，廠里又組織了攻關(guān)小組，并取得突出成績(jī)。19xx年被評(píng)為中華人民共和國(guó)勞動(dòng)部?jī)?yōu)秀質(zhì)量管理三等獎(jiǎng)。19xx年被評(píng)為中華人民共和國(guó)社會(huì)和勞動(dòng)保障部?jī)?yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎(jiǎng)。與此同時(shí)，我及時(shí)總結(jié)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分別在《晉煤科技》、《小火電通訊》上發(fā)表技術(shù)論文7篇。
19xx年為了適應(yīng)國(guó)家能源和環(huán)保政策要求，煤矸石電廠對(duì)四臺(tái)鏈條爐進(jìn)行了技術(shù)改造，目的是將燃用優(yōu)質(zhì)無(wú)煙煤的鏈條爐改造為燃用煤矸石的循環(huán)流化床鍋爐。此時(shí)，廠里任命我為生產(chǎn)技術(shù)科代理科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、技術(shù)管理等全面工作，生產(chǎn)、改造一肩挑，作為改造項(xiàng)目主要參與人，自己參與了從調(diào)研選型、組織改造、試運(yùn)行的全過(guò)程。改造后，鍋爐全部達(dá)到了額定負(fù)荷，此項(xiàng)成果獲晉煤集團(tuán)20xx年度重大科技成果一等獎(jiǎng)。自己同時(shí)被評(píng)為晉煤集團(tuán)“十大杰出青年”，并獲晉城市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
20xx年1月，根據(jù)工作需要，我調(diào)任到煤矸石電廠燃料車(chē)間任主任兼燃化運(yùn)黨支部書(shū)記。在新的工作崗位上，針對(duì)燃料粒度、熱值達(dá)不到要求，使鍋爐放渣不暢、引起局部結(jié)焦而接二連三停爐的問(wèn)題進(jìn)行探討，從中找出規(guī)律，對(duì)癥下藥，摸索出一套改進(jìn)設(shè)備工藝、根據(jù)不同燃料熱值找出配比系數(shù)，確定配比量，實(shí)際效果非常好，鍋爐再未因燃料粒度大而結(jié)焦停爐，先后四臺(tái)爐連續(xù)運(yùn)行達(dá)到100天以上。在搞好安全生產(chǎn)，注重落實(shí)安全責(zé)任。我深知，安全工作搞好了，車(chē)間工作才能穩(wěn)定。我組織制定了“燃料車(chē)間重要危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施”。對(duì)制定的12個(gè)重要危險(xiǎn)點(diǎn)及其措施按照分工進(jìn)行落實(shí)。這些危險(xiǎn)點(diǎn)如果哪一個(gè)控制不好，落實(shí)不到位，就會(huì)造成事故的發(fā)生。因此，我對(duì)每項(xiàng)工作首先明確負(fù)責(zé)人，并對(duì)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)、職工的檢查次數(shù)、檢查記錄作了詳細(xì)規(guī)定。為了避免留于形式，要求車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)落實(shí)、記錄進(jìn)行檢查考核。同時(shí)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)每月也有檢查次數(shù)規(guī)定，體現(xiàn)了一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，杜絕了出現(xiàn)漏洞和漏控。車(chē)間堅(jiān)持大事、要事、急事“全公開(kāi)”政策。車(chē)間在獎(jiǎng)金分配上，堅(jiān)持向苦臟累和技術(shù)要求高的的崗位傾斜，并及時(shí)了解職工的思想動(dòng)向，不回避矛盾，讓職工說(shuō)話(huà)，讓職工提意見(jiàn)。對(duì)職工提的正確意見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)采納，使矛盾及時(shí)得到化解。及時(shí)掌握職工思想信息，做到未雨綢繆。我經(jīng)常同班組長(zhǎng)、職工座談，掌握設(shè)備、人員信息，對(duì)出現(xiàn)的新情況，采取恰當(dāng)措施解決。每月定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議，讓大家談設(shè)備上方面人員方面出現(xiàn)的問(wèn)題，同大家一道討論解決問(wèn)題的辦法，然后根據(jù)問(wèn)題來(lái)安排下月的工作。20xx年累計(jì)進(jìn)燃料38.2萬(wàn)噸，全年給鍋爐輸送燃料39.8萬(wàn)噸。各爐熱值按要求控制在2800—3000卡/克，水份控制在8%以下，粒度小于3mm的在40%左右，大于10mm的在15%以下，保證了鍋爐的正常運(yùn)行。20xx年度，我所在的黨支部分別被發(fā)電總廠、股份公司、集團(tuán)公司評(píng)為“先進(jìn)黨支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我本人也被授予股份公司、集團(tuán)公司“優(yōu)秀區(qū)隊(duì)長(zhǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
總之，無(wú)論在什么崗位，我都會(huì)努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為企業(yè)的做強(qiáng)做大貢獻(xiàn)力量!
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇九
xx年，是實(shí)施“”規(guī)劃的最后一年，是完成災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)并接受成效檢驗(yàn)的決勝年，更是我鎮(zhèn)工作重心從災(zāi)后重建向推進(jìn)發(fā)展新跨越轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵年。一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“決勝災(zāi)后重建，實(shí)現(xiàn)重心轉(zhuǎn)移，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建魅力”這個(gè)中心，團(tuán)結(jié)拼搏、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了年初確定各項(xiàng)目任務(wù)。根據(jù)縣上考核要求，現(xiàn)將xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子xx年度工作運(yùn)行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、干部隊(duì)伍及班子運(yùn)行情況。
目前，xx鎮(zhèn)黨政班子中，黨政正職平均年齡37歲。黨政班子共有科級(jí)干部8人，其中：正科級(jí)干部3人，副科級(jí)干部5人。從年齡構(gòu)成上看：31歲至35歲有2人，36歲至40歲有4人，41歲以上2人。班子成員平均年齡38歲;其中30歲至40歲之間的干部干部占87.5%，基本形成了以40歲以下干部為主體的格局;從文化程度上看：大專(zhuān)以上的100%以上;從性別比例上看：班子成員中女干部2人，占班子成員總數(shù)的25%。
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)黨政班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大和xx屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委“三個(gè)加快”這個(gè)中心，以災(zāi)后重建，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，攻艱克難，真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在重建之年仍然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)一步增加，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
二、xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(一)經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)民增收、財(cái)政增長(zhǎng)、關(guān)注民生”的發(fā)展主題，全力抓經(jīng)濟(jì)、保增長(zhǎng)，助和諧、保民生，抓平安、保穩(wěn)定。xx年，全鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到8.13億元，同比增長(zhǎng)16%;國(guó)地兩稅收入達(dá)到1515.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%;工業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長(zhǎng)28.3%;規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到3.8847億元，同比增長(zhǎng)28.3%;民營(yíng)工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)25%;固定資產(chǎn)投資達(dá)到14.77億元，是目標(biāo)任務(wù)的136%;招商引資到位資金6910萬(wàn)元;生豬出欄6.9萬(wàn)頭;新增農(nóng)村專(zhuān)合組織2個(gè)，專(zhuān)業(yè)大戶(hù)23戶(hù);農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)4.23億元，較上年增長(zhǎng)6.3%;耕地保有量0.4504萬(wàn)公頃;基本農(nóng)田保護(hù)面積0.4113萬(wàn)公頃;實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入2億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)7102元，較上年增加723元;政策生育率達(dá)91.65%，人口自然增長(zhǎng)率控制在1.75‰以?xún)?nèi);糧食總產(chǎn)量達(dá)2.6275萬(wàn)噸;新農(nóng)合參合率98.5%。
(二)重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái)，我們圍繞年初確定的目標(biāo)，重點(diǎn)抓好了以下兩個(gè)方面：
一是受災(zāi)后重建工作全面完成。“5.12”大地震造成我鎮(zhèn)98%以上的農(nóng)村住房不同程度受損，農(nóng)村住房受損10725戶(hù)，需重建的7636戶(hù)，需維修加固3089戶(hù)。全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)住房受損11358戶(hù)，需重建的736戶(hù)，需維修加固10622戶(hù)。截止今年5月30日，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住房重建和加固維修全面竣工，6.8萬(wàn)城鄉(xiāng)居民都搬進(jìn)了自己災(zāi)后新建或加固后的新房。學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、廣播通訊等公益設(shè)全部恢復(fù)并投入使用，農(nóng)村道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施比在前明顯提升，村級(jí)組織陣地建設(shè)除3個(gè)社區(qū)、西巖和白鶴林村因征地拆遷等原因耽誤正在加緊建設(shè)外，18個(gè)村已進(jìn)入裝飾裝修的掃尾階段，近期將全面竣工投入使用。
二是服務(wù)縣城建設(shè)卓有成效。我們以“服務(wù)新縣城，打造新”為目標(biāo)，竭盡全力做好新縣城建設(shè)服務(wù)工作。完成了西巖、白鶴林、前進(jìn)等村縣城建設(shè)用地和工業(yè)用地的征地拆遷安置工作，確保了遼安工業(yè)園、銀河科技產(chǎn)業(yè)園，華晨汽車(chē)零部件工業(yè)園、華祥公司汽車(chē)零部件生產(chǎn)線(xiàn)、福隆公司汽車(chē)注塑零部件、好醫(yī)生制藥公司cgmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)基地建設(shè)等一大批重點(diǎn)項(xiàng)目順利進(jìn)場(chǎng)施工，舊城改造扎實(shí)推進(jìn)，第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，餐飲、服裝等個(gè)體工商戶(hù)增至3113戶(hù)。與此同時(shí)，我們投入了大量的人力、物力和財(cái)力，全方位服務(wù)于城鎮(zhèn)管理，使創(chuàng)衛(wèi)成果得到了有效的鞏固。
三是農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作亮點(diǎn)紛呈。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善。全年改擴(kuò)建村道13公里，新建水泥村道35公里，整治因?yàn)?zāi)損毀的沉井29口，機(jī)井21口，山坪塘315口，疏通溝渠6435米，新建引水渠1380米、“三建五改”1275戶(hù)新建小二型水庫(kù)2個(gè)，新建農(nóng)村集中供水站9個(gè)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐加快。圣康蛋雞養(yǎng)殖合作社占地80多畝的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)和種雞場(chǎng)投入使用，水稻制種基本穩(wěn)定在8000畝左右;6000畝綠色水果基地建成;200畝特種水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)在雍峙、農(nóng)興等沿河村形成并取得巨大效益，前進(jìn)、聯(lián)豐等引進(jìn)業(yè)主在發(fā)展工業(yè)企業(yè)的同時(shí)，大力發(fā)展養(yǎng)豬業(yè)，使全鎮(zhèn)出欄生豬達(dá)到3.8萬(wàn)頭;畜豐養(yǎng)殖生態(tài)家園建設(shè)已基本完成，聯(lián)豐的300萬(wàn)只肉鴨養(yǎng)殖基地建成開(kāi)始正常運(yùn)營(yíng);前進(jìn)村的500花卉培育市場(chǎng)前景看好。截止目前，全鎮(zhèn)已建成了利民生豬養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社、圣康蛋雞專(zhuān)業(yè)合作社、益昌薯業(yè)合作社、肉鴨養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社、東蘭水果專(zhuān)業(yè)合作社、森泰農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司、綿陽(yáng)聯(lián)豐農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司等農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和龍頭企業(yè)13個(gè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。繼貓兒溝休閑莊、月亮灣休閑莊之后，今年在獅子村投資3500萬(wàn)元的“飛鷹山莊”正在加緊施工，預(yù)計(jì)明年7月將竣工營(yíng)業(yè)。村容村貌明顯改觀。我們緊緊抓住災(zāi)后重建的大好機(jī)遇，對(duì)3089戶(hù)加固的農(nóng)房和22個(gè)村莊38個(gè)院落，投資4000多萬(wàn)元進(jìn)行了風(fēng)貌提升。文明新風(fēng)基本形成。在發(fā)展生產(chǎn)，加大村容整治的同時(shí)，我鎮(zhèn)以整治農(nóng)村陋習(xí)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化了對(duì)封建迷信、取締。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展“遵紀(jì)守法戶(hù)”、“文明家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“好鄰里”的評(píng)選活動(dòng)和豐富多彩的文化體育活動(dòng)，“革陋習(xí)、講文明、學(xué)技術(shù)、助致富”風(fēng)氣的形成。村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、重大事項(xiàng)公開(kāi)和“一事一議”得到貫徹落實(shí)，農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
四是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理扎實(shí)推進(jìn)。搞好城鄉(xiāng)環(huán)境治理，打造“宜居宜商”是我鎮(zhèn)今年除完成災(zāi)后重建，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)工作重心。工作中，我們按照省、市、縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的總體部署，將“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”作為城鄉(xiāng)環(huán)境治理的唯一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)地處xx縣城和永安路穿城而過(guò)的特殊地理位置，強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)部署、重點(diǎn)整治，重點(diǎn)維護(hù)。整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專(zhuān)項(xiàng)資金141.2萬(wàn)元，投入人力1.4多萬(wàn)個(gè)，出動(dòng)清運(yùn)車(chē)386臺(tái)次，清運(yùn)垃圾廢物2100多噸，清理“五亂現(xiàn)象”323處(個(gè))，提升災(zāi)后重建農(nóng)房風(fēng)貌1578戶(hù)。
五是社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)先后與農(nóng)業(yè)局、科技局、教體局、社保局、扶貧辦和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等有關(guān)部門(mén)和院校共同舉辦科技培訓(xùn)班15期，一批新技術(shù)、新方法、新品種得到廣泛推廣應(yīng)用?！皟苫瓩z”工作按照縣上的部署扎實(shí)推進(jìn)。為確保人民群眾的健康和食品安全，我們加大了衛(wèi)生防疫和食品安全檢查力度。居民醫(yī)保工及農(nóng)村新型合作醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。安全工作得以加強(qiáng)。安定祥和的社會(huì)氛圍日益濃厚。
三、基層黨建及“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展情況。
(一)創(chuàng)新務(wù)實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。我們按照建設(shè)“五個(gè)好”黨支部的要求，把強(qiáng)化基層班子建設(shè)、確保農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)基層組織的戰(zhàn)斗力作為基層組織工作的核心來(lái)抓，有計(jì)劃、分層次地加強(qiáng)基層組織建設(shè)，規(guī)范了黨支部的學(xué)習(xí)制度，完善了黨建工作制度。對(duì)基層組織進(jìn)行了集中整建，強(qiáng)化了黨員教育管理。深入開(kāi)展了雙培雙帶、“陽(yáng)光工程”、“黨員承諾”、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)等工作，使基層黨建工作水平得以全面提升，增強(qiáng)了兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是全面提升農(nóng)村基層干部素質(zhì)，我鎮(zhèn)制定了干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)干部政策理論和科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，要求每名干部掌握2-3門(mén)科技技術(shù)，提高基層干部的綜合素質(zhì)，鍛煉他們適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村工作的能力;在關(guān)愛(ài)干部方面，我鎮(zhèn)從政治上關(guān)懷、精神上鼓勵(lì)、工作上支持、生活上關(guān)心，有力地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全鎮(zhèn)干部的工作熱情，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。政治上對(duì)安心工作、德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)、實(shí)績(jī)突出的優(yōu)秀干部?jī)?yōu)先推薦為鎮(zhèn)級(jí)后備干部，使干部有奔頭。精神上大張旗鼓地宣傳、表彰先進(jìn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成“人心思進(jìn)、人心思干、人人爭(zhēng)先”的良好氛圍。工作上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常深入基層，幫助干部分析、解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，引導(dǎo)干部正確面對(duì)工作、認(rèn)真完成工作任務(wù)。生活上，盡力提高干部的辦公條件，開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，積極營(yíng)造文明、活潑、向上的工作生活環(huán)境，激勵(lì)他們安心基層、干事創(chuàng)業(yè)。
三是強(qiáng)化對(duì)黨員的日常管理。在發(fā)揮黨員作用方面，我們堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)黨員的思想教育，切實(shí)把黨員教育擺在重要位置。在黨員教育中，除了抓好正常的理論學(xué)習(xí)教育外，還要突出抓好黨的理想、信念和宗旨教育，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，真正讓黨員掌握一門(mén)或幾門(mén)實(shí)用技術(shù)，增強(qiáng)其致富的本領(lǐng)，成為致富的帶頭人強(qiáng)化對(duì)黨員的日常管理，特別是加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下黨員的管理;嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，黨員發(fā)展按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，保證質(zhì)量;認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨的方針，疏通黨員隊(duì)伍的“出口”，嚴(yán)肅處理不合格黨員，特別是違反紀(jì)律的黨員。同時(shí)，對(duì)生活確有困難的黨員，要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)給予關(guān)心照顧，使他們感受到黨的溫暖，并以此調(diào)動(dòng)黨員的積極性，增強(qiáng)黨員的向心力、凝聚力和感召力才能很好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
(二)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)順利開(kāi)展。
自全縣“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黨委政府高度重視，一開(kāi)始就抓緊抓實(shí)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，深入動(dòng)員?；顒?dòng)一開(kāi)始，鎮(zhèn)黨委就成立了黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，并及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。結(jié)合實(shí)際，制訂了《xx鎮(zhèn)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的目的要求、方法步驟、重點(diǎn)內(nèi)容等作出了具體安排，細(xì)化了階段目標(biāo)和內(nèi)容，確?；顒?dòng)環(huán)環(huán)相扣，落到實(shí)處。二是圍繞主題，深化學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委志圍繞“堅(jiān)定不移，聚精會(huì)神抓好黨的建設(shè)”為主題，從加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高素質(zhì)能力，圍繞中心、服務(wù)大局，筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘、當(dāng)先鋒模范等內(nèi)容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員干部不斷加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)。三是講求實(shí)際，注重“五個(gè)結(jié)合”。即把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”與加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)理論水平相結(jié)合，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)制度，樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”與改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率相結(jié)合，形成了作風(fēng)扎實(shí)、辦事高效的良好風(fēng)尚;把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸，確保廉潔公正;把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)與行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，徹底查找問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)整改，為“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”注入強(qiáng)大動(dòng)力;把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)與年終目標(biāo)考核相結(jié)合。年初制定了《xx年度工作責(zé)任制》，把各項(xiàng)工作分解細(xì)化，責(zé)任到個(gè)各辦公室和個(gè)人。做到工作有指標(biāo)、考核有量化，使“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的評(píng)價(jià)更加科學(xué)化。四是實(shí)施公開(kāi)承諾，確保成效。根據(jù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求和主要內(nèi)容，按照先進(jìn)基層黨總支“五好四強(qiáng)”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶五爭(zhēng)”的要求，由鎮(zhèn)黨委帶頭，在全鎮(zhèn)廣泛實(shí)施了公開(kāi)承諾的活動(dòng)。公開(kāi)承諾事項(xiàng)緊密結(jié)合工作實(shí)際，在征求群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，報(bào)鎮(zhèn)黨委審定通過(guò)，并及時(shí)將承諾內(nèi)容向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。為讓公開(kāi)承諾不淪為空話(huà)、套話(huà)，將黨支部、黨員公開(kāi)承諾事項(xiàng)納入重點(diǎn)工作和黨員考核目標(biāo)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。通過(guò)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展，服務(wù)意識(shí)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)效果明顯提高。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇十
我于x年6月28日進(jìn)入某某公司電教部。近3個(gè)月來(lái)，在部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時(shí)我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)，更多的是本行業(yè)知識(shí)上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，讓自己的理論知識(shí)更多的轉(zhuǎn)換為實(shí)踐，更好的投入到現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中去?？偨Y(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個(gè)月我負(fù)責(zé)過(guò)的地區(qū)有四平(半個(gè)月).延吉(半個(gè)月).遼源(一個(gè)半月)。
(1)我于20xx年7月11日到達(dá)四平，8月6號(hào)到的延吉，8月25號(hào)到的遼源。在這3個(gè)地區(qū)主要工作(1).學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷(xiāo)售技巧(2)是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)任務(wù)認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這三個(gè)地區(qū)的這段時(shí)間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點(diǎn)形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機(jī)形象。
2促銷(xiāo)員與營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷(xiāo)活動(dòng)。
4提升產(chǎn)品銷(xiāo)售，壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占市場(chǎng)份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個(gè)月中完成大小活動(dòng)10場(chǎng)，主要以售點(diǎn)和校園活動(dòng)為主。每天早上8點(diǎn)開(kāi)始(下雨天在終端講解攔截)，每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁(yè)。售點(diǎn)形象和柜臺(tái)樣機(jī)陳列已達(dá)到公司要求。月底產(chǎn)品銷(xiāo)量上有了顯著的提升，新視野書(shū)店h2t900t800以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)(以前新視野半年沒(méi)有銷(xiāo)售)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說(shuō)這半個(gè)月的活動(dòng)沒(méi)有堅(jiān)持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標(biāo)。付出就有回報(bào)，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做它將變的不再簡(jiǎn)單。就推廣活動(dòng)而言，只要一直不停的做下去，四平的銷(xiāo)量一定還會(huì)比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動(dòng)場(chǎng)次不夠，外加“營(yíng)業(yè)員”的產(chǎn)品知識(shí)銷(xiāo)售不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺(tái)陳列，周末終端的攔截和拉銷(xiāo)，樣機(jī)開(kāi)機(jī)陳列、這些都是要注意和改進(jìn)的地方。首先宣傳和推廣活動(dòng)必須要做到場(chǎng)場(chǎng)跟進(jìn)總結(jié)，終端的陳列達(dá)到《6+1》的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個(gè)月的工作重點(diǎn)來(lái)做，提前做好周末的促銷(xiāo)計(jì)劃，確定銷(xiāo)量目標(biāo)。周一做以總結(jié)，找出缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)與其他地區(qū)對(duì)照，達(dá)到共同進(jìn)步共同發(fā)展。
(2)8月6號(hào)到達(dá)延吉，在延吉的小半個(gè)月中完成活動(dòng)8場(chǎng)次，以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶(hù)外推廣活動(dòng)為主，周末則是在終端做售點(diǎn)拉銷(xiāo)和講解工作，每天講解20人，拉銷(xiāo)20人，以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點(diǎn)，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。(任務(wù)自己訂的)。終端產(chǎn)品形象和柜臺(tái)成列擺放都以達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書(shū)大廈和千盛商場(chǎng)第一天連續(xù)銷(xiāo)售出了兩臺(tái)t900(上個(gè)月的銷(xiāo)量總和是9臺(tái)民族圖書(shū)大廈0)。但來(lái)到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷(xiāo)售水平，做好學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)本職工作。于是購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)溝通銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實(shí)踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源，來(lái)解決問(wèn)題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
(3)8月25號(hào)到達(dá)遼源。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因，所以工作沒(méi)有上兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展的順利。但是在遼源的這段時(shí)間內(nèi)，這里的工作使我得到了真正的鍛煉，學(xué)到了在前兩個(gè)地區(qū)沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。從9月1號(hào)開(kāi)始我就接手了當(dāng)?shù)氐母鞣N工作，從如何掃街到開(kāi)分銷(xiāo)點(diǎn)，和商城領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，商場(chǎng)和書(shū)店大型促銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷(xiāo)情況和細(xì)節(jié)，到進(jìn)貨，備貨，調(diào)銷(xiāo)售明細(xì)(競(jìng)品的)，校園內(nèi)部推廣講解，對(duì)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，銷(xiāo)售產(chǎn)品，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。接下來(lái)的一段時(shí)間里，就是通俗上說(shuō)的"跑業(yè)務(wù)"。"跑業(yè)務(wù)"關(guān)鍵是要"跑"，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向經(jīng)銷(xiāo)商和顧客表達(dá)出來(lái)，還需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際指導(dǎo)。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際學(xué)習(xí)和自己的磨練以后，我基本上克服了第一次的毛病。
上午8點(diǎn)到各終端了解，上午10點(diǎn)到市實(shí)驗(yàn)一小做宣傳活動(dòng)。人員;習(xí)超、張某、劉博。
目標(biāo);。
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁(yè)150封。
周3到周5的活動(dòng)安排;。
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動(dòng)。
人員;張某、習(xí)超、劉博。
物料;展桌1個(gè)、樣機(jī)1個(gè)、彩頁(yè)600、圍裙3條、x展架2個(gè)。
目標(biāo);。
有效講解;30人(以家長(zhǎng)為主)。
發(fā)放彩頁(yè)300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個(gè)月的工作下新華書(shū)店月底學(xué)習(xí)機(jī)銷(xiāo)量是上個(gè)月的2.5倍，學(xué)習(xí)機(jī)高端占比65%，出現(xiàn)這個(gè)業(yè)績(jī)并不能說(shuō)明什么，只能說(shuō)明付出是有回報(bào)的。
(4)回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為我現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)所有機(jī)型做到了如指掌;在工作上創(chuàng)新意識(shí)和工作能力不夠;為人處世能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，靈活地運(yùn)用到工作中來(lái)。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問(wèn)題的能力，加快對(duì)市場(chǎng)的了解。
(5)后期工作與計(jì)劃，對(duì)于以后的工作首先要把10月份這個(gè)的銷(xiāo)量抓起來(lái)，每天的活動(dòng)是必不可少的。10月15號(hào)開(kāi)始進(jìn)入校園對(duì)其每個(gè)班級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品講解，提高學(xué)習(xí)機(jī)的宣傳，對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu).和學(xué)校進(jìn)行宣傳和體驗(yàn).加強(qiáng)售點(diǎn)的終端攔截，組織學(xué)習(xí)機(jī)的體驗(yàn)，建立顧客信息，提高學(xué)習(xí)的知名度，促進(jìn)實(shí)銷(xiāo)。加大高端機(jī)的主推.制定高端機(jī)獎(jiǎng)勵(lì).業(yè)務(wù)圍繞售點(diǎn)做社區(qū)和學(xué)校有效講解，每人每天制定有效講解任務(wù)，以照片，詳細(xì)的記錄，和日后售點(diǎn)銷(xiāo)量考核。
短短的3個(gè)月的工實(shí)習(xí)作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，，但我最終是成功的，我得到在別的工作崗位上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)和鍛煉，得到了同事的認(rèn)可。也得到了別人沒(méi)有的到的體驗(yàn)。
雖然業(yè)績(jī)不是很好，銷(xiāo)售量也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆誠(chéng)心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，112的道理。
更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了本分誠(chéng)信這個(gè)道理，"說(shuō)到不如做到"的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的，當(dāng)然那樣的話(huà)，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到"貴姓?"時(shí)，得這樣回答："免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說(shuō)過(guò)："活到老，學(xué)到老"，我是剛踏入社會(huì)的新青年、更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高自己的工作能力。
以上是這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。在今后的工作中，一定會(huì)始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇十一
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)， 帶著興奮和激動(dòng)，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的'最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨 ：
一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，
二、增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，
三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。
銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇十二
一個(gè)學(xué)期的體育工作將要結(jié)束，本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，現(xiàn)在我將本學(xué)期報(bào)告如下：
本學(xué)期我擔(dān)任的是二年級(jí)的教學(xué)工作，根據(jù)二年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況，我選擇了適合學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境教法，游戲教學(xué)等教學(xué)方法將教學(xué)內(nèi)容趣味化，使學(xué)生在快樂(lè)中成長(zhǎng)，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)，
首先，別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用，運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)，在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次、我在教學(xué)過(guò)程中特別中重視人的認(rèn)識(shí)規(guī)律的培養(yǎng)，這樣可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。再者、我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性，集體榮譽(yù)感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強(qiáng)的精神等，這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)在體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操和隊(duì)列隊(duì)形。因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)假期，對(duì)廣播操有些陌生，如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí)，一養(yǎng)成壞習(xí)慣，想糾正就難了，因此，我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操和隊(duì)列隊(duì)形進(jìn)行教學(xué)的。第一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操，堅(jiān)持做操，認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二、我正確運(yùn)用示范，示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象，因此，我要求自己在示范動(dòng)作中清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三、講解要少而精，我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四、講解中口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五、糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇十三
我叫，兩年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況。
一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來(lái)，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國(guó)家級(jí)園林模范縣、國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認(rèn)真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進(jìn)一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，一是嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，重申完善各項(xiàng)管理制度，通過(guò)建章立制，提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開(kāi)展內(nèi)振精神，外樹(shù)形象的愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng)，使全體隊(duì)員樹(shù)立長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，注重工作重量，在管理模式上，實(shí)行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，既有分工，又有合作，實(shí)行精細(xì)化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績(jī)考核方面，實(shí)行量化考核，過(guò)失追究，與工資掛鉤，通過(guò)強(qiáng)化管理，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過(guò)程中，由于對(duì)抗性強(qiáng)，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅(jiān)決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊(duì)員一起，扎實(shí)認(rèn)真的開(kāi)展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營(yíng)戶(hù)因經(jīng)營(yíng)成本增加而有棚不進(jìn)，占道經(jīng)營(yíng)，沿街叫賣(mài)，自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對(duì)屢教不改，有意對(duì)抗的個(gè)別戶(hù)，實(shí)行行政強(qiáng)制，暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰，最終使市場(chǎng)秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場(chǎng)容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫(xiě)5處便民攤點(diǎn)，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場(chǎng)容量不足，避免了隨地?cái)[放，沿街叫賣(mài)，嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒，強(qiáng)化市容管理，市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查，僅xx年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒(méi)有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾，堅(jiān)持一店一牌，定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。、xx年兩年共清理400余處(次)，三是治理車(chē)輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說(shuō)教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī)，處理3000余輛(次)，使自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒(méi)有自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰，強(qiáng)制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待，解決急難險(xiǎn)重問(wèn)題。
1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集廣場(chǎng)和xx公園，特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座，人數(shù)達(dá)3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問(wèn)題，自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防，群眾對(duì)此不理解，認(rèn)為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開(kāi)一面，敵對(duì)情緒大，漫罵，自己忍辱負(fù)重，耐心解說(shuō)，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動(dòng)之以情，爭(zhēng)取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強(qiáng)制督促9戶(hù)居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工，嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理，重視迎檢。近兩年來(lái)，隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn)，正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是展示我們工作成果的時(shí)刻，我們都十分重視，精心安排，沒(méi)有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
自身建設(shè)情況。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會(huì)，市委十屆三次會(huì)議和縣委十三屆四次會(huì)議精神，扎實(shí)學(xué)習(xí)，紀(jì)錄筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī)，不斷充實(shí)自我，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則，堅(jiān)持一線(xiàn)。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律，自我約束。從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則，從未接受過(guò)管理對(duì)象因工作方面的宴請(qǐng)及其它消費(fèi)，無(wú)不廉潔行為。
盡管在各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)心得報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在，我代表共青團(tuán)克拉瑪依區(qū)委員會(huì)作工作報(bào)告。
20xx年，克拉瑪依團(tuán)區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨對(duì)青年工作的要求和青年成長(zhǎng)成才發(fā)展需要，扎實(shí)履行團(tuán)的四項(xiàng)基本職能，全力推進(jìn)全區(qū)共青團(tuán)工作再上新臺(tái)階。
一、推進(jìn)基礎(chǔ)組織建設(shè)，強(qiáng)有力夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)工程。
標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)支部、五四紅旗團(tuán)支部逐級(jí)晉升。
2.推進(jìn)“兩新”組織團(tuán)建工作。始終堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，工會(huì)促團(tuán)建的工作模式，有步驟地推進(jìn)兩新組織團(tuán)建工作。全年完成西部海港等20家非公企業(yè)和貝貝幼兒園等5家新社會(huì)組織的團(tuán)建工作，并在新建兩新團(tuán)組織中開(kāi)展“五送”幫扶活動(dòng)，不斷鞏固團(tuán)建成果。
3.加大團(tuán)隊(duì)干部的培訓(xùn)力度。為進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力，團(tuán)區(qū)委加大對(duì)基層團(tuán)干部、少先隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度。分別選派2名街道團(tuán)工委書(shū)記、10名少先隊(duì)工作者參加自治區(qū)培訓(xùn)。6月份，組織48名少先隊(duì)輔導(dǎo)員參加全市少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，17名輔導(dǎo)員參加市級(jí)專(zhuān)業(yè)技能大賽，兩名輔導(dǎo)員并列獲得一等獎(jiǎng)。10月，組織第五期團(tuán)干部主體培訓(xùn)班，來(lái)自機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)以及兩新組織的30名團(tuán)干部參加培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不僅提高了基層團(tuán)干部的業(yè)務(wù)理論水平，同時(shí)也促進(jìn)了各基層團(tuán)干部之間的交流，為各基層團(tuán)組織更好地開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，不斷深化青少年思想政治教育。
組織320名新隊(duì)員集中入隊(duì)，在建隊(duì)日組織開(kāi)展了“紅領(lǐng)巾相約中國(guó)夢(mèng)”詩(shī)歌朗誦比賽，16所小學(xué)的400余名少先隊(duì)員參加。二是開(kāi)展“爭(zhēng)做文明小市民”行為規(guī)范專(zhuān)題教育活動(dòng)。用卡通漫畫(huà)、文明行為照片制作青少年文明行為宣傳展板，在各小學(xué)中進(jìn)行巡展，同時(shí)各少先隊(duì)大隊(duì)部通過(guò)召開(kāi)主題隊(duì)會(huì)、開(kāi)展典型選樹(shù)等途徑，促進(jìn)青少年在校園內(nèi)外形成文明有禮的精神風(fēng)尚。三是結(jié)合重大節(jié)日開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。在3月公民道德建設(shè)月期間，學(xué)校團(tuán)支部帶領(lǐng)少先隊(duì)組織開(kāi)展美化環(huán)境、敬老等志愿服務(wù)活動(dòng)；清明節(jié)在少先隊(duì)員中開(kāi)展了清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)；中秋節(jié)和古爾邦節(jié)開(kāi)展“你到我家吃馓子，我到你家吃月餅”民族團(tuán)結(jié)融情教育活動(dòng)。一系列的教育實(shí)踐活動(dòng)，提高了青少年思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定了青少年維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的信念。
2.豐富青年讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。為持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織建設(shè)，實(shí)施“天天向上”青少年閱讀計(jì)劃，引導(dǎo)鼓勵(lì)青年增加閱讀時(shí)間。團(tuán)區(qū)委為獲得20xx年區(qū)級(jí)先進(jìn)的團(tuán)組織免費(fèi)訂閱了《中國(guó)青年報(bào)》、《新晨》等雜志和學(xué)習(xí)書(shū)籍。各級(jí)團(tuán)組織也積極爭(zhēng)取黨組織的經(jīng)費(fèi)支持，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)在團(tuán)員青年中開(kāi)展《功勛記憶》讀書(shū)征文活動(dòng)，共收集讀后感125篇，形成了良好的青年讀書(shū)學(xué)習(xí)氛圍。
團(tuán)區(qū)委官方微博（“青春油城——克拉瑪依團(tuán)區(qū)委”、“克拉瑪依團(tuán)區(qū)委”），以新媒體代表作為切入點(diǎn)，將微博、微信與團(tuán)區(qū)委網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合，及時(shí)傳遞共青團(tuán)工作動(dòng)態(tài)。
三、創(chuàng)新工作方法，多舉措促進(jìn)青年成長(zhǎng)工程。
1.促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為幫助青年了解、掌握和運(yùn)用創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策，各街道團(tuán)工委積極與勞動(dòng)保障所配合，成立街道就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講隊(duì)伍，由基層團(tuán)干部與勞動(dòng)保障部門(mén)工作人員擔(dān)任宣講隊(duì)員，定期組織開(kāi)展活動(dòng)，向未就業(yè)團(tuán)員青年宣傳政策，鼓勵(lì)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在小拐鄉(xiāng)建立采摘庭院和小拐牧場(chǎng)兩個(gè)青年創(chuàng)業(yè)基地，積極爭(zhēng)取團(tuán)中央就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)支持。舉辦了“青春追夢(mèng)〃美好新疆”奮斗的青春最美麗青春故事分享活動(dòng)，邀請(qǐng)了來(lái)自不同行業(yè)的3名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年代表及4位青年志愿者代表，講述他們的成長(zhǎng)故事。推報(bào)陳兵等6名青年參加自治區(qū)第三屆青年創(chuàng)業(yè)大賽，為促進(jìn)全區(qū)青年創(chuàng)業(yè)起到了積極地推動(dòng)作用。
少年兒童度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)而有意義的兒童節(jié)。各基層團(tuán)組織也開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng)，如青年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年歌手大獎(jiǎng)賽、桌游比賽等，一系列豐富多彩的活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。
3.預(yù)青工作成效顯著。一是各學(xué)校團(tuán)支部、大隊(duì)部通過(guò)團(tuán)課、主題隊(duì)會(huì)，宣傳與青少年健康成長(zhǎng)有關(guān)的法律、法規(guī)，提高了青少年的法律意識(shí)。二是為全區(qū)16所小學(xué)聘請(qǐng)了法制副校長(zhǎng)和“五老”校外輔導(dǎo)員，法制副校長(zhǎng)和校外輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生、學(xué)校、家庭、社會(huì)的現(xiàn)狀，對(duì)青少年犯罪典型案例進(jìn)行剖析，提高了自我保護(hù)意識(shí)。三是開(kāi)展“擦亮星星”重點(diǎn)青少年?duì)渴中袆?dòng)項(xiàng)目化運(yùn)作，對(duì)重點(diǎn)青少年進(jìn)行了前期摸底，與樂(lè)齡社工組織合作，由社工組織組建幫教隊(duì)伍與重點(diǎn)青少年開(kāi)展?fàn)渴纸Y(jié)對(duì)，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為重點(diǎn)青少年提供心理調(diào)適、行為矯正、困難幫扶等服務(wù)工作。
四、以有力有效為目標(biāo)，深入。
開(kāi)展團(tuán)的各項(xiàng)工作。
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