總結(jié)可以幫助我們審視自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的表現(xiàn)。在寫總結(jié)時,要注重邏輯清晰,結(jié)構(gòu)合理,確保內(nèi)容有條理且易于理解。請大家一起來欣賞以下精選總結(jié)范例。
電子工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一:(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
二:(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三:(網(wǎng)絡(luò)與市場)。
作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?,讓業(yè)務(wù)員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
四:工作中處理客戶的條理性:
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五:與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產(chǎn)品的市場分析:
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七:20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
八:公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項費用,應(yīng)該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進的,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項目信息,這是令人頭疼的一個事情,每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的時候,我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來,應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,讓大家想想這個項目的合作的可能性,后期怎么跟進,需要哪些服務(wù),這個項目的關(guān)鍵點在哪里,這個項目的關(guān)鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進去,或許很多項目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個項目總有1個項目不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項目信息,我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,總說這個項目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入濟南建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
電子工作總結(jié)篇二
回顧20__年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶。
具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法。
去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法。
我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺。
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?,讓業(yè)務(wù)員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析:
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短。
重點做好以下幾個方面。
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
電子工作總結(jié)篇三
今年,學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場上對電子商務(wù)人才的迫切需求,在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結(jié)束,本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進行簡單總結(jié),明確不足,吸取教訓(xùn),自我完善。
這個學(xué)期本人主要擔(dān)任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個班級各有特點,有本科班,有??瓢?,有畢業(yè)班,有非畢業(yè)班,有自考班和非自考班。為做到因材施教,對每個班級都采取不同的教學(xué)方法,針對不同的專業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容,對教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異,《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科,不但涉及內(nèi)容較廣,而且各章節(jié)內(nèi)容相對獨立,前后關(guān)聯(lián)性不大,又要同時具備較強的實踐性,對任課教師就提出了較高的要求,首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識,其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗,另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實踐經(jīng)驗。這些對我來說,都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而,為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量,我從不敢放松,盡自己所能,采取多種教學(xué)方法,多種授課形式,把課上好。
現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進行簡單匯報。
(一)教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
教學(xué)實踐表明,教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對本學(xué)科是否有興趣。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性,我采用比較生動形象的教學(xué)手法,把任務(wù)驅(qū)動教學(xué),案例教學(xué),現(xiàn)場教學(xué),網(wǎng)上實戰(zhàn),角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中。
首先,上好第一課
云,馬云作為中國電子商務(wù)教父,個人魅力暴棚,同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒?;诖?,再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容,這樣的方法更容易接受。
其次,課堂討論法,讓同學(xué)們善于分析問題
課堂上多次開展討論,比如,針對20xx年央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會現(xiàn)場,代表傳統(tǒng)實業(yè)萬達王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局,以及20xx年同樣的這個晚會現(xiàn)場,代表傳統(tǒng)實業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級,同學(xué)們對此做何感想,將學(xué)生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務(wù) ,另一方代表傳統(tǒng)商務(wù) ,雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見,這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次,角色扮演法,讓學(xué)生身臨其境
為了讓學(xué)生能親身體驗 b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務(wù)流程,利用三周時間,應(yīng)用我院引進的專業(yè)電子商務(wù)軟件-浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,使每一位學(xué)生都能通過實驗扮演電子商務(wù)活動中的各類角色,身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實驗,可以將兩個學(xué)生分成一組,一方扮演甲方,一方扮演乙方,學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務(wù)流程,這類實驗不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增,而且培養(yǎng)了學(xué)生的實務(wù)操作能力,使學(xué)生在實際操作中深刻理解電子商務(wù),體會電子商務(wù)。
最后,網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)法,讓學(xué)生真實對接電子商務(wù)學(xué)期的后四周,帶同學(xué)們到東二棟機房開展網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn),開網(wǎng)店,做推廣,實現(xiàn)交易,線上運營。雖然時間很短,所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容,但大家無論是課堂還是課下,參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同,服裝類班級,側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店,經(jīng)貿(mào)類班級則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店,雖然大家興趣都特別高,但同時也都面對一個很大的困惑,很難有流量上,乃至交易上的突破,為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力,課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪,增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。
另外,在教學(xué)中,還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實事熱點,比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務(wù),二維碼,微支付等內(nèi)容,引入課堂,并且花四節(jié)課時間講述這部分內(nèi)容,因為這代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動性,在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一,在這里就不一一詳加闡述。
(二)教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感
這個學(xué)期總共十六周,這十六周的時間不斷更換授課地點,如前三周在教室,四到六周到多媒體,七到九周到機房實訓(xùn),十到十二周又回多媒體,十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實訓(xùn)室。更換教學(xué)地點最大的好處是滿足教學(xué)需要的同時避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。
(三)依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案,制作全新教學(xué)課件
這一學(xué)期針對不同專業(yè),重新調(diào)整了教學(xué)大綱,如服裝類班級沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容,面對畢業(yè)班,更注重實用性強的應(yīng)用,把物聯(lián)網(wǎng),o20,移動電子商務(wù),大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ),又要偏向于經(jīng)濟管理方面,如在大綱里融入物流,供應(yīng)鏈,電子商務(wù)戰(zhàn)略管理,電子商務(wù)項目建設(shè)等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同,重新編寫了教案,并且全部重新制作教學(xué)課件,圖文并茂,把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。
(四)作業(yè)與實訓(xùn)報告的布置,重在鍛煉學(xué)生分析問題,解決問題的能力 嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過場,隨意布置作業(yè),應(yīng)付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析,或者對電子商務(wù)熱點事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多,而在精,重在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負擔(dān)。在作業(yè)的修改上,我都盡量對得起每位同學(xué)的付出,每次做到認真及時修改學(xué)生的作業(yè),寫上不少于20個字的評語,對于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正,幫助學(xué)生梳理思路。
(一)電子商務(wù)涉及的知識覆蓋面寬,很難樣樣精通-要不斷充實自己這個學(xué)期所授班級多,專業(yè)多,要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容,教學(xué)難度高,對老師的要求也比較高。比如,服裝類班級,重在偏向服裝電子商務(wù),但對于服裝方面的知識,我沒有通過專業(yè)的學(xué)習(xí),了解的內(nèi)容不多,所以很多滿足同學(xué)們的切實需求。另外,經(jīng)貿(mào)類班級,除了電子商務(wù)經(jīng)營方面,還有很多技術(shù)問題需要攻克,但這些是我的弱項,對課堂內(nèi)容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學(xué)中,我將充分利用課余時間,豐富自己的知識面,不管是經(jīng)貿(mào)類,技術(shù)類,服裝類,我都隨著教學(xué)需要,不斷填補自己的知識空白,滿足多方面的多專業(yè)的教學(xué)需要。
(二)課程內(nèi)容以講理論為主,實踐環(huán)節(jié)薄弱-要加大實踐教學(xué)比重
雖然這個學(xué)期共安排了七周的上機課,仍有九周時間講理論。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說,實踐還是比較少。因為理論內(nèi)容枯燥,抽象不好理解,過多講述理論不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也給自己的日常教學(xué)帶來不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,實踐環(huán)節(jié)有些老套,只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實訓(xùn),一些新型電子商務(wù)比如移動電子商務(wù),o2o等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動手實踐。
在今后的教學(xué)中,我會逐步擴大實踐教學(xué)的比重,盡可能用七周左右的時間把電子商務(wù)的精華理論講完,其他時間全部用于提高學(xué)生實踐操作。另外,在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學(xué)軟件的基礎(chǔ)上,找更多的免費軟件給學(xué)生實習(xí)操作,讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實踐內(nèi)容。
(三)教學(xué)資源有限,教材內(nèi)容滯后-要借助多用渠道,獲取更多教學(xué)資源 電子商務(wù)這門課程時時更新的理念,新的技術(shù)。因教材內(nèi)容滯后,想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂,就要搜集充分的教學(xué)資料,但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費資源太少,所以往往想講述最新的電子商務(wù)動向,就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學(xué)校的圖書館多引進電子商務(wù)方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費閱讀資源,做為教學(xué)參考資料。
(四)缺少實踐教學(xué)的經(jīng)驗-要尋找更多的學(xué)習(xí)機會
雖然在課堂上有實訓(xùn)內(nèi)容,也有網(wǎng)上開店內(nèi)容,但這些只是電子商務(wù)實踐領(lǐng)域里的九牛一毛,比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺豐富到精細到一天不學(xué),就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時間有限,很難具體深入的細致的學(xué)習(xí)到每一點,對于實踐教學(xué)中出現(xiàn)的個別細微問題,很難有的放矢。
面的視頻課程。最后,積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓(xùn)交流會,學(xué)習(xí)到了專業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學(xué)期簡單的教學(xué)總結(jié),我深知,在實際教學(xué)中,還存在這樣那樣的問題,我會努力,不斷提高。也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)針對教學(xué)中的問題進行批評、指正,給出寶貴的建議。
電子工作總結(jié)篇四
在繁忙的工作中不知不覺快一年了,現(xiàn)在快到了年底,回顧這半年多的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。
經(jīng)過大半年的工作,在工作中有喜。
有悲,有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下:
就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
2、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過請教別人和同事,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,在阿里巴巴,慧聰,淘寶等人氣網(wǎng)站注冊,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,進行售賣。
心中有數(shù)。
5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
品數(shù)據(jù)的分類完善。
經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和摸索,讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認識。從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售,再到產(chǎn)品報價、客戶溝通總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法,現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障,價格又合理。如果這兩點突破不了,很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。
上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向等等??蛻糁挥袑崟r了解公司,才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的了解,先對公司提幾條建議:
1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務(wù)對公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題,要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合。
2、電子商務(wù)要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務(wù)于一體的商品。同樣對企業(yè)的要求也是很要的,但是,更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問題很多,要想做好電子商務(wù),必須大力氣改變現(xiàn)狀。
間上的節(jié)約,但是要長期發(fā)展,培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團隊是非常有必要的。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提。
李筱赟。
2014年12月25日星期二。
今天上了一堂淘寶知識的學(xué)習(xí)會議,本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解,但是最后還是耐下性子聽了一下,這才恍然大悟原來作為一個銷售在淘寶的體系中還有這么多門道,真是受益匪淺啊?,F(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少,幸虧沒有錯過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習(xí)機會。
都會影響到一個客戶對整個店鋪的看法,而這個客戶又會告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行,這樣會大大折扣店鋪的形象。以前的時候我一直都是以為自己能多賣點多銷售點,這樣就可以了但是現(xiàn)在想想那時的思想真是太錯誤了。
不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解,他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對那些找事情的客戶我們應(yīng)該以熱情的服務(wù)去給他講解,用我們的服務(wù)區(qū)感動客戶,用我們的熱情去化解他們的氣憤,這樣在大的事情也是會煙消云散的。
有時我們在銷售當(dāng)中應(yīng)為馬虎出現(xiàn)了差錯,在個人利益和公司利益的選擇下我們往往會偏向于個人。進過學(xué)習(xí)后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的,這樣往往會給公司造成很大的影響,也許我們在選擇時把公司的利益放在第一位,客戶會覺得這個店鋪非常的誠信,不會推卸自己的責(zé)任,他會介紹跟多的客戶來消費這就是一個決策帶來的商機。
解決和幫助客戶,作為一個客服更應(yīng)該在公司和個人利益沖突的同時選擇用戶前者,作為一名客服更應(yīng)該吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和寬容,多一份微笑的表親和真誠的服務(wù),只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象,迎來更多的榮譽和贊美,這樣才能使我們的公司更加強大更加光彩...........2014年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),2014年的工作做的更好:
電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不。
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標(biāo)定的太低,做事。
有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費者的認可,當(dāng)然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自2014年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到2014年12月25日,我所負責(zé)的區(qū)域累計銷。
售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
文章來自:勵志網(wǎng)詳文參考:
況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點:
力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計劃。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折。
不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
文章來自:勵志網(wǎng)詳文參考:
電子工作總結(jié)篇五
尊敬的x總,各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學(xué)習(xí),取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年x月x日報到至今主要負責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,對工廠的整體運作與自身的責(zé)任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉(zhuǎn)化為動力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺,我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進料品質(zhì)控制:原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責(zé)任很重,要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,20xx年x月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到積極改善。 20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問題發(fā)生后再來強調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進行評比,使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):
新春愉快!萬事如意!
xxx
20xx年x月x日
電子工作總結(jié)篇六
學(xué)期初,為繁榮我校電子商務(wù)的教學(xué)活動,鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立了我校首屆電子商務(wù)興趣小組。一學(xué)期來,小組能夠按照學(xué)校的要求,認真規(guī)范開展各項活動,達到了預(yù)期的目的,完成了預(yù)定的各項任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
本次活動內(nèi)容不是僅僅局限于書本知識的傳授,而是讓學(xué)生親身參與,主動實踐,在實踐中運用所學(xué)知識解決各種實際問題,提高解決實際問題的能力。在活動中實踐的內(nèi)容是豐富的,實踐的方式也是多樣的。更重要的是為學(xué)生營造了實踐情景,通過引導(dǎo)和指導(dǎo),讓學(xué)生自己能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題。特別是讓學(xué)生能夠面對各種實施方案,綜合運用所學(xué)知識,主動去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗,獲得解決現(xiàn)實問題的真實經(jīng)驗,從中培養(yǎng)實踐能力,為今后更好地走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。一學(xué)期來,小組的活動始終是遵循這一基本活動原則的。
在活動中能夠基于小組成員的需要、動機、興趣和直接經(jīng)驗來設(shè)計、實施相關(guān)實踐內(nèi)容,充分關(guān)注學(xué)習(xí)者的興趣和直接經(jīng)驗,并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)對所學(xué)知識結(jié)構(gòu)與邏輯體系的超越,建立了一個更接近學(xué)生真實學(xué)習(xí)世界的創(chuàng)新實踐領(lǐng)域。
一學(xué)期來,本小組的活動一直能夠著眼于學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。與電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科課程相比,本實踐活動為學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學(xué)科知識體系和邏輯結(jié)構(gòu)的限制,在活動過程中,學(xué)生始終處于主體地位,自己發(fā)現(xiàn)問題,自己設(shè)計方案,自己收集資料,自己解決問題。讓學(xué)生在積極探索、主動實際的過程中,不斷有所發(fā)現(xiàn),有所思考,有所創(chuàng)新,具備初步的懷疑精神和批判精神,具有獨立思考問題的能力和解決問題的能力,為將來成為創(chuàng)新人才奠定基礎(chǔ)。在完成教師指定任務(wù)后,由老師適時根據(jù)情況提出具體情景創(chuàng)設(shè)問題,進一步引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和熱情,增加科技含量,進一步提高研究項目的工作效率,賦予勞動更多發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念,給學(xué)生留出創(chuàng)造的空間。
在活動初期,先組織引導(dǎo)小組成員根據(jù)個人特點進行自我分工,領(lǐng)取各自任務(wù),然后再集中匯總,共同調(diào)試,圓滿完成綜合任務(wù),培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)作的意識。但是學(xué)生畢竟還年輕,在具體執(zhí)行過程中有時會出現(xiàn)這樣或那樣的予盾,因而在活動進行過程中經(jīng)常對他們提出要求,進行合作性教育,有時也要根據(jù)實際情況對他們進行一定的優(yōu)化組合,培養(yǎng)他們的合作意識。
當(dāng)然,由于此次活動在我校尚屬首次,沒在現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒,因而在實驗的過程中也可能存在這樣或那樣的問題。例如,實驗場地問題,實驗設(shè)施配備問題以及具體的實驗管理問題。所有這些都是今后需要重點解決的問題。相信只要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我想再大的困難也是可以克服的。
電子工作總結(jié)篇七
xx年設(shè)備秋季檢修,是對分公司整體實力,特別是設(shè)備管理水平的全方位檢閱。設(shè)備檢修監(jiān)查小組從安全意識、責(zé)任心、技術(shù)等方面對檢修工作做出了總結(jié):
為了保證設(shè)備檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成,分公司成立了以___為組長,___為副組長,負責(zé)確定檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案,為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。為充分調(diào)動各輔助部門人員的積極性和創(chuàng)造性,順利完成檢修目標(biāo),實行責(zé)任到人,推動和促進了檢修及技改任務(wù)的順利完成。
為配合好公司安全生產(chǎn)任務(wù),限度地降低檢修損失,此次設(shè)備檢修工作面臨時間短、范圍廣、任務(wù)重、工作難度大等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),采取積極的應(yīng)對措施:
1、加強領(lǐng)導(dǎo),建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對本次設(shè)備檢修特點,明確職責(zé),全面抓好施工管理,質(zhì)量檢驗、物資供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo),開停工管理,安全環(huán)保監(jiān)察,車輛調(diào)配、后勤服務(wù)等各項工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護、建立競爭機制、強化過程監(jiān)督。
2、及早動手,進行細致周密的檢修準(zhǔn)備。9月底審定檢修計劃,全面啟動設(shè)計、訂貨工作。最終10月初確定檢修方案、施工方案、安全預(yù)案和車輛使用計劃,施工、檢驗、監(jiān)理、設(shè)備廠家現(xiàn)場服務(wù)人員及施工工具全部到位,訂購設(shè)備材料按計劃到貨,設(shè)計項目按時完成,可提前預(yù)制和現(xiàn)場施工的項目提前施工,機修和電工等參與設(shè)備檢修的人員多次受到安全教育。
3、加強組織協(xié)調(diào),嚴(yán)格按計劃推進各項工作,及時消除影響檢修安全、質(zhì)量和進度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期,出臺配套政策,限度地調(diào)動參戰(zhàn)各方的積極性,明確施工質(zhì)量管理職責(zé)、驗收標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量終身負責(zé)制。
在本次秋季設(shè)備檢修當(dāng)中,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,制訂了嚴(yán)格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié),責(zé)任落實到每一個人,對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤剑扇×藦娀胧?。合理安排停電,停水、停氣期間的檢修任務(wù),實行分區(qū)、分部門停電、水、氣,在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對并負責(zé)把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修工作人員的手中,縮短了停電,停水、停汽期間的檢修準(zhǔn)備工作,按時完成了檢修任務(wù)。
為了全面貫徹落實檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題,專門召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場了解情況,召開專題技術(shù)分析研討會及時研究解決,保證了檢修質(zhì)量,全面促進了檢修工作。通過分公司全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力,全面全面完成了檢修任務(wù)。
優(yōu)質(zhì)、高效完成檢修任務(wù):嚴(yán)格按照整體部署,科學(xué)編制檢修施工方案,創(chuàng)檢修時間最短紀(jì)錄。杜絕重大事故,安全業(yè)績創(chuàng)歷史水平:加強檢修全過程風(fēng)險控制,以事故案例強化安全培訓(xùn),加大施工安全監(jiān)督力度,降低施工安全風(fēng)險,嚴(yán)查違章操作,形成了公司巡回抽檢,部門定點檢查、檢修人員自檢自查的安全監(jiān)管模式。為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗:20__年設(shè)備秋季檢修,組織周密、準(zhǔn)備細致、計劃科學(xué)、檢修力量調(diào)配合理,供貨準(zhǔn)確及時,為發(fā)展項目的實施和今后設(shè)備檢修,積累了寶貴經(jīng)驗。
針對歷年來檢修資料繁多,查閱、保存極為不便的缺點,分公司將檢修資料、材料計劃、分門別類整理后錄入了電腦存檔,達到了查閱、保存方便可靠的目的,將我們的設(shè)備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平。
緊張而有序的設(shè)備檢修工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下已落下帷幕,回顧如火如荼的秋季設(shè)備檢修工作,領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮嚴(yán)密,政策配套是檢修成功的前提;嚴(yán)格審定、科學(xué)編制設(shè)備檢修計劃和施工方案、優(yōu)化檢修方案,是實現(xiàn)高效檢修的關(guān)鍵;現(xiàn)場監(jiān)督嚴(yán)格,安全預(yù)案落實,是檢修安全和質(zhì)量的保證;準(zhǔn)備充分,深度預(yù)制,是提高檢修效率的基礎(chǔ);統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn),是取得設(shè)備檢修工作最終勝利的法寶。
電子工作總結(jié)篇八
6月23日,特色中國·紹興館試運行上線。8月7日,紹興館正式開館。近三年來,通過“紹興館”運營為本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行,促進農(nóng)產(chǎn)品銷售,助力提升企業(yè)品牌價值做出了自己的貢獻。
(一)豐富上線商品,提高平臺銷售額
新增產(chǎn)品30余款,如會稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時,紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作,打造兩款紹興館定制酒,助推紹興農(nóng)產(chǎn)品銷售?,F(xiàn)紹興館已有合作商180家,產(chǎn)品300余款,涵蓋了紹興的6個區(qū)、縣(市)。20xx年以來,截止12月底,紹興館實現(xiàn)平臺銷售額12520.27萬元,較上年增長13.7%。
(二)緊扣節(jié)日效應(yīng),主動參與網(wǎng)銷活動
20xx年以來,紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)等節(jié)日,推出豐富多樣的線上活動,吸引流量,進一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日,紹興館開展2周年慶活動,線上優(yōu)惠活動與線下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外,紹興館還通過兩個公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動。
(三)創(chuàng)新營銷方式,提升“紹興館”品牌度
開設(shè)“紹興館o2o體驗店”。公司為進一步提升“紹興館”品牌知名度,結(jié)合線上線下的融合發(fā)展新趨勢,主動出擊,公司在解放北路344號商業(yè)傳統(tǒng)地段,成立特色中國紹興館城市廣場o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體,平時同步開展線上促銷活動,以線下傳統(tǒng)商業(yè)客流來促進線上平臺發(fā)展,以平臺知名度帶動門店銷售,以線下銷售提升平臺知曉度,以達到線上平臺與線下市場的互動、協(xié)同發(fā)展。
體驗店內(nèi)銷售的均為紹興各區(qū)縣市的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗店采用電子支付模式,支持線上線下體驗、購買、配送一條龍服務(wù)。
將更加注重平臺上線的引流款、形象款、利潤款選擇,進一步突出“農(nóng)、特、優(yōu)”屬性,穩(wěn)步提升平臺知名度。
(二)創(chuàng)新銷售模式還有空間?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,電子商務(wù)營銷方式層出不窮,網(wǎng)絡(luò)購物逐漸從pc端向移動端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統(tǒng)購物市場。公司將進一步發(fā)揮創(chuàng)新力,以開放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng)新的模式接軌這些新生事物,將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的`網(wǎng)銷知名品牌。
(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。紹興農(nóng)產(chǎn)品資源較為豐富,但各區(qū)、縣(市)農(nóng)產(chǎn)品分布不均勻,產(chǎn)品季節(jié)性強。如黃酒,秋冬銷量漲勢顯著,夏季回落明顯。計劃進一步突出季節(jié)性、時令性,增加地域性商品的收集與儲備,以短平快的特色農(nóng)產(chǎn)品來增加平臺點擊量,提高點擊成交率。
(一)繼續(xù)開展改造提升工作。在前一階段運作的基礎(chǔ)上,持續(xù)開展改造提升工作,深入研究農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領(lǐng)域。發(fā)揮紹興館平臺優(yōu)勢,積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館,爭取實現(xiàn)瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和銷售額的穩(wěn)步增加。
(二)試點建設(shè)“供銷淘”城鄉(xiāng)電商服務(wù)站。結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)“推動社區(qū)電子商務(wù)新發(fā)展”工作新要求,20xx年公司將整合現(xiàn)有資源,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合,應(yīng)用電子商務(wù)的生產(chǎn)生活方式,通過線上線下融合發(fā)展,進一步健全“紹興館”農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品上行實踐方式,擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模。
計劃發(fā)揮公司現(xiàn)有平臺、網(wǎng)店、移動電商的運營基礎(chǔ)與經(jīng)驗,通過優(yōu)選地址與商品,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,開展精準(zhǔn)營銷,創(chuàng)新商品流通方式,服務(wù)城鄉(xiāng)居民。探索建設(shè)以供銷系統(tǒng)現(xiàn)有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、日用消費品現(xiàn)代經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購銷網(wǎng)絡(luò)、再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò))為載體建設(shè)具有供銷特色的電商服務(wù)站模式。初期在越城區(qū)范圍內(nèi),以城市社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、現(xiàn)有020線下體驗店為服務(wù)站載體,在現(xiàn)有越城區(qū)6個街道34個社區(qū)、2家農(nóng)貿(mào)市場、2家o2o體驗店、2家基層供銷社開展前期試點建設(shè),第一批計劃籌建20—30家,探索確立實踐模式。
(三)深入推進供銷電商園區(qū)建設(shè)。進一步完善現(xiàn)有電商園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,多渠道開展園區(qū)招商工作,重點引進紹興本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、糧批市場經(jīng)營戶、園區(qū)附近電商從業(yè)者,可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務(wù)站上架銷售,以上下聯(lián)動、電商園區(qū)與糧批市場協(xié)同發(fā)展的形式進一步拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路,提升本市農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌價值,為我市農(nóng)產(chǎn)品銷售助力。電商園區(qū)為中小電商提供攝影、設(shè)計、策劃、倉儲、質(zhì)檢、物流等一站式服務(wù),形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍,成為新興創(chuàng)業(yè)基地。
新年新氣象,新年新計劃。相信在市委市政府的關(guān)心下,在市級各部門的支持幫助下,供銷電商公司將以項目建設(shè)為抓手,以線上線下融合發(fā)展為理念,充分發(fā)揮特色中國“紹興館”的平臺建設(shè)基礎(chǔ),進一步服務(wù)城鄉(xiāng),促進商貿(mào)流通,為我市“三農(nóng)”發(fā)展助力,以切實的行動踐行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。
電子工作總結(jié)篇九
首先我先總結(jié)一下20xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足,都是我的個人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請原諒。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場都丟失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟收入,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己將開放的開戶二批,對其庫存一概不負責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略,調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在消費者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1—5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺得我們是降價銷售損失了自己的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售,給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當(dāng)然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風(fēng)。接下來總結(jié)下去年里自己的不足:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務(wù),沒有自己個人的突破,工作積極性沒有開動起來。然后是工作方法,有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結(jié)果??上в捎诮?jīng)驗的原因在當(dāng)時沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會處理得更好。
電子工作總結(jié)篇十
我專業(yè)部在20xx年下期努力實現(xiàn)了教育教學(xué)的制度化、科學(xué)化、精細化,并繼續(xù)堅持了以“質(zhì)量、安全、課改、示范”為主題,在管理上有了長足的進步?,F(xiàn)將本期相關(guān)工作總結(jié)如下:
做好了安全預(yù)警預(yù)報工作;做好了學(xué)生常見病、傳染病預(yù)防工作;做好了學(xué)生防溺水工作;做好了學(xué)生活動的安全管理(包括教學(xué)工作);做好了學(xué)生宿舍安全教育;抓好了財產(chǎn)安全教育等,做到了安全責(zé)任零事故。
營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學(xué)生生活及學(xué)習(xí)環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動,樹立了環(huán)保和節(jié)約意識,從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始,為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。
本期電話營銷班第一期電商11春學(xué)生55人,由袁權(quán)、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負責(zé),引進成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人,進行專項培訓(xùn),進一步做到崗位技能的對接,管理做出亮點,做出特色。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學(xué)生的思想意識。
總之,在20xx年下期我專業(yè)部各項工作都在按計劃良好的運行,并取得了優(yōu)異的成績,放眼未來,為適應(yīng)本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要,我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平,提高教書育人、服務(wù)育人的水平;同時緊緊圍繞“學(xué)校以教師為中心,教師以學(xué)生為中心”的理念,以“目標(biāo)管理、項目管理、周到服務(wù)”為服務(wù)理念,培養(yǎng)品牌學(xué)生,以“創(chuàng)新機制、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師,努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會、電商團隊。
電子工作總結(jié)篇十一
作為人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為電子廠分擔(dān)更多力所能及的工作。
1、匯總電子廠器件價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
2、辦理電子廠營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為電子廠領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他人事工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
4、其他人事工作
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以電子廠的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為電子廠領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到電子廠,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與電子廠發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟電子廠及相關(guān)往來單位的通訊資料對于電子廠的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx電子廠各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
電子工作總結(jié)篇十二
本學(xué)年,我擔(dān)任13春電子(1)班和電子(2)班的電子技術(shù)教學(xué)工作。在工作中,本人遵守學(xué)校各項制度,按時出勤、上課、組織學(xué)生晨讀,積極參加學(xué)校組織的各種教學(xué)活動,嚴(yán)格要求自己,虛心向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,認真?zhèn)湔n、聽課、及時反思,使教學(xué)工作得以有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
首先,我分析了我校學(xué)生實際情況。新生普遍底子差,基礎(chǔ)薄,所以針對這個實際情況,決定采取堅持“夯實基礎(chǔ),狠抓雙基,改進學(xué)法,激發(fā)興趣,提高能力”的指導(dǎo)思想。以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不斷提高學(xué)習(xí)成績。
再次,我做到認真?zhèn)湔n。作為一名青年教師,我的'體會是:上好一堂課很難,但是要備好一堂課更難。在備課之前,必須對所有內(nèi)容進行熟悉,參考大量相關(guān)資料,認真鉆研教材,確定重難點,同時,備課不僅要備教材,而且還要備教法,備教學(xué)手段;除此之外,更要備學(xué)生,根據(jù)學(xué)生的實際情況,采用適合易于他們接受的教學(xué)手段,不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)電子技術(shù)的興趣。認真寫好教案,對每一節(jié)課都做到“有備而來”,課后及時對授課做出反思,總結(jié)其中不足。
授課之后,做到精講精練。在每單元結(jié)束時,會針對該單元教學(xué)重點難點,精簡一些習(xí)題供學(xué)生練習(xí)鞏固所學(xué)知識。習(xí)題或是從調(diào)研題選擇,抑或是從其它套題或網(wǎng)絡(luò)上選擇具有針對性的習(xí)題,復(fù)印后供學(xué)生演練。
認真批改作業(yè)。堅持布置適量的作業(yè),使學(xué)生所學(xué)知識得到鞏固和提高。布置作業(yè)時,堅持做到有針對性,有層次性,形式多樣化。。每個學(xué)生對課堂上的知識掌握程度,都會在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來。對于難度較大的題目,學(xué)生出現(xiàn)錯誤較多的作業(yè),課上利用時間統(tǒng)一詳細講評每個錯誤;對于學(xué)生不該出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)學(xué)生及時糾正。
以上就是本人這學(xué)期的工作總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服其中的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便在下個學(xué)年提高自我,共同提高所教年級的電子技術(shù)水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會一如既往,多學(xué)習(xí),勤反思,多向前輩學(xué)習(xí),以促進教學(xué)工作更上一層樓。
電子工作總結(jié)篇十三
20xx年度,我系認真貫徹落實院黨委20xx年度工作要點及相關(guān)部門的各項工作。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,落實整改措施。繼續(xù)緊扣學(xué)校的辦學(xué)定位,以模塊化教學(xué)改革為契機,積極探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式;以工程認證為抓手,強化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè);教學(xué)管理進一步規(guī)范,教學(xué)質(zhì)量進一步提高。在系領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全系教職工團結(jié)協(xié)作,開拓進取,與時俱進,求真務(wù)實,圓滿地完成了我系的教育、教學(xué)等各項工作。
以下分教學(xué)、科研、黨建、學(xué)團等幾方面工作內(nèi)容進行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
1.1常規(guī)教學(xué)管理與運行。
1.1.1教學(xué)執(zhí)行計劃的制定與落實。教學(xué)執(zhí)行計劃包括學(xué)期教學(xué)計劃的制定、教材的確定、課程教師的認定及執(zhí)行、實踐性環(huán)節(jié)內(nèi)容及教師安排、實驗地點確定、實驗課表的排定等。
1.1.2三段式教學(xué)檢查。系領(lǐng)導(dǎo)、系督導(dǎo)組及各教研室主任對三段式檢查非常重視,一年內(nèi),無教學(xué)事故。
1.1.3考試安排與監(jiān)考。在每學(xué)期期末考試前,組織監(jiān)考教師認真學(xué)習(xí)學(xué)院監(jiān)考規(guī)則,學(xué)校教學(xué)事故認定辦法;成立系部考試領(lǐng)導(dǎo)小組,建立考場巡視制度,責(zé)任到人,處理突發(fā)事件;布置班主任、輔導(dǎo)員召開班會,積極倡導(dǎo)“誠信為本,考以求真”的考風(fēng),并與學(xué)生的誠信教育緊密聯(lián)系。
1.1.4畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)實習(xí)。20xx屆畢業(yè)設(shè)計(論文)工作從20xx年10月開始啟動,共有361位畢業(yè)生。本年度學(xué)生畢業(yè)論文院級一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名;20xx屆畢業(yè)實習(xí)地點全部在與專業(yè)密切相關(guān)的企業(yè)進行。
1.1.5認知實習(xí)。本年度,我系共有7個班309名學(xué)生參加認知實習(xí)。其中集中實習(xí)164人,分散實習(xí)145人。
1.1.6對德合作辦學(xué)2+3班的管理。
20xx年15名學(xué)生通過德方考試,順利進入德國安哈爾特應(yīng)用科技大學(xué)開始下一階段學(xué)習(xí)。截止20xx年底,共有47名學(xué)生在德國完成學(xué)業(yè)。
1.1.7第二課堂活動。20xx年度,我系共舉辦、參與各項第二課堂活動共29項,參與人次達4971人次,其中參加院級以上活動454人次,參加省級以上活動4517人次。
1.2教學(xué)研究與教學(xué)改革。
1.2.1模塊化人才培養(yǎng)方案的設(shè)計。結(jié)合工程教育認證共工作,修訂了13級、14級本科生模塊化人才培養(yǎng)方案,制定了15級本科生模塊化人才培養(yǎng)方案。
1.2.2模塊化教學(xué)改革的推進。按照學(xué)??傮w部署,在自動化專業(yè)模塊化課程建設(shè)檢查驗收的基礎(chǔ)上,對部分立項建設(shè)的模塊化課程進行督促;電子信息工程專業(yè)已完成模塊說明的重新修訂;通信工程專業(yè)已完成20xx年對模塊化人才培養(yǎng)方案,模塊說明已提交專業(yè)建設(shè)委員會討論。
1.2.3自動化專業(yè)工程認證。自學(xué)校啟動工程認證工作以來,自動化專業(yè)相關(guān)教師認真研讀工程認證標(biāo)準(zhǔn)、參加工程認證培訓(xùn)、撰寫申報書、邀請專家講座、梳理專業(yè)建設(shè)資料,為20xx繼續(xù)申請工程認證做積極準(zhǔn)備。
1.2.4自動化專業(yè)卓越計劃的實施。20xx年6月教育部批準(zhǔn)自動化專業(yè)卓越計劃實施方案。在卓越計劃實施過程中,構(gòu)建校企“3+1”培養(yǎng)模式、改革課程教學(xué)方法、加強工程訓(xùn)練。已通過學(xué)校模塊化檢查。20xx年12月被列入“安徽省綜合改革試點專業(yè)”。
1.2.5省級工程實踐教育中心建設(shè)。
(1)合肥學(xué)院-合肥榮事達三洋電器股份有限公司實踐教育中心20xx年建設(shè)完成的任務(wù)主要有:13級44位同學(xué)完成了在企業(yè)階段的'認知實習(xí)、11級11名卓越班位同學(xué)完成了企業(yè)畢業(yè)設(shè)計(論文)工作、20xx級10名卓越工程師班學(xué)生開始為期一年的企業(yè)階段學(xué)習(xí)。20xx年配備實驗、辦公設(shè)備共4臺,進一步改善了學(xué)生企業(yè)學(xué)習(xí)條件。
(2)合肥學(xué)院-安達創(chuàng)展省級實踐教學(xué)“中心”20xx年建設(shè)完成的任務(wù)主要有:成立了“工程實踐教育中心組織機構(gòu)”,規(guī)劃了“中心”建設(shè)的目標(biāo),制定了學(xué)生培養(yǎng)計劃,完成了“中心”的學(xué)生實習(xí)試點工作,完成了一個實驗室的建設(shè),添置了一定數(shù)量的硬件設(shè)備。
1.2.6積極參加國內(nèi)相關(guān)的教學(xué)研討會。20xx年度,全系教職工參加包括“長三角高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革研討會暨大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果展示會”;相關(guān)教師參加:“mooc示范項目課程建設(shè)培訓(xùn)會”、參加在新加坡舉辦的“開放課程背景下的教學(xué)方法與教學(xué)模式改革創(chuàng)新”研修、工程教育專業(yè)認證培訓(xùn)會、20xx年全國自動化教育學(xué)術(shù)年會、20xx年自動化專業(yè)“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”研討會等教育教學(xué)會議15場。
1.2.6質(zhì)量工程項目的建設(shè)。電子系對已經(jīng)承接的兩級質(zhì)量工程項目進行了認真的梳理與督促,確保了所有項目都能按時結(jié)題。20xx年獲省級重大教學(xué)改革研究項目及一般項目各一項,獲省級教學(xué)成果一等獎2項,二等獎、三等獎各一項,省級大規(guī)模在線開放課程(mooc)示范項目和精品資源共享課各一項,省級教學(xué)名師和教壇新秀各一人,模塊化課程系列教材立項3項,獲批省級大學(xué)生創(chuàng)客實驗室建設(shè)計劃項目4項,獲批地方高校國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目22項,獲批安徽省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目46項。
1.3實踐教學(xué)。
1.3.1實驗室建設(shè)。pcb&smt工程實訓(xùn)中心已對13電子信息工程專業(yè)開設(shè)了電工電子實習(xí),實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)已提升至現(xiàn)代加工工藝。dsp技術(shù)實驗室和過程控制實驗室改造完成招標(biāo)工作。
1.3.2實踐教學(xué)體系的建設(shè)。電子系依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),完善了實踐教學(xué)體系,從實驗教學(xué)中摸索應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)律。構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的基礎(chǔ)實驗、應(yīng)用基礎(chǔ)實驗、綜合實驗、創(chuàng)新實驗,以及兩個課堂相結(jié)合的實踐教學(xué)體系。為實踐這一教學(xué)體系,還完善了實驗室開放管理系統(tǒng)。
1.3.3實踐教學(xué)內(nèi)容的改革。除了個別實驗學(xué)時少于6學(xué)時的課程,主要課程都開設(shè)了設(shè)計性實驗或綜合性實驗。
1.4師資隊伍建設(shè)及應(yīng)用能力提高。
1.4.1聘請企業(yè)兼職教授參加系日常教育教學(xué)工作。本年度按專業(yè)聘請楊宇澄、王正前、陳劍虹、王令祥等4位企業(yè)高級工程師為系兼職教授,并擔(dān)任系專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會成員。
4位年輕教師先后完成了在合肥宏晶微電子科技有限公司、合肥伊耐特信息科技股份有限公司、深圳迅方通信技術(shù)有限公司和安徽中興繼遠信息技術(shù)股份有限公司掛職鍛煉。
1.4.2人才引進及在職培養(yǎng)。
本年度共收到人事處轉(zhuǎn)教學(xué)崗位應(yīng)聘人員材料14份,依據(jù)程序?qū)ζ渲?名符合條件的人員進行了考核。2名教師晉升副教授職稱;7名教師完成網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)。
1.5創(chuàng)新教育、綜合素質(zhì)培養(yǎng)及成果。20xx年度,我系共舉辦、參與各項第二課堂活動共29項,參與人次達4971人次。其中,參加省級以上活動454人次,院級以上活動4517人次。20xx年度,我系同學(xué)獲省級以上各類獎項約65項。其中獲國家級獎12項共20人次(其中一等獎4項6人次、二等獎3項9人次、三等獎5項5人次)和省級獎項共53項139人次(其中一等獎11項25人次、二等獎17項39人次、三等獎15項41人次、優(yōu)勝獎10項34人次)。我系教師積極參與其中,約95%,專業(yè)教師參與率更是幾近100%,其中長年參與此項工作的專業(yè)教師約24人,約占專業(yè)教師的61%。
20xx年,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在科計處的支持下,全系教師在總結(jié)過去的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,扎實工作,積極進取,科研成績穩(wěn)步提高。
2.1新增各類立項項目共計9項。
省高校自然科學(xué)研究一般項目3項,安徽高校自然科學(xué)研究重點項3項,安徽省自然科學(xué)基金面上項目1項,安徽省自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目1項,教育部重點實驗室開放課題1項。
2.2本年度在研項目共計20項。
省教育廳自然科學(xué)研究重點項目5個,省自然科學(xué)研究一般項目3項;省自然科學(xué)基金面上項目1項;自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目1項;橫向課題4個;教育部重點實驗室開放課題1項;省協(xié)同創(chuàng)新中心開放項目1個;院級自然科學(xué)基金重點項目1項,院人才科研基金計劃項目3個。
2.3發(fā)表論文。
2.4學(xué)術(shù)報告。
20xx年,組織完成學(xué)術(shù)報告10場。其中外聘報告4場,本院教師6場。
2.5現(xiàn)代電子控制與檢測協(xié)同創(chuàng)新中心。
2.5.1研究所主要研究方向:智能傳感與測量系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化智能監(jiān)控與目標(biāo)識別與跟蹤系統(tǒng)、生物特征識別系統(tǒng)、電力自動化、智能交通控制系統(tǒng)等的研發(fā)與小規(guī)模生產(chǎn)。
20xx年電子信息與電氣工程系黨總支在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)全系廣大師生,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,落實整改措施,加強黨的基層組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,為促進學(xué)院發(fā)展做出貢獻。
3.1貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委的決定,完成相關(guān)職能部門下達的各項任務(wù)。20xx年系黨總支全面貫徹黨的教育方針,堅決執(zhí)行學(xué)院黨委的各項決定,黨政聯(lián)手,配合相關(guān)職能部門,較好地完成了工作任務(wù)。
3.2將政治學(xué)習(xí)和系各項工作相結(jié)合,抓緊、抓實師生的思想政治工作。系黨總支堅持學(xué)習(xí)制度,將政治學(xué)習(xí)與系里各項工作相結(jié)合,與師德師風(fēng)教育相結(jié)合,以思想政治教育促進師德教育;學(xué)生的政治學(xué)習(xí)與學(xué)風(fēng)建設(shè)和社會主義核心價值觀教育結(jié)合起來,強化思想引領(lǐng),幫助學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3.3認真扎實開展“三嚴(yán)三實”教育等活動,落實整改措施,開好民主生活會。系黨總支按照學(xué)院布置,根據(jù)上級文件精神,通過個人自學(xué)和黨總支會、支部會、全體黨員大會等多種形式,開展了專題學(xué)習(xí)和研讀。征求了全系師生的意見和建議,在系黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和個人之間開展問題查找,認真分析,仔細總結(jié),制定整改計劃,落實整改措施,嚴(yán)格按照學(xué)院要求,層層落實,開好民主生活會。
3.4完成基層黨組織換屆工作,保持平穩(wěn)發(fā)展。按照《關(guān)于做好基層黨組織換屆選舉工作的通知》要求,充分動員,精心準(zhǔn)備,有條不紊地開展了系教工、學(xué)生黨支部和系黨總支的換屆改選工作。新任領(lǐng)導(dǎo)班子在全系師生的共同努力下,保持了系部的穩(wěn)定發(fā)展。
3.5開展正風(fēng)肅紀(jì)、廉政學(xué)習(xí),組織共產(chǎn)黨員微信的推廣。根據(jù)學(xué)院文件要求和布置安排,認真開展“正風(fēng)肅紀(jì)排查整治”專項行動,研究制定專項活動的清單,分析存在的問題,制定并落實整改措施。學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,在全系師生黨員中廣泛宣傳共產(chǎn)黨員微信,組織師生黨員下載安裝,加強了黨的宣傳和教育。
3.6指導(dǎo)支部開展活動,發(fā)揮黨員作用。系黨總支引導(dǎo)各黨支部將黨建工作與本職任務(wù)相結(jié)合,落實“三會一課“制度。教工和學(xué)生黨支部圍繞工作開展了不同內(nèi)容和形式的主題活動,使支部工作有力地促進了我系各項工作的開展。
3.7積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作,重視對積極分子的教育培養(yǎng)工作。我系黨總支認真貫徹執(zhí)行黨章中發(fā)展黨員的規(guī)定以及學(xué)院黨委《合肥學(xué)院發(fā)展黨員工作實施辦法》通知中的的各項要求,有步驟、有計劃按程序地做好黨員發(fā)展工作。20xx年發(fā)展黨員30人,轉(zhuǎn)正32人,舉辦二期業(yè)余黨校,共有100多名積極分子結(jié)業(yè)。
3.8堅持黨建帶團建,推動團學(xué)工作開展。堅持“黨建帶團建”的工作思路,重視發(fā)揮共青團團結(jié)教育青年的作用,支持團總支及各班團支部開展的各項活動,豐富校園文化生活,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生在各級各類文藝與體育及科技競賽等重要活動中表現(xiàn)優(yōu)異,屢創(chuàng)佳績,獲得多項省級和國家級獎項。
3.9開展工作總結(jié),進行評獎評優(yōu)。黨總支對20xx年的工作進行了總結(jié)和分析,在教工和學(xué)生支部中開展了“優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀支部書記、優(yōu)秀黨員”的評比,并進行了表彰,突出了榜樣的激勵作用。
3.10發(fā)揮分工會組織的“橋梁”和“紐帶”作用。系分工會履行職責(zé),以創(chuàng)建和諧校園為主線,以師德創(chuàng)優(yōu)活動為載體,圍繞我系中心工作,與黨政配合,堅持以人為本,開展形式多樣、健康有益的活動,團結(jié)廣大教師育德樹人,為提高教學(xué)質(zhì)量,為構(gòu)建和諧校園做出了貢獻。
圍繞學(xué)校中心工作和育人目標(biāo),堅持服務(wù)大局與服務(wù)學(xué)生有機結(jié)合,開展一系列行之有效的活動,充分發(fā)揮大學(xué)生“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的作用,努力開創(chuàng)集教育、管理、指導(dǎo)、服務(wù)為一體的學(xué)團工作新局面。
4.1基本情況。
學(xué)生總數(shù)1477人,班級34個,專職輔導(dǎo)員5名,支部書記3人,專業(yè)班主任28人,全系共青團員1293人,占學(xué)生總數(shù)87.47%,學(xué)生黨員111人,占學(xué)生總數(shù)7.52%。
4.2加強德育、改善團的組織機構(gòu)。
4.2.1加強學(xué)生德育工作,改進學(xué)生思想政治教育。
(1)積極開展新生入學(xué)教育系列,分別從學(xué)籍管理、“第二課堂”、團建等方面對新生開展了教育活動。每月開展一次主題班會,調(diào)動學(xué)生積極性,提高認識水平。
(2)以班級團支部為核心,積極開展團日活動,組織學(xué)生參加合肥學(xué)院“青馬工程”培訓(xùn)班,讓廣大團員在活動中得到成長。
4.2.2改善團的組織機構(gòu),務(wù)實各類團建活動。
(1)繼承完善學(xué)生會團總支機構(gòu),進行換屆工作。指導(dǎo)新生班級建立團支部,組建團小組,凸顯團組織的活力。
(2)評選優(yōu)秀紅旗團支部,在全系各團支部組織開展各項活動,進行評比、評優(yōu)和表彰,系團總支被評為“合肥學(xué)院20xx年度先進團總支”。
4.3自身建設(shè)穩(wěn)固加強,“第二課堂”魅力呈現(xiàn)。
4.3.1扎實推進創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng),舉辦大型專業(yè)競賽。
我系“第二課堂”活動以電子愛好者協(xié)會為載體,承辦各類專業(yè)競賽,并獲得佳績。第十屆全國大學(xué)生“飛思卡爾”杯智能車競賽榮獲國家級一等獎、全國大學(xué)生英語競賽榮獲國家級一等獎,csara第十屆中國大學(xué)生健康活力大賽街舞榮獲國家一等獎。20xx年我系學(xué)生共省級及以上獎項64項,其中國家級獎項12項。
4.3.2增強“求美”意識,開展文體活動。
我系共參與院級文體類比賽7余次,舉辦系級文體類比賽10余次,累計參與人數(shù)1369名,其中在第十一屆運動會暨體育節(jié)中,取得了運動會第一、體育節(jié)三等獎的好成績。舉辦了“20xx年電子系元旦晚會”,獲得全校師生一致好評。
4.3.3充分調(diào)動學(xué)生積極性,大力開展社團工作。
電子愛好者協(xié)會是以我系為依托,由我系團總支領(lǐng)導(dǎo)的科技類學(xué)生團,本年度協(xié)會活動豐富多彩,有proteus仿真大賽、義務(wù)維修活動、焊接培訓(xùn)等,獲得合肥學(xué)院20xx-20xx學(xué)年“優(yōu)秀學(xué)生社團”稱號。
4.3.4正確領(lǐng)會“致用”宗旨,開展系列志愿活動。
我系開展“愛心課堂”、“愛心學(xué)堂”、“天都助殘”等活動,全年累計參與服務(wù)人次3242人次,累計服務(wù)時長7250小時,榮獲“暑期社會實踐先進系”稱號,被團委評為20xx年度青年志愿者優(yōu)秀組織。
4.4狠抓學(xué)風(fēng)、系風(fēng)建設(shè),健全學(xué)風(fēng)管理制度。
4.4.1完善健全學(xué)風(fēng)建設(shè)和管理、監(jiān)督制度。
加強學(xué)生黨團總支學(xué)生會的監(jiān)督作用。我系團總支學(xué)生會實行學(xué)生干部責(zé)任到寢制,增派學(xué)生干部對晚自習(xí)、課堂到勤率等常規(guī)情況進行統(tǒng)計監(jiān)督。學(xué)生黨支部建立“學(xué)生黨員督察小分隊”,每周對全系學(xué)生進行晚自習(xí)抽查并公布結(jié)果。
4.4.2進一步樹立規(guī)范意識、提高基本素養(yǎng)。
我系在六月份舉辦了“就業(yè)與考研經(jīng)驗交流會”,組織了“新老生交流會”,幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。團總支開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)系列活動,活動共有10余項,取得良好效果。
4.5學(xué)生評優(yōu)獎助困工作嚴(yán)格把關(guān)。
嚴(yán)格按照學(xué)校制度和要求,評選三好學(xué)生103名,優(yōu)秀學(xué)生干部35名,優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金236名,優(yōu)良學(xué)風(fēng)班3個。順利完成勤工助學(xué)、助學(xué)金評審工作,大學(xué)生參保率100%。
4.6就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
4.6.1緊密聯(lián)合用人單位,就業(yè)率持續(xù)升高。
20xx屆畢業(yè)生339人,就業(yè)率為98.23%,獲得學(xué)院“20xx年畢業(yè)生就業(yè)先進集體”稱號。為畢業(yè)生提供就業(yè)信息8次,舉辦招聘會19場,增強我系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識和能力,確保就業(yè)質(zhì)量。
4.6.2倡導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè),提供相關(guān)信息平臺。
分別成立了職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)三個興趣小組開展活動。積極申報省和國家申報大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目68項,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。推薦有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)入駐學(xué)院創(chuàng)業(yè)基地進行孵化,同時聯(lián)絡(luò)已成功創(chuàng)業(yè)的校友返校交流,給有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生提供指導(dǎo)。
1、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè):以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),增強全體教師教書育人的責(zé)任感和使命感,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性,努力營造“教師愛教、學(xué)生樂學(xué)”的優(yōu)良教風(fēng)學(xué)風(fēng),全面提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2、師資隊伍建設(shè):依托系重點學(xué)科建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研工作的深入、教師企業(yè)掛職等,進行團隊建設(shè)和雙師結(jié)構(gòu)教師隊伍建設(shè)。
3、教學(xué)方面:圍繞模塊化課程建設(shè),進行深入細致的內(nèi)涵建設(shè),提高教學(xué)效果,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
4、實踐教學(xué)方面:在已建立的實踐教學(xué)體系下,加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核。
5、教學(xué)研究方面:結(jié)合工程認證,認真理解專業(yè)規(guī)范中知識體系、知識領(lǐng)域及知識點;積極開展教研室教學(xué)研究活動。
6、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面:完善和繼續(xù)推行系聽課制度,加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。
7、系領(lǐng)導(dǎo)配備不齊,對工作的開展帶來壓力。
8、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的普及推廣不夠,將進一步加強大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和培養(yǎng)力度。
總之,我們將以按照學(xué)院的要求,踏踏實實做好每一項工作,為全面提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量做出最大努力。
電子工作總結(jié)篇十四
xx年的腳步剛剛離去,來到mcuzone已經(jīng)半年多了,回首過去的這段工作經(jīng)歷我感觸頗深。我的角色真正意義上從一名大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成一名電子工程師,剛開始進入工作崗位,有對未來的憧憬也有對前途的擔(dān)憂。電子工程師是個技術(shù)崗位,沒有太多的交際,唯有用技術(shù)說明一切。初出茅廬對于這些應(yīng)接不暇的高新技術(shù)充滿無限好奇,但是落實到自己身上卻顯得捉襟見肘。在學(xué)校學(xué)的是電子信息工程,雖說專業(yè)對口,但是到了實際應(yīng)用就有種“書到用時方恨少”的感覺。這也許就是大多數(shù)企業(yè)不愿意接納應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧。
在這里待遇不算好,但是我個人認為比較適合畢業(yè)生的發(fā)展??偨Y(jié)這半年多就是“累但很充實”,白天工作晚上回去還要繼續(xù)“充電”,每天都有收獲,從焊接、畫圖和英文數(shù)據(jù)手冊的閱讀等等方面都有了較大的提高。測試是這半年多中的“重頭戲”,使我對公司的產(chǎn)品線有所了解,但是這花費的時間較多,有時候一項工作因為測試的中斷而停止。在過去的日子里唯一缺憾的一點就是沒做什么項目,能力也只停留在小模塊的驅(qū)動上面,做項目是能迅速提高的一條捷徑,從中能挖掘許多深層次的問題。另外,在這半年多的艱苦奮斗中我的自學(xué)能力也有了長足的進步,基本擺脫了學(xué)校里。
教學(xué)。
為主的學(xué)習(xí)方式。從老師講解資料到自己利用可以利用的資源尋找資料包括數(shù)據(jù)手冊或者網(wǎng)絡(luò)等方式,這些都是自學(xué)能力提升的體現(xiàn)。
閱讀英文數(shù)據(jù)手冊是個棘手的問題,但是在實際應(yīng)用中它卻是最有效的方式,在這上面我花費了相當(dāng)多的時間。面對一個新的平臺,沒有中文資料網(wǎng)上的交流也很少,現(xiàn)在想想當(dāng)初走了許多彎路,浪費時間去糾結(jié)一些不該糾結(jié)的問題?;蛘呖梢赃@樣說,沒有適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式,面對問題喜歡去究根結(jié)底,把心里的那些“疙瘩”一一解掉才展開下一步工作,但是事實上許多東西都是不必要的“雞肋”而已。漸漸的我將擺脫這些“雞肋”,從而提高效率。由于能力有限,還是無法逃避一些問題。對于efm32平臺有時間的問題也有能力的問題,最大的障礙還是對資料信息的獲取能力,新的知識新的概念不能理解透徹,影響了最終的應(yīng)用。efm32平臺中途擱置是一個遺憾,但是我相信我能解決遇到的問題。新的nxp平臺我會用心去學(xué),efm32g&nxp17xx同屬于cortex-m3內(nèi)核,這也有助于我對新知識的理解,希望能通過這種途徑解決efm32學(xué)習(xí)中遇到的一些問題。
總結(jié)過去的一年是落后的一年,也是悲痛的一年,有來自生活的壓力也有前途選擇的壓力。親人故去、畢業(yè)、考試等等,這些或多或少對我的工作產(chǎn)生了一定的影響。新的已經(jīng)開始,我將總結(jié)過去一年中的得失,揚長避短。在新的一年里我將用四個字概括“任重道遠”,在efm&nxp兩條線并進的同時希望能向arm9平臺邁進,還希望在pcb板設(shè)計及硬件電路上有提高,爭取掌握繪制多層板的能力。我有興趣側(cè)重于無線數(shù)傳zigbee、bluetooth、gps、gprs都想嘗試應(yīng)用。xx年不是世界末日,我需要迎接更多的挑戰(zhàn),勵志耕耘銳意進取。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午好!
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面。
xx年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將xx年的重點工作匯總?cè)缦拢?、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔(dān),要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。13、認真吸取了“1.8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、xx年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
電子工作總結(jié)篇十五
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20__年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1)學(xué)習(xí)。這一年來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?;竟?,苦練,基本知識,惡補。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
2)工作。今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔(dān)任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,強化了我在工作當(dāng)中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識無形當(dāng)中又成了一次充電的好機會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年13月,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1)在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足。學(xué)而時習(xí)之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對于嶄新的20__,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
電子工作總結(jié)篇十六
時刻飛逝,轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然完畢了,在這一年的時刻里,通過對電子務(wù)的知道,聯(lián)系作業(yè)實踐,對作業(yè)做如下總結(jié):。
1.作業(yè)的條理性不行明晰,天天上班都沒有必定的組織,看到短少哪種才干就學(xué)習(xí)哪種,如今,一邊推行,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的方案,但至少仍是知道哪方面需求馬上完結(jié),哪方面需求緩期完結(jié),做多了就慢慢地有所領(lǐng)會,慢慢地加大前進,也期望在下一年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在作業(yè)期間,對作業(yè)知道不行,特別是剛來的時分,徹底短少自動才干,對鞋業(yè)行情短少了解和剖析,再一個即是對作業(yè)的定位短少,邏輯才干短缺。
3.短少作業(yè)經(jīng)驗。
對于電子商務(wù)這塊,曾經(jīng)的我真的一點也不明白,也即是劉總的培養(yǎng)和認可,讓我學(xué)會了許多,盡管在全部進程中遇到了許多疑問,不知道怎樣推行,怎樣去優(yōu)化關(guān)鏈字,但使用身邊資本和網(wǎng)絡(luò)課程的一起,知道推行是一件持久的堅持做才干到達作用的事,貴在堅持。
4.為何咱們的鞋子沒有構(gòu)成出售:
由于流程的疑問不知道怎么下手的狀況有點多,包括過錯與缺漏,還有其時的規(guī)劃,思考不到位,不知道開taobao店仍是taobao商城,如今挑選了開taobao店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開taobao店的意圖是為了今后開商城打個根底,但憑如今的操控力度顯然是不行的,如今的作業(yè)間隔不行精細化,(仍是流程疑問)。
再一個即是開taobao店啥利誘都有,一人客戶不滿意,給個差評,全部店都跨下了,一個當(dāng)?shù)爻鲥e了,就扣分,比起商城沒有啥優(yōu)勢,最抑郁的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接連接。。。。。
5.在阿里巴巴上,作業(yè)短少一個隨時反省隨時更新修正的進程,盡管作業(yè)回頭看,可是短少規(guī)律性,比方:在阿里巴巴上,許多功用都有修正更新的內(nèi)容,就能夠直接推行(誠信效勞,專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),曾經(jīng)卻啥也不知道,只要發(fā)現(xiàn),才干完結(jié)精細化。
總歸,用一段話歸納:
作業(yè)條理不行明晰。對流程不行熟悉。
作業(yè)不行精細化。
作業(yè)方式不行靈敏。
短少作業(yè)經(jīng)驗。
鞋子要構(gòu)成大規(guī)模出售,本年貨也會許多,作業(yè)壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項作業(yè),處理好每一個細節(jié),努力進步自個的專業(yè)技能,趕快的得到前進。
以下是我本年進步:
作業(yè)的自動性。
作業(yè)要重視成果。
本年作業(yè)要定方針,全部圍繞著方針來完結(jié)。
掌握全部學(xué)習(xí)的時機,平常要做總結(jié)多看,多學(xué)習(xí),多做。
xx年的作業(yè)方針:
本年咱們要定一個鞋子出售的方針,taobao上到達一個冠,年出售也即是1xxxx件貨,人件贏利xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個taobao店,還要有專業(yè)的規(guī)劃人才,在本錢方面,必定要到達月出售量,可免房租,盡能夠有是在兩個月內(nèi)完結(jié),(月出售額到達xxx件)這是我對本年公司的動營方針,盡管做起來壓力大,但有壓力才有動力,只要朝著這個方針走,有信仰就必定會完結(jié),咱們必定能做好的,也必定會做到。
電子工作總結(jié)篇十七
一年來,在市委、市政府信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在市長電子信箱辦公室的具體指導(dǎo)下,我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任和農(nóng)委的中心工作,堅持落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,開創(chuàng)信訪新渠道,認真做好行政首長電子信箱信訪工作,為維護社會穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展作出了新的貢獻?,F(xiàn)對我委今年以來行政首長電子信箱工作總結(jié):
行政首長電子信箱的開通是一個新的舉措,在信訪工作上是一個新的創(chuàng)新,x政辦發(fā)[20xx]36號文件對行政首長電子信箱工作提出了具體要求,我們按照文件要求認真貫徹落實,成立了組織機構(gòu),由常務(wù)副主任主管主任信訪信箱,信訪處辦主任長具體負責(zé),信訪處兩名工作人員負責(zé)群眾來信的收閱與承辦。為保障工作的開展,委里為信訪處新購置了一臺微機,在開通主任信訪信箱的基礎(chǔ)上,又建立了信訪網(wǎng)站,在網(wǎng)上公布了相關(guān)政策法規(guī)、受理建議和投訴,進一步提升了行政首長電子信箱的'服務(wù)能力。
由于農(nóng)民群眾對信息知識掌握有限,網(wǎng)上信訪對廣大農(nóng)民群眾來說是一個新新事物,很多人不了解,不知道。針對這一情況,我委結(jié)合新《條例》宣傳的時機對主任信箱進行宣傳,在接待室的宣傳欄、印制的宣傳冊上公布主任信箱的網(wǎng)址和郵箱地址,告訴群眾新的信訪途徑,通過宣傳擴大了網(wǎng)上信訪的影響。
信箱開通以來來,我們堅持“民有所呼,我有所應(yīng)”的原則,積極穩(wěn)妥處理群眾信訪反映的問題,切實維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。及時認真處理了初信,加大督查督辦力度。進一步規(guī)范初信工作,堅持做到初信受理1xxxx工作日內(nèi)告知,告知率達到10xxxx。加大對初信的交辦、督辦力度,努力提高初信處理的辦結(jié)率和滿意率。信箱開通以來共受理來信1xxxx,其中建議、咨詢xxxx,投訴xxxx,對于咨詢和建議進行了積極回復(fù),對于投訴進行了交辦,現(xiàn)在都已經(jīng)全部結(jié)案。
今年市長電子信箱辦公室轉(zhuǎn)送我委信訪事項xxxx,交辦我委信訪事項xxxx,我委對轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項高度重視,認真辦理,及時報結(jié),至此收到的所有轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項都已經(jīng)按照要求辦結(jié)。委常務(wù)主任對市長電子信箱辦公室下交案件非常重視,親自批閱來信,進行包案。對于交辦的農(nóng)委系統(tǒng)事業(yè)單位職工關(guān)于建設(shè)社會主任新農(nóng)村建議,指示有關(guān)處室進行認真研究,對來信人的積極建議進行充分肯定,并進行回復(fù)。
20xx年是我委主任信箱的開通之年,一年來,起步工作扎實,取得了一定成績。但由于剛剛起步,制度建設(shè)、信息技術(shù)還不完善,農(nóng)民認知程度還不是很高,工作還有待進一步提高。我們將在今后工作中繼續(xù)努力,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息方便快捷的優(yōu)勢,站在建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會的高度,以求真務(wù)實的精神,認真做好新形勢下行政首長信箱工作。為維護廣大農(nóng)民群眾根本利益,維護社會穩(wěn)定,做出我們應(yīng)有的貢獻。
電子工作總結(jié)篇十八
一知半解的我,到現(xiàn)在基本上能操作網(wǎng)絡(luò)營銷方面的工作。我個人也慢慢的熟悉。
工作,相信這些我都會做好。做好本職工作是基本,細節(jié)決定成敗?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
首先,
營銷管理方面總結(jié)如下:
1、在部,
我負責(zé)的是。
網(wǎng)絡(luò)推廣,主要是協(xié)助。
公司其他部門的工作。
2、我的專業(yè)是網(wǎng)頁設(shè)計,主要工作是:
主要工作是:做好網(wǎng)絡(luò)宣傳和新浪博客。
搭建的搭建工作。
同時。
網(wǎng)絡(luò)營銷也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分。
在這xx年中,我積極的學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司各項決。
策及工作,不斷提高自己的個人能力。
在工作中我還對網(wǎng)頁內(nèi)容進行了深入的挖掘。
首先,積極參加公司安排的培訓(xùn),
并在晚上認真學(xué)習(xí)。
了《公司推廣工作指引》,
對公司的企業(yè)文化有了一定的了解。
并進行了深入的學(xué)習(xí)。
在
工作中利用網(wǎng)絡(luò)編輯。
和
同行探討交流,
并認真學(xué)習(xí)。
了《。
網(wǎng)頁設(shè)計。
》、《。
網(wǎng)站建設(shè)》。
以及網(wǎng)絡(luò)營銷。
提高了個人的綜合素質(zhì)。
其次,在工作。
中,也使自己不斷得到提高,不斷得到他人的充實和幫助。
在工作中,
不斷得以積累工作經(jīng)驗。
3、
網(wǎng)站設(shè)計。
經(jīng)驗、
網(wǎng)站內(nèi)容等,使自己可以更好的與他人溝通,
更好的完成工作任務(wù)。這兩年,是我不斷提高、成長的兩年。公司在慢慢。
成長。
同事在慢慢成長,
公司對我們的關(guān)心也在日益的。
升溫著。
4、專業(yè)知識的欠缺、
工作效率的不高。
這也有賴于在工作中的總結(jié)和不斷的提高。
5、遇事考慮不夠全面,
不夠細致。
6、缺乏工作經(jīng)驗,處理一些事情方面有待提高。
7、今后在工作中不斷的學(xué)習(xí)。
豐富自己的。
專業(yè)知識,提高自己的工作效率。
同時向同事。
學(xué)習(xí)。
8、積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
9、提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,與同事一起解決工作中遇到的問題。
10、克服自己性格中能。
存在的缺點,并積極。
的去發(fā)現(xiàn)、挖掘、提高自己工作能力。
新的xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
電子工作總結(jié)篇十九
電子廠特指生產(chǎn)液晶屏、芯片、面板、晶圓等精密電子設(shè)備或配件的工廠,兩者都是國家大力發(fā)展的朝陽行業(yè)。今天本站小編給大家整理了電子廠。
謝謝大家對小編的支持。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在森泰實習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習(xí)就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗。人生經(jīng)驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
——甜。
——酸。
——苦。
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?我們辦公自動化的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應(yīng)該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習(xí)我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時間再長的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在森泰還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進的地方。
社會,對于快要畢業(yè)的我們來說,又是那么陌生。陌生的世界總是有待于去探索,況且以前我們只知道一些書本上的理論。哲學(xué)上說時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),為此,在這個漫長的暑期我便去了咸陽金山電子廠開始了我的暑期社會實踐。
選擇的地方,是工廠。我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是插件、洗pcb板、絲印、檢驗……一天下來,一直不停的在走,很累。下班后回到家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可工作還是要干,該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作,而那些做體力工作的工人們,又該是何等的辛苦,這些,我不敢想象。
工廠,也是一個獨立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計,生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不容易。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
電子工作總結(jié)篇二十
電子商務(wù)專業(yè)由于辦學(xué)定位準(zhǔn)確、特色鮮明,于20xx年確定為以“實體.實訓(xùn).實戰(zhàn)”為主題的院級特色專業(yè)。一年來,該特色專業(yè)的建設(shè)實施情況良好,進展順利,取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學(xué)目標(biāo),遵循“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想,以市場為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。
由于強化了實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),該專業(yè)所依托的電子商務(wù)實訓(xùn)基地獲得一致好評;由于重視教學(xué)團隊建設(shè),電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊被評為“院優(yōu)秀教學(xué)團隊”;由于重視系部建設(shè),所在的經(jīng)管系獲得“學(xué)院優(yōu)秀基層黨支部”、“學(xué)院先進單位”、等榮譽稱號;由于重視課程建設(shè),該專業(yè)的“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)”等二門課程先后被評為江西省省級精品課程和院級精品課程;由于狠抓教學(xué)質(zhì)量,該專業(yè)學(xué)生的總就業(yè)率達到100%,就業(yè)質(zhì)量高。
總之,該專業(yè)堅持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展,不懈追求教學(xué)質(zhì)量,不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰,目標(biāo)明確,師資隊伍整體水平不斷提高,專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教材建設(shè)成績顯著,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚,教學(xué)質(zhì)量大大提高,逐步形成了自己的專業(yè)辦學(xué)特色,在全省同類院校中享有較高的聲譽?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報如下:
(一)專業(yè)設(shè)置經(jīng)充分調(diào)研論證,具有針對性、靈活性和適應(yīng)性
在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置中,我們將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學(xué)目標(biāo),遵循“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想,以市場為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。在專業(yè)設(shè)置方面,著重做好以下幾個方面:
1、針對市場設(shè)置專業(yè),專業(yè)辦學(xué)方向明確
(1)行業(yè)社會背景分析
專業(yè)設(shè)置離不開地方經(jīng)濟的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟的騰飛,給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機遇。從南昌市及撫州市人才市場的招聘崗位來看,客戶服務(wù)、市場推廣、市場策劃、采購專員、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站的運營等崗位的人才需求量最大,可以說電子商務(wù)專業(yè)是社會較熱門專業(yè)之一。同時,我們在對江西地區(qū)人才市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,尤其是中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方面人才需求迫切,江西地區(qū)對電子商務(wù)人才需求量高達10多萬人,而我省現(xiàn)有就職于電子商務(wù)崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓(xùn)或相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,并不能完全發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用。
查
近年來,我們連續(xù)利用學(xué)生實習(xí)和寒暑假,通過招聘會、企業(yè)廠長經(jīng)理座談會等各種機會和方法,對在江西落戶的部分500強企業(yè)、部分國有企業(yè)、民營企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務(wù)專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查,涉及的行業(yè)有機械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況,分析了目前江西各行業(yè)電商隊伍在學(xué)歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對電商人員素質(zhì)的要求,分析了電商人員的業(yè)務(wù)能力要求與社會需求情況;了解了企業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識結(jié)構(gòu)、性別、年齡、學(xué)歷、課程體系及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面的意見,認真聽取了用人單位對電子商務(wù)高職人才的培養(yǎng)建議,獲得了大量的一手資料。
得出了一個結(jié)論:只有結(jié)合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟發(fā)展的特點,培養(yǎng)符合市場需要的職業(yè)化、技術(shù)化的一線技術(shù)與管理人才,才能使我們在激烈的市場競爭中走出一條特色發(fā)展道路。市場對電商人員需求量是巨大的,但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務(wù)專業(yè),而專業(yè)建設(shè)側(cè)重點各有不同。我們要想在市場上占有一席之地,就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求。電子商務(wù)專業(yè)是我院新興專業(yè),我們力爭辦出專業(yè)的特色,打出我院電子商務(wù)專業(yè)品牌。
校企合作,專業(yè)辦學(xué)更具有靈活性與適應(yīng)性
在專業(yè)市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)會、就業(yè)指導(dǎo)會議,對專業(yè)調(diào)研報告進行可行性研究分析。經(jīng)過專家充分的研究論證,最終確定專業(yè)設(shè)置及建設(shè)方案。由于電子商務(wù)專業(yè)依據(jù)市場人才需求而設(shè)置,使得本專業(yè)建設(shè)在近年來顯得生機勃勃。
1、深化高職教育思想觀念,樹立科學(xué)高職教育人才觀
在學(xué)院與系部組織下,本專業(yè)經(jīng)常開展高職教育思想觀念的學(xué)習(xí)與研究,樹立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀。堅持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè),把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的基本思路。
2、以需求為導(dǎo)向,準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
在充分市場調(diào)研與專家認證的基礎(chǔ)上,我們對高職人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位力求準(zhǔn)確、具體,我們樹立了 “以市場需求為導(dǎo)向,以實體、實訓(xùn)、實戰(zhàn)為專業(yè)改革方向,以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學(xué)理念,確定了 “根據(jù)市場設(shè)專業(yè),根據(jù)需要定課程,根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路,取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,專業(yè)建設(shè)措施科學(xué)、操作性強,成效顯著
通過對江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查,并根據(jù)市場需求開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。對于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題,我們通過校企合作方式,大力實施教學(xué)改革,對師資建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、校本教材建設(shè)、教學(xué)方法與手段改革、實訓(xùn)室建設(shè)與經(jīng)費投入等方面均制定科學(xué)、可操作的五年建設(shè)規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設(shè)取得一定的成效,學(xué)生一次就業(yè)率一直保持在90%以上,20xx年確定為以“實體.實訓(xùn).實戰(zhàn)”為主題的院級教改特色專業(yè)。
1、師資隊伍職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理
電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人,其中教授1人,副教授3人,講師8人,教師職稱結(jié)構(gòu)趨向合理;專任教師中具有碩士以上學(xué)位的比例為36.8%,教師學(xué)歷層次不斷提高;本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人,占93.5%,形成了老、中、青相結(jié)合,以中青年教師為主的師資隊伍格局,年齡結(jié)構(gòu)比較合理。整體而言,電子商務(wù)專業(yè)專任教師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理,發(fā)展趨勢良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言,該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底,而且非常重視實踐能力的提高。電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人,其中10人雙師或具有雙師素質(zhì),占專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關(guān)的社會兼職,不僅有利于其自身素質(zhì)的提高,同時更有利于培養(yǎng)學(xué)生的實務(wù)能力,對于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學(xué)團隊建設(shè),電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊被評為“院級優(yōu)秀教學(xué)團隊”;重視系部建設(shè),所在的經(jīng)管系獲得“院級優(yōu)秀基層黨支部”、“院級先單位”等榮譽稱號。
首先,修訂了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,重點調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系;其次,課程建設(shè)不斷取得突破,“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)”等2門課程先后被評為江西省省級精品課程及院級精品課程。
經(jīng)管系制定了教材建設(shè)規(guī)劃及教材選用制度,系部嚴(yán)格按照上述計劃和制度進行教材方面的建設(shè)和管理,教材選用整體水平高,使用效果好。本系所有課程均選用同行公認的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材,并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個環(huán)節(jié)的要求和我系教學(xué)和科研的需要,得到老師和學(xué)生的廣泛認可及好評。
電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學(xué)環(huán)境。幾年來,經(jīng)管系在學(xué)院相關(guān)部門的支持下,針對專業(yè)所需要的實訓(xùn)室及實習(xí)實訓(xùn)等設(shè)施進行設(shè)計和建設(shè),取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實訓(xùn)室、實訓(xùn)基地,建設(shè)經(jīng)費保障充分
通過多年的努力,本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的校內(nèi)實訓(xùn)室,滿足了本專業(yè)學(xué)生教學(xué)實訓(xùn)、考證培訓(xùn)等實踐技能培訓(xùn)的需要。
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