報告是一種對某個事件、問題或主題進行詳細說明和分析的書面材料。報告中應該注意哪些要素，以保證其有效性和可讀性？這份報告匯總了我們的研究成果和調(diào)查數(shù)據(jù)，希望能夠為大家提供一些新的思路和觀點。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇一
國家稅務總局xxx市稅務系統(tǒng)按照xxx稅務局和市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機，以“1+12”的合力，對表對標、迅速行動，扎實做好專項工作部署，進一步優(yōu)化辦稅體驗和稅收營商環(huán)境，成效良好。
一、工作機制突出“優(yōu)”
（一）建立上下級溝通機制。
5月30日，在xxx市召開全市稅務系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨納稅人滿意度工作會議，傳達了xxx、市會議精神，通報了營商環(huán)境及納稅人滿意度調(diào)查情況，講解了營商環(huán)境的評價指標口徑。同時，對優(yōu)化營商環(huán)境工作中的好經(jīng)驗好做法進行交流，對重點工作進行安排與部署，提升全市稅務系統(tǒng)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的協(xié)同推進和重視度。
（二）建立長效化督導機制。
制定并下發(fā)《國家稅務總局xxx市稅務局關于優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的實施方案》，繪制優(yōu)化營商環(huán)境工作具體的時間表、任務圖，實時跟蹤落實，確保各項工作開展有條不紊、循序漸。摸底開展“納稅人滿意度調(diào)查及稅收營商環(huán)境調(diào)查”，遞寄紙質(zhì)調(diào)查問卷3220份，回收有效問卷2728份，有效問卷回收率84.7%，并實地走訪12個縣級稅務機關各2家典型企業(yè)，暗訪全市10所辦稅服務廳，面對面了解納稅人對稅收營商環(huán)境工作的意見建議，排查薄弱環(huán)節(jié)，對標整改調(diào)查中存在的不足，穩(wěn)步推進優(yōu)化營商環(huán)境，確保工作成果的長效化。
二、服務舉措突出“新”
（一）增強工作合力，提升辦稅體驗感。
在全市辦稅服務廳設立“征管服務工作室”，選派32名政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的縣市局業(yè)務骨干入駐，形成辦稅服務廳征收與管理相容、業(yè)務并進，一廳（發(fā)起）受理，為納稅人提供集約化辦稅服務，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復跑”問題，提升納稅人辦稅體驗感。
（二）創(chuàng)響特色品牌，實現(xiàn)辦稅便捷化。
在全市29個基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務室，在全xxx優(yōu)先創(chuàng)響“閩稅通”品牌，規(guī)定“閩稅通”自助辦稅服務室由相應分局（所）負責管理，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務室，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設備及電子稅務局操作流程的納稅人現(xiàn)場進行輔導答疑，確保疑惑有人解，并維護自助辦稅服務設備，保障自助辦稅終端設備安全，做到辦稅效率更高、服務質(zhì)量更優(yōu)，實現(xiàn)納稅人可就近選擇辦稅服務場所，實現(xiàn)辦稅分流。
（三）專項能力提升，提高服務規(guī)范化。
對全市12個基層征收單位和10個辦稅服務廳的680名稅務人員進行納稅服務能力提升培訓，培訓覆蓋率達100%。通過“主題培訓+落地輔導+鞏固提升”模式進行落地整改、現(xiàn)場示范、糾偏、指導和固化；通過服務微觀察回顧，服務體系解讀，話術通關、情景演練等課程“立標準”；從服務環(huán)境、服務意識、服務形象、服務話術、服務流程等多維度中“找問題”，通過廳堂訪談，聽聲于民，收集建議“促提升”；從“四聲服務”到60秒關懷，笑相迎、主動問、及時辦、提醒遞、目相送等多角度規(guī)范辦稅服務言行舉止，全面更新稅務干部服務觀念，提高主動靠前服務意識。
三、宣傳輔導突出“廣”
（一）推出“春風走訪月”活動。
將3月定為“春風走訪月”，開展局領導帶隊的減稅降費走訪宣傳活動，宣傳減稅降費政策，傾聽企業(yè)意見、建議。通過“春風走訪月”活動，全市稅務機關走訪企業(yè)262戶次，共收集意見建議、問題96條，其中現(xiàn)場解決73條，限期內(nèi)辦結(jié)率100%，切實做到快速響應納稅人訴求；將自主設計含減稅降費、辦稅便利等13項指標的春風行動問卷調(diào)查表，委托ems快遞公司投放、回收520余份。充分發(fā)揮好“疑點信息反饋機制”和“快速核實機制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時間加以研究、解決，形成閉環(huán)處理，查缺補漏，整體提升營商環(huán)境。
（二）開展多形式“納稅人學堂”
通過定期與不定期方式開展培訓，為納稅人提供稅收最新政策解讀，讓納稅人得到正規(guī)、適用、有效的稅法培訓輔導。最大限度方便和服務了納稅人，切實提高納稅人稅法遵從度，構建稅企溝通新平臺。目前，全市已開展電子稅務局基本操作、機關事業(yè)單位社保費申報業(yè)務、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、增值稅改革新政解讀等業(yè)務培訓共112期，培訓納稅人近13650人次。其中側(cè)重開辦“納稅人流動學堂”三期，分別為xxx衛(wèi)分健委、xxx市第一醫(yī)院、xxx市黨校的中高級人員近300人進行《個人所得稅法》政策解讀，有效幫助參訓人員正確掌握個人所得稅專項附加扣除項目填報，受到全體培訓人員的好評。xxx市稅務局于20xx年8月8月開辦《中國營商環(huán)境指標介紹》課程，暢通與重點企業(yè)和中介服務機構的溝通渠道，針對營商環(huán)境評價指標內(nèi)容及規(guī)范，對照世界銀行的評價規(guī)則和口徑，精準輔導企業(yè)準確理解營商環(huán)境納稅指標。
四、硬件設備突出“強”
（一）“桌面云”全覆蓋。
在全xxx創(chuàng)新使用“桌面云”服務，20xx年6月實現(xiàn)了全市啟用，利用云計算技術、大數(shù)據(jù)與辦稅、辦公的深度融合，極大地改善了辦稅環(huán)境，提高了管理效能，達到了操作系統(tǒng)全覆蓋、內(nèi)外網(wǎng)絡全管控，進一步增加系統(tǒng)的流暢度，避免納稅人因操作失誤造成的數(shù)據(jù)丟失，在一定程度上分流了窗口辦稅人員，壓縮了納稅時長。
（二）“自助辦稅管理平臺”試點開發(fā)。
根據(jù)總局下發(fā)的《自助辦稅終端管理辦法》和《國家稅務總局自助辦稅終端業(yè)務規(guī)范》，xxx市稅務局作為全xxx試點單位承接自助辦稅管理平臺的自主開發(fā)，實現(xiàn)自助辦稅功能的統(tǒng)一發(fā)布、自助設備的職能配置和運行監(jiān)控管理，實現(xiàn)自助辦稅統(tǒng)一化和規(guī)范化。目前xxx市稅務局已舉辦三次自助辦稅管理平臺集中辦公，完成自助辦稅終端管理平臺后端業(yè)務需求的撰寫，擬于20xx年9月份進行試點上線運行。
五、落實政策突出“實”
（一）確保稅收紅利應享盡享。
持續(xù)加強各項業(yè)務和技術準備，根據(jù)減稅降費政策在xxx稅務局的統(tǒng)一指導下及時調(diào)整金稅三期征管系統(tǒng)，配套升級電子稅務局、自助辦稅終端等，加強征期風險排查與處置，確保納稅人“開好票”、“報好稅”。注重利用科技手段，自主開發(fā)并被xxx稅務局在全xxx推廣上線“減稅降費風險監(jiān)控平臺”，發(fā)現(xiàn)納稅人存在應享未享、不應享而享的，及時預警提示、通知更正。3月份以來，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)并提示應享受未享受減稅降費優(yōu)惠政策，已有xxx戶次得到糾正，及時為納稅人辦理退稅或抵稅合計xxx萬元。
（二）推行簡易注銷即辦快辦。
嚴格落實《國家稅務總局xxxxxx稅務局關于進一步加強和規(guī)范稅務注銷工作的通知》（閩稅函〔20xx〕107號）要求，著力解決企業(yè)“注銷難”問題，為企業(yè)退出市場提供更加便利化服務，推行稅務注銷分類處理，加強與市場監(jiān)管部門協(xié)同，提高清稅速度。對未辦理過涉稅事宜的或辦理過涉稅事宜但未領用發(fā)票、無欠稅（滯納金）及罰款的免予到稅務機關辦理清稅證明，直接向市場監(jiān)管部門申請辦理注銷登記；對未處于稅務檢查狀態(tài)、無欠稅（滯納金）及罰款、已繳銷增值稅專用發(fā)票及稅控專用設備，且符合條件的納稅人，優(yōu)化即時辦結(jié)服務，采取“承諾制”容缺辦理。同時，積極開展企業(yè)注銷政策的宣傳和輔導，設置清稅專窗，簡化稅務注銷辦理的資料和流程，推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“套餐式”服務。
（三）深化納稅信用增值效用。
建立覆蓋全市縣區(qū)局上下級聯(lián)動的“銀稅互動”工作格局，與xxx銀行、xxx國際銀行等10余家銀行簽訂“征信互認，銀稅互動”合作框架協(xié)議。深化“銀稅互動”項目的長效機制，通過信用評價，對守信納稅人提供線上線下的融資服務，以信授信，助力解決小微企業(yè)融資難、融資慢的問題，助推民營企業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已有xxx戶企業(yè)經(jīng)稅務部門推送給銀行已獲批貸款xxx億元。同時，加強與銀行等金融機構的溝通和交流，多面向開拓銀稅合作新領域，積極聯(lián)合部分銀行探索拓展自助服務、委托服務和服務體驗等合作空間。
潤物有聲服務不止。在總結(jié)經(jīng)驗、鞏固優(yōu)勢的同時，xxx市稅務局將繼續(xù)堅持問題導向、不斷改進工作，以更積極的態(tài)度、更堅定的決心、更有力的舉措，致力于減輕納稅人辦稅輔導，提升納稅人辦稅體驗。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇二
如下：
為了更好地搞好“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動的各項工作，結(jié)合我局實際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴格遵守中央“八項規(guī)定”；二是審計人員審計過程中工作紀律情況。包括審計期間，工作是否認真負責、是否存在敷衍了事、作風漂浮、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象；三是審計項目的質(zhì)量和效率高不高。
進入自查自糾階段起，我局在“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動中，認真清理和完善與效能提升有關的內(nèi)部管理制度、工作運行制度。一是建立健全制度，建立了服務承諾制、責任追究制、政務公開制、廉政建設長效機制等四項制度，按照公平、公開、公正的原則，進一步規(guī)范了公務行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務人民、方便辦事群眾。二是進一步建立和健全科學合理的季度考核、績效考核和激勵機制。三是按照區(qū)效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動展開了大討論，大家積極發(fā)言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進一步形成共識，增強了機關效能提升的主動性和積極性。四是加強學習，提高審計人員綜合素質(zhì)。通過學習，增強了團隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責任感和敬業(yè)精神進一步增強。
在機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化活動中，我們堅持發(fā)現(xiàn)問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認真查找單位和個人存在的問題，進行了嚴肅認真的對照檢查。通過整改機關工作作風，工作效率明顯提高，干部職工素質(zhì)明顯提高。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇三
xxxx年，全市兩級審計機關在市委市政府和省審計廳的堅強領導下，圍繞中心服務大局，聚焦服務“兩戰(zhàn)兩贏”、重大政策措施貫徹落實情況、高水平全面建成小康社會、優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范權力運行等方面，我們查真相、說真話、報實情，全面依法履行常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”，審計質(zhì)量站上了新高度、審計效能實現(xiàn)了新突破、審計能力得到了新提升，以實實在在的高質(zhì)量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領導和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點工作目標考核優(yōu)秀，縣級審計機關在當?shù)乜己藘?yōu)秀數(shù)量從xxxx年的x個提升到x個（xx區(qū)、xx區(qū)、xx市、xx市、xx縣）。全市xxx名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計xxxx年的高分答卷。
我們對標對表習近平總書記關于審計工作的重要指示批示精神，認真落實市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實勤勉履職、奮力當好經(jīng)濟衛(wèi)士。全市兩級審計機關全年共完成審計（調(diào)查）項目xxx個，億元、億元。市局推動出臺完善市級層面和行業(yè)制度xx項、盤活資產(chǎn)xx宗、億元、億元，億元、移送違法違紀問題線索xx件、xx人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產(chǎn)生了審計震懾。我們初步實現(xiàn)了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協(xié)同閉環(huán)的審計轉(zhuǎn)型。
一是努力服務“兩戰(zhàn)兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質(zhì)量組織實施市本級和x個縣（市、區(qū)）應對疫情防控資金和捐贈款物專項審計，相關經(jīng)驗在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區(qū)連續(xù)工作xx天，幫助建立千條防疫信息基礎庫、復產(chǎn)復工信息化系統(tǒng)模型。xx局工作扎實，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項審計健全了資金對賬機制，億元資金真正“點對點”支付，補正發(fā)放xxx家小微企業(yè)和個體工商戶的紓困補助資金。
二是努力服務“全面小康”。我們對近三年扶貧領域、天臺縣異地搬遷等審計項目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態(tài)。組織編寫《x市村級財務專項審計指南》，配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展xxxx個村專項審計，為村級組織高質(zhì)量換屆提供了依據(jù)。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實處。市重大水利項目實施、糧食安全政策落實、鄉(xiāng)村振興等審計成果在市委市政府主要領導重視下，推動“以點帶面”的系統(tǒng)規(guī)范。玉環(huán)局著眼基層，推動實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會全覆蓋審計。
三是努力促進資金提質(zhì)增效。市局通過市本級預算執(zhí)行和決算（草案）審計、xx家一級預算單位預算執(zhí)行全覆蓋審計和xx區(qū)、xx縣財政決算審計，推動盤活財政資金xx.x億元、規(guī)范專項轉(zhuǎn)移支付和債券資金使用xx.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費現(xiàn)象的揭示力度，規(guī)范了定編定額和資產(chǎn)管理，推動出臺財政管理制度xx項，推動備用金管理專項治理，推動財政開源節(jié)支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。
四是努力服務優(yōu)化營商環(huán)境。我們通過開展政府產(chǎn)業(yè)基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專項審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實偏差，為市委市政府主要領導決策提供參考，為市政府產(chǎn)業(yè)基金管理體制優(yōu)化提供依據(jù)，推動科創(chuàng)平臺大型儀器設備協(xié)同配置、共享共用，促進了“節(jié)流降本”。玉環(huán)局將促進優(yōu)化營商環(huán)境作為政策跟蹤的主要審計目標，促進規(guī)范“兩直”補助資金發(fā)放和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時清理涉企保證金，切實減輕企業(yè)負擔。xx局開展“實打?qū)崱狈?，督促職能部門履行職責，破解企業(yè)發(fā)展難題，推動退還xx家企業(yè)xxx個項目農(nóng)民工工資保證金xxxx萬元，推動xx家企業(yè)辦理了保函替換手續(xù)，減輕企業(yè)現(xiàn)金流xxxx萬元。
五是努力促進權力規(guī)范運行。全市共完成xx家單位、xx名領導干部的經(jīng)濟責任審計和自然資源資產(chǎn)離任（任中）審計，查出違規(guī)金額xxxx萬元（其中直接責任金額xx萬元、領導責任金額xxxx萬元），辦理完成了xx名領導干部離任經(jīng)濟交接事項。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項規(guī)定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產(chǎn)重大損失風險的線索，推進國有企業(yè)從政府型企業(yè)向市場化企業(yè)轉(zhuǎn)型。加強了經(jīng)濟責任教育、形成了審計感知、產(chǎn)生了審計震懾、規(guī)范了權力運行。xx局謀定而后動，高質(zhì)量實施了海正藥業(yè)經(jīng)責項目，獲得署優(yōu)第一名，展示了我們x審計的高水平。xx局積極借勢借力，推動區(qū)政府專題學習經(jīng)濟責任審計相關知識。
六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實，市人大常委會開展專項督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監(jiān)督治理的閉環(huán)。市局全年督促被審計單位整改問題xxx項，發(fā)布整改結(jié)果公告xx個，有效發(fā)揮了審計常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”功能。xx局工作得到主要領導重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。xx局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續(xù)x年對審計查出的重點問題開展專題詢問。
在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協(xié)同審計、點上問題面上研判、聯(lián)動推進自查自糾、市委市政府領導批示實現(xiàn)系統(tǒng)治理”的審計效能發(fā)揮模式。xxxx年，我們獲得審計署優(yōu)秀項目一等獎和表彰各x個，省優(yōu)秀項目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領導批示xx次、李躍旗書記批示xx次、吳海平市長批示xx次；參加省市縣三級巡視巡察xx人次（近xxxx個工作日），“巡審聯(lián)動”經(jīng)驗在《人民日報》、新華社、國務院官網(wǎng)刊登，審計“三服務”工作在《x日報》報道。
一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務、審計要求”不相匹配、不夠適應、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優(yōu)化三統(tǒng)籌五提升”為目標的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領導批示跟蹤落實臺賬，確保將領導的批示要求落到實處。堅持每個項目召開審計初心會商會，進一步突出政策、資金和重大工程的目標實現(xiàn)程度審計，把優(yōu)秀審計項目謀劃在審計方案。xx局進一步優(yōu)化項目管理和組織方式，對水務集團開展“一拖四”審計，做到同時進點，減輕被審計單位負擔。xx局堅持精細化管理，形成以“業(yè)務流程表”為核心的項目管理模式。
二是探索創(chuàng)新協(xié)同審計。市縣兩級審計機關、行業(yè)內(nèi)部審計之間工作更加協(xié)同，我們積極探索非現(xiàn)場審計、大數(shù)據(jù)審計和標準化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復審計，減輕被審計單位負擔。在審計定性處理時，準確把握“三個區(qū)分開來”，對深化改革、探索創(chuàng)新中出現(xiàn)的一般性不規(guī)范行為和工作失誤，從促進提高規(guī)范的角度，及時予以提示提醒，促進改進完善。xx局持續(xù)推進“科技強審”，縣住房公積金管理中心經(jīng)責項目入選省廳優(yōu)秀大數(shù)據(jù)審計案例。
三是探索創(chuàng)新系統(tǒng)審計。我們以服務事關“高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活”的一件事為目標，科學謀劃審計單元和組織方式。從結(jié)果看政策落實、資金績效和項目效果，注重從全流程、一體化、系統(tǒng)性揭示影響人民群眾獲得感和高質(zhì)量發(fā)展的堵點、痛點和難點，促進系統(tǒng)治理和源頭治理。
我們堅持對標對表習近平總書記提出的“以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設立信”總要求，堅守政治機關屬性定位，始終把黨對審計工作集中統(tǒng)一領導貫穿到審計全過程、各環(huán)節(jié)，堅持把審計干部能力建設作為黨組第一主責，加強理論和初心武裝，積極創(chuàng)建“清廉機關、模范機關”，市局相關做法在全市“雙建”會議上作經(jīng)驗交流。xx審計局狠抓黨性教育，構建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質(zhì)量發(fā)展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業(yè)務、熟悉經(jīng)濟工作、管理業(yè)務，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實李書記的重要講話作專題研究。
一是堅持上級有部署，審計即響應。全市兩級審計機關深入學習黨的十九屆四中、五中全會和習近平總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務大局的定力和能力不斷得到加強。
二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設“叩初心、審初心、驗初心”窗口實踐基地。市審計局各黨支部結(jié)對不同發(fā)展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結(jié)對村編制發(fā)展規(guī)劃，調(diào)研“低保低邊”成因，織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提出預警和關口前移的審計建議，調(diào)研“病有所醫(yī)”課題，推動形成系統(tǒng)審計觀念。天臺局深化三服務，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題xxx余個。
三是堅持價值引領，濃厚實干氛圍。我們聚焦“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”審計價值觀，著力建設“講實話、報實情、出實招、做實事、評實績、用實干”的六實審計文化，實行項目化、清單式管理，將任務、責任、績效同步壓實到處室，量化到個人。探索以培育優(yōu)秀審計組長為重點的審計隊伍職業(yè)化建設，積極為每位干部搭建可預期、看得見的梯子和舞臺，根據(jù)考核結(jié)果提任干部。路橋局積極發(fā)揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結(jié)對青藍工程”。
四是堅持早行動，系統(tǒng)謀劃x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制，深入調(diào)研分析各領域?qū)徲嫻ぷ鞯男蝿莺腿蝿眨茖W編制目標體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標導向、問題導向和效果導向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準審計作用發(fā)揮的切入點和著力點，形成了《x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發(fā)的規(guī)劃進行完善，力求做好規(guī)劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環(huán)，努力實現(xiàn)審計高質(zhì)量全覆蓋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇四
加強產(chǎn)權司法保護，嚴格區(qū)分經(jīng)濟糾紛與刑事犯罪、民事責任與刑事責任的界限。堅持依法打擊刑事犯罪與服務經(jīng)濟發(fā)展統(tǒng)一，嚴厲打擊針對企業(yè)、企業(yè)家實施的敲詐勒索、暴力討債、非法拘禁以及強攬工程、強迫交易、惡意阻撓施工等犯罪活動，讓市場主體安心投資、放心經(jīng)營。加強產(chǎn)權司法保護，嚴格區(qū)分經(jīng)濟糾紛與刑事犯罪、民事責任與刑事責任的界限。
堅持公平公正，依法平等全面保護營商主體權益。堅持"司法護權、激勵創(chuàng)新"原則，加大對涉民營經(jīng)濟主體知識產(chǎn)權案件的調(diào)撤力度，從源頭化解矛盾。在民商事審判中，堅持市場主體訴訟地位平等、法律適用平等、法律責任平等，壓縮辦案時間，依法保護守法企業(yè)和企業(yè)家的財產(chǎn)權與人身權。20xx年1至11月，全市法院審結(jié)涉企民商事案件x件，審結(jié)案件數(shù)量同比增長x%。
立足市場主體合法權益，進一步規(guī)范執(zhí)行工作。聚焦人民群眾反映強烈的執(zhí)行難、執(zhí)行慢、亂執(zhí)行等難點、痛點、堵點問題，提出十項便民利民措施，開展"三項清理"、終本案件實地督查工作，確保執(zhí)行工作規(guī)范性進一步加強，著力推動新時代執(zhí)行工作高質(zhì)量發(fā)展。截止11月底，全市法院有財產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定審限內(nèi)執(zhí)結(jié)率x%，無財產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行程序合格率100%。
(二)市檢察院
開展涉市場主體案件"少捕慎訴慎押"專項監(jiān)督工作。全市檢察機關落實審慎穩(wěn)妥理念，積極貫徹"少捕慎訴慎押"理念和寬嚴相濟刑事政策。開展涉市場主體羈押必要性審查x人，全部改變強制措施，如市檢察院辦理的舒某某等3人串通投標案，在偵查機關移送起訴后立即啟動羈押必要性審查，對3名犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彺胧?/p>
開展涉市場主體案件查封扣押凍結(jié)措施專項監(jiān)督工作。1-9月，全市檢察機關共清理涉案財物數(shù)量x件，做到案結(jié)財物清。辦理涉市場主體案件違法查封扣押凍結(jié)措施專項監(jiān)督案件x件，其中xx縣檢察院辦理的胡某某危害珍貴、瀕危野生動物案，發(fā)出糾正違法通知書，監(jiān)督偵查機關糾正違反法定程序的扣押行為。
開展公益訴訟保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項活動。1-9月，全市共立案公益訴訟案件x件，發(fā)出訴前檢察建議和訴前公告x件，提起訴訟x件。公益訴訟部門堅持打擊與保護并舉，提升辦案質(zhì)效，xxx檢察院辦理的轄區(qū)內(nèi)服裝類工業(yè)園區(qū)消防安全隱患公益訴訟案，通過聽證和會議督促各行政單位依法履行消防管理和監(jiān)督職責，督促各企業(yè)全面落實消防安全主體責任，該案被檢察日報宣傳報道。
(三)市公安局
強化民警駐企服務。今年初，副市長、公安局長xx同志就主持召開黨委會、局務會，專題研究省市優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神貫徹落實措施，明確全市公安機關846名民警聯(lián)系服務1459家項目企業(yè)，實行"一企一警"，建立警企聯(lián)系檔案，落實"五個一"。
加強涉企案件辦理。市、縣兩級公安機關共7個報警服務臺均設立了"侵企案件報警求助服務中心"，并懸掛統(tǒng)一規(guī)格的銅牌，對企業(yè)的報案、求助、申訴，第一時間依法受理，快速分辦處理。同時加強辦案流程管理，壓縮辦案、辦事時間，做到快辦快結(jié)。
提升涉企行政服務質(zhì)效。取消典當業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)、審批。對特種行業(yè)審批、戶籍業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所信息網(wǎng)絡安全審核實行告知承諾制。將保安員證核發(fā)、自招保安員單位備案管理、銀行業(yè)營業(yè)場所、金庫安全防范設施建設審批和驗收權限下放至縣級公安機關。將放射性物品道路運輸、金融機構營業(yè)場所和金庫安全防范設施建設方案審批及工程驗收、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所信息網(wǎng)絡安全審核時限由20日縮短為5個工作日。
(四)市司法局
加強制度清理。xx市司法局結(jié)合全市司法行政系統(tǒng)頑瘴痼疾專項整治，針對前期查擺出來的突出問題，印發(fā)了《關于開展優(yōu)化法治化營商環(huán)境突出問題專項整治整改方案》。印發(fā)《關于開展與優(yōu)化營商環(huán)境不一致的規(guī)章、行政規(guī)范性文件清理工作"回頭看"的通知》，明確清理范圍、清理主體、清理標準和清理方法，指導部門開展文件清理工作。完成第一批證明事項告知承諾制事項清單編制，共計列入依申請及公共服務事項115項。
市縣聯(lián)動部署開展涉企行政執(zhí)法案卷評查。印發(fā)《xx市涉企行政執(zhí)法案卷評查方案》，評查2018年1月1日至2020年12月31日辦結(jié)的涉企行政許可、行政處罰和行政強制案卷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，對違法違紀辦案、辦事，嚴重侵害企業(yè)合法權益，影響法治化營商環(huán)境行為，依法依紀嚴肅處理。
推進惠企公共法律服務政策落實落地。市司法局深入市xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)園區(qū)企業(yè)，征求對公共法律服務的需求，介紹了涉企公共法律服務產(chǎn)品，指導使用企業(yè)法治體檢線上服務功能，向園區(qū)企業(yè)發(fā)放xx市公共法律服務進園區(qū)進企業(yè)服務指南、宣傳海報數(shù)千份，進一步推介宣傳了涉企公共法律服務政策。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇五
(一)重點任務高效推進。
縣委、縣政府主要領導按月掌握營商環(huán)境重點任務工作落實情況，縣委常委會每季度專題聽取營商環(huán)境推進情況匯報?！秞x縣20xx年優(yōu)化營商環(huán)境重點任務清單》xx項具體舉措均能按時序進度推進，在多輪督查檢查中未發(fā)現(xiàn)因主觀因素導致工作滯后現(xiàn)象。建立“清、減、降”專項行動、落實支持小微企業(yè)降成本若干措施等工作臺賬，堅持按月反饋、按季督辦。
(二)政務服務提速增效。
20xx年x月正式啟用新政務服務中心，xx個部門政務服務事項全量進駐，實現(xiàn)群眾線下辦事只進一扇門“一窗通辦”。聚焦“高效辦成一件事”，創(chuàng)新開展“政務服務局長(主任)體驗月”活動，各部門“一把手”下沉窗口，親自辦理業(yè)務，疏通堵點、難點。建立政務服務工作月考核通報制度，政務服務事項減時限比率達xx%，即辦件占比xx.x%，高頻事項實現(xiàn)即來即辦即走。
(三)聚焦問題狠抓整改。
對照20xx年度營商環(huán)境評價結(jié)果，逐項分析失分原因、提出整改措施，推進以評促改，以評促優(yōu)?？h紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展營商環(huán)境專項督查x次，以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題，并按周反饋整改情況。同時，迎接上級營商環(huán)境專項檢查x次，印發(fā)交辦函xx余份。截止目前，各途徑反饋問題除長期堅持外均已整改銷號。
(四)亮點工作可圈可點。
組織縣直各部門申報創(chuàng)建全省優(yōu)化營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項，其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設領域政府采購工程招標投標免收投標保證金和履約保證金”事項被省營商環(huán)境領導小組確定為先行區(qū)。成立縣營商環(huán)境協(xié)調(diào)服務中心，核定事業(yè)編制x名，進一步強化人員力量。整合本級營商環(huán)境投訴渠道，形成“x+x”投訴處理聯(lián)動機制。以單位推薦、網(wǎng)絡報名、公開選聘方式，組建xx人的營商環(huán)境觀察員隊伍，常態(tài)化聽取各階層意見建議。全年在xx強國、xx網(wǎng)、xx日報客戶端、xx網(wǎng)、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇，縣級媒體開設營商環(huán)境采訪專欄x期，營造濃厚宣傳氛圍。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇六
根據(jù)區(qū)紀委、監(jiān)察局的統(tǒng)一部署，我局從9月底至11月中旬，深入開展了“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”第二階段工作，先后進行了查找問題、建立和完善規(guī)章制度、接受監(jiān)督、整改等工作，收到了明顯成效?，F(xiàn)將第二階段工作總結(jié)如下：
為了更好地搞好“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動的各項工作，結(jié)合我局實際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴格遵守中央“八項規(guī)定”；二是審計人員審計過程中工作紀律情況。包括審計期間，工作是否認真負責、是否存在敷衍了事、作風漂浮、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象；三是審計項目的質(zhì)量和效率高不高。
進入自查自糾階段起，我局在“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動中，認真清理和完善與效能提升有關的內(nèi)部管理制度、工作運行制度。一是建立健全制度，建立了服務承諾制、責任追究制、政務公開制、廉政建設長效機制等四項制度，按照公平、公開、公正的原則，進一步規(guī)范了公務行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務人民、方便辦事群眾。二是進一步建立和健全科學合理的季度考核、績效考核和激勵機制。三是按照區(qū)效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動展開了大討論，大家積極發(fā)言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進一步形成共識，增強了機關效能提升的主動性和積極性。四是加強學習，提高審計人員綜合素質(zhì)。通過學習，增強了團隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責任感和敬業(yè)精神進一步增強。
在機關效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化活動中，我們堅持發(fā)現(xiàn)問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認真查找單位和個人存在的問題，進行了嚴肅認真的對照檢查。通過整改機關工作作風，工作效率明顯提高，干部職工素質(zhì)明顯提高。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇七
市審計局召開會議傳達學習了全市營商環(huán)境建設暨重點項目啟動動員大會精神，并對推動優(yōu)化營商環(huán)境等工作進行研究部署。市審計局黨組書記、局長于國忠主持會議并講話，局領導班子成員、各科室主要負責人參加會議。
會議指出，要深刻領悟營商環(huán)境和項目建設的重要意義，做好會議精神的學習傳達和貫徹落實，組織審計人員簽訂營商環(huán)境承諾書，壓實工作責任，增強審計干部思想自覺和行動自覺。要做好重點項目“三化”管理，嚴格按照要求每個月向政府作重點工作報告，力求抓實、抓細、抓緊，抓出成效。
會議強調(diào)，全體審計干部要提振精神，貫徹落實好市委、市政府提出的“開年即開戰(zhàn)、開戰(zhàn)即決戰(zhàn)”要求，認真履行審計監(jiān)督職責。一是研究全局計劃。要切實轉(zhuǎn)變工作思維和工作理念，根據(jù)審計項目實際情況科學研究制定年度審計計劃；要根據(jù)市委、市政府的中心工作和各項決策部署合理安排審計計劃，做到重點突出、有所側(cè)重。二是轉(zhuǎn)變工作作風。要切實提高工作效率，扎實做好審計實施方案，通過以往年度審計項目檔案總結(jié)分析類似問題，做到舉一反三、觸類旁通。要不斷深化審計與紀檢監(jiān)察、巡視巡查的協(xié)作配合，有效形成審計監(jiān)督合力。要強化審計現(xiàn)場巡視，嚴格請銷假制度，通過自查工作進一步完善審計機關內(nèi)部管理。三是做好審計隊伍管理和建設。要做好審計業(yè)務和審計隊伍雙線管理，嚴格遵守保密制度，狠抓審計質(zhì)量管理，切實防范審計風險。要對廉政建設常抓不懈，不斷深化“四嚴禁”“工作要求和八不準”工作紀律，強化底線思維，增強紅線意識。要持續(xù)推進審計大講堂活動的開展，鼓勵審計干部靈活選題、挑戰(zhàn)自我，真正打造集開放包容、趣味創(chuàng)新為一體的學習交流平臺，全面推動審計隊伍以教促研、以學促能。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇八
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實《關于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實事”的若干措施》，20-年來，開福區(qū)人社局堅持主動作為，全面推進企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務，大力推進各項惠企政策落實落地，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標任務?，F(xiàn)將有關工作匯總?cè)缦拢?/p>
一是全面實施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應險種減免，惠及職工約10萬人，減免社保費用約4.8814億元，極大地減輕了市場主體的壓力。此外，人社局共組織11家符合申報條件的企業(yè)實行養(yǎng)老保險繳費費率過渡試點，惠及職工553人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險費成本約40萬元。
二是及時發(fā)放補貼資金，助力企業(yè)渡過難關。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運輸、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓補貼500萬元，為工業(yè)企業(yè)和進出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取100萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動力就業(yè)崗位補貼和社保補貼18.07萬元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補貼3.36萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款614萬元。
三是強化就業(yè)服務措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務小分隊實地走訪區(qū)內(nèi)重點企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務需求，組建開福區(qū)勞務協(xié)作招工小分隊，前往-等對口扶貧地區(qū)精準招工。升級“開福就業(yè)”招聘平臺，實現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務不打烊”，累計舉辦各類招聘會46場，服務企業(yè)1700余家，服務求職者2.8萬余人。扎實開展職業(yè)技能培訓，組織-等企業(yè)開展了47期技能培訓，針對性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助-成立企業(yè)職工培訓中心并開展職工技能提升培訓，發(fā)放補貼19.6萬元。指導-公司對其12名受疫情影響的外派歸國員工進行職業(yè)技能培訓，發(fā)放培訓補貼1萬元。組織“政校企”洽談會，近15家重點企業(yè)與五所高校開展合作，打通-人才快車道，為開-產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓114期，培訓5002人，發(fā)放職業(yè)培訓補貼352萬元。
四是堅持主動上門服務，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅。作為開福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅重點項目-產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費電子產(chǎn)業(yè)項目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開展“送法規(guī)政策上門，送文化演出上門，送技能培訓上門”的三送活動，現(xiàn)場為施工人員進行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場題為“‘湘’約開福·戲韻名城”的演精彩文藝演出，為施工單位2個黨支部送圖書300余本，與湖南金霞發(fā)展集團簽署《職工職業(yè)技能培訓保障服務合作協(xié)議》，為項目建設提供堅實保障，經(jīng)驗做法被開福區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進勞動用工和諧。探索制定人力資源和社會保障領域輕微違法行為免罰清單，明確對13種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對用人單位未提供相應勞動條件和勞動保護等10項輕微勞動違法行為，未造成危害后果，責令改正后及時改正的可以不予處罰；針對用人單位未參加工傷保險等2項輕微勞動違法行為，責令限期參加后及時補繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰；針對職業(yè)中介機構提供虛假就業(yè)信息，為無合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動違法行為，沒收違法所得，責令改正后及時改正，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動監(jiān)察受理投訴立案224件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬元，立案受理勞動人事爭議仲裁案件1036件，涉及金額2049.3萬元，勞動人事爭議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡辦事流程，結(jié)果導向優(yōu)化服務。通過優(yōu)化辦事流程、精簡辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務標準，進一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開展“清、減、壓”工作，嚴格落實人社部兩批次115項減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時限，平均辦結(jié)時限減少近30%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項一指南”的要求，修訂完善政務服務事項30余項，更新發(fā)布辦事指南20余項。大力推廣“不見面服務”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務，累計網(wǎng)絡辦件20000多件。-熱線共接聽、回復咨詢投訴電話6000余次，處理完結(jié)工單2283個（不滿意僅2個），對于舉報投訴案件做到事事有登記，件件有回應，并對辦結(jié)案件進行電話回訪與核實。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇九
****年，全市兩級審計機關在市委市政府和省審計廳的堅強領導下，圍繞中心服務大局，聚焦服務“兩戰(zhàn)兩贏”、重大政策措施貫徹落實情況、高水平全面建成小康社會、優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范權力運行等方面，我們查真相、說真話、報實情，全面依法履行常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”，審計質(zhì)量站上了新高度、審計效能實現(xiàn)了新突破、審計能力得到了新提升，以實實在在的高質(zhì)量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領導和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點工作目標考核優(yōu)秀，縣級審計機關在當?shù)乜己藘?yōu)秀數(shù)量從****年的x個提升到x個（**區(qū)、**區(qū)、**市、**市、**縣）。全市**x名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計****年的高分答卷。
我們對標對表***總書記關于審計工作的重要指示批示精神，認真落實市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實勤勉履職、奮力當好經(jīng)濟衛(wèi)士。全市兩級審計機關全年共完成審計（調(diào)查）項目**x個，查出違規(guī)行為金額**.**億元、管理不規(guī)范金額**x.**億元。市局推動出臺完善市級層面和行業(yè)制度**項、盤活資產(chǎn)**宗、上繳沉淀在部門或?qū)舻呢斦Y金**.**億元、清退各類保證金或收費x.**億元，核減公共工程投資成本x.**億元、移送違法違紀問題線索**件、**人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產(chǎn)生了審計震懾。我們初步實現(xiàn)了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協(xié)同閉環(huán)的審計轉(zhuǎn)型。
一是努力服務“兩戰(zhàn)兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質(zhì)量組織實施市本級和x個縣（市、區(qū)）應對疫情防控資金和捐贈款物專項審計，相關經(jīng)驗在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區(qū)連續(xù)工作**天，幫助建立千條防疫信息基礎庫、復產(chǎn)復工信息化系統(tǒng)模型。**局工作扎實，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項審計健全了資金對賬機制，規(guī)范x.**億元資金真正“點對點”支付，補正發(fā)放**x家小微企業(yè)和個體工商戶的紓困補助資金。
二是努力服務“全面小康”。我們對近三年扶貧領域、天臺縣異地搬遷等審計項目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態(tài)。組織編寫《x市村級財務專項審計指南》，配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展****個村專項審計，為村級組織高質(zhì)量換屆提供了依據(jù)。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實處。市重大水利項目實施、糧食安全政策落實、鄉(xiāng)村振興等審計成果在市委市政府主要領導重視下，推動“以點帶面”的系統(tǒng)規(guī)范。玉環(huán)局著眼基層，推動實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會全覆蓋審計。
三是努力促進資金提質(zhì)增效。市局通過市本級預算執(zhí)行和決算（草案）審計、**家一級預算單位預算執(zhí)行全覆蓋審計和**區(qū)、**縣財政決算審計，推動盤活財政資金**.x億元、規(guī)范專項轉(zhuǎn)移支付和債券資金使用**.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費現(xiàn)象的揭示力度，規(guī)范了定編定額和資產(chǎn)管理，推動出臺財政管理制度**項，推動備用金管理專項治理，推動財政開源節(jié)支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。
四是努力服務優(yōu)化營商環(huán)境。我們通過開展政府產(chǎn)業(yè)基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專項審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實偏差，為市委市政府主要領導決策提供參考，為市政府產(chǎn)業(yè)基金管理體制優(yōu)化提供依據(jù)，推動科創(chuàng)平臺大型儀器設備協(xié)同配置、共享共用，促進了“節(jié)流降本”。玉環(huán)局將促進優(yōu)化營商環(huán)境作為政策跟蹤的主要審計目標，促進規(guī)范“兩直”補助資金發(fā)放和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時清理涉企保證金，切實減輕企業(yè)負擔。**局開展“實打?qū)崱狈?，督促職能部門履行職責，**企業(yè)發(fā)展難題，推動退還**家企業(yè)**x個項目農(nóng)民工工資保證金****萬元，推動**家企業(yè)辦理了保函替換手續(xù)，減輕企業(yè)現(xiàn)金流****萬元。
五是努力促進權力規(guī)范運行。全市共完成**家單位、**名領導干部的經(jīng)濟責任審計和自然資源資產(chǎn)離任（任中）審計，查出違規(guī)金額****萬元（其中直接責任金額**萬元、領導責任金額****萬元），辦理完成了**名領導干部離任經(jīng)濟交接事項。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項規(guī)定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產(chǎn)重大損失風險的線索，推進國有企業(yè)從政府型企業(yè)向市場化企業(yè)轉(zhuǎn)型。加強了經(jīng)濟責任教育、形成了審計感知、產(chǎn)生了審計震懾、規(guī)范了權力運行。**局謀定而后動，高質(zhì)量實施了海正藥業(yè)經(jīng)責項目，獲得署優(yōu)第一名，展示了我們x審計的高水平。**局積極借勢借力，推動區(qū)政府專題學習經(jīng)濟責任審計相關知識。
六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實，市人大常委會開展專項督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監(jiān)督治理的閉環(huán)。市局全年督促被審計單位整改問題**x項，發(fā)布整改結(jié)果公告**個，有效發(fā)揮了審計常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”功能。**局工作得到主要領導重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。**局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續(xù)x年對審計查出的重點問題開展專題詢問。
在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協(xié)同審計、點上問題面上研判、聯(lián)動推進自查自糾、市委市政府領導批示實現(xiàn)系統(tǒng)治理”的審計效能發(fā)揮模式。****年，我們獲得審計署優(yōu)秀項目一等獎和表彰各x個，省優(yōu)秀項目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領導批示**次、李躍旗書記批示**次、吳海平市長批示**次；參加省市縣三級巡視巡察**人次（近****個工作日），“巡審聯(lián)動”經(jīng)驗在《人民日報》、新華社、國務院官網(wǎng)刊登，審計“三服務”工作在《x日報》報道。
一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務、審計要求”不相匹配、不夠適應、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優(yōu)化三統(tǒng)籌五提升”為目標的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領導批示跟蹤落實臺賬，確保將領導的批示要求落到實處。堅持每個項目召開審計初心會商會，進一步突出政策、資金和重大工程的目標實現(xiàn)程度審計，把優(yōu)秀審計項目謀劃在審計方案。**局進一步優(yōu)化項目管理和組織方式，對水務集團開展“一拖四”審計，做到同時進點，減輕被審計單位負擔。**局堅持精細化管理，形成以“業(yè)務流程表”為核心的項目管理模式。
二是探索創(chuàng)新協(xié)同審計。市縣兩級審計機關、行業(yè)內(nèi)部審計之間工作更加協(xié)同，我們積極探索非現(xiàn)場審計、大數(shù)據(jù)審計和標準化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復審計，減輕被審計單位負擔。在審計定性處理時，準確把握“三個區(qū)分開來”，對深化改革、探索創(chuàng)新中出現(xiàn)的一般性不規(guī)范行為和工作失誤，從促進提高規(guī)范的角度，及時予以提示提醒，促進改進完善。**局持續(xù)推進“科技強審”，縣住房公積金管理中心經(jīng)責項目入選省廳優(yōu)秀大數(shù)據(jù)審計案例。
三是探索創(chuàng)新系統(tǒng)審計。我們以服務事關“高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活”的一件事為目標，科學謀劃審計單元和組織方式。從結(jié)果看政策落實、資金績效和項目效果，注重從全流程、一體化、系統(tǒng)性揭示影響人民群眾獲得感和高質(zhì)量發(fā)展的堵點、痛點和難點，促進系統(tǒng)治理和源頭治理。
我們堅持對標對表***總書記提出的“以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設立信”總要求，堅守政治機關屬性定位，始終把黨對審計工作集中統(tǒng)一領導貫穿到審計全過程、各環(huán)節(jié)，堅持把審計干部能力建設作為黨組第一主責，加強理論和初心武裝，積極創(chuàng)建“清廉機關、模范機關”，市局相關做法在全市“雙建”會議上作經(jīng)驗交流。**審計局狠抓黨性教育，構建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質(zhì)量發(fā)展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業(yè)務、熟悉經(jīng)濟工作、管理業(yè)務，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實李書記的重要講話作專題研究。
一是堅持上級有部署，審計即響應。全市兩級審計機關深入學習黨的十九屆四中、五中全會和***總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務大局的定力和能力不斷得到加強。
二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設“叩初心、審初心、驗初心”窗口實踐基地。市審計局各黨支部結(jié)對不同發(fā)展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結(jié)對村編制發(fā)展規(guī)劃，調(diào)研“低保低邊”成因，織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提出預警和關口前移的審計建議，調(diào)研“病有所醫(yī)”課題，推動形成系統(tǒng)審計觀念。天臺局深化三服務，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題**x余個。
三是堅持價值引領，濃厚實干氛圍。我們聚焦“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”審計價值觀，著力建設“講實話、報實情、出實招、做實事、評實績、用實干”的六實審計文化，實行項目化、清單式管理，將任務、責任、績效同步壓實到處室，量化到個人。探索以培育優(yōu)秀審計組長為重點的審計隊伍職業(yè)化建設，積極為每位干部搭建可預期、看得見的梯子和舞臺，根據(jù)考核結(jié)果提任干部。路橋局積極發(fā)揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結(jié)對青藍工程”。
四是堅持早行動，系統(tǒng)謀劃x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制，深入調(diào)研分析各領域?qū)徲嫻ぷ鞯男蝿莺腿蝿?，科學編制目標體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標導向、問題導向和效果導向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準審計作用發(fā)揮的切入點和著力點，形成了《x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發(fā)的規(guī)劃進行完善，力求做好規(guī)劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環(huán)，努力實現(xiàn)審計高質(zhì)量全覆蓋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十
近年來，-市統(tǒng)計局認真貫徹落實全市營商環(huán)境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越。
(一)加強領導，落實責任。我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了-書記在全市營商環(huán)境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》精神，統(tǒng)一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協(xié)調(diào)和督促落實。研究出臺了《-市統(tǒng)計局關于進一步打造一流營商環(huán)境服務全市追趕超越的意見》，從服務環(huán)境、服務措施、服務責任、服務監(jiān)督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，就優(yōu)化營商環(huán)境通過網(wǎng)絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監(jiān)督。
(二)嚴肅紀律，加強監(jiān)督。為給優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規(guī)定，印發(fā)了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監(jiān)督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發(fā)揮舉報電話、**箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結(jié)果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態(tài)度差等違規(guī)行為，對發(fā)生各種嚴重損害營商環(huán)境問題的，一經(jīng)查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。
的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。
(二)減輕企業(yè)調(diào)查負擔。積極推進企業(yè)一套表統(tǒng)計制度改革，減少整合統(tǒng)計報表的種類和指標，調(diào)整統(tǒng)計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業(yè)填報，減輕調(diào)查企業(yè)報表負擔?？s減、整合涉及企業(yè)的統(tǒng)計業(yè)務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業(yè)檢查、評比、達標活動。
(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業(yè)的意識，創(chuàng)新服務企業(yè)的方式方法，在市統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的需求。通過統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、統(tǒng)計快報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計手冊等多種統(tǒng)計產(chǎn)品和網(wǎng)絡、電話、函詢等多種服務方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢建議。
(一)抓好廉潔統(tǒng)計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統(tǒng)計事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。嚴格規(guī)范清理中介機構及社會組織，禁止市統(tǒng)計局統(tǒng)計人員參加企業(yè)安排的任何公務宴請,禁止違反規(guī)定接受企業(yè)贈送的現(xiàn)金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監(jiān)督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監(jiān)督。
(二)清理規(guī)范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業(yè)務流程進行了全面梳理和優(yōu)化，按照決策權、執(zhí)行權和監(jiān)督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調(diào)整下放縣區(qū)1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統(tǒng)計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。
(三)推進政務公開建設。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開辟了政務(政府信息)公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布平臺，及時向社會發(fā)布各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析，進一步方便企業(yè)、社會、公眾享受及時、快捷的統(tǒng)計服務。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十一
為了深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，結(jié)合審計機關工作實際，開展了審計機關優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（一）提高政治站位，增強優(yōu)化營商環(huán)境的責任感。
充分發(fā)揮審計作為黨和國家監(jiān)督體系的重要作用以及黨委政府推動政策落實的重要抓手的職能優(yōu)勢，主動作為，把優(yōu)化營商環(huán)境作為審計監(jiān)督的重要內(nèi)容，重點關注“放管服”改革、國家重大政策措施落實情況等方面，有針對性地開展審計，著力推動我市營商環(huán)境的進一步優(yōu)化，服務質(zhì)量的進一步提高，扎實做到“以審促優(yōu)”，著力**制約民營經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。
以國家重大政策落實情況跟蹤審計為抓手，持續(xù)關注企業(yè)減稅降費、經(jīng)營性收費、社會服務性收費、重大建設項目建設、行政許可審批等情況。連續(xù)進行了落實國家減稅降費政策跟蹤審計、清理拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)欠款等審計工作。2020年重點對全市10家政府部門及1家國有企業(yè)拖欠民營企業(yè)賬款清償情況進行了跟蹤審計，通過審計，基本杜絕了違規(guī)收取涉企保證金和亂收費行為。
按照上級關于“做好‘六穩(wěn)’工作、落實‘六保’任務”的重要決策部署，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力的目標，聚焦提升政務服務水平、規(guī)范行政審批行為、營造公平競爭環(huán)境、切實減輕企業(yè)負擔等相關政策措施開展專項審計。重點關注了一體化政務服務平臺建設、政務服務大廳建設運行、企業(yè)不動產(chǎn)登記、中介服務機構及事項清理、行政審批和許可事項的清理承接以及辦理建筑許可等方面情況。
一是加快了一體化政務服務平臺建設。截至2020年末，政務服務事項已認領5386項，未認領88項，事項認領率98.37%。已申請事項1402項，網(wǎng)上辦理事項1402項，全程網(wǎng)辦事項1140項，網(wǎng)辦率100%，全程網(wǎng)辦率81.31%。已申請辦件數(shù)42881件，受理件數(shù)42084件，辦結(jié)件數(shù)40303件，線上辦件數(shù)37302件，線下辦件數(shù)3001件，網(wǎng)上辦理率92.55%。
二是完善了政務服務大廳功能。出入境自助服務區(qū)、金融自助區(qū)、政務服務智能自助服務區(qū)等實現(xiàn)了7×24小時便民化服務。對抽查的4項服務事項均能按承諾的時限保質(zhì)保量完成。
三是抽查工程建設項目審批制度改革推進情況，包括“多測合一”、“多規(guī)合一”、“多圖聯(lián)審”以及“多驗合一”進展情況均進展良好，符合相關規(guī)定。
四是營造公平競爭環(huán)境情況。審計抽查了市交通局、市住建局、小漢鎮(zhèn)政府等2020年政府采購情況，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)設置限制條件、提高門檻等限制公平競爭的情況，但也存在個別單位個別采購事項未履行政府采購的相關程序；跟蹤檢查了民營企業(yè)訴求事項辦理以及投訴情況，2020年無強迫企業(yè)提供贊助或捐贈、無接受指定的檢測及咨詢服務、無隨意檢查和罰款、無強制企業(yè)加入?yún)f(xié)會（商會）等行為的投訴情況。
針對審計發(fā)現(xiàn)的直達資金監(jiān)控系統(tǒng)部分數(shù)據(jù)不完整不準確、部分基礎設施項目推進較為緩慢、未按政府采購規(guī)定購買項目設計服務等問題，提出切實可行的審計建議和意見2條，進一步推進完善軟硬件建設，補齊短板弱項。通過審計，提出進一步深化“放管服”改革、促進優(yōu)化營商環(huán)境的審計建議，更好助力企業(yè)應對疫情影響和復工復產(chǎn)復市，服務全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
為深入貫徹全國社會信用體系建設各項工作要求，實現(xiàn)審計工作的科學發(fā)展，我局采取積極有效的措施，以打造“誠信審計”為目的，大力整頓和規(guī)范審計秩序，加快信用體系建設步伐，扎實推進我市審計社會信用體系建設。
（一）加強領導，明確任務。
及時調(diào)整局信用體系建設工作領導小組成員，加強對此項工作的指導、協(xié)調(diào)，明確由辦公室、法規(guī)股具體承擔信用體系建設的各項工作，并制定了工作方案，確保信用體系工作平穩(wěn)有序有效推進。
（二）突出重點，落到實處。
1.推進審計制度化建設。在審計項目管理中全面實行信用承諾制度，所有審計項目均要求被審計單位和被審計對象作出書面的信用承諾，對所提供會計資料、業(yè)務資料、以及電子數(shù)據(jù)的真實性、完整性承諾并負責。為推進我市的社會信用體系建設創(chuàng)造了良好的條件。
2.轉(zhuǎn)變觀念，推動審計工作科學發(fā)展。一是加強制度建設。自覺把社會信用體系建設工作納入到審計總體工作之中。加強宣傳教育，引導干部自覺主動地做好信用體系建設工作，對每位黨員干部職工進行了談心談話，并要求每位同志簽訂“審計人員廉潔審計承諾書”等。二是積極打造“陽光審計”。堅持政務公開，保證審計執(zhí)法的規(guī)范和公開、公正。審計工作中我局在被審計單位公示欄中張貼審計公示、“四嚴禁”、“八不準”的工作紀律，讓被審計單位及社會各界監(jiān)督我局審計相關人員的行為，督促我們廉潔執(zhí)法。三是嚴格紅黑名單管理。在審計執(zhí)法過程中如發(fā)現(xiàn)被審計單位拒絕依法審計、拒不整改審計查出問題，以及涉及財政資金補助、政府采購、工程建設、社會救助等經(jīng)濟領域失信行為的，我局依法啟動失信黑名單認定程序，經(jīng)認定的失信黑名單，及時報送市信用辦。
下一步，市審計局將圍繞提升政務服務水平、規(guī)范行政審批行為、營造公平競爭環(huán)境、切實減輕企業(yè)負擔等方面，針對全市相關部門在貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境政策措施中的薄弱環(huán)節(jié)，提出進一步深化“放管服”改革、促進優(yōu)化營商環(huán)境的審計建議，為企業(yè)發(fā)展營造更加良好的營商環(huán)境,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十二
****年，按照全省統(tǒng)一安排部署，我市深入開展營商環(huán)境整治和“放管服”改革工作，為推進“生態(tài)強市、魅力**”建設提供了堅實保障。
營商環(huán)境是一個地市綜合競爭力的重要方面。市政府高度重視營商環(huán)境建設工作，以優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動為抓手，切實解決了全市發(fā)展環(huán)境存在的突出問題，在全市上下營造了公平高效的營商環(huán)境，主要體現(xiàn)在以下八個方面。
(一)集中解決重點難點問題。始終堅持問題導向，采取領導分包、限時辦結(jié)等方式，廣泛征集市場主體的問題及意見、建議，建立問題臺賬，明確責任單位、責任人、工作措施和完成時限，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。截止目前，全市共征集市場主體反映問題**x個，自查問題**x個，已經(jīng)全部辦結(jié)，問題解決率達到**x%。
(二)對標提升涉企服務標準。重點選擇“《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)認證”等x個與項目落地、企業(yè)運營密切相關的行政許可事項，在審批時限、申請材料、收費標準等方面與**x等先進地區(qū)進行對標，進一步取消非法定要求的申請條件，對個性化和共性化申請材料進行精簡、整合，將x個事項承諾時限壓縮至法定合計時限的**%。
(三)對接轉(zhuǎn)化重要招商成果。結(jié)合我市組織的“**來啦--水源地**綠色產(chǎn)品**行”“第十五屆中國(**)國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會暨百家名企進**”等重大招商活動，積極引進一批興市立縣的大項目好項目。全市**個開發(fā)區(qū)基礎設施建設步伐不斷加快，開發(fā)區(qū)起步區(qū)全部實現(xiàn)“七通一平”，與**對口幫扶的縣區(qū)積極對接，吸引了一批**科技成果落地轉(zhuǎn)化。截至目前，全市招商活動共簽約項目**個，總投資****億元。
(四)加強社會誠信體系建設。市政府出臺了《關于全市社會信用體系建設規(guī)劃的實施意見》，梳理全市失信企業(yè)****家，已載入經(jīng)營異常名錄并向社會公示，失信企業(yè)今后在政府采購、招投標、辦理貸款、變更登記、商標評定等多個方面將受到限制。
(五)持續(xù)推進商事制度改革。推出了注冊資本登記制度改革、多證合一、先照后證等一系列改革政策的組合拳，為企業(yè)提供便捷高效服務。全市實施企業(yè)名稱核準全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照試點，發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照**x戶;取消工商登記前置審批事項近**x項;新注冊各類企業(yè)****戶，增長率為**.**%，居全省第一位，高出全省平均值**個百分點。
(六)全力搭建政企直通平臺。擴展了******群眾服務熱線的服務范圍，在為市民提供**小時電話服務的同時，受理企業(yè)在發(fā)展環(huán)境方面遇到的部門服務意識不強、辦事效率不高、執(zhí)法不規(guī)范、項目建設環(huán)境不優(yōu)等問題的舉報和投訴，建立“政企直通車”溝通對接交流平臺。
(七)創(chuàng)新思路打造工作亮點。市國土局以雙橋區(qū)為試點，推行銀行代辦房產(chǎn)抵押和房產(chǎn)抵押注銷登記業(yè)務，已有**家銀行參與代辦，承接業(yè)務****x筆。市市場監(jiān)管局在全省首創(chuàng)“銀行代辦照”“證照聯(lián)辦”制度，全市**家金融機構幫助企業(yè)代辦營業(yè)執(zhí)照**x戶，占同期新注冊公司的**.x%，減少群眾跑辦****次以上。**縣結(jié)合扶貧工作，與**ipo企業(yè)協(xié)會走訪對接，已成功簽約ipo企業(yè)x家，達成合作意向**家，完成上市納稅x家。
(八)全力構建營商長效機制。建立政策發(fā)布機制、暢通政企溝通機制、健全協(xié)調(diào)會商機制，充分運用大數(shù)據(jù)和電子信息技術，實現(xiàn)信息互聯(lián)、互通、共享。今年以來，全市共出臺《關于促進創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)健康發(fā)展的實施意見》《關于貫徹落實擴大對外開放積極利用外資政策的實施意見》等政策性文件**個，通過建立一批長效機制，全面推進我市營商環(huán)境再上新臺階。
(一)優(yōu)化行政審批流程。一是健全審批工作制度。制定實施《**市優(yōu)化投資建設項目審批流程若干措施》和《關于加快推進“多證合一”“一照一碼”改革的實施意見》，健全完善一次性告知、限時辦結(jié)、領辦代辦、容缺審查等工作制度，規(guī)范行政審批工作運行。二是削減行政審批環(huán)節(jié)。市行政審批局成立后，減少審批章**枚，先后取消了**x個申請要件，整合**個審批環(huán)節(jié)，對**x余個內(nèi)部能夠共享的材料實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，將承諾審批時限全部壓縮減半，促進審批效能提升。三是改革審批操作方式。針對投資建設項目預、決算審核環(huán)節(jié)較多、存在重疊審核的問題，挑選有資質(zhì)的工程造價咨詢企業(yè)組成中介庫，項目單位從中介庫中抽取工程造價企業(yè)編制工程造價，住建部門進行政策性審核，審計部門實施工程竣工決策審計，財政部門審核批復，既縮短了審批時限，又節(jié)約了審批成本。四是開展網(wǎng)上審批。啟用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，開發(fā)在線咨詢、網(wǎng)上辦事、信息公開、辦件查詢、信息推送等功能，企業(yè)和群眾足不出戶即可享受咨詢--申請--審批--頒證的“一條龍”服務。目前，網(wǎng)上辦理事項達到**x項。五是扎實推進政務公開。開通市行政審批局官方網(wǎng)站，面向社會公開行政審批事項的名稱、依據(jù)、條件、程序、時限、收費標準、辦理結(jié)果等內(nèi)容，全時段接受群眾咨詢和監(jiān)督。研發(fā)啟用電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政審批全程監(jiān)督、績效評估，對違反工作流程的及時預警提醒、督查督辦，受理市場主體和群眾的投訴并及時反饋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十三
全市“優(yōu)化營商環(huán)境、整治吃拿卡要”專項行動開展以來，市市場監(jiān)管局聚焦提升優(yōu)化營商環(huán)境目標，緊扣工作實際，圍繞11個重點整治問題，采取八項措施扎實推進專項行動深入開展。
一是統(tǒng)一思想認識，提高政治站位。先后召開局黨組會議和干部職工大會，全面?zhèn)鬟_學習《固原市“優(yōu)化營商環(huán)境、整治吃拿卡要”專項行動工作方案》，安排部署市場監(jiān)管系統(tǒng)整治工作，要求全局上下高度重視，狠抓整治，不走形式不走過場，樹立市場監(jiān)管部門良好形象。
二是自我檢視問題，開展承諾踐諾活動。開展了“優(yōu)化營商環(huán)境從我做起”承諾踐諾活動，全體監(jiān)管人員簽訂了《固原市市場監(jiān)管人員優(yōu)化營商環(huán)境從我做起承諾踐諾書》，自覺抵制執(zhí)法和服務過程中“吃拿卡要”行為，遏制營商環(huán)境領域歪風邪氣。
三是全面自查自糾，梳理存在問題。嚴格對標《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十九條規(guī)定，對照市場監(jiān)管業(yè)務工作，認真查找制度、日常監(jiān)督檢查、行政處罰等方面存在的漏洞和不足，梳理問題，建立臺帳，對賬銷號。
四是充分發(fā)動群眾，全面征集問題線索。設置了意見箱，在局微信公眾號公布了投訴舉報電話和電子郵箱，面向全社會特別是市場主體征集線索，廣泛收集市場監(jiān)管部門及監(jiān)管人員營商環(huán)境方面存在的問題和建議。
五是推行豁免清單，激發(fā)市場活力。全面落實《寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)管領域?qū)嵤┌菝饬P清單（第一批）》，通過責令改正、行政告誡、行政約談、行政指導等柔性措施宣講普及法律、法規(guī)和規(guī)章知識，監(jiān)督指導當事人停止、改正違法行為，消除社會危害影響，免于行政處罰，促進市場主體依法合規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，免除聯(lián)合失信懲戒，科學審慎監(jiān)管，激發(fā)市場主體活力。
六是深化“雙隨機”監(jiān)管，減輕企業(yè)負擔。深化以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制，2020年開展跨部門“雙隨機、一公開”抽查15項、部門內(nèi)部抽查41項，做到進一次門、辦多項事，減少對企業(yè)的干擾。
七是狠抓公平競爭審查，促進公平有序競爭。充分發(fā)揮市公平競爭審查聯(lián)席會議辦公室牽頭作用，指導全市各級政策制定機關清理涉及市場主體經(jīng)濟活動存量文件1145件，適用例外規(guī)定保留2件，修改4件，廢止29件。在全市政務協(xié)同辦公系統(tǒng)中增加了公平競爭審查程序，從源頭把住增量政策措施限制競爭等問題，保障各類市場主體平等參與競爭。
八是發(fā)揮黨建引領作用，提升服務質(zhì)量。將整治工作作為“擔當新使命、展現(xiàn)新作為”學習實踐活動和模范機關創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，開展“常態(tài)化疫情防控黨員先鋒在行動”活動，全體黨員踴躍參與，先后為企業(yè)解決23個困難問題。開展“擔當新使命、展現(xiàn)新作為”暨優(yōu)化營商環(huán)境黨員承諾踐諾主題黨日活動，全體黨員帶頭承諾踐諾，切實發(fā)揮模范帶頭作用，在提升監(jiān)管服務質(zhì)量上自我承諾、相互監(jiān)督、促進提升。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十四
一是工作作風不夠?qū)崱€別部門內(nèi)部工作機制不順暢、對工作任務不重視、對工作研究不深入，在抓具體事項落實時，缺乏一抓到底的韌勁，均系是部門工作作風不實的表現(xiàn)。
二是任務要求不夠高。各單位在創(chuàng)新舉措方面思想不解放，存在安于現(xiàn)狀心理，不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾，能拿得出手的經(jīng)驗案例不多。在申報創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)工作中，僅x個單位上報創(chuàng)建事項x項，但因種種原因無一被市直部門認可，xx個創(chuàng)建事項首選和備選均與xx無緣。
三是服務意識不夠強。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠，政策推送精準度不高。有的改革事項大而化之，落實措施僅停留在紙上，效果不理想。當前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十五
近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關注的焦點。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔的工作如下：
一、加強企業(yè)服務。我們通過成立企業(yè)服務中心、派駐服務人員等方式，加強與企業(yè)間的溝通，及時響應企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務體驗。
二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的.繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
三、增強政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓，讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場監(jiān)管。我們加強對市場的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
五、積極引導企業(yè)創(chuàng)新。積極推進科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強協(xié)同合作，為實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標而不懈努力。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十六
為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，維護市場主體合法權益，按照市、區(qū)兩級工作要求，以做實做優(yōu)金山區(qū)社會投資項目審批審查中心為突破點，全面推行金山區(qū)“綜合窗口”改革，擴大改革覆蓋面、提升政策落實度、加快事項辦理速度，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
(一)“一網(wǎng)通辦”平臺辦理情況。
2019年度-2020年上半年，我委共辦結(jié)施工許可證217張，平均辦理時間1.8個工作日，較法定時限提速40%;辦結(jié)竣工驗收備案證書95張，涉及單體348個，平均辦理時間1.2個工作日，提速60%;完成建設工程設計、勘察、施工、監(jiān)理招投標備案228個項目(標段)，平均辦理時間3個工作日，提速40%;審批建設工程初步設計66件，平均辦理時間15個工作日，提速25%。全部通過“一網(wǎng)通辦”平臺關聯(lián)市住建委模塊進行辦理。
(二)審批審查中心一站式服務。
1.完善區(qū)審批審查中心管理機制。區(qū)工程建設項目審批制度改革工作領導小組制定發(fā)布了《金山區(qū)建設工程綜合窗口(區(qū)審批審查中心)實施方案》，12個單位的24項審批服務事項入駐，劃分確定“設計方案、施工許可、竣工驗收、市政接入”四階段牽頭受理機制。10家常駐單位12名工作人員集中于區(qū)行政服務中心后臺辦公，前臺統(tǒng)一一個窗口集中受理所有事項。形成了值班長制度、日常評價機制，并將區(qū)審批審查中心運行情況納入各單位“一網(wǎng)通辦和營商環(huán)境”年度績效考核。
2.推進“一站式”施工許可。區(qū)建管委一口牽頭受理施工許可階段，包括區(qū)規(guī)劃資源局負責的規(guī)劃許可、施工圖審查機構負責的施工圖審查及區(qū)建管委負責的施工許可三個環(huán)節(jié)。各單位通過“聯(lián)審平臺”網(wǎng)上同步辦理，一口發(fā)證，大大減少審批辦理時間。2020年共辦結(jié)一站式施工許可52件。
3.推進“一站式”竣工驗收。綜合竣工驗收階段根據(jù)不同風險等級制定了差異化的驗收流程，分別為低風險項目和非低風險項目，企業(yè)通過區(qū)審批審查中心綜合窗口一站式申請竣工驗收，區(qū)建管委牽頭統(tǒng)一受理并組織現(xiàn)場驗收。低風險項目僅區(qū)建管委和區(qū)規(guī)劃資源局兩個部門現(xiàn)場查看，且竣工驗收和不動產(chǎn)登記可以同時進行，最大程度提高了企業(yè)的便利度。2020年牽頭辦結(jié)竣工驗收44件，其中低風險項目15個。
(三)風險分級分類審批和監(jiān)管。
1.優(yōu)化低風險項目前期審批和竣工驗收審批環(huán)節(jié)。一是落實免審圖工作，共7個項目免于施工圖審查，改為承諾后事后監(jiān)管。二是落實費用減免工作，對5個項目進行勘察費用補貼共15.81萬元。三是不動產(chǎn)登記合并入竣工驗收階段，與區(qū)稅務局、規(guī)劃資源局進行研究試點，房屋測繪和稅務工作提前介入，與現(xiàn)場驗收同步并聯(lián)進行。
2.現(xiàn)場監(jiān)管分級分類。2020年共新受監(jiān)低風險項目5個(其中低風險工業(yè)項目4個)、中風險項目1個、高風險項目22個，進行聯(lián)合檢查3次。區(qū)建管委嚴格按上海市住房和城鄉(xiāng)建設管理委員會“關于進一步優(yōu)化本市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督和綜合竣工驗收管理工作的通知”要求對我區(qū)建筑工程質(zhì)量安全根據(jù)工程風險等級實施差別化管理，按照工程風險等級監(jiān)督檢查標準規(guī)定的檢查頻次和檢查節(jié)點實施建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督。
3.重點優(yōu)化低風險項目過程監(jiān)管和竣工驗收現(xiàn)場工作。一是全面取消了低風險項目質(zhì)量安全首次監(jiān)督會議，在施工許可節(jié)點采取網(wǎng)上告知形式將工程質(zhì)量安全監(jiān)督事項以及要求告知建設單位。二是嚴格執(zhí)行低風險項目施工過程監(jiān)督檢查次數(shù)1次的規(guī)定，對低風險項目實施施工過程一次聯(lián)合檢查，組織區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)水務局以及自來水公司對4個已結(jié)構封頂?shù)牡惋L險項目進行工程質(zhì)量、規(guī)劃、供排水接入的統(tǒng)一現(xiàn)場檢查，減少對現(xiàn)場的多次打擾。三是對低風險項目實施區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局2個部門現(xiàn)場驗收，其他部門簡化為事中事后檢查，共辦結(jié)5個低風險項目竣工驗收。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
雙隨機一公開監(jiān)管。我委共完成了15個監(jiān)管事項與市級部門對應，計劃通過區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺開展本部門的8項“雙隨機、一公開”檢查、3項跨部門“雙隨機、一公開”聯(lián)合檢查。目前已完成4次本部門“雙隨機、一公開”檢查。在市級部門統(tǒng)一安排下，共完成各條線2020年歷史監(jiān)管數(shù)據(jù)錄入341條，其中燃氣100條、安質(zhì)監(jiān)99條、資質(zhì)51條、消防42條、招投標20條、項目19條、地下空間10條。
(一)綜合竣工驗收協(xié)調(diào)問題。在非低風險項目綜合竣工驗收辦理過程中，原則不允許任何專業(yè)驗收部門單獨進行現(xiàn)場查看，區(qū)建管委需要與近10個單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場驗收時間。偶爾會遇到各單位經(jīng)辦人員確實存在困難無法共同參加的情況，現(xiàn)場驗收時間需往后延遲，需花費大量精力進行驗收協(xié)調(diào)工作，也一定程度上影響了辦結(jié)時限。
(二)“驗登合一”工作難點。在按照改革政策要求實行“驗登合一”的過程中，區(qū)建管委已聯(lián)合區(qū)稅務局、區(qū)確權中心在全市范圍內(nèi)率先試點完成了2個項目的“登驗合一”工作。目前只能做到區(qū)確權中心容缺受理竣工驗收備案證書，企業(yè)分別提交材料，登記部門和驗收部門同步審批，等竣工驗收備案證書發(fā)放后，再做產(chǎn)權登記。主要問題是區(qū)稅務局和區(qū)確權中心相關工作和收件清單未納入“聯(lián)審平臺”，且未納入綜合窗口辦理，在線上和線下均存在實現(xiàn)一站式辦理的困難。
(一)繼續(xù)做實做強區(qū)審批審查中心。繼續(xù)加強對區(qū)審批審查中心的日常管理和制度建設。通過優(yōu)化完善區(qū)級管理制度，一方面要按照最新最優(yōu)的審批政策服務轄區(qū)內(nèi)的建設工程項目，另一方面要積極嘗試新做法、新思路，為全市優(yōu)化營商環(huán)境改革提供樣本、案例。
(二)優(yōu)化告知承諾事后監(jiān)管。在優(yōu)化前期審批和驗收過程中，實行了告知承諾制、容缺制等簡易審批手段，后續(xù)的工作重點應當放在事中事后監(jiān)管，以提高工程質(zhì)量、杜絕安全隱患。建議市級部門進一步完善事中事后監(jiān)管制度，形成閉環(huán)管理。
(三)“聯(lián)審平臺”方案征詢不斷優(yōu)化。發(fā)揮“聯(lián)審平臺”信息共享程度較高，建設單位和設計單位溝通效率高的優(yōu)勢，區(qū)建管委聯(lián)合規(guī)劃資源局共同制定了《關于優(yōu)化“聯(lián)審平臺”設計方案征詢階段工作機制的方案》。將社會投資類項目或前期申報條件成熟的政府投資類項目統(tǒng)一納入“聯(lián)審平臺”工程建設許可(設計方案)階段，征詢完成后直接進行項目批復。并為區(qū)投促辦、應急管理局、區(qū)經(jīng)委、房管局、供電公司增設征詢部門賬號，便于化工企業(yè)、房產(chǎn)項目、商業(yè)項目擴大征詢范圍。
(四)組織開展集中培訓。市級政策出臺實施后，已初見成效，通過線上交流的方式，已溝通解決了很多緊迫的問題。下階段，建議市級部門組織召開集中培訓和答疑，對業(yè)務操作中存在的重點問題和解釋口徑進行集中說明，并邀請工作成效顯著的區(qū)分享交流經(jīng)驗，以助其他區(qū)進行借鑒研究，共同進步。
(一)施工許可。
上海威翊實業(yè)有限公司“金地威新金山智造園項目”，從企業(yè)簽訂土地出讓合同到取得施工許可證，僅用了一周時間。
主要措施：一是項目方準備充分，比如針對耗時較長的審圖環(huán)節(jié)，提前咨詢了審圖公司，減少了后續(xù)圖紙修改的時間。另一方面，區(qū)社會投資項目審批審查中心也發(fā)揮了作用，規(guī)劃、建管等部門派駐專人集中辦公，授權到位，進一步集中審批資源，釋放工作效能，減少審批時間。對項目進行并聯(lián)審批，極大提高了審批效率。
實施效果：5月19日簽訂土地出讓合同，5月20日上午完成土地出讓金支付、用地手續(xù)申報，5月20日下午取得用地規(guī)劃許可證，5月20-22日完成聯(lián)審平臺申報并進行審圖，5月22日完成第一部分審圖結(jié)果錄入，5月25日上午完成第二部分審圖結(jié)果錄入，5月25日下午完成第一部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日上午完成第一部分施工許可證核發(fā)、第二部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日下午完成第二部分施工許可證核發(fā)。僅用一周時間，通過“一網(wǎng)通辦”取得了《土地出讓合同》、《用地規(guī)劃許可證》、《施工圖審圖合格證》、《工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》，為企業(yè)早日開工提供了強有力的保障。
(二)綜合竣工驗收。
上海合全藥業(yè)股份有限公司“全球研發(fā)中心及配套項目”，申請開展分期竣工驗收，我委根據(jù)“滬府規(guī)﹝2020﹞16號”文件精神，組織各部門開展重大產(chǎn)業(yè)項目分期竣工驗收。
主要措施：政府部門通過告知承諾方式，先行完成項目中部門單體建筑的竣工驗收。
實施效果：金山區(qū)社會投資項目審批審查中心組織區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)衛(wèi)健委對項目“樣品生產(chǎn)中心”單體進行工程質(zhì)量安全、消防、規(guī)劃資源和衛(wèi)生驗收后，告知其他驗收部門強化事中事后監(jiān)管。通過分期驗收，該項目中“樣品生產(chǎn)中心”單體得以先行完成竣工驗收，可以盡快投入使用;通過事中事后監(jiān)管，在項目末期驗收時，所有驗收部門再行對所有驗收事項進行核驗。該項目為金山區(qū)疫情期間首個開工的區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目，其中的“樣品生產(chǎn)中心”也是金山區(qū)首個分期竣工驗收達到投入使用標準的單體。金山區(qū)審批審查中心全面落實市級政策，優(yōu)化了項目竣工驗收流程，支持具備驗收條件的單體建筑盡快投入使用，克服疫情影響，加快企業(yè)投產(chǎn)速度，促進企業(yè)早日產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十七
(一)任務清單落地提質(zhì)。
結(jié)合省市營商環(huán)境工作部署，按照清單化、條目化、節(jié)點化要求，研究制定《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境20xx年重點任務清單》。督促各牽頭單位主動認領任務，抓緊制定涉及事項貫徹落實具體實施方案，加強對上銜接，結(jié)合本部門改革實際進一步明確任務書、時間表、路線圖，壓實各方責任，確保工作任務按時序推進。繼續(xù)將營商環(huán)境建設納入縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜合目標管理考核，實行硬帳硬結(jié)。
(二)惠企舉措落實提效。
縱深推進百名干部進百企活動，圍繞宣傳惠企政策、收集企業(yè)訴求、幫助企業(yè)紓困解難、提振企業(yè)發(fā)展信心等內(nèi)容，深入開展走訪服務，對發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)合理訴求，建立任務清單，跟蹤推進解決，著力構建“親清”政商關系。充分運用“報刊、網(wǎng)、微、端”等載體，多形式、多渠道、全方位開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳解讀，并采取精準推送、“免申即享”等措施，提高政策知曉率和執(zhí)行面，不折不扣落實涉企降稅減費各項政策。
(三)審批流程再造提速。
探索大廳全量業(yè)務“一窗通辦”，力爭20xx年底前實現(xiàn)所有進駐大廳業(yè)務“平行受理、一窗通辦、統(tǒng)一出件”。繼續(xù)對標先進地區(qū)，以實現(xiàn)我縣政務服務事項最少、申請材料最簡、一事聯(lián)辦流程最優(yōu)、跨區(qū)通辦機制最暢為目標，深入推進“四減”。推進工業(yè)園全域統(tǒng)一評估，將區(qū)域評估成果融入“六多合一”平臺，進一步加快項目策劃生成速度。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺建設，對接“水電氣”等業(yè)務，實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記等事項“一網(wǎng)通辦、一次辦成”。鞏固“證照分離”改革成果，接續(xù)推行告知承諾制，強化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。推廣超時默認、自動用印事項，推動“自助辦”常態(tài)化。
深入分析總結(jié)20xx年度營商環(huán)境評價情況，對比評價結(jié)果，認真摸清底數(shù)、找準定位、發(fā)現(xiàn)差距，學習借鑒先進地區(qū)可行經(jīng)驗，采取有效改革舉措，從體制機制上真抓狠抓、抓細抓實，補齊短板，在實踐中檢驗成效，充分發(fā)揮營商環(huán)境評價指揮棒和倒逼作用，達到以評促改、以評促優(yōu)、持續(xù)優(yōu)化提升的效果。組織相關單位學習省、市推介復制的典型經(jīng)驗，結(jié)合我縣實際抓好推廣落實，進一步刀刃向內(nèi)改革、創(chuàng)新務實舉措，提煉xx經(jīng)驗、打造xx營商環(huán)境品牌，力爭創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項以上。
(五)督查督辦檢驗提能。
認真貫徹執(zhí)行《xx省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動處理辦法》，進一步完善營商環(huán)境問題投訴、處置、回應機制。繼續(xù)聯(lián)合縣紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室，持續(xù)開展綜合督查、專項巡查，針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點、難點、堵點問題，逐一交辦、迅速整改、逐個銷號，形成反饋問題整改銷號工作閉環(huán)。充分發(fā)揮營商環(huán)境觀察員作用，隨時跟進掌握情況。公開曝光影響營商環(huán)境的典型案例，對造成嚴重影響的，嚴肅追責問責。
(六)營造宣傳氛圍提檔。
研究制定20xx年營商環(huán)境宣傳工作方案，圍繞“人人都是營商環(huán)境、人人都有責任、個個都在局中”為主題，講好金牌“店小二”故事，持續(xù)梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創(chuàng)新性、示范性的改革舉措和經(jīng)驗做法，積極向上推薦。同時，適當提高信息宣傳任務考核權重，激發(fā)成員單位積極性、參與性。大力營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十八
當前，隨著經(jīng)濟全球化，營商環(huán)境優(yōu)劣與世界資本流向和經(jīng)濟發(fā)展快慢呈現(xiàn)同向和正比，成為一個國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的綜合競爭力。對此，國家不斷深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境;我省于今年5月1日頒布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以立法形式保障營商環(huán)境提升。按照中省部署，我市迅速行動，成立了以優(yōu)化領導小組及辦公室和“八辦四組”為主的工作機構，制定了以“十大行動”“八大突破”為主要內(nèi)容的相關方案，扎實推進了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作。各縣區(qū)在全市統(tǒng)一行動中認真部署，統(tǒng)籌推進，初顯成效。
作為承接“放管服”改革和具體落實優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的責任主體，全市9縣1區(qū)政府及高新、瀛湖管委會自4月全市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會議后，立即組建機構，強化配套措施，創(chuàng)新推進工作，實現(xiàn)了良好開局。
1.建立完善工作機制。各縣區(qū)均成立了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作機構，專題召開了營商環(huán)境工作會議，制定了行動方案，細化了工作任務，明確了職責分工，有力推進了工作落實。xx縣形成了“十大行動”+三個配套（政務提升、新聞宣傳、專項督查）+兩項機制（第三方評估、監(jiān)察協(xié)作）的“10+3+2”模式。xx縣制定了“10+2”行動方案，新增《xx縣開展基層政務公開標準化規(guī)范化創(chuàng)新行動方案》和《xx縣開展相對集中行政許可權改革提升行動方案》。xx縣采取了營商環(huán)境部門公開承諾的形式。高新區(qū)向社會公布了營商環(huán)境投訴舉報方式。
2.大力壓縮審批時限。各縣區(qū)在事項審批環(huán)節(jié)上積極創(chuàng)新，在辦理時間上大力壓縮。我市一站式辦結(jié)占本級政府部門全部審批服務事項比例為79.3%，全省最高。高新區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣設立行政審批局，積極探索“一枚印章管審批”經(jīng)驗。市工商局在全省率先出臺《優(yōu)化市場主體準入環(huán)境實施規(guī)范》并全省推廣;全市企業(yè)登記申請材料受理到發(fā)放營業(yè)執(zhí)照平均3.4個工作日，在全省用時最少。高新區(qū)、瀛湖區(qū)自我提標“加碼”，確定55個工作日、22個工作日分別完成政府投資審批類和社會投資核準類建設項目所有行政審批環(huán)節(jié)。漢濱區(qū)清理公示行政許可事項179項，公布首批196項“最多跑一次”和7項“零跑路”事項清單。xx縣建立預審服務制度和“多圖聯(lián)審、多評合一”審查制度，將施工許可證辦理所需要件由23項精簡至9項。平利縣上半年累計辦理政府投資審批類建設項目施工許可證25個，平均辦結(jié)時間為113個工作日，減少了12個工作日。鎮(zhèn)坪縣通過審批流程再造和規(guī)范中介行為，97個工作日內(nèi)完成所有中介服務和招投標環(huán)節(jié)。
3.助力企業(yè)“減負降壓”。市縣聯(lián)動，圍繞企業(yè)“減負降壓”，積極推行了一系列新舉措。市規(guī)劃部門制定了施工許可證辦理流程圖，取消了各類保證金等“搭車”和“捆綁”事項。全市12個政務大廳已有8個實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“一廳辦理”，審核環(huán)節(jié)由“四審制”變?yōu)椤皟蓪徶啤?，推出合并辦理。xx縣深入開展商事制度改革，率先在全省啟動“五證合一、一照一碼”改革，先后獲得國家工商總局批準設立商標注冊申請受理窗口，獲得國際市場監(jiān)督管理總局外商投資企業(yè)登記授權。xx縣率先出臺了《企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)金管理暫行辦法》，多渠道解決企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)資金難題。漢濱區(qū)對融資擔保機構年化擔保費控制在1.2%以下。xx縣出臺《減稅降費實施細則》，在17個方面實行減稅降費政策。上半年，全市享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)1062戶次，總計減免企業(yè)所得稅16583.85萬元，受惠面達100%。
4.不斷優(yōu)化服務事項。我市在全省率先開通了12345熱線，全方位、24小時受理企業(yè)和個人關于營商環(huán)境的訴求。在與群眾生產(chǎn)生活緊密相關的水電氣暖報裝方面，大力精簡辦事環(huán)節(jié)，用水由8項減少至4項，用氣由9項減少至4項，用電高壓客戶和低壓客戶報裝分別縮減為4個和3個環(huán)節(jié)。稅務部門全面推行“電子稅務局”辦稅，取消納稅人報送資料140項，將不需要實地核查的52項統(tǒng)一前移辦稅服務廳當場辦結(jié)，高新區(qū)率先設立24小時智能自助辦稅服務區(qū)。xx縣46個部門進駐政務大廳，在全省縣（區(qū)、市）級政務大廳進駐部門最多。xx縣、xx縣等開通辦事綠色通道，實行“一事一議”;xx縣、白河縣等推出干部“帶辦”“代辦”“包聯(lián)”等便民利民舉措。全市公章刻制受理到辦結(jié)平均用時1個工作日、平均費用196元，兩項均屬全省最少。
xx縣全面推行企業(yè)開辦“全程電子化”網(wǎng)上辦理。漢濱區(qū)針對邊遠鎮(zhèn)村集中安置點不動產(chǎn)登記辦理采取服務窗口下延的方式。白河縣開設新辦企業(yè)輔導課程，為納稅人講解涉稅政策、辦稅流程、網(wǎng)上辦稅等。
5.強力保障施工環(huán)境。我市創(chuàng)新把優(yōu)化建設環(huán)境作為提升營商環(huán)境工作特色指標，公安部門制定《優(yōu)化營商環(huán)境8類30條措施》，深入開展“五霸三搶一哄”專項行動治理及非法阻工嚴打行動，對各類犯罪分子形成了強烈震懾。上半年，xx縣查辦“五霸”和暴力阻工案件20起，xx縣查辦“五霸”等影響投資環(huán)境案件37起，平利縣查辦阻工案件7起，xx縣化解涉企矛盾糾紛13起，xx縣調(diào)解各類企地糾紛20余起，鎮(zhèn)坪縣共處置涉及重點項目建設的警情280余起。
優(yōu)化提升營商環(huán)境是一項龐雜的系統(tǒng)工程，通過對上半年縣區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的調(diào)查分析，經(jīng)歸納總結(jié)還存在以下問題：
1.觀念認識需深化。營商環(huán)境是事關全局、影響長遠的重要工作，但是個別縣區(qū)和部門對優(yōu)化提升營商環(huán)境的認識還不深刻，思想上重視的程度還不夠，甚至還存在著優(yōu)化提升營商環(huán)境是“虛工作”“軟任務”的認識，履行職能職責還未由“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務”上來。
2.簡政放權需協(xié)同。簡政放權協(xié)同不夠，中省行政審批和監(jiān)管責任下放到市縣后，與之相應的人財物保障措施配套不到位。全面推行行政審批事項進駐政務大廳集中辦理，按現(xiàn)行法律法規(guī)“誰審批、誰負責”的原則，審批和監(jiān)管分離模式導致審批易、監(jiān)管難。用時最長、流程復雜的施工許可證辦理涉及17個部門40個環(huán)節(jié)，但是目前上級尚未出臺優(yōu)化辦理實施細則，具體操作缺乏精準“標尺”。
3.數(shù)據(jù)壁壘需打破。政務服務網(wǎng)絡缺乏統(tǒng)一標準，各級政務服務網(wǎng)絡建設不統(tǒng)一，貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。如：不動產(chǎn)登記平臺與房產(chǎn)交易信息未互通、政務服務中心系統(tǒng)與相關在線審批平臺數(shù)據(jù)未共享、企業(yè)開辦全流程涉及的相關部門信息未共享、省投資項目在線審批監(jiān)管系統(tǒng)和市政務服務系統(tǒng)審批事項所需資料清單不統(tǒng)一。
4.政務服務需配套。按照所有審批事項集中審批的'要求，漢濱區(qū)、xx縣、白河縣部分行政審批事項尚未進駐政務大廳，平利縣施工許可證辦理窗口、鎮(zhèn)坪縣不動產(chǎn)登記窗口尚未進駐政務大廳。政務大廳窗口服務流程、辦事指南尚未全部公示公開，“最多跑一次”事項公示后，部分縣區(qū)由于配套服務不到位，一些事項無法真正實現(xiàn)。各縣開戶銀行和公章刻制企業(yè)進駐政務大廳情況不一，xx縣、鎮(zhèn)坪縣等無公章刻制窗口。
5.兩大成本需降低。盡管中省出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但金融機構在執(zhí)行層面由于“門檻”高、政策“死”等原因難以有效落地，融資難和融資貴的問題依然突出。目前全市還有xx、鎮(zhèn)坪、xx3個縣無人行機構，企業(yè)因銀行開戶手續(xù)需到市人行審核而耗時增加。同時，由于各縣區(qū)公路等級低、內(nèi)部循環(huán)不通暢致使企業(yè)物流成本依然較高。
6.企業(yè)主體需培訓。由于初創(chuàng)企業(yè)財務不健全，財務人員水平參差不齊，影響優(yōu)惠政策落實的效率。同時，由于納稅人信息化應用水平滯后，導致服務質(zhì)量被動低效。
優(yōu)化提升營商環(huán)境，要圍繞“機制最活、審批最少、效率最高、服務最優(yōu)”的目標，堅持問題導向，突出關鍵環(huán)節(jié)，實施攻堅突破。針對以上問題，提出如下對策和建議：
1.深化認識轉(zhuǎn)變觀念。進一步深化對優(yōu)化提升營商環(huán)境重要性的認識，積極轉(zhuǎn)變工作觀念。要從“抓項目”轉(zhuǎn)向“抓環(huán)境”，將政府抓經(jīng)濟工作的重心由項目建設轉(zhuǎn)向優(yōu)化環(huán)境上來，用營商環(huán)境的新面貌來激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的新活力。要從“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務”。政府要按照“法無授權不可為”的原則精簡管理，支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。要樹高標桿，找準差距，對標國際一流抓營商環(huán)境優(yōu)化。要積極外出“取經(jīng)”，借鑒發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗優(yōu)化我市營商環(huán)境。
2.不斷深化行政審批改革。優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵和難點是行政許可權制度改革。要圍繞簡政放權，不斷深化“放管服”改革，重點推進施工許可證辦理等行政審批制度改革、“多證合一、一照一碼”等商事制度改革，為全面釋放和激發(fā)市場經(jīng)濟活力強化制度保障。要通過審批改革，統(tǒng)籌實施審批事項流程再造，精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時間，從而確?！笆笮袆印碧岢龅霓k理事項最優(yōu)時限、便捷高效的目標順利實現(xiàn)。建議上級出臺簡化施工許可證辦理有關具體操作辦法，確保統(tǒng)一行動、按章運行、有序操作。
3.加快推進信息共享進程。信息共享系統(tǒng)是實施行政審批制度改革的主要載體。加快推進省市數(shù)據(jù)共享交換平臺建設，整合省市縣分散、獨立的政務信息系統(tǒng)，建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務平臺，實現(xiàn)上下級、各部門審批服務系統(tǒng)互聯(lián)互通并統(tǒng)一接入平臺，切實解決信息壁壘問題。當前，需協(xié)調(diào)相關部門和政務中心對接一個平臺，確保省投資項目在線審批監(jiān)管平臺和市政務服務平臺“同口徑”辦理。
4.持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境。要圍繞便捷、高效的政務服務，繼續(xù)完善證照聯(lián)辦、并聯(lián)審批、全程代辦等配套措施，加快建立流暢有序的“一廳通辦、一網(wǎng)通辦”工作機制，持續(xù)提升服務質(zhì)效。要按照“應進全進”要求，推進所有行政許可事項全部入駐政務服務中心集中審批，并探索完善審批和監(jiān)管配套有序、跟進有力的機制。要進一步加強服務流程、辦事指南公示公開工作，跟進配套服務，確?！白疃嗯芤淮巍笔马椪嬲龑崿F(xiàn)。
5.完善金融配套政策體系。建議上級有關部門加大與金融部門溝通協(xié)調(diào)力度，確保更多金融優(yōu)惠政策在市縣執(zhí)行層面真正落地生效;進一步研究搭建融資平臺，拓寬融資渠道，創(chuàng)新融資方式，支持企業(yè)發(fā)展。持續(xù)加大全市融資擔保體系建設，支持全市政府性融資擔保機構增資擴股，提高擔保能力，切實緩解融資難。積極協(xié)調(diào)人行機構，加快解決3個縣企業(yè)銀行開戶手續(xù)問題。
6.積極推進物流中心建設。按照將安康打造成為全國重要的交通樞紐、物流中心的發(fā)展定位，全面加快安康機場、高速鐵路、干線公路、漢江航道建設，全力打造內(nèi)暢外聯(lián)、轉(zhuǎn)接高效的現(xiàn)代化立體交通體系。當前，研究成立全市物流協(xié)會，整合全市物流企業(yè)和運輸企業(yè)資源，積極謀劃全市物流公共信息數(shù)據(jù)平臺，對接全國物流信息發(fā)布平臺，提高物流運行的信息化、智能化水平。
7.提升企業(yè)自主管理水平。加強對企業(yè)的指導，幫助企業(yè)健全各項制度，規(guī)范財務管理。加強企業(yè)管理人員的培訓，提升企業(yè)信息化管理水平。加大涉企優(yōu)惠政策宣傳力度，讓企業(yè)享受更多實惠?！耙粚σ弧甭鋵嵠髽I(yè)幫包制度，幫助企業(yè)解決困難和問題，推動企業(yè)健康發(fā)展。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十九
涇縣持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領域營商環(huán)境，縣公管局認真貫徹落實各項工作部署，深挖平臺服務潛能、創(chuàng)新服務載體、延伸服務鏈條，出臺了一系列相關舉措，進一步規(guī)范了市場行為，提高了管理效率。
加強動態(tài)監(jiān)督管理，規(guī)范市場主體行為。聯(lián)合縣財政局出臺了《涇縣政府采購代理機構業(yè)務質(zhì)量評定細則（試行）》，評定內(nèi)容對應季度營商環(huán)境考核要求。細則的出臺，積極落實了安徽省財政廳優(yōu)化政府采購營商環(huán)境的.相關要求維護政府采購領域正常秩序，規(guī)范了政府采購代理從業(yè)行為，切實提高了政府采購代理機構的服務質(zhì)量和業(yè)務水平，引入了政府采購市場化服務竟爭機制，創(chuàng)建了良好的咨詢服務生態(tài)環(huán)境。同時，及時開展標后履約抽查，壓實主體責任，通過組織住建、交通、水利等部門，對政府投資項目進行標后履約“雙隨機、一公開”專項檢查，督促責任單位及時進行整改，不斷增強公共資源交易透明度和公信力。
暢通主體意見渠道，及時回應企業(yè)關切。針對優(yōu)化營商環(huán)境工作開展，宣城市公共資源交易電子系統(tǒng)使用、工程建設領域“兩場聯(lián)動”信用評價聯(lián)動應用工作，廣泛征求該縣市場主體意見建議，并及時回復，有效增強該縣市場主體參與感、獲得感。暢通異議投訴渠道，切實解決市場主體反映強烈的突出問題。
加強工作靈活統(tǒng)籌，保障防疫不停服務。面對突如其來疫情，在縣委縣政府的領導下，涇縣公管局統(tǒng)籌疫情防控和公共資源交易工作，切實發(fā)揮縣公共資源交易中心電子化公共資源交易平臺的作用，一是實施合同網(wǎng)上在線簽訂；二是在線完成項目登記時間預約等舉措，保障疫情防控期間的公共資源交易工作“停止流動不停止服務”，第一時間復工復產(chǎn)，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇二十
****年以來，**市行政審批管理辦公室認真貫徹落實x市委、市政府關于推進“最多跑一次”改革的重要決策部署，持續(xù)拓寬改革維度，扎實推進“最多跑一次”改革，政務服務水平不斷提升，窗口營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。****年，我市精神殘疾人報銷“不用跑”和多措并舉跑出辦稅“加速度”的創(chuàng)新做法得到《競跑者》錄用；“涉稅一件事”的經(jīng)驗做法得到蔡永波常務的批示肯定；公共資源交易中心疫情期間采取“云開標”的創(chuàng)新做法得到x日報、x新聞等省市多家主流媒體報道；商事登記窗口建立“一窗受理，證照聯(lián)辦，集成服務”模式，實現(xiàn)企業(yè)開辦“零距離”，市場主體破**萬的做法得到x新聞等媒體報道。
（一）“一窗受理”升級智慧政務大廳。
一是鞏固提升“無差別全科受理”。共設立綜合窗口**x個，其中全科受理員**人，并保持人員隊伍相對穩(wěn)定，實行業(yè)務受理能力和薪酬待遇掛鉤制度，重抓全科受理員隊伍的培訓提升，嚴格執(zhí)行晨會制度并開展月度、季度、年度考評，窗口信訪投訴明顯下降，處理違紀人員同比下降**%。二是持續(xù)推進“一件事”系列改革。落實好省定“一件事”和**新增的公民、企業(yè)和機關內(nèi)部“一件事”聯(lián)辦工作，利用政務服務網(wǎng)和大數(shù)據(jù)推進智能秒辦、無感智辦等新型辦事方式，公布**件“一件事”中心能辦事項清單，實現(xiàn)“一件事”事項“應進盡進”。三是對接落實“跨省通辦”。圍繞醫(yī)療、社保、民政、市場監(jiān)管等重點領域，梳理兩地高頻事項，設立“跨省通辦楊浦專窗”，推進楊浦-x政務服務通辦工作。與x省x縣建立“跨省聯(lián)辦”政務服務戰(zhàn)略合作協(xié)議，梳理通辦事項清單**項。
（二）加快政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展“掌上辦”“網(wǎng)上辦”。
一是完成政務服務x.x智慧大廳平臺接入工作。完成線上大廳初始化配置，與部門對接完成進駐中心事項認領和分組配置，完成窗口受理人員和部門審批負責人賬號角色、權限配置。目前行政服中心開設x.x窗口**個，**街道、**鎮(zhèn)開設x.x窗口x個。二是完成x.x線下大廳改造工作。設置咨詢導服區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)、**小時自助辦理（出件）區(qū)、xg掌辦體驗區(qū)和網(wǎng)辦區(qū)。梳理中心可辦事項清單，完成取叫號對接，上線浙里辦在線取號功能。三是做好網(wǎng)辦、掌辦、自助辦宣傳推廣。梳理并發(fā)布**x項高頻網(wǎng)辦事項、**x項高頻自助辦事項，在大廳易拉寶和辦事指南等進行公開，開設“**行政審批服務”抖音官方賬號，發(fā)布高頻掌辦事項辦理流程，播放量達x萬人次。加強移動互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務，設置“辦事指南”專欄，實現(xiàn)辦事便捷化。****年，**市政務服務事項總辦件量******x件，其中政務服務網(wǎng)、app和x.x系統(tǒng)共辦件******x件，網(wǎng)辦率達**.x%。
（三）“就近辦理、集成服務”改革有序推進。
一是實施現(xiàn)場標準化建設，所有鎮(zhèn)（街道）便民服務中心均完成功能區(qū)域劃分，完成門頭、制度、桌面設置等標識規(guī)范標準化，統(tǒng)一定制工作服。二是實行前臺人員統(tǒng)管。前臺人員除部門和企業(yè)派駐外，實行鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)管，統(tǒng)管率達**%，除專線外其余窗口設立綜合窗口，開展綜合受理。三是加強人員培訓，通過理論學習、實踐操作、交叉學習等多種方式開展窗口工作人員業(yè)務培訓，不定期召開鎮(zhèn)（街道）專職管理人員會議，**月組織赴x、x、嘉興考察學習，提高管理人員綜合素養(yǎng)。四是做好民生事項下放。下放民生事項**x項，占比**%。****年，**市鎮(zhèn)（街道）便民服務中心全年辦件量******件，村級全年辦件量******件。
（四）“標準管理”提升政務服務滿意度。
一是抓好窗口日常督查管理。創(chuàng)新“標準化”管理手段，按照“每周一提醒、半月一點評、每月一考核”的標準進一步完善督查機制。**月份會同市委市政府督查室、市發(fā)改局對全市窗口單位、鎮(zhèn)（街道）便民服務中心進行營商環(huán)境專項督查并做好整改。全年共開展窗口巡查**x余次，處理違規(guī)行為**x起，處理各類投訴**x件。二是建立政務服務“好差評”制度。設置“一次跑不成”投訴專窗，開展辦事滿意度全程管控，印發(fā)《**市行政審批“好差評”工作方案（試行）》。三是開展政務服務禮儀及宣講活動。制定《**市審管辦“家服務禮儀服務規(guī)范”文明服務系統(tǒng)活動方案》，開展x期服務禮儀系列活動，擇優(yōu)評選出**名服務禮儀標兵。以“雙建”為引領，成立以x個支部業(yè)務骨干為主力的政策宣講團，選拔x人青年理論宣講員。
（五）“智慧交易”優(yōu)化公共資源環(huán)境。
實現(xiàn)工程建設項目、政府采購和產(chǎn)權拓展項目全流程電子化，x月邀請x市各縣市區(qū)公共資源系統(tǒng)開展“漫步云端.云上公共資源交易”沙龍活動，圍繞電子化平臺建設進行分享和討論，描繪改革藍圖。以開展違法行為專項治理工作為抓手，助力掃黑除惡工作，排查涉嫌串攏標線，發(fā)現(xiàn)并移交涉嫌違法違規(guī)線索**件。****年，我市公共資源交易平臺共完成各類交易項目****項，總成交金額**x.**億元，節(jié)約資金額x.**億元，增值資金額**.**億元。
****年，我辦將繼續(xù)深入貫徹省市改革部署，在繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作的基礎上，深入實踐“整體智治”理念，落實優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措，打造三個“窗口”，努力實現(xiàn)改革工作項目化，中心建設數(shù)字化，服務管理標準化，公共資源交易精準化，推進各項工作邁上新臺階。
（一）抓效能提效率，打造“效能窗口”
一是提升線上行政審批服務力度，提高網(wǎng)辦、掌辦、自助辦比例。二是推進“就近可辦、集成服務”改革。三是健全跨省通辦服務機制。
（二）立標準優(yōu)服務，打造“滿意窗口”
一是健全“好差評”制度。二是推進標準化管理工作。三是提升政務服務禮儀。
（三）強監(jiān)管重公開，打造“透明窗口”
一是完善政務服務管理機制。二是優(yōu)化公開透明的公共資源交易平臺。三是打造規(guī)范廉潔的政務服務環(huán)境。
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