總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到問題所在，并且提出解決方案。3、在寫之前，我們需要明確總結(jié)的目的和主要內(nèi)容。通過觀看這些范文，可以了解到總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧，幫助我們提高自己的寫作水平。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇一
本學(xué)期，后勤工作在__高中校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)儉”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jī)。
為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出評(píng)價(jià)：
一、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化提議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。
在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開學(xué)供給了保障。
同時(shí)學(xué)校內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵，__多棵花，美化香化了學(xué)校，當(dāng)你走進(jìn)學(xué)校，仿佛進(jìn)了大花園，為師生供給了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神十分值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作，優(yōu)化管理。
1.各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;。
2.物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購(gòu)行為。
3.堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每一天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。
4.加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實(shí)整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入學(xué)校，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)本事，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
1.各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
下學(xué)年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實(shí)職責(zé)到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購(gòu)，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。
2.后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時(shí)收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
3.努力提高后勤人員的素質(zhì)。
4.后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
5.進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
6.大力倡導(dǎo)節(jié)儉，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇二
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法，擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面，對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫(kù)管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真，盡量不發(fā)錯(cuò)貨，要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時(shí)車型一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí)，善于積累經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問題時(shí)，在日志本上記好，避免下次再錯(cuò)。后來的幾天里，我到維修車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的'維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹立創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇三
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人對(duì)自已做過的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn)；在行業(yè)各業(yè)里，對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對(duì)所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個(gè)銷售行業(yè)都離不開售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對(duì)產(chǎn)品銷售后的一個(gè)保障，即是維護(hù)與維修；一個(gè)產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個(gè)人認(rèn)為售后不單單是出了問題去維修好了就完事，其實(shí)很多發(fā)生問題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時(shí)要讓用戶明白問題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生，和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。
針對(duì)不同的用戶，我會(huì)對(duì)某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對(duì)不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡(jiǎn)單了解，讓他們?cè)诮窈蟮牟僮鬟^程中避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤，最終，也會(huì)讓我們的用戶對(duì)我們xx公司有個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)可與了解，這樣也會(huì)讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的，這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的`第一現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé)；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當(dāng)中帶來的勞累，這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志，這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度，堅(jiān)定立場(chǎng)，拿出自己的真本事來做出漂亮的活來，讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后，在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。
在工作過程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí)，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。
售后，就是先有了銷售才有了后來的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會(huì)不斷的努力，繼續(xù)完善自己！
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇四
這一學(xué)期對(duì)我們總務(wù)處來說是繁忙的一學(xué)期，創(chuàng)立“省平安學(xué)?！?、紅領(lǐng)巾藝術(shù)節(jié)、校資產(chǎn)全面清查登記等等，我們每位后勤教師都在緊張而忙碌中度過了充實(shí)的一學(xué)期。這一學(xué)期里，我們努力改善辦學(xué)條件，構(gòu)造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理有序的教學(xué)環(huán)境，做好各項(xiàng)教育教學(xué)的后勤保障工作。
一、進(jìn)取組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
組織總務(wù)處的全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的職責(zé)感和主人翁意識(shí)，投入到后勤工作中來。經(jīng)過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。在工作中努力做到廉潔自律、作風(fēng)正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，盡心盡責(zé)去完成各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和全體教師明白，我們后勤人員所做的一切都是為了學(xué)校，為了全體教職工和全體學(xué)生，讓他們放心。
二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作。
1.開學(xué)前及時(shí)采購(gòu)辦公用品、書本、衛(wèi)生工具等，及時(shí)做好欠缺課本的補(bǔ)訂，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。
2.開學(xué)初及學(xué)期結(jié)束都分別對(duì)各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，切實(shí)落實(shí)財(cái)產(chǎn)職責(zé)制管理。
3.不定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
4.及時(shí)修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，及時(shí)處理，保證學(xué)生正常上課。
5.加強(qiáng)了門衛(wèi)工作，學(xué)生在校期間不許隨便離校，如需中途離校，必須有家長(zhǎng)親自來接;對(duì)外來人員進(jìn)入校區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格登記和確認(rèn)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的安全工作。由于安全工作扎實(shí)有效，在省“平安學(xué)校”創(chuàng)立中獲得市、區(qū)有關(guān)部門的高度好評(píng)，被推薦參加省級(jí)評(píng)定。學(xué)?？倓?wù)處被評(píng)為廣陵區(qū)__年經(jīng)濟(jì)文化單位治安防范工作先進(jìn)團(tuán)體，總務(wù)主任潘軍同志榮獲先進(jìn)個(gè)人的光榮稱號(hào)。
三、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作。
嚴(yán)肅認(rèn)真地做好收費(fèi)工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，及時(shí)做好核算與清退工作和特困生補(bǔ)助工作，實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)在校內(nèi)公布。平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，按章收費(fèi)，同時(shí)規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師和社會(huì)來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作。
四、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作。
1.加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，賬物相符，賬賬相符。完備購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管職責(zé)到人。
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。
3.加強(qiáng)開源節(jié)流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購(gòu)物管理，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購(gòu)物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點(diǎn)抓好庫(kù)存物資的管理，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費(fèi)。
五、加強(qiáng)學(xué)校美化工作。
抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，本學(xué)期我們?cè)谠谢A(chǔ)上，切實(shí)加大學(xué)校各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，定人、定崗、定時(shí)，確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔，同時(shí)經(jīng)過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營(yíng)造愛護(hù)學(xué)校一草一木的氛圍，進(jìn)取開展美化學(xué)校、亮麗學(xué)校的活動(dòng)，把創(chuàng)立禮貌學(xué)?；顒?dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視學(xué)校花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理。
為了保證師生飲食的安全，學(xué)校成立食堂膳食管理小組，對(duì)學(xué)校食堂從食品進(jìn)入到加工制作都制定了一套完整的規(guī)章制度，并有教職工每一天檢查核對(duì)，確保食品質(zhì)量。在保證飯菜衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，研究師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
七、存在的問題。
回顧一學(xué)期來的后勤工作，我們完成了預(yù)定的計(jì)劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在，異常是水電、糧食的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇，食堂每一天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度，改變陋習(xí)。
總之，總務(wù)工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校教育中不可缺少的，它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好總務(wù)工作事關(guān)重大。我們堅(jiān)持“總務(wù)工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們總務(wù)處也會(huì)一如既往地完成學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校工作正常進(jìn)行，竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇五
今年全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作在黨的會(huì)議精神的鼓舞下，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下，堅(jiān)持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結(jié)合，面向群體，面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針。工作中把維護(hù)婦女、兒童健康作為我們的大事來抓，以兩個(gè)保健為重點(diǎn)，以實(shí)施“降消”項(xiàng)目為契機(jī)，加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設(shè)，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了全鎮(zhèn)人民的信賴，使我鎮(zhèn)婦幼工作取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
我們始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，把學(xué)習(xí)貫徹黨的會(huì)議精神同實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想相結(jié)合。
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”和省廳的醫(yī)務(wù)人員有關(guān)精神，扎實(shí)開展行風(fēng)評(píng)議工作，院風(fēng)院貌得到了根本好轉(zhuǎn)。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹《母嬰保健法》及實(shí)施辦法是保障母嬰健康提高出生人口素質(zhì)的重要條件。我們繼續(xù)抓好了“三、八”、“六、一”，在六月貫徹《母嬰保健法》宣傳月中充分利用黑板報(bào)、宣傳專欄、街道設(shè)置宣傳臺(tái)等廣泛宣傳，辦黑板報(bào)二期，宣傳專欄一期，做到了知法守法，家喻戶曉，人人皆知。
2、按照今年縣衛(wèi)生局的安排，在去年沒有評(píng)審的愛嬰醫(yī)院，由縣衛(wèi)生局、縣保健所組織專家評(píng)審組對(duì)提出申請(qǐng)從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)行了準(zhǔn)入審評(píng)。
依照《母嬰保健法》開展婚前、孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)保健及生殖保健，提高服務(wù)質(zhì)量，是保障婦女、兒童身心健康的需要，是加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)的需要。
2、開展孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)保健，大力宣傳母乳喂養(yǎng)，提高4—6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)率。孕產(chǎn)婦保健主要抓了孕期、產(chǎn)期、產(chǎn)褥期、產(chǎn)后保健和高危產(chǎn)婦的管理，對(duì)高危產(chǎn)婦實(shí)行專案管理和住院分娩，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)的督查及產(chǎn)科綠色通道建立準(zhǔn)備工作。
兒童保健嚴(yán)格實(shí)行“3-2-1”體檢制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)0—3歲兒童系統(tǒng)管理、兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。20xx年全鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)218人，孕產(chǎn)婦管理170人，系統(tǒng)管理率達(dá)80%，0—7歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)60%，孕產(chǎn)婦住院分娩率100%。
“降消”項(xiàng)目今年在我鎮(zhèn)已實(shí)施兩年，按照項(xiàng)目要求主要開展了對(duì)村級(jí)進(jìn)行了一期村級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和下鄉(xiāng)督導(dǎo)，貧困孕產(chǎn)婦救助等活動(dòng)。通過“降消”項(xiàng)目的實(shí)施，我鎮(zhèn)住院分娩率大大提高，達(dá)100%，全年無一孕產(chǎn)婦死亡。
婦幼信息工作是婦幼工作的重要組成部分，特別是婦幼工作納入公共衛(wèi)生管理范疇顯得更為重要。雖然取得了一定的成績(jī)，但報(bào)表質(zhì)量不高，數(shù)據(jù)失真，漏報(bào)現(xiàn)象突出。明年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作管理。
針對(duì)本院實(shí)際，黨政一班人，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)，明確了目標(biāo)任務(wù)。
1、完善了科室各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管人，一視同仁。
2、加大改革力度，，按照縣人事局的統(tǒng)一安排今年完成職工全員聘用制，徹底打破了終身制，實(shí)現(xiàn)了身份的轉(zhuǎn)變。實(shí)行目標(biāo)管理。分配制度實(shí)行了以按勞分配為主的多種分配形式，多勞多得，重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、管理骨干傾斜，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
3、創(chuàng)建以“學(xué)習(xí)型”單位為目標(biāo)，大力實(shí)施人才工程。鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，選送了1人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，潛心打造專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工共同努力奮斗的結(jié)果。但也存在著很多困難和不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的距離：
1、婦幼經(jīng)費(fèi)和編制投入嚴(yán)重不足，制約了婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展；
2、鄉(xiāng)村婦幼人員（包括婦產(chǎn)科醫(yī)生）業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，基層產(chǎn)、兒科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，急待提高和改善。
院內(nèi)設(shè)備落后制約著保健院的發(fā)展，資金困難影響著職工的待遇。
但在新的一年里，我們?cè)河袥Q心和信心把各項(xiàng)工作干好，為全鎮(zhèn)的婦女兒童的健康作出貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇六
由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問題。
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
2、分析問題。
在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問題。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇七
自從從事新聞工作以來，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，今年過的更是特別快，回顧這一年一來的工作，我個(gè)人感受良多。雖有成長(zhǎng)，更多的采寫不足，雖有學(xué)到知識(shí)，實(shí)踐和努力卻不夠，雖然一年過去了，卻覺得收獲終究抵不過流逝的光陰。
去年年底和今年年初，我參加“寒冬記者體驗(yàn)行業(yè)之辛苦”策劃的報(bào)道，寫了兩篇稿子《記者體驗(yàn)寒冬收廢品：拖著殘腿迎著寒風(fēng)吆喝前進(jìn)》和《記者體驗(yàn)寒冬菜農(nóng)：凍僵雙手雙腳剝出雪白白菜》，這兩篇稿子，不管是在采訪、寫作，還是在思想理念上，都有了新的認(rèn)識(shí)和突破。
在采訪的過程中，因?yàn)楸仨氁獊淼浆F(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)被采訪者的工作，長(zhǎng)時(shí)間的相處下來，能更注意關(guān)注被采訪者的表情變化和肢體語(yǔ)言，更能聽得進(jìn)去被采訪者說的事情，最重要是很快進(jìn)入他說的事情中，也能感受他所說的事情，這樣比硬生生讓被采訪者說自己的故事，要更加感染人，也更加真實(shí)和可讀。
設(shè)想，如果這樣類似的體驗(yàn)稿子，沒有全身心的進(jìn)入被采訪的生活中，可能很多細(xì)節(jié)是看不到的;如果不能長(zhǎng)時(shí)間和被采訪者交談，可能不能找到采寫得心應(yīng)手的故事內(nèi)容。采訪完這兩篇稿子，不管時(shí)間過去了多久，只要想起，和他們一起生活的一天，就能在腦海清晰浮現(xiàn)：梅正德收拾著撿回來的垃圾，他駝著背，喘著粗氣，寒冷的氣流，凍白了他的胡須，只要今天能收獲一些，他就很滿足。黝黑干瘦的張春光淳樸和善，十年如一日的堅(jiān)持他種白菜的生活，寒冬里雙手泡在白菜葉子里，但是只要每一年稍微掙些錢，他就很滿足。
體驗(yàn)稿子，給我的感覺就更能走進(jìn)他們的故事里，因?yàn)橛辛诉@樣的經(jīng)驗(yàn)，我也試圖把體驗(yàn)式的采訪用在采訪中。今年2月，在采寫《水管被凍100余位居民已11天無水喝》這篇稿子時(shí)，我便用了體驗(yàn)式的采訪方式。跟著居民去幾百米外的地方，不體驗(yàn)不知道，一體驗(yàn)真的感覺不同，比坐在家里聽老頭老太說的更生動(dòng)形象，原本一篇熱線稿件，寫成字的城市稿件，并獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這邊是一邊積累一邊學(xué)習(xí)，并運(yùn)用在實(shí)踐中便是的收獲。也許，曾經(jīng)采訪過的新聞，并不一定每一篇都清楚記得，但是在一年的工作中，至少要有幾篇，讓記者自身難以忘懷的采訪經(jīng)歷，我相信，那些讓自己都無法忘記的采訪，一定是收獲最多的一次歷練。
6月份，我參加了“最難畢業(yè)季”策劃，遇到的問題是采訪量比較大，需要尋找典型突出的人物，如何從云云畢業(yè)生中找到自己需要采訪的人物，當(dāng)采訪完企業(yè)單位時(shí)，顯得有精無力，對(duì)于尋找人物顯得有些偷工減料，最后讓見報(bào)的稿件并不“好看”。類似的稿件，在11月“石河子英語(yǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告”策劃中也同樣遇到了。
同樣需要找到典型人物，要有不同卻不脫離主題的故事，這次，我前后用了10天，發(fā)動(dòng)所有認(rèn)識(shí)的人，幫我找到了幾位符合主題卻又個(gè)性的人物。在采訪中，我對(duì)每個(gè)被采訪者都聊了很久，有的人甚至采訪了兩個(gè)小時(shí)，但是在這兩個(gè)中，卻總能有意外收獲。
在此之前，可能是因?yàn)橥祽?，在采訪前很少寫采訪提綱，總覺得該問的問題都能問到，殊不知寫提綱和不寫提綱用很大的不同。在“石河子英語(yǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告”策劃采訪前，都有寫采訪提綱。的益處是，采訪時(shí)，條理很清晰，在清晰的思路中，不免會(huì)想到新的問題，不僅省時(shí)間，還能讓采訪更全面和扎實(shí)，在以后的采訪中，不要小看任何一個(gè)采訪，只要用心去采，總能看到不同以往的閃光點(diǎn)。
7月初，采寫的《供水壓力增大日缺5萬方水》的稿子，很失敗，但得到了很多建議。因?yàn)閯偨邮止┧畣挝?，就安排采寫這篇稿件，覺得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采訪，自認(rèn)為采訪的很全面，也很清晰，但是見報(bào)時(shí)仍是差評(píng)初潮。起初心里有很多委屈和質(zhì)問，想問時(shí)效性不高的稿件，如果采寫不夠、稿件不好，為何沒人讓我改寫，為何看稿子時(shí)覺得沒有問題，但是見報(bào)后，卻說大方向都沒有把握好，當(dāng)然這樣的疑惑只是一時(shí)的。
我發(fā)現(xiàn)，通常這類稿件，如果老百姓覺得寫得是對(duì)的，相關(guān)單位覺得是不對(duì)時(shí)，說明這篇稿子寫成功了，相反則是失敗的。見報(bào)后，供水公司確實(shí)稱贊我寫的好但老百姓卻覺得這是幫供水公司說話，不用說，這樣的現(xiàn)象就解釋了為何這篇稿子如此遭“嫌棄”，當(dāng)然，這只是我自以為是的想法。缺水的現(xiàn)象是什么?因?yàn)槿彼l(fā)什么哪些故事?供水公司解答缺水原因，給出解決辦法，這四個(gè)板塊我都一一涉及，卻仍是失敗的稿件，最終我明白可能是我的主題錯(cuò)了，大方向也錯(cuò)了，這篇稿件也成了我20xx年最糾結(jié)的稿件。
最糾結(jié)的策劃算是供暖策劃了。從我拿到供暖的口子開始，就一直在發(fā)愁供暖策劃，總覺得自己做不好，在這樣的糾結(jié)下和楊主任的幫助，算是踉踉蹌蹌的順利開始。因?yàn)槌Ｄ旰凸┡娟P(guān)系僵硬，一度讓采訪處在艱難中，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不好打交道，就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了基層員工。但是很多基層員工可能常年和我們有誤會(huì)，讓見報(bào)稿件都很乏味，都是往年寫的不想再寫的稿件，想有所創(chuàng)新內(nèi)容，很難。
當(dāng)然，不能把責(zé)任一股腦的扔給合作單位，畢竟他們是死的，而我是活得，如果把這此策劃看做是一，那么五分之四的責(zé)任歸咎于我。如何能讓這樣時(shí)間較長(zhǎng)的策劃做的有條有理，伸縮自如，動(dòng)態(tài)緊跟，題材新穎等等都是我在今年遺留下的問題，在后面的工作中，要向老記者不斷學(xué)習(xí)，提高自己。
說道策劃，今年最難忘的策劃要數(shù)“社區(qū)愛心行”了，“社區(qū)愛心行”這個(gè)歷經(jīng)幾個(gè)月的策劃，讓我有了很多的第一次。第一次和這么多記者一起合作，第一次連續(xù)一個(gè)多月沒有休息日，第一次采訪完兩個(gè)多小時(shí)寫交稿。除了這些第一次，給我更多的是，策劃帶我們的凝聚力，還有實(shí)實(shí)在在固定的版面和稿分。
今年從7月開始，我將天氣稿子轉(zhuǎn)讓給了其他記者。之前在寫天氣稿件時(shí)，不知道是寫的時(shí)間太長(zhǎng)，還是思維狹窄，越寫越不會(huì)寫，因?yàn)檫~不過去那個(gè)坎，最終只能轉(zhuǎn)交給他們寫，說句直白的話，就是將每個(gè)月白送給我的50分送給了別人，但是周海榮老師確實(shí)比我做的好很多?？赡芎芏嘤浾卟粫?huì)去注意天氣稿件，但是我每天都會(huì)看周海榮老師寫的天氣稿，我不知道他寫時(shí)需要用多少時(shí)間，會(huì)不會(huì)著急發(fā)火，會(huì)不會(huì)覺得寫不出來，但我知道，見報(bào)的稿件，讀起來都是那么生活，卻又充滿詩(shī)意，相對(duì)我之前寫了一年的天氣稿件，這些才是讀者想看到的天氣稿吧。這就是老記者身上的魅力，自然流露的才華，所以，的老師在我身邊，我怎么會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，不去向身邊的老師們多學(xué)習(xí)一下。
一年即將過去了，問問自己哪篇稿子最滿意，卻有些說不出了。在采訪和寫作方面，雖略有進(jìn)步，但是還有很多不足，還沒有吃苦耐勞的精神，思維也比較狹窄，腦子比較死，沒有“新鮮”的想法，有些稿件不能抓到重點(diǎn)，對(duì)于背后的深入思考較少，寫作比較單一，在日后要不斷努力進(jìn)步，將其一一攻破。
20xx年匆匆的要結(jié)束了，20xx年已經(jīng)向我揮手挑釁，我要不斷努力，努力工作，克服自己在工作上的不足，踏踏實(shí)實(shí)走好未來的每一步路，接受20xx年的挑釁，在新的路上能有新的收獲和成長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師、新聞中心記者團(tuán)的全體團(tuán)友們、各位二級(jí)學(xué)院記者站的同事們：
大家下午好!總結(jié)過去才能更好地發(fā)展未來，下面請(qǐng)?jiān)试S我來就記者團(tuán)一年以來的工作、發(fā)展?fàn)顩r向大家做以總結(jié)。
首先，新聞中心記者團(tuán)圍繞韶關(guān)學(xué)院校園網(wǎng)和校報(bào)這兩大官方宣傳陣地積極開展工作，為營(yíng)造良好的校園輿論氛圍做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年，新聞中心記者團(tuán)協(xié)助校報(bào)編輯部順利完成《韶關(guān)學(xué)院報(bào)》第169期到第190期的采寫和編輯工作，并在校報(bào)第四版新開設(shè)了生活版，在保證校報(bào)宣傳效果的同時(shí)，提高了報(bào)紙的可讀性，受到同學(xué)們的普遍歡迎。同步上傳到校園網(wǎng)的《韶關(guān)學(xué)院報(bào)》電子版，也在老師和同學(xué)們中間得到好評(píng)。在過去的一年里，記者團(tuán)圍繞學(xué)校各時(shí)期的工作重心及時(shí)開展新聞報(bào)道工作，如新生入學(xué)、校運(yùn)會(huì)、采風(fēng)活動(dòng)等，策劃完成了各種校園新聞專題的采寫，如十大師德模范、民族運(yùn)動(dòng)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、在校生赴美實(shí)踐活動(dòng)等，完成了相關(guān)宣傳報(bào)道工作，并發(fā)表了一批有質(zhì)有量的稿件，xx年4月至12月在韶關(guān)學(xué)院校園網(wǎng)發(fā)稿44篇、在《韶關(guān)學(xué)院報(bào)》發(fā)稿119篇、在廣東省教育廳網(wǎng)站發(fā)稿40篇，三方面共計(jì)達(dá)203篇。當(dāng)然，我們的二級(jí)學(xué)院記者站也發(fā)揮了相當(dāng)積極的作用，從第一屆二級(jí)學(xué)院記者站的建立至今，記者站累計(jì)投稿達(dá)114篇。正是各位校園記者的辛勤付出，為全校師生和校外各界提供了最及時(shí)準(zhǔn)確的校園資訊。
為了不斷提高校園記者的專業(yè)素質(zhì)和采寫能力，我們又在今年4月至6月、10月至12月分別開設(shè)了新聞攝影技巧培訓(xùn)班和新聞寫作技能培訓(xùn)班，專門針對(duì)記者團(tuán)采編部門和各學(xué)院記者站的宣傳骨干進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并相應(yīng)舉辦了韶關(guān)學(xué)院首屆新聞攝影大賽和首屆新聞寫作大賽。這一系列活動(dòng)也得到了各學(xué)院記者站乃至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的積極響應(yīng)和支持。從兩次比賽的結(jié)果可以看出，相應(yīng)的新聞技能培訓(xùn)使校園記者的業(yè)務(wù)水平有了很大提高，即將出版的新聞寫作大賽優(yōu)秀作品集又將為這次有益的嘗試記錄上精彩的一筆。
今年又值《韶關(guān)學(xué)院報(bào)》創(chuàng)刊十周年之際，為此，記者團(tuán)在新聞中心的指導(dǎo)下，特地于4月中旬到5月末舉辦了以“拾?年”為主題的慶?！渡仃P(guān)學(xué)院報(bào)》創(chuàng)刊十周年紀(jì)念活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)包括：策劃出版以《拾?年》為名的優(yōu)秀新聞作品集、出版校報(bào)十周年紀(jì)念特刊、舉行韶關(guān)學(xué)院首屆新聞主題攝影比賽、開展“尋找最達(dá)人”搜星活動(dòng)、主題展板宣傳系列活動(dòng)、以及舉行創(chuàng)刊十周年紀(jì)念晚會(huì)等內(nèi)容。這些活動(dòng)不但獲得了老師同學(xué)們的肯定和支持，也使校報(bào)和記者團(tuán)的形象逐步升級(jí)，擴(kuò)大了校報(bào)和記者團(tuán)在學(xué)校的知名度和影響力。從今年11月開展的校報(bào)讀者問卷調(diào)查活動(dòng)的調(diào)查結(jié)果來看，經(jīng)過這一年的努力，我們記者團(tuán)和校報(bào)的知名度又有了明顯的提高，校報(bào)也將在同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。這一切都表明著我們社團(tuán)在不斷的擴(kuò)大發(fā)展，在學(xué)校的輿論宣傳報(bào)道中承擔(dān)的責(zé)任越來越重，在學(xué)生社團(tuán)里所扮演的角色越來越多。
在社團(tuán)建設(shè)方面，記者團(tuán)一直在為打造校園平面媒體先鋒團(tuán)隊(duì)而不斷努力，并已經(jīng)逐漸形成了自身的特色。首先是社團(tuán)文化建設(shè)方面，記者團(tuán)于今年5月22日正式成立了新聞中心記者團(tuán)團(tuán)友會(huì)，并籌集了第一期團(tuán)友會(huì)基金7000元，為記者團(tuán)今后活動(dòng)的開展和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，打下了良好的基礎(chǔ)。記者團(tuán)、記者站工作制度、以及各個(gè)部門的制度也在不斷完善，并以書面形式固定下來。
第二，在開展社團(tuán)活動(dòng)方面，今年4月，在學(xué)校新聞中心的組織和帶領(lǐng)下，記者團(tuán)和廣播臺(tái)宣傳骨干到惠州學(xué)院、肇慶學(xué)院進(jìn)行了為期兩天的交流學(xué)習(xí)采風(fēng)活動(dòng)，使我們能學(xué)習(xí)到其他院校同類機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)處，并不斷改進(jìn)自身的不足;6月6日，記者團(tuán)又組織了鴻潤(rùn)生態(tài)園野戰(zhàn)、燒烤、水陸拓展等戶外一日游活動(dòng)，增強(qiáng)了社團(tuán)內(nèi)部的溝通，促進(jìn)了團(tuán)友之間的感情;11月8日，為慶祝中國(guó)記者節(jié)，記者團(tuán)舉辦了學(xué)生記者媒體實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使大家在業(yè)務(wù)和感情上都得到了很好的交流。
第三，在社團(tuán)組織建設(shè)方面：記者團(tuán)八大部門各司其職，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，尤其是外聯(lián)部、美編部、網(wǎng)絡(luò)部和秘書處四個(gè)部門，盡管沒有直接參與到校園新聞的采、寫、編工作中來，但正是他們的默默付出，才使得記者團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)能正常運(yùn)作，從而保證了各項(xiàng)工作的如期完成。在這個(gè)學(xué)期初，新聞中心記者團(tuán)黃田壩校區(qū)工作站正式成立，從而解決了學(xué)校部分學(xué)院新聞報(bào)道缺失的問題，工作站同學(xué)們的努力和付出也頗見成效。當(dāng)然，在完成工作之余，我們也和17個(gè)二級(jí)學(xué)院記者站建立起掛點(diǎn)指導(dǎo)聯(lián)系的機(jī)制，為今后開展工作和活動(dòng)提供便利。
可以說，在這一年里，記者團(tuán)的同學(xué)們每天都在力求進(jìn)步，在忙碌的同時(shí)，也在不斷地成長(zhǎng);在辛勤付出的同時(shí)，也取得了驕人的成績(jī)。在今年揭曉的xx年度廣東省高校校報(bào)好新聞評(píng)選結(jié)果中，我校選送的11件作品全部獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)五項(xiàng)，三等獎(jiǎng)四項(xiàng)，位居全省同類院校前列，并創(chuàng)歷史最好成績(jī)。標(biāo)題類、版面類、消息類、通訊類的獲獎(jiǎng)作品均為記者團(tuán)成員作品。xx年暑假期間，記者團(tuán)共推薦18人到韶關(guān)日?qǐng)?bào)和韶關(guān)電視臺(tái)等社會(huì)媒體實(shí)習(xí)，在此期間，18名實(shí)習(xí)記者共計(jì)上稿73篇。這些成績(jī)的取得，既是我們努力的證明，也是我們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
當(dāng)然，在這一年的工作中我們也看到了很多不足之處。比如工作效率仍待提高、工作方法仍需改進(jìn)，社團(tuán)文化建設(shè)和組織建設(shè)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不夠高等問題，這些都需要我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中不斷摸索和前進(jìn)。
以上是對(duì)記者團(tuán)一年以來工作發(fā)展?fàn)顩r的總結(jié)?？偟膩碚f，在過去的一年里，成績(jī)與不足常有，收獲與遺憾并存。我們要感謝新聞中心領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心和培養(yǎng)，感謝各二級(jí)學(xué)院記者站對(duì)我們工作上的支持與配合，最要感謝的還是全團(tuán)成員這一年來盡心盡力的付出。今天的我們是自豪的，相信在我們所有人的共同努力下，明年將會(huì)是更有收獲、更為精彩的一年。
謝謝大家。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇八
在大學(xué)里，我一直使自己保持著積極向上的心態(tài)，這使我能在快樂中學(xué)習(xí)，我相信付出總有回報(bào)，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng)，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活奠定了我扎實(shí)的專業(yè)理論，良好的組織能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)上，我一貫保持著高中時(shí)代的良好學(xué)習(xí)作風(fēng)，并不斷的改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)方面，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，我還很重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，從大二開始我就積極地參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大三暑假自己也找了份兼職，終于也感受到了步入社會(huì)的艱難，通過這些社會(huì)實(shí)踐，我不但鞏固了課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，還提高了我的實(shí)際動(dòng)手能，平時(shí)我還非常注重計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)，涉獵了大量計(jì)算機(jī)方面的課外書，并通過了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)和省計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具。
在生活方面，也許是受家人的影響，我向來崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，雖然家里經(jīng)濟(jì)條件很拮據(jù)，但是學(xué)校的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)以及老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心讓我感受了學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，使得我并沒有為生活上的問題而操太多的心思，同時(shí)我還積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，以提高自己的身體素質(zhì)。
對(duì)于一名大四即將畢業(yè)的學(xué)生，踏入社會(huì)就是人生的一個(gè)新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對(duì)這三年多的總結(jié)，我對(duì)自己有了一個(gè)更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識(shí)，在以后的求職路上我會(huì)更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，以全新的面貌面向社會(huì)、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。
對(duì)于數(shù)控技術(shù)，我從完全不懂到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)過硬，這其中經(jīng)過了三年的大學(xué)生活。也讓我在這三年中發(fā)展了自己的人生價(jià)值觀，樹立了正確的人生觀念。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇九
自我鑒定是對(duì)自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析，并作出相應(yīng)的總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識(shí)自我，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司售后服務(wù)部門員工工作自我鑒定，希望對(duì)大家有所幫助。
進(jìn)入三星公司實(shí)用距今已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個(gè)工作鑒定，以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的.重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十
我在xx里面進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作方法，而且實(shí)習(xí)期間，我的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
實(shí)習(xí)期間，我被安排到機(jī)動(dòng)部跟xx老師和xx老師跑突發(fā)（社會(huì)）新聞。從此，我開始了和學(xué)生活迥異的記者生活：每天早上7點(diǎn)就要擠公交車往報(bào)社趕；有時(shí)上午在賓館采議新聞，但下午已經(jīng)在農(nóng)村采斗毆的雙方；加班更是家常便飯，有時(shí)候晚上10點(diǎn)鐘還有采任務(wù)。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次有新聞線索時(shí)，我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場(chǎng)，回來后讓我自己寫稿子，然后耐心給我修改稿件，并且告訴我應(yīng)該注意的問題。
到后來，老師就讓我自己去采寫新聞，自己找新聞點(diǎn)。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)52篇，同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在報(bào)社，我一直記著我來自武漢體院，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天早上都是我第一個(gè)來到報(bào)社，老師擦好辦公桌，準(zhǔn)備好采本、錄音筆等設(shè)備；每天晚上，記者都已經(jīng)回家了，我還在報(bào)社復(fù)比較自己寫的稿子與編輯修改后的稿子，尋找其中的差距；有突發(fā)事件時(shí)，我立即從租住處出發(fā)在第一時(shí)間趕至新聞現(xiàn)場(chǎng)……群眾的眼睛是雪亮的，報(bào)社的一位記者對(duì)我說過這樣一句話：“小宋，你不是我見過的最聰明的實(shí)習(xí)生，但你是我見過的最努力的實(shí)習(xí)生?！蔽野堰@句話當(dāng)作報(bào)社對(duì)我最的肯定。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開始親身體會(huì)到做一個(gè)好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
第一，做一個(gè)好記者必須要有職業(yè)道德。做一個(gè)記者不難，難得是做一個(gè)好記者。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間，常常有群眾到讀者接待室找我們助他們解決問題，他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情，比如說包工頭廠拖欠工資，消費(fèi)者權(quán)益沒有得到保障，記者只要一句話一個(gè)電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn)，為老百姓說話就會(huì)得罪很多單位，但是，記者是個(gè)需要愛心的工作，只讓小部分人說好不是好，只有讓老百姓說好才算好。
第二，做好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，尤其是機(jī)動(dòng)記者。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，如果你的節(jié)奏很慢，那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空，一無所獲。這樣，一條重要新聞的現(xiàn)場(chǎng)性就會(huì)變得很淡。甚至，報(bào)社會(huì)在和同城對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中落在下風(fēng)。
第三，實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心請(qǐng)教；但是在做新聞時(shí)，一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。
第四，在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，所以需要的知識(shí)也需要十分全面，光有專業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)，為將來投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
總之，我的綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望自己繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十一
20xx年x月中旬，通過xx副院長(zhǎng)的介紹，我來到《長(zhǎng)江商報(bào)》時(shí)政新聞部，開始了我在校期間的最后一次實(shí)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)沒有去年暑期實(shí)習(xí)那么幸運(yùn)，可以親身體驗(yàn)暗調(diào)查和國(guó)內(nèi)一線門戶新聞網(wǎng)站對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的采報(bào)道，但在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我作為隨行記者，成功對(duì)美國(guó)前卡特來武漢的相關(guān)活動(dòng)以及中法文化之春開幕式等活動(dòng)進(jìn)行采報(bào)道，并對(duì)“輪椅天使”董明、武漢市“三八紅旗手”李漢薇、“漢正街儒商”陳永鎰等先進(jìn)典型的事跡進(jìn)行了相關(guān)的報(bào)道，起到了良好的效果?？梢哉f，三個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我長(zhǎng)了見識(shí)、開了眼界、增加了閱歷，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)使我受益匪淺！
帶我的記者望雋老師是武漢學(xué)法學(xué)院的高材生，從事新聞工作已經(jīng)有五個(gè)年頭，是一位優(yōu)秀的戰(zhàn)線記者，主要跑省外事辦、市外事辦、省殘聯(lián)、市殘聯(lián)、省民政廳、市民政局、省政協(xié)、市政協(xié)、團(tuán)省、團(tuán)市、省市黨派和口區(qū)區(qū)政府。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，望老師悉心教導(dǎo)，由淺到深、由簡(jiǎn)單的新聞稿到深度調(diào)查性報(bào)道到報(bào)社的型專題，逐步對(duì)我進(jìn)行鍛煉，并相繼介紹一些通訊員和單位宣傳口聯(lián)系人給我認(rèn)識(shí)，讓我放手自己發(fā)掘新聞線索，做一些新聞稿件，給我提供了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，極的提高了我的新聞業(yè)務(wù)能力。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我逐步熟悉了戰(zhàn)線記者的工作節(jié)奏、獲取新聞的渠道挖掘新聞線索的方法和都市類報(bào)紙新聞寫作的基本常識(shí)。下面，是我實(shí)習(xí)過程中的一些經(jīng)歷和心得體會(huì)。
因?yàn)槭桥苁∈型馐罗k，所以我有很多機(jī)會(huì)對(duì)外賓來漢的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行采報(bào)道。20xx年1月15日，美國(guó)前卡特夫婦來武漢。因?yàn)橥馐罗k沒有提前通知，所以，等我和望老師匆匆忙忙趕到湖北省博物館，在聽了工作人員介紹之后，才知道是美國(guó)前卡特來武漢了。我馬上意識(shí)到，這是一個(gè)稿子，于是和望老師分工合作進(jìn)行采，回學(xué)校后，我把采到的素材寫成稿子，傳給望老師，經(jīng)過整理，我們寫出了《卡特伉儷逛省博夫敲鐘妻鼓瑟》，該稿件被新浪、騰訊、搜狐等多家媒體轉(zhuǎn)載。
20xx年3月8日晚上，中法文化之春開幕式在法國(guó)駐漢總領(lǐng)事費(fèi)勇的官邸舉行。因?yàn)橥蠋熯€有其他采，于是這個(gè)活動(dòng)就由我進(jìn)行采了。在媒體記者提問時(shí)間，我對(duì)我所關(guān)注的一些問題對(duì)費(fèi)勇總領(lǐng)事進(jìn)行了采，并在會(huì)后和他進(jìn)行了一些交流，雖然這些交流是在翻譯的助下實(shí)現(xiàn)的，但我和領(lǐng)事先生進(jìn)行了很好的互動(dòng)，這對(duì)進(jìn)一步挖掘新聞事實(shí)起到了很好的效果。事后，我寫出了《中法搖滾音樂會(huì)6月漢口江灘奏響》的新聞稿。
戰(zhàn)線記者的新聞線索，除了由單位提供外，有很一部分得靠記者自己挖掘。20xx年1月10日，湖北省20xx年全省殘疾人就業(yè)援助周活動(dòng)在鄂州啟動(dòng)，因?yàn)橥蠋熡衅渌桑易鳛殡S行記者，自赴鄂州進(jìn)行采。在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)殘疾人代表童亮挺有新聞價(jià)值，于是對(duì)他進(jìn)行了采，并拿到他的qq，以方便回去寫稿做補(bǔ)充采。事后，除了發(fā)表《“殘疾人就業(yè)援助周”啟動(dòng)》這篇稿件之外，我還發(fā)表了有關(guān)童亮的報(bào)道《武一殘疾畢業(yè)生"海投"數(shù)百簡(jiǎn)歷難找工作》，該稿件被新華網(wǎng)湖北頻道轉(zhuǎn)載。
今年三月初，商報(bào)殘疾人通訊員張國(guó)旗寫了有關(guān)殘疾人劉迎春事跡的通訊稿，望老師派我對(duì)劉迎春進(jìn)行采。因?yàn)閯⒂汗律碇品蓚€(gè)匪徒的事跡已經(jīng)過去了十來天，完全沒有了時(shí)效性，沒有一個(gè)報(bào)道的切入點(diǎn)，但我在劉迎春家采的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他家“屋外下雨，屋里下小雨”，通過采得知，這正是那兩個(gè)匪徒踩踏所致（劉迎春家比較僻，住的是棚戶屋）。于是，我從下雨天劉迎春為家里“下小雨”而苦惱講起，帶出了他孤身擒匪的故事，該稿件于次日發(fā)表于《長(zhǎng)江商報(bào)》。
過年后，報(bào)社戰(zhàn)線調(diào)整，望老師開始跑政協(xié)和黨派。因?yàn)閯倱Q戰(zhàn)線，所以一切包括通訊員網(wǎng)等都得重新開始建立。三月初，我和望老師第一次來到武漢市政協(xié)，負(fù)責(zé)宣傳的阮處長(zhǎng)人挺好，熱心的我們介紹政協(xié)的相關(guān)工作以及媒體報(bào)道規(guī)律，并我們引薦了市政協(xié)提案處和信息處的負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)。在提案處，我們費(fèi)周折，才看到了政協(xié)員的提案，從提案中獲得了一些新聞線索。經(jīng)過和提案人聯(lián)系進(jìn)行采，寫出了《江夏政協(xié)主席呼吁打造中山艦旅游圈》、《雨過天晴42萬掃墓人擠爆墓園》等報(bào)道，深受關(guān)注。
此外，我們還從民革武漢市的提案《廢除殯葬陋習(xí)，推行綠色殯葬》中獲取新聞背景材料，準(zhǔn)備以這個(gè)提案為基礎(chǔ)，做一個(gè)有關(guān)綠色殯葬的稿子。隨后，我們以報(bào)社的名義，邀請(qǐng)?jiān)搱?bào)告的起草人之一，江漢區(qū)政協(xié)員、民革武漢市江漢區(qū)工會(huì)副主肖伯紅和我們一起，對(duì)武漢部分公墓及殯逸進(jìn)行了實(shí)地探。寫出了《武漢墓地價(jià)10年漲5倍政協(xié)員暗揭殯葬暴利》（考慮其他因素，作者名字為化名），該稿件被網(wǎng)易、搜狐等40多家媒體轉(zhuǎn)載，迅速成為社會(huì)熱點(diǎn)。這個(gè)稿子發(fā)了以后，受到市政協(xié)阮處長(zhǎng)的好評(píng)，在他的干預(yù)下，我們獲得了可以查看政協(xié)員提案網(wǎng)站的登陸賬號(hào)，這樣，我們想看提案，就不用專門跑市政協(xié)了，極的方便了我們采，擴(kuò)了我們的新聞來源。
我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，從12月18號(hào)到現(xiàn)在，三個(gè)多月的時(shí)間，我跟老師跑戰(zhàn)線，采過政府官員、外賓、底層殘疾人、奧運(yùn)冠、醫(yī)生等各類人，對(duì)新聞?dòng)浾摺靶腥f里路，交各行人”有了切身體會(huì)。雖然做記者會(huì)很苦、很累，甚至?xí)艿竭@樣那樣的誘惑和威脅，但這更加堅(jiān)定了我畢業(yè)以后做一個(gè)正直的新聞?dòng)浾叩南敕āＴ趫?bào)告的最后，我用讓新聞的夢(mèng)想不止不息與家共勉。感謝董院長(zhǎng)給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝商報(bào)望雋老師對(duì)我的細(xì)心教導(dǎo)，感謝給我關(guān)心與助的所有的人，是你們給予我動(dòng)力，讓我不斷成長(zhǎng)，謝謝你們！
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十二
20--年參加社區(qū)工作以來，我深深地感受到知識(shí)的重要，也深深地體會(huì)到自己業(yè)務(wù)知識(shí)的貧貧不足，于是我報(bào)讀了電大社會(huì)工作本科班。
一邊努力工作、盡心照顧家庭孩子、一邊繼續(xù)讀書，這里面的壓力可想而知，但我沒有氣餒，不會(huì)放棄，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，順利通過了社會(huì)工作本科的所有課程。
在進(jìn)三年的學(xué)習(xí)的過程中，我有幾點(diǎn)體會(huì)：第一，我堅(jiān)持上課。電大社會(huì)學(xué)本科老師在課堂上的授課是結(jié)合國(guó)際上最新的社會(huì)工作方法來講解的，上課聽過一遍，腦子就有了印象，再?gòu)?fù)習(xí)就容易理解了，同時(shí)我的視野也寬了。第二，我堅(jiān)持獨(dú)立完成作業(yè)。眼過千遍不如手過一遍的道理大家都懂，在考場(chǎng)上遇到?jīng)]有復(fù)習(xí)到的題目，也不會(huì)緊張，至少我會(huì)結(jié)合以前的作業(yè)進(jìn)行自己的理解。第三，善于思考，理論結(jié)合實(shí)際。我常常將課堂上的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，在社區(qū)事務(wù)接待上的能力也提高很多，對(duì)社會(huì)工作的概念有了一個(gè)更深層次的理解。第四，樂于助人。我常常主動(dòng)配合班主任做好信息傳達(dá)工作;給予有困難沒及時(shí)上課的同學(xué)學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)，在班級(jí)自主開展的學(xué)習(xí)型qq群中積極與同學(xué)們討論形考作業(yè)、復(fù)習(xí)大綱等等，起到班級(jí)學(xué)習(xí)積極分子的作用，20--年以優(yōu)異的成績(jī)獲得上海市開放大學(xué)三等獎(jiǎng)學(xué)金。
在本科社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)之余，我還參加了婚姻家庭咨詢師、生殖健康咨詢師、育嬰師等學(xué)習(xí)并取得證書，在社區(qū)工作中也多次受到表彰，我感恩電大給予我的知識(shí)，老師提供的精心輔導(dǎo)、同學(xué)們的互助互學(xué)。
有了專業(yè)知識(shí)的充電，我在社區(qū)工作事務(wù)上，更加積極主動(dòng)，實(shí)事求是，作風(fēng)民主，樂于奉獻(xiàn)，熱愛本職工作，有較強(qiáng)的策劃組織協(xié)調(diào)能力，工作成績(jī)突出。我注意做到理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)研究分析工作中遇到的問題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。
總之，大學(xué)讓我的知識(shí)得到豐富，能力得到提高，價(jià)值觀得到矯正!作為一名即將畢業(yè)的社會(huì)工作本科生，在今后的工作中，我將始終牢記一名社區(qū)工作者的光榮感和使命感，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，接受群眾與上級(jí)部門的監(jiān)督，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率及服務(wù)水平，不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要，用一顆寬容博愛的心來面對(duì)每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，為社區(qū)建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十三
社區(qū)的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，其中有通情達(dá)理的、蠻不講理的;有思想超前的、有思想保守的等一些問題。因此在只有工作中不斷的向社區(qū)里的老干事學(xué)習(xí)，積累社區(qū)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間中，其他社區(qū)干事給了我極大的幫助和支持，他們都是我的導(dǎo)師，讓我學(xué)到了很多東西。
來社區(qū)工作以來，才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要懂得東西太多太多，也明白了社區(qū)工作遠(yuǎn)不如自己想得那樣簡(jiǎn)單，社區(qū)工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關(guān)系是盤根錯(cuò)節(jié)，息息相關(guān)，處理問題時(shí)必須知轄區(qū)情、解民意、體民情。作為一名社區(qū)工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接觸國(guó)計(jì)民生，為百姓辦實(shí)事做好事，把黨和政府的政策規(guī)則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂解難，就是為國(guó)家排憂解難。我們做為21世紀(jì)擁有一定文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人，正是我們展示才華、釋放激情的機(jī)會(huì)，我將充分發(fā)揮自己，展示自己用盡全力為做好自身的工作。
第二不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作服務(wù)社區(qū)。
實(shí)習(xí)的開始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，開始通過短暫的接觸，與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系，建立關(guān)系的方式很多，包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況，帶我們參觀了社區(qū)的狀況，在參觀的同時(shí)，社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況，比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問題。
了解社區(qū)工作的方法很多，開始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法。透過仔細(xì)的觀察，能夠洞察通過口述闡述的問題。
我們通過自己的觀察，知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖搿５窃诋?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的時(shí)候，一些細(xì)節(jié)被忽略了，給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門外的同心路，是以小吃、超市、文具店等為主的街道，外來零散的攤販，散布在各個(gè)角落。走到同心路，攤位之間的空隙不大。這樣，各個(gè)攤位之間，衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專人打掃、清理垃圾，可是，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的`任務(wù)。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十四
20__年即將過去。一年來，本人在__街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了必須的成功。下頭我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情景做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動(dòng)》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，激發(fā)了自我的職責(zé)感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，誠(chéng)信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我、更新自我，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識(shí)到，僅有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。所以，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和提議，想居民所想，急居民所急，把自我融入到居民之中。
二、加強(qiáng)管理，不斷提高自身的工作本事。
在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作正常開展供給了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。
三、提高文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。
我與大家一齊組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國(guó)策，開展“安全自護(hù)、生從自救知識(shí)講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫家”等一系列活動(dòng)，對(duì)社區(qū)起到了促進(jìn)作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動(dòng)，共計(jì)慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、職責(zé)到人，不漏死角。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自我的人生夢(mèng)想，體現(xiàn)了自我的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有必須距離，今后，我必須會(huì)嚴(yán)格要求自我，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班長(zhǎng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)取完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，我民排憂解難，把自我全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自我全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
五、工作方面。
按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹精品，完善城市長(zhǎng)效管理體制和運(yùn)行機(jī)制，經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項(xiàng)工作。
1、為加快實(shí)現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo)，樹立城市形象，提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我辦率先在全區(qū)開展__城市管理禮貌示范街創(chuàng)立活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng)立氛圍、突出創(chuàng)立特色，夯實(shí)創(chuàng)立基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區(qū)城市管理水平和禮貌程度的不斷提高。
2、大力開展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng)，共計(jì)清洗、粉飾建筑物___平方米，夜景亮化6家，更新設(shè)置廣告牌匾___塊。組織開展為期_個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)單位、小區(qū)__家，____余人次，沿街門面___個(gè)，清理衛(wèi)生死角__處，清理廣告2萬余處，擦洗護(hù)攔___米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施___余個(gè)，清理垃圾___余噸。
3、加大愛國(guó)衛(wèi)生和“雙滅”工作力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，在自治區(qū)、市愛國(guó)衛(wèi)生及“雙滅”工作檢查中我辦共計(jì)發(fā)放鼠藥___公斤、蟑螂藥___包、投藥盒___個(gè)，覆蓋率達(dá)__%。
開展萬人護(hù)綠活動(dòng)，共計(jì)刷樹___余棵，春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方___立方，填方___立方。綠化植樹__畝，種樹___棵。
5、冰雪清除工作。
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，區(qū)街聯(lián)動(dòng)，專群結(jié)合，人機(jī)結(jié)合”的運(yùn)作方式，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用，層層分解目標(biāo)任務(wù)，并與轄區(qū)單位、臨街門面和個(gè)人簽訂冰雪清除職責(zé)書156余份，做到任務(wù)落實(shí)、職責(zé)到人。
20__年的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足;有時(shí)在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí);理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改善。在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自我，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和重托。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十五
大家好，我叫xxx，今年29歲，2005年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中，**電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、**集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長(zhǎng)為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L(zhǎng)期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
優(yōu)點(diǎn):本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
缺點(diǎn):在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，經(jīng)過自身的努力，完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)已工作鑒定如下：
思想上，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī);堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家的完整統(tǒng)一!
工作上，日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化， 網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的.時(shí)間內(nèi)給予了解決。
對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
不但掌握和提高了計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了研究生所具有的水準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我在公司學(xué)會(huì)很多，學(xué)會(huì)了如何為人處事，如何與他人溝通等等。
我在做好自己本職的工作同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的企業(yè)文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍，發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十六
社區(qū)工作者如何面試？一起來看看下面為您分解：
1點(diǎn)開始抽簽，然后要求考生把手機(jī)全部交到桌子上面，說明面試的順序，結(jié)果面試后馬上公布，1點(diǎn)10分左右，面試正式，持續(xù)到4點(diǎn)10分結(jié)束。
現(xiàn)在說說我面試的經(jīng)歷吧：
首先，進(jìn)去后，面對(duì)5位考官(中間是那位主考管，祥付鎮(zhèn)黨委書記，另外有人事部、組織部的人，聽那位工作人員向金則他們說了解到的)各位考官，下午好，我是00號(hào)面試者，請(qǐng)指示。然后主考官讓我坐下，介紹題目和答題要求。總共10分鐘，3道題目，要求每答完一道題目要說明，回答完畢。我說明白，然后開始閱讀題目。(題目超級(jí)長(zhǎng)，每道差不多有200-300字，(不是那位工作人員童主任說的總共200-300字))例如：
1、如果未來你作為社區(qū)工作者，你如何做你的工作計(jì)劃?
(意思差不多，詳細(xì)的記不住了，很緊張，第一題我就不是很理解社區(qū)工作者的工作職責(zé))。
2、你的上級(jí)是個(gè)注重安全問題的，你要向你上司提環(huán)保的主題，如何說服他?
我的回答。
1、社區(qū)工作者是一份基層工作，擔(dān)負(fù)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通民眾的責(zé)任，需要工作者有耐性、細(xì)心的性格，甚至要求工作者能做到罵不還口。
我如果任職后將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作：
1態(tài)度方面，完善工作態(tài)度，耐心、細(xì)心的面對(duì)每一位居民;。
(這道題，個(gè)人覺得回答很失敗。工作計(jì)劃，應(yīng)該是工作的安排和推進(jìn)，其實(shí)只要把第3點(diǎn)，拆開就好了，可是我是在回答了1、2點(diǎn)后，才想起第3點(diǎn)的)。
2、社區(qū)安全和環(huán)保社區(qū)是社區(qū)發(fā)展不可或缺的部分，在不同時(shí)期會(huì)有不同側(cè)重，就如同我國(guó)的經(jīng)濟(jì)，在改革開放初期，是以解決溫飽為目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)溫飽之后，就提出建設(shè)小康生活。在現(xiàn)階段，社區(qū)安全已基本實(shí)現(xiàn)，有必要在保證安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)環(huán)保型社區(qū)的戰(zhàn)略跨越。同時(shí)，全球的能源危機(jī)、環(huán)境危機(jī)，也要求我們建設(shè)節(jié)能環(huán)保型小區(qū)。否則，全球資源枯竭，經(jīng)濟(jì)衰退，居民失業(yè)，面臨生存問題，才識(shí)最大的'社區(qū)安全問題。因此，安全和環(huán)保是統(tǒng)一的，安全的基礎(chǔ)上發(fā)展環(huán)保，才能真正安全。
3、人才流動(dòng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，主要由市場(chǎng)支配。但是市場(chǎng)具有盲目性，滯后性，改革開放初期出現(xiàn)一江春水向東流就是最好的證明。所以，我們應(yīng)該堅(jiān)持市場(chǎng)支配為主導(dǎo)，國(guó)家宏觀調(diào)控為俯的人才流動(dòng)制度。目前，東部發(fā)展已經(jīng)取得很大成就，為國(guó)家發(fā)展全局，中西部地區(qū)是未來發(fā)展的中心，各種資源的需求增加，尤其是人才，而東部人才飽和，而許多人才在就業(yè)環(huán)境優(yōu)惠等條件的誘惑下，還往東部，進(jìn)一步導(dǎo)致東部人才過剩，面臨失業(yè)危機(jī)，國(guó)家在這種形勢(shì)下，提倡“西進(jìn)”，其重大意義，更多的是平衡人才戰(zhàn)略。
自我感覺后面2題回答還可以，就是太緊張，在現(xiàn)場(chǎng)沒有口齒清晰的回答出來。我是個(gè)內(nèi)向的人，口才不好，所以也很吃虧。希望下次表現(xiàn)好些吧，也希望能給各位準(zhǔn)備面試的同仁帶來幫助。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13467279.html】
