計(jì)劃也可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)時(shí)間緊迫的情況,提前做好準(zhǔn)備,避免臨時(shí)抱佛腳。接著,將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)和里程碑,以便更好地跟蹤和評(píng)估進(jìn)度。在工作中,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以提高生產(chǎn)力和工作質(zhì)量,以下是一些工作計(jì)劃的范例。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇一
會(huì)昌縣中醫(yī)院2017年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃 2017年我院精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹衛(wèi)生局黨委精神,圍繞中心,服務(wù)大局,貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾,以現(xiàn)代文化為領(lǐng)引,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,大力加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作,深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),提高單位職工的文明素質(zhì)和文明程度,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力保證。
一、大力開(kāi)展愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義教育、開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)教育。繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修工作,及時(shí)安排科室的業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)進(jìn)修學(xué)習(xí),努力提高我院衛(wèi)生人員的技術(shù)水平。
二、積極穩(wěn)妥推進(jìn)志愿者活動(dòng)。我院要充分發(fā)揮青年志愿者的作用,拓寬志愿者的服務(wù)渠道,積極開(kāi)展好院內(nèi)外的志愿者活動(dòng)。組織志愿者開(kāi)展義診活動(dòng);鼓勵(lì)志愿者積極下鄉(xiāng)開(kāi)展健康教育,慢病隨訪等活動(dòng);組織好志愿者崗位奉獻(xiàn)活動(dòng),積極為病人做好人實(shí)事;鼓勵(lì)志愿者積極開(kāi)展便民活動(dòng),為院內(nèi)的綠化、美化做貢獻(xiàn)。要通過(guò)“奉獻(xiàn)他人,提升自己”的志愿者活動(dòng),為我院的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要廣泛開(kāi)展“全民閱讀我參與”活
動(dòng),大興讀書(shū)學(xué)習(xí)之風(fēng),號(hào)召全院職工讀好書(shū),好讀書(shū),會(huì)讀書(shū),結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作需要,讀一本提高境界志的書(shū),看一本提高修養(yǎng)的書(shū),學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書(shū)。醫(yī)院要認(rèn)真組織好各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),把個(gè)人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),把理論學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來(lái),把理論實(shí)踐與大家交流結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用,學(xué)有所用。醫(yī)院要鼓勵(lì)職工投稿,交流讀書(shū)心得,展示讀書(shū)成果,營(yíng)造全員讀書(shū)的良好氛圍。
五、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開(kāi)展好開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能減排活動(dòng)。我院要扎實(shí)開(kāi)展好節(jié)約活動(dòng),大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。全院各科室、各位職工都要積極做好節(jié)能減排工作,自覺(jué)挖掘潛力,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙開(kāi)始,樹(shù)立節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥的思想,減少醫(yī)院成本與支出。同時(shí)我院還要做好環(huán)保工作,做好垃圾污水處理,減少煙塵排放量,做好醫(yī)療廢棄物的處理與焚燒,使醫(yī)院環(huán)保工作達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
六、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)療服務(wù)工作,是要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我院要繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,繼續(xù)開(kāi)通綠色生命通道,為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加大醫(yī)院文化建設(shè)的工作力度,醫(yī)院要及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)、及時(shí)宣傳和報(bào)道醫(yī)院的工作,宣傳醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)精神,把我院的醫(yī)療水平、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高,讓全鎮(zhèn)人民群眾了解我院,關(guān)心我院,支持醫(yī)院的發(fā)展。
會(huì)昌縣中醫(yī)院
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為切實(shí)做好精神文明建設(shè)工作,不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平,促進(jìn)文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位稱號(hào),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的.、全國(guó)“兩會(huì)”、九屆六次全會(huì)和市第六次黨代會(huì)、六屆四次全會(huì)精神,根據(jù)文明委、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,著力加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè),提升文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度。
二、工作目標(biāo)
1、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。
升全院職工干部的思想道德素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善衛(wèi)生環(huán)境等。
3、提升管理水平,強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善對(duì)在職職工的績(jī)效量化考核,加強(qiáng)黨性鍛煉,切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng),加強(qiáng)對(duì)其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
三、主要內(nèi)容
(一)大力開(kāi)展思想道德建設(shè)活動(dòng),提高服務(wù)意識(shí)
大力弘揚(yáng)“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,緊扣提出的“三個(gè)倡導(dǎo)”,持續(xù)開(kāi)展醫(yī)德講堂活動(dòng),樹(shù)行業(yè)文明新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)講文明樹(shù)新風(fēng)活動(dòng),大力倡導(dǎo)文明禮儀、讀書(shū)學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、廉潔從政、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,深化社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育,推動(dòng)社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德和個(gè)人品德建設(shè),牢固樹(shù)立醫(yī)者仁心,加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)行業(yè)正氣,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價(jià)值理念,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
人建設(shè)”工作宣傳面和影響,發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。同時(shí)寓教于樂(lè),倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,運(yùn)用“我們的節(jié)日”,緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng),如技藝傳承、書(shū)畫(huà)展覽、體育健身、慰問(wèn)幫扶、志愿服務(wù)等活動(dòng)。發(fā)展健康向上的機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化,引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng),堅(jiān)持正面導(dǎo)向,加強(qiáng)衛(wèi)生新聞宣傳工作。
(三)持續(xù)實(shí)施志愿服務(wù)工程,持之以恒“學(xué)雷鋒”
持續(xù)深入開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)全院志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行志愿者實(shí)名制,加入到福建省志愿者招募注冊(cè)管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊(duì),積極參加各項(xiàng)志愿活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)影響力。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進(jìn)科室、個(gè)人等身邊典型。進(jìn)一步規(guī)范道德講堂建設(shè),持續(xù)舉辦道德教育大講堂,并堅(jiān)持開(kāi)展活動(dòng)。
(四)持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
動(dòng),強(qiáng)化“星級(jí)示范窗口”管理,形成良好黨風(fēng)政風(fēng),開(kāi)展“學(xué)夏航、學(xué)先進(jìn)、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。積極參與民主評(píng)議行風(fēng)工作,促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)服務(wù),推行馬上就辦,提高辦事效率,不斷提升服務(wù)水平。
****醫(yī)院
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇二
醫(yī)院黨支部要不斷深化醫(yī)療體制改革,以建立“學(xué)習(xí)型”、“節(jié)約型”醫(yī)院為著力點(diǎn),抓住重點(diǎn),不斷創(chuàng)新,求得新突破,取得新成效,為醫(yī)院新一年的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想、組織和隊(duì)伍保證。下面是本站小編帶來(lái)關(guān)于醫(yī)院20xx年度黨支部建設(shè)工作計(jì)劃的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
一、指導(dǎo)方針。
二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是:保持。
先進(jìn)性教育。
成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢(shì),注重新形勢(shì)下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營(yíng)利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤(rùn)空間,為了保持優(yōu)勢(shì),樹(shù)立品牌,立于不敗之地。我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢(shì)、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對(duì)經(jīng)營(yíng)困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營(yíng)成本,“以服務(wù)、樹(shù)口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語(yǔ)及行為規(guī)范》,對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在20xx年內(nèi),我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問(wèn)題。
四、樹(shù)立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。過(guò)去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、重要的工作任務(wù)來(lái)抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長(zhǎng)期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭(zhēng)做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來(lái)影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以區(qū)委“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀發(fā)展,服務(wù)群眾促和諧”的總主題和深化崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)、志愿行動(dòng)的總要求,圍繞醫(yī)院“貫徹一條主線、實(shí)習(xí)兩個(gè)滿意、把握三個(gè)著力、狠抓四項(xiàng)建設(shè)、增強(qiáng)五種意識(shí)”的總體思路,加強(qiáng)黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作業(yè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
(一)開(kāi)展“三結(jié)對(duì)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員主體作用。
1、繼續(xù)開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng),每月及時(shí)反饋活動(dòng)內(nèi)容,做到及時(shí)上傳民意,及時(shí)解決問(wèn)題。
2、做好新老黨員結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)溝通,互幫互助。
3、做好本支部與外科三支部結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)醫(yī)技科室與臨床科室的交流,推進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。
4、成立支部黨員志愿者工作室,開(kāi)展各項(xiàng)志愿者服務(wù)。
(二)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),喜迎建黨90周年。
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括“迎七一”黨員志愿者活動(dòng)、“紅歌大家唱”活動(dòng)、黨史知識(shí)競(jìng)賽、建黨90周年征文活動(dòng)等。
2、圍繞主題開(kāi)展本支部的自選活動(dòng)。
三、加強(qiáng)支部政治思想建設(shè)。
(一)營(yíng)造支部學(xué)習(xí)氛圍。
1、組織支部?jī)?nèi)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。
2、以《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》為主要讀本,開(kāi)展“一名黨員一堂課”活動(dòng),并經(jīng)評(píng)選向總支推薦精品黨課。
3、組織各黨員積極參加總支組織的黨課培訓(xùn),支委和支部書(shū)記認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)班。
(二)響應(yīng)黨員“五個(gè)一”做法。
積極鼓勵(lì)支部?jī)?nèi)黨員每年“制定一個(gè)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
研讀一本理論書(shū)籍建立一本學(xué)習(xí)記錄本撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
提高一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能”并對(duì)黨員學(xué)習(xí)記錄本進(jìn)行定期督查。
1、支部通過(guò)三會(huì)一課制度,著力提高支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力和服務(wù)能力。
2、認(rèn)真制定本支部。
和實(shí)施方案,組織動(dòng)員,嚴(yán)格落實(shí)。
3、嚴(yán)格做好黨員發(fā)展工作。
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醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇三
根據(jù)市紀(jì)委、衛(wèi)生局黨委和中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療社區(qū)的統(tǒng)一部署要求,永康中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療社區(qū)唐先分院高度重視清潔醫(yī)院的建設(shè),以保障人民健康為中心,以不忘初心,醫(yī)心為民為發(fā)展基礎(chǔ),打造清潔食堂黨建品牌,積極打造清潔黨風(fēng)、清潔醫(yī)院風(fēng)格、清潔醫(yī)療風(fēng)格、滿意群眾的清潔醫(yī)院。工作總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),共同管理聚合力。
1.成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定并發(fā)布清潔醫(yī)院建設(shè)實(shí)施計(jì)劃,成立以支部書(shū)記胡永軍為首的清潔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)清潔醫(yī)院建設(shè)動(dòng)員部署會(huì)議和工作推廣會(huì)議,明確職責(zé)和責(zé)任,確保有效性。
2.增加資金投入。累計(jì)投資3。.6萬(wàn)元,建設(shè)黨員活動(dòng)室,建設(shè)廉潔文化墻,提升廉潔醫(yī)院的文化內(nèi)涵,營(yíng)造處處上課,時(shí)刻受教育的濃厚氛圍。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,筑牢防線,夯實(shí)基礎(chǔ)。
1.開(kāi)展各種形式的清潔教育。通過(guò)清潔政府課堂、清潔政府談話、參觀和學(xué)習(xí)清潔政府教育基地、開(kāi)展遵守規(guī)則、樹(shù)正義專(zhuān)題討論、電子顯示滾動(dòng)播放清潔口號(hào)、定期向員工推送清潔警告口號(hào)等形式開(kāi)展清潔警告教育,建立清潔自律的堅(jiān)實(shí)防線。
2.完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核機(jī)制,認(rèn)真做好醫(yī)德考核工作,落實(shí)紀(jì)律執(zhí)行問(wèn)責(zé)制,落實(shí)醫(yī)德一票否決制度。與全體員工簽訂146份《誠(chéng)信從書(shū)承諾書(shū)》和《遠(yuǎn)離賭博、拒絕酒后駕車(chē)、安全文明駕駛承諾書(shū)》,建立82份全體員工(包括退休人員)誠(chéng)信檔案,開(kāi)展152次誠(chéng)信談話,使誠(chéng)信成為自覺(jué)。
1.種植清廉樹(shù),揚(yáng)清廉之風(fēng)。組織黨員干部開(kāi)展志愿植樹(shù)活動(dòng),播種清廉綠色,時(shí)刻提醒廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)以修身、不忘初心。
2.每月講家風(fēng),樹(shù)清廉院風(fēng)。利用每月主題黨日活動(dòng),開(kāi)展黨員輪流“講家風(fēng)家訓(xùn)”活動(dòng)。引導(dǎo)大家從自身做起、從家庭做起,講道德、重家風(fēng),在院內(nèi)形成崇廉尚潔、誠(chéng)信守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)的清廉院風(fēng)。
3.開(kāi)展醫(yī)院核心價(jià)值觀大討論,向全體干部職工開(kāi)展“醫(yī)院是我院,發(fā)展靠大家”主題征集和“暖醫(yī)初心”主題征文活動(dòng),警示醫(yī)務(wù)人員守住服務(wù)為民的底線,不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,提升群眾滿意度。
1.開(kāi)展清廉醫(yī)院創(chuàng)建以來(lái),新建制度5項(xiàng)、修訂完善制度61項(xiàng)。細(xì)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度,通過(guò)“自己查、科室?guī)?、組織評(píng)”的方式,開(kāi)展小微權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)排查74人次,共計(jì)梳理排查小微權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)160個(gè),采取風(fēng)險(xiǎn)防控措施166項(xiàng),編制工作流程圖?9個(gè)。
2.嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)集體決策。實(shí)行主要負(fù)責(zé)人“五個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)”制度。院監(jiān)會(huì)加強(qiáng)對(duì)事務(wù)決策、財(cái)務(wù)、工程項(xiàng)目、采購(gòu)管理、廉潔履職等方面的監(jiān)督。堅(jiān)持每月召開(kāi)由中層以上干部參加的廉情分析會(huì)議,年末對(duì)中層以上干部開(kāi)展述職述廉報(bào)告。
3.健全舉報(bào)投訴渠道,設(shè)立舉報(bào)箱,開(kāi)通舉報(bào)電話,規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)制度,落實(shí)陽(yáng)光采購(gòu)政策,健全監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范標(biāo)書(shū)、合同審核。
1.充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,按照“一院一品”的工作要求,打造“清廉食堂”清廉品牌1個(gè),實(shí)施“黨員志愿服務(wù)”先鋒項(xiàng)目1個(gè)。成立以分管院長(zhǎng)為主任的膳食委員會(huì),日常參與食堂的科學(xué)管理和監(jiān)督檢查。定期抽查食堂物資采購(gòu)和保管、每周菜譜落實(shí)、環(huán)境衛(wèi)生、工作人員個(gè)人衛(wèi)生等情況,切實(shí)保障食品衛(wèi)生安全。開(kāi)展全體職工“清廉食堂”滿意度調(diào)查,滿意率達(dá)到95%以上。公務(wù)接待就餐,嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)客接待電話記錄單及來(lái)客接待審批單,由領(lǐng)導(dǎo)審批按規(guī)接待,形成“清廉食堂”建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,打造“舌尖上的清廉”,樹(shù)立廉政務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
2.“黨員志愿服務(wù)”先鋒項(xiàng)目,突出“黨建+志愿服務(wù)”模式。積極參與四城聯(lián)創(chuàng)、一巡三查、政策宣傳、健康宣教、健康義診、知識(shí)文化進(jìn)禮堂等活動(dòng)。深化“最多跑一次”,開(kāi)展為門(mén)診患者代領(lǐng)化驗(yàn)單、消化道腫瘤+健康體檢+兩癌篩查“三合一”體檢、疫情防控期間為特殊患者購(gòu)藥送藥等服務(wù),讓患者“少跑”甚至“不用跑”。推出為住院患者免費(fèi)復(fù)印資料、預(yù)防接種時(shí)間由原每周二、三上午調(diào)整每周二、三全天、特色專(zhuān)科肛腸科開(kāi)展電話預(yù)約并由患者自主安排復(fù)診換藥時(shí)間服務(wù)等便民措施,不斷提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。
疫情是一面鏡子,檢驗(yàn)的是“不忘初心,牢記使命”主題教育的成果。疫情防控期間,嚴(yán)格實(shí)行閉環(huán)管理,守好基層健康“小門(mén)”。全面做好集中隔離點(diǎn)、居家隔離對(duì)象、卡點(diǎn)測(cè)溫工作。完成長(zhǎng)川卡點(diǎn)測(cè)溫5462人次,為特殊精神病患者開(kāi)展送醫(yī)送藥42人次,心理輔導(dǎo)132人次,健康教育105人次。助學(xué)助企復(fù)工復(fù)產(chǎn),進(jìn)企健康指導(dǎo)265家,助學(xué)健康指導(dǎo)13家,共計(jì)593人次。
1.廉政文化建設(shè)氛圍有待于進(jìn)一步深化。
2.廉政教育監(jiān)督管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.以“‘1+1+x’家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”、“消化道早癌篩查”、“學(xué)科幫扶”等為載體,開(kāi)展“黨建細(xì)胞”大比拼活動(dòng),充分運(yùn)用微信公眾號(hào),加強(qiáng)清廉醫(yī)院建設(shè)信息宣傳力度。
2.圍繞“一院一品牌”要求,結(jié)合工作實(shí)際,深化“清廉食堂”品牌的特色、影響、成效。通過(guò)發(fā)揮黨建品牌的示范作用、導(dǎo)向作用和輻射帶動(dòng)作用,營(yíng)造風(fēng)清氣正的清廉環(huán)境。
3.充分結(jié)合“雙融雙促”黨建品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),切實(shí)強(qiáng)化黨建工作理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、工作實(shí)踐創(chuàng)新,牢固樹(shù)立品牌意識(shí),深入推進(jìn)市中醫(yī)院醫(yī)共體“紅色引航,杏林筑夢(mèng)”黨建工作品牌創(chuàng)建,推動(dòng)黨建工作水平再提高。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇四
一、診臺(tái)和床位:
耳鼻咽喉診臺(tái)及診椅15至20臺(tái),住院床位總數(shù)50至100張。
二、科室設(shè)置:
(一)臨床科室:至少設(shè)有耳科、鼻科、咽喉氣管食管科、麻醉科、預(yù)防保健科、急診室;
(二)醫(yī)技科室:至少設(shè)有藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、手術(shù)室、聽(tīng)力室、消毒供應(yīng)室、病案室。
三、人員:
(一)每診臺(tái)至少配備1.03名衛(wèi)生技術(shù)人員;
(二)至少有2名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師;
(三)各專(zhuān)業(yè)科室至少有一名主治醫(yī)師;
(四)醫(yī)師與護(hù)理人員之比不低于1:1.5.
四、房屋:
(一)每診臺(tái)椅建筑面積不少于30平方米;
(二)診室診臺(tái)使用面積不少于6平方米;
(三)每床建筑面積不少于45平方米;
(四)病房每床凈使用面積不少于6平方米。
五、設(shè)備:
(一)基本設(shè)備:
給氧裝置呼吸機(jī)。
心電圖機(jī)電動(dòng)吸引器。
麻醉機(jī)搶救床。
專(zhuān)科檢查臺(tái)手術(shù)顯微鏡。
耳用電鉆纖維喉鏡。
硬質(zhì)直接喉鏡纖維氣管鏡。
硬質(zhì)支氣管鏡纖維食道鏡。
硬質(zhì)食管鏡顯微鏡。
火焰光度計(jì)血球計(jì)數(shù)儀。
分析天平離心機(jī)。
電冰箱x光機(jī)。
敷料柜器械柜。
高壓滅菌設(shè)備煮沸消毒鍋。
電烤箱紫外線燈。
洗衣機(jī)。
(二)門(mén)診每臺(tái)單元設(shè)備:
耳鼻喉科診臺(tái)1臺(tái)。
耳鼻喉科診椅1個(gè)。
立燈1個(gè)。
器械盤(pán)1個(gè)。
電動(dòng)吸引器1臺(tái)。
常規(guī)局部用藥盤(pán)1個(gè)。
噴霧器2個(gè)。
電燒器1臺(tái)。
痰盂。
(三)病房每床單元設(shè)備與二級(jí)綜合醫(yī)院同;
(四)有與開(kāi)展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備。
六、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制,有國(guó)家制定或認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,并成冊(cè)可用。
七、注冊(cè)資金到位,數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門(mén)確定。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇五
20__年,是推動(dòng)全面落實(shí)《中醫(yī)藥法》和《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20__—2030年)》的重要一年,也是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。全市中醫(yī)藥工作的總體要求是:按照全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)精神、全省衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議、全省中醫(yī)藥工作會(huì)議要求,扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)改革、創(chuàng)新與發(fā)展,進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生體系和深化醫(yī)改中的重要作用,鞏固發(fā)展形勢(shì)、厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì),持續(xù)健全服務(wù)體系、狠抓工作落實(shí)、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,繁榮發(fā)展中醫(yī)藥文化,促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。
一、著力推動(dòng)《中醫(yī)藥法》貫徹實(shí)施。
1.廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳。把《中醫(yī)藥法》作為行業(yè)“七五”普法的重中之重,配合有關(guān)部門(mén)做好法律釋義,采用集中培訓(xùn)、巡講、制作解讀資料等多種形式組織學(xué)習(xí)宣傳,深入解讀中醫(yī)藥法的立法背景、基本內(nèi)容、主要制度。加大中醫(yī)藥法的社會(huì)宣傳,增強(qiáng)全社會(huì)學(xué)法、懂法、用法的自覺(jué)性。同時(shí),做好輿情監(jiān)測(cè),有針對(duì)性地釋疑解惑、正確引導(dǎo),為《中醫(yī)藥法》的順利實(shí)施營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
2.著力抓好戰(zhàn)略規(guī)劃綱要的貫徹落實(shí)。準(zhǔn)確研判當(dāng)前中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新常態(tài)、新要求,在去年編制全市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的基礎(chǔ)工作及全省中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃出臺(tái)的基礎(chǔ)上,正式出臺(tái)《無(wú)錫市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。同時(shí),健全落實(shí)機(jī)制。推進(jìn)樹(shù)立全市中醫(yī)藥工作“一盤(pán)棋”的理念,加強(qiáng)部門(mén)溝通,強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制,全面推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià),構(gòu)建各盡其職、相互配合、協(xié)同推進(jìn)抓落實(shí)的新格局。
二、著力優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。
3.深入推進(jìn)醫(yī)改中醫(yī)藥工作。繼續(xù)深化公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革,緊抓現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),落實(shí)差別化的政策措施,優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),推進(jìn)薪酬制度改革,建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的公立中醫(yī)醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院全面開(kāi)展中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn)工作,總結(jié)中醫(yī)診療服務(wù)模式創(chuàng)新試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)中醫(yī)多專(zhuān)業(yè)一體化綜合診療服務(wù)提檔升級(jí)。大力推動(dòng)中醫(yī)藥參與分級(jí)診療,強(qiáng)化中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),推動(dòng)家庭醫(yī)生中醫(yī)藥個(gè)性化簽約服務(wù)。按照國(guó)家政策要求,依法依規(guī)推進(jìn)社會(huì)力量發(fā)展中醫(yī)。
4.持續(xù)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。啟動(dòng)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升“十三五”行動(dòng)計(jì)劃。在“十二五”工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥服務(wù)提供覆蓋率,推進(jìn)具備中醫(yī)藥服務(wù)能力的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照“中醫(yī)館”模式進(jìn)行建設(shè),并可以穩(wěn)定持續(xù)地提供中醫(yī)藥服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“中醫(yī)綜合診療區(qū)”覆蓋率達(dá)85%以上。梳理、完善、實(shí)施好“中醫(yī)館”建設(shè)等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥項(xiàng)目,完成省級(jí)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)并進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估。
5.提升縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。按照省^v^統(tǒng)一部署,啟動(dòng)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院臨床薄弱專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目,遴選一批縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科(專(zhuān)病)和臨床薄弱專(zhuān)科進(jìn)行重點(diǎn)扶持,通過(guò)加強(qiáng)建設(shè),強(qiáng)化中醫(yī)診療技術(shù)水平,提高中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療能力和綜合服務(wù)能力,全面提升縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
6.繼續(xù)實(shí)施綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)行動(dòng)。全市二級(jí)以上綜合(專(zhuān)科)醫(yī)院全部開(kāi)展中醫(yī)藥工作,開(kāi)設(shè)中醫(yī)科門(mén)診、設(shè)置中醫(yī)綜合治療區(qū)和中藥房;市屬醫(yī)院、縣(區(qū))級(jí)醫(yī)院設(shè)立中醫(yī)病床,制定鼓勵(lì)非中醫(yī)臨床科室開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)的措施,建立中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的有效機(jī)制。開(kāi)展綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位建設(shè),鼓勵(lì)有條件的醫(yī)院積極創(chuàng)建全國(guó)、省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。
7.推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥項(xiàng)目。繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥項(xiàng)目,加強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效考核,對(duì)65歲以上老年人和0—36個(gè)月兒童開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理服務(wù),不斷擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面,覆蓋率達(dá)55%以上,并拓展服務(wù)內(nèi)容。
8.切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常管理的通知》,加大日常管理工作力度,加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量控制,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的管理,加強(qiáng)對(duì)新建中醫(yī)醫(yī)院的指導(dǎo)及監(jiān)管。組織開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、病歷處方質(zhì)量、核心制度執(zhí)行、中藥飲片服務(wù)等檢查,健全市級(jí)中醫(yī)各專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制組織,組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作。
三、著力強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。
9.加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)(學(xué))科建設(shè)。按照省^v^統(tǒng)一部署,實(shí)施中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)培育工程,加強(qiáng)中醫(yī)臨床科室建設(shè),探索開(kāi)設(shè)純中醫(yī)診療病區(qū)。積極爭(zhēng)創(chuàng)、培育國(guó)家和省級(jí)中醫(yī)診療中心,加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)和管理,鞏固國(guó)家級(jí)、省級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)臨床專(zhuān)科建設(shè)成果,啟動(dòng)新一輪市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科評(píng)審工作,實(shí)施滾動(dòng)管理和淘汰機(jī)制,注重日常監(jiān)測(cè),努力打造一批在全省、全國(guó)具有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)專(zhuān)科和重點(diǎn)病種。
10.加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。全面加強(qiáng)中醫(yī)、中藥、中醫(yī)護(hù)理等人才培養(yǎng),認(rèn)真實(shí)施各類(lèi)人才培養(yǎng)項(xiàng)目,根據(jù)有關(guān)要求認(rèn)真組織實(shí)施全國(guó)、省名老中醫(yī)藥專(zhuān)家傳承工作室建設(shè)項(xiàng)目,抓好老中醫(yī)藥專(zhuān)家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作、省中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、中醫(yī)護(hù)理骨干人才、中藥特色技術(shù)傳承人才等重點(diǎn)人才的管理和考核工作。積極開(kāi)展“西學(xué)中”人員培訓(xùn)工作,積極爭(zhēng)取省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目在無(wú)錫的落地。完善中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,加強(qiáng)中醫(yī)類(lèi)別住院醫(yī)師規(guī)培基地建設(shè),積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)規(guī)培基地,全面推進(jìn)中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)跟師學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。舉辦中藥藥事、中醫(yī)護(hù)理等各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)班、舉辦全市中醫(yī)藥綜合素質(zhì)技能競(jìng)賽。
力豐富“龍砂醫(yī)學(xué)”內(nèi)涵,找準(zhǔn)切入點(diǎn)助推“龍砂醫(yī)學(xué)”進(jìn)一步提升知名度,打造中醫(yī)藥無(wú)錫品牌。搶抓機(jī)遇,積極創(chuàng)建國(guó)家和省中醫(yī)臨床研究基地、中醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)中心、重點(diǎn)研究室和重點(diǎn)學(xué)科,探索實(shí)施中醫(yī)藥科研發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)工作,提高全市中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和臨床療效。
12.積極創(chuàng)建全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位。繼續(xù)開(kāi)展基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位創(chuàng)建工作,強(qiáng)化政府發(fā)展中醫(yī)藥工作的職責(zé)。各市(縣)區(qū)進(jìn)一步明確國(guó)家、省兩級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo),梳理工作差距、加大推進(jìn)力度、制訂創(chuàng)建計(jì)劃和時(shí)間表,為我市早日創(chuàng)建地市級(jí)全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位打下基礎(chǔ)。
四、著力推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)。
13.進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化保護(hù)和傳承。充分挖掘中醫(yī)藥文化資源,積極指導(dǎo)和參與無(wú)錫本土中醫(yī)藥名人故居的保護(hù)和開(kāi)發(fā),推動(dòng)更多非藥物中醫(yī)診療技術(shù)列入省級(jí)和國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)目錄。
14.進(jìn)一步加大中醫(yī)藥文化科普工作力度。高起點(diǎn)策劃培育中醫(yī)藥文化科普品牌,提高無(wú)錫中醫(yī)藥文化的知曉度、認(rèn)同度和影響力。廣泛深入開(kāi)展主題突出、形式多樣的公益性中醫(yī)藥文化推廣宣傳活動(dòng),創(chuàng)作一批中醫(yī)藥文化科普精品,嘗試進(jìn)行中醫(yī)藥新媒體宣傳,組織開(kāi)展好“中醫(yī)藥就在你身邊”無(wú)錫市第七屆中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇六
20__年是我中心公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理再上新臺(tái)階的開(kāi)頭年,任重道遠(yuǎn),慢性病防治重心在社區(qū),社區(qū)預(yù)防是最有效的手段,以“防治結(jié)合,預(yù)防為主”,根據(jù)慢性病防治要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定今年工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
1、落實(shí)管理工作制度,將慢病管理工作責(zé)任落實(shí)到人;。
2、加大社區(qū)醫(yī)務(wù)人員慢病防治知識(shí)培訓(xùn);。
4、加強(qiáng)隨訪管理,提高管理率,使規(guī)范管理率大于等于80%;。
6、做好各種活動(dòng)記錄和歸檔情況,建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病電子檔案管理系統(tǒng)。高危人群干預(yù)慢性病篩查。
二、實(shí)施計(jì)劃。
(一)、高血壓、糖尿病的管理:
2、登記:將檢出的患者建管理卡錄入信息管理平臺(tái),進(jìn)行系統(tǒng)化管理;。
3、隨訪管理和轉(zhuǎn)診:對(duì)檢出的患者詳細(xì)搜集病史進(jìn)行必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查,按要求進(jìn)行臨床評(píng)估,實(shí)行分級(jí)管理和隨訪登記。對(duì)高血壓和糖尿病采用藥物治療和非藥物治療方案,當(dāng)患者出現(xiàn)《高血壓、糖尿病防治基層使用規(guī)范》中規(guī)定情形時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)綜合性醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回社區(qū)中心繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計(jì)劃,對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行自我管理技術(shù)支持。
(二)、健康指導(dǎo)和干預(yù):
2、在社區(qū)定期舉辦高血壓、糖尿病生活方式講座、義診等活動(dòng);。
3、在社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)測(cè)血壓、血糖。
三、督導(dǎo)與考核:
1、各團(tuán)隊(duì)高血壓、糖尿病管理率和建檔合格率;。
2、各團(tuán)隊(duì)高血壓、糖尿病規(guī)范管理率;。
3、各團(tuán)隊(duì)高血壓、糖尿病控制率;。
4、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)慢性病管理規(guī)范和相關(guān)知識(shí)掌握程度;。
5、社區(qū)人群高血壓、糖尿病防治知識(shí)知曉率;。
6、工作制度(什么制度?)和實(shí)施情況;。
7、各種活動(dòng)的記錄和歸檔情況。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇七
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際,制訂本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員。對(duì)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況監(jiān)督、考評(píng)。各科主任(護(hù)士長(zhǎng))落實(shí)一崗雙職責(zé)任,負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋。進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤。
二、強(qiáng)化宣傳教育,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開(kāi)展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實(shí)行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案,強(qiáng)化醫(yī)德管理。
(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開(kāi)展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。
(三)加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線。弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認(rèn)真開(kāi)展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過(guò)剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力。
三、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。
1、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報(bào),建立圖書(shū)閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通過(guò)專(zhuān)題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)崇高醫(yī)德。
3、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度,增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開(kāi)展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳。開(kāi)展“愛(ài)心門(mén)診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。
(三)誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、常用藥品價(jià)格公開(kāi),平均住院床日費(fèi)用公開(kāi)和門(mén)診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開(kāi)等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開(kāi)”制度。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi)。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力。在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式,讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”,充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)。健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),做到件件查落實(shí),事事有回音。堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)60%,組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次。加強(qiáng)與社會(huì)、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控,堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度。
(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制。各醫(yī)院要成立專(zhuān)門(mén)部門(mén),行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),考評(píng)方式包括四個(gè)方面:一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),定期公示,二是實(shí)施臨床藥師查房,對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),并提出合理用藥意見(jiàn)和建議;三是對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)用藥質(zhì)控,四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。
(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負(fù)擔(dān)。在確認(rèn)病人病情無(wú)明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認(rèn)可,不再?gòu)?fù)查。(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作,讓患者受益得實(shí)惠。進(jìn)一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,降低虛高的藥品價(jià)格。
(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件。同時(shí),結(jié)合實(shí)際,積極探索,主動(dòng)工作,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展。
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè),完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能,加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn),力求熟練、快速,提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間,加強(qiáng)急診值班。
六、強(qiáng)化自律、民主、成本意識(shí),提高醫(yī)院管理水平
(一)堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制。要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)踐行倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,率先垂范,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實(shí)行民主管理,自覺(jué)接受公眾及職工的監(jiān)督。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇八
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹(shù)立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開(kāi)展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識(shí),樹(shù)牢大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過(guò)創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹(shù)、服、星、隊(duì)、車(chē)等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫(huà)、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來(lái)自卓越的管理,卓越的管理來(lái)源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹(shù)立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開(kāi)展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書(shū)記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開(kāi)始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門(mén)診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開(kāi)展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛(ài)為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過(guò)建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類(lèi)指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開(kāi)展,從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的魂,深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,堅(jiān)定黨員的信念。召開(kāi)專(zhuān)題講座、組織生活會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動(dòng),團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以為病人服務(wù)為核心,大力開(kāi)展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開(kāi)展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí),樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺(jué)性,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動(dòng)。大力弘揚(yáng)白求恩精神,激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,進(jìn)一步深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問(wèn)題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開(kāi)座談會(huì),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體內(nèi)容。
1、開(kāi)展三好一滿意活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過(guò)三好一滿意活動(dòng),達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開(kāi)透明,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實(shí)高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門(mén)、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求和開(kāi)展五比競(jìng)賽活動(dòng)。在全院開(kāi)展?jié)M意在醫(yī)院活動(dòng)中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求,開(kāi)展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開(kāi)展反腐倡廉教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。
2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專(zhuān)項(xiàng)工作,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機(jī)制。
四、組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開(kāi)展講文明樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)為契機(jī),大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開(kāi)展踐行文明禮儀我先行活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開(kāi)展全民閱讀我參與活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書(shū)目、世界讀書(shū)日、舉辦讀書(shū)征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書(shū),讀好書(shū),營(yíng)造人人讀書(shū)、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開(kāi)展資源節(jié)約我?guī)ь^活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施文明交通行動(dòng)計(jì)劃,提升交通文明水平。大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開(kāi)展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)職工之家,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開(kāi)展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)平安醫(yī)院建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇九
2017年,溪里鳳村黨支部將貫徹落實(shí)黨的精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,頑強(qiáng)拼搏,真抓實(shí)干,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。為扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,全面完成茂林鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證,開(kāi)創(chuàng)我村黨建工作新局面,結(jié)合我村實(shí)際特制定2017年黨建工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),提高黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
(一)堅(jiān)持把制度建設(shè)放在突出位置,筑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
一是完善落實(shí)村級(jí)學(xué)習(xí)制度,始終堅(jiān)持抓好班子自身建設(shè),不斷提高班子成員的理論水平和農(nóng)村工作水平。二是完善議事決策機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則,堅(jiān)持推行“四議兩公開(kāi)”工作法。
(二)、注重黨員教育管理工作。
一是嚴(yán)格黨員發(fā)展的條件和程序,認(rèn)真貫徹黨建十六字方針,嚴(yán)格按照程序及有關(guān)規(guī)定發(fā)展黨員,做好黨員信息庫(kù)完善工作和后備干部的培養(yǎng)鍛煉工作。全面實(shí)行和規(guī)范發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制,擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督。二是認(rèn)真抓好黨員的日常教育管理,增強(qiáng)黨員意識(shí),保持黨員先進(jìn)性、純潔性。三是將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作常態(tài)化,積極搭建黨員發(fā)揮作用的平臺(tái),充分發(fā)揮其先鋒模范作用。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。
一是健全廉政工作體制,對(duì)全村的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行層級(jí)管理,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。二是堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主的方針,抓好黨員經(jīng)常性教育工作,筑牢廉潔自律防線,堅(jiān)持集體決策、民主管理。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),打好群眾基礎(chǔ),樹(shù)好社會(huì)形象。
(四)、做好黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作。
一是根據(jù)實(shí)際情況,確定黨務(wù)公開(kāi)內(nèi)容:村兩委任期內(nèi)的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo),主要分經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、為民辦實(shí)事、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”先進(jìn)黨組織等項(xiàng)目;支委會(huì)和黨員大會(huì)討論通過(guò)的關(guān)于村級(jí)重大事務(wù)的決策情況;二是規(guī)范運(yùn)作,切實(shí)解決“如何公開(kāi)”問(wèn)題。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn),農(nóng)村各種新舊矛盾和深層次問(wèn)題日益顯露。實(shí)踐證明,黨務(wù)公開(kāi)結(jié)合村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi),是解決這些問(wèn)題最有效的辦法。
二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民。
(一)、加強(qiáng)精神文明和文化建設(shè)。
充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋的作用,豐富群眾文化娛樂(lè)活動(dòng),提高他們參與活動(dòng)的積極性,不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。開(kāi)展好我村學(xué)生安全教育活動(dòng),不斷豐富我村青少年學(xué)生的文化生活,促進(jìn)他們更好地發(fā)展。
(二)、落實(shí)計(jì)劃生育工作。
堅(jiān)定貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育政策宣傳教育,努力提高村民執(zhí)行計(jì)劃生育政策的主動(dòng)性。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人抓好育齡婦女的查孕、查環(huán)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),每次雙查日,村兩委干部、計(jì)生專(zhuān)干、村民小組長(zhǎng)要放下手中的其他工作,集中精力協(xié)調(diào)督促育齡婦女集中雙查工作。
充分發(fā)揮治保調(diào)解委員會(huì)的作用,加強(qiáng)日常矛盾排查調(diào)處工作,不斷提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì),提高調(diào)解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時(shí)消滅在萌芽之中。組建護(hù)村隊(duì)在夜間進(jìn)行護(hù)村巡邏,并在重大節(jié)日期間加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍進(jìn)行巡邏,遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。爭(zhēng)取在2017年繼續(xù)保持我村綜治及平安建設(shè)工作的先進(jìn)性。
(四)、繼續(xù)完善農(nóng)村各項(xiàng)基建工作。
做好我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)科學(xué)規(guī)劃。切實(shí)加強(qiáng)我基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的前期工作。做好有關(guān)道路的建設(shè)工作。
(五)、扎實(shí)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。
全體黨員干部齊心協(xié)力,認(rèn)真完成上級(jí)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),共同做好我村的其他各項(xiàng)工作。
總之,2017年我村黨建工作將按照茂林鎮(zhèn)黨委部署,結(jié)合我村的工作實(shí)際,在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任,為廣大村民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn),推動(dòng)我村黨建工作再上新臺(tái)階而不懈努力!
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十
按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則,強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度,堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),維護(hù)好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
通過(guò)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,開(kāi)展堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),完成二項(xiàng)任務(wù)。
一個(gè)目標(biāo):有效遏制不正之風(fēng),杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,努力減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn)。
二項(xiàng)任務(wù):
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為、住院費(fèi)用清單制和門(mén)診藥品價(jià)格清單制,嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng),使“開(kāi)單提成”,收受患者“紅包”等問(wèn)題得到有效解決,爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)集體。
(二)建立和完善行風(fēng)。包括院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任制度,科室評(píng)價(jià)制度,醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度,社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。
(一)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作重要性的認(rèn)識(shí)。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任,又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效。
1、調(diào)整和充實(shí)
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:決定由院長(zhǎng)為組長(zhǎng),為副組長(zhǎng),為成員。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng),指導(dǎo)、查檢、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實(shí)并評(píng)價(jià)其結(jié)果,聽(tīng)取各獨(dú)立督察組的督察意見(jiàn)并按有關(guān)規(guī)定作出獎(jiǎng)懲決定。
2、成立三個(gè)具有獨(dú)立職能的督察小組,直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。督查組分別對(duì)各科室的用藥、檢查、收費(fèi)情況進(jìn)行督查,使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。
(二)加強(qiáng)職業(yè)教育,大力弘揚(yáng)正氣。
強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”和“情暖患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,營(yíng)造杜絕藥品回扣、“開(kāi)單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)及實(shí)施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(三)明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。
各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī),以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求,時(shí)刻保持清醒的頭腦,決不違規(guī)違紀(jì)。
(四)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。
1、堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因,完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)采取防范措施,鏟除不正之風(fēng)滋生土壤,建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任。建立科主任、護(hù)士長(zhǎng)一手抓科室管理、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度,修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為和實(shí)施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。
2、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療制度、人事分配制度、制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評(píng),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導(dǎo)、抗菌抗腫瘤藥物分級(jí)管理使用制度。繼續(xù)開(kāi)展大金額病歷評(píng)價(jià)制度,每季從病案室隨機(jī)抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量,主要針對(duì)合理治療、合理檢查、合理用藥三個(gè)方面進(jìn)行分析討論評(píng)價(jià)。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項(xiàng)工作,抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求,讓患者滿意。門(mén)診部要組織做好就診流程,病人選醫(yī)生等各項(xiàng)工作,最大限度地方便病人,服務(wù)好病人。營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督。認(rèn)真做好我院藥品候選品種的確認(rèn)工作,嚴(yán)格規(guī)范非標(biāo)藥品采購(gòu)行為。經(jīng)常對(duì)抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購(gòu)使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括:自立項(xiàng)目,自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);分解項(xiàng)目,重復(fù)收費(fèi);已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi);不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi);不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用;超過(guò)政府規(guī)定的最高零售價(jià)格銷(xiāo)售藥品;混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,變相提高藥品價(jià)格;招標(biāo)采購(gòu)藥品不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作價(jià)銷(xiāo)售;醫(yī)用耗材以次充好,提高收費(fèi);醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價(jià)等問(wèn)題。對(duì)存在的問(wèn)題的科室和個(gè)人要嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)收費(fèi)管理,定期研究、解決在價(jià)格管理方面存在的問(wèn)題,建立責(zé)任追究制,落實(shí)收費(fèi)投訴查實(shí)處理辦法,加大監(jiān)管力度。
6、完善醫(yī)療信息公開(kāi)制度。制定有效防范措施,保障患者的權(quán)益,完善醫(yī)患協(xié)議書(shū)、知情同意書(shū)、手術(shù)及麻醉同意書(shū)和住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制,耐心回答患者的問(wèn)題,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。通過(guò)醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。積極運(yùn)用座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn),接受患者和群眾的投訴,及時(shí)核查處理。
(五)加大監(jiān)督、查處力度。
醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、接受群眾舉報(bào)。醫(yī)院辦公室、審計(jì)監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實(shí)和處理群眾的舉報(bào)。對(duì)提供證據(jù),經(jīng)核查屬實(shí)者,將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開(kāi)單提成等違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí),將按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定,責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng);重犯者,吊銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)證書(shū)。
(六)嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度,保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì),繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),造成不良社會(huì)影響的,視情節(jié)輕重予以處罰,并追究責(zé)任。對(duì)糾風(fēng)工作不力,監(jiān)督管理不嚴(yán),群眾反映強(qiáng)烈,或?qū)θ罕娡对V不認(rèn)真核查,不嚴(yán)肅處理的,要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署,年我院行風(fēng)建設(shè)及實(shí)施“三合理”分以下步驟進(jìn)行:
(一)學(xué)習(xí)教育階段。院部及各科室組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求。開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,使每一位職工樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求,在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍。
(二)開(kāi)展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求,采取各種方式深入開(kāi)展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”、醫(yī)院“十不準(zhǔn)”和服務(wù)承諾的內(nèi)容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開(kāi)單提成等行為;查經(jīng)濟(jì)紀(jì)律,是否有科室巧立名目亂收費(fèi)等問(wèn)題;查院、科公開(kāi),是否做到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)公開(kāi),規(guī)范,方便患者等;查職業(yè)道德,是否有亂開(kāi)藥,開(kāi)大方,濫檢查等現(xiàn)象;查服務(wù)質(zhì)量,是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象;查言行舉止,是否文明行醫(yī),禮貌待人等問(wèn)題。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題,依照有關(guān)規(guī)定處理,同時(shí)要制訂出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。自查自糾整改意見(jiàn)于7月20日前上報(bào)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)接受明察暗訪。醫(yī)院將會(huì)同有關(guān)部門(mén)并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞單位代表等對(duì)各醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)治理情況進(jìn)行明察暗訪,并將檢查結(jié)果向社會(huì)公告。我院要積極行動(dòng)起來(lái),以行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施“三合理”工作的實(shí)際成績(jī)接受檢查。
(四)總結(jié)完善。醫(yī)院按階段向衛(wèi)生局黨委報(bào)告行風(fēng)建設(shè),全面實(shí)施“三合理”工作進(jìn)展情況。各科室每季度將專(zhuān)項(xiàng)治理的自查、自糾情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和完善并形成書(shū)面材料于每季度末上交醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)院辦公室。由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組向衛(wèi)生局黨委報(bào)告。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
(一)完善與健全平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,把平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)檢查、考評(píng)與整改,使平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。
(二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視平安醫(yī)院管理工作,今年以來(lái),把平安醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題_抓平安醫(yī)院管理工作,使鞏固平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長(zhǎng)足穩(wěn)步的發(fā)展。
(三)以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實(shí)處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實(shí)施。
(四)制定平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,保_母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施。
為加強(qiáng)和鞏固平安醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧》、《成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十項(xiàng)措施》、《平安醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)》及《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》等。通過(guò)培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)和指導(dǎo)能力,使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保_有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
1、對(duì)新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其中平安醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間8小時(shí),培訓(xùn)考核合格方可上崗,今年新上崗人員x人,考核合格率100%。
2、對(duì)全院職工進(jìn)行平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),于20_年x月x日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時(shí)間3小時(shí),參加培訓(xùn)人員_人,培訓(xùn)率90。4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時(shí)間2小時(shí),參加培訓(xùn)人員_人,培訓(xùn)率。
3、對(duì)重點(diǎn)科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進(jìn)行考核,復(fù)訓(xùn)時(shí)間3小時(shí)以上。參加考試人員共_人,合格率100%。
4、對(duì)本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間3小時(shí),參加培訓(xùn)人員_人。
通過(guò)定期召開(kāi)中層領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)、全院職工大會(huì)與專(zhuān)題討論會(huì),把今年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),有力地推進(jìn)了平安醫(yī)院工作。
(一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶。
(二)產(chǎn)兒科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。
(三)繼續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳_(kāi)和嬰兒含接姿勢(shì)是否正確,保_母乳喂養(yǎng)的成功。
(一)醫(yī)院開(kāi)展形式多樣宣傳活動(dòng)。
8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開(kāi)展了宣傳活動(dòng),以響應(yīng)主題,鞏固平安醫(yī)院成果,在門(mén)診大廳通過(guò)電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進(jìn)行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
(二)科室開(kāi)展母乳喂養(yǎng)宣教活動(dòng)。
1、接待新入院的孕婦的護(hù)士,堅(jiān)持對(duì)新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊(cè)子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí),讓社會(huì)支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養(yǎng)自信心。
3、醫(yī)生利用每天查房時(shí)間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)。
4、護(hù)士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對(duì)堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教。
5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專(zhuān)職人員,負(fù)責(zé)對(duì)出院產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)咨詢與指導(dǎo),保_純母乳為養(yǎng)6個(gè)月和堅(jiān)持母乳1—2歲。
(三)門(mén)診開(kāi)展母乳喂養(yǎng)宣教活動(dòng)。
1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專(zhuān)職人員上課,舉辦母乳喂養(yǎng)知識(shí)等講座,共舉辦_期,參加人員_x人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場(chǎng)聆聽(tīng),講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護(hù)理等,讓大家支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
2、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)前來(lái)產(chǎn)檢孕婦進(jìn)行相關(guān)平安醫(yī)院知識(shí)指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教指導(dǎo)手冊(cè)。有針對(duì)性對(duì)孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識(shí),促進(jìn)自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功。
落實(shí)質(zhì)控環(huán)節(jié),定期檢查監(jiān)督。平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把平安醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),檢查醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室,保_了母乳喂養(yǎng)的正確實(shí)施,使平安醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對(duì)工作認(rèn)識(shí)不足,管理不到位,措施落實(shí)不到位。
(二)個(gè)別人員對(duì)《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內(nèi)容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結(jié)合。
(三)兒科部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺,有待改進(jìn)。
(四)個(gè)別新進(jìn)員工對(duì)母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理,改進(jìn)措施。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧培訓(xùn),提高服務(wù)技能,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性,加大力度宣傳平安醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
1、結(jié)合我校實(shí)際情況,制定《社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任狀》,層層簽定責(zé)任狀,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化管理,使學(xué)校所在的村民、學(xué)生家長(zhǎng)明確校園社會(huì)治安綜合治理的任務(wù),落實(shí)綜合治理責(zé)任。
2、建立健全社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及建設(shè)平安校園活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),建立學(xué)校安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,要統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一管理,不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,積極主動(dòng)發(fā)揮作用。
3、建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要定期聽(tīng)取上級(jí)專(zhuān)題匯報(bào),認(rèn)真配合上級(jí)工作,幫助解決工作中的困難和問(wèn)題,及時(shí)做出相應(yīng)的工作部署,檢查工作的落實(shí)情況。將治安綜合治理的責(zé)任分解落實(shí)到人,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)責(zé)任制不落實(shí)的,引發(fā)重大安全事故和群體性的事件,造成嚴(yán)重后果的,一定要按責(zé)任制嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4、加大監(jiān)督檢查的力度。要建立健全督促檢查機(jī)制,切實(shí)做到每項(xiàng)工作都有落實(shí),有檢查,有記錄,有反饋。在學(xué)期初、中、末進(jìn)行一次學(xué)校內(nèi)外大排查,對(duì)能及時(shí)整改的要及時(shí)整改,對(duì)確定的重點(diǎn)整治和重點(diǎn)整治問(wèn)題實(shí)行跟蹤督查,直到問(wèn)題得到徹底解決。
5、推進(jìn)平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。把建設(shè)平安校園納入學(xué)校工作的重要日程。加大宣傳力度,培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。
二、強(qiáng)化管理,提高校園治安防控能力。
1、進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校治安責(zé)任制,建立來(lái)訪登記制度、教師輪流值班等治安管理工作制度,加強(qiáng)對(duì)教師的管理,使教師明確責(zé)任在身。
2、積極采取措施,加大經(jīng)費(fèi)投入,要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,加強(qiáng)校園治安技術(shù)防范,力爭(zhēng)我校都裝配技術(shù)防范設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除校舍和設(shè)備設(shè)施存在的各種隱患。
3、加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程的安全管理。嚴(yán)格落實(shí)校舍設(shè)備定期檢查制度,認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄。嚴(yán)格按照教育教學(xué)的相關(guān)規(guī)程,做好體育課、活動(dòng)課等的安全工作。加強(qiáng)對(duì)校舍、教室、各種功能室等重點(diǎn)部位的防火、防盜等安全防范,確保重點(diǎn)部位的安全。
4、落實(shí)綜合治理工作一票否決制。凡是年內(nèi)發(fā)生師生刑事案件,重大交通、火災(zāi)事故以及群體上訪或有參與^v^活動(dòng)的人員,學(xué)校一律不得給予評(píng)優(yōu)。
三、宣傳教育,提高師生自護(hù)能力。
1、加強(qiáng)學(xué)生法制教育。按照“教材、師資、計(jì)劃、課時(shí)”四落實(shí)的要求,強(qiáng)化督促和檢查,利用每周一節(jié)課上好小學(xué)法制教育課。
積極開(kāi)展“教育法制宣傳月”、“12·4法制宣傳日”等豐富多彩的普法和法制宣傳教育活動(dòng),不斷提高學(xué)生的法律素質(zhì)。
2、有組織、有計(jì)劃地做好“五五”普法工作,落實(shí)“法律進(jìn)校園”的要求,進(jìn)一步提高教師法律意識(shí)和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),反對(duì)^v^。全面落實(shí)“為了明天-預(yù)防青少年違法犯罪工程”,杜絕在校學(xué)生的違法犯罪行為。
4、加強(qiáng)安全知識(shí)教育和應(yīng)急培訓(xùn),做好預(yù)案的學(xué)習(xí)、宣傳和演練,提高自救和互救能力。
四、協(xié)調(diào)溝通,加大校園周邊整治力度。
1、充分發(fā)揮村委治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)作用。及時(shí)分析學(xué)校及周邊治安形勢(shì)和整治工作情況,并做好上報(bào)工作,針對(duì)學(xué)校及周邊治安中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,研究解決對(duì)策。建立學(xué)校安全隱患檢查臺(tái)帳,及時(shí)了解工作情況,解決存在的問(wèn)題。實(shí)行學(xué)校每月安全排查匯報(bào)制度,采取逐月銷(xiāo)帳、年度總結(jié)的方式治理學(xué)校及周邊治安環(huán)境。充分發(fā)揮社會(huì)力量廣泛參與監(jiān)督,履行輿論監(jiān)督職責(zé),督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、嚴(yán)格排查和解決校園及周邊地區(qū)的治安亂點(diǎn)和突出問(wèn)題。確立整治重點(diǎn),明確責(zé)任,制定整治方案,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)或集中整治行動(dòng)。
3、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校及周邊交通安全管理工作。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生的交通安全意識(shí)。加強(qiáng)校園及周邊交通安全設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)校門(mén)出入_通秩序管理,切實(shí)維護(hù)上放學(xué)交通秩序。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
2018年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門(mén)診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開(kāi)展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開(kāi)例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問(wèn)題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)、門(mén)診登記、傳染病登記、腸道門(mén)診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位,不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入,力爭(zhēng)在原有的'基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
pacu——麻醉復(fù)蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí),患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間,最小的呼吸道刺激,有醇類(lèi)的香味,特別適用于兒童,對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。
精確麻醉,是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的,并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。
這不僅保證了手術(shù)中患者的安全,也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量,還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標(biāo)濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間,節(jié)省用量。
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論;堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄,進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
總之,20xx年是求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛(ài)為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開(kāi)始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過(guò)建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類(lèi)指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開(kāi)展,從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價(jià)值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代管理理論,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹(shù)立醫(yī)院形象,才能推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
希望對(duì)大家有所幫助!
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,開(kāi)展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,堅(jiān)定黨員的信念。召開(kāi)專(zhuān)題講座、組織生活會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動(dòng),團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以為病人服務(wù)為核心,大力開(kāi)展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開(kāi)展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí),樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺(jué)性,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以“好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動(dòng)。大力弘揚(yáng)白求恩精神,激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,進(jìn)一步深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問(wèn)題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開(kāi)座談會(huì),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)做為“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過(guò)“三好一滿意”活動(dòng),達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開(kāi)透明,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實(shí)高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門(mén)、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求和開(kāi)展“五比”競(jìng)賽活動(dòng)。在全院開(kāi)展“滿意在醫(yī)院”活動(dòng)中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求,開(kāi)展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開(kāi)展反腐倡廉教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。
2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專(zhuān)項(xiàng)工作,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機(jī)制。
四、組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)為契機(jī),大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開(kāi)展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開(kāi)展“全民閱讀我參與”活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書(shū)目、“世界讀書(shū)日”、舉辦讀書(shū)征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書(shū),讀好書(shū),營(yíng)造人人讀書(shū)、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開(kāi)展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,提升交通文明水平。大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開(kāi)展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開(kāi)展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛(ài)為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開(kāi)始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過(guò)建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類(lèi)指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開(kāi)展,從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價(jià)值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹(shù)立醫(yī)院形象,推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),現(xiàn)制定實(shí)施規(guī)劃方案如下。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠(chéng),生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹(shù)立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開(kāi)展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識(shí),樹(shù)牢“大醫(yī)精誠(chéng),生命至上”的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過(guò)創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹(shù)、服、星、隊(duì)、車(chē)等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫(huà)、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來(lái)自卓越的管理,卓越的管理來(lái)源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹(shù)立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開(kāi)展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書(shū)記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開(kāi)始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門(mén)診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開(kāi)展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃篇十七
一、本科室系我院貴重醫(yī)療器械保護(hù)科室,非本科室人員未經(jīng)允許,不得擅自入內(nèi)。
二、要絕對(duì)保持科內(nèi)清潔和安靜,凡進(jìn)入人員必須遵守本科室制度,一律換脫靴,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙,高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔?xùn)|西。
三、為保持計(jì)算機(jī)機(jī)房室溫恒定及清潔,使機(jī)器安全運(yùn)行,除本科室人員進(jìn)行操作和維修者進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi),其他人員一律不得進(jìn)入。
四、凡來(lái)參觀學(xué)習(xí)者,均需院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn),并由我室約定時(shí)間,在工作人員陪同下參觀。參觀人員不得擅自觸動(dòng)機(jī)器,個(gè)人不準(zhǔn)私自帶人參觀,更不準(zhǔn)在室內(nèi)會(huì)客。
五、使用ct機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,開(kāi)機(jī)后不能隨意離開(kāi),不懂不得亂動(dòng),發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停機(jī)使用,并報(bào)主任。
六、工作技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)常注意儀器的保養(yǎng)工作,定期維修、保養(yǎng),保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、下班前要檢查門(mén)窗、水電、ct機(jī)室空調(diào),保證在安全位置。
八、夜班設(shè)值班人員,負(fù)責(zé)室內(nèi)及機(jī)器安全。
九、認(rèn)真履行崗位職責(zé),做好本職工作。
一、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好本職工作,各盡其責(zé)。
二、保持掃描間清潔衛(wèi)生,進(jìn)入機(jī)房前換拖鞋,在工作期間內(nèi)不吸煙,不吐痰。
三、私自預(yù)約病人,工作時(shí)間不會(huì)客。
四、熱情接待病人,耐心向患者解答有關(guān)問(wèn)題。
五、認(rèn)真搞好科室內(nèi)各工作間的'環(huán)境衛(wèi)生工作,保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
六、提高警惕,做好安全保護(hù)工作,下班注意關(guān)電源。
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