醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告（匯總18篇）

報(bào)告的完整性和可靠性是保證報(bào)告質(zhì)量的重要因素，需要充分考慮數(shù)據(jù)源的可信度和數(shù)據(jù)收集的方法，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。在寫(xiě)報(bào)告前，應(yīng)該先進(jìn)行充分的調(diào)研和資料收集，確保所提供的信息準(zhǔn)確可靠。此外，范文中還包含了報(bào)告撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)和常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免方法。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

一、背景因素：

紅色五月，明月高懸，梨花飄香，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)以及踏踵而來(lái)的國(guó)際紅十字紀(jì)念日，全球關(guān)注的傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會(huì)聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里，某醫(yī)院將聯(lián)合江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦步伐隆重推出“紅色五月，愛(ài)心某”跨月為民醫(yī)療系列活動(dòng)。在共享喜慶的同時(shí)，關(guān)愛(ài)廣大百姓健康;用你我共同的力量共創(chuàng)本地市民醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛(ài)情的相互交融結(jié)合活動(dòng)。

歷年“五一”節(jié)，政府部門(mén)與各企業(yè)提倡精神中只注重對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障方面的關(guān)懷，而對(duì)社會(huì)關(guān)系、家庭、健康保障方面的提升與支持力度不大?；趶?qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)注、政府關(guān)懷、醫(yī)院關(guān)愛(ài)、家庭關(guān)心的基礎(chǔ)上對(duì)廣大勞動(dòng)人民提出江西省紅十字會(huì)、江西五套、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián)、青云譜區(qū)婦幼保健院共同的“關(guān)愛(ài)主張”，大規(guī)模造勢(shì)、大范圍影響、小面積運(yùn)作，整合廣告營(yíng)銷(xiāo)，全面強(qiáng)化5家單位的社會(huì)影響力。

活動(dòng)主辦單位：江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián) 活動(dòng)監(jiān)督單位：江西五套

系列活動(dòng)江西地區(qū)唯一承辦醫(yī)院：南昌某醫(yī)院

活動(dòng)方式：由江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián)聯(lián)合下文組織各級(jí)單位在職職工參加免費(fèi)體檢活動(dòng)(包括其它醫(yī)療活動(dòng))，并借助其各自的社會(huì)影響力號(hào)召全民積極加入。并由南昌某醫(yī)院負(fù)擔(dān)整個(gè)系列活動(dòng)的所有經(jīng)費(fèi)。5家單位聯(lián)合行動(dòng)起來(lái)，為充分解決老百姓“看病難、看病貴、就醫(yī)難”的難題，貢獻(xiàn)出自已的力量。

活動(dòng)對(duì)象：全市所有勞動(dòng)者

二、目的及意義：

1、如今“看病難、看病貴、就醫(yī)難”已成為老百姓最為頭痛的難題。為切實(shí)讓南昌廣大勞動(dòng)人民得更多的就醫(yī)實(shí)惠，在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的大好時(shí)機(jī)下，江西五套聯(lián)合江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián)定點(diǎn)某醫(yī)院積極響應(yīng)“江西省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革”的要求，率先舉行人文化的大規(guī)模全民健康活動(dòng)，讓廣大勞動(dòng)人民花最少的錢(qián)，來(lái)關(guān)注自身的身心健康。

2、根據(jù)2015年《江西省衛(wèi)生廳、江西省婦聯(lián)關(guān)于全民開(kāi)展“健康關(guān)愛(ài)大普查”的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，借助南昌市總工會(huì)、市婦聯(lián)的社會(huì)影響力，聯(lián)合開(kāi)展“關(guān)愛(ài)全民健康”系列活動(dòng)，進(jìn)行全民健康普查活動(dòng)，給被調(diào)查者建立健康檔案，發(fā)展為醫(yī)院健康會(huì)所的會(huì)員，建立長(zhǎng)期的會(huì)員，對(duì)其進(jìn)行保健及相關(guān)疾病治療?；顒?dòng)充分利用現(xiàn)場(chǎng)新聞效應(yīng)，造勢(shì)驅(qū)動(dòng)活動(dòng)順利開(kāi)展。

3、借此優(yōu)免活動(dòng)強(qiáng)化活動(dòng)宗旨：

(2)事件性活動(dòng)

(3)新聞性活動(dòng)

三、系列活動(dòng)項(xiàng)目：

活動(dòng)一、啟動(dòng)“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計(jì)劃莆田同鄉(xiāng)網(wǎng)/醫(yī)療影視廣告網(wǎng)/醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)與管理

5個(gè)“一”工程·50萬(wàn)首期醫(yī)療援助金

5個(gè)“一”工程

一張愛(ài)心體檢卡

免費(fèi)獲得價(jià)值200元的女性體檢套餐和家庭健康禮物

2、與南昌市婦聯(lián)合作，組織市區(qū)各大、中、小企業(yè)職工參加調(diào)查，建檔;

4、普查結(jié)果：資料收集整理、匯總，建立電子檔案庫(kù)，檢查結(jié)果由某醫(yī)院保存)。

為所有單身媽媽排憂(yōu)解難，提供醫(yī)療援助、心理咨詢(xún)和關(guān)懷(開(kāi)通某醫(yī)院8455666，全天24小時(shí)提供醫(yī)療援助、心理咨詢(xún)和關(guān)懷)。

一筆女性醫(yī)療援助金

由活動(dòng)主辦單位聯(lián)合注入資金，首期注入50萬(wàn)元，全部用于女性醫(yī)療援助 (早孕患者無(wú)痛人流手術(shù)援助200元、子宮肌瘤腹腔鏡手術(shù)援助500元、宮頸糜爛bbt手術(shù)援助500元)

一份女性健康禮品

居家好禮、貼心關(guān)愛(ài)，內(nèi)含太陽(yáng)傘、保健用品和女性健康手冊(cè)

一支“紅羽毛”青年醫(yī)務(wù)工作者志愿隊(duì)

回饋社會(huì)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，五一節(jié)期間全面開(kāi)展巡回醫(yī)療講座，義務(wù)體檢，免費(fèi)咨詢(xún)

活動(dòng)的合作方式：

參加主題為“愛(ài)肝保全家、愛(ài)心零錢(qián)捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病 免費(fèi)診治活動(dòng)的市民免費(fèi)篩查肝病。并對(duì)篩查出肝病的患者免費(fèi)euis一次 ，免費(fèi)一種肝病藥物治療一周。特殊人群免費(fèi)一種肝病藥物治療二周。 活動(dòng)的承諾：

本次活動(dòng)公開(kāi)向社會(huì)承諾活動(dòng)的真實(shí)性、為每一個(gè)處于肝病隱患的公民， 免費(fèi)篩查肝病。達(dá)到最終建立肝病醫(yī)療保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，造福廣大市民的目 的。

活動(dòng)的對(duì)象：

江西省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(qián)(最低1元)，參加主題為“愛(ài)肝保全家 、愛(ài)心零錢(qián)捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費(fèi)診治活動(dòng)的市民全部 免費(fèi)篩查肝病。

活動(dòng)的宗旨：

本次活動(dòng)以省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)的全民博愛(ài)精神為活動(dòng)主題導(dǎo)向， 通過(guò)活動(dòng)的公益性號(hào)召更多的市民加入共同對(duì)抗肝病和理解肝病患者的行 動(dòng)中來(lái)。通過(guò)某醫(yī)院和省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)的合作使肝病防治知識(shí) 在全省得到普及，使更多的肝病患者能得到及時(shí)有效的診治。

活動(dòng)的主題內(nèi)容：

愛(ài)肝保全家、愛(ài)心零錢(qián)捐，1人1元篩查肝病

活動(dòng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：

本次活動(dòng)從5月1號(hào)開(kāi)始啟動(dòng)至6月30號(hào)結(jié)束，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間。在整整兩

個(gè)月時(shí)間內(nèi)對(duì)全省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(qián)(最低1元)，參加主題為“ 愛(ài)肝保全家、愛(ài)心零錢(qián)捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費(fèi)診治活動(dòng) 的市民全部免費(fèi)篩查肝病。針對(duì)篩查結(jié)果向社會(huì)公布。

活動(dòng)的免費(fèi)項(xiàng)目：

免費(fèi)化費(fèi)大肝功(價(jià)值45元)

免費(fèi)化費(fèi)小肝功(價(jià)值20元)

免費(fèi)化費(fèi)兩對(duì)半(價(jià)值25元)

活動(dòng)三、開(kāi)展杏林行動(dòng)·前列腺患者醫(yī)療援助活動(dòng)

活動(dòng)名稱(chēng)： 前列腺患者600元現(xiàn)金醫(yī)療援助/

活動(dòng)背景：

據(jù)權(quán)威部門(mén)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，男性患慢性前列腺炎、前列腺增生及前列腺癌癥的發(fā)病總?cè)藬?shù)接近成年人的96%。慢性前列腺炎本身無(wú)嚴(yán)重后果，不影響生活和工作。但其伴隨出現(xiàn)的性功能障礙及生殖障礙如勃起功能障礙、早泄等引起的精神負(fù)擔(dān)，則往往超過(guò)疾病本身。再加上患者生理和心理上的原因，往往拖延了最佳治療時(shí)間，得不到及時(shí)的治療。有的前列腺患者病情好轉(zhuǎn)之后，不注意，致使前列腺疾病不斷復(fù)發(fā)，勞神勞力，給經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)了一定的負(fù)擔(dān)。

醫(yī)療援助金額：普通人群600元/人，

特殊人群800元/人(金額待定)同時(shí)掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、專(zhuān)家會(huì)診費(fèi)全免。 具體實(shí)施：

對(duì)凡來(lái)我院接受介入導(dǎo)融治療的患者憑借當(dāng)日交費(fèi)單，即可到某醫(yī)院援助基金發(fā)放窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。即介入導(dǎo)融治療一次所需費(fèi)用為1380元，那么，凡來(lái)我院接受介入導(dǎo)融治療的患者均可得到某醫(yī)院設(shè)立的醫(yī)療援助基金，普通人群600元，特殊人群800元的現(xiàn)金返還。

女子醫(yī)院五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

分析：xx女子醫(yī)院在前期已經(jīng)做了大量宣傳，并已經(jīng)造成了一定的影響，但就目前而言，就診量并不理想，原因是更多女性就醫(yī)者，還在抱著一種猶疑的態(tài)度，更多是將女子醫(yī)院當(dāng)作是一種“新事物”看待，提升醫(yī)院的就診量，有效的做法就是要盡快通過(guò)一定的活動(dòng)，引發(fā)女性就醫(yī)者對(duì)女子醫(yī)院的“就醫(yī)體驗(yàn)”。

目的：按照以上分析，我們認(rèn)為五月假期的活動(dòng)宣傳，不能繼續(xù)停留在打知名度的一個(gè)告之性策略上，而是通過(guò)活動(dòng)來(lái)引發(fā)女性就醫(yī)者進(jìn)行“就醫(yī)體驗(yàn)”，從而直接拉動(dòng)醫(yī)院的就診量。

活動(dòng)主題：五月生日同慶，女子醫(yī)院有禮有情

活動(dòng)操作：

一、 前期準(zhǔn)備：

(一) 報(bào)紙廣告宣傳：

1、 媒體建議：《都市快報(bào)》、《錢(qián)江晚報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》

3、 報(bào)紙廣告預(yù)告文案：

(1) 廣告主題：尋找五月出生廣州女性，xx女子醫(yī)院有禮有情。 ——女人，五一放假了，也該歇歇了。

(2) 廣告正文：

黃金五月，五一大假，為家為事業(yè)奔忙的女人最值得呵護(hù)。

xx女子醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)，以“呵護(hù)女性健康”為己任，現(xiàn)尋找在5月間生日的女性，屆時(shí)持身份證就可以到醫(yī)院享受“免費(fèi)體檢和專(zhuān)家健康咨詢(xún)”的超級(jí)大禮(非5月出生的女性，也可以到本醫(yī)院接受專(zhuān)家健康咨詢(xún))。

地址：

電話(huà)：

網(wǎng)站：

公交路線(xiàn)：

4、廣告刊登時(shí)間：4月25——28日之間為宜。

(二) 其它準(zhǔn)備：

1、 醫(yī)院戶(hù)外場(chǎng)地，搭建專(zhuān)家咨詢(xún)臺(tái);

2、 醫(yī)院門(mén)樓，制作巨幅廣告;

3、 醫(yī)院入口處，懸掛橫幅。

4、 大廳，需明示“導(dǎo)醫(yī)臺(tái)”，并有專(zhuān)人導(dǎo)醫(yī)。

5、 對(duì)來(lái)體檢的女性，做好名單記錄;

6、 活動(dòng)參與人員：包括相關(guān)醫(yī)生，導(dǎo)醫(yī)人員，體檢科室，現(xiàn)場(chǎng)布置人員，廣告策劃制作人員，在前期需安排一次培訓(xùn)。

7、 邀請(qǐng)相關(guān)人員，包括媒體記者，現(xiàn)場(chǎng)拍照和做一定的新聞宣傳。

二、 活動(dòng)執(zhí)行：

(二) 9點(diǎn)，所有參加咨詢(xún)的醫(yī)生按照指定位置就坐;禮儀小姐在入口處兩側(cè)平行站立，歡迎來(lái)賓。

(三) 9點(diǎn)以后，活動(dòng)正式開(kāi)始。

(四) 活動(dòng)中，大廳設(shè)“院長(zhǎng)交流臺(tái)”。

三、 活動(dòng)后期的相關(guān)宣傳：

(一) 活動(dòng)花絮，通過(guò)相關(guān)媒體(主要為報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體)刊登;

(二) 醫(yī)院設(shè)置活動(dòng)圖片展區(qū)，作為醫(yī)院文化的重要內(nèi)容之一;

四、 活動(dòng)新聞可關(guān)注點(diǎn)(新聞主題擬)：

《5月生日的女性有福，xx女子醫(yī)院有禮》

《五一大假，5月出生的女性，女子醫(yī)院免費(fèi)體檢》

《女子醫(yī)院五一有禮，有問(wèn)題院長(zhǎng)就在身邊》

五、 活動(dòng)基本預(yù)算：

(一) 宣傳費(fèi)用：15萬(wàn)元左右

(二) 活動(dòng)物品準(zhǔn)備：2000元左右

(三) 邀請(qǐng)相關(guān)人員的勞務(wù)費(fèi)用：10000元左右

(四) 不可預(yù)測(cè)費(fèi)用：15000元。

總計(jì)：17.7萬(wàn)元

11月感恩季 自體活細(xì)胞移植年度巨惠 震撼來(lái)襲

活動(dòng)地點(diǎn)：福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院

活動(dòng)對(duì)象：一切追求美，想要變美的求美者

活動(dòng)一、自體活細(xì)胞移植年度巨惠

大禮1、面部年輕化 買(mǎi)一贈(zèng)一

對(duì)抗8大皺紋，比年輕的自己更美麗，只需一針自體活細(xì)胞

8大皺紋：抬頭紋、眉間紋、魚(yú)尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動(dòng)期間買(mǎi)一贈(zèng)一，自體活細(xì)胞移植局部消除皺紋，免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)部位，花一個(gè)部位的價(jià)格享受兩個(gè)部位除皺服務(wù)。

大禮2、面部精雕 買(mǎi)二贈(zèng)一

自體活細(xì)胞面部精雕，自然唯美，宛然天成

活動(dòng)期間買(mǎi)二贈(zèng)一，自體活細(xì)胞移植面部精雕兩個(gè)部位，免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)部位，花兩個(gè)部位的價(jià)格享受三個(gè)部位面部精雕服務(wù)。

豐額部、豐太陽(yáng)穴、豐蘋(píng)果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等

大禮3、豐胸瘦身 免收吸脂費(fèi)用

自體活細(xì)胞豐胸，源于自體，豐胸瘦身一舉兩得

活動(dòng)期間進(jìn)行自體活細(xì)胞豐胸的求美者，免收吸脂手術(shù)費(fèi)用。

大禮4、豐臀纖體 送面部除皺

自體活細(xì)胞豐臀，腰肢柔軟，臂部豐圓，打造性感“s”曲線(xiàn)

凡活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)12800元，再送價(jià)值5000元的vip會(huì)員金卡，享受尊貴vip金卡優(yōu)惠。

活動(dòng)三、感恩三人行

（1）3人或3人以上同行享受活動(dòng)優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠；

（2）2人同行享受活動(dòng)優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠

活動(dòng)四、免費(fèi)申領(lǐng)800元整形公益“基金”

為幫助更多求美者實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想，彰顯福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院實(shí)力，發(fā)展公益事業(yè)，醫(yī)院攜手各大媒體向全社會(huì)征集10名求美者進(jìn)行援助，到院免費(fèi)申領(lǐng)800元就診基金，可與活動(dòng)同時(shí)使用。

申領(lǐng)條件

1、在我院治療過(guò)程中愿意提供整形美容對(duì)比圖片的求美者;

2、一直追求美，但是經(jīng)濟(jì)能力有限的求美者;

3、凡在11月28日、12月12日當(dāng)天來(lái)院的求美者。

活動(dòng)說(shuō)明

1、 優(yōu)惠只限在活動(dòng)時(shí)間預(yù)約到院者享有;

2、 本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院所有;

最美孝心少年（配合節(jié)目燭光里的媽媽?zhuān)?/p>

主持詞：誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉，父母給了我們太多，我們又將如何去報(bào)答。但是，相比于父親給予我們的情感，媽媽的愛(ài)更會(huì)在我們心中形成一股暖流，母愛(ài)如海，寬廣而溫暖。接下來(lái)，我們將看到的是，一個(gè)14歲的孩子，本應(yīng)該在媽媽的懷抱里茁壯成長(zhǎng)的時(shí)候，卻不得不挑起家庭的重?fù)?dān)，面對(duì)選擇與困難，他又是如何面對(duì)的，來(lái)，讓我們一起走進(jìn)他的故事，他的名字叫------趙文龍。

（播放視頻）

請(qǐng)出趙文龍

視頻解說(shuō)詞：文龍是包鋼一中一名普通的初一學(xué)生，文龍每天的時(shí)間，除了上學(xué)，就是照顧與陪伴著媽媽。 提起趙文龍，小區(qū)的街坊鄰居們總會(huì)豎起大拇指。雖然只有今年只有14歲，趙文龍卻是家里不折不扣的頂梁柱。媽媽患有脊椎裂，不能行走，2015年，她又被查出了尿毒癥，如今，只能依靠透析維持。每個(gè)月8000多元的治療費(fèi)用，對(duì)這個(gè)依靠低保維持的家庭，無(wú)疑是天文數(shù)字。這兩年的治療費(fèi)用，基本都是靠舅舅和姨媽接濟(jì)，媽媽對(duì)此充滿(mǎn)愧疚，她已經(jīng)快把娘家的錢(qián)都掏空了。但是不透析就沒(méi)有活路，兒子還沒(méi)成年，她無(wú)論如何也難以割舍。 14歲本應(yīng)是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的年紀(jì)，趙文龍卻因家庭變故，使這個(gè)小小少年過(guò)早地承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)。雖然只有14歲，但文龍幾乎會(huì)做所以的家常菜。早上上學(xué)前把媽媽從家里送到醫(yī)院去做透視，放學(xué)后，又從醫(yī)院把媽媽接回家，醫(yī)院和家里的路，已經(jīng)成為文龍最熟悉的路了，多年來(lái)，這條從家里到醫(yī)院的路，不知道磨破了小文龍的多少雙球鞋。這么多年文龍幾乎從未有過(guò)玩耍時(shí)間，而文龍最近最大的一次樂(lè)趣就是生日那天去了一趟八一公園。細(xì)心的文龍手里有一個(gè)小本子，會(huì)把所有好心人對(duì)他的幫助用本子記下來(lái)，聽(tīng)文龍說(shuō)，他是想要記住這些好心的叔叔阿姨，將來(lái)長(zhǎng)大了，回報(bào)給他們。

主持人問(wèn)題：1、聽(tīng)說(shuō)文龍什么菜都會(huì)做，最拿手的菜是什么呢

2、每次都是撿垃圾瓶賣(mài)了給媽媽買(mǎi)肉，最多的一次賣(mài)了多少錢(qián)？

3、照顧媽媽辛苦嗎？會(huì)不會(huì)覺(jué)的有時(shí)候特別累？

4、文龍?zhí)貏e乖，每次都會(huì)把好心人的資助用本子記下了，想對(duì)他們說(shuō)些什么？

有請(qǐng)全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室副主任吳玉韶為最美孝心少年趙文龍頒發(fā)最美孝心獎(jiǎng)杯。

主持詞：有一種愛(ài)被世人所贊頌，有一種愛(ài)可以讓人每時(shí)每刻都感受到它所帶來(lái)的溫?zé)?，這種愛(ài)就是母愛(ài)、母愛(ài)像火紅的太陽(yáng)，母愛(ài)像黑夜里的油燈，母愛(ài)像冬天里的毛衣，母愛(ài)更像山間的溪水，一點(diǎn)一滴的細(xì)流匯成潺潺的溪流，一點(diǎn)一滴的關(guān)懷匯成濃濃的母愛(ài)。下面，有請(qǐng)任曦，給我們帶來(lái)這首《燭光里的媽媽》。

（配合趙文龍照顧母親與母親相處的照片畫(huà)面）

焦波作品（劉和剛《父親》后）：

機(jī)為爹娘拍照片。1999年，又開(kāi)始用攝像機(jī)為爹娘錄像，整整30年，為爹娘拍攝照片12000余張，錄像600多個(gè)小時(shí)，終于實(shí)現(xiàn)了“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。

（播放照片或視頻）

視頻解說(shuō)詞： 知道焦波和他爹娘的現(xiàn)在已經(jīng)不少了，焦波從1974年起就開(kāi)始用照相機(jī)為爹娘拍照片，為爹娘拍的第一張照片是拿女朋友的老式相機(jī)拍攝的，1999年，又開(kāi)始用攝像機(jī)為爹娘錄像，整整30年，為自己的爹娘拍攝了照片12000余張，錄像600多個(gè)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了自己“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。

這些照片，是無(wú)論看幾次，都會(huì)讓人落淚的照片，讓我們感受到，無(wú)論何時(shí)，親情永遠(yuǎn)是生命中最重要的。

這一張張的照片，觸動(dòng)著我們心中的那根弦，那根親情的弦。

看完照片，只有兩個(gè)字，感動(dòng)。看過(guò)之后讓人很想回家，很想馬上買(mǎi)張火車(chē)票回家，回家不是為了別的，只為了見(jiàn)見(jiàn)自己的爹娘，陪陪自己的爹娘。父母養(yǎng)育兒女這么多年，不是一句話(huà)就可以回報(bào)的，但是往往自己一句貼心的話(huà)就可以讓父母覺(jué)得很開(kāi)心，父母的要求很簡(jiǎn)單，只要孩子過(guò)得好，只要還記得回家看看他們或是打個(gè)電話(huà)問(wèn)一聲就好…… 表示愛(ài)的方式有很多種，焦波用照片與影像留住了自己的父母。讓人不經(jīng)意的也很想回家的時(shí)候在父母身邊把她們的每一天都拍下來(lái)，每個(gè)人都會(huì)很想留住自己最親的人，《俺爹俺娘》就是用這樣最真摯的感情，最淳樸的民風(fēng)感動(dòng)著，影響著人們。

焦波用鏡頭和文字留住了父母，為天下兒女做出榜樣，我們看到的是中華民族崇尚孝道的傳統(tǒng)美德得以傳承和光大，父母與兒女之愛(ài)是不會(huì)熄滅的。

同時(shí)，我們也應(yīng)反思，如果《俺爹俺娘》中的情愫延展至兄弟姐妹之間，朋友之間，人人之間，和諧吐會(huì)和世間博愛(ài)的愿景將為期不遠(yuǎn)矣。

主持詞： 《俺爹俺娘》還有一部記錄片。由于時(shí)間的關(guān)系，我們就不放了，它的主題也是向我們表達(dá)一種純正的思想。在看那短短三十分鐘的記錄片過(guò)程中，我相信每個(gè)看的人又會(huì)被感動(dòng)與震撼。

只要你是一個(gè)有感情的人，看過(guò)之后，一定都會(huì)為爹娘的愛(ài)為之動(dòng)容！攝影師焦波用幾十年的時(shí)間，用相機(jī)和dv拍攝下了他的爹娘的生活的點(diǎn)滴... 大多是黑白照片，卻更加有力與震撼。

年輕的我總認(rèn)為，這種愛(ài)的表達(dá)似乎是不屬于那一代老人的，但是我想我錯(cuò)了。在他們倆的身上，我看到了夫婦的愛(ài)，還有兒子焦波對(duì)老人的愛(ài)。

工作中不管有多忙，生活不管有多艱辛，請(qǐng)常陪陪你的父母，他們需要彼此的愛(ài)和陪伴！接下來(lái)就有請(qǐng)譚萌帶來(lái)這首《我的好媽媽》.

+公益活動(dòng)：贈(zèng)送老年ipad 公益活動(dòng)慰問(wèn) 老網(wǎng)剪裁（阿斯根《愛(ài)中華》歌曲后進(jìn)行）

1 播放公益慰問(wèn)活動(dòng)短片

主持詞：霞披夕陽(yáng)情無(wú)限，霜染秋楓葉正紅。今天，我們相聚在在重陽(yáng)節(jié)前夕，為這些敬愛(ài)的老人們，為我們的父親母親辦一場(chǎng)晚會(huì)，為的就是表達(dá)我們的敬意和感激。也正是懷著這份對(duì)老人的敬意與感激，全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室信息中心領(lǐng)導(dǎo)攜卡羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人，一起參觀和慰問(wèn)了養(yǎng)老福利院，在重陽(yáng)即將來(lái)臨之際，為這些老人們送去了最熱切的節(jié)日問(wèn)候與關(guān)懷。羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司還為老人送去了公司專(zhuān)為老人提供的老年ipad ，豐富老年人的娛樂(lè)與生活。我們也準(zhǔn)備了一些ipad，送給在場(chǎng)的老人。（贈(zèng)送老年ipad）

請(qǐng)全國(guó)老齡工作委員會(huì)常務(wù)副主任周銘以及卡羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)樊炎冰上臺(tái)講話(huà)。

老年剪裁活動(dòng)策劃

中國(guó)老網(wǎng)是全國(guó)老齡委辦公室信息中心主辦，并與卡羅琳網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的老年門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。中國(guó)老網(wǎng)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，結(jié)合中國(guó)現(xiàn)有國(guó)情，面向中國(guó)老年網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供資訊、娛樂(lè)、生活、養(yǎng)生等與老年群體息息相關(guān)的實(shí)時(shí)信息，以及內(nèi)容豐富的興趣、老年大學(xué)課程，從而滿(mǎn)足中國(guó)老年群體老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的需求。在內(nèi)容服務(wù)上，中國(guó)老網(wǎng)的資訊和娛樂(lè)重點(diǎn)提供老年人最為關(guān)心的內(nèi)容精選，豐富老年人文化生活的同時(shí)，使他們能夠快速聞知天下；中國(guó)老網(wǎng)與全國(guó)老齡委辦公室聯(lián)合推出的“政策解讀”視頻欄目更是邀請(qǐng)政府官員、領(lǐng)域?qū)＜业葘?duì)涉老或老年人關(guān)心的政策進(jìn)行權(quán)威、詳盡的解讀。 中國(guó)老網(wǎng)還將承辦或聯(lián)合主辦一系列的涉老活動(dòng)、大賽、論壇，甚至國(guó)際交流，推動(dòng)中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。

剪彩的準(zhǔn)備：

新剪刀，是專(zhuān)供剪彩者在剪彩儀式上正式剪彩時(shí)所使用的。它必須是每位現(xiàn)場(chǎng)剪彩者人手一把，而且必須嶄新、鋒利而順手。

白色薄紗手套，是專(zhuān)為剪彩者所準(zhǔn)備的。

托盤(pán)，在剪彩儀式上是托在禮儀小姐手中，用作盛放紅色緞帶、剪刀、白色薄紗手套的。在剪彩儀式上所使用的托盤(pán)，最好是嶄新，潔凈的。在剪彩時(shí)，可以一只托盤(pán)依次向各位剪彩者提供剪刀與手套，并同時(shí)盛放紅色緞帶;也可以為每一位剪彩者配置一只專(zhuān)為其服務(wù)的托盤(pán)，同時(shí)使紅色緞帶專(zhuān)由一只托盤(pán)盛放。

相關(guān)人員：1、托盤(pán)禮儀小姐 5名（負(fù)責(zé)送剪刀，白手套）

2、拉彩者 2名（負(fù)責(zé)拉彩）

3、捧花禮儀 5名（捧花）

4、引導(dǎo)禮儀 2名（引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)）

剪彩程序：

1.音樂(lè)響起，

2.禮儀小姐上場(chǎng)

3.介紹領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng)

4.畫(huà)外音倒數(shù)計(jì)時(shí)（結(jié)合大屏幕倒數(shù)數(shù)字）

5.領(lǐng)導(dǎo)剪彩（配合屏幕中國(guó)老網(wǎng)大字樣）。

剪彩領(lǐng)導(dǎo)：全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室常務(wù)副主任 鄒 銘

全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室信息中心主任 李偉

卡羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 樊炎冰

中共中央黨校（待定）

剪彩的程序細(xì)化:

1、當(dāng)主持人宣告進(jìn)行剪彩之后，拉彩者與捧花者事先準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)，音樂(lè)響起，禮儀小姐即應(yīng)率先登場(chǎng)。在上場(chǎng)時(shí)，禮儀小姐應(yīng)排成一行行進(jìn)。從兩側(cè)同時(shí)登臺(tái)，或是從右側(cè)登臺(tái)均可。登臺(tái)之后，拉彩者與捧花者應(yīng)當(dāng)站成一行，拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶，捧花者各自雙手手捧一朵花團(tuán)。托盤(pán)者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右，并且自成一行。

2、主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)，在剪彩領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)時(shí)，引導(dǎo)者在左前方進(jìn)行引導(dǎo)，使之各就各位。剪彩領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)時(shí)，從右側(cè)出場(chǎng)。剪彩領(lǐng)導(dǎo)均已到達(dá)既定位置之后，托盤(pán)者前行一步到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的右后側(cè)，為其遞上并剪刀、手套。剪彩領(lǐng)導(dǎo)若不止一人，則其登臺(tái)時(shí)亦應(yīng)列成一行，并且使主剪者行進(jìn)在前。在主持人向全體到場(chǎng)者介紹剪彩領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，后者應(yīng)面含微笑向大家欠身或點(diǎn)頭致意。

3、剪彩領(lǐng)導(dǎo)行至既定位置，向拉彩者、捧花者含笑致意。托盤(pán)者遞上剪刀、手套，微笑著向?qū)Ψ街乱?。在正式剪彩前，剪彩領(lǐng)導(dǎo)首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所準(zhǔn)備后，集中精力，右手手持剪刀，表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。若多名剪彩領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)剪彩時(shí)，其他剪彩領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意主剪者動(dòng)作，與其主動(dòng)協(xié)調(diào)一致，力爭(zhēng)同時(shí)將紅色緞帶剪斷。

4、剪彩以后，全場(chǎng)鼓掌，大屏幕放出恭喜老網(wǎng)成立字樣，而紅色花團(tuán)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地落入托盤(pán)者手中的托盤(pán)里，切勿使之墜地。需要捧花者與托盤(pán)者的合作。剪彩領(lǐng)導(dǎo)在剪彩成功后，右手舉起剪刀，面向全體到場(chǎng)者致意。然后放下剪刀、手套于托盤(pán)之內(nèi)，舉手鼓掌。接下來(lái)，依次與對(duì)方握手道喜，并列隊(duì)在引導(dǎo)者的引導(dǎo)下退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)，一般宜從右側(cè)下臺(tái)。

5、待剪彩者退場(chǎng)后，其他禮儀小姐與相關(guān)人員方可列隊(duì)由右側(cè)退場(chǎng)。

（草稿） 2015年12月2日

一、前言

二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略

三、醫(yī)院服務(wù)策略

四、醫(yī)院公共營(yíng)銷(xiāo)策略

五、醫(yī)院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃

一、前言

現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，靠的是企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的理解、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變，決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來(lái)獲得在市場(chǎng)中的發(fā)展。

目前醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，任何一家醫(yī)院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要，隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化，眾多專(zhuān)科醫(yī)院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專(zhuān)科醫(yī)院的局限，開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。

現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)理念，尋找對(duì)手的弱點(diǎn)，做一種差異性的營(yíng)銷(xiāo)模式，這對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用，運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和公共營(yíng)銷(xiāo)的策略，吸引顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得更遠(yuǎn)更大的發(fā)展。

二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

提高醫(yī)院的人氣，就是如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，做好人氣營(yíng)銷(xiāo)，逐漸形成人氣和良好的口碑。

但是現(xiàn)在對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，所面臨的問(wèn)題是如何增加門(mén)診聚攏人氣。因?yàn)槲覀儾荒芄獾然颊呱祥T(mén)，是要怎么主動(dòng)出擊，要最大化去整合我們自身資源，并且針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng)，走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線(xiàn)，同時(shí)運(yùn)用差異化手段，結(jié)合自身資源點(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素，抓好全程服務(wù)管理。

目前，建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位：

1． 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ)，對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異，如快速消費(fèi)者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽(yù)度是最重要的，患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

2．營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)——積累和開(kāi)放患者的配套服務(wù)

醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合，讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，給患者提供一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量，但是患者的滿(mǎn)意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值，這對(duì)醫(yī)院積累和開(kāi)發(fā)潛在患者有很大的影響，醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要有一系列的計(jì)劃制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3、抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)；

5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作；

7、營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，前期主要開(kāi)展；（從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點(diǎn)，讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。）

8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑等方面入手。

雖然我們醫(yī)院是新開(kāi)業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí)，缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi)：

一、小病種做人氣

這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤(rùn)，而這80％的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn)，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少，或者不創(chuàng)造利潤(rùn)，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場(chǎng)份額，有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。

二、大病種做效益

用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時(shí)候，再來(lái)殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚(yú)。但是，做人氣的同時(shí)，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨，形成“忠誠(chéng)的顧客群體”。

三、醫(yī)院服務(wù)策略

（一）、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意義

1、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于樹(shù)立品牌形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力

品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)示。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，能促使醫(yī)院從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)來(lái)建設(shè)醫(yī)院，樹(shù)立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工，增強(qiáng)顧客需求的向?qū)?，從而提高?jìng)爭(zhēng)力。品牌的效應(yīng)，有利于醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。

2、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展

醫(yī)院的改革越來(lái)越受到重視，如何進(jìn)行改革也成為群眾將來(lái)看病咨詢(xún)的一個(gè)重點(diǎn)，而引入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來(lái)思考，從而確定改革發(fā)展的方向，從群眾對(duì)健康的需求出發(fā)。

3、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于醫(yī)院按市場(chǎng)需要組織營(yíng)銷(xiāo)，更好的滿(mǎn)足群眾需求

導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃，讓醫(yī)院了解市場(chǎng)需求，從而按需求組織資源，按營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)滿(mǎn)足群眾的需要。

4、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍

醫(yī)院的管理者、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對(duì)吸引顧客也都有著極大的影響，員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素，而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，即將第一線(xiàn)員工作為顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

5、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，有助于形成良好的社會(huì)人文環(huán)境

醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，最主要的是讓顧客感覺(jué)自己在醫(yī)院中的地位，使得雙方在溝通的同時(shí)，也相互得到尊重，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī)，避免醫(yī)院暴-力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的，所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念的運(yùn)用對(duì)于塑造人文環(huán)境有重要意義。

（二）、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、服務(wù)品牌策略

現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不再單單是某個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，比如技術(shù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的品牌就是向顧客長(zhǎng)期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí)，要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中，用名醫(yī)效應(yīng)、專(zhuān)病專(zhuān)科拳頭科室及服務(wù)特色樹(shù)立品牌，能讓顧客保持高忠誠(chéng)度，擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。

2、服務(wù)質(zhì)量策略

質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線(xiàn)，沒(méi)有質(zhì)量，醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義，因此，醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須樹(shù)立質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的觀念，建立質(zhì)量策略，從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務(wù)主要是對(duì)醫(yī)院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的，以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過(guò)程，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對(duì)服務(wù)的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準(zhǔn)確；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦；醫(yī)生用藥是否合理；是否要消耗很大的精力；是否帶來(lái)了額外的傷害；個(gè)人權(quán)利是否得到了保護(hù)；服務(wù)是否方便、快捷；服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適；個(gè)人自尊是否得到了維護(hù)等等。

3、合理價(jià)格策略

價(jià)格對(duì)市場(chǎng)的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用，同時(shí)，又是一種十分重要的競(jìng)爭(zhēng)手段?，F(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢(qián)，獲取最大的滿(mǎn)足，個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費(fèi)者（病人）。我們醫(yī)院堅(jiān)持等級(jí)收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

4、溝通渠道策略

溝通渠道分為兩種，一種是組合渠道，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展。

1、社區(qū)開(kāi)發(fā)

2、工廠企業(yè)

3、轉(zhuǎn)診接診

5、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

在促銷(xiāo)中我們要運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)，整合營(yíng)銷(xiāo)是把醫(yī)院的一切傳播活動(dòng)，如廣告、新聞、公關(guān)、形象策劃、品牌推廣等所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行一體化的整合，讓公眾從不同的信息渠道獲得對(duì)醫(yī)院一致的信息，從而使他們對(duì)醫(yī)院達(dá)成最大程度的認(rèn)知，同時(shí)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員還要通過(guò)藝術(shù)手法和強(qiáng)化手段加深公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知，從而提高他們對(duì)醫(yī)院的知曉水平，達(dá)到提高知名度和美譽(yù)度的目的。

由于服務(wù)的無(wú)形性和不可感知性，所以必須通過(guò)一系列有形展示才能向顧客提供和傳遞相關(guān)信息，顧客才能據(jù)此對(duì)服務(wù)的效用和質(zhì)量作出評(píng)價(jià)和判斷。醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員的言行都是醫(yī)院服務(wù)的有形展示，將這三者結(jié)合有助于實(shí)現(xiàn)其服務(wù)產(chǎn)品的有形化、具體化，從而幫助顧客感知服務(wù)產(chǎn)品的利益，增強(qiáng)顧客從服務(wù)中得到的滿(mǎn)足感。

四、醫(yī)院公共營(yíng)銷(xiāo)策略

在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中，廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度，而公關(guān)活動(dòng)作為醫(yī)院樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵，不僅可以相應(yīng)提高知名度，更可以樹(shù)立大眾值得信賴(lài)的美譽(yù)度，非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大，并取得直接的經(jīng)濟(jì)效益，公關(guān)活動(dòng)主要分為兩大模式：

（一）、政府公關(guān)

與當(dāng)?shù)馗髡畽C(jī)關(guān)或民政團(tuán)體合作，連搞活動(dòng)。例如當(dāng)?shù)匚幕块T(mén)做的社區(qū)情景劇或者其他活動(dòng)，就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行贊助，可以對(duì)醫(yī)院的相關(guān)信息起到宣傳的作用。通過(guò)這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達(dá)商業(yè)信息，而且通過(guò)大眾媒體的傳播使醫(yī)院的品牌深入民心。

醫(yī)院可以和紅十字會(huì)、婦聯(lián)、衛(wèi)生部門(mén)，或者是公益組織合作-愛(ài)心救助活動(dòng)，為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢(shì)人群提供幫助，博得民眾的同情之心。

與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)作相應(yīng)的解答，增加專(zhuān)家在民眾心目中的地位和可信度。

與甲級(jí)醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系，開(kāi)辟重大病癥綠色通道，在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享，依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭?shì)力尋求更加廣泛的合作空間。

（二）、民眾公關(guān)

繼續(xù)走大型義診的路線(xiàn)，但是在操作過(guò)程中增加技術(shù)含量，不要單純的就是專(zhuān)家和打折。選定目標(biāo)群體，提供相應(yīng)證明后，超低價(jià)位診療。

操作的方法可以是以一定的時(shí)間作為一個(gè)區(qū)間，第一個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為工人，只要攜帶工作證件就可享受診療；第二個(gè)優(yōu)惠期指定公司白領(lǐng)人群，只要攜帶工作證件就可享受診療；第三個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為個(gè)體工商業(yè)者和公司領(lǐng)導(dǎo)層，只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療。

同時(shí)要根據(jù)不同時(shí)間來(lái)制定不同的義診活動(dòng)，之后對(duì)不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報(bào)告，指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時(shí)間。

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)模式

全員營(yíng)銷(xiāo)主要對(duì)象是針對(duì)“現(xiàn)在型”的患者群，而公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)則在最大的程度上影響潛在的患者群。廣告營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)才是最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合。組合發(fā)揮公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工具是極為見(jiàn)效的策略。

1、醫(yī)院公關(guān)出版物

如疾病預(yù)防的手冊(cè)、病人自我護(hù)理手冊(cè)等；潛在的患者群，限于條件不可能對(duì)醫(yī)院進(jìn)行詳盡的了解，尤其對(duì)醫(yī)院的專(zhuān)長(zhǎng)和特色科室缺乏認(rèn)識(shí)，當(dāng)醫(yī)院通過(guò)有效的手段將此類(lèi)出版物傳遞到患者的手中，會(huì)增加醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威性，并會(huì)在潛在的患者群留下深刻的記憶，當(dāng)患者需求醫(yī)療服務(wù)時(shí)，這種記憶會(huì)使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動(dòng)機(jī)。

2、公益活動(dòng)

鑒于醫(yī)院的特殊社會(huì)職能，公益活動(dòng)是醫(yī)院必不可少開(kāi)展的經(jīng)常性的品牌塑造手段。醫(yī)院可采用捐錢(qián)、捐物、或免費(fèi)提供醫(yī)療服務(wù)的方式，提高社會(huì)評(píng)價(jià)和公眾的美譽(yù)度。

醫(yī)院在以免費(fèi)為市民開(kāi)展體檢的手段吸引市民的眼球關(guān)注的同時(shí)，一定要充分利用媒體進(jìn)行整版的篇幅連續(xù)或者是跟蹤報(bào)道，這樣為醫(yī)院樹(shù)立了良好的公眾形象，同時(shí)也帶來(lái)廣告所不能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。

3、新聞互動(dòng)

在醫(yī)院品牌塑造中，醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對(duì)醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有利新聞，提高醫(yī)院的聲譽(yù)。如中外學(xué)術(shù)交流會(huì)，醫(yī)學(xué)研討會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)等都是新聞極好的素材，都可形成新聞的熱點(diǎn)。

每個(gè)醫(yī)院都會(huì)發(fā)生一些感人的事件或故事，但如果僅僅是內(nèi)部消化，則僅僅是對(duì)當(dāng)事人的激勵(lì)，但如果變成新聞，則就形成醫(yī)院品牌的效力。這種互動(dòng)的效果，不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費(fèi)用，且實(shí)際的宣傳效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出硬性廣告的可信度和贊譽(yù)度。

4、社區(qū)工廠

過(guò)去“坐堂應(yīng)診”式的營(yíng)銷(xiāo)方法，顯然已經(jīng)不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)思維，醫(yī)院公關(guān)人員走出醫(yī)院，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)銷(xiāo)售，采取有效的措施，例如采取優(yōu)惠卡、便利卡，專(zhuān)項(xiàng)保健、定期體檢、流行疾病預(yù)防、醫(yī)學(xué)科普宣傳等等形式，建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院的銷(xiāo)售對(duì)象形成一個(gè)寬泛的相對(duì)固定的群體。

5、網(wǎng)絡(luò)手機(jī)

現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代人生活必不可少的內(nèi)容和信息接收源。一家醫(yī)院有易于搜索的網(wǎng)站并不反映該院的綜合實(shí)力，無(wú)論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推行，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對(duì)現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長(zhǎng)項(xiàng)，更便于患者與醫(yī)院之間信息交流。

五、醫(yī)院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣

（一）、目的

1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度（形象），打造醫(yī)院的專(zhuān)家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

2、迅速建立患者新就診習(xí)性，搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。

（二）、目標(biāo)

1、 樹(shù)立醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

2、 推廣醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、 推廣醫(yī)院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。

（三）、醫(yī)院市場(chǎng)定位

利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行中等發(fā)展，打好基礎(chǔ)；大專(zhuān)科，就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的婦（產(chǎn)）科、男科、中醫(yī)科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室，醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位，找到優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)，進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此，我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

1優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：

（1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

（2）完善的配套設(shè)施。

（3）各類(lèi)保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

（4）交通方便

劣勢(shì)：

（1）老百姓還缺乏深刻的了解。

2、競(jìng)爭(zhēng)

石巖鎮(zhèn)和西麗及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等。

3、市場(chǎng)

市場(chǎng)面大，面對(duì)普通大眾。

4、醫(yī)院目標(biāo)人群定位

全民（以中上低收入人員為主線(xiàn)，特別是我們的中醫(yī)科）。

民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入，住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中，最高的是門(mén)診收入（住院收入），不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定，很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性，因此擴(kuò)大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。其市場(chǎng)定位以下：

1、穩(wěn)定周邊區(qū)域，以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎(chǔ)。

2、抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)，民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行，民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

3、醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段，品牌建設(shè)相對(duì)較難，積極宣傳各種醫(yī)院優(yōu)惠政策，逐步積累，樹(shù)立口碑，為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的.絕大部分，有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)，只要我們定位準(zhǔn)備，病源不成問(wèn)題的。

除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外，在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中，病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞，是以感覺(jué)為基礎(chǔ)的。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望，那么，就是好醫(yī)療服務(wù)。

病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢(qián)的，提供超值的服務(wù)，就可以形成“忠誠(chéng)顧客”，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念，“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后，提供更多的附加服務(wù)。

(四)、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

患者到醫(yī)院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過(guò)來(lái)，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看，誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題，誰(shuí)就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此，就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上，如住院一條龍服務(wù)，病人入院有專(zhuān)人陪護(hù)，病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門(mén)口；上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日，送上鮮花；這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，繼續(xù)提供幫助等。

（五）、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿(mǎn)意服務(wù)

醫(yī)院應(yīng)推出治療常見(jiàn)病制度，常見(jiàn)病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元，普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等，特殊情況除外。（對(duì)外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑） 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢(qián)、看好病”，或“花同樣多的錢(qián)，享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”，本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略，減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

（六）、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略——突出特色

1．積極發(fā)展醫(yī)保，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)信譽(yù)度，減少虛假?gòu)V告的傷害。

2．市場(chǎng)培育前期，擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。

4、目標(biāo)訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習(xí)慣，避免引起患者的心理反感。

5．立足于社區(qū)，拉動(dòng)社區(qū)（農(nóng)村）。成為在老百姓心中滿(mǎn)意的醫(yī)院，努力以社區(qū)（農(nóng)村）公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類(lèi)等。

（七）、媒介組合策略

廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹，醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù)，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過(guò)全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化，這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。

（八）、媒介營(yíng)銷(xiāo)廣告具體計(jì)劃：

本媒介的具體投放與組合，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開(kāi)，階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放，注重實(shí)效性。

1、電視（廣播）廣告推廣

播放策略：立足德陽(yáng)，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項(xiàng)目病種，短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很?chē)?yán)格，醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。

頻道播放方式：形象、病案專(zhuān)題片、劇場(chǎng)插播（掛角等）

播放時(shí)間：提升階段長(zhǎng)期影象推廣，發(fā)展階段采取間隔播放。

廣播：適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)（代議）

2、報(bào)紙廣告推廣

報(bào)版選擇：《寶安日?qǐng)?bào)》、《晶報(bào)》、其他等

策略：系列“軟廣告”的形式出現(xiàn)，從老百姓關(guān)注的話(huà)題入手；健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見(jiàn)醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析，制造公益新聞?lì)}材。

方式：采用記者撰稿，訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式，按新聞?lì)}材出現(xiàn)，既有效果又有影響。

投放時(shí)間：其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣，欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好，其它信息不定期間隔性發(fā)布。

3、通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

（1）、短信營(yíng)銷(xiāo)

患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼，需加以收集整理或者建立專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用卡對(duì)卡或者向sp運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái)，向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊，這一種方式容易得到患者感激和信任。

主要針對(duì)對(duì)象：重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(hù)（老職工等）

（2）、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（包括114（號(hào)碼百事通）等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù)）

提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)：接線(xiàn)大夫溫情的聲音，體貼的問(wèn)候，似乎能夠兌現(xiàn)的承諾，往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。

通過(guò)電話(huà)聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況，提醒患者病后注意事項(xiàng)，關(guān)心患者的生活情況，以及患者對(duì)來(lái)院就診滿(mǎn)意程度，對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意度，一方面讓患者得到關(guān)懷，一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，從而改善醫(yī)院不足的地方。

（主要針對(duì)對(duì)象：咨詢(xún)客戶(hù)、回訪(fǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（客戶(hù)）活動(dòng)）

（3）、郵件營(yíng)銷(xiāo)

建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案，讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息，要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系，對(duì)所填寫(xiě)的內(nèi)容絕對(duì)保密。

每月定期制作健康月刊，群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件，一方面宣傳健康知識(shí)，一方面也可能向患者推薦特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家，當(dāng)患者或患者身邊的人生病，他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

（主要針對(duì)對(duì)象：老客戶(hù)（現(xiàn)有客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)潛在患者等）

（4）、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

充分利用醫(yī)院網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)診斷，專(zhuān)家會(huì)診，在線(xiàn)解答，預(yù)約專(zhuān)家等，與其他網(wǎng)站采取合作、友情連接、業(yè)務(wù)互動(dòng)等方式以提高網(wǎng)民對(duì)本醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了解與信任，加強(qiáng)潛在顧客的產(chǎn)生，促進(jìn)業(yè)務(wù)消費(fèi)。

4、社會(huì)（政府）公益活動(dòng)推廣

目的：建立社會(huì)公眾形象，打造社會(huì)公信力

時(shí)間：不定期

5、企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)推廣

目的：加強(qiáng)醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學(xué)校等之間的距離，增加潛在顧客。傳播醫(yī)院形象，打造品牌聲譽(yù)。

6、社區(qū)（農(nóng)村）推廣

目的：建立社會(huì)公眾形象，打造社會(huì)公信力

推廣方式：社區(qū)健康教育作為切入點(diǎn)，和建立公共關(guān)系一樣，通過(guò)走出院門(mén)，深入社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的方式，也是民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑，其營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)也具有穩(wěn)定性。需要指出的是，如果社區(qū)服務(wù)的對(duì)象能夠得到滿(mǎn)意的服務(wù)，這些穩(wěn)定的患者群就能更容易轉(zhuǎn)化成 “忠誠(chéng)”的顧客。既響應(yīng)國(guó)家政策，也從另一方面營(yíng)銷(xiāo)推廣了醫(yī)院。

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)主要是：

（1）開(kāi)展義診活動(dòng)，既有直接的營(yíng)銷(xiāo)效果，如擴(kuò)大民營(yíng)醫(yī)院影響、增加病源；也有間接的營(yíng)銷(xiāo)效果，樹(shù)立良好的社會(huì)公德形象。

（2）社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)，如家庭病床等。其營(yíng)銷(xiāo)效果也有直接和間接兩個(gè)方面，譬如增加服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。此外，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)，影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾，增加潛在的病人群。

（3）上門(mén)健康體檢。包括老干部、教師學(xué)生、工廠員工等不同單位和群體的員工。通過(guò)與相關(guān)單位簽定醫(yī)療保健服務(wù)合同，不僅可以增加服務(wù)項(xiàng)目，也可以將體檢單位和體檢對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。

計(jì)劃社區(qū)：全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)。

廣告投放方式：在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語(yǔ)音廣告、路牌、墻體廣告等等。

7、戶(hù)外看板計(jì)劃

看板設(shè)置：周邊區(qū)縣采用車(chē)站廣告投放方式，市中心采用點(diǎn)面投放。在戶(hù)外廣告方面，完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。

具體擬訂媒體形式：

（1）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村（社區(qū)）：采用墻體廣告

（2）、周?chē)鹘煌房冢簯?hù)外路牌

（3）、城鎮(zhèn)社區(qū)：條幅廣告，公告欄、簡(jiǎn)報(bào)欄、衛(wèi)生站服務(wù)牌

8、其它營(yíng)銷(xiāo)方式推廣

1、車(chē)身、雜志、畫(huà)冊(cè)、平面等根據(jù)具體情況進(jìn)行不定義推廣。這樣對(duì)患者進(jìn)行有針對(duì)性的投放，性?xún)r(jià)比良好，又可以作為獨(dú)特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。

（九）、完善服務(wù)與回訪(fǎng)制度建設(shè)

1、完善建立的現(xiàn)有回訪(fǎng)制度，此制度要與以上的《通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣》相結(jié)合。

主要是基于“患者的抱怨是金”的理念，讓病人在看診或出院后背靠背提意見(jiàn)，會(huì)解除患者的顧慮，說(shuō)出在醫(yī)院里不敢說(shuō)的話(huà)。醫(yī)院安排專(zhuān)人、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)將病人的真實(shí)感受收集上來(lái)，作為改進(jìn)醫(yī)院工作的“資源”。經(jīng)過(guò)對(duì)追訪(fǎng)記錄的登記和認(rèn)真梳理、綜合分析后，及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)、科室和個(gè)人，對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員起到了監(jiān)督檢查的作用。

益。

2、開(kāi)通就醫(yī)交通專(zhuān)線(xiàn)路線(xiàn)(發(fā)展流動(dòng)門(mén)診)

新鐵醫(yī)院有悠久的歷史，其專(zhuān)家技術(shù)特色，配套設(shè)施都具有規(guī)模，可發(fā)展“流動(dòng)門(mén)診”，方便醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓與診后服務(wù)。同時(shí)可開(kāi)通就醫(yī)專(zhuān)線(xiàn)，醫(yī)院設(shè)計(jì)幾條就醫(yī)路線(xiàn)，方便老百姓來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，老百姓只要在指定的地點(diǎn)上車(chē)，就可以直接來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，交通費(fèi)用全免。另外，轉(zhuǎn)診病人與住出院病人開(kāi)通免費(fèi)接送（現(xiàn)已開(kāi)通）。加強(qiáng)醫(yī)后服務(wù)，將對(duì)病人的關(guān)心延伸到院外，在全院制造 “關(guān)愛(ài)關(guān)心病人，全心全意為病人服務(wù)”的氛圍，改善了醫(yī)患關(guān)系，使病人滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升。

六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃

第一階段：形象提升階段

（一）、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)

1、內(nèi)部環(huán)境

1）公共環(huán)境

2）科室環(huán)境

2、員工形象及精神面貌（培訓(xùn)）

3、服務(wù)環(huán)境

1）導(dǎo)診流程

2）診療流程

4、醫(yī)院宣傳展架（綜合類(lèi)）

（二）、完善客戶(hù)管理體系

1、客戶(hù)檔案管理

1）門(mén)診顧客

2）住院顧客

3）老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客

2、優(yōu)化回訪(fǎng)制度

1）重點(diǎn)病人專(zhuān)案回訪(fǎng)

2）住院病人出院回訪(fǎng)

3）老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客專(zhuān)案回訪(fǎng)

4）電話(huà)接聽(tīng)管理

醫(yī)院急診電話(huà)

醫(yī)院熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)

5）方式：電話(huà)、網(wǎng)站平臺(tái)

以上建設(shè)及效果評(píng)估從可從兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)，一是從日常業(yè)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)，二是從醫(yī)院活動(dòng)中體現(xiàn)。

（三）、活動(dòng)推廣與廣告推廣

1、戶(hù)外廣告

1）以戶(hù)外墻體廣告為主，路牌為輔

2）投放區(qū)域：附近社區(qū)、工廠、公交站亭

3）投放內(nèi)容：醫(yī)院名稱(chēng)、性質(zhì)、特色、電話(huà)、網(wǎng)址

4）投放時(shí)間：立即展開(kāi)

2、網(wǎng)站建設(shè)推廣

第二階段：市場(chǎng)開(kāi)拓與廣告渠道投放階段：

（一）、與政府合作

宗旨

整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展。

聯(lián)合單位

區(qū)衛(wèi)生局、紅十協(xié)會(huì)、公益基金會(huì)

方式

發(fā)放免費(fèi)體檢卡、部分病種半價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)送健康預(yù)防知識(shí)資料、社區(qū)上門(mén)服務(wù)

互惠內(nèi)容：

1、從政府管理來(lái)看

可以有效組織管理區(qū)域內(nèi)從醫(yī)人員，發(fā)布管理機(jī)構(gòu)的一切政策文件，同時(shí)也為從業(yè)人員提供醫(yī)藥咨詢(xún)、讀物以及個(gè)人事跡的報(bào)道，可有效的組織開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療公益活動(dòng)。

2、從醫(yī)院來(lái)看

1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺(tái)，利用政府、協(xié)會(huì)名義可有效的從事市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增加個(gè)人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務(wù)往來(lái)，利用他們的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，宣傳推廣我院的服務(wù)和業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)就是：權(quán)威、合法、專(zhuān)業(yè)、名正言順。

2)醫(yī)院可提供：為個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)的成員，提供執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、技術(shù)支持等服務(wù)；同時(shí)相應(yīng)的幫助了衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育，幫助提升醫(yī)療市場(chǎng)質(zhì)量，能更好的服務(wù)的群眾，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、廣告推廣

媒體：1、電視專(zhuān)題；2、報(bào)紙專(zhuān)訪(fǎng)；3、其它媒體（畫(huà)冊(cè)、傳單形式）

目的：

1、采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù)，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。

2、重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專(zhuān)家宣傳為主，進(jìn)行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采）。

3、積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑，循環(huán)發(fā)展，以便擴(kuò)大規(guī)模。

注意溝通聯(lián)系：

1、為媒體（電視、報(bào)紙、廣告公司）建立良好關(guān)系

2、與政府管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，目的都在于可快速的開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。

七、營(yíng)銷(xiāo)廣告效果評(píng)估

1）媒介：網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、電話(huà)、服務(wù)、診療活動(dòng)

2）廣告評(píng)估的意義：

其一，有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介

其二，有助于提高廣告作品的質(zhì)量

其三，有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時(shí)機(jī)

總之，企業(yè)都非常關(guān)注通過(guò)媒體傳播廣告之后，目標(biāo)消費(fèi)群到底受到了多達(dá)程度的影響。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開(kāi)發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi)，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動(dòng)銷(xiāo)售等都具有重要的意義。

3）具體的測(cè)試階段評(píng)估指標(biāo)和方法如下：

廣告事前測(cè)試（包括目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位；市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況；媒體目標(biāo)、媒體選擇；）

可采用的測(cè)試方法有：（討論、問(wèn)卷、比較測(cè)試法等）。

測(cè)試內(nèi)容有：廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽(yù)度；品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度；廣告的目標(biāo)群體的行為特征。

4）安排專(zhuān)人（小組）負(fù)責(zé)廣告監(jiān)察

廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹，醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù)，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過(guò)全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化，這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿(mǎn)意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部20x年工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。20x年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專(zhuān)學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?、12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)。

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象。

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助。

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室一致好評(píng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。

3、圍繞“創(chuàng)滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)儉能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。

要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自我嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，可是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自我。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你此刻所需要的。

每一個(gè)人都有自我的惰性，如何控制自我的惰性，調(diào)整自我，克服自我的困難，是今后應(yīng)對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話(huà)，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自我必須承擔(dān)的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自我所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。

做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫忙他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。

最終，真心的感激系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自我的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。

按照學(xué)校的課程安排，我參加了為期五天的公益勞動(dòng)。五天當(dāng)中我同全班同學(xué)一齊打掃了五片建筑物之間的林地和草地，主要任務(wù)是清除樹(shù)葉和雜草。我作為班長(zhǎng)，除了參加勞動(dòng)外，主要負(fù)責(zé)組織同學(xué)和聯(lián)系教師的任務(wù)。

公益勞動(dòng)的任務(wù)并不重，上午9：00開(kāi)始到10：00就結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這幾天的組織和安排大家勞動(dòng)，我收獲了一些東西，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

一、組織勞動(dòng)必須有明確的分工。勞動(dòng)的第一天我就將43個(gè)人分成了三個(gè)組——1號(hào)到14號(hào)為一個(gè)組，由武志宇負(fù)責(zé);15號(hào)到27號(hào)為一個(gè)組，由劉俊波負(fù)責(zé)(后兩天由康永旺負(fù)責(zé));28號(hào)到44號(hào)為一個(gè)組;由魯向輝負(fù)責(zé)。將全班分為三個(gè)組，再將任務(wù)分到各組，必須程度上明確了勞動(dòng)任務(wù)，對(duì)這幾天勞動(dòng)的開(kāi)展是很有幫忙的。可是可能是組長(zhǎng)再下去就沒(méi)有再細(xì)分，這樣在勞動(dòng)時(shí)便出現(xiàn)了不可避免的混亂，好在勞動(dòng)強(qiáng)度小，幾天還是勉強(qiáng)過(guò)去了。

二、勞動(dòng)時(shí)必須以身作則。在團(tuán)體勞動(dòng)時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人必須帶頭先上。試想一下班長(zhǎng)都去一邊開(kāi)小差去了，其他同學(xué)心里會(huì)怎樣想呢他們又會(huì)怎樣去行動(dòng)呢我想我是注意到這一點(diǎn)的，我一邊指揮大家勞動(dòng)，一邊也投入的參與了進(jìn)去。這樣其他同學(xué)也認(rèn)真的干了，更沒(méi)有閑話(huà)說(shuō)了。當(dāng)然也不能事必躬親，那樣自我也很累，最終收到的效果也不好。

三、心中有想法時(shí)，不能圖一時(shí)之快而大喊大叫，而應(yīng)當(dāng)有理有節(jié)的講出來(lái)。我想心平氣和的說(shuō)話(huà)很多時(shí)候要比嚴(yán)厲的喊話(huà)好的多，嚴(yán)厲的初衷是好的，也是有道理的，但聽(tīng)起來(lái)不好聽(tīng)就容易讓別人產(chǎn)生抵觸情緒。畢竟此刻大部分是獨(dú)生子女，個(gè)性都極強(qiáng)，所以處事交流必須注意方法方式。

這幾天的勞動(dòng)雖然勞動(dòng)強(qiáng)度不大，可是我在組織和管理上又有了一些心得。這對(duì)今后的工作是有很大幫忙的，勞動(dòng)過(guò)程中我還看出了一些人的人品，這對(duì)擇友也是一個(gè)幫忙?？傊@幾天的勞動(dòng)不算白過(guò)了。

公益活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從大學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到僅有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。經(jīng)過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自我有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名即將走上社會(huì)的大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)大學(xué)生參加公益活動(dòng)是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐本事和動(dòng)手操作本事的重要途徑。為幫忙、引導(dǎo)青年學(xué)生投身社會(huì)，主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢(shì)為社會(huì)服務(wù)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活，為家鄉(xiāng)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

上了大學(xué)有很多機(jī)會(huì)參加各種各樣的活動(dòng)，而公益活動(dòng)是最有意義的。我和幾位同學(xué)充當(dāng)，并親自將物資送往貧困地區(qū)學(xué)生。這次公益活動(dòng)使我學(xué)習(xí)到了很多，首先在精神層次，要有崇高的夢(mèng)想和堅(jiān)定的信念;具有熱愛(ài)祖國(guó)、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的思想覺(jué)悟;具有投身改革、樂(lè)于奉獻(xiàn)的時(shí)代精神;具有社會(huì)主義的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德;具有高度的社會(huì)職責(zé)感;具有自強(qiáng)不息、求實(shí)創(chuàng)造的優(yōu)良品質(zhì)。

我們?nèi)サ侥羌覍W(xué)校的時(shí)候，小朋友都正在上課，我們從窗口外看到他們都很認(rèn)真地在上課，沒(méi)有一個(gè)人是在睡覺(jué)的。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得有點(diǎn)慚愧，因?yàn)樽晕疑险n都有時(shí)在睡覺(jué)。我們的活動(dòng)是在他們的食堂里舉行的，我們要先去那里布置好場(chǎng)景等小朋友來(lái)。當(dāng)我們剛布置完他們就很有秩序的一個(gè)跟一個(gè)的走進(jìn)禮堂，并且很有禮貌的跟我們打招呼?；顒?dòng)剛開(kāi)始他們就顯得很熱情，進(jìn)取的參加我們?cè)O(shè)計(jì)的活動(dòng)。他們對(duì)我們完全沒(méi)有陌生的感覺(jué)，有很多師兄師姐還抱著他們一齊參加活動(dòng)。我們給每位孩子送了物品，然不多，但卻飽含了深情和祝福。孩子們純真的笑容讓我倍感欣慰，貧苦的生活并沒(méi)有改變她們樂(lè)觀向上的童心，孩子們純真的笑容又讓我心酸，真期望她們能和其他小朋友一樣享受著無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年。

妄自菲薄。每個(gè)人都渴望被愛(ài)與尊重，處于成長(zhǎng)期的孩子更是如此，教師、同學(xué)和社會(huì)其他成員的關(guān)愛(ài)是貧困孩子健康成長(zhǎng)必不可少的支持。所以，我們的公益活動(dòng)要繼續(xù)，這種繼續(xù)不僅僅是捐款捐物，還有精神支持和幫忙。

當(dāng)我們要走的時(shí)候，有幾個(gè)小朋友還跟著我們，嘴里不斷的喊著哥哥，那樣貌是很舍不得我們離開(kāi)的，雖然相處的時(shí)間很短暫，但他們對(duì)我們都建立一種純潔的友誼，一種很多人都無(wú)法理解的友誼。

作為一名大學(xué)生是國(guó)家的棟梁之才，努力提高道德素質(zhì)，完善人格，是一種職責(zé)，“修身齊家知國(guó)平天下”，社會(huì)的提高，國(guó)家的建設(shè)，人生的成功，需要的何止是文化技術(shù)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，一個(gè)受高等教育者，要支撐和繼承的東西很多，這就需要我們?nèi)プ?，去行?dòng)。如果我們多點(diǎn)愛(ài)心，我相信他們?cè)谶@個(gè)世上會(huì)活的更開(kāi)心。

愛(ài)是什么愛(ài)是困境中的溫暖陽(yáng)光，愛(ài)是一種堅(jiān)定的給予，愛(ài)是一種從心底發(fā)出的善良與關(guān)愛(ài)?！爸灰巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成完美的人間”。經(jīng)過(guò)參加這次活動(dòng)，我感覺(jué)到公益不只是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心，并且是一個(gè)和諧、歡樂(lè)的大家庭。公益活動(dòng)啟示我們無(wú)論做什么事情，都必須持之以恒，不達(dá)目的誓不罷休。公益活動(dòng)如此，學(xué)習(xí)如此，工作也如此僅有認(rèn)定目標(biāo)，腳踏實(shí)地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會(huì)在以后的人生道路上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。公益活動(dòng)培養(yǎng)了我們的社會(huì)實(shí)踐本事，它使我認(rèn)識(shí)到：課本知識(shí)是不夠的，應(yīng)進(jìn)取投身于社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)風(fēng)雨，見(jiàn)世面，豐富人生閱歷，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦。公益活動(dòng)還培養(yǎng)了我們的職責(zé)心，使我們樹(shù)立了要回報(bào)社會(huì)，回報(bào)人民的人生觀。它使我們認(rèn)識(shí)到：職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分。我要在自我的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個(gè)合格的社會(huì)主義新人。

作為一名大學(xué)生，我們要有關(guān)愛(ài)世界的寬廣胸懷，將愛(ài)傳遞出去，我們還要有傳遞愛(ài)的適宜方法，應(yīng)當(dāng)開(kāi)動(dòng)腦筋，努力思索，在尊重他人習(xí)慣和感受的前提下，以一種適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公益慈善活動(dòng)，不能夠傷害受捐助者的感情，讓愛(ài)僅僅是愛(ài)，而不包含任何傷害的成分。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

一、活動(dòng)目的：樂(lè)于助人，救死扶傷是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。

二、主辦單位：成農(nóng)院校實(shí)踐部。

三、活動(dòng)時(shí)間：20xx--。

四、活動(dòng)地點(diǎn)：農(nóng)院圖書(shū)館廣場(chǎng)。

五、活動(dòng)參與人員：院團(tuán)委實(shí)踐部，各系實(shí)踐部部分成員，全校師生。

為了保證醫(yī)療臨床用血的需要，緩解成都血液中心血庫(kù)的危機(jī)弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)和發(fā)展青年志愿者關(guān)心社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的先鋒作用我愿積極組織并參與了此次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。20x--成都血液中心采血車(chē)來(lái)到了成農(nóng)院進(jìn)行了無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，我院實(shí)踐部以志愿者的形式對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了組織和策劃，對(duì)此次活動(dòng)的全程進(jìn)行了無(wú)償服務(wù)。我們按照血液中心工作人員的要求積極配合他們組織獻(xiàn)血活動(dòng)。組織部門(mén)全體成員認(rèn)真安排，力求把服務(wù)工作落實(shí)到每一個(gè)人頭、落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)，以保證獻(xiàn)血活動(dòng)的有序的開(kāi)展，來(lái)提高此次活動(dòng)的效果和意義。

1、活動(dòng)前期的宣傳工作：

（1）、通過(guò)制作和展示展板向全校廣大師生宣傳此次義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。

（2）、安排部門(mén)全體干部帶領(lǐng)全體干事利用晚自習(xí)時(shí)間到班宣傳無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。

（3）、舉辦了關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的知識(shí)講座，參會(huì)代表有全院實(shí)踐部成員和各班代表。

（4）、車(chē)前活動(dòng)當(dāng)天發(fā)放傳單宣傳。

通過(guò)這一系列的宣傳很好的使全校師生更清楚的了解了無(wú)償獻(xiàn)血的注意事項(xiàng)和流程，同時(shí)也更深刻的了解了參與此次活動(dòng)的意義和必要性。

2、活動(dòng)過(guò)程：

（1）、在活動(dòng)開(kāi)展前，院團(tuán)實(shí)踐部在圖書(shū)館廣場(chǎng)設(shè)立了三個(gè)服務(wù)隊(duì)，每個(gè)服務(wù)隊(duì)又分別設(shè)立了前臺(tái)服務(wù)、車(chē)前服務(wù)、車(chē)上服務(wù)三個(gè)小組。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做好了一切安排。

（2）、活動(dòng)開(kāi)展中，前臺(tái)的人員負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳為咨詢(xún)的同學(xué)們做了詳細(xì)的講解，解除他們對(duì)獻(xiàn)血的疑慮和擔(dān)憂(yōu)，并引導(dǎo)他們的正確填表方式。

（3）、車(chē)前服務(wù)人員負(fù)責(zé)獻(xiàn)血前和獻(xiàn)血后的一切服務(wù)工作，如：蓋章，登記，消毒，倒水。

（4）、車(chē)上服務(wù)人員負(fù)責(zé)配合好醫(yī)護(hù)工作人員的需要，如：撕血袋，打包禮品，收表蓋章，維持車(chē)上秩序，保持車(chē)間清潔，扶持獻(xiàn)血者。

（5）、采血結(jié)束時(shí)幫助醫(yī)護(hù)工收，清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，與血車(chē)道別。無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)結(jié)束。

（1）、活動(dòng)從早上8：30布置現(xiàn)場(chǎng)到下午6：30道別血車(chē)活動(dòng)結(jié)束時(shí)就一環(huán)扣一環(huán)的有序進(jìn)行著。在所有獻(xiàn)血者的愛(ài)心支持下，在醫(yī)護(hù)工作人員和青年志愿者(院團(tuán)實(shí)踐部所有成員和各系實(shí)踐部代表)的共同努力下，此次活動(dòng)中共采集了636袋全血，使得此次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。雖然天氣很冷，場(chǎng)地很小，設(shè)備也和很簡(jiǎn)單，但每一個(gè)人得臉上都掛著幸福的笑容。

（2）、一股股青春的熱血，一顆顆愛(ài)心的關(guān)懷籠罩著整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，許多老師和同學(xué)都紛紛勇敢的伸出自己的手臂，望著自己鮮紅的血液緩緩的流入獻(xiàn)血袋里，想著自己的愛(ài)心還在繼續(xù)的被傳遞，再手捧著青年志愿者遞給的愛(ài)心禮物。這時(shí)，他們臉上洋溢著的是獻(xiàn)血后的光榮與自豪。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五

自x年x月以來(lái)，為弘揚(yáng)文明精神，彰顯公益力量，根據(jù)全縣公益活動(dòng)總體活動(dòng)安排，我院積極組織志愿活動(dòng)，開(kāi)展醫(yī)學(xué)知識(shí)普及、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療免費(fèi)送醫(yī)送藥等活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，醫(yī)院社會(huì)效益取得長(zhǎng)足進(jìn)步，下面就xx年以來(lái)我院公益活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）積極推行便民措施：

1、在門(mén)診大廳設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)，對(duì)危重、行走不便的無(wú)助患者實(shí)行全程導(dǎo)診，并提供免費(fèi)測(cè)血壓、量體溫。

2、門(mén)診為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及擔(dān)架車(chē)。免費(fèi)提供開(kāi)水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。

3、開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診，急危重患者實(shí)行先搶救后繳費(fèi)。

4、各病區(qū)設(shè)立便民袋，內(nèi)裝針線(xiàn)、信紙、信封等，為患者提供免費(fèi)服務(wù)。

5、公示收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)額，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，增加收費(fèi)透明度，病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須在七天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)，除退還多收部分給患者外，對(duì)多收的科室處于兩倍罰款。

6、設(shè)立服務(wù)投訴意見(jiàn)箱及監(jiān)督電話(huà)，接受社會(huì)監(jiān)督。

7、周一至周日全天門(mén)診。節(jié)假日，雙休日開(kāi)放醫(yī)院全部功能，保證患者就診。

8、120急救車(chē)實(shí)行10公里內(nèi)免費(fèi)接診。

9、病區(qū)開(kāi)展出院患者電話(huà)醫(yī)療隨訪(fǎng)服務(wù)。

10、為需要外請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診及手術(shù)的患者提供免費(fèi)聯(lián)絡(luò)。

（二）繼續(xù)落實(shí)“警民共建”協(xié)議，暢通綠色通道，為武裝部、生產(chǎn)連、公安民警及監(jiān)獄提供醫(yī)療救護(hù)方便。**年為縣武裝部免診療費(fèi)22447元。

（三）根據(jù)我院臨床實(shí)際，我院確定新農(nóng)合2種疾病實(shí)行單病種管理，建立單病種管理流程，并將單病種管理納入院質(zhì)量考核之列。運(yùn)行以來(lái)，基本情況良好，使廣大患者實(shí)實(shí)在在獲得實(shí)惠。

（四）今年x月10日，配合縣殘聯(lián)，由x市第一人民醫(yī)院眼科專(zhuān)家和我院眼科醫(yī)生共同開(kāi)展白內(nèi)障手術(shù)復(fù)明工程。今年，我院共為52名符合條件的患者進(jìn)行了手術(shù)，減免費(fèi)用12836.6元，使患者生重見(jiàn)光明。

（五）xx年我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來(lái)，通過(guò)規(guī)范護(hù)理用語(yǔ)、規(guī)范護(hù)理操作，開(kāi)展分級(jí)護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，免費(fèi)為生活不能自理的病人洗頭、洗腳、梳頭等等，使護(hù)理工作更加貼心，有效改善護(hù)患關(guān)系，提高了群眾對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，_年即將成為歷史，自_年_月_日加入_項(xiàng)目以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，為我在萬(wàn)閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、回顧調(diào)入開(kāi)展工作所得總結(jié)

1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門(mén)的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象。物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“_物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題。物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費(fèi)收取工作。我小區(qū)住戶(hù)有_戶(hù)，從_—_月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi)，(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。

二、在工作中當(dāng)中存在的問(wèn)題及整改措施

在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)管理人員的培訓(xùn)。_年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。從_年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。

4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出。在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)。為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件。對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

三、項(xiàng)目部_年工作計(jì)劃

回顧_年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢(shì)，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好_物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。

5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng)，如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強(qiáng)社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。

6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題，做好收取_年度的物業(yè)收費(fèi)工作。

7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及_度暖氣試壓、供暖工作。

8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。

縱觀_年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為_(kāi)年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、老年和殘疾朋友：

大家上午好！

首先我代表襄陽(yáng)市第四人民醫(yī)院向各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中蒞臨指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心地感謝，向在座的老年殘疾朋友們表示深切的慰問(wèn)。

古人云：“百善孝為先?！薄瓣P(guān)愛(ài)今天的老人就是關(guān)愛(ài)明天的自己?！弊鹄蠍?ài)老，扶弱濟(jì)殘是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。從漢代的“施粥”到清代的“義倉(cāng)”、從明代的“同善會(huì)”到清代的“安濟(jì)堂”，無(wú)不閃耀著人間慈愛(ài)的光芒。在新中國(guó)成立以后，中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)更是得到發(fā)揚(yáng)光大，我們?cè)谧睦夏昱笥褌兙褪亲詈玫囊?jiàn)證。

我們襄陽(yáng)市第四人民醫(yī)院，自改制之初，便確立了“以人為本，全心服務(wù)，扎根社會(huì)，回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，把關(guān)注健康事業(yè)，投身社會(huì)公益，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任當(dāng)作我們醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，真正做到取之于社會(huì)，回饋于社會(huì)。

此次開(kāi)展為福利院老人和孤殘人員“送醫(yī)送藥送溫暖活動(dòng)”是我院發(fā)揚(yáng)“慈善”“孝”文化的重要組成部分，更是踐行黨的“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”的重要舉措。我們將通過(guò)為老年朋友提供送醫(yī)送藥、義診檢查、健康教育、家庭醫(yī)生式服務(wù)，進(jìn)行慢病管理，贈(zèng)送藥品和生活用品的方式為老人們獻(xiàn)一份愛(ài)心，送一份溫暖，緩解他們的看病難問(wèn)題。

我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在社會(huì)各界的關(guān)心下，市福利院一定會(huì)越來(lái)越好，老年和殘疾朋友們的生活條件也會(huì)越來(lái)越好，最后，衷心祝愿老年朋友們身體健康、生活開(kāi)心、壽比南山，都能有個(gè)幸福安康的晚年。

謝謝大家！

29號(hào)記者采訪(fǎng)：

問(wèn)：安院長(zhǎng)您好，此次送溫暖活動(dòng)第四人民醫(yī)院主要做些什么呢？

答：三伏天是老年人慢性病的多發(fā)期，也是“冬病夏治”的最佳時(shí)期，此次愛(ài)心活動(dòng)，我們襄陽(yáng)第四人民醫(yī)院組織了各大科室的專(zhuān)家隊(duì)伍為老人和殘疾人員進(jìn)行義診檢查，除了捐贈(zèng)藥品外，還捐贈(zèng)生活用品，比如電風(fēng)扇20臺(tái)，還有洗發(fā)水、毛巾、牙膏等生活用品，希望給老人送上一份清涼和關(guān)愛(ài)。

院內(nèi)捐贈(zèng)采訪(fǎng)：

答：今年6月份，我們襄陽(yáng)第四人民醫(yī)院舉辦了一次為臥龍福利院老人義診捐贈(zèng)活動(dòng)，員工們都感覺(jué)這樣的活動(dòng)非常好，非常有意義，這次全院?jiǎn)T工自愿捐款，打算幫助市福利院老人和殘疾人員。那大概能捐多少呢？大概是有3000多元。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八

活動(dòng)背景：

如今社會(huì)，父母給孩子寄予的期望普遍都很高，都希望自己的孩子成龍成風(fēng)。幾乎每位父母都會(huì)給孩子報(bào)各種興趣班、吃各種補(bǔ)腦的補(bǔ)品、都期許自己的孩子將來(lái)能成為人上人，能完成自己完成不了的那些目標(biāo)。

可是往往這些看似為孩子好、對(duì)孩子未來(lái)負(fù)責(zé)的行為，卻給孩子們帶來(lái)嚴(yán)重的心理傷害和生理傷害。

青少年的成長(zhǎng)路上，總有一些美妙離奇的想法，我們以前都把它叫做夢(mèng)想。請(qǐng)不要忽視或者嘲笑他們的夢(mèng)想，因?yàn)榻裉斓膲?mèng)想是他們對(duì)未來(lái)的美好憧憬、是他們眼里的世界。

“筑夢(mèng)青春男泰伴你同行”，男泰醫(yī)院呼吁廣大父母親們重視孩子的夢(mèng)想，讓我們一起為他們的夢(mèng)想保駕護(hù)航！

活動(dòng)目的及意義：

1、從公益角度呼吁父母親減輕青少年的壓力，重視他們對(duì)這個(gè)世界的想法。

2、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況給予青少年一些幫助和關(guān)愛(ài)，為他們的夢(mèng)想加油鼓勁，為他們的成長(zhǎng)盡一份綿薄之力。

3、宣傳西安男泰醫(yī)院關(guān)心青少年身心健康，更關(guān)心社會(huì)百姓的健康生活。

4、通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)品及幫助項(xiàng)目，以推出暑期包皮優(yōu)惠診療計(jì)劃，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院品牌、形象的提升起到一定作用。能夠在群眾中建立起良好的口碑，贏得患者的信賴(lài)和好評(píng)。能得到青少年父母的認(rèn)同及好感，從而提升醫(yī)院人氣、知名度和口碑，并達(dá)到轉(zhuǎn)化到診的目的。

活動(dòng)主題：

“筑夢(mèng)青春男泰伴你同行”愛(ài)心公益活動(dòng)。

宣傳口號(hào)：

青春的夢(mèng)想，男泰與你一同筑造！

活動(dòng)地點(diǎn)：北郊（離學(xué)校、小區(qū)不遠(yuǎn)的人流量較高的空曠廣場(chǎng)）。

活動(dòng)時(shí)間：2016年7月24日上午9.00。

活動(dòng)內(nèi)容大綱：

1、前期宣傳預(yù)熱，介紹活動(dòng)開(kāi)放報(bào)名，建立“筑夢(mèng)天使”投票排名制；

2、目標(biāo)群體大量轉(zhuǎn)發(fā)拉票以達(dá)到低成本宣傳的目的，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)微信及合作媒體做宣傳；

3、評(píng)選出票數(shù)前十名的“筑夢(mèng)天使”，參加后期現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，前二十名有參與獎(jiǎng)；

4、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)讓“筑夢(mèng)天使”們?cè)谟H戚朋友的見(jiàn)證下宣讀自己的夢(mèng)想宣言；

6、為廣大父母及青少年科普生殖健康的重要性，并再次呼吁所有父母親重視孩子的心理健康和生理健康，與男泰一起為孩子們筑夢(mèng)青春！

企劃部。

2016年7月3日。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九

(一)swot分析(優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)、機(jī)會(huì)/威脅)。

優(yōu)勢(shì)：

1、仁慈醫(yī)院是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)唯一的一家創(chuàng)傷外科醫(yī)院;。

2、仁慈醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、完善，醫(yī)生隊(duì)伍強(qiáng)大，集中徐州眾多知名專(zhuān)家;。

3、仁慈醫(yī)院的斷肢再植醫(yī)療技術(shù)和水平在徐州乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)都有較高聲譽(yù);。

4、仁慈醫(yī)院耗費(fèi)巨資，投入到醫(yī)院設(shè)備和醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè)，使得醫(yī)院逐步的向以專(zhuān)科為主、綜合為輔，現(xiàn)代化花園式的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院方向發(fā)展。

劣勢(shì)：

2、，但只是單純的科室或者醫(yī)療項(xiàng)目，綜合性醫(yī)院品牌形象尚未真正建立;。

4、仁慈醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)地位并不十分理想。

機(jī)會(huì)：

4、12月3日是國(guó)際殘疾人節(jié)，是全社會(huì)共同關(guān)心、關(guān)愛(ài)殘疾、智障人群的公益日，也是諸多醫(yī)院體現(xiàn)自身社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值的大好時(shí)機(jī)。

威脅：

2、醫(yī)患關(guān)系歷來(lái)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較頭疼的問(wèn)題，仁慈醫(yī)院一樣面臨醫(yī)患關(guān)系處理的難題;。

4、新醫(yī)院，面臨提升形象和擴(kuò)大就醫(yī)量的兩難境地，提升形象就要擴(kuò)大投入，就醫(yī)量上不去，就意味著收入上不去，擴(kuò)大提升形象的投入就很難保證。

(二)項(xiàng)目細(xì)節(jié)分析。

從五月份的全國(guó)助殘日到國(guó)際殘疾人日，全社會(huì)乃至全球都在全面關(guān)注殘疾人，為他們的生存、生活而貢獻(xiàn)自己的力量。以幫助殘疾人為目的的公益慈善活動(dòng)越來(lái)越受到社會(huì)和媒介的關(guān)注。

(三)項(xiàng)目初步目標(biāo)。

通過(guò)媒介的宣傳效應(yīng)，加上仁慈醫(yī)院的后期跟進(jìn)系列服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，逐步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起仁慈醫(yī)院是“徐州最具仁愛(ài)慈善的現(xiàn)代化醫(yī)院”的品牌形象。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十

公益活動(dòng)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)著手，出人、出物或出錢(qián)贊助和支持某項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)。如下是小編整理分享的2017年公益活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀參考，更多內(nèi)容，歡迎關(guān)注!

以人為本，以德弘藝，以文化人的觀念，找準(zhǔn)公益文化的獨(dú)特視角，是公益文化活動(dòng)策劃能否成功的基本點(diǎn)。

公益文化活動(dòng)一般屬于群眾文化性質(zhì)，以社會(huì)效益為第一位。因此，在選擇活動(dòng)主題時(shí)，應(yīng)將群眾參與性、傳導(dǎo)正確的人生觀和高雅的藝術(shù)享受緊密結(jié)合。

有人一提起公益文化活動(dòng)，就想到找些明星來(lái)參與，那是極其膚淺的思維方式。

1、一般型公益文化活動(dòng)，如廣場(chǎng)文化活動(dòng)、藝術(shù)節(jié)、文化宣教等。

2、捐助型公益文化活動(dòng)，如慈善拍賣(mài)、義演、主題捐贈(zèng)等。

3、高雅型公益文化活動(dòng)，如詩(shī)會(huì)(朗誦)、讀書(shū)會(huì)、書(shū)畫(huà)展等。

4、競(jìng)賽型公益文化活動(dòng)，如歌詠比賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽等。

5、交流型公益文化活動(dòng)，如城鄉(xiāng)交流、城市交流、國(guó)際交流等。

6、名人主導(dǎo)型公益文化活動(dòng)，如社會(huì)名流、政要、熱點(diǎn)人物參加的文化活動(dòng)等。

7、學(xué)習(xí)型公益文化活動(dòng)，如講座、夏令營(yíng)、特殊訓(xùn)練班等。

8、旅游型公益文化活動(dòng)，如參觀、考察、探險(xiǎn)等。

9、民族文化型公益文化活動(dòng)，如少數(shù)民族鳳情展、古代文化研討會(huì)、文物展等。

10、重大事件型公益文化活動(dòng)，如與奧運(yùn)、突發(fā)事件、重大工程相關(guān)的文化活動(dòng)等。

在歌星、影星、體育明星被濫用的時(shí)代，多考慮些其他形式的文化活動(dòng)，會(huì)更容易產(chǎn)生效益，且花費(fèi)較少。

公益文化可以由政府機(jī)關(guān)、軍警單位、媒體、文化藝術(shù)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等主辦。

1、確立活動(dòng)目標(biāo)。

2、評(píng)估活動(dòng)的可行性和取得的效果。

3、產(chǎn)生創(chuàng)意主題，包括主題詞、宗旨、口號(hào)等。

4、搜集活動(dòng)相關(guān)的資料。

5、撰寫(xiě)方案。

6、評(píng)估方案，核算價(jià)格。

7、修改方案。

8、成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。

9、撰寫(xiě)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則。

10、準(zhǔn)備活動(dòng)物料、節(jié)目和現(xiàn)場(chǎng)布置。

11、檢查準(zhǔn)備情況。

12、活動(dòng)正式舉辦。

13、活動(dòng)總結(jié)。

1、長(zhǎng)官意志。一些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化并不了解，也沒(méi)有時(shí)間具體研究方案，但卻不愿意相信文化策劃人。結(jié)果原本良好的創(chuàng)意可能喪失怠盡。

2、過(guò)分追求新奇。正確的做法是實(shí)用，出實(shí)效。

3、收到策劃案之后，一些主辦單位以為不過(guò)如此，隨后拋開(kāi)策劃人進(jìn)行操作，結(jié)果很達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。只有策劃者的智慧貫穿整個(gè)活動(dòng)中，活動(dòng)的創(chuàng)造性才能真正體現(xiàn)出來(lái)。

4、忽視宣傳的投入。缺少有效的宣傳是當(dāng)前很多文化活動(dòng)普遍存在的現(xiàn)象，而宣傳并不等于簡(jiǎn)單地在媒體投放廣告或張貼海報(bào)。

5、不知道正確選擇策劃人。優(yōu)秀的策劃師必須是復(fù)合型人才，最理想的是在文學(xué)、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、信息學(xué)等多個(gè)方面富有學(xué)識(shí)。一些主辦單位舍本求末，只看策劃公司做過(guò)了什么，而那是極不準(zhǔn)確的。

6、以費(fèi)用取舍方案。公益文化活動(dòng)必須節(jié)約，少花錢(qián)，辦好事，但好的創(chuàng)意永遠(yuǎn)比費(fèi)用重要。

優(yōu)秀的策劃公司善于整合資源。我們擁有一流專(zhuān)家、教授、作家、設(shè)計(jì)師、畫(huà)家組成的創(chuàng)意工作團(tuán)隊(duì)，代表了公益文化活動(dòng)策劃新潮流、新方向和新起點(diǎn)。

一.背景。

xx有限公司主營(yíng)怡清牌系類(lèi)包裝水?？偛课挥趚x高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并擁有深圳、廣州、成都三個(gè)生產(chǎn)基地和若干個(gè)加工基地，總投資32000萬(wàn)，該企業(yè)加大投資，具備了強(qiáng)大的系統(tǒng)監(jiān)控能力，能實(shí)時(shí)跟蹤出廠的沒(méi)一桶水，杜絕假水，讓消費(fèi)者喝的放心，同時(shí)，桶裝水專(zhuān)賣(mài)店強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，全市統(tǒng)一的客服中心，與各專(zhuān)賣(mài)店電腦聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交換，極大提高了配送和服務(wù)效率和質(zhì)量，為用戶(hù)不斷創(chuàng)造價(jià)值，提升生活品質(zhì)。

為了樹(shù)立企業(yè)良好形象，呼吁人們保護(hù)水資源，企業(yè)策劃一次大型公益活動(dòng)，活動(dòng)以假如沒(méi)有水，生活將會(huì)怎樣為主題。

二.目的此次活動(dòng)公司為提升企業(yè)形象，知名度與美譽(yù)度，尋求自身發(fā)展，加大產(chǎn)品的宣傳力度，向市民宣傳環(huán)保知識(shí)，引起社會(huì)的關(guān)注和支持，正是在這一特定的背景下，公司舉辦一次全市性的節(jié)約用水活動(dòng)。

三.活動(dòng)主題。

假如沒(méi)有水，生活將會(huì)怎樣。

為了樹(shù)立企業(yè)良好形象，延伸品牌力量，提高企業(yè)公信力，企業(yè)策劃一次大型公益活動(dòng)，呼吁人們保護(hù)水資源。

五.活動(dòng)對(duì)象。

廣大群眾。

9月12開(kāi)始，由深圳食品飲料有限公司倡導(dǎo)發(fā)起，株洲市各企事業(yè)單位的支持，專(zhuān)門(mén)為云南地區(qū)連續(xù)三年干旱提供的免費(fèi)捐獻(xiàn)飲用水的大型公益活動(dòng)，主辦方捐款20于萬(wàn)元，政府、慈善那機(jī)構(gòu)聯(lián)手，加上強(qiáng)大的媒體號(hào)召力度，鼓勵(lì)各企事業(yè)單位大力捐贈(zèng)。

10月12號(hào)上午以假如沒(méi)有水，生活將會(huì)怎樣為主題的大型節(jié)約用水公益宣傳活動(dòng)在株洲炎帝廣場(chǎng)舉行，同時(shí)以募捐的形式像市民募集捐款，該宣傳活動(dòng)由深圳食品飲料有限公司承辦。

10月12號(hào)下午來(lái)自xx大學(xué)的同學(xué)們也帶來(lái)了自己精心準(zhǔn)備的節(jié)目，除了歌舞表演外，向廣大群眾展示了先進(jìn)的節(jié)水方法，并為節(jié)水技術(shù)的推廣提供了展示的平臺(tái)。生活節(jié)水的展示和現(xiàn)場(chǎng)演示吸引了眾多市民駐足觀看，該宣傳活動(dòng)由深圳食品飲料有限公司承辦。

七.活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)。

(一)。

首先，播放云南地區(qū)受旱視頻，然后有請(qǐng)市政委主任、深圳食品飲料有限公司總經(jīng)理代表說(shuō)話(huà)、舉行捐贈(zèng)儀式，邀請(qǐng)長(zhǎng)株潭地區(qū)個(gè)企事業(yè)單位代表，株洲日?qǐng)?bào)記者、瀟湘晨報(bào)記者、湖南經(jīng)視為媒介宣傳，呼吁各企事業(yè)單位踴躍捐款。

(二)。

本次活動(dòng)主要是以橫幅簽名、海報(bào)宣傳、分發(fā)宣傳小冊(cè)子、贈(zèng)送氣球等形式展開(kāi)，吸引了眾多市民的圍觀，同時(shí)展開(kāi)募捐的形式像市民募集善款，活動(dòng)中，大家為市民們踴躍捐款，并融洽地與市民們的進(jìn)行互動(dòng)，使得節(jié)約用水觀念深入人心。市民們紛紛在橫幅上簽上名字，作出自己的承諾。

此次活動(dòng)旨在讓廣大同學(xué)及市民們了解到節(jié)水的重要性，樹(shù)立節(jié)約用水觀念和意識(shí)，逐漸養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣?；顒?dòng)起到了很好的警示作用，同時(shí)也擴(kuò)大了公司的社會(huì)影響力，加強(qiáng)了與社會(huì)群體的溝通。

(三)。

本次活動(dòng)以大學(xué)生青年團(tuán)體為主，歌舞方式吸引廣大群眾，同時(shí)演示生活節(jié)水小技巧，如何節(jié)水?如何循環(huán)利用水?等等。吸引市民駐足觀看。同時(shí)提倡市民節(jié)約用水，主辦方介紹，活動(dòng)將通過(guò)普及節(jié)水知識(shí)、推廣節(jié)水技術(shù)、宣傳節(jié)水典型等形式，多角度、全方位、廣覆蓋、不間斷、可持續(xù)地在全社會(huì)倡導(dǎo)節(jié)約用水、科學(xué)用水。向觀念要水，向機(jī)制要水，向科技要水，以達(dá)到緩解人水矛盾，實(shí)現(xiàn)人水和諧，更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供水資源保障。

八.媒介宣傳。

本次活動(dòng)得到了社會(huì)各界的廣泛參與支持，市人民政府的頂力支持，除了戶(hù)外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊(cè)宣傳，也借助政府的能力，電視臺(tái)、大眾傳媒的影響，各事業(yè)單位的積極配合，電視媒體的宣傳力度，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述，積極營(yíng)造社會(huì)效應(yīng)，倡議全社會(huì)共同關(guān)注水資源，節(jié)約用水。

九.進(jìn)度安排。

9月12日預(yù)約政府機(jī)關(guān)人員、記者、電視臺(tái)、長(zhǎng)株潭各企事業(yè)單位代表。

十.物料準(zhǔn)備。

募捐箱、視頻、宣傳手冊(cè)、宣傳橫幅、筆、海報(bào)、氣球、桌椅、地毯、請(qǐng)?zhí)鹊取?/p>

十一.費(fèi)用預(yù)算。

十二.效果評(píng)估。

此次活動(dòng)將會(huì)在株洲市內(nèi)社會(huì)公眾所知曉，旨在讓廣大市民們了解到節(jié)水的重要性，樹(shù)立節(jié)約用水觀念和意識(shí)，逐漸養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣。活動(dòng)起到了很好的警示作用，同時(shí)也擴(kuò)大了公司的社會(huì)影響力，加強(qiáng)了社會(huì)群體的溝通。

一、活動(dòng)目的和策劃思路。

1.隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民對(duì)自然資源的開(kāi)采和使用越來(lái)越大，對(duì)環(huán)境造成的污染也越來(lái)越嚴(yán)重。為保護(hù)環(huán)境，中國(guó)已經(jīng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十五計(jì)劃中增加了可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo);同時(shí)加大了國(guó)家環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè);實(shí)施了大規(guī)模生態(tài)工程;并在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整中把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)作為重要內(nèi)容。保護(hù)環(huán)境是每一個(gè)地球公民的義務(wù)。為進(jìn)一步加大環(huán)境宣傳教育力度，結(jié)合昆明市委、市政府將昆明市創(chuàng)建為全國(guó)衛(wèi)生城市國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市的目標(biāo)和中國(guó)公民道德建設(shè)的活動(dòng)要求，更讓昆明市民深刻的認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。因此，作為一個(gè)春城市民，我們積極的策劃倡導(dǎo)一次全民的環(huán)保在你身邊活動(dòng)。

2.昆明市婦聯(lián)巾幗社區(qū)服務(wù)中心豐盛服務(wù)站是一個(gè)以安置下崗失業(yè)人員、低保人員再就業(yè)為目的的非正規(guī)就業(yè)組織，近兩年來(lái)，得到市委、市政府、市婦聯(lián)、市工會(huì)、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市就業(yè)局等各部門(mén)以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，取得了一定的成績(jī)。為感謝各級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，我們也在積極地想辦法支持他們的工作，努力動(dòng)員和幫助更多下崗失業(yè)的兄弟姐妹，并在自己力所能及的范圍內(nèi)對(duì)社會(huì)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，我們希望通過(guò)此次活動(dòng)的舉辦募集一定的資金，為廣大熱愛(ài)環(huán)保的市民提供不少于10萬(wàn)條綠色購(gòu)物布袋。

3.此次活動(dòng)，通過(guò)采取統(tǒng)一回社區(qū)住戶(hù)捐贈(zèng)的廢舊紙張、塑料等廢舊物資，銷(xiāo)售后的款項(xiàng)用于訂制10萬(wàn)條以上綠色布購(gòu)物袋，并通過(guò)各社區(qū)居委會(huì)發(fā)到各家庭的活動(dòng)方式，將綠色環(huán)保與獻(xiàn)愛(ài)心兩個(gè)社會(huì)公益活動(dòng)主題有機(jī)地結(jié)合在一起。讓更多的市民和單位參與到此次活動(dòng)中來(lái)，將自己沒(méi)有利用價(jià)值的廢舊物資作為捐贈(zèng)品，既力所能及、不增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還有助于保護(hù)環(huán)境，這是一種創(chuàng)新的社會(huì)公益捐助方式，并希望真正做到全民聯(lián)合起來(lái)，共同保護(hù)人類(lèi)賴(lài)以生存的環(huán)境。4.擬在昆明市五華、盤(pán)龍區(qū)各修建5個(gè)垃圾廢物收集亭(貸款)，配合昆明市環(huán)境保護(hù)局創(chuàng)建環(huán)保綠色社區(qū)，做一些探索和示范工作。5.通過(guò)此次活動(dòng)，吸納更多環(huán)保志愿者參予到各種環(huán)?；顒?dòng)當(dāng)中來(lái)。逐步組成一支長(zhǎng)期從事環(huán)保宣傳和推廣的環(huán)保志愿隊(duì)伍。

三、活動(dòng)名稱(chēng)環(huán)保在你身邊關(guān)心春城社會(huì)公益活動(dòng)。

五、活動(dòng)內(nèi)容1.啟動(dòng)儀式200x年月日，某辦事處社區(qū)(某社區(qū)廣場(chǎng))。邀請(qǐng)市委市政府、市環(huán)保局及有關(guān)部門(mén)、單位的領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體參加。2.收集廢舊物品在昆明市范圍內(nèi)，以街道辦事處為單位，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，在指定的時(shí)間和地點(diǎn)收集捐贈(zèng)的廢舊書(shū)報(bào)和廢棄塑料瓶。在有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督下由豐盛服務(wù)站統(tǒng)一收購(gòu)。3.捐贈(zèng)所有物資回收后銷(xiāo)售款項(xiàng)用于訂制10萬(wàn)條以上綠色布購(gòu)物袋，并通過(guò)各社區(qū)居委會(huì)散發(fā)到各家庭。所有回收的廢舊塑料將統(tǒng)一送到加工廠加工成紅、黑、白三種顏色的垃圾袋，回贈(zèng)給綠色社區(qū)示范點(diǎn)的居民住戶(hù)。4.在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，舉行儀式現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)。擬邀各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，并對(duì)本次有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰。

六、活動(dòng)宣傳形式。

1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳由各有關(guān)單位組織人員與承辦單位臨時(shí)聘用人員共同開(kāi)展。

2、對(duì)外的宣傳將邀請(qǐng)省、市電視臺(tái)和《昆明日?qǐng)?bào)》《春城晚報(bào)》、《生活新報(bào)》、《滇池晨報(bào)》等媒體進(jìn)行報(bào)道。

七、活動(dòng)所需的費(fèi)用通過(guò)企業(yè)對(duì)本次活動(dòng)冠名給予贊助。以上是我單位對(duì)本次活動(dòng)的一個(gè)簡(jiǎn)單策劃，望政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持。并幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)使活動(dòng)順利開(kāi)展。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一

隨著如今社會(huì)的高速發(fā)展，在教育水平不斷提高的同時(shí)，逐漸涌現(xiàn)出一批富有社會(huì)責(zé)任感和公益道德心的同學(xué)。他們重新思考生命的意義，重新定義企業(yè)使命。他們以公民的責(zé)任指引，以愛(ài)心為動(dòng)力，參與社會(huì)的自我治理，從而復(fù)興和深化民間公益?zhèn)鹘y(tǒng)。他們身體力行,提倡經(jīng)世濟(jì)民，以人為本，義利兼顧之道，因而取得學(xué)習(xí)成績(jī)與人格魅力的雙贏。

二、活動(dòng)背景。

在醫(yī)學(xué)院校的高素質(zhì)培養(yǎng)下，涌現(xiàn)出一批具有高素質(zhì)熱心奉獻(xiàn)的具有扎實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)有余力的大學(xué)生。我院積極響應(yīng)國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)的口號(hào)，積極促進(jìn)學(xué)院班級(jí)的同學(xué)和諧相處，并繼續(xù)鞏固醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，特舉辦此活動(dòng)。

三、活動(dòng)主題：

推暖陽(yáng)之光，拿愛(ài)意之手。

四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。

時(shí)間：2015年第一學(xué)期。

地點(diǎn)：12棟a課室。

暖陽(yáng)公益志愿者。

五、舉辦單位：

主辦單位：共青團(tuán)廣州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)。

承辦單位：基礎(chǔ)學(xué)院團(tuán)委。

(一)、日常培訓(xùn)。

1、活動(dòng)前期宣傳：ppt、視頻---宣傳委員。

2、宣傳資料：ppt制作、宣傳單制作---宣傳委員。

3、報(bào)名表制作、志愿者名單收集、簽到表制作---副書(shū)記助理。

4、場(chǎng)地申請(qǐng)：多媒體---組織委員。

5、活動(dòng)物資準(zhǔn)備：針灸套件---副書(shū)記助理。

(二)、見(jiàn)習(xí)安排(也要宣傳)。

1、聯(lián)系各見(jiàn)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人、申請(qǐng)總見(jiàn)習(xí)人數(shù)。

2、收集見(jiàn)習(xí)人員名單。

3、分配見(jiàn)習(xí)人員到見(jiàn)習(xí)單位。

4、培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)人員、細(xì)說(shuō)注意事項(xiàng)。

七、活動(dòng)中期。

(一)、日常培訓(xùn)。

(二)、見(jiàn)習(xí)。

八、活動(dòng)后期。

1、照片收集。

2、活動(dòng)資料收集。

3、工作人員開(kāi)小會(huì)，總結(jié)活動(dòng)可取之處及不足之處。

九、工作安排。

(一)、日常培訓(xùn)。

1.活動(dòng)前期宣傳：ppt。

2.宣傳資料：ppt制作、宣傳單制作。

3.志愿者名單收集、簽到表制作。

4.場(chǎng)地申請(qǐng)：多媒體。

5.活動(dòng)物資準(zhǔn)備：針灸套件。

(三)、見(jiàn)習(xí)安排。

1.聯(lián)系各見(jiàn)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人、申請(qǐng)總見(jiàn)習(xí)人數(shù)。

2.收集見(jiàn)習(xí)人員名單。

3.分配見(jiàn)習(xí)人員到見(jiàn)習(xí)單位。

4.培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)人員、細(xì)說(shuō)注意事項(xiàng)。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(待定)。

十一、應(yīng)急方案。

1、若天氣濕滑，其即使聯(lián)系醫(yī)院負(fù)責(zé)人，及時(shí)溝通。

2、若科室臨時(shí)被占用，發(fā)信息改期。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二

二．活動(dòng)目的及意義。

（1）在校園中現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“愛(ài)的郵遞員——讓愛(ài)在北京與寧夏之間傳播”的活動(dòng)，讓更多的農(nóng)大學(xué)子了解西部孩子的狀況，并在志愿者的感染下更多的去關(guān)注西部的孩子們，并用自己的行動(dòng)去感染他人。給大家一個(gè)表達(dá)愛(ài)的機(jī)會(huì)，使更多的人參加到助學(xué)活動(dòng)中來(lái)，給貧困孩子一個(gè)機(jī)會(huì)，給自己一份快樂(lè)，將愛(ài)心傳遞。

（2）通過(guò)在校園中進(jìn)行有關(guān)西部孩子學(xué)習(xí)生活的圖片展，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，喚醒沉睡在我們心中的愛(ài)。發(fā)揚(yáng)“助人自助”的精神，讓愛(ài)的陽(yáng)光灑滿(mǎn)農(nóng)大，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力，在用心奉獻(xiàn)中譜寫(xiě)壯麗的青春篇章。

（3）讓寧夏小朋友切身體會(huì)到外界哥哥姐姐對(duì)他們關(guān)注與熱愛(ài)，同時(shí)將小朋友們親手畫(huà)的明信片從寧夏帶回學(xué)校，讓愛(ài)的陽(yáng)光灑滿(mǎn)農(nóng)大。

（4）我們將捐贈(zèng)者的愛(ài)心帶到寧夏，同時(shí)又把愛(ài)以明信片做為載體帶回北京，讓愛(ài)心在兩地傳遞。填寫(xiě)者也可以選擇將從寧夏帶回的愛(ài)心明信片送給親人與朋友，與更多的人分享。

（5）借此次活動(dòng)，發(fā)展社團(tuán)的特色，擴(kuò)大農(nóng)大雪蓮花藏文化傳播協(xié)會(huì)西部助學(xué)活動(dòng)的影響力。

三．活動(dòng)主要內(nèi)容。

在校園內(nèi)進(jìn)行有關(guān)西部孩子學(xué)習(xí)生活的圖片展，同時(shí)讓農(nóng)大學(xué)子在空白明信片上寫(xiě)下自己對(duì)寧夏孩子的鼓勵(lì)與祝福，由“夏螢支教小隊(duì)”帶到寧夏海原縣賀堡小學(xué)，再讓那邊的孩子寫(xiě)下他們的希望與祝福，最后由小朋友們寄回，返還給每一位填寫(xiě)愛(ài)心明信片的農(nóng)大學(xué)子。

四．活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：奧運(yùn)場(chǎng)館西側(cè)。

1.第一階段（活動(dòng)前期）。

（1）聯(lián)系四維基金會(huì)和北林西部開(kāi)發(fā)志愿者協(xié)會(huì)以及寧夏海原縣賀堡小學(xué)，協(xié)商暑假支教事宜以及支教小學(xué)（已經(jīng)確定）。

(2)制作活動(dòng)宣傳資料（彩噴，海報(bào)和傳單）。

（3）準(zhǔn)備所需明信片300張，填寫(xiě)者信息登記表20張以及其他所需物品。

（4）借場(chǎng)地和桌椅。

2.第二階段（活動(dòng)實(shí)施）。

（1）圖片展覽。

a.在待定時(shí)間，雪蓮花社參加活動(dòng)人員在奧運(yùn)場(chǎng)館西側(cè)集合，簽到，介紹本次活動(dòng)的注意事項(xiàng)。

b.布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（包括借桌椅，懸掛彩噴，布置展板等）。

c.活動(dòng)正式開(kāi)始。

（2）明信片簽名活動(dòng)。

a.同學(xué)們自由寫(xiě)上自己的寄語(yǔ)。（須寫(xiě)上填寫(xiě)人的聯(lián)系方式以便將明信片返還）。

b.給同學(xué)們宣傳此次活動(dòng)的意義。

（3）“一支鉛筆”活動(dòng)。

a.此次活動(dòng)僅接受捐贈(zèng)鉛筆和橡皮。（捐贈(zèng)物品須詳細(xì)登記捐獻(xiàn)人姓名學(xué)院）。

b.把圖片展結(jié)束后認(rèn)真統(tǒng)計(jì)核對(duì)填寫(xiě)明信片以及捐贈(zèng)物品。

c.由社團(tuán)出資買(mǎi)150支鉛筆，150塊橡皮擦讓支教小組帶到寧夏。

第三階段（活動(dòng)后記）。

（1）活動(dòng)完后，整理好已填明信片和填寫(xiě)人信息表，絕不遺漏，然后轉(zhuǎn)交“夏螢支教小隊(duì)”的負(fù)責(zé)人。

（2）暑假時(shí)“夏瑩支教小隊(duì)”充當(dāng)愛(ài)的郵遞員，負(fù)責(zé)傳遞。

（3）活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天，立即打掃衛(wèi)生，給農(nóng)大學(xué)子一個(gè)舒適的環(huán)境。

六．資金預(yù)算。

七．活動(dòng)注意事項(xiàng)。

1、活動(dòng)全程嚴(yán)格遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)噓聲社團(tuán)管理辦法》以及各種學(xué)校規(guī)章制度。

2、參加活動(dòng)的人員必須提前到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)，無(wú)特殊原因不得遲到早退。

3、注意保護(hù)展板，防止展板損壞。

4.注意文明用語(yǔ)，不得與學(xué)生發(fā)生口角。

5.照片記錄豐富。

6.注意保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，撤展時(shí)要認(rèn)真清理打掃，切忌不要留下垃圾。

八．經(jīng)費(fèi)來(lái)源。

依靠校團(tuán)委給予經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)如有不夠我們自己補(bǔ)貼。

如有超出，超出部分將全部用于公益。

九．活動(dòng)后記。

此次“愛(ài)的郵遞員——讓愛(ài)在北京與寧夏之間傳播”主題活動(dòng)有我們雪蓮花協(xié)會(huì)獨(dú)立組織策劃，以四維基金會(huì)和北京林業(yè)大學(xué)西部志愿者協(xié)會(huì)為依托舉辦。我們旨在用實(shí)際行動(dòng)來(lái)讓更多的農(nóng)大學(xué)子走上公益之路，去服務(wù)社會(huì)，關(guān)心三農(nóng)。用愛(ài)奉獻(xiàn)，用心譜寫(xiě)青春樂(lè)章。

此致

敬禮

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三

（一）。

活動(dòng)主題內(nèi)容：讓世界充滿(mǎn)愛(ài)--愛(ài)心公益網(wǎng)助學(xué)慈善義演。

總目錄。

1、本次活動(dòng)的名稱(chēng)和意義。

2、活動(dòng)的目的和宗旨。

3、活動(dòng)的定位。

1、本次活動(dòng)的名稱(chēng)和意義。

活動(dòng)主題為“讓世界充滿(mǎn)愛(ài)--愛(ài)心公益網(wǎng)助學(xué)慈善義演”

活動(dòng)擬以大手筆、大行動(dòng)，全方位調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，讓社會(huì)各界人士能參與到助學(xué)、助困活動(dòng)中。以助學(xué)為主要目的，通過(guò)助學(xué)活動(dòng)，幫助失學(xué)兒童樹(shù)立自信心。人同此心，心同此理。充分體現(xiàn)愛(ài)心公益網(wǎng)在為失學(xué)兒童服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念上，追求利他甚于利己為總目標(biāo)。因此，本命題的公益活動(dòng)具有深遠(yuǎn)的發(fā)展意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2、活動(dòng)的目的和宗旨活動(dòng)目的和宗旨是通過(guò)有一系列的大型公益活動(dòng)，最大限度地動(dòng)員社會(huì)力量，通過(guò)愛(ài)心公益網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)幫助那些面臨失學(xué)的在校學(xué)生和兒童或者已經(jīng)失學(xué)的兒童來(lái)完成他們的學(xué)業(yè)。同時(shí)，通過(guò)經(jīng)常性的活動(dòng)，期望搭建起一個(gè)一端連著社會(huì)各界，另一端連著貧困學(xué)生及貧困家庭的長(zhǎng)期有效運(yùn)轉(zhuǎn)的扶貧助學(xué)平臺(tái)。本此活動(dòng)門(mén)票收入將完全用于扶助貧困學(xué)子，幫助其完成學(xué)業(yè)。

3、活動(dòng)的定位通過(guò)系列活動(dòng)的組合，使本次活動(dòng)不只是簡(jiǎn)單的廣告宣傳公益活動(dòng)，而是以此為契機(jī)，通過(guò)系列活動(dòng)提高國(guó)民的愛(ài)心意識(shí)。因?yàn)榇壬乒媸聵I(yè)和活動(dòng)也是和諧社會(huì)的一個(gè)重要內(nèi)容。

目錄。

一、活動(dòng)的背景。

二、活動(dòng)嘉賓及規(guī)模規(guī)格介紹。

三、支持（介入）實(shí)施細(xì)則。

五、活動(dòng)執(zhí)行。

（二）。

一、活動(dòng)背景及特點(diǎn)介紹。

（1）、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)情況介紹將于2006年8月26日晚7點(diǎn)在江蘇省蘇州市xxx影劇院（或體育場(chǎng)）舉行（具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等待定）。

（2）、活動(dòng)特點(diǎn)。

1、活動(dòng)可采取互動(dòng)形式，市民可以完全開(kāi)放和自由參與活動(dòng)、觀看！實(shí)現(xiàn)真正的最規(guī)模和最群眾化。

2、層次高雅本次活動(dòng)選擇繁華的xx路蘇州市滄浪區(qū)體育學(xué)院，并邀請(qǐng)個(gè)主流媒體助陣！

二、活動(dòng)嘉賓及規(guī)模規(guī)格介紹。

1、參與活動(dòng)者介紹政府領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)名流、致命企業(yè)代表、各媒體等。

2、活動(dòng)支持機(jī)構(gòu)介紹活動(dòng)的舉辦將爭(zhēng)取各協(xié)辦單位、支持機(jī)構(gòu)鼎立支持。

a支持單位：（待定）。

b主辦單位：愛(ài)心公益網(wǎng)（其余待定）。

c承辦單位：（待定）。

d協(xié)辦單位：（待定）。

e：媒體支持：（擬定）。

（三）。

三、支持（介入）實(shí)施細(xì)則。

1、支持（介入）方式：最主要的資金贊助單位可作為主辦方之一參與活動(dòng)的實(shí)施方案的研究討論，并負(fù)責(zé)義演活動(dòng)的組織實(shí)施，支持單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)義演所必需保證的交通、電力、工商稅務(wù)、治安等工作。

2、全冠名晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可由特別主辦單位、協(xié)辦單位、指定贊助機(jī)構(gòu)等。

3、資金贊助向活動(dòng)提供費(fèi)用贊助。

4、贊助公益活動(dòng)的回報(bào)和意義通過(guò)贊助支持活動(dòng)達(dá)到形象提升和推廣的目的，將獲得包括以下回報(bào)：從7月份起在有關(guān)支持媒體、網(wǎng)站推出系列宣傳，介紹活動(dòng)安排，對(duì)我贊助單位也相當(dāng)于做系列宣傳活動(dòng)。

5、支持（介入）意義本次公益活動(dòng)無(wú)論從參與單位，還是活動(dòng)規(guī)模，將引起主流傳媒的廣泛關(guān)注，作為參與者無(wú)疑是最具有價(jià)值的一次參與。活動(dòng)不僅有利于宣傳了服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)，透視社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)有利于提高蘇州民眾愛(ài)心意識(shí)。從而對(duì)各參與單位將具有積極的意義。

6、作為活動(dòng)的承（協(xié)）辦單位：

b、爭(zhēng)取各主流媒體的相關(guān)報(bào)道、跟蹤報(bào)道--非付費(fèi)性質(zhì)。

c、活動(dòng)網(wǎng)站上做相關(guān)鏈接、宣傳。

（四）。

四、活動(dòng)控制（由主辦單位和承辦單位共同負(fù)責(zé)）。

五、活動(dòng)執(zhí)行（由承辦單位制定出方案，報(bào)主辦單位審查后組織實(shí)施）。

六、活動(dòng)費(fèi)用（具體費(fèi)用另做預(yù)算）。

組織者時(shí)間。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四

志愿者服務(wù)工作是傳遞愛(ài)心、傳播文明、樹(shù)立新風(fēng)的重要載體，對(duì)推動(dòng)新時(shí)期精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義。結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)制定計(jì)劃如下：建立義助服務(wù)隊(duì)。結(jié)合貧困家庭的實(shí)際情況，給予“貧困生”，在物質(zhì)上給予資助，幫助其擺脫困境；結(jié)合社會(huì)上發(fā)生的不幸事故，組織師生進(jìn)行募捐救助等活動(dòng)。

建立義教服務(wù)隊(duì)。輔導(dǎo)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，幫助他們解決問(wèn)題，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極地投進(jìn)學(xué)習(xí)中去，并努力提高其學(xué)習(xí)成績(jī)。利用假期組織外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)展各項(xiàng)有益身心的文體活動(dòng)，豐富他們的生活，妥善解決留守兒童在成長(zhǎng)中面臨的困難和問(wèn)題，為農(nóng)村留守兒童營(yíng)造健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。

以“關(guān)愛(ài)留守兒童”活動(dòng)為載體，結(jié)合兒童的年齡特點(diǎn)，借假期組織留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育等方面的輔導(dǎo)，為留守兒童提供活動(dòng)場(chǎng)所，豐富他們的精神文化生活，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

根據(jù)貧困家庭的實(shí)際情況，結(jié)合“獎(jiǎng)學(xué)基金”的工作細(xì)則給予“貧困生”物質(zhì)上資助，幫助其擺脫困境。

組織學(xué)生參與各種社區(qū)活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感。

巡邏員等活動(dòng)。為創(chuàng)造清潔、美麗、安全的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)一份自己的力量等等。

2011年3月。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五

1、由望州醫(yī)院承諾向良知公益支出50萬(wàn)元作為“良知公益醫(yī)療救助基金”,該基金專(zhuān)款專(zhuān)用,折抵望州醫(yī)院在援助活動(dòng)中的優(yōu)免費(fèi)用。作為合作支持,望州醫(yī)院向良知公益認(rèn)養(yǎng)10名貧困地區(qū)兒童(每人每月120元生活資助費(fèi),共14400元),另捐贈(zèng)5000元左右小學(xué)生學(xué)習(xí)用品。

2、召開(kāi)小型新聞發(fā)布會(huì),由良知公益向望州醫(yī)院授牌——“良知公益醫(yī)療救助基金唯一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,并宣布些次援助活動(dòng)正式啟動(dòng),南國(guó)早報(bào)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

3、社區(qū)廣告鋪開(kāi),義診隊(duì)伍進(jìn)入社會(huì)巡診,并發(fā)放活動(dòng)宣傳單,對(duì)巡診發(fā)現(xiàn)的疑似患者送至醫(yī)院做免費(fèi)詳細(xì)檢查。轉(zhuǎn)診渠道同時(shí)告知活動(dòng)訊息。

4、在醫(yī)院設(shè)立活動(dòng)組委會(huì),對(duì)參加此次活動(dòng)的患者,由客服部統(tǒng)一接待、填申請(qǐng)表,并發(fā)放“良知公益醫(yī)療援助基金援助卡”。

5、所有患者憑“援助卡”參與活動(dòng),活動(dòng)期內(nèi)有效。

7、活動(dòng)期間,客服部門(mén)做好回訪(fǎng)工作,在活動(dòng)結(jié)束后,選擇治療效果好的患者代表參加新聞發(fā)布會(huì),總結(jié)活動(dòng)成績(jī),并由南國(guó)早報(bào)報(bào)道,給社會(huì)一個(gè)交待,做到真真實(shí)實(shí)做公益,公益基金透明化。

宣傳渠道:。

報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)樓道感應(yīng)燈箱廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳單。

費(fèi)用預(yù)算:。

活動(dòng)效果預(yù)估:。

1、通過(guò)認(rèn)養(yǎng)10名貧困兒童和良知公益形成合作,有利于建立我院的慈善形象,同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,認(rèn)養(yǎng)的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。

3、樓道燈箱廣告直接影響社區(qū)人群,這是對(duì)南國(guó)早報(bào)的一種補(bǔ)充與延伸。同時(shí),我們通過(guò)與廣告商的合作,可利用其社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為我們的社區(qū)巡診打下基礎(chǔ)。

4、前期對(duì)50個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡診,按每個(gè)社區(qū)開(kāi)發(fā)5到8個(gè)病人來(lái)預(yù)估,則可開(kāi)發(fā)250至400名患者。除去優(yōu)免部分,按人均1400元計(jì)算,可創(chuàng)造35-56萬(wàn)元左右的業(yè)績(jī)。

5、通過(guò)救助活動(dòng)的影響,尚可快速帶動(dòng)轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的啟動(dòng),若前期轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功30個(gè)點(diǎn),按每個(gè)點(diǎn)轉(zhuǎn)診3人參與減免活動(dòng)計(jì)算,人均1400元,則可創(chuàng)造13萬(wàn)元左右的業(yè)績(jī)。

6、除去以上按慈善活動(dòng)直接產(chǎn)生的預(yù)估效益之外,通過(guò)免費(fèi)體檢篩查出來(lái)的其他病種,還可進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā),帶來(lái)門(mén)診量與業(yè)績(jī)的提升。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六

2地點(diǎn)：童服城廣場(chǎng)。

3參與嘉賓：禪城區(qū)團(tuán)委書(shū)記、禪城區(qū)慈善總會(huì)代表、禪城區(qū)教育局代表、佛山市關(guān)心下一代工作委員會(huì)代表、博愛(ài)天下負(fù)責(zé)人、佛山市中山醫(yī)院院長(zhǎng)、新聞媒體(具體待定)。

4活動(dòng)流程。

1、現(xiàn)場(chǎng)播放輕音樂(lè)，待嘉賓入座，媒體到位;。

3、禪城區(qū)團(tuán)委書(shū)記講話(huà);。

4、佛山市中山醫(yī)院院長(zhǎng)講話(huà);。

5、佛山市軍分區(qū)代表講話(huà);。

7、博愛(ài)天下負(fù)責(zé)人講話(huà);。

8、佛山軍分區(qū)代表同中山醫(yī)院院長(zhǎng)揭幕外來(lái)工基金。

10、主持人宣布啟動(dòng)儀式結(jié)束。

開(kāi)幕式附加項(xiàng)目：

開(kāi)幕式附加項(xiàng)目，即首屆公益書(shū)畫(huà)展，所有書(shū)畫(huà)由佛山市青年書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)提供，書(shū)畫(huà)在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行巡回展，活動(dòng)后進(jìn)行義賣(mài)，所得費(fèi)用捐贈(zèng)給貧困孩童，啟動(dòng)儀式后社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目將全面投入。

第二部分，同在藍(lán)天下，情系外來(lái)工之關(guān)愛(ài)外來(lái)工活動(dòng)。

1、活動(dòng)場(chǎng)次安排。

場(chǎng)次時(shí)間地點(diǎn)。

第一場(chǎng)5月20日童服城廣場(chǎng)(開(kāi)幕式)。

第二場(chǎng)5月27日瀾石廣場(chǎng)。

2活動(dòng)內(nèi)容。

現(xiàn)場(chǎng)健康咨詢(xún)，家庭常用藥物贈(zèng)送，法律咨詢(xún)，消費(fèi)者維權(quán)，電器維修，現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展游園活動(dòng)等。

現(xiàn)場(chǎng)布置公益書(shū)畫(huà)展。

第三部分，同在藍(lán)天下，情系外來(lái)工之幫扶行動(dòng)。

一、活動(dòng)時(shí)間：5月26日，6月2日。

二、活動(dòng)內(nèi)容：逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)30戶(hù)禪城區(qū)貧困家庭，送物送藥、送慰問(wèn)金、免費(fèi)體檢劵。

三、組織方式。

2由博愛(ài)天下聯(lián)系禪城區(qū)各街道辦，由街道辦統(tǒng)計(jì)各區(qū)貧困家庭;。

3佛山市中山醫(yī)院組織及博愛(ài)天下組織慰問(wèn)隊(duì)上門(mén)慰問(wèn);。

四、準(zhǔn)備物品。

1家庭常用藥品。

2九折健康卡。

3小藥箱。

4免費(fèi)健康體檢券。

第四部分，同在藍(lán)天下，情系外來(lái)工之外來(lái)工子女免費(fèi)體檢計(jì)劃。

活動(dòng)時(shí)間：6月3日。

活動(dòng)地點(diǎn)：佛山市中山醫(yī)院。

活動(dòng)流程：

(1)6月3日早上8：00。

(2)第一批享受體檢。拍照進(jìn)行報(bào)道。

由博愛(ài)天下組織40名外來(lái)工子女到中山醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢。

物品準(zhǔn)備：

(1)剪彩道具。

(2)橫幅1條。

(3)活動(dòng)展板。

(4)社會(huì)捐款、體檢流程展板。

第五部分，同在藍(lán)天下，情系外來(lái)工總結(jié)大會(huì)。

1時(shí)間：6月10日早上9：00開(kāi)始。

2地點(diǎn)：佛山市科學(xué)館(具體待定)。

4活動(dòng)流程。

1、現(xiàn)場(chǎng)播放輕音樂(lè)，待嘉賓入座，媒體到位;。

2、主持人宣布總結(jié)大會(huì)開(kāi)始;。

3、禪城區(qū)團(tuán)委書(shū)記講話(huà);。

4、佛山市中山醫(yī)院院長(zhǎng)講話(huà);。

5、博愛(ài)天下負(fù)責(zé)人講話(huà);。

6、由與會(huì)嘉賓將書(shū)本、援助金頒發(fā)給30名學(xué)生;。

8、主持人宣布總結(jié)會(huì)結(jié)束。

6、活動(dòng)成果圖片展6月份在院內(nèi)展出。

附：廣場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目安排。

內(nèi)容：便民活動(dòng)、公益書(shū)畫(huà)展、游園活動(dòng)、文藝展演。

各區(qū)活動(dòng)安排及準(zhǔn)備：

一、便民活動(dòng)：

共組隊(duì)5支，分別有家電維修組、心理咨詢(xún)組、醫(yī)療服務(wù)組、法律咨詢(xún)組、常用藥派發(fā)、義教咨詢(xún)組、勞資咨詢(xún)組。

每組人員控制在5~8名。

現(xiàn)場(chǎng)布置由佛山市青年書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)提供的書(shū)畫(huà)，共計(jì)60幅，并安排一名書(shū)畫(huà)界人士就書(shū)畫(huà)進(jìn)行必要的講解。

三、游園活動(dòng)。

共設(shè)趣味游戲策劃小組10組，每3人。游戲類(lèi)型、游戲名稱(chēng)及游戲要求由各策劃小組自行安排。10個(gè)策劃小組，必須在10號(hào)晚上將本小組設(shè)計(jì)游戲匯總到學(xué)院的青協(xié)辦公室。

游戲項(xiàng)目一經(jīng)通過(guò)，11號(hào)晚，各小組必須將游戲所需要的道具準(zhǔn)備好，游戲道具由各策劃小組自行準(zhǔn)備。每個(gè)小組必須將游戲規(guī)則清楚的寫(xiě)在卡紙上，張貼在自己的游戲區(qū)域內(nèi)，以減少參與人員的提問(wèn)。

游戲要求：趣味，規(guī)則簡(jiǎn)單易懂，可以采用梯級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)模式。

參與游戲的人，如果能順利通過(guò)游戲，可以得到領(lǐng)獎(jiǎng)卷一張或者幾張，憑領(lǐng)獎(jiǎng)卷的張數(shù)，可以領(lǐng)取不同的獎(jiǎng)品。

四、文藝展演區(qū)。

設(shè)想讓學(xué)院各特色社團(tuán)物才藝展示出來(lái)給，社會(huì)各屆人士看。設(shè)想設(shè)立三個(gè)展示點(diǎn)。

1)集郵協(xié)會(huì)展示區(qū)：集郵協(xié)會(huì)可以組織各種郵票展示。

2)休閑區(qū)：棋類(lèi)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，邀請(qǐng)市民參與棋藝探討與同樂(lè)。

3)文藝演示區(qū)：可以組織如：藝術(shù)團(tuán)、話(huà)劇團(tuán)、吉他協(xié)會(huì)、管樂(lè)團(tuán)、笛子協(xié)會(huì)、模特隊(duì)等藝術(shù)協(xié)會(huì)，在展示中表演節(jié)目，可以靈活的邀請(qǐng)游客參與藝術(shù)演示。

五、服務(wù)區(qū)。

由10名義工組成，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的協(xié)調(diào)和管理。隨時(shí)控制活動(dòng)的動(dòng)向，接受活動(dòng)參與者的提問(wèn)。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七

xx醫(yī)院公益活動(dòng)策劃方案如何制定?以下是小編收集的關(guān)于xx醫(yī)院公益活動(dòng)策劃方案，僅供大家閱讀參考!

活動(dòng)目的:。

根據(jù)我院及醫(yī)療廣告環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀,硬性的醫(yī)療廣告投入巨大且限制眾多,性?xún)r(jià)比不高。因此可考慮針對(duì)中低端消費(fèi)市場(chǎng),與社會(huì)性慈善團(tuán)體合作,開(kāi)展真正有益于民的公益援助活動(dòng)。

攜手良知公益和南國(guó)早報(bào),以良知公益募集50萬(wàn)元的名義,設(shè)立“良知公益醫(yī)療救助基金”,指定望州醫(yī)院為唯一醫(yī)療技術(shù)支持單位,將“良知公益醫(yī)療救助基金”打造成望州醫(yī)院的一個(gè)可持續(xù)的公益品牌。首次活動(dòng)對(duì)南寧市轄區(qū)內(nèi)的女性進(jìn)行婦科疾病診療援助,對(duì)于家庭非常貧困者,可予以全免費(fèi)救助,南國(guó)早報(bào)對(duì)典型案例進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

活動(dòng)主題:。

發(fā)覺(jué)內(nèi)心的良知關(guān)愛(ài)女性的健康(待定)。

活動(dòng)內(nèi)容:。

1、進(jìn)行婦科疾病免費(fèi)體檢。

2、對(duì)宮頸炎(疾病類(lèi)別暫定,需與專(zhuān)家探討)患者治療費(fèi)用減免40%,50名家庭特困患者全免費(fèi)救助(包括藥費(fèi))。

活動(dòng)對(duì)象:南寧市轄區(qū)內(nèi)所有女性。

活動(dòng)時(shí)間:xx年8月xx日至xx年12月31日。

1、由望州醫(yī)院承諾向良知公益支出50萬(wàn)元作為“良知公益醫(yī)療救助基金”,該基金專(zhuān)款專(zhuān)用,折抵望州醫(yī)院在援助活動(dòng)中的優(yōu)免費(fèi)用。作為合作支持,望州醫(yī)院向良知公益認(rèn)養(yǎng)10名貧困地區(qū)兒童(每人每月120元生活資助費(fèi),共14400元),另捐贈(zèng)5000元左右小學(xué)生學(xué)習(xí)用品。

2、召開(kāi)小型新聞發(fā)布會(huì),由良知公益向望州醫(yī)院授牌——“良知公益醫(yī)療救助基金唯一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,并宣布些次援助活動(dòng)正式啟動(dòng),南國(guó)早報(bào)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

3、社區(qū)廣告鋪開(kāi),義診隊(duì)伍進(jìn)入社會(huì)巡診,并發(fā)放活動(dòng)宣傳單,對(duì)巡診發(fā)現(xiàn)的疑似患者送至醫(yī)院做免費(fèi)詳細(xì)檢查。轉(zhuǎn)診渠道同時(shí)告知活動(dòng)訊息。

4、在醫(yī)院設(shè)立活動(dòng)組委會(huì),對(duì)參加此次活動(dòng)的患者,由客服部統(tǒng)一接待、填申請(qǐng)表,并發(fā)放“良知公益醫(yī)療援助基金援助卡”。

5、所有患者憑“援助卡”參與活動(dòng),活動(dòng)期內(nèi)有效。

7、活動(dòng)期間,客服部門(mén)做好回訪(fǎng)工作,在活動(dòng)結(jié)束后,選擇治療效果好的患者代表參加新聞發(fā)布會(huì),總結(jié)活動(dòng)成績(jī),并由南國(guó)早報(bào)報(bào)道,給社會(huì)一個(gè)交待,做到真真實(shí)實(shí)做公益,公益基金透明化。

宣傳渠道:。

報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)樓道感應(yīng)燈箱廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳單。

費(fèi)用預(yù)算:。

活動(dòng)效果預(yù)估:。

1、通過(guò)認(rèn)養(yǎng)10名貧困兒童和良知公益形成合作,有利于建立我院的慈善形象,同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,認(rèn)養(yǎng)的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。

3、樓道燈箱廣告直接影響社區(qū)人群,這是對(duì)南國(guó)早報(bào)的一種補(bǔ)充與延伸。同時(shí),我們通過(guò)與廣告商的合作,可利用其社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為我們的社區(qū)巡診打下基礎(chǔ)。

4、前期對(duì)50個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡診,按每個(gè)社區(qū)開(kāi)發(fā)5到8個(gè)病人來(lái)預(yù)估,則可開(kāi)發(fā)250至400名患者。除去優(yōu)免部分,按人均1400元計(jì)算,可創(chuàng)造35-56萬(wàn)元左右的業(yè)績(jī)。

5、通過(guò)救助活動(dòng)的影響,尚可快速帶動(dòng)轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的啟動(dòng),若前期轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功30個(gè)點(diǎn),按每個(gè)點(diǎn)轉(zhuǎn)診3人參與減免活動(dòng)計(jì)算,人均1400元,則可創(chuàng)造13萬(wàn)元左右的業(yè)績(jī)。

6、除去以上按慈善活動(dòng)直接產(chǎn)生的預(yù)估效益之外,通過(guò)免費(fèi)體檢篩查出來(lái)的其他病種,還可進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā),帶來(lái)門(mén)診量與業(yè)績(jī)的提升。

活動(dòng)背景：

1、目前我院患者群體定位主要為中低端消費(fèi)水平，高質(zhì)量的消費(fèi)者也有但不多。

2、醫(yī)院形象負(fù)面消息較多。

3、醫(yī)院初診患者少，營(yíng)業(yè)收入不高。

4、國(guó)內(nèi)對(duì)醫(yī)療廣告大整改，從石家莊到東莞再到廣西，大有圍剿醫(yī)療廣告之勢(shì)。

活動(dòng)目的：

根據(jù)我院及醫(yī)療廣告環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀，硬性的醫(yī)療廣告投入巨大且限制眾多，性?xún)r(jià)比不高。因此可考慮針對(duì)中低端消費(fèi)市場(chǎng)，與社會(huì)性慈善團(tuán)體合作，開(kāi)展真正有益于民的公益援助活動(dòng)。以此為主線(xiàn)，借助第三方平臺(tái)的公信力，配合地面營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放，改善醫(yī)院的對(duì)外形象，拉升門(mén)診量。同時(shí)，以此活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)與媒體的合作關(guān)系，沉淀醫(yī)院的社會(huì)效益，為以后尋求政府支持打下基礎(chǔ)。

攜手良知公益和南國(guó)早報(bào)，以良知公益募集50萬(wàn)元的名義，設(shè)立“良知公益醫(yī)療救助基金”，指定望州醫(yī)院為唯一醫(yī)療技術(shù)支持單位，將“良知公益醫(yī)療救助基金”打造成望州醫(yī)院的一個(gè)可持續(xù)的公益品牌。首次活動(dòng)對(duì)南寧市轄區(qū)內(nèi)的女性進(jìn)行婦科疾病診療援助，對(duì)于家庭非常貧困者，可予以全免費(fèi)救助，南國(guó)早報(bào)對(duì)典型案例進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

活動(dòng)主題：

發(fā)覺(jué)內(nèi)心的良知關(guān)愛(ài)女性的健康(待定)。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、進(jìn)行婦科疾病免費(fèi)體檢。

2、對(duì)宮頸炎(疾病類(lèi)別暫定，需與專(zhuān)家探討)患者治療費(fèi)用減免40%，50名家庭特困患者全免費(fèi)救助(包括藥費(fèi))。

活動(dòng)對(duì)象：南寧市轄區(qū)內(nèi)所有女性。

活動(dòng)時(shí)間：xx年8月xx日至xx年12月31日。

1、由望州醫(yī)院承諾向良知公益支出50萬(wàn)元作為“良知公益醫(yī)療救助基金”，該基金專(zhuān)款專(zhuān)用，折抵望州醫(yī)院在援助活動(dòng)中的優(yōu)免費(fèi)用。作為合作支持，望州醫(yī)院向良知公益認(rèn)養(yǎng)10名貧困地區(qū)兒童(每人每月120元生活資助費(fèi)，共14400元)，另捐贈(zèng)5000元左右小學(xué)生學(xué)習(xí)用品。

2、召開(kāi)小型新聞發(fā)布會(huì)，由良知公益向望州醫(yī)院授牌——“良知公益醫(yī)療救助基金唯一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，并宣布些次援助活動(dòng)正式啟動(dòng)，南國(guó)早報(bào)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

3、社區(qū)廣告鋪開(kāi)，義診隊(duì)伍進(jìn)入社會(huì)巡診，并發(fā)放活動(dòng)宣傳單，對(duì)巡診發(fā)現(xiàn)的疑似患者送至醫(yī)院做免費(fèi)詳細(xì)檢查。轉(zhuǎn)診渠道同時(shí)告知活動(dòng)訊息。

4、在醫(yī)院設(shè)立活動(dòng)組委會(huì)，對(duì)參加此次活動(dòng)的患者，由客服部統(tǒng)一接待、填申請(qǐng)表，并發(fā)放“良知公益醫(yī)療援助基金援助卡”。

5、所有患者憑“援助卡”參與活動(dòng)，活動(dòng)期內(nèi)有效。

7、活動(dòng)期間，客服部門(mén)做好回訪(fǎng)工作，在活動(dòng)結(jié)束后，選擇治療效果好的患者代表參加新聞發(fā)布會(huì)，總結(jié)活動(dòng)成績(jī)，并由南國(guó)早報(bào)報(bào)道，給社會(huì)一個(gè)交待，做到真真實(shí)實(shí)做公益，公益基金透明化。

宣傳渠道：

報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)樓道感應(yīng)燈箱廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳單。

活動(dòng)效果預(yù)估：

1、通過(guò)認(rèn)養(yǎng)10名貧困兒童和良知公益形成合作，有利于建立我院的慈善形象，同時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，認(rèn)養(yǎng)的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。

3、樓道燈箱廣告直接影響社區(qū)人群，這是對(duì)南國(guó)早報(bào)的一種補(bǔ)充與延伸。同時(shí)，我們通過(guò)與廣告商的合作，可利用其社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為我們的社區(qū)巡診打下基礎(chǔ)。

4、前期對(duì)50個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡診，按每個(gè)社區(qū)開(kāi)發(fā)5到8個(gè)病人來(lái)預(yù)估，則可開(kāi)發(fā)250至400名患者。除去優(yōu)免部分，按人均1400元計(jì)算，可創(chuàng)造35-56萬(wàn)元左右的業(yè)績(jī)。

5、通過(guò)救助活動(dòng)的影響，尚可快速帶動(dòng)轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的啟動(dòng)，若前期轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功30個(gè)點(diǎn)，按每個(gè)點(diǎn)轉(zhuǎn)診3人參與減免活動(dòng)計(jì)算，人均1400元，則可創(chuàng)造13萬(wàn)元左右的業(yè)績(jī)。

6、除去以上按慈善活動(dòng)直接產(chǎn)生的預(yù)估效益之外，通過(guò)免費(fèi)體檢篩查出來(lái)的其他病種，還可進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)，帶來(lái)門(mén)診量與業(yè)績(jī)的提升。

醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十八

一、活動(dòng)宗旨：

2012年7月日，今天的環(huán)保主題是“綠色世紀(jì)”，和共青團(tuán)志愿者借此通過(guò)豐富有趣的環(huán)?；顒?dòng)增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)各位志愿者養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣，并以此帶動(dòng)所有中小學(xué)生和群眾環(huán)保，從而影響整個(gè)社會(huì)公民共同環(huán)保，共同關(guān)愛(ài)我們的地球家園！

二、活動(dòng)目的：

1、喚起社會(huì)公民環(huán)保意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)保護(hù)我們共有的家園。

——地球！、從我做起，從身邊做起，抵制環(huán)境污染，節(jié)約能源，愛(ài)護(hù)綠色環(huán)境。

三、活動(dòng)內(nèi)容及人員時(shí)間安排：2012年7月日(如因天氣原因可推遲日）。

點(diǎn)分。

a組：布置廣場(chǎng)掛環(huán)保畫(huà)、環(huán)保圖片。b組：發(fā)放環(huán)保邀請(qǐng)函。（主要針對(duì)各學(xué)校學(xué)生、社會(huì)公眾等）。

09：40—10：00。

布置廣場(chǎng)掛環(huán)保畫(huà)、環(huán)保圖片。

10：00—11：30。

環(huán)保義演。

11：30—12：00。

環(huán)保志愿者簽名，為志愿者系綠絲帶（各學(xué)校學(xué)生、社會(huì)公眾等）12：00—12：10為廣大熱愛(ài)環(huán)保的市民發(fā)放綠色購(gòu)物布袋。（具體圖案如下：

1、此次活動(dòng)上午9點(diǎn)40分開(kāi)始布置舞臺(tái)，請(qǐng)各位志愿者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)廣場(chǎng)幫忙布置．。

2、參加活動(dòng)的志愿者要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保觀眾及自己的人身安全．。

3、遇到各類(lèi)突出問(wèn)題，應(yīng)立即向組織反映，本著相互理解，友好協(xié)商的原則。

4、活動(dòng)開(kāi)始后各環(huán)節(jié)任務(wù)分清，活動(dòng)籌備相關(guān)人員須帶上工作證。

5、活動(dòng)結(jié)束后，后勤組要清理好現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)義演道具物品的回收。

主辦單位：市區(qū)共青團(tuán)。

2012年6月22日。

義工在行動(dòng)，愛(ài)心在傳遞！策劃人：

“綠色環(huán)保”大容山垃圾回收公益活動(dòng)通過(guò)支持環(huán)保事業(yè)而贊助的一個(gè)活動(dòng)，因此，我們必須需要精心制作策劃案，才能達(dá)到預(yù)期的目的。

一是運(yùn)用移植法,改良創(chuàng)新。指的是：把成熟的產(chǎn)業(yè)理念、原理、方法等應(yīng)用于環(huán)保公益活動(dòng)設(shè)計(jì)思路中。xx年7月，湖南衛(wèi)視舉辦的《珍愛(ài)生命擁抱自然》娛樂(lè)公益活動(dòng)，告訴人們，動(dòng)物是人類(lèi)的朋友，每一個(gè)生命都是美麗可愛(ài)的，使人們重新認(rèn)識(shí)到要與自然界的一切生命和諧共處，愛(ài)護(hù)我們的生存環(huán)境，保護(hù)和人類(lèi)共存共榮的野生動(dòng)物，喚起大眾的公益意識(shí)。在本案中，我們結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)環(huán)境污染嚴(yán)重問(wèn)題，人們渴求擁有綠色，找回綠色，以“綠色環(huán)?！睘橹黝}，借此與自然親近，在綠色中享受清靜，在芬芳中體驗(yàn)溫馨，為活動(dòng)的宣傳炒作、實(shí)施鋪平道路。商家在采取這一作法時(shí)，可借鑒國(guó)內(nèi)外諸多公益活動(dòng)的成功方法，并結(jié)合實(shí)際情況改良，使活動(dòng)具有新穎性。

二是利用重點(diǎn)法，精雕細(xì)刻。指的是：在面對(duì)環(huán)保公益活動(dòng)的商務(wù)活動(dòng)中，首先努力尋求突出某一商務(wù)環(huán)節(jié)、某一資產(chǎn)、某項(xiàng)業(yè)務(wù)，使一點(diǎn)首先突破，進(jìn)而使局部帶動(dòng)全局。在xx年香港主辦的“1：99”大型公益活動(dòng)，主題是為了給sars患者的遺孤捐款助學(xué)，極大地引起了包括大陸在內(nèi)的廣大民眾的參與熱情，從而使這次活動(dòng)取得了巨大的成功，不僅使香港人在抗擊非典的活動(dòng)中真正地團(tuán)結(jié)起來(lái)，同時(shí)，活動(dòng)所得也確實(shí)對(duì)香港的抗炎起到了很大的作用。在本案中，我們以“綠色環(huán)?！弊鳛檫@一次公益活動(dòng)的主題切合，以人們關(guān)注環(huán)保事業(yè)，關(guān)愛(ài)社會(huì)為契機(jī)，并且以各種形式進(jìn)行大面積和極具力度的推廣，極大地引起了廣大民眾的參與熱情，宣傳吸引踴躍報(bào)名，擴(kuò)大在社會(huì)各界的影響度。商家在采取此作法時(shí)，以當(dāng)前所處環(huán)境為契機(jī)，找準(zhǔn)主題切入點(diǎn)，并重點(diǎn)突出主題，更能夠引起人們的支持和關(guān)注。

北京、上海、廣州、武漢四個(gè)城市拉開(kāi)。這樣以企業(yè)和公益事業(yè)聯(lián)合依托來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的效果是非常有效果的，在這些年來(lái)，已經(jīng)做為企業(yè)品牌宣傳的手段之一。因此，我們采用這個(gè)手段進(jìn)行策劃，聯(lián)合本市各界的單位、部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體，進(jìn)行廣告和宣傳，加強(qiáng)活動(dòng)力度，把此次活動(dòng)作為一個(gè)全民參與的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。商家在采取此作法時(shí)，可將企業(yè)依托公益事業(yè)的影響力和公益事業(yè)全民參與的組織形式，達(dá)到企業(yè)和公益事業(yè)互相依托，因此達(dá)到雙方互利的效果。

四是運(yùn)用捆綁連接法，樹(shù)上開(kāi)花。指的是：自己的力量比較小，卻可以尋找或制造有利于環(huán)保公益行為順暢的外部環(huán)境資源，使自己的陣營(yíng)顯得強(qiáng)大。xx年箭牌中國(guó)公司出資向廣州、北京、上海、西安的80所大學(xué)、300所中學(xué)投放7000份環(huán)保海報(bào)，倡導(dǎo)"愛(ài)護(hù)環(huán)境，不亂丟垃圾，由你我做起"的環(huán)保理念和"口香糖吃完包好，不亂丟，讓我們一起保持環(huán)境清潔"的行為習(xí)慣。就是為了更好的保護(hù)品牌的魅力。同時(shí)可以在公益宣傳中得到更好企業(yè)文化提升。我們?cè)诖舜苇h(huán)保公益活動(dòng)中，從社會(huì)公德，人們的義務(wù)角度出發(fā)，進(jìn)行呼吁，保護(hù)環(huán)境，并喚起人們的愛(ài)心，引起人們的支持和關(guān)注又增強(qiáng)了參與者的實(shí)際收益感。商家在操作公益事業(yè)的時(shí)候，可將企業(yè)融入到公益事業(yè)中去，增強(qiáng)企業(yè)文化的魅力，讓企業(yè)更貼近社會(huì)。

由于合理運(yùn)用了這一系列策略，同時(shí)在策劃操作中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了運(yùn)轉(zhuǎn)，此活動(dòng)不但贏得了政府的肯定和支持，也為公司擴(kuò)大了知名度，樹(shù)立了的一個(gè)健康良好的的品牌形象。

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