在企業(yè)中，報(bào)告是管理者進(jìn)行決策和評(píng)估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。寫完報(bào)告后，還可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和評(píng)價(jià)，以獲取反饋意見，進(jìn)一步提高報(bào)告的質(zhì)量。這些范文包含了各個(gè)領(lǐng)域的研究結(jié)果和分析報(bào)告，為你提供了各種思考和借鑒的角度。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名小小收銀員，一個(gè)普通的不能再普通的職位。我叫xx，我在這個(gè)職位上堅(jiān)守了三年之久，雖然這個(gè)崗位很平凡很普通，甚至還有很多人看不起，但是這三年里我也沒想過要轉(zhuǎn)行，要辭職?？删驮谇皫兹?，發(fā)生了一件事情，讓我覺得我還是辭職的比較好。因?yàn)檫@件事情嚴(yán)重影響了酒店的聲譽(yù)，如果我不辭職的話，可能帶來的結(jié)果很糟糕。所以我主動(dòng)向領(lǐng)帶提出了我這份辭職申請(qǐng)。
那日，我和往常一樣，打完卡后就一直守在我的崗位上，遇到有要收銀的顧客，就上前幫忙收銀。但是那日碰巧生意很好，要結(jié)賬的客戶也很多。到了晚上的時(shí)候，臨近交班的點(diǎn)了，有一個(gè)顧客突然就跑過來說要開房，我就給他開了一個(gè)房間，然后就給他結(jié)了賬。但是因?yàn)槲业拇中拇笠猓医o錯(cuò)了他房卡號(hào)，導(dǎo)致他找了半天也沒找到這個(gè)房間，他一氣之下，就要退房。我看他這么生氣，就給他道了歉，讓他稍等一下就給他退錢。剛好這個(gè)時(shí)候過來接我班的同事過來了，我又太困太累就干脆把這事交待她退錢就走了。
但是我忘記了跟她說那個(gè)電腦程序壞了，所以在上面即使顯示已退錢，那個(gè)金額也還是不會(huì)到顧客的賬戶上的。所以當(dāng)顧客看到機(jī)器上面顯示已退錢，就走了。等到第二天他發(fā)現(xiàn)沒到賬，他就氣急敗壞的找了過來，以為是我們故意不給他退，故意坑他的。剛好那天他是要準(zhǔn)備用那筆錢做急用的，因?yàn)槟枪P錢沒到賬，他就錯(cuò)過了一些重要的事情。所以他一定要公司給他道歉，給他一個(gè)說法。我也道了歉，也跟他解釋過，但是他依舊不依不饒，說公司要是不開除我這個(gè)粗心大意的員工，他就鬧到法庭上去。期間公司曾出面進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，但是不知道這件事對(duì)他是的.確影響很大，還是他就是想過來坑錢，到最終也沒協(xié)調(diào)出個(gè)結(jié)果。但不管怎么樣，這次事情的確是因我而起，也的確是我粗心大意導(dǎo)致的。
所以我要負(fù)起整個(gè)責(zé)任，我知道公司領(lǐng)導(dǎo)正在為此事煩惱，我不想為難領(lǐng)導(dǎo)，我也不想公司為了我而損失一大筆錢財(cái)，更不想因?yàn)槲叶绊懙秸麄€(gè)酒店形象。所以我決定我還是走吧。雖然有點(diǎn)舍不得酒店，舍不得酒店的小伙伴，但是我會(huì)回來看望你們的。希望領(lǐng)導(dǎo)也能尊重我這個(gè)決定，讓我辭職，給顧客一個(gè)交代，給公司一個(gè)交代，好讓這件事情徹底的平息。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉，本人又在收銀的過程中出現(xiàn)了差錯(cuò)。回想這一年來，本人在收銀工作中犯下的錯(cuò)誤，再仔細(xì)問了問自己，我真的喜歡做酒店的收銀員嗎？我自己聽到了自己否定的心聲。
一直以來，我都是不怎么喜歡收銀的，雖然我上學(xué)的時(shí)候，專業(yè)是會(huì)計(jì)，可我一點(diǎn)兒也不喜歡與錢打交道，不喜歡天天要數(shù)錢，甚至不喜歡天天要碰那股油墨味特別臭的錢。很奇怪，同樣是油墨味，拿在手上看的報(bào)紙或者書籍，沒有那么臭的味道，可是在當(dāng)收銀員的過程中，每天接觸到的錢，給我一種油墨味真的很臭的感覺。
也許您看本人的辭職報(bào)告，看到這里的時(shí)候，會(huì)輕蔑的一笑，在心里嘀咕“難道你不喜歡錢嗎？”對(duì)于您可能會(huì)產(chǎn)生的這樣的疑問，我向您認(rèn)真地回答：“我還是喜歡錢的。”只是我并不喜歡通過天天數(shù)錢來掙錢，這和喜不喜歡錢是兩回事。
在貴酒店當(dāng)收銀員也有一年了，在這一年里，其實(shí)我只有這一次萌生了辭職的念頭。一直以來，我都是抱著上班掙錢或者都是一樣得做很多自己不喜歡做的事情才可以掙到錢的`，于是也就沒有去細(xì)想自己到底喜不喜歡在酒店里當(dāng)收銀員。直到自己在收銀的過程中，一個(gè)小小的錯(cuò)誤，一犯再犯，這時(shí)候我開始考慮我自己是不是想繼續(xù)做一輩子酒店的收銀員，繼續(xù)做著一個(gè)自己不怎么喜歡，也不怎么擅長(zhǎng)的事情了。
領(lǐng)導(dǎo)，我還年輕，我想我現(xiàn)在如果辭職去尋找自己想做的工作的話，還是有回旋的余地，如果等到我年級(jí)大了再去辭職，再去尋找自己所謂的一輩子的事業(yè)，那我一定會(huì)過得非常艱難的。我想趁著我還年輕，多去外面闖一闖，見見外面的世界，看看自己到底想要做什么事情，看看自己真正想要成為的是什么樣的人。
希望領(lǐng)導(dǎo)您盡快批準(zhǔn)我的辭職，謝謝您這一年對(duì)員工我的關(guān)照，我想我還是要走了！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這是我畢業(yè)的第一年，我也在酒店做收銀員工作已經(jīng)有了半年多了，這半年我有了很多不同的感受，也有了很多不一樣的認(rèn)知。我知道，學(xué)校和社會(huì)是不同的，但是它在許多方面時(shí)也有相似之處的。所以在這份工作上，我一直做到了最好的自己，也許離領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'要求還是有一些距離，但是我每天都讓自己努力一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)槲也幌牍钾?fù)這份工作，也不想辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)的期望和寄予。但在這今天，我要提出自己的辭職，原因也很簡(jiǎn)單，只是因?yàn)樽约阂巡辉賹?duì)這份工作熱情，也不想再?gòu)氖逻@一份收銀工作。
我在大學(xué)的專業(yè)是酒店管理，剛畢業(yè)那一會(huì)我對(duì)自己的專業(yè)很迷茫，對(duì)未來更是很迷茫，我投了很多很多的簡(jiǎn)歷，但最終都石沉大海。那時(shí)候，我感覺自己就是這個(gè)社會(huì)上的一顆塵埃，不論在學(xué)校多么優(yōu)秀，但當(dāng)我們出來社會(huì)了，一切都會(huì)歸為零，都要重新開始，你有什么能力，就先施展出來，讓大家過目。如果大家覺得ok了，你才ok。這也就是社會(huì)和學(xué)校的區(qū)別，學(xué)校也許有很多的機(jī)會(huì)讓我們?nèi)プ晕艺故荆诠ぷ髦袇s只能由我們自己去爭(zhēng)取，每個(gè)人都想要機(jī)會(huì)，如果你不爭(zhēng)取，誰會(huì)給你呢？我也很感謝酒店可以為我提供這份收銀的工作，這份工作讓我有了一些歸屬感，雖然只是一份簡(jiǎn)單的收銀工作，但是對(duì)于剛畢業(yè)的我來說，這已經(jīng)足夠了。我也很感謝酒店，更是感謝能夠給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。在此我想誠(chéng)摯的和酒店各位領(lǐng)導(dǎo)各位幫助過我的同事朋友們說一句感謝，是你們，讓初出茅廬的我慢慢的長(zhǎng)大了一些。
說完感謝的話，我又要來說致歉的話了。我此次離職確實(shí)也想了很久很久了，原因也是我自己個(gè)人的問題。工作了半年多，一份收銀工作已經(jīng)無法滿足我了，這份工作看得更遠(yuǎn)一些也沒有太大的晉升空間，我還很年輕，我不應(yīng)該這么墮落，我還有很遠(yuǎn)的路可以走，我還有很年輕的年紀(jì)可以去拼，我不想再做這樣一份安穩(wěn)的工作得以度日，這不是我內(nèi)心最大的渴望。如果我再這樣下去，我會(huì)對(duì)不起今后的自己，也會(huì)對(duì)不起我的父母。但酒店對(duì)我的恩情，我一直都會(huì)銘記，我也很感激在這份工作上的成長(zhǎng)，只有經(jīng)歷了一件件事情之后，我們才有更大的能力去做更好的事情。所以這次辭職，是我自己的決定，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批閱，為我盡快審核。感謝！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，我在酒店中的工作也是進(jìn)展得還算不錯(cuò)，原本我也是有繼續(xù)發(fā)展的相反，但是我的生活確實(shí)不允許，現(xiàn)在由于我個(gè)人家庭的原因我實(shí)在沒有辦法堅(jiān)守在這份工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解。
在酒店當(dāng)收銀員我還是感覺到非常的幸福，同時(shí)也在這樣的生活中漸漸的找尋到自己奮斗的目標(biāo)，但是現(xiàn)在因?yàn)榧胰说脑颍覍?shí)在沒有辦法將這份工作進(jìn)行下去了，現(xiàn)如今我也是下定決心要辭去這份工作，努力為自己的發(fā)展去奮斗。感謝領(lǐng)導(dǎo)在我工作的過程中對(duì)我的關(guān)照，更是讓我為自己的生活有更多的付出，雖然我不能再繼續(xù)為酒店的發(fā)展而奮斗了，但是我還是會(huì)盡力的讓自己有更好的成長(zhǎng)與收獲。
這一次我確實(shí)是有我自己不得已的原因，現(xiàn)在我離開也是讓我對(duì)生活有些難以言語的感覺，但是我會(huì)盡可能的去調(diào)解，讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長(zhǎng)，更是適應(yīng)未來的生活。在酒店做收銀員的這些日子，同樣讓我感受到了家庭一般的溫暖，也讓我的生活變得非常的和諧穩(wěn)定，很是遺憾自己沒有辦法繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守，但是我的生活還是必須要繼續(xù)，更是需要作出更多的努力與奮斗，所以不管接下來的前方會(huì)有何種的困難，我都不會(huì)有所放棄，更是不會(huì)讓自己的生活變得一團(tuán)麻亂。離開酒店之后我也是會(huì)努力的為自己的生活去打拼，更為了我的家人而努力的奮斗，就希望自己所付出的一切是非常有用的，更是讓我的人生有更大的前進(jìn)動(dòng)力。
做收銀員的這段時(shí)間我也是在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了非常多的技能，同時(shí)也是盡可能的讓自己在其中有更大的成長(zhǎng)，我也有想過很多的事情，明白自己在工作上的付出是不夠的，也知道自己還有太多的地方還需要去進(jìn)步，所以在往后的生活中我還是會(huì)努力的去做好自己，盡可能的讓自己在這段時(shí)間上去提升，更是努力的讓自己在這期間有更大的成長(zhǎng)與進(jìn)步。雖然生活是非常的殘酷，而我也可能沒有辦法將這一切都做好，但是我會(huì)盡力去創(chuàng)造屬于自己的生活，同時(shí)也讓自己可以在生活中對(duì)自己的行為有感知，也希望自己能夠有更好的生活。
離開之后，我會(huì)去尋找更好的人生，努力為自己的未來去打拼，前路的艱辛我也會(huì)努力去堅(jiān)持，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不要為我擔(dān)憂。當(dāng)然我也希望領(lǐng)導(dǎo)可以將酒店管理好，我很是期待酒店未來的發(fā)展。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是xx超市收銀員。由于我個(gè)人原因，現(xiàn)在不得不要辭職。
不是因?yàn)檫@份工作不好，也不是因?yàn)槲疫m應(yīng)不了這份工作，只是我覺得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識(shí)，畢竟一個(gè)人上學(xué)的時(shí)間是有限的。從店開業(yè)到中間決定上學(xué)，再到現(xiàn)在離開，雖然我知道自己不會(huì)干長(zhǎng)久，但是我還是一直好好工作，所以得了上個(gè)月的銷售第一。
寫這么多，只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個(gè)機(jī)會(huì)，讓我工作到八月十五號(hào)，雖然這樣工資會(huì)比較麻煩，但是我還是想爭(zhēng)取一下，多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，如果不行的，也沒關(guān)系，我同樣會(huì)努力工作完這個(gè)月，謝謝。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：
時(shí)間：6月3日。
尊敬的xx商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)：
本人xxx，是xx柜臺(tái)的收銀員。因近日來自身壓力過大，屢次出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，給顧客帶來困擾。身心倍感疲累，經(jīng)過半個(gè)月的思考，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能勝任這份收銀員的工作，另外也不能再繼續(xù)犯錯(cuò)不斷，給商場(chǎng)和客戶帶來麻煩甚至是損失，所以在此申請(qǐng)辭職。
本人自進(jìn)去商場(chǎng)已經(jīng)有1年多的時(shí)間了，當(dāng)初懷抱著興奮的心情過來任職。初來乍到，因本人自己性格內(nèi)向，不大愛說話，不過，幸好同事們都很友好，很容易相處，在初期也幫助我掌握工作的方法和技巧，直到我自己能夠完全獨(dú)立的工作。這些天，想到要和這些相處了這么長(zhǎng)的時(shí)間的同事們告別，心中仍有不舍。但是，認(rèn)真思慮之下，本人還是決意離開，在這里，祝我的.那些可愛的同事們工作順利。
我們的商場(chǎng)在全市算的上具有一定規(guī)模的，并且生意越來越好，在這里，感謝商場(chǎng)曾給我的這個(gè)大舞臺(tái)，讓我在一年多的時(shí)間鍛煉了自己，充實(shí)了自己。也很感謝商場(chǎng)的培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo)，學(xué)到了很多知識(shí)，在未來都對(duì)我會(huì)有很大的幫助。還有商場(chǎng)的主管領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)槟銈兊膰?yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞剑覀儾拍苡杏袟l不紊的進(jìn)行工作，在這里，衷心祝愿你們將商場(chǎng)這個(gè)大舞臺(tái)打造的越來越絢麗。
本人能力有限，經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，無法圓滿的完成自己的工作。在此懷著很抱歉的心情來辭職，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：
時(shí)間：206月3日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是咱們酒店的一名前臺(tái)收銀員，在今天，我正式向您提出辭職申請(qǐng)，您或許會(huì)對(duì)我的這種行為感到奇怪，因?yàn)槲以诰频昀锩嫠愕蒙鲜且幻蠁T工了，再加上臨近年末了，此時(shí)辭職不是傻乎乎的嘛？這一切，我心里也清楚，但是在思考再三后，我還是決定辭去工作比較好，接下來就讓我來給領(lǐng)導(dǎo)您詳細(xì)的說明一下我的個(gè)人情況。
來到咱們xx酒店，已經(jīng)有x年了，這幾年的時(shí)間里，我從一名懵懂無知的新手成長(zhǎng)為了一名經(jīng)驗(yàn)老道的熟手，這一切歸功于前輩的教導(dǎo)和我自身的努力，還記得剛進(jìn)到酒店的.時(shí)候，我對(duì)于收銀這份工作并不太熟悉，以前雖然也做過收銀員，但那時(shí)候只是在小超市里面當(dāng)個(gè)普通的收銀員，一下子來到了酒店當(dāng)收銀員，這讓我有點(diǎn)適應(yīng)不過來，而且酒店里面的工作明顯是要比超市難的，各種操作流程和業(yè)務(wù)讓我的頭有點(diǎn)暈乎乎的，但好在有老前輩的幫助，他們教會(huì)我如何抓住重點(diǎn)并傳授給了我許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，另外自己也得加把勁才行，不然僅憑別人的幫助那肯定是難以勝任這份收銀工作的。
在我的努力學(xué)習(xí)下，我對(duì)于酒店的收銀工作很快就得心應(yīng)手起來了，一個(gè)個(gè)難題相繼被我拿下，可隨著時(shí)間的流逝，我感覺到自己越來越消極了。首先，我對(duì)于工作的積極性開始大幅度的降低了，在平日里對(duì)客人的態(tài)度也變得越來越平淡，再也提不起笑容了，就連同事們都覺得我像變了個(gè)人一樣，突然之間就變得死氣沉沉的，根本看不出一點(diǎn)朝氣，其次在工作的時(shí)候，我也頻頻出現(xiàn)了失誤，經(jīng)常在給客人找零的時(shí)候不是多給就是少給了，這讓我對(duì)自己的狀態(tài)產(chǎn)生了質(zhì)疑，我也在思考著到底是哪里出了問題。在經(jīng)過一番思索后，我覺得可能是自己的精神壓力太大了，而且在平日里也沒得以放松，這才導(dǎo)致了在這段時(shí)間里的爆發(fā)，所以我覺得是時(shí)候給自己提前放個(gè)假了，不然的話不僅對(duì)自己的身心健康有損害，同樣也會(huì)影響到酒店的運(yùn)營(yíng)，到時(shí)候如果因?yàn)閭€(gè)人的原因?qū)е戮频瓿惺軗p失的話，那我就真的成了罪人了，這可不是我想看到的。
在離開酒店之前，我會(huì)把各類手續(xù)都處理好，雖然我的離開可能會(huì)給酒店帶來一些不必要的麻煩，但是我會(huì)盡量把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給后來人的，最后祝愿咱們的xx酒店能發(fā)展的越來越紅火！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
緊張的20____年已經(jīng)走到了尾聲，回首一年來的工作歷程，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一路波折，酒店項(xiàng)目在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，整個(gè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)辛勤工作，一步步的朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
一、過去三年多酒店建設(shè)歷程的回顧。
(一)、酒店項(xiàng)目建設(shè)背景。
2009年自治區(qū)政府決定為新疆國(guó)際會(huì)展中心配套建設(shè)酒店，因資金不足，召集區(qū)內(nèi)廣匯集團(tuán)、華凌集團(tuán)、俊發(fā)集團(tuán)參與投資建設(shè)。經(jīng)政府研究最終確定酒店項(xiàng)目由俊發(fā)集團(tuán)配建，并要求我司按照五星級(jí)酒店的品質(zhì)建設(shè)，于20____年亞歐國(guó)際博覽會(huì)前建成投入使用。我司董事長(zhǎng)在接到此項(xiàng)任務(wù)后，立即與烏魯木齊市城投公司協(xié)商成立新疆紅光山大酒店有限責(zé)任公司，全面啟動(dòng)酒店的項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)政府相關(guān)部門推薦選定武漢設(shè)計(jì)院(國(guó)際會(huì)展中心設(shè)計(jì)單位)參與酒店的設(shè)計(jì)，并于2009年底，先后與新疆銀都酒店管理公司、浙江開元酒店管理公司，就酒店的經(jīng)營(yíng)托管問題進(jìn)行洽談，最終董事長(zhǎng)以前瞻戰(zhàn)略眼光，決定引進(jìn)國(guó)際知名酒店品牌公司運(yùn)營(yíng)紅光山大酒店，為新疆及會(huì)展中心建設(shè)一座真正意義上的國(guó)際品牌的五星級(jí)酒店!經(jīng)浙江綠城酒店管理公司聯(lián)系，我司與凱悅酒店管理集團(tuán)、希爾頓酒店管理公司等多家國(guó)際品牌的酒店管理公司進(jìn)行了接洽。由于政府要求的完工日期很緊，為保證酒店能按期完成，酒店項(xiàng)目在未確定酒店管理公司、設(shè)計(jì)圖紙未完成的情況下全速推進(jìn)。
(二)、工程建設(shè)方面。
一、二期主體和屋面工程并通過五方驗(yàn)收;人防三期完成了主體和室外四周的防水以及基坑回填工作。20____年完成了酒店樣板間的驗(yàn)收、-1—11層大部分內(nèi)外隔墻砌筑抹灰和80%地下室地面墊層，完成了酒店4-11層機(jī)電安裝主系統(tǒng)施工和地下室部分機(jī)電設(shè)備管道的安裝，外幕墻完成了90%以上的封閉工作。室外景觀、鍋爐房及外網(wǎng)工程完成了80%的工程量。
(三)、方案設(shè)計(jì)方面。
我司與希爾頓酒店管理公司于20____年12月26日簽訂管理協(xié)議;武漢設(shè)計(jì)院于20____年1月底完成酒店項(xiàng)目主體設(shè)計(jì);我司與上海派瑞迪公司于20____年4月10日簽訂景觀顧問協(xié)議;我司與美國(guó)hba新加坡設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)于20____年4月28日簽訂室內(nèi)設(shè)計(jì)顧問協(xié)議;我司與北京貝科公司于20____年7月05日簽訂機(jī)電顧問協(xié)議;我司與深圳廚源公司于20____年7月26日簽訂廚房洗衣機(jī)顧問協(xié)議;我司與上海綠克公司于20____年8月11日簽訂燈光顧問協(xié)議;我司與北京京金寶公司于20____年9月06日簽訂聲學(xué)與影音顧問協(xié)議;我司與上海必維公司于20____年11月29日簽訂消防顧問協(xié)議;五星級(jí)酒店涉及多家設(shè)計(jì)單位、十家顧問公司。酒店系統(tǒng)多、專業(yè)性強(qiáng)、功能全、品質(zhì)要求非常高，從20____年3月項(xiàng)目部五人團(tuán)隊(duì)開始介入酒店方案至今，酒店方案的對(duì)接人員從對(duì)酒店一無所知到深入配合，到目前為止-1-11各層平面已基本確定，各顧問與深化設(shè)計(jì)公司都已進(jìn)入最后的設(shè)計(jì)收尾階段，計(jì)劃在2014年元月24日酒店項(xiàng)目的室內(nèi)設(shè)計(jì)圖紙全部完成。
二、20____年工作回顧。
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的20____年工作目標(biāo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一年的努力，完成了以下工作：
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)做好hba設(shè)計(jì)方案的對(duì)接工作，針對(duì)董事長(zhǎng)對(duì)酒店的建設(shè)要求，組織項(xiàng)目部方案對(duì)接人員與酒管公司及hba進(jìn)行溝通落實(shí)工作;督促武漢設(shè)計(jì)院于2月底前，按照hba設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案，重新完成酒店的設(shè)計(jì)修改工作;與hba上海公司協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)程，督促hba設(shè)計(jì)師加快酒店的設(shè)計(jì)進(jìn)程;3月初帶隊(duì)前往深圳組織hba設(shè)計(jì)師對(duì)樣板間家具和燈具的實(shí)物審核工作，并最終協(xié)調(diào)各方盡快開展樣板間的審核驗(yàn)收工作;3月22日組織了酒管公司、hba對(duì)酒店樣板間的初次驗(yàn)收，并于6月25日完成樣板間的整改工作，最終在7月6日組織樣板間二次驗(yàn)收并通過;通過整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各顧問公司特別是酒管公司、hba的各種方式對(duì)接，最終在12月13日完成所有設(shè)計(jì)方案的收口工作，設(shè)計(jì)進(jìn)程得以最終快速推進(jìn)，為明年的正常施工創(chuàng)造了條件。一年來經(jīng)常組織安排項(xiàng)目部方案對(duì)接人員參與各種協(xié)調(diào)會(huì)和技術(shù)交流會(huì)，以確保酒店按照五星級(jí)酒店的品質(zhì)要求順利進(jìn)行。
(二)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作。
(三)、招投標(biāo)管理工作。
五星級(jí)酒店品質(zhì)高，為保證集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)酒店質(zhì)量的高品質(zhì)要求，從酒店建設(shè)開工伊始，依靠團(tuán)隊(duì)力量對(duì)前來參與酒店建設(shè)的各潛在投標(biāo)人及主要設(shè)備的投標(biāo)人進(jìn)行登記、考察、甄別梳理工作。通過大量的技術(shù)交流會(huì)、組織團(tuán)隊(duì)中的主要技術(shù)人員參觀學(xué)習(xí)了解，并通過與酒店項(xiàng)目各顧問公司充分的溝通，確定了參與酒店項(xiàng)目的原則和標(biāo)準(zhǔn)—必須是近五年內(nèi)參與過三個(gè)以上的國(guó)際品牌酒店項(xiàng)目的單位和產(chǎn)品方能入圍酒店的投標(biāo)工作。通過選定可靠的招標(biāo)代理公司參與酒店的招標(biāo)工作，建立酒店項(xiàng)目的招采制度，通過全員參與共同把關(guān)，平時(shí)工作中不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神和個(gè)人責(zé)任的思想教育，盡可能控制并規(guī)避了業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)。在20____年5月—8月，為確保公司制定的今冬冬施的進(jìn)度安排，組織項(xiàng)目部的全體人員分工協(xié)助，全面完成了相關(guān)設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)工作。通過在開標(biāo)后的二輪甚至三輪有策略的談判，在保證設(shè)備性能和品質(zhì)的情況下，使得整個(gè)酒店設(shè)備的招標(biāo)價(jià)格普遍低于市場(chǎng)價(jià)，為酒店項(xiàng)目建設(shè)節(jié)省了大量投資。
(四)、造價(jià)管理、進(jìn)度款審批控制及合同洽商工作因酒店的建設(shè)進(jìn)程一直處于三邊工程的狀態(tài)，20____年上半年，在成本部只有兩人的情況下，組織相關(guān)人員，及時(shí)對(duì)收到的圖紙進(jìn)行核算，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供資金控制的依據(jù);在沒有施工圖紙而又需要與施工單位簽定合同的情況下，及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)建議采用費(fèi)率合同，會(huì)同項(xiàng)目部造價(jià)人員對(duì)取費(fèi)的類別，記取的方式等逐項(xiàng)逐條把關(guān)，確保在今后的結(jié)算中盡可能的保證我方的利益。每月會(huì)同成本部相關(guān)人員、監(jiān)理公司對(duì)各單位的進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行審核，根據(jù)各單位現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況，及時(shí)進(jìn)行資金的調(diào)配工作。積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，匯集團(tuán)隊(duì)力量完成酒店項(xiàng)目的合同審定工作。
(五)、協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做好紅光山景區(qū)工程項(xiàng)目管理工作。
(六)、負(fù)責(zé)華域龍灣項(xiàng)目的工程對(duì)接工作。
(七)、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理吉木薩爾千佛洞景區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目。
(八)、完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作等。
三、酒店項(xiàng)目建設(shè)歷程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)過去幾年來對(duì)我及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任和支持!回首三年多來，酒店建設(shè)走過的歷程，有很多值得我們?nèi)タ偨Y(jié)反思的東西，希望這些問題能在今后的工作中真正引以為戒，確保酒店的建設(shè)能沿著正確的思路和方向前進(jìn)!
(一)、項(xiàng)目定位不夠清晰明確。
酒店項(xiàng)目接手伊始，政府及整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)酒店的品質(zhì)和要求不清晰，酒店建設(shè)團(tuán)隊(duì)未與政府做充分有效的溝通，因政府不切實(shí)際的工期目標(biāo)冒進(jìn)，致使酒店建設(shè)一直處于“三邊工程”的惡性循環(huán)之中。
(二)、缺乏酒店建設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)。
整個(gè)酒店建設(shè)團(tuán)隊(duì)對(duì)高品質(zhì)五星級(jí)酒店建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致酒店設(shè)計(jì)對(duì)接工作一直處于失控狀態(tài)、工作流程不清，對(duì)酒店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明，處處被酒店管理公司牽著走、被動(dòng)挨打。同時(shí)因?yàn)閷?duì)酒店的建設(shè)沒有專門定期常態(tài)化培訓(xùn)、對(duì)酒店的建設(shè)流程不了解，造成對(duì)參與酒店建設(shè)設(shè)計(jì)及施工單位的工作量、工作范圍估計(jì)不足，設(shè)計(jì)返工現(xiàn)象嚴(yán)重。
(三)、酒店項(xiàng)目配備人員不足。
1、高品質(zhì)五星級(jí)酒店涉及的專業(yè)多，功能全，品質(zhì)高。設(shè)計(jì)階段需要各專業(yè)與各個(gè)顧問公司綜合配合協(xié)同作戰(zhàn)。在酒店建設(shè)實(shí)際處于“三邊建設(shè)”、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不懂方案設(shè)計(jì)對(duì)接流程的情況下，酒店項(xiàng)目方案對(duì)接人員配備嚴(yán)重不足，很大程度上制約了設(shè)計(jì)進(jìn)程，方案對(duì)接人員任務(wù)過重壓力過大，邊摸索邊學(xué)習(xí)，為保證現(xiàn)場(chǎng)施工，方案組每個(gè)人長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，即便這樣，因?yàn)槿耸謬?yán)重不足，無法做到及時(shí)調(diào)整并總結(jié)，盲目應(yīng)對(duì)，這對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)程產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
2、由于人員不足，不能定崗定職，現(xiàn)場(chǎng)管理制度不夠清晰明確。現(xiàn)場(chǎng)方案對(duì)接人員兼顧現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理、招標(biāo)、合同審查和進(jìn)度審核等包括酒店外的多項(xiàng)工作;施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員分工調(diào)整頻繁，存在職責(zé)分工相互重疊、責(zé)任劃分不清致使現(xiàn)場(chǎng)工作存在疏漏無人收口的情況。20____年是酒店進(jìn)展最為關(guān)鍵的一年，酒店一期、二期、人防地下室、室外景觀、鍋爐房、外網(wǎng)等項(xiàng)目全面展開施工。雖然20____年酒店項(xiàng)目部人員得到了一些補(bǔ)充，人員由原來的一個(gè)工程部7個(gè)人增加為13人兩個(gè)部門—成本部、工程部。但因未能有效及時(shí)的配備人員和現(xiàn)場(chǎng)管理疏漏致使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理相對(duì)較為混亂。
(四)、工程處于“三邊狀態(tài)”，致使參與建設(shè)的各方無法完全投入正常的設(shè)計(jì)、施工，工程建設(shè)處于時(shí)停時(shí)走的狀態(tài)，增大了現(xiàn)場(chǎng)管理難度和各家的建設(shè)成本，各家均相互推諉，不敢承擔(dān)責(zé)任，致使整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)業(yè)主與監(jiān)理公司、總包、分包間的矛盾眾多，現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理混亂，現(xiàn)場(chǎng)施工存在很多質(zhì)量問題。
基于上述存在的種.種隱患和問題，20____酒店項(xiàng)目部年未能完全實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，酒店項(xiàng)目的精裝暫緩招標(biāo)和施工，打破了酒店建設(shè)從開工伊始就一直延續(xù)困擾大家的“三邊狀態(tài)”，使整個(gè)項(xiàng)目得以修身養(yǎng)息并回到正常的工程建設(shè)程序中。相信通過20____年冬季集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)酒店建設(shè)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，2015年5月1日試營(yíng)業(yè)的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
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酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
尊敬的xx:。
自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.
希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事.
最后,衷心的說:"對(duì)不起"與"謝謝".
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這一段時(shí)間來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx酒店工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這半年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事餐飲行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試看，所以我決定辭職，請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后一個(gè)月后離開公司，以便完成工作交接。
在短短的不到一年時(shí)間我們酒店已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
作為一個(gè)剛畢業(yè)的_班學(xué)生，我沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，很少的經(jīng)驗(yàn)讓我在剛來_-的時(shí)候遇到麻煩，感到迷茫，但幸運(yùn)的是，我活了下來!而且在這段時(shí)間里，我在這個(gè)崗位上學(xué)到了各種不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，讓我從一個(gè)學(xué)生徹底變成了一個(gè)專業(yè)人士。雖然這種改變并不意味著我足夠成熟，但我相信這是我成長(zhǎng)的標(biāo)志!為了紀(jì)念這段時(shí)間，我將總結(jié)一下這段時(shí)間的工作。錯(cuò)過的時(shí)候，也能知道自己做錯(cuò)了什么。我的出納工作總結(jié)如下：
第一，剛進(jìn)餐廳。
本來在多次碰壁后對(duì)這里沒什么期待。我就是抱著試試的心態(tài)來參加的。意想不到的結(jié)果讓我措手不及!雖然有工作很開心，但是因?yàn)闇?zhǔn)備的不夠充分，所以很迷茫。最后，當(dāng)我踏上_-的收銀臺(tái)時(shí)，領(lǐng)班-熱情地接待了我，告訴了我餐廳的基本情況，并親自帶我去了我工作的前臺(tái)——。因?yàn)椴蛷d比較大，來這里吃飯的人也不少，所以要多一些收銀員。之后在前臺(tái)做了一段時(shí)間前任的學(xué)徒。雖然前臺(tái)知道的事情不多，稍微解釋一下我就知道該怎么做了，但是因?yàn)槲覀冞@里也注重服務(wù)流程，所以對(duì)前臺(tái)服務(wù)的要求一點(diǎn)都不低。對(duì)我來說，時(shí)刻關(guān)注自己的接待行為真的很麻煩。
二、工作進(jìn)度。
工作了一段時(shí)間，對(duì)這里的工作模式已經(jīng)差不多熟悉了，接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的一項(xiàng)本能技能。我和我的教學(xué)同事的工作內(nèi)容是一樣的，歡迎客人，提供咨詢服務(wù)，兌現(xiàn)，送客。雖然聽起來很簡(jiǎn)單的一句臺(tái)詞，但其實(shí)有很多地方需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
最重要的是咨詢。作為一家廣受歡迎的餐廳，我們的餐廳準(zhǔn)備了許多菜肴和其他活動(dòng)。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人會(huì)來咨詢。這就要求我們對(duì)餐廳的菜品和活動(dòng)了如指掌，能夠回答問題讓客人滿意!一開始我覺得很難，但是時(shí)間長(zhǎng)了我就知道就算是普通服務(wù)員也能倒背如流的背這些東西。
三、摘要。
工作適合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我為什么不努力呢?雖然我基本上完成了我的工作，但社會(huì)在不斷進(jìn)步。面對(duì)越來越多吹毛求疵的客人，我們不能責(zé)怪客人，我們只能思考為什么沒有做好自己的工作。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
本站發(fā)布酒店前臺(tái)收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告，更多酒店前臺(tái)收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
實(shí)習(xí)期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店（嘉興的第一家店）賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會(huì)計(jì)，導(dǎo)致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的股東——姑姑，能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會(huì)了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難，從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個(gè)月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙；每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時(shí)，又得出去采購(gòu)一些零散的東西，剛出學(xué)校一個(gè)月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個(gè)字，告訴我，來到這社會(huì)的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會(huì)不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會(huì)有出息。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個(gè)比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個(gè)流程中還有點(diǎn)生疏，導(dǎo)致了我每天的工作時(shí)間變得特別的長(zhǎng)，好長(zhǎng)一段時(shí)間，我都是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)才能入睡。在開業(yè)的一段時(shí)間，可以說是，我運(yùn)用書本上的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際操作的過程。這個(gè)過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，一一被否決，使得我變成了一個(gè)無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業(yè)后的一個(gè)月，我的狀態(tài)可以用兩個(gè)字來形容——崩潰。有時(shí)候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而，還是這兩個(gè)字——平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點(diǎn)，找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨?jī)牲c(diǎn)過后，賬務(wù)上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系的.就是我的兩個(gè)手下——收銀員和酒水員，平時(shí)的她們，也經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會(huì)用我親身體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)告訴給她們，常常給她們洗腦，要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人，又是出生在一個(gè)富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長(zhǎng)一段時(shí)間，收銀賬與酒水賬對(duì)不上號(hào)，兩個(gè)人因此經(jīng)常吵起來，互說對(duì)方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個(gè)字給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和諧起來了。好景不長(zhǎng)，收銀員的私人問題，使得我少了一個(gè)辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手，又逢年關(guān)，人員緊張的要命，我只好親臨吧臺(tái)。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個(gè)字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥，對(duì)我工作的否認(rèn)，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什么財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導(dǎo)之后，總結(jié)起來還是兩個(gè)字“平衡”。于是乎又熬了過來，現(xiàn)在變得越來越順起來。財(cái)務(wù)上有點(diǎn)順了，姑姑就又要安排我進(jìn)入新的一年的目標(biāo)，學(xué)會(huì)全方面經(jīng)營(yíng)起這家店。2019，又是幸苦的一年，但我不怕，因?yàn)槲移胶狻?/p>
其實(shí)，我們?nèi)说囊簧?dāng)中又何曾不是在追求著這兩個(gè)字——平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機(jī)會(huì)都沒有了。因此，我還是平衡心對(duì)待：做人，不要把錢看的太重！自然而然就會(huì)知道幸福是什么了。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝酒店對(duì)我的'培養(yǎng),長(zhǎng)期以來對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個(gè)人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝酒店對(duì)我的培養(yǎng)，長(zhǎng)期以來對(duì)我的'關(guān)心和照顧，使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個(gè)人原因（家庭原因/身體原因等等）不能在酒店繼續(xù)工作了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)！
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評(píng)。
好的方面。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了_級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
二、，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。
來到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對(duì)員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
三、嚴(yán)于律己，遵守單位的。
在平時(shí)的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常匯報(bào)。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
五、注重言行，樹立文明、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)?，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。
存在問題。
一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書也多半是一些和消遣的雜志。
二、工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)。
工作中對(duì)上級(jí)安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強(qiáng)對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)外語的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報(bào)紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。
3、踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的一年，也是我成長(zhǎng)進(jìn)步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
隨著時(shí)間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營(yíng)造出良好的環(huán)境。然而隨著轉(zhuǎn)正契機(jī)的來臨意味著自己需要改進(jìn)以往的工作方式才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活，畢竟身處于酒店之中應(yīng)當(dāng)思考如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我根據(jù)轉(zhuǎn)正前的收銀員工作情況進(jìn)行了總結(jié)以便于更好地進(jìn)行規(guī)劃。
在收銀工作中盡職盡責(zé)并處理好當(dāng)前季度的營(yíng)業(yè)額計(jì)算事務(wù)，盡管以往在實(shí)習(xí)期間的收銀工作并沒要求對(duì)酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行計(jì)算卻統(tǒng)計(jì)了每天的經(jīng)營(yíng)狀況，畢竟即便是不同天數(shù)間的對(duì)比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處，更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對(duì)待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類事務(wù)并進(jìn)行學(xué)習(xí)，帶到能夠熟練處理營(yíng)業(yè)額的計(jì)算以后再參與其中從而做好了相應(yīng)的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養(yǎng)成定期分析的習(xí)慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時(shí)兼任前臺(tái)接待從而回答客戶關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題，由于收銀工作需要根據(jù)酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行下去自然需要加強(qiáng)這方面的知識(shí)，盡管大多數(shù)時(shí)候都能夠通過咨詢前臺(tái)區(qū)域的同事進(jìn)行了解卻依舊無法彌補(bǔ)自身的缺陷，所以我利用工作之余的時(shí)間對(duì)酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的花銷進(jìn)行了詳細(xì)的了解，除此之外也會(huì)利用收銀工作之便從而學(xué)習(xí)前臺(tái)方面的事務(wù)，至少對(duì)于職業(yè)發(fā)展而言應(yīng)當(dāng)對(duì)這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的緣故導(dǎo)致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機(jī)會(huì)并投入了不少精力，畢竟當(dāng)自己選擇從事酒店收銀工作以后就應(yīng)當(dāng)履行好相應(yīng)的職責(zé)才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，無論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任，也許努力過后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認(rèn)可卻至少無愧于本心，可以說這次能夠轉(zhuǎn)正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊(yùn)含著虛無縹緲的運(yùn)氣成分。
正因?yàn)樽约涸谑浙y工作中還存在著許多值得學(xué)習(xí)的地方才不允許繼續(xù)碌碌無為下去，既然能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在收銀工作中得以轉(zhuǎn)正自然需要認(rèn)真對(duì)待才行，而我在后續(xù)的酒店工作中也會(huì)履行好收銀員的職責(zé)并積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
酒店收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝酒店對(duì)我的培養(yǎng),長(zhǎng)期以來對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個(gè)人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人：cn人才網(wǎng)。
20xx年xx月xx日。
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