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保險模擬實訓(xùn)心得篇一
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和-諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，本站專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
保險模擬實訓(xùn)心得篇二
3月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務(wù)部客戶中心進行了為期一周的實習(xí)，令我受益良多。
在實習(xí)之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓(xùn)，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實習(xí)，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務(wù)：
一、票務(wù)信息，主要包括國際、國內(nèi)訂票、出票、簽轉(zhuǎn)、變更、退票等。
二、特殊旅客服務(wù)，主要包括無人陪伴兒童(um)、特餐申請、輪椅申請等。
三、咨詢服務(wù)(包括不正常航班、行李、機場等指南)。
四、常旅客服務(wù)(辦理、補辦會員卡，補登積分等)。
五、其他業(yè)務(wù)(郵寄行程單、機上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
實習(xí)第三天，我們在出票專員處實習(xí)，簡單地說出票專員的主要任務(wù)包括出票、客艙升艙換開、退票、查看每日電話支付狀態(tài)并完成各項報表等。其中訂票、出票指令在之前的培訓(xùn)和地服部實習(xí)時都有接觸到，比較重要的內(nèi)容是升艙換開，主要步驟包括(1)查看電子客票信息，核實是否符合更改條件(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段(3)輸入pat:,手動修改價格，其中rcny指原價，scny指現(xiàn)價，0cny表示免費，acny表示差價(4)輸入oi原電子客票號#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：etrf航段序號/fcny票面金額/prnt/打印機序號，然后在ip上提交申請，通過后7-15天打回原卡(扣除相應(yīng)退票費)。
實習(xí)后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實習(xí)，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務(wù)，同時也可以出國際航線的票和團隊票(團隊票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進行的例會，例會內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如電話接通率、日話務(wù)量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強調(diào)的重點內(nèi)容的掌握程度，并列入考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。從例會中我看到了吉祥航空“安全、正點、精致服務(wù)”的服務(wù)理念。
但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴(yán)格的長期培訓(xùn)和考核，來掌握各項服務(wù)知識，提高自己的專業(yè)水平，同時部門也會根據(jù)新情況組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個月的公司和部門培訓(xùn)，自以為學(xué)到了不少內(nèi)容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會處理的，根本原因還是實踐經(jīng)驗太少，業(yè)務(wù)能力有限，我通過一周的實習(xí)，也學(xué)到了不少業(yè)務(wù)方面的知識，例如若旅客需預(yù)定飛機的某確定艙位，可通過：adm：航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/pn指令來實現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令：sd航段序號/艙位等級/ll人數(shù)來實現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a差價等都是通過電話支付實現(xiàn)。行程單只能由上海票臺和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(單程50元)等?？梢哉f，客戶中心是一個對業(yè)務(wù)水平要求非常高的部門，所以必須每天學(xué)習(xí)才能真正提高工作效率和客戶滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務(wù)態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責(zé)任心、細(xì)心、進取心?！翱蛻糁辽稀痹谶@絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時反饋上。可以說，業(yè)務(wù)不熟可以通過多練習(xí)來得到加強，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時他們的付出并不能得到客戶的認(rèn)同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會，每天總結(jié)一下前一天的接聽率等數(shù)據(jù)，乍一看是增大員工的壓力，不過對于客戶中心這樣以服務(wù)為生命的部門，這非常有必要，一方面總結(jié)前段工作，表揚先進，帶動全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽感和歸屬感。每天例會，還會重點解釋目前的熱點問題和新政策等，結(jié)合實際例子，時間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個長期的培訓(xùn)機制，比如今天的重點就是3.28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵作用，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚并積極推廣到其他部門中去。
最后我還認(rèn)識到“細(xì)節(jié)決定成敗”，比如在售票處實習(xí)期間，我曾經(jīng)打印了數(shù)百張行程單，剛開始打印時，因為之前培訓(xùn)和地服部實習(xí)都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實際操作起來還是發(fā)現(xiàn)了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結(jié)出了兩條規(guī)律，并最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時，必須先點擊“創(chuàng)建行程單”再點擊“打印行程單”，而打印多張行程單時，只需輸入票號后，點擊“創(chuàng)建行程單”即可實現(xiàn)。二是票號可以連續(xù)輸入(輸入起止票號)即可，可以加快打印速度，但是系統(tǒng)只可識別前面數(shù)字相同、后兩位數(shù)字連續(xù)變化的票號，若票號的倒數(shù)第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最后兩位外其余數(shù)字都相同)，例如票號：018-1234567891011——018-1234567891111，需以018-1234567891099為間隔分成兩段方可連續(xù)打印。
接下來將去銷售處控制室實習(xí)，這是我們商務(wù)部的關(guān)鍵部門之一，對業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
保險模擬實訓(xùn)心得篇三
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
保險模擬實訓(xùn)心得篇四
五一勞動節(jié)前三天，我很榮幸的得到了在惠普金牌服務(wù)公司實習(xí)的機會。作為一名實習(xí)員工，在這幾天我學(xué)到了很多東西，公司里的同事們都很熱情，每個人的臉上都洋溢著溫暖的微笑。
記得經(jīng)理面試的時候和我們說，公司的每個人對待新人的態(tài)度是不一樣的，遇到問題的時候，有的人可能不愿意告訴你，所以這時候就需要你自己適合，能適合，就能生存下去;__也這樣告訴我。但這幾天下來，覺得還不錯，帶我的工程師對我都非常好，教會我很多東西，包括技術(shù)層面上的一些小技巧。比如說：螺絲的選擇，開始的時候一定要分類擺放，如果選擇不好就會把筆記本鉆壞;返廠的主板一定要仔細(xì)的檢查，卡托、卡子之類的小件一定不能跟著返回去了?；萜杖绻槌鰜砭蜁玫教幜P;檢機的時候，可能會需要更換測試，換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些工作中需要注意的問題，要細(xì)心、多學(xué)、多問、多練。
第一天主要是在外設(shè)區(qū)看看工程師維修打印機。雖然說在學(xué)校工作的時候總會用到打印機、復(fù)印機，但是還真的沒有接觸過拆開的打印機。看著工程師一臺一臺的排查故障、換件，起初覺得很新鮮，但時間長的時候會有麻木的感覺。工程師對我說，有些東西看著很簡單，其實是需要充足的細(xì)心，恒心才能不出錯誤的完成任務(wù)。總之就是需要靜下來專心持續(xù)做事情，想到的細(xì)節(jié)一定要落實到行動中去，不能疏漏每個小環(huán)節(jié)。
第二天，我被__安排到筆記本維修區(qū)實習(xí)，剛過去的時候，確實嚇了一跳，整個一面墻上都是筆記本，每名工程師都有很大的工作量，看著一臺臺本子被拆開，重新?lián)Q上新的主板后再被裝上，想象如果是自己修好的應(yīng)該會有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會認(rèn)真的對待。下午的時候我們幾個新人在一起培訓(xùn)了關(guān)于商業(yè)道德準(zhǔn)則的知識，感覺一天過的很快。這個天是自己收獲的一天，和工程師們學(xué)習(xí)了如何填寫一些送修的單子，返件的本，有時候感覺并不是很復(fù)雜，但也是有很對學(xué)問在里面的，只要注意觀察，就會總結(jié)出很多技巧。
三天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了，但我好像還停留在二樓那個桌子前，好像還在看著工程師們一臺一臺在修理本子，有意猶未盡的感覺。很想快速的能夠融入到這個集體中，與大家一起分享喜怒哀樂。也了解這份工作需要的是一種細(xì)心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學(xué)校的學(xué)習(xí)和工作，已經(jīng)讓我具備了這樣的精神，加上本人自信的性格和良好的道德品質(zhì)，一定能夠完成好工作中的各種任務(wù)。
您好，惠普金牌服務(wù)___，這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象著我說這句話的樣子。我是一名新人，遇到問題的時候，我會虛心的向大家請教，快速的適合工作環(huán)境，迅速的成長起來。熱忱對待客戶、正直、信任和尊重、團隊精神、成就和貢獻、有益的創(chuàng)新、速度和靈活，以上幾點惠普的價值觀我會努力的做到?？傊?，就是會努力、認(rèn)真的工作，回報公司對我的信任。
保險模擬實訓(xùn)心得篇五
這一學(xué)期，因為專業(yè)的原因，有幸接觸到erp這個企業(yè)管理軟件，由此，我也主動去了解了它的歷史。
erp自90年代后期從美國傳入，為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力，erp已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。erp項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因為整個管理系統(tǒng)不但基于erp、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用erp與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。
現(xiàn)代企業(yè)處在日新月異的市場機遇、價格和服務(wù)水平中等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必。
須不斷改善、改善企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足面對現(xiàn)時的市場環(huán)境。事實說明，處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。而erp得重要性也體現(xiàn)出來了，它能更好的讓企業(yè)適應(yīng)這樣的大環(huán)境。
和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴展企業(yè)競爭空間提高和提高綜合能力。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的不足之處：1.與全面預(yù)算管理任務(wù)存在差別，導(dǎo)致不能對全面預(yù)算管理提供完整支持全面預(yù)算管理支持企業(yè)決策，以中央控制為手段，向企業(yè)經(jīng)營前端責(zé)任單元分解戰(zhàn)略目標(biāo)壓力，主要關(guān)注責(zé)任單元的成本效益而非一線的作業(yè)，全面預(yù)算管理以為高層管理者提供決策支持為目的。而傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)工具關(guān)注實際運行結(jié)果、運行細(xì)節(jié)以及市場智慧，提供客戶行為信息、銷售細(xì)節(jié)信息和核算基礎(chǔ)信息，也就是說，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)工具是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2.管理手段落后，不能適應(yīng)全面預(yù)算管理系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化目標(biāo)要求。企業(yè)開展全面預(yù)算管理所采用的方式(或工具)主要是電子表格和財務(wù)管理軟件。
電子表格的不足在于：預(yù)算涉及內(nèi)容廣、部門多、指標(biāo)間勾稽關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致預(yù)算編制周期長，需要化費大量的人力和時間;控制難度大，無法按照各責(zé)任單元設(shè)置具體預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進行實時控制，進而難以進行預(yù)算分析，及時采取調(diào)整措施;電子表格信息難以集成與共享，不安全。財務(wù)管理軟件方式不足：財務(wù)管理軟件脫離了業(yè)務(wù)預(yù)算過程，輸出的信息仍然是孤立的，不能體現(xiàn)預(yù)算合理配置資源的內(nèi)涵;財務(wù)管理軟件大都缺少對戰(zhàn)略目標(biāo)管理的支持，數(shù)據(jù)來源依據(jù)性不強，沒有體現(xiàn)分解戰(zhàn)略目標(biāo)的思想;財務(wù)管理軟件多以會計核算為基礎(chǔ)，未能深入企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)。erp的管理對象是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、運輸工具等硬件資源和人力、組織結(jié)構(gòu)、商譽、融資能力等軟件資源。erp使這些資源相互作用，構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)造財富、實現(xiàn)價值的基礎(chǔ)，同時也反映企業(yè)在競爭和發(fā)展中的地位。
erp之于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：1.erp在功能上強調(diào)的是企業(yè)數(shù)據(jù)的集成與管理，側(cè)重于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，這是所有l(wèi)t技術(shù)的核心，基于erp的數(shù)據(jù)功能，可以為全面預(yù)算管理提供以下信息：包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與bom之間的數(shù)量關(guān)系數(shù)據(jù)，即產(chǎn)能信息：以前年度賬務(wù)數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)，各種重要的歷史數(shù)據(jù);企業(yè)實際業(yè)務(wù)發(fā)生時記錄業(yè)務(wù)的財務(wù)會計和管理會計數(shù)據(jù)等。2.erp可以滿足全面預(yù)算管理所需要的主要數(shù)據(jù)。erp可以提供全面預(yù)算管理需要的歷史數(shù)據(jù)，可以記錄企業(yè)實際業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以滿足全面預(yù)算在定制產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、分析歷史數(shù)據(jù)、掌握實時執(zhí)行數(shù)據(jù)的需要，對預(yù)算的編制、控制起到重要作用。
最后，感謝給我們上課的鄭老師，通過您的悉心教導(dǎo)，讓我們充分了解到erp對我們畢業(yè)后，在企業(yè)上班的幫助，讓我們在通向社會前能提前了解erp的功能和我們學(xué)習(xí)它的必要性。
保險模擬實訓(xùn)心得篇六
一、實習(xí)目的：
接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容：
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
三、實習(xí)總結(jié)：
中國太平洋保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險公司中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習(xí)。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)但我這次的實習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率.看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?，那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是：
2、負(fù)責(zé)保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);。
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險報表;。
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
權(quán)益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國家實行機動車第三者責(zé)任強制保險制度，設(shè)立道路交通事故社會救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
(5)。第三者責(zé)任保險是責(zé)任保險的一種，與其它責(zé)任保險一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險模擬實訓(xùn)心得篇七
經(jīng)過這次在杭州市食品藥品監(jiān)察稽查支隊為期一個多月的實習(xí)，我從中學(xué)到許多關(guān)于藥品監(jiān)察稽查的知識，同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴展，包括為人處事，專業(yè)學(xué)識，為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。
我是被安排在支隊二大隊，主管藥品監(jiān)察這一塊，進入大隊的第一印象就是大隊的工作很繁忙，這與我印象中公務(wù)員是一個很清閑的職位大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛?，進入大隊后，隊里的每一個人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗，獨到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。
實習(xí)期間，我看了較多關(guān)于藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是結(jié)合如何使辦案更科學(xué)，高效，人文等問題，是一個綜合性的工作。我在實習(xí)的過程中，當(dāng)然只是個淺層次的學(xué)習(xí)，在此，不能也不敢對關(guān)于藥監(jiān)有關(guān)現(xiàn)象的進行深入的討論。但經(jīng)過了一個多月的實習(xí)，我有以下幾點感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會真誠待人。在支隊里，周支隊長作為我的老師，一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ǎ粋€人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。
2.要勤學(xué)好問，進入我單位實習(xí)是我一個很好的接觸社會，接觸國家政府機關(guān)的機會，是一個來充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
以上是我的實習(xí)報告。一個多月的實習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習(xí)，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。
保險模擬實訓(xùn)心得篇八
這次的erp沙盤模擬實訓(xùn)著實讓我體會到了公司經(jīng)營的不易,不說我們所要進行的是多么簡單的公司操作,就單論一個公司的財務(wù)報表制定就能讓我們頭疼不已,更何況一個真正的公司的復(fù)雜程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此.
首先我先詳細(xì)的總結(jié)一下我們在公司經(jīng)營的時間內(nèi)的過程:。
第一年,可謂是謹(jǐn)小慎微，我們進行了長達一個小時的討論針對要不要貸款，要建設(shè)幾條生產(chǎn)線，現(xiàn)在想來有些可笑，我們就死扣這開始的800萬股東資本進行布置，想出各種方案然后否決，那時候的我們沒有意識到初期貸款的重要性，幸好在40多分鐘后各位總監(jiān)的預(yù)算下我們認(rèn)識到這800萬根本不能完成企業(yè)初期建設(shè)，所以我們申請了長期貸款1000萬，在一個我們組全是男生，都是些有大想法的人，所以在建設(shè)初期我們毫不猶豫的建設(shè)了四條價值超高的生產(chǎn)線。然后廠房建設(shè)，原材料入庫，市場開發(fā)，這些都緊密有序的進行了。第二年，我們終于開始了我們的經(jīng)營和生產(chǎn)，但是由于ceo的廣告投入過低而且投放的位置不當(dāng)導(dǎo)致哪些好的訂單一個沒有搶著，這讓我們一下陷入了財政危機.，而且由于前期投入過大，生產(chǎn)線的維護和原材料的購買以及人工費用的支出等等根本不能讓第二年繼續(xù)生產(chǎn)所以我們的生產(chǎn)線一度進入閑置狀態(tài)。但是我們在這種艱難的情況下，依靠哪個僅有的訂單勉強的活了下來，但是一年收入僅有200多萬尚且不能抵扣我們的日?；ㄤN，我覺得這就像一個惡性循環(huán)一樣影響著以后的經(jīng)營。
第三年，我作為銷售總監(jiān)向總裁申請了一百萬的廣告投入，但是由于我們資金的短缺只得到了50萬的承諾。而且由于我個人原因在某些市場上投入了1w或5w根本不可能有訂單的違背規(guī)則的廣告投入，導(dǎo)致13w廣告費沒有起到作用，但是由于其他公司的廣告投入也不是很合理我們順利的拿到了8個高價訂單這讓我們勉強的扭虧為盈了，至少讓我們今年的固定支出得到了保障。
在這次試驗中總結(jié)了一些東西：
一，必須把其本規(guī)則熟練掌握，比如廣告投放多少合適，原材料。
二，害人之心不可有，防人之心不可無。在這次erp模擬實訓(xùn)中。
三，公司內(nèi)部必須米明確自己所在職位，并且及時提供相關(guān)信。
四，生產(chǎn)方面必須合理的搭配生產(chǎn)線的投入，比如我們前期就因。
五，短期貸款需謹(jǐn)慎呀，如果前期沒有多少長貸，很多公司會選。
上面說的實在生產(chǎn)細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意的，下面就是我在整個過程中。
一，有意見最好及時提出避免因為你負(fù)責(zé)的哪一方面出問題而。
二，團結(jié)協(xié)作最重要，我們必須形成一個有序的總體，我們在。
三，在經(jīng)營過程中不能只局限于眼前，我們必須突破固定思維，
四，敢于面對困難不要一遇到困難就輕易放棄，比如我們第一年就。
這次的erp沙盤模擬我相信我們都收獲了許多，我們不在是哪個就著書本死扣對與錯的大學(xué)生而是一個為了公司發(fā)展壯大做出努力與犧牲的社會人，我相信以后我們不僅能夠只在紙上談兵我們還能再真正的企業(yè)當(dāng)中闖出我們的一方天地出了學(xué)校我們照樣能活的風(fēng)生水起。這次游戲不僅帶來的新穎的教學(xué)方式，更讓我們認(rèn)識到自身的不足?？傊@次活動在我們在以后的學(xué)習(xí)和生活中都會起到積極的影響的。
保險模擬實訓(xùn)心得篇九
當(dāng)然，以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差，流失嚴(yán)重問題最為顯著。究其原因主要有：
1、粗放式的增員，業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴(yán)重，導(dǎo)致壽險公司陷入“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循壞。
2、個人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關(guān)系，而不是勞動合同關(guān)系，這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險營銷人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪，收入既不穩(wěn)定，當(dāng)其經(jīng)濟陷入困境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：
1、改變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制，實行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)，塑造保險公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系，保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵機制，以增強營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十
經(jīng)過八個月的實習(xí)，我有幸被留在急診科進行三個月的臨床學(xué)習(xí)。
能夠站在這里我感到很榮幸，看到在坐的學(xué)妹也感到十分的親切。想想一年前我也是懷著忐忑復(fù)雜的心情坐在這里期待新的開始，用筆認(rèn)真的記下每一句對我有所啟發(fā)的話，調(diào)整自己，從這里開始為自己的未來付出最實際的努力。
做為一名剛剛接觸工作的實習(xí)生來說;。
首先，是要做到嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;。
1、加強組織紀(jì)律觀念：好的集體要有好的團結(jié)意識和紀(jì)律觀念，制度不只是用來約束行為的，更能讓我們進步的。
2、要明確實習(xí)目的：我們是走出了校園但還不具有獨立工作的能力，我們來到這里就是為了學(xué)習(xí)。
3、要求對病人服務(wù)態(tài)度要和藹，有責(zé)任心，禁止不必要的糾紛：我們的工作面對最多的就是患者，由于長時間疾病困擾他們及其家屬會表現(xiàn)的很煩躁，有時還會對我們有無理的責(zé)備，這時一定要學(xué)會忍耐，切記不能與其直對，發(fā)生糾紛，處理不好的事一定要請代教老生幫忙處理。
4、虛心好學(xué)，刻苦專研專業(yè)技術(shù)：臨床和理論有很大差別，好多問題我們都不能獨立完成，要注意觀察，細(xì)心學(xué)習(xí)，要勤問，勤思考，把書本上的知識和實踐結(jié)合起來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科室里常用的?？萍夹g(shù)操作，并作好筆記。
5、要樹立學(xué)習(xí)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)：面對工作要嚴(yán)肅，謹(jǐn)慎，不能自作聰明，要有條不紊的進行每一步，踏踏實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，在生活上要積極樂觀。
6、同學(xué)之間要團結(jié)，互助：時刻記住我們是一個整體，榮辱與共。
7、住寢的要遵守作息時間，9：00歸寢，10：00熄燈;禁止帶外來人員，禁止夜不歸寢，有事要請假，禁止私接電源。在住寢上還安排了隊內(nèi)班長值周制度。
醫(yī)院不僅為我們營造了良好的生活環(huán)境，還對我們的實習(xí)工作做了詳細(xì)的安排，制定了《科室日程輪轉(zhuǎn)表》讓我們在有限的時間里有序而充實的完成實習(xí)。
其次就是科室內(nèi)的學(xué)習(xí)。
一定有人很想知道關(guān)于科室里工作的東西，為自己做個心理準(zhǔn)備，剛進科室，陌生的環(huán)境，陌生的人，讓我不知道該做什么，甚至不知道該站在哪里。聽從護士長的安排知道了自己的代教老師，然后以最短的時間熟悉環(huán)境，辦公室，病房，處置室，治療室等等以及各物品的位置。然后跟著老師看她的各項工作，把老師講的注意事項記好，了解科里的病情特點，臨床表現(xiàn)，治療原則，護理要點，每天下班后再復(fù)習(xí)一遍。最初的不知所措也在慢慢融入環(huán)境中消失了，也能夠很自然的找到學(xué)習(xí)的機會了。不懂就問，注意觀察各項技術(shù)操作，尤其是各種儀器的使用，注意事項，在沒有老師的協(xié)同下不要急于操作，了解清楚后老師會慢慢教授，不讓做的事不做，做每件事都要先問代教老師，這樣不僅可以減少犯錯，還可以慢慢提高自己的分辨能力。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十一
雖是會計專業(yè)的學(xué)生，但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè)，開始了辛苦而又充實的實習(xí)生活。
1、參加公司早會。
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示，振奮士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今天的太陽，增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情，增強集榮譽感和體凝聚力，還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動感晨操活動精骨，振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會的重頭戲：通過學(xué)習(xí)交流時間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時事新聞，以此作為展業(yè)工具;同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答;有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗交流，每當(dāng)此時我們都會認(rèn)真做筆記，從中吸收新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、拜訪陌生客戶。
客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點等。其中緣故法最為簡單，也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生，在武漢無親無友，緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的，于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會，冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險，而是自己設(shè)計、制作市場調(diào)查表，以市場調(diào)查的方式了解市場需求，積累客戶名單。一段時間之后，我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練，公司產(chǎn)品也漸漸熟悉，膽怯之心也慢慢消失，于是我們開始了上門拜訪。當(dāng)然，拜訪的過程沒有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的拒絕?！皩Σ黄?，我不敢興趣?！薄氨ｋU!我們買過了?！薄拔覜]錢買保險!”“保險都是騙人的?！敝T如此類的問題層出不窮，由于經(jīng)驗不足，應(yīng)對不當(dāng)，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下，我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理，和客戶交流也容易多了。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十二
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”理論再好，實習(xí)不可少。
在校學(xué)習(xí)了兩年的教育理論，卻從未實際操作過。這次的實習(xí)，終于為我們提供了“躬行”的寶貴機會。實習(xí)過程中在指導(dǎo)老師悉心的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真細(xì)致的鉆研數(shù)學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材，熟悉教學(xué)內(nèi)容，明確課程的重難點，進一步了解學(xué)生原有的知識技能水平，學(xué)習(xí)興趣，方法和習(xí)慣等方面的情況。
在具體的教學(xué)實踐中，我們根據(jù)教材和教案的要求，努力貫徹教學(xué)原則，結(jié)合學(xué)生的年齡和實際水平，上好每一節(jié)課。在教學(xué)實踐中，我們認(rèn)識到：
無論手頭上有多少參考資料，備課的第一要點始終是熟悉教材。熟悉教材，也就是說要熟悉文本。文本里的每一句話都要琢磨透，只有老師自己把文本讀懂、讀透了，才能把文本中的知識和情感傳遞給學(xué)生。
上課時，態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采用恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調(diào)動課堂的氣氛，使學(xué)生在快樂的輕松的氛圍中學(xué)習(xí);內(nèi)容安排上要銜接、連貫。
在課后，我們主動，虛心地征求指導(dǎo)教師的意見以及帶隊老師聽完課后的一些意見和建議，并重視學(xué)生的信息反饋，認(rèn)真地做好自我分析，評議和總結(jié)，對指導(dǎo)教師和帶隊老師提出的意見進行改進，為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
在實習(xí)過程中，我們認(rèn)真聽取原班主任介紹班主任工作在學(xué)校工作中的地位，作用和重要意義，并盡快熟悉班主任的具體職責(zé)，掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點，學(xué)習(xí)運用教育理論指導(dǎo)班主任工作的科學(xué)方式方法，培養(yǎng)熱愛學(xué)生，為人師表的職業(yè)道德素養(yǎng)和獨立從事班主任工作的能力。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十三
保險模擬案是我校經(jīng)濟管理類學(xué)生必修的一個實踐課程，旨在通過模擬真實情境，讓學(xué)生學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)知識和操作技能。我作為一名學(xué)生，參與了這個案例的模擬演練。在整個過程中，我深深體會到了保險的重要性以及保險人員的責(zé)任感和專業(yè)能力。在這篇文章中，我將分享我在保險模擬案中的心得體會。
首先，保險模擬案讓我更加深入地了解了保險的本質(zhì)。保險作為一種經(jīng)濟活動，其本質(zhì)是通過互相轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的方式來保障個人和企業(yè)的利益。在模擬案中，我們扮演了保險公司的角色，需要根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險狀況，設(shè)計并推銷合適的保險產(chǎn)品。通過這個過程，我了解到保險公司需要對各類風(fēng)險進行評估，同時也需要積極與客戶溝通，了解他們的需求，以便為他們提供個性化的保險方案。這讓我進一步認(rèn)識到，保險是一項服務(wù)性行業(yè)，重在關(guān)注客戶的需求和利益，而不僅僅是銷售保險產(chǎn)品。
其次，保險模擬案讓我了解到保險人員的責(zé)任感和專業(yè)能力對于客戶的保障至關(guān)重要。在模擬案中，我們需要及時處理客戶的投保業(yè)務(wù)、理賠申請和詢問等事務(wù)。這要求我們具備高度的責(zé)任感和敏銳的判斷力。尤其在處理理賠申請時，我們需要細(xì)致入微地核實事故發(fā)生的真實性和責(zé)任的歸屬，以便給予客戶及時的幫助和補償。這要求我們不僅掌握專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識，還需要注重綜合能力的培養(yǎng)，比如語言表達能力、人際交往能力等。通過模擬案的實踐，我深刻認(rèn)識到，作為保險人員，僅僅掌握保險業(yè)務(wù)知識是不夠的，還需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
第三，保險模擬案讓我體會到了團隊合作的重要性和挑戰(zhàn)。在整個過程中，我們需要與組內(nèi)成員合作，分工合作完成各項任務(wù)。特別是在保險產(chǎn)品設(shè)計和銷售環(huán)節(jié)，我們需要共同思考并制定合適的銷售策略，以便吸引更多的客戶。這要求我們充分發(fā)揮團隊成員的特長和能力，合理分配任務(wù)，協(xié)同合作，以最終實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)。通過這個過程，我深刻認(rèn)識到了團隊合作的重要性，并意識到作為一個團隊成員，個人的發(fā)展也離不開團隊的支持和配合。只有大家團結(jié)一心，共同努力，才能取得更好的成果。
最后，保險模擬案讓我對自身的發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識。通過這個實踐課程，我對保險行業(yè)有了更深入的了解，并意識到在這個行業(yè)中需要具備的素質(zhì)和技能。我發(fā)現(xiàn)自己不僅對保險業(yè)務(wù)感興趣，而且具備較強的溝通能力和責(zé)任感，這讓我對從事保險工作有了更加明確的目標(biāo)和方向。因此，我決定在今后的學(xué)習(xí)中，進一步提升自己的保險業(yè)務(wù)知識和專業(yè)能力，為自己的未來發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。
總之，參與保險模擬案的過程讓我深刻體會到了保險的本質(zhì)和保險人員的責(zé)任感。通過這個實踐課程，我對保險行業(yè)的需求和發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識。同時，我也深刻認(rèn)識到了團隊合作的重要性和挑戰(zhàn)。通過這次實踐，我收獲頗多，為自己的未來發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。我相信，在今后的求學(xué)和工作中，我會發(fā)揚這次模擬案中的精神和經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，為保險事業(yè)做出更大的貢獻。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十四
了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，分享模擬實習(xí)心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的保險模擬實習(xí)心得范文，歡迎大家閱讀。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂。
合同。
因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊谛缕跫s的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
一、
實習(xí)目的。
接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容：
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險。
三、
實習(xí)總結(jié)。
中國太平洋保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險公司xxx中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習(xí)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)但我這次的實習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率.看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?，那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是：
2、負(fù)責(zé)保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);。
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險報表;。
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
權(quán)益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國家實行機動車第三者責(zé)任強制保險制度，設(shè)立道路交通事故社會救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
(5)。第三者責(zé)任保險是責(zé)任保險的一種，與其它責(zé)任保險一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十五
保險模擬案是一種實踐教學(xué)的形式，通過模擬真實的保險案例，讓學(xué)生融入其中，近距離感受保險行業(yè)的運作和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我深深地體會到了保險的重要性和對人們生活的深遠(yuǎn)影響。
第二段：領(lǐng)悟保險的重要性。
在保險模擬案中，我扮演了一個保險經(jīng)紀(jì)人的角色，負(fù)責(zé)為客戶提供最合適的保險方案。通過與客戶的交流，我意識到保險的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前的想象。曾經(jīng)，我認(rèn)為保險只是一種應(yīng)對突發(fā)意外的手段，但現(xiàn)在我明白保險能為人們提供更加安心的生活，幫助他們規(guī)避潛在的風(fēng)險。在模擬案中，我了解到了人們對于自己財產(chǎn)、健康和生命的保護需求，有機會為他們提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這讓我更加堅定了從事保險行業(yè)的決心。
第三段：面對挑戰(zhàn)與解決問題的能力。
在保險模擬案中，我遇到了種種問題和挑戰(zhàn)。有時，客戶對保險的理解存在偏差，需要我做出解釋和指導(dǎo)。有時，由于保險產(chǎn)品的復(fù)雜性，我需要耐心地為客戶篩選出最適合他們的方案。面對這些問題，我不僅需要保持冷靜和專業(yè)，還需要具備良好的溝通能力和解決問題的才能。通過模擬案的實踐鍛煉，我逐漸提升了自己的能力，學(xué)會了更好地與客戶溝通，將復(fù)雜的保險概念轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的語言，以便客戶更好地理解和接受。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)能力。
在模擬案中，我們以小組為單位合作完成任務(wù)。每個小組扮演不同的角色，協(xié)調(diào)合作，共同完成保險案的策劃和設(shè)計。這個過程中，我們需要梳理并整合各方面的信息，進行充分的討論和交流，確保最終的保險方案完善和準(zhǔn)確。團隊合作的環(huán)節(jié)不僅讓我體驗到了團隊的力量和凝聚力，還培養(yǎng)了我的協(xié)調(diào)能力和合作精神。團隊合作不僅僅是完成任務(wù)，更重要的是增進了我們之間的友誼和相互信任。
第五段：個人成長與啟示。
通過保險模擬案的實踐，我深刻地認(rèn)識到自身的不足和需要提高的地方。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通時有時會過于追求表達的準(zhǔn)確性，而忽視了對方的理解和接受能力。我也發(fā)現(xiàn)自己在解決問題時有時候過于草率，沒有考慮到問題的多種可能性。這次模擬案給了我一個反思和改進的機會，使我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能更好地服務(wù)于客戶，為他們提供更全面的保障。同時，我也深刻體會到了保險行業(yè)的辛苦和責(zé)任，這讓我更加珍視和尊重從事保險工作的人。
總結(jié)：
通過參與保險模擬案，我深刻地認(rèn)識到保險的重要性和對人們生活的意義，提升了自己的能力和見識。同時，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足和需要改進的地方，從而更好地適應(yīng)未來的工作。通過這次模擬案的經(jīng)歷，我更加堅定了自己從事保險行業(yè)的信心和決心。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我才能給客戶提供更好的保險服務(wù)，為他們的生活帶來更大的保障。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十六
暑假期間,我有幸去到中國人壽保險公司東莞分公司進行為期一個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入國壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部，與我同行的另一個是南開大學(xué)保險系的驕子，故做鎮(zhèn)定的我心里卻底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，殷切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步！
第二把金鑰匙：溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門個人業(yè)務(wù)部，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。那一次，部門優(yōu)秀的成員和業(yè)務(wù)好的代理人參加到新疆之行的活動。此次“西域之旅”中就有我們部門的.王姐，在她走之前，囑咐我將她電腦中的資料加以整理歸類，我非常高興她對我的信任。但是在王姐走后的第二天，鬼使神差地我將文件中的某些數(shù)據(jù)弄得面目全非，心想這回死定了。不僅回挨批，很有可能會阻礙到王姐的工作進程和質(zhì)量。膽戰(zhàn)心驚地熬到了王姐從新疆回來的那一天，我?guī)缀踹B見她的勇氣都沒有，心里忐忐不安地想著后果的嚴(yán)重性。當(dāng)她打開電腦時，我不得不心跳加速地向王姐“匯報”了自己的罪行。王姐了解了事情的來龍去脈后，臉上的嚴(yán)肅表情慢慢淡化，我知道她原諒了我，通過那番談話，我知道我和她之間獲得了溝通，而在那之后我就更加認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人書實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件??來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：idea。
技術(shù)大家可以學(xué)，但idea卻只屬于你自己！這是自我價值承現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開idea，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十七
這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了模電這門課程，它是一門綜合應(yīng)用相關(guān)課程的學(xué)問和內(nèi)容來解決書本上定理的課程以及熬煉學(xué)生們的動手操作力量。模電試驗涉及到各種儀器的使用，比方示波器，函數(shù)信號發(fā)生器，及信號獵取，信號調(diào)理、變換、信號分析和特征識別等。
課程學(xué)問的有用性很強，因此試驗就顯得特別重要，我們做了功率放大電路，文氏電橋等試驗。剛開頭做試驗的時候，由于自己的理論學(xué)問根底不好，在試驗過程遇到了很多的難題，也使我感到理論學(xué)問的重要性。但是我并沒有氣壘，在試驗中發(fā)覺問題，自己看書，獨立思索，最終解決問題，從而也就加深我對課本理論學(xué)問的理解，到達了“雙贏”的效果。于是我每次上課，除了帶試驗課本之外還帶了模電書。
在試驗過程中，我不但學(xué)會了如何調(diào)試儀器，按試驗要求連接電路，如何寫出標(biāo)準(zhǔn)試驗報告以及做一個試驗所需要的嚴(yán)謹(jǐn)精神。試驗過程中培育了我在實踐中討論問題，分析問題和解決問題的力量以及培育了良好的工程素養(yǎng)和科學(xué)道德，例如團隊精神、溝通力量、獨立思索、測試前沿信息的捕獲力量等；提高了自己動手力量，培育理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，增加創(chuàng)新意識。
在做模電的試驗前，我以為不會難做，就像以前做物理試驗一樣，做完試驗，然后兩下子就將試驗報告做完。直到做完測試試驗時，我才知道其實并不簡單做，但學(xué)到的學(xué)問與難度成正比，使我受益匪淺。在做試驗前，肯定要將課本上的學(xué)問吃透，由于這是做試驗的根底，否則，在教師講解時就會聽不懂，這將使你在做試驗時的難度加大，鋪張做試驗的'珍貴時間。比方做文氏電橋的試驗，你要清晰電橋的各種接法，假如你不清晰，在做試驗時才去摸索，這將使你極大地鋪張時間，使你事倍功。做試驗時，肯定要親力親為，務(wù)必要將每個步驟，每個細(xì)節(jié)弄清晰，弄明白，試驗后，還要復(fù)習(xí)，思索，這樣，你的印象才深刻，記得才堅固，否則，過后不久你就會忘得一干二凈，這還不如不做。做試驗時，教師還會依據(jù)自己的親身體會，將一些課本上沒有的學(xué)問教給我們，拓寬我們的眼界，使我們熟悉到這門課程在生活中的應(yīng)用是那么的廣。
以下是我的詳細(xì)體會：
1、預(yù)備越充分，試驗越順當(dāng)。古人云，磨刀不誤砍柴工。前期的學(xué)問儲藏、文獻儲藏、材料預(yù)備、方法預(yù)備可以避開手忙腳亂，充分的預(yù)試驗使你布滿信念。一步一個腳印，就不必“從頭再來”。最不能容忍的是在開頭的幾步偷懶，造成后面總有一些無法排解的障礙。
2、溝通是最好的教師做試驗遇到困難是家常便飯。第一反響應(yīng)當(dāng)想到的是溝通。不僅僅是同學(xué)之間相互幫忙，更能幫忙自己理解試驗，更好的完成試驗。同學(xué)之間也能更好溝通。
3、一半時間做試驗，一半時間看文獻。千萬不能把時間全部消耗在試驗臺上?？次墨I、看書、看別人的操作、聽別人的閱歷、討論別人的思路，邊做邊思索。要學(xué)會比擬，不要盲從。否則，會被一些小小的問題困擾許久。
4、記錄真實詳盡。人總是有一點虛榮心的。只把勝利的步驟或美麗的結(jié)果記到試驗記錄里，是許多人的做法。殊不知，很多珍貴閱歷和意外發(fā)覺就這樣與你擦肩而過?？陀^、真實、詳盡的記錄是一筆珍貴的財寶。有時教師教育我們不要抄數(shù)據(jù)，可能就是這樣的緣由吧。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十八
近日，我參加了一場有關(guān)保險模擬案的培訓(xùn)活動。通過這次模擬案，我深刻地了解到保險在保障個人和家庭的重要性，并對保險理念、產(chǎn)品和經(jīng)營策略等方面有了更加全面深入的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我在這次保險模擬案中獲得的心得體會。
首先，保險是我們生活中的一項必需品。在模擬案中，我所扮演的角色是一個剛剛步入社會的年輕人。我通過了解保險對個人和家庭的保障作用，深刻地認(rèn)識到保險是我們生活中不可或缺的一項重要工具。無論是意外傷害、重大疾病還是財產(chǎn)損失，這些都可能給我們帶來巨大的經(jīng)濟壓力。而通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品，我們可以將這些風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，減輕我們自身的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，保障我們的家庭福祉。所以，我深信保險是每個人都應(yīng)該購買的一種風(fēng)險管理工具。
其次，保險產(chǎn)品的選擇要根據(jù)自身的需求和風(fēng)險承受能力來確定。在模擬案中，我們模擬了理財保險、養(yǎng)老保險、教育保險等多種類型的保險產(chǎn)品。通過這些模擬案的實踐，我明白了保險產(chǎn)品選擇的重要性。不同的人有著不同的需求和風(fēng)險承受能力，因此，在購買保險產(chǎn)品時，我們需要認(rèn)真分析自身的情況，評估我們所面臨的風(fēng)險和財務(wù)狀況，然后選擇適合自己的保險產(chǎn)品。例如，對于一個已經(jīng)有了一定積蓄的中年人來說，保險產(chǎn)品的目標(biāo)可能是為了悠閑的退休生活做準(zhǔn)備。而對于一個年輕人來說，保險產(chǎn)品的目標(biāo)可能是為了未來的教育和房屋裝修等方面提供資金支持。因此，在購買保險產(chǎn)品時，我們要量身定制，更好地滿足個人和家庭的需求。
再次，保險公司在銷售保險產(chǎn)品時也有自己的策略和經(jīng)營理念。在模擬案的過程中，我們所飾演的保險公司通過尋找潛在客戶、制定各種推銷策略、舉辦宣傳活動等方式，來擴大自己的市場份額。在這個過程中，我們得以深刻理解保險公司如何運作，并體會到了推銷和經(jīng)營的原則。例如，我們發(fā)現(xiàn)，真實和誠信是推銷成功的關(guān)鍵?？蛻粼谫徺I保險產(chǎn)品時，首先要了解產(chǎn)品的真實情況，否則即使完成一筆銷售，也很難長久留住客戶。因此，我們應(yīng)該遵循真實和誠信的原則，以提供可靠的服務(wù)贏得客戶的信任。
最后，這次保險模擬案給我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)和交流機會。通過與其他參與者的互動交流，我不僅認(rèn)識到了保險在不同人群中的應(yīng)用和需求，也學(xué)習(xí)到了一些實用的銷售和經(jīng)營技巧。與此同時，我還學(xué)到了責(zé)任和團隊合作的重要性。在模擬案中，每個人的角色和任務(wù)都不同，但我們要緊密協(xié)作，共同完成模擬案的目標(biāo)。這種責(zé)任和團隊合作的精神對我們今后的工作和生活都有著重要的影響。因此，我通過這次保險模擬案的學(xué)習(xí)和交流，不僅提升了自身的能力，也培養(yǎng)了良好的團隊意識和合作精神。
總之，通過參與保險模擬案，我對保險的重要性、保險產(chǎn)品選擇、保險公司的經(jīng)營策略以及團隊合作等方面有了更加深入的認(rèn)識。這次模擬案讓我受益匪淺，并對未來的保險發(fā)展充滿了信心。我相信，在各方的共同努力下，保險業(yè)將會做得更好，為個人和家庭提供更加全面和可靠的保障。
保險模擬實訓(xùn)心得篇十九
在你做完一件事之后，你可能做得很好，別人滿意，你也覺得很滿意的時候，這件事你就算做得成功，當(dāng)你做完這件事之后如果你覺得很后悔，那么這件事你就失敗，但如果你能從跌倒的地方得新站起來，你仍就是一個成功的人。
我在模擬創(chuàng)業(yè)時，就遇到了困難，這個問題對于人，真正成功的人可能簡單，但對于我這個毫無創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的學(xué)生來說，卻讓我百思不得其解。
我在種完花之后，為了使花銷量增大，來添補經(jīng)濟損失，我身為這個事業(yè)的創(chuàng)造者，必須想出幾個辦法。我絞盡了腦汁，終于想出了幾個辦法，雖然這幾個辦法很平凡，但我也感到很自豪，我想可以用花瓣美容，做化妝品，在花蕊中提取原素來提高小孩們的智商，我終于想出辦法了，我自豪極了。
我這次創(chuàng)業(yè)中，我體會到了做創(chuàng)業(yè)的艱辛，真正地做了一回創(chuàng)業(yè)者。
通過這模擬創(chuàng)業(yè)，我懂得當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時，你必須穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，要真誠，有恒心，有毅力，有經(jīng)濟頭腦，遇到困難勇往直前，坦然面對它，挑戰(zhàn)它，打敗它，你就是一個成功者。
這次創(chuàng)業(yè)豐富了我的頭腦，實現(xiàn)了我的創(chuàng)業(yè)夢，鍛煉了我適應(yīng)社會，融入創(chuàng)業(yè)的精神。
總之，這次創(chuàng)業(yè)是一次機會，它使我有了耐心，不再是以前馬馬虎虎的人了，以前的弱者已不存在了，我可都是創(chuàng)業(yè)的功勞。
我真想再有一次這樣的機會，鍛煉我改變我，使自已懂得創(chuàng)新成為一個真正的創(chuàng)業(yè)者。
這次模擬創(chuàng)業(yè)不僅增強了作文水平，又豐富了我們的文學(xué)知識，知道創(chuàng)業(yè)并不是易事，這次模擬創(chuàng)業(yè)成為我將來發(fā)展的目標(biāo)，同時，也增強了人際交往的能力。
在模擬創(chuàng)業(yè)中困難重重，例如，資金少，知識面窄，但覺不會阻止我前進的步伐，此后，我不斷地買一些書，來豐富我的知識面，掌握科學(xué)技術(shù)并加以實踐。去市場與人們交往，發(fā)展交往能力，去基地，做試驗，驗證自已的結(jié)論，不斷創(chuàng)新，有自已的方法，去補習(xí)班，加強口語交際，因此，我想過很多辦法，最后有人建議我去政府，說現(xiàn)在的資金有些不足，不能伸出援助之手，感到對不起，雖然失敗了，但我并沒有怪他們，我又打電話給慈善會，慈善會說只能捐出20xx元錢，我于下午動身取回了錢，雖然不多，但足以表明他們的心意，在路上，一個機遇我認(rèn)識了一個老大爺，他知道我要創(chuàng)業(yè)，但資金不足，他給了我10萬元錢，讓我好好創(chuàng)業(yè)，并祝愿好人一生平安，起初我不要，我知道這是他辛苦攢下來的錢，他硬是讓我收，并且說不要就是瞧不起他，我無奈的收下了，資金問題解決了，但那位老大爺卻不知去向，消失在那大街上。有一天，我看報紙，發(fā)現(xiàn)一位老總，和那天的老大爺長得甚是相似，我按照地址，找到了那家公司，并且找到了他，原來，那位老大爺也就是擁有億元的老總，是一個會體查民情，關(guān)愛屬下和人民的人，他經(jīng)常幫助需要救濟的人，有無數(shù)人需要他幫助。
在這次模擬創(chuàng)業(yè)中，我知道在創(chuàng)業(yè)時所經(jīng)歷的困難，不會很久，只要有恒心，沒有做不成的事，只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓(xùn)，在老師的指導(dǎo)幫助下，完成了實訓(xùn)課中的各項任務(wù)。雖然創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)在大學(xué)生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。
在創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的過程中，劉老師讓我們用開發(fā)的思維去思考，各個團隊創(chuàng)立什么企業(yè)、如何進行市場分析，運用什么營銷策略等。通過這次的創(chuàng)業(yè)課的實訓(xùn)，我認(rèn)為定位市場的目標(biāo)非常重要，這決定著我們公司未來的經(jīng)營。除此之外最難的是財務(wù)分析報告和利潤表的計算，這需要我們有足夠的專業(yè)知識和耐心。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)特別重要的是要有明確的目標(biāo)以及良好的心態(tài)度。因為這是我們前進的動力，對未來成功的渴望。同時我們也真正學(xué)到了團隊合作的重要性，互幫互助，向著自己的目標(biāo)努力。在關(guān)鍵時刻和突發(fā)狀況時要當(dāng)機立斷做出正確的決定。創(chuàng)業(yè)是一個漫長的過程，而且需要一個創(chuàng)業(yè)者有著耐得住寂寞的心里，持之以恒的心里，這一點我們可以在那些創(chuàng)業(yè)的成功者身上看到，他們的成功從來不是一蹴而就的，他們步步為營，堅持不懈，一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學(xué)生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測的困難。當(dāng)然，在實訓(xùn)的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關(guān)于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓(xùn)受益匪淺，學(xué)習(xí)到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于自己的天地。
保險模擬實訓(xùn)心得篇二十
保險模擬是一種有效的方式，幫助我們了解和學(xué)習(xí)保險領(lǐng)域的知識和技巧。通過模擬交易，我們可以更深入地理解各種保險產(chǎn)品的運作原理，了解風(fēng)險管理和資產(chǎn)保護的重要性。在參與保險模擬的過程中，我深刻認(rèn)識到保險對個人和企業(yè)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，保險模擬讓我明白了風(fēng)險管理的重要性。在模擬交易中，我意識到事故、意外和災(zāi)難是無法預(yù)測的。當(dāng)保險產(chǎn)品的保障范圍跟自己的風(fēng)險承受能力不符時，我們就需要思考風(fēng)險管理的問題。通過模擬交易，我學(xué)會了根據(jù)個人情況選擇適合的保險產(chǎn)品，并學(xué)會了抵御風(fēng)險的技巧。我認(rèn)識到，只有通過科學(xué)有效的風(fēng)險管理，我們才能更好地保護自己的財產(chǎn)以及投資。
其次，保險模擬教會了我仔細(xì)研究和分析保險產(chǎn)品。在模擬交易的過程中，我發(fā)現(xiàn)了各類保險產(chǎn)品的特點和區(qū)別。我學(xué)會了比較不同保險公司的保險條款和費用，以及評估其對個人和企業(yè)的保障程度。通過深入研究和分析，我能夠更好地理解并選擇適合我的保險產(chǎn)品。同時，我也認(rèn)識到了保險合同中的重要條款和細(xì)則對保險理賠的影響，這讓我更加小心謹(jǐn)慎地閱讀保單。
此外，保險模擬讓我認(rèn)識到保險是一種長期的投資。在模擬交易中，我學(xué)會了選擇保險產(chǎn)品的同時也要考慮其投資回報。投資組合的選擇對于個人和企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。通過理性投資保險產(chǎn)品，我們可以獲得更好的風(fēng)險保障和投資收益。在模擬交易的過程中，我學(xué)會了如何制定合理的投資策略和擴大保險資產(chǎn)的方法。我相信這些經(jīng)驗和技巧將對我未來的財務(wù)規(guī)劃和保險投資有很大的幫助。
最后，保險模擬讓我深刻認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。保險是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要支持，同時也面臨著許多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。通過模擬交易，我更好地了解了保險市場的運作機制和保險公司的運營策略。我也認(rèn)識到了保險行業(yè)的法律法規(guī)、倫理和道德要求。我相信只有充分了解保險行業(yè)的整體運作，我們才能更好地為社會和客戶提供有價值的保險服務(wù)。
總之，參與保險模擬讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過該模擬，我深刻認(rèn)識到保險對個人和企業(yè)的重要性，并學(xué)會了風(fēng)險管理和保險產(chǎn)品的選擇技巧。我也更好地了解了保險行業(yè)的運作機制和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗和知識將對我未來的理財規(guī)劃和投資決策起到積極的指導(dǎo)作用。我相信，在未來的生活和事業(yè)中，我會運用這些知識和技巧，更好地管理風(fēng)險，保護財產(chǎn)，并實現(xiàn)個人和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
保險模擬實訓(xùn)心得篇二十一
模擬電路這門課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)走近尾聲，回憶一學(xué)期以來所做的努力，從開頭的滿心奇怪，到后來的畏難心情，再到后來的不懈努力，感覺自己在模電這門課程的學(xué)習(xí)中收獲很大。
還記得剛開學(xué)拿到這本厚厚的模電書開頭，我心里就開頭發(fā)悚，感覺這本書好像有著無法述說的重量。大一的時候就教師學(xué)長們就和我們溝通過關(guān)于模電這門課的學(xué)習(xí)難度，而且他們幾乎都認(rèn)為模電的學(xué)習(xí)較有難度，所以剛開頭時就沒敢怠慢這門課程。每次我總會滿懷激情的在課外去復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)這門課的內(nèi)容，但是好景不長，漸漸到后來，其它繁雜的事情越來越多，課程的學(xué)習(xí)難度也漸漸加大，所以有些章節(jié)學(xué)習(xí)起來感覺很吃力并且的確有好多問題放在那沒有得到準(zhǔn)時的解決，積存起來就比擬多了！雖然教師在課堂上講的非常認(rèn)真，但留意力稍不集中也很簡單漏點重要的學(xué)問點。再者由于課時的限制，教師講課的速度也很快。所以課后假如不花有效的時間和手段進展穩(wěn)固學(xué)習(xí)，是很難把握扎實的。
說說我對這本書的學(xué)習(xí)吧，在學(xué)習(xí)其次章運算放大器和第三章二極管及其根本電路時感覺還比擬簡潔，也比擬好把握。在第四章我們學(xué)習(xí)了三極管及其的放大電路的學(xué)問，剛學(xué)完這一章時我總不能正確的推斷共極輸入的類型，盡管看了許多例題，也沒能總結(jié)出一個完全正確的'方法。再次課問教師時才想起教師總結(jié)過的一句話：“ui連接一個電極，uo引出一個電極，那么剩下的電極則為公共極，即為共某極電路”，這樣一來，頭腦中立即清楚了許多，信任許多同學(xué)也有與我一樣的感受吧。對此，我覺得主要還是要靠教師的幫忙，上課肯定要仔細(xì)聽講，仔細(xì)做筆記。一方面聽講可以知道內(nèi)容的重點，這樣下課自己看書的時候就比擬有針對性，效率很高，學(xué)問點齊全，考試自然輕松；另一方面教師在課上會講到課本上沒有但又非常重要的學(xué)問和思路，而這些事自己看書根本不能得到的。還有課外有效地預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)是必不行少的，它能很高效的幫忙我們理解和穩(wěn)固學(xué)問點。我認(rèn)為模電是一門規(guī)律性極強的課程，而且有些電路圖相當(dāng)簡單，離開教師的講解，學(xué)習(xí)難度不言而喻。在后面章節(jié)的學(xué)習(xí)中，場效應(yīng)管的學(xué)習(xí)也是我覺得較難把握的，不過在高教師的急躁講解下，結(jié)合自己的課外穩(wěn)固，也把握了大局部學(xué)問。
我覺得分析模電重在按部就班思索，這不是說墨守成規(guī)，而是在頭腦中形成比擬成熟的思路，看到題目可以明白的知道我該做什么，會用到什么公式。究竟我們現(xiàn)在的模電公式繁多，假如能有比擬清楚的思路，不僅節(jié)省時間而且正確率也會很高。就以放大電路穩(wěn)定性來看，比方需要我們求得q、au、ri，假如我們頭腦中始終有“求解靜態(tài)工作點q首先給出直流通路，求解動態(tài)指標(biāo)首先要給出溝通通路，且首先要穩(wěn)定靜態(tài)工作點”的清楚思路，再協(xié)作上不同電路（晶體管的根本放大電路、直接耦合放大電路、阻容耦合放大電路）所要的不同計算公式，那么這道題目必定迎刃而解。
以上只是本人的一點學(xué)習(xí)心得，盼望對大家的學(xué)習(xí)能有肯定的幫忙。學(xué)習(xí)本不是一個人的事，需要大家共同探討討論，盼望誰有了好的學(xué)習(xí)方法不妨拿出來共享，也便于大家共同進步。有志者事竟成，我們都是初次接觸模電，信任只要努力都會取得比擬抱負(fù)的成績，很感謝一學(xué)期來高瑜教師給我們的細(xì)心講解，透徹的解析，讓我們真真的走進了電子技術(shù)的大門，信任只要我們不斷努力，堅持不懈，我們肯定會去的優(yōu)秀的成績。最終也祝福高教師的課講得越來越好。
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