總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的回顧和總結(jié)，可以為未來(lái)的工作制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃提供依據(jù)?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的敘述?？偨Y(jié)是一個(gè)重要的工具，以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，讓你更好地掌握總結(jié)的技巧。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇一
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，為實(shí)現(xiàn)該中心安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)中心建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，中心在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)中心員工安全意識(shí)、人人關(guān)心安全，時(shí)時(shí)處處講安全，杜絕或減事故的發(fā)生，創(chuàng)下一個(gè)安全生產(chǎn)無(wú)事故年。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)提供組織保證。作為公用服務(wù)性行業(yè)，安全生產(chǎn)是深化改革、促進(jìn)發(fā)展的“第一要?jiǎng)?wù)”。為確保競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置安全生產(chǎn)員，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的日常工作，做到競(jìng)賽活動(dòng)有工作部署、有措施保障，有專人負(fù)責(zé)，為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的成功開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
積極開展安全生產(chǎn)知識(shí)教育與培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識(shí)。在員工中大力弘揚(yáng)“沒(méi)有消除不了的隱患，沒(méi)有避免不了的事故”的安全理念，以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組為契機(jī)，努力培育創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，不斷實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的機(jī)制創(chuàng)管理創(chuàng)新，加強(qiáng)過(guò)程管理，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，保障了員工的生命安全，維護(hù)了員工的生產(chǎn)安全與健康權(quán)。今年，中心選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，把“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分利用安全會(huì)議、中心安全活動(dòng)等時(shí)間，集中對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)方針政策、安全生產(chǎn)規(guī)程制度的教育培訓(xùn)，切實(shí)提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)與安全生產(chǎn)意識(shí)；中心還開展了安全生產(chǎn)知識(shí)搶答賽和知識(shí)競(jìng)賽；制作安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在宣傳欄內(nèi)貼滿了圖文并茂的安全生產(chǎn)宣傳畫報(bào)，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氣氛。
落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責(zé)任書，把安全責(zé)任制層層分解到各個(gè)員工，明確了各個(gè)崗位的安全責(zé)任，層層抓落實(shí)，從而防范安全事故的發(fā)生。
加強(qiáng)中心安全建設(shè)，確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展。在競(jìng)賽活動(dòng)中，該中心把安全建設(shè)工作作為重要內(nèi)容來(lái)抓，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如機(jī)房出入登記制度、機(jī)房安全防火制度、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收款管理規(guī)定、社區(qū)經(jīng)理操作規(guī)程等，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)經(jīng)理室外作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來(lái)施工，施工時(shí)要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。
加強(qiáng)安全檢查，認(rèn)真落實(shí)隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個(gè)重要手段，是消除隱患，預(yù)防事故的一項(xiàng)有力措施，是落實(shí)安全第一、預(yù)防為主，把事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)防的有力舉措。中心根據(jù)自身的實(shí)際情況，認(rèn)真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅(jiān)持對(duì)綜合機(jī)房、油機(jī)房、接入網(wǎng)機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所進(jìn)行一次全面仔細(xì)的安全檢查。檢查內(nèi)容包括機(jī)房出入登記制度、設(shè)備運(yùn)行情況、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收款管理情況等方面，對(duì)不規(guī)范或存在隱患的地方認(rèn)真做好登記，在要求時(shí)限內(nèi)及時(shí)進(jìn)行整改，確保通信暢通，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)收款安全。
“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的開展，讓廣大員工認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性，掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉(zhuǎn)變成我要安全、我會(huì)安全、我保安全，提高了員工安全生產(chǎn)意識(shí)，同時(shí)使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強(qiáng)，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善，為確保“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)持之以恒地開展下去。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇二
xxx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng)，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，2019年9月，xxx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但xxx深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬(wàn)的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年，成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。xxx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
xxx認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xxx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，xxx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感。
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是xxx的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度，反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了營(yíng)銷員口才，讓營(yíng)銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì)，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷員提供各類續(xù)保清單，要求營(yíng)銷員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營(yíng)銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì)，邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。xxx堅(jiān)持以人為本，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺(tái)，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來(lái)，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過(guò)所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上，xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上，xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇三
xxxx，女，xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)和高度的責(zé)任心，近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jī)。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬(wàn)元，其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬(wàn)，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí)；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛(ài)心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來(lái)的影響，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說(shuō)：“人們需要保險(xiǎn)，我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值，認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值，最重要的是要有愛(ài)心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評(píng)為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)?？蛻糍I保險(xiǎn)是買保障，更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開始，便積極的就保險(xiǎn)知識(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，xxxx對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，休現(xiàn)出了xxxx對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí)，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問(wèn)不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi)，而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù)，幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中xxxx接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái)，xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人，逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解，并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說(shuō)客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛(ài)心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來(lái)不及時(shí)，請(qǐng)快遞公司幫忙送，客戶的感受會(huì)特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長(zhǎng)。xxx認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人，而做人首要的是誠(chéng)信。所謂誠(chéng)于人必先己誠(chéng)，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長(zhǎng)期以來(lái)，xxx堅(jiān)持以誠(chéng)待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠(chéng)信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況，遇到不懂的專業(yè)知識(shí)，虛心向客戶請(qǐng)教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評(píng)。xxxx通過(guò)嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛(ài)心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇四
xx，從xxx年12月xxxx商場(chǎng)開業(yè)至今一直在化妝品小組工作，現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長(zhǎng)，在工作中她倡導(dǎo)誠(chéng)信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式，要求員工要達(dá)到“四心”，即自己有信心，服務(wù)有熱心，辦事有耐心，工作要安心，管理中自己要做到“四勤”，腿勤多走動(dòng)，眼勤多觀察，嘴勤多溝通，手勤多記錄，銷售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料。她責(zé)任心強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，在企業(yè)文化的熏陶中，形成自己獨(dú)到的見(jiàn)解，將“快樂(lè)迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念，堅(jiān)持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對(duì)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、敬業(yè)愛(ài)崗獎(jiǎng)、無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和個(gè)人全能獎(jiǎng)、xxxx商場(chǎng)xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)重百”青年個(gè)人才技比賽現(xiàn)場(chǎng)化妝二等獎(jiǎng)、xx、xx連續(xù)兩年被公司評(píng)為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工，在該同志的帶領(lǐng)下，其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場(chǎng)的合同工，再成長(zhǎng)為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺(jué)悟有了提高，同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升，在工作中始終嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí)，從不計(jì)較個(gè)人得失，關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事，她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心以此用自已努力的工作來(lái)回報(bào)顧客報(bào)效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細(xì)致解答顧客對(duì)產(chǎn)品的咨詢和疑問(wèn)，以顧客的滿意作為工作目標(biāo)，所以無(wú)論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)，讓她們帶著需求而來(lái)，載著滿意而歸，事跡材料《銷售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作，無(wú)論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升，xx年因其出色的工作表現(xiàn)，該同志晉升為化妝組品類銷售組長(zhǎng)，她以身作則，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色，確保了營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作有序開展。在市場(chǎng)調(diào)查工作方面，做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)，商品陳列，pop宣傳，貨品情況，員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花，而是深入細(xì)節(jié)，并及時(shí)向上級(jí)反饋銷售情況及促銷活動(dòng)效果，并做好了記錄進(jìn)行分析。
在制定小組銷售計(jì)劃方面，該同志冷靜分析及預(yù)測(cè)小組重點(diǎn)品牌未來(lái)的銷售情況，將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo)，跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售計(jì)劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù)；在賣場(chǎng)“雙質(zhì)”工作方面，該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求，嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)控制的原則，嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨，上柜，銷售四級(jí)責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識(shí)，服務(wù)技能技巧，商品交付流程等方面的培訓(xùn)，使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對(duì)銷售的推廣作用；在促銷方式的創(chuàng)新上，她以顧客為中心，突出人性關(guān)懷的情感營(yíng)銷。深入走進(jìn)學(xué)校，機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度，采用有節(jié)慶節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)的營(yíng)銷方式，有序的開展促銷活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長(zhǎng)及供應(yīng)商溝通，使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合，品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場(chǎng)的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化，及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài)，工作中采用“多激勵(lì),少批評(píng)”的方法，激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中，該同志隨時(shí)牢記安全第一，定期對(duì)員工進(jìn)行實(shí)地安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，在一日二查工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患之處及時(shí)排除整改。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇五
財(cái)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模版，此財(cái)務(wù)人員簡(jiǎn)歷模版不需要下載。
本人概況。
姓名：xxx性別：女。
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：財(cái)會(huì)專業(yè)。
聯(lián)系電話：12345678手機(jī)：13901111234。
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)xx大街10號(hào)郵編：100007。
教育背景。
畢業(yè)院校：北京金融學(xué)院1993.9--.7財(cái)會(huì)專業(yè)。
業(yè)務(wù)及特長(zhǎng)。
*助理會(huì)計(jì)師職稱，熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)制度和相關(guān)政策法規(guī)。
*英語(yǔ)六級(jí)水平，熟悉各種英文商務(wù)書函的寫作格式。
*頭腦靈活，性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神。
工作經(jīng)歷。
3---至今xx集團(tuán)公司出納、會(huì)計(jì)。
*協(xié)助主管會(huì)計(jì)進(jìn)行其它日常工作，現(xiàn)金管理。
1997.9---1999.1xx科技有限公司助理會(huì)計(jì)。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇六
糖營(yíng)銷部在部門領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以公司的經(jīng)營(yíng)策略為核心，協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)各生產(chǎn)基地的耕地糖、加工糖、進(jìn)口糖、貿(mào)易糖、淀粉糖等資源，采用多種營(yíng)銷模式，優(yōu)化配置資源，靈活操作，努力開拓市場(chǎng)。以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，節(jié)約成本，服務(wù)好客戶為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的責(zé)任心和積極性，出色地完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，以下為本年度營(yíng)銷部的主要工作情況：
一、白糖銷售工作：
超額完成白糖銷量年度任務(wù)，加工糖銷售價(jià)格位于全國(guó)加工糖企前列，同比提高10%，實(shí)現(xiàn)較可觀的利潤(rùn)。本年度白糖貨款回收率達(dá)到較高的比率，保證了公司資金的正常運(yùn)作，有效維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
二、淀粉糖銷售工作：
努力開展淀粉糖漿銷售工作，去年的推廣成效轉(zhuǎn)化為了今年了大幅增量，增長(zhǎng)超50%，整體一年客戶對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)比較認(rèn)可。今年經(jīng)過(guò)多方的努力，我司成為了某大公司的供應(yīng)商，并且其為我司帶來(lái)了顯著的增量。其他幾大終端客戶亦對(duì)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)表示滿意。這一年來(lái)我們通過(guò)大量市場(chǎng)的'走訪與調(diào)查，建立與維護(hù)自身的銷售區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)，把握好市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)以及各個(gè)食品行業(yè)最新的應(yīng)用技術(shù)，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新的差異化產(chǎn)品，訂制產(chǎn)品，以獲取更大的效益。
三、倉(cāng)儲(chǔ)物流工作：
20集團(tuán)廣東基地（包括制糖廠、集團(tuán)、聯(lián)豐）的白糖物流總量和總配送量較理想。中堂倉(cāng)的最高峰庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)貨物年流轉(zhuǎn)量較好，節(jié)省了較多的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。本年度糖漿和淀粉的運(yùn)輸亦順利安全地完全。同時(shí)，順利完成某大客戶的多家分廠的槽車運(yùn)輸配送工作。協(xié)調(diào)好了淀粉的到貨工作。
四、白糖進(jìn)出口工作：
順利完成原糖進(jìn)口及其后續(xù)相關(guān)工作。由于進(jìn)口政策收緊全國(guó)進(jìn)口糖總量，導(dǎo)致今年進(jìn)口量同比減少明顯。然而，雖進(jìn)口量減少，但是由于商務(wù)部與海關(guān)對(duì)原糖進(jìn)口監(jiān)管細(xì)則有變，工作量與操作難度反而更大，遇到一些罕見(jiàn)的問(wèn)題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，合理選擇糖源，以及選擇有利的時(shí)機(jī)采購(gòu)進(jìn)口，進(jìn)口時(shí)與相關(guān)政府部門保持緊密溝通，盡可能地節(jié)省進(jìn)口成本與節(jié)省通關(guān)時(shí)間，取得了不錯(cuò)的效益。
五、市場(chǎng)調(diào)研工作：
本年度主要針對(duì)我司淀粉糖銷售工作完成了“淀粉糖小包裝市場(chǎng)調(diào)查”、“廣東啤酒糖漿市場(chǎng)調(diào)研”。每月盡力獲取廣東競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息，以觀察廣東供應(yīng)-需求的市場(chǎng)變化，以結(jié)合我司自身?xiàng)l件，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)以及信息支持為我司淀粉糖的發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)。
綜合以上營(yíng)銷部的工作業(yè)績(jī)，管理三分工會(huì)推選糖營(yíng)銷部為20集團(tuán)先進(jìn)單位，特此申報(bào)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇七
xxx，女，xxx銀行xx支行xx部副主任，1995年參加工作，憑著她熱情周到的態(tài)度，執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務(wù)，使得一個(gè)個(gè)客戶由潛在變?yōu)橹艺\(chéng)，2011年已完成個(gè)人網(wǎng)銀1500個(gè)、手機(jī)銀行1500個(gè)、電話銀行1500個(gè)，人攬儲(chǔ)儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元，創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的新高，充分發(fā)揮了市場(chǎng)營(yíng)銷排頭兵的作用。在工作中，她堅(jiān)持以大局為重，嚴(yán)格服從xx行營(yíng)銷的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，耐心地向客戶解釋，微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé)，通過(guò)耐心和微笑的舉動(dòng)，增強(qiáng)了與客戶間的溝通與交流，密切了客戶關(guān)系。具體的表現(xiàn)在：
熱情，是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感，是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露，通過(guò)她的熱情，客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務(wù)，忠誠(chéng)的客戶鏈便漸漸形成。如：在我行實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷策略過(guò)程中，同志為了把xx醫(yī)院“挖”到我行，與行領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通，一次不行就跑兩次，兩次不行，就跑三次……直到客戶轉(zhuǎn)入我行。
2014年以來(lái)，針對(duì)xx支行資金總量不足、優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀，同志認(rèn)為大客戶是效益之源，因此，她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，她高屋建瓴，胸?cái)埲郑咽袌?chǎng)資金信息的搜集與分析，作為營(yíng)銷工作的突破口和切入點(diǎn)，加快了市場(chǎng)營(yíng)銷步伐。在對(duì)系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)工作中，同志不但思維敏捷，膽大心細(xì)，而且又善于創(chuàng)新，處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識(shí)和謀略。
識(shí)大局，團(tuán)結(jié)同事，崇尚團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共贏。榜樣就是旗幟、是標(biāo)桿。我們的xx網(wǎng)點(diǎn)每次召開銷售工作會(huì)議時(shí)，她總愛(ài)說(shuō)：“我們?cè)诳蛻裘媲白钊粘５穆殬I(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作，甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象，因此應(yīng)該時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持從自身做起，同時(shí)互相關(guān)照，互相學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，爭(zhēng)取達(dá)到客戶最高的滿意度?！笨此茦闼氐脑捳Z(yǔ)，包含了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)同事的鼓勵(lì)與協(xié)作、對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)理念等豐富內(nèi)涵，平凡中顯露真情。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇八
保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料保險(xiǎn)公司營(yíng)銷警務(wù)人員先進(jìn)事跡材料滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司星辰的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建組織工作的每一個(gè)應(yīng)邀參加環(huán)節(jié)，歡慶了保險(xiǎn)下面是小編為大家整理的,供大家參考。
滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司星辰的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建組織工作的每一個(gè)應(yīng)邀參加環(huán)節(jié)，歡慶了保險(xiǎn)中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員發(fā)家致富，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司其他工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心全身心地投入麗水大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上所，直至支公司經(jīng)理，她自始至終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她此時(shí)此刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng)，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象。xx年3月，婺源縣滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為帕桑納爾委員，2021年9月，滕志紅中國(guó)銀監(jiān)會(huì)榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰。
目的新星受到人們的普遍關(guān)注，掉下來(lái)贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠(chéng)信贏得客戶來(lái)。
滕志紅同志認(rèn)為：正直是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的老實(shí)關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是現(xiàn)代人獲得成功取得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司基礎(chǔ)建設(shè)大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸管理人員給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀，要求員工廣泛支持客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決圣戈當(dāng)縣大體上問(wèn)題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等舉措。
在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠管理人員承保嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來(lái)她和理賠人員因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)承保工作，滕志紅同志及早聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶申訴和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)核保公司理賠一站式中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的自身利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶客戶為數(shù)不少。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展。
(一)提出合理化的管理辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感。
融人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的榮譽(yù)感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度，反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上每位通過(guò)宣誓每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心已經(jīng)完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì)，除反饋出上月各人或各組的情況外，還要進(jìn)行與去年同期的業(yè)績(jī)作出比較，針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的運(yùn)營(yíng)管理。滕志紅非常重視訊息非常重視的溝通，公司不僅提前兩個(gè)為營(yíng)銷員提供各類續(xù)保清單，要求營(yíng)銷員盡早糾偏，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)市場(chǎng)條件客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營(yíng)銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)達(dá)至健康發(fā)展。
四、以人為本以人為本打造大地情操。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和基本處于隊(duì)伍處于組織穩(wěn)態(tài)，始終保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化民俗的力量，需要這種蓬勃向上的蓬勃向上團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì)，邀請(qǐng)鐵通上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及遺屬歡聚一堂，既突顯了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕志紅堅(jiān)持真抓實(shí)干，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和呵護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與激情，使全院?jiǎn)T工確立一種開創(chuàng)能夠引領(lǐng)成功地做人、正直的核心價(jià)值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺(tái)，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使她們背上的柔弱和堅(jiān)韌不能獲得得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪，員工們急速成熟起來(lái)，純愛(ài)用青春和熱血塑造出了屬于她們的成功故事。
滕志紅熟悉公司目前的員工為人所知的家庭，就像熟悉自己外公一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過(guò)所有的員工的家庭，想方設(shè)法下決心幫助員工逐步解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到組織工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓滕志紅同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣上所政協(xié)九屆一次會(huì)議上能，滕志紅積極分子被推選為縣政協(xié)委員。滕志紅同志常與人講，作為另一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著命脈為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上才，滕志紅同志都與充分反映其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
成績(jī)與榮譽(yù)將成為過(guò)去，美好的未來(lái)總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對(duì)第二階段跨越式發(fā)展，滕志紅同志和她的團(tuán)隊(duì)將在黨的十七大精神指引下，嚴(yán)守以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，時(shí)刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會(huì)責(zé)任，與時(shí)俱進(jìn)，奮力拼搏，以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險(xiǎn)品牌形象，為建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)事業(yè)做出新的更大的！
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇九
陳xx是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來(lái)，憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶，以服務(wù)贏得了市場(chǎng)，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭，便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶，品牌培育，市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項(xiàng)需要用心付出的工作，是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，滿腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到，要不斷成長(zhǎng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級(jí)，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人?！痹诳蛻舴?wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中，陳xx堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著擦拭干凈；當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo)；當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著店門，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠(chéng)心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度，才能形成客戶對(duì)公司的依賴，才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿，對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
這就是陳xx，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十
楊學(xué)花，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自從1998年參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持自己的原則，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力提高自身素質(zhì)，熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅(jiān)持“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作，待病人勝親人，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到百問(wèn)不煩。工作之余，她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫，回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù)，為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí)，并于20xx年以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè)，使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里，一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒(méi)吃東西，深更半夜的沒(méi)有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，楊學(xué)花拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬(wàn)分感激。在日常護(hù)理工作中，針對(duì)不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo)，向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé)，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作，自覺(jué)參加醫(yī)院組織的各種技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)講座，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天，她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳，由于山高路遠(yuǎn)，一路上暈車、嘔吐不止，仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉(zhuǎn)院，他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級(jí)醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間，一路上，暈車加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無(wú)怨言，為她的工作感到無(wú)比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛(ài)。同時(shí)在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛(ài)幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過(guò)口舌之爭(zhēng)，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團(tuán)結(jié)同事，以禮待人。在20xx年，被評(píng)為“巾幗文明崗”，20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十一
翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書，看著展架上一堆堆廣告單頁(yè)，很難讓人相信這些成績(jī)均來(lái)自于同一個(gè)人，她就是來(lái)自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營(yíng)銷能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來(lái)，她的營(yíng)銷業(yè)績(jī)是一年一個(gè)臺(tái)階，今年，更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬(wàn)元，賀卡業(yè)務(wù)6。7萬(wàn)元，戶外廣告29萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131。6萬(wàn)元。能取得這樣的業(yè)績(jī)，xx靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷。
兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營(yíng)銷人員，工作單位的變化并沒(méi)有改變她對(duì)營(yíng)銷工作的熱情，通過(guò)真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷，讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。
營(yíng)銷工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營(yíng)銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對(duì)待?？蛻羧绻龅绞裁磫?wèn)題，她能幫助解決的，她都會(huì)真心誠(chéng)意幫助客戶，用真情去打動(dòng)客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購(gòu)買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購(gòu)買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
長(zhǎng)期在營(yíng)銷崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行xx市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒(méi)有放棄，認(rèn)為對(duì)待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對(duì)方的，她就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠(chéng)意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5。5萬(wàn)元的郵政賀卡，并建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)意中說(shuō)了句：“今天兒子過(guò)生日?！眡x立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問(wèn)候的日子，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候，拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營(yíng)銷中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評(píng)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十二
孫炳章始終熱愛(ài)關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長(zhǎng)以來(lái)，協(xié)同村兩委會(huì)，不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu)，健全領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持定時(shí)開會(huì)學(xué)習(xí)，必須牢記“關(guān)心下一代工作，是事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn)，事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示，做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰，授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號(hào)。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號(hào)。
孫老現(xiàn)在雖然80多歲了，但仍保持黨員本色，甘當(dāng)人民公仆，始終辛苦勤奮的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，無(wú)私無(wú)悔的奉獻(xiàn)，無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)，被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
前幾年本村一個(gè)六年級(jí)學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命，因爺爺臥病不起，故而輟學(xué)，聞?dòng)嵑?，他及時(shí)到該家了解情況先后幾次攜物看望老人，并和關(guān)教組成員請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病，讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校，和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，最后以特困戶免去學(xué)生的所有費(fèi)用，使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師，給孩子補(bǔ)課，并自費(fèi)買學(xué)習(xí)用品，經(jīng)常到孩子家里去詢問(wèn)學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫，萬(wàn)分感激地說(shuō)：“娃能上學(xué)，多虧你?。 倍嗄陙?lái)，他跑遍了15個(gè)村組及各戶，了解各家實(shí)情，經(jīng)?；丶液芡?。一次，因下雨，天黑路滑，他摔得像泥人一樣，眼鏡也摔壞了，他硬是一瘸一拐的走回家。見(jiàn)狀，老伴兒既擔(dān)心又埋怨，他卻欣慰地笑著說(shuō):“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看，你啥怨言都沒(méi)了”，老伴兒無(wú)奈的笑了。
由于他的辛勤付出，完全摸清了各戶的實(shí)情，特別是對(duì)殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢(shì)群體，他更是關(guān)心備至，知寒知暖，對(duì)其詳細(xì)登記在冊(cè)，有家里聯(lián)系電話，隨時(shí)掌握情況，急之所急，排其所難，解其所憂，幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病，因患先天性智障，十多年未報(bào)戶口，故在西安無(wú)法入院，家長(zhǎng)無(wú)奈直哭，情急之下，給他打電話，他即刻到村組，又到街辦開了各級(jí)證明，又趕到派出所，辦理了戶口證明，返身又打車趕往西安，才使孩子入院治療，家長(zhǎng)感動(dòng)得熱淚盈眶。對(duì)于殘疾青少年楊卓等幾人，他老人家經(jīng)常登門談心，鼓勵(lì)其樂(lè)觀向上，要勇于戰(zhàn)勝困難，要有身殘志堅(jiān)的斗志，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。他親自奔波，給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼，他們很受感動(dòng)，增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作，村南北二校先后免去學(xué)費(fèi)的貧困生12人，全免的貧困生4人，其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
每逢六一他都要去學(xué)校，向孩子們宣講雷鋒精神，激勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中，他不僅身體力行，向孩子們宣傳國(guó)家方針政策推行民主和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義，還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營(yíng)者，自覺(jué)履行社會(huì)公德，以自覺(jué)律己的行為，共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，健康成長(zhǎng)的工作。
每年清明節(jié)，他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園，請(qǐng)老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡，使青少年繼承先烈遺志，學(xué)習(xí)先烈為建立新中國(guó)拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì)，以增強(qiáng)他們的愛(ài)國(guó)精神，從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
前幾年因不法分子放火行兇，致使白文范烈士的后代燒成重傷，住院搶救需大量資金，他和姬家政協(xié)組長(zhǎng)，四處奔走募捐籌資，顧不上吃飯，勞碌十多天，為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案，他多次召開關(guān)教組成員會(huì)議，提出安全防范措施，配合學(xué)校對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安全教育，他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍，水電，并及時(shí)給上級(jí)部門寫了書面報(bào)告，此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍，負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教，他常勸孩子與其父母傾心交談，讓他們配合勞教所教育孩子，使其認(rèn)真改造，重新做人。他又向上級(jí)關(guān)工委請(qǐng)示，要求看望孩子，給他們送去溫暖和愛(ài)心，以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子，并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品，要求他們努力學(xué)習(xí)，徹底改造思想，爭(zhēng)取立功受獎(jiǎng)，早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評(píng)價(jià)，現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家，他們都有自己幸福的小家庭，并為社會(huì)主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
他真誠(chéng)的愛(ài)心和頑強(qiáng)的精神無(wú)不感動(dòng)著兩校的師生和村民?，F(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會(huì)的重任，使村民老有所依，老有所樂(lè)。幾年來(lái)，他同老年協(xié)會(huì)成員多次看望高齡老人，有病看望，得到了群眾的同聲贊揚(yáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，和諧了社會(huì)，使村民更加熱愛(ài)黨中央。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十三
我二十余年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤工作，一直服務(wù)于兒科臨床護(hù)理第一線。
工作中，我能“急病人所急，想病人所想”，竭力為病人解決各種疑難問(wèn)題，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神。遇有危重病人，總是立即趕到醫(yī)院，主動(dòng)積極參與搶救。20xx年，開發(fā)區(qū)某化工廠發(fā)生氯氣泄漏事件，部分小學(xué)生“氯氣中毒”，多名兒童住院治療，我放棄休息，積極參加患兒的搶救，投入到家長(zhǎng)和患兒的心理疏導(dǎo)工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件，我作為醫(yī)院靜脈治療組成員，擔(dān)負(fù)全院兒童的疑難靜脈穿刺會(huì)診。經(jīng)常作為科內(nèi)二線班隨時(shí)被叫到醫(yī)院協(xié)助同事?lián)尵任Ｖ夭∪?，?jīng)常深更半夜起床至醫(yī)院，本人一向無(wú)怨無(wú)悔，24小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨叫隨到!當(dāng)然在班期間更是恪盡職守，積極參加重癥病例的搶救工作。如：2009年的甲流時(shí)期，重癥手足口病流行時(shí)期，更是離不了本人的身影，一直都堅(jiān)守在危重患兒的身邊。作為兒科科內(nèi)質(zhì)量控制小組成員，對(duì)每次可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患及醫(yī)療糾紛，防微杜漸并提出持續(xù)改進(jìn)措施。作為科室的資深老護(hù)士，對(duì)待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教，讓他們正確的認(rèn)識(shí)疾病的預(yù)防及康復(fù)知識(shí)，受到家屬的一致好評(píng)!在病區(qū)中擔(dān)任總帶教老師，對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)及新到崗護(hù)士認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)講解兒科相關(guān)?？萍膊〉闹R(shí)，手把手帶教，使她們更快的融入工作及學(xué)習(xí)中。目前，本人還承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院本科班《兒科護(hù)理學(xué)》部分的理論授課及臨床見(jiàn)習(xí)工作。
作為一名護(hù)士，我每天都以最真誠(chéng)的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人，用心靈的溝通，在護(hù)患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無(wú)效后，剛趕來(lái)的孩子父親在不明真相的情況下?lián)]拳相向，致使我的頭部遭受較嚴(yán)重傷害。但我仍然堅(jiān)守工作崗位，對(duì)家屬進(jìn)行仔細(xì)的講解和耐心的解釋，最終，我的真誠(chéng)、負(fù)責(zé)，贏得了家長(zhǎng)的理解和尊重，家長(zhǎng)主動(dòng)賠禮道歉，我也因此獲得醫(yī)院的表彰。
工作之余，本人不斷充電，先后取得護(hù)理大專，本科學(xué)歷，多年參與中專及本科護(hù)理專業(yè)的教學(xué)工作，取得較優(yōu)秀成績(jī)，先后發(fā)表過(guò)《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會(huì)》《手足口病的循證護(hù)理體會(huì)》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會(huì)》《兒科臨床帶教實(shí)習(xí)護(hù)生的體會(huì)》等論文。
我的努力，得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2009年，被評(píng)為泰興市“十佳護(hù)士”，2013年，被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
榮譽(yù)面前不驕傲。今后，我將一如既往的用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的真誠(chéng)和愛(ài)心。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十四
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)，接下來(lái)是小編為大家收集了關(guān)于辦公室人員先進(jìn)。
供大家參考借鑒。
陳于2019年7月1日畢業(yè)于x學(xué)院，共青團(tuán)員，8月1日到x縣，x鄉(xiāng)人民的政府辦公室。他甘于奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，勤勉好學(xué)，注重個(gè)人能力的培養(yǎng)，思想積極向上，熱忱的投身于志愿服務(wù)中，熱心公益事業(yè)，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。在此將個(gè)人事跡材料如下：
9月1日他抱著歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民的政府。眼前看到的一切與他想象的工作環(huán)境，生活條件相差甚遠(yuǎn)，無(wú)心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領(lǐng)導(dǎo)門看出了他的心思做了很多思想工作，講了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也環(huán)境定結(jié)論，在堅(jiān)難中學(xué)習(xí)，在堅(jiān)苦中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中求生存，不要怕苦，不要怕累，一定要留下。就這樣，情緒兩天過(guò)去了，他開始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息，盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待，通訊，收發(fā)傳真，打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái)，通過(guò)平時(shí)的積累，他熟悉了辦公室的日常事處理，進(jìn)入了工作角色，深刻體會(huì)到了在基層工作的樂(lè)趣。
在黨委書記，鄉(xiāng)長(zhǎng)的安排指導(dǎo)下到鄉(xiāng)合醫(yī)站，他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)從2019年10月至今所有住院，門診統(tǒng)籌，家庭帳戶的病人姓名、就醫(yī)機(jī)構(gòu)、門診診斷、合作醫(yī)療證號(hào)、補(bǔ)償金額等等輸入合作醫(yī)療系統(tǒng)和存檔。
他服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在一年多的工作中，能夠做到與同志們密切合作、相互幫助。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不推諉。在平時(shí)，樂(lè)于助人，能夠幫助別人解決的問(wèn)題就盡量解決，工作中對(duì)不懂的業(yè)務(wù)虛心向其他同志請(qǐng)教，對(duì)自己懂的也是毫無(wú)保留，不存一絲私心。
在鄉(xiāng)民政辦需要幫助的時(shí)候，他到了完成了高橋村6個(gè)組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的低保核實(shí)、輸機(jī)工作，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一抱縣民政局。
茶苗移栽完，他又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作，把全鄉(xiāng)的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶，姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號(hào)、外業(yè)號(hào)、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核，批示，頒發(fā)林權(quán)證書。
在做好辦公室工作的同時(shí)，他與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，為做好這項(xiàng)工作，他多次到該村萬(wàn)家溝茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開群眾會(huì)，動(dòng)援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398.1畝，茶苗和肥料的運(yùn)輸，發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包，記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶同吃同住共同量土地，正是因?yàn)檫@些負(fù)出，激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性，確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。
辦公室作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，部門人員密切配合、齊心協(xié)力。緊緊圍繞和服務(wù)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹立了服務(wù)、效率意識(shí)，使*年的工作得以順利開展，并取得了一定的成績(jī)，推動(dòng)了工作的發(fā)展。
一直以來(lái)，辦公室始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、廉潔奉公的隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓，為了提高思想道德素質(zhì)，辦公室嚴(yán)格堅(jiān)持每月兩次的學(xué)習(xí)制度，組織全體人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、單位的各項(xiàng)制度和規(guī)定，領(lǐng)會(huì)精神，從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開展。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以及政治敏銳性、政治堅(jiān)定性和政治鑒別力。
為能更好地參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，辦公室以建設(shè)學(xué)習(xí)型部門為目標(biāo)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，多次派人參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)人員在職教育。目前，已有兩人在參加函授學(xué)習(xí)(本科)，大大提高了自身的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，訂閱了報(bào)刊雜志，選購(gòu)了上萬(wàn)元的圖書資料，不斷充實(shí)閱覽室，為全辦上下營(yíng)造了一種積極向上、健康有為的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)辦公室還在全體人員中積極倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、向上、和諧、活躍”的優(yōu)良作風(fēng)，大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，努力做到科學(xué)辦事、依法行政、勤政廉政，緊扣工作中心，決策貼近實(shí)際，協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點(diǎn)，服務(wù)面向社會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)好了參謀和助手。
俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率，辦公室始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事，以制訂和完善制度為著眼點(diǎn)，在勞動(dòng)紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面下功夫，先后制定并完善了《橋隧所考勤管理辦法》、《所職工千分制考評(píng)細(xì)則》、《所職工月度考核辦法》、《安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則》、《橋梁隧道交通安全。
應(yīng)急預(yù)案。
》等一系列規(guī)章制度，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障。
在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室成員的職責(zé)，增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念，為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)，辦公室重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。年初辦公室根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。辦公室工作做到定期匯報(bào)，年終實(shí)施考評(píng)，調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性。一是高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)”的要求，崗位人員精選慎配，工作職責(zé)理順關(guān)系，辦公條件配全設(shè)施，實(shí)行辦文辦事限時(shí)制，大大提高了工作效率。二是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。辦公室各人員定期不定期相互抽查工作，凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的，所務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。三是獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。辦公室主任在公開、公平、公正的原則下對(duì)全辦工作人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)，對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng)，并不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
總之，所辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好了參謀助手。在辦文、辦事、辦會(huì)上下功夫，在強(qiáng)化自身建設(shè)上下功夫，使辦公室與領(lǐng)導(dǎo)班子在決策上合謀、思路上合轍、節(jié)奏上合拍、工作上合心，出色地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
女35歲大學(xué)文化中共黨員*部職工農(nóng)藝師。*年*月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)同年分配到**縣煙草公司工作1995年8月調(diào)**地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作*年*月調(diào)煙科所工作xx年8月至今在*部負(fù)責(zé)辦公室工作。**部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購(gòu)、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管千頭萬(wàn)緒無(wú)一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤盡心竭力搞好服務(wù)。一年來(lái)緊緊圍繞**部的中心工作結(jié)合**部工作實(shí)際以高度的責(zé)任感和工作熱情腳踏實(shí)地積極主動(dòng)工作為**部各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。
xx年8月，她來(lái)到**部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。兩年來(lái)，除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想等理論知識(shí)外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
一年來(lái)她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事水平。一是對(duì)xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調(diào)研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);二是草擬上報(bào)有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報(bào)材料10余篇，20余件，2萬(wàn)余字;三是認(rèn)真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì)議。堅(jiān)持做到準(zhǔn)備充分，材料完備，服務(wù)周到。xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會(huì)議18個(gè)，接待參會(huì)人員近xx人次，受到與會(huì)同志的好評(píng);四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對(duì)外接待工作。按照服務(wù)細(xì)致化，接待周密化的要求，在接待前精心準(zhǔn)備，安排組織好各個(gè)細(xì)節(jié)，保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報(bào)工作。
在5-6月期間，共制作抗旱情況統(tǒng)計(jì)表和文字材料20余份上報(bào)省公司(每日一份)，上報(bào)市委、市政府災(zāi)情匯報(bào)材料先后三份。六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署，**部負(fù)責(zé)全市烤煙生產(chǎn)。
合同。
簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查及匯總并草擬《**市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作。
自查報(bào)告。
》，具體由她負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。接此任務(wù)后，她迅速將*煙?！瞲x〕173號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司，又草擬了《關(guān)于執(zhí)行**省開展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作的補(bǔ)充通知》和《關(guān)于認(rèn)真上報(bào)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對(duì)*個(gè)種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購(gòu)合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購(gòu)站點(diǎn)的收購(gòu)流程是否規(guī)范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對(duì)自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施，形成自查報(bào)告上報(bào)省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查任務(wù)。七是承擔(dān)**部每月一報(bào)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。八是負(fù)責(zé)通聯(lián)工作，xx年在煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負(fù)責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
曾經(jīng)在基層工作過(guò)，長(zhǎng)期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、**部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都本著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。與本文《煙草辦公室工作人員先進(jìn)事跡材料》相關(guān)的文章。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十五
時(shí)間在飛速，轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過(guò)，就我的工作而言，現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié)：
一、商務(wù)方面：
1、了解專業(yè)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)，努力做到商務(wù)專業(yè)化；
3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅(jiān)持價(jià)格最低化；
6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠家得到的價(jià)格、的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬(wàn)，xx年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn)，付款xxx萬(wàn)，應(yīng)付款余xx萬(wàn)，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二、政采方面：
以最快的時(shí)間獲得采購(gòu)信息，認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷售人員完成整個(gè)銷售工作，于6月底順利完成宜賓市定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)的投標(biāo)工作，涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)宜賓市級(jí)機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌，不定型號(hào)招標(biāo)，所以在客戶跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要，我們也會(huì)在這塊更加大力度。
三、后勤方面：
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調(diào)度崗，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作（但任芳林在語(yǔ)言溝通方面還較為困難）。由于公司產(chǎn)品多元化，銷售額不斷上升，為把商務(wù)工作細(xì)分化，于7月初，新招聘人員一名（朱鳳玲），該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）的商務(wù)。而任芳林就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作，我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十六
面對(duì)疫情，她不顧家人的勸阻，毅然決然選擇了沖上防疫“一線”；在春節(jié)闔家團(tuán)圓的日子里，她放棄與家人團(tuán)結(jié)，而是選擇面對(duì)每日“無(wú)限”的工作；得知自己的奶奶生病后，她放棄去陪伴，去照顧她，仍堅(jiān)持抗擊新冠肺炎。
她是誰(shuí)？她是李倩，在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室工作，目前是小組的小組長(zhǎng)，科室質(zhì)控小組成員之一。
其實(shí)，當(dāng)病毒爆發(fā)的消息傳來(lái)的那一刻，她就做好了時(shí)刻“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。即使已了解到武漢“新冠肺炎”是多么的兇險(xiǎn)，深知自己要與出現(xiàn)的“新冠肺炎”的病人“零距離”，她沒(méi)有半點(diǎn)的猶豫和退縮，主動(dòng)站在了“防疫”一線，積極報(bào)名加入援鄂醫(yī)療隊(duì)。1月24日晚上，海南省衛(wèi)健委要求醫(yī)院組建赴鄂支援醫(yī)療隊(duì)，醫(yī)院凌晨緊急通知，她不顧家人的勸阻，毅然決然的報(bào)了名。大年初二，本應(yīng)該是闔家團(tuán)圓的日子，她離開了家，回到醫(yī)院進(jìn)行赴鄂支援前的培訓(xùn)。
1月27日，大年初三，她出征湖北抗擊疫情。到達(dá)湖北省荊州市監(jiān)利縣，她和一行的戰(zhàn)友們幫助監(jiān)利縣中醫(yī)院改造了重癥病房。2月1日，由他們從無(wú)到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠肺炎重癥患者。在隔離病房，他們需要穿著悶熱的防護(hù)服，四個(gè)多小時(shí)不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷，但是她卻常常汗流浹背。由于新環(huán)境與原單位不一樣，李倩總擔(dān)心自己在照顧患者時(shí)，另外一個(gè)房間的病人出現(xiàn)病情變化她卻來(lái)不及發(fā)現(xiàn)，所以值班的時(shí)候她總是往返于各病房間，時(shí)刻牽掛著每一位受新冠肺炎折磨的患者。
每當(dāng)有不能理解的人問(wèn)起李倩：“你這樣拼命到底是圖個(gè)什么?”她總是笑著回答：“圖對(duì)得起自己的職業(yè)，對(duì)得起自己的良心?！比缃瘢诤笨箵粜鹿诜窝椎耐瑫r(shí)，家鄉(xiāng)的奶奶還生著病。空閑的時(shí)候，李倩會(huì)和家里視頻說(shuō)說(shuō)近況，她希望疫情快點(diǎn)結(jié)束，希望奶奶病情快點(diǎn)好轉(zhuǎn)。
直到現(xiàn)在，李倩仍冒著生命危險(xiǎn)與其他醫(yī)護(hù)工作者一道默默地在抗擊“新冠肺炎”。他們視疫情如命令，視病房如戰(zhàn)場(chǎng)，在最關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，把風(fēng)險(xiǎn)留個(gè)自己，把安全留給他人，履行自己作為護(hù)士的職責(zé)！
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是后勤部的xx，這次向您提交這份報(bào)告，希望能在x月x日之前，處理好離職的手續(xù)。
算起來(lái)，自己也在這里工作了x年了，也算的上是xx的一名老員工了?，F(xiàn)在突然就要離開，實(shí)在是感到非常的遺憾。回想當(dāng)初剛來(lái)到這里的時(shí)候，自己真的不過(guò)是個(gè)什么都不懂的新人，基本上領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)都做不好，自己也不夠了解。但是，每次在我受到打擊，覺(jué)得自己可能不能做這份工作的時(shí)候，您和xx總是會(huì)及時(shí)的安慰我，幫助我。在你們的培養(yǎng)下，我才能漸漸的掌握好這份工作，才能有了現(xiàn)在的成績(jī)！
當(dāng)然，不止這些，還有xx等前輩和同事，他們都是我在工作中的好榜樣好前輩，他們也給了我不少的鼓勵(lì)和幫助。盡管自己一開始沒(méi)能上手，但是在大家的幫助下，自己現(xiàn)在也成為了一名合格的后勤人員，給公司和同事們帶來(lái)最舒適的環(huán)境，提供最及時(shí)的幫助。
在自己工作的這幾年來(lái)，雖然沒(méi)有什么特別突出的貢獻(xiàn)，但是自己堅(jiān)守在自己的崗位，努力的完成著自己的工作，也算是沒(méi)有辜負(fù)自己的崗位。身為一天，xx的人，我就堅(jiān)持一天xx的要求。在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡忠職守，努力的為xx貢獻(xiàn)自己的力量！這是我一直牢記于心的責(zé)任！感謝您教會(huì)了我這些，感謝我，在工作中，堅(jiān)持了原則。
這個(gè)崗位已經(jīng)待了x年了，它早就融進(jìn)了我的生活之中。如果不是這次的離開是必須的，我又何嘗想要放開這早已習(xí)慣的工作呢？而且在這里，我還有這么多的朋友和老師，有這么多親密的摯友。在我看來(lái)，這里早就成了我的第二個(gè)家，而大家，也早就成了我熟悉的家人！在這個(gè)家之中，領(lǐng)導(dǎo)們就是家的領(lǐng)頭人，你們帶著我們前進(jìn)，一起度過(guò)難關(guān)，一起完成任務(wù)，一起，讓xx走向輝煌。相比起我剛來(lái)的時(shí)候，xx已經(jīng)發(fā)展的非常龐大了，相信在不久的將來(lái)，公司一定會(huì)變得更加的龐大，這個(gè)家庭也會(huì)變得更加的繁榮昌盛！
可惜，自己已經(jīng)不能和大家一同慶祝了，但是曾經(jīng)在xx工作過(guò)，會(huì)是我永遠(yuǎn)的驕傲！我自豪自己曾經(jīng)在這里！這里工作過(guò)的時(shí)光，是我最美好的日子之一。
最后，祝愿xx能越來(lái)越好，xx的大家，都能健康如意，家庭幸福！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十八
女35歲大學(xué)文化中共黨員*部職工農(nóng)藝師。*年*月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)同年分配到**縣煙草公司工作1995年8月調(diào)**地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作*年*月調(diào)煙科所工作xx年8月至今在*部負(fù)責(zé)辦公室工作。**部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購(gòu)、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管千頭萬(wàn)緒無(wú)一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤盡心竭力搞好服務(wù)。一年來(lái)緊緊圍繞**部的中心工作結(jié)合**部工作實(shí)際以高度的責(zé)任感和工作熱情腳踏實(shí)地積極主動(dòng)工作為**部各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。
xx年8月，她來(lái)到**部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。兩年來(lái)，除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想等理論知識(shí)外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
一年來(lái)她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事水平。一是對(duì)xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調(diào)研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);二是草擬上報(bào)有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報(bào)材料10余篇，20余件，2萬(wàn)余字;三是認(rèn)真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì)議。堅(jiān)持做到準(zhǔn)備充分，材料完備，服務(wù)周到。xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會(huì)議18個(gè)，接待參會(huì)人員近xx人次，受到與會(huì)同志的好評(píng);四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對(duì)外接待工作。按照服務(wù)細(xì)致化，接待周密化的要求，在接待前精心準(zhǔn)備，安排組織好各個(gè)細(xì)節(jié)，保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報(bào)工作。
在5-6月期間，共制作抗旱情況統(tǒng)計(jì)表和文字材料20余份上報(bào)省公司(每日一份)，上報(bào)市委、市政府災(zāi)情匯報(bào)材料先后三份。六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署，**部負(fù)責(zé)全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查及匯總并草擬《**市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作自查報(bào)告》，具體由她負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。接此任務(wù)后，她迅速將*煙?！病?73號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司，又草擬了《關(guān)于執(zhí)行**省開展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作的補(bǔ)充通知》和《關(guān)于認(rèn)真上報(bào)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對(duì)*個(gè)種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購(gòu)合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購(gòu)站點(diǎn)的收購(gòu)流程是否規(guī)范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對(duì)自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施，形成自查報(bào)告上報(bào)省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查任務(wù)。七是承擔(dān)**部每月一報(bào)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。八是負(fù)責(zé)通聯(lián)工作，xx年在煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負(fù)責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
曾經(jīng)在基層工作過(guò)，長(zhǎng)期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、**部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都本著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。與本文《煙草辦公室工作人員先進(jìn)事跡材料》相關(guān)的文章。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十九
一年來(lái)，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，環(huán)境變了，思想也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進(jìn)步，工作能力變得逐步提高在這一年里，我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營(yíng)銷部的信息員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷方面的日常內(nèi)勤工作，在工作中我曾得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，在本職崗位上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
07、xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢(shì)，學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)會(huì)議精神，牢固樹立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念，并主動(dòng)撰寫心得體會(huì)。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我堅(jiān)持每天敘寫工作日志，每天記憶10個(gè)卷煙價(jià)格，很快我便適應(yīng)了卷煙營(yíng)銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動(dòng)以及員工培訓(xùn)活動(dòng)。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范自律大討論活動(dòng)，并定期舉辦營(yíng)銷人員培訓(xùn)班，通過(guò)參加諸多活動(dòng)，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作。
在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì)，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯(cuò)，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到實(shí)際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時(shí)，我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作，每算完一個(gè)數(shù)，每做完一個(gè)表，我都會(huì)再三檢查，保證完整無(wú)缺。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣，并且對(duì)于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場(chǎng)。科里的工作大都是碎雜的小事，并且時(shí)忙時(shí)閑，為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時(shí)，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去，實(shí)地走訪零售戶，了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況，這為我時(shí)常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨，勇?lián)笕?。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬時(shí)間較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來(lái)之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人，平時(shí)在單位住宿，因此我就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班回家。有時(shí)在周末時(shí)間，職工找我需解決問(wèn)題時(shí)，我也能做到隨傳隨到，及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外，作為信息員，平時(shí)多看、多思、多寫是職責(zé)所在，為了完成這項(xiàng)工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的先進(jìn)營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)，我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)講授與他們，不斷提高客戶經(jīng)理的營(yíng)銷和服務(wù)水平。通過(guò)我努力的`學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，一年下來(lái)，我對(duì)本職工作做到得心應(yīng)手，并且無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能認(rèn)真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，對(duì)科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題。一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對(duì)待，這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標(biāo)還有一段差距，有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì)，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇二十
本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇二十一
二00x年度，營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視。
1．鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的'日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4．確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5．創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
200x年度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬(wàn)元；利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說(shuō)，營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是必須掃清的壁壘。
1．無(wú)透明的過(guò)程。
雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做，做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2．無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎(jiǎng)勵(lì)；差的，毫無(wú)懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。
3．無(wú)激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇二十二
自20xx年9月合安高速開通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái)，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生，對(duì)此她也倍加的珍惜這份工作，沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。以“樹高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位，它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
以單位為家，奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度，故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)?！彼欠N勇敢的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí)，自覺(jué)做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。
窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ?，儀表端莊、舉止文雅，無(wú)疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感，無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開始的服務(wù)意識(shí)，做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他愉快繳了費(fèi)，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意?？傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對(duì)照自己，用一顆不變的心對(duì)待工作，相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊(cè)上會(huì)有她的一筆。
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