通過(guò)總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。寫(xiě)作總結(jié)前,先回顧一下自己的學(xué)習(xí)或工作過(guò)程,整理出重要的信息??偨Y(jié)范文中展示了不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方式,希望對(duì)你有所幫助。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇一
為充分發(fā)揮國(guó)稅部門(mén)職能作用,切實(shí)加強(qiáng)全市國(guó)稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境,服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,xx市國(guó)家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
一、以人為本、優(yōu)化服務(wù)。
x月在全市開(kāi)通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)、出口退稅預(yù)申報(bào)、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認(rèn)證、遠(yuǎn)程抄報(bào)稅、網(wǎng)上開(kāi)具稅票、涉稅文書(shū)預(yù)審等涉稅服務(wù)項(xiàng)目。納稅人申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記,提供的證件資料齊全,符合規(guī)定的,主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)當(dāng)場(chǎng)核發(fā)稅務(wù)登記證件。
二、下放權(quán)限、精簡(jiǎn)程序。
實(shí)行行政審批服務(wù)事項(xiàng)“一周辦結(jié)制”,對(duì)涉稅審批事項(xiàng)實(shí)行上級(jí)沒(méi)有明確規(guī)定的行政審批項(xiàng)目,一律取消;能夠用報(bào)備方式替代的管理項(xiàng)目,一律實(shí)行報(bào)備制;能夠前置的審批事項(xiàng),一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理;稅務(wù)審批、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,一律實(shí)行零收費(fèi)的“四個(gè)一律”原則,進(jìn)一步下放審批權(quán)限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān)。
對(duì)月銷(xiāo)售額在20000元以下的從事貨物銷(xiāo)售和提供應(yīng)稅勞務(wù)的個(gè)體戶,以及每次(日)銷(xiāo)售額在500元以下的實(shí)行按次納稅的個(gè)體戶,免征增值稅。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費(fèi),對(duì)全市范圍內(nèi)國(guó)稅機(jī)關(guān)所轄各類(lèi)納稅人申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記,統(tǒng)一免收稅務(wù)登記證件工本費(fèi)。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費(fèi),從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)》(工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號(hào))的小型微型企業(yè),其在國(guó)稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,一律免收發(fā)票工本費(fèi)。
四、規(guī)范執(zhí)法、認(rèn)真督查。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為,積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理,為廣大納稅人創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境,對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò),一律按規(guī)定予以處理。嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財(cái)務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng),一經(jīng)查實(shí),立即停止當(dāng)事人執(zhí)法資格,按照紀(jì)律規(guī)定從嚴(yán)從快從重處理,并同時(shí)追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)對(duì)“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象嚴(yán)肅治庸問(wèn)責(zé),優(yōu)化部門(mén)形象。
我們將嚴(yán)格履行承諾,懇請(qǐng)社會(huì)各界和廣大納稅人對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,歡迎多提寶貴意見(jiàn)和建議。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇二
二、服務(wù)內(nèi)容。
制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
三、服務(wù)對(duì)象。
為改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能,省行公司業(yè)務(wù)部對(duì)凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾:
(一)對(duì)進(jìn)入省行“直接營(yíng)銷(xiāo)模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶,在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行“同步調(diào)評(píng)”的服務(wù)模式,即:在相關(guān)項(xiàng)目資料齊全的'前提下,聯(lián)合調(diào)評(píng)小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《項(xiàng)目貸款調(diào)查評(píng)估報(bào)告》,并提交授信審批部。
(二)省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款意向書(shū),省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款意向書(shū)的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查工作,并對(duì)符合條件的項(xiàng)目統(tǒng)一對(duì)外出具貸款意向書(shū)。
成審查工作,對(duì)符合審查條件的統(tǒng)一對(duì)外出具有條件貸款承諾函。
(四)省行審批權(quán)限以內(nèi)的委托貸款,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查審批。
(五)在總行核定的住房開(kāi)發(fā)貸款限額之內(nèi),省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請(qǐng)報(bào)告后,在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開(kāi)發(fā)貸款通知單的下達(dá)。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇三
xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)為了更好地服務(wù)社會(huì),合法經(jīng)營(yíng),本公司公開(kāi)承諾:
一、保證嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、文件要求,合法經(jīng)營(yíng);
二、保證不以任何形式向社會(huì)公眾非法攬儲(chǔ)、集資、高息理財(cái);
三、保證不以虛假借款合同擔(dān)保的方式進(jìn)行攬儲(chǔ)、集資;
四、保證不為虛假合同進(jìn)行擔(dān)保;
五、保證不以任何形式對(duì)外進(jìn)行貸款。
如果本公司未合法經(jīng)營(yíng),存在或者發(fā)生以上情形之一者,本公司歡迎社會(huì)各界向省、市、區(qū)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)、檢舉、控告,一經(jīng)查實(shí),本公司愿意承擔(dān)民事責(zé)任和刑事責(zé)任,除退還當(dāng)事人本金外,并拿出本公司合同擔(dān)保額20%的資金,作為檢舉人、舉報(bào)人、控告人的獎(jiǎng)金。
歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇四
根據(jù)《中共昆明市委辦公廳關(guān)于在全市黨的基層組織和黨員中實(shí)施“跨越發(fā)展先鋒行動(dòng)”的實(shí)施意見(jiàn)》的精神,我積極響應(yīng)黨的號(hào)召,從自身做起,從小事做起,嚴(yán)整紀(jì)律,規(guī)范行為,在做好本職工作的同時(shí),以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用要求自己,我鄭重作出以下承諾:
一、學(xué)習(xí)方面:不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加“三會(huì)一課”和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),真正學(xué)深學(xué)透、學(xué)懂弄通,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用,通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的政治思想素質(zhì)和工作能力,全年撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)不少于2篇,觀看黨員電教片不少于5部。
二、履職方面:熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立大局意識(shí),增強(qiáng)在工作中的`使命感,堅(jiān)持原則,勤勤懇懇,任勞任怨,結(jié)合自己的崗位實(shí)際,提高工作效率,不斷提高業(yè)務(wù)水平與技能。創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,切實(shí)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作作風(fēng)方面:增強(qiáng)工作責(zé)任心和忠誠(chéng)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),全力以赴干好本職工作。深化執(zhí)政為民的理念,提高為民服務(wù)的意識(shí),深入工作一線。結(jié)合“四群”工作,每月深入社區(qū)不少于2次,每年走訪聯(lián)系群眾不少于5戶。
四、提高黨性方面:不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)理論、黨章、黨史知識(shí)、黨的文件,提高政治思想水平,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,嚴(yán)格履行黨員義務(wù),起到模范帶頭作用,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
五、廉政建設(shè)方面:對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》要求,自覺(jué)糾正在執(zhí)行政策法規(guī)、履行工作程序、落實(shí)廉潔自律規(guī)定等方面的差距,主動(dòng)接受批評(píng)意見(jiàn),時(shí)刻保持清醒頭腦。
承諾人:
二〇一二年四月六日
姓名:
身份證號(hào):
我已于2012年3月27日被六安市公路運(yùn)輸管理處聘用為工作人員,目前服務(wù)于市運(yùn)管處教培科,為切實(shí)履行好本單位工作職責(zé),樹(shù)立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺(jué)性,本人鄭重向市運(yùn)管處承諾:
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo),以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺(jué)維護(hù)勤政廉潔的運(yùn)管形象,嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,對(duì)于需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善資料方可辦理的事項(xiàng),說(shuō)明理由并一次性告知服務(wù)對(duì)象需補(bǔ)正資料的全部?jī)?nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù),對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問(wèn)題耐心解答,對(duì)工作中遇到的重、難點(diǎn)問(wèn)題做好記錄并及時(shí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時(shí)間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,堅(jiān)決遵循正常上下班時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
公開(kāi)承諾事項(xiàng)
1、遵紀(jì)守法,廉潔自律,勤儉節(jié)約,克己奉公,嚴(yán)格遵守單位的一切規(guī)章制度,誠(chéng)實(shí)為人,正派做事,團(tuán)結(jié)同志,尊老愛(ài)幼,努力創(chuàng)建單位和諧的工作環(huán)境。
2、擺正位置,強(qiáng)化公仆意識(shí),把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào),切實(shí)解決道路運(yùn)輸管理中群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作,積極完成上級(jí)交辦的工作。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),牢固樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí),與全科同志一起做好全市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理工作,對(duì)運(yùn)管站的做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,做好機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)審核把關(guān),質(zhì)量信譽(yù)考核、市場(chǎng)整頓、營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型劃分、燃料消耗量核查等各項(xiàng)工作。
4、不斷提高行政工作效能,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率,抓好各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí),加強(qiáng)八小時(shí)以外的自我約束。堅(jiān)持注重調(diào)查研究,努力為群眾辦好事辦實(shí)事,不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
5、嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹(shù)立廉潔奉公、艱苦奮斗的思想,筑牢拒腐防變的防線,自覺(jué)做到自重、自警、自醒、自勵(lì),做一個(gè)守法守節(jié),廉潔自律的人,一個(gè)公道正派、堅(jiān)持原則的人,一個(gè)為人樸實(shí)、持重謹(jǐn)慎的人。
2012年4月9日
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇五
本文目錄。
全體干部都要以良好的風(fēng)貌,服務(wù)人民群眾和部門(mén)單位,對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及辦事人員實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
對(duì)前來(lái)辦事的干部群眾,文明熱情接待,細(xì)致周到服務(wù),群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待,件件有落實(shí)。實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制,該辦和能辦的事及時(shí)辦,對(duì)不能辦的事耐心做好解釋。
對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度:1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;3、對(duì)基層送來(lái)的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問(wèn)題,按政策和程序辦理,一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問(wèn)題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的,耐心說(shuō)明情況,并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告,自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
自覺(jué)保守干部工作秘密,不跑風(fēng)漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)抵制用人上的不正之風(fēng),不接受工作對(duì)象、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品,不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開(kāi)展調(diào)研,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用,辦好組工信息刊物,為市委決策當(dāng)好參謀。
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為進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效能,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)將我局公開(kāi)服務(wù)承諾公布如下:?。
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)。?。
3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理,及時(shí)清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。?。
7、堅(jiān)持便民、利民,服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè),加強(qiáng)城市管理,大力推進(jìn)和諧共建機(jī)制建設(shè)。
8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。?。
9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。?。
監(jiān)督舉報(bào)電話:12319???8165669。
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通過(guò)以創(chuàng)建“五型”社?;顒?dòng)為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng),積極投入到實(shí)踐工作中,使全局上下形成了“比學(xué)趕幫,你追我趕,明爭(zhēng)暗賽”的工作局面,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬(wàn)元,占年度目標(biāo)任務(wù)的55.1%,完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面1228人,占年度目標(biāo)任務(wù)的51.2%,按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇六
建設(shè)工程規(guī)劃報(bào)建按法定程序必須取得三個(gè)許可、經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié),三個(gè)許可為:《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》許可、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》許可和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》許可。
五個(gè)環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》、核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)、審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
完成上述程序法定時(shí)限總共為180天,原承諾辦理時(shí)限為110個(gè)工作日。在建設(shè)單位報(bào)送的資料符合規(guī)劃要求的前提下,現(xiàn)承諾辦理時(shí)限為53個(gè)工作日。
(一)核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》。
法定審批時(shí)限2個(gè)月,原承諾時(shí)限20天,現(xiàn)原承諾時(shí)限8個(gè)工作日。
(二)核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)。
法定審批時(shí)限2個(gè)月,原承諾時(shí)限20天,現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。
(三)審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。
原承諾時(shí)限30天,現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。
(四)審查建筑方案。
原承諾時(shí)限20天,現(xiàn)承諾時(shí)限10個(gè)工作日。
(五)核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
法定審批時(shí)限2個(gè)月,原承諾時(shí)限20天,現(xiàn)原承諾時(shí)限5個(gè)工作日。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇七
為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。xxx省xx市xxx企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)局根據(jù)區(qū)委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)精神,樹(shù)立以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo),以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊(duì)為重點(diǎn),圍繞“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設(shè)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾。
按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標(biāo),深入開(kāi)展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng),力求理論基礎(chǔ)更扎實(shí),業(yè)務(wù)技能更熟練,政策法規(guī)更熟悉。
緊緊圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)的基金征繳、清欠、擴(kuò)面和推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等中心工作,突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉(cāng),保險(xiǎn)擴(kuò)面應(yīng)保盡保的工作目標(biāo)。
突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)、便民”的原則,積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實(shí)現(xiàn)以責(zé)任實(shí)踐承諾,以責(zé)任營(yíng)造和諧,以責(zé)任推動(dòng)工作的目標(biāo)。
嚴(yán)格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則,對(duì)各項(xiàng)工作完善落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”和“責(zé)任追究制”,大力開(kāi)展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)和全力推進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)。
建立健全反腐倡廉預(yù)警機(jī)制,完善落實(shí)責(zé)任追究制度,及時(shí)制定了“不準(zhǔn)接受企業(yè)請(qǐng)吃,不準(zhǔn)接受企業(yè)饋贈(zèng),不準(zhǔn)以權(quán)謀私,不準(zhǔn)索、拿、卡、要,不準(zhǔn)隨意開(kāi)政策口子”的“五不準(zhǔn)”工作約束機(jī)制,確保人人會(huì)干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹(shù)立好社保隊(duì)伍良好形象。
通過(guò)以創(chuàng)建“五型”社?;顒?dòng)為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng),積極投入到實(shí)踐工作中,使全局上下形成了“比學(xué)趕幫,你追我趕,明爭(zhēng)暗賽”的工作局面,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬(wàn)元,占年度目標(biāo)任務(wù)的55.1%,完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面1228人,占年度目標(biāo)任務(wù)的51.2%,按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇八
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的方針政策,負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦全縣各類(lèi)企業(yè)職工、三類(lèi)事業(yè)單位、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和企業(yè)職工醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
(二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記,審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄和養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,建立業(yè)務(wù)資料,負(fù)責(zé)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)。
(三)負(fù)責(zé)征集、管理、支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金,自覺(jué)接受社會(huì)和相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督。
(四)依照國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全全縣社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我縣社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。
(五)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問(wèn)題。
(六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
二、服務(wù)內(nèi)容。
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保。
(二)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系變更。
(三)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付。
(四)企業(yè)醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)參保及待遇支付。
(五)本地及異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。
三、服務(wù)對(duì)象。
全縣參保單位和參保人員。
(一)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。自覺(jué)把為參保單位和參保人員搞好服務(wù)作為社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的天職,想?yún)⒈挝缓蛥⒈H藛T所想,急其所急,辦其所需,積極為參保單位和參保人員群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事。手續(xù)簡(jiǎn)要明確,熱情服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的辦理事項(xiàng)不推諉、拖拉、扯皮、刁難,遵守規(guī)定和承諾的時(shí)限,辦事效率和服務(wù)質(zhì)量高,各種便民服務(wù)設(shè)施齊全。
(二)辦事公開(kāi)透明。以公正、便民為基本要求,凡能夠公開(kāi)的全部公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度,把政策交給群眾,樹(shù)立“陽(yáng)光單位”、“陽(yáng)光政策”、“陽(yáng)光服務(wù)”的新形象,對(duì)各股室的職責(zé)任務(wù)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律規(guī)范通過(guò)匾牌上墻形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)工作作風(fēng)優(yōu)良。工作人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),忠于職守,勤奮工作,堅(jiān)持原則,秉公辦事,清正廉潔,著裝整潔,禮貌待人,文明用語(yǔ)。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話。
姓名:xxx。
辦公電話:xxxxxxxxx。
投訴電話:xxxxxxxx。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇九
辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通左右、督辦落實(shí)、服務(wù)全局的職能,只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合辦公室工作實(shí)際,就20xx年重點(diǎn)工作及作風(fēng)提升做出如下承諾:
一、嚴(yán)守政治忠誠(chéng)。始終強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),抓緊抓實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任,堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任,把守規(guī)矩成為一種行為習(xí)慣,時(shí)刻把自己的言行置于法紀(jì)和組織管理的軌道之中。加強(qiáng)政策、規(guī)章的學(xué)習(xí),強(qiáng)化與上級(jí)主管部門(mén)以及兄弟單位的聯(lián)系,吃透精神,汲取經(jīng)驗(yàn),掌握尺度,提醒到位,嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定、物資采購(gòu)等規(guī)章。
二、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。提升服務(wù)意識(shí),繼續(xù)積極推行首問(wèn)責(zé)任制。即在本部門(mén)范圍內(nèi)第一個(gè)接受來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)函或其他有關(guān)人員詢問(wèn)的,只要對(duì)方求問(wèn),不管是否與本職工作有關(guān)都要耐心解釋?zhuān)荒芙忉尩囊獛椭?lián)系、說(shuō)明理由。對(duì)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應(yīng)立即辦理,不能立即辦理的要說(shuō)明理由,需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦理的,要負(fù)責(zé)引領(lǐng)。對(duì)重要首問(wèn)事項(xiàng)應(yīng)登記在冊(cè),以備查。
三、切實(shí)履行職能。一是結(jié)合質(zhì)量體系建設(shè),進(jìn)一步梳理明晰職能,完善工作規(guī)章和流程,確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事。二是認(rèn)真做好分局重大會(huì)議的承辦工作,統(tǒng)籌調(diào)度全局性重要活動(dòng),確保工作零失誤。組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有協(xié)調(diào)、會(huì)后有落實(shí),根據(jù)需要及時(shí)形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。三是處理各類(lèi)公文(函)要優(yōu)質(zhì)高效,既保證公文質(zhì)量要求,又提高工作效率,呈報(bào)、批轉(zhuǎn)、傳閱各類(lèi)文件及時(shí)、準(zhǔn)確,合理控制范圍,努力做到不壓文、不積文。四是對(duì)于組織交辦的事項(xiàng)有落實(shí)、有反饋,特別是重要事項(xiàng)要及時(shí)檢查、了解進(jìn)展情況,通過(guò)周例會(huì)督辦單、季度行政工作通報(bào)、年度任務(wù)分解表以及重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)督辦等形式,做好督辦的交辦、督促、結(jié)辦等環(huán)節(jié)。五是結(jié)合法定自查要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)日常行政督查,做好網(wǎng)絡(luò)信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購(gòu)等監(jiān)督管理。六是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,廣泛收集意見(jiàn),在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供參考意見(jiàn)時(shí)實(shí)事求是,反映真實(shí)問(wèn)題,做到上情下達(dá)下情上報(bào),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
我們?cè)敢夂蜋C(jī)關(guān)所有同志共同努力,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從本職工作做起,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,奮力開(kāi)創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)工作新局面!
xx民航江蘇空管分局辦公室。
20xx年xx月xx日。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十
我們是一家愛(ài)心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十一
為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下:
一、守法經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》,無(wú)違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明,主動(dòng)接受熱用戶和社會(huì)監(jiān)督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開(kāi)栓前燃煤儲(chǔ)備率達(dá)70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問(wèn)題解決率100%。
四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修,對(duì)陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造,供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到100%。
五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制
制定切實(shí)可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練,做到反映迅速、處理及時(shí)。
七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔(dān)政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴(yán)格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門(mén)的`處罰。
北京xx供暖有限責(zé)任公司
20xx年8月
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十二
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證:我方供給設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量貼合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),我方供給的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書(shū)。
三、包裝:我方供給的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開(kāi)機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。
1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨。
自您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨。
自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換。
自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您能夠選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)供給的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見(jiàn)“培訓(xùn)計(jì)劃”。
4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)供給三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);tcl網(wǎng)線供給十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收經(jīng)過(guò)之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的,以休假日的.次日為質(zhì)量保證期的最終一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523-84931881(靖江萬(wàn)維),不需要打其他電話,接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時(shí)電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專(zhuān)線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將供給備機(jī)。
8、7天x8小時(shí)工作制。
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每一天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)。
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專(zhuān)線,由專(zhuān)業(yè)工程師為您供給專(zhuān)業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)。
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,能夠向用戶供給有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫(kù)存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、異常提示。
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)供給數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。
12、用戶回訪計(jì)劃。
為防止服務(wù)承諾流于形式,我方供給電話回訪和上門(mén)回訪相結(jié)合的方式,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問(wèn)題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門(mén)回訪,每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天x8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門(mén)維修,需要收取材料費(fèi)用和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話。
清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx。
16、我方承諾為用戶供給終生技術(shù)支持服務(wù)。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十三
為創(chuàng)立我縣勞動(dòng)仲裁服務(wù)品牌,積極樹(shù)立統(tǒng)一的人本服務(wù):即“誠(chéng)信服務(wù),真情相助”。“誠(chéng)心服務(wù)”主要是做到“六心”,即接待群眾熱心、解答問(wèn)題耐心、辦事處事細(xì)心、幫助群眾誠(chéng)心、提供援助貼心、服務(wù)充滿愛(ài)心;“真情相助”主要是做到以服務(wù)對(duì)象為中心,真情投入,幫其所需,努力讓服務(wù)對(duì)象滿意。
二、落實(shí)七項(xiàng)服務(wù)要求。
(一)文明服務(wù):工作人員掛牌上崗、儀表整潔、語(yǔ)言文明、熱情周到、誠(chéng)信可靠,工作場(chǎng)所舒適便利,體現(xiàn)人性化宗旨。
(二)公開(kāi)服務(wù):將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾、服務(wù)準(zhǔn)則、規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話在服務(wù)場(chǎng)所墻上公開(kāi),使服務(wù)對(duì)象一目了然。
(三)主動(dòng)服務(wù):以服務(wù)對(duì)象為中心,主動(dòng)了解用人單位和勞動(dòng)者的申訴要求,并依法、公正、及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
(四)承諾服務(wù):實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,結(jié)合實(shí)際提出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限等承諾。
(五)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)涉及女職工、產(chǎn)幾人和農(nóng)民工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,實(shí)行快審、快立、快結(jié)。
(六)個(gè)性服務(wù):針對(duì)不同的服務(wù)群體和個(gè)人提供專(zhuān)項(xiàng)和個(gè)性化服務(wù)。
(七)高效服務(wù):組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng),同意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)仲裁辦案規(guī)則,提供高質(zhì)、高效服務(wù)。
三、
推廣服務(wù)文明用語(yǔ),培養(yǎng)良好的服務(wù)言行。
積極開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動(dòng),組織工作人員學(xué)習(xí)文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí),自覺(jué)維護(hù)勞動(dòng)仲裁人員的良好形象。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十四
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,就甲方介紹給乙方的所有工程操作項(xiàng)目,雙方達(dá)成一致,并嚴(yán)格按照以下操作流程進(jìn)行操作,具體如下:
一、乙方通過(guò)甲方的社會(huì)資源關(guān)系,拿到工程建設(shè)項(xiàng)目;
二、乙方承諾項(xiàng)目介紹成功后,給予甲方工程總造價(jià)的%作為工程中介的
服務(wù)費(fèi)用
三、乙方服務(wù)費(fèi)用具體支付時(shí)間和辦法:
b、剩下 %的工程中介費(fèi)用按照工程開(kāi)發(fā)商每月劃撥給乙方的工程款
進(jìn)度,由乙方進(jìn)行同時(shí)劃 撥到甲方指定的收款賬號(hào);
五、本承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)、不可更改的無(wú)條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。本承諾書(shū)的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關(guān)文件資料的.復(fù)印件、傳真件、電子件、掃描件等,與原件具有同等效力。
承諾企業(yè)法定全稱:(蓋章) __
承諾企業(yè)的地址:
法定代表人:(簽字、押?。?/p>
法定代表人身份證號(hào)碼;
法定代表人電話:
經(jīng)辦人(簽字、押?。?
經(jīng)辦代表人身份證號(hào)碼:
簽約地點(diǎn): 簽約時(shí)間:年 月 日
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十五
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),我公司向社會(huì)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,自覺(jué)依法辦事,認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序,公平競(jìng)爭(zhēng),共筑和諧,堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施,精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強(qiáng)與客戶不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系,對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開(kāi)拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外,將在技防工程(紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾,舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十六
為深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,虛心接受群眾監(jiān)督,本人作出以下承諾:
一、堅(jiān)持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”,把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī),不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),維護(hù)病人的合法權(quán)益。
六、嚴(yán)格遵守首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答,主動(dòng)提供便民服務(wù),嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議,及時(shí)給予答復(fù)。
20xx年x月x日。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十七
一、志愿者_(dá)______________,在此志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):
1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng);
2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計(jì)劃進(jìn)行為期__________(年月日至年月日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為。
5、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬。
二、計(jì)劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):
1、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
2、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
5、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。
三、
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx。
計(jì)劃項(xiàng)目組:xxxxx。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十八
為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,推動(dòng)第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究,xx年度向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開(kāi)承諾:
一、深入開(kāi)展“商山深處黨旗紅”活動(dòng),樹(shù)標(biāo)桿支部?jī)蓚€(gè)(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對(duì)子80對(duì),支部聯(lián)幫結(jié)對(duì)子3對(duì)。
三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個(gè)村的黨建活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
五、爭(zhēng)取資金18萬(wàn)元抓好一個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)(鳳鎮(zhèn)街村)。
六、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
七、爭(zhēng)取資金30萬(wàn)元為三個(gè)村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬(wàn)元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬(wàn)元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢(qián)鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計(jì)達(dá)到1200戶。
十、爭(zhēng)取資金48萬(wàn)元,硬化鳳中操場(chǎng)7000平米,建起鳳中門(mén)樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十二、爭(zhēng)取資金15萬(wàn)元,解決四個(gè)村兩委會(huì)辦公室。
十三、籌資50萬(wàn)元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動(dòng)。
十四、全面啟動(dòng)蔬菜市場(chǎng)建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個(gè)、公廁兩個(gè),安裝垃圾桶40個(gè)。
公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)篇十九
xx住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局:
我公司擬在xxxx(地點(diǎn))設(shè)置戶外廣告一塊,為此,我公司鄭重承諾:
一、積極配合城市整體規(guī)劃要求,若因政府規(guī)劃原因,導(dǎo)致該廣告位拆除時(shí),我公司將自行予以拆除,同時(shí)不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設(shè)置和安裝期間的一切安全責(zé)任概由我公司自行負(fù)責(zé)。
三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定進(jìn)行管理,保證畫(huà)面整潔衛(wèi)生,無(wú)破損。
五、因城市建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌,我公司將自行無(wú)償拆除。以上書(shū)面承諾,我公司將嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行。
承諾單位:(公司)(蓋章)。
xxxx年xx月xx日。
主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作,包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購(gòu)置(例如團(tuán)購(gòu)、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車(chē)、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì),文稿,客戶服務(wù)等。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重?cái)?shù)”日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。
工作期間質(zhì)量保證:為該項(xiàng)目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
制作階段時(shí)間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計(jì)劃,確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。
現(xiàn)場(chǎng)布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問(wèn)題,每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷(xiāo)售情況,根據(jù)銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的終端機(jī)型和其它配套資源,制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃,確保各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會(huì)為貴司定制專(zhuān)屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助。
承諾單位(蓋章):xx有限公司。
法定代表人(簽字):
日期:
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