在工作學(xué)習(xí)生活中,心得體會是提高自我認(rèn)知和發(fā)展個(gè)人能力的有效途徑。寫心得體會時(shí),我們應(yīng)該注重邏輯性和條理性,將個(gè)人經(jīng)歷與普遍規(guī)律相結(jié)合,形成有說服力的觀點(diǎn)。這里有一些來自不同領(lǐng)域的心得體會,它們或許能夠給你帶來一些新的思路。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇一
知行讀書會,知之真切于實(shí)處,即是行;行之明覺精察處,即是知,知行功夫本不可離。所以真知即所以為行,不行不是謂之真知。從而,心理合一體,知行并進(jìn)之功。
很多人常常問自己,人活著的意義到底是什么,哪么通過讀這本書,我想我的心里已經(jīng)有了一個(gè)明確的答案。弄清楚“做為人何謂正確”它將是尋找人活著意義的一個(gè)開始,一個(gè)人生旅程思想認(rèn)識上的開始。
之后你需要為你的所領(lǐng)悟的意識付出努力,并且是“付出不亞于任何人的努力”。
成功總是青睞于那些有準(zhǔn)備的人,“有準(zhǔn)備”我認(rèn)為可以引申為“時(shí)刻努力著”。付出不亞于任何人的努力,就是當(dāng)別人在家里玩電腦、看電視的時(shí)候,你在讀書學(xué)習(xí),爭取更上一層樓;付出不亞于任何人的努力,就是遇到困難時(shí),當(dāng)別人都退縮了,你卻仍然在咬牙堅(jiān)持,勇往直前;付出不亞于任何人的努力,就是在面對巨大的壓力時(shí),別人都放棄了,你卻毅然挑起重?fù)?dān),實(shí)現(xiàn)人生的再一次升華!這就是“時(shí)刻努力著”,這是一種習(xí)慣,一種素養(yǎng),一種內(nèi)涵。他要求我們從不回避困難,也從決不輕言放棄。這是一個(gè)充滿競爭的社會,大家都在努力著,今天也許我們還是公司骨干,明天可能就會因?yàn)楦簧细母锏牟椒ザ还咎蕴@就是競爭的殘酷性。每個(gè)人都在付出自己100%的努力,想要成功,就必須比別人付出更多的努力。
今天我勝任著財(cái)務(wù)部副經(jīng)理一職,不是說這是什么成就,但相對來說能夠走到這一步與自身的付出還是有很大關(guān)系。記得第一份工作就是財(cái)務(wù)審計(jì)員,當(dāng)時(shí)一同去實(shí)習(xí)的30個(gè)人里有10多個(gè)是學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)的,但是職位只有一個(gè),而我不管是個(gè)頭還是成績都是排在后列,但是為了得到這個(gè)職位,我付出了比其他30個(gè)人更多的努力,其實(shí)也并沒有多做什么,就只是平時(shí)訓(xùn)練時(shí)在教練給的基本任務(wù)上多做1到2個(gè),抱著我只要比其他人強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)的心理,一直堅(jiān)持了一個(gè)多月,終于公司選擇了我擔(dān)任了這個(gè)職位,當(dāng)時(shí)的人事部經(jīng)理告訴我:“選你,并不是因?yàn)槟阕顑?yōu)秀,而是因?yàn)槟阕钆Α?,自此我便踏上了?cái)務(wù)職業(yè)生涯。只是后來坐上這個(gè)職位后,有些虛榮心,在其他同學(xué)的羨慕中沒能及時(shí)調(diào)整好心態(tài),也就沒有哪么努力的付出了,這也就是我現(xiàn)在經(jīng)常在想如果我能夠一直堅(jiān)持努力付出,哪么今天可能還會有更大的能力,能夠勝任更重要的工作。
所以說,在得到些許成功時(shí),我們需要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)。也就是說“要謙虛,不要驕傲”。
謙虛是一種態(tài)度,我們無法改變他人,但一定能堅(jiān)定自己的態(tài)度;
在工作生活中,我們要提高自身修養(yǎng),磨練自己的意志品質(zhì),為人很重要的一條就是要謙虛。從上小學(xué)開始我們就學(xué)習(xí)了“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”的道理,但卻很難做到;剛開始來華銀的時(shí)候酒店各項(xiàng)結(jié)構(gòu)都不是很健全,各種管理方式、方法就不按正常套路出牌,一時(shí)覺得自己還比較專業(yè),與人交流、溝通時(shí)總是過于自我,不夠謙虛,所以在工作中總是遇到障礙,但自從公司各位家人、大哥、大姐的包容和教導(dǎo)后,開始改變了自己的態(tài)度,因此也慢慢的融入了集體,工作也越來越順心。
所以說,生命有限、知識無窮,任何一門學(xué)問都是無窮的海洋,都是無際的天空,保持謙虛能讓我們正確處事,熱情關(guān)心別人的利益。也能促使我們更有自知之明,讓我們能以誠待人。謙虛,它意味著不為個(gè)人的欲望所動,堅(jiān)持做正確的事;也意味著不吹噓,不驕傲,不貶低別人抬高自己。謙虛是尊重的基礎(chǔ),它讓我們努力做到相互支持而不彼此奉承,各抒己見又不出口傷人,相互鼓勵又不屈尊俯就。謙虛還能培養(yǎng)慷慨、忍讓和寬容。謙虛的人還擁有一個(gè)不可忽略的特點(diǎn):真心尊重他人,踏踏實(shí)實(shí)做事,誠心誠意為他人辦事。謙虛、待人真誠的人,是一個(gè)可以值得信賴的人。
成功而謙虛的人,永遠(yuǎn)都不會被社會淘汰,永遠(yuǎn)都會受到世人尊敬。但你的成功并不完全是個(gè)人的,沒有任何一個(gè)個(gè)人可以獨(dú)自成功。稻盛和夫這樣一個(gè)成功企業(yè)家背后都有數(shù)以千萬計(jì)的人在他的企業(yè)為他默默付出;二百多年前的著名科學(xué)家牛頓背后有數(shù)以百計(jì)的老師為他輔導(dǎo)過,很多企業(yè)為他的研究助資過;中國最偉大的哲學(xué)家、思想家、政治家毛主席背后都是有千萬革命先烈為此付出了生命的代價(jià);就算是個(gè)人,哪么也要好好想想,如果沒有先輩們的付出、沒有父母的養(yǎng)育,哪么也不可能有今天活生生的你。因此,我們每一個(gè)人只要是活著就要感謝。
對于我個(gè)人來說,從出生的哪一刻到現(xiàn)在,首先要感謝的就是自己的父母。嬰兒時(shí)期父母為了你的奶粉錢,省吃儉用、辛苦了一天還要半夜被你吵醒,但也毫無怨言;3歲上幼兒園,又哭又鬧天天接送,夏天怕你熱著、冬天怕你凍著;初中擔(dān)心你學(xué)習(xí)成績不好,除了找家教每天晚上還得陪你寫作業(yè),完全沒有了自己的時(shí)間;18歲后第一次出社會工作,又擔(dān)心你受不了苦,不會說話做人被企業(yè)開除,天天打電話耐心疏導(dǎo);終于長大成人,工作穩(wěn)定事業(yè)有成,又開始操心你的人生大事。從小到大對你的愛從來都不曾停止過。
其次,需要感謝的是給予你第一份工作的人,他給予了你事業(yè)中的第一個(gè)起步,無論你今天有何成就,如果沒有這第一步的開始,絕對不會有今天的你。
再就是,與你生活在一起的所有朋友、同事、社會上的每一個(gè)人,因?yàn)槟闼械囊磺卸茧x不開他的協(xié)助。善也好、惡也罷,無論你的`生活有怎么的起落,你人生的歷程都離不開他們的從旁參與,因?yàn)橛辛怂麄兡愕娜松啪省?/p>
佛曰:種善因、得善果;一切感謝的方式都應(yīng)以善基準(zhǔn);哪么什么是善:善是指其性安穩(wěn),能于現(xiàn)在世、未來世中,給與自己和他人利益之白凈法。與不善、無記(非善亦非不善)合稱三性。其中,善為白法,指清凈之意,不善為黑法,指污濁之意。廣義言之,“善”指與善心相應(yīng)之一切思想行為。要我說,善就是書中所說的利他之心,并以形動來支撐?!e行善,思利他。
也許有人想:“我自己也富裕,平時(shí)工作也很忙,沒錢又沒時(shí)間去做行善,對于思利他,如果什么都為別人著想,什么好的都給別人,方便的都留給他人,哪自己還不會累死去哦”。但要我說,這個(gè)很簡單,首先做好一個(gè)遵紀(jì)守法的公民,不觸犯國家的任務(wù)法律你就是在做好事,做了有利于他人的事。因?yàn)槟銢]有浪費(fèi)社會資源,沒有讓國家因?yàn)槟愕男螢楦冻龃鷥r(jià)。其次,在此基礎(chǔ)上如果你有更多的能力去幫助其他人,哪怕是下雨天為他人撐一傘,炎炎夏日為他人準(zhǔn)備一杯涼茶,又或是不與人爭執(zhí)、虛心請教、耐心教導(dǎo)。這都是一種善,也是一種利他。
善和利他也可以理解為“包容”,不管是在工作中,還是生活上,人難免不會犯錯誤。而往往這個(gè)時(shí)候就會受到其他人的指責(zé)。對于一個(gè)承受能力強(qiáng)、思想認(rèn)識高的人來說,也許沒有太多影響,但生活中,又有多少人是圣人,能達(dá)到這個(gè)思想高度。一味的指責(zé)除了讓已經(jīng)愧疚的心更加愧疚外就只會讓人產(chǎn)生逆反心理,反而不利于事物發(fā)展。但如果,我們能的換個(gè)方式,站在對方的角度試著去理解他,同時(shí)以一個(gè)朋友的身份幫助他找到問題的原因,甚至于用對的方法做給他看,我想這又會是另一個(gè)結(jié)果。
但善也分大善小善,因一時(shí)之善借錢給他人,雖然解了燃眉之急,但卻助長了不良之風(fēng)。小時(shí)候疼愛兒女,不讓他做任何事情,處處隨了他的意,不讓他受一點(diǎn)委屈,雖然童年會過得很好,但卻讓他長大后難以在社會上立足。所以說,做善事,做好事,也需要再三思良,不過,要確保自己做的每一個(gè)決定都絕對正確那幾乎是不可能的,因此我們每天都要反省。在忙碌的一天結(jié)束時(shí)反省一下自己今天的言行舉止,做得好的以后繼續(xù),做得不恰當(dāng)?shù)拇稳占皶r(shí)調(diào)整,以免錯過了最佳時(shí)機(jī)。
自我反省其實(shí)就是一種謙虛的表現(xiàn),它能夠及時(shí)抑制“自我”,讓“真我”得以展現(xiàn)。
人是一個(gè)有惰性的群體,不管是工作上還是生活中,我們常常會找各種借口、理由讓一個(gè)事情一拖再拖,其實(shí)并不是因?yàn)楹芾щy更不是因?yàn)樽霾坏剑侨说亩栊栽谧鞴?。要克服這個(gè)惰性我們就必需經(jīng)常自我反省。我們需要反問自己:“我的事情真的很多么?真的沒時(shí)間來完成這項(xiàng)任務(wù)么?”“我是真的不會做這個(gè)事情,還是我只是懶得去做?”“我在拒絕這個(gè)任務(wù)的時(shí)候是不是會給他人帶來無法挽回的損失?”“我的言行是不是最合適的,有沒有給他人帶來煩惱?”“我是不是還可以將這個(gè)事情做得更好?”
我相信只要你在意識中開始自我反省,哪么在行動上你才有可能會改變。一天改變一點(diǎn),長期以后,自我的能力、靈魂將會一次次得到提升。
當(dāng)然,自我反省,并不是自尋煩惱,不是讓你對一件已經(jīng)注成的錯誤長久自責(zé),而是讓你正視結(jié)果,找到失敗的原因后及時(shí)補(bǔ)救,從哪里跌倒就從哪里爬起來。不要讓自己有感性的煩惱,讓自己總是沉迷于過去失敗中、自責(zé)中,否則,只會讓自己的人生就此中斷。
要我說,《六項(xiàng)精進(jìn)》這本書,是將人如何正確經(jīng)營自己的一生做了一個(gè)詮釋;首先告訴人們要從意識上知道做為人,何謂正確,找到正確的目標(biāo)后為此付出不亞于任務(wù)人的努力,取得成功后要謙虛,不要驕傲,還要經(jīng)常反省,及時(shí)回歸正確的道路,更要感謝使你取得成功的每一個(gè)人,并以利心之心、善的形動回報(bào)每個(gè)人或社會,就算在這一系列的過程中有所失敗也不要過于糾結(jié)、過于自責(zé)找他原因后就應(yīng)重新開始,不要讓自己深陷感性的煩惱中毀掉了人生。——一個(gè)完美良性的人生循環(huán)。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇二
在酒店行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵,隨著市場競爭的加劇,不斷提升酒店人員的服務(wù)意識和技能,已經(jīng)成為各家酒店必須重視的問題。在這個(gè)背景下,“六項(xiàng)精進(jìn)”也成了酒店行業(yè)中非常重要的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際的工作中,我們也經(jīng)常遵循“六項(xiàng)精進(jìn)”來不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。本文將從自身的角度出發(fā),分享一些“六項(xiàng)精進(jìn)”的心得體會。
第二段:熱情服務(wù)。
第三段:專業(yè)知識。
第四段:衛(wèi)生清潔。
第五段:溝通技巧。
第六段:總結(jié)。
最后,在酒店行業(yè)里,六項(xiàng)精進(jìn)已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。不斷提升服務(wù)人員的服務(wù)意識和技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為不可或缺的內(nèi)容。只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地精進(jìn),才能夠更好地陪伴客人,滿足他們的需求,為他們創(chuàng)造更美好的體驗(yàn)。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇三
人類的進(jìn)步離不開相互學(xué)習(xí)和分享的過程,而精進(jìn)則是指不斷提升自己的能力和境界。在日常學(xué)習(xí)和工作中,我們常常遇到各種問題和挑戰(zhàn),通過與他人的分享心得,我們能夠得到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā),從而更好地應(yīng)對生活中的困境。本文旨在探討精進(jìn)分享的重要性,并分享其中的心得體會。
精進(jìn)分享是一種相互學(xué)習(xí)和提升的過程,具有重要的意義。首先,通過與他人分享心得,可以加深自己對知識的理解。在分享的過程中,我們需要將自己的經(jīng)驗(yàn)和思考整理出來,這使得我們必須對知識作出深入的思考和理解,才能夠?qū)⑺逦貍鬟_(dá)給他人。其次,通過與他人分享心得,可以幫助他人更好地理解和應(yīng)用知識。每個(gè)人的思維方式和學(xué)習(xí)方法都不盡相同,通過分享心得,我們可以幫助他人借鑒我們的經(jīng)驗(yàn),從而更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。最后,精進(jìn)分享可以建立起互相幫助和支持的學(xué)習(xí)氛圍。通過分享心得,我們將自己的學(xué)習(xí)和成長與他人聯(lián)系在一起,形成一個(gè)互通有無的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),讓我們在學(xué)習(xí)和成長的道路上不再孤單。
在過去的一段時(shí)間里,我積極參與精進(jìn)分享的過程,并有了一些心得體會。首先,分享心得需要抱著開放和謙虛的態(tài)度。我們要有勇氣將自己的經(jīng)驗(yàn)和思考與他人分享,但同時(shí)也要保持謙虛和開放的心態(tài),因?yàn)槲覀兯窒淼臇|西只是自己的一部分,而他人的經(jīng)驗(yàn)可能更加豐富和有價(jià)值。其次,分享心得需要有明確的目標(biāo)和內(nèi)容。在分享心得之前,我們需要明確自己的目標(biāo)是什么,要分享哪些內(nèi)容,這樣才能更有針對性地準(zhǔn)備和分享。最后,分享心得需要注重溝通和交流。分享不僅僅是把自己的經(jīng)驗(yàn)和思考傳遞給他人,還需要與他人進(jìn)行積極的溝通和交流,以便更好地理解對方的想法和學(xué)習(xí)需求。
第四段:借鑒他人的精進(jìn)分享。
除了自己的心得體會,我還通過學(xué)習(xí)他人的精進(jìn)分享,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。首先,我學(xué)到了分享是一種無私的行為。在他人的分享中,我看到了作者將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地分享給他人,不圖回報(bào)。這讓我明白了分享的本質(zhì)是幫助他人成長和進(jìn)步,而非僅僅滿足自己的自尊和虛榮心。其次,我學(xué)到了分享是一種雙向的過程。在他人的分享中,我看到了作者與讀者之間的積極的互動和交流,這使得分享變得生動和富有活力。最后,我學(xué)到了分享需要深入思考和準(zhǔn)備。在他人的分享中,我看到了作者對知識和問題的深入思考,以及對分享內(nèi)容的精心準(zhǔn)備,這使得他們的分享更加有深度和內(nèi)涵。
第五段:結(jié)語。
精進(jìn)分享是一種相互學(xué)習(xí)和提升的過程,具有重要的意義。通過精進(jìn)分享,我們能夠加深自己對知識的理解,幫助他人更好地應(yīng)用知識,建立起互相幫助和支持的學(xué)習(xí)氛圍。在個(gè)人精進(jìn)分享的過程中,我體會到了分享心得需要抱著開放和謙虛的態(tài)度,注重明確的目標(biāo)和內(nèi)容,以及積極的溝通和交流。同時(shí),通過學(xué)習(xí)他人的精進(jìn)分享,我還獲得了無私、雙向和有深度的分享的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將堅(jiān)持精進(jìn)分享的原則,不斷學(xué)習(xí)和成長。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇四
這本書,書薄、字大,行距寬、版面小,內(nèi)容是演講稿,讀起來朗朗上口,合適一口氣讀完。在書中,作者不但透露了成為經(jīng)營之神的秘訣、而且詳細(xì)講了修煉秘訣的方法。合上書,從公司經(jīng)營到個(gè)人生活、從經(jīng)營哲學(xué)到個(gè)人思想,都有點(diǎn)感觸,記錄幾點(diǎn)關(guān)于公司經(jīng)營的感悟。
如果說《以奮斗者為本》,從字里行間能感覺到經(jīng)營者的思想,那么《六項(xiàng)精進(jìn)》就是直接地闡述和推廣經(jīng)營者的思想。經(jīng)營者的思想決定了企業(yè)的生長發(fā)展。稻盛和夫說“……好像在狂風(fēng)暴雨而又漆黑一團(tuán)的大海中航行一樣,……成為指南針的,就是站在企業(yè)經(jīng)營第一線的經(jīng)營者的哲學(xué)、思維方式”。無論經(jīng)營者的思想是“賺錢”、“為世人謀福利”,還是“推動社會進(jìn)步”,都行。沒有了這個(gè)思想,團(tuán)隊(duì)就沒有靈魂,就成不了形狀。有一種成功的思想是“自利則生、利它則久”。
先“生”再“活”,生下來,活到足夠久。
自利則生,好理解,正如“胎兒在母體內(nèi)、到出生很長一段時(shí)間,只是消耗、不產(chǎn)生”,對胎兒來說,是自利。
利他則久,不好理解。“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人死在明天晚上”怎么才能“活”得久一些?任正非說“如何從容應(yīng)對各種沖突和矛盾,如何在兩難困境中果斷地決策和取舍,……,唯有徹底拋棄一切私心雜念”;稻盛和夫說“才能只是上蒼偶然授予我,上蒼要求將它回報(bào)世人、回報(bào)社會。如果我將它視作私人資產(chǎn)而獨(dú)享其惠,早晚會受到懲罰”;從二個(gè)人的言行中,我們足夠相信:利他、能活得久一些。
我想,“在利他中自利”才是王道,這也許就是“成人達(dá)已”最好的解釋。
人生的唯一目的就是修煉靈魂,使其在謝幕之時(shí)比開幕之初高尚一點(diǎn)點(diǎn)”。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇五
酒店服務(wù)是一個(gè)細(xì)節(jié)極致的行業(yè),為了在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,酒店業(yè)需要從很多方面精進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度。在實(shí)踐中,酒店服務(wù)精進(jìn)可以從“六項(xiàng)精進(jìn)”入手,即:人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體驗(yàn)化、信息化和管理化。本篇文章將從我的親身體驗(yàn)和心得出發(fā),分享在工作中如何做到六項(xiàng)精進(jìn)的。
第二段:人性化。
人性化就是客人需要我們做到的,我們?yōu)榭腿俗龅搅耍@是服務(wù)的基礎(chǔ)。在保證基本服務(wù)的前提下,要注重從客人的角度出發(fā),讓客人感到被照顧到,滿意度高。比如,在客人需要幫助時(shí),我們要積極主動地問客人需要什么,主動提供幫助;客房清掃時(shí),把地上的包、衣服等物品積極幫助我們客人拾起來。這些小事情不會消耗太多我們的時(shí)間和精力,卻能營造出溫馨而有人情味的服務(wù)氛圍,留給客人好的印象。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體驗(yàn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體驗(yàn)化是酒店服務(wù)的三大支柱,具體來說,標(biāo)準(zhǔn)化就是做到事事如一,規(guī)范化是做到合乎規(guī)矩,體驗(yàn)化是讓客人感受到服務(wù)的品質(zhì)。這三項(xiàng)具體做法很多,比如,酒店內(nèi)部管理要規(guī)范,要有詳盡的工作流程和常規(guī)流程,確保工作環(huán)節(jié)操作得當(dāng);員工培訓(xùn)要有系統(tǒng)、完善的體系,包括“標(biāo)準(zhǔn)言行”、“服務(wù)禮儀”、“客服技能”等多個(gè)方面。不僅如此,在體驗(yàn)化方面,我們要掌握客人的行為習(xí)慣、心理特點(diǎn)和態(tài)度,結(jié)合客人的需求與利益最大化,從而貼合客人的感受和需求。
第四段:信息化。
在如今人工智能、大數(shù)據(jù)、云存儲等高科技技術(shù)的支持下,信息化已經(jīng)滲透到酒店服務(wù)的方方面面。酒店系統(tǒng)化、信息化的經(jīng)營,是否有支撐業(yè)務(wù)操作流程的IT系統(tǒng)和相關(guān)的數(shù)據(jù)庫,關(guān)系到酒店的競爭優(yōu)勢。比如,在線網(wǎng)上訂購客房、餐廳及酒吧服務(wù)等,使得客人在酒店內(nèi)外的體驗(yàn)暢通無阻,為客人提供便捷的服務(wù)。不僅如此,在線預(yù)訂作為一種新型的預(yù)定方式也受到了顧客的廣泛關(guān)注,為酒店優(yōu)化營銷提供了多重渠道。
第五段:管理化。
管理化是酒店六項(xiàng)精進(jìn)的最后一項(xiàng),它是連接人與事的橋梁,是六項(xiàng)精進(jìn)的根本。在管理上,我們要注意把好任務(wù)分解的關(guān),將現(xiàn)場操作和事后反饋有機(jī)結(jié)合,把客人的反饋?zhàn)鳛楣芾淼幕A(chǔ)。同時(shí),還要更好地做好文化融合,讓員工能夠?qū)频晡幕懈羁痰恼J(rèn)識和理解,并在服務(wù)中體現(xiàn)之。一個(gè)酒店管理切實(shí)可行、完善合理的管理體系,是客人對酒店服務(wù)體系的最權(quán)威的評價(jià)依據(jù)。
結(jié)語:
通過對六項(xiàng)精進(jìn)的分享和心得體會,我們知道,酒店服務(wù)是一個(gè)細(xì)節(jié)極致的行業(yè),服務(wù)的核心在于讓顧客感到讓顧客感到被照顧到、滿意度高。在酒店服務(wù)中,要注重客人的體驗(yàn)感受,將服務(wù)從客人的角度出發(fā),以滿足客人需求為宗旨,準(zhǔn)確的把握市場需求,構(gòu)建完善的服務(wù)流程,管理人員注重態(tài)度和創(chuàng)新能力的提升,這是酒店服務(wù)體系的關(guān)鍵。當(dāng)我們不斷地從自身出發(fā),不斷地去思考,去了解和理解服務(wù)的重要性,服務(wù)的質(zhì)量一定會不斷的提高,我們的酒店也一定會更加繁榮、有生命力。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇六
“六項(xiàng)精進(jìn)”是來源于日本稻盛和夫先生的“生意經(jīng)”(制勝法寶)。
稻盛和夫創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)的企業(yè)即京瓷、第二電信,他獨(dú)創(chuàng)的阿米巴經(jīng)營模式,讓這兩家企業(yè)茁壯成長,長盛不衰。創(chuàng)造了顯赫的業(yè)績越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)越是發(fā)展壯大,50余年從不虧損的京瓷。稻盛和夫用獨(dú)創(chuàng)的阿米巴經(jīng)營模式拯救了破產(chǎn)重組的前世界500強(qiáng)的日本航空公司。
“如果我們每天能持續(xù)實(shí)踐‘六項(xiàng)精進(jìn)’,我們的人生必將更加美好,甚至超乎我們自己的想像,我自己的人生就是如此。”(稻盛和夫)。
1付出不亞于任何人的努力。
2要謙虛,不要驕傲。
3每天要反省。
4活著,就要感謝。
5積善行,思他利。
6忘卻感性的煩惱。
付出不亞于任何人的努力正式“六項(xiàng)精進(jìn)”中率先亮相的任何企業(yè)經(jīng)營中最重要的一條,同時(shí)也是個(gè)人對工作的一種姿態(tài)。不在于你有多么高的學(xué)識,想要擁有理想人生、想要成功的經(jīng)營企業(yè),就要付出不亞于任何人的努力,否則企業(yè)的成功,人生的成功,猶如槍中無彈——“空談”(空彈)。稻盛和夫說:“除了拼命地工作之外,不存在第二條通向成功之路?!蔽业穆殬I(yè)是一名工裝(模具)技術(shù)員,所學(xué)專業(yè)并非模具專業(yè),人生活的壓力讓我愛上了這個(gè)職業(yè)。之前在我的腦海里一個(gè)概念不清的名詞“模具”出現(xiàn)了,也正是因?yàn)檫@個(gè)名詞的出現(xiàn),豐富了工作和生活的閱歷并給我?guī)砹怂说男湃?,帶來自信和榮譽(yù),體現(xiàn)了我的個(gè)人價(jià)值。時(shí)刻不忘中學(xué)時(shí)代離別時(shí)班主任對我說的話:“不管面對任何事,要以正確的姿態(tài)去對待?!?/p>
在我身邊有一個(gè)草根民族企業(yè)家兼民族歌手,他的文化程度連小學(xué)都未畢業(yè),因家境貧寒從8歲到16歲,在家放牛放羊8個(gè)春秋,16歲(1992年)那年父親病重?zé)o錢醫(yī)治遠(yuǎn)離了他們,母親拋棄了他們兄妹四人(兩個(gè)妹妹,一個(gè)弟弟,最大的13歲,最小的不滿1歲)改嫁了。自那時(shí)他挑起了撫養(yǎng)養(yǎng)家的重?fù)?dān),開始了他人生的第一份職業(yè)——給鐵匠當(dāng)學(xué)徒,經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)后他辭去了鐵匠學(xué)徒,置辦起了買賣農(nóng)具的露水?dāng)偅ó?dāng)時(shí)可以先將物品從老板那賒來,賣后再付錢)那時(shí)交通不發(fā)達(dá),每天凌晨4點(diǎn)挑著農(nóng)具從家出發(fā),翻過2個(gè)山梁后才到集市,就這樣反反復(fù)復(fù)的重復(fù)了幾年。1997年創(chuàng)建了鎮(zhèn)上第一家私營農(nóng)機(jī)公司;20xx年當(dāng)?shù)厥⑿兴囆g(shù)歌舞團(tuán),他又組建了以他為首的民間藝術(shù)歌舞團(tuán)(先天樂音資質(zhì)加上小時(shí)候放牛羊時(shí)經(jīng)常唱歌)。20xx年他的名聲傳遍全省,甚至全國(唱片跨省銷售,我目前所在的城市也有)。
稻盛和夫說:“熱愛是點(diǎn)燃工作激情的火把。無論什么工作,只要全力以赴去做就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心,而且會產(chǎn)生向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。”“草根民族企業(yè)家兼民族歌手”他付出不亞于任何人的努力,10年間,名聲傳千里,資產(chǎn)上億,在當(dāng)?shù)匾彩呛蘸沼忻摹?/p>
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這句名言提醒我們在工作.生活中要不恥下問,稍微有點(diǎn)進(jìn)步得到別人的表揚(yáng),就翹起尾巴,高高在上以為自己已經(jīng)成功了。與那些高級工程師相比,我雖然不是一名稱職工裝技術(shù)員,但是我謹(jǐn)記老人說的:“唯謙是?!?。不謙虛就得不到幸福,每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場尋找更合適的工作改進(jìn)方法。力所能及去發(fā)現(xiàn)問題,去解決,自己發(fā)現(xiàn)不了的問題,謙虛的請教一線工人:“目前的改進(jìn)能降低勞動強(qiáng)度嗎、工作效率提高了嗎?!北3种t虛,在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中提高了自身的業(yè)務(wù)能力及創(chuàng)新能力。
勞累了一天,利用(上廁所或躺在床上)時(shí)間來回顧當(dāng)天的事,進(jìn)行自我反省。今天言行舉止如何、解決了什么難題、有沒有不愉快的事,(如果有,后來又是怎么化解的)、今天有沒有自私的表現(xiàn)、今天是否帶情緒工作等。學(xué)會反省,其實(shí)也是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn),低調(diào)做人,高調(diào)做事。
說一聲謝謝,不會瘦幾斤。記得我剛到現(xiàn)在部門時(shí),主任安排一些事給我做,待事做完后,他總是面帶微笑的說一聲謝謝。之前我為大家在一起工作,都是熟人就不要客套了,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的這種想法是錯的。之后我也養(yǎng)成了說“謝謝”的習(xí)慣,當(dāng)謝謝這個(gè)詞說出后,我覺得很輕松,以致我孩子也養(yǎng)成了這個(gè)好習(xí)慣。說一生謝謝,雖然不是真誠的,但是給人一種和藹、易結(jié)交的感覺,不是更好嗎。
活著,就要感謝。在第一條中我所講的草根民族企業(yè)家兼民族歌手的故事,10年的時(shí)間他富裕了,改嫁的母親被人拋棄(改嫁后未生兒女,丈夫去世)。當(dāng)他得知后,將其母親接回家。母親自己不配接納這份孝心,但是他說:“是您給了我生命,我的身體里流著您的血,再怎么你是我的母親。”
隨著社會的'發(fā)展,道德觀在們慢慢的退化。為什么在現(xiàn)在大步發(fā)展的時(shí)代,人們的道德觀在退化呢?相信大家也在報(bào)紙上看到一則新聞,講的是一個(gè)年輕人看到一個(gè)老太太摔倒了,年輕人不顧上班遲到會被老板扣薪水,一把就將到底的老太太扶起來,而后給年輕人帶來了不幸。老太太一口咬定是年輕人將其推到在地的。自后很多人都害怕了,就導(dǎo)致了電視、報(bào)紙上講的“幾旬老人摔倒在地,圍觀人群無人援助?!彪娨晞 段业某竽铩穭≈袕埳偃A扮演的丑娘,進(jìn)城找兒子時(shí)不小心差點(diǎn)被車撞上,好在司機(jī)(李總)在其母親在世時(shí)沒有時(shí)間去照顧,心里一直帶著遺憾。司機(jī)將丑娘帶回家并將其認(rèn)作“干娘”,干娘也心存感激,做起了保姆的工作,在“干娘”細(xì)心的照料下,司機(jī)(李總夫婦)喜得貴子。
積善行,思他利。好人總會有好報(bào)的,工作中同事之間相互幫助、協(xié)作,完成阿米巴的共同目標(biāo)。如果你是老板,對下面的員工就像對待自己的親人一樣,那么員工也會為你赴湯蹈火來報(bào)答你。用稻盛和夫話說:“這是利他之心的回報(bào),為對方著想似乎傷害了自己利益,但卻帶來意想不到的成果。
其實(shí),稻盛和夫先生的“生意經(jīng):六項(xiàng)精進(jìn)”,說起來人們倒背如流,但是要是真正的做到,那不是一件簡單的事情。唯有堅(jiān)持付出、反省、感謝、為他人著想、拋開煩惱,成功就在不遠(yuǎn)處。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇七
近日,我參加了一次為期五天的六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)課程,通過這次課程,我收獲了許多關(guān)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識。在這五天里,我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能,還深刻認(rèn)識到了自己的不足之處,并在培訓(xùn)過程中找到了提升自己的方法。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第一段:充實(shí)的課堂學(xué)習(xí)。
在這次六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了職業(yè)技能和知識,還進(jìn)行了針對個(gè)人成長的培訓(xùn)。課堂上,導(dǎo)師們通過豐富的案例分析和互動討論,讓我們能夠更加深入地了解和掌握所學(xué)知識。通過這種互動式的學(xué)習(xí)方式,我不僅能夠?qū)崟r(shí)解答自己的困惑,還可以從其他參與者的經(jīng)驗(yàn)中汲取靈感。這使得我在整個(gè)培訓(xùn)過程中感到非常充實(shí)和收獲滿滿。
第二段:激發(fā)個(gè)人潛能。
在六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中,我認(rèn)識到激發(fā)個(gè)人潛能的重要性。導(dǎo)師們通過講授技巧和方法,引導(dǎo)我們正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和潛力,并幫助我們在工作和生活中發(fā)揮更大的作用。通過系列案例的分析,我明白了自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決方面的不足之處,并得到了一些具體的改進(jìn)方法。這讓我意識到只有不斷挑戰(zhàn)自己,才能達(dá)到更高的成就,激發(fā)個(gè)人潛能才能獲得更多的機(jī)會和成功。
第三段:有效溝通的重要性。
在工作中,溝通是至關(guān)重要的技能。六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的溝通實(shí)踐訓(xùn)練,包括有效傾聽、精確表達(dá)和情緒控制等方面的訓(xùn)練。通過這些實(shí)踐,我意識到良好的溝通,不僅可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和減少沖突,還可以提高工作效率和提升個(gè)人形象。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了適應(yīng)不同的溝通風(fēng)格和方法,提高了自己的溝通能力。這不僅對我的工作有了明顯的改善,也對我個(gè)人的生活產(chǎn)生了積極的影響。
第四段:情緒管理的重要性。
在六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中,我第一次意識到情緒管理的重要性,并學(xué)習(xí)到如何控制情緒,以更好地應(yīng)對不同的工作和生活壓力。導(dǎo)師們通過案例分析和角色扮演的方式,引導(dǎo)我們了解自己的情緒,并提供了一些應(yīng)對情緒的方法和策略。學(xué)習(xí)如何掌控自己的情緒,不僅能夠提高工作效率,還可以幫助我更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。這次培訓(xùn)讓我明白,情緒管理是一個(gè)長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程,需要不斷地自我反省和調(diào)整,才能做到在壓力面前保持冷靜和理智。
第五段:自我成長與發(fā)展。
通過這次六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn),我感受到了自我成長和發(fā)展的力量。在培訓(xùn)過程中,我意識到追求個(gè)人成長不僅是一個(gè)責(zé)任,也是一種樂趣。不斷學(xué)習(xí)新知識、提升技能、完善自我,不僅可以幫助我更好地適應(yīng)職業(yè)和社會的變化,還能帶給我更多的機(jī)會和成就感。這次培訓(xùn)給了我一個(gè)新的思維方式和觀念,讓我更清晰地認(rèn)識到自己的目標(biāo)和方向,并給予我信心和動力去追求更高的成就。
總結(jié):通過這次六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能,還深刻認(rèn)識到了自己的不足之處,并找到了提升自己的方法。我意識到個(gè)人潛能的重要性,學(xué)習(xí)到了如何有效溝通和控制情緒,對自己的職業(yè)和個(gè)人發(fā)展充滿了信心。這次培訓(xùn)為我的人生帶來了重要的轉(zhuǎn)變和啟示,我相信通過持續(xù)的努力和實(shí)踐,我一定能夠在職業(yè)和生活中邁向更高的成就。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇八
中國的銷售人員從過去的“以貨養(yǎng)銷”階段,逐漸進(jìn)入到“以銷養(yǎng)貨”階段。在這個(gè)不斷進(jìn)化的過程之中,越來越多的銷售人員開始注重自己的工作方式、心態(tài)和銷售技巧,希望能夠打破困境,取得更好的銷售業(yè)績。其中,“六項(xiàng)精進(jìn)銷售心得體會”這一主題浮出水面,成為了越來越多銷售精英人士共同探討和實(shí)踐的核心。
所謂“六項(xiàng)精進(jìn)銷售心得”,包括:專業(yè)度、資源整合度、協(xié)作度、信譽(yù)度、熱情度和影響度。
1.專業(yè)度。
旨在指出銷售人員需要具備的職能技能和銷售知識。可以通過參加各種銷售課程和活動、閱讀屬性書籍、與同行交流等方式來不斷提高自己的專業(yè)度,提升自己在職場上的競爭力。
2.資源整合度。
指的是銷售人員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì),包括人際交往能力、市場洞察力等,以及能夠合理利用銷售團(tuán)隊(duì)和公司內(nèi)外部的資源,以提高自己的工作效率和效果。
3.協(xié)作度。
需要銷售人員在與客戶、分銷商、同事、管理層等人群交往中考慮通過合作來完成更高目標(biāo)。要積極協(xié)調(diào)與各部門的交流,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平,真正實(shí)現(xiàn)利益共享。
4.信譽(yù)度。
信譽(yù)度是一個(gè)人的核心素質(zhì)屬性,與其他五項(xiàng)精進(jìn)銷售心得密切相關(guān)。在客戶服務(wù)和合作過程中,要時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的道德和職業(yè)行為,樹立良好的個(gè)人信譽(yù)度,以建立客戶、公司等多方面信任的基礎(chǔ)。
5.熱情度。
銷售業(yè)務(wù)需要很強(qiáng)的執(zhí)行目標(biāo)和執(zhí)行力量,同時(shí)也需要銷售人員具備充沛的精力和熱情。在這一環(huán)節(jié),要注重自身心理健康和抗壓能力,保持身體健康的狀態(tài),以維持最佳業(yè)務(wù)狀態(tài)。
6.影響度。
作為銷售精英人士,要積極推廣公司產(chǎn)品和品牌形象,同時(shí)承擔(dān)對部門和負(fù)責(zé)的銷售任務(wù)的攬收和執(zhí)行,以形成良好的影響力。需要保持良好的創(chuàng)新意識和決策能力,把握客戶和市場的脈搏,盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的盈利。
第三段:重點(diǎn)分析。
通過對“六項(xiàng)精進(jìn)銷售心得”的解析,我們可以看出,這其中包含著對銷售人員運(yùn)用自身職能技能和銷售知識,兼顧企業(yè)負(fù)責(zé)人,與客戶、分銷商、同事、對接方進(jìn)行高效溝通,保持高標(biāo)準(zhǔn)的道德和職業(yè)行為,通過充沛的精力和熱情來實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的盈利目標(biāo)。這些能力和素質(zhì)的量化并不難,但如何把它們在實(shí)際銷售工作中落地、處理好這些技能和素質(zhì)的相互關(guān)系,是銷售人員重點(diǎn)需要思考和訓(xùn)練的。
第四段:實(shí)踐塑造。
只有將“六項(xiàng)精進(jìn)銷售心得”這一理論創(chuàng)新,并將其自身銷售實(shí)踐中不斷塑造,才能真正提高自己的銷售能力,取得市場上的直接效益。
1.建立自我評估機(jī)制。
根據(jù)“六項(xiàng)精進(jìn)銷售心得”,個(gè)人銷售人員可以將它們看作自己銷售工作的評估模型。尤其是在擔(dān)任銷售經(jīng)理等高級職位之后,可以對自己能力的定位和提升做到更加細(xì)化和有效。
2.不斷學(xué)習(xí)與推廣。
與一般意義上的學(xué)習(xí)不同的是,銷售類型的學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷反復(fù)、創(chuàng)新的過程,需要自我監(jiān)督和動態(tài)評估。同樣,更好的推廣也是不斷追求的,只有緊跟時(shí)代的趨勢,隨時(shí)改變市場策略,才能更好地推進(jìn)這個(gè)過程。
第五段:結(jié)尾。
綜上所述,“六項(xiàng)精進(jìn)銷售心得”是現(xiàn)代銷售人員追求職業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的必要手段,更是其轉(zhuǎn)型升級的重要保障。無論目前你身處哪一個(gè)行業(yè)、哪一個(gè)職位,都應(yīng)該注重這些內(nèi)容的檢視和反省,做到不斷精進(jìn)、不斷提高,才能在銷售市場中留下最佳的印記。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇九
六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)是一種旨在提升個(gè)人能力和發(fā)展全面素質(zhì)的培訓(xùn)方式。通過培訓(xùn)學(xué)員的各種能力,包括心理、態(tài)度、知識、技能等,使其達(dá)到更高的水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)方法、時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。在參與六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)后,我深感自己的成長和進(jìn)步。
第二段:溝通能力的提升。
在六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中,我最大的收獲之一就是溝通能力的提升。通過學(xué)習(xí)溝通技巧和方法,我學(xué)會了傾聽他人,理解他們的觀點(diǎn),從而更好地進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)只有真正理解對方的需求和想法,才能更好地進(jìn)行合作和解決問題。這種溝通能力的提升不僅對我個(gè)人的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,還對我與他人的關(guān)系有著積極影響。
第三段:時(shí)間管理的改善。
另一個(gè)我在六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中得到的重要收獲是時(shí)間管理的改善。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何制定合理的計(jì)劃,如何高效地安排時(shí)間,并且如何處理優(yōu)先事項(xiàng)。通過對時(shí)間的有效管理,我能夠更好地掌控工作和生活,減少焦慮和壓力。我發(fā)現(xiàn)只有合理地規(guī)劃時(shí)間,才能夠更好地完成任務(wù),提高工作效率。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項(xiàng)能力。在六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過參與各種團(tuán)隊(duì)活動和項(xiàng)目,我學(xué)會了如何與他人合作,如何協(xié)調(diào)不同的意見和沖突。我發(fā)現(xiàn)只有團(tuán)隊(duì)成員之間能夠相互信任,相互合作,才能夠更好地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義不僅體現(xiàn)在工作中,也體現(xiàn)在日常生活中。
第五段:全面素質(zhì)的提升。
六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn)注重全面素質(zhì)的提升,而不僅僅是某一方面的能力。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)會了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)方法。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我成為了一個(gè)全面發(fā)展的個(gè)人。在今后的工作和生活中,我相信這些全面素質(zhì)的提升將為我?guī)砀嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過六項(xiàng)精進(jìn)培訓(xùn),我不僅提升了溝通能力、改善了時(shí)間管理、理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義,還提高了全面素質(zhì)。這些經(jīng)歷和體驗(yàn)讓我意識到個(gè)人的成長和進(jìn)步是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和努力。我將繼續(xù)保持精進(jìn)的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,追求更高的目標(biāo)和更好的未來。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇十
作為一名管理人員,通過學(xué)習(xí)“六項(xiàng)精進(jìn)”,對照“四項(xiàng)自問”進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)自身存在很多問題和不足。
第一項(xiàng)自問強(qiáng)調(diào)的是履職職責(zé)。要盡心盡力,就要從內(nèi)心深處愛企業(yè)、愛崗位、愛所從事的工作,就要對自己的崗位職責(zé)全面理解掌握,具備較高的履職水平。我本人在盡心盡力、盡職盡責(zé)地工作上做得不夠,雖然能夠認(rèn)真執(zhí)行礦黨政的工作部署,按照上級要求完成即定任務(wù),但是沒有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,有時(shí)滿足于目前的現(xiàn)狀,有小富即滿、小成即安的現(xiàn)象。
第二項(xiàng)自問強(qiáng)調(diào)的是履職境界。自問“我是否付出了不亞于任何人的努力”,就是要每一天都竭盡全力、拼命地工作。在這方面,我所付出的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其和井下的同志們相比,工作條件相對優(yōu)越多了,但付出的卻比他們少。
第三項(xiàng)自問強(qiáng)調(diào)的是履職能力。思想境界、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能和工作方法是個(gè)人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),也是能否履職盡責(zé)的主要因素。我在這些方面也存在差距。一是在觀念更新、開拓創(chuàng)新方面做得不夠;二是工作能力和方法亟待提高,對復(fù)雜工作局面應(yīng)對措施不夠細(xì)致;三是工作中還存在重安排部署、輕督促檢查,抓落實(shí)不夠的問題。
第四項(xiàng)自問強(qiáng)調(diào)的是履職要求。洗煤廠把落實(shí)“五項(xiàng)要求”作為開展工作的重點(diǎn),雖然整體工作水平穩(wěn)步提升,但也不同程度地存在著差距,突出表現(xiàn)在制度管理有漏洞,在制度執(zhí)行上有不夠嚴(yán)格的現(xiàn)象,欠缺必要的督促和檢查,有些工作的部署缺乏雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力和不見成效不撒手的韌勁,沒能做到深入細(xì)致,刨根問底。
產(chǎn)生這些問題的根源,有思想觀念上的,也有工作方法和能力上的,但主要還是對履職認(rèn)識不夠。通過“四個(gè)自問”,我要對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,并提出今后工作的措施:
一是著力提升隊(duì)伍素質(zhì)技能。大力推進(jìn)業(yè)務(wù)技能的更新升級,通過實(shí)施“6633 實(shí)景”培訓(xùn)等舉措,提高技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵的實(shí)效性,突出高級工、技師等人才的培養(yǎng),今后重點(diǎn)圍繞自動化改造進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)落實(shí)好縱橫結(jié)合的人才培養(yǎng)“傳幫帶”模式,為今后又好又快發(fā)展構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)可靠的智力和人才基礎(chǔ)。
二是提升“雙創(chuàng)”水平,落實(shí)“1113356”思路。根據(jù)集團(tuán)公司和礦上要求,進(jìn)行洗煤綜合自動化改造,建設(shè)數(shù)字化洗煤廠,全面實(shí)現(xiàn)調(diào)度對現(xiàn)場設(shè)備和工藝流程的控制管理,打造以生產(chǎn)調(diào)度控制為主,現(xiàn)場操作人員為輔的綜合自動管理控制模式。今年后4個(gè)月重點(diǎn)完成動篩系統(tǒng)自動化改造、調(diào)度視頻顯示終端升級改造和完善安全生產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)等項(xiàng)目。
三是打好后4個(gè)月洗煤生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。圍繞礦黨政下達(dá)的精煤生產(chǎn)、回收率等奮斗目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真落實(shí),確保礦井原煤提升治理,把影響礦井生產(chǎn)臺時(shí)降到最低,在見縫插針、利用礦井維護(hù)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢查與維修的基礎(chǔ)上,對1221皮帶進(jìn)行重點(diǎn)治理;強(qiáng)化洗煤工藝管理,做好洗煤生產(chǎn),堅(jiān)持好各種行之有效的質(zhì)量管理制度,狠抓從動篩到入洗、再到入倉各環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理與考核,同時(shí)合理組織生產(chǎn),把現(xiàn)有有利條件用足用活,保證穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇十一
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,人們對于精進(jìn)創(chuàng)新的需求越來越迫切。精進(jìn)創(chuàng)新是指不斷提高自己的能力,不斷挑戰(zhàn)自我,以及不斷追求創(chuàng)新的一種心態(tài)和行為。在今天這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,精進(jìn)創(chuàng)新能夠幫助個(gè)人和組織獲得更多的機(jī)遇和競爭力。下面我將分享我在精進(jìn)創(chuàng)新中的心得體會。
首先,精進(jìn)創(chuàng)新要有開放的心態(tài)。一個(gè)開放的心態(tài)能夠幫助我們接受不同的觀點(diǎn)和意見,從而拓寬我們的視野,激發(fā)我們的創(chuàng)新思維。我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到過和我意見不合的同事,起初,我并沒有認(rèn)真傾聽他的意見,結(jié)果導(dǎo)致我們的合作陷入僵局。后來,我意識到了自己的錯誤,我主動和他溝通,聽取他的觀點(diǎn),并且試著去理解他的想法。通過這樣的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了他的觀點(diǎn)其實(shí)很有道理,并且能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ鲙砗芏鄡r(jià)值。所以,一個(gè)開放的心態(tài)對于精進(jìn)創(chuàng)新起著至關(guān)重要的作用。
其次,精進(jìn)創(chuàng)新要勇于嘗試。只有勇于嘗試,才能夠找到新的方法和途徑,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。我曾經(jīng)在一個(gè)新項(xiàng)目中遇到了一個(gè)難題,我嘗試了很多種方法都沒有解決這個(gè)問題,但是我沒有灰心,我繼續(xù)勇于嘗試。最終,我找到了一個(gè)很好的解決途徑,成功地解決了這個(gè)難題。通過這個(gè)經(jīng)歷,我明白了勇于嘗試的重要性,只有勇于嘗試,才能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
第三,精進(jìn)創(chuàng)新要持續(xù)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在的社會變化非???,知識更新速度也非???,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),就會被淘汰。在我過去的工作中,我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷提高自己的技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作的變化,更好地滿足工作的需求,還能夠不斷地給自己帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。所以,持續(xù)學(xué)習(xí)對于精進(jìn)創(chuàng)新來說是非常重要的。
第四,精進(jìn)創(chuàng)新要善于與他人分享。與他人分享能夠幫助我們鞏固和提高自己的知識和技能,并且能夠獲得他人的反饋和指導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我時(shí)常和我的同事們分享我的想法和經(jīng)驗(yàn),他們也會分享他們的想法和經(jīng)驗(yàn)。通過這樣的分享,我們能夠互相借鑒,互相學(xué)習(xí),從而提高我們的工作效率和質(zhì)量。所以,與他人分享對于精進(jìn)創(chuàng)新來說是非常重要的。
最后,精進(jìn)創(chuàng)新要有堅(jiān)持的決心。精進(jìn)創(chuàng)新是一個(gè)不斷迭代和提升的過程,需要我們持之以恒地去追求。在我自己的工作中,我也遇到過很多困難和挫折,但是我從來沒有放棄,我堅(jiān)持不懈地去追求創(chuàng)新。通過堅(jiān)持,我不斷地提升自己的能力和技術(shù),也取得了一些令人滿意的成果。所以,堅(jiān)持的決心對于精進(jìn)創(chuàng)新來說是非常關(guān)鍵的。
總之,精進(jìn)創(chuàng)新是一種能夠使我們不斷提高的良好品質(zhì),它能夠幫助我們在競爭激烈的社會中脫穎而出。在精進(jìn)創(chuàng)新中,我們要有開放的心態(tài),勇于嘗試,持續(xù)學(xué)習(xí),善于與他人分享,并且要有堅(jiān)持的決心。相信只要我們能夠始終堅(jiān)守這些原則,就一定能夠在精進(jìn)創(chuàng)新中取得更大的成就。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇十二
第一段:引言(150字)。
在當(dāng)今快速變化的社會中,不斷提升個(gè)人素質(zhì)和能力已成為每個(gè)人的追求。近日,我有幸參加了一場精進(jìn)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)六項(xiàng)精進(jìn)技巧,我深刻認(rèn)識到這對于我的職業(yè)發(fā)展和人生成長有著重大的影響。下面,我將從目標(biāo)規(guī)劃、時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和持續(xù)學(xué)習(xí)六個(gè)方面,分享自己參加培訓(xùn)的心得體會。
第二段:目標(biāo)規(guī)劃(250字)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了明確目標(biāo)規(guī)劃的重要性。過去,我常常在執(zhí)行任何任務(wù)前都沒有詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo),導(dǎo)致工作效率低下。通過培訓(xùn),我學(xué)會了設(shè)定SMART目標(biāo)——具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)和有時(shí)限的目標(biāo)。這讓我在工作和生活中更有方向感和動力。我現(xiàn)在會盡量將目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化,制定明確的計(jì)劃,并定期回顧和評估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。這不僅提高了我的效率,也增強(qiáng)了我對于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。
第三段:溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
另一個(gè)我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要技巧是溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作。在之前的工作中,我常常因?yàn)闇贤ú粫扯斐烧`解和沖突。通過培訓(xùn),我了解到了不同的溝通風(fēng)格和技巧,學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我現(xiàn)在更加注重與他人的互動,善于與同事進(jìn)行有效的溝通。此外,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我也學(xué)到了如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢,協(xié)調(diào)合作,達(dá)到共同的目標(biāo)。這種溝通和團(tuán)隊(duì)意識的提高,不僅促進(jìn)了工作環(huán)境的和諧,也使我更加樂于與他人合作,共同進(jìn)步。
第四段:問題解決(250字)。
在培訓(xùn)的過程中,問題解決是我最感興趣的一部分。培訓(xùn)中,我學(xué)到了系統(tǒng)性思維和問題解決工具的運(yùn)用。以前,當(dāng)遇到問題時(shí),我常常陷入固定的思維模式中,導(dǎo)致問題長時(shí)間得不到解決。通過培訓(xùn),我學(xué)會了運(yùn)用因果圖、5W1H、決策矩陣等工具來分析問題的根源,并提出有效的解決方案。這讓我在工作中能快速找到解決問題的方法和措施,提高了工作效率和質(zhì)量。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)(300字)。
最后,培訓(xùn)中最重要的一點(diǎn)就是告訴我們要持續(xù)學(xué)習(xí)。在當(dāng)今快速變化的社會,知識和技能的更新?lián)Q代速度非常快,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持自身的競爭力。培訓(xùn)的過程中,我接觸到了許多新的觀念和知識,不僅開闊了眼界,也讓我意識到自己的不足之處。我決定將培訓(xùn)中學(xué)到的知識與自己的工作和生活實(shí)踐相結(jié)合,不斷提升自己的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我制定了一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并利用工作之余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
結(jié)尾(100字)。
通過這次精進(jìn)培訓(xùn),我領(lǐng)悟到了目標(biāo)規(guī)劃、時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些技巧不僅對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,也對于工作和生活有著積極的推動力。我相信,只要不斷練習(xí)和應(yīng)用這些技巧,我一定能夠在未來的工作和生活中取得更好的成績。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇十三
作為銷售人員,我們的目標(biāo)就是不斷提高銷售業(yè)績,成功完成銷售任務(wù),讓客戶和企業(yè)都獲得最大收益。而在銷售中,六項(xiàng)精進(jìn)是非常重要的一環(huán),它可以有效提高我們的銷售技巧和能力,達(dá)到更好的銷售效果。經(jīng)過我多年的銷售經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié),我認(rèn)為六項(xiàng)精進(jìn)對銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售成功至關(guān)重要。下面是我對六項(xiàng)精進(jìn)的體會。
第一項(xiàng)精進(jìn):客戶意識。
在銷售中,客戶意識是非常重要的。我們不僅需要了解客戶的需求和意愿,還需要了解他們的背景、工作、興趣和個(gè)人情況等。這樣才能更好地了解客戶情況,為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。在與客戶交流的過程中,要善于用客戶人生的語言來進(jìn)行交流,讓客戶感到自己正在被關(guān)注和理解。
第二項(xiàng)精進(jìn):市場意識。
市場是企業(yè)的命脈,只有掌握市場動態(tài),才能在市場中立于不敗之地。如何充分了解市場情況,了解市場趨勢和需求,就成為銷售人員必須要掌握的技巧。在銷售過程中,我們需要關(guān)注同行業(yè)競爭公司的動態(tài),了解同行業(yè)市場情況和成功經(jīng)驗(yàn),從而為自己的銷售工作提供更好的參考。
第三項(xiàng)精進(jìn):商品意識。
商品意識是指對企業(yè)及其所售產(chǎn)品的全面了解,包括產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢、特點(diǎn)和價(jià)值。在銷售之前,我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)所售產(chǎn)品的詳細(xì)情況,理解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的售后服務(wù)和保障措施等。這樣,我們才能夠在銷售過程中,為客戶提供更專業(yè)、更真實(shí)、更適合的產(chǎn)品信息,從而獲得客戶的信任和認(rèn)可。
營銷意識是指對于銷售價(jià)值和營銷方法的精準(zhǔn)把握。在銷售過程中,我們需要考慮如何有效地進(jìn)行營銷活動,例如針對不同類型的客戶進(jìn)行不同的營銷策略,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高客戶購買意愿和忠誠度。我們要不斷地去掌握新的營銷方法,以更加優(yōu)異的表現(xiàn)去贏得客戶和市場。
第五項(xiàng)精進(jìn):溝通意識。
溝通意識是指在與客戶溝通時(shí),讓客戶更好地理解我們所表達(dá)的信息。在銷售過程中,我們需要學(xué)會傾聽客戶的需求,善于尋找客戶話題,加強(qiáng)溝通和交流,使客戶更容易接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我們需要針對不同的客戶特點(diǎn)和溝通需求,靈活地運(yùn)用溝通技巧,使我們與客戶之間的溝通達(dá)到最佳效果。
總結(jié)。
在銷售過程中,六項(xiàng)精進(jìn)是不可或缺的。通過深入了解客戶需求和市場趨勢,加強(qiáng)售前培訓(xùn),掌握營銷方法和溝通技巧,我們可以更加快速地選擇有效的銷售方法,與客戶溝通更加精準(zhǔn),從而幫助客戶解決問題,滿足需求,并實(shí)現(xiàn)最佳銷售效果。因此,真正的銷售藝術(shù)家需要不斷加強(qiáng)自己的六項(xiàng)精進(jìn)。在日常工作中不斷實(shí)踐并深入總結(jié),創(chuàng)造不斷完善自己的過程,從而不斷提升自己,真正成就自己的銷售夢想。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇十四
六項(xiàng)精進(jìn)活動,是指六種使人身心成長的活動方式。這六項(xiàng)精進(jìn)活動是:學(xué)習(xí),行為整頓,清凈精進(jìn),供養(yǎng),忍辱,禪定。這六項(xiàng)活動涵蓋了人們生命中各個(gè)方面,在實(shí)際生活中可以不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì),從而使自己更加成功。本文將著重討論這六項(xiàng)活動,以及它們給我們的啟示和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是六項(xiàng)精進(jìn)活動中最重要的一項(xiàng)。我們必須不斷更新自己的知識,提高自己的水平,才能在工作和生活中更好的表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí),讓我們充實(shí)自己,讓我們更具備面對挑戰(zhàn)的能力和勇氣。只有多讀書多看報(bào),多學(xué)習(xí)多思考,才能讓自己更加明智,從而更加聰明。學(xué)習(xí)可以讓我們領(lǐng)悟到,只要我們不斷進(jìn)步,我們就能在生命中取得更大的成功。
第三段:供養(yǎng)。
供養(yǎng)是人類最基本的精神需求之一。它是一種為他人服務(wù)的行為,也是一種可以為自己帶來幸福和滿足感的行為。我們可以通過慷慨解囊,志愿服務(wù)等方式來實(shí)現(xiàn)供養(yǎng)。廣義上的供養(yǎng)還包括為社區(qū),家庭和個(gè)人提供物質(zhì)上的支持,包括食物,衣服,日常用品,等等。我們?yōu)閯e人提供支持的時(shí)候,自己也會感到成就感。只有在生命中真正體驗(yàn)到為別人帶來滿意感的時(shí)候,我們才能在人生中表現(xiàn)出更強(qiáng)大的使命感和價(jià)值觀。
第四段:禪定。
禪定是一種平和與內(nèi)在安寧的狀態(tài),能夠通過專注和冥想來實(shí)現(xiàn)。禪定有助于釋放人們內(nèi)心的緊張和不安,并且能夠提高思維的清晰度和澄明度。禪定還可以提高我們的智慧感和領(lǐng)悟力,并且可以使我們從內(nèi)心感受到生命的真正能量。禪定是六項(xiàng)精進(jìn)活動中不可或缺的一項(xiàng),可以讓我們擁有更高的生命智慧和更深的理解力。
第五段:結(jié)論。
在生命的旅途中,六項(xiàng)精進(jìn)活動可以幫助我們更好地發(fā)掘自己的潛力,以實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。學(xué)習(xí)讓我們充實(shí)自己,供養(yǎng)能夠讓我們成就自己,而禪定可以讓我們體驗(yàn)到生命的真正能量。這六項(xiàng)活動在生命中相輔相成,可以讓我們?nèi)〉酶蟮某晒?。而對于我們每個(gè)人,只有意識到精進(jìn)的重要性,才能在生命中走得更遠(yuǎn)。希望讀者們能夠在生命的旅途中,實(shí)踐六項(xiàng)精進(jìn)活動,將自己的生命提升到更高的層次。
六項(xiàng)精進(jìn)心得體會分享篇十五
創(chuàng)新是推動社會發(fā)展和個(gè)人成長的力量,而精進(jìn)則是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。作為現(xiàn)代社會中的優(yōu)秀青年,我們應(yīng)該積極追求精進(jìn),并通過分享心得體會來促進(jìn)彼此的成長。在本文中,我將闡述精進(jìn)創(chuàng)新的重要性,并分享我自己在精進(jìn)創(chuàng)新過程中的心得體會。
第二段:精進(jìn)的重要性。
精進(jìn)是追求卓越的態(tài)度和行動,是不斷超越自我的過程。只有不斷精進(jìn)自己的技能和知識,我們才能在創(chuàng)新的道路上不斷取得成就。精進(jìn)不僅能提高我們的個(gè)人能力,還能增加我們對事物的深度理解和分析能力,從而為創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支持。通過精進(jìn),我們可以不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并在創(chuàng)新之中實(shí)現(xiàn)更大的突破。
第三段:創(chuàng)新的力量。
創(chuàng)新是推動社會進(jìn)步的動力,是改變世界的關(guān)鍵。只有不斷追求創(chuàng)新,我們才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,不被淘汰。創(chuàng)新不僅可以改善我們的生活,還可以推動科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,解決社會問題。而精進(jìn)則是創(chuàng)新的基石,是創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的源泉。通過精進(jìn)自己,我們能夠不斷拓展我們的創(chuàng)新視野,積累創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)新的成功鋪平道路。
第四段:分享的價(jià)值。
分享是取之于社會,用于社會的重要方式。通過分享心得體會,我們可以在創(chuàng)新的道路上互相啟迪,互相促進(jìn)。通過分享,我們可以從他人的成功和失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其應(yīng)用于自己的創(chuàng)新實(shí)踐中。同時(shí),通過分享,我們還能夠建立起與他人的聯(lián)系,形成一個(gè)支持和幫助彼此成長的社群。在分享中,我們不僅能夠展示自己的成果,還能夠傾聽他人的意見和建議,以便實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)新。
第五段:個(gè)人心得。
作為一個(gè)積極追求精進(jìn)創(chuàng)新的年輕人,我深深體會到了精進(jìn)創(chuàng)新的重要性。在過去的幾年里,我不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,并研究和探索不同領(lǐng)域的知識。通過這些努力,我成功地實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,并收獲了一些榮譽(yù)和獎項(xiàng)。在這個(gè)過程中,我也深深體會到了分享的價(jià)值。每次我分享自己的心得體會,我都能夠獲得來自他人的反饋和建議,從而改進(jìn)和完善我的創(chuàng)新項(xiàng)目。通過分享,我還結(jié)識了很多志同道合的朋友,他們的支持和幫助使我更加堅(jiān)定了追求創(chuàng)新的決心。
第六段:結(jié)尾。
精進(jìn)創(chuàng)新分享心得體會是我們促進(jìn)個(gè)人和社會發(fā)展的重要途徑。通過精進(jìn)自己,我們可以提升自己的能力,為創(chuàng)新提供動力;通過分享心得體會,我們可以互相啟迪,建立起一個(gè)支持和幫助彼此成長的社群。相信通過精進(jìn)創(chuàng)新和分享心得體會,我們的個(gè)人成長和社會進(jìn)步必將邁上一個(gè)新的臺階。
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