報(bào)告是一種對(duì)特定主題進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書(shū)面材料，它通常包含背景信息、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。在報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中，要不斷審查和修改，確保語(yǔ)句通順、表達(dá)準(zhǔn)確、文風(fēng)流暢。報(bào)告的撰寫(xiě)是一個(gè)提高自己綜合能力的過(guò)程，希望大家能夠充分發(fā)揮自己的才華和創(chuàng)造力。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇一
正陽(yáng)縣供銷(xiāo)社農(nóng)資連鎖配送中心，其主要功能為：一是統(tǒng)一向農(nóng)民發(fā)布農(nóng)業(yè)科技信息，統(tǒng)一配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料；二是組織相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、農(nóng)資供應(yīng)廠家向農(nóng)民面授農(nóng)業(yè)技術(shù)，提供農(nóng)資質(zhì)量?jī)r(jià)格信息；三是為農(nóng)民提供測(cè)土施肥服務(wù)。既是集農(nóng)資商品流通、農(nóng)業(yè)科技、信息服務(wù)、連鎖配送等多種功能于一體的綜合型配送中心。
一、基本情況。
該中心始建于2010年3月，2011年2月份在正陽(yáng)縣工商行政管理局正式注冊(cè)成立。至2014年底中心已形成了涵蓋正陽(yáng)縣全境并輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系；安全、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的貨源保證體系；貨暢其流的銷(xiāo)售體系；為農(nóng)服務(wù)的科技體系；質(zhì)量監(jiān)管的保障體系。這既為我縣農(nóng)資現(xiàn)代流通增添了一個(gè)新的平臺(tái)，對(duì)規(guī)范和凈化我縣農(nóng)資市場(chǎng)，維護(hù)廣大農(nóng)民朋友的切身利益，為廣大農(nóng)民提供安全、放心農(nóng)資，提供方便、快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收增效發(fā)揮了積極作用。
二0一五年初已與山東奧寶化工集團(tuán)有限公司、山東綠源等省內(nèi)外10余家大中型農(nóng)資、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南農(nóng)科院等科研單位建立了良好的業(yè)務(wù)及長(zhǎng)期合作關(guān)系。該中心通過(guò)近幾年運(yùn)營(yíng)，目前擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店600m2，擁有倉(cāng)庫(kù)十間，配送車(chē)輛8輛，安置供銷(xiāo)社下崗職工28人。在供銷(xiāo)社原有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，又新建、擴(kuò)建農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（站）210多個(gè)，村覆蓋率達(dá)80%。擁有專(zhuān)業(yè)從事土壤分析，肥料配方，病蟲(chóng)、草害防治的農(nóng)藝師6人，農(nóng)技師5人，各類(lèi)服務(wù)器材、儀器設(shè)備齊全。年農(nóng)資商品儲(chǔ)備、配送總量可達(dá)一萬(wàn)余噸。
二、工作開(kāi)展情況。
正陽(yáng)縣供銷(xiāo)社農(nóng)資連鎖配送中心在全力構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)農(nóng)資連鎖配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系過(guò)程中，主要體會(huì)有三點(diǎn)：一是加強(qiáng)縣級(jí)配送中心建設(shè)，可以提高為三農(nóng)服務(wù)的地位和知名度，提高農(nóng)資市場(chǎng)的占有率；二是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站建設(shè)，可以有效地盤(pán)活基層社的閑置資產(chǎn)，降低配送費(fèi)用，更好地讓利于農(nóng)；三是加強(qiáng)村級(jí)連鎖建設(shè)，可以聯(lián)合社會(huì)資源，直接提升為三農(nóng)服務(wù)的功能。我們的主要做法是：
級(jí)配送”等方式，最大限度地降低成本，并在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送價(jià)格以及村級(jí)連鎖加盟店的零售價(jià)格，嚴(yán)禁亂漲價(jià)、亂加價(jià)，保證了農(nóng)資市場(chǎng)的價(jià)格穩(wěn)定。四是維護(hù)市場(chǎng)秩序。為了凈化農(nóng)資市場(chǎng)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的利益，配送中心除自身做好誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)外，還積極配合工商部門(mén)做好農(nóng)資市場(chǎng)的管理與監(jiān)督工作，每年義務(wù)出車(chē)100多次，幫助執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)厲打擊經(jīng)銷(xiāo)“三假”、“三無(wú)”產(chǎn)品，維護(hù)了正陽(yáng)縣良好的農(nóng)資市場(chǎng)秩序。
第二，壯龍身，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站建設(shè)，確保農(nóng)資體系健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配．送站在整個(gè)農(nóng)資連鎖配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中承擔(dān)了承上啟下的樞紐作用。一是農(nóng)資供應(yīng)到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站實(shí)行目標(biāo)管理，根據(jù)轄區(qū)的土地畝數(shù)、年平均農(nóng)資銷(xiāo)售數(shù)量確定本購(gòu)進(jìn)任務(wù)指標(biāo)，按照計(jì)劃保質(zhì)保量地將農(nóng)資及時(shí)配送到村級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，保證不脫銷(xiāo)、不斷檔、不積壓，既滿(mǎn)足了農(nóng)民的生產(chǎn)需求，又避免了企業(yè)的庫(kù)存積壓。二是科技服務(wù)到位。農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)體系不僅要有健全的組織形式，更要有為“三農(nóng)”服務(wù)的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站的經(jīng)營(yíng)人員通過(guò)自學(xué)和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大部分掌握了測(cè)土施肥、配方用藥、農(nóng)作物種植及田間管理等技術(shù)，他們一方面向連鎖加盟店的經(jīng)營(yíng)人員傳授經(jīng)驗(yàn)，另一方面義務(wù)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，直接幫助農(nóng)民解決實(shí)際問(wèn)題，成為農(nóng)資市場(chǎng)與廣大農(nóng)民、配送中心與基層網(wǎng)點(diǎn)之間的橋梁和紐帶。三是制度執(zhí)行到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站嚴(yán)格執(zhí)行中心統(tǒng)一制定的規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)把村級(jí)店執(zhí)行情況向中心反饋。配送農(nóng)資時(shí)，實(shí)行市場(chǎng)需求調(diào)查制度、送貨登記備案制度和商品余缺調(diào)劑制度；銷(xiāo)售農(nóng)資后，實(shí)行質(zhì)量跟蹤制度、信息反饋制度和責(zé)任追究制度，保證了農(nóng)資連鎖配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的健康發(fā)展。
第三，強(qiáng)龍尾，加強(qiáng)村級(jí)連鎖店建設(shè)，確保農(nóng)資服務(wù)質(zhì)量。正陽(yáng)縣供銷(xiāo)合作社協(xié)助配送中心積極做好村級(jí)連鎖加盟店、直營(yíng)店的發(fā)展工作，選擇經(jīng)營(yíng)面積較大、環(huán)境設(shè)施較好、服務(wù)質(zhì)量較高的村級(jí)綜合服務(wù)站加盟入網(wǎng)，并通過(guò)村級(jí)連鎖店實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)戶(hù)的有效對(duì)接。一是守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為了切實(shí)保障農(nóng)民的利益不受侵害，縣社依托化肥行業(yè)協(xié)會(huì)每年都舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)、自律意識(shí)教育，提高經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)水平，嚴(yán)格杜絕經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣產(chǎn)品、缺斤短兩經(jīng)營(yíng)、擅自提高價(jià)格、侵害農(nóng)民利益等行為的發(fā)生。二是開(kāi)展便利服務(wù)。為了千方百計(jì)滿(mǎn)足農(nóng)民的生產(chǎn)需求，村級(jí)連鎖店積極開(kāi)展延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)預(yù)約訂貨、及時(shí)送貨上門(mén)等服務(wù)，義務(wù)向農(nóng)民講授農(nóng)用物資的使用方法，配合有關(guān)部門(mén)宣傳綠色環(huán)保知識(shí)，積極推廣綠色無(wú)公害植物所需的肥料和農(nóng)藥，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)到農(nóng)民滿(mǎn)意。
三、打造網(wǎng)絡(luò)供銷(xiāo)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、qq、微信等平臺(tái)向社員農(nóng)戶(hù)介紹施肥用藥常識(shí)和老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的生活常識(shí)。
四、是改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。按照入網(wǎng)協(xié)議的要求，村級(jí)連鎖店的經(jīng)營(yíng)面積都達(dá)到了20平方米以上，農(nóng)藥全部實(shí)行專(zhuān)柜隔離經(jīng)營(yíng)，化肥、農(nóng)機(jī)具擺放整齊，并實(shí)行自選開(kāi)架售貨，千方百計(jì)地為農(nóng)民提供優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了廣大農(nóng)民安全消費(fèi)、放心消費(fèi)，為全面占領(lǐng)農(nóng)資消費(fèi)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、發(fā)展目標(biāo)。
議。2015年至少再發(fā)展一家大型企業(yè)做我們的后盾，依靠他們的資金優(yōu)勢(shì)，發(fā)展我們自己的網(wǎng)絡(luò)，在全縣范圍內(nèi)去掉空白村，達(dá)到村村都有我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。三是配合農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門(mén)，凈化農(nóng)資市場(chǎng)，加大打假力度，保護(hù)好農(nóng)民利益，擴(kuò)大我們的發(fā)展空間。四是適應(yīng)國(guó)家形勢(shì)發(fā)展的需要，圍繞“中央一號(hào)”文件精神，做好農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)的引路人，打造一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+中心+專(zhuān)業(yè)合作社+農(nóng)民”的經(jīng)營(yíng)模式。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇二
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了”電話(huà)訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通體系.
一、分管轄區(qū)的基本情況。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶(hù)。
農(nóng)村卷煙零售戶(hù)分布疏散，資金有限，經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)隨意性大。大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間短等諸多問(wèn)題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對(duì)部分客戶(hù)對(duì)計(jì)劃投放卷煙有一些意見(jiàn)，我們?cè)诎盐展究傮w思路的同時(shí)，傾聽(tīng)他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶(hù)在發(fā)泄不滿(mǎn)情緒時(shí)，我全部接受，過(guò)后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶(hù)做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長(zhǎng)期形成只買(mǎi)幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌的客戶(hù)作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過(guò)查看庫(kù)存，整理柜臺(tái)，傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)。作為客戶(hù)經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問(wèn)題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場(chǎng)信息。
提示客戶(hù)，表達(dá)我們的誠(chéng)意，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
充分利用電話(huà)訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶(hù)工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶(hù)的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶(hù)柜臺(tái)邊的掛歷或日歷上做好記號(hào)，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營(yíng)戶(hù)路子要正，經(jīng)營(yíng)戶(hù)要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會(huì)影響自己在煙草公司的誠(chéng)信度，而且一旦有假冒煙售出，也會(huì)失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。
經(jīng)營(yíng)方式一定要隨著市場(chǎng)的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息，以便及早組織貨源，才能把握銷(xiāo)售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營(yíng)的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
牢固樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，把“客戶(hù)至上，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同發(fā)展”融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，最大限度的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，其次要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé)，我不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，只有用我的“耐心、誠(chéng)心、真心”不遺余力的完成這一使命。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇三
一、所謂配送中心設(shè)計(jì)規(guī)劃是指從空間和時(shí)間上對(duì)配送中心的新建、改建和擴(kuò)建進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。
配送中心建設(shè)代表一個(gè)企業(yè)在贏得時(shí)間與地點(diǎn)效益方面所做出的努力，在一定程度上還是企業(yè)實(shí)力的一個(gè)標(biāo)志物。更為重要的是，設(shè)計(jì)規(guī)劃的合理性還將對(duì)配送中心的設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)用、配送中心作業(yè)的質(zhì)量和安全，以及所處地區(qū)或企業(yè)的物流合理化產(chǎn)生直接和深遠(yuǎn)的影響。
根據(jù)市場(chǎng)總?cè)萘?、發(fā)展趨勢(shì)以及該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，確定目標(biāo)份額，而決定該部分的局部規(guī)模。規(guī)模設(shè)定中應(yīng)該注意兩方面的問(wèn)題：第一是要充分了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，地區(qū)、全國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測(cè)，國(guó)際貿(mào)易特別是和深圳地區(qū)有關(guān)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r。因?yàn)槲覀兯懻摰捻?xiàng)目不是短期行為，預(yù)測(cè)范圍必須包含中、長(zhǎng)期內(nèi)容。第二是要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，它們目前的生產(chǎn)能力、占有市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃等。因?yàn)槭袌?chǎng)總?cè)萘渴窍鄬?duì)固定的，不能正確地分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)就不能正確地估計(jì)出自身能占有的市場(chǎng)份額。在對(duì)各功能項(xiàng)進(jìn)行逐個(gè)分析的基礎(chǔ)上，再突出重點(diǎn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)物流中心的總體規(guī)模進(jìn)行決策。規(guī)模設(shè)計(jì)和實(shí)施步驟沒(méi)有必然的關(guān)系，可以一步到位，也可以分步實(shí)施，這要根據(jù)資金、市場(chǎng)等具體條件決定。
在預(yù)定的區(qū)域內(nèi)合理地布置好各功能塊相對(duì)位置是非常重要的。（1）有效地利用空間、設(shè)備、人員和能源；（2）最大限度地減少物料搬運(yùn)；合理布置的目的是：
（3）簡(jiǎn)化作業(yè)流程；（4）縮短生產(chǎn)周期；（5）力求投資最低；
（6）為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
據(jù)資料介紹，在制造企業(yè)的總成本中用于物料搬運(yùn)的占20％至50%，如果合理地進(jìn)行設(shè)施規(guī)劃可以降低10%至30%.物流中心是大批物資集散的場(chǎng)所，物料搬運(yùn)是最中心的作業(yè)活動(dòng)，合理設(shè)施規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)效果將更為顯著。
四、軟硬件設(shè)備系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)、涉及面很廣的問(wèn)題，難以具體論述。一般來(lái)說(shuō)，軟硬件設(shè)備系統(tǒng)的水平常常被看成是物流中心先進(jìn)性的標(biāo)志，因而為了追求先進(jìn)性就要配備高度機(jī)械化、自動(dòng)化的設(shè)備，在投資方面帶來(lái)很大的負(fù)擔(dān)。但是，以歐洲物流界為代表，對(duì)先進(jìn)性定義的理解有不同的側(cè)重。他們認(rèn)為“先進(jìn)性”就是合理配備，能以較簡(jiǎn)單的設(shè)備、較少的投資，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的功能就是先進(jìn)。也就是強(qiáng)調(diào)先進(jìn)的思想、先進(jìn)的方法，從功能方面來(lái)看，設(shè)備的機(jī)械化、自動(dòng)化程度不是衡量先進(jìn)性的最主要因素。
根據(jù)我國(guó)的實(shí)際狀況，對(duì)于物流中心的建設(shè)，比較一致的共識(shí)是貫徹軟件先行、硬件適度的原則。也就是說(shuō)，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、管理與控制軟件的開(kāi)發(fā)，要瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平；而機(jī)械設(shè)備等硬件設(shè)施則要根據(jù)我國(guó)資金不足、人工費(fèi)用便宜、空間利用要求不嚴(yán)格等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足作業(yè)要求的前提下，更多選用一般機(jī)械化、半機(jī)械化的裝備。例如倉(cāng)庫(kù)機(jī)械化，可以使用叉車(chē)或者與貨架相配合的高位叉車(chē)；在作業(yè)面積受到限制，一般倉(cāng)庫(kù)不能滿(mǎn)足使用要求的情況下，也可以考慮建設(shè)高架自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇四
本方案實(shí)施最經(jīng)目標(biāo)為節(jié)省人力資源，提高工作效率，系統(tǒng)化管理。（倉(cāng)庫(kù)管理員定編不超過(guò)四名）。
1、將擴(kuò)大的倉(cāng)庫(kù)面積進(jìn)行地面平整，不影響拖車(chē)的進(jìn)出，減少人工搬運(yùn)。
2、請(qǐng)購(gòu)卡板，暫時(shí)定為20個(gè)，（預(yù)算為3000元左右）主要提供給成堆貨物使用，規(guī)范且整齊，同時(shí)方便于貨物入倉(cāng)及出倉(cāng)的及時(shí)性，減少大量人力的搬運(yùn)動(dòng)作。
3、調(diào)整貨架的擺放，便于拖車(chē)的進(jìn)出，同時(shí)將成堆貨物放置于墻邊，不占用倉(cāng)庫(kù)。
中心位置。貨架得到合理利用，調(diào)整到倉(cāng)庫(kù)中心位置。減少貨架的使用與申購(gòu)。同時(shí)對(duì)貨架的調(diào)整便于后續(xù)對(duì)貨物存放進(jìn)行分區(qū)編號(hào)。
4、制作或者購(gòu)買(mǎi)上貨梯與拖貨二用車(chē)，（先購(gòu)置二輛）便于倉(cāng)庫(kù)管理人員在入庫(kù)與。
分撿貨物時(shí)能夠快速、高效。
二、制定一套規(guī)范的收貨、配貨、送貨流程與制度。
1、將庫(kù)存管理系統(tǒng)充分利用起來(lái)，調(diào)入貨區(qū)功能，編入貨區(qū)編號(hào)。便于倉(cāng)庫(kù)管理。
人員提高貨物分撿速度。
2、在配送單據(jù)上增加貨區(qū)的同時(shí)增加經(jīng)手人簽名，明確到個(gè)人。（具體簽字為：配。
貨人，送貨人，收貨人）避免各貨物能及時(shí)送到，不被遺漏。
3、制度嚴(yán)格的補(bǔ)貨時(shí)間。要求補(bǔ)貨一次性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性提。不在往來(lái)的溝通。
與信息中浪費(fèi)時(shí)間。
三、整改方案具體實(shí)施步驟。
因目前倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)狀所致，貨物較多，對(duì)于規(guī)劃調(diào)整及逐步進(jìn)行，無(wú)法一次性調(diào)整到位。同時(shí)也是為了不影響配送中心的正常工作秩序。具體整改步驟如下：
第一步、a、進(jìn)行貨堆規(guī)劃，使用新購(gòu)置的卡板進(jìn)行堆放，同時(shí)便于后續(xù)的貨架位。
置調(diào)整。
b、平整新增倉(cāng)庫(kù)地面，要求便于拖車(chē)進(jìn)出。同時(shí)劃分區(qū)域。其中定位一。
個(gè)退貨區(qū)。
第二步、分區(qū)域性逐一對(duì)貨加進(jìn)行調(diào)整位置。
第三步、根據(jù)實(shí)際情況增購(gòu)硬件設(shè)備（如上貨上貨梯與拖貨二用車(chē)、貨架、卡板等）第四步、貨區(qū)調(diào)整及劃分，編排貨區(qū)編號(hào)。
第五步、針對(duì)庫(kù)存管理系統(tǒng)，調(diào)試貨區(qū)號(hào)碼導(dǎo)入。
第六步、導(dǎo)入流程控制制度，配送單據(jù)簽名欄的完善列入。
第七步、全面運(yùn)行新的流程及操作程序。
以上程序?qū)嵤┱?qǐng)采購(gòu)部、財(cái)信部、營(yíng)運(yùn)部全力配合完成。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇五
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了”電話(huà)訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通體系，卷煙配送年終總結(jié)報(bào)告。
一、分管轄區(qū)的基本情況。
我自**年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶(hù)經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開(kāi)鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶(hù)16戶(hù).該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒(méi)有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是完完全全的農(nóng)村市場(chǎng)。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶(hù)。
農(nóng)村卷煙零售戶(hù)分布疏散，資金有限，經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)隨意性大，卷煙配送年終總結(jié)報(bào)告。大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間短等諸多問(wèn)題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對(duì)部分客戶(hù)對(duì)計(jì)劃投放卷煙有一些意見(jiàn)，我們?cè)诎盐展究傮w思路的同時(shí)，傾聽(tīng)他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶(hù)在發(fā)泄不滿(mǎn)情緒時(shí)，我全部接受，過(guò)后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶(hù)做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長(zhǎng)期形成只買(mǎi)幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌的客戶(hù)作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過(guò)查看庫(kù)存，整理柜臺(tái)，傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)。作為客戶(hù)經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問(wèn)題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場(chǎng)信息。
再走訪過(guò)程中，靈活使用溝通技巧，通過(guò)各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶(hù)的真正需求，使客戶(hù)告訴你不知道的情況，說(shuō)出他們真實(shí)的想法和意見(jiàn)，年終工作總結(jié)《卷煙配送年終總結(jié)報(bào)告》。例如：?jiǎn)枂?wèn)客戶(hù)對(duì)提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意？是否有需要改進(jìn)的地方？如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶(hù)，表達(dá)我們的誠(chéng)意，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
充分利用電話(huà)訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶(hù)工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶(hù)的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶(hù)柜臺(tái)邊的掛歷或日歷上做好記號(hào)，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營(yíng)戶(hù)路子要正，經(jīng)營(yíng)戶(hù)要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會(huì)影響自己在煙草公司的誠(chéng)信度，而且一旦有假冒煙售出，也會(huì)失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。
經(jīng)營(yíng)方式一定要隨著市場(chǎng)的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息，以便及早組織貨源，才能把握銷(xiāo)售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營(yíng)的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
牢固樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，把“客戶(hù)至上，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同發(fā)展”融入工作中的.每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，最大限度的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，其次要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé)，我不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，只有用我的“耐心、誠(chéng)心、真心”不遺余力的完成這一使命。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇六
來(lái)到__公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)_報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶(hù)直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶(hù)所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話(huà)和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類(lèi)的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人_年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇七
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了”電話(huà)訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通體系.
一、分管轄區(qū)的基本情況。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶(hù)。
農(nóng)村卷煙零售戶(hù)分布疏散，資金有限，經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)隨意性大。大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間短等諸多問(wèn)題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對(duì)部分客戶(hù)對(duì)計(jì)劃投放卷煙有一些意見(jiàn)，我們?cè)诎盐展究傮w思路的同時(shí)，傾聽(tīng)他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶(hù)在發(fā)泄不滿(mǎn)情緒時(shí)，我全部接受，過(guò)后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶(hù)做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長(zhǎng)期形成只買(mǎi)幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌的客戶(hù)作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過(guò)查看庫(kù)存，整理柜臺(tái)，傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)。作為客戶(hù)經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問(wèn)題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場(chǎng)信息。
再走訪過(guò)程中，靈活使用溝通技巧，通過(guò)各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶(hù)的真正需求，使客戶(hù)告訴你不知道的情況，說(shuō)出他們真實(shí)的想法和意見(jiàn)。例如：?jiǎn)枂?wèn)客戶(hù)對(duì)提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意？是否有需要改進(jìn)的地方？如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶(hù)，表達(dá)我們的誠(chéng)意，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
充分利用電話(huà)訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶(hù)工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶(hù)的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶(hù)柜臺(tái)邊的掛歷或日歷上做好記號(hào)，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營(yíng)戶(hù)路子要正，經(jīng)營(yíng)戶(hù)要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會(huì)影響自己在煙草公司的誠(chéng)信度，而且一旦有假冒煙售出，也會(huì)失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。
經(jīng)營(yíng)方式一定要隨著市場(chǎng)的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的'走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息，以便及早組織貨源，才能把握銷(xiāo)售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營(yíng)的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
牢固樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，把“客戶(hù)至上，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同發(fā)展”融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，最大限度的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，其次要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé)，我不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，只有用我的“耐心、誠(chéng)心、真心”不遺余力的完成這一使命。
##客戶(hù)經(jīng)理xxx月28日。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇八
旺仔食品配送中心成立于1996年，是一家專(zhuān)業(yè)從事機(jī)關(guān)單位、工廠、企業(yè)等食品配送的專(zhuān)業(yè)公司。經(jīng)過(guò)十多年的拼搏進(jìn)取，已積累了豐富的配送經(jīng)驗(yàn)，也贏得了各界的好評(píng)和信賴(lài)。
公司自創(chuàng)建之日起就秉誠(chéng)“民以食為天、以人為本、高質(zhì)量、重信譽(yù)”的宗旨，本著“細(xì)水長(zhǎng)流，服務(wù)多家”的原則；廣泛吸納優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)擴(kuò)大優(yōu)秀管理隊(duì)伍，加大食品衛(wèi)生監(jiān)控力度。以務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、科學(xué)的管理體系及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度贏得諸多新老客戶(hù)的支持。
一、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
旺仔食品配送中心是一家集無(wú)公害蔬菜種殖、家禽養(yǎng)殖、各類(lèi)鮮肉、海鮮、糧油調(diào)料副食等食品配送的專(zhuān)業(yè)公司，公司成立的第一天起就以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、送貨準(zhǔn)時(shí)、保證質(zhì)量”的承諾為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校、部隊(duì)等提供方便、省時(shí)、省力、省心的服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)配送干貨類(lèi)、調(diào)味類(lèi)、鮮肉類(lèi)、海鮮類(lèi)、蔬菜類(lèi)。
二、旺仔優(yōu)勢(shì)。
旺仔配送中心擁有自己的大型養(yǎng)殖中心、成品半成品加工中心、蔬菜種植基地。
1、運(yùn)輸車(chē)輛內(nèi)外必須清潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味，保持通風(fēng)良好，每天清洗、消毒。
2、裝配工具配置安全、保持干凈，無(wú)污漬，每天清洗、消毒。
3、所有員工都必須持健康證上崗，每年由衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行兩次身體檢查。
4、所有員工每月必須進(jìn)行4課時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
五、儲(chǔ)藏標(biāo)準(zhǔn)。
1、青菜、瓜果類(lèi)從收割到客戶(hù)驗(yàn)貨不超過(guò)6小時(shí)，儲(chǔ)放溫度在8℃到18℃之間。
2、豬肉、牛肉、三鳥(niǎo)類(lèi)從加工到交貨不超過(guò)4小時(shí)，恒溫車(chē)間加工，冷藏車(chē)間分割，放存。各個(gè)環(huán)節(jié)溫度嚴(yán)格控制在8℃到15℃。
3、干貨、調(diào)料類(lèi)收貨日期不超過(guò)保質(zhì)期的1／4，不超過(guò)生產(chǎn)日期的30天，驗(yàn)收7天后不能送出的報(bào)廢或退返廠家。
4、肉類(lèi)凍品、面食速凍食品、海產(chǎn)品速凍食品分區(qū)存放，溫度在-18℃以下。
5、恒溫車(chē)間每天清洗消毒，倉(cāng)庫(kù)每周消毒，凍庫(kù)每周清洗消毒。
七、案例總結(jié)及評(píng)價(jià)。
1．生鮮食品配送中心屬于低溫物流：由于生鮮食品易腐敗變質(zhì)、保質(zhì)期短，因此，生鮮食品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸都要在低溫條件下進(jìn)行。生鮮食品配送的低溫物流是與其他商品配送的常溫物流形成了鮮明的反差。
2.生鮮食品配送中心服務(wù)半徑?。河捎谏r食品的鮮活易腐性，使得它們?cè)谶\(yùn)輸中，要采用特定的低溫運(yùn)輸設(shè)備，而即使采用了保鮮設(shè)備，仍會(huì)有一定的損耗，并且損耗隨時(shí)間和距離加大而增加，因此，生鮮食品配送中心的服務(wù)半徑較小，這使得在相同連鎖規(guī)模條件下，需建設(shè)的生鮮食品配送中心的數(shù)量多于其他的配送中心。由于服務(wù)半徑較小，吞吐量小，這使得生鮮食品配送中心的規(guī)模一般較小。
3.生鮮食品配送中心實(shí)行少批量、多頻次的配送方法：由于生鮮食品保質(zhì)期很短，再加上食品的加工周期，生鮮食品配送中心對(duì)門(mén)店多采取少批量、多頻次的配送方法4.生鮮食品配送中心注重加工能力的建設(shè)：由于生鮮食品屬農(nóng)副產(chǎn)品，它們大多是初級(jí)產(chǎn)品，在進(jìn)入家庭消費(fèi)之前，還需經(jīng)過(guò)分類(lèi)、加工、整理等活動(dòng)，因此，生鮮食品配送中心的加工能力較一般配送中心強(qiáng)得多。
改進(jìn)措施。
3、增加服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：旺仔配送中心主要經(jīng)營(yíng)配送生鮮食品，它可以增加生鮮類(lèi)的配送，如水果等。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇九
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，同意訂立如下農(nóng)資配送條款：
一、配送期限：2014年4月1日—2014年12月31日。
甲方將其經(jīng)營(yíng)的系列化肥、農(nóng)膜、種子等農(nóng)資產(chǎn)品運(yùn)送至乙方指定倉(cāng)庫(kù)，由乙方負(fù)責(zé)化肥、農(nóng)膜、種子等農(nóng)資的倉(cāng)儲(chǔ)安全及代銷(xiāo)。
三、區(qū)域范圍：窯街煤電集團(tuán)民勤林場(chǎng)所屬區(qū)域。
四、權(quán)責(zé)約定。
1、甲方授權(quán)乙方在本區(qū)域范圍內(nèi)銷(xiāo)售其經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資產(chǎn)品，并在農(nóng)資銷(xiāo)售過(guò)程中使用甲方的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)及經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品商標(biāo)、宣傳材料等。
2、甲方承諾以產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格與乙方結(jié)算貨款，產(chǎn)品零售價(jià)格須與甲方自有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)零售價(jià)格一致或視具體情況甲乙雙方協(xié)商定立本區(qū)域范圍內(nèi)零銷(xiāo)價(jià)格，且定價(jià)一旦形成，任何一方均不得擅自變更。
3、甲方需為乙方提供及時(shí)準(zhǔn)確的價(jià)格、供求等必要信息，因甲方提供信息延誤、信息失實(shí)引起的損失由甲方承擔(dān)。甲方根據(jù)乙方供貨需求將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)揭曳街付▊}(cāng)庫(kù)，到達(dá)指定地點(diǎn)前的所有費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方承擔(dān)卸車(chē)費(fèi)用。
4、乙方負(fù)責(zé)提供倉(cāng)儲(chǔ)和代銷(xiāo)服務(wù)，并保證倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品安全、無(wú)破損、無(wú)變質(zhì)，由于倉(cāng)儲(chǔ)管理不善造成的損失由乙方承擔(dān)。
5、合同期限內(nèi)，甲方有權(quán)視銷(xiāo)售情況隨時(shí)調(diào)換、撤回產(chǎn)品，中間產(chǎn)生的所有費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、甲方將農(nóng)資運(yùn)至乙方指定地點(diǎn)入庫(kù)后，乙方付給甲方貨物總價(jià)款5%的貨款，結(jié)算時(shí)予以扣除。
7、甲方須向乙方提供企業(yè)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等必要文件資料。
8、甲方須保證代銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)制假售假。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的農(nóng)作物減產(chǎn)，經(jīng)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)確認(rèn)，由甲方負(fù)全部責(zé)任，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。
9、乙方不得以實(shí)物抵頂貨款或貨款挪作它用。
五、結(jié)算方式。
貨物結(jié)算數(shù)量以乙方出具并經(jīng)甲方認(rèn)可的入庫(kù)單為準(zhǔn)，結(jié)算周期為一個(gè)月，乙方須在次月5日內(nèi)結(jié)清上月貨款。除甲方法人及法人授權(quán)的財(cái)務(wù)人員外，甲方其他人員均無(wú)權(quán)收取貨款。
六、其它約定。
1、協(xié)議雙方必須共同恪守履行，合作期間，如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方可向所在地人民法院申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。
2、協(xié)議未盡事宜，另行補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
二〇一四年月日。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十
聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司。經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市（大賣(mài)場(chǎng)）、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津等20個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)華連續(xù)3年穩(wěn)坐中國(guó)零售業(yè)翹楚之席，是消費(fèi)者最信賴(lài)的商業(yè)品牌。2003年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)200多億元，門(mén)店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。
上海是零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的最前沿。20世紀(jì)90年代初，上海建立了首家中外合資的百貨公司。此后，家樂(lè)福、麥德龍、歐尚、易初蓮花等一批世界商業(yè)巨頭紛紛進(jìn)駐上海，開(kāi)出一家又一家連鎖店。入世后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這其中聯(lián)華超市也在加速發(fā)展。1996年后，聯(lián)華以平均每?jī)商煨麻_(kāi)l家門(mén)店的速度發(fā)展，到2001年底，門(mén)店規(guī)模已達(dá)1225家，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面上升到10個(gè)省80多個(gè)城市，整體效益可觀。但與聯(lián)華規(guī)模擴(kuò)張的速度一同而來(lái)的也有不少深層次的矛盾和問(wèn)題，首當(dāng)其沖的就是——傳統(tǒng)的物流已經(jīng)不能適應(yīng)公司龐大的便利店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中商品的順暢流通。
聯(lián)華超市成立之初，就擁有了統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一。
配送等現(xiàn)代連鎖商業(yè)的特征。但是與國(guó)際商業(yè)巨頭。
相比，形似而神不似。比如：從門(mén)店訂貨到總部配。
送完全靠手工操作，手續(xù)相當(dāng)繁復(fù)，效率低下。有。
個(gè)例子，有天下大雨時(shí)雨傘賣(mài)得斷檔，當(dāng)門(mén)店及時(shí)。
發(fā)出訂貨單后，雨傘根本不會(huì)在半天內(nèi)送到，傘到。
了，雨早停了。而世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪已開(kāi)始用。
衛(wèi)星傳輸信息，跨國(guó)商品的調(diào)配就像在本地一樣迅。
和監(jiān)控。
聯(lián)華超市結(jié)合國(guó)際的先進(jìn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，充分考慮集團(tuán)的實(shí)際情況，建成了利用現(xiàn)有的建筑物改成的配送中心，采用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)wms)實(shí)現(xiàn)整個(gè)配送中心的全計(jì)算機(jī)控制和管理，而在具體操作中實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，以貨架形式來(lái)保管，并配以無(wú)線數(shù)據(jù)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)物流操作，以自動(dòng)化流水線來(lái)輸送，以數(shù)字揀選系統(tǒng)來(lái)揀選，基本上實(shí)現(xiàn)了物流功能條碼化與配送過(guò)程無(wú)線化，具有“穿過(guò)式配送”能力，利用“虛擬配送中心”功能協(xié)助完成“店鋪直送”，建立了“自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)”，還包括強(qiáng)大的退貨管理、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能，形成了一套完整的解決方案。同時(shí)，聯(lián)華的門(mén)店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和智能化物流配送系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與總部相連接，加快了商流、物流、信息流的傳遞，管理人員都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地了解掌握企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況。成為目前國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)最先進(jìn)的配送中心之一。
打印機(jī)根據(jù)指示打印出庫(kù)單。在出庫(kù)單上，貨物根據(jù)揀選路徑依次打印。系統(tǒng)中的商店號(hào)碼顯示器顯示出需要配送的商店號(hào)碼，數(shù)據(jù)顯示器顯示出需要揀選的數(shù)量，工作人員在確認(rèn)后，開(kāi)始操作系統(tǒng)進(jìn)行揀選工作。當(dāng)全部區(qū)域揀選結(jié)束后，裝有商品的籠車(chē)由籠車(chē)升降機(jī)送至一層。工作人員將不同商店分散在多臺(tái)籠車(chē)上的商品歸總分類(lèi)，附上交貨單，依照送貨平臺(tái)上顯示器顯示的商店號(hào)碼將籠車(chē)送到等待中對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸車(chē)輛上。計(jì)算機(jī)配車(chē)系統(tǒng)將根據(jù)門(mén)店遠(yuǎn)近，合理安排配車(chē)路線。商品到門(mén)店后，由于數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，在門(mén)店驗(yàn)貨時(shí)只要清點(diǎn)總的包裝數(shù)量，完成交接手續(xù)即可，一般一個(gè)門(mén)店的配送商品交接只需要5分鐘。
1.5分鐘/店，每天可配送400多家門(mén)店，配送準(zhǔn)確率、門(mén)店滿(mǎn)意度等有了大幅提升，同時(shí)降低了物流成本的整個(gè)銷(xiāo)售額中所占的比例。
物流配送信息化，使聯(lián)華總部可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)了解各門(mén)店的銷(xiāo)售情況；供應(yīng)商可以通過(guò)聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)輕松地看到自己商品的銷(xiāo)售、庫(kù)存與周轉(zhuǎn)，以便及時(shí)組織貨源；門(mén)店實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上要貨，所有賬目自動(dòng)生成，減輕了手工記賬等勞動(dòng)強(qiáng)度，使聯(lián)華超市的總成本下降了10％；供應(yīng)鏈上的接點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)效率提高10％以上。聯(lián)華先進(jìn)的配送中心在保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)、降低物流成本和商品損耗、加速周轉(zhuǎn)等方面顯示出巨大優(yōu)勢(shì)，成為聯(lián)華快速發(fā)展的重要保證。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十一
配送中心的種類(lèi)很多，因此內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式也不相同，一般來(lái)講，中、小件品種規(guī)格復(fù)雜的貨物，具有典型意義，所以配送中心的一般流程是以中、小件雜貨配送為代表。由于貨種多，為保證配送，需要有一定儲(chǔ)存量，屬于有儲(chǔ)存功能的配送中心，理貨、分類(lèi)、配貨、配裝的功能要求較強(qiáng)，但一般來(lái)講，很少有流通加工的功能。
這種流程也可以說(shuō)是配送中心的典型流程，其主要特點(diǎn)是：有較大的儲(chǔ)存場(chǎng)所，分貨、揀選、配貨場(chǎng)所及裝備也較大。
有的配送中心專(zhuān)以配送為職能。而將儲(chǔ)存場(chǎng)所，尤其是大量?jī)?chǔ)存場(chǎng)所轉(zhuǎn)移到配送中心之外的其他地點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置補(bǔ)貨型的儲(chǔ)存中心，配送中心中則只有為配送備貨的暫存，而無(wú)大量?jī)?chǔ)存。暫存設(shè)在配貨場(chǎng)地中，在配送中心不單設(shè)儲(chǔ)存區(qū)。
這種配送中心和第一種類(lèi)型配送中心的流程大致相同，主要工序及主要場(chǎng)所都用于理貨、配貨。區(qū)別只在于大量的儲(chǔ)存在配送中心外部而不在其中。
這種類(lèi)型的配送中心，由于沒(méi)有集中儲(chǔ)存的倉(cāng)庫(kù)，占地面積比較小，也可以省卻倉(cāng)庫(kù)、現(xiàn)代貨架的巨額投資。至于補(bǔ)貨倉(cāng)庫(kù)，可以采取外包的形式，采取協(xié)作的方法解決，也可以自建補(bǔ)貨中心，實(shí)際上在若干配送中心基礎(chǔ)上，又共同建設(shè)一個(gè)更大規(guī)模集中儲(chǔ)存型補(bǔ)貨中心。還可以采用虛擬庫(kù)存的辦法來(lái)解決。
加工配送中心也不是-個(gè)模式，隨加工方式不同，配送中心的流程也有區(qū)別。
這種配送中心流程的特點(diǎn)，以平板玻璃為例，進(jìn)貨是大批量、單(少)品種的產(chǎn)品，因而分類(lèi)的工作不重或基本上無(wú)需分類(lèi)存放。儲(chǔ)存后進(jìn)行加工，和生產(chǎn)企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)、系列加工不同，加工一般是按用戶(hù)要求。因此，加工后產(chǎn)品便直接按用戶(hù)分放、配貨。所以，這種類(lèi)型配送中心有時(shí)不單設(shè)分貨、配貨或揀選環(huán)節(jié)；配送中心中加工部分及加工后分放部分占較多位置。
這種配送中心流程是批量大、品種較單一產(chǎn)品進(jìn)貨，轉(zhuǎn)換成小批量發(fā)貨式的配送中心，不經(jīng)配煤、成型煤加工的煤炭配送和不經(jīng)加工的水泥、油料配送的配送中心大多屬于這種類(lèi)型。
這種配送中心流程十分簡(jiǎn)單，基本不存在分類(lèi)、揀選、分貨、配貨、配裝等工序，但是由于是大量進(jìn)貨，儲(chǔ)存能力較強(qiáng)，儲(chǔ)存及分裝是主要工序。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十二
日本《市場(chǎng)用語(yǔ)詞典》對(duì)配送中心的解釋?zhuān)骸笆且环N物流結(jié)點(diǎn)，它不以貯藏倉(cāng)庫(kù)的這種單一的形式出現(xiàn)，而是發(fā)揮配送職能的流通倉(cāng)庫(kù)，也稱(chēng)作基地、據(jù)點(diǎn)或流通中心。配送中心的目的是降低運(yùn)輸成本、減少銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的損失，為此建立設(shè)施、設(shè)備并開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、管理工作”。
二．分揀配貨作業(yè)。
含義：主要包括兩部分“分揀貨作業(yè)”和“配貨作業(yè)”。揀貨作業(yè)是根據(jù)訂單，將顧客訂購(gòu)的貨物從保管區(qū)或揀貨區(qū)取出，或直接在進(jìn)貨過(guò)程中取出，并運(yùn)至配貨區(qū)的作業(yè)過(guò)程。配貨作業(yè)是指配送中心人員對(duì)分揀出來(lái)的貨物根據(jù)用戶(hù)或配送路線進(jìn)行分類(lèi)，集中放置在集貨暫存區(qū)的作業(yè)過(guò)程。
具體內(nèi)容：
1.確認(rèn)發(fā)貨日趨。
2.決定揀貨方法。
3.輸出揀貨清單。
4.安排人員及路線。
5.揀貨。
6.貨物集中分類(lèi)。
從物流配送的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，在企業(yè)經(jīng)歷了以自我服務(wù)為目的的企業(yè)內(nèi)部配送中心的發(fā)展階段后，政府、社會(huì)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)以及生產(chǎn)廠商都積極投身于物流配送中心的建設(shè)。專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、國(guó)際化的物流配送中心顯示了巨大優(yōu)勢(shì)，有著強(qiáng)大的生命力，代表了現(xiàn)代物流配送的發(fā)展方向，新型物流配送中心將是未來(lái)物流配送中心發(fā)展的必然趨勢(shì)。
5、配送中心是現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)中開(kāi)展配送活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。
四．電子商務(wù)物流配送。
介紹書(shū)中內(nèi)容。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十三
建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送中心是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅涉及到物流技術(shù)、信息技術(shù)、而且涉及到物流管理思想和方法，特別是戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)模式明確，對(duì)配送中心建設(shè)至關(guān)重要。新產(chǎn)業(yè)物流配送中心1999年初開(kāi)始籌建時(shí)，現(xiàn)代物流在我國(guó)剛剛興起，由於戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)模式也一直模糊不清，直到2000年初仍然未能對(duì)擬建的物流配送中心進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，提出明確的業(yè)務(wù)模式，致使專(zhuān)案建設(shè)進(jìn)度不佳。2000年4月初，筆者接手負(fù)責(zé)專(zhuān)案建設(shè)任務(wù)后第一件事就是抓項(xiàng)目的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)模式確定。立即開(kāi)展了“中國(guó)深圳市場(chǎng)流配送市場(chǎng)需求分析”的專(zhuān)題調(diào)研工作。在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析，深入研討后提出了切實(shí)可行的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)模式。
物流配送中心每天要接受大量來(lái)自?xún)?nèi)部和外部、來(lái)自各個(gè)動(dòng)作環(huán)節(jié)的資訊，如不進(jìn)行及時(shí)的處理，就不能保證整個(gè)物流配送中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在規(guī)劃和建設(shè)配送中心時(shí)特別重視其資訊管理系統(tǒng)的建設(shè)，不惜花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，開(kāi)發(fā)出了具有國(guó)際先進(jìn)水平的物流資訊管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了單證處理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通加工、分揀配貨、配送、退貨、補(bǔ)貨鮮度管理、計(jì)費(fèi)處理等業(yè)務(wù)的全程電子化管理，同時(shí)，還可以為客戶(hù)網(wǎng)上查尋等提供各類(lèi)的增值服務(wù)，極大地提高了運(yùn)作效率。
先進(jìn)的物流設(shè)備，提高配送效率。
在采用什麼樣的物流設(shè)備的問(wèn)題上，有的同志也曾提出“我們的物流配送中心是全國(guó)示范專(zhuān)案，因此在設(shè)備上一定要高起點(diǎn)，采用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備，引進(jìn)自動(dòng)分揀系統(tǒng)”，經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究，我們得到的結(jié)論是：
（1）是物流設(shè)備的采用一定要適應(yīng)所配送商品的物流特點(diǎn)。
（2）是越先進(jìn)的設(shè)備需要維護(hù)費(fèi)用越大，“建”得起還要考慮“用”得起。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十四
沃爾瑪前任總裁大衛(wèi)。格拉斯這樣總結(jié)：“配送設(shè)施是沃爾瑪成功的關(guān)鍵之一，如果說(shuō)我們有什么比別人干得好的話(huà)，那就是配送中心?！?/p>
沃爾瑪公司1962年建立第一個(gè)連鎖商店。隨著連鎖店鋪數(shù)量的增加和銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，物流配送逐漸成為企業(yè)發(fā)展?quot;瓶頸“。于是，1970年沃爾瑪在公司總部所在地建立起第一間配送中心，集中處理公司所銷(xiāo)商品的40%。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，配送中心的數(shù)量也不斷增加。到現(xiàn)在該公司已建立62個(gè)配送中心，為全球4000多個(gè)讓提供配送服務(wù)。整個(gè)公司銷(xiāo)售商品85%由這些配送中心供應(yīng)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有約5065%的商品集中配送。
如今，沃爾瑪在美國(guó)擁有100%的物流系統(tǒng)，配送中心已是其中一小部分，沃爾瑪完整的物流系統(tǒng)不僅包括配送中心，還有更為復(fù)雜的資料輸入采購(gòu)系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。
沃爾瑪正是通過(guò)對(duì)少流、信息流有效控制，合公司從采購(gòu)原材料開(kāi)始到制成最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過(guò)程變得高效有序，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、統(tǒng)一化、單純化，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的目的，使其在零售業(yè)界所向披靡。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十五
本協(xié)議及其附件適用中華人民共和國(guó)法律并依照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋.由于本協(xié)議引起的或涉及本協(xié)議而出現(xiàn)的異議、爭(zhēng)議、索賠要求或者違約、正常和提前終止本協(xié)議、或由此致使本協(xié)議失效，應(yīng)當(dāng)由雙方通過(guò)協(xié)商和談判予以解決,如協(xié)商未成的,則應(yīng)交由乙方所在地法院裁決。
第十條通知。
本合同及與本合同相關(guān)的一切事項(xiàng)應(yīng)以合同中填寫(xiě)的聯(lián)系方式進(jìn)行通知,任何一方發(fā)生變更,應(yīng)于變更之后三日內(nèi)通知另一方.否則,引致的一切法律責(zé)任由變化的一方承擔(dān).該通知亦可用于司法程序(包括仲裁及訴訟)中的通知,本合同各方在此確認(rèn),如果司法程序的通知未能依據(jù)以上或變更通知中注明的聯(lián)系方式送達(dá),守約的一方有權(quán)要求以公告方式送達(dá)。
第十一條其它。
1.本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份.
2.本合同須在國(guó)家政策、法規(guī)和行政規(guī)章制度相抵觸，該部分條款自動(dòng)廢止，并不影響其它條款的有效性和執(zhí)行性。雙方將根據(jù)法律規(guī)定和業(yè)務(wù)需要重新約定相應(yīng)內(nèi)容。
3.本合同如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商修訂，補(bǔ)充條款雙方簽署后即作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，在平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供汽車(chē)座椅零配件倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)事宜達(dá)成本合同，并共同信守。
一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物料內(nèi)容。
物料名稱(chēng)：面料。
二、甲方職責(zé)。
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方物料庫(kù)存隨時(shí)盤(pán)查，并提出合理建議以保證產(chǎn)品的安全。
2、甲方負(fù)責(zé)將物料運(yùn)輸至乙方的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心倉(cāng)庫(kù)，并承擔(dān)物料至乙方的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心倉(cāng)庫(kù)卸貨前所發(fā)生的一切費(fèi)用。
3、甲方向乙方明示物料搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)，并要求乙方人員按此執(zhí)行，有特別需注意的事項(xiàng)應(yīng)向乙方說(shuō)明。
4、甲方對(duì)乙方驗(yàn)收后提出的異議或經(jīng)送檢、經(jīng)甲方客戶(hù)驗(yàn)收不合格退回的物料，及時(shí)予以回復(fù)，并及時(shí)補(bǔ)送合格物料，自行負(fù)擔(dān)因此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。
5、按合同約定及時(shí)向乙方支付倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)費(fèi)。
6、如甲方增加新零件品種需乙方配送，須以書(shū)面形式通知乙方并商定新品種結(jié)算單價(jià)、作為本合同附加協(xié)議。
三、乙方職責(zé)。
1、保證甲方倉(cāng)儲(chǔ)物料的安全完好，采取防水、防潮、防腐及防火等措施與正確的物料保管技術(shù)，為甲方寄存的物料提供適合的倉(cāng)儲(chǔ)的良好環(huán)境，并按先進(jìn)先出原則配送物料。
2、甲方的物料運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)儲(chǔ)中心倉(cāng)庫(kù)后，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)組織人員卸貨，按倉(cāng)庫(kù)管理的有關(guān)要求進(jìn)行正確搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)。
3、乙方按甲方到貨時(shí)同行的《發(fā)運(yùn)清單》核對(duì)物料的品種、數(shù)量和在可視前提下的外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并把點(diǎn)收結(jié)果填寫(xiě)在《發(fā)運(yùn)清單》上。同時(shí)符合的物料，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)定置管理。
4、乙方應(yīng)主動(dòng)、密切聯(lián)系甲方客戶(hù)，根據(jù)甲方客戶(hù)配送要求及送貨計(jì)劃要求的時(shí)間、地點(diǎn)、品種、數(shù)量，按時(shí)按要求配送物料。
5、乙方應(yīng)在庫(kù)存發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向甲方提供物料的庫(kù)存信息。
6、對(duì)甲方及其物料建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，建立存儲(chǔ)明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，賬物。
相符，手續(xù)齊全，根據(jù)甲方客戶(hù)及甲方要求提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)報(bào)表。月底將本月整月的收貨、送貨統(tǒng)計(jì)賬(賬表需簽章)等與甲方客戶(hù)核對(duì)確認(rèn)，并將確認(rèn)后的業(yè)務(wù)報(bào)表傳遞給甲方，甲方可隨時(shí)對(duì)物料的庫(kù)存數(shù)進(jìn)行盤(pán)查。
7、每月報(bào)表數(shù)將以甲方客戶(hù)需求計(jì)劃或甲方客戶(hù)物管通知指令為依據(jù)開(kāi)出的乙方送貨清單作為憑證反饋甲方。并于每月二十五日前將當(dāng)月出入庫(kù)清單快遞給甲方。
8、零公里退換物料(因質(zhì)量等問(wèn)題被甲方客戶(hù)生產(chǎn)線退回的物料)，乙方免費(fèi)為甲方回收至乙方倉(cāng)庫(kù)并及時(shí)通知甲方，乙方有義務(wù)按甲方需求將所退換物料及時(shí)退回甲方，因此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
9、乙方不得將甲方貨物作其它使用，不明原因的損壞、短缺、丟失貨物，乙方將給甲方貨物價(jià)值(給甲方客戶(hù)不含稅配套價(jià)格)等價(jià)賠償(或雙方協(xié)商賠償)。
四、結(jié)算。
1、甲方每月支付乙方固定運(yùn)輸費(fèi)和變動(dòng)運(yùn)輸費(fèi)。
1)固定運(yùn)輸費(fèi)用按照/月收取，即甲方租用面積(含存儲(chǔ)面積和公攤面積)為93.14平方米;若因生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，造成甲方倉(cāng)儲(chǔ)貨物占用面積超過(guò)租用面積10%(即9平方米以上)，則按實(shí)際占用面積計(jì)收?qǐng)鲎赓M(fèi)(按照23元/月/平方米收取);如實(shí)際使用面積連續(xù)三個(gè)月超過(guò)租用面積10%(即9平方米以上)，則雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，重新修訂租用面積。
2)變動(dòng)運(yùn)輸費(fèi)用按發(fā)票的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、甲方應(yīng)按乙方每月開(kāi)具的運(yùn)輸發(fā)票的金額支付。每月25日為結(jié)算日，甲方在結(jié)算日后75日內(nèi)憑乙方開(kāi)具的發(fā)票以銀行轉(zhuǎn)帳的方式支付。如遇特殊情況雙方協(xié)商解決。
五、違約責(zé)任。
1、由于乙方不按甲方的合理要求進(jìn)行搬運(yùn)、保管、配送，或因乙方在搬運(yùn)、保管、配送過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)，致使甲方的物料遭到破壞、丟失，所產(chǎn)生的損失由乙方自行負(fù)擔(dān)。
2、乙方按甲方客戶(hù)的要求為甲方的經(jīng)檢驗(yàn)合格的物料進(jìn)行分揀拆包裝過(guò)程中造成的物料損壞，所產(chǎn)生的損失由乙方自行負(fù)擔(dān)。
3、因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方給甲方客戶(hù)供應(yīng)物料造成不及時(shí)時(shí)，所產(chǎn)生的損失由乙方自行負(fù)擔(dān)。
4、因乙方未能主動(dòng)及時(shí)與甲方客戶(hù)溝通，對(duì)送貨計(jì)劃理解有誤，或未能及時(shí)掌握送貨計(jì)劃，致使甲方向甲方客戶(hù)物料供應(yīng)不及時(shí)，所產(chǎn)生的損失或處罰由乙方自行負(fù)擔(dān)。因甲方物料本身質(zhì)量問(wèn)題，或?qū)σ曳津?yàn)收不合格的異議、退換物料的通知怠于答復(fù)、更正、補(bǔ)送所產(chǎn)生的損失均由甲方自行負(fù)擔(dān)。
5、因物料庫(kù)存不足且甲方物料亦未能及時(shí)送達(dá)乙方倉(cāng)庫(kù)，造成乙方無(wú)法準(zhǔn)時(shí)配送至甲方客戶(hù)而影響甲方客戶(hù)生產(chǎn)的，產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如甲方收到乙方開(kāi)據(jù)的發(fā)票，依據(jù)規(guī)定未按時(shí)付款時(shí)，甲乙雙方協(xié)商后，甲方還未給出明確付款日期時(shí)，乙方有權(quán)停止物流配送，所造成的一切后果由甲方承擔(dān)。但乙方未與甲方協(xié)商擅自停止物流配送，所造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
7、在合同期內(nèi)，甲乙雙方中的任意一方擅自終止合同的全部或部分條款，違約方須按上一年結(jié)算費(fèi)用總數(shù)的20%向守約方進(jìn)行賠償。
六、不可抗力。
本合同可在任何一方因不可抗力如自然災(zāi)害、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴，或公共道路的關(guān)閉、政府干涉、政府控制、或任何類(lèi)似大型受影響超出一方合理控制的事件上而不能履行其在本合同的義務(wù)的期間暫時(shí)中止。本合同因上述原因暫時(shí)終止時(shí)，延遲履行或未履行本合同的一方無(wú)需另一方承擔(dān)任何責(zé)任。
七、期間和終止。
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，由乙方及甲方正式授權(quán)代表簽字蓋章后生效，本合同期限從__年_1_月_1_日起至__年_12_月_31_日止有效。
2、鑒于甲乙雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定地合作，在合同期滿(mǎn)前三個(gè)月內(nèi)，合同任何一方?jīng)]有提出終止本合同的要求，則本合同自動(dòng)延長(zhǎng)，直至雙方重新簽訂合同或本合同作廢為止。甲方如不續(xù)簽協(xié)議，需在期滿(mǎn)前，提清庫(kù)存在乙方倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的一切物貨，并付清余款。乙方如不續(xù)簽協(xié)議，在期滿(mǎn)前三個(gè)月通知甲方，以便甲方有時(shí)間另找第三方。在未征得雙方同意并出具書(shū)面正式通知前，雙方不得提前終止協(xié)議。
八、保密。
未經(jīng)一方明確書(shū)面同意，另一方不得向任何第三方紕漏本合同的條款;乙方除正常配送外，嚴(yán)禁把甲方物料交第三方進(jìn)行技術(shù)測(cè)繪及實(shí)驗(yàn);乙方應(yīng)為乙主的配送客戶(hù)、配送計(jì)劃、配送份額等商業(yè)信息保密，除非(a)法律或法規(guī)要求;(b)向甲方為審計(jì)目的指派的授權(quán)審計(jì)方披露;或(c)向甲方的關(guān)聯(lián)企業(yè)或潛在的關(guān)聯(lián)企業(yè)披露。
九、本合同未盡事宜，由乙方雙方協(xié)商一致，書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。如因本合同發(fā)生糾紛，先由雙方友好協(xié)商一致解決，協(xié)商未果，由原告所在地人民法院裁決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十六
本合同是經(jīng)****有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“甲方”)與上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“乙方”)友好協(xié)商并達(dá)成一致，由乙方為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)物流配送服務(wù)。
第一條合同約定的服務(wù):。
乙方利用現(xiàn)有系統(tǒng)及資源，為甲方提供物流等相關(guān)服務(wù),概述如下:1.服務(wù)地點(diǎn):上海市徐匯區(qū)羅秀路162號(hào).
2.服務(wù)范圍:。
乙方負(fù)責(zé)按照甲方的業(yè)務(wù)要求，為甲方提供1.)商品倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù).2.)商品分揀包裝服務(wù)。
3.)全國(guó)范圍的商品遞送服務(wù)。
第二條甲方的義務(wù)與職責(zé)。
1甲方將有權(quán)定期按照雙方同意的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并書(shū)面告知評(píng)估結(jié)果。若出現(xiàn)評(píng)估不能達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)立即查找原因并于10日內(nèi)以書(shū)面或郵件形式給出改進(jìn)意見(jiàn)，在得到甲方同意后實(shí)施改進(jìn)。若按照改進(jìn)意見(jiàn)改進(jìn)完成后再次出現(xiàn)相同情況的不能達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)書(shū)面通知終止本協(xié)議。
注：附件二只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參考kpi值，具體的數(shù)值將在正式運(yùn)營(yíng)1個(gè)月后雙方共同確認(rèn)，并作為第一條甲方考核的標(biāo)準(zhǔn)。雙方同意在最初運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月里只記錄，不考核。
2.甲方應(yīng)與乙方協(xié)調(diào)配合工作，并須嚴(yán)格按照雙方約定的保密條款執(zhí)行業(yè)務(wù)操作。
3.乙方向甲方提供全國(guó)小包裹派送服務(wù)，因?yàn)榭蛻?hù)拒收而未完成派送服務(wù)的，甲方仍需向乙方支付派送費(fèi)用，相關(guān)的配送費(fèi)由甲方向乙方按包裹配送成功的配送費(fèi)加上退貨回程物流費(fèi)支付，由乙方向甲方提供相應(yīng)合法的發(fā)票。
4.甲方承諾委托乙方配送的包裹產(chǎn)品，均符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定所允許銷(xiāo)售之產(chǎn)品，不含有國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的、或侵權(quán)的、盜版的產(chǎn)品，亦不含有危險(xiǎn)及易燃易爆物品，如有因以上原因所產(chǎn)生的相關(guān)法律責(zé)任，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
第三條乙方的義務(wù)與責(zé)任。
1.乙方應(yīng)提供符合甲方要求的本合同第一條所列的服務(wù)內(nèi)容。
2.乙方負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備日常維護(hù)，保證甲方話(huà)務(wù)服務(wù)的正常進(jìn)行。并給予合同確定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)不間斷的技術(shù)支持。
3.乙方有權(quán)將本合同項(xiàng)下服務(wù)部分轉(zhuǎn)包給第三方進(jìn)行，但乙方需保證該第三方按本合同約定為甲方提供服務(wù)。
4.在物流派送的環(huán)節(jié)中，乙方需對(duì)貨物的安全送達(dá)提供保證。對(duì)于單票貨物價(jià)值在500元以下的商品發(fā)生貨損，乙方承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，對(duì)于單票貨物價(jià)值500元以上的商品(含500元)，乙方建議購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。如果因?yàn)榧追經(jīng)]有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，產(chǎn)生的貨物損失，乙方酌情賠償(賠償金額最高不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的2倍)。
第四條報(bào)酬及支付方式。
1.具體各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格請(qǐng)見(jiàn)本合同附件一.
2.貨款結(jié)算：乙方根據(jù)每月包裹數(shù)量和代收貨款金額清單在固定時(shí)間內(nèi)與甲方對(duì)帳。對(duì)帳內(nèi)容為對(duì)帳日前所有確認(rèn)妥投的貨物。在確認(rèn)貨物妥投的情況下,乙方在對(duì)帳日起的3個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付代收的貨款.
3.相關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算:。
1.)包裹配送成功的配送費(fèi)由乙方向甲方收取，乙方在每周向甲方支付代收的貨款時(shí)，同時(shí)結(jié)算甲方應(yīng)付給乙方的運(yùn)費(fèi)。乙方在第二個(gè)自然月的15日前向甲方提供合法的發(fā)票。
2.)每月5日前乙方向甲方開(kāi)具倉(cāng)庫(kù)租用費(fèi)用的發(fā)票,甲方應(yīng)該在收到發(fā)票后的5個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定帳戶(hù)。
4.有關(guān)本項(xiàng)目具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照本合同附件一。
第五條合同的期間。
1.本合同應(yīng)當(dāng)在本合同雙方的授權(quán)代表簽署及蓋章后生效，服務(wù)期從合同簽字生效日起，為期一年。合同開(kāi)始的前三個(gè)月為試運(yùn)作階段，試運(yùn)作階段結(jié)束后，各方如無(wú)異議，合同繼續(xù)履行的，則至上述約定的服務(wù)期滿(mǎn)時(shí)止。
2.若合同到上述約定的服務(wù)期結(jié)束時(shí)止的，各方應(yīng)在本合同終止前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方是否需要進(jìn)行第二期合作。
第六條信息保密。
1.雙方承諾，對(duì)于因其是本合同一方、或在根據(jù)本合同合作的范圍內(nèi)所得到的所有數(shù)據(jù)和信息給予最嚴(yán)格的保密。
2.向第三方披露信息或?yàn)榈谌绞褂眯畔?yīng)當(dāng)獲得合同對(duì)方的事先批準(zhǔn)。合同雙方應(yīng)當(dāng)促使所有根據(jù)本合同被提供信息的或被要求提供服務(wù)的人士或公司同意承擔(dān)此等保密義務(wù)。
3.保密義務(wù)不應(yīng)當(dāng)使用與目前已被雙方所共知的、或在本合同有效期間內(nèi)雙方可能在其合作之外獲知的構(gòu)想、概念、專(zhuān)有技術(shù)和技術(shù)或信息，且不使用與那些可普通獲得的或意在向公眾公布的信息、數(shù)據(jù)和出版物。
4.在本合同或合同關(guān)系終止或?qū)脻M(mǎn)之時(shí)，任何一方應(yīng)當(dāng)立即向另一方交還與按照本合同履行義務(wù)相關(guān)的其從另一方獲得的所有文件和其他信息.本規(guī)定不應(yīng)適用于那些按照合同的本意應(yīng)當(dāng)由另一方保留文件。
5.本合同所規(guī)定的雙方保密義務(wù)在本合同提前終止或?qū)脻M(mǎn)后的兩年內(nèi)仍然有效。
6.如合同雙方中任何一方單方面違反本保密條款,將對(duì)由此給對(duì)方公司造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,必要時(shí),違反合同一方將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
第七條違約責(zé)任。
1.如果在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有按時(shí)將規(guī)定的款項(xiàng)劃至乙方指定的銀行帳號(hào),甲方應(yīng)盡快向乙方支付拖欠款項(xiàng);并按日0.5%向乙方支付延期支付違約金。如甲方逾期十五天未完成支付應(yīng)付款項(xiàng),乙方有權(quán)中止合同,并要求甲方賠償乙方所有損失,但甲方對(duì)金額有異議并提出合理理由的情況出外,此異議不應(yīng)該影響無(wú)異議部分款項(xiàng)的按時(shí)支付。
2.合同雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)履行本合同的各項(xiàng)條款.如有違約,應(yīng)賠償因此而給對(duì)乙方造成的直接損失,并以合同期限內(nèi)服務(wù)費(fèi)總額的5%為限作為賠償,并承擔(dān)其他違約責(zé)任.
3.合同期內(nèi)甲方有權(quán)要求提前終止合同,但應(yīng)該提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知乙方，并且另行加付兩個(gè)月的倉(cāng)儲(chǔ)租賃費(fèi)用作為賠償，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。所有未結(jié)清款項(xiàng)在書(shū)面通知后15個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清。
第八條不可抗力。
如果出現(xiàn)了嚴(yán)重阻撓任何一方提供服務(wù)或物品供給的不可抗力事件,諸如罷工、停工、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁止令、自然災(zāi)害等，或類(lèi)似超出一方控制范圍和合理預(yù)見(jiàn)的事件使得服務(wù)或商品供給無(wú)法實(shí)現(xiàn)，則該方應(yīng)當(dāng)無(wú)任何延遲地通知另一方關(guān)于其履行部分合同義務(wù)受影響的程度,并出具相關(guān)證明。
受到影響的義務(wù)履行部分應(yīng)當(dāng)推遲到不可抗力事件之后再進(jìn)行。
只要不可抗力事件的嚴(yán)重程度不需要更長(zhǎng)的時(shí)間得以恢復(fù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在該不可抗力事件結(jié)束之后的14個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)。
如果因上述原因而導(dǎo)致任何一方在超過(guò)6個(gè)星期的期間內(nèi)無(wú)法履行其合同義務(wù),則另一方保留向其他供應(yīng)商獲取相關(guān)服務(wù)的權(quán)利.在此等情況下,本協(xié)議雙方確保給予對(duì)方相互支持。
如果不可抗力事件持續(xù)的事件超過(guò)12個(gè)星期,或在不可抗力事件結(jié)束之后的12個(gè)星期內(nèi)本協(xié)議任何一方無(wú)法恢復(fù)其物品供應(yīng)和服務(wù)的大部分,則另外一方有權(quán)根據(jù)其自身考慮提前終止整個(gè)協(xié)議或終止本協(xié)議的個(gè)別部分,且需給予書(shū)面通知。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十七
2、負(fù)責(zé)《采購(gòu)、出貨計(jì)劃》的制定工作；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)現(xiàn)金申請(qǐng)和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核定工作；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售、要貨的信息收集和整理工作；
2、負(fù)責(zé)制定各工程的《備貨計(jì)劃》；
3、負(fù)責(zé)各廠家的采購(gòu)和聯(lián)系工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各工程的報(bào)價(jià)和詢(xún)價(jià)工作；
5、負(fù)責(zé)貨物的《進(jìn)、銷(xiāo)、存》電腦的帳務(wù)工作；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)各廠家貨物的入庫(kù)工作；
2、負(fù)責(zé)庫(kù)房堆放貨物的整理工作；
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存貨物增補(bǔ)情況的匯報(bào)工作；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的出庫(kù)工作；
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)工程送貨及《銷(xiāo)售單據(jù)》的簽收工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)貨物質(zhì)量的驗(yàn)收工作；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
五、李喜軍為售后服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
1、負(fù)責(zé)工地管道技術(shù)指導(dǎo)、安裝、施工工作；
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十八
##鄉(xiāng)卷煙配送年終報(bào)告伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了電話(huà)訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
一、分管轄區(qū)的基本情況我自
xx年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶(hù)經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開(kāi)鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶(hù)16戶(hù).該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒(méi)有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是完完全全的農(nóng)村市場(chǎng)。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶(hù)農(nóng)村卷煙零售戶(hù)分布疏散，資金有限，經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)隨意性大。
大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間短等諸多問(wèn)題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對(duì)部分客戶(hù)對(duì)計(jì)劃投放卷煙有一些意見(jiàn)，我們?cè)诎盐展究傮w思路的同時(shí)，傾聽(tīng)他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶(hù)在發(fā)泄不滿(mǎn)情緒時(shí)，我全部接受，過(guò)后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶(hù)做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長(zhǎng)期形成只買(mǎi)幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌的客戶(hù)作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過(guò)查看庫(kù)存，整理柜臺(tái)，傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)。作為客戶(hù)經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問(wèn)題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場(chǎng)信息。再走訪過(guò)程中，靈活使用溝通技巧，通過(guò)各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶(hù)的真正需求，使客戶(hù)告訴你不知道的情況，說(shuō)出他們真實(shí)的想法和意見(jiàn)。例如：?jiǎn)枂?wèn)客戶(hù)對(duì)提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶(hù)，表達(dá)我們的誠(chéng)意，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。充分利用電話(huà)訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶(hù)工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶(hù)的.名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶(hù)柜臺(tái)邊的掛歷或日歷上做好記號(hào)，以提醒不要忘記。告訴經(jīng)營(yíng)戶(hù)路子要正，經(jīng)營(yíng)戶(hù)要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會(huì)影響自己在煙草公司的誠(chéng)信度，而且一旦有假冒煙售出，也會(huì)失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。經(jīng)營(yíng)方式一定要隨著市場(chǎng)的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息，以便及早組織貨源，才能把握銷(xiāo)售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營(yíng)的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。牢固樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，把客戶(hù)至上，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同發(fā)展融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，努力提高自身的素質(zhì)。在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，最大限度的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，其次要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé)，我不
辜
負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，只有用我的耐心、誠(chéng)心、真心不遺余力的完成這一使命。##客戶(hù)經(jīng)理
xxxxx年11月28日
配送中心總結(jié)報(bào)告篇十九
城市配送中心的服務(wù)對(duì)象多為城市范圍內(nèi)的零售商、連鎖店或生產(chǎn)企業(yè)，所以一般來(lái)說(shuō)其輻射能力不是很強(qiáng)，實(shí)際操作中多是采取與區(qū)域配送中心聯(lián)網(wǎng)或?qū)儆诙?jí)配送中心的位置。北京的“北京食品配送中心”就屬于這種類(lèi)型的配送中心。
第二，配送貨物和批量比較大，批次較少;。
美國(guó)福來(lái)明公司的食品配送中心是典型的儲(chǔ)存（倉(cāng)儲(chǔ)）型配送中心、它的主要任務(wù)是接受美國(guó)獨(dú)立雜貨商聯(lián)盟加州總部的委托業(yè)務(wù)，為該聯(lián)盟在該地區(qū)的350家加盟店負(fù)責(zé)商品配送。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇二十
寧夏中郵物流有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)寧夏中郵)成立于1月18日，隸屬于中國(guó)郵政集團(tuán)，是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政物流業(yè)務(wù)的大型國(guó)有企業(yè)，是一家集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。
從開(kāi)始寧夏中郵物流響應(yīng)自治區(qū)政府號(hào)召，肩負(fù)起寧夏1552個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品配送任務(wù)。據(jù)的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧夏中郵物流的藥品配送覆蓋率達(dá)到100%，平均計(jì)劃配送率達(dá)到80%以上，并以中標(biāo)藥品倉(cāng)儲(chǔ)率第一、合同簽訂率第一等成績(jī)，在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，受到業(yè)界好評(píng)。2月，寧夏中郵物流通過(guò)gsp認(rèn)證，為寧夏郵政全面進(jìn)入醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)與配送領(lǐng)域奠定了有力的基礎(chǔ)。
配送中心總結(jié)報(bào)告篇二十一
內(nèi)部設(shè)施:。
1．信息中心，信息中心指揮和管理著整個(gè)配送中心，它是公司的中樞神經(jīng)。它的功能是：對(duì)外負(fù)責(zé)收集和匯總各種信息，包括門(mén)店的銷(xiāo)售、訂貨信息，以及與部分直接供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)的信息，并根據(jù)這些信息作出相應(yīng)的決策；對(duì)內(nèi)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織各種活動(dòng)，指揮調(diào)度各部門(mén)的人員，共同完成配送任務(wù)。信息中心一般是和辦公室結(jié)合在一起的。
2．收貨區(qū)，在這個(gè)作業(yè)區(qū)內(nèi)，工作人員須完成接收貨物的任務(wù)和貨物入庫(kù)之前的準(zhǔn)備工作如卸貨、檢驗(yàn)等工作。因貨物在接貨區(qū)停留的時(shí)間不太長(zhǎng)，并處于流動(dòng)狀態(tài)，因此接貨區(qū)的面積相對(duì)來(lái)說(shuō)都不算太大。它的主要設(shè)施有：驗(yàn)貨用的電腦，驗(yàn)貨場(chǎng)區(qū)和卸貨工具。
3．儲(chǔ)存區(qū)，在這個(gè)作業(yè)區(qū)里分類(lèi)儲(chǔ)存著驗(yàn)收后的貨物。儲(chǔ)存區(qū)一般分為暫時(shí)儲(chǔ)存區(qū)和常規(guī)儲(chǔ)存區(qū)。由于貨物需要在這個(gè)區(qū)域內(nèi)停留一段時(shí)間，并要占據(jù)一定位置，因此相對(duì)而言，儲(chǔ)存區(qū)所占的面積比較大。在儲(chǔ)存區(qū)一般都建有專(zhuān)用的倉(cāng)庫(kù)，并配置各種設(shè)備，其中包括各種貨架、叉車(chē)、起重機(jī)答起重設(shè)備。從位置上看，有的儲(chǔ)存區(qū)與接貨區(qū)聯(lián)在一起，有的與接貨區(qū)分開(kāi)。
4．理貨區(qū)。
理貨區(qū)是配送中心人員進(jìn)行練貨和配貨作業(yè)的場(chǎng)所，其畫(huà)積大小因超市的類(lèi)型不同而異。一班來(lái)說(shuō)，揀選貨和配貨工作量大的配送中心，其理貨區(qū)畫(huà)積較大。如負(fù)責(zé)對(duì)便利店進(jìn)行配送的配送中心，餃便利店的特點(diǎn)要求不但要對(duì)貨物進(jìn)行拆零，還要完成向多家門(mén)店以少批量、多批次的方式進(jìn)行配送，所以這樣的配送中心的揀貨和配貨區(qū)域的面積較大。
6．發(fā)貨區(qū)，發(fā)貨區(qū)是工作人員將組配好的貨物裝車(chē)外運(yùn)的作業(yè)區(qū)域。配送中心（distributioncenter）是從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)符合下列基本要求：
（1）、為特定的用戶(hù)服務(wù)；
（2）、配送功能健全；
（3）、完善的信息網(wǎng)絡(luò)；
（4）、輻射范圍小；
（5）、多品種、小批量；
（6）、以配送為主，儲(chǔ)存為輔。
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