酒店收銀員的實訓(xùn)報告(實用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 17:41:04
酒店收銀員的實訓(xùn)報告(實用16篇)
時間:2023-11-19 17:41:04     小編:碧墨

報告是一種通過書面形式向他人匯報研究、調(diào)查或分析結(jié)果的文體,它主要起到傳遞信息、提供結(jié)論和建議的作用。報告可以是學(xué)術(shù)研究報告、工作匯報、市場調(diào)研報告等,通過撰寫報告可以系統(tǒng)化地總結(jié)和概括一段時間內(nèi)的工作成果或研究成果,對于提高組織內(nèi)部溝通和決策的效率具有重要意義。在報告中,可以適當(dāng)運用一些技巧和方法來增加報告的吸引力和說服力。以下是一份由專業(yè)人士撰寫的報告,為大家提供參考和學(xué)習(xí)。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇一

尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自年4月日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,這段時間以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項任務(wù)。但由于個人學(xué)習(xí)的需要,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。

在工作的時間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識,這對我個人的`成長具有重要意義,再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時,也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xxx的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益,在這里,我也向xxx表示深深地謝意。在工作上,我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,在正式離開之前我將善始善終,認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無論我在哪里,我都會為沃爾瑪做力所能及的事情,因為我為我曾經(jīng)是沃爾瑪人而驕傲和自豪。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的請求。

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

非常抱歉,本人又在收銀的過程中出現(xiàn)了差錯。回想這一年來,本人在收銀工作中犯下的錯誤,再仔細問了問自己,我真的喜歡做酒店的收銀員嗎?我自己聽到了自己否定的心聲。

一直以來,我都是不怎么喜歡收銀的,雖然我上學(xué)的時候,專業(yè)是會計,可我一點兒也不喜歡與錢打交道,不喜歡天天要數(shù)錢,甚至不喜歡天天要碰那股油墨味特別臭的錢。很奇怪,同樣是油墨味,拿在手上看的報紙或者書籍,沒有那么臭的味道,可是在當(dāng)收銀員的過程中,每天接觸到的錢,給我一種油墨味真的很臭的感覺。

也許您看本人的辭職報告,看到這里的時候,會輕蔑的一笑,在心里嘀咕“難道你不喜歡錢嗎?”對于您可能會產(chǎn)生的這樣的疑問,我向您認真地回答:“我還是喜歡錢的?!敝皇俏也⒉幌矚g通過天天數(shù)錢來掙錢,這和喜不喜歡錢是兩回事。

在貴酒店當(dāng)收銀員也有一年了,在這一年里,其實我只有這一次萌生了辭職的念頭。一直以來,我都是抱著上班掙錢或者都是一樣得做很多自己不喜歡做的事情才可以掙到錢的`,于是也就沒有去細想自己到底喜不喜歡在酒店里當(dāng)收銀員。直到自己在收銀的過程中,一個小小的錯誤,一犯再犯,這時候我開始考慮我自己是不是想繼續(xù)做一輩子酒店的收銀員,繼續(xù)做著一個自己不怎么喜歡,也不怎么擅長的事情了。

領(lǐng)導(dǎo),我還年輕,我想我現(xiàn)在如果辭職去尋找自己想做的工作的話,還是有回旋的余地,如果等到我年級大了再去辭職,再去尋找自己所謂的一輩子的事業(yè),那我一定會過得非常艱難的。我想趁著我還年輕,多去外面闖一闖,見見外面的世界,看看自己到底想要做什么事情,看看自己真正想要成為的是什么樣的人。

希望領(lǐng)導(dǎo)您盡快批準我的辭職,謝謝您這一年對員工我的關(guān)照,我想我還是要走了!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇三

您好!

我從xx年進入公司從事收銀工作以來,一直都很開心,我也很喜歡收銀這份工作,但是因為一些個人原因,我需要重新選擇自己的未來,考慮再三后,我選擇從事別的工作。

希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作,我希望能在今年10月前正式辭職,希望公司能夠給予理解,不過請公司放心,在我還沒有離開崗位前,我還是會做好我分內(nèi)的工作,盡我應(yīng)盡的職責(zé)。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),謝謝!

此致

敬禮

辭職人:xx

尊敬的劉總:

在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活 過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開??但這種感覺 不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在200x年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到 的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅 持到底、團結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>

隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的`工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的 政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般 節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng) 營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實 事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份 子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。

您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里 得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng) 驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來 說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向 您說一聲:“謝謝”!

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒 店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又 是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該 說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可 能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

這是我畢業(yè)的第一年,我也在酒店做收銀員工作已經(jīng)有了半年多了,這半年我有了很多不同的感受,也有了很多不一樣的認知。我知道,學(xué)校和社會是不同的,但是它在許多方面時也有相似之處的。所以在這份工作上,我一直做到了最好的自己,也許離領(lǐng)導(dǎo)對我的'要求還是有一些距離,但是我每天都讓自己努力一點點,因為我不想辜負這份工作,也不想辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)的期望和寄予。但在這今天,我要提出自己的辭職,原因也很簡單,只是因為自己已不再對這份工作熱情,也不想再從事這一份收銀工作。

我在大學(xué)的專業(yè)是酒店管理,剛畢業(yè)那一會我對自己的專業(yè)很迷茫,對未來更是很迷茫,我投了很多很多的簡歷,但最終都石沉大海。那時候,我感覺自己就是這個社會上的一顆塵埃,不論在學(xué)校多么優(yōu)秀,但當(dāng)我們出來社會了,一切都會歸為零,都要重新開始,你有什么能力,就先施展出來,讓大家過目。如果大家覺得ok了,你才ok。這也就是社會和學(xué)校的區(qū)別,學(xué)校也許有很多的機會讓我們?nèi)プ晕艺故?,而在工作中卻只能由我們自己去爭取,每個人都想要機會,如果你不爭取,誰會給你呢?我也很感謝酒店可以為我提供這份收銀的工作,這份工作讓我有了一些歸屬感,雖然只是一份簡單的收銀工作,但是對于剛畢業(yè)的我來說,這已經(jīng)足夠了。我也很感謝酒店,更是感謝能夠給我這么一個機會。在此我想誠摯的和酒店各位領(lǐng)導(dǎo)各位幫助過我的同事朋友們說一句感謝,是你們,讓初出茅廬的我慢慢的長大了一些。

說完感謝的話,我又要來說致歉的話了。我此次離職確實也想了很久很久了,原因也是我自己個人的問題。工作了半年多,一份收銀工作已經(jīng)無法滿足我了,這份工作看得更遠一些也沒有太大的晉升空間,我還很年輕,我不應(yīng)該這么墮落,我還有很遠的路可以走,我還有很年輕的年紀可以去拼,我不想再做這樣一份安穩(wěn)的工作得以度日,這不是我內(nèi)心最大的渴望。如果我再這樣下去,我會對不起今后的自己,也會對不起我的父母。但酒店對我的恩情,我一直都會銘記,我也很感激在這份工作上的成長,只有經(jīng)歷了一件件事情之后,我們才有更大的能力去做更好的事情。所以這次辭職,是我自己的決定,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批閱,為我盡快審核。感謝!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇五

尊敬的xx:

您好!

我是酒店的一名小小收銀員,一個普通的不能再普通的職位。我叫xx,我在這個職位上堅守了三年之久,雖然這個崗位很平凡很普通,甚至還有很多人看不起,但是這三年里我也沒想過要轉(zhuǎn)行,要辭職??删驮谇皫兹?,發(fā)生了一件事情,讓我覺得我還是辭職的比較好。因為這件事情嚴重影響了酒店的聲譽,如果我不辭職的話,可能帶來的結(jié)果很糟糕。所以我主動向領(lǐng)帶提出了我這份辭職申請。

那日,我和往常一樣,打完卡后就一直守在我的崗位上,遇到有要收銀的顧客,就上前幫忙收銀。但是那日碰巧生意很好,要結(jié)賬的客戶也很多。到了晚上的時候,臨近交班的點了,有一個顧客突然就跑過來說要開房,我就給他開了一個房間,然后就給他結(jié)了賬。但是因為我的粗心大意,我給錯了他房卡號,導(dǎo)致他找了半天也沒找到這個房間,他一氣之下,就要退房。我看他這么生氣,就給他道了歉,讓他稍等一下就給他退錢。剛好這個時候過來接我班的同事過來了,我又太困太累就干脆把這事交待她退錢就走了。

但是我忘記了跟她說那個電腦程序壞了,所以在上面即使顯示已退錢,那個金額也還是不會到顧客的賬戶上的。所以當(dāng)顧客看到機器上面顯示已退錢,就走了。等到第二天他發(fā)現(xiàn)沒到賬,他就氣急敗壞的找了過來,以為是我們故意不給他退,故意坑他的。剛好那天他是要準備用那筆錢做急用的,因為那筆錢沒到賬,他就錯過了一些重要的事情。所以他一定要公司給他道歉,給他一個說法。我也道了歉,也跟他解釋過,但是他依舊不依不饒,說公司要是不開除我這個粗心大意的員工,他就鬧到法庭上去。期間公司曾出面進行多次協(xié)調(diào),但是不知道這件事對他是的.確影響很大,還是他就是想過來坑錢,到最終也沒協(xié)調(diào)出個結(jié)果。但不管怎么樣,這次事情的確是因我而起,也的確是我粗心大意導(dǎo)致的。

所以我要負起整個責(zé)任,我知道公司領(lǐng)導(dǎo)正在為此事煩惱,我不想為難領(lǐng)導(dǎo),我也不想公司為了我而損失一大筆錢財,更不想因為我而影響到整個酒店形象。所以我決定我還是走吧。雖然有點舍不得酒店,舍不得酒店的小伙伴,但是我會回來看望你們的。希望領(lǐng)導(dǎo)也能尊重我這個決定,讓我辭職,給顧客一個交代,給公司一個交代,好讓這件事情徹底的平息。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先,非常感謝您這一段時間來對我的信任和關(guān)照。

這段時間,我認真回顧了這半年。

來的工作情況,覺得來xx酒店工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這半年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的.工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事餐飲行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后一個月后離開公司,以便完成工作交接。

量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定,我在酒店中的工作也是進展得還算不錯,原本我也是有繼續(xù)發(fā)展的相反,但是我的生活確實不允許,現(xiàn)在由于我個人家庭的原因我實在沒有辦法堅守在這份工作,請領(lǐng)導(dǎo)理解。

在酒店當(dāng)收銀員我還是感覺到非常的幸福,同時也在這樣的生活中漸漸的找尋到自己奮斗的目標,但是現(xiàn)在因為家人的原因,我實在沒有辦法將這份工作進行下去了,現(xiàn)如今我也是下定決心要辭去這份工作,努力為自己的發(fā)展去奮斗。感謝領(lǐng)導(dǎo)在我工作的過程中對我的關(guān)照,更是讓我為自己的生活有更多的付出,雖然我不能再繼續(xù)為酒店的發(fā)展而奮斗了,但是我還是會盡力的讓自己有更好的成長與收獲。

這一次我確實是有我自己不得已的原因,現(xiàn)在我離開也是讓我對生活有些難以言語的感覺,但是我會盡可能的去調(diào)解,讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長,更是適應(yīng)未來的生活。在酒店做收銀員的這些日子,同樣讓我感受到了家庭一般的溫暖,也讓我的生活變得非常的和諧穩(wěn)定,很是遺憾自己沒有辦法繼續(xù)在這份工作上堅守,但是我的生活還是必須要繼續(xù),更是需要作出更多的努力與奮斗,所以不管接下來的前方會有何種的困難,我都不會有所放棄,更是不會讓自己的生活變得一團麻亂。離開酒店之后我也是會努力的為自己的生活去打拼,更為了我的家人而努力的奮斗,就希望自己所付出的一切是非常有用的,更是讓我的人生有更大的前進動力。

做收銀員的這段時間我也是在領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了非常多的技能,同時也是盡可能的讓自己在其中有更大的成長,我也有想過很多的事情,明白自己在工作上的付出是不夠的,也知道自己還有太多的地方還需要去進步,所以在往后的生活中我還是會努力的去做好自己,盡可能的讓自己在這段時間上去提升,更是努力的讓自己在這期間有更大的成長與進步。雖然生活是非常的殘酷,而我也可能沒有辦法將這一切都做好,但是我會盡力去創(chuàng)造屬于自己的生活,同時也讓自己可以在生活中對自己的行為有感知,也希望自己能夠有更好的生活。

離開之后,我會去尋找更好的人生,努力為自己的未來去打拼,前路的艱辛我也會努力去堅持,也請領(lǐng)導(dǎo)不要為我擔(dān)憂。當(dāng)然我也希望領(lǐng)導(dǎo)可以將酒店管理好,我很是期待酒店未來的發(fā)展。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。

您好!首先感謝酒店對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子酒店收銀員員工辭職報告里,讓我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多為人處事的原則。現(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準!

此致

敬禮!

申請人:

時間:6月3日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇九

隨著時間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力,雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營造出良好的環(huán)境。然而隨著轉(zhuǎn)正契機的來臨意味著自己需要改進以往的工作方式才能夠更好地適應(yīng)職場生活,畢竟身處于酒店之中應(yīng)當(dāng)思考如何做才能提升收銀員工作的效率,因此我根據(jù)轉(zhuǎn)正前的收銀員工作情況進行了總結(jié)以便于更好地進行規(guī)劃。

在收銀工作中盡職盡責(zé)并處理好當(dāng)前季度的營業(yè)額計算事務(wù),盡管以往在實習(xí)期間的收銀工作并沒要求對酒店營業(yè)額進行計算卻統(tǒng)計了每天的經(jīng)營狀況,畢竟即便是不同天數(shù)間的對比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處,更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對待才行,因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類事務(wù)并進行學(xué)習(xí),帶到能夠熟練處理營業(yè)額的計算以后再參與其中從而做好了相應(yīng)的分析工作,雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養(yǎng)成定期分析的習(xí)慣才有益于收銀員工作能力的提升。

處理好收銀工作的同時兼任前臺接待從而回答客戶關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題,由于收銀工作需要根據(jù)酒店業(yè)務(wù)進行下去自然需要加強這方面的知識,盡管大多數(shù)時候都能夠通過咨詢前臺區(qū)域的同事進行了解卻依舊無法彌補自身的缺陷,所以我利用工作之余的時間對酒店的主營業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的花銷進行了詳細的了解,除此之外也會利用收銀工作之便從而學(xué)習(xí)前臺方面的事務(wù),至少對于職業(yè)發(fā)展而言應(yīng)當(dāng)對這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。

由于職場競爭壓力較大的緣故導(dǎo)致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機會并投入了不少精力,畢竟當(dāng)自己選擇從事酒店收銀工作以后就應(yīng)當(dāng)履行好相應(yīng)的職責(zé)才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,無論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,也許努力過后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認可卻至少無愧于本心,可以說這次能夠轉(zhuǎn)正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊含著虛無縹緲的運氣成分。

正因為自己在收銀工作中還存在著許多值得學(xué)習(xí)的地方才不允許繼續(xù)碌碌無為下去,既然能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認可并在收銀工作中得以轉(zhuǎn)正自然需要認真對待才行,而我在后續(xù)的酒店工作中也會履行好收銀員的職責(zé)并積累更多的經(jīng)驗。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十

尊敬的xx:。

自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.

希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事.

最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝".

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十一

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實習(xí)期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會計,導(dǎo)致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的股東——姑姑,能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。

凡是萬事開頭難,從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時,又得出去采購一些零散的東西,剛出學(xué)校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學(xué)校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點生疏,導(dǎo)致了我每天的工作時間變得特別的長,好長一段時間,我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間,可以說是,我運用書本上的知識,結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個現(xiàn)實的社會中,一一被否決,使得我變成了一個無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月,我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而,還是這兩個字——平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點,找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后,賬務(wù)上開始稍微順起來。

與我工作關(guān)系的.就是我的兩個手下——收銀員和酒水員,平時的她們,也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經(jīng)驗告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點。由于收銀員是本地人,又是出生在一個富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長一段時間,收銀賬與酒水賬對不上號,兩個人因此經(jīng)常吵起來,互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個字給她們洗腦,收銀員的性格被我磨得越來越平,自然,她們的合作就變得和諧起來了。好景不長,收銀員的私人問題,使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手,又逢年關(guān),人員緊張的要命,我只好親臨吧臺。一邊是收銀,一邊是做賬,一邊還要出去收賬和招人,還有其它的瑣碎事情。又一次,又有了那兩個字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥,對我工作的否認,把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說,不要做這什么財務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導(dǎo)之后,總結(jié)起來還是兩個字“平衡”。于是乎又熬了過來,現(xiàn)在變得越來越順起來。財務(wù)上有點順了,姑姑就又要安排我進入新的一年的目標,學(xué)會全方面經(jīng)營起這家店。2019,又是幸苦的一年,但我不怕,因為我平衡。

其實,我們?nèi)说囊簧?dāng)中又何曾不是在追求著這兩個字——平衡,更何況是現(xiàn)在的我,全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人,萬一一不小心失足,恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。因此,我還是平衡心對待:做人,不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十二

高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高。

經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

三個月時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習(xí)歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí),我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,經(jīng)過八個月的實習(xí),我越來越覺得自己在知識方面的匱乏,能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識,學(xué)習(xí)是一輩子的,在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運用自己的學(xué)習(xí)力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面,進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,時刻以誠待人,同樣大家也會以誠待你。

這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。

通過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說得清楚。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。

最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,感謝酒店讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十三

尊敬的酒店經(jīng)理:

您好!

我是收銀員xxx,這次想要跟您申請辭職,我個人身體不是特別好了,不能繼續(xù)站在酒店收銀了,這工作我大概是勝任不了了,請體諒。

我自從進入酒店收銀以來,我就一直是站著的,也很少被換班,主要是這幾年的酒店生意好的不行,其他人都各種幫忙,就我這里一個人在崗,說實話,真的是累人的很。我由于一直站著,導(dǎo)致小腿時常抽筋,偶爾還會腫上很久,這對于我身體來說是極限了,要知道收銀就必須是站著的,那我腿疼,根本就不能長時間站著工作,所以現(xiàn)在已經(jīng)很嚴重了。先前的時候不以為意,覺得沒什么,因為別人做這工作也是一樣的,所以不想被說,也就咬牙堅持了下來,這一堅持又是一年,但現(xiàn)在我是真沒法堅持了。

以前只是偶爾疼疼,現(xiàn)在是隨時都有可能發(fā)作,一旦站一整天,我的腿到了第二天絕對會腫到不能看,基本上就下不了地,我是既傷心又痛苦。最重要的一點就是我身體一旦不舒服,工作也就使不上力了,收銀就會慢很多,這又得罪客人了。我這樣情況也不是一兩次了,如今我嚴重到不能站很長時間,絕大部分都是要坐著的,雖然酒店越想了辦法,但是不頂用啊,我坐著就不方便工作,站著更加難受,您為難,我也為難不是。我思來想去還是覺得必須辭職,不然工作做不好,身體也養(yǎng)不好,前幾天去醫(yī)院復(fù)查,醫(yī)生都已經(jīng)嚴格的跟我說必須休息了,再繼續(xù)站著腿就要廢了,我明明年紀還不大,要是腿廢了,我還有什么可以堅持的。

我收銀的工作還是請領(lǐng)導(dǎo)另聘請他人來吧,我是做不了了。我雖然想要去做,可身體傷的太重,已經(jīng)不能承受了。我無緣收銀,只能先回家暫時休養(yǎng)一番。另外我想向您提個建議,希望您能夠多招聘幾個收銀員,不然下一個也堅持不了多久,酒店所以過于太好了,也是需要更多的.人力的,多個人,工作也輕松些,自然可以堅持得久些,也望能夠有人交替著工作,不然會累垮身體的。我下周就辦理手續(xù)辭職了,望您諒解并同意我的申請,盡快批準下來,畢竟我現(xiàn)在也上不了班了,只能躺在宿舍休息,等手續(xù)辦完,我大概也就搬離酒店了。最后就是祝大家都保重自己的身體,同時祝大家事業(yè)都有成。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十四

作為一個剛畢業(yè)的_班學(xué)生,我沒有太多的工作經(jīng)驗,很少的經(jīng)驗讓我在剛來_-的時候遇到麻煩,感到迷茫,但幸運的是,我活了下來!而且在這段時間里,我在這個崗位上學(xué)到了各種不可或缺的經(jīng)驗,讓我從一個學(xué)生徹底變成了一個專業(yè)人士。雖然這種改變并不意味著我足夠成熟,但我相信這是我成長的標志!為了紀念這段時間,我將總結(jié)一下這段時間的工作。錯過的時候,也能知道自己做錯了什么。我的出納工作總結(jié)如下:

第一,剛進餐廳。

本來在多次碰壁后對這里沒什么期待。我就是抱著試試的心態(tài)來參加的。意想不到的結(jié)果讓我措手不及!雖然有工作很開心,但是因為準備的不夠充分,所以很迷茫。最后,當(dāng)我踏上_-的收銀臺時,領(lǐng)班-熱情地接待了我,告訴了我餐廳的基本情況,并親自帶我去了我工作的前臺——。因為餐廳比較大,來這里吃飯的人也不少,所以要多一些收銀員。之后在前臺做了一段時間前任的學(xué)徒。雖然前臺知道的事情不多,稍微解釋一下我就知道該怎么做了,但是因為我們這里也注重服務(wù)流程,所以對前臺服務(wù)的要求一點都不低。對我來說,時刻關(guān)注自己的接待行為真的很麻煩。

二、工作進度。

工作了一段時間,對這里的工作模式已經(jīng)差不多熟悉了,接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的一項本能技能。我和我的教學(xué)同事的工作內(nèi)容是一樣的,歡迎客人,提供咨詢服務(wù),兌現(xiàn),送客。雖然聽起來很簡單的一句臺詞,但其實有很多地方需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

最重要的是咨詢。作為一家廣受歡迎的餐廳,我們的餐廳準備了許多菜肴和其他活動。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人會來咨詢。這就要求我們對餐廳的菜品和活動了如指掌,能夠回答問題讓客人滿意!一開始我覺得很難,但是時間長了我就知道就算是普通服務(wù)員也能倒背如流的背這些東西。

三、摘要。

工作適合我,同事都是很好的朋友,老板也很好,我為什么不努力呢?雖然我基本上完成了我的工作,但社會在不斷進步。面對越來越多吹毛求疵的客人,我們不能責(zé)怪客人,我們只能思考為什么沒有做好自己的工作。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。

您好!首先感謝酒店對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多為人處事的原則?,F(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準!

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十六

不知不覺離開學(xué)校已經(jīng)有半年了,在這社會中的半年,讓我學(xué)到了很多很多書本上難以學(xué)到的東西,豐富了我個人的閱歷。在這半年中,會計等式中的兩個字——“平衡”始終指引著我。

實習(xí)期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會計,導(dǎo)致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的`股東——姑姑,能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。

凡是萬事開頭難,從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時,又得出去采購一些零散的東西,剛出學(xué)校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學(xué)校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點生疏,導(dǎo)致了我每天的工作時間變得特別的長,好長一段時間,我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間,可以說是,我運用書本上的知識,結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個現(xiàn)實的社會中,一一被否決,使得我變成了一個無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月,我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而,還是這兩個字——平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點,找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后,賬務(wù)上開始稍微順起來。

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