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信訪工作宣傳月活動總結篇一
按照__市國家保密局《關于開展第__個保密宣傳月活動的通知》要求，市安監(jiān)局黨組高度重視，對此活動周密安排部署，及時開展了保密知識普及宣傳，并對保密的工作進行了自查，干部職工的保密意識得到了加強，杜絕了保密的工作風險隱患?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、加強領導，安排部署。
二、明確主題，深入開展。
市安監(jiān)局在宣傳月活動中，嚴格按照《寶雞市安監(jiān)局保密宣傳月活動實施方案》的計劃，有步驟地組織實施。
一是堅持把保密法律法規(guī)學習作為主要學習內容。組織本單位工作人員在每周例會集中進行保密法規(guī)及黨和國家保密方針、政策學習。積極組織全體人員認真學習《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》等相關的保密法律、法規(guī)和文件精神，學習了《保密技術防范常識》和《計算機信息系統(tǒng)防護常識》。通過學習，進一步夯實了保密理論基礎，強化了保密法紀意識。同時，以嚴格遵守《保密法》為基礎，堅持“積極防范、突出重點、既確保國家秘密又便利各項工作”的方針，強化對涉密人員的管理和教育，強化技術防范能力，切實提高涉密人員懂保密、會保密、善保密的整體素質和能力，嚴格防止了泄密問題的發(fā)生，有效地提高了干部職工的保密觀念和意識。
二是扎實開展保密法宣傳教育活動。結合市安監(jiān)局工作實際，緊緊圍繞“學習保密知識，增強保密意識，提高保密水平”這一宣傳月活動的主題，以強化涉密人員保密素質、規(guī)范涉密人員保密行為、增強涉密人員保密能力為目標，以涉密科室為重點，開展了多種宣傳教育活動。一是大力加強對干部職工的保密宣傳教育培訓，組織全體干部職工開展觀看保密警示教育片《密戰(zhàn)警示錄》、聆聽保密知識專題輔導等活動。二是及時向市國家保密局報送保密的工作信息。三是市安監(jiān)局還通過將《保密法》列入普法宣傳重要內容，進行大力宣傳;四是在干部職工中開展計算機網絡信息安全教育;五是與相關責任人員簽訂目標責任書等多種形式，強化保密的工作責任感。通過豐富的教育活動，強化和培育了工作人員保密意識和責任意識。
三是在局內部網站上設立《安全保密的工作》專欄。通過多種形式把保密宣傳工作落到實處。從而增強了保密宣傳教育的直觀性、形象性和生動性，提高了宣傳教育的效果，使廣大干部職工的保密意識和責任感明顯增強，形成了“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。
三、落實措施，推動工作。
一是開展保密專項檢查和自查活動。具體是由市安監(jiān)局總工程師杜阡陌同志負責，局辦公室協(xié)助，對市安監(jiān)局所有辦公電腦進行了一次涉密檢查。各科室(處)重點對定密文件、計算機網絡、涉密載體等管理進行一次了自查，查找了存在問題并進行了整改落實。
二是領導帶頭落實保密制度。局領導以身作則，嚴于律己，做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談論保密事項，不向任何無關人員透露保密的內容，隨時做到警鐘長鳴。
三是加強制度建設。市安監(jiān)局及時傳達和轉發(fā)上級有關保密的工作的指示、文件，建立和完善了各項保密規(guī)章制度，并結合工作實際，制定了專門的保密制度，做到了有章可循。
四是從源頭杜絕泄密隱患。一是市安監(jiān)局規(guī)定文件起草、打字、復印，信息系統(tǒng)保密管理，印刷、保管等均由專人負責，凡屬機密文件、資料一律由辦公室保管。密件文件在收發(fā)、傳遞、使用、保管和清退等各個環(huán)節(jié)都做到如實登記、手續(xù)清楚，秘密文件嚴格實行單獨登記，限定傳閱范圍。二是凡到上級機關參加的各類會議所發(fā)的文件、資料，會后一律交辦公室登記保管，需用時，須按照規(guī)定辦理借閱手續(xù)。三是檔案室嚴禁無關人員進入，并檢查文件、資料是否收好，文件柜、門窗是否關嚴鎖好等，防止意外事情發(fā)生，最大限度地確保文件資料的安全。
五是加強對廢棄秘密文件的銷毀和管理。單位的廢棄文件、資料、信封、文件余頁、廢頁，我們都及時主動銷毀或交由保密局指定的廢舊文件收集機構集中銷毀處理，較好地堵塞各種失泄密渠道。
六是七是嚴格防范泄密渠道。涉密計算機信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網完全進行物理隔離，實行內、外網分網處理，對涉密計算機信息實行專機專人使用、專人管理、專人負責制度，并實行責任追究制。
通過開展保密宣月活動，不僅提高了廣大干部職工的保密觀念和業(yè)務素質，增強了保密法制意識，而且取得了良好的宣傳效果。但在保密的工作中，仍有很多方面要進一步完善，在今后的工作中，市安監(jiān)局要進一步增強做好保密的工作的責任感和緊迫感，認清形勢，提高認識，查找工作中漏洞，完善各項保密制度，推動市安監(jiān)局保密的工作再上新臺階。
信訪工作宣傳月活動總結篇二
為提高社會群眾愛橋護橋意識，營造全社會共同保護公路橋梁的良好氛圍。今年五月，全省路政執(zhí)法管理機構統(tǒng)一行動在全省范圍內開展了以打造“平安交通”為重點，以“愛護橋梁、保障安全”為主題的20xx年“路政宣傳月”活動。
長樂公路分局采取四項措施扎實推進宣傳月活動：一是突出新媒體。突出“互聯(lián)網+宣傳”模式，利用公路微博、網站、路政qq群等新媒體信息發(fā)布方便、傳播迅速等優(yōu)點，及時發(fā)布公路橋梁保護、安全運行、規(guī)范管理等相關要求。并用好公路網管理與應急指揮中心這一平臺，緊抓運輸企業(yè)、超限車主等重點單位和人群，反復告知超限運輸?shù)木薮笪：蛧乐睾蠊?，引導他們遵紀守法，規(guī)范運營。二是加大宣傳。在分局辦公區(qū)、龍門超限檢測站、行政服務窗口等地方，通過電子大屏、懸掛橫幅標語、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳材料等方式進行集中宣傳，提高社會公眾愛路護路意識。三是開展主題活動。分局聯(lián)合其他執(zhí)法單位開展“進校園、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)”宣傳活動，在長樂華僑學校和長樂錦輝社區(qū)通過發(fā)放宣傳冊、案例講解、現(xiàn)場接受咨詢將公路法律法規(guī)帶進校園、社區(qū)，有效進行公路橋梁保護的宣傳，切實增強社會群眾愛路護橋意識。四是抓好專項整治。嚴格按照《福建省公路局關于開展專養(yǎng)公路橋梁、橋下空間安全隱患排查和處置工作的'緊急通知》要求，分局認真開展橋下空間安全隱患排查工作，深入推進橋下空間整治行動，以巡查整改帶宣傳，切實提升宣傳實效。
20xx年5月為交通運輸部確定的第二個全國路政宣傳月。為進一步強化公路法律、法規(guī)宣傳力度，不斷深化社會公眾知法、守法和護法意識，共建美麗公路的良好氛圍，平湖市公路管理部門認真落上級單位關于開展全國路政宣傳月活動的工作要求，組織開展路政宣傳月活動，營造全市公路安全保護工作的良好社會環(huán)境。
本次活動圍繞推進科技治超、助力美麗公路為主題，活動時間為5月1日至5月31日。平湖公路管理部門重點開展三項工作：一是《對公路安全保護條例》、《浙江省公路路政管理條例》等公路法律法規(guī)的宣傳和解讀，通過在公路沿線基層站點設立宣傳咨詢點、分發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、標語等多種形式，營造依法治路的良好氛圍，積極爭取社會群眾對公路工作的理解與支持;二是以迎國檢為契機，同時結合公路邊三化、公路路域環(huán)境整治行動等，對平湖市境內的01省道、新07省道、老07省道、平廊線、平興線和平湖大道等干線公路的路基、路面、綠化、公路附屬設施及公路用地內的違法搭建、違法堆放、違法設置非公路標牌進行全面整治，切實提升公路路域環(huán)境;三是加強公路超限治理，依法查處一批嚴重超限案件，繼續(xù)保持路面治超的高壓態(tài)勢。深化區(qū)域聯(lián)動治理，以科技治超推進非現(xiàn)場執(zhí)法，強化貨運源頭管理，嚴格落實超限運輸違法信息登記抄告制度，切實保障公路安全、完好、暢通。
信訪工作宣傳月活動總結篇三
我校師德工作的思路，從宏觀可以概括為：以營造講學習、講政治、講正氣、求上進的教師人文環(huán)境氛圍為目標，樹立教師的職業(yè)道德形象。具體工作有以下幾個方面：
學校成立師德工作領導機構由校長擔任組長，具體工作由少先隊輔導員負責。根據(jù)上級要求和學校實際情況，我們制定了《上山城小學師德工作計劃》《上山城小學師德考核辦法》。建立了師德專門檔案，每學年末由師德考核小組對全體教師進行考評。
1、組織學習做到計劃落實，內容落實，決不搞形式主義。每學期開學，學校擬訂“師德學習計劃”，每次學習內容都落實到具體人頭。一般由校長承擔。本學年組織教職工學習了十七大精神、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《關于教育問題的談話》《教師法》《未成年人保護法》等，并聯(lián)系實際進行宣講，把教師的政治思想教育，師德師風建設與深化素質教育、民族興衰的高度來認識、來探討。
2、開展豐富多采的活動，強化師德師風教育活動是很好的育人途徑。通過活動前的宣傳發(fā)動，活動中的.啟發(fā)引導，能起到潛移默化的作用，達到事半功倍的效果。本學年黨支部組織了全體教師觀看了愛國主義影片2部。各位教師結合自己工作的實際暢所欲言地表達了自己的心聲，要努力工作，爭做師德先進。9月，在全體教師中組織了“怎樣做一名師德優(yōu)秀的教師”活動。10月，我校又進行了“學法、懂法、守法”的宣傳活動。只有堅持不懈的組織教師學習、活動，師德師風建設才會有保障。
3、加強過程管理與監(jiān)控，真正使制度條例通過教師的行為表現(xiàn)出來。通過學習和活動的開展，制度的約束，我校教師在師德師風上有了進展。為了鞏固這一成果，及時發(fā)現(xiàn)問題，真正地、全面地了解教師的教學行為，學校開了家長會，還擬定了《學生家長問卷調查》，問卷的內容廣，有學校辦學條件、教育改革成果，有教師上課、批改作業(yè)、熱愛學生，為人師表方面等等，學生家長全部參加評價。通過此項調查，全體教師深深感到：自己在教書育人的過程中必須時時、處處為人師表，樹立良好的職業(yè)道德形象。
4、學校重視了師德師風建設，教師隊伍整體風貌是積極向上的，進取精神很強。教師隊伍的政治思想素質及師德師風水平提高的很快，涌現(xiàn)出許多動人的事跡。如：我校的張延杰老師，沒有請過一天假，認認真真工作，踏踏實實做人，自己有病都堅持上講臺，不肯休息始終帶病堅持工作；老師在校加班加點不計報酬，經常關心、愛護困難生，從沒有絲毫厭棄的言行，受到了家長的高度評價。
信訪工作宣傳月活動總結篇四
為了增強學生法制意識，激發(fā)學生法制情感，培養(yǎng)學生學法、知法、守法、用法的習慣和能力，我就一學期來的工作，在音樂教學工作中，結合學校實際作以下總結：
一、使我充分認識到了學法用法的重要性。
作為一名教育工作者，要做到依法施教、依法育人，必須自覺學習法律知識、宣傳法律知識、貫徹法律知識。當然，前提是要增強自己的法制觀念、提高法律素質。只有這樣，才能在學生中帶好頭。老師如果帶不好這個頭，自身法制觀念不強，會直接影響到班級的管理水平和班風的形成。
二、生活是學生取之不盡，用之不竭的教育素材。
學生是生活中的人，他們在成長過程中必然慧耳濡目染一些社會現(xiàn)象。音樂教學中，我們除了要積極縮短教學與生活的距離，將學生的感性認識和理性認識統(tǒng)一起來，還必須主動拓展教學空間，開展豐富多彩的課外活動，引導學生在社會實踐過程中得到情感的體驗，從而巧妙的滲透德育內容和法制教育內容。
三、注意研究青少年犯罪的成因，預防我班學生出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。
當我聽到近年來我國青少年犯罪率每年以10%左右增加時，很是吃驚。因此，加強法制教育，增強青少年法律意識尤為重要。導致青少年犯罪率如此之高的原因主要是由于他們正處于青春期年齡不成熟，他們的生理和心理正在走向成熟但又未完全成熟，心理上充滿著獨立性、依賴性、自覺性、反抗性的矛盾，起伏比較大、易沖動、自我控制能力較差、做事情欠缺考慮;而且他們的人生閱歷淺，社會環(huán)境卻又非常復雜，所以如果沒有正確得法的引導，他們很容易走上歧途，甚至違法犯罪。
因此，為了把學科教學滲透法制教育工作搞好，讓學生獲得實惠，在今后的工作中，我一定擠出足夠的時間來學習各種法律法規(guī)，積累豐富的教學滲透教育經驗。大力加強法制教育，增強青少年法律意識，從而為青少年的健康成長奠定基礎。
信訪工作宣傳月活動總結篇五
我校一直把語言文工作作為學校教學工作的一項重要任務來抓。今年的x月11日至x月17日為全國第18屆推廣普通話宣傳周，我校結合《教育部等九部門關于開展第16屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(教語用〔x〕1號)和《省語委等九部門轉發(fā)教育部等九部門關于開展第16屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(x語[x]x號)文件精神，為更好地促進學校語言文工作，以此為契機，結合我校實際制定《x師專第16屆全國推廣普通話宣傳周和十月語言文》方案活動，現(xiàn)對本屆推普活動情況總結如下：
為使推普活動深入開展，學校領導高度重視，成立了專門的推普小組，負責推普周各項活動的組織、宣傳發(fā)動、計劃安排、監(jiān)督實施等。并制定詳細的活動計劃，使活動做到有計劃、有安排、有落實。并倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范的良好習慣，進一步增強廣大師生的推廣普通話和使用規(guī)范的意識。
推普周期間，學校在醒目位置懸掛推普宣傳標語，利用廣播、櫥窗、宣傳欄、黑板報等宣傳媒體，廣泛向全校師生宣傳《國家通用語言文法》和新時期國家推普方針政策以及相關的推普知識，增強語言文法規(guī)意識，營造濃厚的推普氛圍，激勵廣大師生推普的積極性和自覺性。
為使第18屆推普宣傳周活動全員皆知，學校組織了各項豐富多彩的'推普活動。
1、推普周期由各教學系負責出一期推普專欄板報，宣傳此次推普活動的主題：“推廣普通話，共筑中國夢?！?/p>
2、在學生中舉辦各項推普活動，如中華經典誦讀、推普知識競賽、普通話誦讀比賽、“i說普通話”等活動，形成強大的宣傳力度，有效地進行了推普宣傳和教育，廣泛地普及了普通話知識，充分調動了學生推普的積極性。
3、在新生中開展普通話強化訓練。為使新生在入校后就有一個良好的普通話訓練環(huán)境，在各系新生中以班級為單位，教學系負責，校語委指導開展新生普通話強化訓練，并實行定時、定點、定人，學生普通話輔導員巡回指導，有計劃、有組織、有檢查、有記錄，從而保證了訓練質量。該訓練活動從十月語言文活動月開始，將會一直持續(xù)到十二月中旬。
4、為確保各系語言文工作的持續(xù)發(fā)展，繼續(xù)舉辦語工干部培訓班，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的推普干部，利用活動課和班會時間向本班同學進行推廣普通話宣傳，督促、帶動本班同學“說好普通話，寫好規(guī)范”。
5、為進一步增強學生規(guī)范用意識，組織各系學生對學校公共場合的各種通知、海報、網站等規(guī)范用進行查錯、糾錯大檢查，并做到有記錄有總結。
6、開展普通話培訓及測試工作，進一步提高全校師生的普通話水平。
信訪工作宣傳月活動總結篇六
為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，聯(lián)社營業(yè)部在20xx年10月份開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
1、宣傳的方式。
活動中我們以柜臺宣傳為主，結合其他卓有成效的宣傳方法。
三是營業(yè)部設立宣傳點進行宣傳，對儲戶發(fā)放宣傳資材料300余份，宣傳人民幣防偽措施。同時還提供了殘損幣和零鈔的兌換服務，提高流通中人民幣的整潔度，受到了儲戶的普遍歡迎。
通過對“反假幣”的宣傳，使廣大城鄉(xiāng)居民充份認識到位、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當?shù)氐慕洕刃蚝蜕鐣刃?，通過反假人民幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也增強了營業(yè)部日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展，同時也是我們營業(yè)部每一個員工的一次再學習的機會，大家普遍認為反假幣宣傳非常必要。此次活動使更多的群眾掌握了識別真假人民幣的知識，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高了群眾的反假幣能力，并得到了廣大群眾的一致好評，從而提升了農村信用社的社會形象，取得了良好的宣傳效果。
在今后的工作中，我們營業(yè)部要把識假、防假視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大農民識假、防假、法制意識的宣傳力度，教育廣大農民群眾進一步提高對假幣危害性和反假工作重要性的認識，切實維護自身利益，維護人民幣形象。
城固縣農村信用聯(lián)社營業(yè)部。
20xx年10月18日。
信訪工作宣傳月活動總結篇七
根據(jù)《某某縣20__年6月“禁毒預防教育宣傳月”系列活動工作方案》的通知，結合我校實際，6月以來，我校認真組織開展了“6.26”禁毒集中宣傳系列活動?，F(xiàn)將活動工作情況總結如下：
一、領導重視，精心組織，周密部署。
6月初，學校組織召開了禁毒宣傳教育工作會議，及時安排部署了禁毒宣傳教育活動。會議要求全體教職工務必引起高度重視，突出宣傳主題，創(chuàng)新宣傳形式，并認真收集整理成果，推動禁毒宣傳的深入開展，合力營造禁毒宣傳的社會氛圍。
二、制定宣傳方案。
根據(jù)制定的禁毒宣傳活動方案，本校對全體學生進行了多種形式的禁毒宣傳教育活動，加強禁毒知識法制宣傳，通過系列活動，促使禁毒宣傳生生知曉。
三、加強協(xié)作，創(chuàng)新形式，增強實效。
1、開展禁毒知識宣傳。為進一步擴大禁毒宣傳力度，把禁毒宣傳工作推向社會。結合“6.26”國際禁毒日宣傳活動，大力宣傳《中華人民共和國禁毒法》。一是學校組織一次禁毒宣傳活動，二是組織學觀看禁毒宣傳警示教育片。做到使“6.26”國際禁毒日家喻戶曉。
2、6月25日，學校組織開展集中宣傳活動，提高廣師生拒毒防毒的意識和能力，增強了自覺抵制的自覺性。懸掛橫幅，向廣大師生進行禁毒宣傳教育。
3、組織各班召開“珍愛生命，拒絕”的主題班會.
四、加強指導、檢查、注重效果。
在“6.26”禁毒宣傳活動期間，全體教職工都深入調查、指導和宣傳，增強了本校師生的禁毒意識，確實做到對禁毒、防毒人人有責及構建平安、文明、和諧校園起到很好的推動作用。
本次活動就《禁毒法》、的危害、禁毒的重要性，創(chuàng)建“無毒村”、“無毒學校”等作了廣泛而全面的宣傳和講解，通過“6.26”國際禁毒日的宣傳，使全校師生進一步認識到對社會和家庭的危害，認毒、防毒、禁毒的重要性和緊迫性。不絕，禁毒不止。我們將長期堅持禁毒宣傳，不斷創(chuàng)新形式，拓展宣傳面，廣泛深入持久地開展好禁毒宣傳教育工作。
信訪工作宣傳月活動總結篇八
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關于印發(fā)〈中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”系列活動方案〉的通知》（銀協(xié)發(fā)[20xx]55號）、xx銀行同業(yè)公會和xx市銀行業(yè)公會的關于積極開展“普及金融知識萬里行”活動的相關要求，我行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現(xiàn)將我行組織該活動的相關情況報告如下：
此次“普及金融知識萬里行”活動，得到我行領導的高度重視，9月伊始，我行擬定了本次公眾教育活動實施方案，嚴密部署，并多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性。
我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中，以開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。充分認識到此次活動是始興大眾村鎮(zhèn)銀行履行社會責任，認真做好公眾教育服務的一項重要工作。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目標。
活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題，通過在營業(yè)網點開辟活動專區(qū)，采用懸掛橫幅和宣傳口號，設立宣傳臺供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、征信等金融知識。同時，通過印制銀行的金融業(yè)務、金融安全等宣傳冊或宣傳折頁，全面展示銀行誠信服務的良好形象，以贏得廣大客戶的信賴。
9月4日，我行還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”，擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求員工積極維護好活動秩序，尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應急保障措施全面到位。
我行還結合自身服務特點、產品特性，因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。在以后的系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
信訪工作宣傳月活動總結篇九
根據(jù)信訪事項性質的不同，新條例區(qū)分建議意見類、檢舉控告類、申訴求決類事項，分別明確了受理辦理程序，保證合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結果。
針對建議意見類信訪事項，規(guī)定有權處理的機關、單位應當認真研究論證；同時規(guī)定各級黨委和政府應當健全人民建議征集制度，主動聽取群眾的建議意見。
針對檢舉控告類信訪事項，規(guī)定紀檢監(jiān)察機關或者有權處理的機關、單位應當依規(guī)依紀依法接收、受理、辦理和反饋，黨委和政府信訪部門應當按照干部管理權限向有關部門和負責同志通報、報送反映干部問題的信訪情況。
針對申訴求決類事項，進一步細分為六種情形進行處理：
一是涉法涉訴事項辦理程序，適用于審判機關、檢察機關、公安機關；
二是仲裁程序，適用于仲裁部門；
三是辦理黨員申訴等事項的黨內程序，適用于黨的機關；
四是辦理行政復議等事項的行政程序；
五是依法履行查處違法行為職責，適用于行政機關；
六是不屬于以上情形的事項，聽取信訪人陳述事實和理由，并調查核實，出具信訪處理意見書，適用于所有機關、單位。對屬于第六種情形的事項，信訪人可以申請復查復核。
信訪工作宣傳月活動總結篇十
為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務政策和金融服務產品，不斷提升小微企業(yè)金融服務水平，以更好地發(fā)揮金融對實體經濟的支持作用，根據(jù)銀監(jiān)會及省聯(lián)社、xx市辦的統(tǒng)一部署，5月份，耒陽聯(lián)社在轄內集中開展了以“服務實體經濟，扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我社業(yè)務發(fā)展。5月份，我社新增小微企業(yè)貸款4筆，金額3010萬元，較上年同期增長30.8%。
為確?；顒釉鷮嵱行七M，我社成立了以分管信貸的副主任為組長，業(yè)務拓展部具體負責，其他部門協(xié)助，各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，并制訂下發(fā)了全行服務小微企業(yè)專題活動方案，明確職責分工，加強協(xié)調配合，形成整體合力。
為第一時間了解企業(yè)日常生產經營和金融服務需求情況，我社以開展客戶走訪活動為契機，要求各信用社組織信貸員深入廠礦，積極開展上門走訪，有效對接服務，對小微企業(yè)對資金需求、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業(yè)主介紹我社服務小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產品折頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線?；顒娱_展以來全社累計走訪小微企業(yè)100余戶。
我社利用周六周日及節(jié)假日，在xx市發(fā)明家廣場設立專柜，制作了2期宣傳板報共6版內容，安排工作人員，通過派發(fā)產品宣傳折頁和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務小微企業(yè)的政策和產品，并耐心向現(xiàn)場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財樹” 油茶林權抵押貸款、“掘烏金”煤款業(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務小微企業(yè)的金融產品，充分得到了大家的一致認可和好評。
2月10日，我社召開了客戶答謝會，搭建了與客戶交流溝通平臺，邁出了客戶體系建設堅實步伐； 3月5日，召開了貸款營銷暨客戶簽約會，以實際行動深入貫徹落實省聯(lián)社、xx市辦及xx市委、市政府工作會議精神及金融支持小微企業(yè)的有關政策。在此基礎上，我社加快金融創(chuàng)新力度，將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創(chuàng)新倉單質押和貸款產品，發(fā)放盛橋米業(yè)150萬元貸款，支持該企業(yè)做強做大，受到了該企業(yè)的熱烈稱贊，連稱信用社是支農“主力軍”，信貸“及時雨”，并表示要將所有流動資金存入信用社。
一是統(tǒng)一印制了50條“服務實體經濟，扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點懸掛，城區(qū)社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經濟，扶持小微企業(yè)”等宣傳標語及相關政策，開展對外集中宣傳；二是專門制作了適用小微企業(yè)的產品手冊和折頁5000余份，以方便客戶經理上門宣傳與推薦；三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網等各類媒體開展產品服務宣傳，積極營造農行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。
信訪工作宣傳月活動總結篇十一
為進一步加強公眾金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農村建設，充分發(fā)揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，黑河農村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啟動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。
（1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業(yè)網點負責人均親自組織參與，在營業(yè)網點內設立活動專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣led屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，并對卡安全、自助終端使用、atm機、pos機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業(yè)網點積極維護好活動秩序，尤其是要確?！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應急保障措施全面到位。
（2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：
一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識；
二、是黑河農商行需如何改進金融服務；
三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農戶問卷率不低于當?shù)剞r戶總數(shù)的10%；個體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達到100%，重點客戶問卷率不低于10%。調查問卷共印制份，經過調查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。
在此后的活動階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區(qū)和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
信訪工作宣傳月活動總結篇十二
普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作，我行將在總結5月份工作的基礎上，充分評估宣教工作的進展及活動效果，進一步強化公眾教育服務。
6月份，我行將以“消費者權益保護宣傳服務月”活動為契機，進一步規(guī)范營銷服務的流程環(huán)節(jié)，充分向客戶提示產品特性、注意事項、風險點，以及消費者擁有的權利和義務;公示我行收費標準，做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓和學習，提升員工的消費者保護意識及服務能力，提高我行服務公眾的水平和能力，營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識進萬家——打擊非法集資、提高風險防范意識”為主題，深入社區(qū)、商場、高校、農村進行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區(qū)、貼近農戶，主動為農民提供金融知識上門普及服務。同時，該行利用網點門楣led顯示屏、atm機顯示屏、液晶電視等進行持續(xù)宣傳，營造活動聲勢。
上海分行與當?shù)毓簿?、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動。該行在街道和社區(qū)設置了咨詢臺，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關知識，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉賬業(yè)務、開通網上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風險提示，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠離非法集資”為主題，設立戶外宣傳站點，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認識到非法集資不受法律保護，需要自行承擔資金風險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式，引導公眾理性投資，合法理財，受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動，并在人口密集的區(qū)域設立集中宣傳點，進行現(xiàn)場宣講、演示和指導，確保活動的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內少數(shù)民族聚居的特點，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風險知識問答材料和典型案例，并深入少數(shù)民族居住地進行宣傳，確保了活動的公益性、普及性和針對性。
州分行的員工在辦理業(yè)務和營銷客戶的過程中，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當?shù)毓矙C關主辦的“5.15打擊經濟犯罪”大型宣傳活動，通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識，引起了公眾對金融風險的關注和重視，增強了風險識別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動，重點介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風險和電信詐騙等知識。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實案例，提示公眾金融風險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴，而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動，取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計，5月份我行設置宣教網點6463個，派出宣教人員3.3萬余人次，發(fā)放宣傳材料301.4萬余份，宣教受眾達516.8萬余人。通過本次活動，加深了公眾對金融知識的了解，強化了金融安全意識和風險認知能力。
信訪工作宣傳月活動總結篇十三
20xx年5月，按照省管理中心要求，積極開展“路政宣傳月”活動。三門峽管理處聯(lián)合高速交警、地方路政召開“路政宣傳月”活動動員大會。
宣傳進鄉(xiāng)村。為保證高速公路路政管理的相關政策和法律規(guī)定深入人心，家喻戶曉，得到社會各界及廣大人民群眾得認知和支持，進一步增強人民群眾愛路護路的意識，積極營造良好的高速公路路政管理環(huán)境。根據(jù)往年宣傳的經驗，向沿線的村莊進行上門宣傳，將《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》等有關路政法律法規(guī)制作成宣傳資料發(fā)放，并動之以情，曉之以理，勸說沿線村民禁止上高速公路行走等違法違規(guī)行為，確保自身生命安全。
安全宣傳進學校。幫助學生從小養(yǎng)成良好的交通行為習慣，是關系到下一代能否健康成長的“造福工程”，也是道路交通管理工作的一項長遠之計。在活動月期間，根據(jù)周邊實際情況，將“路政宣傳月”活動開展到了學校，為提高師生的交通安全知識、增強道路交通安全意識提供了保障，取得了較好的效果。
定點設攤，積極宣傳路政安全管理。5月27日上午，大隊聯(lián)合地方路政在盧氏縣汽車站定點宣傳路政法律法規(guī)、展示路政宣傳圖板，并現(xiàn)場為司乘人員提供咨詢服務。通過這次宣傳，積極營造了良好的`公路路政管理氛圍，為以后高速公路路政管理有效實施打下良好的輿論基礎。
“路政宣傳月”活動只是短短的一個月時間，但路政宣傳工作是無止無境的，大隊在以后的路政管理工作中，堅持把握好路政宣傳這面旗幟，圍繞宣傳做好路政管理工作。
信訪工作宣傳月活動總結篇十四
在接到通知后，我行領導高度重視，周密部署，為確保第四屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動有組織、有序地開展，指定由業(yè)務發(fā)展部專門負責此次活動的統(tǒng)籌策劃、宣傳，加強對“小微企業(yè)金融服務宣傳月活動”的組織領導，思想?yún)R報專題并落實到我行各營業(yè)網點，全面開展小微企業(yè)金融服務宣傳工作。
為做好第四屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，我行早布置，早安排，制定宣傳月工作計劃，有突出，有重點地予以廣泛宣傳，充分利用各種形式開展金融服務宣傳工作，開展形式多樣的宣傳：
（2）在我行營業(yè)網點宣傳我行服務小微企業(yè)的信貸產品及相關優(yōu)惠政策；
（3）組織我行員工開展了小微企業(yè)金融服務月宣傳活動，拉設橫幅，向過往市民分發(fā)宣傳折頁，并由我行工作人員向市民普及小微企業(yè)金融服務知識，擴大了公眾對小微企業(yè)貸款的認知度。
本月通過多種形式“小微企業(yè)金融服務”的活動開展，使我行小微企業(yè)相關貸款產品得到了較好的宣傳，許多市民前來咨詢我行“陽關信貸”產品，擴大了我行對小微企業(yè)的扶持力度，受到了市民一致好評。今后我行將繼續(xù)以此次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動為契機，持續(xù)深入推進小微金融服務工作，認真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務流程，爭取為小微企業(yè)的發(fā)展提供更大助力。
信訪工作宣傳月活動總結篇十五
接到關于開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知后，我行領導高度重視并及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監(jiān)部門號召、服務小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下：
接到通知后，相關人員對開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業(yè)金融服務宣傳工作推向深入。
活動組織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務宣傳月領導小組，由xx任組長， xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的`籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調等相關內容。
市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業(yè)金融服務宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
（一）宣傳內容：推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策；我行服務微小企業(yè)的特色產品等內容。
（二）宣傳方式
1、營業(yè)網點led屏顯示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務宣傳相結合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產品和服務特色，并有針對性的對縣域內的小微企業(yè)進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網絡等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務工作，其中商函發(fā)放xx份。
經過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關貸款產品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
信訪工作宣傳月活動總結篇十六
20xx年5月17日，涪城管理部在政務服務中心五樓會議室召開大會。會議總結了涪城管理部4月宣傳月活動工作開展情況，并就下一步新政宣傳工作作了安排部署。
會議總結了4月宣傳月活動開展情況和取得的成效。一是動手早，安排及時。涪城管理部第一時間召開宣傳月動員大會。二是行動快，覆蓋面廣。通過營業(yè)網點led顯示屏、合作樓盤懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢解答以及在合作樓盤和委托銀行投放宣傳資料等多種方式宣傳，擴大宣傳范圍。三是抓重點，成效顯著。截至目前，涪城管理部新增開戶46家，新增繳存人數(shù)410人，完成全年目標任務的138%。
會議就下步新政宣傳工作作了安排布署，一是抓企業(yè)擴面宣傳，通過宣傳繳存住房公積金對企業(yè)發(fā)展和職工的好處，業(yè)務辦理流程和利民惠民服務舉措。二是抓政策落實，通過對我市住房公積金近期的政策調整做深入解讀，進一步提高廣大職工對住房公積金制度的認知度和知曉度。三是做好銀企互動，進一步加強各受托銀行的配合協(xié)作，充分發(fā)揮銀行在制度擴面的重要作用。四是抓個貸發(fā)放進度，在加強風險防范的基礎上，全面推進業(yè)務管理信息化建設，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，提高個貸發(fā)放進度。五是抓服務工作，加強工作人員服務意識，規(guī)范服務行為。主動接受服務對象監(jiān)督，進一步提升住房公積金服務水平和質量。
信訪工作宣傳月活動總結篇十七
為進一步加強消費者權益保護工作，建立公眾教育服務工作的長效機制，普及金融安全知識，提高社會公眾自我保護意識和責任承擔意識，落實總行下發(fā)的宣傳活動方案。我支行于20xx年9月積極開展了“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”活動，向廣大消費者宣傳、普及了金融知識。
本次活動我支行高度重視，圍繞宣傳工作要求，認真部署，合理安排時間和各項宣傳內容，利用每日“廳堂微沙龍”時間進行宣傳，切實做到對內人人參與，提高服務意識，對外普及客戶，增強金融知識。
開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡（賬戶）安全防范、密碼安全防范、pos安全交易防范、網絡交易安全防范、移動支付風險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網上支付安全、安全用卡等知識的理解。
我支行全體人員通過總行下發(fā)的宣傳活動方案，結合自身的實際情況，通過各個渠道，統(tǒng)籌安排工作，依據(jù)網點的客群特征、網點特色，充分發(fā)揮支行的積極性與主動性，采用豐富多樣的活動形式，開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動，擴大宣傳范圍和活動影響力。
我支行人員在大廳內發(fā)放宣傳折頁、播放led內容、電視、講解廳堂微沙龍等方式，給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的注意事項及應對方法?？蛻魧ξ倚刑峁┑男麄鞣占爸v解內容積極參與、反響強烈。
本次金融知識活動的開展，取得了良好的宣傳效果。受益群眾達到了700多人，宣傳覆蓋了村莊的角角落落，通過走村入戶的方式，讓每一位客戶了解金融知識的重要性，我支行以更多的形式、更貼心的服務，深入貫徹以“客戶為中心的”服務理念，為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻。
信訪工作宣傳月活動總結篇十八
中共中央、國務院《信訪工作條例》于2022年1月24日經中共中央政治局會議審議批準，2022年2月25日中共中央、國務院發(fā)布，共6章50條，自2022年5月1日起施行。
一、信訪工作的原則。
第五條信訪工作應當遵循下列原則：
（一）堅持黨的全面領導。把黨的領導貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。
（二）堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。
（三）堅持落實信訪工作責任。黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責。
（四）堅持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權益、規(guī)范信訪秩序。
（五）堅持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
二、信訪部門的職責。
第十四條各級黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的專門機構，履行下列職責：
（一）受理、轉送、交辦信訪事項；
（二）協(xié)調解決重要信訪問題；
（三）督促檢查重要信訪事項的處理和落實；
（四）綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考；
（五）指導本級其他機關、單位和下級的信訪工作；
（六）提出改進工作、完善政策和追究責任的建議；
（七）承擔本級黨委和政府交辦的其他事項。
三、信訪事項的提出和受理。
第十七條公民、法人或者其他組織可以采用信息網絡、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機關、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關機關、單位應當依規(guī)依法處理。
第十九條信訪人一般應當采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。對采用口頭形式提出的信訪事項，有關機關、單位應當如實記錄。
信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內向受理、辦理機關、單位的上級機關、單位又提出同一信訪事項的，上級機關、單位不予受理。
第二十條信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接袡嗵幚淼谋炯壔蛘呱弦患墮C關、單位設立或者指定的接待場所提出。
信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權利救濟的信訪事項，應當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關政法部門提出。
多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。
各級機關、單位應當落實屬地責任，認真接待處理群眾來訪，把問題解決在當?shù)?，引導信訪人就地反映問題。
第二十二條各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況，在15日內分別按照下列方式處理：
（一）對依照職責屬于本級機關、單位或者其工作部門處理決定的，應當轉送有權處理的機關、單位；情況重大、緊急的，應當及時提出建議，報請本級黨委和政府決定。
（二）涉及下級機關、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，轉送有權處理的機關、單位。
（三）對轉送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結果的，可以交由有權處理的機關、單位辦理，要求其在指定辦理期限內反饋結果，提交辦結報告。
各級黨委和政府信訪部門對收到的涉法涉訴信件，應當轉送同級政法部門依法處理；對走訪反映涉訴問題的信訪人，應當釋法明理，引導其向有關政法部門反映問題。對屬于紀檢監(jiān)察機關受理的檢舉控告類信訪事項，應當按照管理權限轉送有關紀檢監(jiān)察機關依規(guī)依紀依法處理。
第二十六條信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
（二）攜帶危險物品、管制器具；
（三）侮辱、毆打、威脅機關、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財物；
（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所；
（五）煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機斂財；
（六）其他擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為。
四、信訪事項的辦理。
第二十七條各級機關、單位及其工作人員應當根據(jù)各自職責和有關規(guī)定，按照訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。
第二十八條各級機關、單位及其工作人員辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，加強教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
各級機關、單位應當按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權利救濟的信訪事項從普通信訪體制中分離出來，由有關政法部門依法處理。
各級機關、單位工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關系的，應當回避。
第二十九條對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權處理的機關、單位應當認真研究論證。對科學合理、具有現(xiàn)實可行性的，應當采納或者部分采納，并予以回復。
第三十條對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀檢監(jiān)察機關或者有權處理的機關、單位應當依規(guī)依紀依法接收、受理、辦理和反饋。
第三十一條對信訪人提出的申訴求決類事項，有權處理的機關、單位應當區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：
（一）應當通過審判機關訴訟程序或者復議程序、檢察機關刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機關法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項未依法終結的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理。
（二）應當通過仲裁解決的，導入相應程序處理。
（三）可以通過黨員申訴、申請復審等解決的，導入相應程序處理。
（四）可以通過行政復議、行政裁決、行政確認、行政許可、行政處罰等行政程序解決的，導入相應程序處理。
（五）屬于申請查處違法行為、履行保護人身權或者財產權等合法權益職責的，依法履行或者答復。
（六）不屬于以上情形的，應當聽取信訪人陳述事實和理由，并調查核實，出具信訪處理意見書。對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。
第三十二條信訪處理意見書應當載明信訪人投訴請求、事實和理由、處理意見及其法律法規(guī)依據(jù)：
（一）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，予以支持；
（二）請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應當作出解釋說明；
（三）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，不予支持。
有權處理的機關、單位作出支持信訪請求意見的，應當督促有關機關、單位執(zhí)行；不予支持的，應當做好信訪人的疏導教育工作。
第三十三條各級機關、單位在處理申訴求決類事項過程中，可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情況下，在裁量權范圍內，經爭議雙方當事人同意進行調解；可以引導爭議雙方當事人自愿和解。經調解、和解達成一致意見的，應當制作調解協(xié)議書或者和解協(xié)議書。
第三十四條對本條例第三十一條第六項規(guī)定的信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。
第三十五條信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理機關、單位的上一級機關、單位復查。收到復查請求的機關、單位應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，并予以書面答復。
第三十六條信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關、單位的上一級機關、單位請求復核。收到復核請求的機關、單位應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。
信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關、單位不再受理。
第三十七條各級機關、單位應當堅持社會矛盾糾紛多元預防調處化解，人民調解、行政調解、司法調解聯(lián)動，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。
各級機關、單位在辦理信訪事項時，對生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關機關或者機構依法申請社會救助。符合國家司法救助條件的，有關政法部門應當按照規(guī)定給予司法救助。
地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對信訪事項已經復查復核和涉法涉訴信訪事項已經依法終結的相關信訪人，應當做好疏導教育、矛盾化解、幫扶救助等工作。
五、監(jiān)督和追責。
第四十七條信訪人違反本條例第二十條、第二十六條規(guī)定的，有關機關、單位工作人員應當對其進行勸阻、批評或者教育。
信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴重，構成違反治安管理行為的，或者違反集會游行示威相關法律法規(guī)的，由公安機關依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
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