總結(jié)是一種能夠提高我們學(xué)習(xí)和工作能力的有效手段。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法，但要保持獨立思考。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇一
不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié)：
隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額，產(chǎn)銷率%，貨款回收率%。年度工作任務(wù)完成%，主要業(yè)績完成%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇二
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的`銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇三
我是xx銷售局部的一名個別員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的懇求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難，我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇四
回首20xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，20xx年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：
另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的'不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在xx設(shè)立分公司，緊接著我們有在xx成立分公司的想法，其一切都是為了贏取的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇五
回顧自己20xx年的銷售工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把銷售工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色。
20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
1、實習(xí)考察期：20xx年1-6月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的'聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
截止20xx年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中。
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；（4）憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
量。
（6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1。我是x月份到公司的，x月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2。自xx月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的狀況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單。這方面主要表此刻電話，還有qq上。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！但是前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的`工作。
3。以下是存在的問題。
1）總公司倉庫期望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有—個，加上沒有記錄的概括為—個，—個月的時間，總體計算—個銷售人員一天拜訪的客戶量—個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇七
20xx年是本公司在授權(quán)區(qū)域發(fā)展**工程機械市場銷售和服務(wù)的關(guān)鍵性年份，作為授權(quán)區(qū)域的獨家代銷商，公司圍繞市場營銷和款項回收為主題，大力進行營銷渠道的開發(fā)，大膽探索市場運作新路子，豐富以人為本的企業(yè)文化思想，切實履行公司各部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了全年的**工程機械銷售和款項回收任務(wù)。
20xx年全年，公司共實現(xiàn)**工程機械有效交機**臺，較去年同期的**臺增長***%，占全年計劃**臺的***%；實現(xiàn)銷售收入****.**萬元，較去年同期的***.**萬元增長***%，占全年計劃***萬元的***%。
每年的每一份工作總結(jié)都是這樣開頭。
一、20xx年主要業(yè)務(wù)總結(jié)。
成績的背后是**制造廠家的大力支持與幫助，同時也是公司全。
體員工的努力的結(jié)果。
20xx年3月，公司適時開通了**工程機械分期付款，可以直接在較低的首付標準（銷售總額**%以上）上辦理工程機械分期付款業(yè)務(wù)，使公司在**工程機械的銷售上更具有寬松的商務(wù)條件和區(qū)域的競爭力度。僅第二季度，公司就交付裝載機**臺，占全年計劃的**%，高于20xx年全年的銷售量。
公司積極開拓各種銷售渠道、充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)外各種資源，結(jié)合市場反饋的的實際情況，力求企業(yè)在規(guī)范交機程序、增加銷售臺量、控制收款風(fēng)險、提高售后服務(wù)等各方面都做到時效化、合理化運作。
（一）、規(guī)范交機程序：
分期付款，對于代銷商來說，具有相當大的風(fēng)險，因此，公司在工程機械交付的時候嚴格恪守各項交機程序：
1、加大合同管理力度。合同約定是公司與用戶約定的付款基礎(chǔ)，根據(jù)公司合同管理辦法，建立了合同的簽約授權(quán)、合同專用章、合同文檔管理等項制度，進一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé)，使合同管理更具可操作性。
2、強制執(zhí)行公證：為了防范收款風(fēng)險，今年以來，公司與地方。
公證處簽訂合約，對所有工程機械分期付款合同都進行了強制執(zhí)行公證。
3、建立合同管理臺帳，實行分類、分期管理：建立合同動態(tài)統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)運營中存在的問題，提出改進意見和建議。
4、嚴守交機制度：為避免有令不行的情況。在公司總經(jīng)理親自掛帥下，公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度。公司明確，每臺工程機械在向用戶交付的時候都必須經(jīng)審查和批準，必須按規(guī)定執(zhí)行。工程機械分期交機信管流程圖……（圖表略）。
（二）、增加銷售臺量：
作為代銷商，日常最主要的目的就是增加銷售量，提高市場占有率。20xx年初，公司針對代理區(qū)域的環(huán)境特點，確定了“以a市為銷售重點，b市為重點開發(fā)區(qū)域，其它區(qū)域為重點爭取區(qū)域”的指導(dǎo)思想，積極進行市場調(diào)查宣傳、拓展銷售渠道。
1、市場調(diào)查宣傳：20xx年公司在****賓館、*****大酒店分別召開了展示會（座談會）。著重就***工程機械的優(yōu)良性能、服務(wù)咨詢等做了翔實的講解推介，使***工程機械在本區(qū)域的市場地位得到了用戶的認可，為開拓更大的銷售空間奠定了基礎(chǔ)。
同時，在日常工作中，公司有針對性的選擇部分老客戶、大客戶進行不定期的回訪，并對部分已經(jīng)出了三包服務(wù)期限的***工程機械進行免費保養(yǎng)和維修，使客戶親身體驗到公司的誠心，增加了對公司的信心，為公司樹立了良好輿論空間。
3、整和銷售隊伍：根據(jù)市場需求及區(qū)域銷售的特點，公司調(diào)整了銷售對隊伍，同時新聘了多位銷售人員，在充實銷售隊伍的同時為擴大銷售市場奠定了基礎(chǔ)。公司要求：各銷售（業(yè)務(wù)）部門，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)，人心安定、能有危機意識并有效地活動時才不再做任何變革；貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展；為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)預(yù)期目標。
銷售人員現(xiàn)在可以說是任何一個商業(yè)型公司都頭疼的階層：給的權(quán)限小了，待遇少了，他們會離去，給的權(quán)限大了，待遇高了，公司又難以控制，一旦除了差錯、損失，最終還是公司自身承擔(dān)了事。
4、強化網(wǎng)點建設(shè)、定位銷售策劃：公司對辦公場所及第一經(jīng)銷。
部進行裝修，并新增多處信息網(wǎng)點，加大銷售部門的車輛配備，以樹立良好的企業(yè)形象，提高用戶選擇購買***工程機械的信心。同時針對工程機械市場的銷售特點，公司在加大銷售力量的同時在公司推行“全員銷售”的思想。
上半年銷售的***工程機械區(qū)域相比20xx年以前有了更大的拓展，其中：a市銷售**臺，b市銷售**臺；**縣**臺；其它區(qū)域合計銷售**臺?？梢钥闯觯こ虣C械的主要市場依然是a市。而其它區(qū)域同樣具有廣闊的開發(fā)空間，切實貫徹了“以a市為銷售重點，b市為重點開發(fā)區(qū)域，其它區(qū)域為重點爭取區(qū)域”的指導(dǎo)思想。
20xx年***工程機械銷售區(qū)域分布……（圖表略）另外，在***工程機械銷售型號方面，20xx年，ii型依然是公司銷售的主流，但是iii系列工程機械的銷售量較以前也有了很大增長，尤其是iii-i系列，全年銷售**臺，占公司銷售總量的**%。20xx年工程機械銷售型號分布……（圖表略）。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇八
經(jīng)市級專家作快速評估調(diào)查，本次強化接種率到達了98。36%，**縣疾病控制中心快速評估抽查了火德紅、龍樹、小寨三鄉(xiāng)9村270人，接種265人，接種率為98。15%?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：(描寫老師的句子)。
全縣有縣醫(yī)院1所，中醫(yī)院1所，保健院1所；20xx年成立疾病預(yù)防控制中心，核定編制60人，現(xiàn)有在崗職工47人，占編制數(shù)的78。33%，其中專業(yè)技術(shù)人員36人。設(shè)有免疫規(guī)劃科，有專業(yè)技術(shù)人員7人；有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，下設(shè)防保組14個，鄉(xiāng)級專職疾病預(yù)防控制人員14人；村衛(wèi)生所84個，鄉(xiāng)村醫(yī)生317人。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視職責(zé)明確。
麻疹疫苗強化免疫工作不僅僅關(guān)聯(lián)到全縣少年兒童的'身心健康和生命安全，而且關(guān)聯(lián)到我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，縣委、政府將其納入重要議事日程。
一是成立了以分管副縣長任組長，衛(wèi)生、教育局長任副組長，宣傳、財政、食藥監(jiān)、婦聯(lián)、團委、廣電、文化等部門領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的20xx年麻疹疫苗強化免疫領(lǐng)導(dǎo)組。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局還成立了技術(shù)指導(dǎo)組、疑似異常反應(yīng)診斷處理組、巡回督導(dǎo)組和宣傳報道等相關(guān)組織。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇九
踏進20_年11月里，回顧一年來接種門診工作，雖然任務(wù)繁重，檢查頻多，但接種門診兩人依然勇敢而堅毅地接受這一挑戰(zhàn)，取得了不俗的成績。驀然回首，昔日點點滴滴，浮現(xiàn)眼前。
麻疹強化免疫工作。
剛邁進20_年，麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響，我市接種率全省排名靠后，領(lǐng)導(dǎo)壓力巨大，安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務(wù)，考慮省檢查工作的標準是兒童金卡系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率，特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預(yù)防強化免疫工作其實做得相當扎實，每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫金卡系統(tǒng)起步較晚，以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入，造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào)，不同步。于是我們找出以前的接種資料，將原資料逐項錄入，把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來，通知到個人，前來接種。我們采取分而化之，個個突破的方法，終于將復(fù)雜的問題簡單化，成效斐然，本鎮(zhèn)8月齡至6歲兒童麻疹疫苗強化接種率一段時間內(nèi)位居全市前茅。
今年六月份，為了提高兒童抵抗肺炎的能力，我們響應(yīng)市疾控的號召，積極為2歲以上兒童提供自費的23價肺炎疫苗接種。以前，接種門診只提供常規(guī)免疫服務(wù)，凡屬于群體性接種，均下派到各村衛(wèi)生室。今年，我們主動請纓，與各極村衛(wèi)生室形成良性競爭，取得了較好的效果，由于此次活動以肺炎疫苗漏種人群為主，且價格昂貴，接種門診共計接種34人次，但與各村衛(wèi)生室相比，可謂“績”壓群芳，一枝獨秀，接種門診工作人員與醫(yī)院之間取得雙贏的結(jié)果。
省級優(yōu)秀預(yù)防接種門診達標。
為了使本接種門診規(guī)范化，標準化，我們積極籌備迎接“省級優(yōu)秀預(yù)防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大，要將以前所有工作紙質(zhì)化，歸檔，以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對，我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計2373人，且每位兒童接種記錄有幾十條，我們科室二人每天端坐于電腦前，逐一校對，謹防差錯。每天累得頭昏眼花，但時間緊湊，又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。說“夙夜在公”，這大概是我們參加工作以來初嘗的滋味。由于準備充分，檢查時沉著應(yīng)對，得到了上級部門的肯定。此次準備檢查，也讓我們收獲良多，知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理，每條工作制度都認真學(xué)習(xí)梳理了一遍，無形中促進了我們服務(wù)水平。
20_年1月至11月份，本預(yù)防接種門診共計接種5166人次，其中免費疫苗卡介苗23人次，乙肝疫苗335人次，脊灰752人次，百白破733人次，a群流腦333人次，麻風(fēng)158人次，乙腦431人次，麻腮風(fēng)210人次，甲肝192人次，白破66人次，流腦a+c136人次。平時工作當中，經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學(xué)地發(fā)展，考驗著我們接種人員的服務(wù)水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則，將國家的利民措施全面落實到位，讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤，提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗，必須得相應(yīng)地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時，我們多加宣傳，提高人民群眾對兒童健康投資的意識，傳授“防優(yōu)于治”的觀念，積極地解答人民群眾的疑惑，讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
不足之處。
工作中，也有些紕漏之處，比如我們安全接種工作做得不到位，接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行，接種前自愿接種通知單沒有落實到位。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
以上是本預(yù)防接種門診工作總結(jié)，不免掛一漏萬，不足之處，多包涵。20_年即將過去，我們預(yù)防接種門診二人既不會躺在過去的功勞簿上，也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年，我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案，結(jié)合本科室的實際，秉持全心全意為人民服務(wù)的思想，積極地滿足人民群眾日益增長的服務(wù)要求，闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十
剛邁進20_年，麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響，我鎮(zhèn)接種率全縣排名第一，領(lǐng)導(dǎo)壓力巨大，安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務(wù)，考慮省檢查工作的標準是兒童系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率，特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預(yù)防強化免疫工作其實做得相當扎實，每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫系統(tǒng)起步較晚，以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入，造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào)，不同步。于是我們找出以前的接種資料，將原資料逐項錄入，把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來，通知到個人，前來接種。針對一些不能及時到我門診接種的兒童進行了逐門逐戶的接種，服務(wù)到家的態(tài)度使接種率達到百分百。
規(guī)范化預(yù)防接種門診達標。
為了使本接種門診規(guī)范化，標準化，我們積極籌備迎接“規(guī)范化預(yù)防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大，要將以前所有工作紙質(zhì)化，歸檔，以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對，我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計6041人，且每位兒童接種記錄有幾十條，我們科室人員每天端坐于電腦前，逐一校對，謹防差錯。每天累得頭昏眼花，但時間緊湊，又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。由于準備充分，檢查時沉著應(yīng)對，得到了上級部門的肯定。此次準備檢查，也讓我們收獲良多，知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理，每條工作制度都認真學(xué)習(xí)梳理了一遍，無形中促進了我們服務(wù)水平。
20_年1月至12月份，本預(yù)防接種門診共計接種16199人次，其中免費疫苗卡介苗15人次，乙肝疫苗1340人次，脊灰3379人次，百白破2684人次，a群流腦1174人次，麻疹465人次，麻風(fēng)286人次，麻腮78人次，麻腮風(fēng)594人次，乙腦1787人次，甲肝1161人次，白破435人次，流腦a+c1254人次，平時工作當中，經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學(xué)地發(fā)展，考驗著我們接種人員的服務(wù)水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則，將國家的利民措施全面落實到位，讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤，提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗，必須得相應(yīng)地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時，我們多加宣傳，提高人民群眾對兒童健康投資的意識，傳授“防優(yōu)于治”的觀念，積極地解答人民群眾的疑惑，讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
工作中，也有些紕漏之處，比如我們安全接種工作做得不到位，接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
本以上是本預(yù)防接種門診工作總結(jié)，不免掛一漏萬，不足之處，多包涵。20_年即將過去，我們預(yù)防接種門診人員既不會躺在過去的功勞簿上，也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年，我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案，結(jié)合本科室的實際，秉持全心全意為人民服務(wù)的思想，積極地滿足人民群眾日益增長的服務(wù)要求，闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十一
為落實市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)新冠疫苗接種工作指示精神，積極穩(wěn)妥推進疫苗接種工作，我街道高度重視，層層安排部署，采取多項措施，確保疫苗接種有序、安全、高效展開?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
1.我街道第一時間召開疫苗接種工作推進會，傳達上級精神，專題安排疫苗接種工作。街道成立了以工委書記、辦事處主任為組長，相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，街道各部門及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所、消防救援站、交通大隊、接受疫苗接種單位、各社區(qū)為成員單位的疫苗接種工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.街道主要領(lǐng)導(dǎo)每天進行工作匯商，進行研究調(diào)度，聽取當日接種情況工作匯報，針對具體問題給與及時有效指導(dǎo)，為接種工作順利開展提供了堅強保證。
接種疫苗的注意事項后，接種人分批次進入a、b兩個登記知情區(qū)。醫(yī)護人員會為接種人確認個人信息，并再次告知疫苗接種的相關(guān)事項，確認無誤后，接種人簽字并前往接種區(qū)進行接種。完成接種后，領(lǐng)取留觀時間條，進入留觀區(qū)嚴格執(zhí)行30分鐘留觀制度。接種現(xiàn)場，各環(huán)節(jié)都有疫苗接種指示牌和工作人員指引，并有醫(yī)護人員為接種者解答疑問，嚴格把控疫苗接種的適應(yīng)癥和禁忌癥。同時，與朝陽醫(yī)院建立點對點救治機制，開通綠色通道，全程現(xiàn)場保障，確保疑似異常反應(yīng)及時有效救治。
4.因為接種人數(shù)多、任務(wù)重，__中心醫(yī)務(wù)人員加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，平均每天接種人數(shù)達到千余人。__中心主任___更是因為協(xié)調(diào)接種工作經(jīng)常到午夜，一天只休息四五個小時，只為保障接種工作平穩(wěn)開展。
目前，__轄區(qū)重點人群的新冠疫苗第一劑次已接種___余支。我街道將繼續(xù)穩(wěn)妥有序科學(xué)推進重點人群新冠疫苗接種工作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十二
預(yù)防接種是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，20__年預(yù)防接種工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)潛質(zhì)。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報告管理等。透過學(xué)習(xí)，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認識，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置潛質(zhì)。認真的按照接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長接種的時刻及程序，使他們能及時接種相應(yīng)的疫苗。
二、強化門診管理，提高了服務(wù)意識。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對象服務(wù)，樹立了“服務(wù)社會、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次，乙肝1055人次，糖丸2325人次，麻風(fēng)529人次，麻腮風(fēng)560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無細胞百白破2196人次，a+c流腦疫苗1058人次，a群流腦疫苗1120人次白破569人，同時進行了麻疹、脊灰的查漏補種工作取得這樣的成績實屬不易，主要是我們強化了服務(wù)意識，透過我們真誠地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)聯(lián);加強了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳，使接種對象加深了預(yù)防接種重要性的認識。
三、加強傳染病報告管理，規(guī)范傳染病報告制度。
傳染病報告制度是公共衛(wèi)生的一項重要制度，但是我中心多年來貫徹落實一向存在一些問題，時常有漏報漏登的狀況。為了改變這種狀況，貫徹落實好這一制度，我將傳染病報告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導(dǎo)填寫好傳染病報告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我院及時地制定了新的傳染病報告管理獎懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持下，傳染病報告制度得到了較好的貫徹落實，傳染病漏報漏登狀況明顯減少，醫(yī)生報告?zhèn)魅静〉囊庾R明顯增強，報告病例病種明顯增加，報告的傳染病報告卡填寫逐步規(guī)范化。
四、切實做好防疫報表上報及防疫資料收集整理工作。
每月及時上報各類防疫報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。同時肩負起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡(luò)直報工作。報表上報做到了及時、準確。鄉(xiāng)醫(yī)上報的各類報表也進行了及時歸類保存。
雖然準備的工作做了不少，但是工作中存在一些問題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改善。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十三
為全面貫徹落實《傳染病防治法》和《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》以及《關(guān)于做好入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作的通知》，切實做好兒童入托、入學(xué)查驗預(yù)防接種證工作，加強托幼機構(gòu)和學(xué)校的傳染病控制，保護兒童身體健康，從9月開始，在全街道范圍內(nèi)開展了秋季托幼兒童和新入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作，12月工作基本結(jié)束，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、查驗對象：
__街道托幼機構(gòu)兒童和新入學(xué)兒童，包括外地兒童在本街道借托借讀或轉(zhuǎn)入學(xué)生。
二、組織實施：
為保證工作順利實施，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會議進行周密安排，要求把學(xué)校及幼兒園接種證查驗作為控制學(xué)校傳染病的一項重要工作，按時按要求完成，并納入常規(guī)常年開展，醫(yī)院專門安排部署并制定了詳細的實施計劃。利用幼兒園和學(xué)校開學(xué)之際對家長開展了預(yù)防接種證查驗工作的宣傳，對各托幼機構(gòu)和學(xué)校負責(zé)預(yù)防接種證查驗的工作人員進行了以《預(yù)防接種規(guī)范》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》和《入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗實施方案》為主的培訓(xùn)，確保接種證查驗工作的順利實施。
三、查驗結(jié)果：
__街道查驗接種證及補種工作從9月1日開始至12月20日結(jié)束，對__街道3所小學(xué)和26個幼兒園開展了接種證查驗工作，查驗覆蓋率為100%。應(yīng)查驗兒童1161人，實查驗兒童1161人;持接種證人數(shù)709人，應(yīng)補證人數(shù)452人，應(yīng)補種人數(shù)930人，實際補種全人數(shù)905人。
四、工作評價：
本次新生入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作，由于各級的重視，各學(xué)校的積極配合，使入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作得以順利實施，基本達到了預(yù)期目的，但是在查驗工作也存在一些問題：
1、免疫規(guī)劃和預(yù)防接種宣傳工作不到位，部分學(xué)校老師和兒童家長對預(yù)防接種工作的重要性認識不足;不重視預(yù)防接種證查驗和保管工作，存在預(yù)防接種證丟失情況。今后應(yīng)重視免疫規(guī)劃及預(yù)防接種的宣傳，切實做好學(xué)校預(yù)防接種證查驗工作，加強免疫規(guī)劃管理。
2、加強衛(wèi)生和教育行政部門協(xié)調(diào)，逐步在托幼、學(xué)校進行擴大免疫規(guī)劃的宣傳，采取不同形式，舉辦托幼機構(gòu)和小學(xué)相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高托幼機構(gòu)和小學(xué)校老師和兒童家長對免疫規(guī)劃和預(yù)防接種知識的認識。每年幼兒入托、新生入學(xué)將查驗預(yù)防接種證的工作列為主要內(nèi)容，將查驗預(yù)防接種證的工作納入免疫規(guī)劃管理。
3、通過對1161名兒童預(yù)防接種證的查驗，其中反映了常規(guī)免疫接種工作中還存在不扎實的問題。要將工作重點放在流動兒童的預(yù)防接種管理上，對無證和免疫漏種兒童及時進行補證、補種，確保讓每名適齡兒童都能及時享受到國家提供的免疫接種服務(wù)。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十四
不經(jīng)意間，已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的.工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十五
20xx年大客戶中心上半年工作總結(jié)20xx年上半年工作很快將過去，回顧上半年的工作情況，大客戶中心在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作配合下，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，突出重點，強化營銷，有目的有措施的開發(fā)新的大客戶，我們從基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)入手，指定了周工作和月工作計劃，并且定期召開周工作例會，匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃，定期走訪大客戶。制定了晨會、夕會制度，建立了郵務(wù)類大批重點客戶的檔案資料，成立營銷策劃中心，協(xié)助各專業(yè)公司做好重點營銷項目的開發(fā)。
一、大客戶營銷體系建設(shè)大客戶中心認真落實執(zhí)行省、市、縣文件精神，緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設(shè)，建成以大客戶營銷中心為主導(dǎo)，專職營銷為主體、網(wǎng)點營銷為基礎(chǔ)的綜合營銷體系。為了更好的推進大客戶營銷體系建設(shè)，局成立了營銷體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、營銷策劃中心、八個營銷協(xié)會，取消了多年來郵政全員營銷的落后模式，讓有營銷能力的人干，尋找項目開發(fā)，專業(yè)公司、營銷協(xié)會集體討論項目開發(fā)，我局有專職營銷人員32名，郵儲網(wǎng)點保險理財經(jīng)理19名，專職營銷人員占比達到15%，符合省、市局的要求標準。制定營銷人員計劃選送培訓(xùn)表，上半年選送國家集團參加培訓(xùn)4人，蘇州郵電培訓(xùn)中心培訓(xùn)12人，局組織干部講學(xué)為平臺，為各專業(yè)定期提供機會，進行輪流集中培訓(xùn)，以此提高職工營銷能力和業(yè)務(wù)水平，通過不同的項目形式，根據(jù)客戶的要求，動態(tài)整合營銷方案，整理上報各專業(yè)營銷案例，選出優(yōu)秀營銷案例、復(fù)制供各專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用。二、crm系統(tǒng)運行及客戶關(guān)系管理大客戶中心依據(jù)crm系統(tǒng)規(guī)范人員和業(yè)績管理，建立了完善的營銷人員和營銷團隊數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以動態(tài)掌握營銷人員的相關(guān)信息，同時強化了對營銷人員系統(tǒng)應(yīng)用方面的培訓(xùn)，要求專職營銷人員定期填寫營銷日志，將營銷人員的業(yè)績和“日志錄入”納入日常工作中，營銷人員日志管理，定期開展營銷檢查審核工作，明確營銷人員業(yè)績上報流程和要求，取得了很好的效果。截止目前，已開發(fā)商務(wù)客戶119戶，協(xié)議客戶181戶，商務(wù)客戶信息準確率達到80%，此外，在大客戶系統(tǒng)中，大客戶用郵收入增幅達到30%，大客戶擁有收入占郵政業(yè)務(wù)總收入（不含金融業(yè)務(wù)）達70%以上，全縣vip客戶達110戶，其中黃金級客戶3戶，白金級客戶1戶，全縣大客戶數(shù)量保留率達82%，全縣綜合性大客戶數(shù)量占用郵大客戶數(shù)量比為32%，大客戶欠費額度嚴格控制在規(guī)定的授信額度范圍內(nèi)，欠費周期不超過省公司規(guī)定的付款周期，大客戶服務(wù)滿意度達到88分以上。
三、營銷項目的開發(fā)情況為進一步加強營銷的組織和配合，局里成立了營銷策劃中心，對各專業(yè)大項目開發(fā)起主導(dǎo)地位，定期參與各專項研討會，各專業(yè)公司出項目，大客戶中心和營銷協(xié)會幫助尋找市場，提供信息，商討和認定項目的可行性，集中討論進行項目開發(fā)，上半年大客戶中中心參與項目開發(fā)的有函件的“便民手冊”、“業(yè)主手冊”、“紀委黨的群眾路線征求意見函郵資封”，“3.15消費者權(quán)益保護項目宣傳”、“五一樓車會活動”，“愛心包裹和母親包裹”活動，匯總各專業(yè)大客戶，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)走訪上半年我局用郵大客戶147戶，征求了客戶意見，進一步提高了我們的服務(wù)理念，目前正在跟進洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發(fā)工作。加強了信報箱的驗收和管理工作，上半年完成了京華雅苑、富園新城、香港花園一、二期三家的信報箱驗收工作。
四、招商引資工作上半年局領(lǐng)導(dǎo)班子積極嚴格按照縣委、縣政府要求，加大招商引資工作力度，收集相關(guān)招商引資資料和線索提供招商引資信息，定時上報我局招商引資動態(tài)，并成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手帶隊定期外出招商，5-6天，上半年我局領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商6次，分別到寧波、紹興、常州、揚州、等地，并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況，協(xié)調(diào)好局招商引資工作。
20xx年下半年工作打算1、大客戶中心將認真回顧、總結(jié)上半年工作，對全年指標任務(wù)進一步分解，落實到全體人員，進一步加強執(zhí)行力度，完善經(jīng)營管理，按喲求加強大客戶營銷體系建設(shè)，完善crm系統(tǒng)客戶關(guān)系管理，向領(lǐng)導(dǎo)推薦、選法優(yōu)秀員工，充實到營銷一線，繼續(xù)推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調(diào)動營銷員的積極性，在策劃中心的帶領(lǐng)下，配合各專業(yè)、公司尋找市場做好大項目的開發(fā)工作，重點抓好函件、集郵的開發(fā)，特別是集郵禮品等服務(wù)項目的開發(fā)，牽頭跟進“洪澤湖濕地管委會明信片門票”、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑、明德紫郡、富園新城《業(yè)主手冊》的招商工作，及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作，作品以春、夏、秋、冬四部分為題材（具體工作正在洽談中，努力尋找第三方付費）。
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