通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和不足，為今后的發(fā)展提供指導。在寫總結時，要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐，避免主觀感受的夸大和減少。在這里，我們可以看到一些優(yōu)秀的總結范例，可以借鑒其中的寫作技巧和思路。
銀行年度征信工作總結篇一
去年一年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹十六屆六中全會精神，進取落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認真推行規(guī)范化服務。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學習后，我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識，明確了營業(yè)部20xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設置，工作目標，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標，提高服務層次作為今年的主要任務。
修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務標準，營業(yè)部經(jīng)營任務分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調動員工的工作進取性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。
1、近一年的工作，存款一向作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認真地研究、總結，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一向效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責權利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系，在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經(jīng)營情景。三是工作中存在畏難情緒。為此，結合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，進取探索多層次業(yè)務管理模式：客戶經(jīng)理負責經(jīng)常性上門服務，收集客戶重要信息;業(yè)務主管負責定期走訪;定期業(yè)務會議決定營銷策略，及時向行領導、公司部反映營銷情景。經(jīng)過以上工作，四季度效果十分顯著：開發(fā)了xxxxxxxx、xxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxxx等優(yōu)質客戶，穩(wěn)定了xxxxxxxxx、xxxxxxxxx、xxxxxxxxx等，盤活了xxxxxxxxx、xxxxxxxxx、xxxxxxxxx存量客戶。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，進取與xxxxxxxxx聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實際情景，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務往來。
一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務素質和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不一樣待遇，實行動態(tài)管理，提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，構成濃厚的學習氛圍。
營業(yè)部作為一個30多人的大團體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，僅有團結才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并開展一些有益的活動，使大家有團體榮譽感。充分發(fā)揚xxx，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自我的意見。
在工作中，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自我嚴格要求，業(yè)務素質要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改善工作不足。
20xx年，營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展，存款余額到達7.37億元，中間業(yè)務收入實現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元，實現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
銀行年度征信工作總結篇二
從20xx年11月開始，我通過考核進入了銀行金融部當實習生。在這2個月的實習生中，我學會了很多東西，也明白了身為一個銀行職業(yè)需要做的事情。在這里我要感謝我的領導和同事愿意不辭辛苦的帶我前進，也讓我明白了自身的缺點在什么地方。今天實習期結束了，我對我這2個月的實習做出總結。
為了熟悉農信的業(yè)務，和基本的知識，我不斷的`翻閱柜臺、信貸、稽核方面的專業(yè)書籍。并且對于不懂的問題我會向領導請教，也會跟同時進行詢問。并且我還在柜臺上實際的操作過，雖然其中也經(jīng)常會操作出錯，但是同時仍然給與我鼓勵，并且對我進行深入的指導，如今我對整體的業(yè)務已經(jīng)非常熟悉。
我的業(yè)務在各方面都得到了提升，但是我也不會忘記自己的道德素養(yǎng)，身為一個銀行職員，我們需要的是不斷滿足客戶的需求。并且全心全意的為客戶著想，并且遵守銀行職員的職業(yè)規(guī)范。身為銀行職員，我要經(jīng)得起外面的誘惑，做到純潔無瑕。在工作中微笑待人，行為端正得體。在處理事務上認真負責，不推脫不懈怠。
由于我才剛剛畢業(yè)，很多知識理論都不夠充分，待人處事上也不夠老練。今后的我會對這方面的缺點進行改進，讓自己成為一個有責任感的人。在這里我真誠的感謝幫助過我的領導和同事，是他們給了我機會，讓我能夠近距離的感受到工作的魅力，也讓我明白了今后我的發(fā)展軌跡。我一定會以這次實習為目標，不斷提升自己，加倍努力，讓今后的工作更加圓滿。
銀行年度征信工作總結篇三
作為支行的一名客戶經(jīng)理，2022年，在行領導的正確領導下，在全體同事的團結協(xié)作下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，截止2022年12月31日，我完成新增存款任務xx萬，完成個人攬儲xx萬，發(fā)放貸款xx萬?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、以客戶為中心，用心服務、努力進取
客戶的需求就是我的工作。在服務客戶的過程中，我用心細致，用真心，真情跟客戶做朋友，處關系。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的金融需求，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力。
二、做好小微企業(yè)，推廣普惠金融
2022年，根據(jù)我行的政策，繼續(xù)大力支持小微企業(yè)的發(fā)展。本人積極參加分行的“小微成長計劃”“普惠青年先鋒”等重點活動、在“防疫抗疫”“復工復產”“小微創(chuàng)業(yè)成長”等重點項目上，大力推廣我行的`經(jīng)營快貸、e抵快貸、固定資產購建貸、銀政通等重點產品，攜手小微企業(yè)風雨同行。為小微企業(yè)提供更快、更好、更優(yōu)惠的普惠金融服務。多層面多方位多角度展示我行普惠金融的服務理念、服務意識，最后收到了良好的服務成效。
三、認真做好風險防控，提高資產質量
首先，作為銀行客戶經(jīng)理，我要保持較高的道德素養(yǎng)，嚴以律己、一切按照規(guī)章制度辦事，作風正派，思想過硬。其次，要不斷的提升自己的風險防控意識，篩選優(yōu)質客戶，認真詳盡做好盡職調查，把風險控制在源頭。積極做好貸前貸中貸后調查，最大限度的減少不良貸款的發(fā)生。
四、明年的工作計劃
1、新的一年已經(jīng)開始，客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié)。我將積極投身2022年的旺季營銷活動中。分行已經(jīng)開展“開門紅”營銷活動，我們全體員工應該積極行動，群策群力，做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。我將繼續(xù)積極發(fā)揮自身能量，全身心的投入到營銷工作中來，為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
2、繼續(xù)不斷加強學習，不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。針對各項制度辦法和政策形勢，我將制定出一年的學習計劃，有步驟、有重點地進行學習。重點是要注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研。
總之，在新的一年，我將再接再厲，不斷改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行年度征信工作總結篇四
*****銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領導下，在行領導班子大力支持和全體員工的努力下，以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
20xx年，為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。大力加強工會建設，全面推動農村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權益，是工會神圣的職責。**農業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前，在新一輪的農村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定；在工會自身建設方面，合作行工會結合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
20xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓；同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
20xx年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，**合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
一是**合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。先后發(fā)放競賽獎金12000元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調發(fā)展。工會結合區(qū)行業(yè)務經(jīng)營難點，促進經(jīng)濟效益提高，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內外結合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收；并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人；20xx年，工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內迅速掀起規(guī)范文明用語、提高服務水平的熱潮；為使全行的服務質量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務難題，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。
二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。區(qū)行工會結合**農業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。
三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。
20xx年9月18日，**農業(yè)合作銀行工會組織召開了**合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結的力量、拼搏的力量。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的；四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設、工作效率等方面作為考評的主要內容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網(wǎng)點進行了突擊檢查，對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
20xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題；二是繼續(xù)抓好“五小”建設，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂；三是通過經(jīng)費轉移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，**合作行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行年度征信工作總結篇五
新的一年里我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。我將以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同中行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
20xx是我工作的第三個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于支行下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加支行、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好服務，耐心細致的解答客戶的問題，在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照支行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著我行的形象，自己的工作質量事關中行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和支行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我行實際，服從領導的安排，團結全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大我行實力不遺余力，較好的完成了支行下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷我行的相關新業(yè)務和新功能。我立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我行新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。
一年來，我能嚴格遵照支行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣支行和我行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在我行領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體我行職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行年度征信工作總結篇六
時光飛逝，轉眼間20xx年各項工作已告一段落，在這里我簡要的總結一下一年的工作情況。眾所周知，交通銀行是業(yè)務繁忙、運轉高效的銀行，每人每天的業(yè)務平均達二百筆，接待的顧客二百人左右。我所在的崗位是交行的服務窗口，我的一言一行都代表著單位的形象，因此，在工作中不允許有一絲的馬虎和松懈，需要嚴格按照銀行的各項規(guī)章制度來進行操作，一絲不茍、貫徹始終。通過我行10月份學習的“服務八大環(huán)節(jié)”讓我學會了如何更好地提高工作效率和服務質量。在我的不懈努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一起責任事故。全年為客戶辦理了理財卡50余張、沃德卡10余張、信用卡20余張、理財產品80余萬。在做好本職工作的同時，還利用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗幫助其他的同事，細心解答。對待業(yè)務技能，我有自己的態(tài)度：三人行必有我?guī)?。我對學習新知識充滿渴望和熱情，千方百計的提高自己的業(yè)務素質。在每次行里發(fā)展新業(yè)務需要加班的時候，我都會第一個站出來，不論加班到幾點，都沒有任何怨言。因為我知道，這是單位領導對我的信任。我會積極利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了單位交給的每一項工作，受到了同事們的好評。我所在的廈門路支行是分行的“青年文明號”，就像行里領導說的：“交行是一個互敬互愛的大家庭，同志之間的關系相處融洽，不論是在工作上，還是生活上，同志間都要像一家人一樣，沒有一點矛盾，就算有意見也是工作上的分歧，這樣的意見意味著我們的工作水平在不斷提高?！?/p>
對行里而言好的服務態(tài)度，就要有好的脾氣，只有這樣才能干好這項工作，我以前的脾氣雖然是有點不好，但隨著工作閱歷的增加，也在逐步變得成熟了?，F(xiàn)在，我堅持以“青年文明號”的標準來要求自己，因此今年一年來，我很少受到顧客的投訴，在平時顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也會把客戶不清楚的事情解釋清楚，使顧客滿意而歸。
廈門路支行位于新城中心地段，人口密集。在支行的周圍還有很多行政部門、花園式小區(qū)和娛樂場所，哪些人群的文化層次也各不相同，我們每天都要為這些形形色色的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化、平民化、生活化，讓客戶在這里感受到真實的溫暖。每當我為他們辦理完業(yè)務，聽到他們對我說：“你的活兒干的真快！”“這個小姑娘態(tài)度真不錯”“交行就是好”……等等這些話的時候，我心里感到萬分的高興，因為我知道那不光是對我的表揚，還是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年即將到來，我為自己制定了新的目標如下：
一是要加強理論學習，充實理論知識，提高自身素養(yǎng)；
二是刻苦專研，積極虛心地向同事和領導請教學習，提高業(yè)務技能；
三是制定新的目標，千方百計爭取更多的客戶源（如將已撤銷的人民路支行客戶爭取過來等），進一步提高工作效率服務質量，完成更高標準的任務，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一輪的挑戰(zhàn)，爭取取得更好的工作業(yè)績。
銀行年度征信工作總結篇七
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到此刻的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結：
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務潛力。在學習的過程中，我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的`就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫忙客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的潛力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行年度征信工作總結篇八
20xx年已經(jīng)過去，然而我們的工作還在繼續(xù)，并且更加專業(yè)的繼續(xù)。20xx年xx大街支行發(fā)生了很多事情——很多加強我的認識，提高我的素質的事情。對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講，最大的一個單。100+的企業(yè)戶，基本戶占80%以上。與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候，我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。
xx的公關人員以及他們的領導，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”，他們都沒有有效的傳達給商鋪，以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。一開始的時候，協(xié)助我的人有市場二部的xx以及xx派出來的工作人員。之后xx可能因為某問題抽不開身而離開，第二天xx的協(xié)助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機，第三天小型打印機也不在，當我向xx尋求復印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。
一直拖了一個半月，xx的工作人員可能迫于上級的壓力，開始重新重視這一塊，并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員，包括財務部的xx經(jīng)理深深以此為患，焦頭爛額。對此我得到的收獲之一就是明白了，當遇到可預測性大批量工作的時候，要向前趕進度，不要拖，因為拖到最后，當工作大量堆積的時候，工作者會拿出120%以上的工作效率，而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營風險的企業(yè)，更要以此為戒。
第二個收獲就是業(yè)務上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學習模式通常都是關注在業(yè)務流程的表面。比如開戶要收什么資料，怎么玩核心系統(tǒng)，怎么可以不被下差錯等等，而根本都沒有關注為什么要收這些資料，為什么系統(tǒng)會這樣設置......直接導致的原因就是，一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料，比如“支付結算管理辦法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。讓我受益頗深，也由此知道了“會做業(yè)務”和“懂業(yè)務”的根本區(qū)別。單純的追求“會做業(yè)務”可能對行里沒有任何影響，卻是對自己不負責任的表現(xiàn)。但是在我看來，如果我對自己都沒有盡到責任的話，我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說：“你工作的未必很到位，但卻有用心!”
銀行從業(yè)資格考試事件。大概早在9月初的時候，總行下達關于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上，認為時日尚早，我還有大筆的時間可以揮霍，于是自負的報了三門。誰知，九月中旬的時候，我接了xx的單子，海量的工作預期讓我亂了陣腳，卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。從10月9號開始學習時，我才發(fā)現(xiàn)時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門，求保兩門平安通過即可。
實際上來講，這次考試對我工作業(yè)務知識上，并沒有什么明顯的幫助，不過我卻因此拓寬了視野，一步一步的摸索到了自己關于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細分部門有那么多，我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發(fā)展，適不適合我做等等。并且，在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候，我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經(jīng)濟現(xiàn)象，逐步的看一些財經(jīng)新聞，看看一些專家的評論，再結合之前在大學學到的知識，一方面感覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。那么我的收益之一就是，任何業(yè)務流程的背后，都肯定有它內在的含義與作用。相比之下，我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎，難畫骨”而已。
收益之二就是，面對任何事情，都要主動，主動行乞，絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三，前面說到，自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多，那這里面就肯定要分個主次，我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象，會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候，我十分不情愿，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是卻過關。這說明了，人們實際上沒有想象中的那么脆弱，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
開戶的時候，很多商戶情緒波動比較大，造成我一度的不知所措。事后回想，很多家銀行的員工在服務、業(yè)務上都是千錘百煉出身，見過的市面比我要多一百倍，為什么還會有那么多或業(yè)務、或投訴上麻煩事件發(fā)生，包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經(jīng)過一系列的事情，我發(fā)現(xiàn)，主要有一點就是我平時根本都沒在想的，危機公關。客戶因為一點我眼中不算事兒的事兒投訴我，甚至還可能搞到媒體，肯定是因為我的危機公關沒做好。因此，在今后的工作生活中，“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
2.對自身崗位性質認識不足。我不會拒絕接受“有關銀行柜臺人員是熟練工”的論斷，但我不會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標，在熟練工的同時，我會努力挖掘自身的潛力，對自己負責，對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價值”為目標，而不是20xxx年的“減少銀行負擔”，并且大力的提升自己“創(chuàng)造價值，創(chuàng)造附加價值”的能力。
綜上所訴，收益便是收獲，認識到自己的不足更是潛在收益。我會挺胸抬頭，斗志昂揚，以完善自身知識體系為目標，以為集體創(chuàng)造價值為方向，以拓展視野為追求，奮力拼搏;希望可以通過努力，縮短希望到來的時間，增長機會來臨的密度，減少風險迸發(fā)的概率，阻撓非理性事件的發(fā)生，為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎!
銀行年度征信工作總結篇九
20xx年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務工作會議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎，突出征信管理工作重點，主攻非銀行信息采集工作難點，努力推動信貸市場信用評級，進一步加強中小企業(yè)和農村信用體系建設，在全面提高征信系統(tǒng)運行質量的基礎上，大力開展征信宣傳教育，促進改善信用環(huán)境、為服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
目前，全市人民銀行對征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分，影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設轉移到系統(tǒng)建設和服務并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運行質量和服務水平。
要監(jiān)督、管理金融機構認真執(zhí)行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理各項規(guī)定，完善內控制度，全面加強數(shù)據(jù)報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作，也是征信工作的難點所在。思想?yún)R報專題為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強化與相關部門的溝通與協(xié)調，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當?shù)卣⑾嚓P部門的溝通協(xié)調，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個人）、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協(xié)調已提供信息的部門和單位，提高數(shù)據(jù)報送質量，做到準確、完整、連續(xù)報送。同時，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作，嚴防發(fā)生泄密事故。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責，密切關注和及時掌握轄內征信市場、征信機構以及社會信用體系建設的最新動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，重大情況要及時向中支報告。
要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則，繼續(xù)把推動中小企業(yè)信。
用體系建設作為全年征信管理工作的一項重要任務，及早安排部署，抓好組織落實。上半年完成了對20xx年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項的信息更新，同時，要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農村信用體系建設。結合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務，組織農村金融機構繼續(xù)加大對農村地區(qū)和農戶信用知識的宣傳工作力度，倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣，教育廣大農民誠實守信，珍惜信用記錄。依托深化農村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農村信用社做好農戶信用檔案建設工作，擴大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內容，為金融支持“三農”發(fā)展提供信息服務，進一步完善農戶信用檔案信息內容，建立農戶信用評價體系。
銀行年度征信工作總結篇十
2006年3月，經(jīng)中編辦批準，中國人民銀行設立中國人民銀行征信中心，作為直屬事業(yè)單位專門負責企業(yè)和個人征信系統(tǒng)（即金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，又稱企業(yè)和個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫）的建設、運行和維護。同時為落實《物權法》關于應收賬款質押登記職責規(guī)定，征信中心于2007年10月1日建成應收賬款質押登記系統(tǒng)并對外提供服務。2008年5月，征信中心正式在上海舉行了掛牌儀式，注冊地為上海市浦東新區(qū)。2013年3月15日施行的《征信業(yè)管理條例》（簡稱《條例》），明確了征信系統(tǒng)是由國家設立的金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫定位。目前，征信中心在全國31個省和5個計劃單列市設有征信分中心。
作為專業(yè)化征信機構，征信中心依法履職，積極推進征信系統(tǒng)建設，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，加快系統(tǒng)升級優(yōu)化，深入推進服務轉型，加強產品研發(fā)與應用，切實維護信息主體合法權益，充分發(fā)揮征信系統(tǒng)作為我國重要金融基礎設施作用，為推動社會信用體系建設做出了積極的貢獻。
建成全球規(guī)模最大的征信系統(tǒng)。1997年，人民銀行開始籌建銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)（企業(yè)征信系統(tǒng)的前身）。自2004年至2006年，人民銀行組織金融機構建成全國集中統(tǒng)一的企業(yè)和個人征信系統(tǒng)。今天的征信系統(tǒng)，已經(jīng)建設成為世界規(guī)模最大、收錄人數(shù)最多、收集信息全面、覆蓋范圍和使用廣泛的信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，基本上為國內每一個有信用活動的企業(yè)和個人建立了信用檔案。截至2013年11月底，征信系統(tǒng)收錄自然人8.3億多，收錄企業(yè)及其他組織近2000萬戶。征信系統(tǒng)全面收集企業(yè)和個人的信息。其中，以銀行信貸信息為核心，還包括社保、公積金、環(huán)保、欠稅、民事裁決與執(zhí)行等公共信息。接入了商業(yè)銀行、農村信用社、信托公司、財務公司、汽車金融公司、小額貸款公司等各類放貸機構；征信系統(tǒng)的信息查詢端口遍布全國各地的金融機構網(wǎng)點，信用信息服務網(wǎng)絡覆蓋全國。形成了以企業(yè)和個人信用報告為核心的征信產品體系，征信中心出具的信用報告已經(jīng)成為國內企業(yè)和個人的“經(jīng)濟身份證”。
征信系統(tǒng)應用廣泛、成效顯著。征信系統(tǒng)已經(jīng)在金融機構信用風險管理中廣泛應用，有效解決了信息不對稱問題，提高了社會公眾融資的便利性，創(chuàng)造了更多的融資機會，促進了信貸市場發(fā)展。征信系統(tǒng)的廣泛應用，顯著提高了社會信用意識，在全社會形成“守信激勵、失信懲戒”的激勵約束機制。
今后，征信中心將繼續(xù)深化服務轉型，全面提升可持續(xù)發(fā)展的能力和水平，把征信系統(tǒng)建設好，努力為全社會提供更加優(yōu)質高效的征信產品和服務，繼續(xù)為我國金融體系穩(wěn)定、社會信用環(huán)境改善發(fā)揮作用。
主要職責：
組織結構。
征信中心內設16個部門，另設基建部為臨時機構，并在31個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）和大連、青島、寧波、廈門、深圳5個計劃單列市及溫州金融綜合改革試驗區(qū)設立了征信分中心。
銀行年度征信工作總結篇十一
20xx年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳?，F(xiàn)將一年來的`工作情況報告如下：
（一）繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理，促進了銀行機構防范信貸風險、維護金融債權，同時強化了對企業(yè)的信用約束，引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據(jù)對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數(shù)的1.82％，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6％。
（二）積極做好個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫在我省的推廣應用工作，實現(xiàn)個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫在我省的成功運行，為推進個人信用管理建立了平臺，初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫運行以來，我省商業(yè)銀行對數(shù)據(jù)庫查詢量不斷上升，通過查詢數(shù)據(jù)庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加，系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫使用情況問卷調查結果顯示，參加調查的15家金融機構在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%；拒絕信用卡81筆，占受理筆數(shù)的4.6%。
（三）在市場調研基礎上探索開展征信市場管理工作。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構開展評級業(yè)務成本費用構成的調查和測算，與省物價部門研究制定信用評級按資產總額收費的調整辦法，規(guī)范資信評級收費標準，防范長期以來信用評級按等級收費可能產生的道德風險。督促省內四家評級機構完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作，推動評級機構提高評級工作質量和評級產品公信力。
（四）配合個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫開通，積極開展征信宣傳工作，推動“誠信某某”建設。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10－11月，與某某聯(lián)合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
（一）繼續(xù)加強征信系統(tǒng)建設，進一步發(fā)揮其對改善金融生態(tài)環(huán)境的促進作用，為推動“誠信某某”建設服務。
（二）促進評級機構規(guī)范發(fā)展，逐步發(fā)揮資信評級在防范銀行信貸風險中的作用。逐步形成以業(yè)務統(tǒng)計、日常檢查為基礎，專家評審、違約率統(tǒng)計為核心的監(jiān)督管理考核機制。
（三）加強征信和金融知識宣傳。結合征信系統(tǒng)建設，加強征信宣傳，普及金融知識，積極倡導誠實守信的社會主義信用文化。
銀行年度征信工作總結篇十二
20xx年已經(jīng)過去，然而我們的工作還在繼續(xù)，并且更加專業(yè)的繼續(xù)。20xx年xx大街支行發(fā)生了很多事情――很多加強我的認識，提高我的素質的事情。對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
銀行年度征信工作總結篇十三
今年以來，全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實省、市行工作要求，注重儲蓄業(yè)務的基礎地位，積極拓展理財業(yè)務市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業(yè)務呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
一、20__年個金工作成績顯著。
回顧20__年，在外部經(jīng)營形勢復雜多變的情況下，全行上下堅定信心，扎實工作，全行各項業(yè)務經(jīng)營保持快速健康發(fā)展，特別個人金融業(yè)務為全行的業(yè)務發(fā)展作出了較大的貢獻，個人金融業(yè)務各項指標呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。一是個人金融資產增勢迅猛。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，制定項目攻關計劃，實現(xiàn)批量業(yè)務拓展日?；?。同時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額44935萬元,同比增加20482萬元，同比增幅為83.8%。其中：儲蓄存款增加17380萬元，在08年較快發(fā)展基礎上保持一定幅度增長，同比多增964萬元;銷售基金14079萬元，同比增幅為289%;銷售人民幣理財產品10355萬元，同比增幅為588%;銷售保險3121萬元，同比增幅為7.1%。
二是個人信貸業(yè)務跨越發(fā)展。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關注全縣土地拍賣信息，加強與國土、規(guī)劃、建設等部門聯(lián)系，在對全縣20多個項目篩選基礎上，重點營銷__、__項目，通過省行審批額度1.74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營宗旨，調整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產開發(fā)項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時，抓住房地產市場回暖的機遇，組成營銷小分隊，深入到各地房地產開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務，主動出擊，營銷優(yōu)質客戶。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元，比__年多增12480萬元，其中個人住房貸款增加12093萬元、個人消費(含經(jīng)營貸款)增加2746萬元，個人信貸業(yè)務增長額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升4.5個百分點。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
三是個人中間業(yè)務收入快速增長。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個人結算業(yè)務收入的營銷，在全行開展“開卡送好禮，牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費收入達到79.5萬元、個人結算業(yè)務收入達到370萬元,同比分別增加28.5和107萬元，信用卡分期付款業(yè)務在啟動慢的情況下，全年實現(xiàn)收入30萬元，其中四季度實現(xiàn)收入23萬元。另一方面加強對優(yōu)質客戶的維護，積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品競爭和維護客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點柜員和客戶經(jīng)理營銷保險、基金等產品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產品兌換獎品”全部兌現(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實現(xiàn)個人中間業(yè)務收入645萬元，同比凈增316萬元，特別是四季度實現(xiàn)收入200萬元，為全行利潤目標順利達成貢獻作出重要支撐。
四是客戶維護能力明顯提升。為做好優(yōu)質客戶維護工作，根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法，落實行長、分管行長、網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，全行個人中高端戶數(shù)量達到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產達到68625萬元，占全行資產總額的64.6%。當年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。成績取得來之不易，存款問題也不容忽視。
1、市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質量不高;靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。
2、網(wǎng)點的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在：一是較多指標的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內排名靠后;二是大多數(shù)網(wǎng)點習慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式，發(fā)展新業(yè)務、拓展新客戶的意識和能力較弱，在一項新產品推出時，不少網(wǎng)點會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，三是產品交叉銷售意識不強柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產品時，往往是就產品賣產品，交叉營銷意識不強。
3、大型商貿市場拓展不力。雖然我行對大型商貿市場的部分客戶提供了部分金融服務，但工作遠遠沒有到位，表現(xiàn)在：對各類商貿缺乏針對性的產品包裝和組合營銷方案，對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時，對個體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務產品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
4、中高端客戶維護工作還不到位。少數(shù)網(wǎng)點對中高端客戶維護工作仍然不重視，思想上仍存在偏差，極少數(shù)網(wǎng)點主任對支行決策布置落實不到位，執(zhí)行力有待進一步提升。
二、20__年旺季目標任務。
當季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元，季末增量四行占比確保第二;信用卡新增發(fā)卡20__張、代理保險銷售1800萬元;個人貸款凈增7000萬元，季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
(一)搶抓機遇，促進個金業(yè)務再上新臺階。
今年，我國經(jīng)濟已經(jīng)企穩(wěn)回升，預計今后一段時期我國經(jīng)濟仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高，居民投資理財需求也將進一步擴大，這為個金業(yè)務發(fā)展提供了巨大的市場空間和機遇，全行一定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認識和定位個金業(yè)務。增強機遇意識和緊迫感，要主動出擊、大力競爭，花大力氣提高我行的市場份額。支行將加大個金指標問責力度，確保提升市場位次和份額。
(二)開拓市場，夯實個金業(yè)務發(fā)展基礎。
結合本地區(qū)實際，要重點抓住以下幾個方面：一是優(yōu)質代發(fā)工資市場的營銷。確保20__年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補償款、企業(yè)改制安置費、社保資金、企業(yè)年金、公務用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷。明年要成功競爭專業(yè)市場3個，投放個人經(jīng)營貸款1億元。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發(fā)項目，確保每個項目實現(xiàn)按揭貸款目標。五是個人理財市場營銷。20__年，個人理財產品銷售額要達到1億元。在重點做好以上五類市場拓展的同時，還要加強第三方存管市場、個人外匯業(yè)務市場、私人銀行業(yè)務市場的拓展，不斷提高客戶滿意度。
三、轉變服務方式，豐富優(yōu)質客戶服務內涵。
20__年是總行確定的“服務__年”，我們要充分發(fā)揮貴賓理財中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢，以專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊、溫馨私密的服務環(huán)境、高效流暢的服務流程來提高客戶的滿意度，打造服務品牌。繼續(xù)實施“客戶服務精細化項目”，建立營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理服務檢查工作機制，促進服務管理的常態(tài)化。
四、加強隊伍建設，提升營業(yè)網(wǎng)點的競爭能力。
在充分發(fā)揮房貸優(yōu)勢，帶動個金業(yè)務發(fā)展的同事。利用有限房貸資源，充分挖掘客戶貢獻。__支行于年月日開業(yè)，在個金業(yè)務發(fā)展上面臨著機遇和困難并存的局面。
在個貸業(yè)務無法有效提高支行存款總體數(shù)量的困境下，我支行經(jīng)多方思考，確立了如何提高個貸業(yè)務對我支行業(yè)績考核的貢獻度的發(fā)展策略。
一：利用個貸業(yè)務拓展客戶群。我們在跟客戶面簽時，會要求參貸人在我支行開立個人賬戶，并通過營銷及相關政策引導將客戶的日常儲蓄移至我行，為提高支行存款數(shù)量打下堅實基礎。
二：通過與個貸客戶溝通且?guī)椭瓿蓚€金考核指標。支行個貸客戶經(jīng)理每接待一筆個貸業(yè)務，都會和客戶進行細致而且詳細的面談和面簽，同時在客戶身上挖掘客戶對我行業(yè)績考核的貢獻。在跟客戶及其家人談話時，留意客戶的經(jīng)濟情況及持有資產，并通過介紹我行相對應的產品來吸引客戶，例如，有的客戶從事個體經(jīng)營，客戶經(jīng)理會介紹我行的pos機優(yōu)勢;有的客戶在購房時考慮自己的經(jīng)營周轉，不愿提高首付比例，我行會要求客戶將經(jīng)營周轉結算移至我支行。特別是進入三季度以來，借記卡考核按有效客戶數(shù)計算，支行個金客戶經(jīng)理在受理個貸業(yè)務時會著重從有效戶拓展方面入手，要求客戶將購房辦證的資金在我行存三或六個月定期，如果該客戶個貸業(yè)務提供第三人擔保的話，會要求擔保人在我支行存入一定金額存款(因人而異，在溝通過程中根據(jù)了解的客戶資產情況而做客戶可以承受的要求)。在個貸客戶的充分帶動下，我支行有效客戶數(shù)拓展取得較好成績(10月新增40戶，11月新增62戶)。
在發(fā)展機遇的同時，我行業(yè)面臨著困難。__多家房地產開發(fā)產商均與交行建立了業(yè)務合作關系，同時簽有《住房抵押貨款業(yè)務合作協(xié)議》，我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網(wǎng)點，對增加本支行存款無絲毫幫助.
銀行年度征信工作總結篇十四
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
本次征信宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、信貸業(yè)務部、綜合業(yè)務部、會計核算部、公司業(yè)務部等部門經(jīng)理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色，側重向即將入學的大學生和已經(jīng)開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的重要性并耐心的解答他們所關心的國家助學貸款政策和信用卡的情況；對于農戶和農民專業(yè)合作社，我行借助信貸員下鄉(xiāng)調查的機會，深入社區(qū)、村委會田間地頭，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部。
二〇一二年九月二十日篇二：某某銀行征信業(yè)務自查報告。
征信業(yè)務自查報告。
為了進一步規(guī)范征信業(yè)務及相關活動，提高個人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據(jù)xx文件要求，我行迅速成立以行長xx為組長，相關部門負責人為成員的檢查小組。依據(jù)xx規(guī)定，在x月xx日至x月xx日，對我行相關征信業(yè)務進行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
并且對每一筆查詢結果，做到保密制度，切實維護被查詢者的個人隱私。
貸戶，我行對被查詢者的信息絕不對外宣傳，保證其查詢信。
從開業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構或個人交易的情況；也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。
無與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫報送虛假信用信息。同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。
“6.14信用記錄關愛日”征信服務。
按照中國人民銀行征信中心部門的安排部署，2015年6月14日我行開展了征信工作的專項宣傳日活動，通過宣傳征信體系建設的意義、信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的作用和重要意義；相關政策法規(guī)規(guī)定的個人權利與義務、以信用報告知識為核心的個人征信知識；教育公眾維護自身信用記錄已獲得社會認可和融資支持等，宣傳收到很好效果。現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：
一是加強領導，精心組織。按照上級管理部門有關征信宣傳工作的安排部署，我行成立了征信宣傳工作領導小組，由主管業(yè)務的行長任組長，市場發(fā)展部、綜合管理部、計劃財務部負責人為成員，依據(jù)上級制訂的活動方案迅速展開相關宣傳工作。二是利用各網(wǎng)點進行征信宣傳。在全縣36個網(wǎng)點通過led、發(fā)放傳單，座談會等形式進行宣傳。三是利用信貸和傳統(tǒng)活動進行宣傳。在幾個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分利用趕集的機會進行征信宣傳，發(fā)放宣傳單1000余張。特別是通過為農戶提供信貸支持之際，對廣大農民進行征信知識宣傳，收到了很好效果。
征信宣傳工作是加強征信體系建設的重要內容之一，也是讓社會公眾了解征信的重要途徑。根據(jù)人民銀行xxx支行的統(tǒng)一部署，我支行于9月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了征信專題宣傳月主題活動，現(xiàn)將活動工作總結如下：
隨著中小企業(yè)和農村信用體系建設的推開，其體系建設所容納的工作量日益增多。特別是個人信息信息庫的建立和使用，使征信更接近社會公眾及老百姓。對此，我支行領導高度重視，要求我支行信貸部門既要按照上級行的要求開展征信知識的宣傳，也要結合我行貸款客戶多為農戶，誠信度較一般的特點認真做好本轄區(qū)的宣傳，并要將征信宣傳作為一項常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內容中。
為使征信宣傳活動工作落到實處，我支行制定了較為具體的宣傳方案，確定征信宣傳的主要內容，一是百姓征信知識，主要包括當前征信涉及百姓生活的內容、如何使用征信產品、個人信用報告的查詢、使用；社會公眾如何關心自己的信用記錄等；二是中小企業(yè)征信知識，主要包括當前社會信用建設的情況，社會信用對經(jīng)濟發(fā)展的作用，中小企業(yè)應該從哪些方面關心自己的信用、提高自己的信用。三是對個人征信系統(tǒng)知識及我行信用貸款產品運用進行學習。
為此，我們從以下幾方面入手：一是在我支行信貸部開辟“誠信貸款”欄目，重點宣傳我行貸款政策、征信基礎知識、企業(yè)和個人信用報告解讀。另外，8月中旬在xxx副行長的帶領下，我支行部分員工參加了廣西農村信用體系建設示范縣創(chuàng)建啟動儀式，并對廣大群眾進行了“維護信用，珍愛信用”征信教育宣傳。
三是舉辦征信系統(tǒng)知識講座，對我支行信貸部門員工將個人征信系統(tǒng)，與我支行貸款審批效率、擴展授信范圍和產品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等各方面相互交叉運用進行學習。
為貫徹落實人民銀行關于征信宣傳教育工作的各項要求，組織好我行征信宣傳工作，進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,我行開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
經(jīng)過精心籌劃和部署，我行7月份積極開展了征信知識宣傳月活動。本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺2個，配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識，接受現(xiàn)場咨詢數(shù)十人次，通過豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色。對于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負面記錄，我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場的市民進行了深切而詳細的講解，并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來咨詢的群眾紛紛表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。
通過本次征信宣傳活動，進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
銀行年度征信工作總結篇十五
20xx年對x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，x路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
1、負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元；儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業(yè)務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向x項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷x、x兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634、26萬元，資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6、6萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入8萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元。
4、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷x科技、x等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82、59萬元，國際結算量達到71、71萬元。11月，經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內開始辦理業(yè)務，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止x月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：20xx年x路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產無事故。同時也積極參與x支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平
在20xx年的工作中，x路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3x萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)系等手段發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經(jīng)過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使x科技等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業(yè)務水平和綜合素質
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應銀行改造和社會競爭的所需人才。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經(jīng)過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
未來發(fā)展思路：以學習《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。
1、指標規(guī)劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增x萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現(xiàn)180萬元；儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理，促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍，增設客戶經(jīng)理崗位，從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，限度減輕柜面壓力。
銀行年度征信工作總結篇十六
征信宣傳工作是加強征信體系建設的重要內容之一，也是讓社會公眾了解征信的重要途徑。根據(jù)人民銀行xxx支行的統(tǒng)一部署，我支行于9月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了征信專題宣傳月主題活動，現(xiàn)將活動工作總結如下：
隨著中小企業(yè)和農村信用體系建設的推開，其體系建設所容納的工作量日益增多。特別是個人信息信息庫的建立和使用，使征信更接近社會公眾及老百姓。對此，我支行領導高度重視，要求我支行信貸部門既要按照上級行的要求開展征信知識的宣傳，也要結合我行貸款客戶多為農戶，誠信度較一般的特點認真做好本轄區(qū)的宣傳，并要將征信宣傳作為一項常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內容中。
為使征信宣傳活動工作落到實處，我支行制定了較為具體的宣傳方案，確定征信宣傳的主要內容，一是百姓征信知識，主要包括當前征信涉及百姓生活的內容、如何使用征信產品、個人信用報告的查詢、使用；社會公眾如何關心自己的信用記錄等；二是中小企業(yè)征信知識，主要包括當前社會信用建設的情況，社會信用對經(jīng)濟發(fā)展的作用，中小企業(yè)應該從哪些方面關心自己的'信用、提高自己的信用。三是對個人征信系統(tǒng)知識及我行信用貸款產品運用進行學習。
為此，我們從以下幾方面入手：
一是在我支行信貸部開辟“誠信貸款”欄目，重點宣傳我行貸款政策、征信基礎知識、企業(yè)和個人信用報告解讀。另外，8月中旬在xxx副行長的帶領下，我支行部分員工參加了廣西農村信用體系建設示范縣創(chuàng)建啟動儀式，并對廣大群眾進行了“維護信用，珍愛信用”征信教育宣傳。
二是通過對我支行零售貸款戶、小企業(yè)貸款戶進行貸后回訪的同時，發(fā)放200多份征信宣傳單冊，對其個人及所在村鎮(zhèn)如xxx鎮(zhèn)、xxx村普及個人信用知識，對xxx工業(yè)園的5家中小企業(yè)普及了企業(yè)信用基本知識，提高企業(yè)和公眾特別是農戶征信意識。
三是舉辦征信系統(tǒng)知識講座，對我支行信貸部門員工將個人征信系統(tǒng)，與我支行貸款審批效率、擴展授信范圍和產品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等各方面相互交叉運用進行學習。
通過我們對征信知識的宣傳，我支行貸款客戶特別是農戶對征信知識認識明顯提高，他們從對征信知識的不了解到知道了什么是征信，從不關心到主動關心征信，作為公民應該時刻關注自己的信用記錄，有效防止不良信用記錄的產生。良好的信用記錄對自己的生活會帶來方便，而不良信用記錄則會影響自己的經(jīng)濟生活。
銀行年度征信工作總結篇十七
篇1：某某銀行征信業(yè)務自查報告征信業(yè)務自查報告為了進一步規(guī)范征信業(yè)務及相關活動，提高個人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據(jù)文件要求，我行迅速成立以行長為組長，相關部門負責人為成員的檢查小組。
依據(jù)規(guī)定，在月日至月日，對我行相關征信業(yè)務進行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：一、我行在使用個人征信查詢系統(tǒng)，不管是那種貸款類型，我行都在客戶授權情況下辦理征信業(yè)務，對每位貸款客戶信用情況進行查詢，根據(jù)調查報告及實際情況確定發(fā)放貸款額度。
并且對每一筆查詢結果，做到保密制度，切實維護被查詢者的個人隱私。
從開業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構或個人交易的情況；也為發(fā)生向客戶違規(guī)信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。
無與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫報送虛假信用信息。
同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。
以上所述為我行自此自查情況，特此報告！銀行范文寫作年月日篇2：銀行征信活動總結年征信專題宣傳月活動總結為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于月日開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。
通過本次征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺個，張貼宣傳海報幅，配備員工近名向廣大居民和企業(yè)主宣傳普及征信基本知識，累計發(fā)放宣傳折頁近份，接受現(xiàn)場咨詢人次，同時在我行電子滾動屏不間斷播放珍愛信用記錄，享受幸福人生的宣傳口號，通建立豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
對于農戶和農民專業(yè)合作社，我行借助信貸員下鄉(xiāng)調查的機會，深入社區(qū)、村委會田間地頭，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部二〇一二年九月二十日篇3：征信宣傳活動情況總結信用記錄關愛日征信服務宣傳工作情況總結按照中國人民銀行征信中心部門的安排部署，年月日我行開展了征信工作的專項宣傳日活動，通過宣傳征信體系建設的意義、信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的作用和重要意義；相關政策法規(guī)規(guī)定的個人權利與義務、以信用報告知識為核心的個人征信知識；教育公眾維護自身信用記錄已獲得社會認可和融資支持等，宣傳收到很好效果。
現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：一是加強領導，精心組織。
按照上級管理部門有關征信宣傳工作的安排部署，我行成立了征信宣傳工作領導小組，由主管業(yè)務的行長任組長，市場發(fā)展部、綜合管理部、計劃財務部負責人為成員，依據(jù)上級制訂的活動方案迅速展開相關宣傳工作。
在全縣個網(wǎng)點通過、發(fā)放傳單，座談會等形式進行宣傳。
在幾個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，思想?yún)R報專題充分利用趕集的機會進行征信宣傳，發(fā)放宣傳單余張。
特別是通過為農戶信貸支持之際，對廣大農民進行征信知識宣傳，收到了很好效果。
征信體系涉及的部門多，已不單是一個行業(yè)、一個部門的工作，它的建設，依靠政府的支持、銀行業(yè)與社會團體公眾的相互協(xié)作，提倡一個和諧的公共信用環(huán)境是今后征信工作的重點。
所以，我行利用征信宣傳的時機，要求信貸人員多和貸款客戶溝通，通過構建與客戶的內外部評級交流溝通平臺，促進內外部評級優(yōu)勢互補，鼓勵客戶參加評級授信，發(fā)揮好評級授信的防范信貸風險作用，為本地區(qū)征信體系的建設和健康發(fā)展做出我行應有的貢獻。
篇4：銀行征信活動總結征信專題宣傳月活動總結為貫徹落實人民銀行關于征信宣傳教育工作的各項要求，組織好我行征信宣傳工作，進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,我行開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。
通過征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，百度征信宣傳活動取得明顯成效。
本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺個，配備員工名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識，接受現(xiàn)場咨詢數(shù)十人次，通過豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
對于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負面記錄，我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場的市民進行了深切而詳細的講解，并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。
前來咨詢的群眾紛紛表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的開展給他們了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。
通過本次征信宣傳活動，范文進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
根據(jù)人民銀行支行的統(tǒng)一部署，我支行于月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了征信專題宣傳月主題活動，現(xiàn)將活動工作總結如下：一、領導重視，積極籌備將征信宣傳活動納入下半年工作內容。
隨著中小企業(yè)和農村信用體系建設的推開，其體系建設所容納的工作量日益增多。
特別是個人信息信息庫的建立和使用，使征信更接近社會公眾及老百姓。
對此，我支行領導高度重視，要求我支行信貸部門既要按照上級行的要求開展征信知識的宣傳，也要結合我行貸款客戶多為農戶，誠信度較一般的特點認真做好本轄區(qū)的宣傳，并要將征信宣傳作為一項常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內容中。
為使征信宣傳活動工作落到實處，我支行制定了較為具體的宣傳方案，確定征信宣傳的主要內容，一是百姓征信知識，主要包括當前征信涉及百姓生活的內容、如何使用征信產品、個人信用報告的查詢、使用；社會公眾如何關心自己的信用記錄等；二是中小企業(yè)征信知識，主要包括當前社會信用建設的情況，社會信用對經(jīng)濟發(fā)展的作用，中小企業(yè)應該從哪些方面關心自己的信用、提高自己的信用。
為此，我們從以下幾方面入手：一是在我支行信貸部開辟誠信貸款欄目，重點宣傳我行貸款政策、征信基礎知識、企業(yè)和個人信用報告解讀。
另外，月中旬在副行長的帶領下，我支行部分員工參加了廣西農村信用體系建設示范縣創(chuàng)建啟動儀式，并對廣大群眾進行了維護信用，珍愛信用征信教育宣傳。
通過我們對征信知識的宣傳，我支行貸款客戶特別是農戶對征信知識認識明顯提高，他們從對征信知識的不了解到知道了什么是征信，從不關心到主動關心征信，作為公民應該時刻關注自己的信用記錄，有效防止不良信用記錄的產生。
良好的信用記錄對自己的生活會帶來方便，而不良信用記錄則會影響自己的經(jīng)濟生活。
支行年月日《銀行征信工作總結》是篇好范文，涉及到宣傳、活動、信用、我行、知識、貸款、查詢、社會等范文相關內容，覺得好就按（+）收藏下。
銀行年度征信工作總結篇十八
正如同貨幣伴隨著商品交易的發(fā)展而產生一樣，征信也是伴隨著信用交易的發(fā)展而產生的。在商品經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，信用交易也日益廣泛，因此，了解市場主體交易資信成為一種需求，征信活動也應運而生。源于征信可以較為完整的記錄個人以及企業(yè)的信用信息，所以，征信不僅是我們從事經(jīng)濟活動的行為誠信，更是我們除現(xiàn)有身份證外的又一張?經(jīng)濟身份證?。特別是在國家大力加強精神文明建設的今天，征信更像是一面明鏡，客觀公正的記錄和反映著我們每個人的經(jīng)濟行為。近年來，征信得以迅速發(fā)展和完善，形成了一套發(fā)展前景較好的征信體系。
征信亦是與我們的現(xiàn)在及將來的信譽息息相關。我們享受到了國家許多政策上的幫助。特別是針對大部分來自農村的貧困大學生而言，可不必再擔心會像老一輩學者們那樣挨餓受凍，因為可獲得國家助學貸款、助學金、勵志獎學金、學費減免等政策待遇。國家助學貸款的發(fā)放不僅讓學生們得以跨入大學的校門，并得以機會實現(xiàn)他們的人生目標、改變他們的命運。所以我們當以誠信為做人處事之本，以實際行動立志成為一個有利于國家、社會的四有青年。
當然在立志的同時，那一件件發(fā)生的事更是堅定了如此信念。
故事一：不失信于人。
那年家里拆遷修房，急需一臺拖拉機，因家里資金周轉困難，便向鄰家借了兩萬元。記得當買回拖拉機時，父親是多么的愛惜，每次用后都要精心保養(yǎng)。那年它成了家里的主要勞動力，全家人拼命干了大半年，終于把房子修好了。那臺拖拉機雖然外觀有些磨損但功能卻依舊完好。
正當全家人高興的慶賀、并計劃來年生產時，鄰家傳來了壞消息：他家里老母親突然犯病急需資金支付醫(yī)藥費用。
在這個大雪紛飛的夜里，全家人正圍著火坑取暖。
?小鄧家里出了事，急需資金，我們應該……?，母親小聲的說。
?當初是說好要是他家有事我們就會馬上把錢還給還上的，可是……?，母親哽咽住了，沒能再說下去。只因我們都知道，家中早已沒有任何的資金結余。全家人都陷入了沉思，閃閃的火光照亮了父親蒼老深沉的面孔。
最艱難的日子。我的家就是以誠信為本的家庭，也正因如此，在村里我們家贏得了鄰里的贊譽和信任。俗話說：‘農誤地一時，則自誤一年；人不信于一時，則不信于一世’。我的父母親都是莊稼人，他們并不懂得這句話的道理，但他們卻用自己的實際行動做到了。這就是我的父母，這就是我的家，我敬我的父母，我愛我的家。
故事二：助學貸款——助她實現(xiàn)夢想。
盡管炎炎夏日也沒能阻止她勤奮的腳步……。
每當周末或者節(jié)假日，在來來往往的人群中，總少不了她往來穿梭的身影。她總是背著一個已褪色的背包，手里滿是宣傳資料。對她來說，頂著這樣的烈日工作，已是家常便飯了。她就是我敬佩的堅強的、從不向命運屈服的女孩。她是我的老鄉(xiāng)、也是我的學姐。自從大一進校以來，她給了我不少的關心和幫助，而我則一直把她當成我學習的楷模。
她出生于一個地處于邊遠山區(qū)、交通閉塞的貧困農村家庭。盡管家庭經(jīng)濟困難，高三那年，弟弟上學路上出了車禍，繼而父親又因打工干活不慎于房檐摔下傷了脊椎，父子兩人都必須住院治療。家里還有年老多病的爺爺、自幼眼殘的奶奶。家中經(jīng)濟本不富裕的她家，在經(jīng)此變故之后更是雪上加霜。此時家中重擔就全壓在了她和瘦弱的母親身上。
務，每天都拼命擠出時間來復習功課，而母親則在外勞作。高考如期而至，她以平靜的心態(tài)順利完成了各科目的考試后便匆匆趕回了家。后來，她在一家酒店找了份暑期兼職工作。對她而言，這個假期是那么的漫長，錄取的消息令她向往卻又畏懼！她每天都徘徊在是否繼續(xù)上學的思想斗爭邊緣，因為她知道家中目前狀況是遠遠不能擔負起一個大學生的大學費用的。收到錄取通知書的那天，家里有的不是喜悅，而是充斥著一種凝重的氣息。父親看到通知書低下了頭，母親強忍住將涌出的淚水，抽泣著轉過了身去。就在她用顫抖的手打開錄取通知書，看到在校生可以辦理國家助學貸款時，內心深處興奮化作地淚水涌出。那天，母親拿出了家里一直舍不得吃的臘肉全家人美美的吃了一頓，算是慶祝她成為村里第一個走出大山的大學生。
其實在我們身邊還有許許多多關于誠實守信的人和事，他們將誠信作為人生的立足點，作為人的準則。從他們身上，我們不難發(fā)現(xiàn)誠信閃爍著的奪目光彩。如果說征信是現(xiàn)代社會的一面明鏡，那么他們就是這面鏡子里的一群紳士。他們都是社會誠實信用的實踐者和倡導者，而征信的出現(xiàn)，則更加有力的促進了社會信用環(huán)境的形成。現(xiàn)在，正在進一步發(fā)展和完善的征信系統(tǒng)，在我們的生活中扮演的角色越來越重要，它記錄著我們過去的信用行為，影響到我們以后的經(jīng)濟活動。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，征信成了人們信用的監(jiān)督者，我們當以誠信為本，建立良好的信用記錄。
隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展，征信也不斷發(fā)展和完善起來。企業(yè)征信系統(tǒng)自1997年人民銀行開始籌建銀行貸款登記咨詢系統(tǒng)以來，取得了一系列的成就。于2004年上半年起人民銀行開始對該系統(tǒng)進行升級改造；于2006年正式建成全國聯(lián)網(wǎng)運行的集中式數(shù)據(jù)庫；于2009年建成了地市、省市和總行的三級數(shù)據(jù)庫體系，實現(xiàn)了地市數(shù)據(jù)庫為基礎的省內數(shù)據(jù)共享。其中個人征信系統(tǒng)在2004年便實現(xiàn)了15家全國商業(yè)銀行和八家城市商業(yè)銀行在全國七個城市聯(lián)網(wǎng)運行，該系統(tǒng)收錄的自然人數(shù)達3.4億，其中有信用記錄人數(shù)上升至3500萬，其余為開立結算賬戶信息。截至2005年底，收錄個人信貸余額2.2萬億元約占全國個人消費信貸的百分之九十七點五。
自改革開放以來，我國的各項法律法規(guī)建設逐步走向成。
熟，這也加快了征信體系的發(fā)展，使征信體系收錄的信用信息越來越多，能夠為商業(yè)機構提供更多更詳細的企業(yè)、個人信用信息。通過個人征信系統(tǒng)，信貸機構可以了解到個人歷史貸款及經(jīng)營活動情況，評估個人用款、還款能力，以便作出正確的決策。個人信貸信息的共享，消除了銀行?信貸盲區(qū)?，降低了銀行信貸經(jīng)營成本，提高銀行工作效率。個人征信系統(tǒng)的快速發(fā)展和完善，有助于銀行識別和跟蹤風險，激勵借款人按時還款還債，有力的支持了金融業(yè)的發(fā)展。當然，個人征信系統(tǒng)也可以提高信貸透明度，防止消費者因過渡使用消費而無法償還所借款項，從而保護消費者根本利益。
其實征信古來有之，《左傳》中有?君子之言，信而有征?的說法，實質就是在倡導誠信做人。而今，信用信息不僅對于個人非常重要；對于社會，建立完整的社會信用體系更是完善社會主義市場經(jīng)濟的基礎。征信系統(tǒng)的建立，通過對人們經(jīng)濟行為的約束，更有利于社會信用道德氛圍的形成。
昆德拉曾在《生命不可承受之輕》中說：?所謂人生，即周而復始的誠實友好信任的給予和被給予?。作為當代大學生的我們，當以誠信待人、誠信做人為處事原則，處處以信用為立身之本，并在當今社會的明鏡~征信中，為自己贏得良好的信譽和征信記錄，同時加速我國的精神文明建設，建立一個誠信互助的良好社會氛圍。
銀行年度征信工作總結篇十九
農村信用體系建設是社會主義新農村建設的重要內容，是落實_、_支農惠農政策，擴大農村信貸投入，實現(xiàn)農業(yè)增產、農民增收的重要手段。同時農村信用體系建設是增強農民信用意識、改善農村信用環(huán)境和融資環(huán)境、提高農村金融服務水平、做好農村金融工作的一項重要基礎性工作。近年來，縣聯(lián)社緊緊圍繞服務三農和縣域經(jīng)濟發(fā)展的職能定位，大力推廣小額農戶貸款，開展信用農戶評定、信用村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，有力的推動了縣農村經(jīng)濟發(fā)展和農村信用環(huán)境的改善。筆者現(xiàn)就縣農村信用體系建設情況，做簡要的調查和分析。
一、縣農村信用體系建設的現(xiàn)狀。
(一)農村信用體系建設情況。
(二)農村信用體系建設中的主要作法。
1.確定總體思路和工作目標。
縣政府出臺《關于加快推進全縣社會信用體系建設的意見》，明確了建設農村信用體系的總體思路：以科學發(fā)展觀為指導，以社會主義新農村建設為契機，以征信系統(tǒng)為載體，以信用評價為手段，以構建激勵懲戒機制為重點，加大政府組織推動和農村信用宣傳力度，按照先易后難，穩(wěn)步推進，改革創(chuàng)新，支農惠農原則，為全縣農戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)普遍創(chuàng)建信用檔案，積極推進信用戶、信用村建設，探索農村信用體系建設和擴大農村信貸支持的有效方式，以此促進海南省農村經(jīng)濟金融的協(xié)調發(fā)展?？傮w目標是:力爭用3年左右時間，初步形成信用宣傳、信息征集、信用評價、信貸支農的農村信用體系框架?？傮w思路和目標的確立為推動農村信用體系建設奠定了堅實的基礎。
2.建立協(xié)調聯(lián)動的工作機制。
農村信用體系建設中，建立了政府主導、央行推動、農信落實、社會參與的協(xié)調聯(lián)動工作機制。成立由聯(lián)社主任為組長，各信用社主任、信貸人員為成員的農村信用體系建設實施小組，統(tǒng)一組織領導和協(xié)調農村信用體系建設工作，負責信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村、信用戶的創(chuàng)建和具體實施。創(chuàng)新信貸產品，增加農村信貸投入;制定具體配套支持政策，主動運用評價結果，出臺激勵懲戒措施;依據(jù)農戶基本狀況、自有資產、誠信記錄、經(jīng)營能力及項目等情況逐戶建檔，并建立數(shù)據(jù)質量責任制和數(shù)據(jù)定期更新機制。積極推廣應用農戶信用信息數(shù)據(jù)庫和農戶信貸評分系統(tǒng)，創(chuàng)新農戶信貸管理體制，主動打造新型信貸業(yè)務管理流程。
3.夯實基礎，穩(wěn)步推進、分步實施。
農村信用體系建設是項系統(tǒng)工程，對廣大群眾來說也是一項新事物。因而工作上夯實基礎，穩(wěn)步推進、分步實施。
一是加大宣傳力度，營造輿論。為推進農村信用體系建設，提升民眾信用意識，打造誠信，充分利用廣播、電視、標語、報紙等公共輿論工具加大對農村信用體系建設的宣傳和引導力度，突出宣傳農村信用體系建設的.目的意義、評定標準、程序步驟等有關內容。使廣大農戶充分認識到信用信息采集工作的重要意義，提高自覺采集信息的積極性。并采取以農村包圍城市的宣傳策略，先后舉辦了三期征信知識培訓，對全縣180個農村村委會的村支書、村長進行全員培訓。
二是建立激勵和懲戒機制，引導農民積極主動建立個人信用檔案。根據(jù)對農戶的評價結果，信用社在授信額度、審批權限、服務種類、適用利率、抵質押物、推薦評優(yōu)等方面實行差別政策。對信用良好的農戶給予優(yōu)惠和便利，對信用不良予以限制。根據(jù)對信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村的評價結果，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府制定行政性懲戒和獎勵措施。信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村可在農業(yè)項目開發(fā)、優(yōu)惠利率、農村配套服務等方面優(yōu)先享受優(yōu)惠政策;將各地信用評價狀況與支農再貸款限額分配掛鉤，支農再貸款重點向信用狀況較好的地區(qū)傾斜。
(三)農村信用體系建設取得的成效。
一是資金運行質量和效益明顯提高。我縣農信社不良貸款下降，資產質量逐步優(yōu)化。截止6月末，信用社不良貸款余額為萬元，比年初下降萬元，不良率為，比年初下降個百分點，收回表外核銷及票據(jù)置換不良貸款41萬元.不良貸款比年初大幅下降。信用體系建設使新增貸款質量明顯好轉，存量不良貸款在不斷的活化中，貸款人的信用觀念不斷提高。
二是推動了農村信用社貸款營銷機制的轉變。依據(jù)農戶信用評價系統(tǒng)評價結果，采取定量分析和定性分析相結合的方法，對授信農戶進行貸前審查。在農戶信用評價過程中，不僅對信貸相關信息進行評分，而且對家庭信息、綜合信息等能表明農戶非信貸情況信息進行評分，從而能更全面、更準確地對農戶進行評價。貸款營銷機制的變革，促進了農村信用社資金的合理使用，擴大了信用貸款的覆蓋面，提高了對農民貸款有效需求的滿足度，促進了農村信用社探索適合農戶特點的信貸新產品。據(jù)調查，自以來農村信用社先后開辦了林權、承包土地經(jīng)營權抵押貸款等新業(yè)務，對建立了信用檔案并有貸款需求農戶，貸款有效需求的滿足率達到76%。
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