通過(guò)總結(jié)，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免下一階段再犯同樣的錯(cuò)誤?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了，不要使用晦澀的詞匯和長(zhǎng)句。如果你想了解不同類型總結(jié)的寫作方法，可以看看以下范文，或許能給你帶來(lái)啟發(fā)。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇一
盡管人力資源部的在20xx年做了不少的基礎(chǔ)工作，但還是有很多不理想的地方，如企業(yè)文化建設(shè)、資源調(diào)動(dòng)、工作執(zhí)行力度等方面都沒(méi)有很好的達(dá)成。在明年的工作里，人力資源部計(jì)劃著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.利用公司現(xiàn)有的人力資源，不再考慮對(duì)外招聘，加大對(duì)現(xiàn)有員工的技能和專業(yè)水平培訓(xùn)與鍛煉。取消與東莞xx公司的招聘合作，降低公司的招聘成本。使公司的各項(xiàng)招聘費(fèi)用控制在10000元以內(nèi)。保留前程無(wú)憂與寧波人才網(wǎng)的招聘合作協(xié)議，增加2-3場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。劃。除了必須要增加的崗位以外，其他的都考慮內(nèi)部晉升或調(diào)崗擔(dān)任。
1.在培訓(xùn)方法上：以課堂講授法與案例培訓(xùn)法相結(jié)合為主，以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法為輔的教學(xué)，這就需要加強(qiáng)我們的內(nèi)部講師的培訓(xùn)了?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法由各車間工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）或者老員工負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，實(shí)行師傅帶徒弟的方式進(jìn)行。同時(shí)考慮使用光盤錄像培訓(xùn)法和員工自學(xué)等多形式的培訓(xùn)方法同時(shí)進(jìn)行。
2.在培訓(xùn)內(nèi)容方面：以提高專業(yè)知識(shí)為主，兼顧管理知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等知識(shí)的培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)由技術(shù)部副經(jīng)理張志謙負(fù)責(zé)；品質(zhì)知識(shí)由品保部負(fù)責(zé)培訓(xùn)；另外還要考慮到各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程的培訓(xùn)。在有必要的和公司同意前提下可以請(qǐng)專家來(lái)公司輔導(dǎo)。
3.在培訓(xùn)層次方面實(shí)行：作業(yè)層：技能提升為主；督導(dǎo)層：成長(zhǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?；管理層：?jī)效導(dǎo)向?yàn)橹?；決策層：愿景導(dǎo)向?yàn)橹鳌?/p>
4.在課程的設(shè)計(jì)方面：應(yīng)盡可能的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同而設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)教材。
5.在內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)方面：應(yīng)大力加強(qiáng)講師隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，逐步建立和培訓(xùn)好公司內(nèi)部的講師隊(duì)伍，確定講師名單，以此為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，各部門經(jīng)理應(yīng)該是責(zé)無(wú)旁怠的內(nèi)部講師。內(nèi)部講師中必須要有生產(chǎn)部、品保部、技術(shù)部和人力資源部的人組成。具體培訓(xùn)內(nèi)容為：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)給所屬人員培訓(xùn)工作方面的專業(yè)知識(shí)；品保部負(fù)責(zé)給公司所有員工進(jìn)行品質(zhì)知識(shí)的培訓(xùn)；技術(shù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、特殊崗位知識(shí)；和工藝文件等知識(shí)的培訓(xùn)；生產(chǎn)部只要負(fù)責(zé)給班組長(zhǎng)、一線員工進(jìn)行管理知識(shí)、溝通知識(shí)、操作技能知識(shí)的培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、員工禮儀、5s等知識(shí)的培訓(xùn)。
6.對(duì)培訓(xùn)對(duì)象上面，必須明確公司各層次、各崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到全員參與培訓(xùn)，全員工都能夠得到自己需要的知識(shí)，從而最終達(dá)到共同提高，提升公司的生產(chǎn)效益的'目的。
7.為了做好明年的培訓(xùn)計(jì)劃編制工作，在條件許可的情況下，人力資源部將會(huì)組織一次關(guān)于《如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃》培訓(xùn)課程，培訓(xùn)的對(duì)象為公司各部門經(jīng)理、主管和車間主任。
8.為了保證給公司全體員工都有一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人力資源部建議公司在每周內(nèi)固定兩個(gè)晚上為安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，無(wú)論其他原因的存在與否，都應(yīng)該組織培訓(xùn)工作。同時(shí)，建議公司從20xx年開(kāi)始，凡是需要晉升崗位的員工，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考試通過(guò)后方可準(zhǔn)予晉升，否則不予晉升。必須將員工的培訓(xùn)與員工未來(lái)發(fā)展相結(jié)合，這樣才能是員工的培訓(xùn)觀念從被動(dòng)變成主動(dòng)要求參加培訓(xùn)。同時(shí)也才能是我們的一線管理人員得到潛移默化的思想轉(zhuǎn)變。
20xx年的主要工作將放在公司的績(jī)效考核方面，通過(guò)績(jī)效考核實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的政策，縮減不必要的人員浪費(fèi)。制定并完善公司的績(jī)效考核制度和考核指標(biāo)，盡可能的提高員工的工作水平和工作效益。
將考慮從新修訂公司的薪酬福利政策，根據(jù)公司的實(shí)際情況和同行業(yè)的工資水平來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，只要設(shè)計(jì)方針“基本工資+崗位（技能工資）+績(jī)效工資+其他福利”的多元化工作架構(gòu)形式，對(duì)于一線員工可以考慮恢復(fù)全勤工資和工齡工資；對(duì)于生產(chǎn)一線管理人員和檢驗(yàn)、倉(cāng)管、輔助類崗位人員，可以考慮工資設(shè)計(jì)“基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+加班工資”，這樣有利用員工的穩(wěn)定性和積極性。
將擴(kuò)大員工溝通的渠道，考慮增加總經(jīng)理接待日，增加員工溝通座談會(huì)議；定期做員工職業(yè)興趣的調(diào)查與分析；定期找績(jī)效考評(píng)差的員工溝通與協(xié)調(diào)，這樣有針對(duì)性的進(jìn)行必要培訓(xùn)，才能保證人才資源的儲(chǔ)備需求，也滿足了員工的發(fā)展需要，提升了員工的職業(yè)技能水平和對(duì)公司的歸屬感。
必須增加費(fèi)用投入到企業(yè)的文化建設(shè)上，增加員工參與的一些有意義的活動(dòng)，主要從以下幾個(gè)工作上準(zhǔn)備：
1計(jì)劃在3月份左右開(kāi)始進(jìn)行公司的康樂(lè)室、圖書室的規(guī)劃建設(shè)工作；
2計(jì)劃在5月左右進(jìn)行一場(chǎng)全員參與的游樂(lè)活動(dòng)
3計(jì)劃在7月根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況組織全廠員工進(jìn)行一次旅游
可以考慮讓員工參與企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度尤其是公司的獎(jiǎng)懲管理制度的修訂，讓員工多提倡有意的建設(shè)性意見(jiàn)，恢復(fù)公司的工會(huì)制度。為住宿的員工考慮增添部分住宿用品如衣柜、桌子、板凳等設(shè)施。加大對(duì)宿舍的檢查管理力度，嚴(yán)格按照宿舍5s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；加強(qiáng)公司的安全管理，增加必要的安全設(shè)施，防止公司的財(cái)產(chǎn)被盜竊，員工的身體遭受以外的侵害等。
20xx年度，人力資源部的經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制如下表：
人力資源部三季度工作總結(jié)篇二
xx年上半年，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)入手，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng)，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng)。
（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國(guó)家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強(qiáng)，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè)；二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭(zhēng)取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核，擬向上級(jí)主管部門及政府爭(zhēng)取政策，留住核心人才。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來(lái)，我們通過(guò)同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度，xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。
（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強(qiáng)離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來(lái)院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系，及時(shí)溝通信息，對(duì)相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策、工資、福利、競(jìng)崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭(zhēng)取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí)，規(guī)范了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理。
（四）其它方面。及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次，及時(shí)完成xx年度考核工作及本年度增資工作，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作；醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問(wèn)題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局。重點(diǎn)加強(qiáng)了無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)整改，實(shí)施獎(jiǎng)懲。
年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議，可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng)，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇，b類雜志1篇，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇）。馬華同志的“股骨全長(zhǎng)帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
四、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)
今年以來(lái)，我們向xx市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)xx市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng)，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng)；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次，采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式，堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。
五、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)了組織紀(jì)律，進(jìn)出科室，排班轉(zhuǎn)科，學(xué)習(xí)帶教工作的管理，定期組織開(kāi)會(huì)，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成。
總之半年來(lái)，通過(guò)本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè)，現(xiàn)醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力不強(qiáng)，人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺(tái)切實(shí)可行的激勵(lì)人才，引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇三
感嘆時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在人力里面呆了兩個(gè)多年頭，套用大叔的某句話，時(shí)光是什么，時(shí)光是人力的一張會(huì)議桌，曾經(jīng)我坐在那頭，如今，我坐在這頭，也在不久之后，時(shí)光會(huì)是人力的會(huì)議室，曾經(jīng)我坐在里頭，如今我佇立在外頭。我不敢說(shuō)，我對(duì)人力的愛(ài)沒(méi)有人能夠比擬，每一個(gè)人力人都以自己的方式一如既往的愛(ài)著人力，而我也在用我自己的方式愛(ài)人力，愛(ài)的深沉。
對(duì)于部門工作，我一直堅(jiān)持：常規(guī)工作需要完善，而品牌活動(dòng)則要?jiǎng)?chuàng)新。
針對(duì)常規(guī)工作中不適合發(fā)展的部分應(yīng)當(dāng)摒棄，對(duì)于還有缺漏方面則要對(duì)他進(jìn)行完善；針對(duì)品牌活動(dòng)中個(gè)別效果不太好的活動(dòng)，可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行轉(zhuǎn)變，或者嘗試尋找一些形式新穎的活動(dòng)進(jìn)行替代，并逐漸發(fā)展。以下是我們這學(xué)期所開(kāi)展的部分工作及活動(dòng)。
還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動(dòng)之間的關(guān)系的問(wèn)題。
說(shuō)得直接一些，就是如何提高工作效率的問(wèn)題。任何事情都要有輕重緩急。常規(guī)工作應(yīng)該是我們非常之熟悉的，同時(shí)前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們沒(méi)有理由不去高效高質(zhì)地完成它。更多的時(shí)間和精力，應(yīng)該放在怎樣樹立我們?nèi)肆σ约吧缏?lián)的品牌活動(dòng)上。
“加分”是人力資源部的一項(xiàng)常規(guī)工作，即學(xué)生學(xué)年綜合測(cè)評(píng)中的德育加分，包括社聯(lián)干部和學(xué)生社團(tuán)干部加分。
其工作流程大致如下：
（1）向社聯(lián)各部門和各社團(tuán)發(fā)通知，收集社聯(lián)及社團(tuán)優(yōu)干的名單。
（2）針對(duì)各優(yōu)干不同情況確定具體加分（社會(huì)工作加分及榮譽(yù)加分）。
（3）以學(xué)院為單位，把具體人員名單按學(xué)院分開(kāi)統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
（4）將加分人員名單及其相應(yīng)加分情況上交校團(tuán)委審批。
（5）將名單及相應(yīng)加分情況與校會(huì)和百步梯綜合并送交各學(xué)院。
加分工作一直是我們部門的一項(xiàng)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生的評(píng)優(yōu)有著重要的意義，不過(guò)在這其中還是存在著一些問(wèn)題。
加分制度已經(jīng)比較老舊，隨著時(shí)代的發(fā)展，部分內(nèi)容需要改革創(chuàng)新，部分不符合時(shí)宜的制度條例也必須刪除，這點(diǎn)有待我們部門跟團(tuán)委老師進(jìn)行協(xié)商以及調(diào)整。
南北校收集時(shí)間的不統(tǒng)一、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)加分工作不甚了解等問(wèn)題每每都導(dǎo)致收集的工作量劇大；加之收集過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如通知協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)上交加分名單間的時(shí)間間隔過(guò)短。這與學(xué)校的政策息息相關(guān)，每學(xué)年評(píng)優(yōu)加分的時(shí)間不統(tǒng)一，因此我們可以考慮假期就給各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)提前發(fā)布加分消息，以便延長(zhǎng)加分收集時(shí)間。
此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，對(duì)word和excel水平的要求較高，同時(shí)對(duì)細(xì)心、耐心等工作品質(zhì)也有要求，因此需要較為細(xì)心負(fù)責(zé)的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
招新不僅是人力最重要的一項(xiàng)常規(guī)工作，也是社聯(lián)這學(xué)期工作的重頭戲。九個(gè)部門都招到了合適各自部門工作的人選，為社聯(lián)補(bǔ)充了一批新鮮血液。但是不可否認(rèn)的是無(wú)論是前期的擺攤宣傳還是后來(lái)的面試過(guò)程中都存在著一定的問(wèn)題。大致有以下幾點(diǎn)：
說(shuō)到底還是一個(gè)聯(lián)系和溝通方面的問(wèn)題。
首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問(wèn)題。
在確定各部門擺攤名單時(shí)與各部門的交流聯(lián)系問(wèn)題，主要體現(xiàn)在擺攤工作人員名單遲遲無(wú)法確定，時(shí)有變更，特別是初期擺攤?cè)藛T過(guò)少，物資搬運(yùn)人手不夠的問(wèn)題比較突出。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可以跟各部門說(shuō)清各時(shí)間段的擺攤?cè)藬?shù)，讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時(shí)我們?nèi)肆Φ牟糠重?fù)責(zé)人沒(méi)能很好地向其他部門傳達(dá)工作人員應(yīng)盡的職責(zé)，導(dǎo)致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問(wèn)題出現(xiàn)，因而我們這邊也需要加強(qiáng)管理能力。
看到三原色，想到三色激流；
看到消防栓上的hr字樣總會(huì)不自覺(jué)地想起人力；
看到黑色馬甲就覺(jué)得分外親切；
經(jīng)常脫口而出便是“我們社聯(lián)”“我們?nèi)肆Α保?/p>
說(shuō)起師弟師妹統(tǒng)稱“小朋友”“孩子們”；
每次聚會(huì)，首先想到的都會(huì)是人力的人；
習(xí)慣放上人力博客的鏈接，即便沒(méi)有更新，也不定期的上去看看；
習(xí)慣寫流水賬，回憶并記錄我在人力的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……
其實(shí)我剛上任部長(zhǎng)時(shí)的任務(wù)是要負(fù)責(zé)部門內(nèi)建，只是部門的工作，大的小的，看得到的看不到的，這一系列的比較多，漸漸的我有種心有余而力不足，因而也漸漸地將部門內(nèi)建這項(xiàng)工作交給肉跟瓜，也確實(shí)辛苦她們倆了，在負(fù)責(zé)部門工作的同時(shí)還要挑起這項(xiàng)大梁。人生往往無(wú)法盡如人意，當(dāng)你立下決心想要做好某件事的時(shí)候，偏偏會(huì)有各種困難橫在你的面前，能力不足也好，投入不夠也罷，可以說(shuō)，在這個(gè)位子上我看問(wèn)題的角度也漸漸的發(fā)生變化，每當(dāng)做一項(xiàng)工作，在完成的過(guò)程中以及完成之后，我的心情都會(huì)是輕松略帶著沉重。輕松的是，主管們的成長(zhǎng)以及干事們的努力，這些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不夠強(qiáng)大，沒(méi)法帶領(lǐng)人力這家子迅速的成長(zhǎng)，成長(zhǎng)到足夠強(qiáng)大，這學(xué)期的每一項(xiàng)工作雖然都比較完滿，但總是美中不足，略帶缺憾。不過(guò)我相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，你們每個(gè)人都有著獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，因?yàn)?，我相信你們，相信你們的能力?/p>
人力，歷來(lái)都傳承著優(yōu)秀，也希望這份品質(zhì)可以繼續(xù)不間斷地傳承下去，我將一直一直的期待著，期待這群孩子的成長(zhǎng)，相信大家不會(huì)讓我失望。也許我不擅于表達(dá)，不過(guò)我會(huì)默默的在一旁看著你們，看著大家，看著人力的每一個(gè)人。
這家子，我們這樣說(shuō)……
人力資源部三季度工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！時(shí)間飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長(zhǎng)劉總的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部在管理方面落實(shí)了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點(diǎn)下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）建章立制。逐步規(guī)范人力資源管理，完善公司人力資源各項(xiàng)管理制度，是公司人力資源各項(xiàng)工作有章可循，及時(shí)制定一系列符合公司實(shí)際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動(dòng)流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動(dòng)等，都是按照規(guī)定的程序流程進(jìn)行處理，達(dá)到各項(xiàng)工作的流暢性、追溯性。
（二）組織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析人員并制定了各部門崗位設(shè)置及人員編制，有針對(duì)性的對(duì)各部門人員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其公司的人員崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳配置，最大可能的發(fā)揮，每一個(gè)職能部門和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計(jì)人員62人，機(jī)關(guān)人員共25人，各分公司及項(xiàng)目37人。
（三）招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘，年度招聘費(fèi)用3500左右，本年度招聘錄用人數(shù)25人，離職7人。
（四）建立、建全人事電子檔案，完善人員花名冊(cè)，對(duì)人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，便于人員查詢，為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù)；建立了人員證件電子臺(tái)帳，對(duì)持證人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，目前我公司持有二級(jí)建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級(jí)造價(jià)師證1人，其它技工人員證書10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊(duì)務(wù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為以后承接大型項(xiàng)目?jī)?chǔ)備勞務(wù)分包資源，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)建檔。
（五）認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議文件指示精神。
（六）建立高效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有積極樂(lè)觀，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點(diǎn)，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動(dòng)了公司的改革和發(fā)展。
人力資源部設(shè)立已有一年時(shí)間，在這期間見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)
與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，借此，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理，人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進(jìn)，具體將計(jì)劃如下：
（一）強(qiáng)化人力資源管理，根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀，參考先進(jìn)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實(shí)現(xiàn)制度化、流程化管理，完善并修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，完成各部門各職位工作分析，為人才招聘與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效向?qū)У男匠牦w系
首先，績(jī)效管理體系包括了八個(gè)板塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容，而對(duì)績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作，企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)板塊，但都沒(méi)有做到最細(xì)化，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價(jià)值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點(diǎn)主要從以下方面著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制，對(duì)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果，而在績(jī)效控制上，人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多，績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作落實(shí)是否公平公正，而且對(duì)工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助，20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)考核過(guò)程的跟蹤和交流，并監(jiān)督考核，預(yù)防考核流于形式。
2、根據(jù)部門工作計(jì)劃，建立部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效考核，中層管理者增加kpi指標(biāo)季度考核，促進(jìn)中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
（三）人員招聘與配置，及時(shí)有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。
（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的工作技能，知識(shí)層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步提升，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）強(qiáng)化部門建設(shè)，完善部門職能，大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間上，下級(jí)之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
（七）修訂員工手冊(cè)，將企業(yè)理念，企業(yè)精神，企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，企業(yè)宗旨，企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊(cè)，協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求，組織好各項(xiàng)員工康樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的宣傳，做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳的工作。
20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，我將嚴(yán)于律己，寬以待人，加強(qiáng)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位工作，有效推動(dòng)部門工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中，從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化人事內(nèi)務(wù)管理工作，為整體推進(jìn)公司發(fā)展和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇五
1、tqm指標(biāo)達(dá)成情況與分析：（附后）
2、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析：（附后）
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表：
（一）招聘方面：
1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實(shí)際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
（二）培訓(xùn)方面：
1、三季度共完成公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)172課時(shí)，1844人次，其中sbs拉鏈學(xué)院完成104課時(shí)、926人次，新工培訓(xùn)24課時(shí)、358人次，9月底基層主管培訓(xùn)16課時(shí)，200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)算機(jī)系列知識(shí)、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成sbs拉鏈學(xué)院三門課程（《經(jīng)濟(jì)法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《管理心理學(xué)》）的教學(xué)，并完成了模具機(jī)械班11門課程的補(bǔ)考。
2、完成約1.5萬(wàn)字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制，充實(shí)與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
（三）人事方面：
1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動(dòng)三大報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析，針對(duì)人員流動(dòng)率較高的情況對(duì)前三季度公司人員離職情況作了專項(xiàng)匯總分析，提出了改善對(duì)策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級(jí)以上人員實(shí)行月度自我評(píng)議辦法，使各級(jí)干部關(guān)注工作業(yè)績(jī)，不斷增強(qiáng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的意識(shí)，為今后推行績(jī)效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報(bào)告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對(duì)公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計(jì)，對(duì)尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽，同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作，對(duì)新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報(bào)到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂；9月份根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展需要對(duì)勞動(dòng)合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂，使之更切合實(shí)際，新版勞動(dòng)合同已印刷并使用。
5、9月份對(duì)人事管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提交了要求由信息本部組織重新開(kāi)發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件（含電腦考勤刷卡系統(tǒng)）的申請(qǐng)，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開(kāi)發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財(cái)務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會(huì)議精神，對(duì)經(jīng)理級(jí)以上干部人員的出勤狀況進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強(qiáng)化了干部的模范帶頭意識(shí)與表率作用。
（四）制度建設(shè)方面：
1、7月份根據(jù)iso9000（20xx版）認(rèn)證要求，修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實(shí)施。
2、7月份完成《技術(shù)人員等級(jí)評(píng)定辦法》草案，8月份進(jìn)行了第一輪意見(jiàn)征集與修訂工作，并在9月16日召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就修訂稿進(jìn)行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見(jiàn)仍有差異，需要進(jìn)一步統(tǒng)一意見(jiàn)后再進(jìn)行修訂。
3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實(shí)際操作較困難，將在今后時(shí)機(jī)成熟時(shí)再推行。
4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發(fā)布實(shí)行。
1、招工渠道較少，尚不能按時(shí)滿足生產(chǎn)部門對(duì)一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯(cuò)誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計(jì)的正確性。
3、自我評(píng)議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。
1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動(dòng)員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲(chǔ)備，滿足生產(chǎn)部門人員需要。
2、進(jìn)行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點(diǎn)清查自動(dòng)離職人員，對(duì)人員按班組確認(rèn)，協(xié)助信息本部開(kāi)發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。
3、完成sbs拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班最后一門課程的教學(xué)工作。
4、繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實(shí)施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。
5、修訂《自我評(píng)議辦法》，提高針對(duì)性、可操作性。
6、做好年度總結(jié)與考評(píng)工作及下一年度工作計(jì)劃。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇六
20xx年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部室職能，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）招聘工作務(wù)實(shí)高效。
年初，人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)開(kāi)展人力資源規(guī)劃工作，以年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為依據(jù)，預(yù)測(cè)、分析人力資源的供給和需求情況，編制了《20xx年度人力資源配計(jì)劃》，力求逐步達(dá)到企業(yè)人力配的理想狀況。
為確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場(chǎng)因素的影響，早安排、早動(dòng)手，通過(guò)廣告發(fā)布、人才搜索、校園招聘、內(nèi)部推薦等多種途徑吸納人才，認(rèn)真篩選符合公司條件的候選人，并在面試環(huán)節(jié)初步運(yùn)用了職業(yè)傾向測(cè)試技術(shù)，分析應(yīng)聘者的潛在工作風(fēng)格與需求崗位的工作性質(zhì)是否適合。此外，人力資源部進(jìn)一步完善招聘工作程序，對(duì)內(nèi)做到主動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤面試結(jié)果；對(duì)外做到積極提升職業(yè)素養(yǎng)，展示良好企業(yè)形象。上半年，人力資源部多次組織服務(wù)類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。
（二）培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。培訓(xùn)工作是常態(tài)化的人力資源管理機(jī)制，人力資源部在編制20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的工作中，采取先試聽(tīng)，看效果，再引進(jìn)的做法，考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量和教學(xué)水平，選取全面務(wù)實(shí)的培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)實(shí)施系統(tǒng)化、培訓(xùn)形式多樣化、培訓(xùn)效果實(shí)操化。
20xx年上半年，人力資源部立足于提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)工作圍繞提高員工專業(yè)技能為主線開(kāi)展。其中，集體學(xué)習(xí)2次，內(nèi)容為《文化、財(cái)富與幸?！?、《商務(wù)禮儀》；專題學(xué)習(xí)3次，內(nèi)容為《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目拓展》、《房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實(shí)踐》；外部培訓(xùn)3次，內(nèi)容為《房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目批量精裝修設(shè)計(jì)與施工管理》；《員工培養(yǎng)與激勵(lì)》；《員工評(píng)估、招聘與任用》；考察學(xué)習(xí)1次，組織相關(guān)人員赴北辰檔案管理中心進(jìn)行檔案管理的考察交流；為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)5人次。此外，公司部室層面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。
針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，人力資源部對(duì)重點(diǎn)課程進(jìn)行了培訓(xùn)效果追蹤及結(jié)果反饋工作，促使參訓(xùn)人員將培訓(xùn)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，并將培訓(xùn)總結(jié)上傳至辦公網(wǎng)，達(dá)到培訓(xùn)知識(shí)共享的目的。同時(shí)，人力資源部多方了解北京市人事考試中心的考試安排，整理匯總信息，發(fā)布了20xx年與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的職稱及資格考試內(nèi)容，方便大家參考。
（三）企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行。
1.編輯出版第九冊(cè)《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》。
編輯出版《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》是人力資源部上半年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于出書的時(shí)間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進(jìn)度計(jì)劃，列出了詳盡的時(shí)間表。雖然工作周期縮短了，但編輯環(huán)節(jié)沒(méi)有省略，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)進(jìn)行，以確保出版質(zhì)量。人力資源部根據(jù)公司去年的大事記和重點(diǎn)活動(dòng)反復(fù)篩選、整理照片，認(rèn)真校對(duì)、修改文章中的錯(cuò)別字及語(yǔ)言邏輯不通之處；與此同時(shí)，廣告公司封面設(shè)計(jì)和總經(jīng)理撰寫序言的工作同步進(jìn)行。由于準(zhǔn)備充分，安排有序，人力資源部又比原計(jì)劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現(xiàn)企業(yè)文化的重要書籍，第九冊(cè)《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》的可讀性更強(qiáng)，制作更精良。
2.創(chuàng)新員工談話工作模式。
如何進(jìn)一步提高員工談話質(zhì)量，是人力資源部今年研究的新課題。經(jīng)過(guò)探討，人力資源部將20xx年員工談話工作的重點(diǎn)放在新員工入職轉(zhuǎn)正后；新公司成立運(yùn)行后；重大工作節(jié)點(diǎn)后；下屬公司人力資源部門反映的重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人員；專題訪談等六個(gè)方面。
結(jié)合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部于一季度與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行了談話，了解了新公司成立后面臨的問(wèn)題及需要提供的幫助，并安排相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。結(jié)合全員營(yíng)銷的訴求，人力資源部于二季度開(kāi)展了《我為營(yíng)銷出謀劃策》為主題的員工談話。員工們各抒己見(jiàn)，對(duì)營(yíng)銷工作提出了自己的建議和看法，有些建議雖然有些偏頗，但反映出員工對(duì)營(yíng)銷工作的積極參與，為企業(yè)分憂解難的情懷。為把談話內(nèi)容落到實(shí)處，人力資源部開(kāi)展了談話成果的跟蹤反饋工作，確保員工談話中反映出來(lái)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
（四）制度建設(shè)日臻完善。上半年，人力資源部對(duì)部分規(guī)章制度條款進(jìn)行了重新修訂并公布實(shí)施。人力資源部根據(jù)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)理念，本著效率優(yōu)先、兼顧公平、激勵(lì)人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現(xiàn)崗位責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、貢獻(xiàn)與薪酬收入的一致性。在此基礎(chǔ)上，對(duì)《績(jī)效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進(jìn)行了修訂。同時(shí)，人力資源部牽頭進(jìn)行了《季度綜合評(píng)比細(xì)則》的修改工作。為了使評(píng)比細(xì)則落到實(shí)處，人力資源部先后召開(kāi)了兩次專題座談會(huì)議征求意見(jiàn)，對(duì)參評(píng)范圍、評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新梳理，內(nèi)容更加完善，評(píng)分更加合理，為年底評(píng)選出優(yōu)秀單位奠定了基礎(chǔ)。此外，人力資源部對(duì)涉及人事管理的各個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化，修訂了《調(diào)崗管理流程》和《績(jī)效考核管理流程》中的應(yīng)用表單。
（五）勞動(dòng)用工嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
首先，人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行清理、核對(duì)，有序組織員工進(jìn)行換簽、續(xù)簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。
其次，人力資源部每月做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作，按時(shí)準(zhǔn)確繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，及時(shí)向財(cái)務(wù)管理中心報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》，并與財(cái)務(wù)管理中心緊密配合，分別于3月、6月完成了五險(xiǎn)一金的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定工作，為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。此外，人力資源部準(zhǔn)確辦理員工社會(huì)檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)。上半年，共涉及17名員工的社會(huì)檔案調(diào)整，個(gè)別員工的檔案出現(xiàn)了缺少必備材料的問(wèn)題。為不影響員工后續(xù)檔案的存轉(zhuǎn)，人力資源部多方咨詢，理清補(bǔ)辦流程，并以文字說(shuō)明的形式及時(shí)告知員工，確保17人檔案全部轉(zhuǎn)移到位。
（六）員工福利穩(wěn)步推進(jìn)。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項(xiàng)重要工作。年初，人力資源部從體檢機(jī)構(gòu)考察、項(xiàng)目洽談、成本控制、體檢跟進(jìn)等方面進(jìn)行有效把控，根據(jù)歷年體檢出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)措施，圓滿完成了員工體檢工作。
員工集體年休假（旅游）工作是20xx年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考?xì)v年旅游工作的aar成果報(bào)告,從旅游行程設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)咨詢及對(duì)比,關(guān)鍵事項(xiàng)的溝通確認(rèn)、旅游事項(xiàng)發(fā)布等方面進(jìn)行優(yōu)化,分批次做好員工旅游的籌備與組織工作。
此外，人力資源部有序開(kāi)展員工日常保健、各種福利物品采購(gòu)及費(fèi)用編制工作。
（七）積極開(kāi)展部室建設(shè)。
人力資源部堅(jiān)持每周例會(huì)制度，對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié)和回顧，對(duì)本周計(jì)劃工作進(jìn)行安排和部署，據(jù)此編寫周報(bào)，為工作評(píng)估提供依據(jù)。
20xx年上半年工作，人力資源部在取得一些成績(jī)的同時(shí)還存在著以下不足，需要在今后工作中加以改進(jìn)：
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見(jiàn)肘，由于招聘渠道單一，簡(jiǎn)歷的數(shù)量和質(zhì)量略顯不足。
2.績(jī)效考核相對(duì)寬松，沒(méi)有真正按實(shí)際工作質(zhì)量給予相應(yīng)的評(píng)分，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工。
回顧20xx年上半年，人力資源部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。展望下半年，部門的重點(diǎn)工作有如下幾項(xiàng)：
1.深入開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。人力資源部要積極開(kāi)發(fā)符合企業(yè)發(fā)展和員工需求的培訓(xùn)課程，不斷拓展培訓(xùn)資源，引進(jìn)高水平的講師，注重提升培訓(xùn)效果。
2.創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作。開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，要充分利用各種渠道將企業(yè)文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績(jī)效管理要研究新思路、新方法。使績(jī)效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位相結(jié)合，做到明確目標(biāo)、有效的控制及激勵(lì)。績(jī)效管理的溝通、提高與控制的作用應(yīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。
人力資源部在總結(jié)20xx年上半年工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取下半年再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇七
20xx年我社被評(píng)為xxxx市標(biāo)兵文明單位，同時(shí)并授予省級(jí)文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。
1、抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。
2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。
4、扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年文明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過(guò)程有考核，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。
5、采取多種形式，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴xx起，涉及人員xx人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗xx人，處罰xx人，并分別通報(bào)全轄，以警示大家。
我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jī)，只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會(huì)好好珍惜的。努力聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)好周圍的同事，形成合力，共同工作。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇八
認(rèn)真做好公司干部職工的績(jī)效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇九
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。以下是小編整理的人力資源部工作總結(jié)，歡迎來(lái)閱讀！
2017年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。2017年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2017年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，2017年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從2012年-2017年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的'離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2017年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
2017年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;
入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2017年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，2017年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。
2016年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)!
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十
20__年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，__礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)__礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績(jī)。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成20__年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)供給了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?0__年，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及__礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作本事為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二、配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書的編寫。
歷時(shí)三個(gè)月。中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的貼合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨榫?，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》和20__“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三、對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開(kāi)發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，所以必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作本事、技術(shù)學(xué)習(xí)提高本事、管理本事等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準(zhǔn)確，部學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合本事信息調(diào)查表》，調(diào)查表資料共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種到達(dá)的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理本事、與別人相處本事指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)本事、文字寫作本事到技術(shù)學(xué)習(xí)提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查資料分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(zhǎng)(班長(zhǎng))對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際本事進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際本事進(jìn)行打分。4、最終由人力資源部匯總構(gòu)成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫(kù)。員工綜合本事信息庫(kù)的構(gòu)成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供給保障。
四、到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
20__人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞__礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此構(gòu)成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證__礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。在具體的操作過(guò)程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過(guò)程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開(kāi)發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽(yáng)、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)資料脫離生產(chǎn)實(shí)際的情景，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩位教師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對(duì)__礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和提議，其中有些提議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。經(jīng)過(guò)與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外經(jīng)過(guò)一線員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見(jiàn)，由此人力資源部能及時(shí)明白培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五、實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)進(jìn)取性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種僅有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。20__年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情景，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部進(jìn)取實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間、部室分級(jí)推薦，最終推薦27名在__礦各個(gè)崗位工作本事突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛(ài)學(xué)習(xí)、求提高的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六、部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
20__年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開(kāi)發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過(guò)層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作職責(zé)心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開(kāi)發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng)。
3、按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
七、繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作。
20__年的績(jī)效管理對(duì)各個(gè)部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由20__年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)儉余元，提獎(jiǎng)余元，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)取性，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作進(jìn)取性的杠桿，人力資源部根據(jù)礦長(zhǎng)辦公會(huì)精神，制訂了20__年新的獎(jiǎng)金分配方案。20__年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對(duì)“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開(kāi)獎(jiǎng)金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。
3、異常成績(jī)加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情景由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。
八、不足之處：
勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九、明年工作安排。
20__年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及__礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：20__年人力資源部將在全礦部室推行計(jì)劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情景及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情景納入各單位績(jī)效考核及部級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)。探索、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，構(gòu)成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不一樣特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
完善崗位績(jī)效考核體系，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理。20__年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度，細(xì)化崗位考核，規(guī)范獎(jiǎng)懲，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績(jī)效考核體系，并加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核。崗位績(jī)效考核的結(jié)果要作為實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘、末位淘汰的重要依據(jù);對(duì)不勝任工作或未能競(jìng)爭(zhēng)到崗位的.人員，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約(或崗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能進(jìn)能出、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制，打破工種終身制，從不一樣類型、不一樣層次的人才實(shí)際和需求出發(fā)，建立各具特色的績(jī)效考核機(jī)制，切實(shí)解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長(zhǎng)”的人才浪費(fèi)與閑置問(wèn)題，堅(jiān)持員工隊(duì)伍的生機(jī)與活力。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十一
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)。
堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
今年以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和市人事局、市衛(wèi)生局局、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護(hù)師5人、護(hù)士2余人，為3－7年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶工作。
完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
2、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十二
20xx年人力資源部的工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合，和人與人之間的緊密配合，建立、規(guī)范與完善學(xué)校人力資源管理制度及各項(xiàng)程序，全面貫徹與實(shí)施。將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年上述目標(biāo)，并不斷提高各級(jí)管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙?、人適其事、人盡其才、事況其功的目標(biāo)，最終配合學(xué)校整理發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)！
1、要做好員工招聘、錄用工作。
公司的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及其有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到公司，將堅(jiān)持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競(jìng)爭(zhēng)，訓(xùn)練有道”的用人原則，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素質(zhì)。
2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作是在席總親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，完善員工的在崗培訓(xùn)。以部門為單位，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、工作意識(shí)、管理能力等為主。
3、作好員工考核工作。
（1）每月對(duì)新入職員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核一次。
（2）每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)。
（3）做好騰飛集團(tuán)的員工績(jī)效考核工作。
4、建立、規(guī)范與完善學(xué)校人力資源管理制度及程序。
人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限，招聘與配置制度，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度、員工試用、轉(zhuǎn)正、考核制度，調(diào)配與晉升制度等各項(xiàng)管理制度及工作程序。
5、協(xié)助建立騰飛集團(tuán)崗位操作系統(tǒng)及崗位管理系統(tǒng)。
崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作流程、績(jī)效考核指標(biāo)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，建立合乎規(guī)范的崗位責(zé)任制。崗位管理系統(tǒng)的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含考勤管理制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)管理制度。
6、有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作。
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登門拜訪等形式，與勞動(dòng)局、農(nóng)業(yè)局、各初高中學(xué)校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的關(guān)系。
20xx年人力資源部的責(zé)任與工作將更加沉重，我們一定會(huì)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作，安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作成績(jī)來(lái)說(shuō)話。
我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過(guò)。我見(jiàn)證了一個(gè)新品牌的成長(zhǎng)，我目睹了一個(gè)新行業(yè)的締造。在騰飛集團(tuán)，你會(huì)有大未來(lái)，當(dāng)你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團(tuán)隊(duì)中時(shí)，你會(huì)感覺(jué)自己的未來(lái)和品牌的成長(zhǎng)緊密相連。
最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌！
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十三
(w)。
1、公司屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，勞動(dòng)力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。
2、員工薪酬水平總體偏低，對(duì)人才吸引力較低，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性，離職偏高。
3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。
4、基層管理人員管理能力待提升。
外部戰(zhàn)略因素。
機(jī)會(huì)(o)。
國(guó)家政策利好,節(jié)能減排,推動(dòng)。
xxxx行業(yè)人才竟?fàn)幐窬值男纬桑袠I(yè)從業(yè)人員聚集。
xx政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進(jìn)本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。
公司允許適時(shí)引入外部管理咨詢公司（如xxx）。
威脅(t)。
1、同行業(yè)高薪人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁，公司品牌及薪酬對(duì)外部人才的吸引力不夠。
2、操作工的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致操作工的議價(jià)能力提高，工人工薪提高。
3、內(nèi)地城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo)。
4、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模區(qū)域擴(kuò)大對(duì)人力資源管理構(gòu)成巨大壓力。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十四
武漢招聘工作讓我更深刻的了解了招聘工作的作用和意義，更深刻的了解了怎樣制定一個(gè)科學(xué)的招聘戰(zhàn)略（人才引進(jìn)戰(zhàn)略）。如果要對(duì)這次招聘工作做一個(gè)總結(jié)的話，只有一句話：太不科學(xué)，像是摸著石頭過(guò)河，其實(shí)要更慘。
招聘工作的重要性不言而喻，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，怎樣才能讓招聘工作更加有效，更加科學(xué)，是值得認(rèn)真思考的一件事情。
招聘工作開(kāi)展之前先要進(jìn)行招聘戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定，戰(zhàn)略的作用不言而喻。特別是對(duì)于公司擴(kuò)張創(chuàng)立新的公司，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在于根據(jù)分公司的性質(zhì)以及承擔(dān)的使命，重新設(shè)計(jì)工作流程和崗位設(shè)置，充分與分公司領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理溝通，合理設(shè)置崗位，甚至可以設(shè)置一些過(guò)渡性的崗位。
人力資源戰(zhàn)略工作流程應(yīng)該是：分公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定——流程重新設(shè)計(jì)——部門及崗位設(shè)置——部門及崗位職責(zé)確定——用人需求確定——制定總的人力資源戰(zhàn)略（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等）——實(shí)施戰(zhàn)略（需要有第一責(zé)任人，針對(duì)總的戰(zhàn)略制定各項(xiàng)分目標(biāo)，并進(jìn)行分解）——各負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作——工作實(shí)時(shí)反饋——根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略的適當(dāng)調(diào)整——完成戰(zhàn)略——工作總結(jié)。
分公司戰(zhàn)略是對(duì)分公司的性質(zhì)、使命以及發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，還要分析可能存在的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，做出最好和最壞情況的評(píng)估，需要根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行制定，分公司的戰(zhàn)略從始至終影響著其他戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是最重要的工作。
流程設(shè)計(jì)，因?yàn)榉止井吘箾](méi)有總公司的工作那么復(fù)雜，并且前期可以適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化流程，所以需要重新設(shè)計(jì)流程，減少不必要的溝通，提高效率。這里面的流程指主要工作流程，包括分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)流程以及上下左右溝通機(jī)制。
各部門都是流程中的一個(gè)關(guān)節(jié)，所以流程設(shè)計(jì)好之后就是根據(jù)流程的各個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行部門的規(guī)劃，包括部門名稱和部門崗位的再設(shè)計(jì)，部門工作任務(wù)的重新設(shè)計(jì)也有助于后期工作交流和人員招聘工作的進(jìn)行，崗位職責(zé)的變化有必要對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，可以避免在招聘工作中出現(xiàn)前后溝通不一致的情況出現(xiàn)。
根據(jù)部門設(shè)置以及崗位編制確定分公司總的人員需求，根據(jù)不同的崗位制定不同的招聘計(jì)劃，并要對(duì)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，制定總的人才戰(zhàn)略（包括招聘戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略等），這些戰(zhàn)略是在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，同時(shí)，經(jīng)過(guò)不同管理者（總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、人力資源部門、各職能部門負(fù)責(zé)人）共同制定的（薪酬、福利、員工關(guān)系、工作時(shí)間、勞動(dòng)內(nèi)容、休假制度）。這些就形成了招聘的基礎(chǔ)，是企業(yè)招聘的賣點(diǎn)，沒(méi)有賣點(diǎn)的崗位如同沒(méi)有特色的飯菜一樣，不會(huì)引起人們的注意。
以上各項(xiàng)戰(zhàn)略制定好之后，就是實(shí)施戰(zhàn)略了，總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人與各職能部門負(fù)責(zé)人配合人力資源部一起進(jìn)行人才的引進(jìn)?？梢员ＷC的是，如果前期工作做的好，實(shí)施起來(lái)會(huì)相當(dāng)?shù)捻樌?，出現(xiàn)事半功倍的效果。實(shí)施的過(guò)程中要分工明確，同時(shí)反饋的渠道要暢通，這樣才能根據(jù)一線人員的反饋?zhàn)龀霰匾膽?zhàn)略調(diào)整。
完成戰(zhàn)略之后要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，對(duì)工作中的得與失進(jìn)行總結(jié)，利于以后類似工作的順利進(jìn)行，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，這是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
科學(xué)并不是無(wú)用的，摸著石頭過(guò)河只是沒(méi)有辦法時(shí)的辦法，所承擔(dān)的后果就是精力、金錢與時(shí)間的浪費(fèi)。人力資源管理和生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、物流管理一樣，都是一門科學(xué)，既然是一門科學(xué)，就有其科學(xué)的工作方法和模式?？茖W(xué)的價(jià)值就在于科學(xué)的科學(xué)性！
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十五
為適應(yīng)公司下一步各項(xiàng)工作向更高目標(biāo)邁進(jìn)的發(fā)展要求，人力資源部根據(jù)20xx年度本部門的工作狀況，特制訂20xx年度工作規(guī)劃。
一、人員配置方面
人力資源部本部（2人）、廠務(wù)課（3人）、車隊(duì)（2人）、房管（2人）人員配置保持不變，20xx年年底新納入我部管理的清潔工由目前的3人，計(jì)劃增加1人。
完善和細(xì)化本部門崗位職責(zé)，使每個(gè)人的分工更加明確、銜接更加順暢。加強(qiáng)部門培訓(xùn)，努力提升服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)公司新發(fā)展要求。
二、基本規(guī)章制度的完善與建立
與公司發(fā)展規(guī)劃部緊密協(xié)作，重新審視并完善公司各項(xiàng)基本規(guī)章制度，力爭(zhēng)在3月份前完成此項(xiàng)工作。
2月中旬完成本部門考核制度。明確責(zé)任和義務(wù)，以最大限度調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和能動(dòng)性，使我部各項(xiàng)工作有一個(gè)整體的.提高。
堅(jiān)持不懈地推動(dòng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是安全生產(chǎn)落實(shí)方面，我部將協(xié)同保衛(wèi)課，嚴(yán)格按照制度的要求，定期檢查糾正各部門存在的安全隱患。
三、拓寬人員招聘渠道，完善招聘流程加強(qiáng)與用工部門溝通，普通員工招聘以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，職業(yè)技術(shù)學(xué)校為輔。職員招聘方面以“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)和公司網(wǎng)站為主。各部門人員招聘要嚴(yán)格按照工作任務(wù)或生產(chǎn)需求謹(jǐn)慎提出招工申請(qǐng)；完善面試程序，根據(jù)用工工種不同，在面試應(yīng)聘人員（基層以上管理或技術(shù)人員）必須由兩個(gè)以上部門相關(guān)人員參與面試，相關(guān)細(xì)則制定于3月底前完成。
20xx年人員（普通用工）供需矛盾會(huì)更加突出。我部計(jì)劃從今年農(nóng)歷正月初四開(kāi)始招工，增加現(xiàn)場(chǎng)招聘點(diǎn)，全力以赴，努力完成公司下達(dá)的招工任務(wù)。四、大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，用人性化管理感染人。
20xx年，我部將在企業(yè)文化宣傳方面加大力度。多組織一些能提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的文化娛樂(lè)活動(dòng)，根據(jù)不同時(shí)期（如節(jié)日、勞動(dòng)強(qiáng)度較大等）及時(shí)開(kāi)展文娛活動(dòng)以緩解員工思想情緒，加強(qiáng)員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。
協(xié)同生產(chǎn)部門加強(qiáng)對(duì)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度，努力培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)和主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
20xx年本部將把生產(chǎn)組線以上的部門培訓(xùn)納入到監(jiān)督當(dāng)中，切實(shí)落實(shí)公司及部門培訓(xùn)計(jì)劃，做到不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)。2月份落實(shí)具體監(jiān)督措施。
五、部門費(fèi)用預(yù)算
20xx年度部門費(fèi)用【含房租、工資、福利、辦公、車輛油費(fèi)（公用）、車輛維修費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、員工宿舍維修、通訊費(fèi)等】約53萬(wàn)元。
結(jié)束語(yǔ)：人力資源部所從事的工作與公司各部門息息相關(guān)，要想做好這項(xiàng)工作，除了加強(qiáng)本部門建設(shè)外，更需要各個(gè)部門的理解和支持，及時(shí)反饋員工意見(jiàn)和建議，促使我們更好的服務(wù)于公司各部。
人力資源部三季度工作總結(jié)篇十六
20__年機(jī)即將過(guò)去，回顧這段時(shí)間的工作狀況，首先得感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)還有同事的熱心幫助?，F(xiàn)在，將對(duì)即將過(guò)去的一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的_工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《___公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來(lái)的工作總結(jié)。在新的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13419587.html】
