計劃可以幫助我們預見可能的困難和問題，并提前采取措施來應對?？紤]到資源的可獲得性，如人力、物力、財力等，制定相應的資源計劃。別人的計劃可能并不適用于你，但可以從中獲取一些有用的建議和靈感。
售票部門工作總結計劃篇一
噴泉的高度不會超過它的源頭;一個人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會超過自己的信念。今天本站小編給大家為您整理了財務部門。
和計劃，希望對大家有所幫助。
這一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xx市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
20xx年上半年在公司領導的正確指引下，認真貫徹落實了娛樂城和集團公司的各項政策方針，在各職能部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞集團公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業(yè)務，認真進行財務監(jiān)督，完成了公司領導交辦的各項任務，現將20xx年上半年工作匯報如下：
一、德：認真學習公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導,加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量;熱愛本職工作，愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家，對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨，堅持黨的基本原則，嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī)，全面完成了上級交給的各項財務任務。
二、能:(一)、顧全大局，端正態(tài)度，積極的完成公司安排的各項任務。合理的調度資金，充分發(fā)揮資金使用率。積極爭取政策，深入研究稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務部門各項工作聯系和協(xié)調，通過合理避稅為公司增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。堅持按照公司《關于加強差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領，借款長期不還現象發(fā)生。繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范財務管理，特別是加強會計實務培訓，以推行財務會計電算化為目標，全面提高財務財務人員素質。(二)增強服務。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性。我公司作為現代企業(yè)，財務中心必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團公司領導服好務，發(fā)揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務信息，為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。(三)加強管理。加強制度建設，完善各項財務制度。加強對資金管理，保證對資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價值。加強財產管理，堅持每年度組織清查一次，清查結果報公司總經理審閱，確保公司財產的不流失。(四)增強監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對計劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經濟業(yè)務活動進行監(jiān)督，確保財務運行有效、安全，實現財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數據的真實、合法。
四、績:1、切實加強財務核算。根據集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難，經過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著認真、仔細、嚴謹的工作作風，通過我中心工作人員的努力，滿足了各部門對財務中心的要求，充分發(fā)揮財務中心的職能作用。
2、積極加強財務監(jiān)督。財務中心全體工作人員按照會計法有關規(guī)定，從嚴從細，對每一張原始憑證、票據等的真實性、完整性進行審核和控制，對于不合格的票據兼具退回。對于費用監(jiān)督方面，我中心嚴格按照公司有關規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報銷，由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時，對我中心工作進行自查，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，通過自查，切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。為了規(guī)范我公司經濟運行秩序，進一步加強公司的資金管理。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
售票部門工作總結計劃篇二
20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作，以國家智慧城市試點創(chuàng)建申報、建設為引領，堅持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務保障、整合共享，以信息化基礎支撐能力和共享互通能力提升為重點，深化信息化新技術在新區(qū)經濟建設社會管理關鍵領域的應用推廣，圓滿完成了年初各項任務指標。信息化部門將加強全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設計，堅持信息化與提升xxx府自身能力相結合，與推動產業(yè)發(fā)展經建設相結合，與加快社會管理服務創(chuàng)新相結合，與完善城市精細管理生態(tài)文明建設相結合，切實提高信息化建設應用水平和服務保障能力，全力推進國家智慧城市試點創(chuàng)建。
（一）完成國家智慧城市試點創(chuàng)建申報工作。
根據新區(qū)“戰(zhàn)略產業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點、創(chuàng)新驅動前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對應《智慧北京發(fā)展綱要》，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務引領、全面發(fā)展的原則，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》，作為xx市推薦區(qū)域，列入住建部國家智慧城市試點并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務書》。
（二）穩(wěn)步推進xxx府信息化基礎建設與能力提升，為各項工作提供優(yōu)質網絡保障。
1、加快推進開發(fā)區(qū)xxx務網絡優(yōu)化升級工作。完成電子xxx務互聯網雙百兆鏈路接入運行，完成xxx群活動服務中心xxx務網絡接入并南區(qū)增設網絡節(jié)點間，擴大了南區(qū)xxx務專網覆蓋范圍。繼續(xù)推進管委會xxx務網絡升級，確定骨干網雙核心、網絡匯聚層、xxx務雙環(huán)網“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會xxx務網實施方案。
2、積極推進無線城市建設。以開發(fā)區(qū)現網基站及無線基站規(guī)劃為基礎，推動區(qū)內重點企業(yè)、園區(qū)信號覆蓋與通信服務保障，不斷擴大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點布設，繼續(xù)推進公共區(qū)域免費wifi覆蓋。
3、穩(wěn)步推進云計算虛擬平臺建設和應用系統(tǒng)托管工作實施。繼續(xù)開展xxx務信息應用系統(tǒng)虛擬平臺建設及托管工作，截至目前，管委會對外托管系統(tǒng)15個，管委會自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機25臺并全部投入運行。
（三）以產業(yè)宣傳和信息服務為重點，不斷提升網站服務水平。
1、大力推進各部門網站信息發(fā)布工作。截至目前，開發(fā)區(qū)站信息更新量13538條，網站有效頁面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長65%。
2、啟動重點企業(yè)和優(yōu)勢產品虛擬展廳建設，開拓對支柱產業(yè)、重點園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢產品的'展示推介新渠道。
3、建成xx市民主頁亦莊專區(qū)，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務的移動平臺新渠道。
（四）引導應用需求、加快資源整合，繼續(xù)推進基礎數據庫和公共支撐平臺建設。
1、啟動統(tǒng)一移動信息公共服務平臺建設。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺，規(guī)范管委會各部門短信發(fā)布流程、標準，整合管委會5個部門短信機。現平臺用戶單位33家，對接業(yè)務系統(tǒng)9個，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長90%。
2、完成內外網統(tǒng)一認證平臺建設部署。實現區(qū)內企業(yè)登錄xxx府各部門對外服務系統(tǒng)時的單點登錄和統(tǒng)一認證。其中，內網統(tǒng)一認證平臺對接管委會8個部門13套業(yè)務系統(tǒng)應用，外網統(tǒng)一認證平臺對接科技創(chuàng)新申報系統(tǒng)。
3、完善法人基礎數據庫系統(tǒng)，為部門業(yè)務開展提供基礎法人信息支撐。截至目前，開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數據7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門比對數據26973條，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數據支撐。
4、加快內網辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應用。持續(xù)推動工委管委各部門、駐區(qū)職能局間電子公文流轉應用。截止目前，工委發(fā)文47次，管委會各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數1173次，管委會電子公文占發(fā)文總數的73.54%，系統(tǒng)發(fā)送會議通知61次，較去年同期增長103%。
（五）加快城市智慧運行管理體系建設。
1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點位建設，完成重點工地揚塵及城市早餐工程監(jiān)控試點建設，啟動博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴區(qū)域在內的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關建設資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產投資計劃。
2、建立城市綜合管理快速應急響應機制。依托無線網絡，建立起對城市綜合管理臨時監(jiān)控需求的快速響應機制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管xxx分局快速建設完成臨時監(jiān)控點位，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點工地監(jiān)控快速搭建。
3、完成視頻xxx像信息管理平臺改造主體建設。完成該平臺驗收及試運行，實現了基于空間地理信息平臺的視頻調用和對前端監(jiān)控設備的分級授權、遠程智能檢測和視頻質量分析，該平臺現已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點社會單位監(jiān)控1162路，公安移動xxx車監(jiān)控4路），其中無線監(jiān)控39路，實現相關部門移動xxx車、早餐工程監(jiān)控、重點工地監(jiān)控的有序接入，為應急管理、公共安全、城管xxx、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。
售票部門工作總結計劃篇三
這一個學期我們部門主要參與的活動有：策劃展示會，兩度煉金計劃，開幕式(組織信息)，考研就業(yè)交流會(組織)，誰是模仿王(文藝)，協(xié)助志愿者實踐部聯合國義賣活動，文化節(jié)后調研(前期)，整體來說北校的活動挺多，活動中大毛病沒有，小毛病層出不不窮，部門成員群策群力去完成工作，個人和組織都在這些活動得以提高和發(fā)展，同時對日后組織相似的活動舉辦方面提供寶貴的經驗，更促進對組織的發(fā)展走向的深度思考。
北校的策劃展示會可以說是一些列活動的一個熱身，但是對于我們來說并未一味想要去復制上一屆的策劃展示會，想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機會，和體育部生活部一起思維風暴過策劃展示會的形式，我們著眼于小點、細節(jié)方面出新，比如給嘉賓看得流程順序評分表，將南北?；顒臃珠_，相似的活動歸類一起，設置不同的評分考慮因素，將a4紙的用得最經濟化，同時設立嚴格的展示時間控制等。但是也還是有很多的缺憾，答辯的時間設置得太短導致總體時間安排表沒起到作用，現場的不太安靜有點混亂等等，這些都和前期的組織有很大的關系，應該設置更多的人員控制現常但是雖有缺憾，但是至少是一個很好努力的開始。
兩度煉金計劃主要是設置一個大家學習交流的過程，如何當好部長，給部門成員最大的培養(yǎng)平臺，如何在一個團隊中給自己定位，等等，我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問題。
和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會對我們來說，雖然不如開幕式那么大工程，但是也一度困擾著我們，首先是精力問題，開幕式結束后，大家都感覺很累，馬上又要投入另一個活動，學習等各方面壓力也挺大的，另一方面可是考研就業(yè)交流會宣傳出去后的反應很淡，這也驗證了當天到場的人數少。前期的工作其實開展得并沒有想象中的好，建議以后主席團在分配工作時能盡量考慮到部門活動時間上與人力精力方面相協(xié)調的因素，否則也會顧此失彼。關于現場，開場有點冷場，后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人，整個教室才不至于太空，但是就提問的環(huán)節(jié)來看，每一個參加的交流會的同學確實是帶著自己的疑問和困惑來的，所以此次交流會也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動流程表里寫明時間，導致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時間，這也體現了之前我們工作上經驗的缺乏，此次之后便有個認識。關于到場人大多為08的同學這一問題之后了解到07級的很多班級的班委已經舉辦過類似的活動，誠然，此次交流會卻是有很大的益處，但是時間上并沒有協(xié)調好，所以以后舉辦這種活動可以在考察班委和黨組織動態(tài)后適時推出，這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。
和文藝部舉辦的誰是模仿王，一部分原因也是覺得文藝部是室內型娛樂活動的專業(yè)隊伍，這樣會給部門成員有一個很好的學習的機會，這是大一干事全面負責的第一個活動，作為干事普遍存在對活動把握過于自信，總有些細節(jié)容易被忽略，而這很容易影響到活動的質量。
這也是一個合作的活動，在分工上安排兩個負責人分工合作可以全面提高兩個部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內活動總感覺主持人沒有起到特別好的作用，沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略，這需要部長級及時督促提醒。在這個小活動中也遇到很多的困難：活動掀起的跟進緩慢，主要也是部長級太多事情沒有來得及管太多，另一方面也是想給干事一個自由點的空間，但導致活動的信息反饋不是很好;由于過多的信賴干事，由于他們的經驗缺乏，沒用做好相關的現場細分安排，導致現場工作人員出現一些混亂;之前借好的教室突然因為某些原因音箱壞了，故不得不重新申請教室，好在問題及早發(fā)現并順利解決;活動快開始時發(fā)現樓觀不讓用麥接課室的多媒體，不過還好有09的干事帶了音箱，這是以后室內活動的一個資源;現場人員太多，太雜，各個環(huán)節(jié)沒有時間管理導致現場不得不刪了幾個環(huán)節(jié)。本次活動對部門的干事是一次很好的提高的機會，同時也是部長上任委任干事放權最多的活動，對干事的統(tǒng)籌能力，對部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉，同時就這個活動的性質來說，雖然活動僅僅限于院內09級新生，但是活動的方式是以班級為單位的，這是除了體育比賽之外一種另類的增強09級各班團結力的一個活動，所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的，但是以后此類活動可以減少工作人員，否則會出現現場或是前期工作僧多粥少的局面。
協(xié)助志愿者實踐部聯合國義賣活動更多的是為了盡一點志愿者的愛心來幫助那些貧困的`孩子們，我們從這里看到了華工人的愛心，同時也為自己能參與到愛心捐助的組織者當中來感到驕傲，這是工作之余的樂趣，一種人生之樂，我們看到了自己的價值，我們很快樂。
文化節(jié)后的調研工作我們還執(zhí)行了一半，因為時間精力的關系，但是我們可以說拋棄了過往不全面不深刻的調研方式，采取了更加全面得到模式，從部長，干事，到大眾，南校北校都席卷到調研對象中來，是一項不小的工程，也問卷設計方面做出了一些創(chuàng)新。
總體來看，素質拓展部一直在為協(xié)助團委、學生會的工作而積極努力著，也許存在很多的缺憾，但是我們可以問心無愧的說，我們每一個人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事，我想我們所做的已經被大家所看見，我們的價值也已經體現了。
計劃篇
素質拓展部是響應“大學生素質拓展計劃”而發(fā)展起來的一個部門，涵蓋面很廣是它的特點，但是，鑒于各個方面的原因，有些職能的發(fā)揮與活動開展存在很大困難，致使部門的職能沒能得以充分發(fā)揮，并起到實際的作用，部門活動沒有太多的創(chuàng)新，也使得部門的知名度不容樂觀。但是，我們部仍是一個充滿活力與成就的部門，在新的一年里，我們的目標是：打造專業(yè)，高效，紀律，務實的素質拓展部。為此，我們必須從以下幾方面努力：
一、重整部門職能：幫助學院建立一套完善的德育評估標準
之前為了響應學校團委,配合學校團委開展素質拓展工作，建立全校統(tǒng)一的學生綜合測評標準，而在學院內部實施的《大學生素質拓展報表計劃》，因為校方的停滯而停滯。所以我們必須順應當前的形式出臺相關的政策，我們目前主要想解決的問題就是加分票泛濫的問題，給大家一個公正的德育評分標準，我們主要打算采取電信素托卡的形式或是由我們部門來主管加分票的發(fā)放的方式。
二、創(chuàng)新品牌活動
1、給新干事培訓加入更多的元素，并推出主管培訓，技能交叉培訓，形成一個培訓系列
下一個學期我們要推出主管培訓，加強對主管層次的關注，讓主管學習領導力和執(zhí)行力。
新干事培訓是要傳承下去的，大體的內容也不需做改動，但還需增設心理素質，思想道德素質及調研技巧方面的培訓。關于制度條款的考核，由于歷屆效果不明顯而可以取締，代之以另一種方式的制度灌輸，如將制度條款能容分成幾個部分，讓他們在部門秀的時候嵌入，或者用一種現場模擬，或者用現場答題記分獎勵的方式實現。
在新干事培訓之后，可以將原來由各個部門內部自行組織的只面向自己部門成員的小培訓加以擴充，使之面向整個團委、學生會的所有部門，像調研，ps、word及ppt技術等等，到時由素質拓展部加以聯系及協(xié)調通知，讓各個部門的人全部或派代表一起學習，如此便可以推出系列小型技能培訓，提高團委、學生會整個組織的工作技能。
2、做出更加完善的系統(tǒng)的調研成果
在新生入學后，科技文化節(jié)前后，自動化文化節(jié)先后進行系統(tǒng)調研，了解同學們的心理所需，同時做好系列的調研報告，并予以資料存檔與傳承。定時開展學生會工作調研交流會，分享調研成果。
三、強化部門內部建設
這是我們以往常常忽略的問題，因此必須加以重視，主要從以下幾個方面去努力：
1、建立部門內部的人事檔案
將每一個在職的素質拓展部成員及以往的素質拓展部師兄師姐的介紹留底存檔，作為一種部門文化傳承方式。
2、加強部門管理，強調規(guī)章制度
對請假，遲到，瀆職等情況嚴格加以管理，督促每位干事建立自己的工作日志，在日志中包括自己所負責過的工作、工作總結、心得體會等等，并定期的上交，亦可相互借鑒，并建立部門成員(主要是干事)的工作情況評估，定期開展部門內部總結表彰討論會，加強部門成就感，榮譽感，如可以在部門會議前后喊出我們的口號等等。
3、將部門工作系統(tǒng)化
成立工作項目組：
a文檔整理小組;主要負責
l根據調研結果對目前學生會及部門的狀況進行提案分析
b活動組織小組：主要負責
l活動策劃書的撰寫以及活動流程設計和人員安排
l每個活動前期的宣傳必須到位
c內部建設小組:主要負責
l部門內部培訓策劃方案的制定
l學生會整體培訓
l完善部門守則及ci
l完善激勵制度，促進良性競爭
l促進部門內部溝通，建立合適的溝通渠道
d財務員;
f北校區(qū)聯系人;
備注：以上小組的安排定期交換任務，以便提高大家的各方面能力素質。
4、將會議記錄正規(guī)化，系統(tǒng)化
成立一個記錄本，每次由不同的成員對每次部門的會議做好詳細的記錄，包括與會時間，地點，成員，遲到缺席成員，及詳細會議流程和內容，或是成員的好的點子，這對部門的發(fā)展很有好處。
5、創(chuàng)新部門會議形式
如可以多多采取思維風暴的方式，或者可以一起去戶外某個輕松點的環(huán)境進行問題的討論。
6、加強部門內外聯
上級對下級要有更多的觀察和交流，及時了解其想法，時常組織部門出游，或是會議后組織小游戲等等，給予更多的日常的關懷，如成立干事生日集會籌備小組，讓在里面的人真正感到有歸屬感。對于其他各個部門，也要時差促進干事們的自我交流和合作，加大思想的碰撞，也可適當舉辦聯誼活動，積極營造與各個兄弟部門之間良好的關系。
7、加強部門信息反饋
l活動前期必須進行小組討論，合理、有效安排人員，發(fā)揮組織最大優(yōu)勢
l活動中期出現意外情況小組要及時商量對策，及時提出有效的建議
l活動后期組織部門同事填寫活動總結記錄表，及時反饋有用信息
l上級及時對下級的工作總結予以分析和指導，而不僅僅是下級交完工作總結就完事了
售票部門工作總結計劃篇四
__年學校財務工作注重學習和提升財務服務能力，進一步貫徹落實了《教育部、財政部關于“__期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神，積極探索和推進學校財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞學校__年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為學校事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。
財務處通過多種形式認真學習重要的思想，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。
二、進一步貫徹落實了《教育部、財政部關于“__”期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神，在深入研究高等教育辦學規(guī)律和高等學校理財規(guī)律的基礎上，明確了學校財務工作的組織領導責任和經濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重貸款風險，提高了學校資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。
__年財務處按照學校事業(yè)發(fā)展需要，進一步完善了服務教育教學、科學研究和管理運行的財務制度體系。
制定和完善了《__大學現金管理辦法》、《__大學差旅費管理辦法》、《__大學會議費管理辦法》、《__大學印刷費管理辦法》，在認真整理現有財務管理制度的.基礎上，印發(fā)了學校財務管理制度匯編(__)和報賬員工作手冊，使各項財務工作做到了有章可循，為提高財務服務質量提供了制度保障。
四、圓滿完成了__年的財務決算工作，__年預算執(zhí)行情況較好。
財務決算工作既是當年財務收支狀況的綜合反映，同時也是下一年度財力安排的重要依據。
為了做好__年度財務決算工作，財務處在今年初成立了專門的工作組，集中人力盡快解決賬、對賬中的復雜問題，并在基礎數據生成后以最短的時間形成決算分析報告，出色完成了決算編制工作，被北京市教委評為__年度財務決算工作先進單位。
為了執(zhí)行好__年預算，學校財務處及時向二級單位下撥經費，并實時指導資金使用，杜絕無預算支出，在__年預算執(zhí)行情況自查工作中沒有發(fā)現違反預算的支出行為，預算執(zhí)行情況較好。
五、圓滿完成了__年預算編制的“一上工作”。
目前學校的辦學資金主要于財政撥款，預算編制模式是“兩上兩下”。
按照北京市教委與財政的統(tǒng)一部署，__年預算的“一上工作”需要在9月底前完成。
為了順利完成預算編制工作，在學校領導及相關職能部門的配合下，學校財務克服了預算先于事業(yè)發(fā)展計劃的矛盾，圓滿完成了__年預算編制的“一上工作”。
六、積極調研論證、多方協(xié)調，做好學校專項資金管理工作。
在積極調研論證、多方協(xié)調的基礎上，學校進一步明確了項目經費是解決發(fā)展問題的主要經費，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其主要有市財政局、市教委下達的教育專項資金，財政部下達的中央與地方共建高等學校共建專項資金，其他部委下達的教育專項資金和學校根據發(fā)展需要設立的校內專項資金。
為了加強學校項目經費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮效益，根據《北京市市級教育事業(yè)單位項目支出預算管理辦法(試行)》以及《__大學財務管理辦法》、《__大學預算管理辦法》，學校修訂了《__大學項目預算管理辦法》。
從執(zhí)行效果看，該辦法較好地推進了學校專項資金管理工作。
七、認真完成了__年學校黨風廉政建設責任制的工作內容，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。
伴隨我國高等教育管理體制改革以及財政改革的不斷深化，高校財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，學校確立了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。
依法理財是科學理財的核心和精髓，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。
學校進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現了“陽光收費”。
行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照北京市發(fā)展與改革委員會批復的標準由校財務處統(tǒng)一收取、管理和核算，并在學校網站上向社會公示;服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
全力協(xié)助學校紀委監(jiān)察處完成了__年收費自查工作。
八、進一步推進了學校財務信息化建設工作，學校財務信息化服務體系初步建立。
構建學校財務信息化服務體系有助于學校各級領導及時了解、掌握學校財務情況，科學決策、科學管理;有助于師生員員工及時獲取個人的財務信息，提高工作效率;有助于推進全員理財、民主理財，提高資金使用效益。
面對信息化財務管理環(huán)境，__年學校財務處在做好會計核算基礎工作的同時，主動適應信息化時代的要求，強化服務觀念，變被動服務為主動服務，從資金、技術、服務內容、業(yè)務流程、服務指南等多方面著手，拓展了財務信息處理中心的功能，為做好財務信息服務工作，提高財務信息的共享程度，向主管部門和校內有關部門提供可靠、相關的優(yōu)質財務信息，增加重要財務信息在學校管理中的作用奠定了較好的基礎。
九、進一步規(guī)范了基本建設財務管理行為，積極配合相關職能部門全力推進良鄉(xiāng)校區(qū)一期工程決算工作。
為了更好地貫徹落實《行政事業(yè)單位基本建設財務管理制度》，學校修訂了《__大學基本建設財務管理制度》，以保證基本建設會計核算正確、賬簿資料完整。
同時積極配合相關職能部門做好良鄉(xiāng)校區(qū)一期工程款支付的對賬事宜，全力推進良鄉(xiāng)一期工程決算工作。
十、進一步探索了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。
根據財權和事權相合的原則，明確了學校二級管理單位參與理財的方式、方法，調動了大家參與理財的積極性，同時充分發(fā)揮財務處二級網站的窗口作用和服務功能，大力宣傳國家財經法律和學校財務制度，認真解決全校師生提出的財務需求，并組織校內財務人員和二級管理單位的報賬員進行財經知識專題培訓和研討，不斷提高學校整體財務管理水平和財務服務質量。
售票部門工作總結計劃篇五
回顧這個月來的本人工作情況，現將個人x月份工作總結闡述如下：
1、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)，定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，做好個人工作計劃，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
售票部門工作總結計劃篇六
來到公司已經有一年的時間了，自從來到公司后一直從事行xxx工作，一年過去，回顧一年的經歷，對自己的工作進行總結。
在工作中工作態(tài)度非常重要，我在公司做行xxx工作，對待行xxx工作的態(tài)度，我始終保持，認真細心，做好每一件事情，不因為自己從事行xxx工作就此輕視他，也不因為自己對這個崗位有經驗就不認真對待，工作是需要不斷努力才能夠做好的，行xxx工作也是一樣的，心中工作中每一次工作細節(jié)我都不會忽視，留意自己所做的是否好。對待工作我從來不會敷衍了事，更不會，偷工減料，因為如果行xxx工作沒做好，對其他部門工作造成影響將會后果不堪設想，我既然來到了紀要對自己的工作負責，對自己所做的事情負責，我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
我雖然有一定的工作經驗但是相對而言我的工作經驗還是不足的，自己的閱歷不夠，在在工作的過程中也會遇到很多的問題，為此我經常的通過各種渠道，各種方式，來學習，我經常向老人請教，學習他們工作的經驗，學習他們的工作方式，體會這些工作方式并自己去嘗試去領悟，不斷在實際的工作中去運用，對各種理論知識加強學習，掌握各種理論基礎，只有把這些理論學好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應手，公司里面的很多技能培訓也經常參加，開拓自己的'知識面，豐富自己的知識技能，通過一次次的實際工作，在失敗中總結，在成功中分析，積極去學，去練習，把自己掌握的理論完全轉化，從而提升自己的技能，讓其融合。
在工作中經常會遇到問題，我一道這些問題，并不會一下子就向領導，向其他同事請。教我會先自己去研究一遍去，分析這些問題的原因，想辦法把問題理清，分析透徹，抓住問題的關鍵所在，并把這是問題做好統(tǒng)計，嘗試自己解決問題，通過自己的知識解決，然后就是通過網絡想查詢，方法，這樣可以讓自己對這個問題印象深刻，如果還是解決不了就會向其他同事尋求幫助，當同事解決了這問題之后我就會向他們學習，然后在分析解決之道，總結并把這些方法統(tǒng)計下來，這也是以防遺忘，再好的記性也不如把他記下來。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設定一個目標，我給自己設定了多個短期目標，和每日工作計劃，通過對工作計劃的堅持，以短期目標為點，一點一點完成自己的工作，這樣可以很好的減輕工作壓力，讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現工作亂套的現象，使得工作井井有條的進行了下去。
一年時間已經過去，在下一年我將會努力的去做好自己的工作，不斷的完善自己的不住吸取經驗，讓下一年更好。
售票部門工作總結計劃篇七
財務部門在國家政策的引導下，在公司領導的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務重點工作，圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務，為總結經驗更好的完成以后的工作，現對今年的財務工作予以總結：
一、財務核算和財務管理方面。
本年度，財務部門計劃擔當著__公司的會計核算，管理，風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經營動態(tài)，在遵守國家相關法律法規(guī)的前提下，在為公司提供優(yōu)質服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，加強財務管理。
將在對__公司成本核算基礎上，采用總分合同項目核算方式，在財務軟件如不能達到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數據資料;在成本費計算上，財務成本會計應參與車間生產的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認，會計及有關人員應直接對應車間統(tǒng)計員、負責人，對原料及車間所生產的產品的每張票據一一復核計算價格;對各產品成品依照生產任務單、質檢單逐一核對，確保預計產量的實現與成本的真實性、準確性、合理性，并對在審核中發(fā)現的問題及時與相關人員溝通，并匯報給公司領導。
在往來核算管理方面，將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案，以便隨時掌握合同進度、回款金額，并編制專用表格對合同回款標注滯期預醒符號，方便業(yè)務員催款及公司領導掌握回款進度。在現金銀行結算工作中，隨著公司經營的開始，銷量的不斷增加，規(guī)模的不斷擴大，在銀行賬戶方面將會日益復雜看，面對資金日進日出流向、帳戶現金日報表、收付款審批、費用報銷單據、較預計工作量均會有大幅增加。
二、在財務分析方面。
我們每月將會根據財務報表數據對成本、支出、往來、稅收項目進行分解，上報各級財政，統(tǒng)計部門;編制資產負債表、損益表;匯總表;真實費用明細、匯總表;客戶、供應商往來明細表;合同進度明細表;業(yè)務員回款滯納金計算表;稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領導及時掌握公司財務信息提供依據。
三、在資產管理方面。
在貨幣資金的管理上，要認真做到現金日清月結，銀行存款結算準確，保證賬賬相符，帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。在應收賬款的管理上，我部門將會與業(yè)務部門做到及時溝通、對帳，并定時(月報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務報表，便于業(yè)務員掌握業(yè)務情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法，借此提醒、告誡業(yè)務員回款是公司的首要任務;并配合業(yè)務員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉。
四、在稅收籌劃、對內、外關系方面。
我部將本著不違反財經紀律的原則下，通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔合理稅賦，并積極和稅務局人員保持良好關系，在此基礎為企業(yè)帶來盡可能多的收益，在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務師事務所人員工作，及時、準確的提供資料。在內部單位的溝通方面。與公司內各部門保持密切關系，業(yè)務上互相幫助、學習，及時交流工作經驗，報表格式相互借鑒，目前欠缺的是公司剛剛成立，報表工作的內容和經驗有限，有待今后探索和學習。
五、未來的工作思路。
爭取戰(zhàn)略預算管理，公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié)，只有加強戰(zhàn)略預算管理，才能真正有效的降低成本費用，以確保資產經營目標實現。認真做好分析工作，為經營管理和投資決策提供有效的參考依據，針對性的將工作內容用表格的形式直觀匯報給董事長。加強稅收籌劃工作。根據公司業(yè)務具體特點，結合法規(guī)制度，充分分析論證，合理納稅。
加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，爭取明年財務部全員取得職稱。加強與其他部門的聯系與交流，促進公司內部健康，平穩(wěn)發(fā)展，加大與同行業(yè)，同領域間的交流與協(xié)作，配合，促進公司發(fā)展。公司創(chuàng)辦初期，在財務方面會有很多不足之處，因而我部應當充分聽取其他部門意見，從而逐步完善自身的財務工作，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
售票部門工作總結計劃篇八
1、調整組織機構并進行定崗定編。
根據公司領導的綜合考慮，結合各部門的意見，人事部擬定了多次組織機構方案，報批后進行了實施。優(yōu)化了人員結構，提高了各部門的工作效率，并分別于7月份和10月份對操作人員進行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用。
雖然大批量的人員招聘工作已于06年完成，但一些遺留和新增崗位的空缺使得07年的招聘工作未能間斷。根據組織機構的要求，通過異地招聘、報紙刊登、網絡發(fā)布、專場招聘、內部員工推薦等方式進行欠缺人員的配備。
3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂。
及時做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作，07年度共簽訂勞動合同135份，并及時備案；因泰富公司成立，改簽原儲運部員工勞動合同80份，并及時備案；還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補充協(xié)議。
4、員工轉正定級。
依據員工試用期轉正考核相關規(guī)定，認真做好員工的試用期考核工作。07年度共有173名員工轉正，其中技術骨干13名。
5、員工落戶。
負責應屆大、中專畢業(yè)生及個別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作，同時辦理員工戶籍調動工作，到目前止，已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動手續(xù)辦理。
根據部門或員工需要，人事部及時為員工辦理報到、借用、調動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報到手續(xù)，221名員工借用、調動手續(xù)，5名員工升遷、競聘手續(xù)，43名員工離職手續(xù)。同時還通過推薦、自薦、競聘等方式，進行內部人才提拔。
根據年度培訓計劃及公司實際工作需要，經過一年的組織落實，目前，員工的各項培訓工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓。
07年，人事部共組織全員培訓4次，即：如何提高執(zhí)行力的培訓；石油化工專業(yè)知識的培訓；石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓；企業(yè)文化建設培訓。通過一系列全員培訓活動，讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內涵等領域得到進一步提升。
2、管理人員和技術骨干培訓。
（1）組織管理人員和技術骨干開展相關知識的學習與培訓。主要有以下3次培訓，即：企業(yè)預算管理專項培訓、能源高效利用及環(huán)境保護培訓、合同法及相關法律知識培訓。
（2）開展師徒結對培訓。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才，于06年12月7日開始對12名員工進行了師徒結對培訓。經過一年的培訓，許多徒弟已經在公司的重要崗位施展自己的才華。
（3）積極配合相關部門做好技術骨干培訓、參觀、技術交流等審批、安排、跟蹤及費用審核等工作。07年，公司先后派出了綜合管理部、調度室、生產籌備部、儲運部及hse部等各個部門的技術骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進行開停工學習，參加dcs、esd、環(huán)保管理等專項培訓和技術研討，為公司培養(yǎng)了各種技術人才。
3、操作人員外培。
07年上半年，公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間，人事部除做好培訓跟蹤、服務工作外，還組織了兩次外培考試，第一次考試有210人參加，第二次考試有221人參加。
4、操作人員內培。
今年6月底，操作人員外培工作全面結束，與此同時，內培工作隨之開始。在內培期間，人事部隨時了解培訓進度，并組織了一次內培中期考試及一次上崗考試，以檢驗培訓效果。中期考試有247人參加，上崗考試有295人參加。
5、各項取證培訓。
隨著外培的結束及公司開工的日益臨近，操作人員及相關工作人員的各項取證培訓工作越來越緊迫。由于取證培訓的主動權在培訓機構，培訓時間不可能完全按照公司的'要求來安排，因此給我們的工作帶來了很大的困難。為了不拖后腿，人事部積極聯系各培訓機構，盡最大的可能在開工之前做好各種必備證件的培訓取證工作。到目前為止，公司相關崗位員工已經有12人取得電工特種作業(yè)操作證、6人取得電工進網作業(yè)許可證、25人取得計量培訓合格證、4人取得檔案管理上崗證、2人取得交通部水路危險貨物運輸上崗資格證、2人取得計量檢定員證、1人取得廠內機動車輛駕駛證、25人取得危險貨物岸上人員操作證、177人取得壓力容器操作證、11人取得危險化學品管理證。另外還有16人的電工進網作業(yè)培訓及9人的起重司機的取證培訓正在進行中，電梯取證培訓已經上報，加氯培訓已與自來水公司簽訂培訓協(xié)議，鍋爐取證培訓正在上報，電動葫蘆司機的取證正在聯系中。
1、根據員工出勤情況，審核、匯總考勤。在考勤基礎上，每月準時、準確地做好普通管理人員的工資表，并審定生產籌備部、儲運部、化驗室內勤制作的工資表，核實無誤后匯總、審批，報財務部發(fā)放。
2、每月按時向舟山市地稅局臨港分局網上申報個人所得稅，對員工工資中扣稅額進行再次核對，然后發(fā)放工資條。
3、根據公司批準的報酬分配方案，負責審定各類員工的薪資標準及獎金發(fā)放標準。制作完成年薪制員工的年底補足金額及其余員工的獎金發(fā)放。
4、及時建立工資臺帳，并編制勞動工資方面的統(tǒng)計報表。
5、根據定崗結果，編制加薪方案。
6、編制三期關于工資、福利、社保等方面的知識問答，發(fā)放至各部門，供員工學習了解，以便更好地宣傳社會保險制度以及公司在薪酬管理方面的政策。
1、為員工繳納社保并提供服務。
（1）根據公司社保基數繳納規(guī)定，以月為單位向社保及公積金相關部門報送增減情況表，目前公司共有參保人員392名。
（2）及時做好社保相應托收費用的對帳工作，進行一年一次的基本養(yǎng)老保險及住房公積金的大核對。
（3）以月為單位制作員工基本醫(yī)療門診費用計提表，報財務部，建立個人醫(yī)療門診賬戶，并核實及報銷員工門診醫(yī)療費用。
（4）針對特殊病種病人，做好與醫(yī)院及社保機構的溝通、備案工作，并不定時地了解情況，讓員工及其家屬感受溫暖。
售票部門工作總結計劃篇九
在上級領導的關心指導下，20xx年，本人認真履行職責，盡心盡力工作，力求為水利事業(yè)發(fā)展多作貢獻。下面我將一年來本人重點做的工作匯報如下：
一、把民生工程當作頭等大事，狠抓不放，力求抓出成效。
市水利局兩項民生工程農村飲水安全工程和小水庫除險加固工程都是我分管，我感到責任重大。為了把這項工作抓好，我從早著手，從細安排，力求工作周密快捷，使這項工作讓市政府放心，讓受益群眾滿意。
1、抓資金的落實。
針對省水利廳下達我市計劃慢的狀況(到八月份才下達計劃只占年度投資計劃的12%)。我局沒有被動等待，通過積極匯報，主動協(xié)調，得到了諶偉副市長高度重視，市財政提前墊付資金多萬元，保證了工程順利實施。
2、抓工程實施及質量。
全市有53處飲水安全工程和5座小水庫除險工程，工程分布點多面廣，大部分工程處在偏遠的農村，針對前幾年工程建設中存在的難監(jiān)管或不愿監(jiān)管，造成工程建成不能發(fā)揮效益的問題，我們制訂了周密的檢查辦法，組織紀檢、質監(jiān)、農水等方面的人員對工程進行地毯式檢查，做到所有工程一個不少，檢查項目包括：招投標、工程質量保證體系、工程建設現場、工程材料和資料等。先后組織各類檢查達20多次，對檢查出來的問題，召xx縣區(qū)水利局長會進行通報，并形成文件報市政府、市民生辦，并抄至各縣區(qū)人民政府，有效保證工程建成后發(fā)全部揮效益。
3、抓工程進度。
立足于早，提前安排計劃、提前做好工程設計、提前做好工程招投標，3月底前工程實施的前期準備工作全部完成。加強調度，諶市長先后3次召開高度會，我局每星期一次小調度，一個月一次大調度，即時了解工程動態(tài)，解決工程實施存在的問題，推動了工程順利進展，從4月初工程全面開工，到九月底全面完成，進度在全省名列前茅。
4、抓工程的驗收。
積極做年度工程驗收前的審計、資料整理、工程部分尾工的掃尾和部分工程存在問題的解決等各項工作的同時，下大氣做好09年以前工程的驗收，主動分析找出工程不能驗收的原因，解決問題，積極創(chuàng)造條件，做好工程驗收，落實管理單位，保證工程能交付使用發(fā)揮效益，通過努力，09年以前的數十處民生工程全部通過驗收交付使用。
5、抓工程的運行管理。
針對部分09年以前部分工程不能使用的現狀，我局狠抓工程(蓮山課件)的運行管理。市飲水安全工程管理辦法已制定完畢，等待市政府通過，xx縣、xx區(qū)都已出臺了管理辦法，辦法的出臺為解決管理中存在的問題，保證工程安全長效運行發(fā)揮了重要的作用。
二、認真做好農田基本建設，努力提高水利服務農業(yè)水平。
1、認真安排年度計劃，做好宣傳發(fā)動，切實做好年度水利興修。
9月上旬就召xx縣區(qū)水利局長進行座談，就新形勢下如何抓農田水利工作談想法，定措施，落實計劃。9下旬下下發(fā)了全市年度農田基本建設的計劃和市級30項重點工程計劃。11月全市水利興修全面掀起，1月底全面完成年度計劃，xx縣水利興修在全省名列前茅，成為全省農田水利基本建設先進縣。
2、抓大中型灌區(qū)節(jié)水改造工程項目實施。
大型灌區(qū)節(jié)水改造工程進展順利，我們在鳳臺永幸河灌區(qū)茨淮新河片和潘集古路崗灌區(qū)實施了塘路溝站、鴨嘴溝站、港溝站、幸福溝站等4個站改造工程和部分防滲渠等工程，全年完成投資達2500多萬元。
中型灌區(qū)節(jié)水配套工程重點實施了朱集灌區(qū)配套工程，工程計劃投資達成1600多萬元，工程建成后，朱集灌區(qū)的灌溉能力和條件將大大改善。
3、抓好好小型農水工程重點縣和重點項目區(qū)建設。
去年爭取了xx縣為全國小型農田水利工程建設重點縣，xx區(qū)為全國小型農田水利建設重點項目區(qū)。爭取兩個項目投資近2000萬元。由于工程建設成效顯著，兩縣區(qū)仍有望繼續(xù)成為重點縣和重點項目區(qū)。
4、分步解決部分地方水利缺少或損壞的突出問題。
認真使用好市級農水資金，著力抓好潘集泥河、謝家集沙里崗等12項小農水工程實施，保證了工程建成發(fā)揮效益。
5、扎實抓好農田水利規(guī)劃。
組織了六區(qū)一縣進行了農田水利規(guī)劃，各地在通過市級評審后，全部由各縣區(qū)人大或政府批準實施，此項工作在全省名列前茅，并為鳳臺成為國家小型農田水利工程建設重點縣和潘集成為國家小型農田水利工程建設重點項目區(qū)打下了基礎。
三、抓好泵站更新改造和運行管理，增強農業(yè)抗旱減災能力。
1、大型泵站技改工作有了較大突破。
泥河站、禹王站、朱集站、永幸河站列為國家重點泵站，其中禹王站、朱集站列入國家大型泵站技術改造計劃項目。09年禹王站技術改造工程已投入實施，工程總投資達9300多萬元。
2、泥河應急改造工程克服重重困難投入實施。
由于泥河排澇站先天不足，大水中，剛剛投入運行一年的新站四臺機組全部損壞不能運行，引起了市委、市政府、省水利廳高度重視，09年省市兩級準備籌集資金1200萬元對該工程進行應急維修。應急維修項目由我負責，為了保證此次維修切實能解決主要問題，保證工程發(fā)揮應有的效益，我重點抓了以下工作：一是組織了專家對該站存在的問題進行了分析分析論證，并安排有關人員考察省內有相同機組的泵站，全面了解機泵性能，形成初步維修意見，由省水利水電規(guī)劃設計院進行復核設計。二是抓好項目的規(guī)范運作，按照招投標的關規(guī)定和應急工程的特殊要求，選擇全國一流的水泵廠和電機廠對現有電機水泵進行改造。三是，抓好質量保證體系建設，讓工程建設管理人員、監(jiān)理、設備檢測人員從設備生產開始抓好，把好工程建設各個環(huán)節(jié)。由于工作主動，及時解決設備生產安裝過程中許多重大技術難題如設備生產輪轂中心偏高、葉片大厚等，有效地保證了工程質量和進度。三是抓資金保障。四是抓協(xié)調，形成合力。目前三號機已完成，四號機正在安裝調試。
3、一批小型泵站技術改造工作穩(wěn)步推進。
對鳳臺桂集站、潘集祁集等六個中小站進行改造，改造裝機2000多千瓦，完成技改投資500萬元。
4、機電站正常運行為農業(yè)豐收作貢獻。
認真進行汛前灌前安全檢查，查出了16個問題，并即時得到解決;加強運行管理，加強對基層泵站技術、管理人員的培訓，全面提高業(yè)務水平;加強水費征收管理，xx縣財政全部承擔農民應交的一級水費。一系列措施保證機電站正常運行，保證了農業(yè)生產及時供水排澇。
四、善始善終做好紀檢工作，努力創(chuàng)造風清氣正的工作環(huán)境。
1、協(xié)助黨組書記全面落實黨風廉政責任制。
2、抓學習教育和制度建設落實。
3、加強紀檢監(jiān)督。
4、認真處理人民來信，及時化解矛盾，解決了3件多年未能解決的問題。
5、加強治淮等重點工程監(jiān)督，參與監(jiān)督8項重點工(蓮山課件)程的招投標，開展了糾正重點領域、重點工程存在的突出問題活動。
五、抓好黨的建設，提高職工的思想水平和工作積極性。
1、抓基層組織建設。發(fā)展黨員5人，對河道局、泥河管理處、禹王站、屯頭站4個支部進行了改選，撤消了設計室綜合支部，成立了設計院、多種經營站、質監(jiān)站3個支部。
2、抓文明建設，市水利局再次獲得文明標兵單位。
3、抓好思想政治工作，提高職工向心力和凝聚力。
4、抓職工文化生活，解決職工實際困難。
5、抓好老干部工作。
六、前期抓好辦公室工作，保證機關穩(wěn)定高效運行。
在四月以前分管辦公工作，重點解決了個別中層干部存在不受約束、自由主義、浪費嚴重、工作程序混亂等問題，為新局長平穩(wěn)上任，做出了富有成效的努力。
七、高標準嚴格要求自己，勤政為民，廉潔奉公。
以共產黨員的標準嚴格要求自己，力求為單位為人民多作事，做好事。工作積極主動，精益求精，爭先進位。堅持馬克思主義人生觀和共產主義道德體系，做事先做人，老老實實做人，實實在在做事，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不自己首先不做。不以權謀私，不侵占國家集體利益，清正廉潔，務實求真。
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售票部門工作總結計劃篇十
在過去的一年中，公司為如期完成工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經調整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，盡管公司存在人事調動，但工程部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現場，確保了施工的黃金階段搶準每個施工節(jié)點，使在10月1日如期開門，10月18日正式試營業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現場值班，避免了工期停滯不前的現象。
售票部門工作總結計劃篇十一
20xx年對工程部來說是充滿艱辛卻又收獲了成果的一年，在x有限公司各領導的帶領下，在其他各部門和30余家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時間里完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個階段每個時間節(jié)點中始終勤勤懇懇，全力奮戰(zhàn)，尤其是7、8、9三個月，跟蹤質量，跟蹤進度，跟蹤協(xié)調，基本完成順利開業(yè)迎客的頭等目標，確保了安全正常的運行。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：
在過去的一年中，公司為如期完成工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經調整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，盡管公司存在人事調動，但工程部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現場，確保了施工的黃金階段搶準每個施工節(jié)點，使在10月1日如期開門，10月18日正式試營業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現場值班，避免了工期停滯不前的現象。
按期完成了一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了及二期商業(yè)（部分）的機電設備安裝、調試及投運。
（1）土建方面
3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進入二次裝修施工；
4、園林道路除商業(yè)部分還沒有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位；
5、場區(qū)內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。
（4）分項驗收方面從今年7月份開始，各分項陸續(xù)完工，工程部連同監(jiān)理聯系相關部門及負責人，開始對各分項逐項驗收，列出任務分解表，將工作時限、責任單位、負責人詳細標注。先后完成了石材干掛、玻璃幕墻工程、節(jié)能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時取得了相應的權證。
自項目開工至今，安全質量管理有序可控，開工至今未發(fā)生安全事故，工程質量把控嚴格，做到了安全第一、質量為本，具體表現如下：
（3）加強安全質量檢查工作項目部每周組織部門人員管轄標段范圍內安全管理現場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛(wèi)、工程質量等進行全面安全質量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1—5號，以書面形式嚴把質量關。
（4）保安部門大力配合執(zhí)法
保安部門從項目成立之初就擔任項目“安全員”角色，全面承擔施工現場的治安、安全責任，分班巡查施工現場，對現場違背安全文明施工的行為一經發(fā)現及時制止，杜絕現場擅自架設電線電纜、擅自移動破壞消防設施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產損失和不必要的糾紛。
（3）、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
（2）、安全文明生產大多存現在形式。
售票部門工作總結計劃篇十二
(20xx年09月)。
1.部門職責。
1.1.采購部職責主要內容。
一、完成工廠所需物料的所有采購工作；
二、保證生產部、研發(fā)部等部門緊急物料的供應；
三、協(xié)調財務部對供應商貨款進行支付；
四、將目前開收據的供方議為開具正式發(fā)票的供方；
五、協(xié)助質管部，對在公安部備案的供方所有資料進行收集、整理、歸檔。六、解決采購部很多的歷史遺留問題。
1.2.部門職責運行情況。
一、對于工廠所需物料的采購，絕大部分在正常運作，我們也在尋找更快捷、更合理的方。
式去完成；部分物料因為財務部貨款的支付問題，受到延誤和耽擱；
二、我們全力在保證生產部、研發(fā)部等部門的緊急物料供應的問題，如有財務部通力協(xié)助，
就不會存在太大的問題；
逐步執(zhí)行。1.3.運行經驗。
一、采購過程中的商務條款應該更加的有利于我方，需再努力；
二、因貨款的延遲支付，造成部份物料的耽擱和延誤；
三、對供應商的資料管理，應該整齊、編號管理；以備公安部、質監(jiān)局、認證企業(yè)的核查；
四、對采購申請應該實行分部門、日期，編號進行管理；
如在公安部備案的供應商資料缺失等等問題，需收集各方面的信息，尋找到最佳的解決方案，逐步解決！
2.部門基礎設施和人力資源狀況說明與分析。
2.1部門基礎設施狀況。
一、沒有采購流程及所有文件的分類編號管理制度；
二、目前缺辦理采購事務車輛一臺；三、我個人缺辦公電腦一臺；
卓嬌萍、莊德強及我個人，工作都非常的努力，但他們倆在處理問題的時候，因為年齡和經歷的原因，經驗不足，考慮問題不夠全面，沒有多方案解決問題的思維！以后在工作中，我會盡量在這方面幫助、協(xié)助他們！
3.部門質量與績效考核目標3.1.20xx年質量目標與績效考核目標。
一、采購申請及時的完成情況或無異常完成率；
二、預付款比例的下降程度；三、供應商資料備齊率；
取得一些進展；遇到部分困難；發(fā)現一些不足，需改進！特別應注意的事項是，提升公司的信譽度！
5.對本部門、相關協(xié)作部門以及公司運行情況的建議和意見5.1.所轄部門工作中存在的問題分析及改進思路一、部門人員缺乏駕駛技術；已告知，正在做!
二、采購申請應施行編號管理，相應的資料及審批文件應隨申請一起儲存、歸檔，便于以后的察查及工作的開展；缺時間、人員！三、缺一臺車輛處理緊急事務和工作；領導正在協(xié)調！
七、采購備用金；合適數量的備用金已獲得領導批準！
一、財務部：若經過朱總審批過后的款項，應及時的支付。如有什么不清楚、不確定或由于財務狀況的原因需要延遲支付或扣除合理款項的，請及時告知采購部。我們會站在公司的立場，妥善處理此事！
二、請各部門在填寫采購申請時，寫清楚物料名稱、詳細規(guī)格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的物料；若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時，采購部會協(xié)助各位的！
三、有指定規(guī)格和品牌，或有特殊要求的，務必請各部門特別叮囑，清晰表達，以免產生不必要的誤解，耽誤我們及時的為各部門服務！
5.3.對公司整體運行情況的建議和意見以及需要得到公司哪方面的支持。
二、人手極為缺乏，望及時安排人手到位處理所有事宜；
三、需緊急處理的事情過多，請協(xié)調各部作出更好更合理的計劃；
四、兩種文化及思維的碰撞及融合，請高層協(xié)調各部通力合作，減少沖突，促進合作，為公司的發(fā)展同心協(xié)力，做出自己應有的貢獻！
6.下月工作計劃、工作重點、工作目標及實施措施步驟。
一、確保各部門所需物料及時、準確的供應；重點。
二、確保研發(fā)部、生產部物料的及時處理、準確供應；重點。
五、取締部分不合格供方；
六、與供應商協(xié)商妥善處理收據轉發(fā)票事宜；重點！也正在做了！
目前，卓嬌萍主要負責文件的管理，各部門之間的聯絡，文件的打印、傳真、收發(fā)，查詢資料，請款請車等工作；莊德強主要負責普通物料及日常物料的采購，尋找更為合適的供應商等工作；我個人主要負責緊急物料的采購，特別是研發(fā)部的物料和生產設備，協(xié)調各部門處理物料采購和應付賬款的事務，更多的是棘手的歷史遺留問題的解決，向多方收集資料，理清事實，尋找多個方案解決問題，選擇最佳方案逐步解決所有的歷史遺留難題！
7.個人自我評價、工作完成過程中自身業(yè)務方面的不足及改進計劃；
工作積極、努力、主動；處理問題時會從多個角度考慮解決問題的方法，妥善處理問題！不足之處是對泉州的市場還不是很熟悉，對消防行業(yè)的物料采購細節(jié)不夠了解！隨著我努力的工作和時間經驗的積累，我會對泉州的市場供應能力和整個消防行業(yè)越來越熟悉、了解，更多的時候，我會在工作中積累這些經驗，逐步增強自己的實力！
采購部xxx。
售票部門工作總結計劃篇十三
廣泛征求各科室意見，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道主動籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則做好20xx年預算，充分發(fā)揮資金的使用效益，確保各項工作的順利完成。
售票部門工作總結計劃篇十四
在這一年里，對于國家來說，十八大的勝利召開，新一屆領導班子的形成，把我國又帶上了一個新的臺階，對于工作來說，是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?，有了長足的進步，這一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下，順利的完成了各項任務，現將本年度的工作總結如下：
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內容涉及行為規(guī)范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理，推進規(guī)范化建設。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區(qū)域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。2013年，我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
售票部門工作總結計劃篇十五
一是抓早抓實，全面部署。
今年，縣防指發(fā)出了《關于開展防汛準備和汛前安全大檢查的通知》，從思想意識、組織機構、領導責任、方案預案、工程建設、材料物資、預警信息等方面進行對防汛工作提出了具體要求。
在3月6日召開的縣委農村工作會上，縣委、政府對防汛抗旱工作進行了安排部署，并與各鎮(zhèn)簽訂了防汛抗旱責任狀，明確防汛抗旱工作的具體目標與任務。
3月27日召開的全縣糧食生產工作會上，縣委、縣政府對防汛抗旱工作進行了再次強調。
4月30日，又專門召開了全縣防汛抗旱暨地質災害防御工作會議，對防汛抗旱工作進行了專門周密的部署。
二是科學編制并嚴格執(zhí)行度汛計劃，完善各類預案。
在汛前檢查全面掌握工程運行情況的基礎上，我縣對每一座小二型以上水庫進行了精心分析，并認真編制了汛期運用計劃，并發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關單位，要求各水庫必須按度汛計劃蓄水。
同時，在調查研究掌握洪澇災害特點的基礎上，縣防指認真修訂完善了《××縣防汛應急預案》、《××縣山洪災害防御預案》、《××縣水庫防洪應急預案》、《××縣縣城防洪應急預案》、《××縣抗旱工作預案》等各類預案，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關單位貫徹落實。
4月30日，我縣在湘陰渡鎮(zhèn)油塘村舉行了山洪災害防御人員緊急轉移演練活動，并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導、分管領導、水管站長、國土資源中心所所長共160多人觀摩演練活動。
三是落實防汛搶險隊伍。
在搶險隊伍方面，我縣落實了以縣人武部副部長、軍事科科長為隊長的250名基干民兵搶險應急分隊，還成立了配備4艘沖鋒舟、10艘橡皮艇的舟橋分隊;落實了以縣水利局主管領導為隊長的20名搶險技術分隊。
四是儲備防汛物資器材。
在物資器材方面，我縣采取靈活多樣、機動性強的儲備方式，完善防汛物資儲備體系，在縣水利局、糧食局、物資局、石油公司、沙石嘗人武部軍事科等單位分別儲備麻袋、編織袋、砂卵石和鋼材、石油、沖鋒舟、橡皮艇、銅鑼、口哨、救生衣等物資器材，部分水庫現場也儲備了一定數量的砂卵石、編織袋、彩條布等防汛搶險物資器材。
今年，縣財政還投入34萬元充實了橡皮艇、救生衣、彩條布、編織袋等防汛物資器材，并建成了國家、盛市、縣四級聯動的防汛視頻會商系統(tǒng)。
五是加大山洪災害防御宣傳培訓力度。
去年以來，縣防指及有關部門發(fā)放防汛與山洪災害防御掛圖與手冊等宣傳資料4.2萬份;5月中旬，在縣廣電局行政效能之窗專門開設欄目，報道防洪演練等防汛抗災知識，結合應急宣傳月各項活動，全方位宣傳山洪災害防御知識;5月15日，縣防指舉辦了一期基層培訓班，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管員、縣屬水管單位管理人員共80多人參加培訓;6月3日-5日，縣人武部軍事科組織舟橋分隊進行了沖鋒舟操作訓練。
六是及時啟動抗旱預案，盡力減輕旱災損失。
今年旱象剛露頭角，我縣及時啟動抗旱工作預案，采取一系列有效措施組織抗旱救災，共澆灌面積25萬畝，臨時解決4萬余人飲水困難，全縣旱災損失降到最低程度。
一方面是16座病險水庫作好全面整修，為確保今年蓄水抗旱發(fā)揮了重要作用。
另一方面在服從上級防汛調度、保證水庫絕對安全的前提下抓好山塘水庫蓄水保水，全縣今年最大蓄水量達6453萬方，為抗旱提供了有力保證。
再一方面，縣屬水管單位及時對所轄渠道進行了清淤，并整修險工險段，在抗旱中表現出了明顯的效果。
青山垅水庫永興灌區(qū)東風管理所和石壁垅水庫管理所在極度困難的情況下，組織干部職工清理渠道，確保暢通，并采取定人員、定地段、定流量、定行水制度、定報酬、定獎罰的“六定”責任制進行放水，灌區(qū)近10萬畝農田得到了有效灌溉。
三大灌區(qū)灌溉渠道在放水過程中多次出現險情，全部在最短的時間內搶通。
柏雙干渠在放水后出現外堤塌方，僅2天時間就完成搶修。
便江提水灌區(qū)一臺變壓器損壞，僅花1天時間就修好，實現2臺機組同時上水抗旱。
9月11日，便江左干外堤垮塌50余米，包括征地手續(xù)、青苗補償、工程搶險等工作僅4天時間就采取臨時措施通水。
(二)突出抓好水利建設，防災抗災能力全面提高。
xx-xx年度，我縣根據“鞏固、改造、積極發(fā)展”的水利建設方針和“保安全、保重點、保效益”的原則，按照“全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、綜合治理”的戰(zhàn)略，認真貫徹落實盛市有關水利建設的指示精神，以病險水庫整治、灌區(qū)配套建設、安全飲水工程為重點，科學規(guī)劃，全面推進水利水電建設，全年度共投入水利水電建設資金8752萬元，投入勞動工日382萬個，開工各類水利工程4235處，完工4179處，移動土石方329萬方，超額完成年度水利建設任務，全縣防災抗災能力大幅度提高。
一是病險水庫整治全面完成。
全縣共整治病險水庫16座，其中國家補助項目1座，即石壁垅水庫;省級補助項目1座，即工農利水庫;市級補助項目6座。
石壁垅水庫除險加固是我局爭。
爭取的國補項目，也是今年我縣“百億”投資項目之一，建設內容包括大壩迎水面混凝土防滲、壩基帷幕灌漿、溢洪道改建、新建消力池、輸水鋼筋內襯、住房改造等，爭取中央財政資金300萬元。
在工程建設過程中，我局嚴格執(zhí)行工程招標投標制、項目法人制、工程監(jiān)理制，并切實加強對工程的監(jiān)管，嚴把工程質量和進度關，工程項目已于11月19日通過市級竣工驗收。
省補項目工農利水庫和市補項目來得垅等6座水庫除險加固工作也全面完成，總計完成投資90萬元。
同時，我局精心組織，做好病除水庫除險加固項目前期規(guī)劃工作。
在原有3座國補項目的基礎上，又完成了7座小型水庫擬報國家補助項目的前期規(guī)劃。
二是安全飲水工作成效顯著。
按照中央對擴大內需項目的建設要求以及省委為民辦實事的部署，，共建設完成農村安全飲水項目33個，完成總投資790.6萬元，占計劃投資的100%，其中中央財政投資460萬元，地方配套及群眾自籌330.6萬元。
解決了21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、43個行政村17667人的飲用水氟、砷超標的安全隱患，占計劃人數的103.7%。
三是灌區(qū)配套建設整體推進。
全縣共投入資金1670萬元，硬化渠道71公里。
我局爭取國家拉動內需項目資金670萬元，完成柏永干渠二甲段渠道防滲3.4公里，柏雙干渠九甲段渠道防滲12公里，共平整場地15200平方米，移動土方2.86萬方，澆筑砼8600立方米，漿砌塊石1.4萬立方米。
工程的全面竣工，為我縣今年抗旱灌溉放水作出了積極貢獻。
售票部門工作總結計劃篇十六
本學期學習部主要工作為20xx年9月5日-20xx年11月20日本學院20xx-20xx學年評獎評優(yōu)工作、綜合測評工作以及20xx年9月26日-20xx年10月31日數院&環(huán)院新生“言辯杯”辯論賽，側重點為評獎評優(yōu)名額的篩選及初審，綜合測評的檢查工作，辯論賽的物資準備，控場等，活動成效良好，評獎評優(yōu)工作名單篩選仔細，無較大錯誤。辯論賽準備充足，觀眾上座率較高。
本學期工作延續(xù)了以往工作的好習慣，同時也吸取了以往工作的教訓進行了改正。如在辯論賽時設置主持助理，避免主持工作出錯。
存在的主要問題為溝通問題，在于老師、嘉賓、評委、其他部門進行溝通時出現問題阻礙了工作的順利進行。
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