通過總結(jié),我們可以找到自己取得成功的原因,并在此基礎(chǔ)上不斷完善自己。重點(diǎn)突出重要發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)方向,以啟發(fā)思考和行動(dòng)。這些總結(jié)范文提供了不同的思路和角度,可以激發(fā)我們寫總結(jié)的創(chuàng)作靈感。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
在一個(gè)天氣晴朗的星期六下午,我行舉行了一年一度的技能比賽。
參賽員工進(jìn)行了刻苦的練習(xí),平時(shí)做好了充分的儲(chǔ)備,部室同事做了大量的后勤工作,各個(gè)支行會(huì)計(jì)主管也積極參與到比賽中來,行領(lǐng)導(dǎo)比賽前做了大會(huì)開幕發(fā)言。
技術(shù)比賽分為計(jì)算機(jī)傳票算、微機(jī)資料錄入、單指單張散把和單指單張?zhí)翦e(cuò)四個(gè)項(xiàng)目。參賽選手既有老一輩技術(shù)能手,也有新一代技能精英,通過參加這次比賽,我獲益良多。
一是比賽現(xiàn)場沙沙的點(diǎn)鈔聲和嗒嗒的鍵盤聲激起比學(xué)趕超的熱情,聽著其他人快節(jié)奏的步伐,我深知自己與他們的差距很大,這需要我平時(shí)要付出更多的努力,來不斷提升自己,我暗暗下決心,一定要加強(qiáng)技能練習(xí),給自己定下目標(biāo),一步一步去實(shí)現(xiàn)它。二是比賽開始前和結(jié)束后的時(shí)間,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的同事之間可以進(jìn)行工作、生活上的交流,探討點(diǎn)鈔、錄入的技巧,解決工作中遇到的業(yè)務(wù)難題,這不失為一次完美的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。三是領(lǐng)導(dǎo)和員工近距離、面對面交流談心,相互溝通,加強(qiáng)了解,在工作中更好地相合,促進(jìn)農(nóng)商行大家庭和諧團(tuán)結(jié),共同前進(jìn)。
通過向參賽老一輩技術(shù)能手學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己一是平常缺乏練習(xí),沒有達(dá)到熟能生巧,需要更加勤奮練習(xí);二是姿勢、手法不對,動(dòng)作不連貫、流暢,一些不好的習(xí)慣影響了我的速度和準(zhǔn)確率,這需要我留意這方面的問題,注意自己的坐姿,拿鈔姿勢,在保證手法正確的前提下,訓(xùn)練速度。
本次業(yè)務(wù)技能比賽的舉辦,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)員工學(xué)好業(yè)務(wù)技能的積極性,給各位新員工提供一個(gè)風(fēng)采展示平臺(tái),通過這個(gè)比賽,我們在新員工中又發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)能手,本次競賽的舉行將推動(dòng)全行員工業(yè)務(wù)技能水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,各位選手:
大家上午好!
今天,xx市第x屆職工技能大賽車工賽項(xiàng)在我院隆重舉行。首先,我謹(jǐn)代表xxx學(xué)院全體師生,向參加本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、裁判、參賽選手表示熱忱的歡迎,向多年來關(guān)心和支持我院建設(shè)和發(fā)展的各位嘉賓表示衷心的感謝!本屆技能大賽車工賽項(xiàng)是為加快技能人才培養(yǎng)步伐,創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制,由xx市xx小組組織xx局主辦,我院承辦的'一項(xiàng)市級賽事。
我院始建于xx年,新校區(qū)于今年x月份正式投入使用。學(xué)院堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念,建有數(shù)控加工、機(jī)械加工、模具鉗工、汽車技術(shù)、電工與電子、焊接技術(shù)六大實(shí)訓(xùn)車間及模具生產(chǎn)線,配備有計(jì)算機(jī)中心、數(shù)控仿真、電子商務(wù)等數(shù)十個(gè)柔性仿真實(shí)驗(yàn)室,擁有先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床、各類機(jī)械加工以及汽車電子檢測設(shè)備x臺(tái)套、x多個(gè)工位,擁有滿足各專業(yè)教學(xué)需要的一體化教室x個(gè),實(shí)訓(xùn)總面積xxxx余平方米、設(shè)備總價(jià)值xx余萬元,另建有校外實(shí)訓(xùn)基地多個(gè),被授予xxx等榮譽(yù)。
本次大賽由我院承辦,是xx市xx領(lǐng)導(dǎo)小組、xx市xx局及各大中型企業(yè)對我院工作的充分肯定和信任,在此,我代表全院師生向大賽組委會(huì)鄭重承諾,我們將以爭創(chuàng)一流的精神,在大賽組委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好賽事的有關(guān)組織工作,竭盡全力、周密安排,努力做好大賽的各項(xiàng)服務(wù)工作,高質(zhì)量、高水平地完成好承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),確保大賽各項(xiàng)賽事順利進(jìn)行。
最后,預(yù)祝大賽圓滿成功!祝大家身體健康,萬事如意!祝各位選手賽出風(fēng)格、賽出水平、賽出佳績,充分展示技術(shù)工人精湛的技藝和良好的精神風(fēng)貌!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、老師、同學(xué)們:
大家上午好!
今天在這個(gè)林陰四蔽,丹桂飄香的夏日里,我們歡聚在這里進(jìn)行由動(dòng)物醫(yī)學(xué)院舉辦的“騰駿杯”專業(yè)技能大賽。今天我?guī)砹诵|h委,行政對騰駿公司的謝意以及對動(dòng)物醫(yī)學(xué)院舉辦本次活動(dòng)的高度認(rèn)可。
動(dòng)物醫(yī)學(xué)院是一個(gè)有著優(yōu)秀的前身和光榮的傳統(tǒng)學(xué)院。學(xué)院自成立以來在團(tuán)學(xué)工作,教育教學(xué),科學(xué)研究等各個(gè)方面都作出了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。尤其是在教學(xué)方面有著自己獨(dú)特的一套獨(dú)特的模式與方法。動(dòng)物醫(yī)學(xué)院始終堅(jiān)持著“教學(xué)立院、人才興院、科研強(qiáng)院”為辦學(xué)理念和“校企合作辦學(xué)”的模式,為了學(xué)生的成材和學(xué)院的發(fā)展積極探索勇于創(chuàng)新,并且取得了很好的成績。近年來動(dòng)物醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率和考研率都一直穩(wěn)居學(xué)校前列,畢業(yè)生在社會(huì)上好評如潮。
近年來隨著畜牧業(yè)中的流行性疾病尤其是象禽流感,瘋牛病等嚴(yán)重危害人類生命安全的人獸共患病的肆虐,動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)人才越來越受到社會(huì)的重視。作為動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生我們身肩著“為祖國畜牧業(yè)保駕護(hù)航,為食品安全、人類健康擔(dān)當(dāng)保障”的偉大重任。我們唯有努力學(xué)習(xí)才不辜負(fù)歷史賦予我們的偉大使命。
動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)是一門專業(yè)性技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科。他不僅要求我們有豐富的專業(yè)理論知識(shí),更要有實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)和能力。而今天的專業(yè)技能大賽則正是對大家專業(yè)技能的考驗(yàn)。希望大家能夠把握機(jī)會(huì),認(rèn)真鍛煉,努力成成才。
最后,我預(yù)祝“騰駿杯”專業(yè)技能大賽取得圓滿成功!
祝愿美騰駿公司事業(yè)興隆!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師工作順利!
各位同學(xué)學(xué)業(yè)有成!
謝謝大家!!!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇四
全國數(shù)控技能大賽是為貫徹全國職業(yè)教育工作會(huì)議精神和《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》,由勞動(dòng)和社會(huì)保障部、教育部、科學(xué)技術(shù)部、國防科工委、中華全國總工會(huì)、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)等六部委聯(lián)合舉辦的全國性比賽。數(shù)控大賽每二年舉辦一次,今年為第二屆,全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市連同新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)在內(nèi)共有20支代表隊(duì)共計(jì)500余名師生參賽。
今年是大學(xué)首次組隊(duì)代表兵團(tuán)參賽,所以在我校于5月20日正式收到通知后,機(jī)電學(xué)院與高職學(xué)院立即進(jìn)行了參賽隊(duì)員的甄選工作。選拔根據(jù)學(xué)習(xí)成績、理論知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)操技能、心理素質(zhì)和體能各個(gè)方面綜合展開,經(jīng)過兩輪遴選,陳虎等5名同學(xué)和機(jī)電學(xué)院王磊等3名教師最終組成兵團(tuán)代表隊(duì),參加大賽教師組和學(xué)生組的全部三個(gè)工種:數(shù)控車工、數(shù)控銑工和加工中心操作的競賽。參賽隊(duì)員放棄了暑假休息,進(jìn)行了專業(yè)集訓(xùn)。由于此次參賽隊(duì)員皆為大一同學(xué),僅僅學(xué)習(xí)過工程制圖、電工電子、工程力學(xué)等數(shù)控專業(yè)的入門基礎(chǔ)課程,尚未涉及到核心技術(shù),而且連真正的數(shù)控機(jī)床都沒有親自接觸過,所以集訓(xùn)的工作量相當(dāng)大、相當(dāng)急。同學(xué)們在專業(yè)教師的細(xì)心指導(dǎo)下,復(fù)習(xí)加深了有關(guān)公差配合、零件讀圖的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了比賽必須的加工工藝、鋼的熱處理、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)等方面的知識(shí)。同學(xué)們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不喊累的頑強(qiáng)鉆研精神,像機(jī)器一樣不知疲倦地有規(guī)律地運(yùn)轉(zhuǎn)著,上午進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練,下午又是4個(gè)小時(shí)的上機(jī)操作,晚上還要學(xué)習(xí)加工理論。同學(xué)們帶著飽滿的熱情,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),于10月20日出發(fā)赴京參賽,22日順利抵京,共比賽七天,后于28日安全返校報(bào)到。其中的多場實(shí)操比賽都持續(xù)了七八個(gè)小時(shí),中間不吃飯、不休息。
二、參賽收獲。
1、通過參加全國性的高水平比賽,師生拓寬了眼界,開闊了思想,磨練了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。尤其是通過與全國高職數(shù)控專業(yè)的技術(shù)尖子的同臺(tái)競技,普遍產(chǎn)生了危機(jī)感,尋找到了今后學(xué)習(xí)的巨大動(dòng)力,明確了進(jìn)取方向,激發(fā)了同學(xué)們前所未有的學(xué)習(xí)熱情。同學(xué)們憋足了干勁,發(fā)誓以此次比賽為新的起點(diǎn),努力攀登新高峰。
2、通過幾天的緊張比賽和參加學(xué)術(shù)交流會(huì),同學(xué)們在與頂尖級的專家、裁判的互動(dòng)中,深受教育,學(xué)到很多有益的實(shí)操技術(shù)和課本之外的實(shí)用絕活,了解到了數(shù)控行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,開拓了視野,增長了才干。同學(xué)們普遍感到受益非淺,長進(jìn)較大。
3、通過比賽,同學(xué)們真正接觸到了我國尖端的數(shù)控設(shè)備,并在比賽中迅速摸索、熟悉了高科技裝備的操作技能,縮小了與發(fā)達(dá)地區(qū)高水平同學(xué)的差距。同學(xué)們十分興奮,感到機(jī)會(huì)難得。同學(xué)們以大賽為交流平臺(tái),也確實(shí)認(rèn)識(shí)到數(shù)控事業(yè)在我國蓬勃發(fā)展的光明前途和廣闊的市場需求,堅(jiān)定了專業(yè)信念,同學(xué)們普遍形成了“技能成就人生,學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來”的共識(shí)。
4、通過比賽,同學(xué)們發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,勇于鉆研的頑強(qiáng)作風(fēng),充分展示了兵團(tuán)高職事業(yè)蓬勃發(fā)展的風(fēng)采,宣傳了石河子大學(xué),擴(kuò)大了我校的影響。同學(xué)們注重在比賽間隙與其他地區(qū)選手進(jìn)行有效溝通、交流,不但帶回了遠(yuǎn)方的友誼,而且還帶回了很多高質(zhì)量的有用信息,為我們今后的教學(xué)提供了有益的參考。
三、對與內(nèi)地參賽選手差距的分析。
(一)客觀因素。
由于我校的高職教育是依托大學(xué)優(yōu)勢教育資源展開的,所以帶有明顯。
的本科教學(xué)的痕跡。而內(nèi)地大多數(shù)高職院校為獨(dú)立設(shè)置,且有相當(dāng)數(shù)量的是新近從中專升格為高職學(xué)院的,所以在教學(xué)計(jì)劃制定、師資建設(shè)、實(shí)習(xí)制度方面有重大差異,表現(xiàn)如下:
1、教學(xué)計(jì)劃的差異:內(nèi)地高職學(xué)院教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)施緊緊圍繞著高等職業(yè)教育的特點(diǎn)展開,跟本科的學(xué)科教育從根本上區(qū)分開來,加強(qiáng)了針對性與實(shí)效性。其次,他們把教學(xué)課時(shí)的大部分重點(diǎn)劃分給專業(yè)課,突出實(shí)用。比如與實(shí)操有直接關(guān)系的公差,這一部分我們是安排的三天時(shí)間就講授完畢,而內(nèi)地院校則是整整一本書作教材用了一個(gè)學(xué)期在教學(xué)。諸如此類的情況較多,我們把相當(dāng)重要的純專業(yè)內(nèi)容夾雜在其他科目里一筆帶過了,沒有像他們那樣高度重視。再次,內(nèi)地院校十分注重高職生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),理論課與實(shí)操課的教學(xué)時(shí)數(shù)比例接近一比一。熟能生巧,因此內(nèi)地選手能在規(guī)定時(shí)間能輕松完成比賽任務(wù),而我們則感到時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。
2、師資的不同:由于我校為重點(diǎn)建設(shè)的本科院校,因此在師資引進(jìn)時(shí),重點(diǎn)考慮的文憑和學(xué)科研究能力,忽視了專業(yè)技能與工作經(jīng)驗(yàn),雖然有碩士研究生教師,但與內(nèi)地院校的“雙師型”教師相比,優(yōu)缺點(diǎn)在高職層次上分明可見。尤其可貴的是內(nèi)地高職院校的好多教師實(shí)際上就是工作十?dāng)?shù)年的普通技師和工程師,他們具有國家頒發(fā)的專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)執(zhí)照,業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)老道,講授突出實(shí)際,示范一步到位。學(xué)校對他們的考核不在于科研或發(fā)表學(xué)術(shù)文章,只注重教師的實(shí)操水平,因此教師能有充裕的精力和動(dòng)力鉆研數(shù)控技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)和實(shí)際的應(yīng)用問題。
3、實(shí)踐環(huán)境的不同:由于內(nèi)地經(jīng)濟(jì)活躍,改革開放時(shí)間較長,市場培育較為完善,因此內(nèi)地多數(shù)高職院校的實(shí)習(xí)基地就是與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)營的加工工廠,他們對外接活有實(shí)際的生產(chǎn)任務(wù),因此大為歡迎、鼓勵(lì)高職生到工廠實(shí)習(xí)工作,工廠也有固定利潤用于教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)和設(shè)備的更新,學(xué)生也能不出校門就可以了解到市場的真實(shí)需求和發(fā)展趨勢。校企之間建立著牢固的良性互動(dòng)互惠機(jī)制,這樣內(nèi)地高職生在實(shí)習(xí)時(shí)可以接觸到市場上最新的數(shù)控機(jī)床設(shè)備和難得的市場信息反饋。而我們實(shí)習(xí)工廠業(yè)務(wù)單一,緊靠大學(xué)投資當(dāng)然就沒有能力更新設(shè)備,也不可能緊跟市場發(fā)展前進(jìn),也缺乏動(dòng)力引進(jìn)師資聘請高素質(zhì)的專業(yè)人才。
到目前為止我校使用的還是老式的教學(xué)型機(jī)床,功能不全,加工精度低;而內(nèi)地普遍使用的都是第二代生產(chǎn)型機(jī)床,而且正在進(jìn)行數(shù)控設(shè)備的升級換代。以山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例與我校作比較,他們有華中數(shù)控車床28臺(tái),發(fā)那科6臺(tái),西門子6臺(tái);華中數(shù)控銑床4臺(tái),發(fā)那科1臺(tái),西門子1臺(tái);華中數(shù)控加工中心6臺(tái),發(fā)那科1臺(tái),另外尚有980臺(tái)各型較老的數(shù)控臺(tái)。我校目前僅有華中數(shù)控車床2臺(tái),數(shù)控銑床1臺(tái),加工中心1臺(tái)。其次,我們沒能象內(nèi)地學(xué)生如此方便地進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)工作,了解第一線生產(chǎn)力最新的發(fā)展?fàn)顩r,很多設(shè)備與軟件都沒有接觸過,比賽中應(yīng)用的高級設(shè)備多為現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,差距自然難免。
(二)主觀因素。
通過交流我們得知,我校的高職學(xué)生入校的錄取成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)地一。
般的高職院校,超出了國家錄取分?jǐn)?shù)線很多。按理來說,我們高職生的智力水平和基礎(chǔ)應(yīng)在內(nèi)地選手之上,但在經(jīng)歷了一段時(shí)間的大學(xué)學(xué)習(xí),為什么能力反而甘居人后?經(jīng)賽后師生冷靜思考,客觀分析,問題根結(jié)在于我們的高職生在入校后驕傲了起來,在自由寬松的美好環(huán)境中逐漸地自由散漫起來,懶惰情緒日益滋長,精神萎靡不振,缺乏學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力,丟棄了嚴(yán)格的自我約束觀念。
正是基于上述主觀因素,同學(xué)們在日常的課堂學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中,在對待自身學(xué)習(xí)、成材這樣的大事上等靠思想嚴(yán)重,沒有克服困難的堅(jiān)定信念,更沒有戰(zhàn)勝困難、解決實(shí)際難題、不斷前進(jìn)的方法。凡事都等學(xué)校安排,靠老師來講解,出現(xiàn)問題一概歸咎于學(xué)校,只會(huì)怨天尤人,不會(huì)有效地利用大學(xué)豐富的教學(xué)資源來進(jìn)行自我服務(wù)、自我管理和自我教育。舉同學(xué)們的現(xiàn)實(shí)例子來說,本學(xué)期在上數(shù)控專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課——機(jī)械裝備時(shí),雖然沒人曠課,但很多同學(xué)坐在教室里卻心不在焉,要么是打瞌睡在睡覺,要么是做怪樣,沒有認(rèn)真聽課,更沒有進(jìn)行良好的師生教學(xué)互動(dòng)。如此這般,如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)扎實(shí)?這其不是讓老師枉費(fèi)心血?試想若將內(nèi)地高職院校那樣繁重的課時(shí)教學(xué)計(jì)劃安排給我們,又有幾人能吃得消?受得了這樣的苦?若按內(nèi)地高職院校的教學(xué)管理,相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)都會(huì)面臨因跟不上學(xué)校的教學(xué)節(jié)奏,適應(yīng)不了高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)而被開除學(xué)籍的境遇。以同學(xué)目前的精神狀態(tài),即使是大學(xué)投入巨資建成了與內(nèi)地同等水平規(guī)模的加工中心,對學(xué)生自由開放,又有幾人能自覺犧牲文娛休息時(shí)間去刻苦鉆研技能?若大家都像目前這般狀況學(xué)習(xí)而不警醒,那校方做再大努力和投入也是白費(fèi)。還好,我們中間還是有相當(dāng)多的同學(xué)在奮力拼搏,如朱運(yùn)鵬同學(xué)感覺到公差的重要性,他就自覺地去大學(xué)圖書館借閱了相關(guān)輔導(dǎo)書籍進(jìn)行自學(xué),縮小了與內(nèi)地的差距;務(wù)孟勝同學(xué)對電腦有愛好,他就能結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),自學(xué)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的軟件。這些同學(xué)為我們作出了榜樣,為我們彌補(bǔ)差距、奮力趕超找到了一條適合實(shí)際、切實(shí)可行的道路和方法。
四、學(xué)生今后努力的方向。
同學(xué)們經(jīng)過交流和思考,一致認(rèn)為:差距并不可怕,可怕的是知道差距卻不去奮起直追。同學(xué)們根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)有資源和參賽感悟,歸納出以下四點(diǎn)努力方向:
1、堅(jiān)定專業(yè)思想,認(rèn)清客觀現(xiàn)實(shí),丟掉不切合實(shí)際的幻想,拋棄等靠的消極思想,從思想意識(shí)上高度緊張起來,重視學(xué)習(xí),要有充足的信心靠自身的努力來應(yīng)對困難。
2、有效利用課堂教學(xué)這樣基本環(huán)節(jié),加強(qiáng)師生教學(xué)互動(dòng),用心學(xué)習(xí),潛心鉆研,為今后數(shù)控實(shí)操技能的突飛猛進(jìn)奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3、有效利用大學(xué)優(yōu)質(zhì)的師資力量和豐富的教學(xué)資源(如大學(xué)圖書館豐富的藏書和學(xué)院開放的機(jī)房),加快個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,開拓眼界,與時(shí)俱進(jìn)。
4、聯(lián)合有志同學(xué)組成一個(gè)固定的、小規(guī)模的學(xué)習(xí)核心小組,自主開展學(xué)習(xí)研討,重點(diǎn)集中在四個(gè)方面:一是對加工工藝、熱處理、公差等理論的討論研究;二是對數(shù)控應(yīng)用軟件與仿真系統(tǒng)的理解學(xué)習(xí),提升編程技巧與速度,熟悉仿真系統(tǒng)的操作界面和功能;三是加工過程中粗加工余量與精加工誤差的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)交流,提高操作的準(zhǔn)確性,縮短加工耗時(shí);四是通過網(wǎng)絡(luò)和與內(nèi)地選手的交流聯(lián)系,關(guān)注、追蹤行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)。以學(xué)習(xí)小組為中心,最終帶動(dòng)整個(gè)班級數(shù)控專業(yè)水平的整體發(fā)展。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇五
各位嘉賓、各位同事:
大家晚上好!
今天,我們在金港公司隆重舉行“北京現(xiàn)代宏偉、金港店首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽”,舉辦本次活動(dòng)目的主要在于鍛煉售后服務(wù)隊(duì)伍,提升售后服務(wù)能力,提高服務(wù)客戶的水平。通過售后服務(wù)技能大賽,將更深層次推進(jìn)“以客戶的滿意是我們的最高目標(biāo)”的服務(wù)意識(shí)。
此次比賽公司所有售后服務(wù)人員悉數(shù)參加,比賽過程分為兩個(gè)項(xiàng)目,筆試和實(shí)操測驗(yàn),再根據(jù)兩項(xiàng)比賽結(jié)果綜合評定,最終決出冠、亞、季軍。宏偉、金港首次開展服務(wù)技能展示大賽,有著非常重要的意義。一方面在很大程度上體現(xiàn)出北京現(xiàn)代宏偉和金港店追求工作的制度化、規(guī)范化、流程化,以統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的長足進(jìn)步;另一方面為我們充分挖掘公司內(nèi)部人才,形成尊重知識(shí)、尊重技術(shù)、尊重人才的良好氛圍,提供了一個(gè)重要的交流平臺(tái),促進(jìn)人才的成長;通過活動(dòng)來全面考察服務(wù)人員的服務(wù)技能和水平,敦促其熟練常規(guī)基本操作,提升服務(wù)質(zhì)量。比賽中的激烈角逐,互相激勵(lì),只為進(jìn)一步提升服務(wù)技能,為消費(fèi)者打造舒心暢意的用車體驗(yàn)。
作為服務(wù)行業(yè),想要始終堅(jiān)持為消費(fèi)者提供業(yè)界領(lǐng)先的售后服務(wù),必須進(jìn)一步的提升自身服務(wù)技能和服務(wù)理念,超越消費(fèi)者的期待,為消費(fèi)者帶來更為怦然心動(dòng)的體驗(yàn)。因此需要我們通過多種內(nèi)訓(xùn)制度方式,組織一系列內(nèi)容豐富的相關(guān)培訓(xùn),如新車型培訓(xùn),新技術(shù)培訓(xùn),定損培訓(xùn)等,力爭讓更多的售后服務(wù)顧問與時(shí)俱進(jìn),掌握業(yè)內(nèi)最新、最尖端的相關(guān)技術(shù)知識(shí);通過各種技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)歷技能大賽的檢驗(yàn),力求培養(yǎng)出最優(yōu)秀的售后人才。
本次“宏偉、金港公司首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽”是為了檢驗(yàn)及評價(jià)售后人員的服務(wù)技能水平,是公司員工互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),是參賽選手展示的舞臺(tái)。我們北京現(xiàn)代售后服務(wù)將始終堅(jiān)持“真心伴全程,鑄造現(xiàn)代精神”的服務(wù)理念,這也是我們對廣大用戶的承諾。希望通過本次大賽后,我們公司員工隊(duì)伍中掀起人人苦練業(yè)務(wù)技能、人人爭當(dāng)技術(shù)能手的熱潮。北京現(xiàn)代宏偉店、金港店將繼續(xù)以客戶滿意度為核心,高標(biāo)準(zhǔn)提升售后服務(wù)水平,將比賽成果迅速轉(zhuǎn)化到日常工作中去,持續(xù)不斷的為用戶創(chuàng)造喜悅,為我們的客戶提供高效,快速、便捷的百分百的滿意服務(wù)。
最后,預(yù)祝本次宏偉、金港公司首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽取得圓滿成功!預(yù)祝所有參賽選手比出現(xiàn)代風(fēng)格、賽出真實(shí)水平,以優(yōu)異的成績,為服務(wù)水平的提升翻開嶄新的篇章!
同志們:
經(jīng)過***的激烈角逐,**縣第**屆護(hù)士技能比賽圓滿完成了既定的內(nèi)容。此次護(hù)士技能比賽,在縣總工會(huì)、縣衛(wèi)生局和縣護(hù)理學(xué)會(huì)的精心組織和各參賽醫(yī)療單位的積極參與和配合下,參賽選手們以飽滿的工作熱情、嚴(yán)肅的工作態(tài)度,展示了精湛的護(hù)理技能,既賽出了水平,又賽出了風(fēng)格。在此,我代表縣政府及比賽組委會(huì),向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向?yàn)檫@次比賽付出辛勤勞動(dòng)的工作人員表示感謝!特別要向多年來對我縣護(hù)理工作給予大力指導(dǎo)和全力支持的合肥市護(hù)理學(xué)會(huì),表示誠摯的謝意!
當(dāng)前,我縣衛(wèi)生事業(yè)正處于實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革和縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,加之隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,人們醫(yī)療服務(wù)水平的要求也進(jìn)一步提升。因此,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,是推動(dòng)衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)跨越式發(fā)展的必要舉措。在此,我講三點(diǎn)建議:
一是要進(jìn)一步提高護(hù)理工作水平。 “三分治療,七分護(hù)理”。各醫(yī)療單位要抓住護(hù)理技能競賽活動(dòng)這個(gè)契機(jī),結(jié)合臨床實(shí)際工作,定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理人員整體素質(zhì)和實(shí)際護(hù)理水平。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)前,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)迫切需要加快培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、相對穩(wěn)定的護(hù)理人才隊(duì)伍。衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生系統(tǒng)各單位要不斷創(chuàng)新形式、加大力度,深入開展護(hù)理崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵活動(dòng),不斷提高護(hù)理人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和職業(yè)技術(shù)水平。全縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作者要加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范、科學(xué)地為病人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),讓護(hù)理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),為人民群眾身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn)。
三是要進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍的凝聚力和職業(yè)自豪感。要通過護(hù)士技能比賽等活動(dòng)的開展,形成廣大護(hù)理人員互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的工作氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,增強(qiáng)廣大護(hù)理人員的職業(yè)自豪感,以及提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.責(zé)任感和使命感。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要進(jìn)一步優(yōu)化績效考核方案,關(guān)心、支持護(hù)理工作。
同志們,提高醫(yī)療護(hù)理水平,事關(guān)群眾生命健康,讓我們在、縣政府的重視支持下,以更加扎實(shí)的舉措,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),開拓創(chuàng)新,精益求精,不斷提高醫(yī)護(hù)水平,為建設(shè)更加幸福美好**做出新的更大貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
xx-x工程自xx年9月開工以來,在xx的精心組織及項(xiàng)目部參建人員的不懈努力下,克服了金融危機(jī)、天氣、圖紙、設(shè)計(jì)、工藝、工序等方面不利因素,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工晝夜24小時(shí)不間斷輪班作戰(zhàn),至今已基本完成xx工程主體建設(shè)目標(biāo)。
但要看到,老2xx將于11月開始拆除,我們離新2xx明年3月投產(chǎn)目標(biāo)越來越近,還有部分關(guān)鍵設(shè)施的容許施工時(shí)間不到四個(gè)月,任務(wù)十分緊迫。為滿足業(yè)主的進(jìn)度目標(biāo),確保本工程如期完成;我代表項(xiàng)目部對參與“大戰(zhàn)150天,確保新2xx全面竣工勞動(dòng)競賽活動(dòng)”的全體突擊隊(duì)提出以下要求:
第一、要堅(jiān)定信念。堅(jiān)持正確的工期觀、進(jìn)程觀,嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度確保xxa標(biāo)段土建工程明年2月13日全面完成;xxa標(biāo)段安裝工程3月20日xx系統(tǒng)單體試車合格;原料c標(biāo)段土建、安裝工程3月20日單體試車合格;煉鐵料場整合工程2月30日轉(zhuǎn)運(yùn)站完工;燒結(jié)一次料場工程今年12月8日設(shè)備安裝完畢。
第二、嚴(yán)格質(zhì)量控制?!鞍倌甏笥?jì),質(zhì)量第一”,抓住質(zhì)量就抓住了精品,xx在你們手中,就要讓業(yè)主和監(jiān)理放心,讓xx滿意。要全面實(shí)施控制,確保工程質(zhì)量。
第三、嚴(yán)格安全管理、確保文明施工。文明施工與安全治理是工程順利進(jìn)行的基礎(chǔ),各突擊隊(duì)要秉承“安全第一、預(yù)防為主”方針,貫徹落實(shí)“管理人員、黨員、工會(huì)會(huì)員身邊無事故”的要求,果斷將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),創(chuàng)建零事故工程。
第四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成項(xiàng)目合力。各突擊隊(duì)要合理調(diào)配資源,充分發(fā)揮內(nèi)部潛力;要互相支持,互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切以大局為重,確保各方精誠合作。
同志們:“大戰(zhàn)150天,實(shí)現(xiàn)xx全面竣工勞動(dòng)競賽”的目標(biāo)催人奮進(jìn),讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以xx-x總經(jīng)理、xx-x書記為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,高舉“突擊隊(duì)”旗幟,按照業(yè)主和監(jiān)理的要求,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以工程勞動(dòng)競賽活動(dòng)為載體,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工旺盛的勞動(dòng)熱情和聰明才智,在確保xx竣工目標(biāo)的實(shí)踐中展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新業(yè)績、作出新貢獻(xiàn)!
最后祝同志們?nèi)〉脛趧?dòng)競賽的全面勝利!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家下午好!
歷時(shí)2個(gè)月的xx學(xué)校第xx屆計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力大賽,圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)賽事,今天就要落下帷幕了。此次大賽由教務(wù)處舉辦,xx學(xué)院承辦,自始至終得到了校領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟學(xué)院的關(guān)心、支持和幫助。我代表大賽組委會(huì),向?yàn)榇筚愖龀鲐暙I(xiàn)的和付出辛勤勞動(dòng)的,向所有關(guān)心、支持大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)表示衷心感謝!
大賽自4月初啟動(dòng)以來,各學(xué)院積極報(bào)名參賽,共收到參賽作品416件。經(jīng)過初賽的層層選拔,有xx0件作品入圍決賽。經(jīng)過嚴(yán)格評審,非專業(yè)組的電子報(bào)刊、課件兩類競賽題目共評出一等獎(jiǎng)作品14個(gè)、二等獎(jiǎng)作品28個(gè)、三等獎(jiǎng)作品41個(gè);專業(yè)組的靜態(tài)網(wǎng)頁制作和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作兩類競賽題目共評出一等獎(jiǎng)作品2個(gè)、二等獎(jiǎng)作品2個(gè)、三等獎(jiǎng)作品2個(gè)。x等x個(gè)單位獲最佳組織獎(jiǎng);x等x人獲指導(dǎo)老師獎(jiǎng)。在此,我代表大賽組委會(huì)向在上述獲獎(jiǎng)人員和單位表示熱烈祝賀!
本次大賽,歸納起來有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是組織工作到位。為辦好這次大賽,大賽組委會(huì)和承擔(dān)大賽組織具體工作的相關(guān)部門,作了大量扎實(shí)有效的工作。從大賽項(xiàng)目的設(shè)立到大賽程序確定,從宣傳發(fā)動(dòng)到大賽的組織,從初賽、初評到最后的決賽,銜接緊密,措施到位,有條不紊,確保了整個(gè)大賽的順利進(jìn)行和圓滿成功!
二是主題目標(biāo)明確。此次大賽以探索與創(chuàng)新為主題,旨在通過大賽激發(fā)我校學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣,旨在培養(yǎng)我校學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),旨在積極響應(yīng)國家加強(qiáng)職業(yè)教育的號召,更加注重培養(yǎng)技術(shù)技能型人才,更加注重提高大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。
三是涵蓋范圍廣泛。一方面,參賽人員廣泛,本次大賽根據(jù)我校學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn),將大賽設(shè)置為計(jì)算機(jī)專業(yè)組和非計(jì)算機(jī)專業(yè)組兩個(gè)組別,分別進(jìn)行比賽及評獎(jiǎng),以此來最大限度地調(diào)動(dòng)全校同學(xué)的積極性。另一方面,比賽內(nèi)容豐富,既考察參賽者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí),又考察參賽者的實(shí)踐操作能力,想象力和創(chuàng)造力,力求全面反映參賽者的技術(shù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師和同學(xué)們,我們這次大賽就要落下帷幕了。我們要以此次大賽為契機(jī),形成“以賽促教,以賽帶教,以賽帶學(xué)”的學(xué)習(xí)氛圍。希望我們?nèi)w同學(xué)以獲獎(jiǎng)的同學(xué)為榜樣,或者立足于對口升學(xué),或者立足于技能培養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),苦練技能,以立志成才、服務(wù)社會(huì)為目標(biāo),不斷提高自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)自身的競爭能力,努力使自己成為符合時(shí)代要求的高素質(zhì)人才。也希望廣大教師以獲獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師為榜樣,緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和競爭意識(shí),愛崗敬業(yè)、教書育人,積極投身學(xué)校建設(shè)之中,為學(xué)校再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
謝謝!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇七
技能是指掌握并能運(yùn)用專門技術(shù)的能力。下面是本站小編給大家整理的技能比賽領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、老師、同學(xué)們:
大家上午好!
今天在這個(gè)林陰四蔽,丹桂飄香的夏日里,我們歡聚在這里進(jìn)行由動(dòng)物醫(yī)學(xué)院舉辦的“騰駿杯”專業(yè)技能大賽。今天我?guī)砹诵|h委,行政對騰駿公司的謝意以及對動(dòng)物醫(yī)學(xué)院舉辦本次活動(dòng)的高度認(rèn)可。
動(dòng)物醫(yī)學(xué)院是一個(gè)有著優(yōu)秀的前身和光榮的傳統(tǒng)學(xué)院。學(xué)院自成立以來在團(tuán)學(xué)工作,教育教學(xué),科學(xué)研究等各個(gè)方面都作出了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。尤其是在教學(xué)方面有著自己獨(dú)特的一套獨(dú)特的模式與方法。動(dòng)物醫(yī)學(xué)院始終堅(jiān)持著“教學(xué)立院、人才興院、科研強(qiáng)院”為辦學(xué)理念和“校企合作辦學(xué)”的模式,為了學(xué)生的成材和學(xué)院的發(fā)展積極探索勇于創(chuàng)新,并且取得了很好的成績。近年來動(dòng)物醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率和考研率都一直穩(wěn)居學(xué)校前列,畢業(yè)生在社會(huì)上好評如潮。
近年來隨著畜牧業(yè)中的流行性疾病尤其是象禽流感,瘋牛病等嚴(yán)重危害人類生命安全的人獸共患病的肆虐,動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)人才越來越受到社會(huì)的重視。作為動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生我們身肩著“為祖國畜牧業(yè)保駕護(hù)航,為食品安全、人類健康擔(dān)當(dāng)保障”的偉大重任。我們唯有努力學(xué)習(xí)才不辜負(fù)歷史賦予我們的偉大使命。
動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)是一門專業(yè)性技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科。他不僅要求我們有豐富的專業(yè)理論知識(shí),更要有實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)和能力。而今天的專業(yè)技能大賽則正是對大家專業(yè)技能的考驗(yàn)。希望大家能夠把握機(jī)會(huì),認(rèn)真鍛煉,努力成成才。
最后,我預(yù)?!膀v駿杯”專業(yè)技能大賽取得圓滿成功!
祝愿美騰駿公司事業(yè)興隆!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師工作順利!
各位同學(xué)學(xué)業(yè)有成!
謝謝大家!!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家下午好!
歷時(shí)2個(gè)月的××××學(xué)校第×屆計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力大賽,圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)賽事,今天就要落下帷幕了。此次大賽由教務(wù)處舉辦,××學(xué)院承辦,自始至終得到了校領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟學(xué)院的關(guān)心、支持和幫助。我代表大賽組委會(huì),向?yàn)榇筚愖龀鲐暙I(xiàn)的和付出辛勤勞動(dòng)的,向所有關(guān)心、支持大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)表示衷心感謝!
課件。
兩類競賽題目共評出一等獎(jiǎng)作品14個(gè)、二等獎(jiǎng)作品28個(gè)、三等獎(jiǎng)作品41個(gè);專業(yè)組的靜態(tài)網(wǎng)頁制作和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作兩類競賽題目共評出一等獎(jiǎng)作品2個(gè)、二等獎(jiǎng)作品2個(gè)、三等獎(jiǎng)作品2個(gè)。等個(gè)單位獲最佳組織獎(jiǎng);等人獲指導(dǎo)老師獎(jiǎng)。在此,我代表大賽組委會(huì)向在上述獲獎(jiǎng)人員和單位表示熱烈祝賀!
本次大賽,歸納起來有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是組織工作到位。為辦好這次大賽,大賽組委會(huì)和承擔(dān)大賽組織具體工作的相關(guān)部門,作了大量扎實(shí)有效的工作。從大賽項(xiàng)目的設(shè)立到大賽程序確定,從宣傳發(fā)動(dòng)到大賽的組織,從初賽、初評到最后的決賽,銜接緊密,措施到位,有條不紊,確保了整個(gè)大賽的順利進(jìn)行和圓滿成功!
二是主題目標(biāo)明確。此次大賽以探索與創(chuàng)新為主題,旨在通過大賽激發(fā)我校學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣,旨在培養(yǎng)我校學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),旨在積極響應(yīng)國家加強(qiáng)職業(yè)教育的號召,更加注重培養(yǎng)技術(shù)技能型人才,更加注重提高大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。
三是涵蓋范圍廣泛。一方面,參賽人員廣泛,本次大賽根據(jù)我校學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn),將大賽設(shè)置為計(jì)算機(jī)專業(yè)組和非計(jì)算機(jī)專業(yè)組兩個(gè)組別,分別進(jìn)行比賽及評獎(jiǎng),以此來最大限度地調(diào)動(dòng)全校同學(xué)的積極性。另一方面,比賽內(nèi)容豐富,既考察參賽者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí),又考察參賽者的實(shí)踐操作能力,想象力和創(chuàng)造力,力求全面反映參賽者的技術(shù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師和同學(xué)們,我們這次大賽就要落下帷幕了。我們要以此次大賽為契機(jī),形成“以賽促教,以賽帶教,以賽帶學(xué)”的學(xué)習(xí)氛圍。希望我們?nèi)w同學(xué)以獲獎(jiǎng)的同學(xué)為榜樣,或者立足于對口升學(xué),或者立足于技能培養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),苦練技能,以立志成才、服務(wù)社會(huì)為目標(biāo),不斷提高自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)自身的競爭能力,努力使自己成為符合時(shí)代要求的高素質(zhì)人才。也希望廣大教師以獲獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師為榜樣,緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和競爭意識(shí),愛崗敬業(yè)、教書育人,積極投身學(xué)校建設(shè)之中,為學(xué)校再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、老師們、同學(xué)們:
大家好!
20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組“高教社杯”英語口語技能大賽今天圓滿落下帷幕。各位選手們在比賽中努力拼搏,盡情展示,賽出了成績,賽出了水平。全體評委和工作人員不辭辛苦,恪盡職守,保證了大賽的順利進(jìn)行。我代表天津市教委,對參賽選手們的精彩表現(xiàn)和優(yōu)異成績表示熱烈的祝賀,向精心指導(dǎo)的教師和嚴(yán)格評判的評委表示衷心的感謝,向辛勤付出的工作人員表示親切的慰問!
科教興國,人才為本,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要大批高素質(zhì)技能人才,特別是具有跨文化溝通交流能力的專業(yè)人才,來提高社會(huì)生產(chǎn)力,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和科技轉(zhuǎn)化。近年來,天津職業(yè)教育認(rèn)真落實(shí)黨中央國務(wù)院及市委市政府要求,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展。在此之中,天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托行業(yè)辦學(xué)的優(yōu)勢,在國際合作、校企合作、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面突出了辦學(xué)特色,彰顯了職教魅力,并充分利用全國職業(yè)院校技能大賽這一重要載體,實(shí)現(xiàn)了高職教育理論教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與現(xiàn)場實(shí)踐緊密結(jié)合,教學(xué)科研與技術(shù)開發(fā)緊密結(jié)合,為濱海新區(qū)開發(fā)開放和天津重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)輸送了一批又一批合格的高素質(zhì)高技能型緊缺人才。天津市教委會(huì)一如既往的在政策、資金等方面支持的發(fā)展,支持為全國職業(yè)院校技能大賽承載服務(wù)的各項(xiàng)工作。
本項(xiàng)賽事的舉辦得到教育部、天津市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,對大賽的順利舉行給予了有力的指導(dǎo)。外語教學(xué)與研究出版社、高等教育出版社為大賽的順利舉辦投入了大量的人力、物力進(jìn)行組織籌備,做出許多卓有成效的工作。我代表天津市教委對大家所做的工作表示衷心的感謝。
最后,祝大家返程愉快,我們來年再相會(huì)。
謝謝大家!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇八
大家上午好!
今天,xx市第x屆職工技能大賽車工賽項(xiàng)在我院隆重舉行。首先,我謹(jǐn)代表xxx學(xué)院全體師生,向參加本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、裁判、參賽選手表示熱忱的歡迎,向多年來關(guān)心和支持我院建設(shè)和發(fā)展的各位嘉賓表示衷心的感謝!
本屆技能大賽車工賽項(xiàng)是為加快技能人才培養(yǎng)步伐,創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制,由xx市xx小組組織xx局主辦,我院承辦的一項(xiàng)市級賽事。
我院始建于xx年,新校區(qū)于今年x月份正式投入使用。學(xué)院堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念,建有數(shù)控加工、機(jī)械加工、模具鉗工、汽車技術(shù)、電工與電子、焊接技術(shù)六大實(shí)訓(xùn)車間及模具生產(chǎn)線,配備有計(jì)算機(jī)中心、數(shù)控仿真、電子商務(wù)等數(shù)十個(gè)柔性仿真實(shí)驗(yàn)室,擁有先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床、各類機(jī)械加工以及汽車電子檢測設(shè)備x臺(tái)套、x多個(gè)工位,擁有滿足各專業(yè)教學(xué)需要的一體化教室x個(gè),實(shí)訓(xùn)總面積xxxx余平方米、設(shè)備總價(jià)值xx余萬元,另建有校外實(shí)訓(xùn)基地多個(gè),被授予xxx等榮譽(yù)。
本次大賽由我院承辦,是xx市xx領(lǐng)導(dǎo)小組、xx市xx局及各大中型企業(yè)對我院工作的充分肯定和信任,在此,我代表全院師生向大賽組委會(huì)鄭重承諾,我們將以爭創(chuàng)一流的精神,在大賽組委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好賽事的有關(guān)組織工作,竭盡全力、周密安排,努力做好大賽的各項(xiàng)服務(wù)工作,高質(zhì)量、高水平地完成好承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),確保大賽各項(xiàng)賽事順利進(jìn)行。
最后,預(yù)祝大賽圓滿成功!祝大家身體健康,萬事如意!祝各位選手賽出風(fēng)格、賽出水平、賽出佳績,充分展示技術(shù)工人精湛的技藝和良好的精神風(fēng)貌!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇九
各位同事:
今天,我們迎來了第100個(gè)“5·12國際護(hù)士節(jié)”。在此,我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向參加慶?;顒?dòng)的各位護(hù)士代表,并通過你們向日夜工作在護(hù)理崗位上,默默無聞、無私奉獻(xiàn)、辛勤耕耘的臨床第一線護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和衷心的感謝!
國際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾,激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。護(hù)理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎,但它與人的生命和健康緊密相連,護(hù)士這個(gè)職業(yè)因此也就成為人類最高尚的職業(yè)之一。
多年來,我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,恪盡職守,忠實(shí)履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣責(zé)任,以忠誠的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù),兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先,勤勉敬業(yè),吃苦耐勞,無私奉獻(xiàn)的精神得到了全社會(huì)的尊重和稱贊。他們在平凡的工作崗位上,給患者帶來安慰和希望,為保障人民群眾的身體健康付出了艱辛的勞動(dòng),為促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,護(hù)理工作已從單純的疾病護(hù)理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護(hù)理,更加突出以人為本的理念,更加強(qiáng)調(diào)尊重人的權(quán)利、尊重人的需求,更加講究為病人提供親切溫馨的服務(wù)和高超嫻熟的專業(yè)護(hù)理。一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者,不僅要有精湛的護(hù)理技能,更要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。希望廣大的醫(yī)務(wù)工作者在今后的工作中,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程為契機(jī),不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù),努力提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,經(jīng)常保持愛心、真心和責(zé)任心,為維護(hù)群眾身體健康貢獻(xiàn)自己的力量,在無私奉獻(xiàn)中努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。同時(shí),希望各科室各部門在護(hù)理管理工作中,一切以一線醫(yī)護(hù)人員為中心,多關(guān)心、支持她們的生活、工作和健康,提供實(shí)實(shí)在在的支持和幫助,竭盡全力解決他們的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性,努力為他們創(chuàng)造一個(gè)更加寬容、理解、輕松和和諧的工作環(huán)境。
最后,?!鞍滓绿焓埂眰児ぷ黜樌?!節(jié)日快樂!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十
我院與20xx年9月16日進(jìn)行了數(shù)控技能大賽實(shí)操比賽,比賽全過程四個(gè)小時(shí),很榮幸我也參見了加工中心工種比賽,上一學(xué)期的培訓(xùn)今天給自己做了最真實(shí)的檢測,就今天比賽我做出以下總結(jié):。
一.圖紙分析.
此次加工包括孔.型腔與臺(tái)階及圓弧輪廓,在這次比賽在中圖紙分析上不夠全面,根本沒有把圖紙和加工聯(lián)系起來,意味的只是爭取壓縮時(shí)間,特別是在對圖紙中薄壁考慮不好,導(dǎo)致在加工時(shí)尺寸沒有保證好,型腔的分析也出現(xiàn)錯(cuò)誤.導(dǎo)致工件加工一團(tuán)糟.
二.加工過程.
1.在鉆孔中可能是速度與進(jìn)給把握不好或者還是因?yàn)樾裸@頭,導(dǎo)致絞孔時(shí)不起作用,下來嚴(yán)格按照了之前的圖樣分析,按照工藝順序加工,但在型腔上的薄壁加工時(shí)沒有考慮全面余量問題,致使薄壁尺寸偏差超出.
2.在此次比賽最大的毛病就是大意,在加工凸臺(tái)時(shí)因?yàn)槌绦蜉斎氲瑰e(cuò)了補(bǔ)償,雖然進(jìn)刀后發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤并立刻做出改正,但還是嚴(yán)重的影響了深度,這是此次加工最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,特別是全圖在深度尺寸的保證上失誤不斷.
3.加工之中刀具選擇和進(jìn)給的把握也出現(xiàn)了許多失誤,這導(dǎo)致了最明顯的問題就是工件的粗糙度要求不夠,因?yàn)檫^急的搶時(shí)間,所以在下刀與轉(zhuǎn)速都給的特別大,所以產(chǎn)生了輪廓表面粗糙,最終影響了工件的精度.
綜合以上在比賽中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我個(gè)人感覺主要存在以下幾點(diǎn)問題:首先因?yàn)閷Υ舜伪荣愇遗嘤?xùn)了一學(xué)期時(shí)間,當(dāng)然這次比賽不是最終的目的,但把它真實(shí)的想作為對自己的檢驗(yàn),因?yàn)橛眯膮s連連出錯(cuò).其次,比賽一開始就仿佛讓時(shí)間追著,把時(shí)間看在了第一位,這也導(dǎo)致了自己頻繁出錯(cuò),加工中沒有合理的分配時(shí)間,橢圓我放在了最后一道工序,除橢圓所有加工工序用才兩小時(shí)四十幾分鐘,而剩余時(shí)間全花在了加工橢圓上還未加工成功.這是此次比賽最大的錯(cuò)誤.
比賽雖然結(jié)束了,但這次比賽給了我許多提醒與警告,首先是理論方面我還存在很大的差距,在注重時(shí)間的同時(shí)更要看重理論知識(shí).我在每一次的加工中多反思,在反思中謀求心得成長,不管結(jié)果不是自己理想的那樣,但我還是想對培訓(xùn)了我一學(xué)期的老師說聲:謝謝您!正因?yàn)槊恳淮文愕闹更c(diǎn)與提醒和每一次的總結(jié),我才能不斷的認(rèn)識(shí)自己的不足,更能去改正每一次的錯(cuò)誤.
今后我將更加努力與細(xì)心對待每一次加工,走好自己成長的每一步,以無比的激情爭取最大的進(jìn)步.
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十一
同志們:
今天,我們在這里舉行全縣護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式,表彰在本次護(hù)士技能比賽中獲獎(jiǎng)的選手,對于進(jìn)一步提高全縣護(hù)士技能,推進(jìn)護(hù)理工作不斷發(fā)展具有重要的意義。首先,我代表縣委、縣政府向在本次比賽中取得優(yōu)異成績的選手表示熱烈的祝賀!向?yàn)楸敬伪荣惛冻鲂燎趧趧?dòng)的全體同志表示誠摯的問候!向?yàn)榧寄鼙荣愄峁┲艿椒?wù)的縣人民醫(yī)院表示衷心的感謝!
開展護(hù)理崗位技能比武大賽,加強(qiáng)護(hù)士的基本功訓(xùn)練,推進(jìn)將人文關(guān)懷融入到對病人的護(hù)理服務(wù)之中,促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平全面提升,營造鉆研技術(shù)的濃厚氛圍?;顒?dòng)的開展,廣大護(hù)士進(jìn)一步掀起全員參與、全員訓(xùn)練、全員提高的護(hù)士崗位技能訓(xùn)練和競賽熱潮,工作能力和技術(shù)水平得到提高,護(hù)士隊(duì)伍的凝聚力和職業(yè)自豪感顯著增強(qiáng),有效促進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)。今天受到表彰的優(yōu)秀選手,是護(hù)士隊(duì)伍中的杰出代表,希望全縣廣大護(hù)士以先進(jìn)為榜樣,進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè)、鉆研技能,在護(hù)理這一平凡而又重要的崗位上獻(xiàn)出更多的愛心,作出更大的貢獻(xiàn)。
下面,我就進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn),全面提高整體素質(zhì),為建設(shè)更加幸福的渭源提供人才保證,講三點(diǎn)意見:
衛(wèi)生事業(yè)與民生息息相關(guān),人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是各級黨委政府解決民生問題的根本舉措。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),必須重視護(hù)理事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和整體提升。而且隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾生活水平的.提高,他們對醫(yī)療保健的需求也不斷增長,護(hù)理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度,關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系和諧。
經(jīng)過多年的努力,全縣護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)越來越高,服務(wù)質(zhì)量也越來越高。她們以恭謹(jǐn)謙虛的態(tài)度、和藹可親的微笑、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),給患者帶來了安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù),為人民群眾的身體健康和生命安全做出了貢獻(xiàn)。但是我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的護(hù)理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要、與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體要求、與人民群眾的健康需求和期望都還存在一定的差距。
因此,我們要通過護(hù)士技能競賽的舉辦,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大護(hù)士立足崗位學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)、提升技能,不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì),以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)投身護(hù)理工作,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,進(jìn)一步在全社會(huì)營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、鉆研技能的良好氛圍,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),是一項(xiàng)長期的任務(wù),更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要黨委政府和衛(wèi)生主管部門的重視,離不開各級各類醫(yī)療單位開展教育培訓(xùn)、組織技能競賽活動(dòng),推動(dòng)形成一支高素質(zhì)的護(hù)士隊(duì)伍。要強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,護(hù)理工作在衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域中的地位越來越突出,將在保健、預(yù)防、臨床治療和康復(fù)等方面發(fā)揮重要作用。
廣大護(hù)士要充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的意義和性質(zhì),樹立職業(yè)的自豪感,愛崗敬業(yè),用積極的行動(dòng)提升白衣天使的社會(huì)形象。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。護(hù)理工作與人民群眾的生命和健康緊密相連。隨著社會(huì)的發(fā)展,護(hù)理工作從單純的疾病護(hù)理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護(hù)理,更加突出了以人為本的理念,更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求。
一名優(yōu)秀的護(hù)士,不僅要有精湛的護(hù)理技能,而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),更要有極強(qiáng)的責(zé)任心,切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,在護(hù)理工作中確保病人的生命健康,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。要強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。隨著護(hù)理學(xué)高速發(fā)展,護(hù)士單靠在學(xué)校獲取的知識(shí)要想高質(zhì)量地服務(wù)現(xiàn)代臨床護(hù)理工作,顯然很難。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升技能,才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。廣大護(hù)士要以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),用豐富的科學(xué)文化知識(shí)充實(shí)自己,學(xué)習(xí)新技能,掌握新本領(lǐng),積極參加技能競賽,立足崗位,爭創(chuàng)一流,成為精通護(hù)理的開拓應(yīng)用型人才,為推動(dòng)肥東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。
同時(shí)希望獲獎(jiǎng)的同志繼續(xù)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”作用,引領(lǐng)廣大護(hù)士不斷掀起學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、創(chuàng)一流的熱潮,為促進(jìn)技能素質(zhì)提高作出新的更大貢獻(xiàn)。
在開展護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)中,縣總工會(huì)、縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院密切配合,各司其職,為護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。要認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)工作配合、精心指導(dǎo)、及時(shí)解決工作中的實(shí)際困難和問題,進(jìn)一步健全護(hù)士技能比賽的機(jī)制。工會(huì)要履行好組織職工、教育職工、服務(wù)職工的職能作用,統(tǒng)籌抓好職業(yè)培訓(xùn)、技能競賽活動(dòng),動(dòng)員引導(dǎo)廣大護(hù)士加強(qiáng)學(xué)習(xí)、崗位鍛煉、實(shí)踐成才。
衛(wèi)生部門要認(rèn)真研究制定符合實(shí)際的措施,建立有效的激勵(lì)體系,對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護(hù)理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的護(hù)士給予充分肯定,及時(shí)表彰與獎(jiǎng)勵(lì),通過樹立先進(jìn)典型和榜樣,激發(fā)護(hù)士的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識(shí),努力培養(yǎng)更多的社會(huì)主義優(yōu)秀建設(shè)者。
同志們,護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)光榮而偉大的事業(yè),護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)只有逗號,沒有句號。讓我們在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,奮發(fā)向上,不斷進(jìn)取,努力打造一支技術(shù)水平精、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的高素質(zhì)護(hù)士隊(duì)伍,為保障全縣人民的生命健康、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十二
各位、同志們、職工朋友們:
在成立90周年即將到來之際,湖南省第五屆職工技能大賽啟動(dòng)儀式在長沙舉行,這是對我們莫大的鼓勵(lì)和鞭策,也是對我們的信任和。借省第五屆職工技能大賽啟動(dòng)儀式在宜舉行的東風(fēng),長沙市焊工技能競賽今天在這里同時(shí)舉行啟動(dòng)儀式。這對進(jìn)一步激發(fā)我市廣大職工學(xué)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)、崗位成才的積極性,不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì),促進(jìn)我市決戰(zhàn)十二五,實(shí)現(xiàn)新跨越具有十分重要的意義。在此,我長沙市向前來參加啟動(dòng)儀式的各位和各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向各位參賽選手和評委表示崇高的敬意!向承辦長沙市焊工技能競賽付出辛勤勞動(dòng),給予大力的長航重工長沙船廠、成都熊谷電器工業(yè)有限公司表示衷心的感謝!
一大批愛崗敬業(yè)、鉆研技能的職工,促進(jìn)了職工隊(duì)伍技能和素質(zhì)的'提高,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線培養(yǎng)了技能型人才。實(shí)踐證明,廣泛開展職工職業(yè)技能比賽活動(dòng),是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)素質(zhì)工程建設(shè),打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)的`重要途徑。
本次參加比賽的選手,是各地各單位選拔的優(yōu)秀選手,肩負(fù)著推選單位的殷切希望,希望你們認(rèn)真對待比賽,賽出水,賽出風(fēng)格,為推選單位爭光。希望大賽全體工作人員認(rèn)真,周密安排,堅(jiān)持?公、公正、公開?的原則,努力為參賽選手做好各項(xiàng)服務(wù)工作。希望省加強(qiáng)對長沙工作的指導(dǎo),使我們在湖南的跨越式發(fā)展中作出更大的貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝湖南省第五屆職工技能大賽和長沙市焊工技能競賽圓滿成功!
謝謝大家!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同仁:
上午好!
今天是個(gè)好日子!我們?nèi)w員工精神煥發(fā),隆重舉行20xx年集團(tuán)能比武大賽。。
2、要告訴員工,大賽能提升酒店的核心競爭力。
通過技能大賽提升了員工服務(wù)技能,造就了扎實(shí)過硬的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,就提升了酒店的市場競爭力,特別是在近幾年中央新的政策形勢下,經(jīng)濟(jì)下行,各行各業(yè)都很艱難的時(shí)期,酒店業(yè)更是舉步維艱,很多酒店出現(xiàn)虧損,甚至倒閉,這種形勢下,大家都在控制成本,壓縮投資,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),誰都不想在硬件上有過多地投入,而把競爭的重心轉(zhuǎn)移到了服務(wù)的提升,超值的服務(wù)才是酒店最核心的競爭力。只有具備競爭力的企業(yè)才能生存,才能長足長展。技能大賽,我們年年在做,道理也年年在講,但是我們的員工是否都意識(shí)到了這些重要性?是否都重視了日常的崗位練兵,是否都具備了良好的服務(wù)技能?這些我們的管理層應(yīng)該很清楚,我想,我們應(yīng)該還有差距的,所以,我認(rèn)為大賽的宣傳和員工的教育還尤為重要。
最后,我就技能比武大賽給大家提幾點(diǎn)希望:
1、希望全體員工要通過比賽正視自己的差距,找準(zhǔn)自己學(xué)習(xí)的目標(biāo),努力趕超!
2、希望大家不要以比賽而比賽,要將技能比武全員化,常態(tài)化。要全員參與,要常年培訓(xùn)。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十四
技能比武是企業(yè)挖掘人才,提高企業(yè)職工技能水平的重要平臺(tái)。下面就是本站小編給大家整理的技能比武比賽結(jié)束時(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話,僅供參考。
各位同事:
今天,我們在這里舉行員工技能大賽表彰大會(huì),以表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。在此,我代表董事長和集團(tuán)公司,向獲獎(jiǎng)的單位和員工表示熱烈的祝賀!
20xx年至今,全球經(jīng)濟(jì)活力相對更加減弱,消費(fèi)需求持續(xù)低迷,鋼鐵、煤炭、重工行業(yè)首當(dāng)其沖的遭遇了寒冷的“冬天”。寶鋼、武鋼、三一重工、比亞迪、美的等著名企業(yè)業(yè)績受到?jīng)_擊,我們的業(yè)績相對去年也有一定程度的下滑。未來的市場競爭將更加激烈和殘酷,這促使我們靜下心來反思,究竟什么樣的企業(yè)才能夠在殘酷的市場競爭中立于不敗之地?哪家企業(yè)的產(chǎn)品不可替代、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,哪家企業(yè)就更有競爭能力。
未來我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造將采用模塊化的理念:用模塊化設(shè)計(jì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整機(jī)設(shè)計(jì)方法,將產(chǎn)品上功能基本相同的構(gòu)件制成有多種用途和可互換的標(biāo)準(zhǔn)模塊,通過不同模塊的相互組合,形成不同類型和規(guī)格的產(chǎn)品。對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),只需針對某幾個(gè)模塊。設(shè)計(jì)新型產(chǎn)品,只需選用不同模塊重新進(jìn)行組合??墒箚渭∨可a(chǎn)的起重機(jī)改換成具有相當(dāng)批量的模塊生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)高效率的專業(yè)化生產(chǎn),企業(yè)的生產(chǎn)組織也可由產(chǎn)品管理變?yōu)槟K管理。進(jìn)而改善整機(jī)性能,降低制造成本,提高通用化程度,用較少規(guī)格數(shù)的零部件組成多品種、多規(guī)格的系列產(chǎn)品,充分滿足用戶需求。
前不久,公司與美國合資建立了合資公司,合資公司將生產(chǎn)整合國外先進(jìn)技術(shù)、同時(shí)兼?zhèn)渲袊就撂攸c(diǎn)的系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品的研制,也是公司基于差異化競爭及產(chǎn)品未來發(fā)展方向的考慮。新型系列產(chǎn)品要取得良好的市場反應(yīng)及銷售業(yè)績,必須有強(qiáng)大的制造能力、檢測手段做保證,這就要求我們的質(zhì)量管理水平、檢驗(yàn)手段再上臺(tái)階,也需要大量優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平的一線操作工人??上驳氖牵衲昙寄艽筚愔杏楷F(xiàn)出來的優(yōu)秀操作工人,也說明集團(tuán)擁有一部分操作水平精湛的技術(shù)精英。
在未來,我們?nèi)绾螌⒅谱骶返哪芰右园l(fā)揚(yáng),如何培養(yǎng)更多優(yōu)秀的一線操作工人,這是企業(yè)必須要下大力氣做的一項(xiàng)重要工作。
在此,我向大家提出幾點(diǎn)要求:
1、質(zhì)量工作要順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。全球經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀,質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉是企業(yè)保持競爭力的根本。在這樣的大背景下,各個(gè)公司更要把質(zhì)量放在主體地位。在主營產(chǎn)品生產(chǎn)制造方面,要堅(jiān)持集團(tuán)“更好產(chǎn)品、更高質(zhì)量”的理念,在優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低成本的同時(shí),絕不能以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià);在多元化業(yè)務(wù)上,如酒店餐飲、投資擔(dān)保、花卉苗木等方面,要注重工程質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,推廣“精品”的理念。
2、集團(tuán)層面上的質(zhì)量管控工作要更為系統(tǒng)和深入。房地產(chǎn)主業(yè)是支撐公司多元發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,集團(tuán)制造型子公司數(shù)量逐漸增加,各公司良莠不齊的制造水平對公司的品牌影響力是一種損傷。因此,公司將健全在集團(tuán)層面的質(zhì)量管控體系,對各子公司的指導(dǎo)由常規(guī)的質(zhì)量、工藝、設(shè)備檢查拓展到項(xiàng)目攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)、設(shè)備自制等方面。
3、各單位、各部門應(yīng)將質(zhì)量工作和生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,加強(qiáng)大質(zhì)量觀。制造質(zhì)量只是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)質(zhì)量、運(yùn)輸質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等都會(huì)對整個(gè)質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響;班組人員、質(zhì)檢人員、倉庫保管、售后服務(wù)人員,個(gè)人體現(xiàn)出來的工作質(zhì)量會(huì)層層累積,最后集中到產(chǎn)品的交付質(zhì)量上。集團(tuán)每年因運(yùn)輸、安裝、服務(wù)產(chǎn)生的問題都發(fā)生數(shù)起。因此每個(gè)人都應(yīng)牢固樹立質(zhì)量意識(shí),保證個(gè)人工作質(zhì)量。技術(shù)研發(fā)、工藝、設(shè)備部門應(yīng)考慮加大工藝工裝方面的創(chuàng)新,多出成果、多做創(chuàng)新,發(fā)明具有公司特色的工裝設(shè)備。
4、應(yīng)給予一線工人充分指導(dǎo)、培訓(xùn),讓員工與企業(yè)共同成長。在今年的員工技能大賽中,可以發(fā)現(xiàn)日常員工技能教育較好的公司,選手表現(xiàn)出的參賽經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和操作水平也較好,獲獎(jiǎng)名次較多。反映出日常員工技能教育對員工操作能力的影響非常重要。一線的技術(shù)工人是公司最寶貴的資源,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與你們息息相關(guān),管理人員、設(shè)計(jì)人員的設(shè)想都要通過你們來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)工人,不僅僅要具備過硬的操作技能,也要具備深厚的理論基礎(chǔ),各公司一定要將一線員工培訓(xùn)教育作為一項(xiàng)重要工作推行。我們期望、這樣的優(yōu)秀操作工人,在獲得操作技能上的成就之后,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),成長為既能操作又能管理,兼具組織能力、解決問題能力的金牌工人,共享企業(yè)的發(fā)展成果,與公司共同成長、共同騰飛!
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
我們梅生酒店管理公司于29日、30日兩天在洪江武陵城酒店隆重舉行首屆服務(wù)技能比武大賽。旨在練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、夯基礎(chǔ),為整體提升各連鎖酒店對客服務(wù)的質(zhì)量,提高酒店的人性化、個(gè)性化服務(wù)質(zhì)的,順應(yīng)廣大賓客的需求和梅生的快速發(fā)展,實(shí)施連鎖經(jīng)營、集約式管理和“四個(gè)統(tǒng)一”的管理戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo),努力打造廣大賓客生活中的又一快樂的六大港灣。
公司所轄五個(gè)酒店由53人組隊(duì)分別參加前廳服務(wù)、中式鋪床、中餐擺臺(tái)、保安服務(wù)和企業(yè)文化知識(shí)搶答賽等五個(gè)項(xiàng)目的比武大賽。值此,我謹(jǐn)代表酒店管理公司對本屆服務(wù)技能比武大賽取得的圓滿成功,向在本次比武大賽中奪得名次的參賽選手表示熱烈地祝賀!對市旅游局、洪江區(qū)工委、洪江旅游局的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間蒞臨指導(dǎo),為我們撐腰壯膽,我們誠摯地邀請到酒店行業(yè)三位資深職業(yè)經(jīng)理人和洪江消防、交警的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)評委、做裁判,作為東道主的洪江店的同事們?yōu)楸任浯筚惛黜?xiàng)保障所付出的辛勞,對于各位的關(guān)懷及支持一并表示最衷心地感謝!
俗話說,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。自比武大賽布署準(zhǔn)備以來,各連鎖店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各參賽選手勤訓(xùn)苦練,訓(xùn)導(dǎo)師精雕細(xì)刻,刷新了服務(wù)技能的亮點(diǎn),練就了對客服務(wù)精品,致使我們優(yōu)秀參賽選手脫穎而出。同仁們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,各店交了一份合格的答卷,幾多歡笑、幾多淚水,這與我們所有的武陵城酒店人默默無聞、無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、銳意進(jìn)取是分不開的。
在這里我真誠道一句:同志們,你們辛苦了!此次比武大賽,彰顯出了我們武陵城酒店人爭第一、創(chuàng)一流敢打必勝良好的精神風(fēng)貌,展示出了我們的綜合實(shí)力,此舉激發(fā)了我們勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)、立足崗位,為武陵城酒店建功立業(yè)自覺性和積極性。為樹立標(biāo)桿、見賢思齊,充分發(fā)揮“點(diǎn)燃一盞燈照亮一大遍”的效應(yīng),對本屆比武大賽獲得第一名的選手,除原擬定實(shí)施的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,各店還要為其上調(diào)一級的工資獎(jiǎng)勵(lì),有條件的應(yīng)給予晉升一級職位的委任,酒店管理公司將在七月中旬組織到所轄各酒店進(jìn)行技能循環(huán)表演,予以培訓(xùn)幫帶。然而,推動(dòng)各酒店的崗位練兵、實(shí)施定級考核,促進(jìn)所轄酒店對客整體服務(wù)水準(zhǔn)的提升。我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也要清醒地看到本次比武大賽也存在一些不可忽略的問題。這些問題管理公司及各連鎖店要在今后的工作中加以糾正和克服。
一是酒店之間的比武技能水平不夠平衡,平均成績的水準(zhǔn)不高,整體實(shí)力還不十分強(qiáng);。
二是部分參賽選手心理素質(zhì)欠佳,臨場發(fā)揮和展示效果尚不夠好;三是組織參賽選手的訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)和方法有的酒店把握得不準(zhǔn),運(yùn)用得不活,導(dǎo)致賽出的成績不理想,驗(yàn)證了什么水平的老師,將會(huì)帶出什么樣的學(xué)生,驗(yàn)證了沒有不合格的員工,只有不合格的領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)優(yōu)秀的參賽選手,一定有一位嚴(yán)師,洪江店的劉海花,辰溪店的張佳菊就是所轄酒店嚴(yán)師之一。
四是初次組織比武,經(jīng)驗(yàn)不足,存在著有許多需注意改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)。
下面我簡單地分別點(diǎn)評一下,四個(gè)服務(wù)專業(yè)技能比武大賽的基本情況:
一、好的方面:
前廳技能:
3、在專業(yè)應(yīng)變能力過程處理中,展現(xiàn)了絕大多數(shù)參賽選手們的專業(yè)水平及較強(qiáng)的心理素質(zhì),每一位選手處理問題的能力和規(guī)范程序都定會(huì)讓客人非常滿意。
中式鋪床:
2、在比賽過程中,床面平整、尺寸把握較準(zhǔn),體現(xiàn)了各位選手操作細(xì)心、細(xì)微、細(xì)致;。
3、特別是我們洪江武陵城酒店的參賽選手楊曉燕,不僅鋪床標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作優(yōu)雅大方,而且突出了創(chuàng)新主題,突破常規(guī)體現(xiàn)了武陵城人追求盡善盡美服務(wù)的個(gè)性。
中餐擺臺(tái):
3、臺(tái)面設(shè)計(jì)主題明確,寓意鮮明,創(chuàng)意新穎,如一帆風(fēng)順、海誓山盟等具有強(qiáng)烈的藝術(shù)美感。刷新了懷化酒店同行新紀(jì)錄。
知識(shí)搶答賽:
整個(gè)隊(duì)伍整容整齊,參賽選手對企業(yè)文化知識(shí)熟練,搶答爭先恐后,富有激情,氣氛和諧,效果較好。
保安服務(wù)技能比賽:。
參賽隊(duì)員整體,精神狀態(tài)良好,隊(duì)列動(dòng)作整齊,指揮手勢訓(xùn)練到位,消防知識(shí)熟知整體效果較佳。
二、存在的不足:
4、不注意操作衛(wèi)生,如個(gè)別選手在甩床單時(shí),床單著地、套枕套的時(shí)候放在操作臺(tái)上的現(xiàn)象;餐飲個(gè)別選手?jǐn)[臺(tái)拿器皿時(shí),直接用手接觸器皿邊口等。
5、知識(shí)搶答賽挑選題庫知識(shí)不夠深,服務(wù)專業(yè)太少,效果不佳。
6、保安存在兩方不足:一是所轄連鎖店酒店保安服裝不統(tǒng)一,影響酒店整體形象;二是有的酒店對保安的訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)掌握的不好,距解放軍隊(duì)列條例相關(guān)條款要求及標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn),影響酒店文明威武之師效果,細(xì)節(jié)動(dòng)作不到位,理論知識(shí)功底不扎實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,我們酒店管理公司在27日和28日召了總經(jīng)理辦公會(huì),主要議題是對公司及所轄酒店的今年上半年的工作進(jìn)行總結(jié),對整個(gè)的形勢予以了分析,布置了今年下半年的工作任務(wù),會(huì)議開得非常較為成功。還在今天的頒獎(jiǎng)儀式上,公司表彰了最佳酒店會(huì)同店、優(yōu)秀總經(jīng)理周敏以及韓葉等六名服務(wù)標(biāo)兵和先進(jìn)工作者,我建議同志們以最熱烈的掌聲向他們表示熱烈的祝賀!并號召和要求各單位及全員要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)。我們梅生酒店管理公司今年下半年的工作指導(dǎo)思想及主要任務(wù)為:
一、指導(dǎo)思想。
全面樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店業(yè)競爭態(tài)勢為導(dǎo)向,以酒店連鎖經(jīng)營集約式管理為切入點(diǎn),以經(jīng)營創(chuàng)收中心,以爭創(chuàng)懷化一流連鎖管理酒店為目標(biāo),遵循“賓客至上、服務(wù)至佳”的宗旨,運(yùn)用符合連鎖酒店發(fā)展的新謀略,苦練內(nèi)功、塑好形象,勇于沖破思想觀念的自我束縛,積極應(yīng)對市場變化給酒店生存與發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn),恪守“思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)益、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、經(jīng)營創(chuàng)利”的原則。秉承“以人為本,以誠待人”的核心價(jià)值理念和企業(yè)文化,努力提升酒店服務(wù)質(zhì)量和核心競爭力,一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì)神抓管理,撲下身子夯基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)一心、眾志成城、戰(zhàn)勝困難,強(qiáng)力推進(jìn)酒店管理公司全面建設(shè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)20xx年酒店管理公司年度工作目標(biāo)!
二、工作任務(wù)。
(一)堅(jiān)決完成三、二、一創(chuàng)建任務(wù)。既世紀(jì)花園店、會(huì)同店、洪江店三個(gè)酒店須榮膺國家旅游三星級酒店,湖天一色店要爭創(chuàng)國家旅游二星級酒店,保證在20xx年元月1日前達(dá)標(biāo)授牌。
(二)有序?qū)嵤┝?、五、四管理謀略。既用心構(gòu)造“品牌營銷策劃、人力資源保障、服務(wù)質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)采購管理、工程動(dòng)力督導(dǎo)、酒店日常運(yùn)營”六個(gè)管理架構(gòu)體系,著力夯實(shí)“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、后臺(tái)管理、制度建設(shè)和新店開業(yè)”五類基礎(chǔ),基本實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)管理、管理機(jī)制、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略”四個(gè)統(tǒng)一的管理戰(zhàn)略,使所轄酒店管理思路明晰,成效較為明顯。
(三)努力實(shí)現(xiàn)七、八、九工作目標(biāo)。既酒店管理公司所轄的七個(gè)酒店全面實(shí)行連鎖經(jīng)營和集約式管理,達(dá)到連鎖企業(yè)管理運(yùn)營的基本要求,保障所轄酒店年度盈利800萬元,力爭實(shí)現(xiàn)年度盈利900萬元的目標(biāo)。
我們要實(shí)現(xiàn)上述年度工作目標(biāo),一定要牢牢把握以下“五新”原則,即:一是經(jīng)營創(chuàng)收要有新突破;二是質(zhì)量管理要有新舉措;三是設(shè)施配套要有新檔次;四是兩支隊(duì)伍建設(shè)要有新作為;五是品牌輻射要有新內(nèi)涵.
另外,我們還要認(rèn)真抓好對酒店全員的各類培訓(xùn),練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、夯基礎(chǔ)、整體提升公司所轄酒店對客服務(wù)質(zhì)量和人性化、個(gè)性化服務(wù)質(zhì)的,實(shí)施酒店服務(wù)規(guī)范和“四個(gè)統(tǒng)一”管理戰(zhàn)略,努力打造廣大賓客生活中又一快樂的六大港灣。
我們常講酒店服務(wù)規(guī)范,趁這個(gè)機(jī)會(huì)我首先講一下:怎樣理解酒店服務(wù)規(guī)范呢?我認(rèn)為:酒店服務(wù)規(guī)范涉及面廣,內(nèi)容包羅萬象,極為豐富,涵蓋三個(gè)方面的核心內(nèi)容,其一是服務(wù)的程序化,其二是服務(wù)的精細(xì)化,其三是服務(wù)的個(gè)性化。相互依存,缺一不可。站在酒店業(yè)宏觀發(fā)展的角度,從推行經(jīng)營戰(zhàn)略方面體現(xiàn)服務(wù)規(guī)范,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式方面來推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,從差別競爭優(yōu)勢方面來加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范,從滿足多重需求方面來展現(xiàn)服務(wù)規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容與形式相統(tǒng)一的完美結(jié)合,逐漸形成自己的服務(wù)理念、服務(wù)模式、服務(wù)風(fēng)格,打造服務(wù)品牌,促進(jìn)酒店核心競爭力的提升。
程序鑄就基業(yè)?!皼]有規(guī)矩不成方圓?!本频攴?wù)規(guī)范有其自身規(guī)律可循,而這最基本的規(guī)律,正是來源于程序規(guī)范。酒店服務(wù)需要程序,程序的主體是步驟及其標(biāo)準(zhǔn)。一套完整的酒店服務(wù)程序本身就濃縮了操作流程、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)效益等。實(shí)踐表明,在酒店的經(jīng)營活動(dòng)中,忽視任何一個(gè)程序,或任何一個(gè)程序出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致酒店想象不到的失敗。因此,執(zhí)行程序是酒店尤其是旅游星級酒店服務(wù)工作高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)的首要保障,也是酒店賴于生存與發(fā)展、成就輝煌業(yè)績的基礎(chǔ)。
服務(wù)的程序化管理是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容,服務(wù)程序決定酒店服務(wù)質(zhì)量、營銷效果、經(jīng)濟(jì)效益和競爭實(shí)力。酒店在制定操作程序時(shí),目的是把零散瑣碎的管理和服務(wù)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,滿足賓客需求,提高服務(wù)質(zhì)量。因此,酒店應(yīng)通過對服務(wù)程序的控制,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大消費(fèi)者的良好口碑,樹立酒店良好的公眾形象,才能增強(qiáng)賓客信任感。我們的酒店從開業(yè)伊始,就要針對酒店服務(wù)本身具有無形性、差異性和同步性等特點(diǎn),從學(xué)習(xí)借鑒知名酒店的經(jīng)營開始,到結(jié)合自己的服務(wù)實(shí)踐自行創(chuàng)造,把服務(wù)程序的設(shè)計(jì)作為服務(wù)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,凝聚廣大員工的集體智慧,堅(jiān)持不懈地探索,不斷地制定出一套科學(xué)、靈活的服務(wù)操作程序和整套的。
規(guī)章制度。
繪制出服務(wù)流程圖逐漸形成了自己的可操作的、可復(fù)制的管理和服務(wù)模式使武陵城酒店一直躋身于懷化市及湖南省酒店業(yè)的先進(jìn)行列。
程序用來執(zhí)行,又是可超越的,還要不斷地創(chuàng)新。無論是服務(wù)內(nèi)容,還是服務(wù)形式,都要與時(shí)俱進(jìn),不斷的創(chuàng)新發(fā)展,根據(jù)賓客的特殊消費(fèi)需求,及時(shí)修改現(xiàn)有的服務(wù)程序,改變服務(wù)操作程序,從而使程序得到不斷的充實(shí)和重新確立,程序的魅力得以充分展現(xiàn)。
精細(xì)決定成敗?!本?xì)化管理“一詞是來源于發(fā)達(dá)國家的一種管理概念。精細(xì)化管理是一種科學(xué)的高效管理,它既是一種管理概念,又是一種管理方法和管理工程。提出精細(xì)化管理對酒店行業(yè)而言其意義是非常重大,是我們酒店行業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,是酒店行業(yè)超越競爭者、超越自我的需要,是構(gòu)筑流程卓越型酒店的需要。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,細(xì)節(jié)是一種功力,細(xì)節(jié)凝聚效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。管理的精細(xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗,在細(xì)微服務(wù)上下功夫,著力塑造酒店品牌。
古人云:“天下大事,必作于細(xì)。”能打動(dòng)客人心的往往是那些細(xì)致入微之處,細(xì)微之處顯精神!酒店管理無小事。沒有一件件小事的成功的組合,就不可能成就大事,達(dá)到質(zhì)的飛躍。沒有小事的積累,就沒有大事的輝煌;沒有細(xì)節(jié)的質(zhì)量,就沒有整體上的成功。所以,欲成就大業(yè)必須從大處著眼,從小事著手,從員工的行為習(xí)慣抓起,一點(diǎn)點(diǎn)的改變,一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范,一點(diǎn)點(diǎn)的養(yǎng)成,才能使酒店的管理水平、服務(wù)水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
細(xì)節(jié)決定成敗,成功在于用心。凡是精細(xì)的管理,一定是標(biāo)準(zhǔn)化的管理,一定是經(jīng)過嚴(yán)格的程序化的管理。注重細(xì)節(jié),善于用心。凡事只要用心,只要抓住細(xì)節(jié)和關(guān)鍵,就能達(dá)到最基本的滿意。這就充分說明細(xì)節(jié)決定酒店的產(chǎn)品質(zhì)量。細(xì)節(jié)源于態(tài)度,細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。精細(xì)化管理最大要旨,在于人的思想模式的轉(zhuǎn)變,從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細(xì)化管理的文化氛圍,堅(jiān)持以人為本,要讓服務(wù)程序與管理制度為我們服務(wù);以客人為本,要為客人提供精細(xì)化、規(guī)范化的服務(wù),讓客人滿意,創(chuàng)造驚喜;以員工為本,忠實(shí)的賓客源于更踏實(shí)的服務(wù),為客人提供真誠服務(wù)。
個(gè)性創(chuàng)造完美。所謂個(gè)性化服務(wù)在英文里叫做personalservice,它的基本含義是指為賓客提供具有個(gè)人特點(diǎn)的差異性服務(wù),以便讓接受服務(wù)的客人有一種親切感、一種滿足感,從而留下深刻的印象,并贏得他們的滿意而成為回頭客。個(gè)性化服務(wù)也可以指服務(wù)企業(yè)對客戶提供具有自己個(gè)性和特色的服務(wù)項(xiàng)目。個(gè)性化服務(wù)理念的形成是酒店業(yè)日益加劇的競爭帶來的結(jié)果。在當(dāng)今競爭日趨激烈的市場中,隨著酒店業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,個(gè)性化服務(wù)以它的鮮明的針對性和靈活性已經(jīng)成為一種趨勢,已經(jīng)成為酒店業(yè)向縱深發(fā)展的航標(biāo),成為旅游星級酒店強(qiáng)化自身品牌形象的強(qiáng)大動(dòng)力。
酒店的個(gè)性化服務(wù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),一種源于標(biāo)準(zhǔn),而又高于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念和形式。個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)代酒店的追求,隨著客人需求越來越多樣化,需要酒店提供更有創(chuàng)意的個(gè)性化服務(wù),這樣才能真正為客人提供更完美的服務(wù)。因此,對于酒店來說一方面要嚴(yán)格要求服務(wù)人員執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)他們自覺遵循規(guī)范的良好習(xí)慣;另一方面又要鼓勵(lì)與指導(dǎo)他們靈活運(yùn)用規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),使日常操作升華為個(gè)性服務(wù)。一家酒店如果僅有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),而沒有個(gè)性化服務(wù),那無論如何也不可能躋身于一流酒店行列的。賓客的需求是酒店財(cái)富的源泉,酒店運(yùn)營觀點(diǎn)的根髓就是在賓客滿足中獲利,由它所產(chǎn)生的客人與酒店間的親和力也是酒店增強(qiáng)市場競爭力的有力法寶。個(gè)性化服務(wù)要真正體現(xiàn)在酒店日常的管理和服務(wù)之中,而不僅僅是表現(xiàn)在某一個(gè)具體的項(xiàng)目、一個(gè)規(guī)章制度或者一個(gè)。
口號。
之上。要針對個(gè)性化所具有的服務(wù)的靈活性、服務(wù)的特殊性、服務(wù)的多樣性、服務(wù)的全能性、服務(wù)的情感性、服務(wù)的超滿足性的特點(diǎn),提供個(gè)性化服務(wù),既能滿足賓客的特殊需求,又能滿足酒店提高經(jīng)濟(jì)效益的需要,提升酒店的競爭力。要提升個(gè)性化服務(wù)的規(guī)范性,將服務(wù)員單體的個(gè)性化服務(wù)提升為整個(gè)酒店的特色經(jīng)營,將偶爾的個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槌R?guī)性的特色經(jīng)營,將只有個(gè)別客人能享受的個(gè)性化服務(wù)拓展成所有客人都能享受到的特色服務(wù),讓賓客在心理上和生理上都得到最大程度的滿足,從而成為酒店的忠實(shí)客戶,穩(wěn)定的客源,同時(shí)體現(xiàn)出酒店產(chǎn)品和服務(wù)的特色,樹立酒店的獨(dú)特形象。
一流的酒店建設(shè)需要一流的員工隊(duì)伍來完成,強(qiáng)化人本管理,要把加強(qiáng)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)作為一件根本大事來抓,要高度重視對員工素質(zhì)教育及技能培訓(xùn),酒店管理公司及所轄各連鎖酒店在下半年將要進(jìn)一步在酒店管理的指導(dǎo)思想上,樹立“百年酒店、人才第一”的觀念;在管理中,樹立“人品道德、德才重用”的觀念;在管理的主體地位上,樹立“賓客是上帝,員工也是上帝”的觀念;制定《培訓(xùn)管理?xiàng)l例》,要強(qiáng)化對員工實(shí)施培訓(xùn),是給員工最好的實(shí)惠意識(shí),要摸準(zhǔn)各店培訓(xùn)需求的底子,建立酒店管理公司及酒店自身或合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮公司及酒店兩級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)積極性,注重提高公司培訓(xùn)總監(jiān)及講師、酒店培訓(xùn)教研組訓(xùn)導(dǎo)師的組織實(shí)訓(xùn)的水平及培訓(xùn)的管理能力,酒店管理公司在今年下半年擬對全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的規(guī)范服務(wù)分批分層次實(shí)施輪訓(xùn),督導(dǎo)和組織各連鎖酒店新入職員工的封閉培訓(xùn),對酒店各崗位領(lǐng)班、主管以上領(lǐng)導(dǎo)骨干日常督導(dǎo)管理方法與技巧的培訓(xùn),將分期分批選送客房、餐飲、工程等部門經(jīng)理和總經(jīng)理實(shí)施外訓(xùn)深造,擬在12月底舉辦廚藝比武大賽。
各連鎖酒店要進(jìn)一步實(shí)施好“以會(huì)帶訓(xùn)、班前培訓(xùn)15分鐘、情景模擬訓(xùn)練、一對一的幫帶訓(xùn)練、知識(shí)搶答賽、專業(yè)技能比武、評選服務(wù)標(biāo)兵及中、高級服務(wù)師”的有效舉措,堅(jiān)持“先訓(xùn)后用、未訓(xùn)不用”和“注重效果不走過場”的管理辦法。切實(shí)有效地做好教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、評比競賽等強(qiáng)素質(zhì)、練內(nèi)功的系列工作,努力提高酒店全員的整體素質(zhì),積極為員工辦好事、做實(shí)事,營造良好的栓心留人的環(huán)境,為各連鎖酒店的生存與發(fā)展提供人才保障。一支素質(zhì)好、能力高、業(yè)務(wù)熟、親和力強(qiáng)的專業(yè)人才隊(duì)伍,需要用先進(jìn)科學(xué)的理念來灌輸和嚴(yán)格規(guī)范的管理來鑄造。
酒店領(lǐng)班、主管督導(dǎo)層和經(jīng)營班子成員都要對規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)出新招,在日常教育培訓(xùn)管理中出實(shí)招,在實(shí)施“練內(nèi)功、施素質(zhì)”中使真招。要積極推行領(lǐng)導(dǎo)骨干責(zé)任追究制,深入踐行“抓住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人”的限時(shí)完成酒店培訓(xùn)的管理制度,要建立酒店管理公司及各連鎖酒店月、季員工培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃實(shí)施管理報(bào)告制度,加強(qiáng)各酒店日常培訓(xùn)管理制度和統(tǒng)一服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督力度,培養(yǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)骨干在深知上情、熟知下情,真知“行”情的結(jié)合點(diǎn)上做好工作,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)骨干市場駕馭能力和酒店科學(xué)管理的水平。帶好隊(duì)伍,就要夯實(shí)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)酒店跨越的發(fā)展需要超常規(guī)的精神和得力措施來支撐。以“成敗論英雄”,要認(rèn)真研究開展“知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),態(tài)度培訓(xùn),潛能培訓(xùn)”為主要內(nèi)容的訓(xùn)練。要繼續(xù)推行和完善崗前培訓(xùn),崗上實(shí)習(xí)培訓(xùn),在崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),晉級培訓(xùn),中層管理人員培訓(xùn)等6種類型培訓(xùn)對策,為成功地打造酒店全面建設(shè)的脊梁和專業(yè)人才隊(duì)伍作不懈的努力。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,20xx年下半年工作,我們喜憂并存,挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,上級旅游行業(yè)主管部門和董事長付漢梅女士對我們寄予了厚望,我們酒店的廣大賓客和全體同仁的對我們充滿了期盼,我們一定要團(tuán)結(jié)一致,提振信心,克服困難,順勢而上。讓我們通過卓有成效的教育和培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)夯基礎(chǔ),通過我們服務(wù)的程序化、精細(xì)化、個(gè)性化的推廣,把我們梅生酒店管理公司及所轄的幾個(gè)酒店打造成為一個(gè)基業(yè)長青、業(yè)績輝煌的連鎖酒店集約式管理的品牌酒店!
同志們:。
今天,我們在這里舉行全縣護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式,表彰在本次護(hù)士技能比賽中獲獎(jiǎng)的選手,對于進(jìn)一步提高全縣護(hù)士技能,推進(jìn)護(hù)理工作不斷發(fā)展具有重要的意義。首先,我代表縣委、縣政府向在本次比賽中取得優(yōu)異成績的選手表示熱烈的祝賀!向?yàn)楸敬伪荣惛冻鲂燎趧趧?dòng)的全體同志表示誠摯的問候!向?yàn)榧寄鼙荣愄峁┲艿椒?wù)的縣人民醫(yī)院表示衷心的感謝!
開展護(hù)理崗位技能比武大賽,加強(qiáng)護(hù)士的基本功訓(xùn)練,推進(jìn)將人文關(guān)懷融入到對病人的護(hù)理服務(wù)之中,促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平全面提升,營造鉆研技術(shù)的濃厚氛圍?;顒?dòng)的開展,廣大護(hù)士進(jìn)一步掀起全員參與、全員訓(xùn)練、全員提高的護(hù)士崗位技能訓(xùn)練和競賽熱潮,工作能力和技術(shù)水平得到提高,護(hù)士隊(duì)伍的凝聚力和職業(yè)自豪感顯著增強(qiáng),有效促進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)。今天受到表彰的優(yōu)秀選手,是護(hù)士隊(duì)伍中的杰出代表,希望全縣廣大護(hù)士以先進(jìn)為榜樣,進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè)、鉆研技能,在護(hù)理這一平凡而又重要的崗位上獻(xiàn)出更多的愛心,作出更大的貢獻(xiàn)。
下面,我就進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn),全面提高整體素質(zhì),為建設(shè)更加幸福的渭源提供人才保證,講三點(diǎn)意見:
一、以人為本,不斷深化對提高護(hù)士技能重要性的認(rèn)識(shí)。
衛(wèi)生事業(yè)與民生息息相關(guān),人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是各級黨委政府解決民生問題的根本舉措。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),必須重視護(hù)理事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和整體提升。而且隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾生活水平的提高,他們對醫(yī)療保健的需求也不斷增長,護(hù)理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度,關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系和諧。經(jīng)過多年的努力,全縣護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)越來越高,服務(wù)質(zhì)量也越來越高。她們以恭謹(jǐn)謙虛的態(tài)度、和藹可親的微笑、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),給患者帶來了安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù),為人民群眾的身體健康和生命安全做出了貢獻(xiàn)。但是我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的護(hù)理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要、與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體要求、與人民群眾的健康需求和期望都還存在一定的差距。因此,我們要通過護(hù)士技能競賽的舉辦,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大護(hù)士立足崗位學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)、提升技能,不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì),以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)投身護(hù)理工作,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,進(jìn)一步在全社會(huì)營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、鉆研技能的良好氛圍,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)教育,不斷提升護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),是一項(xiàng)長期的任務(wù),更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要黨委政府和衛(wèi)生主管部門的重視,離不開各級各類醫(yī)療單位開展教育培訓(xùn)、組織技能競賽活動(dòng),推動(dòng)形成一支高素質(zhì)的護(hù)士隊(duì)伍。要強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,護(hù)理工作在衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域中的地位越來越突出,將在保健、預(yù)防、臨床治療和康復(fù)等方面發(fā)揮重要作用。廣大護(hù)士要充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的意義和性質(zhì),樹立職業(yè)的自豪感,愛崗敬業(yè),用積極的行動(dòng)提升白衣天使的社會(huì)形象。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。護(hù)理工作與人民群眾的生命和健康緊密相連。隨著社會(huì)的發(fā)展,護(hù)理工作從單純的疾病護(hù)理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護(hù)理,更加突出了以人為本的理念,更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求。一名優(yōu)秀的護(hù)士,不僅要有精湛的護(hù)理技能,而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),更要有極強(qiáng)的責(zé)任心,切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,在護(hù)理工作中確保病人的生命健康,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。要強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。隨著護(hù)理學(xué)高速發(fā)展,護(hù)士單靠在學(xué)校獲取的知識(shí)要想高質(zhì)量地服務(wù)現(xiàn)代臨床護(hù)理工作,顯然很難。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升技能,才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。廣大護(hù)士要以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),用豐富的科學(xué)文化知識(shí)充實(shí)自己,學(xué)習(xí)新技能,掌握新本領(lǐng),積極參加技能競賽,立足崗位,爭創(chuàng)一流,成為精通護(hù)理的開拓應(yīng)用型人才,為推動(dòng)肥東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。同時(shí)希望獲獎(jiǎng)的同志繼續(xù)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”作用,引領(lǐng)廣大護(hù)士不斷掀起學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、創(chuàng)一流的熱潮,為促進(jìn)技能素質(zhì)提高作出新的更大貢獻(xiàn)。
三、密切配合,不斷健全提升護(hù)士技能素質(zhì)的工作機(jī)制。
在開展護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)中,縣總工會(huì)、縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院密切配合,各司其職,為護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。要認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)工作配合、精心指導(dǎo)、及時(shí)解決工作中的實(shí)際困難和問題,進(jìn)一步健全護(hù)士技能比賽的機(jī)制。工會(huì)要履行好組織職工、教育職工、服務(wù)職工的職能作用,統(tǒng)籌抓好職業(yè)培訓(xùn)、技能競賽活動(dòng),動(dòng)員引導(dǎo)廣大護(hù)士加強(qiáng)學(xué)習(xí)、崗位鍛煉、實(shí)踐成才。衛(wèi)生部門要認(rèn)真研究制定符合實(shí)際的措施,建立有效的激勵(lì)體系,對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護(hù)理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的護(hù)士給予充分肯定,及時(shí)表彰與獎(jiǎng)勵(lì),通過樹立先進(jìn)典型和榜樣,激發(fā)護(hù)士的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識(shí),努力培養(yǎng)更多的社會(huì)主義優(yōu)秀建設(shè)者。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十五
通常比賽后領(lǐng)導(dǎo)都有些話要說,那么有關(guān)比賽后領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)的有哪些?下面是小編為大家整理的比賽后領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié),一起來看看吧!
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們:
本次“光輝的形象,燦爛的明天”演講比賽旨在鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力,弘揚(yáng)愛國主義精神,培養(yǎng)學(xué)生的民族自尊心和自豪感,參賽的選手都是經(jīng)過各班選拔出的優(yōu)秀選手,無論是在朗誦內(nèi)容的豐富性、教育性和深度上,還是在朗誦的激情、表情和參與面上都是歷屆比賽少有的,展示了同學(xué)們扎實(shí)的語言表達(dá)能力和高昂的愛國主義熱情。也充分展示我們語文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和教學(xué)能力。
剛才各位同學(xué)的演講感人肺腑,催人奮進(jìn),表達(dá)了對黨、對祖國、對人民的深厚感情,體現(xiàn)了同學(xué)們樂觀向上的人生態(tài)度,體現(xiàn)了同學(xué)們勇于拼搏的奮進(jìn)精神,展現(xiàn)了新世紀(jì)學(xué)生奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的精神風(fēng)貌。展現(xiàn)了新時(shí)代中學(xué)生朝氣蓬勃、積極向上的精神風(fēng)貌。
比賽中,各位選手精彩的朗誦不時(shí)贏得了陣陣掌聲。同時(shí),也使廣大師生受到了深刻的愛國主義教育,更加激發(fā)了同學(xué)們的愛國熱情。他們將以百倍的信心投入到學(xué)習(xí)中去,真正把愛國之志變成報(bào)國之行。整個(gè)朗誦比賽在愉快的氛圍中圓滿結(jié)束。
同學(xué)們,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨。要熱愛祖國,就要有愛國主義精神。中華民族是一個(gè)偉大的民族,愛國主義精神是我們這個(gè)民族最美的花朵。在我國歷史發(fā)展的曲折過程中,愛國主義歷來是我國人民所崇尚的。進(jìn)入二十一世紀(jì),我們偉大的祖國日益繁榮昌盛,當(dāng)今釣魚島事件,南海危機(jī)等,無時(shí)無刻不在考驗(yàn)者我們每一個(gè)中國人的愛國情感,因此,愛國主義更應(yīng)該成為這個(gè)時(shí)代的最強(qiáng)音!愛國主義是我國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的光輝旗幟,是推動(dòng)我國社會(huì)歷史前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力,而愛國教育無疑是最重要的教育!
同學(xué)們,你們作為新世紀(jì)的中學(xué)生,是祖國的希望,是祖國的未來。因此,在這里希望大家,從身邊的小事做起,愛班、愛校、愛家,最終成為一名合格的人才,有道德的人才,為祖國奉獻(xiàn)自己的愛國力量。
謝謝大家!
同志們:
本次工藝知識(shí)競賽在生產(chǎn)部的精心組織、各參賽單位的共同努力下,經(jīng)過緊張激烈的角逐,圓滿結(jié)束。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子對這次比賽的圓滿成功和參賽選手所取得的優(yōu)異成績表示熱烈的祝賀,并向?yàn)檫@次比賽付出辛勤努力的有關(guān)部門和全體人員表示衷心地感謝! 本次知識(shí)競賽的成功舉辦,不僅是公司對職工隊(duì)伍學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)成果的一次大檢閱,也為職工進(jìn)行技術(shù)交流、展示本領(lǐng)搭建了一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)也標(biāo)志著公司將進(jìn)一步加大人才培訓(xùn)工作力度,真正為企業(yè)的發(fā)展與壯大注入生機(jī)和活力。
本次知識(shí)競賽已落下帷幕,但抓職工綜合素質(zhì)培訓(xùn),提高員工整體技術(shù)素質(zhì)卻是一項(xiàng)長期的工作,需常抓不懈。在此,我講三點(diǎn)意見:
一是要積極轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新培訓(xùn)思路。經(jīng)過近幾年的強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營,公司已步入精細(xì)管理、快速發(fā)展的階段。與以往相比,公司無論是經(jīng)營管理水平,還是外在生存環(huán)境都發(fā)生了較大變化,尤其隨著公司的發(fā)展,對人才需求呈現(xiàn)多元化、多領(lǐng)域、多層次的趨勢。我們的培訓(xùn)工作應(yīng)密切聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,加快知識(shí)更新,以促進(jìn)員工不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
水平良莠不齊,還有許多基礎(chǔ)環(huán)節(jié)有待完善,要細(xì)化培訓(xùn)管理,把培訓(xùn)工作滲透到每個(gè)班組、每個(gè)崗位中去,著眼于知識(shí)更新、管理升級和多元開發(fā)所需的'新知識(shí)、新技術(shù)以及實(shí)際操作方法的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力爭高質(zhì)量地培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)、高技能的優(yōu)秀員工來。
三是開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)競賽、活動(dòng),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。各單位要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方法,多途徑、多形式搞好員工培訓(xùn),把集中培訓(xùn)、業(yè)余學(xué)習(xí)、崗位練兵、技術(shù)比賽有機(jī)地結(jié)合起來,本著干什么學(xué)什么,缺什么學(xué)什么的原則,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。要以這次知識(shí)競賽為契機(jī),在全公司范圍內(nèi)迅速掀起一個(gè)比學(xué)習(xí)、比技術(shù)的“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動(dòng)熱潮,營造全員學(xué)習(xí),全程學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和尊重知識(shí)、尊重人才、尊重技術(shù)、尊重學(xué)習(xí)的濃厚企業(yè)文化氛圍,調(diào)動(dòng)職工學(xué)知識(shí)、添本領(lǐng)的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力,推動(dòng)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
知識(shí)競賽只是促進(jìn)全體員工提高業(yè)務(wù)水平的一種手段,要通過這種形式,促進(jìn)全公司職工培訓(xùn)工作的開展、營造公司上下“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍的形成與延續(xù)。公司將制定有效的激勵(lì)機(jī)制,多角度、多渠道、多形式地開展職工培訓(xùn),并為各種人才全力創(chuàng)造良好的環(huán)境,提供施展才華的舞臺(tái)。廣大員工要認(rèn)清企業(yè)發(fā)展形勢,轉(zhuǎn)變思想觀念,將實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,從現(xiàn)在開始,從我開始,學(xué)技能、練本領(lǐng),為公司持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
謝謝大家!
各位老師、親愛的同學(xué)們:
你們好!
今天,我們在此舉行“敬廉崇潔”演講比賽,首先我想問問同學(xué)們:何為“廉潔”?廉潔,是指人的品行端正,潔白高尚,不為小利而忘義,不為大利而禍闖。廉潔,是一種正邪分明的是非觀。它是在紛繁復(fù)雜的選擇面前,明辨什么是正確的,應(yīng)該堅(jiān)持,什么是錯(cuò)誤的,要堅(jiān)決抵制。廉潔,是一種道德風(fēng)尚。只有當(dāng)一個(gè)人正確地認(rèn)識(shí)自己與他人、與社會(huì)的關(guān)系,并自覺地為他人和杜會(huì)利益盡義務(wù)和責(zé)任時(shí),他才是一個(gè)道德高尚的人。
我們偉大的中華民族素有勤勞、儉樸的優(yōu)良傳統(tǒng)。三國的諸葛亮、宋代的包公、清代的于成龍、一代偉人毛澤東??他們的廉潔、正直、樸實(shí)、節(jié)儉的品質(zhì)令人感嘆和敬佩,感染并影響了一代又一代人。
目前,我校正在開展“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng)。廉潔文化進(jìn)校園,是學(xué)生從小養(yǎng)成廉潔自律良好品德的需要,也是營造以廉為榮,以貪為恥的校園廉潔文化氛圍的需要。清正廉潔關(guān)系著一個(gè)國家、一個(gè)民族的興衰。無論明天你們走上什么崗位,從事何種職業(yè),“清正廉潔”是立身之基。
讓我們一起行動(dòng)起來,從現(xiàn)在起,與崇廉、奉廉、贊廉同行,常懷律已之心,常思廉潔之德,人人做廉潔文化的學(xué)習(xí)者、廉潔文化的實(shí)踐者、廉潔文化的傳播者,讓廉潔清風(fēng)吹遍校園、家庭、社會(huì)的每一個(gè)角落。
最后,預(yù)祝每個(gè)同學(xué)在這次演講比賽中取得理想的成績!
謝謝大家!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十六
各位同事:
今天,我們在這里舉行員工技能大賽表彰大會(huì),以表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。在此,我代表董事長和集團(tuán)公司,向獲獎(jiǎng)的單位和員工表示熱烈的祝賀!
20xx年至今,全球經(jīng)濟(jì)活力相對更加減弱,消費(fèi)需求持續(xù)低迷,鋼鐵、煤炭、重工行業(yè)首當(dāng)其沖的遭遇了寒冷的“冬天”。寶鋼、武鋼、三一重工、比亞迪、美的等著名企業(yè)業(yè)績受到?jīng)_擊,我們的業(yè)績相對去年也有一定程度的下滑。未來的市場競爭將更加激烈和殘酷,這促使我們靜下心來反思,究竟什么樣的企業(yè)才能夠在殘酷的市場競爭中立于不敗之地?哪家企業(yè)的產(chǎn)品不可替代、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,哪家企業(yè)就更有競爭能力。
未來我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造將采用模塊化的理念:用模塊化設(shè)計(jì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整機(jī)設(shè)計(jì)方法,將產(chǎn)品上功能基本相同的構(gòu)件制成有多種用途和可互換的標(biāo)準(zhǔn)模塊,通過不同模塊的相互組合,形成不同類型和規(guī)格的產(chǎn)品。對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),只需針對某幾個(gè)模塊。設(shè)計(jì)新型產(chǎn)品,只需選用不同模塊重新進(jìn)行組合??墒箚渭∨可a(chǎn)的起重機(jī)改換成具有相當(dāng)批量的模塊生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)高效率的專業(yè)化生產(chǎn),企業(yè)的生產(chǎn)組織也可由產(chǎn)品管理變?yōu)槟K管理。進(jìn)而改善整機(jī)性能,降低制造成本,提高通用化程度,用較少規(guī)格數(shù)的零部件組成多品種、多規(guī)格的系列產(chǎn)品,充分滿足用戶需求。
前不久,公司與美國合資建立了合資公司,合資公司將生產(chǎn)整合國外先進(jìn)技術(shù)、同時(shí)兼?zhèn)渲袊就撂攸c(diǎn)的系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品的研制,也是公司基于差異化競爭及產(chǎn)品未來發(fā)展方向的考慮。新型系列產(chǎn)品要取得良好的市場反應(yīng)及銷售業(yè)績,必須有強(qiáng)大的制造能力、檢測手段做保證,這就要求我們的質(zhì)量管理水平、檢驗(yàn)手段再上臺(tái)階,也需要大量優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平的一線操作工人??上驳氖?,今年技能大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀操作工人,也說明集團(tuán)擁有一部分操作水平精湛的技術(shù)精英。
在未來,我們?nèi)绾螌⒅谱骶返哪芰右园l(fā)揚(yáng),如何培養(yǎng)更多優(yōu)秀的一線操作工人,這是企業(yè)必須要下大力氣做的一項(xiàng)重要工作。
在此,我向大家提出幾點(diǎn)要求:
1、質(zhì)量工作要順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。全球經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀,質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉是企業(yè)保持競爭力的根本。在這樣的大背景下,各個(gè)公司更要把質(zhì)量放在主體地位。在主營產(chǎn)品生產(chǎn)制造方面,要堅(jiān)持集團(tuán)“更好產(chǎn)品、更高質(zhì)量”的理念,在優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低成本的同時(shí),絕不能以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià);在多元化業(yè)務(wù)上,如酒店餐飲、投資擔(dān)保、花卉苗木等方面,要注重工程質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,推廣“精品”的理念。
2、集團(tuán)層面上的質(zhì)量管控工作要更為系統(tǒng)和深入。房地產(chǎn)主業(yè)是支撐公司多元發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,集團(tuán)制造型子公司數(shù)量逐漸增加,各公司良莠不齊的制造水平對公司的品牌影響力是一種損傷。因此,公司將健全在集團(tuán)層面的質(zhì)量管控體系,對各子公司的指導(dǎo)由常規(guī)的質(zhì)量、工藝、設(shè)備檢查拓展到項(xiàng)目攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)、設(shè)備自制等方面。
3、各單位、各部門應(yīng)將質(zhì)量工作和生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,加強(qiáng)大質(zhì)量觀。制造質(zhì)量只是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)質(zhì)量、運(yùn)輸質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等都會(huì)對整個(gè)質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響;班組人員、質(zhì)檢人員、倉庫保管、售后服務(wù)人員,個(gè)人體現(xiàn)出來的工作質(zhì)量會(huì)層層累積,最后集中到產(chǎn)品的交付質(zhì)量上。集團(tuán)每年因運(yùn)輸、安裝、服務(wù)產(chǎn)生的問題都發(fā)生數(shù)起。因此每個(gè)人都應(yīng)牢固樹立質(zhì)量意識(shí),保證個(gè)人工作質(zhì)量。技術(shù)研發(fā)、工藝、設(shè)備部門應(yīng)考慮加大工藝工裝方面的創(chuàng)新,多出成果、多做創(chuàng)新,發(fā)明具有公司特色的工裝設(shè)備。
4、應(yīng)給予一線工人充分指導(dǎo)、培訓(xùn),讓員工與企業(yè)共同成長。在今年的員工技能大賽中,可以發(fā)現(xiàn)日常員工技能教育較好的公司,選手表現(xiàn)出的參賽經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和操作水平也較好,獲獎(jiǎng)名次較多。反映出日常員工技能教育對員工操作能力的影響非常重要。一線的技術(shù)工人是公司最寶貴的資源,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與你們息息相關(guān),管理人員、設(shè)計(jì)人員的設(shè)想都要通過你們來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)工人,不僅僅要具備過硬的操作技能,也要具備深厚的理論基礎(chǔ),各公司一定要將一線員工培訓(xùn)教育作為一項(xiàng)重要工作推行。我們期望、這樣的優(yōu)秀操作工人,在獲得操作技能上的成就之后,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),成長為既能操作又能管理,兼具組織能力、解決問題能力的金牌工人,共享企業(yè)的發(fā)展成果,與公司共同成長、共同騰飛!
謝謝!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十七
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
我們梅生酒店管理公司于29日、30日兩天在洪江武陵城酒店隆重舉行首屆服務(wù)技能比武大賽。旨在練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、夯基礎(chǔ),為整體提升各連鎖酒店對客服務(wù)的質(zhì)量,提高酒店的人性化、個(gè)性化服務(wù)質(zhì)的,順應(yīng)廣大賓客的需求和梅生的快速發(fā)展,實(shí)施連鎖經(jīng)營、集約式管理和“四個(gè)統(tǒng)一”的管理戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo),努力打造廣大賓客生活中的又一快樂的六大港灣。
公司所轄五個(gè)酒店由53人組隊(duì)分別參加前廳服務(wù)、中式鋪床、中餐擺臺(tái)、保安服務(wù)和企業(yè)文化知識(shí)搶答賽等五個(gè)項(xiàng)目的比武大賽。值此,我謹(jǐn)代表酒店管理公司對本屆服務(wù)技能比武大賽取得的圓滿成功,向在本次比武大賽中奪得名次的參賽選手表示熱烈地祝賀!對市旅游局、洪江區(qū)工委、洪江旅游局的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間蒞臨指導(dǎo),為我們撐腰壯膽,我們誠摯地邀請到酒店行業(yè)三位資深職業(yè)經(jīng)理人和洪江消防、交警的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)評委、做裁判,作為東道主的洪江店的同事們?yōu)楸任浯筚惛黜?xiàng)保障所付出的辛勞,對于各位的關(guān)懷及支持一并表示最衷心地感謝!
俗話說,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。自比武大賽布署準(zhǔn)備以來,各連鎖店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各參賽選手勤訓(xùn)苦練,訓(xùn)導(dǎo)師精雕細(xì)刻,刷新了服務(wù)技能的亮點(diǎn),練就了對客服務(wù)精品,致使我們優(yōu)秀參賽選手脫穎而出。同仁們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,各店交了一份合格的答卷,幾多歡笑、幾多淚水,這與我們所有的武陵城酒店人默默無聞、無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、銳意進(jìn)取是分不開的。
在這里我真誠道一句:同志們,你們辛苦了!此次比武大賽,彰顯出了我們武陵城酒店人爭第一、創(chuàng)一流敢打必勝良好的精神風(fēng)貌,展示出了我們的綜合實(shí)力,此舉激發(fā)了我們勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)、立足崗位,為武陵城酒店建功立業(yè)自覺性和積極性。為樹立標(biāo)桿、見賢思齊,充分發(fā)揮“點(diǎn)燃一盞燈照亮一大遍”的效應(yīng),對本屆比武大賽獲得第一名的選手,除原擬定實(shí)施的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,各店還要為其上調(diào)一級的工資獎(jiǎng)勵(lì),有條件的應(yīng)給予晉升一級職位的委任,酒店管理公司將在七月中旬組織到所轄各酒店進(jìn)行技能循環(huán)表演,予以培訓(xùn)幫帶。然而,推動(dòng)各酒店的崗位練兵、實(shí)施定級考核,促進(jìn)所轄酒店對客整體服務(wù)水準(zhǔn)的提升。我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也要清醒地看到本次比武大賽也存在一些不可忽略的問題。這些問題管理公司及各連鎖店要在今后的工作中加以糾正和克服。
一是酒店之間的比武技能水平不夠平衡,平均成績的水準(zhǔn)不高,整體實(shí)力還不十分強(qiáng);。
二是部分參賽選手心理素質(zhì)欠佳,臨場發(fā)揮和展示效果尚不夠好;三是組織參賽選手的訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)和方法有的酒店把握得不準(zhǔn),運(yùn)用得不活,導(dǎo)致賽出的成績不理想,驗(yàn)證了什么水平的老師,將會(huì)帶出什么樣的學(xué)生,驗(yàn)證了沒有不合格的員工,只有不合格的領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)優(yōu)秀的參賽選手,一定有一位嚴(yán)師,洪江店的劉?;ǎ较甑膹埣丫站褪撬牼频陣?yán)師之一。
四是初次組織比武,經(jīng)驗(yàn)不足,存在著有許多需注意改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)。
下面我簡單地分別點(diǎn)評一下,四個(gè)服務(wù)專業(yè)技能比武大賽的基本情況:
一、好的方面:
前廳技能:
3、在專業(yè)應(yīng)變能力過程處理中,展現(xiàn)了絕大多數(shù)參賽選手們的專業(yè)水平及較強(qiáng)的心理素質(zhì),每一位選手處理問題的能力和規(guī)范程序都定會(huì)讓客人非常滿意。
中式鋪床:
3、特別是我們洪江武陵城酒店的參賽選手楊曉燕,不僅鋪床標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作優(yōu)雅大方,而且突出了創(chuàng)新主題,突破常規(guī)體現(xiàn)了武陵城人追求盡善盡美服務(wù)的個(gè)性。
中餐擺臺(tái):
3、臺(tái)面設(shè)計(jì)主題明確,寓意鮮明,創(chuàng)意新穎,如一帆風(fēng)順、海誓山盟等具有強(qiáng)烈的藝術(shù)美感。刷新了懷化酒店同行新紀(jì)錄。
知識(shí)搶答賽:
整個(gè)隊(duì)伍整容整齊,參賽選手對企業(yè)文化知識(shí)熟練,搶答爭先恐后,富有激情,氣氛和諧,效果較好。
保安服務(wù)技能比賽:。
參賽隊(duì)員整體,精神狀態(tài)良好,隊(duì)列動(dòng)作整齊,指揮手勢訓(xùn)練到位,消防知識(shí)熟知整體效果較佳。
二、存在的不足:
4、不注意操作衛(wèi)生,如個(gè)別選手在甩床單時(shí),床單著地、套枕套的時(shí)候放在操作臺(tái)上的現(xiàn)象;餐飲個(gè)別選手?jǐn)[臺(tái)拿器皿時(shí),直接用手接觸器皿邊口等。
5、知識(shí)搶答賽挑選題庫知識(shí)不夠深,服務(wù)專業(yè)太少,效果不佳。
6、保安存在兩方不足:一是所轄連鎖店酒店保安服裝不統(tǒng)一,影響酒店整體形象;二是有的酒店對保安的訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)掌握的不好,距解放軍隊(duì)列條例相關(guān)條款要求及標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn),影響酒店文明威武之師效果,細(xì)節(jié)動(dòng)作不到位,理論知識(shí)功底不扎實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,我們酒店管理公司在27日和28日召了總經(jīng)理辦公會(huì),主要議題是對公司及所轄酒店的今年上半年的工作進(jìn)行總結(jié),對整個(gè)的形勢予以了分析,布置了今年下半年的工作任務(wù),會(huì)議開得非常較為成功。還在今天的頒獎(jiǎng)儀式上,公司表彰了最佳酒店會(huì)同店、優(yōu)秀總經(jīng)理周敏以及韓葉等六名服務(wù)標(biāo)兵和先進(jìn)工作者,我建議同志們以最熱烈的掌聲向他們表示熱烈的祝賀!并號召和要求各單位及全員要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)。我們梅生酒店管理公司今年下半年的工作指導(dǎo)思想及主要任務(wù)為:
一、指導(dǎo)思想。
全面樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店業(yè)競爭態(tài)勢為導(dǎo)向,以酒店連鎖經(jīng)營集約式管理為切入點(diǎn),以經(jīng)營創(chuàng)收中心,以爭創(chuàng)懷化一流連鎖管理酒店為目標(biāo),遵循“賓客至上、服務(wù)至佳”的宗旨,運(yùn)用符合連鎖酒店發(fā)展的新謀略,苦練內(nèi)功、塑好形象,勇于沖破思想觀念的自我束縛,積極應(yīng)對市場變化給酒店生存與發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn),恪守“思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)益、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、經(jīng)營創(chuàng)利”的原則。秉承“以人為本,以誠待人”的核心價(jià)值理念和企業(yè)文化,努力提升酒店服務(wù)質(zhì)量和核心競爭力,一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì)神抓管理,撲下身子夯基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)一心、眾志成城、戰(zhàn)勝困難,強(qiáng)力推進(jìn)酒店管理公司全面建設(shè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)20xx年酒店管理公司年度工作目標(biāo)!
二、工作任務(wù)。
(一)堅(jiān)決完成三、二、一創(chuàng)建任務(wù)。既世紀(jì)花園店、會(huì)同店、洪江店三個(gè)酒店須榮膺國家旅游三星級酒店,湖天一色店要爭創(chuàng)國家旅游二星級酒店,保證在20xx年元月1日前達(dá)標(biāo)授牌。
(二)有序?qū)嵤┝?、五、四管理謀略。既用心構(gòu)造“品牌營銷策劃、人力資源保障、服務(wù)質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)采購管理、工程動(dòng)力督導(dǎo)、酒店日常運(yùn)營”六個(gè)管理架構(gòu)體系,著力夯實(shí)“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、后臺(tái)管理、制度建設(shè)和新店開業(yè)”五類基礎(chǔ),基本實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)管理、管理機(jī)制、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略”四個(gè)統(tǒng)一的管理戰(zhàn)略,使所轄酒店管理思路明晰,成效較為明顯。
(三)努力實(shí)現(xiàn)七、八、九工作目標(biāo)。既酒店管理公司所轄的七個(gè)酒店全面實(shí)行連鎖經(jīng)營和集約式管理,達(dá)到連鎖企業(yè)管理運(yùn)營的基本要求,保障所轄酒店年度盈利800萬元,力爭實(shí)現(xiàn)年度盈利900萬元的目標(biāo)。
我們要實(shí)現(xiàn)上述年度工作目標(biāo),一定要牢牢把握以下“五新”原則,即:一是經(jīng)營創(chuàng)收要有新突破;二是質(zhì)量管理要有新舉措;三是設(shè)施配套要有新檔次;四是兩支隊(duì)伍建設(shè)要有新作為;五是品牌輻射要有新內(nèi)涵.
另外,我們還要認(rèn)真抓好對酒店全員的各類培訓(xùn),練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、夯基礎(chǔ)、整體提升公司所轄酒店對客服務(wù)質(zhì)量和人性化、個(gè)性化服務(wù)質(zhì)的,實(shí)施酒店服務(wù)規(guī)范和“四個(gè)統(tǒng)一”管理戰(zhàn)略,努力打造廣大賓客生活中又一快樂的六大港灣。
我們常講酒店服務(wù)規(guī)范,趁這個(gè)機(jī)會(huì)我首先講一下:怎樣理解酒店服務(wù)規(guī)范呢?我認(rèn)為:酒店服務(wù)規(guī)范涉及面廣,內(nèi)容包羅萬象,極為豐富,涵蓋三個(gè)方面的核心內(nèi)容,其一是服務(wù)的程序化,其二是服務(wù)的精細(xì)化,其三是服務(wù)的個(gè)性化。相互依存,缺一不可。站在酒店業(yè)宏觀發(fā)展的角度,從推行經(jīng)營戰(zhàn)略方面體現(xiàn)服務(wù)規(guī)范,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式方面來推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,從差別競爭優(yōu)勢方面來加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范,從滿足多重需求方面來展現(xiàn)服務(wù)規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容與形式相統(tǒng)一的完美結(jié)合,逐漸形成自己的服務(wù)理念、服務(wù)模式、服務(wù)風(fēng)格,打造服務(wù)品牌,促進(jìn)酒店核心競爭力的提升。
程序鑄就基業(yè)?!皼]有規(guī)矩不成方圓?!本频攴?wù)規(guī)范有其自身規(guī)律可循,而這最基本的規(guī)律,正是來源于程序規(guī)范。酒店服務(wù)需要程序,程序的主體是步驟及其標(biāo)準(zhǔn)。一套完整的酒店服務(wù)程序本身就濃縮了操作流程、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)效益等。實(shí)踐表明,在酒店的經(jīng)營活動(dòng)中,忽視任何一個(gè)程序,或任何一個(gè)程序出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致酒店想象不到的失敗。因此,執(zhí)行程序是酒店尤其是旅游星級酒店服務(wù)工作高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)的首要保障,也是酒店賴于生存與發(fā)展、成就輝煌業(yè)績的基礎(chǔ)。
服務(wù)的程序化管理是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容,服務(wù)程序決定酒店服務(wù)質(zhì)量、營銷效果、經(jīng)濟(jì)效益和競爭實(shí)力。酒店在制定操作程序時(shí),目的是把零散瑣碎的管理和服務(wù)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,滿足賓客需求,提高服務(wù)質(zhì)量。因此,酒店應(yīng)通過對服務(wù)程序的控制,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大消費(fèi)者的良好口碑,樹立酒店良好的公眾形象,才能增強(qiáng)賓客信任感。我們的酒店從開業(yè)伊始,就要針對酒店服務(wù)本身具有無形性、差異性和同步性等特點(diǎn),從學(xué)習(xí)借鑒知名酒店的經(jīng)營開始,到結(jié)合自己的服務(wù)實(shí)踐自行創(chuàng)造,把服務(wù)程序的設(shè)計(jì)作為服務(wù)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,凝聚廣大員工的集體智慧,堅(jiān)持不懈地探索,不斷地制定出一套科學(xué)、靈活的服務(wù)操作程序和整套的規(guī)章制度,繪制出服務(wù)流程圖,逐漸形成了自己的可操作的、可復(fù)制的管理和服務(wù)模式,使武陵城酒店一直躋身于懷化市及湖南省酒店業(yè)的先進(jìn)行列。
程序用來執(zhí)行,又是可超越的,還要不斷地創(chuàng)新。無論是服務(wù)內(nèi)容,還是服務(wù)形式,都要與時(shí)俱進(jìn),不斷的創(chuàng)新發(fā)展,根據(jù)賓客的特殊消費(fèi)需求,及時(shí)修改現(xiàn)有的服務(wù)程序,改變服務(wù)操作程序,從而使程序得到不斷的充實(shí)和重新確立,程序的魅力得以充分展現(xiàn)。
精細(xì)決定成敗?!本?xì)化管理“一詞是來源于發(fā)達(dá)國家的一種管理概念。精細(xì)化管理是一種科學(xué)的高效管理,它既是一種管理概念,又是一種管理方法和管理工程。提出精細(xì)化管理對酒店行業(yè)而言其意義是非常重大,是我們酒店行業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,是酒店行業(yè)超越競爭者、超越自我的需要,是構(gòu)筑流程卓越型酒店的需要。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,細(xì)節(jié)是一種功力,細(xì)節(jié)凝聚效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。管理的精細(xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗,在細(xì)微服務(wù)上下功夫,著力塑造酒店品牌。
古人云:“天下大事,必作于細(xì)。”能打動(dòng)客人心的往往是那些細(xì)致入微之處,細(xì)微之處顯精神!酒店管理無小事。沒有一件件小事的成功的組合,就不可能成就大事,達(dá)到質(zhì)的飛躍。沒有小事的積累,就沒有大事的輝煌;沒有細(xì)節(jié)的質(zhì)量,就沒有整體上的成功。所以,欲成就大業(yè)必須從大處著眼,從小事著手,從員工的行為習(xí)慣抓起,一點(diǎn)點(diǎn)的改變,一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范,一點(diǎn)點(diǎn)的養(yǎng)成,才能使酒店的管理水平、服務(wù)水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
細(xì)節(jié)決定成敗,成功在于用心。凡是精細(xì)的管理,一定是標(biāo)準(zhǔn)化的管理,一定是經(jīng)過嚴(yán)格的程序化的管理。注重細(xì)節(jié),善于用心。凡事只要用心,只要抓住細(xì)節(jié)和關(guān)鍵,就能達(dá)到最基本的滿意。這就充分說明細(xì)節(jié)決定酒店的產(chǎn)品質(zhì)量。細(xì)節(jié)源于態(tài)度,細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。精細(xì)化管理最大要旨,在于人的思想模式的轉(zhuǎn)變,從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細(xì)化管理的文化氛圍,堅(jiān)持以人為本,要讓服務(wù)程序與管理制度為我們服務(wù);以客人為本,要為客人提供精細(xì)化、規(guī)范化的服務(wù),讓客人滿意,創(chuàng)造驚喜;以員工為本,忠實(shí)的賓客源于更踏實(shí)的服務(wù),為客人提供真誠服務(wù)。
個(gè)性創(chuàng)造完美。所謂個(gè)性化服務(wù)在英文里叫做personalservice,它的基本含義是指為賓客提供具有個(gè)人特點(diǎn)的差異性服務(wù),以便讓接受服務(wù)的客人有一種親切感、一種滿足感,從而留下深刻的印象,并贏得他們的滿意而成為回頭客。個(gè)性化服務(wù)也可以指服務(wù)企業(yè)對客戶提供具有自己個(gè)性和特色的服務(wù)項(xiàng)目。個(gè)性化服務(wù)理念的形成是酒店業(yè)日益加劇的競爭帶來的結(jié)果。在當(dāng)今競爭日趨激烈的市場中,隨著酒店業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,個(gè)性化服務(wù)以它的鮮明的針對性和靈活性已經(jīng)成為一種趨勢,已經(jīng)成為酒店業(yè)向縱深發(fā)展的航標(biāo),成為旅游星級酒店強(qiáng)化自身品牌形象的強(qiáng)大動(dòng)力。
酒店的個(gè)性化服務(wù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),一種源于標(biāo)準(zhǔn),而又高于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念和形式。個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)代酒店的追求,隨著客人需求越來越多樣化,需要酒店提供更有創(chuàng)意的個(gè)性化服務(wù),這樣才能真正為客人提供更完美的服務(wù)。因此,對于酒店來說一方面要嚴(yán)格要求服務(wù)人員執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)他們自覺遵循規(guī)范的良好習(xí)慣;另一方面又要鼓勵(lì)與指導(dǎo)他們靈活運(yùn)用規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),使日常操作升華為個(gè)性服務(wù)。一家酒店如果僅有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),而沒有個(gè)性化服務(wù),那無論如何也不可能躋身于一流酒店行列的。賓客的需求是酒店財(cái)富的源泉,酒店運(yùn)營觀點(diǎn)的根髓就是在賓客滿足中獲利,由它所產(chǎn)生的客人與酒店間的親和力也是酒店增強(qiáng)市場競爭力的有力法寶。個(gè)性化服務(wù)要真正體現(xiàn)在酒店日常的管理和服務(wù)之中,而不僅僅是表現(xiàn)在某一個(gè)具體的項(xiàng)目、一個(gè)規(guī)章制度或者一個(gè)口號之上。要針對個(gè)性化所具有的服務(wù)的靈活性、服務(wù)的特殊性、服務(wù)的多樣性、服務(wù)的全能性、服務(wù)的情感性、服務(wù)的超滿足性的特點(diǎn),提供個(gè)性化服務(wù),既能滿足賓客的特殊需求,又能滿足酒店提高經(jīng)濟(jì)效益的需要,提升酒店的競爭力。要提升個(gè)性化服務(wù)的規(guī)范性,將服務(wù)員單體的個(gè)性化服務(wù)提升為整個(gè)酒店的特色經(jīng)營,將偶爾的個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槌R?guī)性的特色經(jīng)營,將只有個(gè)別客人能享受的個(gè)性化服務(wù)拓展成所有客人都能享受到的特色服務(wù),讓賓客在心理上和生理上都得到最大程度的滿足,從而成為酒店的忠實(shí)客戶,穩(wěn)定的客源,同時(shí)體現(xiàn)出酒店產(chǎn)品和服務(wù)的特色,樹立酒店的獨(dú)特形象。
一流的酒店建設(shè)需要一流的員工隊(duì)伍來完成,強(qiáng)化人本管理,要把加強(qiáng)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)作為一件根本大事來抓,要高度重視對員工素質(zhì)教育及技能培訓(xùn),酒店管理公司及所轄各連鎖酒店在下半年將要進(jìn)一步在酒店管理的指導(dǎo)思想上,樹立“百年酒店、人才第一”的觀念;在管理中,樹立“人品道德、德才重用”的觀念;在管理的主體地位上,樹立“賓客是上帝,員工也是上帝”的觀念;制定《培訓(xùn)管理?xiàng)l例》,要強(qiáng)化對員工實(shí)施培訓(xùn),是給員工最好的實(shí)惠意識(shí),要摸準(zhǔn)各店培訓(xùn)需求的底子,建立酒店管理公司及酒店自身或合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮公司及酒店兩級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)積極性,注重提高公司培訓(xùn)總監(jiān)及講師、酒店培訓(xùn)教研組訓(xùn)導(dǎo)師的組織實(shí)訓(xùn)的水平及培訓(xùn)的管理能力,酒店管理公司在今年下半年擬對全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的規(guī)范服務(wù)分批分層次實(shí)施輪訓(xùn),督導(dǎo)和組織各連鎖酒店新入職員工的封閉培訓(xùn),對酒店各崗位領(lǐng)班、主管以上領(lǐng)導(dǎo)骨干日常督導(dǎo)管理方法與技巧的培訓(xùn),將分期分批選送客房、餐飲、工程等部門經(jīng)理和總經(jīng)理實(shí)施外訓(xùn)深造,擬在12月底舉辦廚藝比武大賽。
各連鎖酒店要進(jìn)一步實(shí)施好“以會(huì)帶訓(xùn)、班前培訓(xùn)15分鐘、情景模擬訓(xùn)練、一對一的幫帶訓(xùn)練、知識(shí)搶答賽、專業(yè)技能比武、評選服務(wù)標(biāo)兵及中、高級服務(wù)師”的有效舉措,堅(jiān)持“先訓(xùn)后用、未訓(xùn)不用”和“注重效果不走過場”的管理辦法。切實(shí)有效地做好教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、評比競賽等強(qiáng)素質(zhì)、練內(nèi)功的系列工作,努力提高酒店全員的整體素質(zhì),積極為員工辦好事、做實(shí)事,營造良好的栓心留人的環(huán)境,為各連鎖酒店的生存與發(fā)展提供人才保障。一支素質(zhì)好、能力高、業(yè)務(wù)熟、親和力強(qiáng)的專業(yè)人才隊(duì)伍,需要用先進(jìn)科學(xué)的理念來灌輸和嚴(yán)格規(guī)范的管理來鑄造。
酒店領(lǐng)班、主管督導(dǎo)層和經(jīng)營班子成員都要對規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)出新招,在日常教育培訓(xùn)管理中出實(shí)招,在實(shí)施“練內(nèi)功、施素質(zhì)”中使真招。要積極推行領(lǐng)導(dǎo)骨干責(zé)任追究制,深入踐行“抓住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人”的限時(shí)完成酒店培訓(xùn)的管理制度,要建立酒店管理公司及各連鎖酒店月、季員工培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃實(shí)施管理報(bào)告制度,加強(qiáng)各酒店日常培訓(xùn)管理制度和統(tǒng)一服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督力度,培養(yǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)骨干在深知上情、熟知下情,真知“行”情的結(jié)合點(diǎn)上做好工作,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)骨干市場駕馭能力和酒店科學(xué)管理的水平。帶好隊(duì)伍,就要夯實(shí)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)酒店跨越的發(fā)展需要超常規(guī)的精神和得力措施來支撐。以“成敗論英雄”,要認(rèn)真研究開展“知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),態(tài)度培訓(xùn),潛能培訓(xùn)”為主要內(nèi)容的訓(xùn)練。要繼續(xù)推行和完善崗前培訓(xùn),崗上實(shí)習(xí)培訓(xùn),在崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),晉級培訓(xùn),中層管理人員培訓(xùn)等6種類型培訓(xùn)對策,為成功地打造酒店全面建設(shè)的脊梁和專業(yè)人才隊(duì)伍作不懈的努力。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,20xx年下半年工作,我們喜憂并存,挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,上級旅游行業(yè)主管部門和董事長付漢梅女士對我們寄予了厚望,我們酒店的廣大賓客和全體同仁的對我們充滿了期盼,我們一定要團(tuán)結(jié)一致,提振信心,克服困難,順勢而上。讓我們通過卓有成效的教育和培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)夯基礎(chǔ),通過我們服務(wù)的程序化、精細(xì)化、個(gè)性化的推廣,把我們梅生酒店管理公司及所轄的幾個(gè)酒店打造成為一個(gè)基業(yè)長青、業(yè)績輝煌的連鎖酒店集約式管理的品牌酒店!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十八
尊敬的各位、尊敬的各位來賓、老師們、同學(xué)們:
大家好!
六月的海河教育園,鳥語花香,綠樹成蔭;盛夏的中德新校區(qū),熱情似火,大氣喜氣。由教育部、天津市人民等23部委、聯(lián)合會(huì)主辦的'20xx年全國職業(yè)院校技能大賽烽火再起。我們在此隆重舉行高職組“高教社杯”英語口語大賽總決賽開幕式,我謹(jǐn)全校師生對決賽的開幕表示熱烈的祝賀!向各位、來賓、評委、領(lǐng)隊(duì)及指導(dǎo)教師們表示熱烈的歡迎!特別對經(jīng)過初賽、復(fù)賽、半決賽的激烈角逐,一路過關(guān)斬將,最終脫穎而出,殺入決賽的選手們表示衷心的祝賀!
作為國家示范性優(yōu)秀建設(shè)高職院校,座落于國家級職業(yè)教育創(chuàng)新示范區(qū)————天津海河教育園區(qū)。我們非常榮幸協(xié)辦本次決賽,感謝教育部、天津市教委對我們的厚愛、信任與指導(dǎo),感謝高等教育出版社與其他協(xié)辦單位的精心與大力。我們會(huì)以熱情的服務(wù)、飽滿的精神迎接這一次挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,在機(jī)遇中謀求發(fā)展。
我們將充分利用技能大賽這一創(chuàng)新臺(tái),與全國各兄弟院校和企業(yè)深入交流,學(xué)習(xí)借鑒。以服務(wù)社會(huì)為導(dǎo)向,與企業(yè)、社會(huì)建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,成為“校企合作、校社聯(lián)攜”的新型“相互作用學(xué)校”,構(gòu)筑校企之間“雙向進(jìn)入、互助雙贏”的開放式教育機(jī)制,搭建“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)基地,不斷拓展專業(yè)方向,努力創(chuàng)新培訓(xùn)方式,全面提升教學(xué)水。讓技能大賽在天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院落地生根、開花結(jié)果,成為天津職業(yè)教育引領(lǐng)示范、創(chuàng)新發(fā)展的展覽窗,成為推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展的試驗(yàn)田,成為貫徹大力發(fā)展職業(yè)教育方針的.宣講臺(tái)!
現(xiàn)在,就讓我們一起,用熱情的雙眸迎接一位位風(fēng)華正茂的選手們,登上這炫麗的舞臺(tái),一展鋒芒!讓我們一起,傾聽一位位才華橫溢的選手們,用標(biāo)準(zhǔn)的語音、敏銳的反應(yīng)與激烈的辯論,演繹一場場思想的碰撞!讓我們一起,用心靈去感知一位位選手們縝密的邏輯思維,和對青春的多樣詮釋!讓我們一起,期待一位位選手們在全國總決賽的舞臺(tái)上奉獻(xiàn)出一場精彩紛呈的視聽盛宴!
最后,預(yù)祝各參賽選手取得優(yōu)異成績,預(yù)祝20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組“高教社杯”英語口語大賽全國總決賽圓滿成功!
謝謝!
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇十九
同志們:。
今天,我們在這里舉行全縣護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式,表彰在本次護(hù)士技能比賽中獲獎(jiǎng)的選手,對于進(jìn)一步提高全縣護(hù)士技能,推進(jìn)護(hù)理工作不斷發(fā)展具有重要的意義。首先,我代表縣委、縣政府向在本次比賽中取得優(yōu)異成績的選手表示熱烈的祝賀!向?yàn)楸敬伪荣惛冻鲂燎趧趧?dòng)的全體同志表示誠摯的問候!向?yàn)榧寄鼙荣愄峁┲艿椒?wù)的縣人民醫(yī)院表示衷心的感謝!
開展護(hù)理崗位技能比武大賽,加強(qiáng)護(hù)士的基本功訓(xùn)練,推進(jìn)將人文關(guān)懷融入到對病人的護(hù)理服務(wù)之中,促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平全面提升,營造鉆研技術(shù)的濃厚氛圍?;顒?dòng)的開展,廣大護(hù)士進(jìn)一步掀起全員參與、全員訓(xùn)練、全員提高的護(hù)士崗位技能訓(xùn)練和競賽熱潮,工作能力和技術(shù)水平得到提高,護(hù)士隊(duì)伍的凝聚力和職業(yè)自豪感顯著增強(qiáng),有效促進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)。今天受到表彰的優(yōu)秀選手,是護(hù)士隊(duì)伍中的杰出代表,希望全縣廣大護(hù)士以先進(jìn)為榜樣,進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè)、鉆研技能,在護(hù)理這一平凡而又重要的崗位上獻(xiàn)出更多的愛心,作出更大的貢獻(xiàn)。
下面,我就進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn),全面提高整體素質(zhì),為建設(shè)更加幸福的渭源提供人才保證,講三點(diǎn)意見:
一、以人為本,不斷深化對提高護(hù)士技能重要性的認(rèn)識(shí)。
衛(wèi)生事業(yè)與民生息息相關(guān),人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是各級黨委政府解決民生問題的根本舉措。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),必須重視護(hù)理事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和整體提升。而且隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾生活水平的提高,他們對醫(yī)療保健的需求也不斷增長,護(hù)理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度,關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系和諧。經(jīng)過多年的努力,全縣護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)越來越高,服務(wù)質(zhì)量也越來越高。她們以恭謹(jǐn)謙虛的態(tài)度、和藹可親的微笑、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),給患者帶來了安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù),為人民群眾的身體健康和生命安全做出了貢獻(xiàn)。但是我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的護(hù)理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要、與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體要求、與人民群眾的健康需求和期望都還存在一定的差距。因此,我們要通過護(hù)士技能競賽的舉辦,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大護(hù)士立足崗位學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)、提升技能,不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì),以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)投身護(hù)理工作,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,進(jìn)一步在全社會(huì)營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、鉆研技能的良好氛圍,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)教育,不斷提升護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),是一項(xiàng)長期的任務(wù),更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要黨委政府和衛(wèi)生主管部門的重視,離不開各級各類醫(yī)療單位開展教育培訓(xùn)、組織技能競賽活動(dòng),推動(dòng)形成一支高素質(zhì)的護(hù)士隊(duì)伍。要強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,護(hù)理工作在衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域中的地位越來越突出,將在保健、預(yù)防、臨床治療和康復(fù)等方面發(fā)揮重要作用。廣大護(hù)士要充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的意義和性質(zhì),樹立職業(yè)的自豪感,愛崗敬業(yè),用積極的行動(dòng)提升白衣天使的社會(huì)形象。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。護(hù)理工作與人民群眾的生命和健康緊密相連。隨著社會(huì)的發(fā)展,護(hù)理工作從單純的疾病護(hù)理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護(hù)理,更加突出了以人為本的理念,更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求。一名優(yōu)秀的護(hù)士,不僅要有精湛的護(hù)理技能,而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),更要有極強(qiáng)的責(zé)任心,切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,在護(hù)理工作中確保病人的生命健康,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。要強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。隨著護(hù)理學(xué)高速發(fā)展,護(hù)士單靠在學(xué)校獲取的知識(shí)要想高質(zhì)量地服務(wù)現(xiàn)代臨床護(hù)理工作,顯然很難。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升技能,才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。廣大護(hù)士要以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),用豐富的科學(xué)文化知識(shí)充實(shí)自己,學(xué)習(xí)新技能,掌握新本領(lǐng),積極參加技能競賽,立足崗位,爭創(chuàng)一流,成為精通護(hù)理的開拓應(yīng)用型人才,為推動(dòng)肥東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。同時(shí)希望獲獎(jiǎng)的同志繼續(xù)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”作用,引領(lǐng)廣大護(hù)士不斷掀起學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、創(chuàng)一流的熱潮,為促進(jìn)技能素質(zhì)提高作出新的更大貢獻(xiàn)。
三、密切配合,不斷健全提升護(hù)士技能素質(zhì)的工作機(jī)制。
在開展護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)中,縣總工會(huì)、縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院密切配合,各司其職,為護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。要認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)工作配合、精心指導(dǎo)、及時(shí)解決工作中的實(shí)際困難和問題,進(jìn)一步健全護(hù)士技能比賽的機(jī)制。工會(huì)要履行好組織職工、教育職工、服務(wù)職工的職能作用,統(tǒng)籌抓好職業(yè)培訓(xùn)、技能競賽活動(dòng),動(dòng)員引導(dǎo)廣大護(hù)士加強(qiáng)學(xué)習(xí)、崗位鍛煉、實(shí)踐成才。衛(wèi)生部門要認(rèn)真研究制定符合實(shí)際的措施,建立有效的激勵(lì)體系,對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護(hù)理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的護(hù)士給予充分肯定,及時(shí)表彰與獎(jiǎng)勵(lì),通過樹立先進(jìn)典型和榜樣,激發(fā)護(hù)士的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識(shí),努力培養(yǎng)更多的社會(huì)主義優(yōu)秀建設(shè)者。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇二十
星期天清晨,天空陰沉沉的,老師和同學(xué)習(xí)們聚集在人民廣場涼都宮門口,正在準(zhǔn)備舉行一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)有跳大繩、兩人三足、拔河這三個(gè)項(xiàng)目,其中令我印象最深的項(xiàng)目是兩人三足。兩人三足的比賽規(guī)則是:由兩個(gè)人組成一個(gè)小隊(duì),把其中一個(gè)人的右腳和另一個(gè)人的左腳拴在一起。全班可分為15個(gè)小隊(duì),再把15個(gè)小隊(duì)分成三個(gè)大組,每個(gè)大組有5個(gè)小隊(duì),從每個(gè)大組中用比賽的方式?jīng)Q出第一名,然后三個(gè)大組的第一名進(jìn)行總決賽。我和小貝分在一個(gè)小隊(duì),是第一大組的第5小隊(duì)。
比賽前,老師讓各小隊(duì)先練習(xí)一下,我和小貝練習(xí)得非常好,走得也很快,還可以跑呢!比賽開始了,我和小貝都很緊張,我感覺大腦一片空白,什么也不敢想,我們走得有點(diǎn)快,沒有摔跤,一切都很順利,結(jié)果我們得了這組的第2名。到我們這個(gè)大組的前3名準(zhǔn)備比賽時(shí),我心中異常緊張,另外兩隊(duì)的.同學(xué)都皺著眉頭,身體東倒西歪,看得出來也非常緊張。
當(dāng)老師的口哨響起時(shí),我還站在原地發(fā)呆,小貝可能也沒注意。當(dāng)看到其他兩隊(duì)同學(xué)都在拼命地往前趕時(shí),我便急匆匆地往前走,好象忘了小貝似的,但是是只邁出了兩步,卻因?yàn)槲覀儾椒ゲ灰?,兩個(gè)人都摔了跤。小貝生氣的責(zé)怪我,我也責(zé)怪她。老師看著我們兩個(gè)無比難堪的樣子,只好讓我們們?yōu)閭€(gè)組再比一次,但是這次又因?yàn)槲覀冋f話去了,所以聽到哨子聲時(shí)都沒有反應(yīng)過來,看到那兩隊(duì)同學(xué)都走了一大半,我們已經(jīng)知道沒有希望了,然后就慢慢地走過去,成了倒數(shù)第一名。
通過這次運(yùn)動(dòng)會(huì),我深深地感受到團(tuán)結(jié)就是力量,比賽時(shí)大家應(yīng)該化除矛盾,才能取得最后的勝利。
技能比賽領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、參賽學(xué)員們:
上午好!
為深入開展”大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”實(shí)踐活動(dòng),大力弘揚(yáng)中國”工匠”精神,提升各族職工勞動(dòng)技術(shù)水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,進(jìn)一步促進(jìn)各族職工“相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互提高”的良好風(fēng)尚,不斷將民族團(tuán)結(jié)年進(jìn)一步引向深入,為自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展建功立業(yè),x縣總工會(huì)、人力資源和社會(huì)保障局縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦“中國夢、勞動(dòng)美、跟黨走”為主題的勞動(dòng)技能大賽經(jīng)過段時(shí)間的緊張準(zhǔn)備今天順利開幕了。在此,我首先代表縣總工會(huì)、縣人社局、縣職教中心及對前來指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎,對競賽籌備組的工作人員表示衷心的感謝,對參賽的同學(xué)們表示熱烈的祝賀!
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,有著較強(qiáng)動(dòng)手能力的技能型人才越來越受社會(huì)的歡迎,需求量日益增大,技能競賽是培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)技能人才的有效途徑之一。同時(shí),定期舉辦職業(yè)技能競賽,是對職業(yè)教育發(fā)展成果的一次大檢閱,是對我縣勞動(dòng)者奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取風(fēng)貌的一次大展示,對于進(jìn)一步宣傳職業(yè)教育,營造關(guān)心職業(yè)教育的良好社會(huì)氛圍,促進(jìn)職業(yè)教育又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。
此次競賽,參與面較廣,一方面可以更好地“以賽促學(xué)”,給自治縣廣大勞動(dòng)者提供一個(gè)切磋技藝、展示水平的舞臺(tái),在我縣再次掀起勤練技能、學(xué)好技能的良好氛圍,全面提高我縣廣大勞動(dòng)者的職業(yè)技。希望各位參賽選手充分發(fā)揮聰明才智,沉著、認(rèn)真對待每一項(xiàng)賽程,以良好的心理素質(zhì)和精神風(fēng)貌,賽出風(fēng)格,賽出水平,取得好成績。同時(shí)也希望工作人員和裁判員遵守競賽規(guī)則,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,堅(jiān)守崗位,公正執(zhí)裁,確保競賽順利進(jìn)行。
最后,預(yù)祝本次競賽取得圓滿成功!
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