報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表是支撐論證的關(guān)鍵,需要準(zhǔn)確、清晰地呈現(xiàn)。首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便選擇合適的寫作風(fēng)格和內(nèi)容重點(diǎn)。在這里,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些報(bào)告撰寫的常見錯(cuò)誤和誤區(qū),希望能引起大家的重視。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇一
(一)課題背景:
當(dāng)代中學(xué)生生活在信息通訊、科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的新時(shí)代,他們的視野可能比長輩們還要廣闊,加上我國人民生活水平的不斷提高,中學(xué)生的消費(fèi)市場成為商家的必爭之地。中學(xué)生作為無經(jīng)濟(jì)收入的特殊消費(fèi)群體,有的能正確利用好手上的錢,有的卻出現(xiàn)亂消費(fèi)的現(xiàn)象。為了更深入的了解中學(xué)生的消費(fèi)狀況,揭露亂消費(fèi)現(xiàn)象,并建議正確的消費(fèi)途徑,我們小組做了這一調(diào)查。
(二)研究目的:
1.引導(dǎo)中學(xué)生健康、合理、文明的消費(fèi),這既關(guān)系到我們中學(xué)生的生活質(zhì)量和健康成長,又關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以,樹立正確的消費(fèi)觀念至關(guān)重要。此項(xiàng)調(diào)查旨在了解我校學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,以及他們的價(jià)值觀。從而初步反映當(dāng)代中學(xué)生的消費(fèi)問題。
2.通過此項(xiàng)調(diào)查,讓我們學(xué)會互相協(xié)作,互相交流,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(三)研究方法:
主要采用調(diào)查法中的問卷調(diào)查并進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析。
(四)研究過程:
我們的課題調(diào)查,主要采用的是問卷調(diào)查法。我們對肥西中學(xué)高中若干名學(xué)生進(jìn)行了消費(fèi)狀況的問卷調(diào)查,回收的有效問卷80份,回收率100%。調(diào)查問題全部為客觀選擇題,然后對答卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和綜合分析,并得出結(jié)論。再根據(jù)結(jié)論,提出了一些比較有建議性的意見。
1.準(zhǔn)備工作:
我們首先對課題的內(nèi)涵進(jìn)行探討,明白課題研究的內(nèi)容及目的。然后根據(jù)課題組每個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行了分工,并制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排好研究性學(xué)習(xí)的步驟。
2.調(diào)查過程:
在老師的指導(dǎo)下,我們通過各種渠道查詢資料。經(jīng)過討論制成了高中生消費(fèi)狀況調(diào)查問卷。利用課余把調(diào)查問卷派到同學(xué)們的手中。調(diào)查對象是高二的學(xué)生。
3.統(tǒng)計(jì)過程:
采用人工統(tǒng)計(jì)法,組員利用課余時(shí)間對回收的80份卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4.報(bào)告撰寫:
首先對統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)作認(rèn)真徹底的分析,另外還參考查詢到的資料,確定報(bào)告格式、討論目的、分析對象,撰寫成文。
(五)調(diào)查結(jié)果分析:
1.據(jù)第1題的調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分中學(xué)生在沒有經(jīng)濟(jì)來源的情況下多依賴父母給予自己一定量的零花錢,而這些錢到底用在什么地方家長們一般并不多過問,這也在一定程度上為學(xué)生們的一些不必要消費(fèi)提供了條件。這種情況對中學(xué)生的健康成長多少會有些不利的影響,應(yīng)該引起廣大家長和學(xué)生的注意。
2.通過調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)這樣一點(diǎn):相當(dāng)一部分的學(xué)生對自己的消費(fèi)并沒有一個(gè)合理的計(jì)劃。有人認(rèn)為能省則省是好的,其實(shí)不然,學(xué)過政治的我們都知道適當(dāng)?shù)南M(fèi)也會拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長。真正合理的消費(fèi)是將錢用在該用的地方,這樣的話就不存在多不多,而是值不值的問題了!
3.在我們調(diào)查的項(xiàng)目中,有項(xiàng)調(diào)查結(jié)果讓我們很吃驚。為什么現(xiàn)在高中生在零食這方面的消費(fèi)所占的比例較大呢?現(xiàn)在高中生的家庭已不是過去只為圖溫飽就行,相當(dāng)一部分的家庭已邁進(jìn)小康水平,生活質(zhì)量大大的提高了,一些家長們酒店隨便轉(zhuǎn),私家車隨便逛,從而也影響著當(dāng)代學(xué)生。大部分學(xué)生的正餐都少吃或不吃,于是就在零食上做下嘴功夫,無時(shí)無刻身邊總有包小零食可解饞?,F(xiàn)在的高中生對零食的依賴程度之深不得不說令人擔(dān)憂。
(六)對于培養(yǎng)中學(xué)生合理消費(fèi)習(xí)慣的幾點(diǎn)建議:
1、中學(xué)生的家長應(yīng)該對中學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碡?cái)教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理財(cái)觀念,控制、監(jiān)督中學(xué)生的消費(fèi)。中學(xué)生的零用錢要從源頭把關(guān),家長不要過度的溺愛孩子,那不是真正的讓孩子健康成長。家長們要積極的去鍛煉孩子,讓孩子不要過分的依靠父母,讓孩子去嘗試幫家里干家務(wù)的勞累,從而培養(yǎng)其自理能力,真正地讓懂得付出血汗之后得到果實(shí)的甘甜。家長也要引導(dǎo)中學(xué)生把這果實(shí)存起來,用到最需要的地方。所以說,家長有時(shí)“小氣”點(diǎn)也是愛!
2、在當(dāng)今的社會,隨著生活質(zhì)量的提高,經(jīng)濟(jì)、文化、科技、突飛猛進(jìn)的發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也在不斷變化。中學(xué)生作為21世紀(jì)的新新人類,更不能忘本,要牢牢的記住“適度消費(fèi)”原則,反對鋪張浪費(fèi)。既不超前、趕時(shí)尚潮流,也不滯后,過于古板,防止盲目攀高,一步到位的思想。合理消費(fèi)應(yīng)首先考慮家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,進(jìn)行適度消費(fèi),不額外增加家庭負(fù)擔(dān)。中學(xué)生還應(yīng)增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,珍惜勞動(dòng)成果,形成勤儉意識,自覺抵制不良消費(fèi)。在物質(zhì)生活基礎(chǔ)消費(fèi)的前提下,也要提高自己的能力和素質(zhì),必須重視精神消費(fèi)。我們必須在學(xué)習(xí)上多花一些時(shí)間,從中吸取精神營養(yǎng),充實(shí)頭腦,提升自己。
總之:我們中學(xué)生要有一個(gè)正確的、合理的、科學(xué)的消費(fèi)觀,而不是在于熱衷吃喝玩樂。要做一個(gè)對國家和人民有所貢獻(xiàn)的中國好公民,過一個(gè)無悔的人生,必須謹(jǐn)記“勞動(dòng)是幸福的左手,節(jié)約是幸福的右手”這句至理名言。讓我們用這雙手去創(chuàng)造自己的幸福生活吧!
(七)研究體會:
通過這次的研究性學(xué)習(xí),不僅讓我們了解了現(xiàn)代中學(xué)生的消費(fèi)狀況,并且提高了我們獨(dú)立研究問題的能力。在這次研究的過程中,雖然我們遇到了許多困難,但我們沒有退縮,而是積極思考如何解決問題。在困難面前我們學(xué)會了堅(jiān)持和忍耐,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,無論做什么,都會感受到我們是一個(gè)團(tuán)體的集體。這次研究對我們來說是一次特殊而有意義的經(jīng)歷,我們得到的不僅是自己的勞動(dòng)成果,還有一次寶貴的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這將會成為我們今后學(xué)習(xí)和工作的一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇二
21世紀(jì),人類創(chuàng)造的機(jī)器——電腦是越來越先進(jìn)了,但是許多人沒有自控能力,尤其是小學(xué)生,已經(jīng)陷入網(wǎng)絡(luò)里面不可自拔。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)并沒有害,里面的知識非常豐富,但是你接觸了色情、暴力和恐怖網(wǎng)站的話,就不得了了。
因?yàn)樯榫W(wǎng)站會侵蝕我們純潔的心靈;暴力網(wǎng)站會讓我們變得自私、孤僻;恐怖網(wǎng)站會使我們神經(jīng)衰弱,焦躁不安。
調(diào)查。
經(jīng)過我對網(wǎng)吧、電子游戲廳管理員的交談,我知道一般他們都是在玩游戲,小部分在查資料,復(fù)習(xí)功課。他們玩的游戲是非常不好的游戲,如《魔獸世界》、《生死一線》、《鬼吹燈外傳》……等一系列游戲。而且有些小學(xué)生自控力差,最長上機(jī)時(shí)間竟超過8小時(shí)。
不過,我們班屬于一般狀態(tài)。
分析。
經(jīng)分析,到網(wǎng)吧上網(wǎng)的大多數(shù)是偷偷去的,而且那些上網(wǎng)的錢都是父母給他們買早餐的。為了玩游戲,他們將早餐費(fèi)節(jié)省下來。而且上網(wǎng)都瞞著父母,私自一個(gè)人去了。
結(jié)論。
1、有些學(xué)生天天就想著玩,太倔強(qiáng)。
2、父母管教不嚴(yán)格。
3、網(wǎng)吧看到錢就兩眼冒金星,不論他成不成年都放他們進(jìn)來。
這些原因充分表明,管好小學(xué)生上網(wǎng)問題不只是學(xué)生自己的事情,還跟家庭、社會的環(huán)境有關(guān)。
建議。
湖南衡陽珠暉區(qū)獅子山小學(xué)六年級:王嘉煊。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇三
三、調(diào)查對象:深入農(nóng)村,城鎮(zhèn),企事業(yè)單位,調(diào)查走訪社會各階層。
四、調(diào)查時(shí)間:20xx年**月**日--20xx年**月**日。
五、調(diào)查方法:經(jīng)過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)。
七、調(diào)查結(jié)果:本次調(diào)查中70%的被調(diào)察者屬于25-45歲年齡段的各個(gè)學(xué)歷層次各個(gè)行業(yè)的人。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分人對大學(xué)生關(guān)注度還是挺高的。80%的人對大學(xué)生未來的發(fā)展趨勢比較樂觀,70%的人認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)得十分努力,20%的人認(rèn)為困難很大。我們不得而知,大學(xué)生的的就業(yè)前圖是光明的,道路是曲折的。社會人士觀念還是比較開放的,90%的人認(rèn)為名牌大學(xué)學(xué)生的本事并不比一般大學(xué)學(xué)生強(qiáng),。僅有堅(jiān)持這種客觀的態(tài)度,社會、企業(yè)才會給大學(xué)畢業(yè)生一個(gè)公平競爭的平臺,普通大學(xué)的畢業(yè)生們才會拋棄那些沒有必要的包袱,減輕思想壓力,以更加自信的心態(tài)在應(yīng)聘面試的激烈競爭中完整的展示自我。
社會上認(rèn)為,大學(xué)生的最大優(yōu)勢在于“自信,有夢想抱負(fù),可塑性強(qiáng)”、“有創(chuàng)新精神,思維活躍”。當(dāng)代大學(xué)生最缺乏的必備精神是“勤儉節(jié)儉,愛崗敬業(yè)”,在“誠實(shí)守信、職責(zé)奉獻(xiàn)”方面也有待提高。讓大學(xué)生清楚的了解自我的優(yōu)勢和缺點(diǎn),有利于揚(yáng)長避短,有則改之無則加勉,嚴(yán)格要求自我,培養(yǎng)成為“有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會主義四有新人。
調(diào)查證明,現(xiàn)代社會對大學(xué)教育相對滿意,當(dāng)代大學(xué)生極少出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象,大學(xué)學(xué)校不只是從前人們贊美吟誦的“象牙塔”,更是一個(gè)鍛煉本事、展示才干的舞臺。被調(diào)查者普遍認(rèn)為,大學(xué)生在校期間的主要任務(wù)是“認(rèn)真掌握專業(yè)知識,進(jìn)取參加社會實(shí)踐,制定長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃,構(gòu)成良好的人際交往圈子”。大學(xué)生不應(yīng)當(dāng)在是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的現(xiàn)代書呆子,而應(yīng)當(dāng)接觸社會,開闊視野,“家事國事天下事,事事關(guān)心”,對自我感興趣的領(lǐng)域早點(diǎn)涉及。
當(dāng)今社會,大學(xué)生能夠說是遍地開花、隨處都是,競爭異常激烈,壓力也隨之而升。所以大學(xué)生切不可狂妄自大,必須及時(shí)充電,增加自身的“資本”,提高自我的價(jià)值。社會上認(rèn)為大學(xué)生要找到夢想的工作,除大學(xué)文憑外,“英語四、六級證書”、“計(jì)算機(jī)等級證書”“優(yōu)干、三好證書”等還是十分必要的。
調(diào)查中,大部分人認(rèn)為東部沿海發(fā)達(dá)城市是大學(xué)生較為容易就業(yè)的地區(qū),因?yàn)闁|部就業(yè)崗位多,生活條件優(yōu)越,可同時(shí)也存在勞動(dòng)力供過于求,競爭更為激烈的弊端。還有不少一部分人認(rèn)為大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)回到家鄉(xiāng),因?yàn)榧亦l(xiāng)是從小長大的地方,對周圍環(huán)境頗為了解,生活也更加便利。少部分人認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)當(dāng)嘗試去中西部,隨著國家“西部大開發(fā)”政策的實(shí)施,內(nèi)陸地區(qū)慢慢發(fā)展起來,就業(yè)崗位空缺多,一切基礎(chǔ)設(shè)施開始逐步建設(shè),大學(xué)生如果能克服困難在那邊安居樂業(yè),也會過上美滿的生活,另一方面,也會為國家的進(jìn)一步發(fā)展奉獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量,實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值。由此看出,只要大學(xué)生身懷真才實(shí)干,勇敢拼搏,艱苦奮斗,不只是貪圖安逸享樂,無論走到哪里都會找到屬于自我的位置。
民眾普遍認(rèn)為,大學(xué)生擇業(yè)前不應(yīng)當(dāng)首先研究經(jīng)濟(jì)收入、生活環(huán)境、工作穩(wěn)定性,而更應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人發(fā)展機(jī)會和專業(yè)知識的應(yīng)用,以更加長遠(yuǎn)的眼光看待自我的事業(yè),不只局限在眼前。社會鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),社會最應(yīng)當(dāng)在政策方面給大學(xué)生加大支持力度,其次資金、技術(shù)方面也應(yīng)當(dāng)迎頭趕上。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,大學(xué)后并沒有被斷了后路,還有很多選擇的機(jī)會,比如考研、出國留學(xué)、考公務(wù)員、選調(diào)生、自主創(chuàng)業(yè)、直接就業(yè)等等。社會人士反映,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)從大二就開始涉及就業(yè)上崗、人才市場方面的知識,大三時(shí)親身參加社會實(shí)踐,將學(xué)到的理論應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去,鍛煉培養(yǎng)個(gè)人職場本事,積累工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)工作環(huán)境,為大四就業(yè)提前做好各方面的準(zhǔn)備。人們對大學(xué)生期望還是蠻大的,都為大學(xué)生的未來祝福。
八、調(diào)查結(jié)果分析:據(jù)調(diào)查,較受用人單位和社會認(rèn)可青睞的大學(xué)生包括以下幾點(diǎn):思想素質(zhì)較高;有事業(yè)心和職責(zé)感;有吃苦精神;基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、外語水平高、懂計(jì)算機(jī)知識;動(dòng)手本事強(qiáng);懂專業(yè)、會管理、善交際。而大部分群眾對當(dāng)代大學(xué)生的看法是:有真才實(shí)干,有專長,高素質(zhì),充滿活力。待人有禮貌,孝老愛幼。。。這些優(yōu)良傳統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備。大學(xué)生是祖國下一代的期望,大學(xué)生的發(fā)展意味著祖國明天的興盛。當(dāng)代大學(xué)生活潑向上,青春充滿活力,樂觀自信,有夢想有抱負(fù)的精神風(fēng)貌必須發(fā)揚(yáng)廣大。
為了能夠在不遠(yuǎn)將來的職場生涯中運(yùn)籌帷幄,我們大學(xué)生還應(yīng)當(dāng)具備以下素質(zhì)和本事:
1、自我決策本事。
自我決策本事是一個(gè)人能否獨(dú)立思考,果斷處事和獨(dú)立完成某項(xiàng)工作本事。對于即將畢業(yè)走向社會的大學(xué)生來說,面臨求職擇業(yè),別人的意見和忠告各種各樣,最終要靠自我決定,這就是對自我決策本事的一次檢驗(yàn)。在未來的工作中,每一件事情、每一個(gè)問題以及它們的變化進(jìn)展都不可能像在學(xué)校那樣有教師給你作指導(dǎo),而必須靠自我迅速作出決定,及時(shí)予以處理。所以,具有良好的自我決策本事對大學(xué)生就業(yè)是十分重要的。
2、適應(yīng)社會本事。
3、實(shí)踐操作本事。
實(shí)踐操作本事是人們知識轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑藉,是專業(yè)工作者必須具備的一種本事。在現(xiàn)實(shí)生活中,尤其是教學(xué)、科研、生產(chǎn)第一線,大學(xué)生實(shí)踐操作本事的強(qiáng)弱,將直接影響到其作用的發(fā)揮。比如,作為一名教師,僅有豐富的知識還是不夠的,還要有把自我的知識傳授給學(xué)生的本事。所以,大學(xué)生應(yīng)注意克服只注理論學(xué)習(xí),而輕視實(shí)踐操作的傾向。一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生如果在實(shí)踐操作上有過硬的本領(lǐng),必須會受到用人單位的青睞。仍以教師這個(gè)職業(yè)為例,許多用人學(xué)校在挑選畢業(yè)生時(shí),往往注重的是畢業(yè)生的試講本事和試講效果,而不只是他們的專業(yè)考試成績。
4、表達(dá)本事。
表達(dá)本事是指運(yùn)用語言闡明自我的觀點(diǎn)、意見或抒發(fā)感情的本事,主要包括口頭表達(dá)本事和書面表達(dá)本事。一個(gè)人想讓別人了解你,重視你,更好地發(fā)揮你自我的才能,前提就是要有表現(xiàn)自我的本事。要準(zhǔn)確表現(xiàn)自我,就離不開出色的表達(dá)本事。不僅僅在參加工作走向社會后,會立即強(qiáng)烈地意識到這一點(diǎn),并且,在求職擇業(yè)的時(shí)候就會有深切的感受。比如撰寫求職信、自薦信、個(gè)人材料,回答招聘人員提問,理解用人單位的面試等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要較強(qiáng)的表達(dá)本事。
5、社交本事。
社交本事實(shí)際上就是與他人相處的本事。社會上的人際關(guān)系遠(yuǎn)不如學(xué)校中的同學(xué)、師生關(guān)系那么簡單。大學(xué)生步入社會后,要與各種各樣的人發(fā)生這樣那樣的關(guān)系。能否正確、有效地處理、協(xié)調(diào)好工作生活中人與人的各種關(guān)系,不僅僅影響一個(gè)人對環(huán)境的適應(yīng)狀況。而影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業(yè)的成就。所以,大學(xué)生自覺地培養(yǎng)良好的社交本事十分重要。
6、組織管理本事。
雖然不是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都會從事管理工作,可是在實(shí)際工作中每個(gè)從業(yè)者都會不一樣程度地需要組織管理才能?,F(xiàn)代社會職業(yè)證明,不僅僅領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員應(yīng)當(dāng)具備組織管理才能,其它專業(yè)人員也應(yīng)當(dāng)具備。隨著時(shí)代的發(fā)展,純書生型的人才已不能適應(yīng)社會的需要。近年來,許多用人單位在挑選錄用大學(xué)畢業(yè)生時(shí),在同等條件下,往往會優(yōu)先研究那些曾擔(dān)任過學(xué)生干部,具有必須組織管理本事的畢業(yè)生。這正反映了時(shí)代的客觀要求。
以上主要是從普遍性這個(gè)角度來談大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識的技能,此外,大學(xué)畢業(yè)生如能撐握一技之長,諸如文藝、球類、駕駛等等就更能增加順利就業(yè)的砝碼。
社會需要全面發(fā)展的人才,大學(xué)生就是這方面人才的后備軍,我們有本事、有職責(zé)、有信心把祖國的明天建設(shè)的更完美!
九、調(diào)查總結(jié)與提議:雖然時(shí)下大學(xué)生越來越普遍,大學(xué)生的地位也不如昔日高級。但這也是社會發(fā)達(dá)的一種表現(xiàn),是社會發(fā)展到必須階段的產(chǎn)物,是發(fā)展的必然。說明了國家的教育越來越普及,全民素質(zhì)不斷提高。再者,與中國十三億人口的相比下,時(shí)下大學(xué)生的數(shù)量也是偏少的。所以,社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求不斷提高也是無可厚非。因?yàn)槲覀兪墙ㄔO(shè)祖國的生力軍,是早晨**點(diǎn)中的太陽,世界屬于我們,未來也掌握在我們手中。了解當(dāng)代社會對我們的要求是必須要做的,這會讓我們懂得社會最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好準(zhǔn)備。經(jīng)過這次調(diào)查,我們更加清楚了自我社會地位,身為大學(xué)生的職責(zé)和義務(wù),以及社會對大學(xué)生的期望。我們在校大學(xué)生必須會珍惜大學(xué)階段的學(xué)習(xí)機(jī)會,把握年輕的大好時(shí)光,讓今日的大學(xué)學(xué)校更完美,更燦爛;我們緊握時(shí)代的脈搏,緊跟社會的步伐,讓明天的祖國更加繁榮昌盛,揚(yáng)眉吐氣。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇四
二、被調(diào)查單位:重慶第二公共交通公司。
三、被調(diào)查人:重慶第二公交公共交通公司辦公室。
四、被調(diào)查人:宋良遠(yuǎn)重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任。
五、時(shí)間安排:
1、xx月15日至xx月23日,收集有關(guān)資料,作好調(diào)查準(zhǔn)備;
2、xx月23日至xx月30日,到被調(diào)查單位向被調(diào)查人進(jìn)行調(diào)查;
定稿;
4、05月07日至05月08日,按市電大要求進(jìn)行打印裝訂。
調(diào)查記錄。
一、時(shí)間:20xx年xx月28日下午14時(shí)至17時(shí)。
二、地點(diǎn):重慶市第二公交公共交通公司辦公室。
三、調(diào)查人:江濤(以下簡稱江)。
四、被調(diào)查人:宋良遠(yuǎn)重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任、(以下簡稱宋)。
五、調(diào)查內(nèi)容:重慶市公交客運(yùn)中安全問題的有關(guān)情況。
六、調(diào)查記錄:
宋:好你主要想了解哪些方面的問題。
江:我首先想了解公司的基本情況。
宋:好的,重慶市公共汽車始于1932年5月,1933年9月成立重慶市公共汽車股份有限公司,1946年籌建電車,1955年底試運(yùn)行。公司目前擁有營運(yùn)車輛644輛,公司現(xiàn)下轄16個(gè)大公共汽車營運(yùn)路隊(duì),5個(gè)小公共汽車營運(yùn)路隊(duì),1個(gè)大型一級汽車保修(場)。公司下設(shè)安監(jiān)科專門負(fù)責(zé)安全責(zé)任的管理。
江:在請問一下公司服務(wù)中涉及安全責(zé)任主要集中在哪幾個(gè)方面。
宋:主要是因營運(yùn)車輛運(yùn)送中的乘客的人身損害方面。
江:那么主要是什么原因引起的?
江:那么,這兩個(gè)方面誰占比重大,
宋:目前是營運(yùn)車輛運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全事故占比重大,但是近來第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有上升趨勢。
江:與往年相比,今年的安全事故有什么特點(diǎn)。
宋:與往年相比,今年的安全事故有兩個(gè)特點(diǎn):一是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全事故,比往年逐步下降。與去年同期相比下降了40%。但第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有所上升。近來公司處理的此類安全事故有所增加。
江:那么,公司是怎么處理此類安全事故的?
宋:公司處理的原則的依法辦事,按《道路交通事故處理辦法》和《民法通則》以及重慶市相關(guān)規(guī)定處理,至于具體的辦法涉及到公司商業(yè)秘密,就不便說老。
江:那么,就第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故,公交公司有沒有責(zé)任,宋主任個(gè)人認(rèn)為該怎么看。
宋:這個(gè)問題如果站在企業(yè)的方面,當(dāng)然是要避免此類事情的發(fā)生,可以通過全社會的努力來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然消費(fèi)者的權(quán)益也要維護(hù),所以我們的處理此類問題時(shí)要根據(jù)具體情況來解決。
江:今天占用宋主任這么多時(shí)間,非常感謝,再見。
宋:不用客氣,再見。
本文對公交公司因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害的原因、特點(diǎn),及相關(guān)爭議進(jìn)行了調(diào)查,分析了因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害主要原因和突出特點(diǎn),并就如何處置和適用相關(guān)的法律問題作了分析,從保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益出發(fā),對因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害法律適用提出了膚淺的看法。
一、公司概況及相關(guān)慨念。
重慶市公共汽車始于1932年5月,1933年9月成立重慶市公共汽車股份有限公司;
1946年籌建電車,1955年底試運(yùn)行。
重慶公交二公司,前身為重慶市公共交通公司第二行車總站,始建于1986年,擁有營運(yùn)車輛644輛,公司職工4303人,退休職工631人,下轄營運(yùn)線路44條。到20xx末,公司已擁有固定資產(chǎn)近2億元年?duì)I運(yùn)收入達(dá)8200萬元,年運(yùn)營里程4500萬車公里,年載客能力為2。7億人次。營運(yùn)線路達(dá)到了52條。昔日單一的黃河、解放客車已被如今的豪華空調(diào)巴士、普通綠色巴士和小公共汽車等取而代之,且營運(yùn)車總數(shù)已發(fā)展到了872輛。公司現(xiàn)下轄16個(gè)大公共汽車運(yùn)營路隊(duì),5個(gè)小公共汽車運(yùn)營路隊(duì),1個(gè)大型一級汽車保修(場)。
根據(jù)公路法對《公路運(yùn)輸管理暫行條例》等的有關(guān)規(guī)定,公交公司是從事公路營業(yè)性乘客運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營者,承運(yùn)人。乘客是為了自身的需要以給付票款,乘坐公交車,接受公交公司運(yùn)輸服務(wù)的自然人。根據(jù)《合同法》第293條的規(guī)定,“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立,但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。”(1)車票是乘客乘車的有效憑證,也是作為承運(yùn)人與乘客之間運(yùn)輸服務(wù)合同的表現(xiàn)。在公交客運(yùn)合同中,公交公司對乘客負(fù)有告知、救助和安全送達(dá)等合同義務(wù)。乘客則負(fù)有支付約定票款,按承運(yùn)人要求乘坐公交車等義務(wù)。因此,公交客運(yùn)糾紛在我國原先的司法審判實(shí)踐中一直是作為合同糾紛來處理的。而且由于公交客運(yùn)糾紛是發(fā)生在交通運(yùn)輸領(lǐng)域,是在道路交通管理過程中發(fā)生的人身傷亡事故,故又多援用《道路交通事故處理辦法》處理。
二、承運(yùn)人的安全義務(wù)范圍。
從與宋主任談話中得知,營運(yùn)車輛運(yùn)送中的乘客的人身損害主要集中在以下兩個(gè)方面。一部分是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送義務(wù)引發(fā)的,如保證交通工具無不適行的機(jī)械故障,司乘人員遵守交通規(guī)則謹(jǐn)慎駕駛等,這部分在公交公司安全處理的客運(yùn)事故中占絕大多數(shù)。另一部分是由于第三人侵權(quán)所引發(fā)的,如車上乘客之間引發(fā)的人身損害事故及因小偷對乘客的人身損害侵犯等,這部分在公交公司處理的客運(yùn)事故中占少部分。
與去年同期相比,今年的客運(yùn)事故呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
一方面是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送義務(wù)引發(fā)的事故大幅下降,比起去年同期相比下降了40%。因?yàn)楣还窘陙泶罅﹂_展安全教育,加強(qiáng)安全責(zé)任的落實(shí),加大對員工的職業(yè)培訓(xùn),提高了員工的安全意識。對減少安全事故有較好的作用。以及近年重慶市的道路擴(kuò)展工程的發(fā)展,道路狀況得到改善,使交通事故有所下降。但因第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有所增加,一方面,在因第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故中,被侵權(quán)人(一般都是乘客)往往因難以確定直接侵權(quán)主體或難以及時(shí)確定直接侵權(quán)主體,往往要求公交公司承擔(dān)一定的侵權(quán)責(zé)任。以往的此類案子大多可以通過調(diào)解,公交公司根據(jù)具體情況來處理,而現(xiàn)在則大多要求通過訴訟來處理。另一方面,隨著市場的不斷變化,法制不斷完善,消費(fèi)者的維權(quán)意識不斷增強(qiáng),往往要求因公交公司不作為的行為而承擔(dān)各項(xiàng)損失。
三、侵權(quán)賠償?shù)姆梢罁?jù)和賠償范圍。
構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!保?)如乘客人身傷害是承運(yùn)人在運(yùn)送途中所造,要求被告公交公司給予各項(xiàng)損失賠償,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。關(guān)于賠償問題,公交公司通常要求運(yùn)用和參照《道路交通事故處理辦法》處理,不應(yīng)按《消法》賠償。
四、承運(yùn)人的民事責(zé)任有那些。
一方面是乘客人身傷害是承運(yùn)人自己在運(yùn)送途中所造成的,如案例一,20xx年3月重慶公交217路駕駛員疏忽大意,在車進(jìn)站時(shí)未注意觀察乘客欲下車的情況,徑自過猛剎車,導(dǎo)致乘客摔傷致殘,原告陳進(jìn)依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求被告公交公司處理給予10萬余元的各項(xiàng)損失賠償,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。被告公交公司辯稱:原告在乘車中疏忽造成了其傷害,故對公安部門認(rèn)定駕駛員負(fù)主要責(zé)任有異議。關(guān)于賠償問題,被告認(rèn)為此事故是行車中發(fā)生的傷害事故,應(yīng)運(yùn)用和參照《道路交通事故處理辦法》處理。因沒得到有關(guān)公交公司的具體處理材料,只能從法律上來分析。乘客與公交公司之間成立客運(yùn)消費(fèi)合同關(guān)系,則根據(jù)《民法通則》第106條:“公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過錯(cuò)侵害國家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”(3)合同法第107條,“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?!保?)在客運(yùn)合同關(guān)系中,如果承運(yùn)人的行為既違反了合同法的規(guī)定,又違反侵權(quán)法規(guī)范,則雙方之間的法律關(guān)系存在合同關(guān)系與侵權(quán)關(guān)系競合,對乘客的損害存在過錯(cuò),承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
但就客運(yùn)合同而言,法律又對之特別規(guī)定了適用無過錯(cuò)責(zé)任,即承運(yùn)人違約造成乘客人身損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。只要承運(yùn)人不能證明乘客的傷亡是不可抗力或者乘客故意、重大過失造成的,承運(yùn)人就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償,而不論其主觀上是否有過錯(cuò)。承運(yùn)人賠償后,可以以第三入侵害債務(wù)關(guān)系為由,有權(quán)向侵權(quán)人追償。也就是說,此時(shí)承運(yùn)人承擔(dān)的責(zé)任實(shí)際是墊付責(zé)任。此案經(jīng)法院審理后判公交公司承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)的20%,原告的其他訴訟請求予以駁回。經(jīng)調(diào)查,公交公司認(rèn)為責(zé)任不應(yīng)該由公交公司全部承擔(dān),而是根據(jù)具體情況來解決。目前也沒這方面的法律規(guī)定。使雙方在賠付上產(chǎn)生較大的分歧。這就需要全社會的共同努力來完善相關(guān)的法律法規(guī)。另外關(guān)于本案中精神損失的賠償問題,根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題解釋》第8條之規(guī)定:“因侵權(quán)致人精神損害,但未造成嚴(yán)重后果的,受害人主張精神損失的,一般不予支持?!保?)因客運(yùn)安全造成人身傷害是否賠償精神損失費(fèi),應(yīng)視案件具體情況而定,一般傷害不予主張,造成嚴(yán)重傷害的,應(yīng)該給予主張,但具體的數(shù)額應(yīng)根據(jù)侵權(quán)人的過錯(cuò)程度,侵害手段、場合、行為方式,侵害人的獲利情況等因。
五、調(diào)查體會。
通過以上調(diào)查分析,我們認(rèn)為,公交賠償客運(yùn)糾紛中安全義務(wù)的爭議重點(diǎn)在于適用法律和運(yùn)送關(guān)系的接觸而產(chǎn)生的安全義務(wù)。其賠償范圍,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。對于精神損害的賠償,一般傷害不予主張,如果造成嚴(yán)重傷害應(yīng)該給予主張,但具體數(shù)額則應(yīng)綜合考慮案件的具體情況而定。雖然目前公交公司安全工作中的人身傷害賠償做到了依法、合理處置,有專門的安監(jiān)部門,但是隨著市場的不斷變化,法制不斷完善,消費(fèi)者的維權(quán)意識不斷增強(qiáng),特別是目前隨著對人權(quán)的尊重和保護(hù)的觀念在全世界范圍內(nèi)被普遍接受,以法律手段特別是通過民事責(zé)任制度來保護(hù)人權(quán),尤其是作為人格權(quán)的基礎(chǔ)和最高人格利益的生命健康權(quán)。對人身傷害的歸責(zé)原則趨向嚴(yán)格化、對精神損害賠償?shù)拇_認(rèn)、對人身傷害懲罰性賠償?shù)倪m用,都表明了現(xiàn)代民法對人格權(quán)的特殊保護(hù)。以后消費(fèi)者要求精神損害賠償?shù)闹鲝垖絹碓蕉?,處理難度將越來越大,就要求公交公司應(yīng)當(dāng)充分考慮案件發(fā)生的具體情況、損害后果,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對人身傷害賠償?shù)囊?guī)定,做到妥善處置。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇五
調(diào)查報(bào)告資料:《關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告》,涉及全國6000多名20**年畢業(yè)的本科生應(yīng)屆本科畢業(yè)生中,66.10%的大學(xué)生將月收入定位在1000-20**元之間,1.58%的學(xué)生甚至愿意零工資就業(yè)。調(diào)查中仍有77.3%(34家)的用人單位認(rèn)為大學(xué)生存在期望過高的現(xiàn)象,還有20.5%(9家)認(rèn)為大學(xué)生的就業(yè)期望值比較務(wù)實(shí)了,甚至為了就業(yè)而降低了期望。
解讀:
凹凸差的比重。
2、就業(yè)建議:一方面登陸用人單位網(wǎng)站或通過熟悉的朋友詳細(xì)了解單位的特點(diǎn)和企業(yè)文化,根據(jù)自己的個(gè)性尋找適當(dāng)?shù)钠鹾宵c(diǎn);一方面要敢于談必要或適當(dāng)?shù)拇?,零工資的想法固然是善意,但用人單位往往覺得更難辦。
資料:在接受調(diào)查的20**屆本科畢業(yè)生中,已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%,不想馬上就業(yè)的占15.02%,而沒有找到工作的比例為27.25%。
解讀:
1、用人單位考慮:已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%,已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%,這個(gè)數(shù)字沒有明確說明什么意思。在實(shí)際就業(yè)成功率上,可能要比這個(gè)數(shù)字低數(shù)成。
2、就業(yè)建議:找工作就像談戀愛,戀愛就是練愛,一見鐘情定終生,是幼稚的表現(xiàn)。剛畢業(yè)的學(xué)生,不妨多創(chuàng)造面試的約會機(jī)會,這樣至少可以減少怯場、不自信的弱點(diǎn),提高嫻熟得體溝通的技能和技巧。
資料:截止到5月底,在對用人單位的訪談中,有27.3%(12個(gè))受訪者承認(rèn)招聘時(shí)有性別傾向,而有72.7%(32個(gè))的受訪者認(rèn)為自己招聘時(shí)沒有明確的性別傾向,但會考慮工作的性質(zhì)和崗位要求來招收不同的性別。
解讀:
1、用人單位考慮:用人單位用人不考慮性別,那肯定是不實(shí)際的。
2、就業(yè)建議:男性就業(yè)者多選擇基礎(chǔ)性、技術(shù)性和市場業(yè)務(wù)工作考慮,熟悉單位環(huán)境和市場環(huán)境,才是第一重要的,尤其是學(xué)管理和法律專業(yè)的,尤其要考慮性別的差異。女性就業(yè)者,建議一般不要太強(qiáng)調(diào)能力,而要在與人接觸、言談舉止等方面下功夫。
調(diào)查報(bào)告資料:課題組依據(jù)16所大學(xué)所在的區(qū)域,分為東部、中部、西部和東北部四個(gè)區(qū)間,調(diào)查結(jié)果顯示,東部高校已簽約和已有意向但沒有簽約的學(xué)生比例為62.43%,中部、西部和東北部高校則依次分別為47.88%、41.73%和43.39%。
1、用人單位考慮:一般而言,一方面經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū),新生的就業(yè)機(jī)會多,另一方面,人力資源市場化程度和效率比中、西和東北部高。
2、就業(yè)建議:對有能力或想體驗(yàn)人生更多角度、多層面人生意義和價(jià)值的就業(yè)者,應(yīng)當(dāng)跳開熟人圈和地域圈的限制,去尋找全新的機(jī)會。學(xué)歷只是證明接受過系統(tǒng)教育的標(biāo)簽,趁年輕身體棒,精力好,有沖勁的時(shí)候,多積累經(jīng)歷、游歷和行業(yè)認(rèn)識資歷,是一生的財(cái)富。
調(diào)查報(bào)告資料:此次調(diào)查根據(jù)法學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、理學(xué)、歷史學(xué)、農(nóng)學(xué)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科門類,調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高,達(dá)到78.38%,而法學(xué)僅有37.85%;醫(yī)學(xué)最低,僅為31.01%。而且通常被視為冷門專業(yè)的哲學(xué)和歷史學(xué),學(xué)生已簽約和已有意向但沒有簽約的比例分別達(dá)到40.35%和51.85%。
解讀:
1、用人單位考慮:
(2)農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高,就業(yè)期望值低不是主要原因,最重要的原因是市場需求量,是賣方市場在起作用,其次是人的就業(yè)價(jià)值改變。
2、就業(yè)建議:
(1)法學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生要大膽打破專業(yè)限制,選擇不同的行業(yè)就業(yè);
(2)就業(yè)者選擇農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)商甚至農(nóng)民,將是大有作為的事業(yè)天地。
調(diào)查報(bào)告資料:問卷調(diào)查結(jié)果顯示,有41.6%的學(xué)生通過家庭和個(gè)人社會關(guān)系、托熟人是最有效的求職途徑。其中來自大城市的學(xué)生比例高達(dá)51.29%,而來自中小城市和農(nóng)村的學(xué)生則重點(diǎn)依托學(xué)校的推薦,相應(yīng)的比例都在四成以上。
1、用人單位考慮:中國的人力資源市場,并不成熟和完善,用人信息將在熟人圈里流轉(zhuǎn)一定范圍和一定時(shí)期內(nèi)存在。
2、就業(yè)建議:
(1)作為大城市人選擇人際關(guān)系在就業(yè),是適當(dāng)?shù)模?/p>
(2)自中小城市和農(nóng)村的就業(yè)者,只要您一畢業(yè),就不是學(xué)生了,就是社會人。這個(gè)社會自一開始就不是公平的,沒有熟人、親戚和朋友幫忙,就是您所處的社會圈的社會實(shí)在,不要去抱怨,更不要去幻想。
在此提2點(diǎn)建議:
一是不要迷信學(xué)校的推薦,因?yàn)橛萌藛挝徊⒎菍δ厴I(yè)的學(xué)校很了解或能在心理上認(rèn)同;
二是勇敢地選擇人才市場的洗禮,因?yàn)槭袌鼍驮谀男闹?,心有多大,人生舞臺就有多大。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇六
小學(xué)生為了較為全面系統(tǒng)的了解并掌握小學(xué)生課外閱讀的有關(guān)現(xiàn)狀,旨在落實(shí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于學(xué)生課外閱讀的有關(guān)要求。多讀好書,能使人明智,增長見識,豐富人的精神世界。下面有小編整理的關(guān)于小學(xué)生調(diào)查報(bào)告范文精選6篇,歡迎閱讀!
據(jù)了解,年輕一代比年長的一代要重視環(huán)境保護(hù),特別是小學(xué)生,在老師的教導(dǎo)下都認(rèn)識到了環(huán)境對人類的重要。我相信有了小朋友的環(huán)保意識,地球的未來大有希望!
剛到菜市場,呈現(xiàn)在我眼前的是一片熱鬧的叫賣場景。買菜的、賣菜的,過往的人流、車流穿梭不息,好不熱鬧,這些叫喊聲伴著來往車輛的喇叭聲,人們討價(jià)還價(jià)聲、笑聲,構(gòu)成了一曲奇特的交響樂。
菜市場里菜品比較齊全,還劃分了菜類的區(qū)域。一些綠油油、紅澄澄的各種新鮮蔬菜整齊地排放在臺面上,比起以前那凌亂的菜場強(qiáng)多了。但是在這次的調(diào)查中,我要說的是菜市場的地面衛(wèi)生可不咋地,到處都是污水、爛菜垃圾,還有那溢出來的養(yǎng)魚水與地上的垃圾混合在一起,更是臭不可聞。我想這么臟的市場誰都不愿意多逛,更是不情愿來的。
近來,有不少同學(xué)經(jīng)常在學(xué)校附近的小賣部買零食,導(dǎo)致同學(xué)們放學(xué)后經(jīng)常在校外逗留。我對零食產(chǎn)生了極大的興趣,就調(diào)查一下。
為了調(diào)查清楚,我特意到校門口的小賣部走了一遭,結(jié)果發(fā)現(xiàn),小賣部的零食主要分成幾類。
1、油辣棒類;。
2、煎炸類;。
3、薯片類等。其中有五毛的和一元的,其中五毛的最多,但十分不衛(wèi)生,特別是油辣棒,抓一包在手上都有許多油滲透出來,再仔細(xì)一看,每根油辣棒上都有許多細(xì)鹽。就算這樣,也有許多同學(xué)圍在校門口買這買那。據(jù)統(tǒng)計(jì),我班有1/5的同學(xué)買零食,買的這些零食還有兩類糖類和餅干類。糖類是最干凈的了,可同學(xué)不太喜歡糖,自己知道這些零食有害身體健康,還偏向虎山行。有的同學(xué)幾乎每天都能在小賣部看到他的身影。
最后,我希望同學(xué)們不要再外面的小賣部買那些來路不明的零食,愛護(hù)自己吧,別以自己的生命做賭注,去賭一場不可能贏的游戲吧!
1.問題的提出。
防近視。
2.調(diào)查方法。
1.看有關(guān)的書籍和報(bào)刊。
2.上網(wǎng)瀏覽。
3.防問,了解學(xué)校同學(xué)的近視狀況,以及近三年同學(xué)視力不良的發(fā)展造勢。
3調(diào)查情況和資料整理。
1.近視的原因在車箱里看書;在陽光下看書;在床上趴著躺著看書;長時(shí)間看電視或玩電腦;看書寫字離書本太近了。
放平。2.多到外面去看看,不要用臟手擦眼睛,眼睛疲鍵的時(shí)候多看看遠(yuǎn)方一些綠色的東西,注意讓眼睛休息。
4.結(jié)論。
如果大家不想近視的話,就按照我的方式去做,這樣我們就不會戴上小眼鏡了。讓我們都能擁有一雙明亮的眼睛。
一問題的提出。
最近,同學(xué)們有個(gè)別的缺作業(yè),且考試有不及格現(xiàn)象。我們的同學(xué)準(zhǔn)備對本班學(xué)生完成作業(yè)和進(jìn)行課外學(xué)習(xí)情況分析展開調(diào)查。
二調(diào)查方法。
1走訪同學(xué)本人。
2走訪周圍的同學(xué)。
三調(diào)查情況整理。
姓名情況原因作業(yè)完成情況。
李xx優(yōu)秀上課注意聽認(rèn)真完成。
勤學(xué)好問。
李xx優(yōu)秀上課注意聽認(rèn)真完成。
多看課外書。
李xx差上課不注意聽講不按時(shí)完成。
信息渠道走訪同學(xué)。
四結(jié)論。
1因?yàn)橥瑢W(xué)們的自制力很差,如果不及時(shí)管教,會產(chǎn)生一種不想寫作業(yè)的心理。所以做家長的要及時(shí)管教。
2作為一個(gè)學(xué)生,只有老師家長的管教是不夠的,還要靠自己。做作業(yè)是為了鞏固當(dāng)天學(xué)的新知識。小學(xué)生學(xué)得快,忘得快,如不及時(shí)鞏固,就會忘掉。做了作業(yè),才會使你對剛學(xué)過的知識加深印象,所以,做作業(yè)并非無用。
3此外,學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念,應(yīng)先把作業(yè)寫完,再玩一些其他的東西放松一下,但不能耽誤學(xué)習(xí)。
原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河,每天成群結(jié)隊(duì)的魚兒在那里嬉戲跳舞,清清的河水,歡快的魚兒,我們陶醉其中。
但是,最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了,還有很多小魚都死了,河里有好多垃圾,我有些懷疑,因此,對小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查。
我觀察了周圍的環(huán)境,植物生長得很茂密,我排除了自然災(zāi)害的可能性,可水中的死魚非常多,垃圾也不少。這樣,就只能是人為造成的。
分析。
1小河附近有一道公路,那里每天都有很多車輛通過。
2附近還有很多商販在賣小吃。
3還有許多飯館,小吃店和果汁店。
4我們看到了兩個(gè)污水排放管道。
結(jié)論。
1有很多人往小河里扔垃圾,吐痰,小魚吃后,導(dǎo)致食物中毒而死亡。
2由于有污水排放到河里,有的魚是直接喝了污水被毒死。
建議。
河道是我們大家的,讓我們拉起手來,不要為了個(gè)人方便而污染小河,我們應(yīng)該自覺做到保護(hù)我們的小河,讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇七
報(bào)告名稱:
調(diào)查方法:
入戶訪問。
全國。
調(diào)查時(shí)間:
20__年。
被訪者:
城鎮(zhèn)居民。
國家統(tǒng)計(jì)局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)。
報(bào)告來源:
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)-20__/04/17。
報(bào)告內(nèi)容:
國家統(tǒng)計(jì)局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查,調(diào)查顯示:近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房,戶均購房金額2.6萬元,戶均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè),三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬元;12.9%家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費(fèi)。
55.7%家庭已經(jīng)購房,戶均2.6萬元。
隨著國家房改力度加大,我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念,超過半數(shù)居民已購買了住房。
在購房家庭中,戶均購房金額2.6萬元,為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%,戶均購房金額1.9萬元;購商品房的家庭占9.7%,戶均購房金額7.9萬元;購買其它住房的家庭占3.3%,戶均購房金額3.4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31.1%,戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5%。
購買住房的家庭中,1990年以前購房的家庭只占4.2%,1991-1994年購房的家庭占19.0%,1995-1996年購房的家庭占32.5%,1997-1999年購房的家庭占44.3%??梢婋S著房改力度的增加,居民購房呈上升趨勢。
65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己。
隨著我國住房制度改革不斷深入,已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式,形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。
近年來,國家加大了房改力度,公有住房比例下降,私有住房比例上升,其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。
戶均使用面積52平方米。
住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),從實(shí)際使用面積來看,戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。
從不同的行政區(qū)域看,使用面積最大的為海南和福建省,戶均為76和74平方米,使用面積最小的為上海、北京和天津,戶均分別為30、38、38平方米,高、低相差一倍以上。
值得注意的是,在戶均使用面積小于20平方米的家庭中,仍然存在著15.2%的三人以上家庭的安居問題。其中,大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低,住房條件長期得不到改善。
住房成套率達(dá)到72.7%。
我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種,58.7%的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室,其中二居室達(dá)到39.0%;三居室達(dá)到19.7%;一居室和四居室比例較低,分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達(dá)10.1%和17.2%。
絕大部分家庭居住條件較好,擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差,生活設(shè)備不配套,8.1%的家庭沒有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間;38.8%的家庭無暖氣設(shè)備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。
32.3%的家庭戶均裝修1.4萬元。
隨著生活水平的不斷提高,城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高,近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元,其中房改房戶均裝修支出1.3萬元,商品房戶均裝修支出2.4萬元。裝修家庭中,戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58.3%,裝修支出1-3萬元的家庭占33.7%,3萬元以上的家庭占8%。
12.9%的家庭打算購房。
有12.9%的家庭打算在20__年購房,其中6.8%的家庭打算購買現(xiàn)住房,3.2%的家庭打算購買商品房。
不同收入家庭購房意向差異較大。在20__年打算買房的家庭中,年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切,但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求。可以看出準(zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭,他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力,如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購房的政策,這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇八
此雖亦是為社會的人類文化的進(jìn)步,可與此同時(shí),也應(yīng)了“有利必有弊”這話——社會用字所存在的不規(guī)范現(xiàn)象,愈發(fā)嚴(yán)重。為了調(diào)查街頭的錯(cuò)別安,推動(dòng)社會用字的規(guī)范化,特此進(jìn)行此次調(diào)查,調(diào)查對象為街頭廣告牌,招牌的.用字,調(diào)查時(shí)間為20xx年12月19日,調(diào)查方式為走訪拍攝。以下是此次調(diào)查的詳細(xì)信息。
我們小組一共有七位,冀盟、張俊雅、盧璐、張琇珺、唐群抒、周玉麗、張煥。組長是冀盟,她帶領(lǐng)我們在安康市的東關(guān)、東大街和西大街進(jìn)行了對錯(cuò)別字的觀察,唐群抒負(fù)責(zé)對找到的錯(cuò)別字拍照,張俊雅、盧璐、張琇珺主要負(fù)責(zé)找錯(cuò)別字,周玉麗、張煥負(fù)責(zé)對錯(cuò)別字進(jìn)行統(tǒng)計(jì),最后由組長進(jìn)行匯總。
經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)社會上的錯(cuò)別字隨處可見,比比皆是,已廢棄的簡體字也屢見不鮮,異體字、繁體字也常出現(xiàn)在不應(yīng)該使用的地方。另外,在一些小店里會時(shí)常見到一些方言詞語,有的小吃包裝袋上出現(xiàn)一些不文明的用語。如(1)錯(cuò)別字。把“高樓大廈”錯(cuò)寫成“高樓大夏”,“竹溜死人”寫成了“溜竹死人”,“餛飩”寫成“混沌”課程表”中“程”寫成了同音字“成”。有的商店為了推銷,打出了“衣衣不舍”,“雞不可失”的成語。(2)繁體字?!摆w國”寫成了繁體字“趙國”;街道邊的“石頭記、玲瓏廣告部”等一系列的公司、商店名都用上繁體字。(3)同音字?!皻g度國慶”寫成“歡渡國慶”?把“的”、“地”、“得”混淆。把“連結(jié)”寫成“連接”等。
1、大多數(shù)的錯(cuò)別字都出自小商販的宣傳品。這些宣傳品的草擬者大多文化水平不高,容易把字寫錯(cuò)用錯(cuò),使人們產(chǎn)生誤解,有時(shí)還會造成不必要的麻煩。
2、有許多商家為了吸引更多的顧客,采用諧音或方言代替的手法編寫廣告詞,改換一些成語熟語中的字來達(dá)到宣傳商品的目的。
3、一些中老年人不能正確區(qū)分簡化字和繁體字、異體字或不清楚繁體字、異體字的使用場合,因此在書寫時(shí)常出現(xiàn)繁簡雜糅的現(xiàn)象。
1.這樣使用漢字,粗心的人視而不見,沒有責(zé)任心的人則認(rèn)為無所謂。但是,如果外賓看見,就不僅是寫錯(cuò)別字的問題,而是關(guān)系到國家和民族的聲譽(yù)問題。
2.這種現(xiàn)象降低了城市的文化品位,也損害了城市形象,影響了市容市貌,也降低了城市文化品位。
3.街頭招牌上的繁體字,會在一定程度上混淆孩子對漢字的認(rèn)識,街頭用字不規(guī)范對于學(xué)生學(xué)習(xí)肯定造成誤導(dǎo),對學(xué)生造成極大的傷害,給學(xué)校的語文教育帶來了影響。
1.打好基礎(chǔ)。在開始學(xué)習(xí)生字的時(shí)候,就一定要弄清這個(gè)字的字音、字義、字形,而且要勤于練習(xí),牢牢掌握。
2.勤查字典。字典是我們學(xué)習(xí)的好幫手,是我們身邊的“老師”,遇有不會寫的字,要勤于查字典,不能懶惰,這樣就可以減少出錯(cuò)的機(jī)會。
3.不恥下問。學(xué)習(xí)中,遇有不會寫的字,要敢于向老師和同學(xué)們請教,不能不會裝會。否則,我們就失去了一次改正錯(cuò)誤的寶貴機(jī)會。
4.善于聯(lián)想。遇有不會寫的字,我們先要仔細(xì)地想一想,根據(jù)要寫的字的字音、字形去聯(lián)想。
5.善于歸納。我們可以自己準(zhǔn)備一個(gè)“糾錯(cuò)本”,將容易寫錯(cuò)得字放到一起,對寫錯(cuò)的原因進(jìn)行分析,徹底搞清錯(cuò)別字與正確字在字音、字義、字形上的區(qū)別。有空的時(shí)候就拿出來看一看,加深印象。
通過這次調(diào)查活動(dòng),我們深刻認(rèn)識了漢字在社會生活中的運(yùn)用還存在著許多不規(guī)范甚至錯(cuò)誤使用的地方。雖然國家已經(jīng)頒布了《中華人民共和國國家通用語言文字法》,但至今都沒有杜絕亂用、誤用現(xiàn)象,這不僅影響了漢字的形象,對學(xué)齡兒童更是一種誤導(dǎo)。因此,作為初中一年級的學(xué)生,我們更加意識到認(rèn)真學(xué)好祖國語言文字的重要性,我們一定會學(xué)好、寫好、用好祖國的語言文字。我們不能被誤導(dǎo),我們更不能誤導(dǎo)人!
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇九
調(diào)查課題:
媒體對新聞畢業(yè)生的人才需求。
引言:
近年來,新聞媒體在招聘采編人員時(shí),存在著并不十分看好新聞系畢業(yè)生的情況。同時(shí),業(yè)界人士也普遍反映,新聞院校培養(yǎng)出來的大學(xué)畢業(yè)生不能滿足媒體發(fā)展的需要。身為一個(gè)在校的新聞系學(xué)生,本著對專業(yè)的喜好和對未來就業(yè)前景的關(guān)注,筆者選擇這一課題進(jìn)行了歷時(shí)14天的調(diào)查研究。
調(diào)查對象:紙質(zhì)、非專業(yè)性媒體。
調(diào)查方法:
1、采訪:分別通過直接采訪和電子郵件采訪的方式,采訪了《汕頭日報(bào)》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日報(bào)》政文部記者陳翔。
2、查閱:通過查閱國內(nèi)新聞專業(yè)核心期刊上的相關(guān)論文,獲得材料。有《新聞?dòng)浾摺?、《?dāng)代傳播》、《新聞知識》等。
3、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索:由于精力和時(shí)間有限,一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自中華英才網(wǎng)、中國新聞研究中心等網(wǎng)站所進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查。
畢業(yè)生能夠找到專業(yè)對口的工作,是一個(gè)專業(yè)的設(shè)置價(jià)值所在。那么新聞專業(yè)所培養(yǎng)出來的畢業(yè)生,是否能夠受到媒體的青睞,從而找到與專業(yè)對口的工作呢?讓我們先看看從新聞院校、新聞學(xué)子、媒體三方面調(diào)查了解到的一些情況:
i、新聞?lì)悓I(yè):暴增至661個(gè)。
據(jù)教育部高教司據(jù)統(tǒng)計(jì),94年以前,全國新聞學(xué)類專業(yè)66個(gè);95—99年間,共增58個(gè),平均每年增長10個(gè)左右;00—04年間,共增335個(gè),平均每年增長70個(gè)左右;到了05年,我國新聞?lì)悓I(yè)已達(dá)661個(gè),即在一年的時(shí)間內(nèi)新增新聞?lì)悓I(yè)點(diǎn)202個(gè)。
去年最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國新聞?lì)悓I(yè)在校生有12萬余人。661個(gè)新聞?lì)悓I(yè)中,新聞學(xué)占209個(gè),廣告學(xué)232個(gè),廣播電視新聞學(xué)146個(gè),編輯出版學(xué)50個(gè),傳播學(xué)專業(yè)點(diǎn)為24個(gè)。
ii、就業(yè)比例:新聞畢業(yè)生“不做新聞”
綜合各大新聞院系的資料來看,畢業(yè)時(shí)最終進(jìn)入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學(xué)生,只占總?cè)藬?shù)的30%—40%。以復(fù)旦大學(xué)為例,201x屆新聞學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)走向資料顯示,35%的人去了各類報(bào)社、通訊社和雜志社,5%的人進(jìn)了廣播電視電臺,有4%的同學(xué)進(jìn)了站,從事記者和編輯工作。19%的人在各類企業(yè)從事市場、咨詢、行政等工作,有9%的人在專業(yè)廣告公司就職。2%的人在國家機(jī)關(guān)從事其他機(jī)關(guān)工作。
從媒體招聘的比例來看,新聞畢業(yè)生所占的比例也遠(yuǎn)達(dá)不到大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)?!稄V州日報(bào)》近年來定期招聘的人員中,新聞畢業(yè)生也只是占到4—5成,沒有超過半數(shù)。
iii、媒體:您要新聞畢業(yè)生嗎?
寧波某報(bào)編輯不久前在該報(bào)評報(bào)會上稱:“除人大、復(fù)旦等幾所高校,其他大學(xué)應(yīng)該取消新聞專業(yè)。”其原因是該報(bào)近年來招收的.新聞專業(yè)畢業(yè)生功底差,寫作能力明顯不如中文、歷史,甚至是其他專業(yè)的畢業(yè)生。
雖然其觀點(diǎn)比較偏激,但卻反映出媒體招聘時(shí)并非別看好新聞系畢業(yè)生,反而時(shí)常青睞其他專業(yè)畢業(yè)生的情況。甚至有人發(fā)表這樣的怪談:想做新聞別學(xué)新聞,害了自己;學(xué)新聞的別做新聞,害了社會。
從三則材料和數(shù)據(jù)中可以看到,新聞畢業(yè)生的數(shù)量在不斷攀升;“窩里斗”的同時(shí),與其他專業(yè)畢業(yè)生之間的競爭也在日益加劇;媒體招聘時(shí)普遍存在不看好新聞系學(xué)生,而更青睞其他專業(yè)的學(xué)生的情況。這些都導(dǎo)致了新聞系的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)并不一定能夠找到與專業(yè)對口的工作。
復(fù)合型人才vs專門型人才。
在采編上,媒體到底需要的是“萬金油”人才還是專門型人才?這個(gè)問題是業(yè)界經(jīng)常加以討論的課題。通常的觀點(diǎn)有兩種:一是需要新聞專業(yè)“萬金油”式的人才,有一定的寫作功底,什么題目需要都可以寫作;另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,專門的路線需要專門的記者去跑,不同路線的記者是來自不同專業(yè)的專門型人才。
在回答這個(gè)問題時(shí),《汕頭日報(bào)》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個(gè)新穎的答案。她的回答是:這與報(bào)社的財(cái)政能力有關(guān)。財(cái)政能力較強(qiáng)的媒體,能夠提供更多的版面,版面的專業(yè)性也更強(qiáng)。此時(shí)它就有可能需要對這一專業(yè)領(lǐng)域比較了解的,非新聞系學(xué)生來擔(dān)任記者,并且經(jīng)濟(jì)上也有這種支撐能力。而對于市縣一級的媒體,廣告收入較少,部分支出仍需財(cái)政補(bǔ)貼,經(jīng)濟(jì)能力較弱。每天的4—8個(gè)版面并不能按照不同領(lǐng)域來劃分,有其他專業(yè)背景的學(xué)生無法發(fā)揮其專長。所以這些媒體選擇在各個(gè)領(lǐng)域都能采寫到新聞的“萬金油”式人才,在經(jīng)濟(jì)上比較實(shí)惠的做法。
有專家認(rèn)為,新聞系的畢業(yè)生上手快,但發(fā)展空間較小;而其他專業(yè)的學(xué)生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學(xué)生,但是一旦掌握了采編技巧,就具有復(fù)合性優(yōu)勢。蘇副總編表示贊同這種觀點(diǎn),并做出了自己的解釋:“新聞系的畢業(yè)生對新聞報(bào)道的寫作方式、格式等比較熟悉,上手快,較善于把握新聞角度。但在做某專業(yè)領(lǐng)域的采訪時(shí),就顯示出缺乏專業(yè)知識的缺陷?!?/p>
《廣州日報(bào)》的陳翔記者也談了自己的看法。他認(rèn)為,新聞系學(xué)生確實(shí)存在上手很快,新聞敏感比較容易培養(yǎng)的優(yōu)勢;劣勢是不夠?qū)#容^浮,駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業(yè)學(xué)生上手快是必定的,但發(fā)展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點(diǎn),新聞系的學(xué)生還是可以往上發(fā)展的。
照此看來,新聞系的學(xué)生要想在媒體中取得發(fā)展,就應(yīng)保持住自己的專業(yè)優(yōu)勢,克服“萬金油”式人才缺乏其他專業(yè)知識、“不夠?qū)!钡娜觞c(diǎn)。而大多數(shù)克服弱點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),是成為一名復(fù)合型人才。新聞系學(xué)生能夠在大學(xué)其間除了學(xué)好本專業(yè)課程外,更多的接觸其他領(lǐng)域的知識,最好是能掌握另外一門學(xué)科知識或?qū)I(yè)技術(shù),從而達(dá)到知識上的“復(fù)合”。另一方面,在專業(yè)技能上,除寫作技能外,新聞系學(xué)生還應(yīng)當(dāng)掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業(yè)技能,達(dá)到技能上的“復(fù)合”。
蘇副總編認(rèn)為,像這樣的復(fù)合型人才,才是媒體所普遍需要的。這類學(xué)生在應(yīng)對媒體內(nèi)部調(diào)整時(shí),適應(yīng)能力更強(qiáng)。這也應(yīng)當(dāng)是新聞院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)方向之一。
要技能,更要素養(yǎng)。
在調(diào)查媒體對復(fù)合型人才的需求時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)無論是受訪的編輯、記者,還是其他專家學(xué)者的文章都指出,新聞系學(xué)生在完成深度報(bào)道方面,存在著一定不足:蘇副總編認(rèn)為,剛畢業(yè)的新聞系學(xué)生書生氣太重,缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷,在做深度報(bào)道時(shí),難以做到“深度”采訪;陳翔記者認(rèn)為剛畢業(yè)的學(xué)生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力,也缺乏文采。這些問題的存在,與大學(xué)生的日常生活和大學(xué)新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學(xué)生雖然經(jīng)過一定的新聞教育和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),但是與社會的接觸仍然太少,實(shí)習(xí)機(jī)會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經(jīng)驗(yàn)閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。
學(xué)者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出:雖然新聞院校一般會通過各種途徑進(jìn)行專業(yè)思想教育,但這方面的功夫仍須加強(qiáng),既要讓學(xué)生樹立“鐵肩擔(dān)道義”的責(zé)任意識,又要對記者這個(gè)職業(yè)的艱辛又充足的精神準(zhǔn)備。缺乏勤奮吃苦精神的學(xué)生即使學(xué)歷高,專業(yè)也好,但不能吃苦,采訪不花工夫,寫稿馬馬虎虎,這樣的新聞從業(yè)人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況,某家報(bào)紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者,在職業(yè)培訓(xùn)階段,就有三分之二的新記者因?yàn)槌圆涣丝?,成了逃兵。這是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當(dāng)積極避免發(fā)生的情況。
一直以來,新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說法。針對這種說法,業(yè)界人士朱學(xué)東毫不猶豫的批判道:“這是心態(tài)問題!”他在接受《中國青年報(bào)》記者的采訪時(shí)舉例說,在國外很多記者都是滿頭銀發(fā),在工作中他們一點(diǎn)都不覺得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難,對于他的工作來說,都是寶貴的財(cái)富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。
這一板塊的觀點(diǎn)是:媒體對人才的需求除了技能上的要求外,還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識儲備、經(jīng)驗(yàn)閱歷、社會責(zé)任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些,必然會更受媒體歡迎,從而增大留在媒體工作的機(jī)會。
營銷、管理、傳媒技術(shù)等其他方面的非采編人才。
有專業(yè)文章指出,目前我國的新聞人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型,即采編人員為主體,其他管理人員、技術(shù)人員比重較小。而據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,合理的媒體人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該為啞鈴型,即管理人員和技術(shù)人員為主,日常工作人員比例較小。由于以前市場化程度低,導(dǎo)致媒體人才(除采編人員外)儲備嚴(yán)重不足。隨著改革日益深入,中國傳媒業(yè)被逐步推向了市場,專業(yè)的營銷型人才和管理人才開始出現(xiàn)空缺。(在調(diào)查過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有許多文章將營銷和管理兩方面的人才需求合二為一,稱之為“經(jīng)營人才”。本人并不十分贊同。)近年來,媒體對人才的需求不再是尋找記者、編輯,尋找懂管理、營銷的人才需求呼聲不斷。有調(diào)查顯示,目前國內(nèi)共有5000多家新聞媒體,從業(yè)人員達(dá)55萬人,但懂得媒體經(jīng)營管理的人才卻不到1%。管理人才、營銷人才缺乏,幾乎成了媒體的“通病”。
“媒體職業(yè)經(jīng)理人”是一個(gè)比較新的職業(yè)名詞,指那些熟知中國傳媒國情,懂得新聞業(yè)務(wù)知識,具有一定經(jīng)營管理理念及技能,以媒體經(jīng)營管理為職業(yè)的經(jīng)營管理人才。他們一般應(yīng)具有三種能力:一是把握政策的能力,有政治頭腦和制度意識;二是熟悉新聞業(yè)務(wù),懂得編輯和采訪等基本新聞業(yè)務(wù)知識;三是企業(yè)經(jīng)營管理的能力,懂得管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)等基本經(jīng)管知識。發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、內(nèi)容總監(jiān)、發(fā)行總監(jiān)、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的首席執(zhí)行官等,均可稱為“媒體職業(yè)經(jīng)理人”。
在媒體經(jīng)營的過程中,對媒體產(chǎn)品(即報(bào)紙、雜志)和廣告版面的營銷工作,決定了媒體的經(jīng)濟(jì)來源。一個(gè)媒體中,具體運(yùn)行營銷工作的部門有發(fā)行、廣告、印務(wù)等部門。蘇副總編指出,一個(gè)懂得新聞傳播規(guī)律的經(jīng)營者,知道如何通過傳媒,來為媒體創(chuàng)收。另一方面,媒體經(jīng)營體制改革以后,對管理型人才的也產(chǎn)生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營銷一樣,需要管理人員同時(shí)具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規(guī)律。目前,我國媒體的管理人員大多從新聞業(yè)務(wù)部門提拔起來,有的是上級行政部門委派的,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),也缺乏經(jīng)營管理現(xiàn)代傳媒的經(jīng)驗(yàn)和意識。
媒體對營銷、管理方面人才的需求,同樣也是對復(fù)合型人才的需求。有別于上文提到“復(fù)合型人才”的是,這是媒體內(nèi)部運(yùn)行、管理的人才需求,是職業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合,而非采編上單純的知識與技能的復(fù)合。對新聞系的畢業(yè)生,更多的是要求他們在營銷和管理領(lǐng)域具有一定的能力或經(jīng)驗(yàn),要求較高。
除了營銷、管理方面,媒體對非采編人才的需求還體現(xiàn)在傳媒技術(shù)方面。筆者歸納的傳媒技術(shù),應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美編技術(shù)、印務(wù)技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá),也帶動(dòng)了紙質(zhì)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域發(fā)展。在這過程中,對數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一技之長的新聞畢業(yè)生,進(jìn)入報(bào)社后可以得到專才專用,屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務(wù)方面對就業(yè)者的新聞素質(zhì)沒有太大的要求,但是這兩方面的人才也是一個(gè)媒體經(jīng)營運(yùn)作所必不可少的,也應(yīng)該成為新聞畢業(yè)生選擇進(jìn)入媒體工作的考慮方向之一。
結(jié)論:
從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來看,媒體對采編人才的需求體現(xiàn)在復(fù)合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓(xùn)成本,需要一進(jìn)媒體就能干活,而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長的“預(yù)熱”過程。另一方面,媒體還需要運(yùn)行方面的營銷、管理人才,需求量相當(dāng)大,并且仍有增大的趨勢。
結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來講,通過這次調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面,供求雙方存在著錯(cuò)位。而要改變這種現(xiàn)象,提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率,則需要新聞學(xué)院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場需求接軌,培養(yǎng)出媒體需要的人才。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇十
本人于20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況,以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究,具體調(diào)查結(jié)果如下:
介紹你的調(diào)查單位的基本情況。
(一)公司介紹。
去該公司的時(shí)候,這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介:北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊商標(biāo)。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè),(行政區(qū)號110103,郵政編碼101312)。注冊員工人數(shù)為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù),市場占有率超過了百分之五左右,隨著國內(nèi)的快遞需要的多樣化,公司緊貼市場,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí),也在積極開拓新興業(yè)務(wù),包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
(二)業(yè)務(wù)流程基本情況。
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程,大概流程如下,公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉庫,貨車以及物流包裝的工作流程,快遞公司在接到客戶的訂單后,會再次包裝物品,防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性,在這個(gè)的基礎(chǔ)上,還可以按照客戶的要求對物品進(jìn)行更好的包裝,以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的,讓人感覺非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉庫,看到工作人員在分揀貨物,跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大,以前在書中學(xué)到的是倉庫的工作人員只負(fù)責(zé)倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉庫里,倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹,因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè),倉庫的規(guī)模還是比較的小,所以物品的堆放看起來并不算是很整齊,一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個(gè)倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中,公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物,但是看上去有點(diǎn)亂,但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。
在調(diào)查的過程中,還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí),先對物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序,然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨,看似挺簡單的一些工作流程,其實(shí)做起來也挺難的,要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中,我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng),工作人員一直在不停的分揀貨物,而且都是采用手工的方式,雖然這樣對于公司來說是減少了資金,但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。
調(diào)查的重點(diǎn),一定要總結(jié)出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè),它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查該物流公司,我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前,還是運(yùn)作模式落后呢?在通過這次調(diào)查中,從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。
(一)包裝破舊。
我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問題,外包裝普遍沾有污垢,包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度,而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認(rèn)為,包裝是臨時(shí)的。用后即棄,能省則省。他們對物品的作用存在認(rèn)識誤區(qū),或只進(jìn)行簡單包裝,或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過程中,托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí),物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來,配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫,缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起,地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里,很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低,另外不重視開發(fā)和使用簡單的裝卸工具,只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè),也是一個(gè)直接的原因。比如,運(yùn)輸車輛距地面一米多高,在沒有裝卸機(jī)具的情況下,大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少,又沒有專用的機(jī)具,想卸下貨物,恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質(zhì)不高。
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵,工作人員素質(zhì)參差不齊,特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn),加之人員素質(zhì)不高,造成服務(wù)態(tài)度惡劣,形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中,我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象,穿衣不是很整潔,有的還敞胸露懷,卷著褲腿,躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的,有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好,影響了整個(gè)公司的形象。
我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司,其員工的“雜牌軍”的形象和行為,是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。
目前,我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低,尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上,缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注,導(dǎo)致物流成本的上升,嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對這次能有機(jī)會去該單位進(jìn)行調(diào)研,我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫,但是這短短的一天時(shí)間里,我對一些平常的理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決的辦法,有幾個(gè)問題,寫幾個(gè)建議。
我學(xué)的是物流。這個(gè)專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇十一
為全面了解和掌握我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,提高物流產(chǎn)業(yè)的整體水平,以降低物流成本,營造更好的投資環(huán)境,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合競爭力,某區(qū)物流產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告。我們分別走訪調(diào)研了部分物流企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、專業(yè)市場業(yè)戶,掌握了第一手資料,現(xiàn)就我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的情況報(bào)告如下。
(一)、主要物流指標(biāo)快速增長。近年來,我區(qū)以交通運(yùn)輸倉儲及郵政業(yè)為代表的物流業(yè),適應(yīng)工業(yè)發(fā)展和市場需求,保持了快速增長的勢頭。20xx年全區(qū)公路貨運(yùn)量4940萬噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量96693萬噸公里,注冊營運(yùn)性貨運(yùn)車輛4021輛,噸位15801噸,掛車294輛,噸位9092噸,總載重達(dá)到24893噸位。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年物流業(yè)增加值為17.5億元,比上年增長17%,占全區(qū)gdp的比重達(dá)到7.47%,占服務(wù)業(yè)的比重達(dá)17%。物流業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增加值占比達(dá)到44.1%。
(二)、物流市場主體數(shù)量快速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)從事物流產(chǎn)業(yè)的市場主體260余家,依附四大專業(yè)市場130余家,依附工業(yè)企業(yè)110家,依附商貿(mào)企業(yè)和為三農(nóng)配送20余家。但在工商部門依法登記注冊的共81家。其中依附沙發(fā)材料市場的有證物流業(yè)戶41家,依附沙發(fā)市場的有證業(yè)戶23家。全區(qū)從事危化品運(yùn)輸?shù)奈锪魑飿I(yè)7家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)從事物流產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員達(dá)2萬余人。
(三)、物流市場主體規(guī)模普遍較小。目前我區(qū)登記注冊的物流企業(yè)中,注冊資金300萬元以上(含)的僅有眾智達(dá)、安順、恒業(yè)、山運(yùn)4家,其中眾智達(dá)物流的業(yè)務(wù)主要是對原企業(yè)(催化劑公司)服務(wù)的,依存度較高。安順物流主要為興魯化工和齊魯石化服務(wù)的,依附性也很高。恒業(yè)物流主要以上海、廣東、無錫、西安五條專線為主。山運(yùn)物流主要是依靠xx為主要業(yè)務(wù)。這些企業(yè)擁有的車輛只有幾十部。20xx年全區(qū)納稅過100萬的物流企業(yè)僅4家,分別為眾智達(dá)物流、大地公司、安順物流、恒業(yè)物流,數(shù)量僅占納稅過百萬服務(wù)業(yè)企業(yè)的6%。4家企業(yè)中,納稅都不足500萬元,除眾智達(dá)外,其余不足200萬元。除了這幾個(gè)較大的物流企業(yè)之外,大多數(shù)物流企業(yè)只有幾部車輛,更為甚者很多物流企業(yè)只有一張桌子、一部電話、一個(gè)門頭,主要是配貨業(yè)務(wù)。依附于沙發(fā)市場的配貨站達(dá)80余戶,但大多數(shù)都沒有自己的車輛,只是搞配貨業(yè)務(wù)。依附于沙發(fā)材料市場的物流業(yè)戶41家,大多數(shù)是只有一到三部車輛。
(四)、第三方物流發(fā)展迅速。隨著我市鴻運(yùn)、良鄉(xiāng)、王舍物流園的建立,我區(qū)第三方物流隊(duì)伍迅速發(fā)展,初步形成零擔(dān)、專線、聯(lián)運(yùn)、快遞、?;愤\(yùn)輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。宏信化工、催化劑公司、興魯化工、永大化工、鳳陽彩鋼、華安新材料等企業(yè)物流逐步向第三方物流拓展,加快了第三方物流的發(fā)展。銀座、利群等商貿(mào)連鎖企業(yè)充分利用現(xiàn)有的物流設(shè)施整合改造,投資新建了一批配送中心,帶動(dòng)了第三方物流的迅速發(fā)展。
(五)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展,為物流產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。四大專業(yè)市場持續(xù)的繁榮和發(fā)展,帶動(dòng)了為市場服務(wù)的物流業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這四大專業(yè)市場物流圈能輻射全國十幾個(gè)省市,各種專線、零擔(dān)、聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)輻射面越來越大,越來越靈活和便捷。我區(qū)的支柱工業(yè)企業(yè)采取全面外包主輔剝離物流公司的方式,釋放了大量的物流資源,也帶動(dòng)了第三方物流業(yè)的迅猛發(fā)展,同時(shí)也降低了企業(yè)成本。
(一)、物流企業(yè)對現(xiàn)在物流認(rèn)識不夠。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)一部分物流企業(yè),對現(xiàn)在物流是為工農(nóng)商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供物資供應(yīng)和保障的新的組織形式和新的組織技術(shù),以信息化為支撐,整合生產(chǎn)資料供應(yīng)、運(yùn)輸、加工、倉儲、配送、包裝、金融服務(wù)、回流回收,以降低物流成本為目的,最終實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈一體化管理模式的理解不夠清晰,內(nèi)涵掌握不夠系統(tǒng),對現(xiàn)在物流在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高服務(wù)業(yè)比重的作用認(rèn)識不到位,制約了物流資源和功能的釋放,束縛了物流服務(wù)水平的提高,不利于物流服務(wù)業(yè)的推進(jìn)和發(fā)展。大多建立在低水平的無序競爭運(yùn)營之中。
(二)、從宏觀上沒有統(tǒng)一的規(guī)劃。物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)層次、產(chǎn)業(yè)布局缺少統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)劃。各物流公司各自為政,低水平的重復(fù)建設(shè)比比皆是,這樣不但浪費(fèi)了有限的土地、人力、資金資源,分散了我們的整體實(shí)力,影響了我們做大做強(qiáng)的物流產(chǎn)業(yè),還削弱了物流產(chǎn)業(yè)的競爭力,使我區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)形成了現(xiàn)在的“鋪天蓋地的多,頂天立地的少”的不利局面,調(diào)查報(bào)告《某區(qū)物流產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。
(三)、物流企業(yè)成本上升,物流業(yè)的稅賦不甚合理。一是物流運(yùn)營成本加大。隨著土地、人力、燃料等不斷升高,加上市場競爭激烈,物流企業(yè)的利潤空間進(jìn)一步縮小。據(jù)調(diào)查,運(yùn)輸型物流企業(yè)燃料成本和過路過橋成本占總成本的比例,由20xx年的30-40%上升為去年的55-65%。物流企業(yè)在高成本、低利潤狀態(tài)下運(yùn)行,缺少發(fā)展后勁。二是物流業(yè)的稅收管理和稅賦不甚合理?,F(xiàn)行的營業(yè)稅將物流業(yè)務(wù)劃分為運(yùn)輸(包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn))與服務(wù)(包括倉儲、代理等)兩大類。前者營業(yè)稅稅率為3%,后者為5%。實(shí)際經(jīng)營中,綜合性物流企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)上下關(guān)聯(lián)相互重疊,很難區(qū)分運(yùn)輸和服務(wù)本.文,來.源,于.貴,州.學(xué),習(xí).網(wǎng),收入,稅務(wù)部門本著就高不就低的原則征稅。其次,存在重復(fù)納稅現(xiàn)象,物流企業(yè)出租倉庫,既要按照租金收入繳納5%的營業(yè)稅,還要繳納12%的房產(chǎn)稅,又要繳納8%的土地使用稅,合計(jì)繳納總收入25%的稅收。過高的稅負(fù)制約了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第三制造企業(yè)因剝離非核心物流業(yè)務(wù)造成稅負(fù)增加,各項(xiàng)稅收費(fèi)用統(tǒng)算,剝離后比剝離前增加10%-20%,從而使物流資源得不到更有效的釋放。第四,地方稅源流失嚴(yán)重,有些物流公司由于沒有稅務(wù)發(fā)票的開票資質(zhì),便選擇政策優(yōu)惠的地區(qū)xx和注冊公司,造成地方稅源流失。
(四)、專業(yè)化物流和精細(xì)化服務(wù)水平有待提升。物流企業(yè)專業(yè)化和精細(xì)化與供應(yīng)鏈的一體化配套的服務(wù)水平不高,突出表現(xiàn)在小、散、亂,形不成規(guī)范化經(jīng)營和規(guī)?;l(fā)展。物流信息尚未達(dá)到共享共用,造成物流企業(yè)間以及物流企業(yè)與制造企業(yè)間的信息不對稱。制造企業(yè)對物流服務(wù)需求的個(gè)性化要求越來越高,一般性的運(yùn)輸、倉儲服務(wù),難以滿足專業(yè)生產(chǎn)所需要的專業(yè)化、定制化、供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)。物流企業(yè)的信息化建設(shè)滯后,物流與商流、信息流、資金流結(jié)合得不夠。
(五)、管理不到位,物流企業(yè)誠信意識缺失。由于我區(qū)目前還沒有對物流產(chǎn)業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的管理,職能部門缺少必要的交流和溝通,因此致使政府對物流產(chǎn)業(yè)管理的不到位。由于管理不到位,再加之各種法規(guī)體系不健全,政策措施不配套,使的物流企業(yè)盲目相互壓價(jià),無序惡性競爭。服務(wù)質(zhì)量低,不講誠信,代收貨款占為己有時(shí)有發(fā)生,無照無證經(jīng)營現(xiàn)象存在。
(一)、成立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化管理。成立以區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,由經(jīng)信局、發(fā)改委、交通局、貿(mào)易局、地稅局、工商局、公安局為成員的統(tǒng)一管理領(lǐng)導(dǎo)小組,集中對物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整治和管理。為我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。在現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上,聘請物流專家對我區(qū)的物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)層次、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)發(fā)展重新進(jìn)行規(guī)劃,制定中長期物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,按照規(guī)劃逐步發(fā)展實(shí)施。
(二)、優(yōu)化物流產(chǎn)業(yè)的政策發(fā)展環(huán)境?,F(xiàn)在物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是制造業(yè)主輔分離,向物流企業(yè)釋放物流資源。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在發(fā)展比較好的物流企業(yè),主要是從大型制造企業(yè)自身剝離出來的企業(yè)物流實(shí)體,這類企業(yè)具備滿足制造企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)所需要的配套服務(wù),形成生產(chǎn)前物流供應(yīng)服務(wù)與企業(yè)內(nèi)部流程再造相匹配,與生產(chǎn)后商貿(mào)物流相接軌的供應(yīng)鏈一體化整體服務(wù)功能,從而推動(dòng)物流服務(wù)專業(yè)化、社會化的發(fā)展。因此,必須進(jìn)一步優(yōu)化支持制造企業(yè)主輔分離的政策環(huán)境,落實(shí)《關(guān)于加快推動(dòng)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的實(shí)施意見》(魯政辦發(fā)(20xx)51號),推動(dòng)物流企業(yè)增強(qiáng)一體化的服務(wù)功能。盡快落實(shí)國家稅務(wù)總局《關(guān)于試點(diǎn)物流企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》,讓物流企業(yè)享受有關(guān)差額稅收政策。按照物流一體化運(yùn)作的需要,和公平賦稅的原則,將物流的運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、倉儲、代理等環(huán)節(jié)的營業(yè)稅統(tǒng)一調(diào)整為3%。加強(qiáng)交通運(yùn)輸管理,嚴(yán)厲打擊公路三亂,免除企業(yè)不合理負(fù)擔(dān)。
(三)、加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)。物流標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)物流管理的重要手段,信息化是現(xiàn)在物流的重要支撐,政府有關(guān)部門要加強(qiáng)引導(dǎo),重點(diǎn)培養(yǎng)一批龍頭骨干物流企業(yè),以提升和帶動(dòng)我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)整體水平。與其他城市聯(lián)合,重點(diǎn)支持物流節(jié)點(diǎn)城市的物流公共信息平臺建設(shè),加快建立平臺間信息交換標(biāo)準(zhǔn),完善平臺間互聯(lián)互通機(jī)制,推動(dòng)跨區(qū)域、多領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟合作。
(四)、加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。支持高等院校與物流企業(yè)合作,通過采取物流人才訂單式培養(yǎng)的方式,開展物流專業(yè)培訓(xùn),有針對性的培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)能夠統(tǒng)籌規(guī)劃和服務(wù)與物流管理的專業(yè)人才。鼓勵(lì)企業(yè)和學(xué)校合作,支持企業(yè)為大學(xué)生實(shí)習(xí)提供方便,增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)的能力。成立物流行業(yè)協(xié)會,強(qiáng)化自律意識,提高經(jīng)營者的素質(zhì)和水平,推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的快速健康的發(fā)展。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇十二
古人云:出生牛犢不畏虎。也許年輕人就是熱情似火,激情四射,懷著凌云壯志,天不怕,地不怕,卻也時(shí)而抑郁憂傷,像十月灼人的紅葉,像三月爭奇斗艷的花朵,像競發(fā)的百舸,像搏擊長空的雄鷹;像奔馳的駿馬,像彈著歡樂的琴弦,像七月繽紛的太陽雨,像噴霧的旭日,像一路坎坷,一路執(zhí)著地奔向大海的小溪,是挺直了軀干,舒展了滿懷的蔥蘢,熱烈地?fù)肀{(lán)天的白楊。
作為我們輔導(dǎo)班的發(fā)起者,也是唯一的發(fā)起者,前期的籌備工作全是他一個(gè)人完成的,調(diào)查十堰市五堰暑假輔導(dǎo)班的情況,經(jīng)過對一些輔導(dǎo)班和學(xué)生家長的咨詢,了解到五堰許許多多的家長都傾向與讓自己的孩子在暑假上輔導(dǎo)班,五堰暑假輔導(dǎo)班異?;鸨偁幏浅<ち?經(jīng)過一系列的比對和綜合考慮,他決定把輔導(dǎo)班的位置定在市一中的門口不遠(yuǎn)處的育才幼兒園。育才幼兒園是五堰那塊兒信譽(yù)度最好的幼兒園,至少是孩子最多的。而市一中又地處市里最繁華的那塊兒,這一地帶有不少輔導(dǎo)班,有資歷很深的,有老師辦的,也有很多是大學(xué)生辦的,簡直就是參差不齊,把整個(gè)市場都攪得亂七八糟的,家長也是不知所措,茫然不已,從而導(dǎo)致我們招生的難度。
從另外一個(gè)方面講,這一塊兒學(xué)生多,最重要的是他認(rèn)為,當(dāng)老板與員工綁在一起時(shí),員工與顧客綁在一起時(shí),彼此建立信任與依賴的關(guān)系時(shí),就如生物界的物種間的互利互惠一樣,而恰恰在此時(shí)是工作效率最高,盈利最好的時(shí)候,因此,我們每個(gè)講師就必須的出去招生,最主要的途徑就是發(fā)單頁,但并盲目的去發(fā),首先要找目標(biāo)人群,其次,抓住家長的興趣讓他愿意傾聽我們的講解,我們從而引導(dǎo)他們,并讓聽你們信服,當(dāng)然,我們自然而然就遭到過無數(shù)次白眼,無數(shù)次拒絕,無數(shù)次敷衍,無數(shù)次冷待,皇天不負(fù)有心人,還是有極少數(shù)家長會駐足傾聽,講解的過程是最為重要的,講解不僅僅像講課一樣,只是單純的傳達(dá)某種信息,更多得是我們要與家長建立信任關(guān)系,讓他們相信,把孩子交給我們是很好的選擇。電燈泡點(diǎn)煙——其實(shí)不燃(然),大多數(shù)家長會擔(dān)心:我們一旦收了錢就不會像允諾的那樣去好好教他們的孩子。這種擔(dān)憂是很正常,雖然“此事古都難全”,我們會爭取“不負(fù)如來,不負(fù)君”,我們也只能說我們會全心做事,努力做人。首先,我們不是在騙他們,當(dāng)然不是絕對的不欺騙,正所謂:大誠小欺,“無傷大雅”,若說是絕對的不欺,便是大大的欺。所謂,真作假時(shí)假亦真,假作真時(shí)真亦假,真真假假,假假真真,自古都難辨,大誠小欺,何樂不為?再者,我們還要搜集其他輔導(dǎo)班的信息,進(jìn)而比較出我們與他們的差別,再改進(jìn)我們的輔導(dǎo)班情況,有兩個(gè)典型的例子,我們輔導(dǎo)班的報(bào)名表就是盜版“狀元坊”的,還有我們對家長與學(xué)生的承諾書就是盜版“陽光”的。
當(dāng)然,我們前期籌備、招生工作做得遠(yuǎn)比其他輔導(dǎo)班要好,我們幾乎是與家長零距離的溝通,但是盲目性太大,而且?guī)茁屎苌?,雖然有些還是聽了,但是家長可選擇的是在太多,大家都茫然失措,最后導(dǎo)致我們輔導(dǎo)班招了二十來人的樣子,勉強(qiáng)能開下去,但是還得大力度的裁員,不知這結(jié)果是好還是差,經(jīng)過我們的調(diào)查,其他輔導(dǎo)班也就招了十幾個(gè),但他們有些開了九個(gè)年級,那性質(zhì)又不一樣了,導(dǎo)致最后結(jié)果是,有些輔導(dǎo)班實(shí)在開不下去,就不招的學(xué)生再轉(zhuǎn)手給其他輔導(dǎo)班,沒辦法,市場被攪得亂七八糟,搞的想另一種形式的經(jīng)濟(jì)危機(jī)一樣,許多講師必須下崗,回家啃老本,我就是其中一員,一次失敗的暑期社會活動(dòng),但是我卻覺得很有意義,學(xué)到了很多東西,在開學(xué)的時(shí)候,武漢遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心打電話給我說是要和我們心上人勵(lì)志教育暑期輔導(dǎo)班合作,雖然已經(jīng)被解雇了,我還是挺高興的,原來覺得我們輔導(dǎo)班也不是那么差勁??!
經(jīng)過這短暫的半個(gè)月的招生,雖然被裁了,但也學(xué)到不少東西,像市場許多潛規(guī)則,經(jīng)過社會的洗禮以后,慢慢從稚嫩走向成熟,慢慢的蛻變,不會像以前一樣那么幼稚,有時(shí)候也就是另一種形式的無知。人們常抱怨社會不公,人生苦短,或者什么的。想比爾蓋茨說得,對成功者而言社會是公平的,對失敗者而言,社會是殘忍的,物競天擇,弱肉強(qiáng)食。
也許,社會就是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白無辜人的心,他傷痛了多少志宏遠(yuǎn)大人的心,它利誘了多少狡猾詭詐人的心。
也許社會就是天使,它締造了多少不同性格事業(yè)的人,造就了多少成功人,培養(yǎng)訓(xùn)練了多少懂得傾聽他人心聲、懂得慰藉人心、懂得體味生活愛家敬業(yè)的人,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠(yuǎn)大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來看遂成社會佼佼者的人。若不借著社會,我們很難辨明孰優(yōu)孰劣,很難認(rèn)清別人和自己到底有何優(yōu)缺點(diǎn),自己到底有何實(shí)力與長處。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇十三
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本,學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
馬云曾高中生社會實(shí)踐報(bào)告對大學(xué)生說,當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就,就應(yīng)該學(xué)好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領(lǐng)域,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。
在我找工作的過程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過,都以沒有工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。
總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦,勤動(dòng)腦,并且拿下計(jì)算機(jī)專業(yè)必要的證書,努力成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的佼佼者!第二章人際篇——為人謙遜,善于交流,勇于表達(dá)職場如戰(zhàn)場,在職業(yè)場上,人際關(guān)系對于個(gè)人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,好的人際關(guān)系可以幫助個(gè)人在職場上路路順風(fēng),而壞的人際關(guān)系顯然會阻礙一個(gè)人的職場發(fā)展。
科學(xué)依據(jù)已經(jīng)證明,良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對個(gè)人的工作有重要的作用。專家如是說:“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示,而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。
結(jié)合暑假實(shí)習(xí)和寒假打工的經(jīng)歷,參考網(wǎng)絡(luò)上的大量文獻(xiàn),得出了以下的結(jié)論:
人們在人際交流溝通過程中,只有5%的溝通方式是正確的,95%是錯(cuò)誤的。這些錯(cuò)誤的類型可以分為四種:指責(zé)型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實(shí)一致型:站在對方的立場去考慮問題,堅(jiān)持表達(dá)自己的觀點(diǎn),而又不傷害到別人。同時(shí)專家指出:職場上切忌個(gè)性與共性發(fā)生強(qiáng)烈沖突。一個(gè)很有個(gè)性的人,來到與他個(gè)性完全不符的環(huán)境中,當(dāng)個(gè)性與共性發(fā)生很強(qiáng)的沖突時(shí),他就可能被孤立。第三章創(chuàng)業(yè)篇堅(jiān)持夢想,不拋棄不放棄!
在我心中一直有一個(gè)自主創(chuàng)業(yè),做一個(gè)成功的企業(yè)家的夢想。
理僅僅是兩個(gè)開米粉店的小攤店老板,他們來自桂林,帶著自己夢想,開了一家小小的桂林米粉店,當(dāng)時(shí)桂林米粉的名聲還沒有打響,他們生意堪稱冷淡,對于一個(gè)小小的餐飲店,和兩個(gè)初出毛廬的年輕人,這是相當(dāng)?shù)拇驌?,然而他們沒有放棄,一直摸索著更好的經(jīng)營方式,不斷前進(jìn)。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運(yùn)的`是他們兩個(gè)都安全的逃了出來,但是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦!這對他們來說實(shí)在是天大的噩夢,可是死里逃生的他們依然堅(jiān)持,并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術(shù),學(xué)習(xí)中前進(jìn)!俗話說,大難不死,必有后福。
桂林人的成功無疑表明了堅(jiān)持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質(zhì),經(jīng)過自己的思考,以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì):
1、欲望。欲,實(shí)際就是一種生活目標(biāo),一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實(shí),往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點(diǎn),打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動(dòng)力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)人的夢想有多大,他的事業(yè)就會有多大。
2、明勢。明勢的意思分兩層,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一要明勢,二要明事。先說明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想賺錢關(guān)鍵是要做對方向,這個(gè)方向就是勢。比方說,大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢誰賠錢!反過來說,你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)在夾縫里求生存的活動(dòng),尤其處于社會轉(zhuǎn)軌時(shí)期,各項(xiàng)制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會,才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問題。
3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機(jī)會的快速反應(yīng)。如果你有心做一個(gè)商人,你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺。
4、人脈。
憑依的條件,也就是其擁有的資源。
5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng),更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇十四
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本,學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的,能迅速完美的解決問題的人才。
今年寒假,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當(dāng)服務(wù)員。從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,到上班時(shí)候的辛勞等等,都讓我從心底里對當(dāng)前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識有了更深一步的了解和認(rèn)識,也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說,下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?shí)踐的收獲:
第一章專業(yè)篇——人應(yīng)該有一技之長。
馬云曾高中生社會實(shí)踐報(bào)告對大學(xué)生說,當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就,就應(yīng)該學(xué)好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領(lǐng)域,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競爭激烈弱肉強(qiáng)食的社會,擁有一技之長極其重要,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當(dāng)今社會,社會分工嚴(yán)重,一個(gè)博而不精的人無法成為分工時(shí)代的佼佼者。
在我找工作的過程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過,都以沒有工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。對于我而言,一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專業(yè)知識,打下堅(jiān)實(shí)的理論基石,正所謂“公欲善其社會,必先利其器!”在我上班之時(shí),雖然工作與計(jì)算機(jī)無關(guān),但我也積極的工作。
總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦,勤動(dòng)腦,并且拿下計(jì)算機(jī)專業(yè)必要的證書,努力成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的佼佼者!
第二章人際篇——為人謙遜,善于交流,勇于表達(dá)。
職場如戰(zhàn)場,在職業(yè)場上,人際關(guān)系對于個(gè)人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,好的人際關(guān)系可以幫助個(gè)人在職場上路路順風(fēng),而壞的人際關(guān)系顯然會阻礙一個(gè)人的職場發(fā)展。在我做服務(wù)員的那段時(shí)間,讓我深深的體會到了處理人際關(guān)系的重要,如何和上級領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系,和同事處理好關(guān)系,作為服務(wù)員更重要的是要和顧客處理好關(guān)系?!盀槿酥t遜,微笑待人”是我在工作期間總結(jié)的八字箴言,看似簡單,確實(shí)有實(shí)實(shí)在在的效果!
科學(xué)依據(jù)已經(jīng)證明,良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對個(gè)人的工作有重要的作用。專家如是說:“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示,而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁,從而降低工作效率。
另外,善于與人溝通,勇于表達(dá)自己對于一個(gè)人的職場發(fā)展至關(guān)重要,溝通是思想與思想交流的途徑,人與人之間的式關(guān)系,離不開溝通,離不開交流,善于交流是一種能力,在社交場如魚得水的人人往往在事業(yè)上會大有所成!當(dāng)代大學(xué)生絕不能成為書呆子,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)逝去,當(dāng)今時(shí)代需要的是敢于大膽表達(dá)自己,加國之事,事事關(guān)心的人。
結(jié)合暑假實(shí)習(xí)和寒假打工的經(jīng)歷,參考網(wǎng)絡(luò)上的大量文獻(xiàn),得出了以下的結(jié)論:
人們在人際交流溝通過程中,只有5%的溝通方式是正確的,95%是錯(cuò)誤的。這些錯(cuò)誤的類型可以分為四種:指責(zé)型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實(shí)一致型:站在對方的立場去考慮問題,堅(jiān)持表達(dá)自己的觀點(diǎn),而又不傷害到別人。同時(shí)專家指出:職場上切忌個(gè)性與共性發(fā)生強(qiáng)烈沖突。一個(gè)很有個(gè)性的人,來到與他個(gè)性完全不符的環(huán)境中,當(dāng)個(gè)性與共性發(fā)生很強(qiáng)的沖突時(shí),他就可能被孤立。比如說,一個(gè)性格開朗、個(gè)性張揚(yáng)的女孩,在一個(gè)相對閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作,而這個(gè)女孩又不懂得很好的處理人際關(guān)系,那么她有可能被孤立。
第三章創(chuàng)業(yè)篇堅(jiān)持夢想,不拋棄不放棄!
在我心中一直有一個(gè)自主創(chuàng)業(yè),做一個(gè)成功的企業(yè)家的夢想。這次寒假服務(wù)員的經(jīng)歷讓我對創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認(rèn)識體會。
理僅僅是兩個(gè)開米粉店的小攤店老板,他們來自桂林,帶著自己夢想,開了一家小小的桂林米粉店,當(dāng)時(shí)桂林米粉的名聲還沒有打響,他們生意堪稱冷淡,對于一個(gè)小小的餐飲店,和兩個(gè)初出毛廬的年輕人,這是相當(dāng)?shù)拇驌簦欢麄儧]有放棄,一直摸索著更好的經(jīng)營方式,不斷前進(jìn)。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運(yùn)的是他們兩個(gè)都安全的逃了出來,但是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦!這對他們來說實(shí)在是天大的噩夢,可是死里逃生的他們依然堅(jiān)持,并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術(shù),學(xué)習(xí)中前進(jìn)!俗話說,大難不死,必有后福。經(jīng)過幾年的時(shí)間,他們的事業(yè)終于有所成就,而今,桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國連鎖幾十家公司,成為一家大型企業(yè)。
桂林人的成功無疑表明了堅(jiān)持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質(zhì),經(jīng)過自己的思考,以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì):
1、欲望。欲,實(shí)際就是一種生活目標(biāo),一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實(shí),往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點(diǎn),打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動(dòng)力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)人的夢想有多大,他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想,不過是欲望的別名,你可以想象欲望對一個(gè)人的推動(dòng)作用有多大。
2、明勢。明勢的意思分兩層,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一要明勢,二要明事。先說明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想賺錢關(guān)鍵是要做對方向,這個(gè)方向就是勢。比方說,大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢誰賠錢!反過來說,你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)在夾縫里求生存的活動(dòng),尤其處于社會轉(zhuǎn)軌時(shí)期,各項(xiàng)制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會,才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢,不但要明政事、商事,還要明世事、人事,這應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。
3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機(jī)會的快速反應(yīng)。如果你有心做一個(gè)商人,你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺。良好的商業(yè)感覺,是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會實(shí)踐報(bào)告保證。
4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水,栽無本之木。每一個(gè)人創(chuàng)業(yè),都必然有其憑依的條件,也就是其擁有的資源。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何,看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。
5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng),更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化,市場有限,競爭激烈的情況下,創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正,更要有能力出奇。
言已盡,而意未窮,此次寒假實(shí)踐經(jīng)歷讓我對自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毫無疑問,我必須努力奮斗。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯編篇十五
調(diào)查時(shí)間:2月底。
樣本量:201。
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
報(bào)告來源:北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司()于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍?。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/13406940.html】