調(diào)解方法與技巧心得體會(通用23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 16:30:03
調(diào)解方法與技巧心得體會(通用23篇)
時間:2023-11-19 16:30:03     小編:筆舞

心得體會是我們在學習和生活中的得到的經(jīng)驗和感悟。寫心得體會時,可以逐段敘述經(jīng)歷、感悟和啟示。"以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,供你參考借鑒。它們來自不同領域和經(jīng)驗背景的人士,內(nèi)容豐富、感悟深刻,或許能給你帶來新的思考和靈感。讓我們一起來看看吧!"

調(diào)解方法與技巧心得體會篇一

學習方法和技巧是每個學生必須掌握和應用的重要工具。通過運用適合自己的學習方法和技巧,我們可以更加高效地學習,提高學習效果。在學習過程中,我總結(jié)出了一些心得體會。

首先,制定合理的學習計劃是學習方法的關鍵。制定學習計劃可以幫助我們合理規(guī)劃學習時間,分配任務和進度。在制定學習計劃時,我通常會考慮課程的難度和重要程度,以及自己的學習能力和時間安排。然后,根據(jù)這些因素制定出合理的時間表和學習目標。遵守學習計劃,保持學習的連續(xù)性和穩(wěn)定性是十分重要的。

其次,注重學習的方法和技巧。學習方法和技巧是學習的關鍵。在學習中,我發(fā)現(xiàn)采用多種方法和技巧可以提高學習效果。例如,在學習文科類課程時,我會采用歸納總結(jié)的方法,將知識點進行分類和歸類,形成一個框架。這樣可以幫助我更好地理解和記憶知識點。在學習理科類課程時,我會采用創(chuàng)造性思維的方法,通過思考和解決問題來理解知識。另外,在學習過程中我也會運用一些技巧,比如制作思維導圖、做筆記、使用學習軟件等。這些方法和技巧可以提高學習效率,幫助我更好地理解知識,記憶深刻。

第三,良好的學習習慣對學習效果有很大的影響。養(yǎng)成良好的學習習慣可以幫助我們提高學習效果。在學習過程中,我會保持專注和集中精力。我會將手機等外界干擾物放在一邊,專心致志地學習。另外,我會養(yǎng)成每天復習的習慣,每天回顧當天學習內(nèi)容,及時鞏固和深化知識。此外,保持良好的作息習慣也是很重要的。充足的睡眠和適量的休息可以幫助大腦更好地吸收和消化知識。

第四,交流合作對學習效果的提高也很重要。通過與同學和老師的交流合作,我們可以相互借鑒和分享經(jīng)驗,擴大自己的視野。在學習中,我會積極參加討論和小組活動,與同學們進行互動和討論。在學習過程中,如果遇到困難,我也會主動尋求老師的幫助和意見。通過交流合作,我們可以互相促進,共同進步。

最后,持之以恒是學習的關鍵。學習是一個長期的過程,并不是一蹴而就的。在學習中,我們應該保持持久的學習熱情和毅力。遇到困難和挫折時,我們要堅持不懈,克服困難,勇往直前。如果我們能堅持不懈,相信我們一定能夠取得學習的成功。

學習方法與技巧的心得體會上述五點為我所總結(jié)。制定合理的學習計劃、注重學習方法和技巧、養(yǎng)成良好的學習習慣、交流合作和持之以恒是我認為十分重要的。希望這些心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,提高學習效果,取得學習的成功。學習是我們成長的階梯,通過不斷地學習方法和技巧的探索和總結(jié),我們一定能夠在學業(yè)上取得優(yōu)異的成績。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇二

第一段:引言(200字)。

調(diào)解作為一種非正式的爭議解決方式,近年來在社會中得到了廣泛的應用與推廣。作為一名調(diào)解員,我有幸親身參與了多起糾紛的調(diào)解工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將分享一些我所學到的調(diào)解技巧心得,希望這對于從事調(diào)解工作的人們能夠有所幫助。

第二段:平等溝通(200字)。

調(diào)解的核心在于溝通,而平等的溝通則是調(diào)解的基石。在調(diào)解過程中,我始終尊重各方當事人的權(quán)益,采用非指責性的語言與他們進行交流。我會傾聽他們的訴求,并積極傳遞對方當事人的意見與觀點,努力消除雙方之間的誤解與隔閡。通過平等的對話,當事人們能夠更好地理解彼此的立場,增加彼此之間的信任度,進而為問題的解決創(chuàng)造了良好的氛圍。

第三段:靈活運用技巧(200字)。

在調(diào)解中,調(diào)解員需要具備一定的溝通與解決問題的技巧。舉個例子,當發(fā)現(xiàn)一方當事人情緒激動或無法有效地表達自己的觀點時,我會采用停頓的方式,給予他們一些緩沖的時間與空間,讓他們逐漸平靜下來,從而繼續(xù)進行對話。此外,我還會運用開放性的問題來引導當事人們思考問題的本質(zhì),以及使用積極的語言來鼓勵他們積極參與解決方案的制定。這些技巧的巧妙運用,有助于提高調(diào)解的效果與效率。

第四段:保持中立與客觀(200字)。

作為調(diào)解員,我必須保持中立與客觀的立場,不偏袒任何一方當事人。我深知,如果我表現(xiàn)出對某一方的偏好,就會破壞調(diào)解的公正性與公平性,從而影響整個調(diào)解過程的順利進行。因此,我會盡量避免做出任何對爭議解決的意見或判斷,并將焦點放在引導雙方當事人找到共同的解決方案上。只有在客觀中保持中立,才能更好地推動爭議的解決。

第五段:總結(jié)與展望(200字)。

通過參與調(diào)解工作,我理解到調(diào)解不僅僅是一種技巧,更是一種態(tài)度。調(diào)解員需要保持謙虛與學習的心態(tài),持續(xù)提高自身的溝通能力與解決問題的技巧,不斷豐富自己的調(diào)解經(jīng)驗。我相信,在不久的將來,調(diào)解這種非正式的爭議解決方式會在社會中發(fā)揮更大的作用,為各類糾紛的解決提供更可行的途徑,實現(xiàn)社會的和諧與穩(wěn)定。

以上是我對于調(diào)解技巧的心得體會,希望對于從事調(diào)解工作的人們能夠有所啟發(fā)與幫助。調(diào)解是一項需要不斷學習與實踐的工作,只有不斷提升自身的素養(yǎng)與技能,才能更好地幫助當事人們解決糾紛,為社會的進步與發(fā)展做出貢獻。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇三

近年來,越來越多的人開始關注和學習調(diào)解技巧,這源于人們對于和諧、和平的追求。調(diào)解是一種非常有效的解決糾紛和沖突的方法,它可以幫助人們更好地溝通、了解對方的需求,并達成雙方都滿意的解決方案。在我學習和實踐調(diào)解技巧的過程中,我深刻體會到了它的重要性,下面將從幾個方面分享我的心得體會。

首先,調(diào)解需要建立良好的溝通和傾聽技巧。在調(diào)解的過程中,雙方往往存在著誤解和偏見,這時候調(diào)解員需要發(fā)揮好傾聽的重要作用。只有在全面了解并接納雙方的觀點后,調(diào)解員才能更好地判斷和解決問題。除此之外,良好的溝通也需要調(diào)解員善于用簡潔、準確的語言表達自己的觀點和意見,這樣才能更好地引導雙方溝通。

其次,調(diào)解需要保持中立和公正的原則。作為調(diào)解員,我們不能偏袒任何一方,而應該保持中立和公正的態(tài)度。在沖突的雙方面前,我們需要給予他們信任和尊重,并且不能把自己的觀點強加給他們。只有在保持中立和公正的基礎上,調(diào)解員才能發(fā)揮其調(diào)和、化解沖突的作用。

再次,調(diào)解需要運用一些技巧和方法。在實際的調(diào)解過程中,調(diào)解員可以通過運用一些技巧和方法來更好地引導雙方溝通和解決問題。比如,調(diào)解員可以運用開放式問題來引導雙方深入思考和表達觀點,也可以采用共情和同理心的方法來理解對方的感受和需求。此外,調(diào)解員在解決問題時還可以采用創(chuàng)新的思維方式,引導雙方尋求新的解決方案。

最后,調(diào)解需要建立信任和合作的關系。在調(diào)解的過程中,雙方可能存在著很深的矛盾和不信任,所以調(diào)解員需要花費一定的時間來建立信任和合作的關系。調(diào)解員可以通過與雙方對話,分享相似的經(jīng)歷和感受,以及解釋自己的角色和責任來緩解雙方的緊張情緒,并且鼓勵雙方積極參與到調(diào)解的過程中。只有建立了信任和合作的關系,雙方才能真正愿意坐下來解決問題。

總之,調(diào)解是一種非常重要且有效的解決沖突的方法。在我學習和實踐調(diào)解技巧的過程中,我深刻體會到了溝通、中立、技巧和信任的重要性。作為調(diào)解員,我們需要不斷學習和提高自己的調(diào)解技巧,以更好地幫助人們解決問題,促進社會的和諧與發(fā)展。同時,在實際生活中,我們也可以運用調(diào)解的原則和方法來處理自己與他人之間的矛盾和沖突,從而提高自己的溝通能力和解決問題的能力。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇四

在社會發(fā)展的今天,擇業(yè)成為了每個人都會面臨的問題。而如何選擇一個適合自己的職業(yè),成為了許多人思考的焦點。經(jīng)過長時間的實踐與經(jīng)驗總結(jié),我深刻體會到了一些擇業(yè)方法技巧,希望能夠與大家分享。

首先,明確自己的興趣和擅長。在選擇職業(yè)方向時,我們應該先弄清楚自己的興趣所在。只有對職業(yè)充滿熱情和興趣,才能夠在工作中保持積極的態(tài)度和高效率。同時,我們還要對自己的擅長領域有準確的判斷。每個人都有自己的獨特性和優(yōu)勢,只有找準自己的定位,才能夠更好地發(fā)展和成長。

其次,多渠道地獲取職業(yè)信息。在選擇職業(yè)時,我們應該主動地去獲取各種渠道的職業(yè)信息。通過網(wǎng)絡、書籍、朋友等途徑了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、職業(yè)的薪資待遇以及職業(yè)的發(fā)展前景。通過對這些信息的了解,我們能夠更加客觀地判斷一個職業(yè)是否適合自己,以及是否與自己的發(fā)展規(guī)劃相符。

第三,注重實踐和經(jīng)驗積累。擇業(yè)不僅僅是紙上談兵,更要注重實踐和經(jīng)驗積累。在選擇職業(yè)時,我們應該主動地去實習或者參與一些相關的工作,通過實際操作來了解一個行業(yè)的工作內(nèi)容和要求。通過實踐,我們能夠逐漸摸索到自己擅長的方向,進而做出更準確的職業(yè)選擇。

第四,注重自我提升和學習能力。在選擇職業(yè)后,我們不能停止學習和提升自我的步伐。一個優(yōu)秀的職業(yè)人士應該具備良好的學習能力和持續(xù)進步的心態(tài)。通過不斷學習和積累,我們能夠不斷提高自己的工作能力和競爭力,從而在職場中取得更大的成就。

最后,保持積極的心態(tài)和態(tài)度。在面對擇業(yè)的壓力和困難時,我們應該保持積極的心態(tài)和態(tài)度。職業(yè)選擇是一個持久的過程,需要我們有足夠的耐心和毅力。只有保持積極向上的心態(tài),才能夠戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。

總之,擇業(yè)是一個復雜而又重要的過程,我們不能草率行事。通過明確自己的興趣和擅長、多渠道地獲取職業(yè)信息、注重實踐和經(jīng)驗積累、注重自我提升和學習能力以及保持積極的心態(tài)和態(tài)度,我們才能夠做出明智而又準確的職業(yè)選擇。希望以上的經(jīng)驗和心得能夠?qū)φ谶x擇職業(yè)的人們有所啟發(fā)和幫助。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇五

調(diào)解是一種專業(yè)技能,在各種領域和場景中都起著重要作用。無論是在家庭糾紛、勞動糾紛還是商業(yè)糾紛中,調(diào)解都可以幫助當事人解決問題,達成和解。在長期的實踐中,我逐漸積累了一些調(diào)解技巧的心得體會。下面我將以五段式進行論述,分享關于調(diào)解技巧的心得體會。

第一段:調(diào)解前的準備工作。

在進行調(diào)解前,準備工作非常重要。首先要了解案件的背景和各方當事人的情況,包括他們的訴求和利益關系。其次,要進行必要的研究和調(diào)查,了解相關法律法規(guī)和司法解釋。這樣可以讓調(diào)解員對案件有更深入的了解,在調(diào)解過程中更加專業(yè)和有說服力。同時,還需要營造良好的調(diào)解環(huán)境,確保當事人能夠放松心情,積極參與調(diào)解。合適的場地、設備和氛圍都可以為調(diào)解的順利進行提供有力的支持。

第二段:與當事人的溝通。

與當事人的溝通是調(diào)解的關鍵環(huán)節(jié)之一。在跟當事人交流時,調(diào)解員要做到平等、公正和尊重。要傾聽當事人的訴求和感受,讓他們真正感受到被理解和被關心。同時,要善于發(fā)現(xiàn)當事人背后的真正需求,掌握好發(fā)問的技巧,引導他們自我反思和思考。溝通的過程中,調(diào)解員要注意言辭的委婉和措辭的準確,避免激化矛盾和情緒。通過耐心、細致和聆聽的溝通,可以幫助當事人找到解決問題的方法,并增進雙方的理解和信任。

第三段:合理的利益協(xié)商。

在調(diào)解的過程中,當事人的利益交換和協(xié)商是不可或缺的環(huán)節(jié)。調(diào)解員要善于引導雙方站在對方的角度思考問題,理解彼此的關切和痛點。只有理解對方的需求,才能找到更加合理的利益分配方案。在協(xié)商過程中,調(diào)解員還要發(fā)現(xiàn)雙方的共同點和共同利益,通過強調(diào)共同目標來增進雙方的合作意愿。此外,調(diào)解員還要有對利益分配的把握,提出公正、合理和可行的方案,讓雙方都能接受并認同。只有在雙方利益得到合理協(xié)調(diào)的基礎上,才能最終達成和解。

第四段:技巧的靈活運用。

在實踐中,調(diào)解員還需要根據(jù)具體情況和不同案件的特點,靈活運用各種調(diào)解技巧。例如,在情緒沖突較嚴重的案件中,可以采用情感化調(diào)解,通過情感傾訴和釋放來緩解雙方的情緒壓力。在權(quán)益差距較大的案件中,可以采用利益重構(gòu)的方法,調(diào)整雙方的利益分配比例。在溝通困難的案件中,可以采用直譯和耐心解釋的方式,幫助當事人理解對方的意思。靈活運用各種技巧,可以提高調(diào)解的成功率和效果。

第五段:持續(xù)學習與自我反思。

作為一名調(diào)解員,持續(xù)學習和自我反思是非常重要的。調(diào)解技巧不是一成不變的,隨著社會的發(fā)展和變化,新的問題和挑戰(zhàn)也會不斷出現(xiàn)。調(diào)解員要時刻關注新的理論和實踐,學習新的技巧和方法。同時,要對自己的調(diào)解過程進行反思和總結(jié),找出自己的不足和問題,加以改進和提高。只有不斷學習和反思,調(diào)解員才能保持專業(yè)素養(yǎng),提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。

總結(jié):調(diào)解是一種復雜的工作,需要不斷學習和實踐才能掌握。通過準備工作、與當事人的溝通、合理的利益協(xié)商、技巧的靈活運用和持續(xù)學習與自我反思,調(diào)解員可以提高自己的調(diào)解技巧,在各種場景中發(fā)揮更大的作用。調(diào)解不僅能夠解決具體的糾紛,還可以增進社會和諧,促進人際關系的和睦。希望我的心得體會能對其他調(diào)解員的實踐有所幫助。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇六

調(diào)解是一種常見的解決糾紛和沖突的方法,它可以幫助各方找到共同利益,達成和解。在我多年的調(diào)解實踐中,我不斷總結(jié)和提煉出一些重要的調(diào)解技巧,這些技巧幫助我更好地進行調(diào)解,并取得了良好的效果。下面我將分享一些我在調(diào)解中的心得體會。

首先,建立信任是調(diào)解的關鍵。調(diào)解過程中,各方常常處于緊張和敵對的狀態(tài)下,他們對調(diào)解師的信任程度很低。因此,作為調(diào)解師,我首先要努力建立起與各方的互信關系。我會積極傾聽各方的意見和訴求,并尊重他們的權(quán)益。我會堅持中立立場,不偏不倚地對待各方,確保他們的感受到被關心和尊重。通過積極傾聽和關注每個人,我成功讓各方對我有了信任感,從而為接下來的調(diào)解工作打下了基礎。

其次,激發(fā)溝通是解決糾紛的關鍵。在調(diào)解過程中,溝通常常成為各方之間解決問題的關鍵。我會幫助各方更好地表達自己的觀點和需要,同時也會提供一個良好的溝通環(huán)境,讓各方可以充分發(fā)表意見,聽取對方的聲音。我會運用一些激發(fā)溝通的技巧,例如開放式問題,鼓勵各方自由表達,解決彼此之間的誤解和歧義。在過程中,我會通過引導各方理解對方的觀點,增進相互的理解和諒解,從而促進問題的解決。

另外,注重情緒管理是調(diào)解的關鍵。在沖突和糾紛的過程中,各方常常陷入情緒波動之中,這會嚴重影響調(diào)解的進展。作為調(diào)解師,我會經(jīng)常提醒各方注重情緒管理。我會鼓勵各方表達自己的情感,但同時引導他們合理表達,避免過度的情緒宣泄和攻擊性言辭。我會以冷靜和客觀的態(tài)度處理各方情緒,讓各方在放松的氛圍下進行調(diào)解,避免情緒因素對調(diào)解過程的干擾。

此外,引導雙方尋找共同利益是調(diào)解的關鍵。調(diào)解的目標是讓各方達成和解,因此需要尋找他們的共同利益。我會引導各方思考問題的本質(zhì)和根源,從而找到彼此之間的共同需求。我會幫助各方明確各自的利益和底線,同時也鼓勵他們?yōu)榱穗p方的共同利益做出妥協(xié)和讓步。通過引導各方共同思考解決方案,我成功讓各方達成了共識和和解,為問題的解決奠定了基礎。

最后,延續(xù)關系是調(diào)解成功的關鍵。調(diào)解不僅解決當前的糾紛和沖突,更重要的是能夠在長期中建立良好的關系。作為調(diào)解師,我會在調(diào)解結(jié)束后與各方保持聯(lián)系,關注調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行情況,并提供必要的幫助和支持。我會積極回應各方的問題和需求,讓他們感受到我的關心和關注。通過延續(xù)關系,我成功建立起了與各方的長期合作伙伴關系,為以后的調(diào)解工作奠定了基礎。

總之,調(diào)解是一項復雜而有挑戰(zhàn)性的工作,但通過不斷總結(jié)和提煉調(diào)解技巧,我在調(diào)解實踐中取得了一些成果。建立信任,激發(fā)溝通,注重情緒管理,引導雙方尋找共同利益,延續(xù)關系是我在調(diào)解過程中的重要心得體會。這些調(diào)解技巧不僅幫助我更好地調(diào)解糾紛和沖突,也讓我成為一位更好的調(diào)解師。通過不斷鍛煉和學習,我相信在未來的調(diào)解工作中,我會有更多的收獲和成長。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇七

在當今競爭激烈的就業(yè)市場上,如何選擇一份滿意的工作成了許多人的頭等大事。不同的擇業(yè)方法和技巧對于我們能否順利找到理想的職位起到了至關重要的作用。在這篇文章中,我將分享我在擇業(yè)過程中的一些心得體會,并總結(jié)出五個有用的建議。

首先,了解自己是擇業(yè)的第一步。在面臨選擇職業(yè)時,我們必須清楚地知道自己的優(yōu)勢和劣勢,以及個人的興趣和價值觀。通過職業(yè)興趣測試和個人SWOT分析,我們可以更好地了解自己,并根據(jù)自己的特長和興趣,有針對性地選擇適合自己的職業(yè)。此外,我們還應該考慮自己的價值觀和個人目標,確保選擇的職業(yè)與自己的價值觀保持一致,這樣才能在工作中樂觀奮斗,實現(xiàn)自己的人生目標。

其次,積極主動地尋找機會是成功擇業(yè)的關鍵。不能等待機會主動找上門,而應該主動出擊。我們可以通過參加招聘會、網(wǎng)絡求職平臺、社交媒體等途徑獲取擇業(yè)信息,并積極申請感興趣的崗位。此外,積極社交和建立人脈關系也是尋找擇業(yè)機會的有效途徑。我們可以與在職人士交流,學習他們的經(jīng)驗和教訓,并爭取到一些推薦和介紹。

接下來,良好的簡歷和求職信是成功爭取面試機會的關鍵因素。簡歷和求職信是我們向潛在雇主展示自己的窗口。我們應該著重展示自己的優(yōu)勢和能力,并使用簡練、明了的語言。此外,我們還應該根據(jù)不同的職位,對個人簡歷進行定制化。在寫求職信時,我們應該突出自己對該公司的了解和興趣,并強調(diào)自己與職位要求的匹配度。通過精心準備簡歷和求職信,我們能夠更好地吸引雇主的注意力,從而獲取面試的機會。

面試是擇業(yè)過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。在面試前,我們應該提前對公司進行充分的了解,包括公司的背景、文化和當前的行業(yè)狀況等。在面試中,我們應該以積極的姿態(tài)展示自己的能力和潛力,并回答面試官的問題。我們應該準備一些常見的面試問題,并且以真實和具體的事例回答,以展示我們的能力和經(jīng)驗。此外,我們還應該表現(xiàn)出自信、專業(yè)和良好的溝通能力,以留下良好的第一印象。最后,在面試結(jié)束后,我們應該及時向面試官發(fā)送感謝信,以示對機會的重視和感激。

選擇一份滿意的工作并非易事,但通過運用合適的擇業(yè)方法和技巧,我們能夠提高成功的機會。了解自己、積極主動地尋找機會、精心準備簡歷和求職信、準備充分的面試以及及時回饋面試結(jié)果都是關鍵因素。希望上述心得體會能夠?qū)Υ蠹以趽駱I(yè)過程中有所幫助。盡管擇業(yè)過程充滿挑戰(zhàn),但只要我們堅持不懈地努力,相信我們一定能夠找到滿意的職業(yè),并實現(xiàn)成功的人生。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇八

調(diào)解是一種有效的解決糾紛和沖突的方式,它通過平等、公正、公平的方式幫助各方尋找共同利益和解決問題的辦法。在我進行調(diào)解工作的過程中,我學到了一些寶貴的技巧和心得體會,現(xiàn)在我想與大家分享。

第二段:傾聽是調(diào)解的關鍵。

在調(diào)解的過程中,傾聽是至關重要的一步。作為調(diào)解人,我們必須傾聽各方的觀點、意見和需求,讓他們感受到被尊重和被理解的重要性。通過傾聽,我們可以更好地理解各方的沖突背景和利益訴求,從而幫助他們找到共同的解決方案。

第三段:建立信任和積極的溝通氛圍。

在調(diào)解的過程中,建立信任是非常重要的。各方必須相信調(diào)解人的公正和中立,并且相信彼此的承諾和誠意。為了建立信任,我們需要積極地溝通,用平等和尊重的態(tài)度對待各方,倡導開放和坦誠的對話。只有在信任和積極的溝通氛圍下,調(diào)解才能取得有效的結(jié)果。

第四段:靈活運用不同的解決技巧。

在調(diào)解的過程中,我們需要靈活運用多種解決技巧。例如,我們可以使用雙方讓步的方式,尋找一個雙贏的解決方案;我們可以使用問題導向的方式,幫助各方將問題具體化以便更好地解決;我們還可以使用心理技巧,幫助各方緩解緊張情緒和改善彼此之間的關系。通過靈活運用不同的解決技巧,我們可以為各方找到最適合的解決方案。

第五段:總結(jié)與展望。

調(diào)解是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一項非常有意義和喜悅的工作。通過調(diào)解,我學會了傾聽、建立信任、積極溝通和靈活運用解決技巧。這些都是我進一步提升自己調(diào)解能力的寶貴經(jīng)驗。未來,我將繼續(xù)努力學習和實踐調(diào)解技巧,致力于為更多的糾紛和沖突尋找和諧的解決方案,為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。

總結(jié):通過本文,我分享了我在調(diào)解工作中學到的一些寶貴的技巧和心得體會,包括傾聽的重要性、信任和積極溝通的建立、靈活運用解決技巧等。這些經(jīng)驗對于提升調(diào)解能力和幫助各方尋找和諧解決方案具有重要意義。未來,我將繼續(xù)努力學習和實踐,為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇九

第一段:引入調(diào)解的重要性和作用(200字)。

調(diào)解作為解決爭議和糾紛的一種方式,不僅在法律領域有廣泛的應用,也在社會各個方面發(fā)揮著重要的作用。通過調(diào)解可以幫助各方解決矛盾和爭議,促進和諧的人際關系和社會和諧。作為調(diào)解員,我在參與和實踐中不斷摸索總結(jié),掌握了一些調(diào)解技巧和心得體會,下面將分享一些有關調(diào)解的心得體會。

第二段:創(chuàng)造良好的溝通氛圍(200字)。

調(diào)解的第一步要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在調(diào)解開始之前,調(diào)解員需要和各方進行初步接觸,了解各方的意愿和背景,化解他們的緊張情緒。在調(diào)解過程中,調(diào)解員需要維持中立的態(tài)度,傾聽各方的訴求和觀點,避免偏袒任何一方。同時,調(diào)解員需要注重細節(jié),例如設定舒適的環(huán)境,合理安排調(diào)解時間,以及使用友善的語言和肢體語言,以提升各方的認同感和信任度。

第三段:運用積極的溝通技巧(200字)。

在調(diào)解中,運用積極的溝通技巧是非常重要的。調(diào)解員需要注重語言的選擇和表達方式,避免過于激烈或沖突的措辭,以減輕各方的敵意和抵觸情緒。同時,調(diào)解員要能夠靈活運用提問和傾聽的技巧,深入了解各方的需求和利益,并逐步引導他們共同尋求解決問題的方式。此外,調(diào)解員還要通過肯定和贊美的話語,鼓勵和引導各方積極參與調(diào)解,增強他們的主動性和責任感。

第四段:培養(yǎng)解決問題的能力(200字)。

調(diào)解的目的是解決問題和糾紛。調(diào)解員需要培養(yǎng)自己的解決問題的能力。首先,調(diào)解員需要具備敏銳的觀察力和分析能力,準確把握各方的實際需求和利益。其次,調(diào)解員需要掌握多種解決問題的方法和技巧,例如提出合理的解決方案和建議,引導各方獨立思考和探索可能的解決途徑。最后,調(diào)解員需要靈活運用權(quán)力和影響力,幫助各方達成協(xié)議并執(zhí)行。

第五段:注重專業(yè)發(fā)展和經(jīng)驗積累(200字)。

調(diào)解技巧是需要不斷學習和提高的。作為調(diào)解員,我意識到需要不斷專業(yè)發(fā)展和經(jīng)驗積累。在實踐中,我會參加各種培訓和研討會,了解最新的調(diào)解理論和實踐經(jīng)驗,提高自身的調(diào)解技巧。同時,我也會加強與其他調(diào)解員的交流和合作,從他們身上學習和借鑒經(jīng)驗。此外,我還會積極參與調(diào)解項目,不斷積累實踐經(jīng)驗,提高自己解決問題和處理糾紛的能力。

總結(jié)(100字)。

通過參與調(diào)解的實踐和經(jīng)驗總結(jié),我深刻地認識到調(diào)解是一項困難而又重要的工作。成功的調(diào)解需要調(diào)解員具備良好的溝通和解決問題的能力,同時也需要不斷專業(yè)發(fā)展和經(jīng)驗積累。我將繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的調(diào)解技巧,為解決爭議和糾紛做出更大的貢獻。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十

高中三年是很多學生人生中最重要、最緊張的時期之一。如何高效地學習,如何掌握學習方法和技巧,成為眾多高中生探究的問題。在我經(jīng)歷的這三年中,我對高中學習技巧和方法有了自己的一些心得體會。

第一段:方法的重要性。

學習方法是高效學習的關鍵。對于同一種學科,不同的學習方法在效果上會有明顯的差異。為了避免“埋頭苦學”,建議在學習前運用不同方法,尋找最適合自己的。我個人比較喜歡“讀-總-練”的學習方法,即在開始學習時閱讀和理解,然后對知識點進行總結(jié),最后通過練習鞏固。這種方法可以幫助我快速掌握知識點,并擁有更好的記憶效果。

第二段:計劃與時間管理。

高中生們保持不斷的忙碌,一天的時間總感覺不夠用。這時候一個好的計劃和方法可以幫助你高效利用時間。在開始一天的學習前,列出合理的計劃,并且親自履行。為了不要讓時間亂用,我會在學校回家后先完成最難的任務。當身心逐漸疲憊時,我會調(diào)整學習任務,進行更輕松的練習。

第三段:記憶方法。

高中學習的知識點多且難度大,如何有效地記憶也是很重要的。我的記憶方法是不斷重復,分隔時間,串聯(lián)記憶。比如,對于某一科學習重點,先通過閱讀和理解掌握基礎知識點,分段進行總結(jié)和串聯(lián),然后在空余時間中進行回顧。在之后的學習中再反復練習,以此達到記憶的目的。

第四段:參與課外活動。

高中生活早已不是一個人單打獨斗的時代,課外活動則是提高學生自身素質(zhì)和能力的有效途徑。可以參加學校召開的各類課外活動,比如學科競賽、文藝匯演等等。這不僅可以讓我們結(jié)識更多的朋友,展示個人優(yōu)秀的才華,還可以認識更多的行業(yè)專家,尋找激勵和動力。

第五段:網(wǎng)絡學習資源。

網(wǎng)絡學習資源豐富且便于獲取,在日常高中學習中更是得到普及和推廣。網(wǎng)絡學習資源可以幫助我們更容易地找到各類知識點,了解專業(yè)課程,還可以參與在線輔導,以及輔助學習資料下載。因此,學生可以嘗試利用網(wǎng)絡資源來彌補自己的不足和欠缺,從而達到優(yōu)秀的學習效果。

總之,在高中學習期間,尋找合適的學習方法和技巧很有必要,同時放松自己,參加有益的課外活動,充分利用網(wǎng)絡學習資源,則可以讓我們事半功倍,不僅提高學習成績,還可以培養(yǎng)自身素質(zhì),變得更加優(yōu)秀。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十一

在現(xiàn)代社會,擇業(yè)是每一個人必經(jīng)的重要階段。對多數(shù)人來說,擇業(yè)決定了他們的一生,因此,我們需要了解擇業(yè)的方法和技巧,確保我們能夠做出明智的選擇。在以下文章中,我將分享我的一些心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹以趽駱I(yè)過程中起到一定的指導作用。

首先,擇業(yè)前的自我認知是非常重要的。我們需要明確自己的興趣、價值觀和能力。興趣是擇業(yè)的基礎,只有找到自己真正感興趣的領域,才能在工作中持續(xù)保持高度的熱情和動力。價值觀是指導我們選擇的一種準則,我們應該選擇與自己價值觀相符的工作,這樣才能獲得工作的滿足感和成就感。而能力則是我們是否能夠在某個領域勝任的關鍵因素,我們需要了解自己的優(yōu)點和劣勢,并選擇適合我們能力的工作。

其次,我們在擇業(yè)過程中要積極的了解市場和行業(yè)情況。了解市場需求和行業(yè)趨勢是找到合適工作的關鍵。我們可以通過關注招聘信息、參加行業(yè)展覽以及與行業(yè)專家交流等方式來收集信息。通過調(diào)研,我們可以了解到哪些行業(yè)是目前的熱門領域,哪些技能是市場需求的熱點,從而有針對性地提升自己,提高自己的競爭力。

接下來,在擇業(yè)過程中,我們還需要考慮到自己的職業(yè)規(guī)劃。一個明確的職業(yè)規(guī)劃能夠幫助我們更好地了解自己的目標和方向,從而更有針對性地選擇工作。我們可以設定中短期和長期的職業(yè)目標,然后根據(jù)目標來選擇合適的崗位和公司。同時,我們還可以通過培訓、實習等途徑來提前積累和鍛煉自己,為我們的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎。

此外,我們在擇業(yè)過程中還要考慮到工作環(huán)境和公司文化。工作環(huán)境直接影響著我們的工作效率和生活質(zhì)量。我們需要選擇一個適合自己的工作環(huán)境,這樣才能更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。同時,我們還需要了解公司的文化和價值觀,與自己的價值觀是否相符。一個良好的公司文化有助于我們的成長和發(fā)展,選擇一家有良好公司文化的公司也是我們擇業(yè)中的關鍵一環(huán)。

最后,我們還需要靈活調(diào)整自己的擇業(yè)策略。擇業(yè)是一個不斷探索和調(diào)整的過程,我們需要根據(jù)自己的實際情況和市場變化來及時調(diào)整自己的擇業(yè)策略。有時候我們可能會遇到挫折和困難,但是我們不能氣餒,要堅持努力,相信自己,相信更好的機會等著我們。同時,我們還需要不斷學習和提升自己的能力,這樣才能更好地適應市場的需求。

總結(jié)而言,擇業(yè)是一項復雜而重要的任務,我們需要合理利用擇業(yè)方法和技巧。個人自我認知、了解市場和行業(yè)情況、職業(yè)規(guī)劃、考慮工作環(huán)境和公司文化以及靈活調(diào)整擇業(yè)策略都是我們在擇業(yè)過程中需要注意的方面。希望我所分享的心得體會能夠?qū)Υ蠹以趽駱I(yè)過程中起到一定的幫助和指導,幫助大家找到自己理想的工作。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十二

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通在我們生活當中無處不在,溝通是一種生存方式。我們經(jīng)??梢钥吹揭驕贤ú坏轿?,該說的不說,不該說的亂說,造成人與人之間的誤會越來越深。生活中如此,工作中同樣如此。

松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”管理是通過他人來做事的藝術。要想讓別人來幫你做事,就首先要別人愿意為你做,其次為了保證達到你的要求,還應讓別人明白你的要求和標準。而這些都離不開溝通。溝通在管理中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。

溝通是指在工作和生活中,人與人之間通過語言、文字、形態(tài)、眼神、手勢等手段來進行的信息交流。簡單地說,溝通就是傳遞信息的過程。在這個過程中至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者,即發(fā)出信息一方和接受信息一方。信息發(fā)送者將信息編碼通過一定的渠道傳遞給信息接收者,信息接收者把收到的信息按自己的理解來解碼,進而做出反饋,在這期間會受到許多因素的影響。成功的溝通可以使問題化干戈為玉帛,起到意想不到的效果;失敗的溝通會使簡單的事變復雜,進一步加深誤解。那如何才能做好溝通工作呢?從溝通過程來看我們要做到有效溝通需要做好以下幾方面的工作。

大家應該都通過一個故事,有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:“荷薪者過來!”賣柴的人聽不懂“荷薪者”(擔柴的人)三個字,但是聽得懂“過來”兩個字,于是把柴擔到秀才前面。秀才問他:“其價如何?”賣柴的人聽不太懂這句話,但是聽得懂“價”這個字,于是就告訴秀才價錢。秀才接著說:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)”賣柴的人因為聽不懂秀才的話,于是擔著柴就走了。

換位思考,站在對方的角度來編碼。每個人都有不同的文化背景、成長經(jīng)歷,有不同的年齡和性格,如果在編碼時我們用我們自己的方式而不是對方能接受的方式,將很難達到我們的目的。溝通中最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且對于說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。弄清楚聽者想聽什么,透過認同、贊美、詢問需求的方式實現(xiàn),并以對方感興趣的方式表達,如幽默、熱情、親和、友善。

溝通從“心”開始,是移動公司的一句經(jīng)典廣告詞,之所以說它經(jīng)典,就在于一個“心”字。人與人之間溝通的方法有很多,例如:培訓、會議、書信、郵件、集體活動、談話、眼神、肢體語言……部門之間、親朋好友之間、上下級之間、甚至仇敵之間,可以說溝通無處不在。為什么人們選擇某種溝通渠道而不是另外一種?例如,電話而不是面對面的談話,如何來選擇溝通渠道呢?我們可以先欣賞一個精美的例子。

夫妻二人吵架后冷戰(zhàn),恰巧丈夫第二天早上有一個重要的會要開,往常早上起床都是妻子叫他起床,但是吵架后大男子主義的他不甘心先向妻子低頭承認錯誤,所以他寫了一張字條放在妻子床頭旁邊:“明天早上有重要的會議,七點半叫我”。第二天早上丈夫起床一看八點了,頓時生氣不已,沖著妻子就喊:“我不是讓你叫我起床么,你怎么到現(xiàn)在都沒叫我。妻子回答道:“我叫了”喏,妻子一指床邊。丈夫床頭也放了一張紙條:“七點半了,該起床了?!?/p>

通過這個例子我們不難看出,溝通渠道選擇不恰當,我們將無法達到自己的目的。

溝通渠道在表達信息的能力上有所差異。有些渠道豐富性較強,表現(xiàn)在能同時處理多種信息;能提供及時的反饋;非常個人化。有些渠道顯得很貧乏,在這三方面差強人意。例如,面對面談話在渠道豐富性上得分很高,因為在一次談話中可以傳遞更多的信息。也就是說,談話可以提供更多信息(語言、姿勢、面部表情、手勢、語調(diào)),迅速的反饋(文字和非文字的),以及個人的接觸。電話也是一種豐富的渠道,但不如面對面談話。非個人的文字媒介,如廣告和一般性的報告在豐富性上得分都不高。電子郵件和備忘錄在豐富性上得分中等。

溝通渠道的優(yōu)劣還取決于信息是常規(guī)的還是非常規(guī)的。前者一般比較簡潔直接,模糊度低。而非常規(guī)信息一般比較復雜,有可能被誤解。管理者可以通過豐富性差的渠道傳遞常規(guī)信息。但是,管理者要通過豐富性好的渠道來傳遞非常規(guī)信息。

解碼過程就是正確全面地理解收到的信息的本來意義。要做到正確解碼就要充分理解信息發(fā)送者所面臨的環(huán)境及其要表達的真正意圖。要做到正確解碼首先要能接收到正確的信息。要想得到正確的信息首先就要會傾聽。只有這樣才能保證正確解碼。

溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應該學會積極的傾聽。傾聽的能力是一種藝術,也是一種技巧。傾聽需要專心,每個人都可以透過耐心和練習來發(fā)展這項能力。傾聽是了解別人的重要途徑,為了獲得良好的效果,我們有必要了解一下傾聽的藝術。我們不應該過分地相信自己的直觀感受并以此來行事,而應當掌握這門技巧,保證你準確地進行解碼,了解了對方真正的意圖。

專心是有效傾聽的前提。當別人在講話時,一定要克制自己不要講話,做到專心傾聽,邊聽邊想,思考別人說話的意思,記住別人說的要點。不要因為有感觸就馬上發(fā)表議論,不妨等待別人講完。注意觀察非語言行為:即說者的語音語調(diào)、身體姿勢、手勢、臉部表情等,理解這些因素帶來的信息,聽出對方的言外之意。

反饋就是接收者對于發(fā)送者信息的反應。反饋使信息交流成為一個過程,而不僅僅是一個事件。通過反饋,使溝通成為一種動態(tài)的雙向過程。

準確地反饋會激勵談話人繼續(xù)進行,對他有極大的鼓舞。包括希望其重復剛才的意見,因為沒有聽懂或重點表達,如“你剛才的意思或理解是……”等。但不準確的反饋則不利于談話,因此要把握好。

溝通不僅僅是簡單的說,要想溝通順利、有效,還要講究溝通方法和技巧,諸如溝通時間、地點、場合、表情、語氣、肢體動作等等,還要善于傾聽,要懂得換位思考。因此,進行溝通時,首先需要學會建立信任與感情,做到換位思考、相互尊重與欣賞,在與人進行溝通的時候,需要體會對方的感受,琢磨對方的性格與心理承受能力,做到用“心”去溝通。積極聆聽,透過聆聽與發(fā)問理解別人,再透過有效表達讓別人理解自己,最后透過有效回饋逐步達成共識。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十三

學習方法和技巧在我們的學習生涯中扮演著非常重要的角色。技巧和方法有助于提高學習效率,提高學習成績。這篇文章是關于我個人學習經(jīng)驗的積累,我將分享我認為最有效的學習方法和技巧。

第二段:制定學習計劃。

制定學習計劃是我認為最有效的學習方法之一。這可以幫助我們合理地安排時間,讓我們能夠在截止日期之前完成工作。制定計劃的重要性在于使我們能夠了解學習的主要目標,并確保我們在時間充裕的情況下不會錯過其他重要工作。在制定計劃的時候,我將自己的學習目標分成更小的任務,并設置每個任務的最后期限,這可以使我更好地管理時間和任務。

第三段:建立學習的好習慣。

建立好的學習習慣也是非常重要的。學習習慣包括規(guī)律的學習時間和積極參與學習活動。規(guī)律的學習時間可以幫助我們建立時間緊迫感,以避免拖延和浪費時間。積極參與學習活動可以使我們更輕松地掌握知識,還可以在學習過程中與同學互動,不斷獲取新的知識。

第四段:批判性思維的運用。

批判性思維對于學習也非常重要。它可以幫助我們識別和分析信息,使我們能夠更好地理解知識。通過批判性思維,我們可以更深入地研究問題,從而更全面地理解知識。批判性思維的形成需要有一個開闊的思想、邏輯性、權(quán)衡和分析的技能,并與他人交流來獲取新的想法和觀點。

第五段:積累和總結(jié)。

最后一個關鍵策略是積累和總結(jié)。學習過程中,我們會接觸到許多新的知識,如果我們能夠及時地進行總結(jié)和思考,就可以更好地梳理知識,建立更深層次的理解。學習過程中記錄筆記也非常重要,這可以幫助我們更好地了解知識,回顧和總結(jié)學習內(nèi)容,更好地準備考試。

結(jié)論。

總之,學習方法和技巧對于學生的學習過程是非常重要的。通過建立良好的學習計劃,培養(yǎng)好的學習習慣、批判性思維以及積累和總結(jié)的思想,我們可以更高效,更有系統(tǒng)地學習知識,并在考試時獲得更好的成績。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十四

在民事糾紛案件中,離婚案件占了相當大的比例。該類案件是一種發(fā)生概率高、存在面廣、惡性轉(zhuǎn)化快、連帶問題多的特殊民事糾紛,不但涉及婚姻關系、子女、財產(chǎn)、以及債權(quán)債務問題,而且涉及的法律關系較多,不僅關系到當事人雙方,甚至會涉及、驚動當事人的親友以及社會相關人員和部門。離婚案件的妥善解決與否,不但關系到法院的辦案質(zhì)量,也關系到雙方當事人的生活和命運,更關系到社會穩(wěn)定與發(fā)展。因此,離婚案件的審理,一直是人民法院民事審判工作的重點,是社會各界、各群眾機關關心與注意的熱點。本文擬就離婚案件的調(diào)解方法和技巧做粗淺的探討。

一、離婚案件審理中調(diào)解方法的重要意義。

《中華人民共和國婚姻法》第三十二條第二款規(guī)定:人民法院審理離婚案件,應當進行調(diào)解,如感情確已破裂,調(diào)解無效,應準予離婚。離婚案件所審理的結(jié)果,首先,直接關系到當事人雙方的權(quán)益;其實,涉及雙方子女的合法權(quán)益的保護以及子女的健康成長問題;第三,直接影響雙方父母、親人的生活。如父母贍養(yǎng)侍候等問題;第四,還有可能涉及雙方的單位和朋友,如離婚后碰到生活上的問題,以及與朋友的債權(quán)債務問題等。審理離婚案件中,調(diào)解方法的得當于否,時機把握的是否到火候,對離婚的雙方當事人、對社會意義非同一般。

第一,適當?shù)恼{(diào)解方法可以消除夫妻雙方的矛盾,促進相互的溝通,使雙方重歸于好,破鏡重圓。有時離婚的一方當事人向法院起訴時,只是因某些事對對方心生怨恨,咽不下一口氣,非要鬧個魚死網(wǎng)破,在這種情況下法官作為中間人從中調(diào)和,若調(diào)解方法把握適當,則很有可能使雙方和好,通過調(diào)解,使雙方當事人思想溝通,達到緩解、消除矛盾、相互諒解的目的,促使婚姻關系向和美方向發(fā)展。

第二,有利于避免矛盾激化,順利達成離婚協(xié)議。調(diào)解不僅是和好案件所需要的,而且是離婚的案件所必須的手段。因為雙方當事人離婚遠不止涉及雙方的婚姻關系,更涉及到子女、財產(chǎn)以及債權(quán)債務問題。正確、妥恰運用調(diào)解技法,可以更好地引導雙方當事人冷靜地面對這些問題,提出妥善解決辦法,達成離婚協(xié)議,防止雙方當事人矛盾激化,而使雙方失去協(xié)商的基礎。因為離婚案件一旦雙方當事人不能誠意地進行協(xié)商,法院要運用判決來完全客觀、公正地解決離婚案件是十分困難的。不管是子女問題、財產(chǎn)問題或者債權(quán)債務問題,一旦雙方當事人產(chǎn)生爭議,都不肯如實客觀地陳述事實、提供證據(jù),勢必造成法院認證、判決的困難。并且法院要為此浪費更多的訴訟資源,也不利于案件順利解決。因此,妥恰運用調(diào)解手段,能避免激發(fā)矛盾,有利于案件的順利、妥善解決,獲得良好的社會效果。

第三.能把子女因離婚而造成的身心創(chuàng)傷降到最低。父母的離婚,無疑會給子女造成生活上的不便和精神上的痛苦。這種物質(zhì)上和精神上的打擊,對子女(特別是未成年子女)身心的健康成長影響是巨大的。特別是對子女應盡的義務(特別是未獲撫養(yǎng)權(quán)一方)必將因矛盾的存在而大打折扣,如不支付撫養(yǎng)費。有的案件經(jīng)判決后獲撫養(yǎng)權(quán)一方甚至會要求子女與另一方斷絕父(母)子關系,并拒絕對方探望,這些因素必將嚴重損害子女的身心健康。

第四,能最大程度的達到法律效果和社會效果的統(tǒng)一。離婚案件的雙方當事人關系與其他案件不同,雙方并非“仇家”,而僅是因為感情破裂才導致離婚。因為調(diào)解是在雙方當事人自愿的基礎上進行的,是雙方當事人意思自治的具體體現(xiàn),一旦達成協(xié)議,雙方當事人一般都會自動履行,并保證相安無事。有利于案件的執(zhí)行。而判決離婚的案件,不管是財產(chǎn)、債權(quán)、債務或者是對子女承擔撫養(yǎng)義務,因為非其自愿,并且如前所述,判決不可能絕對客觀公正,那么,義務當事人就可能不履行或不主動履行判決內(nèi)容,從而引起執(zhí)行程序。這種執(zhí)行程序的啟動,社會效果顯然是不理想的。離婚案件中調(diào)解比判決通常更能達到兩者的和諧統(tǒng)一,有利于社會和家庭的穩(wěn)定。

二、離婚案件調(diào)解的基本原則。

《民事訴訟法》第九條規(guī)定,人民法院審理民事案件,應當根據(jù)自愿和合法的原則進行調(diào)解,調(diào)解不成,應當及時判決。調(diào)解工作是一項細致而又耐心的工作,因此,在調(diào)解活動中必須好以下幾個基本原則:

(一)客觀公正原則。就是要實事求是的查明原因,公平合理的處理問題。調(diào)解方法與其他解決問題的方法最大的區(qū)別在于調(diào)解不具有強制性,因此,離開了客觀公正調(diào)解活動是無法進行的。

(二)平等原則。就是要一視同仁的對待每一位當事人。當事人之間存在著年齡、性別、職業(yè)身份、貧富等等差別,這些差別只能作為調(diào)解技巧加以選用,而不能作為評斷是非曲直的依據(jù)加以引用。離開了平等就會有失公正。

(三)尊重當事人意愿原則。就是對于當事人的意思表示要充分予以考慮。意愿是雙方而不是單方。單方的意愿只有征得相對方同意后才能視為雙方意愿。調(diào)解的最佳效果就是“化干戈為玉帛”,和好如初。自愿、合法原則應是離婚案件調(diào)解的基本原則,而查明事實、分清是非的原則則不應成為離婚案件調(diào)解的基本原則。古人云“清官難斷家務事”,離婚案件的事實涉及面廣,引起糾紛的原因較多,很難查清全部事實,分清所有是非。而且真的查清事實、分清是非,對案件調(diào)解也是不利的。因為在查事實、分是非的過程中,當事人難免會回想不愉快的過去,揭視對方的不足、缺點。在事實查明、是非分清之后,當事人的感情裂痕會越來越大、矛盾也越來越大了,更不利于調(diào)解。再者,根據(jù)私權(quán)的處分原則,當事人對自己的民事權(quán)利有絕對的處分權(quán),只要其自愿,并且不違反法律禁止性規(guī)定,在事實不清、是非未明的情況下,當事人有權(quán)就離婚案件的處理作出其意思表示,并達成調(diào)解協(xié)議。當事人的意愿只要是真實意思的表示,作為調(diào)解人沒有理由加以拒絕。

(一)將調(diào)解貫穿于案件審理的全過程。

調(diào)解是審理離婚案件的一個重要環(huán)節(jié),我們應把握好該環(huán)節(jié),將案件分為庭前、訴中、訴后三個階段,分階段采用不同的調(diào)解原則,庭前準備階段,我們要本著“模糊”原則,從節(jié)省訴訟資源,及時化解矛盾的角度積極進行調(diào)解,在雙方自愿的基礎上為雙方提供一個以情感人的談判空間,使雙方在互諒互讓的基礎上達成調(diào)解協(xié)議,這樣就可使當事人減少收集證據(jù)、舉證、質(zhì)證等方面的投入,方便、快捷的解決糾紛,同時亦為雙方今后生活中和睦相處,精誠合作奠定了基礎,訴訟中,在案件事實基本查清時,我們要及時,全面的為當事人歸納爭議的焦點,在分清是非、劃清責任的前提下進行調(diào)解,這樣可以避免當事人在案外因素上的無謂的爭執(zhí),使當事人在認清形勢下權(quán)衡利弊下進行調(diào)解,當然此時法院已可依法下判,但較之判決當事人如能達成協(xié)議,便更能接受結(jié)果,可從根本上杜絕當事人的上訪、纏訴。庭審結(jié)束后,在未下判前亦可接受當事人的調(diào)解請求,如當事人能達互讓則可省去執(zhí)行程序,極大緩解執(zhí)行的壓力,降低當事人的訴累。總之,在調(diào)解和判決的適用上,我們要堅持在調(diào)解中查明案情,并隨著案件事實和法律爭議的逐步明確化,而提高和解的機率,奠定裁判的基礎,從而使調(diào)解與判決有機的結(jié)合起來。

(二)做好個案調(diào)解工作的基本思路。

針對個案如何入手,怎樣去作調(diào)解工作,可以按以下思路去進行:

1、審查。法官在接到案件后,應認真對其卷宗材料進行全面客觀的審查,找出案件爭議的焦點,查看相關的法律資料,對雙方的證據(jù)進行嚴格的審查。

2、傾聽。認真聽取雙方當事人的訴說,把他們想說、要說、該說的話讓他們說完,不要怕麻煩,從而使法官在他們的訴說中找到問題癥結(jié),以便對癥下藥。

3、紛爭。根據(jù)雙方當事人在訴訟過程中的訴訟主張及其所提舉的證據(jù)確定其爭議的焦點,找準其在訴訟中產(chǎn)生矛盾心理的根源所在,通過審理摸清其訴訟實質(zhì),挖掘和理順他們心中的困惑。

4、講法。通過審查及當事人的訴說,是我們找到了問題的核心,亦根據(jù)法律的規(guī)定,給當事人講明法律和政策,讓他們知法明理,自覺分清是非所在。

5、揭示。就是把雙方當事人的證據(jù)擺出來對具體案件進行全面客觀的面對面的剖析,揭示其矛盾實質(zhì)及其訴訟心理,使其拋棄非客觀的訴訟雜念,端正其訴訟的目的。

6、化解。就是通過擺事實、明證據(jù)、講法律,用法官的真誠和公心來幫助他們化解內(nèi)心的矛盾、辯明是非曲直,解開他們的心里疙瘩,達成雙方言合的目的。

婚姻法第三十二條第二款規(guī)定,“人民法院審理離婚案件,應當進行調(diào)解,如感情確已破裂,調(diào)解無效,應準許離婚”。從上述規(guī)定可以看出,離婚案件的審理,調(diào)解和好是必經(jīng)的程序。而且調(diào)解和好,不管對當事人及子女、親人或者對社會,都是有好處的。因此,一個法官,適當掌握調(diào)解和好技法是必要的。

1、冷處理法。冷處理法主要針對有的當事人提出離婚訴訟純粹是負氣行為,而其內(nèi)心并不希望婚姻破裂的情況。這種當事人表現(xiàn)出的往往是情緒過于激動,急于傾訴心中的苦水,不斷羅列對方的不是。仔細分析,這種當事人之所以激動、訴苦、并陳述對方的不是,是因為他仍在意雙方的婚姻,仍在意對方,如果雙方感情確已破裂,當事人反而會更冷靜、更灰心,甚至不愿講太多的話。因此對于上述的當事人,法官只須靜靜地聽其發(fā)泄、傾訴,等到他氣消了,再進行調(diào)解,給個臺階,比如向?qū)Ψ劫r個禮、道個歉等,往往很容易成功。而如果當事人正在氣頭上,法官不讓其發(fā)泄、傾訴,而直接進行調(diào)解,往往會火上加油,適得其反,反而激化矛盾,導致調(diào)解不能。留給當事人適當?shù)暮秃脮r間,不應急于下判,而應留給當事人的親友都會通過各種途徑、方法促其當事人和好;另一方面,雙方當事人經(jīng)過一段時間,其情緒穩(wěn)定下來,更能正確客觀地看待自己的婚姻以及雙方矛盾,從而改變初衷,主動和好。

2、回憶感情法:即回憶雙方的美好感情,或一方對另一方恩愛和關照的情感事件。人的言行受其情感影響是很大的,許多夫妻在矛盾產(chǎn)生、激化后,往往總是忘記了雙方恩愛的過去,忘記對方的好,總是撿不好聽的話說,而一旦經(jīng)旁人提醒,他就會重新、客觀地評價自己的愛人。法官可以鼓勵當事人把談戀愛時的那種心態(tài)表現(xiàn)出來重新挽回感情。這種方法,可以調(diào)動或激起夫妻之間的情感,屏棄一時怨恨,促使雙方和好。

3、賠禮道歉法:即由過錯方向無過錯方賠禮道歉。法官在訴訟過程中鼓勵主張和好的一方當事人在訴訟中敢于承認錯誤,并在訴訟過程中努力表現(xiàn),改正缺點。由過錯方向無過錯方賠禮道歉,促使當事人認清自我、檢討自己。法官在贏得當事人信任的基礎上,對當事人在婚姻關系中存在的錯誤思想和不妥言行,以及對婚姻關系造成的危害。促使當事人認清自己的錯誤,并敢于正確面對,自我檢討。促使雙方當事人和好。

4、子女或親情連接法:即利用子女或父母等作為情感紐帶,連接夫妻雙方的感情。夫妻與子女、夫妻與父母,是一種雙向親情關系,可以對夫妻感情發(fā)揮調(diào)節(jié)或紐帶作用激發(fā)當事人對子女的親情,以揮子女在當事人婚姻關系上的紐帶作用。子女在家庭的地位舉足輕重,在父母的心中更占據(jù)很大的位置。法官如能妥善利用這一因素,激發(fā)當事人對子女的親情,對調(diào)解和好將起巨大的作用。

5、親友或組織勸說法:利用當事人親友或有關單位或組織的影響,形成濃厚的調(diào)和氛圍。各當事人都有一定的社會生活范圍,也必定有一些比較親近、知心的親戚、朋友或工作單位的領導同事,這些人對其影響有時甚至超過家庭成員。利用親屬、朋友,共同做和好工作,或者排除婚姻障礙。如解決婚姻中的分居住房等實際困難;有第三者的,則要斬斷第三者,等等。這實際上是婚姻上的“綜合治理”,更有利于和好。

6、比較優(yōu)劣法:即將一方的優(yōu)點和缺點進行比較,以便要求離婚者正確認識或?qū)Υ辉鸽x婚者。這種方法,可以對不愿離婚者有一個全面正確的認識,防止因?qū)α硪环降腻e誤認識和判斷而草率離婚。

7、打破幻想法:就是消除當事人不正當?shù)碾x婚企圖,打破再婚的幻想。在第三者插足或一方地位提高而喜新厭舊引起的離婚案件中,過錯方往往富于幻想,構(gòu)成他們的離婚目的就是與第三者結(jié)合。不打破他們的幻想,夫妻就不可能和好。通過實踐,我們體會到,要打破其幻想,審判人員除多做說服教育工作外,必要時對過錯方得與其所屬單位聯(lián)系,采取一定的強有力的措施,將其與第三者分開。只有這樣夫妻和好才有現(xiàn)實可能性。

法官在進行了多方努力進行調(diào)解后,如果仍有一方當事人堅決要求離婚,且雙方感情確已破裂,可以考慮調(diào)解離婚,如果能達成離婚協(xié)議,也比判決離婚的效果要好。因此,法官也要注意調(diào)解離婚的技法,盡量讓應當判決離婚的當事人達成離婚協(xié)議。從調(diào)解離婚的內(nèi)容看,主要是婚姻關系,子女撫養(yǎng)以及財產(chǎn)債權(quán)債務的處理。

1、婚姻關系。如果說調(diào)解和好是著重做好主張離婚當事人的工作的話,那么調(diào)解離婚則應著重做好不想離婚當事人(下稱不離方)的思想工作??梢钥紤]從以下幾方面做工作:(1)幫助不離方分析對方的態(tài)度,使其明白對方態(tài)度已決,讓其死心,而同意離婚;(2)讓不離方看清其不同意離婚的后果;a、法院有可能判決離婚;b、即使法院判決不準離婚,半年之后對方當事人仍可重新起訴離婚,只要對方態(tài)度堅決,法院最終還得判離婚;c、教育不離方當事人應尊重對方,以激將法培養(yǎng)其獨立生活的勇氣,讓不離方明白,每個人都是獨立的,誰也無須依靠誰生活;d、讓不離方認識到,如果調(diào)解離婚,對方有可能在離婚條件上適當讓步,并且調(diào)解離婚對雙方及子女都有好處;e、在自愿的基礎上,讓主張離婚一方做適當?shù)淖尣?,當然不能超過法律規(guī)定的界限。

2、子女撫養(yǎng)問題。子女撫養(yǎng)問題的調(diào)解,主要涉及子女由誰撫養(yǎng)和子女生活費、教育費的負擔問題。法官首先應讓雙方當事人明白,離婚后,子女不管由誰撫養(yǎng),仍是雙方子女,雙方對子女都擁有相同的權(quán)利和義務。如果子女的撫養(yǎng)要權(quán)有爭議的話,應著重考慮從有利于子女身心健康,保障子女合法權(quán)益出發(fā),并結(jié)合雙方撫養(yǎng)能力等具體情況妥善解決。

3、財產(chǎn)分割及債權(quán)債務的享有和承擔。首先,法官應仔細調(diào)查,如實查明雙方當事人的財產(chǎn)及債權(quán)債務情況,以免因遺漏而致日后產(chǎn)生糾紛。其次要考慮法律規(guī)定的一些原則,如保障婦女、兒童合法權(quán)益原則;照顧無過錯方原則;照顧經(jīng)濟收入少、謀生能力低的當事人。第三,雙方當事人如果對財產(chǎn)及債權(quán)、債務的處理產(chǎn)生分歧,法官要讓雙方明白財產(chǎn)及債權(quán)債務均分的基本原則,以此來約束不講理的一方當事人。

三、離婚案件中運用調(diào)解方法應注意的幾個問題。

(一)要認識到離婚案件審理中調(diào)解方法的重要性,因為離婚案件關系家庭和社會的穩(wěn)定,圓滿地把離婚案件處理好因而顯得格外重要,此時如果正確地適用這些調(diào)解方法很可能起到事半功倍的效果。

(二)任何調(diào)解方法都不是靜止不變的東西,要根據(jù)離婚案件的實際情況靈活運用,可能有的案件需要綜合運用這些方法才能達到比較好的效果。

(三)要把握好調(diào)解的時機,首先要樹立調(diào)解應貫穿訴訟全過程的理念,在矛盾事實查清后可進行調(diào)解,在財產(chǎn)等其它情況查明后可進行調(diào)解,因案而異,因人而異。

(四)在調(diào)解過程中要做到離婚無傷,包括不因離婚傷害子女、不因離婚傷害對方、不因離婚傷害社會。盡量避免在影響子女學習或身心健康,應當以子女利益為最高原則,選擇子女最能接受或最有利的方法處理,排除或減少離婚對子女的傷害。不因離婚傷害他方,包括精神傷害與物質(zhì)傷害兩個方面的內(nèi)容:一是要把因離婚對另一方的感情傷害(精神傷害)減少到最小程度;二是要把因離婚對另一方的經(jīng)濟損害(物質(zhì)傷害)減少到最小程度,特別是不能使另一方因離婚限于困境。不因離婚傷害社會,包括兩個方面的內(nèi)容:

1、不因離婚釀成社會矛盾,發(fā)生危及社會安寧的惡果;

2、不因離婚破壞社會公德,敗壞社會風俗。

(五)要防止出現(xiàn)審判人員以壓代調(diào)、以拖代調(diào)、以判代調(diào)等違反離婚案件當事人自愿原則的現(xiàn)象發(fā)生,不能使調(diào)解成為一種隨意性很大的東西,喪失了其應有的公正性。例如,涉及案外第三人利益時,應特別注意不能損害他們的合法權(quán)益。

綜上所述,筆者認為離婚案件的調(diào)解工作是一項很有學問的工作,是一門藝術,調(diào)解離婚案件雖然有一些規(guī)律性的東西可以進行總結(jié)、推廣,但現(xiàn)實中并無一成不變的調(diào)解技法,只有在審理案件中因事制宜、因人制宜,具體問題具體分析,才是最好的調(diào)解技法。)。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十五

學習是人類最基本的生活方式,而學習的方法和技巧則極大的影響了學習成效。作為一名學習者,我在多年的學習過程中積累了不少的學習方法和技巧心得體會,下面將分享給大家。

一、培養(yǎng)自主學習的習慣。

學習不是一次行為,而是一個長期的過程。培養(yǎng)自主學習習慣讓學習者可以在任何時候、任何地方進行學習,不受時間和空間的限制。這需要學習者對自己進行嚴格的規(guī)劃和管理,合理安排學習時間,以及尋找合適的學習資源。同時,在學習的過程中,還需要注重反思和總結(jié),不斷梳理和更新自己的學習計劃和方法。

學習的方法和技巧同樣重要,不同的學科和知識領域需要不同的學習方法和技巧來處理。例如,在語文學科中,閱讀是非常重要的一個方面,而技巧的應用則可以有效提高閱讀的速度和理解的深度。在考試中,良好的答題技巧無疑可以幫助學生取得更好的成績。因此,學習者需要認真掌握各種學習方法和技巧,以應對不同的學習情境,并有效提高自己的學習效率和成果。

三、注重學習的思維方式。

學習的過程不僅是知識的獲取,更是思維方式的轉(zhuǎn)換。學習的思維方式分為邏輯性、批判性和創(chuàng)造性三個層面。學生應該根據(jù)自己的學科需求和興趣,注重訓練不同的思維方式。比如,邏輯性思維方式可以通過為不同的事物建立分類、聯(lián)系等方式進行訓練,創(chuàng)造性思維方式則可以通過嘗試尋找問題新穎的解決方案來達到培養(yǎng)的目的。

四、通過多維度的學習提高學習成效。

學習不是單一的學科知識獲取,而是在不同層面和領域的廣泛積累。除了在學科領域的學習外,學習者還需要注重多方面的學科知識和學習經(jīng)歷的累積,學習其他的文化和知識等。此外,學習者還可以通過參加講座、聽課等方式學習他人的知識和經(jīng)驗,開闊他們的思維和視野。通過多維度的學習,可以有效提高學習者的知識深度和廣度,以及增強自己的學習力和創(chuàng)造力。

五、保持熱愛學習的心態(tài)。

一個人的學習習慣和成效不僅取決于學習的方法和技巧,更取決于他的學習動機和熱情。學習者應該時刻保持對知識和學習的好奇心和熱愛,通過不斷挑戰(zhàn)和突破自己的能力極限,提高自己的自我認知和自信心。當學習者保持這種積極的心態(tài),他們的學習將變得更加輕松和愉快,并更容易取得更高的學習成效。

學習方法和技巧的掌握需要長期的積累和實踐,需要學習者對自己的學習進行不斷的反思和總結(jié),并時刻更新自己的學習方式和計劃。當學習成為一種生活方式時,學習者的學習體驗和成效也會達到一個更高的水平。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十六

近年來,課堂的技巧和方法在教育界引起了廣泛的討論。教師們不僅注重傳授知識,還重視培養(yǎng)學生的能力和促進學生的發(fā)展。在長期的教學實踐中,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享。

首先,為了使課堂更加有效,教師需要靈活運用不同的教學方法。同學們具有不同的學習方式和困難點,單一的教學方法很難滿足所有學生的需求。因此,教師可以采用多種教學方法,如講解、實踐和討論等,以激發(fā)學生的學習興趣和主動性。例如,在教授理論知識時,我善于運用課件和多媒體工具,讓學生能夠直觀地理解抽象的概念,從而加深他們的印象。而在進行實踐性的教學時,我則會組織小組活動和實驗課,讓學生動手操作,鍛煉他們的實際能力。

其次,課堂的技巧也對教學效果起到了重要的影響。教師在課堂上的表現(xiàn)和語言的運用都會影響學生的學習態(tài)度和學習效果。因此,教師需要注重細節(jié),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和語言水平。例如,在課堂上,教師應該充分展示自信和熱情的態(tài)度,以激發(fā)學生的學習興趣;教師還應該采用簡明扼要的語言,講解清晰明了,不過多使用生僻詞匯和教科書上的術語,以便學生能夠理解和記憶。另外,課堂教學還需要教師掌握技巧和方法,例如適時組織小組討論,鼓勵學生提問,引導學生進行思考等,以增加課堂的互動性和趣味性。

第三,課堂的方法還需要教師與學生之間的良好溝通。教師要與學生建立互信關系,了解學生的學習情況和困難,并及時與學生進行溝通交流。在我教學生物課的過程中,我會定期與學生進行學習情況的交流,了解他們對課堂中知識點的理解和掌握程度。同時,我也會鼓勵學生提出疑問和困惑,及時給予解答和幫助。通過與學生的交流,我能夠更好地了解他們的需求,進一步調(diào)整教學方法和內(nèi)容。

第四,課堂的技巧和方法還可以通過綜合評價來體現(xiàn)。教師不僅要注意學生的表現(xiàn),還要注重對學生的評價和反饋。通過對學生的綜合評價,教師可以了解學生在知識、能力和素質(zhì)等方面的發(fā)展情況,從而調(diào)整教學方法和策略,以促進學生的全面發(fā)展。在我的教學中,我采用了多種評價方法,如考試、小組討論、課堂參與度等,以全面了解學生的學習情況。同時,我還會針對學生的不足之處進行及時的反饋和指導,以幫助他們改進和提高。

最后,教師在運用課堂的技巧和方法時,還需要不斷地學習和提高自身的教學水平。教育是一個不斷進步和創(chuàng)新的領域,教師需要與時俱進,學習最新的教學理念和方法。可以通過參加教育培訓、研究文獻、與同行交流等方式,不斷提高自己的專業(yè)能力和教學水平。在長期的教學實踐中,我始終保持學習的態(tài)度,不斷更新教學內(nèi)容和方法,以提高教學效果。

總之,課堂的技巧和方法對提高教學效果和實現(xiàn)教育目標起到了重要的作用。作為教師,我們需要靈活運用不同的教學方法,關注教學細節(jié)和語言的運用,與學生進行良好的溝通,通過綜合評價和不斷學習,提高自身的教學水平。在未來的教學實踐中,我將進一步探索和創(chuàng)新,不斷改進自己的課堂技巧和方法,為學生的全面發(fā)展和成長做出更大的貢獻。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十七

在調(diào)解工作實踐中,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,在調(diào)解同種類型、同等難度的民間糾紛時,盡管甲乙兩名人民調(diào)解員采用的調(diào)解手段、運用的調(diào)解方法和經(jīng)歷的調(diào)解程序大致相同,但調(diào)解結(jié)果卻迥然不同。甲調(diào)解員又快又好地解決了糾紛,而乙調(diào)解員卻事倍功半,久調(diào)不決。原因何在?一項調(diào)解工作的順利完成取決于多種因素,其中一個重要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解方式和技巧。在調(diào)解不同類型的糾紛時,除了要運用不同的調(diào)解方法,還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧,把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機結(jié)合起來,有助于達到事半功倍,順利完成調(diào)解工作的目的。

糾紛發(fā)生的時間、地點、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎和前提。也可以說,掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關鍵的技巧。

(一)時間要素運用技巧。

果遇到當事人不懂法時應當先宣傳有關法律,循循善誘,積極疏導,進行調(diào)解。如果遇到當事人沖動發(fā)火不冷靜時,不能強行調(diào)解,這樣是起不到調(diào)解的作用的。應等待時機再行調(diào)解。其次,根據(jù)談話的環(huán)境和當事人的心態(tài)決定談話的內(nèi)容。特別是批評教育的話,提出要求的話,更要注意說話方式和說話時間,以免引起當事人的反感和敵視。

(二)地點要素運用技巧。

受生活環(huán)境和傳統(tǒng)習俗的影響,發(fā)生在不同地方的相同民間糾紛,會呈現(xiàn)出不同的特征。譬如,同樣是因為建房時所建房屋高于鄰居家的房屋而引起的房屋糾紛,在發(fā)達的農(nóng)村地區(qū),鄰居往往會因為采光權(quán)受影響而與建房者發(fā)生糾紛,大多表現(xiàn)為爭吵;而在落后且封建迷信思想嚴重的農(nóng)村地區(qū),鄰居往往會以自家的風水受影響而與建房者發(fā)生糾紛,發(fā)生打架斗毆的概率大大增加。調(diào)解人員只有熟悉掌握地點要素,才能因地制宜,采取行之有效的調(diào)解方法。

糾紛發(fā)生的地點不同,糾紛態(tài)勢的發(fā)展程度就會不同。例如,婚姻家庭糾紛,如果是發(fā)生在家庭之外,其嚴重性就會增加,當事人之間的矛盾就要升級甚至已經(jīng)升級,調(diào)解的難度也就會增加。而如果發(fā)生在家庭內(nèi)部,問題也許會比較容易解決。因此,糾紛發(fā)生的地點不同,調(diào)解糾紛所要采取的對策也要隨時調(diào)整、改變。正確掌握糾紛發(fā)生的地點要素,便于正確選擇適當?shù)恼{(diào)解方法,也便于靈活運用其他調(diào)解技巧。

(三)人物要素運用技巧。

善于察顏觀色,通過分析糾紛當事人的表情、言語和行為,弄清楚當事人內(nèi)心的真實想法。再如,文化水平、法律素質(zhì)高的人,其自我調(diào)節(jié)能力較強,糾紛心理不容易形成,即使形成也不易外化為糾紛行為。如果這類人與其他人發(fā)生了糾紛,他們對調(diào)解員有道理的話容易聽得進去,也能理解調(diào)解員的工作并給予配合;反之,文化水平、法律素質(zhì)低的人,其自我調(diào)節(jié)能力較差,糾紛心理容易形成并容易外化為糾紛行為。對這類糾紛當事人,調(diào)解人員就必須多花功夫,用通俗易懂的語言把法律和政策講清楚、講透徹。針對這種類型的當事人,平時的幫教工作和回訪工作都是至關重要的。

總之,調(diào)解人員只有把握了糾紛當事人的個性特征,才能有的放矢,對癥下藥,有針對性地采取各種調(diào)解方式和方法,攻心為上,突破當事人的種種心理障礙,以達到息事寧人的目的。

(四)情節(jié)要素運用技巧。

糾紛的情節(jié)要素主要是指糾紛發(fā)生、發(fā)展的整個過程中的真實情況。糾紛的萌芽、發(fā)生、發(fā)展乃至激化的全部事實經(jīng)過、糾紛過程中雙方當事人各有哪些過激的語言和行為,甚至雙方當事人各自的企圖、動機和目的等等都是調(diào)解糾紛的事實依據(jù)。掌握充分的事實依據(jù),做到有備無患,打有準備之戰(zhàn),對于蠻不講理,死不認賬,心存僥幸的當事人,調(diào)解員出示真實全面的事實證據(jù),可以起到威懾當事人,促使其低頭認錯的作用。而對于心存疑慮,有所顧忌的當事人,一個充分掌握糾紛情節(jié)的調(diào)解員更能贏得他們的信任和配合。對于調(diào)解人員來說,只有通過深入細致的調(diào)查,掌握這些事實依據(jù),才可以在調(diào)解中靈活運用多種多樣的調(diào)解方法,繼而使當事人雙方心服口服,使糾紛順利得到解決。

(五)原因要素運用技巧。

糾紛的原因是指糾紛發(fā)生的起因,也就是引發(fā)糾紛的事實,包括直接原因和間接原因、遠因和近因。糾紛的原因是糾紛的根結(jié)所在,因此,也就是調(diào)解人員調(diào)解時的切入點。對于一起看似簡單的民間糾紛來說,可能直接原因和間接原因同在,遠因與近因共存。一般來說,直接原因和近因是比較容易查明的。但往往引發(fā)糾紛的真正原因是隱藏在直接原因和近因后面的間接原因和遠因。這就要求調(diào)解人員深入實際做艱苦細致的調(diào)查工作,撥開層層面紗,找到深藏其后的引發(fā)糾紛的真正原因。只有抓住真正的原因,才能從根源上徹底解決糾紛。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十八

在高中學習中,為了更好地適應學習的節(jié)奏和提高自己的生產(chǎn)率,我們必須掌握一些有效的學習方法和技巧。在我的學習生涯中,我總結(jié)出了一些對我有用的方法和心得體會,這些方法和心得,對于我今后的學習過程中,尤其是對于高考的備考,將會起到很大的幫助和支持。

首先,我們必須要有一個明確的學習目標。明確的學習目標有助于我們更快地進入狀態(tài),心態(tài)更加平和,也能夠更加有效地利用我們的時間。在我的學習過程中,我經(jīng)常會設定具體的目標,比如在規(guī)定的時間內(nèi)完成一篇作文或背誦十個知識點。這些目標對我來說是具有挑戰(zhàn)性的,但是也有可操作性,這使得我的動力和熱情得以被調(diào)動,進而有效地投入到學習中。

其次,我學習的時候盡可能注重細節(jié)。細節(jié)是打造成功的重要元素,學習也不例外。我發(fā)現(xiàn),細節(jié)十分重要,因為一些微小的錯誤和差錯,會產(chǎn)生比較嚴重的后果。比如,在做數(shù)學題目時,每一步都必須準確無誤,稍有偏差就可能導致答案的錯誤。做作文時也一樣,每一個標點符號和語法錯誤都會影響作品的整體表現(xiàn)力。所以,在學習中,注重細節(jié),全力以赴,是取得好成績的關鍵。

第三,在學習中,好的心態(tài)也是取得好成績的重要因素。一些諸如拖延、愁眉苦臉,或者是缺乏自信心的行為會產(chǎn)生極大的負面影響。因此,我嘗試養(yǎng)成一個樂觀向上的心態(tài),相信自己能夠做出好的成績。如果我遇到了難題,我會趕緊尋求幫助,不畏懼困難和失敗。這樣的心態(tài)讓我心境寧靜,在學習過程中保持舒適的狀態(tài),也幫助我更好地應對漫長的高中學業(yè)。

此外,閱讀能力對于中、英文課程都是十分重要的。在這個方面,我嘗試了很多不同的方法,比如說提高自己的詞匯量,提升閱讀速度,優(yōu)化我的筆記。我常常在做閱讀題時,將精力放在作者所述的細節(jié)上,因為這會對理解主旨有所幫助。我也會盡可能地透徹理解文章,弄清文章的邏輯與思想,這樣我把握文章的關鍵內(nèi)容和信息的準確性的時候,便能夠表達出自己的看法或思考。

最后,我發(fā)現(xiàn)與人交流能夠幫助我更好的理解和深化我的知識。我常常跟我的同學交流各自的見解和思想,大聲地向他們闡述自己的觀點,這讓我感覺自己的思考和表達能力也有所提高。在同學的幫助下,我也發(fā)現(xiàn)了我的學習方法與別人的不同,對比不同方法,逐漸增加學習效率、提高學習成績的能力。

綜上所述,高中學習對于我們來說是一個具有挑戰(zhàn)性的過程,因此我們需要學會自我定目標、注重細節(jié),保持良好的心態(tài),提高閱讀能力以及與他人交流等學習技巧和方法,這些方法都能夠幫助我們在學習過程中開發(fā)出最優(yōu)的潛能,取得更優(yōu)秀的成績。只有不斷改進自己的學習方法與技巧,我們才能更加自信、更加輕松、更加愉悅地面對高中學習和未來的挑戰(zhàn)。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇十九

對于高中生來說,在面對升學壓力和繁重的學業(yè)任務時,提高學習效率變得尤為重要。而學習技巧方法就成為了解決高中生問題的關鍵。在這篇文章中,筆者將分享自己在學習過程中的心得體會,總結(jié)出一些高中學習技巧方法,希望對廣大高中同學有所幫助。

第一段:背誦法。

對于大部分高中生來說,背誦是考試不可或缺的一個環(huán)節(jié)。但是要提高背誦效率,就要掌握好背誦方法。筆者通過自己的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些背誦技巧。首先要注意聽,要把聽到的內(nèi)容好好領會,然后再進行背誦。其次,與他人互相交流背誦也是非常有益的,可以互相矯正、互相提醒。最后,多重復幾次,形成記憶,提高背誦效率。

第二段:作圖法。

在學習中,有很多知識點是需要理解和記憶的。而通過作圖的方式,可以很好地將知識點理解并記憶。筆者常用的作圖方式有思維導圖、草圖和繪畫等方式。思維導圖和草圖可以幫助我將復雜的知識領域體系分析成條理清晰的部分。而繪畫作圖則可以幫助我將一些抽象的知識變得形象、生動。

第三段:復述法。

在高中時期,每天都會遇到大量的知識點需要掌握。而我們總有時候會遇到一些不理解的內(nèi)容,或者是無法確立知識點之間的聯(lián)系。這個時候,復述法就發(fā)揮了重要的作用。通過將學過的內(nèi)容用自己的語言重新復述,重新理解這些知識點的內(nèi)涵和聯(lián)系。還可以與同學進行討論,讓復述的內(nèi)容更加充實。

第四段:舉一反三法。

很多時候,我們只有單純地記憶一個特定的知識點,而無法確立這個知識點的普遍性與適用性。這個時候,筆者習慣使用舉一反三的方法,將所學過的知識點與其他的知識點進行聯(lián)系,拓展其應用范圍。同時,也可以結(jié)合實際場景,進行實際應用的思考,更加深入地理解知識。

第五段:總結(jié)。

在這篇文章中,筆者總結(jié)出了常用的高中學習方法,包括背誦法、作圖法、復述法和舉一反三法。這些方法在數(shù)學、科學、語言和人文等多個學科領域中都具有普遍性和適用性,可以幫助同學們提高學習效率,更加輕松愉快地度過高中生涯。最后,筆者希望廣大高中同學能夠珍惜這個學習的機會,努力拓展自身的知識面,找到適合自己的學習方法,不斷提升自己的學習能力,在未來的道路上做好充分的準備。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇二十

學習是每個人生命中不可或缺的一部分。然而,如何高效地學習是一個值得深思的問題。在這篇文章中,我將會分享我的學習方法和技巧心得體會,希望對讀者有所啟發(fā)。

第一段:做好學習前準備。

在我看來,好的學習氛圍是非常重要的。首先,我會選一個安靜、明亮的地方,遠離嘈雜和干擾;其次,我會飲一些溫水來刺激我的大腦;最后,我還會完成一些簡單的拳擊或拉伸動作來調(diào)整自己的身體狀態(tài)。這些步驟會提高我在學習過程中的專注度和效率。

第二段:采用多種學習方式。

在今天這個快節(jié)奏的時代,學習的形式有多種多樣,例如,閱讀書籍、觀看視頻、聽講座、寫筆記等。我建議在學習過程中嘗試結(jié)合多種學習方式,例如,將書籍和視頻內(nèi)容相結(jié)合,寫一些重點筆記,這樣可以拓寬學習渠道,抓住更多的知識點。

第三段:科學的學習計劃。

做好學習計劃是非常重要的。我通常會首先列出一張學習清單,將所有的學習任務一一列出,然后給每個任務都寫上詳細的完成時間。這可以幫助我保持高效學習的狀態(tài),并且在最短時間內(nèi)完成我的學習任務。

第四段:充分利用休息時間。

即使在忙碌的日程中,我們也要留出一些時間來休息放松。然而這不代表放松時間一定可以與學習分離。我通常會充分利用休息時間,例如,讀一些雜志或者文章,這樣可以既放松身心,又增加知識益智。

第五段:勇于嘗試新的學習方式。

最后一個建議是,勇于嘗試新的學習方式。當然,這取決于你個人的學習風格和喜好。我通常會與朋友、老師或者一些專業(yè)人士交流,分享我的學習經(jīng)驗和方法,這些交流可以幫助我更好地學習,也可以探究更多的方法與經(jīng)驗。如果有足夠的勇氣去嘗試新的學習方式,你會發(fā)現(xiàn),你的學習效率和質(zhì)量都得到了很大的提升。

總之,學習方法和技巧不是單靠一種單一的努力與方法就可以完成的。這需要我們不斷去思考、嘗試、改進和完善,做出最適合自己的學習方式。在學習的過程中,不要輕易放棄,多思考和努力,仔細總結(jié)自己的經(jīng)歷和體會,相信你一定會有所收獲。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇二十一

新時期的民間糾紛非常復雜,千頭萬緒,我們廣大的人民調(diào)解員要在實踐中積極探索人民調(diào)解工作的新思路、新途徑,不斷總結(jié),完善方法和技巧,總結(jié)出比較實用的方法。我們通過多年的實踐總結(jié)出幾種調(diào)解方法,從而提高了解決矛盾糾紛的效率,促使調(diào)解工作正常有序的開展。

一是另辟蹊徑,迂回包抄。矛盾發(fā)生時,互不相讓,僵持不下時,如果調(diào)解員簡單的說教,老話重提,可能會引發(fā)當事人的厭煩和抵觸情緒。此時,避開矛盾焦點,顧左右而言他,尋找突破點,引起當事人的興趣,然后再巧妙引導當事人主動回到主題,往往能夠收到出其不意的效果。

二是以案說法,觸類旁通。糾紛當事人往往出于自我保護的需要,站在自己的角度,盡可能解釋自己所犯的錯誤。有比較才有鑒別,此時發(fā)揮典型案例引導示范作用,讓當事人有所參考,舉一反三,聯(lián)系自身,認清自己的權(quán)利和義務,糾紛也能迎刃而解了。

三是趁熱打鐵,求同存異。對于一般類似賠償?shù)募m紛,糾紛情節(jié)較為簡單,雙方在權(quán)利義務的歸宿上無大分歧,主要在細節(jié)問題的認識上存在一定的差距。調(diào)解這類糾紛要就事論事,了解雙方在主要事項上是否有接近的可能,趁熱打鐵,往雙方都有可能接受的方向上撮合。

《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三十三條規(guī)定,經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后,雙方當事人認為有必要的,可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認,人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查,依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。

《最高人民法院關于人民調(diào)解協(xié)議司法確認程序的若干規(guī)定》。

第三條當事人申請確認調(diào)解協(xié)議,應當向人民法院提交司法確認申請書、調(diào)解協(xié)議和身份證明、資格證明,以及與調(diào)解協(xié)議相關的財產(chǎn)權(quán)利證明等證明材料,并提供雙方當事人的送達地址、電話號碼等聯(lián)系方式。委托他人代為申請的,必須向人民法院提交由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。

第四條人民法院收到當事人司法確認申請,應當在三日內(nèi)決定是否受理。人民法院決定受理的,應當編立“調(diào)確字”案號,并及時向當事人送達受理通知書。雙方當事人同時到法院申請司法確認的,人民法院可以當即受理并作出是否確認的決定。

有下列情形之一的,人民法院不予受理:

(一)不屬于人民法院受理民事案件的范圍或者不屬于接受申請的人民法院管轄的;

(二)確認身份關系的;

(三)確認收養(yǎng)關系的;

(四)確認婚姻關系的。

第五條人民法院應當自受理司法確認申請之日起十五日內(nèi)作出是否確認的決定。因特殊情況需要延長的,經(jīng)本院院長批準,可以延長十日。

在人民法院作出是否確認的決定前,一方或者雙方當事人撤回司法確認申請的,人民法院應當準許。

明材料真實、合法。人民法院在審查中,認為當事人的陳述或者提供的證明材料不充分、不完備或者有疑義的,可以要求當事人補充陳述或者補充證明材料。當事人無正當理由未按時補充或者拒不接受詢問的,可以按撤回司法確認申請?zhí)幚怼?/p>

第七條具有下列情形之一的,人民法院不予確認調(diào)解協(xié)議效力:

(一)違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的;

(二)侵害國家利益、社會公共利益的;

(三)侵害案外人合法權(quán)益的;

(四)損害社會公序良俗的;

(五)內(nèi)容不明確,無法確認的;

(六)其他不能進行司法確認的情形。

第八條人民法院經(jīng)審查認為調(diào)解協(xié)議符合確認條件的,應當作出確認決定書;決定不予確認調(diào)解協(xié)議效力的,應當作出不予確認決定書。

第九條人民法院依法作出確認決定后,一方當事人拒絕履行或者未全部履行的,對方當事人可以向作出確認決定的人民法院申請強制執(zhí)行。

第十條案外人認為經(jīng)人民法院確認的調(diào)解協(xié)議侵害其合法權(quán)益的,可以自知道或者應當知道權(quán)益被侵害之日起一年內(nèi),向作出確認決定的人民法院申請撤銷確認決定。

民間糾紛類型是千差萬別的,不同類型的糾紛有不同的特點,同一類的糾紛又有不同的情況。做好調(diào)解工作,首先要講究調(diào)解語言的技巧。例如:一對新婚不久的夫妻要離婚,理由是婆媳不和,丈夫無法消除紛爭,為討個清凈,同意離婚,當我們面對這樣一個并不是已經(jīng)死亡的婚姻家庭糾紛時,調(diào)解語言技巧尤其至關重要。在初次接觸要求離婚的女當事人時,我們不妨真誠地說“把你心中的苦水倒出來給我們聽聽”,一句貼心的話,使女方傾其所有,這時,你只管靜靜地聽,在初步了解事情的來龍去脈的基礎上,采取舉一反三,換位思考的方式耐心的進行勸解。對于老人,我們首先說話要說到老人的心里,如過去苦難日子,現(xiàn)在的幸福生活,使老人愿意與你談心,然后談自己的想法,使老人換一個角度來認識問題,使婆媳矛盾得以化解,握手言和。在調(diào)解工作中,語言技巧對調(diào)解人員來說是調(diào)解成敗的關鍵。調(diào)解人員要運用適當?shù)恼Z言進行說服、教育、批評、勸導。一句話,出自不同的時間、地點、不同的人之口會產(chǎn)生不同的效果。這就要求調(diào)解糾紛時要抓住適當?shù)臅r機,把話說到當事人的心里,點到癥結(jié)上,調(diào)解才能有力,否則,說淺了不籌效,說深了適得其反。

將李某對張某的積怨全盤托出,我想調(diào)解將會難上加難。總之,調(diào)解民間糾紛,靈活掌握調(diào)解技巧對調(diào)解工作至關重要。古人說的好“熟能生巧”,只要我們在實踐中多積累經(jīng)驗,多掌握技巧,相信我們的調(diào)解工作一定會更加有效。今天的課就講到這里,歡迎大家就此問題在今后的工作中共同探討,有好的方法,我們將在以后工作中加以推廣。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇二十二

當前,隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,各類社會矛盾不斷增多,由此導致的農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢,矛盾糾紛調(diào)解是綜治信訪維穩(wěn)工作站的一項重要內(nèi)容。如何有效化解矛盾糾紛,減少因調(diào)解不力引發(fā)的上訪事件等都具有重要意義。要提高調(diào)解工作水平,要掌握好以下矛盾糾紛調(diào)解方法和技巧:

力提高調(diào)解成功率。比如,在調(diào)解過程中,對于爭要“臉面”的當事人,可以表揚鼓勵其長處、滿足其虛榮心理、激活其情緒、堵住其可能反復的退路;對那些說話尖刻、刺耳難聽的當事人,不要感情用事,更不要以怒制怒、說絕話、放狠腔,要讓他們把心里話講出來,把心中的積怨發(fā)泄出來,然后以靜制動、以柔克剛,從而使調(diào)解成功。

總之,面對群眾復雜紛繁的矛盾糾紛,在調(diào)解工作中要努力踐行“群眾利益無小事”的承諾,真正把群眾當成自己的親人,因人而異、因事而異,區(qū)別不同對象,靈活運用多種手段,必定能夠達到調(diào)解糾紛的最終目的。

矛盾糾紛調(diào)解的服務意識。

當前,隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,各類社會矛盾不斷增多,由此導致的農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢,矛盾糾紛調(diào)解是綜治信訪維穩(wěn)工作站的一項重要內(nèi)容。如何有效化解矛盾糾紛,減少因調(diào)解不力引發(fā)的上訪事件等都具有重要意義。要提高調(diào)解工作水平,在矛盾糾紛調(diào)解過程中要良好的服務意識,主要有“三心”:

一、要有耐心。處理治安糾紛,首先要耐心聽取雙方的陳述辯解,分清是非,在堅持依法辦事原則的基礎上,靈活運用法律法規(guī)、風俗習慣、道德倫理、典故實例等群眾容易接受的道理,說服感化雙方,讓當事人心服口服。切不可是非不分、動輒訓人,這樣不僅化解不了矛盾,反而會激化矛盾。其次,對民間糾紛不能認為構(gòu)不成治安案件就視而不見、聽而不聞,要做到早發(fā)現(xiàn)、早解決、早處臵、早化解,嚴防矛盾激化。再次,克服惰性心理,不少矛盾糾紛之所以長期懸而不決,甚至最后釀成事端,往往就是因為惰性心理嚴重,調(diào)解工作滯后,圖省事,一裁了之。

二、要有誠心。就是調(diào)解矛盾糾紛千萬不可兒戲待之,一定要把工作做扎實。對于任何一件糾紛,誰都沒有百分之百的把握把它調(diào)解好,有時候看上去“山雨欲來風滿樓”,說不定三言兩語就能解決;而一些本來感覺稀松平常的糾紛反而非常棘手,費盡精力卻調(diào)而不解。因此,對于矛盾糾紛調(diào)解工作,不論事大事小,只要經(jīng)手調(diào)解,一定要誠心對待、負責到底。

三、要有信心。對農(nóng)村矛盾糾紛處理要本著“宜解不宜結(jié)”的原則,抱定調(diào)解必成的信心,極力化解糾紛、消除矛盾,不以處理雙方當事人為目的。調(diào)解原則上只限于雙方當事人或近親屬參加,但從有利于調(diào)解成功的角度出發(fā),可適當讓家族中德高望重的長者、當事人的親戚朋友代表參加,也可邀請鎮(zhèn)綜治、司法等其他人員共同參加、通力合作,共同促成矛盾糾紛的解決。

調(diào)解方法與技巧心得體會篇二十三

一是另辟蹊徑,迂回包抄。

矛盾發(fā)生時,互不相讓,僵持不下時,如果調(diào)解員簡單的說教,老話重提,可能會引發(fā)當事人的厭煩和抵觸情緒。此時,避開矛盾焦點,顧左右而言他,尋找突破點,引起當事人的興趣,然后再巧妙引導當事人主動回到主題,往往能夠收到出其不意的效果。

二是以案說法,觸類旁通。

糾紛當事人往往出于自我保護的需要,站在自己的角度,盡可能解釋自己所犯的錯誤。有比較才有鑒別,此時發(fā)揮典型案例引導示范作用,讓當事人有所參考,舉一反三,聯(lián)系自身,認清自己的權(quán)利和義務,糾紛也能迎刃而解了。三是趁熱打鐵,求同存異。

對于一般類似賠償?shù)募m紛,糾紛清潔較為簡單,雙方在權(quán)利義務的歸宿上無大分歧,主要在細節(jié)問題的認識上存在一定的差距。調(diào)解這類糾紛要就事論事,了解雙方在主要事項上是否有接近的可能,趁熱打鐵,往雙方都有可能接受的方向上撮合。

1婚,當我們面對這樣一個并不是已經(jīng)死亡的婚姻家庭糾紛時,調(diào)解語言技巧尤其至關重要。在初次接觸要求離婚的女當事人時,我們不妨真誠地說“把你心中的苦水倒出來給我們聽聽”,一句貼心的話,使女方傾其所有,這時,你只管靜靜地聽,在初步了解事情的來龍去脈的基礎上,采取舉一反三,換位思考的方式耐心的進行勸解。對于老人,我們首先說話要說到老人的心里,如過去苦難日子,現(xiàn)在的幸福生活,使老人愿意與你談心,然后談自己的想法,使老人換一個角度來認識問題,使婆媳矛盾得以化解,握手言和。在調(diào)解工作中,語言技巧對調(diào)解人員來說是調(diào)解成敗的關鍵。調(diào)解人員要運用適當?shù)恼Z言進行說服、教育、批評、勸導。一句話,出自不同的時間、地點、不同的人之口會產(chǎn)生不同的效果。這就要求調(diào)解糾紛時要抓住適當?shù)臅r機,把話說到當事人的心里,點到癥結(jié)上,調(diào)解才能有力,否則,說淺了不籌效,說深了適得其反。

調(diào)解人員在調(diào)解時掌握方法和技巧也很重要必須做到“四宜四不宜”。如張某和李某是鄰居,張家養(yǎng)了幾只狗,李某家經(jīng)常受到鄰居家狗吠聲的騷擾,心里非常氣憤,多次找張某,張某卻置之不理。一日,張某家的狗跑出來,李某看四處無人,殺了張某家的狗,張某得知后火冒三丈,兩家因此大動肝火,大打出手,調(diào)解人員迅速趕到。面對極易激化的矛盾,首先要做到宜少不宜多,即先聽雙方訴說事情的經(jīng)過,多聽少說,不急于表態(tài)。二是宜緩不宜急,即不繼續(xù)惡化糾紛,不急于調(diào)解,采取冷處理,張某和李某經(jīng)過勸解各自回家,糾紛達到了制止而不至于惡化,就要采取冷處理的方式。三是宜暗不宜明,指的是遇到情緒激動的當事人,先單獨談心,個別勸解,再面對面地進行調(diào)解,握手言和,預防矛盾再次激化。四是宜粗不宜細,就是說不要對糾紛的形式與發(fā)展過程中的每一句話,每一個細微行為都追究,避免當事人在小事上糾纏不清,否則,當事人會在小事上斤斤計較,影響調(diào)解的效果。李某對張某養(yǎng)狗的吠叫聲不滿,如調(diào)解時將李某對張某的積怨全盤托出,我想調(diào)解將會難上加難。

總之,調(diào)解民間糾紛,靈活掌握調(diào)解技巧對調(diào)解工作至關重要。古人說的好“熟能生巧”,只要我們在實踐中多積累經(jīng)驗,多掌握技巧,相信我們的調(diào)解工作一定會更加有效。

今天的課就講到這里,歡迎大家就此問題在今后的工作中共同探討,有好的方法,我們將在以后工作中加以推廣。

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