工程部季度工作總結(jié)和計劃（專業(yè)18篇）

計劃的執(zhí)行需要堅定的決心和自律，不斷進行調(diào)整和優(yōu)化。計劃可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改，要保持靈活性和適應性。計劃對于每個人都是重要的，下面是一些成功人士的計劃分享，希望對大家有所啟發(fā)。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇一

按照集團的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二、完成的主要任務。

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務和每日的維修任務。

供配電方面：

1.高壓設(shè)備檢修(由專業(yè)公司進行，未進行)。

2.發(fā)電機保養(yǎng):在3月份更換了發(fā)電機空氣濾清器兩只，每月檢查油箱油位及檢查機油油位，每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機做空載試車和帶負荷試車。

3.電容柜保養(yǎng)：更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。

4.低壓配電柜：及時更換下列配電柜的觸點夾具：3#4#冷凍冷卻泵、熱水機組、客用電梯、2#及3#制冷主機。

空調(diào)設(shè)備方面：

1.空調(diào)主機的維保、加雪種。

2.冷凍泵、冷卻泵的維保：視情況對所有泵工作加填料作業(yè)，更換1#3#冷凍泵的軸承、油封、水封，對磨損的軸進行加工處理。

3.冷卻塔的維保：對4臺冷卻塔進行更換軸承、油封、軸磨損加工的工作共計12次，其中對4#塔的風葉進行更換作業(yè)。

4.部分閥門的更換。

5.風柜維保：按規(guī)定進行常規(guī)維保;更換磨損的軸承。

6.清洗盤管風機：按規(guī)定對客房所有風機盤管做清洗，按工作單對問題風機進行維修。

7.熱水機組：對供水的軟接頭進行5次急修。

消防設(shè)備方面：

1.更換4~6臺補壓泵。

2.對主泵進行維修。

3.部分管道更換。

4.壓力接點控制表更換。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇二

20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年，回首20xx，有成績也有不足，我將總結(jié)過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領(lǐng)工程部，精誠團結(jié)，恪盡職守，努力完成全年的工作任務、工作目標。

20xx年由我負責xx社區(qū)生活保障房工程項目，總建筑面積xx平方米，結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡結(jié)構(gòu)體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點工程項目，開工以來。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設(shè)計、人防圖紙設(shè)計、消防圖紙設(shè)計審查手續(xù)，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。

施工圖紙設(shè)計及圖紙審查通過。人防圖紙設(shè)計及圖紙審查通過。消防圖紙設(shè)計及圖紙報審查。工程招標代理及招標控制價計算。山體爆破辦理相關(guān)手續(xù)。完成了xx社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位，保障總體工程的順利進行。

1、工程質(zhì)量完成情況。

xx社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設(shè)項目，我作為項目總工，開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)xx社區(qū)生活保障房工程的工作要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。xx社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標為創(chuàng)建無質(zhì)量通病工程，為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預防措施。

工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。

2、工程生產(chǎn)及進度控制。

xx社區(qū)生活保障房工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽訂了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動力出現(xiàn)不足，工程進度緩慢。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。

3、安全、設(shè)備管理。

施工進場的準備期間，根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。

加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。

在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴，造成施工質(zhì)量不理想。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

在新的一年中，我將在主要工作為基礎(chǔ)及主體施工，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成。隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務未來。

我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇三

回顧工程部在酒店領(lǐng)導的正確指引下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務，確保了大廈設(shè)備安全正常地運行，保證了大廈水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結(jié)：

按照集團的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務和每日的維修任務。

(一)供配電方面：

1、高壓設(shè)備檢修。(由專業(yè)公司進行，20__年未進行)。

2、發(fā)電機保養(yǎng)：在3月份更換了發(fā)電機空氣濾清器兩只，每月檢查油箱油位及檢查機油油位，每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機做空載試車和帶負荷試車。

3、電容柜保養(yǎng)：更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。

4、低壓配電柜：及時更換下列配電柜的觸點夾具：3#4#冷凍冷卻泵、熱水機組、客用電梯、2#及3#制冷主機。

(二)空調(diào)設(shè)備方面：

1、空調(diào)主機的維保、加雪種。

2、冷凍泵、冷卻泵的維保：視情況對所有泵工作加填料作業(yè)，更換1#3#冷凍泵的軸承、油封、水封，對磨損的軸進行加工處理。

3、冷卻塔的維保：對4臺冷卻塔進行更換軸承、油封、軸磨損加工的工作共計12次，其中對4#塔的風葉進行更換作業(yè)。

4、部分閥門的更換。

5、風柜維保：按規(guī)定進行常規(guī)維保;更換磨損的軸承。

6、清洗盤管風機：按規(guī)定對客房所有風機盤管做清洗，按工作單對問題風機進行維修。

7、熱水機組：對供水的軟接頭進行5次急修。

(三)消防設(shè)備方面：

1、更換4——6臺補壓泵。

2、對主泵進行維修。

3、部分管道更換。

4、壓力接點控制表更換。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇四

尊敬的公司領(lǐng)導：

自20xx年xx月xx日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運行正常，滿足了開業(yè)的需要。

1、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的需要運行。

2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的'壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。

3、配合高管領(lǐng)導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎(chǔ)。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。

如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強。

3、配合其它部門工作的意識需更好。

回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇五

生活中，工作總結(jié)最常見的就是季度總結(jié)，半年總結(jié)和年度總結(jié)了，這一季度即將結(jié)束，是時候?qū)懠径瓤偨Y(jié)了。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)和計劃，歡迎大家前來閱讀。

20__年四季度，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的銷售會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面：

一、加強銷售會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二、認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定，自覺按照金諾的政策和程序辦事。

三、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

四、在銷售會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

看到進進出出的人，時間有過去了一季，第二節(jié)也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。

在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這，堅持這，應為心中的分理想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴展業(yè)務，更要開拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績。

抱著理想懷穿著對于工作的積極性，我開始不停的工作，每天按時上下班，同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上積極的為客戶做好工作，客戶的服務要求都會在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅守在第一線的位置，從上班到下班，從開始到結(jié)束，我都是積極熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會有非常優(yōu)厚的回報。

因為自己調(diào)整了心態(tài)，積極進取，主動出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的嘉獎，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個方向努力。當然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要保持，還需要時刻牢記，不可驕傲自滿，謙虛認真，努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。

看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學的更多，付出的更加緊迫，因此我每天都在加強自身的建設(shè)和提升，第二季是發(fā)展的一季，也是自我提升最快的一季，因為我提升的更多發(fā)展的更快，有了更多的成長的空間，這真是一個不斷成功的兆頭。

留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，但是我并不滿足，下一季馬上就要到來，我們雖然結(jié)束了第二季，但是第二季的成績也只是過去，畢竟我學會的知識，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強，多努力多付出才行，所以我還一直強調(diào)自己不斷的提升自己的個人發(fā)展，每次我都是最堅定不移的那一個。

從最弱小的.時候從底層爬起，就要一直朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，但是我清楚的知道自己的差距，所以我在第二季并沒有盲目的工作，而是學習與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強自身工作的，不會忘記自己要不斷完成工作任務，當然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來彌補差距，用努力來提高自我。

20__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學習及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

1、銷售任務完成狀況。

1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2）、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭》對手一個重要打擊。

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

5）重點客戶的開展。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

6）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我就應和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

進入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合__市證券20__年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：

一、進一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作。

公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能，從組織領(lǐng)導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，__路、__路、__較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。

公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務。

當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在__電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、__路、__、__路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。

四、利用技術(shù)手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權(quán)益。

各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍。

各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20__年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，__證券都將一如既往加強領(lǐng)導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風險意識，維護投資者權(quán)益，提高投資者抵御風險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

一、開展形式多樣的文體活動，增強職工的凝聚力。一季度開展了油畫體驗班、手機攝影理論及實操課、尤克里里培訓班、職工工間操等活動。

二、積極組織職工參加各類培訓，充分發(fā)揮“工會大學校”作用。按照市總、區(qū)總“新工人新形象，大培訓大提升”的要求，積極發(fā)動宣傳，鼓勵職工報名參加職工素質(zhì)培訓，培訓涵蓋了各類的技能項目，滿足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動職工參與了素質(zhì)培訓班和各類知識講座，惠及職工500人次。

三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會“娘家人”作用。東門工會提出“有困難找工會”的口號，努力為職工解決實際困難。一季度，開展春節(jié)“送溫暖”活動，為轄區(qū)6名困難職工申請了市總工會慰問金。此外，東門工會走訪慰問特困職工和困難職工家庭4戶，發(fā)放慰問金共計約5500元。

四、積極推動職工俱樂部建設(shè)，豐富職工文化生活。一季度，東門工會向區(qū)總工會申報了1家社區(qū)級職工俱樂部-立新社區(qū)職工俱樂部，擬借助立新社區(qū)黨群服務中心搭建的平臺,駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書屋以及多功能活動室等資源，通過建設(shè)職工俱樂部能更好地強化社區(qū)服務功能。此外，東門已成立商務中心職工俱樂部、太陽百貨職工俱樂部、京鵬職工俱樂部、湖貝社區(qū)職工俱樂部定期組織開展各類培訓及活動，豐富職工業(yè)余生活。

五、廣泛開展各類評優(yōu)樹先活動，展現(xiàn)東門風采。一季度，發(fā)動轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類評優(yōu)活動。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務部榮獲“深圳市五一巾幗標兵崗”榮譽稱號，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標兵榮譽稱號”。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇六

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

在緊張忙碌中20**年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20**年工作總結(jié)及20**年的工作思路，請給與幫助指導.

11年工程部的主要工作為前期配套、招投標和工程管理。工程部在人員配置不齊、一人多職、工期緊、任務重、情況復雜多變的巨大壓力下，工程部全體員工主動放棄休息時間，加班加點，迎難而上，對工程關(guān)鍵節(jié)點、重點部位、主要工序進行認真研究，周密部署，制定符合現(xiàn)場實際情況的施工方案，為工程施工有序進行提供了有力的保障，圓滿的完成了公司制定的工作目標?，F(xiàn)將11年工作總結(jié)如下：

一、各項工作完成情況。

（一）前期配套及招投標：

前期配套工作如下：

天房中新天津生態(tài)城住宅項目和煦路道路開口申報；

與生態(tài)城景觀公司協(xié)調(diào)解決漢北路綠化帶遷移工作；

1＃土建變電站施工破綠工作。

招投標工作如下：

天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程設(shè)計招標；

天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程施工招標；

天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期裝飾裝修工程施工招標。

（二）工程進度。

住宅樓主體工程完成，內(nèi)外檐施工基本完成；

架空車庫主體施工、內(nèi)檐工程基本完成；

完成高層u1—a樣板間和多層2l—c樣板間的裝修施工；

景觀綠化工程：架空平臺種植土回填已完成，高層周邊撤土已完成；

綜合管網(wǎng)工程：雨污水管網(wǎng)基本完成，化糞池完成3個（共4個）；消防。

管網(wǎng)基本完成；架空平臺上燃氣管網(wǎng)已完成。

多層住宅樓外檐在周邊項目中率先完成亮相，有力地提升了天和園的項目形象，為現(xiàn)場銷售提供有力支撐和現(xiàn)場廣告作用。

（三）工程質(zhì)量控制。

施工前質(zhì)量控制如下：

1、對太陽能、綠化等施工隊伍的資質(zhì)進行重新的審查，包括各個分包商。

的資質(zhì)的審查。

2、對所有的合同和技術(shù)文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處，技術(shù)標準是否齊全等等。

3、審查各專項工程進度計劃和施工方案。

4、組織設(shè)計、監(jiān)理和施工單位進行設(shè)計交底和圖紙會審，深刻領(lǐng)會設(shè)計。

意圖。

施工過程中質(zhì)量控制如下：

1、每周組織監(jiān)理、施工單位進行質(zhì)量大檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，責令。

監(jiān)理單位下發(fā)整改通知，限期整改。整改合格后方可進行下道工序。

2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質(zhì)量科對現(xiàn)場質(zhì)量進行聯(lián)合檢查。

（四）安全文明施工。

獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽稱。

號，得到領(lǐng)導們一致好評；在全年內(nèi)未發(fā)生傷亡事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。

的目標；每周四組織施工監(jiān)理單位對現(xiàn)場安全文明施工情況進行檢查，并形成文字資料。

（五）資料管理。

初步建立資料管理制度，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對前期配套、招投標、施工圖紙、設(shè)計變更等資料，分門別類進行整理、存放，并建立資料檔案。

（一）項目管理水平有待提高。

1、質(zhì)量控制方法手段需要改進。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，總包單位質(zhì)量控制思路不清晰，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的`質(zhì)量控制作用。

2、進度控制需要提前謀劃。

11年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)重大設(shè)計變更對現(xiàn)場施工進度造成的影響，例如：外檐窗拆改、電梯與設(shè)計結(jié)合不緊密等，僅外檐窗拆改一項就造成主體工程進度延遲3個月。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴。

過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，

給成本控制工作帶來很多麻煩。

4、安全文明施工控制。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，去年施工現(xiàn)場存在分包多、交叉部位多、

人員復雜等實際情況，安全隱患多，監(jiān)理單位、施工單位對安全文明施工的重視程度不夠，安全監(jiān)管不到位。

（二）工程部管理職能應加強。

1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進水平不高。

11年工程部組織了一系列公司制度培訓，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距；同時公司制度還不健全，這需要工程部結(jié)合公司的實際情況制定施工現(xiàn)場管理制度，用統(tǒng)一的標準指導各項工作。

2、員工業(yè)務水平、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高。

工程部現(xiàn)場管理人員年紀輕、管理經(jīng)驗不足，對于過程中。

出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強業(yè)務學習，提高工作水平，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、及時增補人員，強化崗位責任制。

工程部工程管理人員對較少，一人多職，導致很多細致工作難以開展。例如工程資料管理，應做到專人專管，工程資料與工程同時交駿。為確保工程施工順利進行，按期保質(zhì)保量完成交房任務及后期開發(fā)任務，這需要工程部建立健全崗位責任制，責任到人，分工明確，便于更好地開展各項工作。

**年的工作讓我們認識到工作的不足，12年工程部面臨的任務更加艱巨：天和園一期工程工期緊張，管網(wǎng)工程、綠化工程同時開工，管理控制難度加大；精裝修工程開工面積大，質(zhì)量管理和進度管理任務都很重；如若天和園二期和藍鉆大廈適時開工，則工程管理將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作進展。

在**年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。

（一）經(jīng)營目標。

確保天和園一期精裝修工程順利完成，按期交房，不出現(xiàn)因延期交房而影。

響公司實現(xiàn)工作目標的事件。

（二）管理目標。

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求；

2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；

3、安全文明施工目標，現(xiàn)場保持市級文明工地標準，全年安全生產(chǎn)零傷亡；

4、成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；

5、合同管理目標，合同交底100%；

6、員工培訓目標，不低于2次/人/月；

7、工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過程檢查不少于3次/月。

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質(zhì)量控制；

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。

2、強化進度管理。

工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理。

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇七

我公司xx在xx年x月四日接到中標通知書后，及時組建了本工程項目經(jīng)理部，工程于xx年xx日正式開工，xx年十月全部完工，順利完成了本標段的施工任務。

現(xiàn)將我們在xx省道四標的施工情況作一個匯報：

本合同段起點樁號為cc，位于xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村，路線經(jīng)后木港橋，利用東西大道拼寬至xx省道相接，全長5。95公里。主要為：路基、橋涵等工程，其中大橋一座360米。

公司接到中標通知書后，馬上組建以xxxx為項目經(jīng)理的項目經(jīng)理部，下設(shè)各科室。

本項目質(zhì)量管理目標：工程合格率100%，全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達到這個目標我們在施工中制定詳細的自檢保證體系、完善管理制度、細化考核制度、明確了責任目標，施工過程主要抓好：(1)建立質(zhì)量自檢保證體系，實行質(zhì)量三級管理。(2)質(zhì)量工作從原材料抓起，加強原材料管理，加強試驗檢測，由試驗數(shù)據(jù)說話，做到及時、準確、真實。(3)對工程關(guān)鍵、重要、隱蔽部位，項目部安排質(zhì)檢員跟班檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(4)嚴格按照監(jiān)理程序操作。(5)制定質(zhì)量獎懲制度，確立誰管理誰負責的質(zhì)量責任制。

本項目自開工以來，項目部做到：

1、統(tǒng)一思想，加強管理，細化分解任務，精心組織施工。

2、強化計劃管理，嚴格考核制度。

3、突出重點。xxx大橋為我標段的控制工程，我們把它作為施工重中之重來抓。

4、我們緊緊依靠當?shù)貥I(yè)主、當?shù)卣闹С?，使政策處理分輕重緩急，逐步落實，施工過程見縫插針。

(一)、安全生產(chǎn)管理情況。

安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命財產(chǎn)安全，是工程質(zhì)量和進度的保證，主要抓好：

1、建立安全生產(chǎn)管理體系：

自項目開工以來，我標即成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。下設(shè)：副組長、安全員、班組安全負責人。形成縱向到底、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

2、制訂工作目標：

以公司安全生產(chǎn)考核為依據(jù)，結(jié)合項目實際情況與各施工班組簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，與現(xiàn)場施工的所有人員簽訂安全生產(chǎn)責任書。

3、落實公司的各項規(guī)章制度，包括：安全生產(chǎn)的教育、特種設(shè)備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。

4、安全技術(shù)交底：

安全技術(shù)交底是保障施工安全的一個重要環(huán)節(jié)，針對性強，做好安全技術(shù)交底工作，使員工明白該怎樣做，提高自我安全保護意識，克服麻痹思想。

5、安全生產(chǎn)的宣傳：

安全是工程質(zhì)量與經(jīng)濟效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想，堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則，結(jié)合實際情況，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析，幫助職工克服麻痹思想，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。

(二)、文明施工情況。

創(chuàng)建文明工地，爭當文明施工單位是我公司的明確指導思想。項目部從一開始就把此項工作當做大事來抓。

1、舍得資金投入，項目部開始成立就以標化工地為目標，加大投入，xx年獲的“杭州市交通工程標化項目部”的稱號。

2、狠下功夫抓落實。項目部對有條件的施工料場進行硬化處理，施工現(xiàn)場在雨天組織人員排水，晴天組織灑水車灑水，基本達到了晴天無塵土飛揚，雨天無積水的要求。

3、項目部加強對職工的思想、紀律、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設(shè)。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀守法，尊重當?shù)卣c當?shù)仫L俗，不侵犯當?shù)厝罕娎?，不酗酒，不賭博。

1、項目部將環(huán)境保護納入工作計劃，建立環(huán)境保護責任制度，采取有效措施，防止生產(chǎn)建設(shè)過程中產(chǎn)生廢水、廢渣、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物。

2、施工便道經(jīng)常灑水，防止灰塵飛揚，影響農(nóng)作物和周圍的'居民生活。

3、施工使用的打樁機、攪拌機等高噪聲和高振動的施工機械，盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè)，一般情況在晚上九點以后不進入使用。

為了樹立公司形象，我們堅持“干一個工程，樹一座豐碑，交一方朋友，贏一片市場”，因此在施工中我們時刻銘記優(yōu)良工程的質(zhì)量標準，牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想。立足以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的指導方針，爭取社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

針對本次交工檢測的反饋意見，對我們施工單位存在的各種問題，我們要及時整改，責任落實到人，保質(zhì)限時完成整改任務。

最后，我們感謝xxxx區(qū)交通局、當?shù)劓?zhèn)村領(lǐng)導、區(qū)交通項目管理有限公司、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運輸局等各級領(lǐng)導對本項目的大力支持。我們將總結(jié)經(jīng)驗，在未來的項目建設(shè)中再接再厲，為浙江的公路建設(shè)奉獻我們的綿薄之力。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇八

以黨的__大會議精神、__屆四中全會精神和鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照我縣防震減災工作會議的部署，圍繞黨委政府的中心工作，堅持預防為主，防御與救助相結(jié)合的防震減災方針，以限度地減輕地震災害損失為宗旨，以健全完善地震應急救援體系為突破口，整體推進全鎮(zhèn)防震減災事業(yè)發(fā)展。

二、重點工作。

1、進一步加大震災預防力度。

依法加大對一般工程、重大工程和可能發(fā)生重大次生災害工程的抗震設(shè)防要求監(jiān)管力度。經(jīng)常性開展城鄉(xiāng)民居工程抗震設(shè)防要求專項檢查，保證地震安全制度的全面落實。

2、進一步提升科普宣傳水平。

組織做好防震減災知識的宣傳教育，要充分抓住“科普宣傳月、國家防災減災日、國際減災日、法制宣傳日”等重要節(jié)點，廣泛開展《防震減災法》和防震減災科普知識“進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村”宣傳教育活動。鞏固、完善科譜示范村創(chuàng)建成果，落實長效管理機制，要大力開展創(chuàng)建地震安全示范社區(qū)，并積極探索創(chuàng)建活動的新路子。

3、進一步提高監(jiān)測預報能力。

加強群測群防工作和“三網(wǎng)一員”建設(shè)，規(guī)范地震宏觀觀測點管理，對各宏觀點反映的宏觀異常情況要及時調(diào)查核實，及時向上級部門反映。

4、進一步提高應急救援水平。

依法指導學校、醫(yī)院、企業(yè)、村、社區(qū)等單位做好地震應急預案編制擴面或修訂工作。對重點單位要加強地震應急知識培訓和演練，定期開展地震應急工作監(jiān)督。抓好應急救援隊伍和志愿者隊伍建設(shè)，不斷提高處置地震災害能力。

5、搞好自身建設(shè)，不斷適應防震減災工作新要求。

按照科學發(fā)展觀要求，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高防震減災系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)，強化責任追究和責任考核，努力打造一支政治堅定、業(yè)務過硬、廉潔高效、辦事公正、服務優(yōu)秀的高素質(zhì)干部隊伍。認真執(zhí)行好防震減災聯(lián)席會議制度，加強成員單位溝通與聯(lián)系，形成全社會齊抓共管防震減災工作的良好局面。

一是進一步加強政府自身建設(shè)，提高依法行政能力。嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責，依法界定和規(guī)范政府在經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)督、社會管理和公共服務等方面的職能。

二是精心制定《20__年法治政府建設(shè)工作要點》。明確全年具體工作目標任務，并將各項工作任務分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)__縣政府各部門。

三是以依法行政示范單位創(chuàng)建活動為重點，全面推進依法行政、加快建設(shè)法治政府。樹立典型，推廣經(jīng)驗，以點帶面，整體推進全縣依法行政工作。評選出“__縣依法行政示范單位”，并推薦參加“__市依法行政示范單位”的評選。

四是規(guī)范行政執(zhí)法程序。加強法制培訓，嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章，依法行使權(quán)力，認真履行職責，確保行政執(zhí)法程序合法完善。

五是規(guī)范行政處罰裁量權(quán)。進一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，全面分解細化行政處罰標準。

六是規(guī)范行政執(zhí)法案卷管理。進一步做好年度行政執(zhí)法案卷評查，合理調(diào)配人員，制定更為詳盡的評查標準，并做好評查結(jié)果反饋。

八是強化執(zhí)法監(jiān)督，營造良好法治環(huán)境。加強依法行政工作考核和責任追究;規(guī)范行政執(zhí)法工作流程，完善行政執(zhí)法責任體系。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇九

結(jié)合二、三季度以及部門實際生產(chǎn)工作情況，認真抓好安全管理、文明生產(chǎn)、消防治安、環(huán)境、日常紀律等工作，杜絕安全事故的發(fā)生。落實責任、加強協(xié)調(diào)，堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，把安全生產(chǎn)工作中存在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項任務，確保第四季度安全有序的開展。

2、加強部門內(nèi)部作業(yè)型科室及外協(xié)分包單位的現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)等相關(guān)監(jiān)管工作；

3、加強部門安全隱患排查，嚴格落實整改，對嚴重違規(guī)行為堅決給予從重從嚴處罰；特別對部門消防安全重點部位：木工車間的消防、用電、職業(yè)健康等重點加強監(jiān)督管理。

8、積極縱向?qū)蛹壊块T溝通，確保相關(guān)信息的暢通、上傳下達，加強橫向科室（車間）間交流，及時了解各類人員的動態(tài)，為預控安全、紀律性事（態(tài)）故做好全面防控。

以此，通過認真制定此期間的工作目標、計劃，積極做好各項準備工作，確保部門在第四季度實現(xiàn)“零事故、零處罰”的目標。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十

領(lǐng)導班子認真執(zhí)行黨風廉政責任制，2月份進行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，增強了黨員的黨性認識，堅定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動。2月16號全場黨員對各隊進行監(jiān)察活動，到職工家進行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問題。掌握職工思想動態(tài)，遇到問題能及時給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認真研究給予及時答復。

第二季度。

1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性第三階段教育活動。

2、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動，為午收安全生產(chǎn)順利進行提供保障。

3、申請購置無線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強思想政治工作宣傳力度。

4、認真做好第二季度黨費收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預備階段工作。

5、保證信訪紀檢工作正常化。

9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十一

（一）開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

（四）在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

（五）回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的。

意見。

敢于開發(fā)新方法總結(jié)工作成績與問題及時采取對策！

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十二

在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員責任區(qū)工作的一項重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創(chuàng)新黨風廉政教育形式，而開展的一項重要的?！磅r”活動。同時希望借此活動，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。

活動期間以黨員責任區(qū)為單位，每個黨員責任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅持各項工作都要創(chuàng)新的原則，重點解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認識“開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動重大意義”、不能自覺的維護黨的形象、不能從主觀上嚴格要求自己保持新時期共產(chǎn)黨員先進性等問題，開展了“最差黨員評議活動”。

針對共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開會學習作風散漫、個人黨性分析蜻蜓點水三個問題制定出不同測評表，對黨員進行監(jiān)督測評。三項測評結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時予以公示，以激勵黨員，并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十三

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以下是本站為大家整理的關(guān)于2019工程部季度個人工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！

一、安全工作

(一)消防安全

1、認真做好消防安全檢查預防火災的發(fā)生。嚴格執(zhí)行公司消防工作周、月、季檢制度,定期對各管理處消防設(shè)施設(shè)備運行情況進行檢查,及時督促管理處對維保單位維修保養(yǎng)工作的跟進,據(jù)不完全統(tǒng)計二季度發(fā)現(xiàn)及督促及協(xié)助管理處處理消防設(shè)備隱患及故障:金臺管理處10次、都市經(jīng)典管理處12次、城市新銳管理處4次,保證我司所管理大廈、小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備正常運行,隨時投入使用。對各管理轄區(qū)進行定期用火用電、消防通道占用情況進行普查,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處提出整改建議。對消防值班情況及人員操作情況進行檢查、規(guī)范,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時性。較好的杜絕了火災的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風險。

2、認真做好夏季防火工作。根據(jù)季節(jié)變化,及時制定《關(guān)于做好夏季防火安全工作的通知》并下發(fā)各管理處,要求各管理處嚴格按八條要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專欄,有效降低火災發(fā)生的可能性,提高業(yè)主的防火意識,豐富業(yè)主消防知識,達到物業(yè)管理公司與業(yè)主對消防工作的共防、共管的目的。

3、貫徹電力公司安保[xx]7號文件精神,搞好建筑消防專項整治行動。在接到電力公司安保[xx]7號文件和集團公司領(lǐng)導批示后,我部及時根據(jù)我司實際編制《關(guān)于貫徹電力公司安保[xx]7號文件精神搞好建筑消防安全專項整治行動的通知》,立即下發(fā)各管理處。在余總和沈經(jīng)理領(lǐng)導下成立公司專項整治領(lǐng)導小組,在第一時間把專項整治行動開展起來。加強建筑消防安全管理,堅決整治建筑消防違法行為和消除消防設(shè)施設(shè)備隱患,認真做好我司夏季防火工作,進一步提高我司防控火災的能力,有效地預防和遏制火災事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和督促下,專項整治行動完成動員布署階段,進入自查自糾的整治階段,我部將一如既往的抓好專項整治行動工作的開展,迎接市消防部門、電力公司、集團公司的專項檢查。

4、配合各管理處完成上半年的消防演練工作。和管理處一起根據(jù)防火預案制定消防演練實施方案,認真組織員工學習討論實施方案并預演。在此基礎(chǔ)上xx年4月27日重煙管理處進行上半年消防演練,xx年6月28日金臺管理處進行上半年消防演練,xx年6月29日城市新銳管理處進行上半年消防演練。根據(jù)演練水平提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點。發(fā)現(xiàn)消防配套設(shè)施設(shè)備的不足,如在城市新銳管理處的演練過程中發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控室與備勤人員之間沒有有效的溝通方式,為公司消防設(shè)施的完善提供依據(jù),為提高公司消防工作水平打下基礎(chǔ)。

5、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

(二)設(shè)施設(shè)備安全

1、維修保養(yǎng)工作目標的'建立。在一季度工作基礎(chǔ)上建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標。抓緊對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查,以提高對設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實,提高設(shè)備運行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。在余總到上?？疾旎貋砗?向工程部提出更高的設(shè)施設(shè)備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修主管或維修負責人進行學習,要求各自理定落實方案,為我司設(shè)備管理體系建立打下基礎(chǔ)。

2、檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn),如都市經(jīng)典電梯的保養(yǎng)問題、城市新銳的電梯問題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

3、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十四

項目現(xiàn)已緊鑼密鼓的開工了，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去幾個月，我們我工程部秉承著上一年公司的管理經(jīng)營理念和奮斗方向，不斷努力著。2019年已經(jīng)過去滿一個季度了，先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個方面的總結(jié)：

202019年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級各位領(lǐng)導都極為重視售樓處工作的進展情況，因為新售樓處的建成是項目的象征性標志，他體現(xiàn)著項目的品質(zhì)和內(nèi)涵，也是一個項目對外開放的一個嶄新的窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢，群策群力，按時交上一份完美的答卷。

工程在開工前工程部全面開展了開工前的準備工作：

1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進度的專題會議，確保工程能夠順利的開工。

2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門，做好工程的開工報告工作。

3、開工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會審工作，盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進行。

4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程。

合同。

2019年3月20日左右，隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，工程陸續(xù)開工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內(nèi)容有：

1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。

2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的解決問題，不留隱患。

3、控制好工程的進度，每月、周都要求施工單位上報施工進度計劃，并與總進度計劃進行比較，下月、周進度計劃于上月、周進度計劃比較，如有進度滯后的現(xiàn)象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。

4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。

5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。

6、隨機協(xié)調(diào)好現(xiàn)場遇到的各種問題并及時處理解決，保證工程的順利進行。

由于在2019年開工建設(shè)的面積比較龐大，工程部人員也就相對短缺，急需相關(guān)崗位人員來充實我們的部門，后在公司人力資源的大力幫助下，現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進了充實的力量。

工程部積極與各部門配合，開發(fā)部的招投標、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購標準、性能要求意見、合同審核等;財務部的資金計劃申報，成本控制等等一些工作。

最后，通過這一季度的工作，發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足，需在以后的工作中加以改進和提高。工作要具有前瞻性，能夠提前做好的工作，應提前做好。對項目承建單位的管理應更加全面、細致、嚴格，以保證項目的順利進行。

如有不到之處還望各位領(lǐng)導多多指導和幫助。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十五

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系；

（二）加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；

（四）加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)；

（五）加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx的明天更美好！

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十六

酒店工程部在____年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下：

一.設(shè)備運行。

1市電;高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。

2.給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

3.鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機。

4.冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二、維修項目：

工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。____年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。

三、節(jié)能降耗;。

____大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調(diào)用電量為__萬度，外包區(qū)域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元，最低平均每個房間能耗費為18.73元。

四人力資源;。

1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.

3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。

酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十七

工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架，當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面小編給大家分享一些關(guān)于季度工作總結(jié)計劃，供大家參考。

自從我小時候立志要當一名醫(yī)院護士以來，我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名醫(yī)院的護士，但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經(jīng)達成，但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的，護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會堅強的走下去?，F(xiàn)在就上一季度的工作做一下工作總結(jié)。

一、做好日常的護理工作。

1、接待病人的病房入住，并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關(guān)病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里，我所負責的病人的病情，都無一惡化，有所好轉(zhuǎn)。其中有發(fā)現(xiàn)三例病人的異常情況，我都上報給了主治醫(yī)生。因報告及時，病人得以救治。

2、除了每日給病人進行藥物口服的監(jiān)督工作之外，我還每日定時定點的給他們進行注射工作。

3、另外，在這一季度里面我還積極配合主治醫(yī)生的工作。協(xié)助了三場手術(shù)病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護送的工作。

二、和病人的交通工作。

在對病人進行護理工作的時候，我都是用最耐心且最真誠的態(tài)度，來進行服務的。我用溫暖的話語關(guān)懷他們，讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復出院。在我工作的過程里，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么，沒有發(fā)生一次不愉快的情況。

三、加強業(yè)務知識的學習。

在這一季度里我除了臨床實際操作的經(jīng)驗積累，還加強了自己的基礎(chǔ)和業(yè)務知識的學習。每天在下班回到到家之后，我都會進行一個小時的相關(guān)護理知識的學習。雖然我們不是醫(yī)生，不需要診斷。但是基本的一些常見病的發(fā)病原因和現(xiàn)象，我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經(jīng)驗都是十分重要的。

回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。

做化妝品銷售3年多了，學習別人經(jīng)驗精華的同時，自己也在不?？偨Y(jié)經(jīng)驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與____季度的工作我總結(jié)了以下幾點：

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨，及時的補上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷售工作正常順利。

這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的非?？欤瑢W習到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認識。

我校在縣局安穩(wěn)股的領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育教學秩序?，F(xiàn)做以總結(jié)。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

5、認真做好消防安全宣傳教育活動。學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機，組織學生進行消防疏散演練，避震疏散演練以及應急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規(guī)演練。

6、認真細致進行安全隱患的常規(guī)排查工作。對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

7、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。

8、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。

9、堅持開展常規(guī)檢查。全面落實月報、周查，日統(tǒng)計。做好安全日志的常規(guī)工作。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。

10、配合有關(guān)職能部門的集中綜合整治學校周邊環(huán)境。積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響，治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。

總之，雖然我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

一、經(jīng)營狀況。

20____年__—__月份餐飲營業(yè)額為__萬元，比經(jīng)濟指標__萬元超出__萬元，同比去年__—__月份__萬元超出__萬元。就餐人數(shù)比去年(__-__月份)__人次增加了(__-__月份__)__人次，人均用餐每人__元。同時__-__月份共接待__桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20____年__-__月份工作量與經(jīng)營的成果。

二、接待情況。

20____年__—__月份餐飲部共接待了：____、____等大小會議幾十個。在接待上對菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導的針對服務及各種宴會臺的布置，整體反映良好，都取得了圓滿的成功，這與賓館領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及部門全體員工努力是分不開的。

三、好人好事。

__—__月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳____、____，中餐廳____、____，在工作中周到細致的服務，多次得到會務人員的好評，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳____、____等人員拾到客人丟失的物品，及時歸還，受到客人的高度贊揚，為____樹立良好的形象，還有前臺的____、____等，以及宴會預定員他們工作積極主動，任勞任怨，加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在三月份餐飲員工____參加全國中餐擺臺比賽，在____市選拔賽中取得了第__名好成績，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績突出的員工，冷菜間員工____，對待工作認真細致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來基本沒有休息，加班加點，從不計較個人得失，受到大家的一致好評。打荷____，切配____，灶臺____等同志，工作認真負責，日常工作早來遲走，一年中基本無失誤，各盡其職，業(yè)務操作嫻熟，起到表率作用。

四、管理方面。

1)規(guī)范化、標準化。結(jié)合前后臺各自分工不同，首先嚴格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺員工嚴格參照培訓內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺操作依據(jù)培訓和標準食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺培訓情況，盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標準化運行。

2)制度化(獎罰分明)。日常管理上，嚴格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊來管理員工，堅持制度面前人人平等，對事不對人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎勵不含情分，嚴肅認真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。

一、出勤情況：

本班6位老師都出滿勤，無遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。

二、教育教學方面：

一).本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點進行豐富多彩的各科教學，特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力，如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學，還進行主題教學，充分發(fā)揮了幼兒的主動性、積極性，讓幼兒在環(huán)境中學到更多的知識，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學習興趣。

二)、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會，以多種形式對孩子們進行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。

1、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時學著兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。

2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家，玩完玩具要收拾;不要搶玩具，和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點要慢慢耐心地去做。

3、知道圖書要輕拿輕放，一頁一頁的翻看，不卷書，不撕書?？赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。

4、音樂響起，要做體操，能夠跟隨老師一起做，吃飯時要坐到自己小椅子上，喝水時不亂跑，能夠聽老師口令做事。比如：戶外活動回班，睡覺時不要吵鬧，吃飯時不能亂跑等。

5、午休之前要上廁所，不帶玩具進寢室，找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話，聽音樂能夠自己入睡。

6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好，會用禮貌用語：早上好，明天見，再見等。

三、保育保健方面：

本月的天氣變化很大，氣溫相差十幾度，我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?，想盡辦法，加強對孩子們的護理工作，隨時檢查他們是否出汗，是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服，用毛巾擦汗，午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致，孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子們在幼兒園得到了健康成長。

四、常規(guī)方面：

本月我們將常規(guī)教育放在重點。每周抓一個重點，對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等，一項項都努力抓好，通過一個月的努力有了一定的進步。如：都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。

五、安全方面：

切實加強對孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因為我覺得對于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開危險，自控能力差，做事有沖動性，對危險或有害事物缺少經(jīng)驗，在活動中容易發(fā)生事故，受到傷害。因此在一日活動中，我時刻關(guān)注著幼兒的安全，如在每天的戶外活動中，更是加強觀察，在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。

及時向家長反映幼兒在園的異常情況，做好個別教育;定期更換家長園地，向家長宣傳保教小竅門和教學內(nèi)容;定期家訪或電話訪問，及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況，以便進行有針對性的教育等等，限度地做到家園同步教育好孩子。

工程部季度工作總結(jié)和計劃篇十八

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導的支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和努力下，克服了人員少、工作量大等困難，解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，基本完成了酒店領(lǐng)導布置的任務及臨時事總結(jié)如下：

上半年配合各部門完成設(shè)備檢查保修，電話保修 空調(diào)系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)

1.水 :上半年酒店用水費13444元

2.電： 上半年酒店用電費96921元 電費相對多

自己與各部門協(xié)調(diào)能力需進一步加強，工程維修不徹底，管理方面不熟，沒管好，

1. 酒店裝修好后工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，空調(diào)，供水系統(tǒng)，等正常運行 特別要提高客房設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

2.管理工作。

改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事，用心管理 加強對設(shè)施設(shè)備的`日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人。并且有維修組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。

總之，事情無論大小，要干就要干最好，我相信沒有最好，只有更好，只有不斷的自我加壓，

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