人類社會(huì)有著眾多有趣且多樣化的文化。人際關(guān)系的處理對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和成功都非常重要。下面這些總結(jié)范文是小編特意為大家準(zhǔn)備的,希望能對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)店開店策劃書篇一
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對(duì)顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號(hào)問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個(gè)負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪?zhàn)龅暮軅€(gè)性,個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性個(gè)別元素體現(xiàn)就ok,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn),要寫出對(duì)衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),這個(gè)也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)n多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在n多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因?yàn)橥伒脑?,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng),比如、“養(yǎng)?!毕盗?。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片。
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位??梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報(bào),大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意,會(huì)造成連鎖反應(yīng),hehe!
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經(jīng)驗(yàn),衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁的機(jī)會(huì)就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。
四、郵費(fèi)問題。
這個(gè)是一個(gè)很重要的問題,對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補(bǔ)差價(jià)。例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過,但是顧客對(duì)這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問題,在頁面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)。
a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對(duì)于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項(xiàng),我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費(fèi)可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請(qǐng)理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式,請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售。
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個(gè)月賣多少件,以上六項(xiàng)都做到完美的話,相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次,員工開會(huì),總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī),銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
網(wǎng)店開店策劃書篇二
隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來,但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開一個(gè)賣二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶淘寶網(wǎng)。
詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。
1、產(chǎn)品包裝
我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來規(guī)劃自己的經(jīng)營。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營給自己帶來的體驗(yàn),將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷策略
定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買家以后還會(huì)不會(huì)購買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌颍赡軙?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)店開店策劃書篇三
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
三、市場(chǎng)分析。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)店開店策劃書篇四
1、項(xiàng)目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時(shí),也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今,已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場(chǎng),更加成為了成千上萬的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家天貓店。
2、項(xiàng)目介紹:
本項(xiàng)目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當(dāng)前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過天貓商城這一廣闊的平臺(tái)。首先,開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪,投入小。其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費(fèi)者,市場(chǎng)廣闊。最后,開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對(duì)于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,操作簡(jiǎn)單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對(duì)當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對(duì)當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升,這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購,也說明了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對(duì)天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì),開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時(shí)機(jī)。
為此,我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主,并附帶賣一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長(zhǎng)的商品,說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高,家電市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷銷售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后,天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽(yù)保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核,全為正規(guī)品牌,無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金。
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開店的具體流程。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:時(shí)尚簡(jiǎn)約。
2、店鋪裝修:首先起一個(gè)好的名字:xxxxxx然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購買并修改成自己的店招)。
挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊,并對(duì)模塊進(jìn)行更改,對(duì)頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場(chǎng)購買一個(gè)自己覺得合適的模塊,通過網(wǎng)店后臺(tái)編輯,應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)。
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:
1、進(jìn)貨渠道:
a.廠家進(jìn)貨:廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品,可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)了解到熱賣的商品。
2、商品上架:
進(jìn)過來的商品按類別分別上傳至天貓店中,對(duì)寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫,上傳寶貝圖片,并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià)。對(duì)具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦,放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。
(四)、店鋪推廣及商品營銷:
1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣出去,首先,店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度,通??梢酝ㄟ^向自己周邊的人進(jìn)行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后,店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣,通過廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。
2、寶貝營銷策略:寶貝營銷可以通過天天特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行促銷。并且可以通過將價(jià)格稍微定高一些,留部分降價(jià)空間,然后進(jìn)行打折促銷。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動(dòng),積極參與雙十一等大型的促銷活動(dòng),從而提高銷量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、天貓店鋪開設(shè)要時(shí)刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品,及時(shí)跟進(jìn),以及早獲取市場(chǎng)。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時(shí)更新,店鋪裝修也要及時(shí)維護(hù)。
網(wǎng)店開店策劃書篇五
前期準(zhǔn)備。
二、網(wǎng)店步驟。
1、注冊(cè)賬號(hào)。
登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開的頁面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊右上方“我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點(diǎn)擊“賬號(hào)管理”中的“支付寶賬戶管理”,點(diǎn)擊“點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊“保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會(huì)員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁,點(diǎn)擊“我的賬戶”開始認(rèn)證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊“實(shí)名認(rèn)證”。
3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。
4、選擇“支付寶卡通”或“確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)。
5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機(jī)拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫個(gè)人信息以及銀行賬戶信息完畢后點(diǎn)擊提交,核對(duì)信息無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。
7、認(rèn)證申請(qǐng)成功提交請(qǐng)1-2個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后,請(qǐng)登錄支付寶網(wǎng)站,在“我的支付寶”的右上角,點(diǎn)擊“申請(qǐng)認(rèn)證”,輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點(diǎn)擊“申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)入?yún)R款金額頁面。
9、確認(rèn)匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后,您已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過程)。
4、開店考試。
“我的淘寶”,點(diǎn)擊“我是賣家”,買家中心,我要開店,免費(fèi)開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費(fèi)開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目“中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)”有固定價(jià)格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價(jià)起舶,讓買家競(jìng)價(jià)購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息“區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類商品。
三、店鋪裝修。
在免費(fèi)開店之后,買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類。
給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄“我的淘寶”點(diǎn)擊“已賣出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示“買家已付款”時(shí)點(diǎn)擊“發(fā)貨”
3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊“確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、填寫完評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”評(píng)價(jià)操作完成五、商品推廣。
1、論壇宣傳。
在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔??梢栽诳臻g,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問小店。
2、交換鏈接。
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請(qǐng)求。如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。
5、免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)。
六、寶貝銷售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價(jià)、折扣等等。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺“,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):
網(wǎng)店名字:真愛衣生,衣&見鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營:女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直充等。
(四)店鋪特色。
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念:誠信經(jīng)營,只賣好的,不賣貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無價(jià),信譽(yù)第一。
替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字,這樣可減少和其它賣家重復(fù)被搜索到,可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,可以一起探討。
和傳統(tǒng)店鋪一樣,在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來定。
本人八寶祺酷愛書法字畫,那就自然是做起了書法字畫的生意。
選擇寶貝小技巧:
1、最好不要到處都能買到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話,又不知道賣什么,可以去做代理,無論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來下面店鋪看看,具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理。
2、實(shí)物代理。
二、開店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣的商品后,在網(wǎng)上開店之前,你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開店鋪,需要滿足三個(gè)條件:1、注冊(cè)會(huì)員,并通過認(rèn)證;2、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;3、為了方便安全交易,建議開通網(wǎng)上銀行。
1、用戶注冊(cè)。
登錄點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。()在打開的頁面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。
安全小提示:為了保證交易的安全性。注意密碼不要設(shè)置得太過簡(jiǎn)單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。
2、身份認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過程)。具:體的操作步驟如下:
第一步,登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會(huì)提示還沒有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來的頁面,按下f5鍵刷新頁面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)??梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200kb以內(nèi);如果是ic身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn)證”頁面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號(hào)注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對(duì)無誤,才算完成了淘寶的整個(gè)身份認(rèn)證過程。
3、進(jìn)貨、拍圖。
網(wǎng)上開店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價(jià)格是不同的。通過身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如photoshop、acdsee等等。
小技巧:在拍攝圖片時(shí),建議使用簡(jiǎn)單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒有通過個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認(rèn)證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)“有固定價(jià)格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價(jià)起舶,讓買家競(jìng)價(jià)購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息”區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝“中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類商品。
三、獲取免費(fèi)店鋪。
淘寶為通過認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費(fèi)開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要。
在免費(fèi)開店之后,買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類。
給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤“的風(fēng)格模板,右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。
友情提示:在開店成功后,如果你店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件,會(huì)收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補(bǔ)足的提醒信;再過兩周,還不足10件,店鋪將被釋放;再過一周,寶貝數(shù)量仍小于10件,店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后,一個(gè)煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。
五、推廣是成功的關(guān)鍵。
網(wǎng)上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳。
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接。
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請(qǐng)求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買家在購買商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣家的回復(fù)。然后,才決定是否購買商品。
1、查看買家留言。
我在開店、打了廣告之后,就天天打開“淘寶旺旺”,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。
另外,登錄淘寶網(wǎng),依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回復(fù)”,在打開的頁面中查詢買家給你的留言,點(diǎn)擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。
寶貝銷售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶“來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝。
如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
買賣雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨。
為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,說明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個(gè)時(shí)候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。
友情提示:對(duì)于使用支付寶交易的賣家,可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”,在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn),最后淘寶就會(huì)打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機(jī)會(huì)。
4、評(píng)價(jià)、投訴。
在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)“,根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
編后語:雖然說網(wǎng)上開店零成本、低風(fēng)險(xiǎn),但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉”的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠信”,其實(shí)開網(wǎng)店賣什么好,只有誠信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評(píng)價(jià),這樣才能財(cái)源滾滾來!
最后,小編希望文章對(duì)您有所幫助,如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
網(wǎng)店開店策劃書篇六
1.申請(qǐng)商家。
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
2.登錄在線申請(qǐng)頁面:
登陸淘寶商城招商頁面點(diǎn)擊"立即加入"。
3.提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4.簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5.等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6.凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開業(yè)。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
三、運(yùn)營。
(1)開店準(zhǔn)備:
a.前期人員培訓(xùn)。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對(duì)客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3.利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳。
4.建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計(jì)時(shí)。
商城商家必讀規(guī)則。
1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2.消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7.淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10.淘寶商城信息管理規(guī)則。
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12.商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則。
13.淘寶商城積分規(guī)則。
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店策劃書篇七
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利越來越明顯。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過模擬網(wǎng)購平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀?,F(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
(一)參賽流程
初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營策劃,并將電子檔的策劃書發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書的審核。
決賽階段(5月13日—5月27日):
(1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買家咨詢。并獨(dú)立經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類商品的買賣。
(2)參賽者可通過各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買賣雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買賣雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營者須填寫《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營者銷售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
(3) 交易成功后賣家有權(quán)要求買家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
(二)參賽說明
凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營的可行性;
b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
2、專項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書。
特此通知。
網(wǎng)店開店策劃書篇八
1.我和蘭玲每個(gè)人出1500元。錢不夠另做打算。
2.我從網(wǎng)上看了一些東西,覺得賣包合適(包可分為韓版女包和錢包為主,適當(dāng)?shù)囊部梢浴?/p>
加一些男包)??梢匀サ搅x烏小商品市場(chǎng)去看下。包的價(jià)格定在15元到30元之間,具體策劃如下:
小錢包15元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
珠繡包21塊一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
鋁片包20元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
品牌女包33元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
白溝女包22元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
休閑女包,17元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
2010年新款女包,18元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
草編包18元一個(gè),20個(gè)起批發(fā)。
多功能零錢包12元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
手拎包8元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
2010年學(xué)院風(fēng)格9元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
韓版女包。
韓國女包33元一個(gè),10個(gè)批發(fā)。
整共有15款包,從中選擇10種掛到網(wǎng)上,價(jià)格要控制在1500之內(nèi)。
3.了解具體的保障金多少,再打算交。
4.先去義烏市場(chǎng)上去看下包包如何,再可以實(shí)行一個(gè)優(yōu)惠的計(jì)劃(沒有包郵優(yōu)惠,因?yàn)閯偂?/p>
開始要先賺錢,剛開始實(shí)施不太現(xiàn)實(shí),等做到一定程度再說),可以買兩個(gè)包送樣小飾品,買錢包不送東西。
5.貨源問題還可以去看下網(wǎng)站,看下可不可靠,如果可靠也可以從那里進(jìn)貨。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)。
站是按自己的需求進(jìn)貨的。
6.貨源問題解決,就是相機(jī)問題,相機(jī)去借下,能借就去借,總之想辦法。
7.貨源和相機(jī)問題解決就是拍照,找適合的場(chǎng)景去把貨物拍出照片。
8.聯(lián)系快遞公司,就聯(lián)系申通快遞,圓通快遞這兩個(gè)快遞,寄東西省內(nèi)談攏5元一個(gè),省。
外10元一個(gè),看能否從中賺取5元的差價(jià)??爝f公司的聯(lián)系到時(shí)候再行解決。
9.接下來就是把貨物掛到網(wǎng)上,繳納保障金。裝修店面,積累信譽(yù),店可以正式經(jīng)營。
10.接下來的貨源問題等貨物賣出后的來定吧。
間,由他幫我解決這個(gè)問題。
網(wǎng)店開店策劃書篇九
---用戶注冊(cè)。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊右上方”我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點(diǎn)擊”賬號(hào)管理”中的”支付寶賬戶管理”,點(diǎn)擊”點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊”保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會(huì)員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁,點(diǎn)擊”我的賬戶”開始認(rèn)證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊”實(shí)名認(rèn)證”。
3、點(diǎn)擊”申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。
4、選擇”支付寶卡通”或”確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)。
”我的淘寶”,點(diǎn)擊”我是賣家”,買家中心,我要開店,免費(fèi)開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費(fèi)開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”---置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、范文寫作修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參---入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄”我的淘寶”點(diǎn)擊”已賣出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示”買家已付款”時(shí)點(diǎn)擊”發(fā)貨”
3、選擇公司以后點(diǎn)擊”確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為”交易成功”后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)---左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到---。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):
網(wǎng)店名字:真愛衣生,衣&見鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營:女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直---。
1、最好不要到處都能買到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話,又不知道賣什么,可以去做代理,無論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來下面店鋪看看,具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理。
2、實(shí)物代理。
二、開店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣的商品后,在網(wǎng)上開店之前,你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開店鋪,需要滿足三個(gè)條件:1、注冊(cè)會(huì)員,并通過認(rèn)證;2、---“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會(huì)提示還沒有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來的頁面,按下f5鍵刷新頁面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200kb---體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒有通過個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認(rèn)證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)”有固定價(jià)格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價(jià)起舶,讓買家競(jìng)價(jià)購買。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類商品。
三、獲取免費(fèi)店鋪。
淘寶為通過認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
2、寶貝分類。
給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接。
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請(qǐng)求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘---。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買家在購買商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣家的回復(fù)。然后,才決定是否購買商品。
1、查看買家留言。
我在開店、打了廣告之后,就天天打開“淘寶旺旺”,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。---可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝。
如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”,根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
網(wǎng)店開店策劃書篇十
1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào):
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
2、登錄在線申請(qǐng)頁面:
登陸淘寶商城招商頁面、com點(diǎn)擊"立即加入"。
3、提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
(1)開店準(zhǔn)備:
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對(duì)客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計(jì)時(shí)。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店策劃書篇十一
一、項(xiàng)目背景???????????????????4。
(3)促銷策略???????????????????????6。
五、進(jìn)貨方式???????????????????6。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析??????????????????????6。
八、商品的退貨處理??????????????????6。
一、項(xiàng)目背景。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,科技也在進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善,電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來,尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值,網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
二、網(wǎng)店介紹。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障產(chǎn)品的品質(zhì),讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)。
由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等,主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
4、網(wǎng)店目標(biāo)。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
(1)直接觀察:我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
(2)人員訪問:直接通過訪問,對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問卷調(diào)查:把人們對(duì)商品的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
(4)網(wǎng)絡(luò)查詢:我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)所在。
2、市場(chǎng)分析。
(1)市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類繁多,質(zhì)量參差不齊,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。可見,適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
五、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營銷策略。
(1)品牌策略。
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)推廣策略。
第一,朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二,廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三,運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(3)促銷策略。
第一,開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),以吸引客戶;
第三,在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、進(jìn)貨方式。
批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨。
七、營銷預(yù)測(cè)與分析。
1、營業(yè)額收入。
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式。
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式。
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式。
平郵、快遞、送貨上門、ems四種方式。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
在網(wǎng)店經(jīng)營過程中,有些商品會(huì)出現(xiàn)囤積現(xiàn)象,進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)商品變質(zhì)問題等,這都將影響商品的銷售,對(duì)營業(yè)額造成影響,造成重大損失。因此,在進(jìn)貨時(shí),要與商家協(xié)商,再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時(shí)能夠退貨胡餓著換貨。
八、商品的退貨處理。
根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由,我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨,顧。
九、經(jīng)營成本預(yù)估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3000元,由四人分擔(dān)。
2、二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣15000即可,由四人均攤。
3、其他成本。
電腦、數(shù)碼相機(jī):無須再買,0元。
網(wǎng)費(fèi):56元/月;
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件:80元/月。
網(wǎng)店開店策劃書篇十二
拍鞋網(wǎng)是國內(nèi)最大的正品鞋銷售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下b2c平臺(tái),總部坐落于中國休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開創(chuàng)了國內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購時(shí)代先例,作為新生代的鞋類b2c網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專注正品銷售。在經(jīng)過幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了120萬,頁面瀏覽量每天超過了300萬。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度。
二)商業(yè)模式:b2c(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類鞋)。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過精準(zhǔn)化營銷,與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營銷溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營銷活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣會(huì)”,“每日必?fù)尅?,“團(tuán)購”,“拍賣大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類b2c各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來客觀全面地剖析鞋類b2c市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類b2c市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購需求,提供具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,adidas,nike,puma,converse,李寧,柒度鳥,安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國內(nèi)目前鞋類b2c網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來更多的樂趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國最大的品牌鞋網(wǎng)上銷售廣場(chǎng)。
5、聯(lián)系方式:xx。
(二)經(jīng)營模式:
c2c或者b2c。
(三)主營商品:
化妝品。
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。
(五)客戶定位:
1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購買;
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主。
(六)價(jià)格定位:
平價(jià)政策(以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià))(低價(jià)格配合高價(jià)格組合)。
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購買興趣。
1、主銷產(chǎn)品價(jià)位:
2、次銷產(chǎn)品價(jià)位:
ps:一般在網(wǎng)店建立的初期銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),還要觀察同行的價(jià)格。
(七)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
一線品牌我們目前無法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
(八)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、優(yōu)勢(shì):我們擁有自己代理的產(chǎn)品,貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無法抗衡的。
2、劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡(jiǎn)單,沒有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的',這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。
(2)交易安全的影響,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營銷策略。
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量。
4、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。
淘寶旺旺:旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
貼吧:買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
(十)建立店鋪。
1、店鋪裝修:
店鋪的logo。
店鋪的banner。
商品分類清晰。
2、登錄商品:
(1)所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類:不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類,要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫上促銷說明,店鋪介紹寫上主營項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱:商品名稱可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買家在淘寶買東西,都是按寶貝名稱搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面!
(十一)網(wǎng)店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
(十二)店鋪管理。
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無問題?等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類:
(1)新品和特價(jià)商品的分類盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類的名稱要時(shí)常更新;
(3)商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2、倉庫商品的管理。
(1)成交無貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉庫里的所有分類;
(3)全部賣完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶管理:
1、建立客戶%xyz,有助于我們維系客戶。
(3)把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的vip客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶;
(4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結(jié)商品的銷售情況。
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;找出小店的經(jīng)營特點(diǎn),比如銷售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
4、寫好當(dāng)日備忘錄。
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1、店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營銷推廣,慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營網(wǎng)店。
網(wǎng)店開店策劃書篇十三
隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè),同樣存在很多的問題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營等等問題,最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。
2.1、市場(chǎng)分析及定位
a、市場(chǎng)分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期, 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費(fèi)者購物的主要方式,是線下零售的前臺(tái),擁有很大的市場(chǎng)潛力。
b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場(chǎng):淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠,針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的群體:
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
b他們的購買力相對(duì)較大
c他們比較注重個(gè)人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營,努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實(shí),
關(guān)于這一類目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示:
2.3、市場(chǎng)滲透和銷售量
網(wǎng)店開店策劃書篇十四
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買家有一定的`優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開始,響應(yīng)買家請(qǐng)求;。
從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動(dòng)開始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請(qǐng)求的過程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營銷推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開始。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
網(wǎng)店開店策劃書篇十五
博諾(bono)。
經(jīng)營模式:
淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)。
主營商品:
男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較下賣出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
2、客戶定位。
3、價(jià)格定位。
低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右。
3、商品的風(fēng)格。
以時(shí)尚、青春、陽光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質(zhì)。
5、客戶體驗(yàn)。
誠信經(jīng)營、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后。
店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
網(wǎng)店開店策劃書篇十六
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動(dòng)策劃的基準(zhǔn)點(diǎn)就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上,通過結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對(duì)各院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重視,最終擬定了相關(guān)的主題活動(dòng),一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中,經(jīng)常參與到在線的教育、購物、娛樂當(dāng)中。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時(shí)間的'限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂道,他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合,水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部將打造一個(gè)科技平臺(tái),為我校廣大學(xué)子提供一個(gè)理想與科技文化相得益彰的機(jī)會(huì),透過此次活動(dòng),希望讓同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳细唢w,搏擊長(zhǎng)空的翅膀。
讓科技突顯觸手可及,用藝術(shù)點(diǎn)亮理想人生。
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個(gè)人發(fā)展,通過模擬網(wǎng)購平臺(tái),豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過這樣的模擬方式,不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識(shí),同時(shí),更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)提供無風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓他們對(duì)科技的執(zhí)著追求以及對(duì)自己的人生探索有一次直面的機(jī)會(huì),這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個(gè)級(jí)高點(diǎn)—科技服務(wù)同學(xué),同學(xué)鑒定人生.
活動(dòng)時(shí)間:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年3月25日—4月1日。
b)初賽時(shí)間:xx年4月3日—4月8日。
c)初賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月10日d)。
決賽時(shí)間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)。
決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月19日。
參與對(duì)象:長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)。
“
模擬網(wǎng)店大賽”
1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營策劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品,經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店,在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報(bào)等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價(jià)值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時(shí)間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
2、審核標(biāo)準(zhǔn):a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書的優(yōu)劣評(píng)定晉級(jí)決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務(wù)分30分(根據(jù)顧客留言判定)。
“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè)一等獎(jiǎng):1名二等獎(jiǎng):2名三等獎(jiǎng):3名(獲獎(jiǎng)?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書)。
注:一等獎(jiǎng)同時(shí)將獲得水晶獎(jiǎng)杯一座。
2、邀請(qǐng)比賽評(píng)委;
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報(bào)名表,接受報(bào)名;(報(bào)名表見“附錄一”)。
5、公布晉級(jí)名單;
8、通過我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果;9、為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書。
網(wǎng)店開店策劃書篇十七
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購銷售活動(dòng)為主,團(tuán)購不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
1、銷量推廣;(刷信譽(yù))
2、好評(píng)推廣;
3、廣告推廣;
4、促銷推廣;
5、關(guān)鍵字推廣;
6、淘寶客推廣;
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫冊(cè)推廣、滿就送、限時(shí)打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會(huì)員關(guān)系管理
11、淘寶直通車
12、鉆石展位
14、超級(jí)賣霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、cod貨到付款
網(wǎng)店開店策劃書篇十八
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來自國外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(六)營銷測(cè)略:建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法:小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述:我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的!
網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
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