計劃是為了實現(xiàn)某種目標而制定的一系列有序的行動步驟,它可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作和學習效率。我想我們需要制定一個詳細的計劃了吧。計劃是成功的關(guān)鍵之一,沒有計劃很難有好的結(jié)果。制定計劃能夠幫助我們在短時間內(nèi)迅速達到目標,所以我們需要認真對待制定計劃這一步驟。計劃可以讓我們事先思考和預測,減少不必要的失誤和沖突。制定計劃有助于提高我們的安排能力和執(zhí)行力。有計劃地工作和學習,可以讓我們更好地掌握時間,提高效率,充分利用每一天。計劃可以幫助我們在壓力下保持冷靜和清晰的思維,提高應對突發(fā)事件的能力。制定計劃可以讓我們更好地管理自己的時間和資源,避免拖延和浪費。制定計劃可以幫助我們更好地去思考和解決問題,提高我們的解決問題的能力。如何制定一個有效的計劃是一個不容忽視的問題。小編為大家準備了多種類型的計劃范文,涵蓋了工作、學習、生活等多個方面。
產(chǎn)品年度工作計劃篇一
本人于xxxx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,達成了各項指標完好的進行。以下是個人下一年的工作計劃:,了解公司工作開始后,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師等。
并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。,客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。,安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。,對客戶投訴及時做出反應,協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進x動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,實踐出真知,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
產(chǎn)品年度工作計劃篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品售后年度工作計劃,更多產(chǎn)品售后年度工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
xx年3月6日下午,xx“06年售后質(zhì)量報告暨xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質(zhì)量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質(zhì)量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調(diào)度會制度;2、車間質(zhì)量分析會制度;3、車間技術(shù)準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎管理在06年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的`銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
產(chǎn)品年度工作計劃篇三
用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;。
產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;。
產(chǎn)品性能很好,擴展性很強,是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;。
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;。
那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,做正確的事。
那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
計劃,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
本人于xxxx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,達成了......
本人于xxxx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,達成了......
產(chǎn)品年度工作計劃篇四
本人于xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,達成了各項指標完好的進行。以下是個人下一年的工作計劃:
1.1,了解公司工作開始后,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師等。
準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學習產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。以洗板機為例,現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上??迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2.2并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進x動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,實踐出真知,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
產(chǎn)品年度工作計劃篇五
1、整體工作思路:20__年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
(2)、負責生產(chǎn)任務的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
(4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作。
3、20__年工作措施及方法:
a、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失。
b、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功。
c、成本管理方面:20__年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20__年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20__年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
d、質(zhì)量控制方面:
i、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
iii、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
iv、品控質(zhì)檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
vii、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
viii、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范。
4、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴格安全管理:
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
產(chǎn)品年度工作計劃篇六
針對對公司短時間得解,并對現(xiàn)有產(chǎn)品進行初步分析,我認為,公司在營銷方面應針對以下幾點,進行市場開發(fā)及產(chǎn)品推廣:
中國高壓電氣類產(chǎn)品市場,在保定可以說是一個具有一定歷史得高科技行業(yè),特別是八、九十年代,在--發(fā)明得幾項大型得專利后,--得電氣生產(chǎn)市場有長足得發(fā)展!
公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對得是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域,以及高能耗、多用途得大型用電企業(yè),通俗得講這類市場就是電力工程。
目前,這類得工程通常有一個共性:要想拿到訂單,就得滿足手中具有采購權(quán)力部門得一些需要,并建立長期穩(wěn)定得供求關(guān)系,才是我們公司發(fā)展得基石!公司得產(chǎn)品,在市場上并不是唯一不可替代得產(chǎn)品,所以市場上就有一定得競爭!能夠吃到多大得蛋糕,除本身具有得科技含量,就得看下多大得力度來爭搶!
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)市場情況,以及公司現(xiàn)狀,在營銷領(lǐng)域應主抓以下幾項工作:
1、市場開發(fā)。
我公司作為市場得新生,前期營銷領(lǐng)域主要是市場得開發(fā)!在前期得市場開發(fā)階段,銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影,而更多得是前期得投入,公司想要長足得發(fā)展,這個必不可少得一個生長過程。
市場開發(fā)應分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。
本埠開發(fā)應利用現(xiàn)有資源條件,現(xiàn)有銷售渠道進行歸類梳理,這是公司先期立足得根本?,F(xiàn)有資源包括:現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)得客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)得客戶和期望開發(fā)得客戶。這些資源中,應對現(xiàn)有正在開發(fā)得客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進行重點開發(fā)。這也是本人先期計劃得工作重點!
外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應得營銷經(jīng)驗,對產(chǎn)品市場進行定位,從而確定開發(fā)目標,并對其進行蠶食。
2、關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有得客戶或?qū)⑼卣沟每蛻暨M行有效管理及關(guān)系維護,對各個客戶建立唯一不可更改得客戶檔案,解前期公關(guān)情況、銷售情況及實力情況,進行公司得企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。解各個客戶負責人得基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,并根據(jù)情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低得傳活動,提升品牌形象。盡可能得擴大品牌影響力,還可以建立良好得客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應根據(jù)我公司得產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定!
產(chǎn)品年度工作計劃篇七
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
(2)、負責生產(chǎn)任務的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
(4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作。
3、20xx年工作措施及方法:
a、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失。
b、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功。
c、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
d、質(zhì)量控制方面:
i、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
iii、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
iv、品控質(zhì)檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
vii、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
viii、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范。
4、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴格安全管理:
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
產(chǎn)品年度工作計劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編為大家精心整理的產(chǎn)品銷售年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
一、基本原則。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經(jīng)濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設并舉,重在建設,扎實推進全民健身公共服務體系和設施建設。
二、目標任務。
到20--年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農(nóng)村居民達到7%以上。保證在校學生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡和運行機制,達標的城鄉(xiāng)居民(除在校學生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學生達到《國家學生體質(zhì)健康標準》的基本要求。
(三)體育健身設施有較大發(fā)展。
全民健身設施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。--市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡更加健全。
各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點)。
(五)社會體育指導員隊伍進一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f分之六的目標,建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務到位的社會健身指導員服務隊伍。加大社會體育指導員培訓力度,成立市、縣兩級社會體育指導員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導員協(xié)會規(guī)范化和培訓工作制度化。
三、具體內(nèi)容。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體,擴大全民健身活動影響力,提高公民科學健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,形成崇尚科學健身的社會氛圍。
(二)切實加強青少年體育工作。
全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》,廣泛開展“陽光體育運動”,保證學生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,使學生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設。推進“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學校要根據(jù)實際開設冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點,堅持以社區(qū)體育為基礎,大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運動水平。以“中國特奧活動日”(-月-日)為標志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導科學、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強對老年人體育健身活動的科學指導。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標和社會主義新農(nóng)村建設規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動會。普遍開展以健身設施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設,實施新農(nóng)村示范點工程、農(nóng)民體育健身工程。
為了能在下一年更好的完成自己的任務,我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有--年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在--號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期--天的員工培訓,3個階段,每階段--天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設。
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!
一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20--及20--上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風--做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成--汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理。
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)。
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有--車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對--這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對--的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼?-品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風--的廣告。
3、汽車展銷。包括每年--的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。--一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預測。
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)。
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)。
五、完成銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的',團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的`發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
------三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態(tài),用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
產(chǎn)品年度工作計劃篇九
新的一年已經(jīng)開始了,如何制定產(chǎn)品年度宣傳。
根據(jù)上級綜治辦的要求,結(jié)合我院的實際,制定本計劃:
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想和xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神普指導思想,以開展創(chuàng)建“平安紅城”、“平安醫(yī)院”為主題,通過宣傳,為求使廣大職工在思想上提高對社會治安綜合治理工作的認識,促進我院綜合冶理工作的發(fā)展。
1、中共中央、國務院關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見。
2、中共五部委關(guān)于對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定重大問題的地方實施領(lǐng)導責任查究的通知。
3、內(nèi)蒙古自治區(qū)社會治安綜合治理案例。
4、內(nèi)蒙古自治區(qū)社會治安綜合治理委員會關(guān)于全區(qū)安防范體系建設的意見。
5、憲法。
6、公民道德建設實施綱要。
三、活動安排。
1、利用3月份社會治安綜合治理宣傳月活動,大力開展社會治安綜合治理工作。
2、3月3日集中上街宣傳。
3、在院報上每期刊登或連載安全防火、治安防范方面的法律、法規(guī)。
4、6月26日出一期有關(guān)毒品的危害方面的宣傳內(nèi)容。
5、8月1日前進行國防教育宣傳。
6、11月9日集中上街消防宣傳。
7、積極在盟市報紙上投稿,宣傳綜治內(nèi)容。
8、利用標語、宣傳欄、永久性標語、橫幅等宣傳。
四、要求。
做好宣傳工作的組織領(lǐng)導,認真落實,不走過場。以期達到全面提高全院職工的法律意識,增強全院職工的法制觀念,為創(chuàng)建“平安城市”、“平安醫(yī)院”營造良好的法律氛圍。
隨著人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化,為進一步提升完善醫(yī)院宣傳工作,擴大醫(yī)院的知名度和美譽度,提高醫(yī)院的市場份額,增強醫(yī)院的核心競爭力,打造醫(yī)院的品牌影響力,特制定20xx年度宣傳計劃:
一、工作目標。
充分利用新聞媒休、網(wǎng)絡資源、院內(nèi)公示、宣傳手冊、策劃活動等方式,通過全面、準確、適度、及時的報道,向政府及衛(wèi)生行政主管部門、企事業(yè)單位、同行醫(yī)院、廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職工宣傳,達到:對外,塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫(yī)療特色、增進醫(yī)患溝通、展示醫(yī)院競爭力、樹立醫(yī)院良好的社會形象;對內(nèi),向上反映職工需求建議、向下傳達醫(yī)院核心工作任務、調(diào)動職工積極性、增強凝聚力、振奮精神,助推醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、具體任務。
(一)對內(nèi)宣傳:
1、進一步加強科室宣傳員工作,實行績效考核,對業(yè)績突出的通訊員要給予表彰和獎勵,注重引導科室主任正確認識和處理好工作與宣傳的關(guān)系。加強宣傳業(yè)務培訓,邀請媒體記者對宣傳員進行稿件撰寫培訓。
2、廣泛收集臨床一線的醫(yī)療活動信息,創(chuàng)辦醫(yī)院院報(雙月刊或季度刊),及時宣傳院內(nèi)發(fā)生的感人及先進的典型事例和動態(tài)新聞,大力弘揚高超醫(yī)術(shù)及典型醫(yī)療病例,注重突出外聘專家、重點科室和骨干人員的宣傳。
3、協(xié)助相關(guān)科室開展相關(guān)的職工活動及競賽:元宵游園活動、國慶晚會、人文知識讀書比賽、氣、籃球賽、醫(yī)院十大歌手比賽等。
4、組建醫(yī)院文藝隊(樂隊組、禮儀組、舞蹈組),加強醫(yī)院文化建設,展現(xiàn)我院崇尚良好醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)的精神,進一步展示我院青年人的青春風采,增強醫(yī)院職工凝聚力。
5、增設醫(yī)院文化宣傳長廊,附上醫(yī)院舉行相關(guān)活動情況、相關(guān)領(lǐng)導視察工作情況、醫(yī)院時事情況,歷年發(fā)展等照片和文字詮釋。
6、利用照像機、攝像機及時記錄醫(yī)院醫(yī)療等活動內(nèi)容,并予以保存,年終進行影視資料存檔。
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產(chǎn)品年度工作計劃篇十
2010年4月1日之前完成電子產(chǎn)品維修部的建設計劃。
2010年5月7日之前完成電子產(chǎn)品維修部的儀器、儀表、工具、設備、配套設施的到位。2010年4月5日之前完成電子產(chǎn)品維修隊的報名組織工作。
2010年4月10日之前完成電子產(chǎn)品維修隊的選拔和成立工作。
2010年4月10日后電子產(chǎn)品維修隊開始分人、分組、分批的接受電子產(chǎn)品維修業(yè)務,老師在期間進行指導。
1、在業(yè)務開展后,隊長和每個小組的組長寫好維修記錄,并由專人負責采購零部件。
2、電子產(chǎn)品維修隊成立之初,由相關(guān)老師指導學生進行維修,負責培養(yǎng)一批骨干成員。經(jīng)過一段時間后,再補充一批新隊員,尤其是低年級學生,由這些骨干成員帶領(lǐng)新隊員維修,在老生畢業(yè)后能完成新老交替,永久的保持這個隊伍,并不斷的培養(yǎng)學生。
3、對新隊員要進行安全教育。
4、加入維修隊的成員要簽署安全協(xié)議書,保證在維修過程中按正確的操作規(guī)則和方法維修,否則引起的后果自負。
5、對于某些知識要集中培訓的,由電子電氣工程系領(lǐng)導安排專門的老師或師傅授課。
電子產(chǎn)品制作與維修中心2010年4月7日星期三。
1、制訂部門周、月、季、年計劃并負責執(zhí)行追蹤。
5、擬訂及改善本部門工作相關(guān)之作業(yè)規(guī)范與流程。
產(chǎn)品年度工作計劃篇十一
根據(jù)《市經(jīng)濟和信息化委員會、市財政局關(guān)于組織推廣年國家財政補貼高效照明產(chǎn)品的通知》渝經(jīng)信發(fā)〔〕57號)和《市市級機關(guān)事務管理局關(guān)于開展年國家財政補貼高效照明產(chǎn)品推廣活動的通知》渝機管發(fā)〔〕66號)要求,推廣高效照明產(chǎn)品是實現(xiàn)節(jié)能減排目標的一項重大措施?,F(xiàn)下達我區(qū)年高效照明產(chǎn)品推廣任務及有關(guān)工作通知如下:
實現(xiàn)“十二五”節(jié)能減排目標的一項重大措施,高效照明產(chǎn)品推廣。節(jié)約用電的一項標志性工程。推廣使用高效照明產(chǎn)品,使用戶節(jié)電省錢得實惠,有利于形成社會節(jié)能減排良好氛圍。各有關(guān)單位和部門一定要高度重視,堅持“政府引導、企業(yè)實施、節(jié)能惠民”指導思想,廣泛動員,精心組織,周密安排,抓緊實施,認真做好年高效照明產(chǎn)品的推廣工作。
涉及到千家萬戶和社會各界,高效照明產(chǎn)品推廣。需要各方面的大力支持和通力合作。有關(guān)單位和部門要加強協(xié)調(diào),密切配合,做好任務安排和組織實施;要增強服務意識,積極組織指導大宗用戶、社區(qū)居委會、農(nóng)村村委會開展工作;要加強與中標供貨企業(yè)聯(lián)系,及時解決推廣工作中的各種問題,健全和完善工作機制,確保按質(zhì)按量完成任務。
財政按中標協(xié)議供貨價格的30%給予補貼;城鄉(xiāng)居民購買,國家對城鄉(xiāng)居民和大宗用戶購置中標企業(yè)高效照明產(chǎn)品繼續(xù)實行財政補貼。補貼標準為:大宗用戶購買。財政按中標協(xié)議供貨價格的50%給予補貼(即:大宗用戶購買按中標協(xié)議價格的70%付款,城鄉(xiāng)居民購買按中標協(xié)議價格的50%付款)每個大宗用戶購買不得低于100只。城鄉(xiāng)居民憑有效身份證購買,每個身份證購買不得超過10只,并登記姓名、身份證號碼、住址、電話等信息(樣表由中標企業(yè)提供)。
緊湊型大功率節(jié)能燈1.1萬只,市政府今年下達給我區(qū)的推廣指標為13.44萬只。其中:緊湊型節(jié)能燈9.9萬只。雙端直管熒光燈2.32萬只,高壓鈉燈0.12萬只。
向廣大城鄉(xiāng)居民推廣;部門在機關(guān)和下屬單位推廣;園區(qū)在企業(yè)推廣。社會推廣是中標企業(yè)在幾江重百時代廣場和社區(qū)推廣?,F(xiàn)將今年的推廣指標予以分解(見附件1請各鎮(zhèn)街和區(qū)級有關(guān)部門大力宣傳,今年推廣工作主要實行任務推廣和社會推廣兩種方式。即任務落實到鎮(zhèn)街、部門和工業(yè)園區(qū)。鎮(zhèn)街通過社區(qū)平臺和趕場時間。確保讓更多的民眾知曉國家的補貼政策。
并將購買資金集中收取后,各部門、各鎮(zhèn)街、各工業(yè)園區(qū)將大宗用戶、居民信息和購買數(shù)量登記。與選中的中標企業(yè)聯(lián)系(見附件2由中標企業(yè)將節(jié)能燈具集中送貨上門。
一)節(jié)能工作的重要內(nèi)容之一。各部門、各鎮(zhèn)街、各工業(yè)園區(qū)要高度重視推廣工作,市政府對我區(qū)的節(jié)能工作實行一票否決考核。節(jié)能高效照明產(chǎn)品的推廣。要加大宣傳力度,結(jié)合本地實際情況,制定推廣方案。要強化領(lǐng)導,落實專人負責,細化責任,確保全面完成今年目標任務。
二)要協(xié)調(diào)貨源組織,區(qū)經(jīng)信委負責牽頭組織推廣工作。落實推廣場地、電源保障、宣傳等工作。
三)確保完成1000只緊湊型節(jié)能燈和5000只t5雙端熒光燈的推廣任務。區(qū)機關(guān)事務局要加強在區(qū)級機關(guān)推廣力度。
四)由區(qū)經(jīng)信委簽署意見后,區(qū)市政園林局要優(yōu)先保證中標企業(yè)在重百時代廣場推廣的場地需要。由中標企業(yè)提出在重百時代廣場推廣的申請。送區(qū)市政園林局和區(qū)政府辦審批。對中標企業(yè)的推廣活動場地費用予以減免。
五)采用新聞報道、知識或政策連載等形式,報社、電視臺要充分利用報紙、電視和社區(qū)平臺等媒介。對推廣現(xiàn)場、群眾購買活動等進行廣泛宣傳報道;各鎮(zhèn)街要深入社區(qū)、村社大力開展宣傳,居民集中居住點張貼海報,激發(fā)城鄉(xiāng)居民和大宗用戶購買熱情。
六)要確保推廣高效照明產(chǎn)品的真實性,中標推廣企業(yè)要在每月底填報《財政補貼高效照明產(chǎn)品推廣情況表(大宗用戶、城鄉(xiāng)居民用戶)和《年度高效照明產(chǎn)品推廣財政補貼資金申請表》各鎮(zhèn)街和區(qū)經(jīng)信委、區(qū)財政局要對申報資料進行審核和簽字蓋章確認。任何單位和個人不得弄虛作假。提高財政補貼資金的安全性和有效性。
產(chǎn)品年度工作計劃篇十二
xx品牌系列酒作為xx產(chǎn)品線的精品系列品項在xx的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運作。xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的xx好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運作,在確立我們經(jīng)營信心的同時,也給我們提供了一個可以參照的案例。
陜西省是xx酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國市場的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠,將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產(chǎn)品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。”,再擬訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則,整合各種營銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場背景分析:
白酒業(yè)目前是處在一個高強度競爭的營銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營里,競爭更為激烈。《中國白酒行業(yè)發(fā)展報告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點在哪里?答案是在白酒的中高端市場。
在這個背景下,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,以期達到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨特的產(chǎn)品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國七大消費先導城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費群體,西安是xx酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可達到17。1%,可見西安人對xx酒的偏執(zhí)與忠愛。
swot分析
優(yōu)勢:
1)具有xx品牌的無形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風險。
4)具有理論功底深厚、營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的營銷隊伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場。
5)聘請國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營銷網(wǎng)絡。
劣勢:
1)地域性強,雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競爭產(chǎn)品比占有明顯劣勢地位。
機會:
1)xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現(xiàn),xx品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
2)大眾消費者對白酒高檔產(chǎn)品的消費認同度越來越高。
3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢進入市場的壁壘不會很大。
問題:
1) 產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷商的政策時陷于較為被動的局面。
2) 產(chǎn)品線較短,沒有拉開檔位。產(chǎn)品線的內(nèi)容必須要進行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項應盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3) xx品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強。
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項制策”的原則,在遵循基本的營銷戰(zhàn)略指導思想的基礎上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競品的差異化的內(nèi)容。運用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。
1) 戰(zhàn)略目標:
1.1陜西省從20xx年12月至20xx年12月底確保銷售收入1500萬,力爭完成1800萬,向20xx萬沖刺。廣告費用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達到第一,市場占有率達到第一。
1.3以地級市為一個營銷戰(zhàn)略單位,基本完成11個地市的網(wǎng)絡構(gòu)建工作。
2) 戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。
2.3 20xx年11月至20xx年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡部署率達到80%以上。
2.4 四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓基地。
3) 戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級營銷網(wǎng)絡。把一、二級網(wǎng)絡和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
4) 戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進的核心是:“一個戰(zhàn)役三步實施”。
一個戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡渠道戰(zhàn)。
三步實施是以次戰(zhàn)役為平臺,下一個階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個月的時間,構(gòu)建xx品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級營銷網(wǎng)絡,即建立以地級市為單位的戰(zhàn)略中心市場。
第二步用四個月至六個月的時間構(gòu)建陜西省四個戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網(wǎng)絡,即建立以終端為各個區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場,并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千萬人民幣的市場規(guī)模。
第三步用六個月的時間構(gòu)建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網(wǎng)絡,即建立以終端為各區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千五百萬至兩千萬的市場規(guī)模。
戰(zhàn)略步驟推進如下:
營銷策略
1、 產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費人群對酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對較高度數(shù)酒的認同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項。
價格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了xx產(chǎn)品線的品項內(nèi)容,使xx產(chǎn)品的高端市場有了支撐的保證。考慮到xx酒的特殊目標消費群體和所面對的目標市場,終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得xx酒的品牌內(nèi)涵和xx目前的營銷表現(xiàn),也需更多的營銷努力和支持來支持產(chǎn)品在這個價格帶上的有效運行。
鑒于有xx好貓作為比照,xx品牌系列酒在這個價格政策體系的框架里運作。雖然限制了一批消費人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來講要大許多。若策略得當,通盤來看,這個價格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場年1500萬至20xx萬的銷售額度。
渠道策略
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場運作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言,第一個1代表xx酒業(yè);第二個1代表各地市級區(qū)域市場的總經(jīng)銷上;n代表若干個零售終端商,從真正意義上實現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個模式的精髓所在。
xx酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷活動安排,監(jiān)控網(wǎng)絡的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,同時控制終端。
渠道運作的基本流程如圖所示:
大區(qū)管理體制的設置:
1、 組織結(jié)構(gòu)圖:
注:編制初期暫定2-3人
計劃管理體系
1、 營銷目標及分解:
20xx年12月至20xx年12月確保銷售收入達到1500萬,爭1800萬,向20xx萬沖刺。
2、 計劃分解:
陜西省市場銷售計劃目標量的逐月分解表:
產(chǎn)品年度工作計劃篇十三
2009年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導和部署下,認真學習黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,深入開展“管理效益年”活動,外開拓市場,內(nèi)狠抓管理,以市場為導向,面對新的挑戰(zhàn)和機遇所帶來的全新的市場形勢,在復合肥產(chǎn)量增加的情況下,搶抓機遇,全體上下團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、2009年度產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高。
二、創(chuàng)建學習型班組,加強班組建設。
班組是企業(yè)組織的基石,各項工作的落腳點。本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓制度,把銷售人員的業(yè)務技能培訓納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。對業(yè)務人員展開思想政治理論學習、職業(yè)技能培訓。
1、加強思想作風建設通過這些活動,使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神,堅定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強化業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務、市場波動情況,苦練內(nèi)功,主動適應市場。學習培訓的主要內(nèi)容涉及三個方面:一為基礎篇,包括針對公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設備特點、產(chǎn)品性能、用途特點和質(zhì)量標準等有關(guān)情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等知識;三為政策篇,包括國家有關(guān)經(jīng)濟法律、法規(guī)政策,重點學習合同法、會計法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓取得良好效果,業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
三、
關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著市場經(jīng)濟體制改革的進一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等。
方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集、匯報工作;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務人員深入市場一線,及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場走勢準確預測并提出合理化建議為領(lǐng)導制定價格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項為集團公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
四、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡布局。
xx年年,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用尿素品牌的高認知度帶動復合肥銷售;利用三聚氰胺帶動尿素銷售;利用復合肥基層銷售網(wǎng)點反饋信息,;按照資金實力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復合營銷體系,完善了以河南、山東、河北市場為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡格局。
為了適應市場競爭,提高中原牌尿基復合肥的市場占有率,滿足各級經(jīng)銷商的需要,更好地服務于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲,風險抵押,儲銷分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點銷售區(qū)域異地設庫,有力地促進了復肥銷售。
為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶,發(fā)展新用戶,積極開拓南北方市場,努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因為工業(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團公司帶來了更多利潤。
五、強化售前、售中、售后服務。
“用戶是上帝,服務是根本”。
一切服務于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應農(nóng)戶需求、適應用戶需求變化上,在農(nóng)化服務水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務同時提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務水準和質(zhì)量才具有長遠效益。
產(chǎn)品年度工作計劃篇十四
計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
計劃,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平。
加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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產(chǎn)品年度工作計劃篇十五
呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃的資料,希望大家喜歡。
1,了解公司運作方式及產(chǎn)品。
1.1,了解公司。
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學習產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規(guī)劃。
2.1,公司內(nèi)部市場信息整理。
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理。
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3,日常工作。
3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估。
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;。
用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;。
產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;。
產(chǎn)品性能很好,擴展性很強,是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;。
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;。
那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
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產(chǎn)品年度工作計劃篇十六
1.1,了解公司工作開始后,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師等。準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學習產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以洗板機為例,現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上??迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規(guī)劃。
2.1,公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估。
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
關(guān)于產(chǎn)品承諾書集錦六篇。
產(chǎn)品承諾書本站錦六篇。
產(chǎn)品年度工作計劃篇十七
20xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345、9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,xx市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
1.對經(jīng)銷商的管理。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及xx局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗。
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的.客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。
通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
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