成考自我鑒定匯編(實用20篇)

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成考自我鑒定匯編(實用20篇)
時間:2023-11-19 15:15:15     小編:HT書生

不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能避免同樣的錯誤反復發(fā)生。再次,重要的是以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家參考和學習,希望能對大家的寫作有所幫助。

成考自我鑒定匯編篇一

201x年我通過成人高考考入上海電力學院。函授學習對我來說有著非常深刻的含義,通過這三年的學習,我的思想水平、專業(yè)知識都有了很大的提高,受益匪淺。畢業(yè)之際回顧三年來的學習,現(xiàn)鑒定如下:

學習態(tài)度。

有人說本科函授就是個走過場。我不這樣認為,雖然是本科函授,但是既然開始學習,就要按本科的水準來嚴格要求自己。這三年來我以學習為自己的座右銘,嚴格要求自己,不遲到不早退,態(tài)度端正,目標明確。按照學校的規(guī)定積極參加面授,認真聽老師講解并做好學習筆記。對老師布置的作業(yè)我從來都是不折不扣高質(zhì)量的完成。嚴肅對待每一場考試,并取得不錯的成績。

學習成果。

我所學的是電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè),這和我現(xiàn)在所從事的工作有很大聯(lián)系。通過扎實的學習我系統(tǒng)的掌握了本專業(yè)所必須的基本理論和基本知識,對我平時工作有不小的幫助。學習課余通過和教授學者的溝通,長了見識,感觸頗深。更加深刻的意識到不斷學習的重要性,這讓我更加努力。

工作與學習的處理。

雖然有時面授的學習會占用一天的工作時間,但是我相信磨刀不誤砍柴工。在課堂上學好理論知識再把知識運用到工作中去,這讓我的實踐能力得到了很大的提高。讓我在工作中更加順利,決了疑難問題,取得了優(yōu)異的成績,得到了領(lǐng)導的表揚。

存在的問題。

雖然是三年的函授學習,但是面授的時間很短,如果不及時預習和課后復習就無法熟練的掌握。有些平時接觸不到的知識還需要消化和理解在以后的學習中,我將以此為基礎(chǔ),不斷學習,提升自己。

收獲和體會。

我們并不是為了學習而學習,而要學以致用。因此我要堅持學到老活到老的理念,在今后的工作學習中注意知識的積累,提高自己的“學力”,學而礪,礪而學,無愧于自己的學歷,更好的服務(wù)于工作。

成考自我鑒定匯編篇二

自我鑒定是一個人對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編為大家收集的成考自我鑒定范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,我參加了20xx年的成人高考,考取了廣東第二師范學院數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學專業(yè),于是開始了三年的學習。通過學習,本人各方面都有了較大的提高。

本人有堅定的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,熱愛神圣的教育事業(yè)。函授期間,我努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)自己的能力。尊敬師長,熱愛自己的班級,與班級同學和睦相處,且關(guān)系融洽。

我已圓滿的完成了學院規(guī)定的課程。函授雖三年,但真正參加面授的時間只有幾個月,所以我非常珍惜面授的時間。上課期間,我保持以往學習時代的風格,不遲到、不早退。有要事則向班主任請假。上課認真聽老師的講解,作好學習筆記,并把自己的困惑拿出來和老師共同探討。對老師布置的作業(yè),我從來都是不折不扣的高質(zhì)量的完成。因為我深深明白:這是我提高自己水平和能力的機會。

在校工作期間,我一邊盡力做好自己的本職工作,認真?zhèn)湔n,教好學生。一邊不忘曲師大任課教師的囑咐。充分利用自己的閑暇時間,把函授期間不能作具體解說的書本知識理解消化。一份耕耘,一份收獲。學習上的毫不懈怠使我能從容面對每一次考試,并取得不錯的成績。

“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,今后,我將再接再厲,不斷地完善自我,努力成為一名優(yōu)秀的工作者,做一個全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者,做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚嚴謹治學的作風,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更大的成績。

成考自我鑒定匯編篇三

__年的工作與學習生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了極大的提升;讓我懂得了個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。

在專業(yè)知識學習上,我通過系統(tǒng)化、理論化的學習;認真學習了本專業(yè)的課程,培養(yǎng)自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅毅了。如今我有信心接受任何新的挑戰(zhàn)和考驗。

在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,作為一名黨員我嚴格要求自己,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風。本人遵紀守法、愛護公共財產(chǎn)、關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實求真的精神熱心參與學校和社會的公益宣傳和愛國活動。

在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,重視團隊合作精神,在工作學習中鍛煉了較強的組織、宣傳、管理和應(yīng)變能力,表現(xiàn)出較強的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力;并且深受同學們和老師以及領(lǐng)導的認可。

在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣。平易近人,待人友好,注重理論聯(lián)系實際,在豐富多彩的工作學習生活中,為了擴大知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加學校與社會的實踐活動,此外還學習各種科學文化知識提高自己文化修養(yǎng)及思想道德素質(zhì)。三年的學習生活是我人生經(jīng)歷中最充實、最寶貴的一頁。作為一名學生,我熱愛我的專業(yè)并對其投入了巨大的熱情,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好學習生活,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。為實現(xiàn)自己的人生價值為不懈努力!

回首三年的學習和社會工作生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)今后,我將再接再厲,不斷地完善自我,努力成為一名優(yōu)秀的工作者,做一個全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者,做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚嚴謹治學的作風,兢兢業(yè)業(yè),爭取成為社會要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)者和接班人。

成考自我鑒定匯編篇四

參加__學習兩年了,通過學習獲得的不僅是一個學歷,更多的是知識,是經(jīng)歷?,F(xiàn)在即將畢業(yè),回首過往的足跡,點點滴滴依舊清晰可見。

自從__年被師大成教學院漢語言文學專業(yè)錄取后,充滿信心的我以滿腔的熱情全身心地投入函授學習中。大學畢業(yè)出來進入社會工作以后,意識到了學習的重要性,警醒著過去三年大學生活的庸碌。于是上課期間,我改變了以往大學學習的態(tài)度,不遲到、不早退,勤做筆記。

我不僅喜歡自己所學的專業(yè),也喜歡自己的班級。班中的事務(wù)我主動參與,與班級的同學和睦相處。有些和自己一樣從事教育,也有些從事不同的職業(yè),以他們的見解,豐富著自己的閱歷。在最后一個學期中,有幸地被推薦為優(yōu)秀班干部。記得,曾經(jīng)有人講過,讀書的目的可以歸納為:一拿文憑,二長知識,三交朋友。確實,二年的學習我也有所收獲。

在工作中我努力做好本職工作;一邊也不忘老師的囑咐,把一些書本上的知識運用于自己的教學實踐,在這幾年中開過學區(qū)級和市級的公開課,在論文和案例中也有所收獲。我相信:勤能補拙。一分耕耘,一分收獲。

雖然兩年的__學業(yè)結(jié)束了,但是學業(yè)的結(jié)束不應(yīng)該是學習的終點,在以后的工作與生活中,我將繼續(xù)地去追尋,努力獲取更多的知識,充實自己,完善自己。

成考自我鑒定匯編篇五

我是20__級機電一體化專業(yè)的函授畢業(yè)生,走過大學四年的校園生活,我成長了,不僅僅是學識上,下面我將從德、智、體三個方面,進行自我鑒定。

德,即思想道德。大學三年系統(tǒng)全面地學習了_。樹立集體主義為核心的人生價值觀,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系,認真參加學校及系上組織的各項政治活動,我曾參加黨校系統(tǒng)學習并取得結(jié)業(yè)證書,積極主動地向黨組織靠攏。

智,即科學文化知識。端正個人學習目的、學習態(tài)度,大學三年,我系統(tǒng)全面地學習了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學生科協(xié)及科學研究活動中的各項活動。

體,包括身體和心理兩個方面。大學三年里,我掌握了科學鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動,身體健康,體育合格標準達標。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應(yīng)社會發(fā)展要求。

成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。

成考自我鑒定匯編篇六

為了提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,我參加了xx年的成人高考,考取了“上海電力學院”的(供用電技術(shù))專業(yè),開始了三年的學習。

通過學習,本人各個方面都有了較大的提高。

一、在政治思想上,身為一名1990年加入組織的黨員,有堅定的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國xx—x的領(lǐng)導,熱愛自己所從事的電力事業(yè)。在工作崗位上尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同志,能更好的和非黨員同事互幫互助,充分發(fā)揮黨員先進性。

二、學習目的明確,態(tài)度端正。函授三年,真正面授的時間只有幾個月。這使我更珍惜每一次面授的時間,努力執(zhí)行學校老師的各項要求。保持學生時代的風格,不遲到、不早退,認真聽課,做好學習筆記。充分把握這次學習機會,不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

三、收獲和體會。似水流年,轉(zhuǎn)眼已過三春?;仡欉^往,點點滴滴,依然清晰。歲月匆匆,如白駒過隙,不知不覺已圓滿的完成了學院規(guī)定的全部課程。在老師的用心指導下,促使我能從容應(yīng)對每一次考試,并取得理想的成績。這也使我明白了,只有在學習上毫不懈怠,才能夠擁有“一分耕耘,一分收獲”。

學習,本人各方面都有了較大的提高。

度,培養(yǎng)自己的興趣和愛好。尊敬師長,熱愛自己的班級,與班級同學和睦相處。積極參與班中事務(wù)。

學習上,克服重重困難,解決工學矛盾,在工作中學習,在學習中工作,不斷充電,學習知識,學習方法,為自己終身學習奠定了基礎(chǔ)。函授兩年半里,我非常珍惜寒暑假面授的短暫時間。上課期間,我不遲到、不早退。有要事則向授課老師和班主任請假。上課認真聽老師的講解,作好學習筆記,并把自己的困惑拿出來和老師同學共同探討。對老師布置的作業(yè),我從來都是不折不扣的高質(zhì)量的完成。我現(xiàn)已圓滿的完成了學院規(guī)定的課程,并且無一門補考。

短暫的四年的學習過去了,我不僅學到了豐富的專業(yè)文化知識,重溫了快樂的大學生活,提高了教育教學能力,而且更加堅定自己的追求,我將充分挖掘人生價值,發(fā)揮個人潛力,有效地服務(wù)于教育事業(yè),服務(wù)于社會。今年我光榮地成為了一名中國共產(chǎn)黨員,我相信在今后的生活中,我一定能夠更好地服務(wù)社會。

成考自我鑒定匯編篇七

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,我參加了20__年的成人高考,考取了廣東第二師范學院數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學專業(yè),于是開始了三年的學習。通過學習,本人各方面都有了較大的提高。

(一)政治思想上。

本人有堅定的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,熱愛神圣的教育事業(yè)。函授期間,我努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)自己的能力。尊敬師長,熱愛自己的班級,與班級同學和睦相處,且關(guān)系融洽。

(二)學習目的及態(tài)度。

我已圓滿的完成了學院規(guī)定的課程。函授雖三年,但真正參加面授的時間只有幾個月,所以我非常珍惜面授的時間。上課期間,我保持以往學習時代的風格,不遲到、不早退。有要事則向班主任請假。上課認真聽老師的講解,作好學習筆記,并把自己的困惑拿出來和老師共同探討。對老師布置的作業(yè),我從來都是不折不扣的高質(zhì)量的完成。因為我深深明白:這是我提高自己水平和能力的機會。

(三)工作與學習的處理上。

在校工作期間,我一邊盡力做好自己的本職工作,認真?zhèn)湔n,教好學生。一邊不忘曲師大任課教師的囑咐。充分利用自己的閑暇時間,把函授期間不能作具體解說的書本知識理解消化。一份耕耘,一份收獲。學習上的毫不懈怠使我能從容面對每一次考試,并取得不錯的成績。

“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?,今后,我將再接再厲,不斷地完善自我,努力成為一名優(yōu)秀的工作者,做一個全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者,做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚嚴謹治學的作風,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更大的成績。

20__—8—5。

林夏慎。

成考自我鑒定匯編篇八

時光飛逝,一晃一年的大學生活過去了。全面的范文參考寫作網(wǎng)站本人從____年進入____學院計科系就讀以來,一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。

在思想上,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,于上期向黨遞交入黨申請書,并在黨校學習結(jié)業(yè)時被評為“優(yōu)秀學員”;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。

在學習上,嚴格要求自己,憑著對考研目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力,在上期榮獲院設(shè)一等獎學金,并被院列為了冒尖生培養(yǎng)對象。

在工作上,認真負責,有較好的組織能力,在擔任分團委宣傳部委員期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,多次、范文參考網(wǎng)手機版配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。我結(jié)合自身的特長,積極為系增光,曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力,成績突出,被評為院“優(yōu)秀共青團員”,得到老師和同學們的一致好評。

在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號,并在各項文娛體育活動中多次獲獎。

不足之處就是人際交往能力較差,我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的大學生。

成考自我鑒定匯編篇九

三個月在陽光財產(chǎn)保險公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險公司業(yè)務(wù)流程,參與辦公操作,令我受益匪淺,從中學習到和領(lǐng)悟到很多東西?;仡欉@三個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈;然后我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。下面,我將實習三個月的工作鑒定如下:

一、個人感想體會。

1.認真決定一切。

俗話說:“隔行如隔山”。一開始是很難的,但態(tài)度認真會讓你很快進入狀態(tài)。工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到帶我的老師的批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率的。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、模式和體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的?!熬\所至,金石為開”,當一個人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!

陽光保險公司文化中就有:風雨中做事,陽光下做人!首先從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結(jié),培養(yǎng)團隊精神,更要實力良好的學習態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應(yīng)該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態(tài)度都是很不可取,是很失敗的。在這個不斷發(fā)展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學習實踐摸索,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人,有良好的習慣,才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。

2.思考才會進步。

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技巧,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。

3.不斷學習。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的理賠人員。

二、工作成果收獲。

在這三個月里,我作為一個保險公司的理賠人員,認真學習公司的理賠流程,根據(jù)崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:

1.做一個待收集單證的理賠案。

因為理賠案件分一般案件和快賠案件,處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話,就看資料是否齊全如銀行賬號、個人身份證復印件,責任不明確的情況需要交警裁決書等;如果是快賠案件的話,只需要看是不是掛單位的需要單位的授權(quán)書、修理發(fā)票、個人身份證和銀行卡,就可以了。做這些只要把相應(yīng)的東西掃描上傳到相應(yīng)的地方就可以了,并輸入信息點擊支付便完成了。

2.處理案件。

因為每個案件都處于不同的狀態(tài),我就必須先查詢案件狀態(tài),再進行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài),但客戶沒有提供過來,那我就得打電話讓客戶準備齊全拿來結(jié)案;案件有人傷的話,就要問一下人傷處理的怎么樣了,人好了沒,如果好了的話就讓他們帶好相關(guān)手續(xù)來結(jié)案。還有好多情況,只要在做的過程中遇到再處理。

3.裝訂案子。

因為如果客戶或者領(lǐng)導要查以前的案子的話,我們就要立刻拿給他們看,這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先,打計算書并且領(lǐng)導簽字。其次,打案子的卷宗賠案封皮。最后,檢查案子中的東西是否齊全歸類,看是交強還是商業(yè)險放入檔案夾。

三、個人能力不足。

1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受別人的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。

四、今后努力方向。

1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識,并用于指導實踐。對現(xiàn)今保險行業(yè)來說,服務(wù)是開發(fā)客戶的最好途徑,在這方面我要加強自我學習。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

五、實習最后收獲。

1、我在這三個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了理賠流程的操作,而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ)。

2、我通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學??梢院煤酶鶕?jù)自己的不足來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。

3、我的溝通能力得以提升,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學習到的最寶貴的東西。

4、我在陽光保險公司參加并順利取得保險代理從業(yè)人員資格證書,為我以后打下基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼三個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我相信通過我不懈的努力、不斷的積累,我一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習機會讓我實習學習到的東西將是終身受用的,讓我領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我在接下來的一年的學習中,將根據(jù)自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,為我的成功鋪好路!

成考自我鑒定匯編篇十

根據(jù)柏泰培訓中心的實習安排,20__年1月21日上午,我與同學一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實習。來到聚龍大廈物業(yè)管理處,管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。另外,也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安?!迸c“健康物業(yè)管理模式”概念。

我所實習的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國際控股集團,公司注冊資本1100萬元,屬于國家一級資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬平方米,下設(shè)9個分公司,目前擁有員工人數(shù)1500余人,其中高、中級專業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問服務(wù)、合作經(jīng)營、聯(lián)合教學等服務(wù)模式。管理項目類型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè),其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區(qū)居民總戶數(shù)為768戶,管理處員工35人,其中管理人員6人。

回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。

簡短的實習,我的體會良多,主要有以下幾點:

一、推行、倡導“以人為本”服務(wù)理念。

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(如:客戶滿意度要達到90%以上等)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。

二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。

美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

一次完整的報修流程如下:

一、用戶在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫相關(guān)項目(如:用戶姓名、聯(lián)系方式、故障類型、故障現(xiàn)象,地點、范圍、期望上門服務(wù)時間等),完成后提次報修申請,然后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進程狀態(tài),用戶可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。

二、服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類型自動流轉(zhuǎn)到相關(guān)負責部門處。

三、部門負責人收到此服務(wù)單,即分派到具體服務(wù)工程師,工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶了解情況,并約定時間上門。

四、完成維修后,添寫維修結(jié)果,并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。

五、用戶可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對此項服務(wù)的意見。

以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動流轉(zhuǎn),部門經(jīng)理負責檢查服務(wù)情況,統(tǒng)計與總結(jié)。

三、事務(wù)管理工作精細化。

聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時,時常提到細節(jié)決定成敗。的確,在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導層的決策意圖和良好的執(zhí)行力,公司利用iso9002國際質(zhì)量認證,從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業(yè)管理公司向住戶提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。

暨南大學物業(yè)管理實習鑒定范文,標簽:實習鑒定表,實習鑒定范文,。

四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。

保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實習中,我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映,由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化,經(jīng)常需要維護。而觀看升旗儀式時,給我的印象偏差,沒有很好的反應(yīng)保安隊伍的基本面貌和形象。存在以下幾點問題:

1、保安人員的身高不一,隊伍不整齊;。

2、保安員著裝不嚴謹,顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;。

3、國旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;。

美佳物業(yè)在員工激勵方面的機制非常不錯,人員流動性小。但在上述細節(jié)部分需要立即進行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會左右人們對其它方面的看法,所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。

短暫的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

成考自我鑒定匯編篇十一

1月27日,山東大學控制科學與工程學院“物流之翼”社會實踐小隊再次前往“銀座網(wǎng)”公司倉庫,繼續(xù)隊員們的實習活動。閑暇時間,隊員們分享了每位隊員工作過程中的經(jīng)驗,總結(jié)出了下一步工作計劃。

按照銀座網(wǎng)公司對員工的要求,隊員們也同樣嚴格要求自身,早上8點30分,隊員們準時到達工作地點。簽到之后,隊員一行人前往2號倉庫,開始一天的學習與實踐。配貨部門主管熱情的向隊員們介紹此倉庫的工作流程,1小時后,隊員們已對整個操作流程熟記于心,躍躍欲試的隊員們在基層員工的協(xié)助下開始上手操作。

在今天的到崗實習過程中,1組負責打印分配配貨單,2組持手持中端掃碼分貨,剩下人奔波于配貨與打包庫之間送貨。

大家在忙碌中學習知識,在忙碌中掌握經(jīng)驗。與員工的交談中,隊員們了解到,手持中端已基本運用于物流企業(yè),但是更加科技化的自動技術(shù)運用于配貨仍然遙遙無期,在配貨過程中浪費了許多的人力成本和時間。

隊員們認真記錄,思考對策給出建議,但將建議轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實還需我們不斷努力。

一天的到崗實習讓隊員們更深刻的了解中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀,理解物流過程中的諸多限制因素和弊端,將來必定會對我們的成長有所裨益。

成考自我鑒定匯編篇十二

實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者.

一、實習目的與意義。

2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務(wù)知識、培養(yǎng)隨機應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學習和工作相結(jié)合。

3、通過實習做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。

4、建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。

5、在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。

二、實習單位與崗位。

(一)實習單位介紹。

廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),入住本酒店,您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業(yè)的宴會及會議服務(wù),是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。

(二)崗位介紹。

客房樓層設(shè)臺班,臺班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,做好服務(wù)、保障安全。臺班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情,一定要掌握動態(tài),詳細做好臺班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務(wù),按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關(guān)的工作,根據(jù)規(guī)章制度來做事。

三、實習內(nèi)容與過程。

在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前,我們已經(jīng)來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務(wù)員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們?nèi)绾晤A防與處理特發(fā)事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。

10月12日,我們繼續(xù)接受培訓,上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項,還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節(jié)動作都要標準。

到了下午,我們培訓的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務(wù)員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經(jīng)過一天的練習后已經(jīng)直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應(yīng)對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。

10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務(wù)工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),登記外來來訪人員,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務(wù)意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關(guān)心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務(wù),并提高酒店在客人心中的形象。

廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數(shù)都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務(wù),我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。

10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調(diào)繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實習我看見很多的'外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,但經(jīng)過了這次實習讓我的口語提高了不少。

我在客房部這兩個月的實習中明白,客房服務(wù)員的工作量是很大的,另外,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領(lǐng)導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領(lǐng)導們在我身上所作出的付出。

四、酒店存在的問題與建議。

(一)提升軟件上的服務(wù)能力。

縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風,提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

(二)建設(shè)酒店文化。

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

五、實習收獲與體會。

通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:

(一)服務(wù)意識的提高。

(二)服務(wù)水平及專業(yè)知識的提高。

經(jīng)過了一個月的酒店實習,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。

(三)英語水平的提高。

(四)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。

在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當?shù)慕鉀Q該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。

成考自我鑒定匯編篇十三

由于這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

一、語言能力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

二、以人為本。

客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

三、應(yīng)變能力。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承客人永遠是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

四、酒店三個重要營造。

(1)、產(chǎn)品營造。

要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。

(2)、環(huán)境營造。

對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。

(3)、市場營造。

心有多大、市場就有多大,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

五、記憶能力。

在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。

十年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓學習,努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從領(lǐng)導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務(wù)。

在學校教務(wù)的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真?zhèn)湔n,把課標、教參與實際操作能力有機結(jié)合,按時完成了規(guī)定的教育教學任務(wù),并確立“以學生為主體”,全面提高學生的知識和技能,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學生在語文、數(shù)學基礎(chǔ)知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。

任職以來,我作為教育戰(zhàn)線上普通的一員,雖然在班級管理和教學工作上取得了一定的成績,也多次受上級政府的表彰,但我認為這只是我人生事業(yè)的起步,也深感肩上擔子的份量,我愿意戒驕戒躁,再接再厲,爭取明天輝煌!

成考自我鑒定匯編篇十四

今年,我在貴陽__中學進行教育實習,我實習的科目是信息技術(shù)。在這段時間的實習過程中,在各方面我都取得了很大的進步。

以前只知道自己學,然而作為一個老師,不僅自己要懂,同時在講課時邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學生拉近距離!不能遠離學生。學生不聽一門課很重要的一個原因是:老師講課不能吸引學生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤,只顧自己在講臺上講,沒有交流的環(huán)節(jié),同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在后來的教學中我注意了和學生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展,這樣就增加了老師和學生之間的互動!課堂氣氛和教學效果也有了很大的提高!

在實習過程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料。并全部交給指導老師修改。

交流以及在實際的教學過程中,我明白了教授知識不能局限于書本,一定要有很廣的知識面,更重要的是把書上知識與實際生活聯(lián)系起來!要讓學生很容易的接受、清楚的明白!

這期間,我除了教學。為了讓學生有良好的學習環(huán)境,我積極參加了學校機房的維護和管理。雖然實習的時間很短,在老師的耐心指導和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學到了很多新的知識和技能!與以前相比,在很多時候,考慮問題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關(guān)系以及教學的方法和技巧!并且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認識。

成考自我鑒定匯編篇十五

在本屆系學生會的工作歷程中,我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删?,同時也留下了一些遺憾。

1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約系學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。

2、從文學社的歸屬問題上,反映出系學生會的組織機構(gòu)仍需進一步完善。

3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應(yīng)的迅速。

4、最重要的一點,系學生會在系學生工作中,并沒有處在真正的主動位置上?!皩W生的事情學生做”,這在很多普通的學校得到承認,更何況是在經(jīng)濟系志在培養(yǎng)精英人才的系呢?老師組織的活動再完美,再精彩,也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動,哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。而且,系學生會正處于成長期,走彎路、遇挫折、犯錯誤,從某程度上說是必然的。沒有今天的經(jīng)驗教訓的積累,我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?本屆系學生會即將完成其使命,新一屆學生會已經(jīng)產(chǎn)生,新成員的加入必將為這個組織注入新的活力?!伴L江后浪推前浪,江山代有才人出”。我們有理由相信:在系領(lǐng)導的悉心指導下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!最后我感謝系領(lǐng)導老師給了我一次機會,讓我來組織本屆學生會的工作,我的工作也許光輝的業(yè)績不多,但我確實踏踏實實認真的對待我的工作,問心無愧的完成了我的任務(wù),但由于本人能力有限,精力有限。工作中有很多不足,還請領(lǐng)導老師能理解原諒。我的學生干部生涯也許已經(jīng)結(jié)束了,但我的心永遠是一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務(wù)。在過去系學生干部的生涯,我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學生工作中了。

各位老師、同學們:在新的世紀里,機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與失敗同在。讓我們攜起手來,像海燕一樣搏擊吧!相信自己,我就是最好的,經(jīng)濟系輝煌的明天也有我的一份!今天我為經(jīng)濟系而驕傲,明天經(jīng)濟系因我而自豪。最后:預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上!希望本屆學生會主席能夠帶領(lǐng)這屆系學生會,積極進取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!祝愿經(jīng)濟系明天的事業(yè)更加輝煌!

成考自我鑒定匯編篇十六

一、規(guī)范秩序。

管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率10____。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達10____。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。

二、規(guī)范服務(wù)。

管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10____,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達9____以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9____以上,不合格服務(wù)整改合格率10____。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。

三、管理維護及時到位。

管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。

工作中,我會及時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨立思考的習慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于鑒定,對領(lǐng)導修改的東西進行鑒定,找出自己的差距和不足,在鑒定中提高自己。

在生活中我認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞臺上,演繹好屬于我自己的角色,實現(xiàn)我自己的人生價值!

成考自我鑒定匯編篇十七

兩個月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。

認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事(轉(zhuǎn)情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。

來中糧見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!

在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。

比以前有較大進步的方面:

1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。

2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。

3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。

4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。

5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。

不足方面與改進辦法:

1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。

2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。

3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。

4、主動與主管領(lǐng)導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。

5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。

總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。

轉(zhuǎn)正申請人:___。

成考自我鑒定匯編篇十八

我是傳播0531班的學生,本人進入長沙民政學院以來,遵守學校的各種規(guī)章制度,沒有觸犯任何校規(guī),并卻積極響應(yīng)學校的各種號召,學習認真刻苦,工作認真負責,尊敬師長,和同學和睦相處,自我鑒定是一名合格的大學生,下面是我針對各方面的的具體的自我鑒定。

學習方面:我喜歡學習,因此我不會錯過每個老師的講課,三年來做到了不曠課,不早退,不遲到,老師每一次布置的作業(yè)我都會積極完成,做到更好,平時及時復習功課,課余的時間還會去看些有關(guān)專業(yè)的課外書,補充課本上的知識,看些無關(guān)專業(yè)的課外書拓展自己的知識面,所以三年來我的成績都在班上的上游,獲得獎學金。

工作方面:工作認真負責,富有責任感。我覺得如果你要做一項工作就要認帳負責到底,有頭有尾。雖然我不是學生會干部,但是做為一名小小的班干部,我都會把院和系的各種指示通知到每個同學,讓同學能把自己的才華第一時間在各種活動中展現(xiàn)出來。比如大一時舉辦的個人服裝設(shè)計大賽。除了在班里擔任三年的女生委員,心理委員,我還參加學校的青年志愿者,參加各種公益活動,讓自己的愛心獻給同學,回報社會。擔任寢室長,積極和室友交流,舉辦生日party,讓寢室這個家充滿溫暖,充滿友愛,在寢室美化大賽中獲得一等獎!

生活方面:在生活上,我勤儉節(jié)約,理性花費,不攀比。平時利用課余時間兼職,來添補日常開支。我的課余生活豐富,除了做些兼職外,我還和同學一起出去做運動,如跑步,打球,爬山,郊游等,來鍛煉自己的身體,增強體質(zhì)!陶冶情操!

人際關(guān)系:我的性格是中性的,善于交往,對人隨和,因此和同學朋友的關(guān)系一向很好,沒有發(fā)生任何的沖突,覺得有這么多的朋友同學是一件很開心的事情!

文法系傳播0531___。

07年11月29日。

成考自我鑒定匯編篇十九

一、學習方面:

我努力認真地學好每一門功課,掌握了基本的法理。一步一個腳印的不斷努力,漫漫人生的學習生涯才剛開始,古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎(chǔ)學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識。

二、工作方面:

大二這學期,我經(jīng)過層層的選拔最終通過篩選進入了####學生會的實習階段,并與20xx年12月正式被####學生會聘用,聘期一年,并頒發(fā)聘書。在此期間,我多次組織參加院內(nèi)外的各項活動,積極主動地為他人服務(wù),樂此不疲。在校第#屆####大賽中,工作表現(xiàn)突出,被校團委授予“先進工作者”的榮譽證書。在班級里,我一直擔任###一職,在本學期學校五四表彰中被授予“優(yōu)秀共青團干部”的稱號。

三、思想方面:

本學期我很榮幸的進入了黨校學習,對黨也有更深刻的認識,經(jīng)過一年黨校學習,已成為入黨積極分子,并順利結(jié)業(yè)。我雖然結(jié)業(yè),但我的思想理論學習和實踐還相差得比較大,如何正確地運用馬列主義的世界觀和人生觀去指導現(xiàn)實生活將是我將來努力的方向。

今后打算:來大學就上要學習的,如果沒有學到真正的知識,不僅對不起自己,更對不起在家辛辛苦苦的父母。在大學的日子已經(jīng)過去了一大半了,剩下的日子一定要精打細算,好好學習!一下是對自己的要求:

第一,把學習當作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。

第二,努力提高自己的學習成績,向黨組織靠攏。

第三,努力學習英語,爭取大三過英語四級!

第四,養(yǎng)成良好的學習和工作習慣,克服以前的不良習慣。

第五,加強專業(yè)知識的學習。

“良禽擇木而棲,士為伯樂而容”,每個人對自己的未來都會有個美好的愿景!積極樂觀的我,會秉持自己的一份信念,盡自己的一份心力,以更高的追求,更好的發(fā)展來要求與鍛煉自己!且相信自我:用心一定能贏得精彩。我明白自己的缺點與優(yōu)勢,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我相信在我今后的努力下,我會不斷地用知識充實自己,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。對于明天,我就像一個領(lǐng)取圣餐的孩子,放大了膽子,但屏住呼吸!

成考自我鑒定匯編篇二十

我叫__,畢業(yè)于__師范學院數(shù)學系,性格活潑,開朗自信,是一個不輕易服輸?shù)娜?。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能,但在如何組織教學,如何最大程度地提高教學效果上,還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習,收獲很大,以前一些認識模糊的問題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓,我得到了很大的收獲,我本次應(yīng)聘的是小學數(shù)學老師的職位,希望我的到來能給您帶來驚喜,給我?guī)硐M?/p>

在培訓中,幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好小學教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面,培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,爭取精益求精。

另外,眾多培訓指導老師一再強調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,各位老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。

其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,

其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。

其三是鼓勵我們要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。

高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。

十幾天的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)?,F(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化,因此學習至關(guān)重要,而且非常迫切,個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,全面普及知識,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。

人類已步入21世紀,教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應(yīng)更好地擔負起提高全民族素質(zhì),增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前,能否有效的建設(shè)一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,教學基本功過硬,具備終身學習意識的教師隊伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵,青年教師更應(yīng)成為這只隊伍的生力軍。

誠實做人,忠實做事是我的人生準則,“言必信”是我處事的理念,“行必果”是我做事的原則。說的再多,不過是紙上談兵,您一刻的斟酌,我一生的選擇。如果您給我一次機會,我將會向您證明:這是您正確的選擇。

竭誠地期待你的回音,順誠祝貴單位各項事業(yè)蒸蒸日上!

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