在寫總結(jié)時(shí),我們需要客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并尋找改進(jìn)的方法和策略。寫總結(jié)時(shí),要盡可能客觀真實(shí)地回顧和思考,避免主觀色彩過重。通過閱讀總結(jié)范文,可以了解他人的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。
工作分享會(huì)總結(jié)篇一
20__年__月_日,我有幸來到公司人力資源部從事人事主管相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)。
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí),如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作。
由于剛來公司時(shí)間不太長(zhǎng),又恰逢年底,一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計(jì)需要長(zhǎng)期出差,這對(duì)招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng),各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工___、__勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。
三、即將工作。
1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說__年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己__年開展工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化,這對(duì)自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動(dòng)力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。
四、總結(jié)。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作分享會(huì)總結(jié)篇二
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí),在國(guó)美萬達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬達(dá)廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國(guó)美萬達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說:你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。
過了一會(huì)兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬達(dá)店拿不到第一,從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開了5單,最后回來的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο?,?chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr、售價(jià)3599rmb,二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時(shí)候我說了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時(shí)候我跟他說,說賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來會(huì)充滿希望、更加美好!
工作分享會(huì)總結(jié)篇三
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20--年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃上報(bào)如下:
一、農(nóng)村公路建設(shè)。
(一)20--年農(nóng)村道路暢通工程。
20--年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計(jì)-公里,其中20--年農(nóng)村道路暢通工程-公里已提前于20--年6月底前全面完成,20--年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20--年扶貧項(xiàng)目貧困村道路一期、二期工程。
埇橋區(qū)20--年扶貧項(xiàng)目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計(jì)262公里,6月中旬已完工。
(三)20--年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程。
20--年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前,施工隊(duì)已全部進(jìn)場(chǎng),區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)20--年扶貧四期“組組通”工程。
20--年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計(jì)10月底前完工。
二、道路運(yùn)輸監(jiān)管。
(一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo),營(yíng)造治超氛圍。
加大對(duì)《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車輛獎(jiǎng)懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項(xiàng)行動(dòng)。4月份對(duì)宿州市海螺水泥廠落實(shí)“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動(dòng)期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作。
上半年,共查處超限超載運(yùn)輸車輛600多臺(tái)次,卸載-余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運(yùn)車輛157臺(tái),吊銷道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。
三、安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。
(一)突出重點(diǎn),深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)扎實(shí)開展。
開展客運(yùn)、危險(xiǎn)品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險(xiǎn)品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車輛和道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)檢查人員300人次對(duì)全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查,在314次檢查中共排查出21項(xiàng)一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
四、招商引資。
20--年,我局成功招引世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中建國(guó)際投資(中國(guó))有限公司的宿州中建國(guó)際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。20--全年該項(xiàng)目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20--年,我局繼續(xù)做好項(xiàng)目跟進(jìn)和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項(xiàng)目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
五、扶貧工作。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對(duì)村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建,6月份又投入1萬多元對(duì)該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建,目前已投入使用。贈(zèng)送價(jià)值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺(tái),購(gòu)置檔案盒200多個(gè)價(jià)值20--余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對(duì)該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對(duì)該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造,共投入-萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時(shí),出資2.20萬元,請(qǐng)專業(yè)人士設(shè)計(jì)建成了長(zhǎng)5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評(píng)。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時(shí)根據(jù)具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí),針對(duì)性的真情幫扶。包戶干部除對(duì)各戶應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外,針對(duì)不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英,丈夫20--年因車禍去世,靠20--多只蛋雞供養(yǎng)2個(gè)孩子,因受禽流感影響虧損嚴(yán)重,局職工以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家?guī)椭?,使其順利度過了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對(duì)有勞動(dòng)能力,無土地、無收入的貧困戶,結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作,使之每月增加20--元收入,并對(duì)其孩子給予-元學(xué)費(fèi)支持;對(duì)殘疾生病無勞動(dòng)能力的,除幫助申請(qǐng)相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻(xiàn)愛心活動(dòng),為該村貧困學(xué)生投入-多元,購(gòu)置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
六、交通商貿(mào)物流。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個(gè)農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn),重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營(yíng)戶或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)戶,促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進(jìn)城。拉動(dòng)農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單,并按計(jì)劃逐步實(shí)施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項(xiàng)目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車場(chǎng)等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動(dòng)項(xiàng)目招商。
七、空氣質(zhì)量防治。
一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20--年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20--〕31號(hào))、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項(xiàng)整治暨環(huán)保督察工作方案》(-交字〔20--〕-號(hào))、《埇橋區(qū)普通國(guó)省干線施工揚(yáng)塵綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》(-交字〔20--〕-號(hào)),重點(diǎn)對(duì)維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進(jìn)行治理,建立污染防治長(zhǎng)效機(jī)制。二是自20--年以來對(duì)新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同,廢機(jī)油必須有密封的儲(chǔ)藏室暫時(shí)儲(chǔ)存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為,嚴(yán)厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20--年1月1日至20--年6月19日,共查處超限超載運(yùn)輸車輛481臺(tái),卸載-噸,吊銷道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。
八、存在問題。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管。
1.運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范難度大。客運(yùn)市場(chǎng)存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,非法營(yíng)運(yùn)的黑頭車嚴(yán)重沖擊正常營(yíng)運(yùn)秩序,運(yùn)政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點(diǎn)?!包S?!苯o治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無規(guī)范性源頭,分散運(yùn)輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無法落實(shí)到位。
3.危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強(qiáng)有弱,運(yùn)輸車輛較多的企業(yè),運(yùn)輸車輛長(zhǎng)期在外地經(jīng)營(yíng),安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資。
20--年我局另一招商項(xiàng)目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項(xiàng)目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響,進(jìn)展緩慢。
九、對(duì)策建議。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管。
1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)黑頭車問題,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。
2.聯(lián)合公安部門,嚴(yán)厲打擊“黃牛”,同時(shí),加大對(duì)貨源地監(jiān)管力度。
3.進(jìn)一步落實(shí)?;愤\(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任,對(duì)違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資。
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門,做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測(cè)量、招投標(biāo)以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)。
1.督促施工單位加快進(jìn)度,保質(zhì)保量完成20--年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運(yùn)輸監(jiān)管。
1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時(shí),把打擊“黃牛”作為下半年重點(diǎn)工作來抓。
3.做好危險(xiǎn)品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對(duì)汽車客運(yùn)站和“兩客一?!逼髽I(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時(shí),組織海部門加強(qiáng)對(duì)碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對(duì)性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專項(xiàng)整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項(xiàng)工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”,促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定向好。
3.切實(shí)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對(duì)?;\(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對(duì)?;愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進(jìn)我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅(jiān)持用“放大鏡”排查事故隱患,對(duì)安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴(yán)防偷工減料,走形式,不到位,不達(dá)標(biāo)。同時(shí)完善隱患“月建月銷”制度,切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。
5.持續(xù)開展打非治違活動(dòng)。按照“四個(gè)一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6.繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定,廣泛開展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》及62號(hào)部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資。
1.解放招商工作思想,加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí),更新招商知識(shí)和招商技巧,加強(qiáng)外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價(jià)值線索,爭(zhēng)取適應(yīng)新時(shí)期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項(xiàng)目的跟進(jìn),切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難,爭(zhēng)取該項(xiàng)目盡快開工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作。
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則,集中力量進(jìn)行幫扶,切實(shí)改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對(duì)象同步實(shí)現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流。
1.與相關(guān)部門通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級(jí)站點(diǎn)的布設(shè)。
2.繼續(xù)對(duì)全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵(lì)督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國(guó)家a級(jí)物流企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作。
4.積極推進(jìn)新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
工作分享會(huì)總結(jié)篇四
我來公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司,來到一個(gè)很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護(hù),感受到這種集體的氛圍,來公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
加強(qiáng)工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,做好自己的本職工作。
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個(gè)閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力提高自己。
我會(huì)通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作分享會(huì)總結(jié)篇五
2021年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部!
初來__時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的總結(jié)。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
銷售助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
工作分享會(huì)總結(jié)篇六
不知不覺中,20-已接近尾聲,加入-有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
工作分享會(huì)總結(jié)篇七
下文《導(dǎo)游工作總結(jié)范文分享》由本站工作總結(jié)頻道為您提供,希望對(duì)您有幫助,歡迎您訪問本站瀏覽更多資訊。
時(shí)間過的真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時(shí)間不等人,日月老人將要給2008年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的'服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”,向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí); “勤動(dòng)腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);“勤動(dòng)眼”,大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動(dòng)手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;“勤動(dòng)腦”,在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
工作分享會(huì)總結(jié)篇八
20__年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率。
對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
其一、商場(chǎng)日常保潔工作。
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
其二、年度保潔工作。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作。
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。
2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;。
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;。
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。
五、保潔工作中存在的問題。
其一、保潔安全意識(shí)不足。
其二、保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。
個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場(chǎng),對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其三、專業(yè)技能知識(shí)不足:
工作分享會(huì)總結(jié)篇九
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往中待人處事的技巧,在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友;對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十
首先在這里我非常感謝20--年為--辛勤付出的每一個(gè)員工,每一個(gè)日日夜夜,每一里路程,每一個(gè)家人,每一個(gè)用戶,每一個(gè)客戶;20--對(duì)于我們,對(duì)于--,對(duì)于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光,感謝大家和--一起度過這一特殊的一年,我以最恭敬的敬意感謝你們,謝謝!謝謝!
一年又過去了,翻過20--年的一篇,有很多事情需要總結(jié)和思考的,同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃,我總結(jié)了六個(gè)字:思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
--在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上,尤其是在20--年,我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多,所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤,敢于開展批評(píng)和自我批評(píng);把這些東西總結(jié)起來,歸納起來,防止以后在去犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤,失敗乃成功之母;同志們,我們?cè)傧胍幌耄瑨行淖詥?,在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展,我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤?同志們,勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗,就害怕繼續(xù)犯低級(jí)錯(cuò)誤,就害怕不總結(jié),不提高;我們也不怕你們離開--,就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢,沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄--;我們應(yīng)該思考過去,開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想、理想、目標(biāo),人生最大的價(jià)值和意義,要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想,要么就是走在夢(mèng)想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,猝不及防;行業(yè)的變化,防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),落后不僅僅是挨打,跟不上就會(huì)被淘汰,不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革,不創(chuàng)新就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就很容易崩潰;逆水行舟,不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑,所以思過以后就要思變,刻不容緩;怎么變,我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中,全面地接受洗禮;總結(jié)過去,思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難,否定自己更痛苦,但是要發(fā)展,取得更大的成績(jī),就必須要面對(duì)自己面對(duì)未來,淘汰陳舊的思想和方法,吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念,學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來,磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者,一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,打造一個(gè)所向披靡的超級(jí)團(tuán)隊(duì),我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng),從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年新貌新--,思過思變思未來!同志們,讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧,我堅(jiān)信我們能夠改變自己,改變未來,創(chuàng)造新的佳績(jī)!唱出新的青春之歌!
三、新--我們一起出發(fā)!
同志們,既然我們都有夢(mèng)想,我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì),我們就一起出發(fā),風(fēng)雨無阻,堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢(mèng)想;夢(mèng)想是用來實(shí)現(xiàn)的,成績(jī)是干出來的,用我們的行動(dòng)完成我們的諾言,腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干,--的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);姐妹齊心,兄弟同力,信心、用心、耐心,用我們的熱血,用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢(mèng)想就有未來,有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息--人,全力以赴創(chuàng)奇跡!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十一
為了更好總結(jié)教育教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的典型經(jīng)驗(yàn),吸取教學(xué)中的不足,為教師鼓勁加油,推動(dòng)新學(xué)期的教學(xué)工作,在教委領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在20_年3月6日下午在中心小學(xué)隆重召開了,zz鎮(zhèn)首次小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一、周密安排,保障研討會(huì)的順利召開。
20_年學(xué)期結(jié)束,看到全鎮(zhèn)同年級(jí)平行班的教學(xué)成績(jī)差異較大,為了共同研討,減少差距,決定在新學(xué)期開始組織召開小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)。根據(jù)教委的工作安排,年前通知了4位成績(jī)突出的教師進(jìn)行總結(jié),寫出經(jīng)驗(yàn)交流材料。同時(shí)讓成績(jī)較差的3位教師找原因,擺問題,并形成材料。在寒假期間7位教師進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思,在開學(xué)前把總結(jié)材料發(fā)到教研室,為研討會(huì)的順利召開奠定了基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)過程,注重實(shí)效。
一下午的時(shí)間,活動(dòng)安排的非常緊湊。首先是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思,7為教師的發(fā)言,全體教師的研討,在既嚴(yán)肅又和諧民主的氛圍中大家研討,各位教師獲益匪淺。z老師作了《數(shù)學(xué)淺談》,從三個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),一是重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng);二是多媒體技術(shù)的有效利用;三是學(xué)生學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。z老師從培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方面進(jìn)行了探討,讓大家明白自主的就是高效的。z老師從鉆研教材,學(xué)習(xí)借鑒名師的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件,抓學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的落實(shí),巧妙的運(yùn)用肢體語言等方面進(jìn)行了探討。z老師懷著對(duì)教育的摯愛,把一個(gè)全鎮(zhèn)倒數(shù)的班級(jí),提到了全鎮(zhèn)的前列,對(duì)差生輔導(dǎo)很有建樹。研討氣氛活躍,解如前、z三位點(diǎn)評(píng)發(fā)言教師點(diǎn)評(píng)到位,評(píng)價(jià)精當(dāng)。時(shí)時(shí)博得一陣陣熱烈的掌聲。
一年之際在于春,學(xué)期剛開始,就要有明確的工作目標(biāo),制定清晰的工作計(jì)劃,讓全體教師明白什么時(shí)間干什么,向哪方面努力。教研室對(duì)新學(xué)年的工作計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。針對(duì)本學(xué)期的電子網(wǎng)絡(luò)備課,從網(wǎng)略備課的可能性,到網(wǎng)略備課的優(yōu)勢(shì),以及存在的問題進(jìn)行剖析,讓廣大教師不僅知其然,還知其所以然。這是一項(xiàng)創(chuàng)新工作得到廣大教師支持的前提。
課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最核心工作,所有活動(dòng)都是為了提高課堂教學(xué)的效益,推動(dòng)素質(zhì)教育的發(fā)展。在研討會(huì)的最后我做了《高效課堂構(gòu)建講座》,引領(lǐng)全體教師把主要精力用在研究課堂上來,思考如何使自己的課堂高效。
三、活動(dòng)效果。
從教師的發(fā)言到全體教師的積極研討,可以看出像這樣的研討會(huì)教師是歡迎的,因?yàn)檠杏懙膯栴}就是他們?cè)诮虒W(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,這些問題時(shí)時(shí)困擾著他們。通過研討,大家群策群力,從中汲取了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),使自己如醍醐灌頂,豁然開朗,柳暗花明?;顒?dòng)效果很好,達(dá)到了活動(dòng)的目的。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十二
自學(xué)校畢業(yè)來_酒店工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我_年的工作總結(jié):
首先,保持良好的形象。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。
面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。
與客人對(duì)話說明問題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。
我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十三
今年以來,集團(tuán)公司黨委深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色。
社會(huì)主義思想、黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精。
神,按照省委、市委對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的部署要求,以。
加強(qiáng)黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以助力企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以推動(dòng)全。
面從嚴(yán)治黨為核心,以夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)為關(guān)鍵,聚焦中心任。
務(wù)、堅(jiān)定工作方向,圍繞服務(wù)發(fā)展、提高工作水平,推動(dòng)了黨。
組織的向心力、組織力、戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,為各項(xiàng)工。
作的高水平開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
(一)筑牢“主陣地”,讓思想教育“實(shí)”起來。
學(xué)習(xí)計(jì)劃》,每月開展黨委中心組學(xué)習(xí)不低于1次。黨委領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員以身作則讀原著、學(xué)原文、悟原理,帶頭學(xué)習(xí)習(xí)近平。
習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆四中全會(huì)精神以及。
省、市委各項(xiàng)決策部署,并通過建立完善基層黨組織微信公眾。
134。
號(hào)等宣傳平臺(tái)的方式,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容開展專題研討、專題宣傳,不斷提高思想教育的質(zhì)量。二是黨員跟進(jìn),掀起理論學(xué)習(xí)熱潮。
各級(jí)黨組織常態(tài)化堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度,以集中學(xué)習(xí)和實(shí)。
踐學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,引導(dǎo)全體黨員適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì),貫。
進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)往實(shí)里走、往深處走。
(二)暢通“主動(dòng)脈”,讓戰(zhàn)斗堡壘“強(qiáng)”起來。
發(fā)展及業(yè)務(wù)調(diào)整實(shí)際,基層各單位黨委積極加強(qiáng)組織建設(shè),對(duì)。
黨組織重新調(diào)整劃分。今年以來,基層各單位黨委新劃分產(chǎn)生。
了5個(gè)黨支部,并為各黨支部配齊了支部班子成員,推動(dòng)了基。
層黨組織建設(shè)不斷完善。二是制度建設(shè)“不留白”。圍繞打贏。
疫情防控阻擊戰(zhàn)、加快推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)工作,集團(tuán)公司黨委。
結(jié)合發(fā)展實(shí)際,制定了《關(guān)于印發(fā)2020年黨委中心組理論學(xué)習(xí)。
計(jì)劃的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)的實(shí)施。
意見》《關(guān)于成立疫情防控黨員干部先鋒隊(duì)的通知》等16項(xiàng)黨。
建工作制度,為夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)、促進(jìn)黨建工作與中心工作。
深度融合提供了制度保障。三是工作責(zé)任“再壓實(shí)”。明確了。
集團(tuán)公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨建工作責(zé)任分工,組織基層黨。
組織書記開展抓黨建工作述職會(huì)議,為提升基層黨建工作質(zhì)量。
夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(三)錘煉“主力軍”,讓模范作用“亮”出來。
一是圍繞發(fā)展大局,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨管人才原。
則,針對(duì)基層單位業(yè)務(wù)工作開展中高素質(zhì)人才不足的實(shí)際,以。
線上招聘等方式,引進(jìn)工程建設(shè)、技術(shù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等專業(yè)。
人才8名,為重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的開展提供了人才支撐。對(duì)現(xiàn)。
有人才加強(qiáng)管理、優(yōu)化配置,共調(diào)整人員24人次,充分激發(fā)了。
人才隊(duì)伍的活力。二是加大培養(yǎng)力度,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。集。
團(tuán)公司黨委堅(jiān)持在急難險(xiǎn)重任務(wù)中錘煉黨員隊(duì)伍,自疫情發(fā)揮。
以來,成立疫情防控黨員干部先鋒隊(duì),共計(jì)18名先鋒隊(duì)員分3。
批深入社區(qū)、街道開展疫情防控政策宣傳、物資發(fā)放等工作,為群眾展示了黨員的先鋒模范作用、筑起了生命健康防線。
(四)把牢“主動(dòng)權(quán)”,讓管黨治黨“嚴(yán)”起來。
是壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。以黨委中心組擴(kuò)大會(huì)議、專題宣傳。
等形式,深入學(xué)習(xí)貫徹《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體。
責(zé)任規(guī)定》,制定集團(tuán)公司黨委及基層單位黨委《關(guān)于落實(shí)全。
136。
面從嚴(yán)治黨黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》,堅(jiān)持。
層層壓責(zé)、嚴(yán)字當(dāng)頭,構(gòu)建全面從嚴(yán)治黨一級(jí)抓一級(jí)、層層抓。
項(xiàng)檢查。針對(duì)招標(biāo)投標(biāo)、選人用人、竣工結(jié)算等腐敗問題易發(fā)。
多發(fā)的領(lǐng)域,開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查整治工作,對(duì)排查出的14個(gè)。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建章立制、全面防控,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣。
正的良好環(huán)境。
二、存在問題及不足。
(一)黨員教育管理力度需要加大。
集團(tuán)公司政工業(yè)務(wù)部門對(duì)基層黨組織工作情況開展了專項(xiàng)。
檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn),各級(jí)黨組織均存在一定程度的重業(yè)務(wù)輕。
黨建、就黨建抓黨建的現(xiàn)象,部分分公司黨委還存在“三會(huì)一。
課”開展不及時(shí)、內(nèi)容較單一的問題,個(gè)別黨組織負(fù)責(zé)人甚至。
出現(xiàn)未開展自學(xué)、未召開專題會(huì)議謀劃黨員教育管理工作的行。
為。這些工作短板反映出基層黨組織管黨治黨的自覺性、主動(dòng)。
性還不夠,對(duì)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨工作的認(rèn)識(shí)程度和重視程度還。
不夠。
(二)干部隊(duì)伍建設(shè)力度需要加大。
目前,集團(tuán)公司正處于業(yè)務(wù)拓展、快速發(fā)展的時(shí)期,安全。
137。
生產(chǎn)、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的高素質(zhì)專業(yè)技能人才。
還較為緊缺,以至于工作開展的質(zhì)量和實(shí)效均受到了一定的影。
響。部分基層黨組織人才隊(duì)伍建設(shè)的力度亟需加大,特別對(duì)于。
一線干部、年輕干部的培養(yǎng)、選拔、任用方面,工作舉措還不。
實(shí)、工作漏洞還較多,沒有形成引才、聚才、育才、用才的良。
好格局,導(dǎo)致集團(tuán)各領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才流失較為嚴(yán)重。
(三)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范力度需要加大。
集團(tuán)公司黨委能夠嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,自覺執(zhí)行黨的政治。
紀(jì)律和政治規(guī)矩。但是部分基層黨組織還存在廉政制度執(zhí)行不。
嚴(yán)、黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)還較多的現(xiàn)象,并且廉政風(fēng)險(xiǎn)防范與。
業(yè)務(wù)工作開展還未能深度融合。今年以來,集團(tuán)公司排查出廉。
還需要進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)從嚴(yán)管黨治黨的探索還需要進(jìn)一步深入。
三、
下步工作舉措(一)以提升向心力為導(dǎo)向,推動(dòng)思想建設(shè)展現(xiàn)新氣象。
一是理論武裝要重實(shí)效。鞏固“不忘初心、牢記使命”主。
題教育成果,以黨委中心組、“三會(huì)一課”、黨員活動(dòng)日、黨。
員培訓(xùn)等形式,引導(dǎo)全集團(tuán)黨員深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特。
色社會(huì)主義思想和黨中央、省市各項(xiàng)決策部署,并以檢查督導(dǎo)。
等形式推動(dòng)各級(jí)黨組織理論武裝工作往深里做、心里走、實(shí)里。
抓。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常態(tài)化。采取請(qǐng)專家授課、外出參觀學(xué)習(xí)。
138。
等方式,組織全體干部職工常態(tài)化學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)工。
作技能,不斷拓寬干部職工的知識(shí)廣度和知識(shí)深度,努力打造。
學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的發(fā)展隊(duì)伍。三是宣傳報(bào)道要有聲勢(shì)。關(guān)注項(xiàng)。
目動(dòng)態(tài),抓好典型引路,發(fā)掘在建工程和人物事跡亮點(diǎn),記錄。
集團(tuán)公司發(fā)展歷程中的閃光點(diǎn),使宣傳報(bào)道工作發(fā)揮弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞士氣、激發(fā)干勁的作用。
(二)以提升組織力為重點(diǎn),推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺(tái)階。
一是嚴(yán)格黨員管理。嚴(yán)格黨員管理。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)。
黨黨員教育管理工作條例》,把好發(fā)展黨員政治關(guān),對(duì)在急難。
險(xiǎn)重任務(wù)中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展,不斷提高發(fā)展。
黨員質(zhì)量。二是建強(qiáng)基層組織。按照集團(tuán)公司發(fā)展步伐同步完。
善黨組織建設(shè),并嚴(yán)格按規(guī)定配齊黨務(wù)工作人員、強(qiáng)化黨建工。
作力量。組織各級(jí)黨組織深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支。
部工作條例(試行)》,推動(dòng)“三會(huì)一課”、黨員管理、發(fā)展。
黨員等工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化開展,全面提升黨組織工。
作水平。三是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊密結(jié)合基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,堅(jiān)。
持并深化好黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員突擊隊(duì)等活動(dòng),引。
導(dǎo)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、攻堅(jiān)克難,在全集團(tuán)范圍內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超、勇爭(zhēng)一流的濃厚氛圍。
(三)以提升戰(zhàn)斗力為目標(biāo),推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。
高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)選拔工作,不斷增強(qiáng)企。
業(yè)發(fā)展后勁。一是加大干部隊(duì)伍建設(shè)力度。大力培養(yǎng)使用年輕。
139。
干部,以輪崗鍛煉等多種形式,加快年輕人才的成長(zhǎng)步伐。對(duì)。
善于化解重大風(fēng)險(xiǎn)、駕馭復(fù)雜局面、作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀年輕。
人才大膽使用,為干部隊(duì)伍建設(shè)注入新活力。二是加大人才隊(duì)。
團(tuán)公司發(fā)展實(shí)際制定《人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》。加大急需緊缺專。
業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作,形成尊重人才、愛護(hù)人。
才、使用人才的良好氛圍,為集團(tuán)公司及基層各單位的高質(zhì)量。
發(fā)展提供建強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
(四)以提升凝聚力為核心,推動(dòng)廉政建設(shè)開創(chuàng)新局面。
一是推動(dòng)主體責(zé)任再壓實(shí)。嚴(yán)格按照《黨委(黨組)落實(shí)。
全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》要求,建立健全各級(jí)黨組織全面。
從嚴(yán)治黨工作責(zé)任清單,做到全面從嚴(yán)治黨工作職責(zé)明確、責(zé)。
任壓實(shí)。通過召開工作會(huì)議、專題黨課等形式,引導(dǎo)各級(jí)黨組。
織書記牢固樹立管黨治黨的責(zé)任意識(shí),開創(chuàng)全面從嚴(yán)治黨工作。
與中心工作相互滲透、互相促進(jìn)的良好局面。二是推動(dòng)廉潔教。
等形式,增強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。三是推動(dòng)監(jiān)督問責(zé)再深。
入。開展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,健全監(jiān)督管理機(jī)制,用好監(jiān)督。
執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處置苗頭性、傾向性問題,終保持反腐敗高壓態(tài)勢(shì)。
140。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十四
一、強(qiáng)化思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,開創(chuàng)工作新局面。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發(fā)展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn),深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,采取多種形式,加大教育學(xué)習(xí)力度,開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動(dòng),嚴(yán)格收費(fèi)制度,深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)我們還深入開展了對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廣大職工真正懂法知法,醫(yī)療技術(shù)提高,從根本上提高法律意識(shí)、安全意識(shí),避免了一些醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生。病人對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》,院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,定科掛鉤參加每日交接班,利用每個(gè)機(jī)會(huì)形成人人講質(zhì)量,各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件,營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級(jí)部門的關(guān)心支持下,我院爭(zhēng)取國(guó)家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺(tái)、心電圖機(jī)1臺(tái)、毀型機(jī)1臺(tái)、b超機(jī)1臺(tái)、彩超機(jī)1臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀2臺(tái)、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現(xiàn)象,醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識(shí),能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審,查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,既調(diào)動(dòng)了職工的積極性,又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)療質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,一是我們建立了醫(yī)院管理體系,落實(shí)了各級(jí)各類崗位責(zé)任制度,實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)議制度、病案討論制度,完善了質(zhì)量控制組織,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制,定期對(duì)科室進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,按照醫(yī)院整體工作部署,我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,從而既調(diào)動(dòng)了職工的積極性,又能及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動(dòng)態(tài),便于掌握各項(xiàng)情況,及時(shí)改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對(duì)醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵(lì)職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試,全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),及時(shí)處理事故隱患。針對(duì)易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),采取了有效措施,對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過各項(xiàng)措施的落實(shí),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,為民謀利。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措。自20_年1月至20_年11月20日止,我轄區(qū)村級(jí)門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉(xiāng)級(jí)門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級(jí)住院收治病人為39965人,減免金額2026658元;區(qū)及區(qū)級(jí)以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。共計(jì)減免金額為214__.0元。20_年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作:
首先,我們強(qiáng)化基金的管理使用,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。在具體工作中,各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上,切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷公示欄,藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,并做到一月一公示,確保農(nóng)民的知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。同時(shí),抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn),是否存在弄虛作假,借證報(bào)銷等違規(guī)行為。第三,加強(qiáng)藥品價(jià)格管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量、報(bào)銷的比例。為此,我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)要求采購(gòu)藥品,并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理,統(tǒng)一價(jià)格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入,確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作,把防保工作落到實(shí)處。
在傳染病和疫情管理方面,我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理,20_年龍泉辦事處出生數(shù):320人,建卡數(shù):320人。努力提高適齡兒童的即時(shí)接種率和接種質(zhì)量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%。做到一運(yùn)轉(zhuǎn),一考核,一兌現(xiàn),既調(diào)動(dòng)了防疫人員的積極性,又提高了工作質(zhì)量,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報(bào)數(shù)100人,漏報(bào)率為零。
同時(shí),我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,堅(jiān)持疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)“零”報(bào)告和24小時(shí)值班制度,并且堅(jiān)持各類傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳,尤其針對(duì)危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對(duì),確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中,我們積極協(xié)助辦事處計(jì)生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%,高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,新法接生率100%。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,對(duì)b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理,防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。
五、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治。
控制艾滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛(wèi)生,是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、國(guó)務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),按照上級(jí)的要求,結(jié)合我院實(shí)際,以美沙_維持治療門診為平臺(tái),我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設(shè)立了關(guān)愛病房,組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),并通過了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評(píng)估,到目前美沙_入組人數(shù)562人,維持治療261人,日服藥人數(shù)207人。美沙_入組hiv檢測(cè)562人。20_年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測(cè)1600人,檢測(cè)率為100%,初篩陽性2人,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做了大量的工作。
六、存在的問題。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動(dòng),業(yè)務(wù)明顯增加,但醫(yī)護(hù)人員短缺,加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡(jiǎn)陋,給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
2、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計(jì)340多萬元,國(guó)家項(xiàng)目資金配套120萬元,國(guó)債資金配套60萬元,恢復(fù)重建資金30萬元,目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。
綜上所述,我院各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī),但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,深入扎實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作,全面完成年內(nèi)工作目標(biāo),為全面建設(shè)小康社會(huì),保障人民身體健康,做出新貢獻(xiàn)。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十五
本學(xué)期,我擔(dān)任三3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教學(xué)期間我努力根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采取有效的措施,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了一定成效。在工作中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作;工作之余,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實(shí)自己的頭腦,形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一期將過,我付出過辛勞,也有收獲的喜悅。為了下一學(xué)期更好地工作,現(xiàn)作如下小結(jié):
一、以課堂教學(xué)為核心:
1、備課。學(xué)期初,鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參,對(duì)學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中,著重進(jìn)行單元備課,掌握每一部分知識(shí)在單元中、在整冊(cè)書中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會(huì)產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決。在備課本中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)過程。充分理解課后習(xí)題的作用,設(shè)計(jì)好作業(yè)練習(xí)。
2、上課。(1)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究,動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦。對(duì)學(xué)生的回答采取&“揚(yáng)棄&”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面,使學(xué)生樂于思考,敢于積極回答問題。針對(duì)教學(xué)重、難點(diǎn),選擇學(xué)生的探究結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論,從中掌握知識(shí),培養(yǎng)能力。根究學(xué)生練習(xí)不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識(shí),形成能力,發(fā)展思維。盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識(shí)以及方法。現(xiàn)在學(xué)生普遍對(duì)數(shù)學(xué)課感興趣,參與性高,為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。(2)及時(shí)復(fù)習(xí)。新授知識(shí)基本是當(dāng)天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí),以后再逐漸延伸復(fù)習(xí)。這項(xiàng)措施非常適合低中段年級(jí)學(xué)生遺忘快、不會(huì)復(fù)習(xí)的特點(diǎn)。(3)努力構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識(shí)串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識(shí)鏈;一學(xué)期對(duì)整冊(cè)書進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了教材由&“薄&”變&“厚&”,再變&“薄&”的過程,既形成了知識(shí)網(wǎng),又學(xué)到了方法,容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移,給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。
3、作業(yè)。做到精講多練,有針對(duì)性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)批改,認(rèn)真對(duì)學(xué)生的每一道錯(cuò)題進(jìn)行糾錯(cuò)。分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
4、注重培養(yǎng)好尖子生,提高中等生,幫助潛能生。對(duì)潛能生分層次要求和輔導(dǎo),在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)自信心。
5、做好測(cè)試評(píng)估工作。評(píng)估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?,更重要的是了解學(xué)生學(xué)習(xí)的心理,測(cè)試的結(jié)果不作為評(píng)價(jià)學(xué)生唯一依據(jù),而是看重學(xué)生的知識(shí)掌握情況,學(xué)習(xí)的努力程度。在評(píng)講試卷時(shí),嘗試采用按類對(duì)比講解。如:將試卷中有關(guān)概念的歸類進(jìn)行講解。通過這分類,能讓學(xué)生從不同角度掌握、運(yùn)用知識(shí),達(dá)到舉一反三觸類旁通的學(xué)習(xí)效果。
二、積極落實(shí)素質(zhì)教育:
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
三、今后努力的方向。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新課標(biāo)中新的教學(xué)思想和理念,挖掘教材,進(jìn)一步把握知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)。多聽課,多學(xué)習(xí)同科目教師先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念。加強(qiáng)轉(zhuǎn)劣培優(yōu)力度,加強(qiáng)教學(xué)反思。
總之,今后的教學(xué)工作中我還要不斷積累,不斷探索,使學(xué)生因樂學(xué)而好學(xué)數(shù)學(xué),使學(xué)生們各方面能力都得到提高。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十六
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2018年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧
一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié): 一、今年的主要工作:
作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項(xiàng)目部的技術(shù)人員,我按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項(xiàng)技術(shù)工作。 1.技術(shù)管理:
作為一個(gè)技術(shù)人員,每天的工作必須在施工一線,要對(duì)施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任,要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系,避免發(fā)生矛盾,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,只靠書本上學(xué)來的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過程。 對(duì)于我們技術(shù)員來說,其工作也是比較辛苦的,既要做好計(jì)劃,提前準(zhǔn)備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時(shí)提出、糾正,對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來跑去指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理:
資料的填寫和整理,我主要負(fù)責(zé)的是18#樓。及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。由于對(duì)所負(fù)責(zé)樓號(hào)建筑熟悉,有時(shí)也會(huì)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算,以便后來工程結(jié)束,班組對(duì)量及結(jié)算。 二、具體的工作情況:
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點(diǎn):
工作分享會(huì)總結(jié)篇十七
在13年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十八
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自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的`工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1 全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
3 確度,仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十九
本年來,區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市環(huán)保局的幫手撐持下,堅(jiān)持以科學(xué)成長(zhǎng)不雅觀為指導(dǎo),以辦事經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn),以污染減排為核心,以確保環(huán)境安全為己任,以創(chuàng)亭湖環(huán)保品牌為特色,圓滿地完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全區(qū)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)步改善。
_年主要工作成效。
一、以推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)為重點(diǎn),全面提升環(huán)境辦理能力。
1、提高環(huán)境審批和驗(yàn)收門檻,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”制度。在環(huán)評(píng)審批上,以區(qū)政府名義印發(fā)了《關(guān)于限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)和驗(yàn)收手續(xù)的通知》,督促各地及有關(guān)企業(yè)完善環(huán)保手續(xù)。嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批、驗(yàn)收關(guān),本年來審批各類建設(shè)項(xiàng)目160余個(gè),拒批重污染項(xiàng)目10余個(gè),對(duì)登記申請(qǐng)驗(yàn)收54家企業(yè)完成驗(yàn)收32家,對(duì)不具備驗(yàn)收條件的20多個(gè)建設(shè)項(xiàng)目提出整改要求,很好地執(zhí)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”制度。
2、積極推進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目,全面完成主要污染物減排任務(wù)。積極推進(jìn)城北污水處理廠及配套管網(wǎng)建設(shè),經(jīng)過不懈努力,克服資金籌備等各種困難,于本年11月份順利完成日處理4.8萬噸污水處理廠及其配套主干管網(wǎng)建設(shè),現(xiàn)已進(jìn)行進(jìn)水調(diào)試。城北污水處理廠的順利投產(chǎn),較好地完成了淮河流域水污染防治任務(wù),也為我區(qū)全面完成“_”、“_”主要污染物減排任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化飲用水源庇護(hù),加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)飲用水源地存在的突出問題進(jìn)行排查,加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)尤其是飲用水源庇護(hù)區(qū)內(nèi)20多家重點(diǎn)污染源的監(jiān)察、監(jiān)測(cè)頻次,全年累計(jì)到通榆河城東水廠取水口采樣230余人次,對(duì)全區(qū)110個(gè)農(nóng)村地表水?dāng)嗝孢M(jìn)行監(jiān)測(cè),最大程度上掌握水源隱患的最新情況,消除水源地環(huán)境安全隱患。同時(shí),成立健全飲用水源庇護(hù)區(qū)的日常監(jiān)測(cè)和監(jiān)管機(jī)制,重新修訂了《亭湖區(qū)環(huán)境污染變亂應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)長(zhǎng)效辦理,鞭策伍佑工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃功能調(diào)整,對(duì)飲用水源地一級(jí)、二級(jí)庇護(hù)區(qū)內(nèi)的重金屬排放企業(yè),一律取締關(guān)閉。對(duì)通榆河庇護(hù)區(qū)以及通榆河沿線飲用水源庇護(hù)區(qū)內(nèi)的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活、船舶等污染源開展全面整治,堅(jiān)決消除通榆河水環(huán)境污染隱患。整治了非化工污染源12家,對(duì)鹽城市畢華麗有限公司養(yǎng)豬場(chǎng)(150頭)實(shí)施關(guān)閉,對(duì)鹽城市鼎天實(shí)業(yè)有限公司酸洗車間實(shí)施取締。
4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn),合力開展環(huán)保專項(xiàng)步履。由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立專項(xiàng)步履領(lǐng)導(dǎo)小組,聯(lián)合公安、城管、水利、交通、工商等部門,開展“整治違法排污企業(yè),保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)步履,著力解決危害群眾健康和影響可持續(xù)成長(zhǎng)的突出環(huán)境問題。進(jìn)一步加大對(duì)重金屬污染物排放企業(yè)環(huán)境違法行為的整治力度,遏制重金屬污染事件頻發(fā)勢(shì)頭,進(jìn)一步加大對(duì)污染減排重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度。督促重金屬排放企業(yè)成立特征污染物產(chǎn)生、排放臺(tái)帳和日常監(jiān)測(cè)制度,規(guī)范原料、產(chǎn)物、廢棄物堆放場(chǎng)和排放口,成立和完善重金屬污染突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)鹽城新界電鍍廠和鹽城一劍印染有限公司兩家企業(yè)開展了強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核。對(duì)新興電鍍廠、新界電鍍廠存放的電鍍污泥,督促交由有資質(zhì)單位處理。加強(qiáng)印染企業(yè)監(jiān)管,督促鹽城市一劍印染有限公司、鹽城市曜源染整有限公司整治排污口,安裝自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備。
二、以保障人民群眾環(huán)境權(quán)益為根本,全面健全環(huán)保執(zhí)法機(jī)制。
1、以環(huán)境法制建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)法懲罰。我局將落實(shí)人大代表建議、政協(xié)委員提案作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為民辦實(shí)事、解難題的重要手段,通過下基層走訪調(diào)研、邀請(qǐng)區(qū)人大、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì)等多種形式尋求解決問題的辦法,本年承辦并圓滿答復(fù)人大、政協(xié)提案、議案5件。重拳出擊,對(duì)違反環(huán)保法律法規(guī)的單位和個(gè)人予以查處。對(duì)一般違法行為,實(shí)行教育為主,懲罰為輔,懲罰前實(shí)行先期整改。嚴(yán)格執(zhí)行“行政執(zhí)法責(zé)任制”和“錯(cuò)案責(zé)任追究制”,確保錯(cuò)案“零”發(fā)生率。本年來,全區(qū)共查處各類環(huán)境違法行為案件60多起,實(shí)施行政懲罰32家,限期整改22家,關(guān)閉取締重金屬污染物排放企業(yè)4家,限期治理1家,責(zé)令搬遷1家,取得了顯著成效。
2、以行政權(quán)力網(wǎng)上公開為重點(diǎn),推進(jìn)政務(wù)公開。全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開建設(shè),依法整理126項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng),編制內(nèi)部及外部行政權(quán)力運(yùn)行流程圖,加快推進(jìn)《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護(hù)局行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行辦理規(guī)定》、《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護(hù)局行政權(quán)力網(wǎng)上監(jiān)察內(nèi)部辦理規(guī)定》等配套制度建設(shè),不竭總結(jié)完善行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。把群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn),在亭湖區(qū)網(wǎng)上政務(wù)大廳上及時(shí)公布。同時(shí),法制、審批、環(huán)境監(jiān)察條線的權(quán)力運(yùn)行情況都能及時(shí)受到局紀(jì)檢組的監(jiān)督,并在第一時(shí)間上網(wǎng)公布。在機(jī)關(guān)、環(huán)境監(jiān)察局、監(jiān)測(cè)站別離設(shè)立行政事業(yè)性收費(fèi)公示牌,便利繳費(fèi)者了解收費(fèi)情況和收費(fèi)依據(jù)。
3、以保障群眾合法權(quán)益為安身點(diǎn),完善環(huán)境信訪調(diào)處機(jī)制。本年來,我局進(jìn)一步完善信訪調(diào)處機(jī)制,加大了調(diào)處力度。開展環(huán)境信訪“金橋步履”和環(huán)保局長(zhǎng)大接訪活動(dòng),對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境信訪實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪。全年共受理信訪投訴242件,查處結(jié)案233件,其中市長(zhǎng)熱線和政風(fēng)熱線9件,查處結(jié)案率達(dá)95%。由于查處及時(shí),重復(fù)信訪大大減少,信訪投訴案件比去年同期下降20%。在調(diào)處過程中,下發(fā)整改通知45份,對(duì)拒不履行環(huán)保義務(wù),且對(duì)市民強(qiáng)烈反映噪聲擾民的鹽城市南洋自應(yīng)力管廠、鹽城市大洋農(nóng)機(jī)廠別離實(shí)施了關(guān)閉、搬遷。
4、以挖掘新費(fèi)源為沖破點(diǎn),創(chuàng)新排污費(fèi)征收機(jī)制。本年的排污費(fèi)征收工作是建局以來目標(biāo)任務(wù)最高、形勢(shì)最為嚴(yán)峻的一年。我局合理確定各區(qū)域和各鎮(zhèn)指標(biāo),再將任務(wù)層層分解,落實(shí)到個(gè)人,并尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),在三產(chǎn)、建筑噪聲等方面挖掘新費(fèi)源,查抄漏征戶和征收不足戶,本年來累計(jì)完成收費(fèi)額322萬元,為完成全年征收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
三、以各類創(chuàng)建和宣傳活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
1、以綠色亭湖為目標(biāo),大力開展生態(tài)創(chuàng)建。組織實(shí)施十大類重點(diǎn)生態(tài)工程項(xiàng)目建設(shè),開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村等生態(tài)創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)50%以上村建成生態(tài)村,國(guó)家級(jí)生態(tài)村實(shí)現(xiàn)零沖破。年初,頭灶村和指南村通過了省級(jí)生態(tài)村驗(yàn)收,永豐鎮(zhèn)通過了省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收。目前,新洋村、便倉村、中東村的省級(jí)生態(tài)村申報(bào)工作已經(jīng)完成,伍佑街道、新城街道、五星街道的省級(jí)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)(生態(tài)街道)建設(shè)規(guī)劃已通過專家評(píng)審,新興鎮(zhèn)創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已完成,全區(qū)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。五星村、同心村等24個(gè)行政村已完成市級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建工作。同時(shí),我們還邀請(qǐng)有關(guān)專家舉辦了“生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓(xùn)班”,有力地提高各地創(chuàng)建程度。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本,積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。本年我們著重在獲得中央農(nóng)村環(huán)保資金和省級(jí)農(nóng)村環(huán)境綜合整治“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金的行政村以及市級(jí)試點(diǎn)村推廣生活垃圾的收集與處置設(shè)施,特別是加快成立“清水走廊”沿線的鎮(zhèn)(村)生活垃圾和污水處理設(shè)施和裝置。聯(lián)盟村、東南村、新洋村、鹽灣村、便倉村等5村建成生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施,聯(lián)盟村、便倉村和伍東村建成生活污水處理設(shè)施。6月29日的全市農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作互查中,我區(qū)排名全市第一(鹽農(nóng)整治辦[_]2號(hào))。10月9日,我區(qū)便倉村和三里村順利通過查核驗(yàn)收,獲得_年度省級(jí)“農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范村”稱號(hào),每村獲得20萬元的專項(xiàng)整治資金。別的,為推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村綜合整治再上新臺(tái)階,7月24日,舉辦了全區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓(xùn)班,聘請(qǐng)了市局領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)口專家作了專題講座,重點(diǎn)對(duì)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))環(huán)保員、農(nóng)業(yè)中心主任和全區(qū)152名村黨組織書記進(jìn)行培訓(xùn)。8月,我局還組織相關(guān)人員前往揚(yáng)州市維揚(yáng)區(qū)、宜興市學(xué)習(xí)考察農(nóng)村環(huán)境綜合整治、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)及在線監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)建辦法,全區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作再掀熱潮。
3、以提高市民環(huán)保意識(shí)為依托,努力推進(jìn)環(huán)保“四進(jìn)”。為鞭策大眾對(duì)環(huán)保工作的參與熱情,加強(qiáng)居民的環(huán)境意識(shí)和文明本質(zhì),我們召開了環(huán)科學(xué)會(huì)年會(huì),開展學(xué)術(shù)交流和咨詢活動(dòng),按期編制了環(huán)境學(xué)會(huì)季刊《生態(tài)亭湖》,組織了全區(qū)中小學(xué)生環(huán)保作文競(jìng)賽活動(dòng),在《亭湖快訊》和亭湖環(huán)保網(wǎng)上及時(shí)更新環(huán)保工作信息300余條,刊登了環(huán)保常識(shí)競(jìng)賽題,在全區(qū)各部門和有關(guān)單位印發(fā)了11期《環(huán)保要情專報(bào)》,組織開展了“6·5”世界環(huán)境日系列宣傳活動(dòng)。全面開展了綠色創(chuàng)建活動(dòng),本年成功創(chuàng)建1家省級(jí)、2家市級(jí)綠色社區(qū),2家省級(jí)、4家市級(jí)綠色學(xué)校。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身本能機(jī)能為目標(biāo),全面強(qiáng)化步隊(duì)能力建設(shè)。
1、強(qiáng)化相關(guān)辦理,全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。本年開展了貫穿全年的“機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)。完善內(nèi)部辦理、執(zhí)法規(guī)范、辦事成長(zhǎng)等方面28項(xiàng)制度辦法,編印了《亭湖區(qū)環(huán)保局“機(jī)關(guān)效能提升年”制度匯編》。廣泛征求社會(huì)意見,查擺自身問題,制定強(qiáng)化辦法加以整改,并通過有關(guān)載體向社會(huì)作出了整改的公開承諾。同時(shí),全局工作人員別離向黨組作出工作效能和工作職責(zé)承諾,全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升辦事效能。召開科級(jí)干部民主生活會(huì),領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。邀請(qǐng)30多位人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)評(píng)議員,召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)行風(fēng)評(píng)議會(huì)。通過民主保舉程序,對(duì)局系統(tǒng)三名同志的職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。通過一系列辦法,提高了干部步隊(duì)的整體本質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、推進(jìn)園區(qū)辦事和招商引資,提升辦事經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力。重點(diǎn)傾斜環(huán)保財(cái)富園,積極協(xié)調(diào)省環(huán)保廳與市政府簽訂了《共同推進(jìn)江蘇鹽城環(huán)保財(cái)富園建設(shè)合作協(xié)議》,全面打造提升環(huán)保財(cái)富園國(guó)際、國(guó)內(nèi)影響力,進(jìn)一步辦事和推進(jìn)鹽城環(huán)保財(cái)富成長(zhǎng)。將招商引資工作擺在重要位置,局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人多次帶隊(duì)奔赴天津、上海、宜興、成都等地外出招商,積極推介我區(qū)環(huán)保財(cái)富園基礎(chǔ)設(shè)施、政策優(yōu)勢(shì)。成功招引6500萬元的榮華國(guó)際大酒店項(xiàng)目、2400萬元的餐飲項(xiàng)目、5000萬的大山塑業(yè)和3000萬元的正華電子項(xiàng)目,超額完成全年招商引資任務(wù)。
3、爭(zhēng)樹環(huán)保形象,努力打造亭湖環(huán)保品牌。圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全區(qū)機(jī)關(guān)綜合先進(jìn)單位、五好班子及全市環(huán)保系統(tǒng)綜合先進(jìn)”的目標(biāo),開展了全系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng),向社會(huì)公開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“五好”承諾,力爭(zhēng)打造亭湖環(huán)保品牌。在全局系統(tǒng)開展“三辦事”工作,全局上下60多名工作人員都有辦事、走訪的企業(yè),積極幫手企業(yè)解決在成長(zhǎng)過程的實(shí)際問題百余個(gè),受到了企業(yè)的一致好評(píng)。別的,我們還在全市環(huán)保系統(tǒng)率先出臺(tái)了《區(qū)政府環(huán)保工作季度點(diǎn)評(píng)實(shí)施方案》,全區(qū)第一次季度點(diǎn)評(píng)在12月份舉行,并在今后形成長(zhǎng)效機(jī)制。
4、健全內(nèi)控機(jī)制,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和警示教育,完善教培和辦理制度,加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督,以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,充實(shí)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感。組織不雅觀看杭州環(huán)保系統(tǒng)敗北案件電教片,深入剖析原因,提升防腐應(yīng)變能力。程序規(guī)范、運(yùn)行暢達(dá)、彼此制約、保障有力的內(nèi)控機(jī)制已經(jīng)形成。
_年工作設(shè)想。
_年,是“_”目標(biāo)任務(wù)的開局之年,是環(huán)保部門搶抓新機(jī)遇,求得新成長(zhǎng),再登新臺(tái)階之年。為開創(chuàng)“_”環(huán)保工作的嶄新場(chǎng)所排場(chǎng),我局將繼續(xù)按照“重點(diǎn)工作求沖破、單項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)、整體工作創(chuàng)特色”的要求,積極謀劃,重點(diǎn)推進(jìn),力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。
一、創(chuàng)新辦理方法,實(shí)現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合辦理部門轉(zhuǎn)變。
首先,通過實(shí)施區(qū)政府環(huán)保工作季度點(diǎn)評(píng)、部門聯(lián)合督查、河斷長(zhǎng)督查制和環(huán)保問責(zé)制等一系列行之有效的新型環(huán)境辦理方法,努力構(gòu)建上下彼此協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作,橫向到邊、縱向到底的合作體系,形成治污合力。落實(shí)以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化辦理制度,進(jìn)一步完善形成各級(jí)各有關(guān)部門主動(dòng)參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次,在治理技術(shù)上,綜合運(yùn)用工程、技術(shù)和生態(tài)方法,加大治理力度。在治理手段上,充實(shí)運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和必要的行政手段,既形成嚴(yán)格排放、合理開發(fā)的強(qiáng)大壓力,又形成主動(dòng)治理水環(huán)境的積極動(dòng)力。再次,在宣布道育上,充實(shí)闡揚(yáng)媒體作用,在全社會(huì)形成良好輿論氛圍,動(dòng)員全社會(huì)力量參與環(huán)境庇護(hù),有效操作市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量,擴(kuò)大行風(fēng)監(jiān)督員步隊(duì)、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團(tuán)體等參與力量,構(gòu)建最廣泛的環(huán)保“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度,確保完成年度減排目標(biāo)任務(wù)。
一是積極做好兩個(gè)污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。別離是完成城北污水處理廠的收尾工作,完成減排工程臺(tái)賬資料的編制,通過上級(jí)查核驗(yàn)收。啟動(dòng)環(huán)保財(cái)富園污水處理廠建設(shè)工作,督促環(huán)保財(cái)富園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù),力爭(zhēng)在_年開工建設(shè),確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境辦理,嚴(yán)格把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)、環(huán)評(píng)關(guān)、驗(yàn)收關(guān),尤其是嚴(yán)格執(zhí)行飲用水源庇護(hù)區(qū)項(xiàng)目審批各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)提高項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻。三是強(qiáng)化對(duì)企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督辦理,確保所有治理設(shè)施高效不變運(yùn)行。四是引入市場(chǎng)和法律機(jī)制,實(shí)施征收超標(biāo)排污費(fèi)、減排保證金和綠色信貸等制度,倒逼、鞭策企業(yè)治污。
三、強(qiáng)化工業(yè)污染防治,做好重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級(jí)評(píng)定辦法,深入開展重點(diǎn)排污單位環(huán)保等級(jí)評(píng)定,評(píng)定成果作為實(shí)施行政懲罰、爭(zhēng)取環(huán)保專項(xiàng)資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境辦理安心行業(yè),針對(duì)各行業(yè)具體問題,推出針對(duì)性整治辦法,制訂“一廠一策”的綜合整治方案,科學(xué)開展專項(xiàng)整治。引導(dǎo)辦事企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟(jì),舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班,讓更多的企業(yè)了解這項(xiàng)和撐持環(huán)保工作,實(shí)現(xiàn)由“強(qiáng)制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時(shí)段的全覆蓋,現(xiàn)場(chǎng)查抄范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū)),查抄內(nèi)容包羅從建設(shè)項(xiàng)目辦理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個(gè)方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境辦理,確保全區(qū)涉源單位持證率達(dá)100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作,加快固體廢物辦理機(jī)構(gòu)建設(shè),配備必要的技術(shù)設(shè)備,確保危險(xiǎn)廢物安全處理處置率達(dá)100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有沖破,全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)程度。
依照《亭湖區(qū)“_”環(huán)境庇護(hù)及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國(guó)家環(huán)保部新出臺(tái)的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標(biāo),配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃,報(bào)政府批準(zhǔn)實(shí)施。在全區(qū)召開推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)大會(huì),推進(jìn)生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設(shè)試點(diǎn)工作,建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)(街道)、村,為建設(shè)生態(tài)區(qū)細(xì)胞工程夯實(shí)基礎(chǔ)。在“國(guó)”頭上狠下功夫,堅(jiān)持好中選好、優(yōu)中選優(yōu),全面開展“一村三街道”的國(guó)家級(jí)創(chuàng)建工作,新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過國(guó)家級(jí)評(píng)審。在省、市級(jí)創(chuàng)建上再登臺(tái)階,抓好省、市級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建,按照生態(tài)區(qū)建設(shè)尺度,按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保財(cái)富園做好省級(jí)生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作,督促抓緊組織省級(jí)《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。
五、抓好鎮(zhèn)、村試點(diǎn),大力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
按照農(nóng)村環(huán)境綜合整治“_”規(guī)劃的要求,在一至兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索開展區(qū)級(jí)連片整治工作試點(diǎn),進(jìn)一步深化農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,努力促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量改善。在抓好全區(qū)10個(gè)行政村試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在全區(qū)再確定2-3個(gè)行政村參與試點(diǎn),作為_年全區(qū)推進(jìn)的重點(diǎn)。同時(shí),全力爭(zhēng)取中央農(nóng)村環(huán)保以獎(jiǎng)促治和省農(nóng)村環(huán)境綜合整治以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金。與省、市有關(guān)部門及兄弟單位積極協(xié)調(diào),在全區(qū)組織各塊分管負(fù)責(zé)人赴有關(guān)農(nóng)村環(huán)境綜合整治好的典型地區(qū)考察學(xué)習(xí)。
六、用好環(huán)境庇護(hù)糾紛調(diào)解委員會(huì)平臺(tái),扎實(shí)做好環(huán)境信訪調(diào)處。
充實(shí)操作好環(huán)保糾紛調(diào)解委員會(huì)這個(gè)平臺(tái),完善環(huán)境信訪舉報(bào)受理工作,嚴(yán)格按照時(shí)限要求進(jìn)行調(diào)處,確保環(huán)境信訪件件有著落,盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會(huì)、月度闡發(fā)通報(bào)查核等三項(xiàng)制度,強(qiáng)化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案和內(nèi)部辦理培訓(xùn)查核等辦法,按期組織環(huán)保圓桌對(duì)話,有效推進(jìn)環(huán)境問題及時(shí)有效解決?;緦?shí)現(xiàn)“一控兩降兩提高”(控制信訪總量、越級(jí)及重復(fù)信訪量下降、結(jié)案率和滿意率提高)的目標(biāo)。
七、深入開展環(huán)境庇護(hù)宣傳,大力營(yíng)造公眾參與的濃烈氛圍。
一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手,通過生態(tài)讀本、宣講團(tuán)等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營(yíng)造社會(huì)氛圍。充實(shí)操作廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育,豐富人們的環(huán)境科技常識(shí),提高環(huán)境法制不雅觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動(dòng),出臺(tái)政策大力攙扶民間環(huán)保組織。三是倡導(dǎo)綠色文化。引導(dǎo)社區(qū)居民、學(xué)生積極參與環(huán)境庇護(hù),鼓勵(lì)居民、學(xué)生選擇環(huán)保友好的生活方式,創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍,組織綠色志愿者步隊(duì)。創(chuàng)新宣傳載體,選擇社區(qū)搞試點(diǎn),啟動(dòng)“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項(xiàng)目,在試點(diǎn)社區(qū)設(shè)置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強(qiáng)污染變亂防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的陳述、信息傳遞及救護(hù)等方式方法,努力增強(qiáng)對(duì)環(huán)境污染變亂群防群治的整體合力。
八、辦事優(yōu)化經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),努力探索和諧成長(zhǎng)的生態(tài)文明之路。
把環(huán)境庇護(hù)放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長(zhǎng)的大局中統(tǒng)籌考慮,從更高層次上做好環(huán)境庇護(hù)工作。一是培育競(jìng)爭(zhēng)有序的環(huán)評(píng)市場(chǎng)。全區(qū)環(huán)評(píng)市場(chǎng)不單對(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)的所有環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)放開,并且積極引進(jìn)外地知名的甲級(jí)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)來區(qū)開展業(yè)務(wù),加強(qiáng)宣傳信息辦事,在環(huán)保窗口、相關(guān)網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評(píng)工作的環(huán)評(píng)單位基本信息、業(yè)務(wù)情況等,便于環(huán)評(píng)和建設(shè)單位互相選擇。二是推進(jìn)行業(yè)成長(zhǎng)。在環(huán)科學(xué)會(huì)成立區(qū)環(huán)評(píng)行業(yè)分會(huì),不按期組織環(huán)評(píng)單位及環(huán)評(píng)編制人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流,進(jìn)一步提高環(huán)評(píng)質(zhì)量。積極開展環(huán)保課題研究,力爭(zhēng)課題研究上沖破,能在省里立項(xiàng),爭(zhēng)取到科技資金撐持。同時(shí)認(rèn)真組織農(nóng)村生活污水處理的技術(shù)推廣,在處理技術(shù)提標(biāo)上下功夫。三是實(shí)行辦事承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務(wù)的環(huán)評(píng)單位作出辦事時(shí)間和規(guī)范收費(fèi)等承諾,并予以公示。四是加強(qiáng)辦事質(zhì)量查核。印發(fā)《亭湖區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)查抄考查辦法(試行)》,實(shí)施對(duì)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)的全面查核,查抄查核的內(nèi)容從側(cè)重環(huán)評(píng)文件編制質(zhì)量的查核,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)環(huán)評(píng)質(zhì)量、編制時(shí)間、合同價(jià)格等三方面進(jìn)行查核,從單一的年底抽查查核轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘2楹?、?xiàng)目會(huì)審查核、年度抽查查核等三方面的綜合查核。對(duì)查核成果實(shí)行通報(bào)制度,對(duì)環(huán)評(píng)單位查核較差的單位,在公示的環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)名單中取消。
九、繼續(xù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),錘煉一流的環(huán)保步隊(duì)。
一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。通過開展專業(yè)常識(shí)培訓(xùn)、月度點(diǎn)評(píng)、勤廉點(diǎn)述、公開承諾、行風(fēng)評(píng)議等行之有效的形式,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè),把干部職工的思想統(tǒng)一到誠(chéng)心誠(chéng)意為人民辦事,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)辦事上來,全面提升步隊(duì)本質(zhì)。二是全面加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力建設(shè)。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預(yù)警應(yīng)急能力步隊(duì),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)環(huán)境應(yīng)急中心,全面提升環(huán)境應(yīng)急能力。對(duì)照全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)站建設(shè)尺度要求,加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),成立環(huán)境監(jiān)測(cè)中心,加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè),全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)能力。加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法步隊(duì)建設(shè),配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察設(shè)備及車輛,按照尺度化建設(shè)要求建設(shè)環(huán)境監(jiān)察辦公用房,全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大查核獎(jiǎng)懲力度。嚴(yán)格兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任狀,對(duì)于在工作中表示進(jìn)步,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作取得必然成就的,按有關(guān)程序給予提拔重用。對(duì)不能適應(yīng)自身崗位,工作能力欠缺、工作草率、不求長(zhǎng)進(jìn)的,堅(jiān)決予以待崗或辭退。
工作分享會(huì)總結(jié)篇二十
在工作中,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),慢慢地向前進(jìn),嚴(yán)格要求自己,下文是本站小編分享的范文《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)范文分享》。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的`工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對(duì)及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽。可以說,這三個(gè)月的工作對(duì)于我來說是意義重大的。
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