計(jì)劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)而制定的行動(dòng)步驟，它可以幫助我們更好地組織和管理時(shí)間。計(jì)劃能夠提前預(yù)判可能遇到的問(wèn)題，并制定解決方案。我們應(yīng)該養(yǎng)成制定計(jì)劃的習(xí)慣，以提高工作和學(xué)習(xí)的效率。不論是長(zhǎng)期計(jì)劃還是短期計(jì)劃，都應(yīng)該經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考和規(guī)劃。計(jì)劃的執(zhí)行需要我們有毅力和堅(jiān)持的精神，只有這樣才能確保我們朝著目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí)，可以將任務(wù)分解為具體的步驟和階段，以便更好地管理和掌控進(jìn)度。最后，祝愿大家在制定計(jì)劃的過(guò)程中能夠取得理想的效果，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
根據(jù)物業(yè)公司xxx年工作目標(biāo)，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門(mén)為主體，以專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專(zhuān)業(yè)技能的目的；同時(shí)，物業(yè)公司將在政策上鼓勵(lì)各部門(mén)組織本部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專(zhuān)業(yè)化提升和滿(mǎn)意度提高三個(gè)目的，對(duì)此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色；物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織，轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。
3、物業(yè)公司各部門(mén)都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門(mén)都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu)，又都能從中獲取資源，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開(kāi)發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源，沉淀部門(mén)和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場(chǎng)化，帶來(lái)更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面，員工將享有更加主動(dòng)的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過(guò)提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源，制定相應(yīng)政策，由部門(mén)和員工自主選擇或自行組織。
1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，分析和預(yù)測(cè)物業(yè)公司不同層次、不同專(zhuān)業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開(kāi)展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則：實(shí)現(xiàn)部門(mén)間和員工間資源的充分共享，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過(guò)各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣，解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對(duì)稱(chēng)等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開(kāi)發(fā)的原則：物業(yè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，使得專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀，著力于開(kāi)發(fā)內(nèi)部精品課程，以此促進(jìn)部門(mén)間信息流溝通，保證員工的知識(shí)更新速度與市場(chǎng)同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜；另一方面，培訓(xùn)對(duì)象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主；成都項(xiàng)目以中層以下及專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工為主，同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作，在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋，使每一次的培訓(xùn)工作都能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門(mén)和員工間的交流和分享；把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則；培訓(xùn)作為員工激勵(lì)的重要手段，同時(shí)提高員工滿(mǎn)意度。
7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時(shí)間為主，工作時(shí)間為輔；以部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)為主，學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔，處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
第一條本計(jì)劃以系統(tǒng)性為特征，目是完善本公司員工培訓(xùn)。
第二條本公司為儲(chǔ)備人才長(zhǎng)期培訓(xùn)或短期培訓(xùn)，均需依本章所列之條例進(jìn)行。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
第三條本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo)，是為了人事部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)提供一定參考。
第四條凡計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)，首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。
第五條訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)：
1.是否希望改進(jìn)在職人員工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?
4.是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外，加強(qiáng)安全工作習(xí)慣?
6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)習(xí)慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上瓶頸現(xiàn)象?
8.是否是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作?
9.是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否是培養(yǎng)在職人員指導(dǎo)能力，以便在工廠擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新進(jìn)員工?
三、學(xué)習(xí)方針。
第六條確定培訓(xùn)目標(biāo)后，需確定學(xué)習(xí)主題，下列各項(xiàng)，可以幫助人事部門(mén)決定在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來(lái)配合培訓(xùn)?
2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?
4.是否在安全操作方面需予以指導(dǎo)?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費(fèi)?
6.是否需要教導(dǎo)材料處理方法?
7.是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標(biāo)準(zhǔn)?
9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
10.是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，以增進(jìn)其工作成效?
11.是否包括工具使用方法及放置位置在內(nèi)訓(xùn)練項(xiàng)目?
12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外業(yè)務(wù)?
四、培訓(xùn)形式。
第七條教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式，有了正確培訓(xùn)形式，方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
第八條下列各條可提供一些參考：
1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?
2.是否需要一個(gè)教室與一個(gè)專(zhuān)職教師?
3.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)與教室授課相結(jié)合方式?
4.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)與函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?
五、教學(xué)方祛。
第九條本公司業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn)教學(xué)可采用授課或示范方法。
第十條凡決定用授課方法時(shí)，須注意以下兩點(diǎn)：
1.授課是傳授知識(shí)最好方法。
2.示范是教導(dǎo)技能最好方法。
第十一條計(jì)劃教學(xué)時(shí)，須注意下列各點(diǎn)：
1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學(xué)之后是否需要討論?
3.教學(xué)主題是否需要示范?
4.操作上問(wèn)題能否在教室中解說(shuō)明白?
5.能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?
六、培訓(xùn)視聽(tīng)教具。
第十二條視聽(tīng)教具可以幫助說(shuō)明授課意圖與使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
第十三條采用視聽(tīng)教具應(yīng)注意下列各點(diǎn)：
1.是否需要二本教導(dǎo)手冊(cè)?
2.是否在培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給一份計(jì)劃大綱?
3.除了課本外，是否發(fā)給其他印刷之教材?
4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助，是否能獲得此類(lèi)所需資料?
5.是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品圖片或照片，放大作為教學(xué)之用?
6.是否能利用機(jī)器設(shè)備模型來(lái)做教學(xué)示范?
第十四條凡決定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及形式選用。
第十五條施教地點(diǎn)確定在確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)完成。
第十六條確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)亦應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.培訓(xùn)如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí)，是否有適當(dāng)會(huì)議室或餐廳可以利用?
2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
3.培訓(xùn)需用教學(xué)設(shè)備是否充足?
4是否要讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備，以降低培訓(xùn)成本?
八、培訓(xùn)時(shí)間。
第十七條教育培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。
第十八條確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)?
2.應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短與每周舉行次數(shù)?
九、教師教定。
第十九條必須聘請(qǐng)一位以上專(zhuān)家來(lái)執(zhí)教。
第二十條師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗重要因素，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目專(zhuān)家或經(jīng)驗(yàn)者。
第二十一條聘用教師必須注意下列幾點(diǎn)：
1.受訓(xùn)者所屬領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠時(shí)間與能力來(lái)施行教學(xué)?
2.是否可以由精良技術(shù)工人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)?
十、受訓(xùn)人員選擇。
第二十二條凡選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外，其他如受訓(xùn)人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度都應(yīng)加以考慮。
第二十三條選擇受訓(xùn)人員時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?
2.新進(jìn)員工培訓(xùn)是否可作為雇用先決條件?
3.是否希望受訓(xùn)者曾有一些工作經(jīng)驗(yàn)?
4.員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)?
5.是否為因工作中受傷人員，予以特設(shè)之培訓(xùn)來(lái)協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?
十一、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
第二十四條凡在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前，應(yīng)計(jì)算全部費(fèi)用編列預(yù)算，以便有充足培訓(xùn)費(fèi)用，以利計(jì)劃之推行與依照編列之預(yù)算來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)之成果。
第二十五條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.是否在培訓(xùn)場(chǎng)地、器械、材料上需花費(fèi)費(fèi)用?
2.受訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
4.籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段之費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
5.由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費(fèi)，是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
一、本計(jì)劃書(shū)以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。
二、確定培訓(xùn)目標(biāo)。
1.是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職員工未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?
4.是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外，加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?
6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留的現(xiàn)象，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng)，除員工自身努力之外，更多地來(lái)源于員工培訓(xùn)。讓員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，為企業(yè)打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青。結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，特制訂本計(jì)劃。
二、原則與要求。
1、堅(jiān)持按需培訓(xùn)、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外聘培訓(xùn)為輔的原則。立足自主培訓(xùn)，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外聘專(zhuān)家搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)是以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo)，須有益于公司利益、提高員工綜合素質(zhì)、企業(yè)形象和促進(jìn)公司的健康發(fā)展。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
三、培訓(xùn)范圍。
公司全體員工(包括各級(jí)中高層管理者、助理、各級(jí)主管)均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。是參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主體。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
編制《新員工入職培訓(xùn)教程》，依據(jù)《教程》對(duì)新入職員工在報(bào)到后一周內(nèi)集中進(jìn)行培訓(xùn)，以公開(kāi)講授的形式進(jìn)行，人數(shù)較少(3人以下)時(shí)以個(gè)別培訓(xùn)或自學(xué)形式進(jìn)行。以便讓新員工簡(jiǎn)捷、直觀地快速了解企業(yè)、融入企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)，以達(dá)到穩(wěn)定員工的目的，提高招聘成功率。具體培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司的發(fā)展史、組織、職務(wù)簡(jiǎn)介，以及人事結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)條件的說(shuō)明。
2、員工守則。
3、企業(yè)文化。
4、規(guī)章制度中的重點(diǎn)和要點(diǎn)。
6、有關(guān)工作上的基本知識(shí)、技能以及在工作場(chǎng)所中的禮儀、態(tài)度等常識(shí)。
7、團(tuán)隊(duì)精神、人際關(guān)系。
8、熟悉做事的基本要領(lǐng)，辦事風(fēng)格。
9、業(yè)務(wù)單據(jù)的解釋及填寫(xiě)方法。
10、工作安全。
培與外培相接合，以?xún)?nèi)培為主。每季度開(kāi)展一次。
(2)學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中高層管理人員參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)第一文庫(kù)網(wǎng)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、工程項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理人員參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
(3)開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。每年組織中高層管理人員分期分批到外地或本地的上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。
(1)由公司內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。也可聘請(qǐng)外部專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行上述培訓(xùn)。每半年一次。
(2)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。不定期培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)行政人事部，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
(1)企業(yè)制度、企業(yè)文化、價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、自我激勵(lì)、員工從業(yè)觀、員工行為規(guī)范、員工職業(yè)化素能、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)心態(tài)、樹(shù)立正確從業(yè)觀等。
(2)每季度一次培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間約2.5小時(shí)的教育培訓(xùn)活動(dòng)(也可視情況酌情調(diào)整)。
(3)體驗(yàn)教育(拓展訓(xùn)練)。不定期培訓(xùn)。
4、其它培訓(xùn)。
公司鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，經(jīng)批準(zhǔn)符合崗位專(zhuān)業(yè)需求的業(yè)余學(xué)習(xí)，如各類(lèi)學(xué)習(xí)班、職業(yè)學(xué)校、夜大、電大、函大、成人高校、資格證的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。
五、培訓(xùn)要求與激勵(lì)措施。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極支持員工培訓(xùn)工作，推動(dòng)員工整體綜合素質(zhì)的提升。各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)，全員年培訓(xùn)率達(dá)90%以上。
(二)具有專(zhuān)長(zhǎng)和技能特長(zhǎng)的管理者或員工，是公司內(nèi)培工作的主要參與者和支持者，若有需要應(yīng)積極配合培訓(xùn)管理部門(mén)做好培訓(xùn)工作。并組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義。
(三)鼓勵(lì)具有專(zhuān)長(zhǎng)和技能特長(zhǎng)的管理者或員工積極參與公司的培訓(xùn)工作，讓有特長(zhǎng)的員工脫穎而出，對(duì)參與培訓(xùn)主講課程的人員每次培訓(xùn)課給予300元的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。外聘老師按市場(chǎng)價(jià)支付講課費(fèi)。
(四)為保證培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，應(yīng)確保培訓(xùn)設(shè)備和經(jīng)費(fèi)的投入。解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(五)對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)部門(mén)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)。
六、培訓(xùn)紀(jì)律。
(一)有義務(wù)參加培訓(xùn)的員工(包括各級(jí)中高級(jí)管理人員、助理、各級(jí)主管)，必須參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。無(wú)故不參加的，員工每次給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，中高級(jí)管理人員(含各級(jí)經(jīng)理、助理、主管)每次給予200元經(jīng)濟(jì)處罰。
(二)因特殊情況不得不請(qǐng)假處理而缺習(xí)參加培訓(xùn)者，需報(bào)請(qǐng)培訓(xùn)組織部門(mén)審。
查，經(jīng)總經(jīng)理同意并附總經(jīng)理已簽字同意的請(qǐng)假報(bào)告交集團(tuán)綜合辦公室備案。否則，視為缺課。
(三)培訓(xùn)課內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩、吵鬧、瞌睡，尊重講師。有需要提問(wèn)時(shí)舉手示意。室內(nèi)不得吸煙，手機(jī)應(yīng)設(shè)置在靜音狀態(tài)。喧嘩、吵鬧影響培訓(xùn)秩序者處罰50元，吸煙者處罰50元，手機(jī)響一次扣罰50元。
七、附則。
本計(jì)劃經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)通過(guò)后生效，由公司行政人事部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的.了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時(shí)間則另行通知。
1、崗前培訓(xùn)：由人事部組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2、崗位培訓(xùn)：由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識(shí)》。
1、公司概況（公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則）。
2、組織機(jī)構(gòu)圖。
3、各部門(mén)職能（員工個(gè)人崗位職責(zé)）。
4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
5、人事管理制度（錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資）。
培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核和應(yīng)用考核，以書(shū)面考試為準(zhǔn)，滿(mǎn)分100分，85分為合格，不合格終止試用。
公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及打分，評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案，評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
每周一三五培訓(xùn)。
1、本公司介紹，本管理處服務(wù)范圍。
2、 本管理處管理員人物介紹。
3、公司服務(wù)要求。
4、保安服務(wù)管理?xiàng)l例。
5、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定。
6、保安禮儀知識(shí)。
1、培訓(xùn)后服務(wù)理念升華，服務(wù)態(tài)度改變，服務(wù)形象提高，以本公司服務(wù)中的故事來(lái)闡述。
2、每周例會(huì)的內(nèi)容：
（1）總結(jié)上周上班情況。以表?yè)P(yáng)為主。
（2）關(guān)心同行新聞，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順。
（3）每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
（4）安排本周工作（要求有安排表。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知）。
（5）信息反饋（每周一次，每項(xiàng)工作完成情況）。
培順完成要考核計(jì)入檔案。甚至做為評(píng)優(yōu)的依據(jù)（從業(yè)績(jī)表上體現(xiàn)加上考試分?jǐn)?shù)）。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷(xiāo)售基本知識(shí)、精品車(chē)間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷(xiāo)售體驗(yàn)、車(chē)間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評(píng)
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。考核形式有：個(gè)人講演、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專(zhuān)家評(píng)定。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的`培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì)，第三天到部門(mén)報(bào)到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，介紹本部門(mén)的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、培訓(xùn)教師安排
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
楊靜主講——來(lái)到錦盛，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
五、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
1.公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下表所示：
一級(jí)培訓(xùn)二級(jí)培訓(xùn)三級(jí)培訓(xùn)。
內(nèi)容具有共性的培訓(xùn)對(duì)本部門(mén)或本分廠所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的具體任務(wù)。
〈2〉整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)。
〈3〉二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)。
〈4〉關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。
〈2〉公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
〈3〉職工的崗前培訓(xùn)。
〈2〉公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者公司的人力資源部各部門(mén)。
師資由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差師帶徒，規(guī)范性就更弱種類(lèi)各級(jí)培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國(guó)家規(guī)定必須到國(guó)家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材分是公司自己編寫(xiě)的，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個(gè)教師的取向而定，相互之間差異性比較大。
注：
a：如公司底進(jìn)行了管理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車(chē)司機(jī)、電梯開(kāi)啟人員等。
對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說(shuō)明：
培訓(xùn)計(jì)劃的制定。每年年底由各部門(mén)、各分廠及車(chē)間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變。
在過(guò)去幾年中，公司已進(jìn)行的主要培訓(xùn)有：
1.圍繞iso9001的實(shí)施與貫標(biāo)認(rèn)證，公司對(duì)全體人員進(jìn)行了有關(guān)質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，并針對(duì)每個(gè)崗位的要求進(jìn)行了技能培訓(xùn)。而且由于iso9001的要求是培訓(xùn)的持續(xù)性以保證體系的不斷提高與完善，所以公司每年為實(shí)施iso9001而進(jìn)行了較多的培訓(xùn)。
2.新員工進(jìn)廠培訓(xùn)。每年新分進(jìn)來(lái)的大學(xué)生與從外單位調(diào)進(jìn)來(lái)的人員，都要進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)，時(shí)間大約為兩個(gè)星期，內(nèi)容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識(shí)、規(guī)章制度等，然后是到各個(gè)崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)（實(shí)習(xí)培訓(xùn)由實(shí)習(xí)單位組織進(jìn)行，這種培訓(xùn)直接為新進(jìn)人員上崗工作服務(wù)，通常與其將從事的工作密切相關(guān)，大部分人員的實(shí)習(xí)崗位就是將來(lái)工作的崗位）。
3.公司從19初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，這一培訓(xùn)是由人力資源部組織與管理的。
4.配合公司管理中引入電腦的舉措，在公司的管理層進(jìn)行了普遍的電腦培訓(xùn)。
三、公司培訓(xùn)存在與面臨的'問(wèn)題。
1.公司因政府安排而兼并了w塑料二廠，其800多名職工也就進(jìn)了公司，公司將其安排到各個(gè)部門(mén)與車(chē)間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí)，而進(jìn)入公司后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí)，這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車(chē)間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單，造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng)，同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開(kāi)出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn)，以使這些人員完全融入公司的文化之中。
2.公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備，但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問(wèn)題。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。此外一線職工中正式共對(duì)車(chē)間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)民，沒(méi)有什么技術(shù)，主要都是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。
3.中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過(guò)上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個(gè)部門(mén)的人員大大精簡(jiǎn)，提高了辦事效率，但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了，各個(gè)部門(mén)都是一個(gè)蘿一個(gè)坑，離不開(kāi)。這對(duì)于他們進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，即培訓(xùn)與提高沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。正如公司在年初抽調(diào)了了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門(mén)的骨干，導(dǎo)致很多人常常沒(méi)有時(shí)間參加，效果自然不理想。公司在對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難；部門(mén)之間的工作職責(zé)與人員的專(zhuān)業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性，單純培訓(xùn)又因每個(gè)部門(mén)的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高，這是對(duì)中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題。
4.銷(xiāo)售人員常年在外且分散于全國(guó)各地，一部分是由公司其他部門(mén)與崗位轉(zhuǎn)過(guò)去的，這些人對(duì)公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，他們來(lái)了以后，一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就派往全國(guó)各地，常年在外，基本上很少回來(lái)，缺少對(duì)xx本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員工作地點(diǎn)非常分散，一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷(xiāo)售員，每個(gè)人要管很大一片地方，很難抽身回來(lái)接受公司的培訓(xùn)，但他們?cè)谑袌?chǎng)上又會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的競(jìng)爭(zhēng)舉措、經(jīng)銷(xiāo)商的變化、銀行改制等等，他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能，但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓(xùn)，使得一些問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問(wèn)題在此地解決了，在此地又出現(xiàn)。另外一些老的銷(xiāo)售員在外面時(shí)間一長(zhǎng)，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣，還有些銷(xiāo)售員有一些思想問(wèn)題，覺(jué)得自己付出很多，公司沒(méi)有給他充分的回報(bào)，這些因素沒(méi)有及時(shí)得到解決，不僅影響老的銷(xiāo)售員的工作，而且對(duì)新分去的銷(xiāo)售員也將產(chǎn)生不好的影響。
5.技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部，另一塊是分布在車(chē)間里，是車(chē)間的技術(shù)員。研究與開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開(kāi)發(fā)，而車(chē)間技術(shù)人員重在解決車(chē)間里的技術(shù)問(wèn)題，但兩類(lèi)人員還會(huì)相互流動(dòng)。對(duì)他們兩類(lèi)人員的培訓(xùn)該不該有區(qū)別呢？此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問(wèn)題，老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)，但需要提高，新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)。過(guò)去的培訓(xùn)方法中，有的是請(qǐng)國(guó)內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)交流，但效果不理想，有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國(guó)外學(xué)習(xí)，但人員又不能太多，使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
6.公司一線職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng)，他們大都是農(nóng)民，流動(dòng)性較大，培訓(xùn)了很長(zhǎng)時(shí)間，弄得不好他們走了，前面的培訓(xùn)白干了，所以現(xiàn)在的辦法是對(duì)他進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn)，然后放到車(chē)間由車(chē)間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對(duì)公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問(wèn)題。
7.對(duì)成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對(duì)分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)，這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng)，效果不理想，計(jì)劃常常因情況變化而變化，沒(méi)有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度，激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒(méi)有建立起來(lái)，培訓(xùn)往往有走過(guò)場(chǎng)的味道，培訓(xùn)完了就完了，沒(méi)有看到效果，到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。
問(wèn)題：
1.如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次的名額？
2.各部分人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣體現(xiàn)出三年培訓(xùn)的漸進(jìn)性、層次性與針對(duì)性？
4.如何激勵(lì)與約束各類(lèi)人員參與培訓(xùn)，以及如何確保培訓(xùn)的效果？
5.如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果？（從三個(gè)層次來(lái)分析：對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)；對(duì)員工所在部門(mén)的評(píng)價(jià)；對(duì)整個(gè)公司培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)）。
6.如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理，并使之形成有效的培訓(xùn)管理體系與制度？包括對(duì)培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理主體、培訓(xùn)檔案（如成績(jī)、評(píng)語(yǔ)、試卷等）等的管理以及對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等培訓(xùn)過(guò)程的管理。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
入到我們大家庭中，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，迅速成長(zhǎng)、不斷發(fā)展。
入職1-3個(gè)月的新員工。培訓(xùn)規(guī)模：根據(jù)會(huì)議室容量
控制在3個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。
預(yù)約會(huì)議室、邀請(qǐng)主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會(huì)場(chǎng)安排等。
1、自我介紹、相互熟悉。（10分鐘左右）
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。(預(yù)做相關(guān)ppt或者使用現(xiàn)有ppt)（40分鐘左右）
3、講解公司規(guī)章制度；重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。(30分鐘左右)
4、點(diǎn)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)案例。(最常見(jiàn)3-4種案例，用時(shí)30分鐘左右)
6、員工提問(wèn)與互動(dòng)。（10題為佳，10分鐘）
7、新人培訓(xùn)考核。（20分鐘）
8、培訓(xùn)結(jié)束。
針對(duì)培訓(xùn)考核評(píng)分和安排培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行綜合總結(jié)失敗處和成功處。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
為什么要對(duì)smt工廠的員工進(jìn)行人員技能培訓(xùn)？主要有以下四個(gè)方面：
4.“多能”——更多地培養(yǎng)“多能”工人更可以方便人力資源的調(diào)配和基層干部的培養(yǎng)。因此，“多能”的實(shí)現(xiàn)是培訓(xùn)員工技能的最高價(jià)值體現(xiàn)。
建立員工技能培訓(xùn)體系，大體可以分為五個(gè)步驟：
包括如：
1.掌握機(jī)器操作安全、清潔保養(yǎng)知識(shí)；
3.掌握正確的換料操作流程、盤(pán)點(diǎn)流程；
4.掌握如何進(jìn)行對(duì)料、材料品牌確認(rèn)、尺寸的確認(rèn)；
5.傳送確認(rèn)（load/unload）等等。
通常，最了解該崗位工作的是多年的老員工和組長(zhǎng)、領(lǐng)班等，所以要全面了解每個(gè)崗位對(duì)技能的要求有哪些內(nèi)容的時(shí)候，我們一定要參照這些人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總，這樣得出的結(jié)論也往往最準(zhǔn)確。
備注：此項(xiàng)目b班由劉x主導(dǎo)，張x、韓x、周x一起討論(a班由陳x主導(dǎo)，鄒x、崔x、梁x一起討論)，于5月3日19:00之前由各班主導(dǎo)人遞交匯總報(bào)告以書(shū)面形式遞交給我，報(bào)告里要詳細(xì)的寫(xiě)出每個(gè)崗位所必備的技能要求：如印刷員必須知道刮刀速度與產(chǎn)能之間的關(guān)系；操作員必須了解feeder的步距的選擇；爐前必須知道零件的極性與pcb上的絲印的識(shí)別；fqc必須知道aoi的盲點(diǎn)等等。
我們可以制定出考核項(xiàng)目和評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)上述所匯總的結(jié)果先擬定出考試試題，此項(xiàng)由我于5月9日19:00之前制定出考試試題并以紙檔的形式打印出來(lái)。理論成績(jī)與實(shí)操成績(jī)均以現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)就每個(gè)人提問(wèn)的方式然后對(duì)每個(gè)崗位的每位員工進(jìn)行考核，得出每個(gè)人目前實(shí)際技能水平的分?jǐn)?shù)，這個(gè)分?jǐn)?shù)就是目前每個(gè)崗位的員工的實(shí)際技能水平。
通過(guò)考核得出目前員工的實(shí)際技能分?jǐn)?shù)，然后對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的得分狀況進(jìn)行分析。
考核注意事項(xiàng)：
2.充分利用現(xiàn)有設(shè)備的空置時(shí)間進(jìn)行考核；
3.考核以單人操作來(lái)進(jìn)行；
4.考核成績(jī)以70分為合格，不合格的人將成為員工技能培訓(xùn)的對(duì)象。
備注：此項(xiàng)目由各主導(dǎo)人于5月19日19:00前提交書(shū)面分類(lèi)技能培訓(xùn)人員名單報(bào)告給我。
初步制定好員工技能培訓(xùn)計(jì)劃之后，我們就可以按照計(jì)劃定期并有重點(diǎn)地對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)而達(dá)到提高員工技能的目的'。此外，將整體員工技能提升起來(lái)以后，我們才可以培養(yǎng)更多的“多能”員工。每次的考核目的不僅僅是要看哪個(gè)員工的技能水平低下，還有一個(gè)重要的目的是考察出哪個(gè)員工的技能水平較高。技能考核得分較高的員工作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行培養(yǎng)，作為管理干部進(jìn)行儲(chǔ)備，這也是員工考核的主要目的之一。培訓(xùn)時(shí)間現(xiàn)定5月20日至5月26日培訓(xùn)貼片機(jī)操作員，5月27日至6月2日培訓(xùn)印刷機(jī)操作員，6月3日至6月9日培訓(xùn)爐前目檢和fqc。
通過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的調(diào)查、分析以及相應(yīng)的培訓(xùn)，我們可以建立起全面的調(diào)查信息和培訓(xùn)信息表。此外，還應(yīng)讓員工感受到培訓(xùn)的重要性和價(jià)值，可利用早會(huì)時(shí)間宣講。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
這個(gè)夏天是多愁善感的季節(jié)，有人為畢業(yè)而離愁，有人為高考而歡喜，也有人為放假而瘋狂！20xx年的夏天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，同樣是個(gè)多愁善感的季節(jié)。就在今年的六月，我在為即將與我同窗四年的好友們離別而感慨萬(wàn)千，多少天的觥籌交錯(cuò)，多少夜的秉燭夜談，也難以解除我們離別的那種痛楚；就在今年的六月，我對(duì)我人生充滿(mǎn)了各種美好的憧憬；就在六月，我開(kāi)始了人生中的第一份正職，來(lái)到了汕頭金石抗菌素有限公司，也開(kāi)始了一段新的歷程。8月8號(hào)，我跟其他新入職的員工一樣，充滿(mǎn)期待的參加了金石制藥新工崗前培訓(xùn)。
整個(gè)培訓(xùn)歷時(shí)五天，由我們總廠的黨群辦公室組織，培訓(xùn)地點(diǎn)在總廠裝飾典雅的一樓會(huì)議廳，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，主要有公司情況的一些介紹，藥事方面的法律法規(guī)，安全生產(chǎn)，消防實(shí)操演練以及相應(yīng)的閉卷考試。培訓(xùn)的主要目的就是為了讓我們認(rèn)識(shí)金石，安全生產(chǎn)，并且以為我們的公司，為我們的社會(huì)生產(chǎn)出高質(zhì)量的藥品為目標(biāo)。
授課人都是廠里的技術(shù)骨干和重要管理干部，他們豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)健的工作作風(fēng)深深的折服了我。每天，我都可以學(xué)習(xí)到他們?yōu)槲覀兙臏?zhǔn)備的課程內(nèi)容。他們所傳授的這些知識(shí)，都是他們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月，在各自的工作崗位的知識(shí)積累，讓我和其他新入職的員工都獲益匪淺。
學(xué)習(xí)的第一天早上，是由總廠人力資源部的黃揚(yáng)彬主任為我們授課，給我們帶來(lái)了金石制藥工廠的歷史概括，近年的發(fā)展，以后的一些展望還有企業(yè)的規(guī)章制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司更加的了解，為我們公司以前取得的輝煌成就感到驕傲，也為近年在不景氣的醫(yī)藥行業(yè)能夠保持快速增長(zhǎng)而感覺(jué)到自豪，同時(shí)知道了公司的規(guī)章制度之后，為以后規(guī)范自己做個(gè)合格的金石人奠定基礎(chǔ)。
到了下午，由技術(shù)開(kāi)發(fā)部的陳主任授課，系統(tǒng)的給我們介紹了總廠、粉針還有抗菌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和比較詳細(xì)的介紹了主要產(chǎn)品。整個(gè)過(guò)程我都很認(rèn)真的做筆記，不想放過(guò)任何一句話，其他人也都聽(tīng)得張大的嘴，本來(lái)很多人都覺(jué)得金石制藥就是做抗生素的，但是通過(guò)陳主任的培訓(xùn)，我們也知道了，我們除了生產(chǎn)抗生素，還有心血管類(lèi)，金石普利達(dá)到了規(guī)?；a(chǎn)，消化系統(tǒng)類(lèi)，呼吸系統(tǒng)類(lèi)等。經(jīng)過(guò)多年的努力，逐漸形成了，金石制藥總廠主要生產(chǎn)口服液體制劑，口服固體制劑，原料藥，金石粉針主要生產(chǎn)注射劑，抗菌素主要生產(chǎn)無(wú)菌頭孢原料藥的產(chǎn)品生產(chǎn)格局。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們知道了醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)社會(huì)的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始甚至超越國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)不斷的完善自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)保持企業(yè)的生命力，要與世界上先進(jìn)的醫(yī)藥公司做比較，來(lái)促進(jìn)自身藥品質(zhì)量的提高，要了解國(guó)內(nèi)的各種規(guī)則來(lái)維持企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等等。
第二天的早上，質(zhì)量部的陳主任為我們?cè)敿?xì)地講授了《藥品管理法》和簡(jiǎn)略的講述了《藥品管理法實(shí)施條例》，為我們每個(gè)新入職的員工，帶來(lái)了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)法的精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們明白，藥品生產(chǎn)企業(yè)，以及醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的上下游企業(yè)要怎么做，才能夠合法經(jīng)營(yíng)，我們每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的員工，要怎么通過(guò)自身的努力，為公司的合法經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)等等。比如，合法的藥品生產(chǎn)企業(yè)需要哪些條件，比如藥品的生產(chǎn)工藝有什么要求，比如什么樣的藥品才合格等等，我們作為一名普通的員工，只有知法，守法，認(rèn)識(shí)藥品管理法，才能成為一名合格的員工，才能使自身在醫(yī)藥行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間。
第二天的下午，總廠質(zhì)量部的周主任為我們帶來(lái)了衛(wèi)生學(xué)，微生物學(xué)基本知識(shí)；工藝，衛(wèi)生管理制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥的生產(chǎn)，要跟微生物作斗爭(zhēng)，要注意生產(chǎn)過(guò)程的衛(wèi)生問(wèn)題，認(rèn)識(shí)微生物，我們才能更好的阻止他們污染我們的藥品，生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的藥品；學(xué)習(xí)了一些滅菌的方法和我們工廠的主要滅菌方法；培養(yǎng)我們一種操作規(guī)程意識(shí)，一種衛(wèi)生習(xí)慣，培養(yǎng)我們細(xì)致的觀察車(chē)間各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的細(xì)致眼光和思維模式。
星期三早上的學(xué)習(xí)，是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生命——關(guān)于gmp知識(shí)的學(xué)習(xí)。質(zhì)量部的馬主任通過(guò)向我們對(duì)比了98版與20xx年修訂版，給我們帶來(lái)了大量的gmp知識(shí)。讓我們明白藥品的質(zhì)量目標(biāo)：安全，有效，穩(wěn)定，均一，合法。通過(guò)對(duì)比，我們知道了國(guó)家對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的要求正在提高，這也就要求了我們每個(gè)員工都要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，積極響應(yīng)，從而更好的貫穿gmp，做出國(guó)內(nèi)以至國(guó)際上大家都信得過(guò)的高品質(zhì)藥。
星期三下午，是關(guān)于設(shè)備制度的學(xué)習(xí)和總廠主要設(shè)備的介紹，這節(jié)課的學(xué)習(xí)，也主要是圍繞著gmp進(jìn)行的，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到gmp對(duì)設(shè)備的要求，對(duì)員工操作習(xí)慣的要求，設(shè)備對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的意義，為以后參與生產(chǎn)做點(diǎn)準(zhǔn)備。
第四天一整天的學(xué)習(xí)，都是關(guān)于安全生產(chǎn)方面的學(xué)習(xí)，可見(jiàn)我們的企業(yè)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視，授課老師講課很生動(dòng)，列舉了多年來(lái)他的所見(jiàn)所聞，讓我們?yōu)槟切┰?jīng)悲劇過(guò)的人感覺(jué)到悲痛之外，也警醒著自己要安全生產(chǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。不僅給我們帶了隱患意識(shí)，還從電，火，消防等各方面對(duì)我們進(jìn)行了很細(xì)致的理論知識(shí)傳授。
最后一天的上午，陽(yáng)光很刺眼，我們集體穿上了公司的工作服，培訓(xùn)的林主穿上了迷彩服，對(duì)我們進(jìn)行一個(gè)早上的消防演練。當(dāng)他喊起了口號(hào)開(kāi)始調(diào)整隊(duì)伍的時(shí)候，我回憶起以前讀書(shū)時(shí)候軍訓(xùn)的感覺(jué)，自然很神圣，很認(rèn)真的按照他的口號(hào)執(zhí)行。這個(gè)消防演練內(nèi)容豐富，趣味而又不乏實(shí)用，有消防水帶拋出的練習(xí)，一男一女配合，簡(jiǎn)直是男女搭配，工作不累；通過(guò)窒息法用濕布來(lái)滅火，可見(jiàn)女士們的神勇和男生們的鎮(zhèn)定；最后還來(lái)了最重要的自己新手用abc干粉滅火對(duì)液體燃燒進(jìn)行滅火，這個(gè)練習(xí)有之前兩個(gè)練習(xí)做基礎(chǔ)，我們已經(jīng)都可以很淡定的把火滅掉了。就這樣子，下午考完了試，我們的新工培訓(xùn)也就結(jié)束了。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)到了知識(shí)，新人之間彼此也有了交流，交友的機(jī)會(huì)。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，課程的安排很合理，課程與課程之間的銜接性比較好，由基礎(chǔ)到深入，由理論到實(shí)踐；授課老師們，都是經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，講課都很生動(dòng)，其他協(xié)助籌辦的工作人員，工作也準(zhǔn)備到位，筆記，筆，資料等都發(fā)放周到?？傊ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司更加了解，對(duì)gmp有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)安全生產(chǎn)十分重視，對(duì)救火救人將有所交代。
而對(duì)于我看來(lái)，我也覺(jué)得本次培訓(xùn)中似乎缺乏了點(diǎn)什么。首先，課堂缺乏點(diǎn)互動(dòng)，不過(guò)這點(diǎn)可能是時(shí)間比較緊促；其次，思想教育少了點(diǎn)，比如可以多加入點(diǎn)企業(yè)文化方面的教育，為我們的企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)。
感覺(jué)公司給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝組織者和授課老師們的辛勤勞動(dòng)，感謝每個(gè)跟我一樣積極參加培訓(xùn)的同事。最后還要感覺(jué)工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助，沒(méi)有你們，我就沒(méi)有工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)步更難以談起。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
1、培訓(xùn)目的：
幫助新入職員工快速開(kāi)展工作，進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí)，培訓(xùn)期等同試用期，可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工，淘汰不合格的員工。
2、培訓(xùn)時(shí)間：
崗前培訓(xùn)一周。第一階段到生產(chǎn)線和包裝車(chē)間參與相應(yīng)工作熟悉產(chǎn)品及工作流程；第二階段去成品倉(cāng)庫(kù)，讓倉(cāng)庫(kù)管理員示范教學(xué)盤(pán)點(diǎn)、配貨，熟悉產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)；第三階段進(jìn)行打包發(fā)貨，目的還是熟悉產(chǎn)品，第四階段真實(shí)上機(jī)操作，實(shí)際操作訓(xùn)練。
3、客服培訓(xùn)內(nèi)容：
產(chǎn)品理論知識(shí)培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn)，以及針對(duì)不同人群在電腦上的語(yǔ)言態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)詞匯的訓(xùn)練。（編寫(xiě)培訓(xùn)資料、課件）。
4、培訓(xùn)步驟：
第一階段（一天時(shí)間）：
培訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品理論等培訓(xùn)。主要掌握公司的現(xiàn)狀、發(fā)展方向、規(guī)劃愿景、管理制度以及產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和功能等知識(shí)。
第二階段（二天時(shí)間）：
進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間、包裝車(chē)間邊參加工種操作、邊對(duì)照實(shí)際產(chǎn)品學(xué)習(xí)商品知識(shí)。主要掌握產(chǎn)品的原料知識(shí)、功能、特性、配料名稱(chēng)（功能規(guī)格）、規(guī)格、適用的范圍等。
第三階段、第四階段（三天時(shí)間）：
電商貿(mào)易公司工作室進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)。利用一天時(shí)間學(xué)習(xí)《客服員培訓(xùn)資料》；利用兩天時(shí)間結(jié)合網(wǎng)店交易后臺(tái)、阿里旺旺、支付寶、qq等各種軟件工具；模擬實(shí)際操作練習(xí)；通過(guò)典型案例讓新員工了解大致的交易流程。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
（1）讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及，鼓勵(lì)新員工的'士氣。
（2）幫忙新員工更快適應(yīng)公司，使其有歸屬感。
（3）讓使新員工明確自我的職責(zé)，并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
（4）培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法。
（1）職前培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
1）人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
2）讓本部門(mén)其他員工明白新員工的到來(lái)。
3）準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
4）指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師，并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù)。
（2）部門(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
1）到職后第一天。
向人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
新員老員工相互認(rèn)識(shí)，參觀公司。
了解部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能，以及部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
明確工作及職責(zé)要求。
獲得第一項(xiàng)工作任務(wù)。
與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
2）到職后第五天。
評(píng)估新員工一周的表現(xiàn)，并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
明確下次績(jī)效考核的時(shí)間。
3）到職后一個(gè)月：
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，并填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
4）到職后三個(gè)月：
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn)，判別其是否適合此刻崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
（3）公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）。
對(duì)公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門(mén)職能、歷史與愿景、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。
發(fā)放整體培訓(xùn)資料，回答新員工提出的問(wèn)題。
（1）公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
（2）公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
（3）崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）。
（4）試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后一個(gè)月）。
（5）試用期績(jī)效考核表（到職后三個(gè)月）。
（3）各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。
（1）經(jīng)過(guò)多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。
（2）各部門(mén)推薦并培訓(xùn)本部門(mén)的培訓(xùn)講師。
（3）將“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料印發(fā)給各部門(mén)。
（4）依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
（5）在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn)，是圓滿(mǎn)完成委托管理目標(biāo)的保證。
1、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面加強(qiáng)和提高，改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)工作態(tài)度，做到“服務(wù)第一，質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。
xx廣場(chǎng)管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行，管理處將根據(jù)不同時(shí)期，不同情況，制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃。
第一步：崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程，以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉xx廣場(chǎng)，同時(shí)樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)。。
第二步：在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后，安排各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，并配合物業(yè)入伙，令物業(yè)管理工作能夠全面開(kāi)展，為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
第三步：提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能，以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
1、管理處專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：確保管理處正常及有效的運(yùn)作。
（1）基本物業(yè)管理概況
（2）管理處的具體運(yùn)作
2、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)：掌握與客戶(hù)溝通的技巧、水平，達(dá)到星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)則
（2）電話用語(yǔ)、禮貌培訓(xùn)
（3）客戶(hù)接待禮儀
（4）客戶(hù)投訴
（5）客戶(hù)管理
3、工程培訓(xùn)：根據(jù)xx廣場(chǎng)實(shí)際情況、安排具有針對(duì)性的培訓(xùn)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
（1）物業(yè)接管驗(yàn)收
（2）二次裝修程序控制
（3）設(shè)備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓(xùn)：針對(duì)寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識(shí)。
（1）保安準(zhǔn)則及工作綱要
（2）保安儀表、行為及紀(jì)律
（3）處理投訴及對(duì)客戶(hù)的禮貌和態(tài)度
（4）保安消防裝備使用
（5）保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
（6）緊急情況的處理辦法
（7）火災(zāi)事故的處理辦法
（8）車(chē)輛、人員出入控制
（9）事故紀(jì)錄
（10）法律、法規(guī)
（11）隊(duì)列操練
5、清潔綠化培訓(xùn)：掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
（1）清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
（2）清潔、綠化器材和物料
（3）檢查標(biāo)準(zhǔn)
（4）綠化管理
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
為把xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理成嘉興市物業(yè)管理名盤(pán)，必須培養(yǎng)一支高層次、高素質(zhì)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，使管理處員工具備全面的物業(yè)管理素質(zhì)要求，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。具體目標(biāo)如下：
（1）確保每個(gè)員工年度培訓(xùn)在200課時(shí)以上。
（3）管理人員持證上崗率100%。
（4）特殊工種人員持證上崗率100%。
（5）建立和完善員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
（6）對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)及智能化培訓(xùn)。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
1、對(duì)新員工開(kāi)展管理，讓他們迅速融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，創(chuàng)造效益。
2、為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核，使新員工盡快適應(yīng)公司需要，企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，特制訂本規(guī)程。
3、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
5、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
6為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣。
7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的.平臺(tái)。
9、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。
10、通過(guò)崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jī)，起到事半功倍的效果。
11、通過(guò)新員工培訓(xùn)，管理者對(duì)新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)講授法、影視法、案例分析法、網(wǎng)上培訓(xùn)法、工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。（明細(xì)如表下）。
培訓(xùn)日期
培訓(xùn)時(shí)間。
培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)。
負(fù)責(zé)部門(mén)。
培訓(xùn)形式。
8:10---9:10。
9:20---10:2010:30---11:30。
13:10---14:10。
14:20---15:20。
15:30---16:30。
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)。
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
3、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)部門(mén)經(jīng)理授課、參觀企業(yè)、觀看錄像、網(wǎng)上資及新員工手冊(cè)閱讀反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
8:10---9:10。
9:20---10:2010:30---11:30。
13:10---14:10。
14:20---15:20。
15:30---16:30。
認(rèn)識(shí)企業(yè)，介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
人事部授課。
8:10---9:10。
9:20---10:20。
10:30---11:30。
13:10---14:10。
14:20---15:20。
15:30---16:30。
2、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)。
銷(xiāo)售部授課、實(shí)際操作。
8:10---9:10。
9:20---10:2010:30---11:30。
13:10---14:10。
14:20---15:20。
15:30---16:30。
介紹企業(yè)員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
公關(guān)部觀看錄像、授課。
8:10---10:30。
13:00---14:45。
15:00---16:45。
介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識(shí)。
安全管理部授課。
13:10---14:10。
14:20---15:20。
15:30---16:30。
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力.
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則.整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則.根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
（二）中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心講解課程.
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專(zhuān)本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū).
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)。
和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn).
(三）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專(zhuān)業(yè)總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣.
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的'技術(shù)等級(jí).
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100％。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì).
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名，二級(jí)員工100名，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐.
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一.使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才.
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定.
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求.
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱。
患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù).
x開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng).公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
（五）開(kāi)展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣。
工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位.提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上.
（二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新"推廣培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn).
(三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā).一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能.選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0。5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高.
（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)（單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé).我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十八
自學(xué)是提高學(xué)識(shí)和技術(shù)、增長(zhǎng)知識(shí)才干的行之有效的方法，公司非常重視和鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與自身崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班、自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
舉辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，加強(qiáng)和提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
選派員工參加行業(yè)主管部門(mén)組織的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
針對(duì)物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時(shí)組織專(zhuān)題研討或?qū)ｎ}講座，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高水平。
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項(xiàng)目，開(kāi)拓視野、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)崗位輪訓(xùn)，給員工提供晉升的機(jī)會(huì)；通過(guò)人才的橫向、縱向交流，達(dá)到“專(zhuān)職多能”的`目的，從而提高員工的綜合素質(zhì)。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十九
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
（二）面向全員，突出重點(diǎn)。
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。
（四）盤(pán)活資源，注重實(shí)效。
（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師（含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級(jí)技師、責(zé)任技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開(kāi)辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專(zhuān)家講授“”知識(shí)，開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類(lèi)管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門(mén)的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理能力與專(zhuān)業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
（四）分層次繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開(kāi)展20__余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專(zhuān)家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開(kāi)展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶(hù)培訓(xùn)。
（五）為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開(kāi)始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。
（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開(kāi)發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
（三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門(mén)優(yōu)勢(shì)，提高自主培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的能力；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿(mǎn)足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專(zhuān)業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿(mǎn)足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位（部門(mén)）在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)（工種）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門(mén)）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會(huì)資源，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)工作，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師（特別是兼職教師）、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開(kāi)發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù)，滿(mǎn)足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（五）加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿(mǎn)意度。
（一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等）均納入本計(jì)劃（具體培訓(xùn)項(xiàng)目見(jiàn)附表），其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
（二）涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
（三）每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)班前，必須提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
（四）本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二十
入職培訓(xùn)：由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn)：各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求，分別對(duì)員工分專(zhuān)業(yè)再培訓(xùn)。
1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位，應(yīng)該掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外，還應(yīng)該對(duì)凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解，以隨時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主/住戶(hù)的需要。
2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應(yīng)變能力，以滿(mǎn)足不同業(yè)主/住戶(hù)的要求。
3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)公司委聘美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以?xún)?nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)公司內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國(guó)內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場(chǎng)陪訓(xùn)。
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工，按部門(mén)、職級(jí)進(jìn)行分類(lèi)，依各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃http://外，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容，由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)安排。
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目各部門(mén)需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的`人員名單及要求參加培訓(xùn)。
2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程，安排在交接-班上下時(shí)段進(jìn)行。
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等，以此提高員工的服務(wù)素質(zhì)，達(dá)到專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專(zhuān)題課程，而有關(guān)一個(gè)專(zhuān)題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，而完成其職級(jí)所需的基本及專(zhuān)題培訓(xùn)的全部課程后，將參加最后的書(shū)面與能力考核。
培訓(xùn)分四期，于2003年1月中旬開(kāi)始，首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開(kāi)，以方便日后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專(zhuān)業(yè)性的課程，針對(duì)不同的功能部門(mén)工作需要，安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程，此期為三個(gè)月時(shí)間，各個(gè)部門(mén)將同期隔斷分開(kāi)進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專(zhuān)題培訓(xùn)，根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后，進(jìn)行員工溫習(xí)，同時(shí)按照“凌波麗景”的項(xiàng)目特性和管理要求，安排專(zhuān)題培訓(xùn)，以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評(píng)估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，上報(bào)物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后，對(duì)全體員工進(jìn)行全面評(píng)估及考核，以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃。
物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二十一
二、培訓(xùn)目的。
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識(shí)；
2、充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；
4、掌握各類(lèi)崗位職責(zé)、管理手冊(cè)；
5、通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。
新員工到職第一周集中培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：－。
1、公司企業(yè)文化；
2、人事管理規(guī)章制度；
3、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度；
4、工程管理；
5、清潔管理；
6、保安管理；
7、客戶(hù)服務(wù)；
8、消防管理；
9、意外事件處理；
10、英語(yǔ)培訓(xùn)；
11、特殊工種將另行增加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門(mén)預(yù)先填寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六、培訓(xùn)方式。
專(zhuān)業(yè)人員集中授課，由業(yè)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一出卷考核。
七、其它。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤，作為員工通過(guò)試用期的參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件，大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13375580.html】
