總結(jié)是一種思考的過程，它能夠幫助我們更好地理解和應對工作和學習中的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時，要注意言簡意賅，突出重點，避免過多的廢話和空洞的陳述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇一
各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局：
根據(jù)《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設工作的意見》(中煤協(xié)會綜合〔20_〕27號)文件精神，為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質(zhì)，加強煤礦班組建設，推動煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20_年晉中市第一期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓班?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、培訓對象。
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進、開拓、機電、運輸、通風、地測、防治水等作業(yè)的班組長;區(qū)隊長、工長;負責班組管理和班組長培訓的有關(guān)部門領(lǐng)導(包括班組建設管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等。
二、培訓形式:脫產(chǎn)集中培訓。
三、培訓內(nèi)容。
1.安全知識模塊：新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風險預控、安全文化建設、現(xiàn)場應急處置等。
2.組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變、班組長的職責和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟核算、班組長工作方法與領(lǐng)導能力藝術(shù)等。
3.專業(yè)技能模塊：采、掘、開、機、運、通班組長應掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4.人文素質(zhì)模塊：國學與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5.先進經(jīng)驗模塊：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設模式、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。
6.事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓，提出防范措施等。
7.研討交流：交流區(qū)隊班組建設和基層人員培訓工作經(jīng)驗，研討強化現(xiàn)場安全管理、團隊建設的主要措施等內(nèi)容。
培訓班將邀請有關(guān)專家、教授進行授課，采取案例教學、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓方式，培訓班教學安排表詳見(附件1)，培訓考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓證書。
四、其他事項。
1.本次培訓由人教科統(tǒng)一組織實施，晉中市煤炭職工培訓中心具體承辦，各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓。
2.請各單位按照培訓名額分配表(附件2)認真落實參培人員，務必于20_年5月10日前將培訓班報名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。
3.參訓人員報到時，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學歷證原件及復印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓檔案。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇二
8月22日-25日，20_年第三期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業(yè)的班組長、班組管理人員參加了培訓，中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
王虹橋副會長在結(jié)業(yè)式上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告。他強調(diào)了“烏金藍領(lǐng)工程”的實施意義，分析了當前行業(yè)的形勢，就行業(yè)脫困工作進行了介紹，希望各位學員對行業(yè)當前困難和長遠發(fā)展建立正確認識，積極應對挑戰(zhàn)，夯實安全生產(chǎn)基礎，維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定，推動煤炭工業(yè)深化改革。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓中心主任、中國煤炭教育協(xié)會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出，自今年3月份中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國能源化學工會聯(lián)合出臺《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設工作的意見》以來，協(xié)會培訓中心繼續(xù)開展20_年“烏金藍領(lǐng)工程”脫產(chǎn)素質(zhì)強化培訓班，同時全面開展利用煤炭遠教網(wǎng)進行20_年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產(chǎn)培訓和網(wǎng)絡培訓相互補充、相得益彰，希望助力企業(yè)基層班組長培訓和素質(zhì)提升工作，發(fā)揮實效。
本期培訓班是“烏金藍領(lǐng)工程”實施以來的第33期班組長素質(zhì)強化培訓班。培訓期間，班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀剛等行業(yè)內(nèi)外班組建設專家與學員們進行了交流，研討分享了當前行業(yè)班組建設的新理念、新做法。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇三
科級干部工作在基層,一方面掌握黨的路線方針政策,一方面又直接面對民眾,參與社會基層活動,是黨的路線方針政策的宣傳者與執(zhí)行者。下面是本站小編為大家整理的20xx年科級干部培訓心得感想，供你參考!
20xx年10月8日至11月7日在組織的關(guān)心下我有幸參加了州委組織部舉辦的州委黨校20xx第四期縣科班的培訓學習，通過近一個月的培訓學習，有效地提高了自身的理論水平，充實了頭腦，豐富了知識，開拓了視野，陶治了情操，加強了黨性煅練，深化了對黨的正確領(lǐng)導的認識,增強了干好本職工作的動力?，F(xiàn)將有關(guān)學習心得小結(jié)如下：
一、認真學習，做到三個積極。
一是積極端正學習態(tài)度，做好角色轉(zhuǎn)換。為了自始至終的把全部心思致力于學習培訓上，參學前移交了全部工作和事務，保證了排除干擾，集中精力學習，實現(xiàn)了學員角色的轉(zhuǎn)換，珍惜這次難得的學習機會，借助這個難得的平臺，真正做到學有所得，學有所悟，學以致用。
二是嚴格遵守學習制度，全力搞好學習。開班以來，能夠始終規(guī)范自己的言行舉止，嚴格遵守各項紀律，尊敬師長，團結(jié)學員，做到不遲到、不早退、不曠課，認真做好課堂筆記并完成好課堂作業(yè)，積極參加班集體組織的學習交流、文體、調(diào)研活動，順利完成了此次培訓的全部學習任務。學習期間，始絡堅持授課與自學相結(jié)合，學習理論與參與實踐相結(jié)合的辦法，做到認真學、主動學、全身心投入學，時時帶著問題學，體現(xiàn)了學習的針對性、實效性，實現(xiàn)了理論水平和能力素質(zhì)“雙贏”的目的。
三是積極參與學習活動，維護集體榮譽。在學習培訓中，堅持做到休息服從學習，個人服從集體，積極參加班委會組織的各項活動，聽從安排，搞好服務，加強了交流，增進了友誼，并為維護班集體形象和本次培訓班的圓滿成功做出了應有的努力。
四是充分履行生活委員職責，為同學們做好服務。在學習培訓中有幸得到同學們的信任，被推選為班級生活委員，在一個月的學習生活中，我主動配合班委及班主任的工作，盡力為學員搞好服務，做好與學校食堂對接，反映學員們在伙食安排上的一些建議和意見，及時調(diào)整菜譜為同學們提供更為合可的飯菜，做好班費的收支管理，得到了同學們的好評和認可，被黨校評為優(yōu)秀學員。
二、深刻領(lǐng)會，增強“三個意識”
一是增強了學習意識。此次培訓時間雖緊，但所學的知識領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富，通過學習不僅使自己以往的理論得到鞏固與充實，讓一知半解的知識得到詮釋與豐富，而且還汲取了全新的理論“營養(yǎng)”，真可謂大開眼界，受益匪淺。同時，也使自己深刻認識到在社會信息化、經(jīng)濟全球化的今天，如果不學習就會被時代所淘汰，就會“被后浪拍死在沙灘上”。所以，為了緊跟時代脈搏，適應新形勢、新情況，新變化，在今后的工作中，將以此次培訓學習為契機，以活到老學到老的積極態(tài)度，學而時習之的方法，努力學習新理論、新知識、新技術(shù)和新經(jīng)驗，做到政治頭腦更加清醒，理論視野更加開闊，知識素養(yǎng)更加全面，從而提高自己分析問題和駕馭工作的能力。
二是增強了宗旨意識。通過學習，更加清醒的認識到維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，是我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點，也是正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)合點。要做到這一點，關(guān)鍵是要正確領(lǐng)悟“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的內(nèi)涵，強化全心全意思為人民服務的宗旨意識，始終堅持“群眾利益無小事”的觀點，牢固樹立“執(zhí)政為民，立黨為公”的理念，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾，發(fā)展上服務群眾，誠心誠意為民辦實事，盡心竭力為民解難事，堅持不懈為民做好事，努力讓人民群眾共享改革發(fā)展成果，得到實實在在的利益，過上舒心滿意的日子。只有這樣，才能彰顯共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)和人民公仆的政治本色。
三是增強了責任意識。通過學習深感受和體會到今天幸福生活的來之不易，當前國際國內(nèi)形勢的復雜化和多變化。自然而然地盟生了“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，圖強奮進，確保開好局、起好步，為規(guī)劃目標的實現(xiàn)打下堅實的基礎。二要增強服務大局的責任意識。就是要緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思路，立足本職，胸懷全局，端正思想，擺正位置，堅定信念，在自己的工作崗位上，以優(yōu)質(zhì)高效的服務，以求真務實、勤奮敬業(yè)的工作作風，出色的完成各項工作任務，為實現(xiàn)瀘縣加快發(fā)展貢獻自己的力量。
三、總結(jié)提高，受到兩項教育。
一是受到了一次思想道德教育。做為一名合格的領(lǐng)導者在工作中要加強學習，提升個人素養(yǎng)，提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠、正直高尚、誠實守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔當、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅決的執(zhí)行力，要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導者要不斷加強自身修養(yǎng)，使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風度、魅力。在工作中堅持做到：誠信為本、平等待人。在工作中，要勤于學習，不斷充實自己，用知識和能力提高人格魅力。努力學習政治理論、科學文化知識，加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì);學習領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導風范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操;向當代先進人物學習，樹立適合自身的理想人格目標;向人民群眾和周圍的人學習，博采眾長，取長補短。勇于實踐，善于總結(jié)，不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領(lǐng)導活動，主動接受挑戰(zhàn)，在實踐中增長才干，鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要嚴格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭，增強塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學習中，定期反省自己的人緣發(fā)展狀況，及時總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓;虛心聽取多方面的意見，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點;經(jīng)常開展自我批評，同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己，營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風尚。
二是受到了一次廉潔自律教育。十八以來為為核心的新一代黨的領(lǐng)導集體狠抓反腐和改革，讓我們看到中央反腐和改革的決心，黨的xx屆四中全會以依法治國為主題，標志著反腐倡廉將走向制度化，中央正全力構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制，致力封堵權(quán)力濫用的漏洞、擠壓權(quán)力尋租的空間，以保持黨的純潔性和先進性，將反腐倡廉建設推向縱深。作為一名紀檢監(jiān)察干部，感覺身上的擔子很重，要按照勤奮好學、學以致用，心系群眾、服務人民，真抓實干、務求實效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚民主、團結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康的要求，把領(lǐng)導干部作風建設作為黨的作風建設的重點來抓，在求實效上下工夫。要進一步加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。要自覺加強黨性修養(yǎng)，從思想道德教育這個基礎抓起，筑牢拒腐防變的思想道德防線。要進一步自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。作為黨員領(lǐng)導干部，要認真處理好親情與黨性的關(guān)系，堅持原則、秉公辦事、公私分明，做到兩袖清風，一身正氣。要進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。領(lǐng)導干部要牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績觀，并把它溶化在自己的一言一行、一舉一動之中。
四、消化吸收，提高三個能力。
一是提高了政治鑒別的能力。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下，面對錯綜復雜的國際國內(nèi)環(huán)境和西方資本主義腐朽生活方式的沖擊，要求我們每個共產(chǎn)黨員在大是大非面前必須保持清醒的頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，不斷加強辯證唯物主義和歷史唯物主義學習，增強政治上的免疫力，抵御拜金主義、極端個人主義、剝削階級腐朽的人生觀和生活方式的侵蝕。用馬列主義的立場、觀點和方法分析認識問題，從根本上提高辨別是非的能力。用客觀的標準去認識社會，用正確的態(tài)度去對待人生，用嚴格的法律去約束行為，牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，并做到在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，堅決維護黨的路線和方針政策，保證中央政令暢通，樹立全局觀念，服務于大局，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
二是提高了拒腐防變的能力。首先是從思想上筑起拒腐防線，時刻以“自重、自省、自警、自勵”的“四自”方針來嚴格要求自己，做到防微杜漸，警鐘長鳴，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，堂堂正正做人，老老實實做事。其次嚴格遵守黨章、準則以及廉潔自律的各項規(guī)定，堅持原則，實事求是，公道正派，自覺做到“三不”，即不該吃的堅決不吃、不該拿的堅決不拿、不該去的地方堅決不去。其三加強德修養(yǎng)，以平常心處世，多利用業(yè)余時間讀書學習，充實提高自己，參加健康文體活動，修身養(yǎng)性，陶冶情操。
三是提高了學以致用的能力。此次的培訓雖然結(jié)束了，但我們的學習還未結(jié)束。我們將滿載著豐碩的學習成果回到自己的工作崗位。在今后的工作中，將把老師地諄諄教誨化為一股積極向上的動力，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情投入到工作中去，不斷開拓創(chuàng)新，勤奮工作，爭做學習型、實干型、廉潔型的黨員干部。
20xx年x月x日至9月x日，我有幸參加了大港工委黨?？萍壐刹颗嘤柊啵斓膶W習時間里，在中央黨校知名教授、天津市委黨校和大港工委黨校老教師的講授和輔導下，我們系統(tǒng)的學習了當前的國際形勢與中國外交、中層干部履職要求及相關(guān)的理論內(nèi)容，并參加了熱烈的研討活動。時間雖短，但我們增長的知識，開闊了眼界，提升了素質(zhì)，收獲不少，感受頗豐。特別是馬小軍教授和田秀泉老師的課，給我印象頗深，感觸很多，回顧整個培訓學習，主要收獲如下：
一、通過學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。楊部長在開學典禮的講話中明確了加強干部學習培訓和素質(zhì)建設的重要性和必要性，這決定和影響著領(lǐng)導干部的工作水平和領(lǐng)導水平。學習培訓就是修身。事有所成，必學有所得;學有所得，必是思有所悟?！拔嵘灿醒模矡o涯”作為中層領(lǐng)導干部只有不斷的用先進的理論充實自己，勇于探索、善于總結(jié)，才能提高自身理論素養(yǎng)，增強判斷形勢決斷問題、駕馭全局的能力。
大港工委黨校針對當前新區(qū)發(fā)展形勢，有的放矢的為我們安排了相應的課程，每堂課我們都覺得有新收獲。平時我對國際形勢與中國外交領(lǐng)域涉足不多，本次通過培訓這部分的內(nèi)容，使我大開眼界，聽得意猶未盡，在感嘆教授的淵博知識的同時，更增強了我需要加強學習的緊迫感。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要學以致用、敢于實踐，
將理論運用于實踐，不斷提高工作能力。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，一個優(yōu)秀的中層領(lǐng)導干部應具備較強的大局意識和履職意識，團結(jié)帶領(lǐng)導本部門職工按照上級的要求和標準完成本部門的工作任務。正如田秀泉老師講到的，我們中層干部既是部門領(lǐng)導班子的參謀助手又是科室普通職工的領(lǐng)頭雁和榜樣，我們處在承上啟下的位置，這對我們在工作中提出特殊的要求：一是要身先士卒地去干事;二是啟迪、教育和帶領(lǐng)科室職工去干事;三是按照上級領(lǐng)導指示有分寸的去干事。中層干部領(lǐng)導藝術(shù)與中國傳統(tǒng)文化中書法藝術(shù)相近，要放得開、收得住，剛?cè)嵯酀?、當仁不讓，整篇下來布局不錯不亂。
總之，通過這次培訓，既增長了知識，又增長了見識，還學習會諸多的工作方法，明確了今后的工作重點和工作思路，我將不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，提高自身素養(yǎng)，開拓創(chuàng)新、努力工作，盡心盡力、務求實效做好本職工作，為綠管處的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
7月22日至31日，在縣委組織部統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)下，作為深受組織厚愛、成為新一批后備干部的一員，我有幸參加了為期10天的全縣副科級后備干部培訓班。短短10日，無論是熊部長語重心長的諄諄告誡，還是黨校老師對黨建、社會和諧、公文寫作等工作生動、鮮活的講述以及農(nóng)牧局專家對我縣域經(jīng)濟發(fā)展高瞻遠矚的分析，無不使人如沐春風、似品甘飴，內(nèi)心受到了震撼，靈魂得到了凈化，境界歷經(jīng)了錘煉。品評和回味本次培訓活動使我滿載而歸的諸多收益，簡略而言，主要有以下幾點。
新時期干部培訓工作，呼喚靈活性、實效性兼?zhèn)涞膭?chuàng)新。干部培訓是個老話題。然而，在我縣領(lǐng)改革之先、聚萬眾之力，加速建設生態(tài)城市的今天，作為一名普通的后備干部，我真切地感覺到了我縣組織部門擎創(chuàng)新之旗，在干部培訓工作中積極付諸的嘗試和努力。社會要發(fā)展，干部素質(zhì)要提高，干部培訓工作必須緊跟時代步伐，與時俱進，常做常新。在這方面，我們注重了運行機制和渠道的創(chuàng)新，并以創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識為源動力，精心安排了培訓內(nèi)容，增強了培訓的靈活性、針對性和實效性，應予以肯定和叫好。
新時代的領(lǐng)導干部，務必一以貫之地加強自身素質(zhì)培養(yǎng)。發(fā)展正無窮期，吾輩自需努力。可以說，社會正處在大變革、大發(fā)展的前夜，需要做的事情還很多，這對年輕一代的我們提出了更高的要求。靜下心來審視和反思自我，在今時今日，我們應該做些什么?又怎樣去做些什么?我想，一以貫之地學習，不斷加強自身素質(zhì)培養(yǎng)是必行之舉、應有之義。
一要加強學習、培養(yǎng)素質(zhì)，練好基本功。要注意克服“吃老本”，“以干代學”等錯誤傾向，把終身學習升華為一種境界、一種責任，自覺做終身學習的模范。要努力學習“三個代表”重要思想，廣泛涉獵市場經(jīng)濟、法律、現(xiàn)代管理知識，鉆研業(yè)務，錘煉境界，全面提高自身的工作能力和駕馭全局的能力，真正做到“有助民之才、富民之能、安民之策”，努力做好在新時期忠心耿耿為黨和人民的事業(yè)勤奮工作的帶頭人，著力夯實履行。
崗位職責。
的理論基礎。
二要勤政為民、履行職責，做好份內(nèi)事。要端正思想作風，心想發(fā)展，堅定不移地把上級精神同所處實際結(jié)合起來，一心為民辦實事。要牢固確立“做老實人、說老實話、辦老實事”的思想，堅持立言與立行的統(tǒng)一，把自己的追求同黨的命運聯(lián)系在一起，把求真務實作為自己的行為準則，以實際行動為黨分憂增彩。要倍加珍惜時代賦予的責任，珍視所處崗位，踏實做人，躬身做事。
三要廉潔自律、一身清白，過好名利關(guān)。要嚴格按照黨的廉政建設要求，帶頭廉潔自律，自覺接受監(jiān)督，堂堂正正做人，清清白白做事。特別是在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的新形勢下，要“想得開、看得淡、挺得住”，尊重自己的人格，注意自己的言行，潔心、潔行、潔身;要經(jīng)常檢查和反省自己，檢點自己的作風和行為，時刻警示和告誡自己，時刻用黨紀國法約束自己，用黨性原則要求自己，用反面典型警示自己，始終保持一名共產(chǎn)黨人和黨的領(lǐng)導干部的優(yōu)秀本色。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇四
一、對“做自身實踐的研究者――讓研究成為教師的工作方式?！钡捏w會。
講座中，我能感受到沈老師沉靜的思考，傾聽自己內(nèi)心深處的聲音，反思和挖掘自我，從而建構(gòu)起自己獨特見解和風格的教育理論和實踐體系的過程，我想，也許這就是優(yōu)秀教師的特質(zhì)。
做自身實踐的研究者――讓研究成為教師的工作方式。這讓我們深刻的體會到教研的重要性，并對研究的內(nèi)容和方法有了新的認識和理解，也讓我們感受到其實教研并不是遙不可及的事情，使我們對教研工作的開展有了進一步的興趣和信心。
二、對“研生 研學，讓教師的教有效地為幼兒主動的學服務。”的感想。
1.了解幼兒的差異點――讓差異成為教育的資源，讓教育適應每個幼兒的需要。
教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。因此，我們教師更要關(guān)注那些角落里的孩子，更應對他們給予加備的關(guān)愛與呵護。如冰心也曾說過：“愛是教育的基礎，是老師教育的源泉，有愛便有一切。”要想成為一名優(yōu)秀的教師，我們首先要愛學生;其次，愛就不能放棄。
3.為幼兒創(chuàng)造適宜的體驗點，把握與幼兒互動的介入點。這讓我們領(lǐng)悟到：教學有法，教無定法，貴在得法;在五彩繽紛的花園里，不可眼花繚亂，要學蜜蜂，采擷百花精華，自釀成蜜，形成自己的教法，形成自己的特色，形成自己的風格，教出自己的風采。
4.教育應回歸幼兒的生活，生活即教育。
在幼兒教育活動中，一日生活皆教育。教育，貫穿在幼兒一整天的活動中;教育，流淌在幼兒園主題教育活動中;教育，滲透到主題教育活動中的各個領(lǐng)域：健康、藝術(shù)、社會、語言、科學;教育，來源于生活，并在主題教育活動中得到創(chuàng)新。一日生活皆教育。教育，在幼兒每一天的生活中。
從我?guī)啄甑挠變航逃龑嵺`中，我體會到：生活教育理念是符合教育發(fā)展規(guī)律的。作為教育的中心內(nèi)容，“生活即教育”則主張到處是生活，即到處是教育;整個社會是生活的場所，亦即教育的場所。幼兒園的一切活動、生活都是教育。大社會、大環(huán)境是兒童學習的大課堂。這就擴大了教育的范圍和場所，從根本上改變了教育的概念，體現(xiàn)了生活教育的涵義：是給生活以教育，用生活來教育，為生活的向前向上的需要而教育。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇五
這次我有幸參加了“___”時期幼兒園繼續(xù)教育培訓班，在這次培訓中，我們聆聽了張迪，阿甲老師的精彩講座。兩位老師以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。在一次次的感悟中，我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，并且與在座的各位老師進行交流與研討，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念，理論的應用水平與教學的創(chuàng)新能力得到提升。
社會在發(fā)展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們幼兒園教師在教育教學該如何走?作為教師又該如何做?面對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學習與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學的生命力所在。面對21世紀飛速發(fā)展的教育，要使自己在專業(yè)道路上不斷成長，就應努力走教學與科研相結(jié)合的學術(shù)道路。這一點對我的啟發(fā)很深。的確，面對不斷更新的教育觀念，面對發(fā)展的時代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學素養(yǎng)。
通過這次幼兒園教師繼教培訓，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、廣泛學習科學的教育理論。
藍天育系翔幼兒園的張迪老師的“藝術(shù)欣賞與創(chuàng)作”，和阿甲老師的“圖書的賞的讀與妙用”在教育科學理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，他們又結(jié)合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持積極鼓勵，啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境，為幼兒提供活動和表現(xiàn)能力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中。
教師的職業(yè)是相通的，熱愛事業(yè)，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學，孩子的自我保護能力差，是一生品德行為形成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導他們能關(guān)愛別人，帶動他們積極樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的應該是最美好，最公正，最無私的愛。
二、學習技能技巧，提高個人能力。
張迪老師結(jié)合他自己在幼兒園美術(shù)教育實踐，給我們展示了一些他的美術(shù)作品，工作室及幼兒園美工區(qū)。使我們學到了一些幼兒園美術(shù)教學的方法、美術(shù)教學的手段，讓我們知道美術(shù)活動是豐富多彩的，單單一個制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領(lǐng)，顏色搭配等。授課內(nèi)容完全遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，符合幼兒的心理特點，值得我們?nèi)フJ真研究與學習。
阿甲老師“圖書的賞讀與妙用”的課給了我們很大的啟示，他結(jié)合實例，邊示范講解，使我們在幼兒“圖書的賞讀與妙用”方面拓展了視野，把握最新教學動態(tài)。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇六
經(jīng)過這次的微營銷培訓學習，微信并不僅僅是一個單純的社交平臺，其中有著非常廣闊的市場空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營銷，這些我卻了解不多，在此分享心得感想總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的微營銷培訓學習心得感想總結(jié)，歡迎大家閱讀。
社交網(wǎng)絡屬于網(wǎng)絡媒體的一種，而我們營銷人在社交網(wǎng)絡時代迅速來臨之際，也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。
1、拉新(發(fā)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客戶聯(lián)盟)，企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷。
2、要想達到低成本、高性價比的“微營銷”，創(chuàng)意和新傳播手段必不可少，而微博時代，碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營銷提供了可能。
3、在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，創(chuàng)意成為營銷不可或缺的驅(qū)動力。眾多商家充分運用創(chuàng)意營銷，顛覆傳統(tǒng)營銷思路，讓消費者在互動中感受企業(yè)理念，在主動中感知產(chǎn)品信息。
4、“微電影營銷，完全可以讓企業(yè)，花幾萬達到幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的廣告效果?！?/p>
5、“在如今廣告滿天飛的網(wǎng)絡環(huán)境中，僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經(jīng)遠遠不能吸引網(wǎng)民的注意，唯有以獨到的創(chuàng)意展現(xiàn)內(nèi)容的新奇，才能夠吸引受眾的眼球，讓其駐足圍觀”。
6、微營銷總結(jié)九種培養(yǎng)客戶技巧：吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級友客、結(jié)盟換客。
微信，這對于我來說是一個非常熟悉的名詞，相信對于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個單純的社交平臺，其中有著非常廣闊的市場空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營銷，這些我卻了解不多。
通過這次微信運營培訓，讓我深深明白團隊在整個微信運營中的重要性，團隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個輪子帶不動整輛車，只有所有輪子都運轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓，我對自己的工作有了更加深刻的認識，對肩上的責任也有了進一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運營的前景，相信憑借我在培訓中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標。
在培訓老師用心的教導下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓，我積累了很多生活經(jīng)驗，也收獲了許許多多的知識，這在我今后的生活和工作中將會是一筆巨大的財富。
在高速發(fā)展的今天，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認可，毫無疑問，微信就是一個很好的宣傳平臺。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地擴大。
有針對性的銷售方案。
我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎、優(yōu)惠的活動形式，快速的獲得了目標客戶群體的增加。
微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道，將培訓的知識落到實處，化為動力。在老師的幫助下，我對微信充滿信心。
營銷者需要做到的幾件事。
從上海培訓后回到家中，我的思緒還一直停留在培訓課上。短短幾天的培訓讓我對于作為一個營銷者應該做到的事有了進一步認識，總結(jié)起來有如下幾條：
1、堅持每天上網(wǎng)，上學習網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。
堅持每天上網(wǎng)是為了使我們隊互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務方面的運營，那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力，處理分析信息的能力。而且對于各種通訊軟件，溝通方式都應該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個新生工具。
同時，我們通過上網(wǎng)學習他人的營銷方式，學習力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營銷方式。
2、不搞獨立，積極參與集體活動。
公司組織的一些活動，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個良好的契機使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時能和諧相處。所以，作為營銷者應該多去參加集體活動，大家在一起互相交流，才能取長補短，共同進步。
3、主動分享，合作共贏。
在單位組織的學習交流會中，應該主動和大家分享自己在營銷過程中總結(jié)的東西。不要擔自私。一個思想通過交流就變成了兩個思想，所以應該主動和別人分享，在團隊中要積極奉獻，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績水平，合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會逐漸進步，希望我們整個都能得到提高。
在公司工作有一段時間了，很榮幸有機會在工作之余參加這次公司組織的微信運營的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉(zhuǎn)換為學生，每天都專心致志的學習，培訓員善于通過例子講運營技巧和團隊合作。幾天下來，我學到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個平臺進行學習提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營的概念。都說學無止境，這幾天學到的知識，我會好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，在工作中應該講信譽，講效率，不斷學習借鑒成功的案例，不斷更新運營方式的變化，懂得如何從用戶的角度出發(fā)，積極與用戶溝通，根據(jù)他們的需求，改變營銷策略。在今后的工作中，我認識到應該積極主動的發(fā)揮自身創(chuàng)造性，不要拘泥于傳統(tǒng)的營銷手段，善于利用便捷的通訊方式來打開市場，進行營銷。做到思想有進步，素質(zhì)有提高，工作有效率，業(yè)績有提升。
對于未來要接受的工作和面對的挑戰(zhàn)，我已經(jīng)做好準備，我會繼續(xù)喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
x年x月x日，在公司的組織下，我與同事們參加了為期三天的微信運營培訓。
培訓主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟件的成功運營經(jīng)驗，通過參加這次培訓，我獲益匪淺。
一、開拓眼界與思路。
培訓通過類似成功案例，展示了微信運營開發(fā)的廣闊前景，使我了解在微信運營過程中，可以充分利用信息傳遞便捷的優(yōu)勢，使微信用戶感受到隨時隨地、一對一的服務，從而為廣告客戶進行策略性廣告營銷，進而提高微信運營效益。
二、提升了開發(fā)技能。
在培訓中，還介紹了進行運營開發(fā)中的一些技術(shù)性技巧和應避免出現(xiàn)的問題，從而提升我的開發(fā)技巧。
三、增加團隊凝聚力。
三天的時間雖然短暫，但是在這短暫的時間內(nèi)，通過共同學習和生活，參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊，為我們在今后的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述，參與這次培訓，無論在工作還是在生活方面，都給予了我莫大的幫助，希望今后還能多參加類似的培訓。
微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應該改正的地方，我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷，它不只是模式，也是標志，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營銷不是誰都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)則，時下的現(xiàn)狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質(zhì)量，是一個重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢。微信營銷可以讓使用者與經(jīng)營者之間建立一個更為私密的環(huán)境，而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢，其次微信營銷，可以直接將自己營銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營銷方式更為直接，也更為消費者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢，例如平臺可以提供更為精準的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營銷上就嘗到了甜頭，因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時，如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大，或者將自己商品的優(yōu)勢提高，那么一定可以帶來更高的銷量。
但是，事實上，微信被大家過高估計的地方，首先作為微信營銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素，還會讓自己的商品失去信譽，顧客需要的不是無休無止的營銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營銷，用戶也會失去對微信的依賴度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽。
其實在未來發(fā)展上微信營銷也會有的限制性因素，例如微信營銷的泛濫，如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題，而且微信營銷會隨著時間的發(fā)展帶來更多的局限性，用戶將會失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心，而這對于營銷來說并不是一個很好的時間，當人們懶于閱讀的時候，微信營銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監(jiān)管，萬一到時候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費，那么微信營銷的成本勢必會上升，而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩，而在未來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊，構(gòu)建自己的營銷平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說，不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益，很多時候，后起之秀并不是好當?shù)模@個行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應這種變化，提升自身營銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個行業(yè)中，如果無法做出一定的業(yè)績，更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果，如果在未來的發(fā)展中，如果可以讓微信營銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準，那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式，讓用戶可以得到更多，說到底，微信營銷也是為顧客服務，讓用戶可以得到更多，同時滿足自身的利益需求。
在未來，微信營銷將會發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個未知數(shù)，如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來微信將會得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營銷方帶來巨大的經(jīng)濟收益，而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發(fā)生巨大的沖擊，不過如果微信營銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當然這需要經(jīng)營者和決策者更多的干預，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營銷更長久的發(fā)展下去，而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會有更好的延長作用。
綜上所述，微信營銷還有很長一段路要走，這一模式還有待開發(fā)，畢竟它出道的時間尚早，能有所改觀也說不定。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇七
安全兩字很重要，不能忘記也不能丟。所以一定要重視安全學習，以下學習心得體會范文《幼兒園安全教育學習心得體會》由學習心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。
幼兒園的安全工作任重道遠，提高全體教職工的安全意識，是確保幼兒園各項安全的基礎。幼兒園的安全管理、安全教育事關(guān)每個孩子的健康和生命。所以我們不能掉以輕心，時時刻刻用心去做、用高度的自任感去對待。本周由童主任對教師和生活教師進行了各種事故處理的培訓，在培訓中我們深知自身責任的重大，有效地增強了我的安全意識和法制觀念為此我們積極采取各種安全措施，把安全工作納入班級會議日程。同時，我認為要把幼兒園安全管理作為當前一項重點工作來抓，科學、合理安排學習時間，不斷提高認識，更新觀念，用知識理論指導實踐，將安全工作落到實處，牢固樹立安全責任重于泰山的思想，有效建立安全管理長效機制，全力抓好幼兒園安全工作，確保全園師生生命財產(chǎn)安全。保障好幼兒的安全是做好一切工作的開端。為幼兒提供安全的活動場所、學習場所和娛樂場所是每個老師和家長的責任。對孩子要做到：放手不放眼，放眼不放心。把安全工作責任到人，盡我們的一切能力保護好幼兒的安全。作為幼兒安全工作的第一責任人。我班現(xiàn)有幼兒40名，其中男小朋友居多，女小朋友較少。現(xiàn)在都市孩子生活經(jīng)驗貧乏、自我保護能力有限，缺乏防范的基本意識。家長在此方面的意識教育比較薄弱而且容易忽視小細節(jié)，且幼兒期是人一生中最容易出現(xiàn)事故和危險的時期，孩子們的細節(jié)安全意識薄弱需要不斷培養(yǎng)訓練。所以要努力提高幼兒安全意識和自我保護能力。防止幼兒意外事故的發(fā)生。根據(jù)以上情況我班級教師安全教育希望能做到無處不在，每個細小微弱的環(huán)節(jié)都不落下：
一、創(chuàng)設一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境、安全舒適的幼兒活動環(huán)境。
1、堅持每天晨檢，保證幼兒不帶危險物品入園，如發(fā)現(xiàn)即時教育幼兒并與其家長溝通。上課時，必須讓幼兒進教室聽課。下課時，不得離開教室。下課時間如有幼兒離園，教師要及時尋找，加強管理。
2、午飯時注意，預防燙傷幼兒。一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前。
3、堅持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。中午無論誰值班，一定要加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣，如蒙頭并及時糾正。
4、把好幼兒離園關(guān)，一定要看卡放人，不認識的人有即使有接送卡，也要問清情況或者是與孩子父母取得聯(lián)系確認無誤后再放人。防止幼兒走失和拐騙幼兒現(xiàn)象發(fā)生。
5、戶外活動時謹慎選擇活動場地，活動之前認真而全面檢查活動地點及活動器械，及時排除不安全因素。確保幼兒安全，如發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘，一定報告領(lǐng)導，做到及時消滅不安全的隱患，保障幼兒安全。同時注重孩子的安全教育，讓孩子們在進行身體鍛煉的時候知道該怎樣避免讓自己受傷。
6、教師離園時在班內(nèi)各處檢查，如：水、電、門、窗。晚接的孩子一定要和值、班老師做好交接，并簡單交代其幼兒情況。7、班級藥品放在一定的位置，不讓幼兒取拿。在對幼兒進行喂藥時，認真閱讀食用標準或家長所寫的要求。
8、書包內(nèi)不可放置削筆刀、剪刀等鐵質(zhì)尖銳物品。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，如帶班老師來園后，馬上檢查一下教室內(nèi)有無危險隱患。將不安全因素降低到最低限度。
二、加強安全教育、提高安全意識要安全，就要有良好的秩序，良好秩序的形成則來源于幼兒一日生活行為規(guī)范的培養(yǎng)，對于幼兒我們要嚴格要求，從一點一滴開始努力。
1、教育幼兒在教室內(nèi)、走廊上、上下樓梯時不追跑和橫沖直撞，教育幼兒不要大聲喊叫;教育幼兒洗手、喝水、小便時自覺的有序排隊，不亂跑，當心滑倒;進餐時，要求幼兒安靜用餐，不邊講邊吃，以免食物吞進喉嚨里。
2、培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，會主動避開不安全的物品。明白安全門的作用。
3、教育幼兒不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免擠傷。
4、戶外活動玩大型玩具時，做到不推不擠，一個一個滑，讓幼兒互相監(jiān)督，保證幼兒安全。
5、教育幼兒不能碰電器插座，不可以帶小刀，在美工課剪紙時候注意安全，知道怎樣正確的使用剪刀。
6、不把紙團、扣子、拉鏈等塞到耳、鼻、嘴里。最大限度地消除不安全因素。
7、知道自己獨自在家時如何保護自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走、懂得不能隨便離開家長或集體等。8、在生活中隨機對幼兒進行安全教育并開展相關(guān)的游戲活動。
三、認真做好家長工作，力爭家園一致，共同承擔教育責任我們通過每期的家長會向家長宣傳幼兒園的教育目標，使家長懂得如何在日常生活中配合幼兒園對孩子進行自我保護教育，并搜集一些幼兒因自我保護意識淡薄、自我保護能力差造成的意外傷亡資料，幫助家長認識對幼兒實施自我保護教育的重要性;同時還要讓家長避免對幼兒進行自我保護教育時走入誤區(qū)：
(1)為求安全取消幼兒的一系列活動。
(2)為求安全降低幼兒活動的標準。
根據(jù)幼兒好奇心強、求知欲旺盛且行為無意性大、自控力差的特點，注意教幼兒一些應付意外傷害的方法和能力的培養(yǎng)，讓家長認識到對幼兒進行自我保護教育的重點是意識和能力的培養(yǎng)。我們在工作中必須做到時刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不離開幼兒，孩子到哪，教師的眼睛就到哪。創(chuàng)設有關(guān)安全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，才能真正保證幼兒的安全。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇八
雖然這次的五星級酒店培訓才經(jīng)歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。下面是本站小編為大家收集整理的五星級酒店培訓心得感想，歡迎大家閱讀。
進入酒店這個大集體，也通過這幾天領(lǐng)導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的。
心得體會。
：服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì)，服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務員的儀態(tài)。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
轉(zhuǎn)眼間，我進入xx酒店培訓已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
時間過的真快，我進入博鰲國賓館培訓已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，湯總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
軍訓。
很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓經(jīng)理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領(lǐng)班應當以身做責提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì)，服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇九
本人有幸參加x月xx日—xx日本市第一期區(qū)直科級干部培訓班學習，受益匪淺。通過認真學習《富裕和諧南山與社會主義新村鎮(zhèn)若干理論與現(xiàn)實問題分析》等一系列課程，進一步拓寬了視野，更新了觀念，提升了理論水平。特別是對建設社會主義新農(nóng)村，有了更加深刻的理解和認識，下面，結(jié)合我區(qū)的實際，圍繞如何建設社會主義新農(nóng)村談談自己的一點粗淺看法。
建設社會主義新農(nóng)村，是黨的xx屆五中全會提出的重大歷史任務，體現(xiàn)了以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的指導思想，為農(nóng)村未來的發(fā)展指明了方向，是現(xiàn)階段深化農(nóng)村改革的必然趨勢，是破解“三農(nóng)”難題的一個現(xiàn)實選擇，對全面建設小康社會、實現(xiàn)“兩個率先”、構(gòu)建和諧城市具有重大的現(xiàn)實意義。經(jīng)過近幾年的整治，廣大農(nóng)村的面貌已煥然一新，道路硬底化、環(huán)境綠化美化、配套文體活動中心等已基本實現(xiàn)，廣大農(nóng)民亦基本上過上了相對富裕的生活。但是，由于種種原因，農(nóng)村的生產(chǎn)力還較低下，經(jīng)營管理也較粗放，農(nóng)村的生活條件與城市相比還有一段距離，一些農(nóng)民兄弟們還生活在貧困線下，建設社會主義新農(nóng)村顯得迫切而重要。
當前，我區(qū)已初步具備了建設新農(nóng)村的條件。經(jīng)過改革開放以來的快速發(fā)展，綜合實力顯著增強，有了支持保護農(nóng)業(yè)、加大農(nóng)村基礎設施投入的經(jīng)濟基礎。要推進社會主義新農(nóng)村的建設，我認為首先做好下面幾方面工作。
一、切實加強農(nóng)村基層組織建設。農(nóng)村基層組織是化解“三農(nóng)”問題的基本載體，農(nóng)村基層干部是解決“三農(nóng)”問題的實踐者和帶頭人。只有提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能使之成為帶領(lǐng)群眾脫貧致富的堅強領(lǐng)導集體。要提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，首先要繼續(xù)開展農(nóng)村綜合創(chuàng)建活動，認真實施財務公開制度，規(guī)范村務管理和財務工作;提高村民自治能力，把農(nóng)村各種矛盾解決在基層;做好群眾矛盾糾紛的排查化解工作，維護好農(nóng)村社會穩(wěn)定。第二是采取不同形式，搞好教育培訓。積極開展“三培雙帶”活動，即把致富能手中的先進分子培養(yǎng)成黨員，讓黨員培養(yǎng)更多的致富能手，將致富的優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成村干部或黨支部書記;黨員敢于帶頭致富，帶領(lǐng)群眾致富。要切實組織農(nóng)村基層干部加強學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等為主要內(nèi)容的政治理論、各種法律法規(guī)、黨在農(nóng)村的各項方針政策以及市場經(jīng)濟知識和各種農(nóng)業(yè)、農(nóng)村實用技術(shù)。
二、加速工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程。跳出農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，逐步實現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化，有利于經(jīng)濟的均衡、快速發(fā)展，使更多的農(nóng)村勞動力融入二、三產(chǎn)業(yè)，在實現(xiàn)自身的價值中逐步走上富裕之路。要助推農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進程，必須完善配套措施，為農(nóng)村城鎮(zhèn)化提供良好環(huán)境。一要超前規(guī)劃，做到既與長遠目標一致又要結(jié)合當?shù)貙嶋H;既考慮產(chǎn)業(yè)布局又照顧居民在基礎設施、教育、衛(wèi)生等方面的需要。二要加強政策引導，提供力所能及的優(yōu)惠，調(diào)動農(nóng)村居民投身二、三產(chǎn)業(yè)的積極性。三要啟用有遠見、有膽識、有氣魄的人帶頭或領(lǐng)辦二、三產(chǎn)業(yè)。
三、是進一步完善和優(yōu)化農(nóng)村社會醫(yī)療保障制度和義務教育保障制度等農(nóng)村保障機制。第一，要擴大農(nóng)村社會醫(yī)療保險的覆蓋面，使農(nóng)村人人均能享受社會醫(yī)療的保障，減少因病返貧現(xiàn)象的出現(xiàn)。對因疾病等原因致貧的農(nóng)村居民，依靠自己、家庭及社會關(guān)系的力量，仍無法解決的，可以通過鎮(zhèn)(街道)區(qū)慈善會申請救助。第二，要改革和完善農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制。建立農(nóng)村義務教育投入教育經(jīng)費穩(wěn)定增長的機制，在全面實現(xiàn)了9年義務教育的基礎上，進一步減免各種學雜費用，切實減輕學生家長的經(jīng)濟負擔。對家庭經(jīng)濟困難的學生，還要給予就讀優(yōu)惠和扶貧助學，確保農(nóng)村學生不因生活困難輟學。
四、加速農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加快農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，不僅可以帶動整個農(nóng)村經(jīng)濟的全面增長，而且也可促進和加速農(nóng)民收入的穩(wěn)定提高和農(nóng)村小康建設進程的實現(xiàn)程度。要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，必須將農(nóng)工商“捆綁”在一起，在重視農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)化、規(guī)?；?、布局區(qū)域化和協(xié)作化的同時，更重要的是要重視龍頭企業(yè)的建設和發(fā)展。一是要積極培植主導產(chǎn)業(yè)，形成主導產(chǎn)業(yè)群，把產(chǎn)品規(guī)模做優(yōu)、做大、做出特色;二是把農(nóng)產(chǎn)品的增值鏈條延長，形成一批加工“龍頭企業(yè)”，通過加工增值，提高農(nóng)產(chǎn)品的加工率和產(chǎn)業(yè)的非農(nóng)化程度;三是建立健全農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營服務體系，發(fā)展各類中介流通組織，發(fā)展一批專業(yè)大戶、營銷大戶和農(nóng)業(yè)經(jīng)紀人隊伍。
五、加大對農(nóng)民的培訓力度，促進農(nóng)民充分就業(yè)。隨著我區(qū)農(nóng)村城鎮(zhèn)化的推進，不少農(nóng)民成了失地一族，失去土地的農(nóng)民就業(yè)問題如果處理不當，很容易造成失地農(nóng)民陷入“務農(nóng)無土地，上班無崗位，失業(yè)無保障”的困境。因此，解決失地農(nóng)民就業(yè)問題刻不容緩。第一，建立健全農(nóng)民工外出就業(yè)服務機構(gòu)，提供就業(yè)信息，溝通就業(yè)渠道，把農(nóng)民工有組織、有計劃地向外輸送，使他們有組織和權(quán)益保障感。第二，提高外出就業(yè)農(nóng)民的自身素質(zhì)。一是要搞好政策、法律法規(guī)知識培訓，提高農(nóng)民工的依法自我保護能力。二是多渠道、多形式開展對農(nóng)民工專業(yè)技能培訓，使他們掌握1至2門或更多一點的專業(yè)技能知識。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇十
于10月x日舉辦了副科級領(lǐng)導干部培訓班。我非常榮幸的參加了這次培訓班。下面就參加這次培訓班以及對科學發(fā)展觀的認識和理解，如何增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步按照科學發(fā)展觀要求解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;如何破解影響和制約氣象事業(yè)科學發(fā)展的突出問題，明確工作思路，轉(zhuǎn)變服務理念，談談自己的心得體會。
(一)是要學習牢固樹立科學發(fā)展觀的學習理念。古人云，“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”。我要用發(fā)展的眼光看待學習，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過時的思維模式，改變落后的習慣做法;需要克服安于現(xiàn)狀、不求進取的思想，強化敢為人先、開拓創(chuàng)新的意識;需要打開眼界，拓寬視野，切實感受到如果不把握機會努力學習提高素質(zhì)，就有被高速發(fā)展的時代所淘汰的危機，自覺地將勤奮學習的思想化作深入持久的行動。
(二)是努力做到全面系統(tǒng)持之以恒地學習。我要把深入學習鄧小平理論、科學發(fā)展觀，與氣象工作實際緊密結(jié)合起來，與深入學習科學文化知識特別是氣象知識、科學領(lǐng)導等緊密結(jié)合起來。
(三)是緊緊圍繞本職工作理論聯(lián)系實際地學習。緊密結(jié)合個人思想實際和工作實際深入學習，邊學習、邊思考、邊實踐。特別是我作為業(yè)務副局長，對業(yè)務掌握的還不夠全面，需要我既要向書本學習，不斷加強理論知識學習，提高理論水平，掌握工作規(guī)律同時更要注重工作實踐?！叭诵?，必有我?guī)熞病?，在日常的工作中我要保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，互幫互學，取長補短，在實踐中獲取真知，增長才干，使學到的知識轉(zhuǎn)化為實際本領(lǐng)，真正做到學以致用、以用促學、學用相長，促進主觀世界改造和業(yè)務工作深化，從而不斷提高業(yè)務水平和工作能力，全面提高自身整體素質(zhì)。
一是要大力發(fā)揚主人翁精神。做好各項工作，需要有高度的主人翁責任感。責任心不是上級強制壓下來就會有的，那是被動的工作，如果在這種心態(tài)下工作，就不會發(fā)揮主觀能動性，不會有創(chuàng)新。高度的主人翁責任感是一種自發(fā)的行為，源于每個人的內(nèi)心深處。因為熱愛所從事的工作，把自己的工作崗位作為事業(yè)來對待，把自己的追求與氣象事業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，將個人熔入氣象這個大的集體，時刻想著自己是氣象這個大家庭的一員，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何才能提高工作質(zhì)量作為每天需要思考的問題。
二是要樹立集體利益高于個人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉獻精神，樹立良好的作風，先公后私，要想到氣象事業(yè)發(fā)展了，才有自己的進步。講究奉獻，就意味著少談個人所得，樹立氣象的發(fā)展和利益高于一切的思想境界。
首先要切實樹立和落實科學發(fā)展觀。必須堅持用馬克思主義的世界觀和方法論指導工作實踐，按客觀規(guī)律辦事，一切從實際出發(fā)，實事求是，用聯(lián)系的、全面的、發(fā)展的觀點看問題，防止和克服工作的隨意性和盲目性。堅持在工作中思考，在思考中工作，努力解決工作中存在的問題和難題，不斷把工作中取得的新進展推上新臺階。
其次要堅持求真務實的工作作風，扎扎實實地做好自己的本職工作。敢于講真話、干實事，具有充足的鉆研勁。要堅持開拓進取、勇于創(chuàng)新，積極思考工作;多聽取群眾的意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓;不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
回想3年多來在副職崗位上的工作，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀，使我對副職工作有了更深層次的認識：副職是正職的助手，發(fā)揮著承上啟下的作用，在領(lǐng)導班子中相當于“二傳手”的位置。要成為一名合格的副職，除了需要具備良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)外，還應當努力做好以下幾個方面的工作：
古人云：“駿馬能歷險，耕地不如牛;堅車能載重，渡河不如舟”。人也一樣，有其長，也有其短。只有找準自己的位置，才能最大限度地發(fā)揮個人潛能，有所作為。副職作為領(lǐng)導班子的一員，作為正職的助手，對分管的工作應積極主動地做好。既要對正職負責，更要對工作負責，凡屬于自己職責內(nèi)的事，應當發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，拿出自己的意見，不能事無巨細都請示正職;不屬于自己職責范圍內(nèi)的事，則應當積極提建議、出主意，當好參謀決不能“事不關(guān)己，高高掛起”。在難題面前，副職要及時“解圍”。有時，正職處在矛盾的焦點上，不便發(fā)表看法，這時副職應當主動出面化解矛盾，為正職排憂解難。真正做到到位不缺位，排難不推難，補臺不拆臺。思想上相互理解、相互信任，工作上相互配合，這樣有利于維護領(lǐng)導班子的團結(jié)，增強領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
班子成員應首先在自己身上找原因，改變作風，認認真真為群眾辦了幾件他們最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實的事情。不要發(fā)生了矛盾、出現(xiàn)了為問題，首先在群眾身上找原因。一些干部早就脫離了群眾，還口口聲聲說群眾難管。往往是抓首要分子、查參與人員，在群眾身上找原因。結(jié)果，看起來是平息下去了，可不久又起風波。你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群眾怎么能夠服氣呢?一有事情就首先問罪群眾，老是埋怨群眾不聽話，把問題都推在群眾身上，就會使問題和矛盾越攪越渾。這是神經(jīng)衰弱、沒有能力的表現(xiàn)，有事先從干部身上查起，才是科學的群眾工作方法。我們必須明白一個道理：只有不講道理的領(lǐng)導，沒有不講道理的群眾。只有心里裝著百姓，扎扎實實改變作風，才能把老百姓的難題、難事解決好。什么是能力?什么是政績?真心實意為老百姓解決困難和問題就是能力，就是政績。要教育好群眾，首先要教育好干部。有事先從干部身上查起，這才是科學的群眾工作方法。真正轉(zhuǎn)變觀念，無私無畏，真抓實干，就能干成事干好事，群眾的怨氣就消了，干群關(guān)系密切了，科學發(fā)展也就有了前提和基礎，工作干得也就會得心應手。
今年是我局非常困難的一年，也是充滿機遇的一年，悲觀壓頭、束手無策是沒有出路的，只有毫不畏懼、奮起實干才有希望。一切辦法，只有在實干當中才能找到;一切問題，只有在實干當中才能解決;一切機遇，只有在實干當中才能抓住。要把科學態(tài)度與實干作風結(jié)合起來，把尊重規(guī)律與積極作為結(jié)合起來，把上級精神與本局實際結(jié)合起來，把著眼長遠與抓好當前結(jié)合起來。要以實干為榮、以實干為責、以實干為大，堅決摒棄“多干多錯、少干少錯、不干不錯”的消極心態(tài)，堅決破除“干得好不等于領(lǐng)導印象好、干得少不等于提拔機會少、干得差不等于組織評價差”的功利思想。實干既是領(lǐng)導干部的優(yōu)秀品質(zhì)，也是領(lǐng)導能力的鮮明特征;既是最好的領(lǐng)導方法，也是過硬的領(lǐng)導能力。領(lǐng)導能力既來自于實干，又見之于實干。領(lǐng)導干部既要有科學的、先進的理念，又要是操作的“里手”。如果只會說不會干、只揮手不動手，山也還是那座山，“難”也還是那個“難”，就毫無能力可談，也毫無水平可言。
用心去做，就是要有良好的精神狀態(tài)，為氣象事業(yè)的發(fā)展和人民群眾的利益，把全部心血用在工作上。我們正在進行的事業(yè)是前無古人的偉大事業(yè)，我們干的工作具有開拓性，沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可以遵循和借鑒，為此，惟有堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，科學發(fā)展，以百倍的努力，才能不斷奪取新的勝利。做出水平，體現(xiàn)了一種對黨和人民極端負責，對工作極端熱忱的精神，體現(xiàn)了一種工作標準和對理想的不懈追求。這正是我們黨歷來大力倡導的。所以，我必須腳踏實地，用心去做好每一件事，每一項工作，干出水平，才能為氣象事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展作出應有的貢獻。
以上是我學習實踐科學發(fā)展觀活動的的粗淺體會，今后我還要繼續(xù)深入學習，在學習中提高，在工作用應用，不斷豐富完善自我，做學習實踐科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇十一
學習是在北京大學(青島)國際學術(shù)中心接受培訓，時間為期一周。學習班的學習課程是由蘭德培訓中心安排的，他們聘請了多位資深的學者、教授給我們授課，他們從領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導能力提升、團隊建設、婦女干部如何在經(jīng)濟社會發(fā)展中建功立業(yè);從有效的管理溝通到高效的團隊建設;從領(lǐng)導風格的訓練到管理角色的認同。老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例，講得非常生動活潑、風趣幽默，課堂上還時常進行一些互動游戲、實操練習，使我們聽得有味，學得輕松，開闊了視野，真是受益匪淺。7天的學習時間，雖然短暫而又緊張，但我感覺學到了很多書本上不曾學到的知識，掌握了一些如何與人溝通的技巧，了解了領(lǐng)導與管理者及其他角色的運用，也懂得了如何充分發(fā)揮團隊成員的作用提高工作效率。總之，感觸很多，體會很深。
一、通過學習增強了學習的緊迫感和使命感。
參加學習之前，我總覺得自己工作多年，年齡也逐漸偏大，對理論知識的學習更新不是那么迫切，對自己也沒有什么更高要求，認為學多學少都一樣，只要做好本職工作就行。但此次參加培訓學習班，使我真正感覺到自己的知識實在太少，而需要學習的東西實在太多了。在當今這個時代，僅憑現(xiàn)有的理論知識已遠遠跟不上形勢發(fā)展的需求了。特別是當今世界，是一個多極變換的世界，我們要有憂患意識，看到我們距發(fā)達國家的距離，如果我們不學習，掌握不了當代最先進的生產(chǎn)力和管理手段，我們就要永遠落后于別人，受治于別人。特別是老師所講的那些課程內(nèi)容與我們的工作是息息相關(guān)的。什么是管理溝通、如何化解沖突、領(lǐng)導者的語言表達藝術(shù)、領(lǐng)導者藝術(shù)等等，都是工作中很適用的知識。所以，上課時我總是認真聽講、生怕漏聽了哪個環(huán)節(jié)而影響了學習，能夠認真做好課堂筆記，自覺遵守學習班制度，課后還和同事們一起討論分析。在學習期間我曾想，學習永無止境，人不學習，如同朽木啊!今后一定要加強學習，業(yè)余時間多看一些書籍，充實自己的工作和生活，提升工作能力。
二、對現(xiàn)代領(lǐng)導干部能力要求有了更新的認識。
一是要有堅定的政治信仰。社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的領(lǐng)導者，就必須真正掌握馬列主義、毛澤東思想基本原理，尤其是系統(tǒng)、全面深刻理解和掌握鄧小平志同建設有中國特色的社會主義理論，“”以及科學發(fā)展觀。并熟悉黨的路線方針、政策，并能融會貫通，創(chuàng)造性地指導實際工作。只有這樣，才能更加堅定黨的領(lǐng)導，堅定對共產(chǎn)黨的信仰，為黨的事業(yè)奮斗終身。
二是要有嫻熟的理論管理專業(yè)知識。一般可分為公共管理知識和專業(yè)管理知識。領(lǐng)導干部既要掌握公共管理知識，如社會主義市場經(jīng)濟理論知識，領(lǐng)導科學知識、管理科學知識等，又要熟悉專業(yè)管理知識，精通本部門本行業(yè)的業(yè)務知識。作為一名從事經(jīng)濟管理工作婦女干部，既要熟悉有關(guān)國家宏觀管理政策，又要懂得如何用微觀管理去實踐工作。還要運用溝通的知識技巧，更要懂得如何發(fā)揮團隊作用，適應我市經(jīng)濟發(fā)展要求。
三是要有博學的科學文化知識。唯物主義哲學家說過：“讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，倫理學使人有修養(yǎng)，邏輯修辭使人長于思辯，總之知識能塑人的性格?！爆F(xiàn)代領(lǐng)導干部要有廣博的知識面。現(xiàn)代科技高度發(fā)展，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。必須增強科技意識，重視學好科技知識，在改革和發(fā)展中充分依靠現(xiàn)代科技的力量。同時，作為領(lǐng)導干部對諸如文學、歷史、天文、地理、數(shù)學、法律、文化藝術(shù)也應有一個基本了解。做到博學多識，通情達理，深謀遠慮。
四是要有豐富的社會生活常識?，F(xiàn)代社會是開放和務實的。如果領(lǐng)導者沒有豐富的生活工作經(jīng)驗和寬厚的社會生活常識，仍然難以在實際工作中得心應手。現(xiàn)代領(lǐng)導者應注意了解社會風土人情、生活習俗，不同層次類別人們的思想情感，心理生活需求，以及社交、公關(guān)、禮儀、新聞娛樂等常識。這些對做好領(lǐng)導工作也是很有好處的。
三、對“團隊精神、管理溝通及領(lǐng)導藝術(shù)”等內(nèi)涵，有了進一步的了解和認識。
以前，我認為我們單位不是企業(yè)，只需要按照行政單位的管理模式來開展工作就行，工資照發(fā)，旱澇保收。什么學習力競爭力、激勵理論、愿景管理、生存變革等都與我們個人關(guān)系不大。通過此次的培訓學習，才真正懂得了一個單位的發(fā)展和生存與我們?nèi)牭拿恳晃桓刹慷加兄苯拥年P(guān)系。一是要愛崗敬業(yè)，齊心協(xié)力把事做好;二是要發(fā)揮個人的聰明才智，樹立“隊興我興”的觀念;三是要運用與人溝通的技巧，學會“換位思考”，尊重領(lǐng)導，尊重他人;四是要調(diào)動積極性和主動性，增強單位凝聚力。
四、對今后的工作和學習思路更清晰，目標更明確，方向更堅定。
作為領(lǐng)導干部，要帶頭樹立活到老，學到老的學習精神。勤奮學習，勇于實踐，不斷提高自己的素質(zhì)，無愧于黨和職工的重托。我們每一個人，不論年齡大小，只要有決心有信心加強學習，就能夠達到目標。通過此次的培訓學習，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，決心把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養(yǎng)應對各種事務的處理和應變能力。做到關(guān)注身邊的事，關(guān)心身邊的人;勤于思考，學以致用。以“三個一(個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋)”為目標，做一名稱職的領(lǐng)導干部。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇十二
20xx年x月x日至9月x日，我有幸參加了大港工委黨校科級干部培訓班，十天的學習時間里，在中央黨校知名教授、天津市委黨校和大港工委黨校老教師的講授和輔導下，我們系統(tǒng)的學習了當前的國際形勢與中國外交、中層干部履職要求及相關(guān)的理論內(nèi)容，并參加了熱烈的研討活動。時間雖短，但我們增長的知識，開闊了眼界，提升了素質(zhì)，收獲不少，感受頗豐。特別是馬小軍教授和田秀泉老師的課，給我印象頗深，感觸很多，回顧整個培訓學習，主要收獲如下：
一、通過學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。楊部長在開學典禮的講話中明確了加強干部學習培訓和素質(zhì)建設的重要性和必要性，這決定和影響著領(lǐng)導干部的工作水平和領(lǐng)導水平。學習培訓就是修身。事有所成，必學有所得;學有所得，必是思有所悟?！拔嵘灿醒?，而知也無涯”作為中層領(lǐng)導干部只有不斷的用先進的理論充實自己，勇于探索、善于總結(jié)，才能提高自身理論素養(yǎng)，增強判斷形勢決斷問題、駕馭全局的能力。
大港工委黨校針對當前新區(qū)發(fā)展形勢，有的放矢的為我們安排了相應的課程，每堂課我們都覺得有新收獲。平時我對國際形勢與中國外交領(lǐng)域涉足不多，本次通過培訓這部分的內(nèi)容，使我大開眼界，聽得意猶未盡，在感嘆教授的淵博知識的同時，更增強了我需要加強學習的緊迫感。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要學以致用、敢于實踐，
將理論運用于實踐，不斷提高工作能力。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，一個優(yōu)秀的中層領(lǐng)導干部應具備較強的大局意識和履職意識，團結(jié)帶領(lǐng)導本部門職工按照上級的要求和標準完成本部門的工作任務。正如田秀泉老師講到的，我們中層干部既是部門領(lǐng)導班子的參謀助手又是科室普通職工的領(lǐng)頭雁和榜樣，我們處在承上啟下的位置，這對我們在工作中提出特殊的要求：一是要身先士卒地去干事;二是啟迪、教育和帶領(lǐng)科室職工去干事;三是按照上級領(lǐng)導指示有分寸的去干事。中層干部領(lǐng)導藝術(shù)與中國傳統(tǒng)文化中書法藝術(shù)相近，要放得開、收得住，剛?cè)嵯酀斎什蛔?，整篇下來布局不錯不亂。
總之，通過這次培訓，既增長了知識，又增長了見識，還學習會諸多的工作方法，明確了今后的工作重點和工作思路，我將不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，提高自身素養(yǎng)，開拓創(chuàng)新、努力工作，盡心盡力、務求實效做好本職工作，為綠管處的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇十三
自從參加了品質(zhì)培訓后，要學會與人交流，提神自己的能力，也是品質(zhì)管理的重要目標。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓心得感想，歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)。
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質(zhì)部培訓計劃。
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
(二)工作重點。
項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:。
一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂。
崗位職責。
及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的。
規(guī)章制度。
只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:。
一、全員服務質(zhì)量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
經(jīng)營企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進料。成員需有經(jīng)營企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務三要素(在價格的前提下好質(zhì)量=理所當然好的產(chǎn)品+周到的服務)，誰要主宰市場就必須要取得品質(zhì)、價格、服務的絕對領(lǐng)先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導致新進人員低品質(zhì)、多工時，低效率。從品質(zhì)管理來看：
1、大量新進員工缺乏品質(zhì)管理意識;。
2、基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗;。
3、整體忙于目標產(chǎn)值追求，問題盲點不斷發(fā)生;。
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對策：
1、以教育、培訓、現(xiàn)場指導提升人的品質(zhì)，并落實改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對問題進行探討，認真實施對策，依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質(zhì)量意識教育，從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
5、落實iso9000之精神，教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應用一時審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質(zhì)意識。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇十四
都說時光如梭，轉(zhuǎn)眼2011年又過去，不知道不覺自己走出校園進入**工作有五年之多了，有了更多的感嘆也有越來越多的收獲。回顧2011這一年來的工作，在公司領(lǐng)導、各位同事及電氣崗運行組員的團結(jié)努力支持與幫助下，本人嚴格要求自己，努力學習電氣方面專業(yè)知識，遵守公司各項管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行“兩票”和“三制”的各項規(guī)定，聽從公司領(lǐng)導的安排，及時完成領(lǐng)導交代的任務，盡力盡責的完成了電氣運行員兼電氣專責的工作。平時抓緊時間做好日常零碎缺陷的檢修工作，上夜班時如班組沒有工作安排的情況下，盡力做好電氣方面的維護工作，使機組各種輔助設備得到最好的運行狀態(tài)。盡力和與同事們和睦相處，搞好同事們的關(guān)系，只有這樣才能更好的開展的工作，及時完成工作的安排的任務。2011年對于公司及全體員工來說，又不是一個不平凡的一年，由于油價高位運行等原因造成了我廠發(fā)電量非常少，在公司入不敷出的情況，公司還是準時的發(fā)工資及對各種設備進行升級改造，讓員工看到**電廠領(lǐng)導對電廠的重視程度。在用油發(fā)電受到越來越多條件制約的今天，公司領(lǐng)導層果斷上馬天然氣發(fā)電項目，并加快了天然氣項目的進度，給**所有員工又添加了新的希望及動力。
2011年我廠電氣一次設備及二次設備總體運行比較良好，未出現(xiàn)危及設備及人身安全事的事故，但還是出現(xiàn)了一些小的事故，如1月20日母線保護裝置1#屏**菊甲線電流采樣通道故障，1月21日2#發(fā)電機勵磁柜觸摸屏故障不能顯示，但不影響開機。6月6日汽機勵磁系統(tǒng)ii通道主機故障，6月19日發(fā)生一起人為誤操作事故。8月11日運行中的2#工業(yè)水泵電機軸承燒壞。
撐絕緣子、穿墻套管）及地面衛(wèi)生清潔，這次一次設備清潔的效果比較好。
干凈。
已將**菊甲線電流由8#通道改到9#通道采樣，出口跳閘回路也改到9#通道對應的出口回路。
5.2、6kv開關(guān)預試。5.
5.4、消防水泵、燃機啟動馬達、燃機直流油泵、汽機直流油泵做電氣預防性試驗。5.
5.6、2#盤車馬達檢查、1#機輔機馬達檢查。5.
5.8、燃機88tk2風機電源電纜故障處理。
詳見《8b高備變校驗報告》。
開關(guān)替代原循42a開關(guān)。
燈維護。
核表、汽出出口及廠用電考核表（共14只表）。
換燒壞的設備。
個位于魚溏的已壞的攝像頭未處理（攝像頭太高，無法處理）。
環(huán)水泵房照明燈處理。
值相符。
更換變壓器區(qū)變壓器的硅膠及密封油。
出2#干燥機的壓縮機及一個主接觸器已燒壞，19日三洋冷凍更換了一個新的壓縮機及接觸器。
控制接入dcs控制，兩臺干燥機在現(xiàn)場與dcs都可以控制，每臺干燥機與dcs相連有4對線，分別為：（啟動、停止、已啟信號、報警信號）。
個開關(guān)柜更換了一個開關(guān)及熱繼電器，并與合力公司調(diào)試了三個電動門，已可正常使用。
接入菊城站。由于規(guī)劃問題，兩個線路的間隔作了更換，現(xiàn)我廠升壓站第二間隔為**菊乙線間隔，第四個間隔為**菊甲線間隔。兩條線路各自的保護高頻保護裝置都升級為光纖差動保護。新升級的光纖保護為主一保護，原光纖保護為主二保護。**菊甲乙路斷路器保護裝置及開關(guān)就地都投入了“三相不一致”保護，時限都為1.5s。執(zhí)行廣東電網(wǎng)繼電保護定值單(編號分別是：2011-16，2011元-25，2011元-27)，退出線路重合閘功能。
第三路：通過網(wǎng)絡連接到綜合調(diào)度數(shù)字網(wǎng)與中調(diào)聯(lián)絡。
電能采集器網(wǎng)線接至調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)。電源有兩路，分別是市電220vac（電源從廠用電配電房?。?，ups220vac。
將泡沫泵配電柜母排與綜合水泵房pc電源柜母排并連。原從循環(huán)水配電房的電纜放在電纜溝下，并沒有取出來。
也就是一主一備運行。此次改造將原來的rtu設備除直流采樣模塊全部替換，加了三個acu塊，及兩個主模塊。rtu與外部通信有四路，有兩路通過撥號貓與地調(diào)通信，有兩個通過網(wǎng)線接到調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)與中調(diào)通信。avc功能需要的電纜已拉好，并且已接到空端子上。
和400w。
（12月4號值長業(yè)務系統(tǒng)由原來與internet連接正式切割到調(diào)度專線上運行。
用電熱實驗室的電腦代替原電話錄音電腦(原電腦容易死機)，對電話與錄音線路進行了優(yōu)化，并繪制了電話及錄音線路的圖紙，方便以后檢查使用。電話錄音電腦電話錄音電腦及值長日常電腦的原機箱更換為工業(yè)電腦機箱。電話錄音電腦及其它電腦運行至今情況良好。
側(cè)的電纜都接入這個轉(zhuǎn)接箱，并在轉(zhuǎn)接箱上粘貼繪制的詳細接線圖紙。
兆能公司技術(shù)員驗收會商系統(tǒng)，測試正常。
將那。
一側(cè)發(fā)電機側(cè)及負荷間的電纜接到處轉(zhuǎn)接箱處。
電機為yb系列，現(xiàn)在更換為yb2系列的電機。
電氣設備相關(guān)的備件相對比較少，經(jīng)常都是遇到缺什么再買什么，建議2011年在多買一些常用的電氣設備備件，以便在電氣設備檢修時可以加快進度。目前在倉庫里存放電氣方面的備件詳見附件：（隨后發(fā)到你的郵箱里）。
容介紹《電廠繼電保護專項工作方案實施方案》的實施細則。
方案實施方案》相關(guān)內(nèi)容。
談會，主要是與供電局及兄弟單位交流如何做好及開展《繼電保護》的相關(guān)工作。
用戶交流會》，學習abb集散控制系統(tǒng)的相關(guān)知識，對集散控制系統(tǒng)有了一定的了解。
電氣崗有四位兄弟，算得上是**的多能手，從來不怕臟不怕臭更不怕累，大大小小的活都干，經(jīng)常參與鍋爐汽機燃機重油崗的工作與各崗位人員和睦相處。在日常彼此間相互幫忙學習，工作時大家都很買力的干活，平時遇到不懂的問題大家一起討論，遇到大家有空的時間也坐在一起討論電氣工作方面，下面是電氣班具體建設情況：
認真學習和分析電氣規(guī)程及《廣東省電力系統(tǒng)繼電保護反事故措施》中的各項規(guī)定及反措要求，根據(jù)反措要求研究我廠目前繼電保護運行情況是否存在不足，利用停機及各種重大操作時對學習燃機相關(guān)控制技術(shù)及現(xiàn)場接線情況。
事故預想是保證計劃外操作既事故處理順利進行的重要手段，為了把事故預想的作用真正動用到實際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護航，電氣班組人員之間時不時的參與事故預想分析會，讓每個班的人員都清楚了解自己在事故處理過程中應該做什么，明確目標，處理迅速果斷，結(jié)合中調(diào)下發(fā)的事故通報、對通報進行認真學習，分析與我公司電氣設備的共通處，對于存在的問題，我電氣班組吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，制定有效的措施，保證此類事故不會再發(fā)生在我公司電氣班。
“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，2011年電氣班組在執(zhí)行“兩票”“三制”方面取得了不少的的進步，在大部分情況下電氣崗人員填寫工作票時字跡清楚，沒有隨意涂改的現(xiàn)象，工作票中的工作任務具體明確，安全措施詳細清楚，設備用雙重名稱，安全裝置及接地線寫明實際地點及編號，認真向工作負責人交待注意事項，指明危險部位，保持安全距離，認真做好設備和工作現(xiàn)場的驗收工作。但由于電氣班人員相對偏少，有時還是存在不足的地方，有時執(zhí)行不到位。
2012年已經(jīng)成為過去時，但2012年那份寶貴的經(jīng)驗與工作的責任心將在2012繼續(xù)保持與發(fā)楊。2012年初**電廠天然氣發(fā)電項目將完成，從此**電廠將從污染大戶進入一個綠色環(huán)保節(jié)能的春天。希望天然氣發(fā)電改造項目完成成功，給公司帶也實實在在的利益及名利，也給**全廠的員工帶更好多的好處。
五星級酒店培訓心得感想總結(jié)篇十五
這次新任科級干部培訓學習，我受益非淺，感觸頗多。此次培訓雖然課程不多，但是針對性很強，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，黨性修養(yǎng)、突發(fā)事件應對、提高干部執(zhí)行力、關(guān)于學習“”規(guī)劃等政策等有了一定程度的提高。
第一，通過這次學習使我深深感受到了組織部對年輕干部的成長與。
發(fā)展給予了巨大的支持與關(guān)懷。這次培訓是專門為新提任科級干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新進班子舉辦的，眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子是基層工作的管理者，是黨委政府各項方針政策的落實者、執(zhí)行者。我們這些科級干部大部分是比較年輕的同志，而且剛走上領(lǐng)導崗位，大部分缺乏領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力，在管理綜合素質(zhì)方面亟待提高，正是在這樣的背景下，xx縣及時組織了這樣的培訓班，給了我們一個學習和交流的機會，所以說感到非常的興奮。
在培訓的開班式上，縣委組織部林部長蒞臨現(xiàn)場，重點闡述了對年輕干部培訓的重要性和迫切性，向我們這些新提任的年輕干部傳達了校黨委的關(guān)懷與期望，讓我倍受鼓舞，也讓我對接下來的培訓充滿的期待。面對這樣的培訓機會，我認認真真的參加了整個培訓過程，對每一次課程進行認真的學習。通過上課發(fā)現(xiàn)，每一節(jié)課的主講老師都是在某個專業(yè)優(yōu)秀的黨校老師或是最專業(yè)的干部。
第二，通過這次培訓，切實提高了自己的理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)。此次培訓雖然只有十五天課程，但是每一節(jié)課的針對性都非常強，特別適合我們這些新提任的年輕干部，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，第一節(jié)課學習的是市縣黨代會精神，通過學習使我對定位，發(fā)展和以及黃礤今后的發(fā)展方向和目標有了更深刻、更全面地認識。但是通過這一次的學習，使我這個分管招商引資的副鎮(zhèn)長對黃礤招商引資的主攻方向，努力目標有了更深一層次的認識，也為今后的工作指明了正確的方向，可以說受益匪淺。
通過對提升干部執(zhí)行力專題講座，我認識到管理是一個基層部門乃至牽動全局、貫穿始終的大事，它可以把具有某種聯(lián)系的因素構(gòu)成一個有機的整體，將它們組織起來為實現(xiàn)一個共同的發(fā)展目標而協(xié)調(diào)的運動。而這種協(xié)調(diào)和運動往往是隨著一系列指令、規(guī)章、制度乃至法律的形成而形成的。管理規(guī)范，制度健全，效能發(fā)揮，則環(huán)境整潔，秩序井然，舉止文明，效率大增。沒有嚴格的管理，就不會有工作上的高效率和高效能，也不會有人員的高素質(zhì)。所以我想，作為一名剛走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導崗位的副職，首先要遵循鎮(zhèn)的項規(guī)章制度，堅決擁護黨委政府的堅強領(lǐng)導，做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。另一方面，在自己的實際工作中要充分發(fā)揮管理學的理論，對于有效的管理，沒有一種固定的模式，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法。
通過對轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式實現(xiàn)跨越式發(fā)展學習，對今后各項工作有著非常重要的指導意義。學習使我對明白了我們縣的主要工作是大力實施“江源文明、特色產(chǎn)業(yè)、教育科技”三大戰(zhàn)略，著力創(chuàng)建“特色工業(yè)、綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、生態(tài)休閑旅游”三大基地，全力打造“南方稀土之都、粵北宜居山城、珠三角休閑勝地”三大名片，努力建設經(jīng)濟發(fā)展快、生態(tài)環(huán)境好、幸福指數(shù)高的文明和諧工作總目標。
作為一名年輕的干部，開展廉潔從政基本規(guī)范的教育是必不可少的，這有助于年輕干部向著正確的方向發(fā)展。在培訓中，副校長鄧標志親自授課，為我們講述了黨員干部應該遵守的基本規(guī)范，并結(jié)合實際工作，講述了工作中應該注意的細節(jié)，還舉出了大量例子，效果很好。面對一個個鮮活的例子，使我的內(nèi)心受到了深深的觸動，我認識到廉潔自律是一名黨員干部開展各項工作的基本前提，如果連廉潔自律都做不到的話，必然會出現(xiàn)思想松動，做出一些違背原則的事情，容易犯錯誤。我也清醒認識到今后的工作中要進一步加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識;進一步自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色;進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。
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