只有進行總結(jié),我們才能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力,并進行進一步的發(fā)展。總結(jié)要圍繞重點和亮點來展開,不要東拉西扯??偨Y(jié)范文反映了不同人對同一問題的思考和總結(jié),對我們的寫作有很大的啟發(fā)作用。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇一
時光荏苒,2021年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(2)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長用心認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就務(wù)必在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自己的一份力量!
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇二
2021年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的.在來年年里,繼續(xù)堅持。
一、緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,標準嚴格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的醫(yī)學(xué)專用方法,做出最理想的醫(yī)學(xué)專用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
認真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。
指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比,醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加。
日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇三
總結(jié)。
撰寫人:___________日期:___________xx年醫(yī)院醫(yī)師個人年終工作總結(jié)這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、強化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護品牌高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇四
科室在醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)梯隊、科學(xué)研究、教學(xué)評估、新技術(shù)新項目、社會經(jīng)濟效益等各方面取得了一定成績,現(xiàn)制定工作計劃:。
一、加強科室管理。
結(jié)合醫(yī)院開展的醫(yī)療質(zhì)量控制制度與專科特點,建立各項管理制度,如病歷質(zhì)量管理制度、病區(qū)管理制度、床位分配管理、門診管理制度、藥品比例管理制度、專業(yè)分組管理及績效管理制度等。
二、加強梯隊建設(shè)。
1.選派1名青年骨干到四川省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)半年。
2.強化內(nèi)部練兵,堅持每月一次科內(nèi)學(xué)術(shù)報告會,促進科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。
3.進一步強化科室原有的青年醫(yī)師培養(yǎng)工作,堅持科室輪轉(zhuǎn)、專業(yè)組輪轉(zhuǎn)、定專業(yè)組的培養(yǎng)制度,并多給青年醫(yī)師動手和實踐的機會,促進他們迅速成長。
三、醫(yī)療方面。
1.突出中醫(yī)特色,利用我科為醫(yī)院重點支撐建設(shè)的契機,加強糖尿病視網(wǎng)膜病變、眼底出血性疾病(視網(wǎng)膜靜脈阻塞、年齡相關(guān)性黃斑變性)等中醫(yī)優(yōu)勢病種進一步的研究。
2.針灸治療眼病是我科的特色治療,擬進一步加大針灸治療力度,擴大中醫(yī)治療范圍與優(yōu)勢。
3.白內(nèi)障手術(shù)技術(shù)需進一步提高,小切口ecce技術(shù)漸至成熟,白內(nèi)障手術(shù)量較有明顯增加,擬在繼續(xù)派專人進一步學(xué)習(xí)進修白內(nèi)障超聲乳化手術(shù),回科后負責(zé)專門開展超聲乳化手術(shù),縮小與先進西醫(yī)醫(yī)院的差距并逐漸穩(wěn)定應(yīng)有白內(nèi)障病源。
4.加強視光學(xué)中心的工作。擬在我院新院開展配鏡部。實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益的雙豐收。
5.強調(diào)降低藥品比例,通過高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)讓病員享受到“化最少的錢得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。
四、科研方面。
我科作為市重點建設(shè)中醫(yī)??茖W(xué)科,有一定的科研底蘊和科研實力,有較多的科研成果,并在全市范圍內(nèi)具有一定的科研影響力。鼓勵以科室二級臨床分化專業(yè)組為基礎(chǔ),結(jié)合院內(nèi)、院外其他學(xué)科人才,組成科研協(xié)作團隊申報研究課題。強調(diào)科研為臨床服務(wù),注重其研究結(jié)果的實用價值。
2.利用四川省中醫(yī)眼科學(xué)會、四川省中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)會設(shè)在我科的條件,定期開展各類學(xué)術(shù)交流活動。鼓勵科內(nèi)同志積極參加各類各級學(xué)術(shù)交流、適當(dāng)條件下鼓勵參加國際性交流。
五、教學(xué)方面。
1.強化理論培養(yǎng)實際動手能力,特別是要重視學(xué)位論文質(zhì)量。
2.做好本科生尤其是五官專業(yè)學(xué)生的教學(xué)工作,注重培養(yǎng)其臨床實際工作能力,務(wù)使其畢業(yè)時基本具備臨床獨當(dāng)一面的能力。
3.科室要不斷尋找本學(xué)科的亮點,形成自己一定的教學(xué)特色。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇五
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
二、思想上政治上。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,以黨員的標準嚴格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
三、工作上。
業(yè)績與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇六
一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,看著自己在過去的工作,我自己感到些許的自豪。但是,作為一名醫(yī)師,作為一名x醫(yī)院的“白衣天使”。在醫(yī)院中仍有許多在等待著我的病人們,我的工作不能停下,但我也不能讓自己止步不前。
在這歲末年初之際,我趁此機會對自己對過去20x年的情況進行總結(jié),讓自己能更加的了解自己在工作中的情況,也更好的選擇在今后的道路。為此,我將自己在這一年的工作總結(jié)如下:
作為一名骨科醫(yī)師,我在這一年間,緊跟醫(yī)院的路線,遵守醫(yī)師長的指令,負責(zé)好x、以及x等房間的病人。因為自己的工作經(jīng)驗不高,所以面對的都是病情較輕的病人。為了能讓自己不脫大家的后腿,給我們骨科的醫(yī)師丟臉,我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面對病人,做好自己的職責(zé)的同事,也和病人以及家屬們打好關(guān)系,能夠更加清楚的了解到病人的情況。
在工作中,我除了完成自己的基礎(chǔ)護理工作,還要去學(xué)習(xí)很多的東西。因為認識到自己還有很多的空缺,所以我拜托了醫(yī)師長,在有空的時候能跟著醫(yī)師長工作,邊打下手的時候,也能多向醫(yī)師長學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
此外,我還利用和同事們在一起的空余時間,將自己在工作中遇上的疑惑向前輩們請教,以此收獲了不少的工作經(jīng)驗。同時,大家一起在討論護理方面的事情,也讓我有不少的收獲。
但是這一年的工作中也并不是每次都這么順利,因為自己的經(jīng)驗和能力不足,所以我偶爾也會犯下一些小錯誤。自己因為在工作中每次都非常的認真仔細,嚴重的大失誤倒是沒有,但是偶爾也會因為忙不過來會導(dǎo)致給病人護理的時候有些遲到。大部分的情況下,很多患者和家屬能夠理解,畢竟我們也有計劃,不會因為這樣的遲到而造成問題。但是在一些時候,還是會因為這樣的事情造成醫(yī)患矛盾,這種情況多是以我們的道歉解決。當(dāng)然,我也明白,這確實是我的工作失誤所導(dǎo)致的,所以在發(fā)生了這樣的情況之后,我都會認真的道歉,并在下次的工作中嚴格的要求自己,防止自己再犯下這樣的錯誤。
一年來,自己最為一名醫(yī)師在骨科室努力的前進,盡管路上有不少的挫折,但是我相信,只要我繼續(xù)努力,就一定能撫平更多患者的傷痛!在今后的一年里,我也會繼續(xù)加油!
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇七
回想__年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
緊密圍繞醫(yī)院用心的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián),時時爭做優(yōu)秀黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的發(fā)奮學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,我用心參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態(tài),用心投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,迎接復(fù)評。
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習(xí)標準和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的'要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,發(fā)奮提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準確的簽署各種醫(yī)療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,發(fā)奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發(fā)奮為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
同時發(fā)奮實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是帶給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)聯(lián),我發(fā)奮做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的困難,發(fā)奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)。
在今年中,我發(fā)奮學(xué)習(xí)普外科的新進展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時,因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。因此,就認真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時刻和病人的住院時刻。六、敢于承認錯誤,理解批評,發(fā)奮以新的成績向醫(yī)院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫忙下,敢于承認自己的錯誤,理解領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗,以領(lǐng)導(dǎo)給的機會當(dāng)作契機,發(fā)奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理,發(fā)奮做好相關(guān)工作。
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔(dān)工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇八
臨床實習(xí)的幾個月來,就快到年終,我接觸了許多黨員,他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護士,他們職務(wù)雖不一樣,但對工作的執(zhí)著和熱誠,對病人負責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比,我們相差甚遠。我們對工作遠沒他們那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。我們剛?cè)嵙?xí)的兩個月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學(xué)就堅持不住,開始遲到了。而我,雖然從不遲到,但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了。想著剛?cè)嵙?xí)那會兒,只要聽說哪個病人有異常體征,不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的,我都會去看,去摸,去聽??涩F(xiàn)在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么關(guān)心了。是自己都知道,不用看了嗎?應(yīng)該不是。往往是自己以為知道了,其實還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深,千變?nèi)f化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同,這就需要我們多接觸病人,多思考,多總結(jié)。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面,我還做得不夠,今后我應(yīng)與病人多接觸,對工作保持激情。
我這人最大的缺點就是不夠自信。我對于自己的能力總是懷疑,不敢主動爭取承擔(dān)某項任務(wù),一般只是認真完成老師分配的任務(wù),這使得我做事很被動,失去了許多提高鍛煉的機會。在現(xiàn)在這個競爭如此激烈的社會里,不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機會,不利于自身水平的提高。在實習(xí)階段,有許多動手的機會都要靠自己爭取,因此今后我應(yīng)更加自信,更加主動。
實習(xí)已經(jīng)好多天了,對醫(yī)院和科室的整個運作都有了一定的了解?,F(xiàn)在我一邊學(xué)習(xí)基本的臨床操作,比如胸穿,換藥,拆線等,一邊向師兄師姐學(xué)習(xí)疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學(xué)和內(nèi)科學(xué)是基礎(chǔ),不過和臨床還是有些脫節(jié)。比如抗生素的使用,書本和實踐真的差別非常大,而且不同的老師有不同的習(xí)慣和經(jīng)驗,在沒有確切的病原學(xué)證據(jù)之前,都是經(jīng)驗用藥的。藥物最基本的藥理機制都在大三的藥理課上學(xué)過的,不過因為一直沒有自己用過藥所以以前花了很多時間背記的東西,現(xiàn)在幾乎都還給老師了。不過,我想,如果經(jīng)常用,應(yīng)該很容易記住。呵呵,反正我對自己喋喋不休的提問從來不會覺得慚愧,師兄師姐也非常樂意給我解答。這就是實習(xí)生的優(yōu)勢——倚小賣小。帶組的老師很忙,平時不是那么容易隨時請教。這個時候,和師兄師姐搞好關(guān)系就顯得非常重要了,幫忙加班多寫個病歷,晚一點回去也不要緊,反正年輕嘛,多跑跑腿就當(dāng)時鍛煉身體了。他們除了在臨床的技能上面指導(dǎo)我,還教會我很多他們自己在實習(xí)中總結(jié)出來的經(jīng)驗,讓我少走了不少彎路。
第一次管床真的是沒有什么經(jīng)驗,連輸液計劃都不會開,病人說他一直拉肚子,我知道該給點收斂劑了,但是具體用什么藥,用法劑量都不知道,一切都得問,一點點學(xué),一點點積累。
今天我們老總給全內(nèi)科的實習(xí)生做了個小講課。主要是教我們讀ct片。以前都學(xué)過影像學(xué)的,所以聽起來也不那么費力。平時科室里面經(jīng)常有疑難的病案討論,我們組里面也會搞一些小專題。讀片的機會很多,不過真正病人的片子多半都沒有講課上面的那么典型。對一個幾乎沒有臨床經(jīng)驗可言的實習(xí)生來說,要讀好片子,真的不是一朝一夕就可以練出來的。
實習(xí)了一段時間,我還學(xué)會了處理各種的人際關(guān)系??剖依锩妫t(yī)生和護士的關(guān)系,醫(yī)生和醫(yī)生之間的關(guān)系,醫(yī)生和病人及家屬的關(guān)系,下級醫(yī)生和上級醫(yī)生的關(guān)系。最大的體會就是低調(diào)——別把自己看得太了不起。‘三人行,必有我?guī)煛?,上級醫(yī)生當(dāng)然不用說,護士老師也相當(dāng)棒。今天又有一個閉式引流,我去給水封瓶裝生理鹽水。鉗子很不好使,那個金屬的蓋子怎么也打不開,護士老師上來幾下就開了,真是帥呆了;病人也非常值得尊敬,需要我們的關(guān)心,大家互相尊重互相信任,才能戰(zhàn)勝我們共同的敵人——疾病。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇九
我自x月份參與工作至今已經(jīng)x年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的關(guān)心下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟識了新的工作環(huán)境,在工作看法、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作看法,熱情為患者服務(wù)作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。
2、患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參與工作以后,我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐煩對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、仔細負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
3、嚴密觀看病情,準時精確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求自己。
主動為醫(yī)院的進展建言出力作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥,建言出力謀求醫(yī)院更大的進展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,主動為科室的進展出謀劃策,盼望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服缺乏,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成果。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇十
x月x日全市三級醫(yī)院預(yù)約掛號工作啟動實施以來各醫(yī)院預(yù)約掛號工作情況,總結(jié)經(jīng)驗、查找問題,進一步推動預(yù)約掛號工作的有效落實。市衛(wèi)生局于20xx年x月x日召開全市三級醫(yī)院預(yù)約掛號工作情況通報會。市衛(wèi)生局方x局長、x副局長出席會議,全市各三級醫(yī)院院長和門診部主任約x參會。x市衛(wèi)生局聘請的xx位預(yù)約掛號工作社會監(jiān)督員同時出席會議。
20xx年,市衛(wèi)生局方x局長總結(jié)了目前全市預(yù)約掛號工作開展情況,指出自預(yù)約掛號工作實施以來,各三級醫(yī)院對預(yù)約掛號工作給予了足夠的重視,工作也取得了進展,但效果參差不齊。有些醫(yī)院的預(yù)約掛號工作得到了患者和媒體的一致好評,但也有不少醫(yī)院的預(yù)約掛號工作流于表面和形式,患者反映不好,甚至被媒體點名。因此,需要及時總結(jié)經(jīng)驗,認真查找問題,及時加以改進。特別是被媒體和社會監(jiān)督員反映出存在問題的'醫(yī)院,要認真分析問題,盡快拿出解決的辦法,把預(yù)約掛號這件對醫(yī)患雙方都有好處的好事辦好,滿足百姓就醫(yī)需求。
按預(yù)約方式分:窗口預(yù)約x個,占x%,電話預(yù)約x個,占x%,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約x個。
會議要求各三級醫(yī)院要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識預(yù)約掛號工作的重要性、復(fù)雜性和特殊性,通過認真細致的謀劃和不斷地思考與實踐,創(chuàng)新方式去解決預(yù)約掛號工作中所面臨的問題,不斷優(yōu)化和完善門診工作的各項環(huán)節(jié)。要研究研究群眾需求,落實工作要求:一是切實推動分時段復(fù)診預(yù)約掛號、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號和門診層級就診模式,引導(dǎo)患者有序就醫(yī)。二是根據(jù)患者需求合理確定預(yù)約號源投放比例和預(yù)約期限,有效分流就診患者。三是要進一步研究延長電話預(yù)約開放時間,合理配備軟硬件環(huán)境,提高電話預(yù)約的呼叫滿足率。各醫(yī)院要努力實踐以病人為中心的服務(wù)理念,加強換位思考,把預(yù)約掛號工作作為當(dāng)前改善醫(yī)療服務(wù)效率,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程的一項重點工作來抓,切實負起責(zé)任,不折不扣執(zhí)行,使這項惠民工作取得實效。
20xx年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。掛號處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作,緊密圍繞全院優(yōu)化大局,發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
b超室完成檢查達x人次,創(chuàng)業(yè)務(wù)收入x元;
心電圖室完成檢查達x人次,創(chuàng)業(yè)務(wù)收入x元;
胃鏡室和病理室緊密合作,積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群x多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),為20xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今年來,功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神,緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動,大力弘揚愛崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務(wù),從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規(guī),廉潔行醫(yī),工作認真負責(zé),時刻為病人著想,耐心解釋,盡量滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要,今年來,病理科在原來的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)新,結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目。x月份,病理科新購置一臺x陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,及時開展治療,提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學(xué)習(xí),克服各種困難,充分發(fā)揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù),在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用,各科室根據(jù)自身特點,長期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學(xué)的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創(chuàng)新,積極探索多種方式來改造服務(wù)流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉(zhuǎn),使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
為了提供診療質(zhì)量,杜絕差錯事故的發(fā)生,功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,認真履行崗位責(zé)任制,各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī),對接診病人密切結(jié)合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規(guī)范,掌握禁忌癥,按規(guī)范及時填發(fā)報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時改正,全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù),積極配合臨床診治工作。
在回顧工作、肯定成績的同時,我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,服務(wù)水平還有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn),缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性,隨意性較大,有時工作態(tài)度比較懶散,學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神,危機意識缺乏,滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,缺乏創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
1.進一步完善管理制度,定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容,對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,發(fā)現(xiàn)自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)紀律,嚴格按規(guī)則收費,做到價格透明,決不亂收費,堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,確保工作質(zhì)量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3.強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復(fù)及時進行處理。
我們決心在新的一年里,以醫(yī)院發(fā)展為動力,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,為我縣人民健康,經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
一年以來,在院班子和掛號處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下,在其他科室同志的積極配合和大力支持下,住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排,以病人及家屬滿意為目標,以提高經(jīng)濟效益為重點,解放思想,與時俱進,真抓實干,認真履行收費職能,大力推進收費工作規(guī)范運行,積極開展內(nèi)部管理工作,進一步提高住院收費處的服務(wù)滿意度,各項工作開展順利,能夠較好地完成了我院下達的任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
根據(jù)住院掛號處這個服務(wù)窗口的特點,轉(zhuǎn)變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念,積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度,深入開展討論活動,在不斷的學(xué)習(xí)和討論中,找出存在的問題,從而提高科室人員的思想認識,強化部門人員的職業(yè)責(zé)任,牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,推行微笑服務(wù),使用文明用語,特別是在人多吵雜,出現(xiàn)排長龍的時候,更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象,從而提高住院收費處的服務(wù)滿意度,有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
另外,為了方便患者的掛號和繳費,在有已有值班窗口的同時,我收費處克服由于人員十分緊張的困難,再另外開個窗口,并且提前10分鐘開窗口,而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放,確?;颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外,還專門成立了監(jiān)督小組,對服務(wù)窗口進行不定期地檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準時開窗的情況,會進行相應(yīng)的處罰。
1、積極配合院部單種收費工作的開展,協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起,我院開始實行單病種收費這項改革項目,這是一項有利于推進醫(yī)療服務(wù)定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作,對于單病種收費的項目進行一一詳細列出,并對整個治療過程,包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計價,確定一個統(tǒng)一的收費標準,使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴,快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng),我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作,全體人員犧牲部分業(yè)余時間,加班加點,全力以赴,終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),從而進一步完善預(yù)約掛號平臺,推進了我院信息化的建設(shè)。
始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙,我們以收費室為切入點,從大處著想,從小處入手,常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。
一是定期組織科室會議,傳達醫(yī)院周會的內(nèi)容,并結(jié)合我科室情況,分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難,有針對性地對工作方法和內(nèi)容進行調(diào)整和改進,確保各項工作順利及時地完成。
二是每月末負責(zé)進行欠費病人的費用歸集,并編制月報表及欠費說明,分析原因并上報醫(yī)院財務(wù)。
三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節(jié)約,嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原則,減少不必要的打印,能雙面打印的盡量雙面打印,盡量反復(fù)循環(huán)利用,提高其使用價值,避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。
3、大力推行無紙辦公。
堅持以人為本,密切聯(lián)系實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性?;颊邅碓菏紫仁菕焯?、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平,同時還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等,不斷提高自身素質(zhì),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認,為確診患者提供高效及時的掛號收費服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。
一是進一步推進依程序收費,依法辦事,規(guī)范收費管理,強化收費監(jiān)督,促進上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合,全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加強學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等,組織職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,進一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。
存在的問題及下來的工作計劃和舉措:
在工作中我們是取得了一些成績,但也還存在一些問題,需要我們進一步去解決:
(1)人員數(shù)量不足,難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多,但人員配備上還存在著嚴重不足,嚴重制約了收費處的管理。
(2)收費人員的整體素質(zhì)有待提高。
(3)學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。
在下來的工作中,住院后收費處在原有工作的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,制定如下工作計劃:
一、進一步加強學(xué)習(xí),提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造,增強對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解,在保證收費準確率的前提下,提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓(xùn)考試,不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,減輕日益增加的收費工作壓力。同時,加強文化建設(shè),廣泛開展集體活動,增強全體人員團結(jié)干事業(yè)的凝聚力。
二、進一步做好微笑服務(wù),為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊,佩戴工作牌,注意收費處人員個人形象,牢牢樹立“一切為患者”的服務(wù)理念,對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答,加強與患者的交流和溝通,不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧,避免不必要的矛盾和糾紛,按照文明服務(wù)的高標準,做到微笑服務(wù),傾情服務(wù),完善辦事接待機制,進一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力,努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口,提升醫(yī)院的整體形象。
三、積極開展“黨員示范窗口”,展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工,分別在收費、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口,設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”,樹立服務(wù)的典型,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)帶動其他職工服務(wù)水平的提高,有利于樹立良好的窗口服務(wù)形象,進一步提高群眾的滿意度和舒適度。
四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系,形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥,通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系,可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況,進一步提高辦事流程的效率,努力完善患者的收取一體化服務(wù)。
五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作。繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機制。繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。
我相信,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,掛號處會與各科室配合良好,沿著科學(xué)發(fā)展的思路,在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上,竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里,醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
俗話說活到老學(xué)到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。
用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇十二
中心實驗室在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各科室的密切配合下,圍繞全院三級評審、院內(nèi)感染控制、抗生素合理應(yīng)用、醫(yī)療改革等中心工作,全面貫徹實驗室管理工作條例和制度,為臨床實驗研究發(fā)展提供基礎(chǔ)平臺,保證臨床實驗的順利進行?,F(xiàn)將中心實驗室工作總結(jié)如下:
1、全院主管的各級領(lǐng)導(dǎo)進一步熟悉國家、行業(yè)和北京市有關(guān)實驗動物的法規(guī)法律。6月實驗室組織舉辦了一期《實驗動物從業(yè)人員上崗培訓(xùn)班》,45人取得證書(10人非本院職工)。
2、7月配合北京市實驗動物辦公室順利完成了對我院“關(guān)于在‘安全生產(chǎn)月’開展實驗動物使用單位安全大檢查”的活動。完成了5年一次的《實驗動物使用許可證》重新審查換證工作并且順利通過年審。
3、認真開展實驗動物倫理審查工作。9月23日參加了全院醫(yī)學(xué)倫理委員會,提交了4份實驗動物倫理審查報告,全部獲得倫理委員會通過。包括心臟中心提交的:《戊二醛處理與新鮮心包在小型豬三尖瓣成行中應(yīng)用的實驗研究》;icu:《提高生存率—ecmo治療嚴重ards豬最佳開始時機的試驗研究》;病理科:《家兔血內(nèi)細胞計數(shù)(cecs)與心肌梗塞、血管炎病理的對照研究》;放射科:《肺血減少型先心病肺血管發(fā)育評估的應(yīng)用基礎(chǔ)研究》。
4、根據(jù)北京市動物管理委員會對動物設(shè)施的要求:實驗室購置了符合要求的2批兔籠共計26只。
5、11月23日接待了由心內(nèi)大夫江河帶領(lǐng)的清華大學(xué)的研究生3人參觀了動物實驗室和細胞實驗室。
6、積極參加相關(guān)培訓(xùn),12月13日至14日派1人參加《北京市地區(qū)實驗動物管理工作經(jīng)驗會議》。聽取先進單位對實驗動物的管理經(jīng)驗并進行探討和交流。
7、配合病理科順利完成了“家兔血內(nèi)細胞計數(shù)(cecs)與心肌梗塞、血管炎病理的對照研究”課題,完成實驗動物30只。為該項目順利完成提供了很好的保障條件。
8、清理了多年、多批流動的研究生辦公室。并打掃干凈,整理一新。
9、最近有包敏、胡暢、郭振新、劉平平進入實驗室開始博士論文課題實驗以及臨床課題實驗研究。并且完成了鑰匙交接手續(xù)。
10、負責(zé)了實驗室日常管理,保障細胞培養(yǎng)箱,深低溫冰箱,液氮冷藏罐等重要設(shè)備的正常運行。配合臨床將實驗標本放置于負80度低溫冷凍冰箱。領(lǐng)取實驗用品并配合消毒工作。對動物尸體按病理廢棄物要求進行處理。
11、積極配合icu晁彥公主任完成了“實驗動物購買賣合同”的簽約手續(xù)。
中心實驗室的工作繁瑣、復(fù)雜、工作中的辛苦在所難免,但是我們始終保持積極的心態(tài)、良好的服務(wù)質(zhì)量,任勞任怨出色地完成任務(wù)。加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好文件的收發(fā)、登記、歸檔、保證實驗室業(yè)務(wù)工作形成具有查考價值,對文書材料進行管理分類、歸檔。認真履行保密職責(zé)、保管秘密文件。做好與其他部門的溝通、密切配合互相支持,保證實驗工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級部署在各項實驗的落實情況、傳達上級指示、反饋各種信息保證臨床實驗上下暢通進行。一年來中心實驗室與各科室保持良好的關(guān)系,溝通也非常順利。工作沒有最好,只有更好。
中心實驗室的工作繁瑣、復(fù)雜、工作中的辛苦在所難免,但是我們始終保持積極的心態(tài)、良好的服務(wù)質(zhì)量,任勞任怨出色地完成任務(wù)。加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好文件的收發(fā)、登記、歸檔、保證實驗室業(yè)務(wù)工作形成具有查考價值,對文書材料進行管理分類、歸檔。認真履行保密職責(zé)、保管秘密文件。做好與其他部門的溝通、密切配合互相支持,保證實驗工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級部署在各項實驗的落實情況、傳達上級指示、反饋各種信息保證臨床實驗上下暢通進行。一年來中心實驗室與各科室保持良好的關(guān)系,溝通也非常順利。工作沒有最好,只有更好。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,其中退休75人,在職240人,開放床位240張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年增加了外三科和兒科,共有臨床科室7個,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可,也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎(chǔ)。急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內(nèi)會診、討論增多,收治病種較前廣泛,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
20xx年,我院以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為重點,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,強化細節(jié)管理,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照年初確定工作計劃,大力推進重點??啤⒅嗅t(yī)特色??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,拓展醫(yī)療業(yè)務(wù),改進服務(wù)方式和態(tài)度,改善醫(yī)院環(huán)境,有條不紊的推進醫(yī)院各項工作。20xx年完成門診量77426人次,同比增長25.3%;收治住院病人7058人次,同比增長28%;手術(shù)人次1291例;病床使用率90%;完成業(yè)務(wù)收入2176萬元,同比增長20%;基本實現(xiàn)盈虧平衡。
1、堅持基礎(chǔ)設(shè)施先行,不斷改善診療環(huán)境
醫(yī)院要加快發(fā)展,就必須堅持基礎(chǔ)設(shè)施先行。20xx年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備的引進:對內(nèi)一科病房進行了全面裝修,增加了病房空調(diào),安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng),添置了新生兒心電監(jiān)護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設(shè)備,在全縣范圍內(nèi)首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀,隨著大批高新醫(yī)療設(shè)備的投入使用,我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個新的臺階,有力地促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標準,也是醫(yī)院增強競爭力的根本保證。醫(yī)務(wù)科、護理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),加強醫(yī)療質(zhì)量安全及自我保護的教育;強化落實核心制度。同時與xx市第一人民醫(yī)院結(jié)成技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院并簽定協(xié)議書,爭取得到他們的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等技術(shù)指導(dǎo)和支持,聘請了xx市第一人民醫(yī)院質(zhì)控科三人為我院醫(yī)療質(zhì)量檢查員,定期來院進行病歷質(zhì)量檢查,對存在的問題當(dāng)面指出,并作出書面總結(jié),堅持每月對醫(yī)務(wù)人員的"基本理論、基本知識、基本技能"進行考核,努力營造崗位練兵,崗位成才的學(xué)習(xí)氛圍。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫(yī)院感染控制管理工作,每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室進行監(jiān)測,感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫(yī)療質(zhì)量,各臨床科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責(zé)制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作,選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛,兒科及外三科開科半年以來,保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學(xué)科建設(shè)取得進展
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內(nèi)一科分離出來,增加病床60張,醫(yī)院的各項功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術(shù)為特色、內(nèi)一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路。加強了中醫(yī)重點??平ㄔO(shè),今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到xx市中醫(yī)院學(xué)習(xí),中醫(yī)院的特點就在于中醫(yī)藥的臨床應(yīng)用及療效上,針灸、中醫(yī)康復(fù)理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的,而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此,醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃,開設(shè)了國醫(yī)堂和治未病中心,出臺了治未病中心創(chuàng)建及運作計劃。在外科和內(nèi)科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室,要求醫(yī)師在臨床工作中,重視針灸及理療康復(fù)的應(yīng)用,縮短患者康復(fù)時間,提高康復(fù)后效果,既減少了患者痛苦,又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù)、加快發(fā)展帶來契機。與此同時,外一科還發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色,自主開發(fā)了當(dāng)歸活血及骨折三期用藥等,臨床應(yīng)用效果顯著,深受患者歡迎,產(chǎn)生了良好的社會效益,鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。
4、人才引進與培養(yǎng)取得成果
加大了外派學(xué)習(xí)力度,鼓勵科室學(xué)科帶頭人參加上級部門舉辦的學(xué)術(shù)研討會,不斷充實提高醫(yī)護人員的學(xué)識水平,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),增強了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進修學(xué)習(xí)6人。加大了人才引進力度,通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名,護理人員21名,引進主任中醫(yī)師1名,高年資兒科醫(yī)師2名,醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生4名。加強新進員工的崗前教育,關(guān)心新進員工的成長。對各類人員進入醫(yī)院的管理要求,首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強醫(yī)院文化建設(shè),營造和諧氛圍
為了增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,增強醫(yī)院活力和競爭力,院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動:如舉辦了"迎元旦"文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽,"五一二"護士節(jié)演講比賽等,大大豐富了職工業(yè)余文化生活,促進了職工的身心健康,為醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了活力和色彩,激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情,展現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
6、新農(nóng)合工作開展井井有條
新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意離開醫(yī)院,加大督導(dǎo)檢查力度,做到遵守診療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥,合理收費,保障參合農(nóng)民權(quán)益。今年我院共收治農(nóng)合病人4170人,總住院費用928萬元,兌付金額500萬元。
7、改善職工福利待遇
由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,人均工資逐年增加,今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金,組織職工進行旅游,在游覽中,山清水秀的自然風(fēng)光讓職工們放飛心情,通過旅游活動拉近了職工之間的感情,增強了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,推動了醫(yī)院文化建設(shè)。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進一步加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育,有5名護士參加了護理專業(yè)大專自學(xué)考試,有13名護士報考了護理本科函授教育;針對我院低年資護士多,培訓(xùn)任務(wù)重的現(xiàn)狀,采取多種形式,使理論學(xué)習(xí)與三基考試相結(jié)合,科室現(xiàn)場提問與技術(shù)操作培訓(xùn)相結(jié)合,強化實際工作能力的培訓(xùn),在20xx年全市護理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進展
由于種種原因,住院大樓選址工作一直得不到實質(zhì)性進展,為此,醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,克服種種困難,終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下,目前已進入規(guī)劃設(shè)計、委托招標階段,力爭20xx年三月份動工興建,總工程期為1年。
10、加強醫(yī)院宣傳。
在加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫(yī)院網(wǎng)站》將為我院的醫(yī)患溝通、出院回訪、醫(yī)院營銷等等提供更加寬廣的平臺。
一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進一步加強;二是醫(yī)療隱患較大,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生;三是員工素質(zhì)有待提高,大局意識有待增強;四是服務(wù)態(tài)度有待改善;五是人才基礎(chǔ)仍然薄弱;六是管理制度落實不夠;七是學(xué)術(shù)氛圍仍然不濃。
同志們,20xx年各項工作進展順利,醫(yī)療業(yè)務(wù)保持較高水平的增長,有賴于我們的共同努力。讓我們團結(jié)起來,把我們的醫(yī)院建設(shè)成一個真正意義上的西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇十四
時光荏苒,20xxxx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年里,我做為一名責(zé)任護士,在護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事們的關(guān)心幫助下,切實堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)?;仡櫼荒陙淼目傮w工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一是認真學(xué)習(xí)重要的思想以及提升個人的能力。
二是加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責(zé)、熱情服務(wù)”的方針,切實做到病人在與不在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,本著為病人高度負責(zé)的心態(tài),加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮做為一名責(zé)任護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是注重護士職業(yè)形象,加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識方面,平時堅持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識,如《護士三基三嚴》、《護理基礎(chǔ)知識》等,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來,在護士長耐心細致的指導(dǎo)和支持幫助下,本人在很多方面都有了長足的進步和提高,為明年護師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,以“熱心、細心、耐心”為工作準則,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了20xxxx年的本職工作。
認真做好實習(xí)護生的帶教工作,教育他們工作中需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,獲得同學(xué)們的好評。
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護士,剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望,因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,我每天都堅持給她按摩、洗腳,用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為患者服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
回顧20xxxx年,取得了一些成績,同時也存在不足,比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,我將會以嶄新的姿態(tài),再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護士長所交付的其它工作,認真學(xué)習(xí),嚴格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
醫(yī)院醫(yī)師年終工作總結(jié)篇十五
20**年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),班子團結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻??傊?,經(jīng)過全院職工的.不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院2010年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
在過去的一年中,藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二.認真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子薄、基礎(chǔ)知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,通過學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
三.加強科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調(diào)動工作人員的積極性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四.加強勞動紀律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,,對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
xx年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于xx年工作,我們提出以下設(shè)想:。
一.藥械科各藥房是直接面對病人的窗口,每天的服務(wù)對象是上百名病人。
如何方便病人,改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,是我院領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心的事,我們將進一步對藥房加強管理。首先加強人員素質(zhì)教育,通過一系列措施,如完善工作流程,合理擺布藥物,配備工作能力強的同志守窗口發(fā)藥等,積極調(diào)動職工積極性,齊心協(xié)力、克服困難,按照放心藥房標準,嚴格要求,并將設(shè)立科主任巡查制度,不定期對藥房工作進行巡查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善窗口服務(wù)態(tài)度、開展合理用藥指導(dǎo)、用藥咨詢等業(yè)務(wù)。
二.進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們要把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。首先科室要合理安排,規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排代課老師,定期考核學(xué)習(xí)結(jié)果。針對底子薄、基礎(chǔ)知識差的特點,我們準備做一下安排:1.對我院所經(jīng)營藥品的名稱開展學(xué)習(xí)記憶,定期進行考核,并將考核結(jié)果與創(chuàng)選評和當(dāng)月效益工資掛鉤,或者與個人分配系數(shù)掛鉤以促進學(xué)習(xí)積極性。2.開展網(wǎng)上學(xué)習(xí),積極創(chuàng)造條件,科室將拿出一些資金注冊國家職業(yè)藥師輔導(dǎo)講座,集中學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)理論。通過學(xué)習(xí)使大家的理論水平有所提高。3.積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,可派出人員參加省一級藥學(xué)會組織的短期學(xué)習(xí)班等,4增加新知識的學(xué)習(xí)。積極開展抗生素應(yīng)用、臨床合理用藥、激素應(yīng)用管理、老年人用藥、兒童用藥等臨床用藥知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)更新知識,,培養(yǎng)出一些業(yè)務(wù)骨干,帶動全科人員的學(xué)習(xí)。5.如條件具備的情況下,可派出一到兩名業(yè)務(wù)能力強、基礎(chǔ)知識好的同志參加臨床藥學(xué)培訓(xùn)班,以促進我院臨床藥學(xué)工作的開展。
三.繼續(xù)完善制度,促進科室管理。xx年我們要開展制度化管理,
根據(jù)科室管理制度我們將制定出藥械科管理細則,使制度細化、條塊化、班次化。
四.注重人才培養(yǎng),提高藥械科人員素質(zhì)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,藥械科的。
工作由簡單到復(fù)雜,面臨的學(xué)科不斷擴大,這就要求我們藥械科人員不斷學(xué)習(xí),更新知識。我科現(xiàn)工作人員參差不齊,工作人員培訓(xùn)工作是一項重要任務(wù),依據(jù)藥械科各級人員崗位責(zé)任,認真組織落實,嚴格進行考核。只有抓好人員培訓(xùn)工作,提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平才能更好的完成各項實際工作,確保藥械科各項制度的落實。
同志們,回顧總結(jié)即將過去的一年,計劃展望未來一年,我們信心百倍,我們要面對醫(yī)療改革的挑戰(zhàn)與機遇,為科室發(fā)展獻計獻策,我們一定要積極創(chuàng)新工作思路,齊心協(xié)力,共同努力,為我院的藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
今年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展??梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責(zé)任制的認識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,堅守崗位,及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第五,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進修,以適應(yīng)實際工作的需要。
五、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
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