總結(jié)是對(duì)我們自身的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人工作的一種尊重。在寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，但要保持獨(dú)立的思考和表達(dá)。在下面的范文中，我們可以看到一些總結(jié)的寫作技巧和思路，或者可以借鑒一些表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇一
工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇二
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
2、做好出納本職工作。
2.1出納工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，這就需要有足夠的細(xì)心和細(xì)耐心。目前公司收入款項(xiàng)業(yè)務(wù)不多，但開支的單據(jù)卻異常頻繁，在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或支付時(shí)，認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否合法有效、大小寫金額是否正確，只有完全符合公司管理規(guī)定，才予以支付。
2.2及時(shí)、準(zhǔn)確登記銀行存款和現(xiàn)金日記賬，且做好現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2.3做好現(xiàn)金盤存、配合會(huì)計(jì)監(jiān)盤工作，每月月末做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表，銀行余額對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到日清月結(jié)，做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作。
2.4井然有序完成每月工資發(fā)放工作。由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次發(fā)工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。每筆付款的支出，包括員工的工資發(fā)放，更是不能馬虎，實(shí)現(xiàn)全年支付業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”，準(zhǔn)確率為100%。
2.5做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證購(gòu)買和保管工作，并做好使用登記備查薄。
3、其他工作。
每月做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并提供給相關(guān)部門。一份是香水鄉(xiāng)需要的紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)資料，一份是江油市統(tǒng)計(jì)局需要的網(wǎng)上申報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
總之，劉建華在工作上堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，履行好財(cái)務(wù)出納工作職責(zé)；加強(qiáng)與本部門，部門和部門之間員工的溝通和協(xié)作，工作效率高，是一名優(yōu)秀的出納工作者。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇三
從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒有一臺(tái)箱因檢測(cè)及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對(duì)其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對(duì)象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶最重要地是坦誠(chéng)以待，設(shè)身處地地為客戶著想。
其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同?！?/p>
說起與客戶的關(guān)系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的`裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對(duì)船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)xxx馬上從家里打車趕到堆場(chǎng)，一看現(xiàn)場(chǎng)情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。
當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí)，都會(huì)咨詢xxx的意見，因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來看待。他經(jīng)常對(duì)xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實(shí)了……”
超市員工先進(jìn)事跡材料篇四
20xx年是公司實(shí)施立足皖南，拓展安徽發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購(gòu)渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)，20xx年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20xx徽全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到11%，比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%，縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。20xx年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土，從20xx年二季度后來勢(shì)兇猛。
(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪洗牌。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。
二、20xx年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析(定稿版)20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創(chuàng)利稅1150萬元，同比增長(zhǎng)67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%，同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到5920萬元，完成全年計(jì)劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤(rùn)總額達(dá)到了300萬元。
三、20xx年公司主要工作業(yè)績(jī)(一)加快門店拓展，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
1、開新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。20xx年，公司先后開設(shè)了寧國(guó)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店，新增營(yíng)業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。
2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近15萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)，對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿θ媸萆?。針?duì)門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。解困自救。針對(duì)銅陵店、無為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過壓縮經(jīng)營(yíng)面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無為店實(shí)施了賣場(chǎng)布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營(yíng)，調(diào)整后銷量環(huán)比增長(zhǎng)在20%以上。
整改弱項(xiàng)。今年先后對(duì)府山店、寧國(guó)店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造，通過對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)整為自營(yíng)，熟食重、水果更換聯(lián)營(yíng)商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤(rùn)蘇果強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中，通過對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)的及時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的78萬元/天。挖掘資源。針對(duì)府山店精品區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，20xx年春節(jié)過后公司對(duì)賣場(chǎng)窗外場(chǎng)地重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營(yíng)，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣場(chǎng)品項(xiàng)。五一期間開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由20xx年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
(三)拓展采購(gòu)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。
1、主動(dòng)出擊攀新親。采購(gòu)部通過對(duì)歐尚、大潤(rùn)發(fā)等大賣場(chǎng)商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比，今年3月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20xx年共引進(jìn)新供應(yīng)商255進(jìn)新品15154個(gè)，淘汰9365個(gè)。年底已擁有采購(gòu)供應(yīng)商76320xx年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)渠道。針對(duì)生鮮聯(lián)營(yíng)商獨(dú)家多店經(jīng)營(yíng)后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營(yíng)3家，水果聯(lián)營(yíng)商由去年的家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來越長(zhǎng)，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作，通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少?gòu)供應(yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經(jīng)過采購(gòu)中心共同努力，20*20xx年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1500萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家，200萬以上的供應(yīng)商21家，150萬以上供應(yīng)商27為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了快速提升。全年采購(gòu)毛利達(dá)到了805萬元，采購(gòu)毛利率達(dá)到2.54%，比20xx年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2150萬元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%，接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控。
1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨，非備庫(kù)商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購(gòu)訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對(duì)門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來，門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比20xx有改觀。20xx年共處理各類問題262余起，處罰金額近9.33萬元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。三是通過與聯(lián)通合作，啟動(dòng)了臺(tái)客隆(定稿版)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)誠(chéng)信通安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20xx年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對(duì)提升臺(tái)客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對(duì)門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)15訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)北京零售業(yè)著名講師上門講授門店管理采購(gòu)年度合同談判等知識(shí)，不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，20xx年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆海獅青年建功紅歌會(huì)演唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。20xx年共編寫出刊臺(tái)客隆報(bào)15期，改版、完善臺(tái)客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。20xx年公司安排專人密切關(guān)注《宣城》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量，聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對(duì)宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部?jī)?chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。
5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺(tái)客隆(集團(tuán))安徽公司第三屆商務(wù)洽談會(huì)引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議。《超市周刊》、《宣城日?qǐng)?bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了、跟蹤報(bào)道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì)，參與了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)常務(wù)理事單位的競(jìng)選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評(píng)為20xx年度中國(guó)零售業(yè)青年英才店店長(zhǎng)張曉明獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)金牌店長(zhǎng)、寧國(guó)店店長(zhǎng)馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)稱號(hào)。臺(tái)客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，積極開展學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，20xx年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子。
四、20xx年工作中存在的主要問題過去的20xx年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂：店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門店要貨的審核，沒有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1包的商品補(bǔ)貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)垃圾不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂：個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫(kù)，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂：有庫(kù)存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
(1)在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績(jī)溪、無為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志的，時(shí)有發(fā)生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。
(2)門店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3成公司直接損失4.5萬元，其中：府山、績(jī)溪店各1起罰款各2廣德店1起罰款0.5。
4、促銷過于頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在15%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營(yíng)造不夠，缺少轟動(dòng)性效果。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門店大量精力。
(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競(jìng)爭(zhēng)力弱，隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在6570%左右，必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購(gòu)都集中在個(gè)別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡(jiǎn)，貨架動(dòng)銷率低。采購(gòu)引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在150天以上成為高庫(kù)存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購(gòu)供應(yīng)鏈的建設(shè)。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫(kù)存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20xx年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無法保本，虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營(yíng)工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購(gòu)合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。
五、20xx年經(jīng)營(yíng)思路與工作計(jì)劃。
指導(dǎo)思想：20xx年確定為公司質(zhì)量化經(jīng)營(yíng)年基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：現(xiàn)有17門店計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售4.3億元，綜合扣稅毛利率15%，各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算7000萬元，各項(xiàng)其他凈收入預(yù)算3500萬元;計(jì)劃交納增值稅600萬元;計(jì)劃凈利率1.4%，確保凈利潤(rùn)550萬元。新開門店7家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售7000萬元，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，鞏固市場(chǎng)為主線，重點(diǎn)發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計(jì)劃新開門店7家，其中：7000平米以上大賣場(chǎng)2家(歙縣店、休寧店)，宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)超5建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1500平米。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇五
他從20xx年進(jìn)入xx酒店，迄今已有7個(gè)年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當(dāng)成自己的第二個(gè)家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評(píng)為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個(gè)平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個(gè)月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點(diǎn)的工作并主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬的，同比增長(zhǎng)129%。超去年同期營(yíng)業(yè)額21萬的營(yíng)業(yè)佳績(jī)。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當(dāng)別人在休息時(shí)，他卻在夜里查閱著報(bào)表，檢查著房?jī)r(jià)；當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時(shí)，他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時(shí)間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動(dòng)要求減少休息協(xié)助營(yíng)運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個(gè)多月，為此時(shí)常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請(qǐng)假不能來上班，而面對(duì)當(dāng)日60間房的預(yù)定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時(shí)工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅(jiān)持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的?！闭f完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼?。我的眼眶濕潤(rùn)了。當(dāng)困難來臨時(shí)，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時(shí)刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅(jiān)持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績(jī)的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺(tái)是酒店的窗口，是形象.”前臺(tái)作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長(zhǎng)班17點(diǎn)鐘去接班時(shí)，看到有兩位外地客人在前臺(tái)與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下，幫我們安排一個(gè)標(biāo)間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習(xí)慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動(dòng)退房，而這時(shí)那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請(qǐng)客人稍等幾分鐘的時(shí)間，酒店會(huì)為其想辦法騰出一間標(biāo)間，并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下，然后看時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了，立即打電話到房間確認(rèn)，房間無人接聽，因?yàn)槭浅？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時(shí)沒有，如果有會(huì)直接與總臺(tái)聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會(huì)選擇xx酒店，并且會(huì)介紹更多的出差朋友來xx住，因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人！
在酒店工作的七個(gè)春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對(duì)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事?！?/p>
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ?以客人至上的職業(yè)道德.服務(wù)于客人.才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù).他就是xx！一個(gè)懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇六
搏擊長(zhǎng)空雄鷹展翅翔九天銳意進(jìn)取愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春—銀行員工個(gè)人愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料a同志，35歲，中國(guó)b銀行，該同志有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。
a同志工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好，認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
一．愛崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅(jiān)持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用。“學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?！边@是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念，他也一直在實(shí)踐著自己的理念，并把這種理念化為動(dòng)力，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
作為柜員主管，a同志始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。
二．艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。由于蘇安儲(chǔ)蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況，a同志難得有機(jī)會(huì)休假期。但他沒有怨言，還是堅(jiān)持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個(gè)金部、會(huì)計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)正常。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。a同志用對(duì)客戶的真誠(chéng)、對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)、對(duì)人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲(chǔ)蓄所創(chuàng)建以來，a同志對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的，會(huì)定期和客戶溝通交流，a同志深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點(diǎn)持久的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了，在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。
三、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。a同志充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，不斷充實(shí)自己，除對(duì)本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外，還對(duì)營(yíng)銷、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的.觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點(diǎn)一滴的努力，目前儲(chǔ)蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，成長(zhǎng)成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的b作出貢獻(xiàn)。同志從一開始來到儲(chǔ)蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求，a狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，舉行每周學(xué)習(xí)；同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，同志為同事講解產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷技巧。同志認(rèn)為，a提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍。
沒有感人肺腑的故事，也沒有驚天動(dòng)地的偉跡，有的只是一個(gè)將青春、責(zé)任與奉獻(xiàn)完美演繹的年輕小伙，他是xx公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工，自從xx年進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來，他用自己的朝氣與活力以及對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。
他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)，在工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向所能接觸到的每一位同事請(qǐng)教，努力汲取著其中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)擋一面的骨干員工，目前更是負(fù)責(zé)工程建設(shè)中的多項(xiàng)工作，從設(shè)計(jì)施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建設(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為響應(yīng)公司4g持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信號(hào)的無縫覆蓋，有力的支撐市場(chǎng)4g業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展，從4g四期第一個(gè)站點(diǎn)施工開始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當(dāng)中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，使工程穩(wěn)步推進(jìn)。每天天不亮便組織施工隊(duì)伍籌備物料趕往施工地點(diǎn)，由于xx地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠(yuǎn)地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時(shí)間，他們的車上必備面包和礦泉水，午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場(chǎng)，往往到天黑才能回到公司，而對(duì)他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進(jìn)度，安排第二天的施工，他還有一項(xiàng)同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時(shí)期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來高強(qiáng)度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息，可是他覺得目前的建設(shè)進(jìn)度正到了關(guān)鍵時(shí)期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員，將會(huì)嚴(yán)重影響工程進(jìn)度，出于對(duì)工作的熱愛與負(fù)責(zé)，他依然咬牙堅(jiān)持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設(shè)任務(wù)，在短短不到3個(gè)月的時(shí)間里開通240余處基站，有力的支撐市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
從x月底到x月初，為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時(shí)間，每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，堅(jiān)守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個(gè)精神十足、樂在其中的年輕小伙，他對(duì)工作無比熱愛、認(rèn)真負(fù)責(zé)與無私奉獻(xiàn)的精神，深深的打動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時(shí)常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身lte四期建設(shè)過程中，他并沒有因?yàn)檫@項(xiàng)工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點(diǎn)的建設(shè)，并在20xx年g網(wǎng)擴(kuò)容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績(jī)，開通2g基站30余處，對(duì)完善信號(hào)覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場(chǎng)同事反應(yīng)xx化工園4g信號(hào)偏弱，而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場(chǎng)勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資源，在設(shè)備到位后，僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng)，有力的支撐市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對(duì)公司事業(yè)的激情與熱愛，是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與無悔奉獻(xiàn)，一個(gè)原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會(huì)更加出彩。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇七
超市優(yōu)秀員工xx先進(jìn)事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店，2019年5月超市收購(gòu)愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jī)突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作能力的平臺(tái)，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區(qū)，否則就會(huì)變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng)，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺(tái)，憑借一份對(duì)超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對(duì)顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)，充分維護(hù)了超市的形象。
她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上。2019年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠(yuǎn)，就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì)，凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多，咬在身上一個(gè)個(gè)小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個(gè)女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時(shí)就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會(huì)有進(jìn)步，顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多，超市的效益才會(huì)更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(zhǎng)給老顧客打電話，第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(zhǎng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績(jī)排行第一。
在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國(guó)性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
超市員工先進(jìn)事跡材料篇八
郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對(duì)于員工，無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而xxx不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進(jìn)事跡：
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
xxx常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
xxx就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了，馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在xxx的帶動(dòng)下，今年xx月xx日，又有一個(gè)xx大戶來存了xxx多萬元，xx月xx日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元，該儲(chǔ)戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx，一次來儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是xxx元，而現(xiàn)金是xxx元，那天正值xx當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇九
大年初一本該是拜年團(tuán)聚的日子，海拉爾路街道網(wǎng)格員田xx在接到辦事處通知后，和家人簡(jiǎn)單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。
在連續(xù)半個(gè)多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田xx他的身影，上一分鐘兒他在照著戶卡通過電話排查居民情況，下一刻他就在社區(qū)門口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書，這一會(huì)兒他還在門口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民，下了崗他就拿著隔離告知書開始挨家挨戶的送達(dá)。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片，連社區(qū)主任都不止一次的說：“小田，我們社區(qū)太需要你這樣的人了。”在和其他居民介紹時(shí)都忍不住的說小田是我們的社區(qū)的青年干部。
在本次的防疫工作中，社區(qū)工作人員不夠，像田xx這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用。卡點(diǎn)執(zhí)崗排查登記居民時(shí)，他獨(dú)自一人一站就是半天，趕上出入人員車輛多的時(shí)候，他中間都來不及喝口水暖和緩緩，社區(qū)干部知道后立馬趕來替他，說那能在大冬天的.連著一站就是半天呢，他卻拒絕說：“以前當(dāng)兵打得底子好，這不算什么，不用替我?！痹陂L(zhǎng)時(shí)間的防疫工作中，需要注意的事項(xiàng)和居家隔離的人也多了起來，部分居民也開始了抱怨和埋怨。每次小田在面對(duì)這些負(fù)面情緒的`宣泄時(shí)都沒有與任何一個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)吵而是耐心的`解釋，并在安撫好居民情緒后都附上一句注意安全。
隨著外地歸來人員增多，需要做的工作也開始成倍的增加起來。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額，在明確說著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田xx依舊堅(jiān)持分擔(dān)著門口崗位，并在下崗后趕忙加班加點(diǎn)的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作。等到他報(bào)完檔案數(shù)據(jù)后，他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點(diǎn)半的一盒泡面了。
當(dāng)過兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的責(zé)任。他也希望通過自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻(xiàn)自己的力量。的確疫情當(dāng)前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻(xiàn)著自己的力量，保障著群眾的生命健康安全！
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)，下面是小編精心整理的超市優(yōu)秀員工先進(jìn)。
希望能給大家?guī)韼椭?
李是開封移動(dòng)員工隊(duì)伍中的普通一員，從xx年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價(jià)值觀，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為現(xiàn)在的大客戶中心班長(zhǎng)、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)，她就是杞縣分公司――李。
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
作為一名客戶經(jīng)理，李深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
xx年，開封分公司舉辦“移動(dòng)杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來充電，汲取知識(shí)的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識(shí)和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號(hào)碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號(hào)碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動(dòng)人。
xx年她競(jìng)聘為大客戶班長(zhǎng)。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面?！皞€(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花。”她借助班組文化建設(shè)平臺(tái)，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，2019年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個(gè)一”工作法，使她們班組在短時(shí)間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績(jī)連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評(píng)為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績(jī)效優(yōu)秀員工”。
超市優(yōu)秀員工xx先進(jìn)事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店，2019年5月超市收購(gòu)愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jī)突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作能力的平臺(tái)，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區(qū)，否則就會(huì)變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng)，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺(tái)，憑借一份對(duì)超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對(duì)顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)，充分維護(hù)了超市的形象。
她能遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不怕苦不怕累平時(shí)工作很少休息一心撲在工作上。2019年8月份為了籌備超市xx店開業(yè)盡管天氣炎熱她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多因離家遠(yuǎn)就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì)凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多咬在身上一個(gè)個(gè)小包但她本人卻毫無怨言象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋她一個(gè)女同志以前從沒有干過這么重的體力活但默默無聞的搬著從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨由于地滑她搬著貨重重地摔到地上把手給摔傷了當(dāng)時(shí)就腫脹起來眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少她還是忍受著劇痛被同事陳彩蓮看見了幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻可她卻一笑而過作為一名xx人為了企業(yè)她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會(huì)有進(jìn)步，顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多，超市的效益才會(huì)更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(zhǎng)給老顧客打電話，第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(zhǎng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績(jī)排行第一。
在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國(guó)性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
男39歲,1997年加入中國(guó)共產(chǎn)黨現(xiàn)任豐潤(rùn)百貨大樓副總經(jīng)理兼任購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)表率作用突出工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)廉潔自律。2019年—2019年金融風(fēng)暴席卷全球在市場(chǎng)低迷、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的情況下作為購(gòu)物的領(lǐng)頭人能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員解放思想搶抓機(jī)遇攻堅(jiān)克難與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)新購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售和利潤(rùn)均取得了可喜的成績(jī)各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢(shì)頭。兩年來廣場(chǎng)累積完成商品銷售額1.03億元實(shí)現(xiàn)利稅143萬元安置社會(huì)再就業(yè)人員120人。
具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是江書記“三個(gè)代表”重要思想，在事關(guān)方向、原則問題上的立場(chǎng)、觀點(diǎn)能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，清正廉潔，是忠實(shí)的實(shí)踐“三個(gè)代表”的楷模。他善于學(xué)習(xí)，知識(shí)面寬，文化底蘊(yùn)豐厚，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，素質(zhì)很好。善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尤其是按照“三個(gè)代表”要求，分析觀察解決新問題。看問題遠(yuǎn)見卓識(shí)，超前性強(qiáng)，切合實(shí)際，富有創(chuàng)造性。
事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。2019年2月份調(diào)入購(gòu)物廣場(chǎng)工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對(duì)商場(chǎng)的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營(yíng)銷和商品促銷活動(dòng)。購(gòu)物廣場(chǎng)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場(chǎng)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場(chǎng)各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。一是比經(jīng)營(yíng)、看效益。商品經(jīng)營(yíng)要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時(shí)期，購(gòu)進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營(yíng)商銜接，營(yíng)造商品讓利、打折、有獎(jiǎng)銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場(chǎng)各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績(jī)。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上，每月召開組長(zhǎng)以上人員業(yè)務(wù)管理會(huì)，提前作動(dòng)員，及時(shí)作總結(jié)，把銷售與個(gè)人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，通過比能力、看業(yè)績(jī)活動(dòng)，在員工中形成一種競(jìng)爭(zhēng)向上的氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營(yíng)、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場(chǎng)，通過招商的進(jìn)展，2019年商場(chǎng)對(duì)2019多平方米經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場(chǎng)進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營(yíng)在規(guī)?；⑵放苹?、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。
購(gòu)物廣場(chǎng)是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺(tái)紀(jì)律、上崗時(shí)間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺(tái)服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營(yíng)運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會(huì)更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時(shí)還展現(xiàn)出了商場(chǎng)全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場(chǎng)的每名員工主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個(gè)人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在購(gòu)物廣場(chǎng)蔚然成風(fēng)。一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識(shí)根植到每名營(yíng)業(yè)員的心中，充分展示新時(shí)期,新形勢(shì)下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“新春送。
春聯(lián)。
”等多項(xiàng)愛心公益活動(dòng)。取得了社會(huì)各界的贊許的同時(shí)，企業(yè)也收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，和購(gòu)物廣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購(gòu)物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤(rùn)老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十一
劉xx，男，滿族，20xx年10月到凌海市扶貧統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)中心工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。由于人員少，他還參與扶貧辦其他業(yè)務(wù)工作和日常管理等項(xiàng)工作。在工作中，他服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，克服人員少，工作任務(wù)重，壓力大等困難，在他的帶領(lǐng)下，他所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，沒有出現(xiàn)紕漏，是全地區(qū)業(yè)務(wù)尖子。為扶貧辦圓滿完成工作任務(wù)，做出了突出貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
在風(fēng)華正茂的年紀(jì)，他義無反顧地投身到農(nóng)村扶貧工作當(dāng)中；在青蔥正盛的歲月，他無怨無悔地地奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)一線。到扶貧工作崗位八年來，他送走了一個(gè)又一個(gè)同事、戰(zhàn)友，成為了一名業(yè)務(wù)骨干、老同志。他始終認(rèn)為，扶貧辦是脫貧攻堅(jiān)的“參謀部”，是全市工作的“排頭兵”，必須苦練本領(lǐng)，吃透弄懂“精準(zhǔn)”二字的含義。在精準(zhǔn)扶貧工作中，他克服扶貧辦工作量大人員較少的現(xiàn)狀，不怕苦、不叫累，在扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下，作為負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的骨干，他始終堅(jiān)持“下鄉(xiāng)風(fēng)雨無阻，見面不落一人”的原則，進(jìn)村入戶、噓寒問暖，每天一身土、一腳泥已成為常態(tài)，入戶了解情況，核查貧困戶“三上墻”、檔案，對(duì)鄉(xiāng)村扶貧工作進(jìn)行耐心指導(dǎo)，已經(jīng)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧干部心目中的業(yè)務(wù)大拿。在掌握全市貧困人口基本情況的同時(shí)，為扶貧辦制定出有針對(duì)性的扶貧策略和切實(shí)可行的脫貧計(jì)劃出謀劃策。
20xx年，根據(jù)省委、省政府“精準(zhǔn)脫貧，不落一人”的精神，嚴(yán)格按照“六個(gè)精準(zhǔn)”和“兩不愁、三保障”的總體要求，結(jié)合《遼寧省扶貧開發(fā)建檔立卡工作方案》內(nèi)容，在村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)初步上報(bào)扶貧對(duì)象的基礎(chǔ)上，該同志與公安局、住建局、編委辦、市場(chǎng)局、社保局等多家部門反復(fù)溝通，對(duì)車輛、房產(chǎn)、工作、工商注冊(cè)、城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)等方方面面信息進(jìn)行篩查比對(duì)，確保精準(zhǔn)扶貧對(duì)象嚴(yán)格符合建檔立卡貧困戶要求，經(jīng)過他們耐心細(xì)致大量地工作，最終確定建檔立卡貧困戶，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行系統(tǒng)錄入，將貧困戶名單進(jìn)行長(zhǎng)期公示，并將市扶貧辦監(jiān)督舉報(bào)電話進(jìn)行公布，接受群眾監(jiān)督。通過緊緊抓住精準(zhǔn)識(shí)別第一關(guān)，所有程序環(huán)環(huán)相扣，為扶貧單位提供了基礎(chǔ)信息，同時(shí)也為貧困戶脫貧提供了科學(xué)依據(jù)。
立足崗位職責(zé)，無悔奉獻(xiàn)，他用自己的實(shí)際行動(dòng)抒寫了一名年輕的基層xxx員“不忘初心、牢記使命”的先鋒本色！
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十二
根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求，xx石油公司xx加油站站長(zhǎng)xx認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》，逐條逐款對(duì)照本站情況，著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改，逐一完善，并賦之實(shí)施。通過這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來，他從未很好地休息過一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：
一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；
二問：熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客；
三開：為客戶快速打開油箱蓋；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；
六蓋：蓋好油箱蓋；
七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；
八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。
在加油過程中，熱情招呼后來的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車、面的）吸引來站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來一天1―2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5―6千元，最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開出，登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無油污，無滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬無一失。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十三
“用語言美、思想美、行為美，以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫照。
xx年1月1日，正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)認(rèn)真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時(shí)，王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后，手持感謝信，并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長(zhǎng)，xx年4月，開通首趟太原至北京動(dòng)車組，她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高，以美為時(shí)尚，做“最美職工?！?/p>
作為高速列車列車長(zhǎng)，她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離，時(shí)間拉近你我?！贬槍?duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn)，本著“打造高鐵精品動(dòng)車，追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨，總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”：真誠(chéng)微笑、問侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
今年春運(yùn)，在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動(dòng)，即：“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下，帶過的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來，先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
將服務(wù)做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務(wù)新形象，已成為王蓉新的不懈追求!
楊興，男，1988年12月出生，2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè)，同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作，現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長(zhǎng)兼工序技術(shù)員。
2011年7月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司，經(jīng)過一年的時(shí)間對(duì)硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者，雖然經(jīng)過了一年時(shí)間的學(xué)習(xí)，但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者，不僅僅需要對(duì)生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉，更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長(zhǎng)，其自身也并沒有什么過人之處，只不過秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問題并且腳踏實(shí)地的工作的原則，將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)，他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人，是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
一、轉(zhuǎn)變自身角色，適應(yīng)工作需要。
作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等工作要求對(duì)他來說是那么的陌生，習(xí)慣了學(xué)校的書本式教育后面對(duì)一種全新的環(huán)境，確實(shí)有一種不知所措的感覺。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代，總覺得能夠通過自己改變世界，這是一種理想愿景，剛進(jìn)入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為，但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入，甚至感覺這樣的地方并不適合自己，不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人，本來就很難去讓環(huán)境來適應(yīng)自己，擺好心態(tài)，你不能改變天氣，但你可以改變自己的心情。通過不斷的學(xué)習(xí)、了解，發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色，首先你得學(xué)會(huì)交給你做什么，你能把它做好，這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當(dāng)中，作為一名技術(shù)人員，使他深刻意識(shí)到學(xué)無止境，同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的，看起來成熟可行的工藝，不代表沒有改進(jìn)的空間，一切都不是絕對(duì)的。沒有最好，只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn)，首先你得從根本處了解它，知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣，技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來的，而是通過感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方，是做出來的。而目前好多青年人，要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利，總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就，但事實(shí)情況卻是沉不下心，總覺得基礎(chǔ)工作無所謂，到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會(huì)像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事，多問、多學(xué)、多做、多思考，在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn)，才能夠感受到自身的價(jià)值。
三、不斷摸索，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在2012年至2013年，作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對(duì)工作接觸時(shí)間不長(zhǎng)，主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
2012年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從2011年才投入使用，工藝并不成熟，造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問題，每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多，成為分公司的一個(gè)大難題。通過跟隨老師分析查找原因，確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的.試驗(yàn)改進(jìn)，調(diào)整工藝操作方法，終于成功現(xiàn)實(shí)了通過華大新工藝解決跑酒問題，每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí)，由于該種品號(hào)性質(zhì)較為特殊，造成其分離驅(qū)水過程異常困難，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求，通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式，保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，同時(shí)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索基本確立了該品號(hào)的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對(duì)異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，對(duì)蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝，即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試，通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式，使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行，在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸，影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開始對(duì)楊興同志來說又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久，由于工作的需要，將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說這樣的安排方式在分公司并不多見，而對(duì)于一位只有26歲的年輕人，要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位，不僅要對(duì)工序的工藝操作了如指掌，更要對(duì)設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細(xì)，更是要親力親為。通過腳踏實(shí)地的工作，多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問的方式，在接手蒸餾工序的管理工作后，順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作，基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫(kù)問題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn)，保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常，為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行，陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對(duì)冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開后，冰機(jī)運(yùn)行沒多久又出現(xiàn)了各種問題，為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系，通過與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因，終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問題。
"機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn)，只要是能沉下去，能積極面對(duì)就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作，并非說他有什么過人的天賦，他與所有的兵工人一樣，只不過憑借著自己的意志，通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功，只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功，但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會(huì)的年輕人，他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來，慢慢的更多的80后、90后的年輕人會(huì)逐漸面對(duì)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒有經(jīng)歷過什么大風(fēng)大浪的年輕一代，總是背負(fù)懦弱者的名聲，在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)著，能否接過先輩們的旗幟，成為社會(huì)的中流砥柱，是他們必須面對(duì)的。無論結(jié)果如何，至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣，也許并沒有什么值得驕傲的成績(jī)，但是他們擁有著無限可能的未來，只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展，他們就是公司的未來。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十四
xx是公司項(xiàng)目部的一名新進(jìn)員工，參加工作雖然只有短短的一年時(shí)間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動(dòng)廣大員工，特別是一線員工的勞動(dòng)積極性，企業(yè)優(yōu)秀員工個(gè)人先進(jìn)事跡。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也幫助和提高了一線員工的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和親身實(shí)踐，積極參與和配合了設(shè)備點(diǎn)檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進(jìn)行，出謀劃策，建言獻(xiàn)行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績(jī)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長(zhǎng)成熟的同時(shí)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
xx年是xx爭(zhēng)創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅(jiān)之年。為順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場(chǎng)“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運(yùn)動(dòng)。xx也立足自身崗位，本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進(jìn)行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項(xiàng)目部的一員所肩負(fù)著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚(yáng)。現(xiàn)將該今年來的工作表現(xiàn)情況匯報(bào)如下：
xx于xx年1月份進(jìn)入電氣專項(xiàng)點(diǎn)檢部門，在點(diǎn)檢崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，而且還熟知了各個(gè)系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運(yùn)用。還對(duì)多個(gè)生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對(duì)皮帶機(jī)跑偏嚴(yán)重，生產(chǎn)崗位人員不能及時(shí)拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機(jī)跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參與到這項(xiàng)工作當(dāng)中。該方案的實(shí)施，不僅在跑偏嚴(yán)重時(shí)，節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)崗位人員拆除螺栓的時(shí)間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對(duì)生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會(huì)發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時(shí)，還方便了回裝。
其次，他還熟知各項(xiàng)點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時(shí)消缺和各類軟件臺(tái)賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時(shí)，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
為強(qiáng)化充實(shí)三班運(yùn)保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護(hù)航，xx年7月，xx加入到三班保駕崗位。
進(jìn)入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時(shí)，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動(dòng)了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對(duì)日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時(shí)所需的時(shí)間，有效的保護(hù)的生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。
為提高一線生產(chǎn)員工的勞動(dòng)技能，他還積極做到對(duì)崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會(huì)他們?nèi)绾伪孀R(shí)和怎樣及時(shí)排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測(cè)試、潤(rùn)滑系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備積灰的清理等。
此外他還積極配合設(shè)備點(diǎn)檢方對(duì)異常設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了許多有價(jià)值的建議和意見，并得到相關(guān)點(diǎn)檢的認(rèn)可和采納。
面對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機(jī)間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢(shì)又十分嚴(yán)峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時(shí)反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時(shí)間、達(dá)目標(biāo)，致使設(shè)備運(yùn)行周期過長(zhǎng)，高壓電機(jī)及減速機(jī)時(shí)有異音產(chǎn)生，再加上補(bǔ)油周期過長(zhǎng)（6m），對(duì)設(shè)備無疑是一大傷害，由于他及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴(yán)重性，提出了縮短補(bǔ)油周期（3m）的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十五
孟xx，男，漢族，1966年7月出生，20xx年擔(dān)任勝利村黨支部書記，連續(xù)任職15年。20xx年1月11日黨支部換屆選舉中，以較高票數(shù)當(dāng)選為新一屆村黨支部書記。
勝利村黨支部在孟xx的帶領(lǐng)下，緊密圍繞黨的精神提出的農(nóng)村基層組織“五個(gè)好”的總體目標(biāo)，堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮班子核心和橋梁紐帶作用，帶領(lǐng)廣大黨員齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取，不斷深化支部“五個(gè)好”建設(shè)。在村兩委和黨員群眾的共同努力下，勝利村村的基層組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都取得了較好的成績(jī)。20xx年榮獲“脫貧致富紅旗村”稱號(hào)。
抓政治理論學(xué)習(xí)不放松，加強(qiáng)村“兩委”班子建設(shè)。俗語說：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，黨的農(nóng)村基層組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，村級(jí)班子建設(shè)是農(nóng)村基層組織建設(shè)的重中之重。勝利村黨支部堅(jiān)持“教育提高軟班子，果斷調(diào)整差班子，激勵(lì)強(qiáng)化優(yōu)班子”的'思路，著力加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)，充分發(fā)揮村“兩委”班子在農(nóng)村的戰(zhàn)斗堡壘作用。緊緊抓住思想政治建設(shè)這一主線，提高班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和決策水平。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展形式多樣的主題黨日活動(dòng)，提高班子成員的思想政治素質(zhì)和為民服務(wù)的本領(lǐng)。
因地制宜，打造開魯縣最大養(yǎng)殖示范村。為響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，勝利村結(jié)合自身實(shí)際，經(jīng)深入市場(chǎng)調(diào)研后，決定加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加快發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，20xx年與雨田勝利簽訂鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，三年之內(nèi)打造出開魯縣最大養(yǎng)殖示范村，成立勝利村榮升養(yǎng)殖合作社。合作社占地面積80畝，其中棚舍25000平，1000立窖池一個(gè)，相關(guān)配套設(shè)施齊全，總投資300萬元，全部由合作社自籌。年出欄基礎(chǔ)肉牛500頭，年收益25萬元。依托合作社基礎(chǔ)在養(yǎng)殖黃牛上下力度，由合作社出技術(shù)、出人員，幫助養(yǎng)殖戶去開魯市場(chǎng)購(gòu)買黃牛，村委會(huì)協(xié)調(diào)信用社低息貸款（六厘九）600萬元，協(xié)調(diào)開魯縣農(nóng)業(yè)銀行3厘利息200萬，用于全村各戶發(fā)展養(yǎng)殖，現(xiàn)全村新購(gòu)進(jìn)380頭基礎(chǔ)母牛，架子牛465頭，只有把品種改良才能有高的收入，養(yǎng)殖成本才能降低。全村現(xiàn)有20xx頭基礎(chǔ)母牛和黃牛，養(yǎng)殖特色村已初具規(guī)模，下一步打算借助鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略契機(jī)，申請(qǐng)貼息貸款進(jìn)一步擴(kuò)大合作社養(yǎng)殖規(guī)模，帶動(dòng)貧困戶及全村群眾致富。
創(chuàng)新模式，探索發(fā)展特色種植產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村富民。勝利村土地資源較為豐富，但多為玉米種植為主，一直沒能得到很好利用。為了盤活資源，提高土地資源使用效率，勝利村在20xx年通過“農(nóng)戶+黨支部+合作社”模式增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。20xx年初對(duì)本村1000畝高標(biāo)準(zhǔn)土地進(jìn)行全面改造，種植甜玉米。本村成立的榮升綜合發(fā)展有限勝利通過與開魯縣華榮農(nóng)資專業(yè)服務(wù)合作社合作，簽訂1000畝訂單甜玉米種植合同。合同簽訂后，該合作社統(tǒng)一提供種子、化肥、技術(shù)指導(dǎo)，并在收獲后進(jìn)行回收。按照合同規(guī)定，華榮農(nóng)資專業(yè)服務(wù)合作社每斤按元提成給榮升綜合發(fā)展有限勝利，可為村集體經(jīng)濟(jì)增收6萬元，村民人均增收1500元。
勝利村黨支部將在孟xx的繼續(xù)帶領(lǐng)下，高舉黨的建設(shè)偉大旗幟，充分發(fā)揮好基層黨組織政治引領(lǐng)作用，以黨建引領(lǐng)發(fā)展，以黨建促脫貧，不斷激發(fā)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功力、活力和合力，確保村集體、村民增收穩(wěn)定可持續(xù)。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十六
就在我們周圍,許多人,很多事情,無意中觸動(dòng)了我們。沒有驚天動(dòng)地的事跡,沒有大張旗鼓,他們是普通員工,在平凡的工作中,做著平凡的工作,但讓我們總能感受到春天的溫暖。以下是對(duì)電信員工的先進(jìn)行為的介紹：
首先,努力工作。
如果你想問我們分公司的保安員,最近哪個(gè)辦公室的燈滅了,他肯定會(huì)成為營(yíng)銷部門。他總是獨(dú)自坐著忙著說,只要他在工作,他就不會(huì)感到孤獨(dú)。
他經(jīng)常要工作到很晚,辦公室里的燈總是熄滅很晚,這是他的勤奮,那就是他對(duì)自己職業(yè)生涯的忠誠(chéng)和熱愛,那就是希望之光。
二,內(nèi)外修。
1/4。
近年來,隨著通信業(yè)特別是郵電部門的快速發(fā)展,自電信重組以來,對(duì)現(xiàn)有企業(yè)理論素質(zhì)的要求越來越高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下做好工作的需要,我非常重視加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的奉獻(xiàn)精神和奉獻(xiàn)精神。我積極參加了公司組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真聽取并做了筆記。在工作中,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,從細(xì)節(jié)入手,從小事開始,安全意識(shí)始終在心上,除了工作,還要認(rèn)真研究《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡》,《線路維護(hù)規(guī)程》等維護(hù)規(guī)則和規(guī)定。多年來,沒有人參與安全事故,并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。豐富的理論知識(shí)和政治意識(shí)的提高使我的工作變得更好,更舒適。
第三,默默奉獻(xiàn)。
2/4。
成任務(wù)的那一天?！斑@是他的話,沒有高談,沒有言辭,只有一種不接受失敗的熱情。
幾天后,金城村的所有用戶都安裝了電話,許多用戶打開了固定電話鈴聲。根據(jù)老村長(zhǎng)的話,現(xiàn)在鄉(xiāng)村道路已經(jīng)修好,電話暢通無阻,村民致富的日子也不遠(yuǎn)了。是的,在我們開展業(yè)務(wù)的同時(shí),我們不是同時(shí)承擔(dān)重任嗎？但是像xx這樣的許多同志已經(jīng)轉(zhuǎn)向另一個(gè)安裝的網(wǎng)站并專注于默默無聞。
四,真誠(chéng)服務(wù)。
一封普通的信,但它對(duì)我們電信普通用戶的感受最為簡(jiǎn)單。來自xx培訓(xùn)學(xué)校的何先生急于拿到一部新手機(jī)。他周五下午申請(qǐng)安裝業(yè)務(wù),必須要求我們?cè)诘诙彀惭b?！皢T工先進(jìn)契約,這種前臺(tái)銷售員的請(qǐng)求及時(shí)通知社區(qū)經(jīng)理xx。
xx第二天很早就離開了用戶的家,但是當(dāng)我到達(dá)那里時(shí),我發(fā)現(xiàn)用戶家里的配電箱已滿,無法安裝。有一個(gè)急用戶,這里有焦慮,我該怎么辦？時(shí)間是信譽(yù),承諾比生命更重要。后來,在計(jì)算機(jī)房的同事的幫助下,經(jīng)過多次來回跑,他終于騰出一條線并安裝了手機(jī)。用戶非常滿意。
優(yōu)秀的電信員工不僅要“顧客至上,用心服務(wù)”,還要恪守承諾,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx正在這樣做。
在我們這邊,總有一群像他們一樣可愛的人,他們默默地提供。今天,隨著電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,我們公司需要更多這樣的員工。它們是我們電信員工的好榜樣,也是永遠(yuǎn)的活力源泉。他們致力于工作,致力于他們喜愛的通信業(yè)務(wù),并為公司做出更大的貢獻(xiàn)。這是員工的責(zé)任和義務(wù)。不斷學(xué)習(xí)通信領(lǐng)域,攀登高峰,緊緊圍繞上級(jí)設(shè)定的目標(biāo),為通信行業(yè)的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
4/4。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十七
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質(zhì)。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進(jìn)事跡材料希望大家喜歡!
投遞，是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員，x年踏上郵政之路，從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員，20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來，他用自己的辛勤和汗水，在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，留下了閃光的腳印。
x年3月，被招聘為郵政投遞員，負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū)，服務(wù)面積20平方公里，自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上，他邊干邊學(xué)，在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上，由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶，從投遞基本功練起，掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況，對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來，強(qiáng)化記憶，對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出，做到爛熟于心，提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶，積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊，對(duì)專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用?；ㄔ麓屦B(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良，原來只訂有一份都市類報(bào)紙，投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn)，收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此，主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里，將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng)，并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊?？萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開了他的眼界，x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊，學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技，了解、掌握政策，使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn)，用郵十分不便。主動(dòng)上門提供服務(wù)，在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?；ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人，視力不好、行動(dòng)不便，但離不開報(bào)刊，借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱，但他想到老人上下樓太吃力，便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番，段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路，然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼，主動(dòng)找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理，經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦，將包裹帶回營(yíng)業(yè)室，辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi)，業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后，華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù)，也成了他們的專門聯(lián)系人，隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn)，投遞作業(yè)到此，人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班，村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給，托他代為交寄。一邊是20公里的回程，一邊是用戶期盼的眼神，二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘，整理好第二天的郵件，午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù)，將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下，該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元，發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為群眾提供了良好的服務(wù)，取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來，除了三天婚假，沒請(qǐng)過一次假，沒有一次遲到記錄，用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員，次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月，被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務(wù)，再苦再累都幸?！币痪鋵?shí)在的話語來自于一個(gè)平凡的家庭，道出了一個(gè)平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對(duì)丈夫的信念硬是挺了過來。元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險(xiǎn)。人們沒有告訴王順友，因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來，第一件事就是到學(xué)?？磧鹤印？墒情L(zhǎng)年不在一起生活，父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。這個(gè)普通得不能再普通的動(dòng)作，卻透露了王順友對(duì)兒子如大山般深沉的愛，以及深深的愧疚。
是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20xx年來，牽著自己心愛的騾子和馬，每個(gè)月有28天行進(jìn)在大山間?？上攵?，對(duì)于這個(gè)家庭，對(duì)于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對(duì)他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們，以在心中無數(shù)次地對(duì)妻子說：辛苦了，家里全靠你了;對(duì)兒子說：對(duì)不起，爸對(duì)你的關(guān)心太少了。
可是，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?！蓖蹴樣眩鞘≈菘h郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會(huì)有人問：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，開著四個(gè)輪子的車就能把信送走了?？墒?，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨(dú)自一人跋山涉水，穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險(xiǎn)。
王順友，一名平凡的郵政員工，一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，用他20xx年的堅(jiān)持不懈和堅(jiān)韌的意志，告訴我們，他的工作是神圣而偉大的。是的，無論是他還是他的家庭，都付出了很多很多，我們衷心地祝福他。
郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對(duì)于員工，無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進(jìn)事跡：
一、傾心事業(yè)，忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹立形象。
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了，馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動(dòng)下，今年**月*日，又有一個(gè)xx大戶來存了多萬元，**月**日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元，該儲(chǔ)戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx，一次來儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是*元，而現(xiàn)金是*元，那天正值xx當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十八
允小紅進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇十九
她為人“低調(diào)”，卻嚴(yán)于律己;她身影單薄，卻肩負(fù)重任;她看似柔弱，卻堅(jiān)忍不拔。在他人的視角里，她主掌財(cái)務(wù)大權(quán)，每年十幾億的資金調(diào)度，卻沒有人了解她的難處;在外人的理解中，她風(fēng)光無限，掌握各種費(fèi)用的審批權(quán)限，只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西國(guó)際運(yùn)城發(fā)電有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部主任何建琴。
作為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，她懷揣著對(duì)、對(duì)運(yùn)電的愛，用自己執(zhí)著的心和停不下來的腳步，保障了運(yùn)城發(fā)電公司資金流的安全順暢。
攻堅(jiān)克難責(zé)任面前勇于擔(dān)當(dāng)。
一個(gè)企業(yè)最重要的問題有兩個(gè)：一是人的問題，二是錢的問題。而投產(chǎn)初期就遭遇的冰雪災(zāi)害、金融危機(jī)注定讓運(yùn)城發(fā)電公司這個(gè)“新生兒”隨即進(jìn)入了“寒冬期”，“即投產(chǎn)即虧損”成了運(yùn)電人難以言說的痛，籌錢的漫漫征途也從此變得更加舉步維艱。尤其近兩年來，公司基建期貸款集中到期，大額的項(xiàng)目貸款需要?dú)w還，加上各種日常開支，日子過得總是捉襟見肘。
資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，如何籌錢、用錢、管錢、省錢?怎樣盤活用活有限資金，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?外在的形勢(shì)、內(nèi)在的壓力以及諸多不利因素，讓這位已是不惑之年的女漢子從走馬上任的那天起就幾乎沒有睡過一個(gè)安穩(wěn)覺。特別是資產(chǎn)重組以來，股東方之間資金協(xié)調(diào)變得異常困難，有時(shí)候，何建琴一天要跑好幾個(gè)地方去催要電費(fèi)和聯(lián)系貸款，運(yùn)城、北京、太原、西安留下了她太多的鍥而不舍與苦口婆心。而且在這條解決資金問題的道路上，她不知道碰了多少壁、吃了多少閉門羹。為了確保企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她多次到省電力公司申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)算電費(fèi)，為了能見過主管領(lǐng)導(dǎo)，在樓道里拖著饑餓疲憊的身體一等就是一天，在她的努力下，原本態(tài)度堅(jiān)決的電力公司領(lǐng)導(dǎo)硬是被這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女漢子感動(dòng)了，走時(shí)電力公司的員工看見她這樣一個(gè)柔弱女子，奔波籌集資金，都開玩笑說“你這么拼命，為啥呀?”她笑著說“不為啥，這是我的工作?！?/p>
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，確保企業(yè)資金安全。
財(cái)務(wù)工作作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，如果做不好，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)工作的正常開展。工作中需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，縝密的工作思維，無論是數(shù)據(jù)的核算還是報(bào)表的填制都不容出現(xiàn)絲毫的紕漏。作為公司的財(cái)務(wù)部主任，更是容不得任何的馬虎，為此，在各類數(shù)據(jù)、報(bào)表的制作、核對(duì)上，有時(shí)一份報(bào)表要核對(duì)上若干次，并且要對(duì)報(bào)表中反映出來公司的運(yùn)營(yíng)狀況作出全面深入的分析以供經(jīng)營(yíng)決策。
“要做一名優(yōu)秀的中層，就必須有較高的綜合素質(zhì)，這是為公司盡力的基礎(chǔ)”，何建琴如是認(rèn)為。在日常工作、生活中，她以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要手段，刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)電算化以及各類財(cái)會(huì)軟件的應(yīng)用，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為全面履職奠定了基礎(chǔ)。平時(shí)財(cái)務(wù)管理工作中，堅(jiān)持剛性預(yù)算管理，確保成本可控，對(duì)于公司生產(chǎn)基建所需，有利于公司更好發(fā)展的預(yù)算內(nèi)、規(guī)劃內(nèi)資金需求，她總是克服困難，有求必應(yīng)，堅(jiān)持資金第一時(shí)間足額到位。面對(duì)可有可無的額外支出、無序超支的預(yù)算外資金需求，她毫不講“人情”，杜絕一切超預(yù)算開支。自參加工作以來，在所有自己參與或自己負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作中從未出現(xiàn)過任何紕漏，沒有發(fā)生過任何違紀(jì)違規(guī)的問題。
關(guān)愛團(tuán)結(jié)，部門氛圍其樂融融。
“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。何建琴始終認(rèn)為，工作是靠大家干出來的，成績(jī)是團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造的，在當(dāng)今時(shí)代急速變遷、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，只有鍛造一支既有強(qiáng)烈責(zé)任心又有深厚專業(yè)功底的財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)，才能滿足企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
因?yàn)槎喾N原因，財(cái)務(wù)部一直處于人員短缺的忙碌狀態(tài)，加班加點(diǎn)、迎審送檢的工作忙碌后，部門員工再?zèng)]有人能提起精神認(rèn)真學(xué)習(xí)。中級(jí)會(huì)計(jì)證書也成了財(cái)務(wù)部上下不愿觸及的隱痛。她深知職業(yè)等級(jí)證書對(duì)部門員工個(gè)人成長(zhǎng)的至關(guān)重要性，沒有短痛必有長(zhǎng)痛，為了部門員工以后的發(fā)展路上能夠更高更遠(yuǎn)，對(duì)于任何與會(huì)計(jì)培訓(xùn)有關(guān)的工作，她從來都是嚴(yán)格至極甚至近于嚴(yán)酷，面對(duì)部門員工的諸多不理解和抵觸情緒，耐心開導(dǎo)、多方勸慰，鼓勵(lì)大家咬牙堅(jiān)持、絕不放棄。所有的一切付出終于都獲得回報(bào)，部門內(nèi)3名員工攜手通過中級(jí)會(huì)計(jì)師考試。在工作上，她是一名知人善任、嚴(yán)格把關(guān)的好領(lǐng)導(dǎo)，在生活中又是部門員工的“好姐姐”，由于部門員工全部為80后，她視員工為子女，大事小情都體貼入微，部門上下一團(tuán)和氣，其樂融融。
就是這樣一位平凡的女人，把時(shí)間和精力幾乎全部用在了工作上，在平凡的崗位上堅(jiān)守著不平凡的事業(yè);就是這樣一位看似柔弱的“鐵娘子”，用自己的行動(dòng)不斷踐行著務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。同時(shí)她也證明了——只要有心有志，女人也能把工作做得比男人更加出色。
超市員工先進(jìn)事跡材料篇二十
20xx年6月18日，中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)在人民大會(huì)堂召開表彰大會(huì)，授予45位女性“中國(guó)優(yōu)秀女企業(yè)家”稱號(hào)。長(zhǎng)春人民印業(yè)有限公司總經(jīng)理李冬艷女士，即為xx省獲此殊榮的兩位女企業(yè)家之一。
提起李冬艷，在xx省印刷業(yè)，幾乎是人盡皆知的。一九九六年十月，李冬艷毅然辭去了舒適安逸的公務(wù)員工作，做出了下海經(jīng)商的決定，去尋找一條真正適合自己的路，成就一番事業(yè)。即使面對(duì)壓力和重重的困難時(shí)，她都一直保持著那份執(zhí)著和對(duì)事業(yè)的熱情，就這樣，她從最初只有十幾人的小作坊開始，不辭辛苦的忙碌著，省里組織各廠去南方考察，她珍惜每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)南方先進(jìn)印刷企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，回來后結(jié)合實(shí)際，使企業(yè)的管理水平不斷提高。她思想超前、開拓進(jìn)取、依法經(jīng)營(yíng)、求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，使企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以獨(dú)特的管理模式立于行業(yè)的潮頭。
李冬艷喜歡而且信奉這樣一句話“天道酬勤”，她相信功夫不負(fù)有心人。也正是因?yàn)檫@份信念，成就了如今的人民印業(yè)和這位叱咤風(fēng)云、神采奕奕的企業(yè)家。
誠(chéng)信事業(yè)發(fā)展的基石。
李冬艷始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)之道。她深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱辛，要贏得客戶的信任，就必須用良好的信譽(yù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品來要求自己。李冬艷做為企業(yè)的帶頭人，以身作則，說到做到，從不食言，在工作中把誠(chéng)信自覺地帶到企業(yè)形象的定位上，并用自己的人格魅力加以引導(dǎo)宣傳。因此，公司員工也非常注意誠(chéng)信方面的培養(yǎng)，通過幾年的努力，在社會(huì)各界評(píng)價(jià)中人民印業(yè)的信譽(yù)是印刷行業(yè)中最為突出的，是全行業(yè)的典范。
人性化的用人機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的重要因素，李冬艷有自己的一套留人、用人的辦法，用她自己的話說是：“用事業(yè)留人，用待遇留人，用感情留人。”公司給予員工很好的工資待遇，相應(yīng)的社會(huì)、養(yǎng)老保險(xiǎn)，一線員工的人身意外保險(xiǎn)等。她處處關(guān)心員工，同他們以誠(chéng)相待，平易近人，以情動(dòng)人，以理服人，以心換心，對(duì)下屬體貼細(xì)致。她還提倡人員的動(dòng)態(tài)管理和工序之間人員的互動(dòng)，使員工有更好的個(gè)人發(fā)展空間和環(huán)境。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，李冬艷總結(jié)出一套適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式，為企業(yè)夯實(shí)了事業(yè)基礎(chǔ)，拓寬了發(fā)展的方向，并且使人民印業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象，即“誠(chéng)信為本、以德經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng)新、以質(zhì)取勝”，這也是李冬艷多年來經(jīng)營(yíng)企業(yè)的心得。多年來，李冬艷一直嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)，并將這一思想灌輸給每一位員工，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，質(zhì)量是生命，她指出了樹立以質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)行了一把手抓質(zhì)量工程，強(qiáng)化指揮生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)，搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)賽，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，樹立“事先預(yù)防”的質(zhì)量觀，設(shè)立質(zhì)量事故跟蹤制度和成品抽樣制度。許多客戶說，有印刷活交給人民印業(yè)就是一百個(gè)放心。
愛心無私的奉獻(xiàn)。
薄之力。
李冬艷制定的“招聘員工四優(yōu)先”原則，即“下崗職工優(yōu)先、待業(yè)青年優(yōu)先、家庭貧困優(yōu)先、殘疾職工優(yōu)先”，并先后安排了此類職工就業(yè)達(dá)150多人。
熟知李總的.人都知道，她是一個(gè)心地善良的人。她心奉職工，情系社會(huì)，遵守法紀(jì)，依法納稅，積極關(guān)注社會(huì)的公益事業(yè)，以一顆炙熱的愛心來回報(bào)社會(huì)。她曾先后向市少年犯管教所的少年犯捐贈(zèng)圖書，向希望小學(xué)學(xué)生捐贈(zèng)圖書，向洪澇災(zāi)害地區(qū)捐款捐物等等。她的愛心及她做為一位民營(yíng)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感，帶動(dòng)和感染著身邊的每一個(gè)人。
榮譽(yù)鑄就事業(yè)的輝煌。
長(zhǎng)春人民印業(yè)有限公司如今已成為全省規(guī)模最大、加工工藝最全的民營(yíng)印刷企業(yè)，在行業(yè)中有著舉足輕重的作用；同時(shí)質(zhì)量過硬，管理先進(jìn)，公司的突出貢獻(xiàn)得到了各級(jí)政府和社會(huì)的高度認(rèn)可，也為她贏得了榮譽(yù)：
公司已有近200個(gè)品種被評(píng)為省優(yōu)、部?jī)?yōu)產(chǎn)品稱號(hào)；
二00一年度全省書刊印刷質(zhì)量評(píng)比榮獲第一名；
二00三年度榮獲省內(nèi)印刷行業(yè)唯一“星級(jí)文明服務(wù)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；
二00五年公司被評(píng)為首屆“全國(guó)誠(chéng)信印刷企業(yè)”；
二00一年、二00二年先后兩次榮獲“xx市優(yōu)秀女企業(yè)家”的光榮稱號(hào)；
二00四年被全國(guó)婦聯(lián)宣傳部評(píng)為“成功女性”；
二00四年度榮獲資助農(nóng)村義務(wù)教育“愛心功臣獎(jiǎng)”；
二00五年被評(píng)為“xx市三八紅旗手”稱號(hào)。
面對(duì)榮譽(yù)，李冬艷沒有絲毫驕傲，她堅(jiān)信事業(yè)的追求永無止境。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13361894.html】
