報告應(yīng)該被準確和全面地撰寫，確保讀者可以理解和接受其中的內(nèi)容。在編寫報告之前，我們可以跟相關(guān)的專家或者領(lǐng)導進行溝通和交流，以便獲得更多的指導和建議。通過閱讀范文，可以提高寫作報告的能力和水平。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇一
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱我中心）嚴格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)51號）文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點，全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
20xx，國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費為40元，按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成xx項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費資金126.98萬元，到位率為55%。
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標準對老人進行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、b超、x光等檢查。對老人的健康情況進行系統(tǒng)評估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報告，及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫(yī)中藥健康指導，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導隨便用藥的傾向，指導他們合理服藥，為老人的健康提供指導，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
20xx年，按照國家慢病管理規(guī)定，我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的隨訪，及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對他們的服藥、飲食進行健康指導，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達標率超過35%。
同時，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機，主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
（一）20xx年，我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標準進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種1xx78人次（不含齊大山防保站）。
（二）20xx年，我中心新建兒童保健冊386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進行幼兒健康體檢xx9xx次。
（三）20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進行隨訪，指導產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復。
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費健康體檢的時機，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時加強結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢，有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學、幼兒園進行傳染病知識培訓與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)xx6名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復醫(yī)院逐一核對，規(guī)范重癥精神病人的管理。
我中心嚴格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進行采購，基本藥物實行零加價。
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用，為活動的順利進行保駕護航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇二
一、在后勤服務(wù)中心的直接領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，以預(yù)防為主，堅持防治結(jié)合的方針，熱情為病員服務(wù)。
二、對醫(yī)院教學衛(wèi)生、體育勞動衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生與營養(yǎng)衛(wèi)生等實施醫(yī)務(wù)監(jiān)督，并提供咨詢和技術(shù)指導。
三、負責入實習生和新畢業(yè)生的健康檢查，定期對學校各類人員進行健康檢查，對各類健康檢查的資料進行統(tǒng)計、分析和歸檔，并根據(jù)存在的問題及時采取有效的防治措施。
四、協(xié)助有關(guān)部門開展健康教育和心理咨詢，增強自我保健能力，促進健康的生活方式和養(yǎng)成良好的生活習慣。
五、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，協(xié)助有關(guān)部門對醫(yī)療進行改革和管理。
一、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導下，負責做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，強化醫(yī)德醫(yī)風教育、組織好業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平以及行政管理工作水平。
二、制定工作計劃，布置工作任務(wù)，并帶頭落實、按時檢查總結(jié)，做到及時向上級匯報。
三、隨時監(jiān)督檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，杜絕各類事故的發(fā)生。
四、協(xié)助有關(guān)人員做好藥械的采購和管理工作。
五、認真貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的衛(wèi)生工作方針，掌握多發(fā)病、常見病及各類傳染病的發(fā)病特點，及時總結(jié)并向有關(guān)領(lǐng)導及部門匯報。
六、除圓滿完成本職工作外，應(yīng)按時完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導下，分工負責防疫工作。
二、制定防疫工作計劃，做好傳染病方面的管理及匯報。
三、負責環(huán)境衛(wèi)生的實施和搞好消殺（滅蚊蠅、滅鼠）工作并積極指導參與愛國衛(wèi)生運動有關(guān)活動。
四、按已制定的計劃或根據(jù)不同季節(jié)做好防病和各項預(yù)防接種工作。
五、組織并實施員工的體檢工作。
六、抓好廚房飲食、水源、環(huán)境等衛(wèi)生管理及指導工作。
七、開展好衛(wèi)生宣傳教育。
八、除重點抓好本職工作外，還應(yīng)按時完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、堅守工作崗位，遵守各項規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學習、不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、按規(guī)定做好門診病歷登記，書寫工整。
三、做到仔細診病、認真處方、合理用藥，嚴防事故發(fā)生。
四、對病人態(tài)度和藹、主動熱情，做好衛(wèi)生宣傳、咨詢和傳染病的登。
記匯報工作。
五、協(xié)助防疫醫(yī)生做好防疫工作。
六、做好常規(guī)病的診治和危重病人的臨時搶救及必要時的轉(zhuǎn)運，與此同時及時向領(lǐng)導報告。
七、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、遵守各項規(guī)章制度、積極參加政治及業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、嚴格遵守操作規(guī)程，執(zhí)行治療前“查、對”程序及器械和治療時的消毒程序，實現(xiàn)無菌操作技術(shù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
三、協(xié)助門診醫(yī)生對危重病人的搶救，隨時檢查并妥善保管急救藥品，防止急救藥品過期失效。
四、換班時認真做好交接班工作。
五、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
一、遵守各項規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、妥善保管藥品，杜絕假、冒、偽、劣藥品進入庫房。
三、嚴格按處方取藥，并寫好用法用量。錯誤處方拒絕發(fā)藥，并及時提醒醫(yī)生修改處方。
四、取藥認真及時，劃價準確，服務(wù)主動熱情。
五、藥品要有明確的標簽，以防出錯。
六、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、遵守各項規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、堅守工作崗位，認真執(zhí)行醫(yī)保與常規(guī)收費制度。
三、做到帳目清楚，收費準確，杜絕差錯。
四、熱愛本質(zhì)工作，熱情服務(wù)病員。
五、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、鞏固教育系統(tǒng)行風整頓成果，強化醫(yī)德建設(shè)，踐行“救死扶傷”的革命人道主義，全心全意為病員服務(wù)。
二、認真堅守崗位、履行職責，堅持值班制度和請銷假制度，對疾病診斷準確，治療及時。
三、工作中認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、認真做好藥械及其它物資的采購、保管和使用。
五、認真做好預(yù)防保健工作，著重抓好傳染病的管理防治工作。
六、組織醫(yī)務(wù)人員學習業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一、遵守作息時間，嚴格工作紀律，不得擅離職守。
二、對病員要有高度的責任心，服務(wù)要熱情，做到細心、耐心、熱心。
三、診斷疾病準確、認真，疑難重癥及時搶救并轉(zhuǎn)診。
四、治病用藥要合理，經(jīng)濟有效，盡量減輕病人經(jīng)濟負擔。
一、藥品要做到專人、專帳、專庫管理。
二、認真驗收入庫藥品的質(zhì)量、數(shù)量、價格。
三、藥品入庫后分類擺放、定期檢查，防止霉爛變質(zhì)、過期等。
四、藥械入庫做到票、貨相符，出庫帳、貨、款無誤，按時盤點，減少積壓。
五、保持藥房清潔衛(wèi)生，整齊規(guī)范、各種收據(jù)、清單保存齊全、按時向財務(wù)報表。
六、非藥械管理人員不得進入藥房，嚴防差錯發(fā)生。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇三
20xx年，是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：
(一)進一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標準。2.工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設(shè)。
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
(五)不斷改進審批服務(wù)方式。
今年上半年，大廳改進審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇四
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導下，在全體同志努力下，以“三個代表重要思想和十七精神為指導，以新農(nóng)村建設(shè)為主線，傳承和創(chuàng)新文化建設(shè)，強衛(wèi)惠民，集中整治村容村貌，加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè)，改善人居環(huán)境質(zhì)量，強化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?；仡櫩偨Y(jié)如下：
一、文化工作。
秉承傳承和創(chuàng)新的原則，突出以標準文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進一步加強社會主義精神文明建設(shè)，開展了形式多樣的文化活動，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間，組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動，元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動，豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動，喜獲特出貢獻獎，燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺想唱你就來"。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、文化等方面所取得的豐碩成果，進一步加強精神文明建設(shè)，推動群眾性文化活動的深入開展，在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團結(jié)和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題，不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求，積極推進農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前，全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設(shè)已完成立項及前期基礎(chǔ)工作。為夯實文化基礎(chǔ)，韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材，豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿足農(nóng)民讀書、閱讀、學習，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能，全面提升農(nóng)民素質(zhì)，我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農(nóng)家書屋建設(shè)，正在準備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農(nóng)家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進村，豐富了農(nóng)民精神文化生活。今年來，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對數(shù)字電影放映員進行培訓，使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前，全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達138場次，豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導，按照取締非法、加強監(jiān)管的要求，認真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》，聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強對網(wǎng)吧的整治和管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序，查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長效機制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導下，在社會各界大力支持下，對擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條，以摩旗山為主的皇帝文化，以溱源為主的山水文化，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化，以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化，以天河情等傳說為主的民間文化，已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設(shè)已完成立項籌備工作，該項目建成后，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機。
8、繁榮文藝事業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。出版了以改革開放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》，展示了新密白寨精神風貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)文化服務(wù)中心工作總結(jié)文化服務(wù)中心20xx上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄!
二、教育工作。
整合教育資源，優(yōu)化教育環(huán)境，提高教育質(zhì)量，提升民族素質(zhì)，是我鎮(zhèn)教育工作的基本。
三、衛(wèi)生工作。
加強農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)，強衛(wèi)惠民，深化完善合作醫(yī)療改革，解決農(nóng)民看病難看病貴，解決農(nóng)民因病致貧返貧，全面提高人民健康生活。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇五
時光荏苒，今年很快就要過去，回首即將過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我中心重新組建，公司自營3個品牌合并成立物流中心，今年來，順利的完成了全年各項計劃、發(fā)送貨物等任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
物流中心主要工作內(nèi)容是負責公司貨物的日常發(fā)送、承運商的開發(fā)和評估、承運合同的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
物流中心工作宗旨：團結(jié)合作積極配合熱情工作勤奮好學。
我部門的工作任重道遠，承擔著與公司相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份，倉儲猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結(jié)如下幾點：
一.注意細節(jié)。
從事倉儲工作已有8年多了，我的經(jīng)驗就是工作細節(jié)最重要，要細心，要有認真負責的態(tài)度。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段，工作流程已達到標準化要求。因此本人認為現(xiàn)階段物流重點是注意“工作細節(jié)”問題，也就是降低發(fā)生低級錯誤的可能性，提高工作效率。對此淺談下個人看法：
其二、出庫方面，出庫方面可分為：正價商品銷售出庫，相關(guān)道具配送出庫。正價商品出庫現(xiàn)均都掃描出庫，且經(jīng)過3個關(guān)卡核對清點才能進入最后的裝箱階段，此方面如工作不夠認真、仔細，將對公司的信譽產(chǎn)生負面的影響;道具配送出庫雖說無法正常的掃描，但也經(jīng)過2個關(guān)卡核對清點方能進入最后的裝箱階段，道具雖然沒有什么價值，但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小，但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓，因此我們工作上的細節(jié)是不容我們所忽視。在這方面，不管是我個人還是部門內(nèi)所有員工均都做得很好，所以在工作上都取得很好的效果。
二.不要主觀。
若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。關(guān)于這點讓我深有感觸，記得上級領(lǐng)導這樣說過：“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素，任何事情以一種客觀心態(tài)來完成的話，這件事情說不定會比我們想象中完成得更加完善、完美?！甭犕晟霞夘I(lǐng)導的這席話，觸動了我今后工作的心態(tài)，改變了我的個人主觀因素，同時也得到了上級領(lǐng)導跟其它部門同事的好評跟歡迎。
三.勇于承擔。
避免或逃脫責罰是人類的一種強烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避兇。通過各種“免罪”行為，可以暫時逃脫責罰，保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導這樣說過，我認為很有道理，那就是“工作是先做人后做事?！薄皯B(tài)度決定一切，溝通解決一切。”出現(xiàn)問題要勇于承擔，出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者，聽完領(lǐng)導的分析，我對待本職工作更加付出、負責，這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的臺階。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇六
(一)狠抓“三個環(huán)節(jié)”，夯實社區(qū)工作基礎(chǔ)。
1、加強思想教育，提高綜合素質(zhì)。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責任感和緊迫感，充分調(diào)動廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動性。定期對紀律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進行評比、通報，推動形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務(wù)公開制度，完善公開辦事制度、規(guī)范、簡化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類規(guī)章制度和管理辦法。對社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進行安全大檢查，召開駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會會議，將責任量化分解，按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責任區(qū)，配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場所安全管理，及時處置各類突發(fā)和上訪事件，維護好工作秩序。
3、扎實認真工作，切實為民排憂解難。由于當前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識的淡薄，社區(qū)的許多職能還沒有真正落實，責、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下，社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個綜合服務(wù)部門，只有每一個服務(wù)窗口、每個社區(qū)都規(guī)范有序，社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅持與相關(guān)站所溝通，統(tǒng)籌安排五個社區(qū)之間的合理搭配，對服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴格要求，保證了日常工作規(guī)范有序。同時積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理，辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實為社區(qū)居民辦實事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求，社區(qū)服務(wù)中心組織開展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動，與各社區(qū)居委會成員、老年大學學員、居民娛樂集中點的老同志等采取面對面溝通交流的方式，了解居民今后的服務(wù)需求，對今后的工作提出意見，我們對居民的合理化建議進行充分分析，并向分管領(lǐng)導及時匯報，報請領(lǐng)導同意批準后，對社區(qū)服務(wù)項目、內(nèi)容等進行合理調(diào)整，對部分公共設(shè)施進行更新、維護，延長活動室開放時間，更進一步方便居民。
色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進社區(qū)”活動;健全三個組織：即不斷加強社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級網(wǎng)絡(luò)：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會—居民小組—樓棟—居民四級網(wǎng)絡(luò);整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實際研發(fā)了《社區(qū)社會化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺》，投資10萬元，配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺，65英寸led液晶電視一臺，五個社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，與街道網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺以三維地圖為展示形式，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點，整合政府各部門公共信息服務(wù)資源和社會信息服務(wù)資源，構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺。該系統(tǒng)平臺立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實現(xiàn)人口查詢、樓宇查詢、區(qū)域查詢及人員定位、分類統(tǒng)計及特殊人群標注等各項功能。全面實現(xiàn)以通過點選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，查看各類人員的詳細屬性信息，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進行各類人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計上報。同時，該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、文化體育、教育培訓、群團組織等多個功能模塊，把涉及居民生活的多項管理服務(wù)內(nèi)容融入其中，集綜合受理、分類管理、統(tǒng)計匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強整個城市社區(qū)人員隊伍建設(shè)，在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上，進一步強化社區(qū)工作站職能，建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索，創(chuàng)新思路，全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
牛牛文庫海量資料分享。
(二)構(gòu)建“四個網(wǎng)絡(luò)”，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨，不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源，把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來，依托社區(qū)居委會自身力量積極開展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù)，便民服務(wù)項目達50多種。
2、構(gòu)建社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境，開展了創(chuàng)建安全小區(qū)，安全社區(qū)、安全樓院活動，在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室，把社會治安綜合治理工作落實到每個社區(qū)和居民。積極開展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動，著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導、社區(qū)治保會和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，確保了社區(qū)平安。積極開展了法律服務(wù)進社區(qū)活動，引導社區(qū)居民通過正常和合法的渠道表達利益訴求，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門的溝通，積極開展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次，促進了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場文化藝術(shù)節(jié)的舉辦，進一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復審等創(chuàng)建活動，以社區(qū)文明市民學校為依托，采取舉辦講座、培訓班、版報專欄等形式，對社區(qū)居民進行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學舉辦了音樂、舞蹈、文學、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓和公益講座。同時，注重加強社區(qū)文藝隊伍建設(shè)，加強了社區(qū)腰鼓隊、武術(shù)隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍，組織開展了群眾性文藝表演、風采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動，增強了社區(qū)居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，營造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
二、xx年工作計劃。
(一)加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導核心和政治導向作用。進一步增強社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，提高黨員素質(zhì)，完善各社區(qū)黨支部組織機制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò)，既向社區(qū)單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動黨員延伸，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來，不斷擴大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯(lián)席會議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強和改進思想政治工作，構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局，實施愛心工程。
河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導下，全面開展工作，逐步實現(xiàn)居民自治。
3、重點培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強“四個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會。通過表彰優(yōu)秀黨員護教志愿者，為黨員護教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動，激勵志愿服務(wù)，推動奉獻精神;通過制度建設(shè)，使社區(qū)組織逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。
(二)加強社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，建立新的社會化管理模式。
1、努力加強以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導、民政部門牽頭、有關(guān)部門積極配合、社區(qū)居委會主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進社區(qū)的運行機制。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路，推進社區(qū)社會化管理，創(chuàng)樹社區(qū)建設(shè)獨特品牌。五個社區(qū)高效運用《社區(qū)社會化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺》。通過系統(tǒng)平臺的應(yīng)用，將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題的服務(wù)模式;其次實現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對管理服務(wù)對象過程和評價的數(shù)字化上，保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實現(xiàn)科學封閉的管理機制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標準和流程，從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實現(xiàn)服務(wù)隊伍的專業(yè)化。對在崗人員實行專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會和物業(yè)管理機構(gòu)的關(guān)系。加大對物業(yè)管理機構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會的指導、監(jiān)督力度，發(fā)揮業(yè)委會和物業(yè)管理機構(gòu)的優(yōu)勢，堅持社區(qū)居委會在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹立服務(wù)意識，整合社會力量，實現(xiàn)共駐共建。
普遍樹立較強的服務(wù)意識，靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標。在共建形式上，“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區(qū)能夠為駐轄區(qū)單位提供的服務(wù)項目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項目，以服務(wù)的姿態(tài)主動到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，商討雙向服務(wù)的具體項目，進行“項目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面，改變了街道社區(qū)干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動載體，發(fā)揮黨員作用，提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實解決社區(qū)居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長開展進“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實情況。
宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動性，組織開展黨員亮身份活動，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增加服務(wù)項目，更換健身設(shè)備，促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動基地”。圖書閱覽室，健身活動室等活動陣地真正向社區(qū)居民對外開發(fā)。通過專人負責，辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強廣場文化藝術(shù)節(jié)演出活動效果覆蓋面，倡導社區(qū)居民自娛自樂，深化文化體制改革，進一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強居民安全教育，做好特殊時期特殊人員的穩(wěn)控，確保不出大問題，力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力，認真學習借鑒先進經(jīng)驗，積極探索做好新形勢下社區(qū)工作的新路子、新方法，以更扎實有效的工作，為街道經(jīng)濟社會的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
牛牛文庫海量資料分享。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇七
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立于xxxx年，窗口主要以社會保障辦公室為主，涉及勞動就業(yè)、崗位培訓、土保、農(nóng)保、社保、保險等醫(yī)療保險以及殘聯(lián)、民政等內(nèi)容，半年來，共受理各種群眾辦事xxxx多人，辦結(jié)率xxx%。
1、確立指導思想。
便民服務(wù)中心的主導思想是“上為政府解憂，下為百姓排難”，以方便群眾辦事為目標，以政務(wù)公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實擔負起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。
按照各項職能不同，本中心設(shè)立民政、勞動就業(yè)、慈善等四大塊內(nèi)容，同時承接信訪受理、社會治安管理窗口職能，包含就業(yè)、保險、殘聯(lián)、殯葬、信訪等內(nèi)容，對每個同志做了工作分工，在分工基礎(chǔ)上，做到分工不分家，每項工作在主辦人外出時，都有被替代人，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉(zhuǎn)責任制，嚴格勞動紀律，外出時在外出去向牌上注明去向情況，崗位責任制建立后，至今基本做到了當天的事當天辦，無積壓群眾應(yīng)辦事，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關(guān)重要，我們多次辦務(wù)會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇做事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細致的說服解釋工作，同時為來辦事群眾端上一杯水。杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對一些醫(yī)保、社保、用工補助等政策性強的工作，多次運用標語等，廣泛向群眾宣傳，向各村進行廣泛張貼，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、做好廉政教育。
嚴格按照《xx區(qū)基層站所工作人員廉潔自律行動規(guī)范》要求，嚴格禁止向辦事群眾吃請，接受土特產(chǎn)等情況，這種情況從現(xiàn)實上來說，我中心是基本上不可能發(fā)生，但是警示教育我們還是抓得很緊。
5、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
我們是窗口單位，我們十分重視干部和窗口工作人員的形象，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得井井有條，各項制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
我鎮(zhèn)成立后，按區(qū)民政局和鎮(zhèn)黨委政府要求，分別在昆亭、慈岙設(shè)立了二個便民服務(wù)中心，我們妥善處理鎮(zhèn)中心與村中心的關(guān)系，正確指導村中心便民服務(wù)中心的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村中心的事項，認真做好村中心提交上來的各項待辦事項，目前，兩個便民服務(wù)中心正式運行后，為鎮(zhèn)中心減輕了一定壓力，該項工作受到了省市領(lǐng)導的關(guān)注，已有省市民政系統(tǒng)人員來我鎮(zhèn)參觀。
1、中心軟硬件設(shè)施不完善，因辦公面積限制，房間較小，中心只能以社保辦為主進行運行，其他部門如國土、派出所等，無法進入中心辦公。
2、人員緊張。我們便民服務(wù)中心共有x人，春中主要從事窗口的只有x人，涵蓋了鎮(zhèn)所有的辦事項目，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。
3、村級便民服務(wù)中心的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務(wù)中心代辦職能尚有欠缺。
1、完善便民服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，制訂上崗牌，工作流程，崗位責任制等，提升便民服務(wù)中心整體形象。
2、抓好服務(wù)質(zhì)量，以建設(shè)和諧社會，創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標，著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到不拖、不欠，高效有序。
3、逐步完善便民服務(wù)中心功能，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，逐步擴大綜治、土管、計生等進入范圍，千方百計擴大中心服務(wù)大廳，爭取在年底，對各條件進入中心的辦事機構(gòu)基本進入中心辦事。
4、做好村級便民服務(wù)中心的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇八
作總結(jié)如下：
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。
1、搞好大小春生產(chǎn)培訓。
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進行了大小春生產(chǎn)培訓會，參會人員達180余人，發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份，通過兩次培訓，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、開展春修工作。
今年年初氣候異常干旱，西南多個省份出現(xiàn)嚴重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展狀況，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機井等水利設(shè)施，機井45口，修掏斗農(nóng)毛渠120余公里，有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種，按時完成雙搶工作。
進入雙搶季節(jié)以來，服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項工作中去，一方面積極和農(nóng)機局聯(lián)系外地收割機到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源，力爭多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。
4、大小春農(nóng)作物的田間管理。
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對大春的生長很不利，有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進行技術(shù)咨詢，中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系，請他們給與技術(shù)支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長。
(二)加強農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)。
配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項目的有關(guān)工作，包括修建u型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機耕道約6公里，調(diào)整田塊約200畝等工作，目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農(nóng)村全安全飲水工程建。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計劃投資210余萬元，目前工程進度已完成工程總量的70%，預(yù)計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設(shè)。
為了進一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè)，把基地做大做強，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計劃總投資23萬元，目前該工程已竣工。
(三)開展科普示范，促進農(nóng)業(yè)科學生產(chǎn)技術(shù)普及。
我鎮(zhèn)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動示范戶50戶，輻射帶動農(nóng)戶1000戶，聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓5場次，發(fā)放學習資料20xx份，發(fā)放化肥50余噸，農(nóng)藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導的關(guān)心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進“科普示范基地”稱號通報表彰，同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農(nóng)強農(nóng)政策，維護農(nóng)民利益。
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作，對我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失，在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補償賠付問題的工作中，雖然間中經(jīng)歷了種種曲折，但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個村受損農(nóng)戶賠償95864元，切實維護了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益，同時避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。
2、搞好農(nóng)機管理，加強機械化種植推廣應(yīng)用。
我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站嚴格按照上級部門的工作部署，配合市農(nóng)機局組織全鎮(zhèn)拖拉機駕駛員和拖拉機(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對農(nóng)機進行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機維護保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報，對小問題要求農(nóng)機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農(nóng)機操作人員人身安全和農(nóng)機收割和營運過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農(nóng)機惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機大戶陳福旺的田中進行機插秧示范點(面)的推廣工作，實現(xiàn)機插秧面積1000畝，有力的促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。
五、其他方面的工作。
1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào)，本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種，從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎，如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。
2、疏菜送檢工作。
今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求，全年共送檢疏菜批4次，送檢品100種個，合格率達100%。
3、林業(yè)工作。
按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間，全鎮(zhèn)機關(guān)干部和中小學校共計植樹700株，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
4、防洪工作。
認真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實際情況制定了防洪預(yù)按，落實了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。
5、新品種新技術(shù)入戶工程。
全鎮(zhèn)共有五個村實施了該工程，實施面積達1650畝，受益農(nóng)戶約1600戶，通過對該工程的實施，為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。
總體來講，今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實際工作，也取得了一定的成果，但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進行之中，任重而道遠，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇九
稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達的目標任務(wù)，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下。認真學習和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
學習公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品采購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項服務(wù)責任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
努力學習業(yè)務(wù)知識，積極推進中醫(yī)藥進社區(qū)工作。摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
年內(nèi)完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進展情況月報表12份。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓學習（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機構(gòu)檢驗學習1天。醫(yī)療機構(gòu)負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區(qū)常見病培訓1天。門診統(tǒng)籌動員會1天?；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十
20__年在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20__年4月圓滿完成了20__年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，該項目為盲人搭建了一個交流學習的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導促進作用。
同年6月，圓滿完成20__年”愛心飛揚，聚愛綻放“殘疾人關(guān)愛服務(wù)項目，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務(wù)對象，使他們擁有勇往直前的信心。
同年12月，圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20__年樂享睦鄰、精彩在心項目，此項目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動，使弱勢群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對生活。通過協(xié)助包頭路睦鄰中心做好信息平臺的維護工作，使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項活動的信息，從而增加他們對睦鄰中心各項活動的關(guān)注度及參與率。
同年11月，圓滿完成了20__年區(qū)殘聯(lián)居委會殘疾人委員實務(wù)培訓，課程通過系統(tǒng)的實務(wù)知識學習，提高居委會殘疾人委員政策、業(yè)務(wù)能力，掌握殘疾人心理特點和為殘疾服務(wù)工作技巧，打造素質(zhì)型、服務(wù)型、高效型殘聯(lián)工作隊伍的重要舉措，提升殘疾人工作者的整體素質(zhì)，增強殘疾人工作委員的工作責任感和履職能力。
同年4月，中心承接了20__年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，活動為從事或希望了解保健按摩職業(yè)的殘疾人提供系統(tǒng)化、個性化、人性化的技能指導服務(wù)，提高他們的業(yè)務(wù)水平。此項目將持續(xù)至2018年3月底。
同年7月，我中心承接的控江街道20__年“視力殘疾人關(guān)愛”服務(wù)項目，該項目為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關(guān)愛。
同年9月，中心承接的殷行街道20__年“韻之粹，凝律動”殘疾人關(guān)愛服務(wù)項目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活，并打造一支專屬殘疾人的文藝團隊”的根本目標，使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動，在享受運動、愉悅心情的同時，增強他們對生活的信心。
同年9月，中心承接的五角場鎮(zhèn)20__年“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務(wù)項目，本項目旨在打造一支勵志殘疾人文藝團隊，把五角場鎮(zhèn)勵志殘疾人文藝團隊建設(shè)成一支有活力、有時代氣息的文藝團隊。
我中心成立近3年，人事穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，不斷通過組織各類活動，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經(jīng)驗，一定會將__的公益事業(yè)做的更好。
下年度工作計劃。
一、20__年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目將于4月份結(jié)束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。
二、20__年“視力殘疾人關(guān)愛”服務(wù)項目將于6月份結(jié)束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。
三、繼續(xù)殷行街道“韻之粹，凝律動”殘疾人關(guān)愛服務(wù)項目的每周活動，精心設(shè)計各類文體活動來豐富殘疾人的日常生活。
四、繼續(xù)五角場鎮(zhèn)“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務(wù)項目的每周活動，精心設(shè)計各類文藝活動來豐富殘疾人的日常生活。
五、繼續(xù)搭建我中心微信平臺訂閱號，擴大隊伍建設(shè)，招募志愿者進行每次項目活動完成之后的數(shù)據(jù)收集，積累經(jīng)驗。
六、繼續(xù)做好項目資金運作。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十一
現(xiàn)就農(nóng)業(yè)服務(wù)中心一年來的工作向大會作以匯報，如有不當之處敬請大家批評指正。
今年來，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，加大力氣推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實抓好村社財務(wù)管理，促進了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的新跨越?，F(xiàn)將20xx年工作完成情況總結(jié)如下：
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運行情況。
1、良種推廣：全鄉(xiāng)共推廣雜交水稻11230畝，其中優(yōu)質(zhì)稻9876畝，占水稻總面積的73%。
2、水稻旱育秧技術(shù)：全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共推廣旱育秧技術(shù)120xx畝。
3、農(nóng)業(yè)病蟲防治：按時病蟲情報通報，適時田間調(diào)查，開展重大病蟲集中統(tǒng)防統(tǒng)治，特別是今年的稻水象甲蟲碧山未發(fā)生一例。同時，由于多年使用-些老品種藥劑防治螟蟲，使螟蟲產(chǎn)生抗性，導致藥劑用量大、防效差。今年，我們積極推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥防治水稻螟蟲。全鄉(xiāng)共推廣8230畝，占水稻總面積的61%，目前，反映效果良好。
4、水稻規(guī)范化栽培質(zhì)量高：全鄉(xiāng)推廣水稻超高產(chǎn)規(guī)范化栽培3500畝，比去年增加200多畝，推廣水稻測土配方肥500多畝。
5、技術(shù)培訓：進行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓13場次，5000人次，印發(fā)新市科普期，200份，接受技術(shù)咨詢110多人次，現(xiàn)場會2場次300余人。
6、開展測土配方施肥試驗、示范工作：完成上級下達的測土配方施肥試驗1個、示范1個。
7、積極做惠民工作的落實：為切實貫徹中省市有關(guān)惠民政策，努力促進我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合能力建設(shè)和提高農(nóng)民種田積極性，及時完成良種補貼和綜合補貼、政策性保險等的電子錄入和上報工作。兌現(xiàn)糧食直補和農(nóng)資綜合補貼：第一次1633255元，第二次186352元，兩次共補貼：1819607元。2、良種補貼：水稻20xx92元，玉米23860元，油菜21731元，三項良種補貼共計：245883元。
(二)農(nóng)機工作。
1、認真抓好國家財政農(nóng)機購置補貼落實及農(nóng)機安全管理工作。一年來,共推廣各種農(nóng)業(yè)機具100余臺,享受補貼資金12.49萬元。發(fā)放農(nóng)機安全知識資料200余份,簽訂農(nóng)機安全責任狀60份。
2、搞好農(nóng)機管理，加強機械化種植推廣應(yīng)用拖拉機駕駛員和拖拉機(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性，我鄉(xiāng)農(nóng)機管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對農(nóng)機進行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機維護保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報，對小問題要求農(nóng)機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農(nóng)機操作人員人身安全和農(nóng)機收割和營運過程中的安全。
3、測土配方施肥農(nóng)戶觀測點跟蹤調(diào)查3戶,涉及面積200畝,其中水稻80畝,玉米120畝,施肥建議卡3800份。測土配方施肥核心示范樣板100畝。
4、積極開展病蟲害防治工作,防治面積為13350畝,防治效果達98%以上,為受災(zāi)農(nóng)戶挽回了一定的損失。一年來累計完成的“兩雜”作物病蟲害防治面積為2300畝。
5、加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好項目的申報及實施工作為保障糧食安全,提高抗御自然災(zāi)害能力,增強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁,促進農(nóng)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,農(nóng)業(yè)工作站積極爭取區(qū)農(nóng)業(yè)建設(shè)項目,并取得了一定成效。一是測土配方項目的實施;二是州際接邊地區(qū)人畜飲水工程的實施;三是抓好稻飛虱防治工作;四是抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)后期管理工作，強化漁業(yè)管理,發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖。
6、堅持“以法興漁、強化管理、公正嚴明、服務(wù)漁業(yè)”的工作方針,大力宣傳《漁業(yè)法》及相關(guān)法律法規(guī),加大執(zhí)法力度,積極查處漁業(yè)案件,保護漁業(yè)資源和漁域生態(tài)環(huán)境。累計推廣魚塘92個,面積169.7畝,完成產(chǎn)量85噸。
三、農(nóng)經(jīng)工作：
一是建立健全了農(nóng)村集體三資管理制度，規(guī)范了農(nóng)村集體三資管理行為。
二是實行會計委托代理。在堅持集體資產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和決策權(quán)“四權(quán)”不變的基礎(chǔ)上，全面實行村會計委托代理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村財務(wù)核算中心，村上只設(shè)一名報帳員。嚴格做到代管而不越權(quán)，代理而不包攬。
三是建設(shè)農(nóng)村“三資”監(jiān)管系統(tǒng)。通過成都科大信息技術(shù)有限責任公司的技術(shù)支持，財政部門的金財網(wǎng)絡(luò)平臺，電信部門的寬帶支撐，建立了“用友rgp-r9i農(nóng)村三資管理系統(tǒng)”。實現(xiàn)了全鄉(xiāng)農(nóng)村財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、會計業(yè)務(wù)電算化，做到了對村組賬務(wù)適時監(jiān)控。
四、林業(yè)工作：
1、完成了20xx年度全鄉(xiāng)退耕還林補助489195元的分戶核對上報和20xx年度、20xx年度退耕還林未上賬農(nóng)戶名單賬號的核對上報。
2、完成了20xx年度710畝、20xx年度700畝特色經(jīng)果林和品種改良與改造集中采購苗的發(fā)放以及20xx年度300畝品種改良的地塊作業(yè)設(shè)計。
3、督促各村對20xx年度的700畝血防造林項目的鞏固落實整改，以達到上級主管部門的驗收標準。
4、完成了全鄉(xiāng)20xx年度23075畝林業(yè)保險的入保和保費的收繳工作。
5、督促我鄉(xiāng)珍稀苗木基地涉及的村進行整改落實，以達到驗收標準申請驗收。
三、取得的經(jīng)驗和明年工作打算。
1、取得的經(jīng)驗。
一是農(nóng)業(yè)工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視以及上級部門的大力支持，為農(nóng)業(yè)工作創(chuàng)造很好的政治環(huán)境、工作環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境，各項工作才得以有聲有色的開展。二是農(nóng)業(yè)服務(wù)中心人員以思想大解放、促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大發(fā)展，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、遵紀守法、無私奉獻、扎實工作的作風，使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作得以順利開展。
2、存在的問題。
一是雖然農(nóng)民種糧積極性有所提高，但是勞動者總體素質(zhì)偏低，粗放經(jīng)營現(xiàn)象突出，農(nóng)業(yè)總體效益難以顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐緩慢。二是農(nóng)資價格上漲，農(nóng)業(yè)投入相對不足，糧食單產(chǎn)低而不穩(wěn)現(xiàn)象將仍然存在。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十二
老年人服務(wù)項目。
2014/7/1。
活動籌劃：大體上沿用策劃書，在后期做出了相應(yīng)的調(diào)整?；顒觾?nèi)容：前期準備階段。
老年人服務(wù)小組成員抽空到社區(qū)中踩點及收集相關(guān)信息，內(nèi)容包括老年人陪護聊天，老年人舞蹈等。之后又做了相關(guān)的需求評估，最終確定了以一個知識講座開始我們小組的服務(wù)計劃，藉此機會對我們自己的身份和目標向老人們做一個交代和介紹。為后續(xù)的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
在講座開始的前兩天到三天，我們小組便開始了籌劃和準備工作，首先是和社區(qū)民警取得了聯(lián)系，和民警共同協(xié)商，對策劃進行商討，通過民警我們小組獲得了的資源，也節(jié)省了很多的時間和開銷，其中，社區(qū)能夠為我們提供空間，橫幅，傳單，慰問品等一系列物品。在我們這一邊只是準備了兩張海報，一張傳單問卷，還有宣傳工作。講座開始前，我們小組共同布置了會場，打掃了衛(wèi)生……。
活動內(nèi)容階段。
開始的時候，首先對老人們進行了我們小組的自我介紹，還有我們的活動內(nèi)容，我們到來的目的等一系列問題。本次講座邀請到了前衛(wèi)營社區(qū)隊長彭尊茂，對老人們進行專題知識講座，就如何防盜防騙的相關(guān)細節(jié)作了說明。時長半小時左右。
活動后期階段。
由于講座內(nèi)容較短，我們小組成員增加了活動內(nèi)容，小組分個人走到老人們中間，詢問有關(guān)個人的經(jīng)歷，故事，以及對本次講足內(nèi)容的吸收情況等。之后還進行了分享和交流，最后，進行小禮物發(fā)放，還有合影。
活動內(nèi)容評價區(qū)活動，活動內(nèi)容大體上是比較符合老年人的生活需要的（在需求評估這一塊做得很好），活動主要以講座的形式開展，略顯單調(diào)和乏味，外加主講人的地方方言，老人們不是特別清楚地明白，且時間僅僅進行了30分鐘左右，時間略短。幸運的是，后面我們小組臨時改變策略，增加了相應(yīng)的活動內(nèi)容，彌補了這一點不足。從整體上來說，活動開展的壞算順利，完成了此次小組活動的任務(wù)。
遇到的問題：
1．人員招募困難，廣播通知無人來2．傳單發(fā)放不足3．講座時間過短。
4．形式單調(diào)，組員間互動較少。
解決辦法：
1.再找不到組員的情況下，我們小組成員親自到外面的社區(qū)中，在老人的聚居地，和他們講這次的活動的重要性及其意義，請求她們?nèi)⒓樱耸喾昼姷臅r間，我小組成員分頭行動，說服了老人，帶領(lǐng)著他們前去講座地點，就這樣，我們完成了組員的招募工作，是的知識講座的活動能夠順利進行。2.對于傳單不夠的情況，我們采取了口頭相傳的辦法，效果一樣的好。3.靈機一動，增加一個額外的聊天分享活動，延長活動時間，增進了我們和老人專業(yè)關(guān)系的進步。
4.對于互動較少的問題，我們通過鼓勵和引導老人們分享自身經(jīng)歷來彌補，也通過我們成員的促進，使得老人生成自己的小團體，氣氛得到改變。
經(jīng)過活動后的小組會議，我們老年人服務(wù)小組總結(jié)出了以下經(jīng)驗：1.在對服務(wù)活動進行宣傳的時候，有我們內(nèi)部人員進行通知。
2.臨時招募成員是很有必要的，有利于增加和彌補成員的不足和缺失。3.關(guān)于活動場地的設(shè)置，觀察了之后，我們發(fā)現(xiàn)，如果能夠把座位弄成一個圓形或者弧形，就更利于我們之后的開展活動了，那樣的話，小組成員們可以互相看到，就有了交流的可能了。因此，活動的主動權(quán)也就移交給了老人成員們。
4.自己制作海報和宣傳。（進一步體現(xiàn)咱們的自主和創(chuàng)新）5.增加內(nèi)容創(chuàng)新，由我們小組表演節(jié)目什么的，豐富活動內(nèi)容。6.增加服務(wù)人員（此次去了6個人），統(tǒng)一服裝。
我的職務(wù)。
在此次知識講座當中，我組要負責團隊介紹，還有主持工作。也是應(yīng)小組的要求，因為我是本地人，所講的方言老人們能夠接受，也利于明白。
總體評價。
從策劃準備到實施，不過幾天時間。從物質(zhì)資源這一塊來看，很多東西都是現(xiàn)成的，社區(qū)居委會為我們準備了，包括會場，橫幅，傳單，通知還有為我們聯(lián)系到了社區(qū)干部。而我們這一邊主要做了聯(lián)系工作，組織安排和建議工作。感覺缺少自己的獨立自主和創(chuàng)新性，沒有突出社會工作的獨到之處，專業(yè)知識實踐的比較少。
但也有好的一面，便是深入到了社區(qū)，收集了相關(guān)的資料和居民的需要，獲得了相應(yīng)的經(jīng)驗，也為我們后續(xù)的工作做了鋪墊，知識很重要的?？傮w完成情況開不錯，參加講座的人數(shù)還超過了預(yù)期，這得歸功于小組成員的努力勸說。老人們的反應(yīng)還是比較積極的，對我們活動的認可度也是比較高的，并表示在將來還是愿意來參加我們的活動的。
通過第一次這樣的小組活動，我們和老人們初步建立了專業(yè)關(guān)系，也讓他們認識到了我們的存在和作用。所以，總體來說，開篇不錯，相信在后續(xù)的服務(wù)中我們會更出色更有進步。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十三
在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，區(qū)衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導意見》《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》精神，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為一體,為居民家庭和個人提供連續(xù)性、綜合性、全方位服務(wù)。社區(qū)中心以嶄新的姿態(tài)，求實務(wù)實的工作作風，團結(jié)一致，以建設(shè)現(xiàn)代社區(qū)為契機，大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作努力構(gòu)建與現(xiàn)代社區(qū)相匹配的社區(qū)服務(wù)模式，滿足社區(qū)群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，已被居民所了解對于今后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的繼續(xù)深化打下了良好的基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下：
院長組織有關(guān)人員多次召開會議，研究布置全年的社區(qū)重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區(qū)工作人員學習國家、省、市、區(qū)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的文件精神，實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健為目標，大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作為重點工作內(nèi)容，有計劃、有考核，嚴格管理，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作能落實到實處。
院領(lǐng)導高度重視，提高工作人員業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區(qū)級的有關(guān)培訓，并多次組織相關(guān)人員學習。使在崗人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)都有了很大的提高，轉(zhuǎn)變觀念，明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是對居民從生到死的全程的健康服務(wù)。提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，強化工作人員的溝通親和力，學會如何與服務(wù)對象交流等全新的服務(wù)理念，已深入人心。
此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作重點，要挨家挨戶摸底調(diào)查建檔進行管理。本著“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則，將已經(jīng)有病的人群重點管理起來。與社區(qū)主任多次進行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時進行了有關(guān)知識的宣傳。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行管理，組織全科人員分組到各個社區(qū)摸底調(diào)查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規(guī)范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。
本年度預(yù)防接種工作接種率達97%，未發(fā)生一例不良反應(yīng)。隨著人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關(guān)部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負責1150名兒童預(yù)防接種工作，兒童預(yù)防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛(wèi)生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛(wèi)生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關(guān)文件要求，我社區(qū)于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務(wù)重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進行摸底調(diào)查工作，統(tǒng)計0-6歲兒童摸底應(yīng)種麻疹疫苗1024人、實種人數(shù)1013人，接種率達到了99%。同時，幼兒園及學校進行了徹底的調(diào)查摸底，轄區(qū)摸底應(yīng)種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數(shù)3195人，接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致，接種率得到保證，地段沒有出現(xiàn)傳染病流行。
傳染病報告達100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例并督促首診醫(yī)生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴格核對填寫項目，法定傳染病報告率達100%。
婦幼保健工作一直是社區(qū)工作的重點之一，大力開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在市、區(qū)各級部門的技術(shù)指導及支持下，完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產(chǎn)婦進行產(chǎn)后訪視，健康指導。孕產(chǎn)婦建冊率、系統(tǒng)管理率達90％、產(chǎn)后訪視率、育齡人群計劃生育基礎(chǔ)知識教育覆蓋率均達95％，努力實現(xiàn)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區(qū)各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區(qū)實現(xiàn)無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進行質(zhì)量控制，把兒童保健落到實處。
我們多次多專題進行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳，重點內(nèi)容廣泛，經(jīng)常到社區(qū)進行宣傳，組織院內(nèi)的專家到居民社區(qū)及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區(qū)居民的認可。并有針對性的發(fā)給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛(wèi)生知識的普及做出了貢獻。
居民建檔率已達到90%，為把居民健康檔案按標準建立起來轄區(qū)將六個社區(qū)作了具體分工，將建檔要求及標準及時下發(fā)，做到人手一份，將5000多份健康檔案進行更新，并將信息錄入微機。為轄區(qū)87名重癥精神病患者進行規(guī)范管理，并在短時間內(nèi)將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規(guī)范化。
為老年人免費體檢的我們社區(qū)中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態(tài)管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為民、便民服務(wù)的性質(zhì)。
總之，我中心隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業(yè)是造福人類的一個長遠系統(tǒng)工程，需要思想上的重視，更需要技術(shù)力量人才的培養(yǎng)利用，有市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導支持，有中心領(lǐng)導的高度重視，請上級領(lǐng)導相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，真正成為人類的健康的守護神。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十四
20xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的`需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后，將集眾家之長，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)合肥市政府的號召，在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十五
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們求學網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
一、社區(qū)責任醫(yī)生首先對社區(qū)居民的健康狀況進行評估。
二、根據(jù)評估情況，針對不同群體、不同季節(jié)、不同健康問題和心理狀況選擇恰當?shù)慕】到逃}目，并制定出健康教育規(guī)劃。
三、制定相關(guān)人員對健康教育內(nèi)容進行充分準備，既要科學性，又要注意普及性和實用性，以滿足社區(qū)居民的需要。
四、認真實施規(guī)劃，根據(jù)不同個體或群體，采取不同的`健康教育方式：
（一）采取宣傳欄，宣傳資料等書面形式，將教育內(nèi)容交給居民自己閱讀。
（二）充分利用廣播、電視、報紙進行健康教育宣傳。
（三）采取定期集中教育的方法，進行防病及保健知識教育。
（四）采取小組教育的方法，對同類健康問題的群體進行保健、康復等教育。
（五）采取個別教育的方法，對特殊個體及家屬進行疾病知識，自我監(jiān)測及家庭照顧教育。
五、定期征求居委會及社區(qū)居民對健康教育活動及內(nèi)容的意見或建議；隨時詢問社區(qū)居民對防病保健知識的知曉度，以指導健康教育工作的有效進行。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十六
20xx年，我縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)按照“打服務(wù)牌、走創(chuàng)新路、全力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量”的工作思路，緊緊圍繞年初確定的各項工作目標任務(wù)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“文明單位”創(chuàng)建活動，大力推進政務(wù)服務(wù)基層網(wǎng)點建設(shè)工作，嚴格管理，規(guī)范服務(wù)，各項工作取得了新的進展。
一、業(yè)務(wù)辦件量實現(xiàn)“雙突破、一提升”
今年1月1日至11月20日，縣政務(wù)服務(wù)中心共接待群眾咨詢480件，申請22110件，同比增加10632件;受理220xx件，同比增加10525件;辦結(jié)21776件，同比增加10414件;當月辦結(jié)率98.63%，平均日結(jié)率72.01%;月均辦結(jié)1980件，月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加947件。進駐中心辦理的行政審批服務(wù)事項平均對外承諾辦理時限由法定20.6個工作日壓縮為11.74個工作日，承諾件平均受理時間0.43天，承諾件平均辦結(jié)時間4.04個工作日，承諾提速43.01%;實際辦理提速74.21%。服務(wù)評價率達98.91%，滿意率99.99%，連續(xù)16個月保持零超時件，投訴件為零。
今年縣政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量實現(xiàn)“雙突破、一提升”?！半p突破”：一是今年3月份我縣月辦件量首次突破20xx件，二是今年全年辦件量突破20xx0件大關(guān)，辦件量再創(chuàng)歷史新高。至20xx年10月，中心辦件量已達20xx7件，預(yù)計至今年12月31日，業(yè)務(wù)辦件量將達25000件，同比增長89.60%;“一提升”是指我縣政務(wù)服務(wù)中心辦件量在全區(qū)的排名較去年有了較大提升，去年我縣辦件量在全區(qū)的排名為42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之間，辦件量排名提升了7至10名。
二、全面完成行政審批事項清理工作。
縣政務(wù)服務(wù)中心按照縣政府辦公室《關(guān)于開展行政審批事項清理工作的通知》(柳城政辦〔20xx〕5號)文件要求,積極會同縣級有關(guān)部門開展第二輪行政審批事項清理工作，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及法律依據(jù)的調(diào)整，按照“該取消的一律取消、該調(diào)整的一律調(diào)整、能下放的一律下放”的原則，及時清理取消、精簡調(diào)整行政許可、審批事項，杜絕了自行設(shè)定、變相設(shè)定行政許可、審批事項的行為,做好對區(qū)、市下放的項目的銜接工作，進一步規(guī)范行政審批目錄，壓縮審批時間，簡化辦事流程，提高工作效率。經(jīng)全面清理，共審定全縣39個行政機關(guān)(含區(qū)、市駐縣單位)的行政許可、非行政許可事項483項，清理結(jié)果已于3月16日經(jīng)柳城縣第xx屆人民政府第74次常務(wù)會議審議通過并以正式文件的形式對外公布，為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、依法規(guī)范行政審批行為。
1、以“三項制度”為保障促進審批規(guī)范有序。中心嚴格實施首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制三項制度，并進一步建立健全了項目管理、人員管理、大廳管理、網(wǎng)絡(luò)管理等規(guī)章制度，從審批服務(wù)的程序到工作人員的行為規(guī)范都做了嚴格的規(guī)定，在政務(wù)服務(wù)過程中，堅持用制度管人，用制度管事。通過各項制度的落實，機關(guān)工作作風明顯改進，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高。
2、以全方位的監(jiān)督體系促進審批規(guī)范有序。一是實行日巡查制度。中心督查股每天不少于2次不定時到各窗口巡視督查，對發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并做好記錄，錄入當月考評，年度考核檔案。二是強化電子監(jiān)控。在中心安裝全區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)，設(shè)置了4個視頻監(jiān)控點，對政務(wù)服務(wù)中心大廳進行全面視頻監(jiān)控。實行網(wǎng)上效能監(jiān)督，所有入駐中心項目一律通過行政審批系統(tǒng)受理、辦理，窗口工作狀態(tài)、審批效率、服務(wù)質(zhì)量等均通過網(wǎng)上系統(tǒng)自動進行統(tǒng)計和評價，使政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機制得到了進一步規(guī)范和完善，保證了行政審批的陽光運行。三是強化群眾監(jiān)督。每個窗口均配備了政務(wù)服務(wù)評價儀，辦事群眾對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行現(xiàn)場評定。全年評價率為98.91%，滿意度達99.99%。公布投訴舉報電話，工作人員掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督。全年未收到任何舉報信，未發(fā)生一例有效投訴。四是以嚴格的考核推動審批規(guī)范有序。加強對窗口工作人員的日?？己?，嚴格落實了每月對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員進行的月度考核和通報工作，并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔，為年終考核和年終“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標兵”評比工作準備了充分的考核依據(jù)。年度考核作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
3、以專項督查為手段促進審批規(guī)范有序。今年9月16-22日，我縣由縣紀委、監(jiān)察局牽頭，政管辦、政府督查室、法制辦、績效辦等部門配合，對全縣行政審批和政府信息公開工作進行一次專項督查，主要檢查各有關(guān)部門是否將清理后列入我縣《行政許可項目目錄》、《非行政許可審批項目目錄》的審批事項全部納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，是否存在“兩頭受理”及“體外循環(huán)”現(xiàn)象，是否存在收費不規(guī)范等現(xiàn)象。對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，督促有關(guān)部門限時整改。通過專項督查，進一步規(guī)范了我縣的行政審批工作。
四、加強自身建設(shè)，激發(fā)和調(diào)動工作熱情，提高工作能力。
1.抓好政治、業(yè)務(wù)學習。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓，提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風廉政建設(shè)等方面的知識，提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。三是加強業(yè)務(wù)技能培訓，增強窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。今年以來，我辦共開展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓4期，學習覆蓋率達到100%，特別是今年邀請了市政管辦的領(lǐng)導親自對窗口工作人員進行政府信息公開業(yè)務(wù)培訓，為我縣政務(wù)公開政府信息公開工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
2.認真抓好“服務(wù)示范窗口”和“服務(wù)標兵”評比活動。今年共表彰20xx年度“服務(wù)示范窗口”5個，“服務(wù)標兵”8個。通過創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動，提高窗口部門及工作人員的工作熱情。
3.有計劃地開展各類文體活動，年內(nèi)組織各窗口工作人員開展2次氣排球比賽，組隊參加柳州市政務(wù)服務(wù)中心成立十周年氣排球賽，派出隊員代表柳州市參加全區(qū)民政系統(tǒng)籃球賽等，在活動中加強了各部門之間的溝通與合作，增進了工作人員之間的感情，活躍了工作氛圍，健康身心，使窗口工作人員感受到中心對他們的關(guān)心和愛護，為中心建設(shè)和完成各項工作任務(wù)創(chuàng)造良好的寬松、和諧的工作環(huán)境。
五、開展項目并聯(lián)審批，提高行政審批效率。
中心在規(guī)范運行的同時，積極探索項目并聯(lián)審批模式，開通重大投資項目行政審批“綠色通道”，初步形成“一門受理，協(xié)同相關(guān)，聯(lián)合審批，限時辦結(jié)”的并聯(lián)審批機制，抓好投資建設(shè)項目前置審批聯(lián)審會和建設(shè)過程相關(guān)手續(xù)辦理協(xié)調(diào)會。今年我縣政務(wù)服務(wù)中心與縣招商局共同組織了縣工業(yè)區(qū)管委會、發(fā)改、國土、建設(shè)、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門，召開了2次項目并聯(lián)審批會，相關(guān)部門參會人員就柳州市金鵬動力機械有限公司10個項目選址、用地面積、環(huán)境保護等問題進行了會審。會審后，我辦積極督促中心相關(guān)窗口部門加強配合，按照“對各審批環(huán)節(jié)之間存在法定因果關(guān)系的，實行串聯(lián);對各審批環(huán)節(jié)之間無法定因果關(guān)系的，實行并聯(lián)”的原則，開展“一窗式”并聯(lián)審批，最大限度地實現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批，盡量減少和壓縮前置審批時間，提高行政審批效率。
六、推進政務(wù)公開政府信息公開，打造陽光政府。
今年以來，我縣初步理順了“一服務(wù)兩公開”工作管理體制，明確由縣政管辦負責抓好全縣政務(wù)公開政府信息公開工作。政管辦在工作中切實負起責任，將政務(wù)公開、政府信息公開抓出初步成效，努力打造“陽光政府”。
一是成立專門機構(gòu)。縣政管辦專門成立政務(wù)公開股，負責對全縣政務(wù)公開、政府信息公開工作進行指導。二是將政務(wù)公開、政府信息公開工作納入全縣各單位績效考核體系，以此促動各單位重視和推進政務(wù)公開和政府信息公開工作。三是開展業(yè)務(wù)培訓。今年6月16日，我辦組織舉辦一期大規(guī)模的政務(wù)公開、政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門共68名業(yè)務(wù)骨干參加了培訓，邀請柳州市政管辦領(lǐng)導和專業(yè)技術(shù)人員到我縣講課，使我縣工作人員對政務(wù)公開、政府信息公開操作規(guī)程有了直觀、全面的了解，促進業(yè)務(wù)水平提升。四是中心在大廳設(shè)置了觸摸屏系統(tǒng)，將中心基本情況、職責、各類政策法規(guī)、各窗口辦事指南、服務(wù)項目等事項全部錄入，并將該系統(tǒng)與審批系統(tǒng)連接，增加了辦件查詢等功能，實現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。嚴格推行“窗口式”辦公，實行一次性告知制度，通過辦事指南、觸摸屏、電話和現(xiàn)場咨詢等，使辦事群眾對辦事內(nèi)容和辦理流程一目了然，明白辦事、公正辦事、便捷辦事，有效杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象和亂收費行為，樹立了廉潔型政府的新形象。五是設(shè)置了政府信息公開場所，帶動了“兩館”建設(shè)。投入專項資金8萬元，完善了政務(wù)服務(wù)中心、圖書館和檔案館3個政府信息公開查詢點的軟硬件建設(shè)，添加了查詢電腦、檔案柜等硬件設(shè)備，完善查詢中心各項工作制度。年內(nèi)還完成了全縣67個單位的政府信息公開文件材料的接收工作。目前我縣的政府信息公開查閱點已向群眾提供查詢電腦、觸摸屏、紙質(zhì)文件資料等多種方式查閱信息。六是加強政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，通過不定期抽查等方式，督促各有關(guān)部門及時在政府門戶網(wǎng)站自行更新本部門公開信息，提高信息公開的準確、全面、有效及時。七是按照自治區(qū)的統(tǒng)一部署，完成了全區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)，為我縣政府信息公開規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
七、延伸服務(wù)體系，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
為推動政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展，我縣在加強縣政務(wù)中心建設(shè)的同時，努力延伸政務(wù)服務(wù)體系。今年我縣在大埔、太平、鳳山、東泉4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立政務(wù)服務(wù)中心，至10月底已全面完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)并對外運行。同時，我縣政管辦還成功舉辦了太平、鳳山兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心揭牌儀式，擴大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的影響力。至目前，含去年建成的2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，我縣已覆蓋了全縣50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，進一步夯實了服務(wù)基礎(chǔ)，讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民、高效、快捷的服務(wù)。截止11月20日，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心受理行政審批服務(wù)事項13309件，辦結(jié)13309件，辦結(jié)率100%;其中今年4個新成立的中心受理1686件，辦結(jié)1686件，辦結(jié)率100%。
八、加強對外宣傳和交流，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。
今年來，縣政管辦高度重視、切實抓好宣傳報道工作，加大宣傳力度。一是在日常工作中，及時做好政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開工作信息的上傳下達;二是通過每月編制《政務(wù)服務(wù)中心情況通報》，向縣領(lǐng)導、各窗口單位領(lǐng)導通報各窗口的及工作人員的考勤、紀律、業(yè)務(wù)等情況，今年在《通報》中增加信息平臺板塊，加大對政務(wù)服務(wù)中心各階段工作的宣傳報道;三是積極向市政管辦、兩辦信息股投稿，及時反映政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的做法、取得的成效、存在的問題和困難，為領(lǐng)導決策提供參考。四是通過柳城電視臺宣傳和報道中心的有關(guān)工作，全面宣傳政務(wù)服務(wù)工作的政策和職能，讓社會各界關(guān)注、理解和支持政務(wù)服務(wù)工作，努力為中心建設(shè)營造良好的輿論氛圍。
九、開展文明單位創(chuàng)建活動，推進政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和縣級文明單位創(chuàng)建活動，中心將“服務(wù)示范窗口”和“服務(wù)標兵”評比活動與有機地融合在一起，用創(chuàng)建活動來促進各項工作，從大廳衛(wèi)生、大廳環(huán)境、工作人員業(yè)務(wù)技能、人員工作作風、中心管理等方面入手，圍繞“提高效率、提升服務(wù)，提高群眾滿意度”工作目標，創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等方式，努力打造“零距離”貼心服務(wù)，切實提高服務(wù)質(zhì)量，受到廣大群眾的稱贊。今年以來，中心各窗口開展預(yù)約服務(wù)30余人次，延時服務(wù)200余人次、上門服務(wù)3人次，為群眾辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項21776件，服務(wù)滿意率達100%，無超時件和投訴件，中心的做法也獲得了縣文明委的肯定，通過了縣文明單位驗收組的評估驗收。
十、強化“一服務(wù)兩公開”應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。
配合自治區(qū)人民政府辦公廳開展政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)及政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)工作，目前政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)的光纖已接入政務(wù)服務(wù)中心機房內(nèi)，政府信息統(tǒng)一平臺的后臺運行工作已基本工作完成，正在調(diào)試當中。
十一、著力推進場地標準化建設(shè)。
為進一步推進縣級政務(wù)服務(wù)中心場標準化建設(shè)，完善和拓展政務(wù)服務(wù)中心功能，我縣擬在城東新區(qū)內(nèi)新建政務(wù)服務(wù)中心大樓。該項目已經(jīng)縣委會討論通過，列入我縣推進經(jīng)濟社會發(fā)展五大工作組20xx年重點項目?？h政管辦積極開展項目前期工作，按高標準、高起點將大樓的建設(shè)規(guī)模、設(shè)計要求等報相關(guān)部門進行規(guī)劃設(shè)計。
十二、黨建工作抓出成效。
在縣政府辦支部的指導下，我中心積極抓好黨建工作，探索出一條抓政務(wù)建設(shè)促進黨建工作的路子，目前已有3名同志向黨組織遞交了入黨申請書，本年度已確定發(fā)展入黨積極分子2名，預(yù)備黨員1名，為黨組織輸入新鮮血液。
20xx年，我縣政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開工作取得階段性成績，但仍存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是受場地限制，縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運行有待進一步規(guī)范;三是“兩公開”工作納入政管辦職責后存在問題和困難較多，如沒有人員編制和專項辦公經(jīng)費，各行政機關(guān)對推進“兩公開”工作重視不夠，未能主動向政府信息查閱場所提供政府信息公開資料，給“兩公開”的推進工作帶來很多阻礙。
在20xx年的工作中，我們將切實采取措施加以整改，積極探索新的項目審批和管理機制，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，完善“兩公開”長效機制，努力打造公開、透明的“陽光政府”，為全縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建良好的政務(wù)環(huán)境。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十七
本年度是最關(guān)鍵的一年，銳意進取，開拓創(chuàng)新是時代的潮流，根據(jù)縣情，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，我站特做出以下工作計劃：
宣傳發(fā)動，力求新合參合率達95%。為了讓參合工作深入化，讓老百姓得到更多、更大實惠，我站將廣泛宣傳、動員群眾，提高農(nóng)民參合認知度，力求參合率達95%.
扎實工作，力求業(yè)務(wù)有新突破。利用新農(nóng)合為載體，狠抓業(yè)務(wù)，爭取今年業(yè)務(wù)收入達1萬元。
健全預(yù)防體系，力求疾病防制工作有新進展。按照免疫規(guī)劃要求，做好計劃免疫工作，爭取建卡建證率達95%以上。切實做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，重點加強甲流感的防制工作。
五、規(guī)范服務(wù)行為，力求衛(wèi)生站管理、服務(wù)質(zhì)量有新進步。
1、深入開展“質(zhì)量為主題”、“以病人為中心”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境”活動，規(guī)范醫(yī)療行為。
2、強化職工政治思想和職業(yè)道德及法律法規(guī)學習，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、加強村衛(wèi)生室建設(shè)，完成達標工作。繼續(xù)推進村衛(wèi)生室達標建設(shè)工作，切實解決老百姓看病難，看病貴問題。做好對村醫(yī)培訓和管理工作。
七、做好衛(wèi)生站自身建設(shè)工作。努力爭取衛(wèi)生站能夠有一個好的辦公環(huán)境，解決危房問題，并加強衛(wèi)生站職工自身學習，更好的為轄區(qū)人民服務(wù)。
社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)報告篇十八
20xx年初，經(jīng)過深思熟慮，我們確立了全年的工作目標，并在隨后的時間里對照目標，踏實前進，同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進作風，奮力爭先進位”主題活動要求，從中心實際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學習、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強，履職盡責的行為進一步落實，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進一步的發(fā)展。
首先，我們主動出擊，深入基層，真抓實干，進行認真細致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對面的宣傳，使“8311118助萬家”熱線的認知度得到有效擴大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機構(gòu)的優(yōu)勢，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實際生活需要，積極引導和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強化內(nèi)部管理，通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責任心和自覺性進一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務(wù)、比奉獻，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來，中心的全體人員以高昂的學習、工作熱情完成了預(yù)定目標的各項任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬件，平均每天的人流量超過200人次?！?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項6852件，通過100%的電話回訪，居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越的.新形勢下，我們仔細查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來，我們在內(nèi)部進行了兩次集中討論，并分別召開窗口單位負責人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標方向等虛心向與會人員征求意見。共計查找出存在主要問題如下：
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達到品牌標準的目標。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足，我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力：
1、嚴格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實客戶群的比例及構(gòu)成，臨時客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細收費標準并強制執(zhí)行。其次，長期對外招收工勤人員，比如鐘點工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊伍。
2、強化內(nèi)部管理：首先是加強熱線工作考核管理，進一步明確工作責任，具體事情落實到人，工作守則進一步細致化，工作出現(xiàn)差錯嚴格執(zhí)行扣分制。其次，進一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴肅工作紀律，改進作風，使服務(wù)職能得到全面落實，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足，加大培訓力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項工作：
1、加強對外宣傳力度，力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強。
2、加強對加盟服務(wù)商的管理，嚴格執(zhí)行服務(wù)商管理條例。通過市場調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項目，拓展服務(wù)范圍，增強服務(wù)功能，切實提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實現(xiàn)資源共享。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13358383.html】
