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大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):。
(1)對(duì)工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。
萬事開頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的?,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
事實(shí)上這并不是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐了,去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工,那時(shí)的我每天面對(duì)著同樣的人同樣的事物反復(fù)的做著本人的那份工作。盡管特別簡單但也不是我們想的那么容易,那種工作是需要我們整天站著走來走去的,有時(shí)確實(shí)累的腰酸背痛?。∧谴挝掖_實(shí)感觸特別深化,我明白了打工確實(shí)特別辛苦,往??偸钦f讀書如何樣如何樣,還不如打工之類的話,讓我感到后悔莫及,打了工才明白往常那些哥哥姐姐們告誡我們確實(shí)實(shí)沒錯(cuò),我們確實(shí)需要好好讀書,打工不是那么容易的事情,只要我們有了足夠的知識(shí)才能成為社會(huì)的有用之才,到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒有方法選擇與我的.專業(yè)有關(guān)的工作,第一是由于我還不夠才能去做,第二也是由于我們這個(gè)小地點(diǎn)根本就不容易找工作,不要說與我們英語專業(yè)有關(guān)確實(shí)實(shí)是一些一般的工也難找。因而我選擇在我家租的一家小型的服裝店里協(xié)助賣衣服。由于快過年了,媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時(shí)段,正需要人協(xié)助。我也明白家里也沒什么其他收入,況且除了這種好時(shí)機(jī)其他季節(jié)也特別少有這么高的出售量了,賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了,因而,從我放寒假的第二天開始也確實(shí)是xx年1月25號(hào)不斷到大年三十2月9號(hào)。我不斷在那協(xié)助賣衣服,在這短短的十幾天里我學(xué)到了書本上沒有的東西,天氣異??岷胰匀粷M懷熱情的招待著客人,在看到擠滿小店的客人,聽到特別多嘈雜的聲音時(shí),我感到的不是厭煩而是更多的喜悅,我不停的招待著客人歡迎觀臨“請(qǐng)征詢需要什么碼“我?guī)湍憧纯础澳梢栽囋?,那邊有鏡子哦“......還有在十個(gè)客人里至少會(huì)有九個(gè)要討價(jià)還價(jià)的,我必須得花費(fèi)口舌給他們解釋說我們是特別實(shí)惠了的“進(jìn)價(jià)貴我們也沒方法啊“等等,不過也有些特別爽快的人我們一開價(jià)立即叫我們包起來,但那畢竟是少數(shù)。特別多都是只要征詢了價(jià)錢的都會(huì)嘆一聲這么貴“這種心理我早就看透了,即便價(jià)錢合格他們也不會(huì)理解的。但是我們不管遇到什么情況,顧客不斷是上帝,我們都必須忍氣吞聲,時(shí)常臉上掛著笑容,盡量做到最好,盡量讓他們滿意。開門做生意的,再辛苦內(nèi)心總是樂呵呵的,再清閑心也是累的。這個(gè)道理我仍然明白得的。
這次不算什么社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了特別多東西,而這些東西將讓我終生受用,它加深了我與社會(huì)各階層的百姓的感情,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓本人增進(jìn)了才能,我不再是往常那個(gè)害羞的小孩了,我長大了,我可以大膽的跟顧客交流了,我明白了,社會(huì),實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習(xí)的大課堂,在這片寬敞的天地里,我的人生價(jià)值才可以真正表達(dá),才能為以后更劇烈的競爭打下根底。通過這次協(xié)助賣衣服,我明白了父母賺錢確實(shí)不容易,我已經(jīng)上大學(xué)了,我也要明白得自立了,父母辛辛苦苦賺錢供我讀書,我再也不能任性了,我一定要努力學(xué)習(xí),刻苦用功讀書,學(xué)到有用的知識(shí),今后好好報(bào)答社會(huì)好好報(bào)答父母,要做好一件事不是那么容易的,不管干什么都好,都會(huì)有其利弊,讀書因而辛苦,但是打工更是要命“這是我個(gè)人總結(jié)出來的,因而我必須辛苦幾年,以后就會(huì)苦后甘來了,為了我的前程我必須加油。俗話說:在家千日好,出門半朝難!意思確實(shí)是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那確信確實(shí)是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去處理,這次盡管沒有離開父母確實(shí)是在他們四周協(xié)助,但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深化,不管如何我都必須學(xué)會(huì)自立自強(qiáng),在家呆著的日子因而溫馨,但那也沒什么意思,待久了總會(huì)感到無聊,因而不管外面是多么辛苦,畢竟會(huì)讓我們?cè)鲩L見識(shí),豐富本人的內(nèi)心世界,鍛煉本人的某些才能。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該明白得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要留意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,4年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只明白得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉本人成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,特別多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是今后走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出本人的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)效勞。因而我更要努力讀書,在學(xué)校好好學(xué)習(xí),以后出去了好好工作,今后做個(gè)有用之才,孝敬父母,長輩,師長,社會(huì),和整個(gè)國家。
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于xx。主要是以開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi)。來年的中國市場營運(yùn),使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運(yùn)中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個(gè)國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢(shì),使得業(yè)績一路攀升!
叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會(huì)以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺(tái),為所有品牌及消費(fèi)者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的'兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。
在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“verygood!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
a、服務(wù)技能培訓(xùn)。
b、商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d、思想觀念培訓(xùn)。
這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。
導(dǎo)購員也應(yīng)注意:
a、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)踐又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)踐,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
x月x日至x月x日,為期1個(gè)月的實(shí)踐告一段落,在這一個(gè)月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個(gè)店長,一個(gè)高營和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等,我都學(xué)會(huì)了,店長在我離開時(shí)對(duì)我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對(duì)我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)踐,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)踐,并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的.幾個(gè)營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對(duì)我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當(dāng)然,這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐,這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!店長今天發(fā)短信說:你的實(shí)踐成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??!我失去了一分成績,我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績,并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來越優(yōu)秀!
實(shí)踐結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實(shí)踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)情勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練本人,提高本身的綜合素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)才能,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下根底。社會(huì)實(shí)踐“就給予了我們?nèi)绱说囊粋€(gè)時(shí)機(jī),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地理解到社會(huì)的開展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)歷和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,由于本人想提升個(gè)人的溝通才能,因而相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地理解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的'營銷經(jīng)歷。(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后效勞。工作場所特別大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚奇又好奇,看來我是來對(duì)地點(diǎn)了。
萬事開頭難?。?duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不純熟,讓我剛開始工作寸步難行。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年寒假,是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,我進(jìn)行了人生中的第一份工作,對(duì)我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會(huì)到求知的快樂!雖然這一個(gè)月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。通過一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的。
心得體會(huì)。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財(cái)富。
我深刻體會(huì)到了一個(gè)人在外面的不易。剛剛進(jìn)入這個(gè)店,我是個(gè)新手。更何況還是一名在校的學(xué)生。店里面的導(dǎo)購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖B鎖。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購。也許是因?yàn)樽约旱谝淮巫鲣N售這行,所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有。我開始向店里的其他導(dǎo)購學(xué)習(xí)。和我在一起上班的是一個(gè)廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會(huì)說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應(yīng)聘。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店。也是平價(jià)店。店里面來往的人相對(duì)多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對(duì)我來說也是很有成就的。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人,主動(dòng)向其他導(dǎo)購學(xué)習(xí)。漸漸的,我可以主動(dòng)的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于創(chuàng)立于xx。主要是以開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi)。xx來年的中國市場營運(yùn),使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運(yùn)中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個(gè)國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢(shì),使得業(yè)績一路攀升!
叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會(huì)以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺(tái),為所有品牌及消費(fèi)者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的'知識(shí)來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。
在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“verygood!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
a、服務(wù)技能培訓(xùn)。
b、商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d、思想觀念培訓(xùn)。
這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。
導(dǎo)購員也應(yīng)注意:
a、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)踐又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)踐,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!
工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。
萬事開頭難?。?/p>
對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長叫了一個(gè)老員工。
(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!
但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!
有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!
很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!
正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榕笥眩@里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!
不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的.提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的。現(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力。
(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是身在校園的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比較好的選擇。都說學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”是古代讀書人的美好意愿,但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,加之現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。
我在一家服裝店做營業(yè)員,第一次踏進(jìn)服裝店時(shí)穿了一身運(yùn)動(dòng)裝,老板看了看我的衣著打扮,說我穿的太普通、太“學(xué)生”了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實(shí)話我不太喜歡旗袍,,因?yàn)槲矣X得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當(dāng)我站在鏡前卻被眼前的我震驚了??芍^是判若兩人?。∵@讓我不得不佩服老板的審美觀。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,習(xí)慣性的“她”就成了我的工作服。后來老板讓店長給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎(jiǎng)懲制度。底薪1500+全勤獎(jiǎng)200+3%提成(管吃住)的待遇對(duì)于初次打工的'我來說已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢不是我唯一的目的。
第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西啊!無奈之下老板讓店長給我示范,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,慢慢就摸索會(huì)了。每天的工作流程是:早操早會(huì)――到庫房配貨――剪線頭、熨衣服――打掃衛(wèi)生,拖地、擦地臺(tái)――開始一天的站臺(tái)生活――電腦下賬(店長)――抄補(bǔ)貨單。
由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來極會(huì)做生意,很擅長哄顧客開心,衣服也獨(dú)具特色,所以她的店是這個(gè)商場里生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續(xù)到關(guān)門,一直沒停過,她說這可以活躍店里的氣氛,平時(shí)老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺很隨意、自在,不過我們大家的目標(biāo)都是一樣的――提高營業(yè)額,那樣我們高興,老板也高興。剛開始幾天,我比較羞澀,不怎么和其他營業(yè)員們講話,只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來,地臟了拿個(gè)掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時(shí)候,順便加入店里營業(yè)員的馬屁陣容里大加稱贊,其他營業(yè)員照顧顧客時(shí)我就負(fù)責(zé)端茶倒水,然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗(yàn)。店里每天都會(huì)有形形色色的顧客,隨著時(shí)間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時(shí)候感覺在銷售衣服的同時(shí)也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點(diǎn)。由于我自己的努力,加之我在學(xué)校學(xué)的東西,老板讓我暫時(shí)在電腦上下賬和登記vip用戶資料。這才感覺到才能得到賞識(shí)是一件多么令人興奮事??!
我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必須做的事情哦??蓜e小看它啊,那里面的學(xué)問可大著呢!在剪線頭的同時(shí)可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對(duì)品牌失去信心;同時(shí)也可以記記衣服的款式、花色和款號(hào),以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細(xì)心、更有耐力。
期間老板讓我同他一起和客戶談生意,由于我不會(huì),所以讓我當(dāng)旁聽(因?yàn)槲以谀遣⒉皇菃螁蔚拇蚬?,還有參加社會(huì)實(shí)踐)。我拿著筆記簿簡單記錄著他們談話的內(nèi)容,同時(shí)也在學(xué)習(xí)著他們的社際和隨機(jī)應(yīng)變能力。特別在和客戶簽合同時(shí),老板都會(huì)給我說應(yīng)該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時(shí)間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不專心就會(huì)悔恨終生。
晃眼間一個(gè)月過去了,我的打工生涯就要結(jié)束了,卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個(gè)月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗(yàn)的那一幕還記憶猶新。其實(shí)每個(gè)人都各有所長,而我們自己要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)來為自己充電。我寫這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受:
在日常的工作中上級(jí)批評(píng)、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話(雖然被批評(píng)是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人(對(duì)待顧客和同事)。
我覺得做服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到下面幾點(diǎn):第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要――提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。第三,誠信是成功的根本。第四,付出才有收獲。
“社會(huì)實(shí)踐”的時(shí)間并不長,可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),也為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。也將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應(yīng)用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
范文一段充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了,相信大家這段時(shí)間來吸收了不少的新思想,那么需要好好地作總結(jié),寫一份實(shí)踐報(bào)告了。為自己以后能更好的走向社會(huì)做準(zhǔn)備吧......
艱辛的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了,回顧過去的實(shí)踐活動(dòng),倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。一起來學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的服......
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力.
(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí),不僅僅來源于工作,也來源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技能,它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,并從中受益。社會(huì)實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì),更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì)生活。
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。
萬事開頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的?,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力.(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí),不僅僅來源于工作,也來源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技能,它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,并從中受益。社會(huì)實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì),更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì)生活。
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工,那時(shí)的我每天面對(duì)著同樣的人同樣的事物反復(fù)的做著自己的那份工作。雖然很簡單但也不是我們想的那么容易,那種工作是需要我們整天站著走來走去的,有時(shí)真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感觸非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前總是說讀書怎樣怎樣,還不如打工之類的話,讓我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒錯(cuò),我們真的需要好好讀書,打工不是那么容易的事情,只要我們有了足夠的知識(shí)才能成為社會(huì)的有用之才,到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業(yè)有關(guān)的工作,第一是由于我還不夠能力去做,第二也是因?yàn)槲覀冞@個(gè)小地方根本就不容易找工作,不要說與我們英語專業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣衣服。因?yàn)榭爝^年了,媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時(shí)段,正需要人幫忙。我也知道家里也沒什么其他收入,況且除了這種好時(shí)機(jī)其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了,賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了,所以,從我放寒假的第二天開始也就是某年某月25號(hào)一直到大年三十某月9號(hào)。我一直在那幫忙賣衣服,在這短短的十幾天里我學(xué)到了書本上沒有的東西,天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待著客人,在看到擠滿小店的客人,聽到很多嘈雜的聲音時(shí),我感到的不是厭煩而是更多的喜悅,我不停的招待著客人“歡迎觀臨”“請(qǐng)問需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋?,那邊有鏡子哦”。還有在十個(gè)客人里至少會(huì)有九個(gè)要討價(jià)還價(jià)的,我必須得花費(fèi)口舌給他們解釋說“我們是很實(shí)惠了的”“進(jìn)價(jià)貴我們也沒辦法啊”等等,不過也有些很爽快的人我們一開價(jià)馬上叫我們包起來,但那畢竟是少數(shù)。很多都是只要問了價(jià)錢的都會(huì)嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了,即使價(jià)錢合格他們也不會(huì)理解的。但是我們不管遇到什么情況,顧客始終是上帝,我們都必須忍氣吞聲,時(shí)常臉上掛著笑容,盡量做到比較好,盡量讓他們滿意。開門做生意的,再辛苦心里總是樂呵呵的,再清閑心也是累的。這個(gè)道理我還是懂得的。
這次不算什么社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用,它加深了我與社會(huì)各階層的百姓的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己增進(jìn)了才干,我不再是以前那個(gè)害羞的小孩了,我長大了,我能夠大膽的跟顧客交流了,我明白了,社會(huì),實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習(xí)的大課堂,在這片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值才能夠真正體現(xiàn),才能為以后更激烈的競爭打下基礎(chǔ)。通過這次幫忙賣衣服,我知道了父母賺錢真的不容易,我已經(jīng)上大學(xué)了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦賺錢供我讀書,我再也不能任性了,我一定要努力學(xué)習(xí)刻苦用功讀書,學(xué)到有用的知識(shí),將來好好報(bào)答社會(huì)好好報(bào)答父母,要做好一件事不是那么容易的,無論干什么都好,都會(huì)有其利弊,“讀書固然辛苦,但是打工更是要命”這是我個(gè)人總結(jié)出來的,所以我必須辛苦幾年,以后就會(huì)苦后甘來了,為了我的前程我必須加油。俗話說:在家千日好,出門半朝難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙,但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻,無論如何我都必須學(xué)會(huì)自立自強(qiáng),在家呆著的日子當(dāng)然舒服,但那也沒什么意思,待久了總會(huì)感到無聊,所以不管外面是多么辛苦,畢竟會(huì)讓我們?cè)鲩L見識(shí),豐富自己的內(nèi)心世界,鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,4年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。所以我更要努力讀書,在學(xué)校好好學(xué)習(xí)以后出去了好好工作,將來做個(gè)有用之才,孝敬父母,長輩,師長,社會(huì),和整個(gè)國家。
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì)實(shí)踐,獲取經(jīng)驗(yàn),雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對(duì)大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷售這一塊兒了,因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
(一)尋找實(shí)踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng),我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試。可惜很不幸,我因無工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在某個(gè)單位的自身?xiàng)l件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時(shí)營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
(二)了解品牌文化
一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上“playby”(花花公子),這個(gè)幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playby的譯意為:“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
playby歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時(shí)尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額,1986年playby“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子playby將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個(gè)性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的playby商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運(yùn)動(dòng)鞋和高級(jí)皮鞋的市場。所以,playby,在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
playby的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的仔細(xì)研究和精心設(shè)計(jì),都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價(jià)來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì),以力求達(dá)到盡善盡美的境地。playby是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
(三)社會(huì)實(shí)踐所得心得體會(huì)
1、向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢,讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。
2、商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí),從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動(dòng)。
3、在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會(huì)比較大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5、增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”,還要有流露在各個(gè)細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈(zèng)品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時(shí),掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺(tái)階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實(shí)行貨源共享,在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6、經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7、“進(jìn)貨”是營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)。在playby這個(gè)品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人,香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理,下屬又有省級(jí)代理商、地區(qū)代理商。進(jìn)貨,則會(huì)前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號(hào)顏色大小,等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李,更不必討價(jià)還價(jià)、四處采購,品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的比較好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。面臨著嚴(yán)寒的冬日,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。希望社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中成長,獲取經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),找出自己的不足,升華自己。
當(dāng)代社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為了說不完的話題。記得當(dāng)時(shí)還只是大一的自己走進(jìn)了學(xué)校招聘會(huì)的現(xiàn)場,招聘會(huì)上的海報(bào)都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
剛開始我對(duì)找工作期望非常高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了其教訓(xùn),擺正好自己的位置,之后我發(fā)現(xiàn):其實(shí)社會(huì)實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家服裝店。美女老板看我眉清目秀的,而且看起來勤奮好學(xué)的樣子,就答應(yīng)了我的求職。我每天中午12:00-晚上8:40上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì)。
在服裝店里一般顧客都是中青年的女性,有白領(lǐng),有職員,也有家庭主婦,美女姐姐人很好,她會(huì)教我怎樣面對(duì)性格各異的顧客,怎樣將服裝分類,因?yàn)榈昀镞€有一臺(tái)電腦,有時(shí)我會(huì)和姐姐一起看電影,也一起閑聊人生,或許就是從那一刻起,讓我更加直視這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),明白了人生的道理,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在這段時(shí)間里我和姐姐相處的很好,包括旁邊店面的叔叔阿姨也非常喜歡我,在店里,我有時(shí)會(huì)幫姐姐做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
或許作為一名大學(xué)生不應(yīng)該把自己的才華揮霍到這種看上去很大眾化的兼職上去,但是,但自己涉及了這個(gè)圈子,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一份工作都是有講究有學(xué)問而且有價(jià)值的。所以說人總要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。
此次的實(shí)習(xí),長達(dá)一個(gè)月,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.首先行把人際關(guān)系搞好。盡快地熟悉自己所在的.工作環(huán)境,用微笑對(duì)待每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是上帝。
3.注意自我形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,審查一遍貨品,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
7.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽娶耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)習(xí)到了很多,增長些許社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在其中我也找到了自身的價(jià)值,所以說這份經(jīng)歷是美好的,值得紀(jì)念的。
所以我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長,就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
大學(xué)生服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
假期結(jié)束了,離開的時(shí)候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對(duì)于未來,我多了一份屬于自己的自信。
一月三號(hào)開始放假,四號(hào)找到一份男裝店的銷售工作,五號(hào)開始上班,一直上班到二十七號(hào),大年三十下午,為期二十三天。主要工作是導(dǎo)購,即指導(dǎo)、搭配出使顧客滿意的衣著,賣出衣服。此外還有整理庫存,取貨調(diào)貨,打掃衛(wèi)生等工作內(nèi)容。
作為一個(gè)導(dǎo)購,每天都需要與形形色色的顧客進(jìn)行交流,通過交流溝通進(jìn)而達(dá)成目的,成功賣出衣服。這就要求我要有良好的心態(tài)和語言表達(dá)能力,必要的服裝銷售知識(shí),做到察言觀色,洞悉顧客的心理。所以這次的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我而言是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,我正真把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),以及在學(xué)生工作中鍛煉出來的語言能力、人際交流能力發(fā)揮出來,把停留腦海中的,帶入到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行檢驗(yàn);通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,從而完善自身。
這是我第一次做服裝銷售,剛開始什么都不會(huì),從正確折衣服,到辨別衣服用料與成分等等,很多都是現(xiàn)學(xué)的;接待顧客時(shí)也不知道說什么,只會(huì)點(diǎn)頭附和,顧客問話時(shí)答不上來,支支吾吾。好在店長并沒有嫌棄我,耐心教會(huì)我銷售的知識(shí)和技巧,通過開展培訓(xùn)和模擬演練,使我的銷售能力有了較大的提升。
有的顧客盛氣凌人,故意找茬子,不尊重人;有時(shí)候也難免受到同事,店長的誤解,或惱火,或委屈。又或者是在我很用心為顧客搭配完一套衣服后,顧客并沒有買單,甩手走人,讓我十分失落。工作中遇到的各種情況都磨練了我的心性,也讓我明白了很多客觀的事情雖然無法改變,但自己的心態(tài)是可以掌控的,不卑不亢,不慌不忙,是應(yīng)有的生活態(tài)度。平??腿松俚臅r(shí)候,要站在店門口吆喝,遇上磨蹭的客人通常還要逼單,這些工作讓我的臉皮變得更厚,能應(yīng)對(duì)更多的情況;在與客人的交流中,也意識(shí)到什么該說什么不該說,同樣的一句話,換一種方式說會(huì)有更好的效果。
二十多天的工作經(jīng)歷,除了能力上的突破,更重要的是心理上的成長。工作占據(jù)了每天的大部分時(shí)間,因此我無法睡懶覺,無法與朋友聯(lián)絡(luò),娛樂互動(dòng),仿佛失去了自由。但正是工作的約束,我的玩心才有所收斂,也明白到現(xiàn)在并不是玩樂的時(shí)候,有很多事情都在等待著我去做。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到時(shí)間的寶貴,我會(huì)在飯間短暫的休息時(shí)間里汲取更多地知識(shí),認(rèn)識(shí)到零碎時(shí)間的重要性和可用之處;我不再把時(shí)間過多地浪費(fèi)在無意義的玩樂上,我開始有意識(shí)地篩選值得交往下去的朋友,與其見面,交流談心。
印象深刻的是有天早晨,來了一對(duì)老年的夫婦,大概是給還沒回家過年的兒子買新年衣服。兩個(gè)老人都還挺和善,就是問的東西很多,說話慢吞吞的,行動(dòng)也不太利索。加上近年的一些負(fù)面新聞造成的刻板印象,并沒有導(dǎo)購愿意接待他們,只是讓他們自己逛,最后讓我意想不到的是他們倆居然自己抱著一堆衣服去前臺(tái)買單了。有的客人其貌不揚(yáng),但出手闊綽,只要決定了就毫不猶豫。有的客人看似瀟灑,談起衣服的價(jià)格時(shí)便開始推脫找茬。通過許多這樣的事,我切身體會(huì)到每個(gè)人都需要被尊重,更不能帶著有色眼鏡看人,不能單純地從一個(gè)人的外貌形象就去判定一個(gè)人。
工作中也發(fā)現(xiàn)自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所獲得的.交際能力放到社會(huì)生活當(dāng)中去,在與同事、顧客的相處過程中,有很多情況都無法應(yīng)對(duì)。同時(shí)也因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓热缯也坏截浧返膸齑嫖恢?,放錯(cuò)衣服的位置,記錯(cuò)貨號(hào)等等,錯(cuò)失了很多顧客。
每個(gè)人都需要為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),我也一樣,要為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),當(dāng)然更重要的是吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在往后的工作生活中不再犯這樣的錯(cuò)誤。在此也感謝我的店長,同事們的幫助與支持,是他們的陪伴與鼓勵(lì)讓我有了繼續(xù)堅(jiān)持下去的勇氣與動(dòng)力。
工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但在往后的學(xué)習(xí)生活中,我也會(huì)時(shí)時(shí)回味這段經(jīng)歷,保持自省從中獲得新的感受,從而獲得正真的進(jìn)步與成長,更好地投入到校園生活中,做好團(tuán)支書的工作,更好地服務(wù)集體。
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