總結(jié)有助于提高我們的思考和分析能力。寫總結(jié)時，要注意用詞得當(dāng)，字?jǐn)?shù)不宜過長或過短。在下面，小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考鑒賞。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇一
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？
如果是項目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險，想一想萬一風(fēng)險來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策？
如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭?。?/p>
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個原則：
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達成。
2、堅持實事求是的原則，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。
3、堅持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。
這里面兩個關(guān)鍵詞：強調(diào)數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。
概述：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件?，嵤掠媒y(tǒng)計，里程碑事件則重點描述。
成績和不足：這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都講清楚。盡量具體，用數(shù)據(jù)和事實說話，避免泛泛而談。
經(jīng)驗和教訓(xùn)：在梳理成績和不足的基礎(chǔ)上，對這一年的工作心得進行分析、概括，以簡練的語言，總結(jié)成為經(jīng)驗或者教訓(xùn)。
改進措施與計劃：根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。要有針對性、可執(zhí)行性。
1、簡潔明了：在工作總結(jié)的開頭時，不要寫過多的感概，也就是與工作無關(guān)的“大話”，給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架。
條目式：
把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。
三段式：
從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代，表明基本觀點；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在的問題。
分項式：
把做的事情分幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗和問題的順序?qū)懴聛?。這種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。
漫談式：
如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，把自己的實踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié)。
3、保持風(fēng)格：盡量多用自己的風(fēng)格去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
4、關(guān)注業(yè)績：寫年終總結(jié)和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析：盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比，以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績，這會使你的'總結(jié)更亮眼。
6、反思創(chuàng)新：總結(jié)的目的，在于以后更好地工作。所以，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進方案。
7、簡練通俗：注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版：一年一次展示自己的好機會，一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
首先，是“頭重腳輕”。
這類總結(jié)，對于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。
這類總結(jié)，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“報喜不報憂是上策”
第四，太低調(diào)。
腳踏實地做事情沒錯，但也要善于“表現(xiàn)”，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么，做成了什么也很重要。
第五，假業(yè)績。
絕不能為了交出一份完美的年終總結(jié)，就耍小聰明，做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
總之，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
但也不要把年終總結(jié)視為負(fù)擔(dān)，而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發(fā)現(xiàn)，帶著清晰的、有目標(biāo)的頭腦開始新的一年，一切更有盼頭。
說到底，工作最終是為了自己，年終總結(jié)也一樣，給老板交代事小，給自己交待事大。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇二
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
通過對實踐過程進行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的.社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。
按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《大學(xué)**年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。
實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為三分工作七分吹，在總結(jié)中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結(jié)就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象?？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇三
其次是總結(jié)得失，一年到頭，總會收獲些經(jīng)驗得到些教訓(xùn)，若不及時總結(jié)，怕是都忘到九霄了。所以總結(jié)可以幫我們深化認(rèn)識，提升工作水平。
再來是為來年做好打算吧，今年的活這么干了，那明年怎么干？總結(jié)總結(jié)也就有了思路，也算是為來年工作打好基礎(chǔ)。
1、如何寫好年終工作總結(jié)不要小總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的`，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
根據(jù)重要性排序把你的工作進行歸類，按重要性進行排列，在工作中的重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要的。
ps：如今是數(shù)字時代，數(shù)據(jù)是多多益善，呈現(xiàn)的方式最好用圖表，數(shù)據(jù)太枯燥，數(shù)據(jù)可以做成折現(xiàn)統(tǒng)計圖，扇形統(tǒng)計圖，條形統(tǒng)計圖，對比表格等直觀，可視的圖表！
這一份對自己過去一年做一個分析，你對自己過往的工作經(jīng)歷有什么看法，那些地方做的不錯，那些地方存在不足，那些地方需要改進。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，希望通過了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。
建議參考：bsc即平衡計分卡（balancedscorecard），是常見的績效考核方式之一，平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。根據(jù)解釋，平衡計主要是通過圖、卡、表來實現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃，平衡計分卡發(fā)展經(jīng)歷三代發(fā)展！
明年你的目標(biāo)是什么？看看公司的規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)對你的期望，也可以尋求領(lǐng)導(dǎo)資源和幫助，然后給出你的打算、你的方向、你的目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)，開始做明年的規(guī)劃。這里面需要用到smart原則。
（s=specific、m=measurable、a=attainable、r=relevant、t=time-bound）是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開與公平。
年度總結(jié)，不能只談自己的業(yè)績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助。
要用數(shù)據(jù)說話，比如用戶增長多少，成交增加多少，效率提高多少等等，少用“差不多”，“還行吧”等不確定的詞語。
對于未來，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你對工作看法，建議或者意見，通過這些看法領(lǐng)導(dǎo)可以看到你的潛力，然后培養(yǎng)你。如果沒有分析，領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒有自己的看法，看不到你的潛力。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇四
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理*的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
二、總結(jié)有如下特點：
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強調(diào)科學(xué)*?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯*分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
三、工作總結(jié)的種類：
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合*總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的*質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
四、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇五
對于公司的小白領(lǐng)們來說，每年年終寫工作總結(jié)ppt都是一件讓大家比較煩心和糾結(jié)的事情。一是沒思路，真心不知道寫什么;二是不想做，但又不得不做。尤其對我們這種還要寫上。
的小苦逼來說更是慘不可言。
我個人也深受其苦，好幾次總結(jié)也都是拿前一次的ppt瞎改改應(yīng)付了事。后來看過幾份比較好的年終總結(jié)，在仰慕之余也思考了下如何寫好ppt，也總結(jié)了個人的一點體會希望需要用到的小伙伴們可以借鑒。
簡單來說，任何類型ppt的編寫都可以分成三個步驟：
確定大綱最重要就是確定文檔的主要框架，對于總結(jié)類文檔來說框架一般都是公司固定的，像我們主要包含三點：主要工作內(nèi)容、工作亮點、下一步。
工作計劃。
我們需要做的就是為這些框架填充豐富的內(nèi)容。
經(jīng)過多年寫ppt的經(jīng)驗，覺得以下兩個小技術(shù)可以幫忙大家做好制定大綱這個步驟：
在我看來，一份ppt要表達的內(nèi)容是ppt的靈魂，ppt的所用的模板、布局和色調(diào)等是ppt的外表。一份優(yōu)秀的ppt必須先要打造一個有思想的靈魂，再搭配合適的外表。
但對大多數(shù)小伙伴來說，直接寫ppt的年終報告是有困難的，因為ppt里不僅僅體現(xiàn)個人的文字功底(word的水平)，還體現(xiàn)設(shè)計的水平。很多小伙伴寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的ppt式悲劇。
因此，建議在時間允許的情況下，先寫word，再寫ppt。若時間來不及，也要盡量先寫個word大綱，再寫ppt，當(dāng)然如果你自認(rèn)為自己很牛b，請無視我的建議。
套路就是總結(jié)報告的章節(jié)布局，對大多數(shù)公司來說總結(jié)報告的篇章基本上都是相對固定的，比如我們公司。。這些章節(jié)也都是必須遵守的，發(fā)揮的空間基本沒有，只能按套路出牌了。。如果公司不固定章節(jié)也可以參考下圖的布局。
·當(dāng)年工作總結(jié)：這章中需要總結(jié)過去一年中自己做的大部分工作，切記要寫關(guān)鍵性工作，而不是非常細(xì)的芝麻大的工作，工作流水賬什么的估計沒有一個領(lǐng)導(dǎo)愿意聽。
·主要成績與不足：同樣該章節(jié)中要重點描述取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和團隊的成績，二是不能夸大你個人的成績(個人比較bs那些拿別人成績當(dāng)成自己成績來說事的人)，誠實是最重要的。
·明年工作計劃：估計不少小伙伴覺得反正明年的事情，隨便寫寫就可以了，本屌以前也是這么干的，確實剛?cè)胨镜牟锁B們是很難把握自己明年的工作動態(tài)。但實際上很多領(lǐng)導(dǎo)比較在意這塊內(nèi)容，因為這是體現(xiàn)一個人水平的地方。
·個人。
寄語。
與展望：我個人覺得這塊是唯一可以務(wù)虛的章節(jié)了，社會主義好，大中國好，領(lǐng)導(dǎo)國家好、領(lǐng)導(dǎo)同事都好。。這樣寫基本沒有錯，惡心呢是惡心了一點，但現(xiàn)在比的就是誰惡心得優(yōu)雅一些。。
制定完ppt的框架，靈魂是有了，但別忘了還要給你的ppt設(shè)定一套漂亮的外衣，畢竟愛美之心人皆有之。
關(guān)于ppt的設(shè)計、排版、選色等相關(guān)的文章很多，一時半會也說不完，在此先針對工作總結(jié)類ppt說幾個比較實用和簡單的小技巧。
不同的模板適合于不同的場合，比如有演講、宣傳、匯報等不同的ppt模板，工作總結(jié)類的可以選一些色彩比較大氣、簡潔，不用太炫的模板?？偨Y(jié)來說是工作匯報類的要選一些個性但不夸張、新穎但不奇特的ppt模板。
當(dāng)然如果公司給了固定的模板(比如我們公司)，也是可以在ppt中加入自己個性的元素的。
個人總結(jié)的三多一少為：圖多、表多、數(shù)字多and文字少。
年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”。平時的工作型ppt比較注重工作細(xì)節(jié)，文字較多，信息量較大，但是年終總結(jié)報告的ppt就不太一樣了，信息量不要多，貴在“少而精”。切實不要全篇文字，匯報時照著ppt讀，那樣你的寫的不叫ppt，而是提示板。
圖和表相對文字來說更加生動也能讓你的ppt顯得更加高大上，再加上恰當(dāng)?shù)臄?shù)字更顯得有圖有真相。
當(dāng)絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語!
同樣的內(nèi)容同樣的模板，不同的展現(xiàn)方式就會有不同的效果，工作型ppt做到非常好是非常不容易的，高手和屌絲的區(qū)別就在于一點——用心想，用心寫。世界上怕就怕認(rèn)真二字，你認(rèn)真他們就輸了。
大多數(shù)單位工作匯報時都是需要自己上臺去給大家做演講，演講的重要性也取決于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，像我們比較悲催，有幾次匯報領(lǐng)導(dǎo)都不在，然后可想而知了。。但我還是覺得演講自己的ppt是一項比較關(guān)鍵的技術(shù)，很多時候還是能為自己加分的。
對很多小伙伴來說一直以為寫完匯報，工作就結(jié)束了，或者認(rèn)為自己臨場發(fā)輝就好，這其實都是很令人遺憾的思維。這就好比你跑100米，最后跑了80米，看見有人歡呼，就以為比賽結(jié)束了，但事實上比賽沒有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報結(jié)束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如果你不是專業(yè)講師，如果你不是演講達人，你還是需要在演講前多練習(xí)練習(xí)。
由于工作總結(jié)時大家都要匯報，且每個人的時候都是有限且一般都比較短，像我們基本是每人5分鐘，想要在短短的5分鐘內(nèi)把這一年的工作都做個總結(jié)其實是很不容易的，很多人經(jīng)常會因為節(jié)奏把握不好很多重要內(nèi)容都沒有講到。
對于年終總結(jié)來年，要特別注意你的“成績”如何讓領(lǐng)導(dǎo)看見，講的時候則要花時間在讓領(lǐng)導(dǎo)聽明白你未來的“宏偉計劃”。
上面可能廢話比較多，技術(shù)也比較簡單，但我覺得真正的把上面幾點都做好肯定會讓你的工作總結(jié)ppt上個檔次。希望能幫上大家。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇六
時光荏苒，歲月如梭，20xx年即將逝去，在年底寫一份。
年終工作總結(jié)。
從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來說，年終工作總結(jié)有利于了解員工的工作狀態(tài)，也能讓領(lǐng)導(dǎo)者更好地為后面的工作進行分析和調(diào)整。
從工作者個人的角度來說，年終工作總結(jié)是對自己一年來工作的回顧和分析，梳理這一年來的工作經(jīng)歷，并從中總結(jié)經(jīng)驗，為后面的自我提升做好鋪墊。
年終工作總結(jié)應(yīng)該注意以下幾個方面：
一、總體思路。
工作總結(jié)總體思路要清晰，一般由標(biāo)題、正文和尾部三個部分組成，要先寫提綱，然后固定框架，最后突出內(nèi)容的重點。
二、制定總結(jié)框架。
常用的總結(jié)框架有：
1.時間軸：按日期、階段、重要事件的先后順序等方式梳理個人信息。
2.空間線：根據(jù)你所在的部門、團隊、崗位等空間變化來構(gòu)思。
3.關(guān)鍵詞：比如你今年拿了多少個獎、獲得了多少個榮譽等等，根據(jù)這些數(shù)字關(guān)鍵詞來寫個人總結(jié)。
三、注意事項。
切記莫夸大事實，炫耀成績，因為你平時的表現(xiàn)如何，上級是了如指掌的;不要忽略主觀感受，只寫客觀事實，這樣領(lǐng)導(dǎo)不知道你真正的想法是什么;內(nèi)容要積極向上，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠看到你的上進心。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇七
總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學(xué)習(xí)成本、減少低水平重復(fù)的重要舉措?？偨Y(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié)，就沒有進步，沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié)，就不要有質(zhì)的進步。
作為一個職業(yè)人，要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié)，更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容，還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認(rèn)為，在書寫總結(jié)報告時，應(yīng)本著如下原則。
書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切，寫總結(jié)報告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深刻的總結(jié)報告。很多人將寫總結(jié)報告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結(jié)，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結(jié)，才能提高自己的總結(jié)能力。一流的人才都是善于總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報告，以虔誠之心來寫總結(jié)報告，這是寫好總結(jié)報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個總結(jié)報告起畫龍點睛，提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導(dǎo)時間有限，有時很難靜下心來，仔細(xì)閱讀整篇總結(jié)報告。他們往往僅僅看看總結(jié)報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結(jié)報告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結(jié)報告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報告是給誰看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時，一定要將目標(biāo)對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結(jié)報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實事求是地總結(jié)自己的成績，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重?？浯笞约旱某煽?，貪功，將別人的成績據(jù)為己有，是給自己找麻煩。
總結(jié)經(jīng)驗要“真”?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗，在總結(jié)取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個人的努力，才取得了這樣的成績。”這無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結(jié)經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲?，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統(tǒng)化，這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄，隨時記錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學(xué)思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比，領(lǐng)導(dǎo)和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領(lǐng)導(dǎo)和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責(zé)任，也不過分自我苛責(zé)。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導(dǎo)致工作存在問題的原因，并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導(dǎo)致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進。
改進舉措要“準(zhǔn)”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準(zhǔn)確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質(zhì)的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
（一）學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔，**電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓(xùn)練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網(wǎng)”??每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：融入企業(yè)，必須要認(rèn)同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能深刻地認(rèn)識它，進而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。 結(jié)束了第一階段的培訓(xùn)，隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實習(xí)。到了**，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓(xùn)時認(rèn)識的一些**局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ)，同時也為我們未來的工作指明了方向。在**局的日子，我們一起學(xué)習(xí)，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。
國慶假期過后，我們終于到達接收單位——**供電局，正式開始定崗實習(xí)。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中，積累了一定的理論基礎(chǔ)，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，每當(dāng)遇到工作難題時就及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個月來，我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終于完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓(xùn)，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網(wǎng)是正確的！心若在，夢就在??我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一起發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天！
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談?wù)劊?/p>
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。 我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成. 過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù). 二：盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4、完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
5、企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步. 本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政文員年終工作總結(jié)范文
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描
方**
二零xx年度
在一年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，認(rèn)真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故?；仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面：
一、工作情況
一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點做了以下工作：
（一）認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
（三）是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
（四）是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
二、業(yè)務(wù)方面
在工作中，始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，年終工作總結(jié)范本編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，年終工作總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決辦法。
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門的指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和其他企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和其他企業(yè)的文件來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體的水平和效率，一年來我們行政辦公室在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持下的大力幫助下，團結(jié)進取，努力工作，克服困難，較好的完成20xx年的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、 做好各部門的后勤管理工作
后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務(wù)頻繁，工作量大，且不容易出成績，行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務(wù)的工作觀念，積極、及時、主動完成日常管理工中的各項工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
7、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況，對有異常的進行處理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
二、 加強管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專門的制度來約束，行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
三、 對公司的車輛進行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看做各項工作的重點，派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油，維修，保險等，并制定了《車輛管理辦法》。
四、人事管理
徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇八
這一年以來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持^v^把簡單的事做好就是不簡單^v^。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照^v^顧客至上，服務(wù)第一^v^的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇九
2020年進入尾聲，又到了總結(jié)一年工作的時候。俗話說，“編筐編簍重在收口”，能不能實事求是、客觀全面地盤點一年來的得與失，很大程度決定新的一年工作的質(zhì)量。
有人把總結(jié)寫成流水賬，抄抄文件、堆堆數(shù)字、列列表格，既囫圇吞棗應(yīng)付自己，也草草了事敷衍上級。凡此種種，均徒有總結(jié)之表、無總結(jié)之實，落入了形式主義的窠臼。
如果對總結(jié)來個“總結(jié)”，敢于直面問題是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。心理學(xué)認(rèn)為，人在意識到自己身上存在問題時，會本能地選擇逃避或推卸，以拒絕痛苦情感的折磨。然而，哲人有言：不解決問題，你就會成為問題。一個人在舒適區(qū)待久了，就如同“溫水煮青蛙”，長此以往，只會踟躕不前、能力退化。勇敢面對難題、善于剖析自我、學(xué)會總結(jié)得失，才能增長心智、提升認(rèn)知，更好地適應(yīng)當(dāng)下和未來。
法國作家福樓拜談及寫作。
體會。
時說：無論你所要講的是什么，真正能夠表現(xiàn)它的句子只有一句，真正適用的動詞和形容詞也只有一個，你必須把唯一的句子、唯一的動詞、唯一的形容詞找出來。如果我們?nèi)鄙儆掠凇?/p>
剖析。
的心理素質(zhì)，喪失探尋本質(zhì)的研究精神，就容易制造言不由衷、詞不達意的“花架子”，總結(jié)的效果必然會大打折扣。從某種意義上來說，總結(jié)是客觀的觀察，也是高度的概括、智慧的結(jié)晶，必須保證“含金量”。
不偏不倚地評價做了的事情，好就是好，不好就是不好。做了的、做得好的，取得了新進展、新成就的，總結(jié)過去既是對今年工作的一種尊重和鼓勵，也能夠鼓舞士氣、激勵奮進。沒做的、沒來得及做的、做得差強人意的、做錯了的，也總結(jié)進去，給自己打個分、提個醒，做到“不回避矛盾，不掩蓋問題”。一言以蔽之，年終總結(jié)就是為了總結(jié)出自信，探尋出規(guī)律，找到問題和不足，明確努力方向，爭取來年更大的進步。在謀劃新年工作中，要結(jié)合形勢任務(wù)和單位實際科學(xué)謀篇布局，找準(zhǔn)主攻方向和工作重點。聚焦落實十九屆五中全會精神、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和脫貧攻堅戰(zhàn)，做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，構(gòu)建國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)，國內(nèi)國際雙循環(huán)的新格局，拿出任務(wù)書、路線圖、規(guī)劃表，破舊立新、推陳出新、與時俱進，努力尋求新思路、新方法、新舉措，在新一年的工作中用新觀念研究新情況，用新思路執(zhí)行新任務(wù)，用新辦法解決新問題，用新舉措開創(chuàng)新局面。
和借鑒，勤于思考和鉆研，敢于發(fā)揮想象、放開手腳、打破常規(guī)、破舊立新、推陳出新、與時俱進，努力尋求新思路、新方法、新舉措，開創(chuàng)新年。
工作。
的新局面。新年要敢于挑戰(zhàn)。在謀劃工作中，不能畏首畏尾，要敢于挑戰(zhàn)，不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)更高的要求，不斷挑戰(zhàn)更高的難度。只有這樣，才能在新一年的工作中實現(xiàn)新的突破、取得更大成功。新年要敢于擔(dān)當(dāng)。不能怕目標(biāo)定得太高可能完不成而不敢決斷，不能怕艱難險阻攻克有難度而躲閃回避，不能怕會觸及到一些人的利益而下不了決心，要不忘使命，切實負(fù)起責(zé)任，大膽進行謀劃，把新年的美好藍圖描繪好。
藍圖已繪就，奮進正當(dāng)時。讓我們更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，牢記囑托、感恩奮進，同心同德、頑強奮斗，錨定目標(biāo)定位，高揚奮斗風(fēng)帆，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的新征程上創(chuàng)造新的歷史榮光！
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？
如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭??？
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個原則：
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達成。
2、堅持實事求是的原則，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。
3、堅持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。
這里面兩個關(guān)鍵詞：強調(diào)數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。
概述：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件?，嵤掠媒y(tǒng)計，里程碑事件則重點描述。
成績和不足：這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都講清楚。盡量具體，用數(shù)據(jù)和事實說話，避免泛泛而談。
經(jīng)驗和教訓(xùn)：在梳理成績和不足的基礎(chǔ)上，對這一年的工作心得進行分析、概括，以簡練的語言，總結(jié)成為經(jīng)驗或者教訓(xùn)。
改進措施與計劃：根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。要有針對性、可執(zhí)行性。
1、簡潔明了：在工作總結(jié)的開頭時，不要寫過多的感概，也就是與工作無關(guān)的“大話”，給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架。
條目式：
把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。
三段式：
從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代，表明基本觀點；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在的問題。
分項式：
把做的事情分幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗和問題的順序?qū)懴聛?。這種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。
漫談式：
如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，把自己的實踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié)。
3、保持風(fēng)格：盡量多用自己的風(fēng)格去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
4、關(guān)注業(yè)績：寫年終總結(jié)和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析：盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比，以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績，這會使你的總結(jié)更亮眼。
6、反思創(chuàng)新：總結(jié)的目的，在于以后更好地工作。所以，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進方案。
7、簡練通俗：注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版：一年一次展示自己的好機會，一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
首先，是“頭重腳輕”。
這類總結(jié)，對于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。
這類總結(jié)，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“報喜不報憂是上策”
第四，太低調(diào)。
腳踏實地做事情沒錯，但也要善于“表現(xiàn)”，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么，做成了什么也很重要。
第五，假業(yè)績。
絕不能為了交出一份完美的年終總結(jié)，就耍小聰明，做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
總之，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
但也不要把年終總結(jié)視為負(fù)擔(dān)，而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發(fā)現(xiàn)，帶著清晰的、有目標(biāo)的頭腦開始新的一年，一切更有盼頭。
說到底，工作最終是為了自己，年終總結(jié)也一樣，給老板交代事小，給自己交待事大。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十一
從我開始帶團隊以來，每年都要負(fù)責(zé)團隊成員的年終答辯，見過不下百份各式各樣的年終報告。很多新人第一次做年終報告，大多都是套用別人的模板，好處是框架基本沒啥大問題，能夠順利把報告說下來，但是問題難得出彩，千篇一律，很難在領(lǐng)導(dǎo)腦海里留下深刻印象。
當(dāng)然，我也見過很多令我影響深刻的年終報告，從管理層的角度出發(fā)，一份好的年終報告對年底的績效評定是非常重要的，很多人沒有意識到，以為年終報告只是個形式。
精：年終總結(jié)一定要精煉。
準(zhǔn)：減少模糊表達，用數(shù)字說話。
核：突出核心價值。
重：突出重點，去掉冗余信息。
復(fù)：注重經(jīng)驗總結(jié)，能夠分享給其他人復(fù)用。
思：有反思和改進。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十二
如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說，年終工作總結(jié)可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
1、回顧。
應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲。
在過去的一段時間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟。
這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標(biāo)，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
1、忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
――――-結(jié)束。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十三
忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時候，一年的時間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經(jīng)理，一直堅持著在工作中嚴(yán)格的要求自己，并不斷的加強自身業(yè)務(wù)能力，讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收獲。
總的來說，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內(nèi)外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態(tài)，以及服務(wù)能力得到了很大的提升與進步。
一、思想和心態(tài)的改進。
面對這一年的工作，我遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和指點，積極的從思想上改進自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務(wù)精神，讓我在工作中能更加主動地且積極的為客戶提供服務(wù)幫助，并讓自身在服務(wù)工作中更加貼心，提升客戶對__銀行的服務(wù)印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財產(chǎn)品的優(yōu)勢，并選擇我們的產(chǎn)品。
此外，我還在心態(tài)上不斷的激勵自己。作為大堂經(jīng)理，我們在工作中需要不斷的為的他人思考，這其實是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態(tài)度，調(diào)整了自己的心態(tài)準(zhǔn)備，讓自己能更好的應(yīng)對工作中的壓力，改善自我的工作。
二、日常工作情況。
在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會認(rèn)真的檢查銀行大廳內(nèi)的情況，尤其是自己主要服務(wù)的工作臺上，并認(rèn)真的進行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開始迎接新一天的工作。
我的工作位置處于銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個窗口之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。因為大廳的設(shè)計幫助，那些有自己目的客戶都會徑直的走向業(yè)務(wù)窗口，而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正因為如此發(fā)，我您能很輕松的判斷那些客戶需要幫助。
在大堂經(jīng)理的工作中，其實我要負(fù)責(zé)的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業(yè)務(wù)的咨詢，再到信用卡、理財產(chǎn)品等，如果客戶是為了這些目的前來，我這里反而會成為最忙的地方。
在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，并創(chuàng)下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看，我在處理事情多的時候就很容易混亂，對此，我還要多多加強!
最后，在這里我祝愿__銀行在今后工能越來越好，也祝愿自己能在下一年取得更好的成績!
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十四
2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、工作情況。
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十五
回首過去一年來的機加車間工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊伍，現(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。
一、生產(chǎn)管理方面。
進行現(xiàn)場定置管理，設(shè)置現(xiàn)場管理看板;為了加強公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，對加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源，強化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面。
隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號，盡量實現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號以提高生產(chǎn)效率;為盡快實現(xiàn)生產(chǎn)力，實行強化培訓(xùn)法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓(xùn)，通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時間;為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場進行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進一步的了解及提高;堅持月度安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進行改造，增加安全防護設(shè)備以提高員工的安全性，如：機加三車床增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產(chǎn)需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而提高員工的紀(jì)律性。
三、存在問題。
返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低，勞動強度大，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時性;缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守;相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終的業(yè)績。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十六
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十七
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一學(xué)年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、錘煉業(yè)務(wù)。
本學(xué)年我擔(dān)任五年級五個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎。課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對作業(yè)嚴(yán)格要求，對學(xué)生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學(xué)生三者評價相結(jié)合的方式，達到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
二、虛心學(xué)習(xí)。
作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭?！边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會，參加學(xué)校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導(dǎo)員的做好各項工作，參與校報?？木帉?。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了本學(xué)年的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
總之，在20__-20__學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十八
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗和教訓(xùn)通過對實踐過程進行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1．自我性總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排。總結(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3．客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4．經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
(一)總結(jié)的標(biāo)題。
(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1．開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
3．結(jié)尾。四、注意事項。
1．要堅持實事求是原則。
2．要注意共性、把握個性。
3．要詳略得當(dāng)，突出重點。
友情提示：本文中關(guān)于《如何寫好工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫好工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇十九
總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。
每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議。
作為前臺，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反潰。加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇二十
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
一個管理干部通過工作計劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式。
1、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
2、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）。
寫好工作計劃的要求。
1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。
2、計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。
4、計劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
工作計劃的表現(xiàn)形式。
1、條文形。
式：一般詳細(xì)的計劃多采用條文形式。
2、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式。
工作計劃的一般格式。
標(biāo)題。
1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
正文。
1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求（做什么）。
所完成的.任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務(wù)的完成。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇二十一
自企業(yè)成立以來，身為企業(yè)出納的我便一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和企業(yè)的財務(wù)制度，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務(wù)會計報表;從企業(yè)成立時的稅務(wù)登記，到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶，到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;財務(wù)部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務(wù)部除按時申報納稅外，還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置，使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報，使納稅更及時更準(zhǔn)確，同時積極了解學(xué)習(xí)國家稅收的法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策，做到用好政策，用活政策。對企業(yè)的資產(chǎn)進行嚴(yán)格的管理，對負(fù)債進行嚴(yán)格的控制，杜絕了資產(chǎn)流失。財務(wù)部定期對企業(yè)的固定資產(chǎn)進行了清點，對企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)進行了核對。
二、加強內(nèi)部控制，提高財務(wù)管理水平。
建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制，提高財務(wù)管理水平，是使企業(yè)健康發(fā)展的必要保證。為了保證企業(yè)的方針、政策和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證會計人員按照經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理會計事務(wù)，保證辦理會計事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務(wù)部制定出適用于本企業(yè)的財務(wù)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)制度。
根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)一部署，財務(wù)部制定了財務(wù)部職責(zé)及財務(wù)部各崗位的職責(zé)，明確了會計人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。在企業(yè)成立初期，財務(wù)部根據(jù)企業(yè)的實際情況和業(yè)務(wù)特點，制定了企業(yè)報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在企業(yè)的發(fā)展、運行中，及時調(diào)整和修訂會計的有關(guān)規(guī)定，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。財務(wù)部還制定了“采購物品與勞務(wù)管理辦法”，以加強內(nèi)部控制，規(guī)范采購業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費。
為了保證企業(yè)的健康發(fā)展，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，財務(wù)部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。財務(wù)部定期對支出做出預(yù)算，計劃開支，合理分配資源，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下，財務(wù)部還編制了年度企業(yè)預(yù)算。
財務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持，財務(wù)部員工深入一線，為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。盡管在工作中遇到了許多困難，對財務(wù)部工作的不理解，但是我們深知財務(wù)部工作的重要性，并站在企業(yè)的立場上，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，把好審核關(guān)。財務(wù)部在這一年里，為建立企業(yè)的會計核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。
四、明年財務(wù)部工作計劃。
積極推進財務(wù)管理體系、財務(wù)制度的建設(shè)，建立高效、科學(xué)的財務(wù)管理機制。財務(wù)部計劃通過各種途徑作好財務(wù)制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過企業(yè)網(wǎng)站等多種方式開展的財務(wù)知識宣傳活動，提高財務(wù)工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度，進一步加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)管理，使財務(wù)工作的開展有據(jù)可依，有法可依。
在明年，我們要繼續(xù)抓好會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全體財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到“財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財務(wù)人員行為規(guī)范、財務(wù)操作方式規(guī)范、財務(wù)制度規(guī)范”。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇二十二
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通20__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)"的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通，20____金融公司年度工作總結(jié)。
其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。
經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。
同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。
商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。
我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20__年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。
為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金%，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。
在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)，工作總結(jié)《20____金融公司年度工作總結(jié)》。
如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。
今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu)，促進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監(jiān)測，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應(yīng)，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。
為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設(shè)置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠(yuǎn)期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。
我們認(rèn)為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議，適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。
我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場的責(zé)任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。
今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。
由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實性、準(zhǔn)確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設(shè)今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20__去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟，振興聊城做出貢獻。
如何寫好年終工作總結(jié)及工作思路篇二十三
為了提高公司全體員工的個人總結(jié)水平，進而推進公司規(guī)范化管理，公司全體員工在陳總的指導(dǎo)下進行了一次關(guān)于“怎樣寫好工作總結(jié)”的培訓(xùn)會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，提高自我分析能力做了全面介紹，會議歷時四十多分鐘，全體員工都充分吸收了會議的精華，受益匪淺。
的寫法，這也是如何把理論變?yōu)閷嵺`的重要部分。從總結(jié)的標(biāo)題到結(jié)尾，從需注意的問題到需要做好的工作，都做了一一講解。使我們對寫好總結(jié)的方法的認(rèn)識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓(xùn)會議，我改變了以前對總結(jié)的看法，不再認(rèn)為寫總結(jié)只是流水賬式的記錄，而是要通過對實際工作的回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查出不足，發(fā)揚長處，進而使之后的工作能夠有所借鑒，有所提高，達到更好的成績。通過對工作總結(jié)寫作方式的了解，我也改變了過去寫總結(jié)只是一味的記敘工作內(nèi)容及結(jié)果的方法，認(rèn)識到寫總結(jié)不僅僅是記敘文，還是議論文，應(yīng)用文，需要深入剖析，看清事實的本質(zhì)，從平時的工作事物中總結(jié)經(jīng)驗，提取精華。
在今后的工作中，我應(yīng)該做到時時有總結(jié)，事事有總結(jié)。工作時不能只是動手，還要動腦，完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足，出現(xiàn)錯誤后更要第一時間總結(jié)為什么會出現(xiàn)錯誤，并要落實到筆頭上，以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯，為以后的工作提供具體的借鑒。
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