思想的解放和自由是人類文明進步的動力,如何保障人們的思想自由是一個亟待解決的問題。要注重總結的客觀性,不要帶有個人主觀色彩??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產銷售人員承諾書篇一
深圳市xxxxxxxx有限公司:
為了保障客戶至上的原則,時刻保持團結合作、積極向上的工作氛圍,樹立企業(yè)良好形象,特要求以下作風紀律事宜:
一、工作時間(包括商務出差)不得隨意著裝,應選擇正裝、商務裝、唐裝、禪服等,職業(yè)裝、企業(yè)制服等。
二、保持面部清潔,忌留胡須,隨時保持口腔清潔、無異味,精神飽滿,面帶微笑。
三、保持手部清潔,養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習慣,指甲不得長于1mm,縫隙內不得有異物。
四、拜訪客戶前,要對對方個人及單位的性質、特點等有關情況有所了解,做到心中有數(shù),應對自如,利于工作的展開。
五、在與客戶交流中,嚴禁泄露公司絕密、機密和秘密。
六、不得在商務洽談、展會、會議等涉外行動過程中抽煙。
七、不得在商務洽談、宴請過程中飲酒過量(限定啤酒1瓶、紅酒、白酒或洋酒或其它酒類不超過三杯)。
八、不得為競爭對手提供銷售信息。
九、嚴禁其它損害公司利益和嚴重違反社會公德的行為。
十、不得與客戶產生爭執(zhí),占爭論的便宜越多,吃銷售的虧越大。
十一、對于客戶提出的辦理限制事宜,須婉言向客戶解釋,并道歉,不可語言生硬,更不可違反公司規(guī)定。
十二、手機24小時開機,保持手機正常暢通。
十三、時刻維護公司利益,樹立公司良好形象。
承諾人:
日期:
房地產銷售人員承諾書篇二
我作為xxxxxx公司的銷售人員,為了做到廉潔從業(yè),鄭重承諾如下:
1.不以任何方式泄露、透漏公司客戶、管理、產品、技術、銷售等商業(yè)秘密。
2.在公司產品調價信息未執(zhí)行前,不以任何明示、暗示等方式向客戶或他人透漏。
3.不利用公司產品銷售差價與親屬、朋友及其開辦的公司發(fā)生業(yè)務,不損害公司利益。
4.不貪污、侵占公司財產,不將公-款私存。
5.不以公司名義掛賬、賒欠。不從客戶處以任何理由借款、借物。
6.不以任何形式搞虛假報銷,套取出差費。
7.不虛報、謊報、挪用業(yè)務費。
8.不接受客戶的.現(xiàn)金、物品、有價證券或高規(guī)格(500元以上)接待。
9.不將公司贈送客戶的物品或客戶贈送公司的物品占為己有。
10.不以招待客戶為借口,利用公-款吃喝。接待客戶不鋪張浪費。
11.不介入客戶與公司購銷業(yè)務無關的活動。
12.不從事其他兼職工作,不推銷本公司經(jīng)營范圍以外的產品。
如發(fā)現(xiàn)違反上述任何一條承諾,自愿接受公司的處罰。公司有權追回本人。
在任職期間,因違反上述承諾給公司造成的一切經(jīng)濟損失。違反第7條按發(fā)生金額的10倍給予處罰。
違反承諾情節(jié)輕微給予經(jīng)濟處罰,并如數(shù)賠償造成的一切經(jīng)濟損失;情節(jié)嚴重者開除處理或移交司法機關處理,并如數(shù)賠償造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:
日期:
房地產銷售人員承諾書篇三
姓名: 身份證號:
家庭住址: 性別: 學歷: 職稱: 明示承諾內容:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《行政處罰暫行條例》等法律法規(guī),為切實提高自身的自律意識,履行好崗位職責。我自愿向公司作如下明示承諾:
我明示:
1、做好本人負責的銷售區(qū)域的銷售工作。
2、做好客戶審查、客戶風險評估,客戶信息的整理及催要、銷售客戶資料及合同簽訂的真實性、規(guī)范性、及時性等合同的簽訂工作。
3、做好后期風險管理工作。
4、(銷售總經(jīng)理對整個銷售環(huán)節(jié)負責,含銷售客戶資料及合同簽
訂的真實性、規(guī)范性、及時性及后期風險的控制等)
我承諾:
堅決按照公司規(guī)章制度辦事,遵紀守法,依法依規(guī)開展業(yè)務工作,在工作中貫徹落實責任體系長效機制。
有下列行為之一,并因本人故意或者重大過失的,我自愿接受公
司的經(jīng)濟損失和承擔相應的法律責任:
1、因工作失職或工作重大失誤,給公司造成經(jīng)濟損失;(如:不按公司規(guī)定辦理客戶資料、不按公司規(guī)定保證合同簽訂的真實性、規(guī)范性、及時性。)
2、嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大經(jīng)濟損害與損失,并產生極其惡劣的影響;
3、嚴重違反公司規(guī)章制度構成解除勞動關系的行為;
本明示承諾期限:本人在職期間及本人銷售的所有車輛結清之前均有效。
如果針對該承諾書發(fā)生糾紛,應通過友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成均應到南陽時臥龍區(qū)人民法院提起訴訟。
承諾人:
年月日
為加強電力市場營銷人員廉潔從業(yè)管理,維護內部電力營銷的正常管理秩序,避免發(fā)生違法違紀問題。作為電力營銷人員,本人承諾如下:
1.遵守國家法律、法規(guī)及企業(yè)的有關制度規(guī)定,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,不發(fā)生違反國家法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的行為。
2.遵守企業(yè)廉潔自律制度、規(guī)定,廉潔奉公,秉公辦事,不以電謀私,不吃拿卡要,不損害客戶利益,不發(fā)生索要和收受錢物等違規(guī)行為。
3.遵守電力市場營銷工作職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律,公道正派,不循私情,忠實履行企業(yè)賦予的崗位職責,不發(fā)生損害企業(yè)利益的行為。
4.堅持電力行業(yè)的服務宗旨,做到服務人民,奉獻企業(yè),讓政府放心,讓客戶滿意。
5.強化市場意識、服務意識、效益意識、形象意識,具有強烈的職業(yè)責任感和事業(yè)心,維護客戶與供電企業(yè)的共同利益。
6.講究文明禮貌、儀表儀容,樹立誠信觀念和信用意識,真誠對待客戶,做到誠實守信,規(guī)范服務,公平、公正。
7.不參加有可能影響公正執(zhí)行公務的各種宴請、娛樂活動,不在用戶和相關單位報銷應由本部門(單位)或本人支付的各種費用。
8.不利用工作之便謀取不正當利益。
9.熟練掌握與本職業(yè)務相關的法律知識,按照工作程序、工作標準、作業(yè)規(guī)程、崗位規(guī)范和權限履行職責。
本人恪守上述承諾,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。如有違反,愿接受責任追究。
承諾人: 公司黨支部(蓋章):
年 月 日 年 月 日
為加強電力營銷人員廉潔從業(yè)管理,維護內部電力營銷的正常管理秩序,避免發(fā)生違法違紀問題,促進企業(yè)精神文明建設和物質文明建設協(xié)調發(fā)展,作為電力營銷人員,我承諾:
一、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,不發(fā)生違反國家法律、法規(guī)行為。
二、遵守企業(yè)廉潔自律制度、規(guī)定,廉潔奉公,秉公辦事,不以電謀私,不吃拿卡要,不損害客戶利益,不發(fā)生索要和收受錢物等違規(guī)行為。
三、遵守用電營銷工作職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律,公道正派,不循私情,忠實履行企業(yè)賦予的崗位職責,不發(fā)生損害企業(yè)利益的行為。
四、堅持“人民電業(yè)為人民”的.行業(yè)宗旨和“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”的供電服務方針,做到服務人民,奉獻社會,讓政府放心,讓客戶滿意。
五、強化市場意識、服務意識、效益意識、形象意識,具有強烈的職業(yè)責任感和事業(yè)心,維護客戶與供電企業(yè)的共同利益。
六、講究文明禮貌、儀表儀容,樹立誠信觀念和信用意識,真誠對待客戶,做到誠實守信,規(guī)范服務,公平、公正。
七、不參加有可能影響公正執(zhí)行公務的各種宴請、娛樂活動,不在用戶和相關單位報銷應由本部門、單位或本人支付的各種費用。
八、熟練掌握與本職業(yè)務相關的法律知識,按照工作程序、工作標準、作業(yè)規(guī)程、崗位規(guī)范和權限履行職責。
承諾人:
年?? 月?? 日
部門:(簽章)????????????? 監(jiān)督部門: (簽章)
年?? 月?? 日??????????????? 年?? 月?? 日
承貴領導的信任,我在就職前向領導尊重承諾:
1、認真閱讀公司《日常行為規(guī)范》,接受公司制度、技能、心態(tài)等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從領導任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規(guī)定,并自覺遵守下列事項:
(1) 忠于職守,服從領導,不發(fā)生工作敷衍、不負責的行為。
(2) 不做與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不兼任其它公司的業(yè)務。
(3)不斷提高自己的產品知識、銷售技巧、
學習
顧客消費心理學、掌握競爭對手銷售方法和產品知識,強化品質意識,完成各級領導交付的工作任務。(4)
愛
護公物,未經(jīng)許可不私自將公司財物攜出公司。(5) 工作時間不中途任意離開崗位、如需離開向主管人員請準后方可離開。 隨時注意保持自己負責區(qū)域衛(wèi)生干凈;標價簽、飾品、產品陳列最佳。
(6)工作時間時不怠慢拖延,不干與本職工作無關的事情。
(7)團結協(xié)作,同舟共濟,不發(fā)生吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序等行為。
(8) 對外開展業(yè)務,堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不做有損害商場名譽的行為。
(9) 按規(guī)定時間上下班,不無故遲到早退。
5、雙方確定工作期限內不得以任何理由離職。
6、工作期不符合商場規(guī)定要求,接到公司辭退通知后愿意立即離職,決不提任何無理的離職條件和要求。
7、如違反商場制度,給商場造成經(jīng)濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置.
8、公司因經(jīng)濟情況不良,發(fā)生經(jīng)濟性裁員時,愿遵照商場要求離職,接受公司按《人事管理制度》發(fā)放的工資,不提任何
其他
條件和要求,在規(guī)定的時間內辦理好離職手續(xù)。9、若提前離職時,雙方協(xié)定的提前時間提前1月向領導提出辭職申請,并經(jīng)領導批準后離開工作崗位,否則愿按商場有關規(guī)定接受處罰。
承諾人 (簽名)
2015年 月 日
甲方:
乙方(銷售人員姓名):
為確保公司資金周轉正常,為確保應收賬款及時回款,特與銷售人員簽訂以下條約:
一、 乙方需提供經(jīng)濟擔保人,負相應的經(jīng)濟連帶責任。
二、 甲方對乙方的考核管理,除了銷量、網(wǎng)店開發(fā)之外,還應包括貨款回籠的指標,乙方應嚴格遵守甲方規(guī)定的銷售人員銷售、網(wǎng)店開發(fā)、應收等考核管理細則。
三、 乙方在銷售本公司產品過程中,由乙方開發(fā)的新客戶之賒銷事宜需按甲方信用管理政策報批核準。在送貨之前,須與客戶簽訂《商品購銷合同》(須含貨款回籠期限)。首批訂單必須有部門經(jīng)理的簽字和確認方能開單。
四、 在上述《商品購銷合同》所規(guī)定的貨款回籠期內,由于意料不到的原因造成貨款無法回收,乙方有義務全力催討,力爭把損失降到最低,并要酌情扣除乙方當月工資的10%-30%,以吸取教訓。
五、 因銷售人員個人工作失誤(如未定期拜訪客戶,店開張后未定期與客戶的溝通、解決滯銷、臨期產品),導致產品過期,引起客戶的投訴和不滿,最終導致“不退貨就不結帳”的結果。經(jīng)查明和確認后,過期產品的貨款將直接由乙方全部承擔。
六、 《商品購銷合同》所規(guī)定的貨款回款期,如貨款不能按協(xié)議及時收回,乙方就要及時上報甲方,以說明情況,并征得甲方同意,方能延長貨款回籠的日期。否則,其無法回收的貨款將由乙方全部承擔。
七、 如造成乙方全權承擔的貨款無法回籠,乙方補償方式可通過甲方逐月扣除乙方部分工資及獎金的方式陸續(xù)補償,或由擔保人代為賠償,其補償方式、速度和比例,由雙方協(xié)商解決。在乙方賠償期間,乙方不得提前單方提出辭職,除非甲方愿意提前終止與乙方的聘用合同。
八、 其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方簽字:
聯(lián)系方式:
擔保人簽字:
聯(lián)系方式:
房地產銷售人員承諾書篇四
戶籍地址:
一、承諾期限
1.1承諾期限:從年月日起至年月日止。
二、承諾人工作內容、工作地點、報酬、工作任務
2.1工作崗位/職務2.2工作區(qū)域/任務 大區(qū) 省區(qū) 萬元(任務量)
2.3新業(yè)務經(jīng)理第一個月不做任務量考核。
2.4工作區(qū)域已開發(fā)經(jīng)銷商網(wǎng)點,按經(jīng)銷商年簽約任務數(shù)的月任務分解考核。
2.5目標銷售任務按實際回款額計算,包含公司所有產品系列的回款。
2.6營銷人員費用標準,按公司公示文件(xx-x-20159442)執(zhí)行。
三、xx-xxled照明營銷團隊近期考核條款
3.1完成任務滿200%以上,大區(qū)/省區(qū)/市區(qū)獎勵1個月工資;
四、本協(xié)議的變更、解除、終止
4.1本協(xié)議適合國家《勞動合同法》規(guī)定的條件或經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的相關內容或者解除本協(xié)議。
4.2承諾人員有保密義務,在本協(xié)議解除后,如泄漏甲方商業(yè)、技術秘密,造成甲方經(jīng)濟損失的,承擔相應的'賠償責任與法律責任。
4.3本協(xié)議到期后,承諾人仍在崗期間,如公司無異議,視為自動延期,在未達成新的書面協(xié)議前,雙方均可隨時終止。
五、本承諾書(含銷售政策)一式兩份,雙方簽字后,公司將其中一份交承諾人持有,具同等法律效力。
責任用承諾人:
20xx年 月 日,于xx-xxx-x
公司蓋章/批準
為了配合公司進一步規(guī)范藥品銷售人員銷售行為,保證銷售工作順利進行,確保銷售市場規(guī)范運作,本人愿意與公司簽訂藥品銷售人員責任承諾書。
本人承諾:
一、 加強學習,認真遵守國家法律、法規(guī)及公司的相關管理規(guī)定。
二、 嚴格遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則,誠信經(jīng)營。
三、 不向銷售渠道有關人員送禮、回扣及給予各種形式禮金。
四、 不向醫(yī)院有關人員給予藥品提成或其他形式賄賂。
五、 若有違反上述承諾行為,本人承擔公司處罰所產生的相應后果。
若行為觸犯法律,本人承擔相應法律責任。
承諾人: 公司:沈陽綠洲制藥有限責任公司
年 月 日 年 月 日
承貴領導的信任,我在就職前向領導尊重承諾:
1、認真閱讀公司《日常行為規(guī)范》,接受公司制度、技能、心態(tài)等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從領導任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規(guī)定,并自覺遵守下列事項:
(1) 忠于職守,服從領導,不發(fā)生工作敷衍、不負責的行為。
(2) 不做與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不兼任其它公司的業(yè)務。
(3)不斷提高自己的產品知識、銷售技巧、學習顧客消費心理學、掌握競爭對手銷售方法和產品知識,強化品質意識,完成各級領導交付的工作任務。
(4)愛護公物,未經(jīng)許可不私自將公司財物攜出公司。
(5) 工作時間不中途任意離開崗位、如需離開向主管人員請準后方可離開。 隨時注意保持自己負責區(qū)域衛(wèi)生干凈;標價簽、飾品、產品陳列最佳。
(6)工作時間時不怠慢拖延,不干與本職工作無關的事情。
(7)團結協(xié)作,同舟共濟,不發(fā)生吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序等行為。
(8) 對外開展業(yè)務,堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不做有損害商場名譽的行為。
(9) 按規(guī)定時間上下班,不無故遲到早退。
5、雙方確定工作期限內不得以任何理由離職。
6、工作期不符合商場規(guī)定要求,接到公司辭退通知后愿意立即離職,決不提任何無理的離職條件和要求。
7、如違反商場制度,給商場造成經(jīng)濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置.
8、公司因經(jīng)濟情況不良,發(fā)生經(jīng)濟性裁員時,愿遵照商場要求離職,接受公司按《人事管理制度》發(fā)放的工資,不提任何其他條件和要求,在規(guī)定的時間內辦理好離職手續(xù)。
9、若提前離職時,雙方協(xié)定的提前時間提前1月向領導提出辭職申請,并經(jīng)領導批準后離開工作崗位,否則愿按商場有關規(guī)定接受處罰。
承諾人 (簽名)
20xx年 月 日
房地產銷售人員承諾書篇五
為加強電力銷售人員廉潔從業(yè)管理,維護內部電力營銷的正常管理秩序,避免發(fā)生違法違紀問題,促進企業(yè)精神文明建設和物質文明建設協(xié)調發(fā)展,作為電力營銷人員,我承諾:
一、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,不發(fā)生違反國家法律、法規(guī)行為。
二、遵守企業(yè)廉潔自律制度、規(guī)定,廉潔奉公,秉公辦事,不以電謀私,不吃拿卡要,不損害客戶利益,不發(fā)生索要和收受錢物等違規(guī)行為。
三、遵守用電營銷工作職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律,公道正派,不循私情,忠實履行企業(yè)賦予的崗位職責,不發(fā)生損害企業(yè)利益的行為。
四、堅持“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨和“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”的供電服務方針,做到服務人民,奉獻社會,讓政府放心,讓客戶滿意。
五、強化市場意識、服務意識、效益意識、形象意識,具有強烈的職業(yè)責任感和事業(yè)心,維護客戶與供電企業(yè)的共同利益。
六、講究文明禮貌、儀表儀容,樹立誠信觀念和信用意識,真誠對待客戶,做到誠實守信,規(guī)范服務,公平、公正。
七、不參加有可能影響公正執(zhí)行公務的各種宴請、娛樂活動,不在用戶和相關單位報銷應由本部門、單位或本人支付的各種費用。
八、熟練掌握與本職業(yè)務相關的法律知識,按照工作程序、工作標準、作業(yè)規(guī)程、崗位規(guī)范和權限履行職責。
承諾人:
日期:
房地產銷售人員承諾書篇六
甲方:
為確保公司資金周轉正常,為確保應收賬款及時回款,特與銷售人員簽訂以下條約:
一、乙方需提供經(jīng)濟擔保人,負相應的經(jīng)濟連帶責任。
二、甲方對乙方的考核管理,除了銷量、網(wǎng)店開發(fā)之外,還應包括貨款回籠的指標,乙方應嚴格遵守甲方規(guī)定的銷售人員銷售、網(wǎng)店開發(fā)、應收等考核管理細則。
三、乙方在銷售本公司產品過程中,由乙方開發(fā)的新客戶之賒銷事宜需按甲方信用管理政策報批核準。在送貨之前,須與客戶簽訂《商品購銷合同》(須含貨款回籠期限)。首批訂單必須有部門經(jīng)理的簽字和確認方能開單。
四、在上述《商品購銷合同》所規(guī)定的貨款回籠期內,由于意料不到的`原因造成貨款無法回收,乙方有義務全力催討,力爭把損失降到最低,并要酌情扣除乙方當月工資的10%-30%,以吸取教訓。
五、因銷售人員個人工作失誤(如未定期拜訪客戶,店開張后未定期與客戶的溝通、解決滯銷、臨期產品),導致產品過期,引起客戶的投訴和不滿,最終導致“不退貨就不結帳”的結果。經(jīng)查明和確認后,過期產品的貨款將直接由乙方全部承擔。
六、《商品購銷合同》所規(guī)定的貨款回款期,如貨款不能按協(xié)議及時收回,乙方就要及時上報甲方,以說明情況,并征得甲方同意,方能延長貨款回籠的日期。否則,其無法回收的貨款將由乙方全部承擔。
七、如造成乙方全權承擔的貨款無法回籠,乙方補償方式可通過甲方逐月扣除乙方部分工資及獎金的方式陸續(xù)補償,或由擔保人代為賠償,其補償方式、速度和比例,由雙方協(xié)商解決。在乙方賠償期間,乙方不得提前單方提出辭職,除非甲方愿意提前終止與乙方的聘用合同。
八、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方簽字:
聯(lián)系方式:
擔保人簽字:
聯(lián)系方式:
年月日年月日。
房地產銷售人員承諾書篇七
本酒店承諾將認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,積極履行餐飲業(yè)企業(yè)的責任,為消費者提供衛(wèi)生安全的飲食,讓廣大百姓安全就餐、放心消費,為弘揚中華飲食文化作出貢獻,特作如下承諾:
一、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,思想上高度重視食品安全工作,管理上強化責任,切實擔當起餐飲服務食品安全主體責任,履行第一責任人義務。
二、嚴格遵守食品生產加工操作規(guī)程,嚴把食品原料關,不違反國家法律法規(guī)使用添加劑,杜絕使用回收油加工制作食品,制作冷菜涼菜做到專人專室。
三、保持環(huán)境衛(wèi)生,餐廳衛(wèi)生整潔,對餐具進行嚴格消毒,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具,切實保障公眾身體健康和生命安全。
四、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管,定期組織員工進行體檢,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,樹立良好的服務態(tài)度。
五、主動建立食品安全應急機制,對于食品安全事故做到及時有效處置,并在第一時間向有關部門匯報。
六、主動接受同行、消費者和全社會的監(jiān)督,積極配合執(zhí)法部門依法進行的監(jiān)督檢查。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督。
房地產銷售人員承諾書篇八
為了配合公司進一步規(guī)范藥品銷售人員銷售行為,保證銷售工作順利進行,確保銷售市場規(guī)范運作,本人愿意與公司簽訂藥品銷售人員責任承諾書。
一、加強學習,認真遵守國家法律、法規(guī)及公司的相關管理規(guī)定。
二、嚴格遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則,誠信經(jīng)營。
三、
不向銷售渠道有關人員送禮、回扣及給予各種形式禮金。
四、不向醫(yī)院有關人員給予藥品提成或其他形式賄賂。
五、若有違反上述承諾行為,本人承擔公司處罰所產生的相應后果。
若行為觸犯法律,本人承擔相應法律責任。
承諾人:公司:沈陽綠洲制藥有限責任公司。
年月日年月日。
黑龍江迪龍制藥有限公司。
根據(jù)公司2014年度的銷售目標,按照對市場的預測,參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調動代理商、辦事處的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標的實現(xiàn),在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策,并明確公司與責任人的權利與責任。
一、目標銷售責任人:(以下簡稱乙方)。
責任公司:(以下簡稱甲方)。
二、目標銷售任務。
經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權銷售責任人全面負責公司生產的產品在銷售,品牌的宣傳、推廣等活動的權利。同時,完成以下年度目標銷售任務:
1、年度銷售(以萬元;
2、年度銷售(以為主)目標任務:萬元;
2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關的各項文字資料:
(2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告;
(3)公司要求提供的其它相關文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;
(4)考核當月未完成計劃銷售目標任務的,責任人須向直接上級說明未完成計劃任務的原因,并提出改進措施。
3、根據(jù)公司績效考核要求,參與公司績效考核;(細則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行);
4、加強辦事處內部管理,不斷提高內部管理水平;
5、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督,并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。
五、目標責任人的權利。
六、考核辦法:
1、完成基本任務年終獎勵辦法:2、完成目標任務年終獎勵辦法:
3、沒有完成基本任務年終處罰辦法:
八、附則。
本責任書一式三份,總經(jīng)理一份、大區(qū)經(jīng)理一份、年度銷售目標責任人一份。本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。
總經(jīng)理(簽字):銷售責任人(簽字):
日期:日期:
區(qū)域經(jīng)銷商(甲方):
特約分銷商(乙方):
生產廠家(丙方):
為維護甲、乙、丙三方共同利益,加強廠商合作、實現(xiàn)共贏,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,三方共同遵守。
第一條甲方為丙方產品的區(qū)域經(jīng)銷商,乙方為甲方、丙方共同確定的特約分銷商。
甲方和乙方應積極配合丙方推廣和銷售,并保證在甲方和乙方市場暢通。第二條供銷價格體系:
單位:元/瓶、盒。
第三條分銷區(qū)域及期限。
一、分銷區(qū)域:二、分銷期限:20年月日至20年月日止。第四條甲方的責任和權利。
(一)須從甲方購進分銷產品。(二)價格體系維護:
乙方不得將丙方產品納入任何形式的促銷讓利、變相降價等活動,應按照本協(xié)議第二條規(guī)定的價格體系銷售丙方產品。否則丙方對乙方按本協(xié)議第六條約定的違約責任進行處罰。(三)銷售區(qū)域管理:
須在本分銷區(qū)域內銷售協(xié)議產品。不得跨省銷售,同時乙方不能向黑名單客戶供貨(名單以甲方書面通知為準)。否則,丙方對乙方按本協(xié)議第六條違約責任處罰。
(四)每月向丙方提供經(jīng)銷商品真實、完整的銷售臺帳或流向清單。(五)對下一級經(jīng)銷單位的銷售價格,銷售區(qū)域進行監(jiān)管,防止下一級經(jīng)銷單位發(fā)生低價銷售或跨區(qū)域銷售行為。
(六)全力主推協(xié)議產品。
(七)積極支持和配合丙方進行分銷區(qū)域內的宣傳、推廣和促銷活動。
(八)甲、乙、丙三方在業(yè)務往來期間,乙方未經(jīng)丙方書面同意,不得借貨、借款給丙方人員,否則由此造成的任何損失均由乙方自行承擔(本條款不因協(xié)議終止而失效)。
(九)乙方下屬直營藥店有義務維護協(xié)議各產品零售價格的穩(wěn)定,不得低于規(guī)定的最低零售價銷售,不得以店慶、會員價等理由特價銷售協(xié)議產品。
(十)如甲方貨源供應不足,乙方有權在征得丙方同意后在丙方指定經(jīng)銷商處購進協(xié)議產品。
第六條違約行為的處理約定。
甲方承諾對違反約定的經(jīng)銷商進行公平公正處罰,經(jīng)銷商“銷售價格違規(guī)”和“銷售區(qū)域違規(guī)”的處罰約定如下:
1、在銷售年度內,乙方第一次違規(guī),丙方將停銷一個月,并通報甲方全國客戶。2、在銷售年度內,乙方第二次違規(guī),丙方將終止與乙方的經(jīng)銷合作,并列入“黑名單客戶”,通告甲方全國客戶。
責任。
第八條其他。
一、二、三、本協(xié)議未盡事宜,由三方共同協(xié)商解決。本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
本協(xié)議經(jīng)三方代表簽字并加蓋公章(或合同專用章、銷售協(xié)議專用章)后生效。
甲方代表:
乙方代表:
丙方代表:甲方印章:
月日乙方印章:
月日丙方印章:
房地產銷售人員承諾書篇九
按照《中共威寧自治縣委辦公室威寧自治縣人民政府辦公室〈威寧自治縣關于開展城鄉(xiāng)濫辦酒席借機斂財不正之風專項整治活動的實施意見〉》(威委辦字〔〕41號)文件及相關要求,本人承諾如下:
1、本人、本人子女結婚,堅決按照程序報批后在規(guī)定范圍內舉辦酒席,不鋪張浪費;
3、除上述兩種情況的酒席外,其他酒席本人承諾一律不舉辦也不參與他人舉辦的酒席。
4、積極配合有關部門對操辦和參與違規(guī)辦酒宴的調查。
5、若違反本承諾,本人自愿接受相關處理。
(注:本承諾書一式二份,本人保存一份,所在單位保存一份。)。
單位(章):責任人:承諾人:
20xx年xx月xx日。
房地產銷售人員承諾書篇十
為了配合公司進一步規(guī)范藥品銷售人員銷售行為,保證銷售工作順利進行,確保銷售市場規(guī)范運作,本人愿意與公司簽訂藥品銷售人員責任承諾書。
一、加強學習,認真遵守國家法律、法規(guī)及公司的相關管理規(guī)定。
二、嚴格遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則,誠信經(jīng)營。
三、
不向銷售渠道有關人員送禮、回扣及給予各種形式禮金。
四、不向醫(yī)院有關人員給予藥品提成或其他形式賄賂。
五、若有違反上述承諾行為,本人承擔公司處罰所產生的相應后果。
若行為觸犯法律,本人承擔相應法律責任。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
房地產銷售人員承諾書篇十一
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領導批準后方可休息;
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;
12、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
13、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
16、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;
17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;
18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
19、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
26、嚴格按權限范圍內執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
房地產銷售人員承諾書篇十二
為加強電力營銷人員廉潔從業(yè)管理,維護內部電力營銷的正常管理秩序,避免發(fā)生違法違紀問題,促進企業(yè)精神文明建設和物質文明建設協(xié)調發(fā)展,作為電力營銷人員,我承諾:
一、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,不發(fā)生違反國家法律、法規(guī)行為。
二、遵守企業(yè)廉潔自律制度、規(guī)定,廉潔奉公,秉公辦事,不以電謀私,不吃拿卡要,不損害客戶利益,不發(fā)生索要和收受錢物等違規(guī)行為。
三、遵守用電營銷工作職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律,公道正派,不循私情,忠實履行企業(yè)賦予的崗位職責,不發(fā)生損害企業(yè)利益的`行為。
四、堅持“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨和“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”的供電服務方針,做到服務人民,奉獻社會,讓政府放心,讓客戶滿意。
五、強化市場意識、服務意識、效益意識、形象意識,具有強烈的職業(yè)責任感和事業(yè)心,維護客戶與供電企業(yè)的共同利益。
六、講究文明禮貌、儀表儀容,樹立誠信觀念和信用意識,真誠對待客戶,做到誠實守信,規(guī)范服務,公平、公正。
七、不參加有可能影響公正執(zhí)行公務的各種宴請、娛樂活動,不在用戶和相關單位報銷應由本部門、單位或本人支付的各種費用。
八、熟練掌握與本職業(yè)務相關的法律知識,按照工作程序、工作標準、作業(yè)規(guī)程、崗位規(guī)范和權限履行職責。
承諾人:
房地產銷售人員承諾書篇十三
人員安排:置業(yè)顧問4名,銷售助理1名,銷售經(jīng)理1名。
銷售道具準備:樓盤模型、施工圖紙、看板、loge墻、樓書、宣傳單片、銷售手冊等。
工作內容:
1、通過各種媒體宣傳推廣樓盤。
__。
2、客戶積累。
a、做好客戶登記積累工作,為開盤銷售做準備。
b根據(jù)客戶累計及登記意想情況計劃制定開盤計劃及銷售價格。
3、客戶接待。
a、為客戶詳細介紹樓盤情況,推薦客戶購買。
b、告之客戶購買物業(yè)所須的相關手續(xù)及資料。
c、與客戶保持聯(lián)系,及時通知客戶關于樓盤的相關活動規(guī)定及情況。
4媒體宣傳。
宣傳途徑:媒體廣告、車體廣告、引導旗、圍墻廣告、派報等。
房地產銷售人員承諾書篇十四
房地產銷售人員的素質主要體現(xiàn)在儀容儀表,電話禮儀,房地產專業(yè)知識等方面,在我所接觸的房地產銷售人員中,多數(shù)都在這幾個方面做的很好,但是銷售人員眾多,難免會有不守規(guī)矩的人存在。那么就需要建議這些人去進行一下房地產銷售人員禮儀培訓,不然你的前途就很令人擔憂了。
電話禮儀。
首先要注意的就是電話禮儀,在工作中,電話與人一刻也脫離不了,如何講電話就成了一門學問,因為你的在電話里面說話的語氣、語調和說話方式,直接反應著你個人的素質和工作能力。所以我們打電話的時候需要注意:
講電話時一定特別注意禮貌,說話要簡潔明了。時刻保持頭腦清醒,認真聽,少說為佳,但不要沉默,讓對方知道你在聽,時時“恩”一下或重復一下對方說過的話,以免對方誤解;吐字清晰,音量適中;用聲音吸引對方:因為全部信息靠聲音作唯一傳遞;準備好要說的內容;準備好一個理由,以便隨時中斷談話。做到未見其人,可聞其聲,感其情。
具體要求:
接聽電話語調必須親切,吐字清晰易懂,談話的速度簡潔而不過長。
接聽電話人員應熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑,首先準備好介紹的順序,做到有條不紊。
銷售部人員每人都有義務和責任接聽電話,外來的電話響聲不能超過三下。
聽電話時,必須要親切地說:“您好,xx廣場(花園),有什么可以幫到您的?”
當客戶提出問題,可以首先告訴客戶,“這條是熱線電話,可不可以留下您的姓名和電話,我換個電話打給您”。以便作好電話追蹤記錄,既不影響熱線電話的正常工作,又建立了有效客戶檔案。
記錄下客戶的電話之后,向客戶說明,可以先簡單地回答他的一些問題,時間不宜太長,也不宜太短,通常不超過三分鐘。
儀容儀表。
工作中展現(xiàn)自己的最好方式就是通過自己的外在,讓別人對你尊重,信任。基本要求如下:
身體整潔:每天洗澡,保持身體清潔無異味。
容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結合,保持精神飽滿。
適量化妝:女性售樓人員必須化淡妝,化妝適當而不夸張。
頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑。
口腔清潔:每天刷兩次牙,保持牙齒潔白,口氣清新。
雙手整潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。
售樓員對客戶的服務。
傳遞公司的信息;了解客戶對樓盤的'興趣和愛好;幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤;向客戶介紹所推薦樓盤的優(yōu)點;回答客戶提出的疑問;向客戶介紹售后服務;讓客戶相信購買此樓是明智的選擇。
身為一名房地產銷售人員必須具備良好的專業(yè)知識,特別是房產銷售重要環(huán)節(jié)——合同。這里合同主要分為:商品房預售合同,商品房銷售合同,房屋買賣合同。
合同一、商品房預售合同:指房地產開發(fā)企業(yè)在取得預售許可證后將正在建設中的房屋預先出售給承購人,由承購人支付定金或價款的行為。
商品房預售一般流程:
1、預購人通過中介、媒體等渠道尋找中意樓盤;
2、預購人查詢該樓盤的基本情況;
3、預購人與開發(fā)商簽訂商品房預售合同;
4、辦理預售合同文本登記備案;
5、商品房竣工后,開發(fā)商辦理初始登記,交付房屋;
6、與開發(fā)商簽訂房屋交接書;
7、辦理交易過戶、登記領證手續(xù)。
合同二、商品房銷售合同:房地產開發(fā)商將其依法開發(fā)并已建成的商品房通過買賣轉移給他人的行為。
1、購房人通過中介、媒體等渠道尋找中意樓盤;
2、購房人查詢該樓盤的基本情況;
3、購房人與商品房開發(fā)商訂立商品房買賣合同;
4、交易過戶登記。
合同三、房屋買賣合同---指房屋產權人將其依法擁有產權的房屋(但不包括通過商品房開發(fā)而取得產權的房屋)通過買賣轉讓給他人的行為。
房屋買賣一般流程:
1、購房人或賣房人通過中介或媒體等渠道尋找交易對象;
2、交易雙方簽訂房屋買賣合同;
3、交易過戶登記。
4、房屋租賃合同---指出租人在一定期限內將房屋轉移給承租人占有、使用、收益的協(xié)議。
4、居間合同---指居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務,委托人支付報酬的合同。
接待客戶的流程。
1、當客戶進入銷售現(xiàn)場起,就應該馬上迎過去向他問好,作簡單的自我介紹。
2、然后將他領至沙盤處,向他大概介紹小區(qū)的基本情況,然后很自然的詢問客戶的家庭基本情況(如:幾口人居住,需要多大面積,自己感覺能承受的最理想價位等)。
3、當了解完客戶的相關情況后,請他到休息區(qū)入坐,并給他倒杯水,遞上一份樓盤相關資料,在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型,并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。
4、主動提出邀請客戶一起去所推薦單位(房源)的現(xiàn)場參觀(置業(yè)顧問應事先安排好參觀的路線,期間也可向客戶介紹小區(qū)內部規(guī)劃)。當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付款方式并計算出具體的房價。
與此同時向客戶要求留下聯(lián)系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶(并告訴客戶該單位(房源)很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了,如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記)。
5、待客戶走后及時收拾打掃接待現(xiàn)場,作好等待工作。整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送,并把握好與客戶談話的技巧,盡可能的營造一種好的交談氛圍。
房屋介紹說辭(示例)。
外部環(huán)境:“**家園”坐落于**路與**大街交界處,社區(qū)用的面積約80畝,總建筑面積約12萬平方米,綠化率32%,東側為**中學及**路小學,南向為市圖書館及文化廣場,西向**區(qū)**廣場,**公園。1路公交車15分鐘即可抵達城市中心,您可暢游城市各個角落。
小區(qū)內部環(huán)境:約6000㎡的小區(qū)中心廣場及花園.花草樹木點綴其中,將成為業(yè)主休閑的好去處!精心設計的樓間綠化景觀,別致,美觀,春意盎然。小區(qū)道路由車行道,人行道組成。
介紹物業(yè):小區(qū)實行全封閉管理,主入口智能化監(jiān)控,單元樓宇可視對講門;24小時門崗,24小時監(jiān)控,24小時巡邏。全天候服務熱線,周到,體貼。專業(yè)的保潔,綠化及維修服務。讓您就居住得“更安心。更舒心”。
介紹戶型與樓體:經(jīng)典的一梯兩戶布局,遠離嘈雜與喧器,私密性好,采光好,戶戶南北通透,遠景外飄窗。
面積區(qū)間類型多:50㎡—90㎡的一室.二事精致小戶型.100㎡—130㎡的,滿足您的不同需求,精彩生活自由選擇!
稀缺多層住宅,框架結構,更加充盈的拓展空間,戶型設計合理,美觀,實用;
純板式高層.框架剪力墻結構,防災系數(shù)高,公攤面積小,噪音小,視野開闊。
準確判斷客戶購買意向。
客戶意向購買,決定簽訂合約的征兆:
從語辭方面看,主要表現(xiàn):多次問價格、優(yōu)惠條件時;詢問項目交通、配套情況時;反復問同一個問題時;與家人或朋友打電話時;開始談及自己的私事時。
從表情、動作方面看,主要表現(xiàn):突然默不作聲,有所思考的表情突然開朗時;再次細心地到現(xiàn)場看樓或多次到訪時;仔細研究售樓資料,計算購樓費用時;深呼吸、不斷變換坐姿時。
銷售人員心態(tài)要求。
鍥而不舍,不斷培養(yǎng)自己克服困難的能力。
積極向上,不甘落后,有進取心。
做事主動,不依賴。
性格熱情,喜歡與人交流。
工作認真,盡心盡責,一絲不茍。
專研專業(yè),能勝任工作。
有企圖心,想做老板的員工,才是好職員。
能與同事和睦相處,成為他人學習的榜樣。
喜好新事物,不斷更新觀念。
聽從指示,堅決完成。
不怕犯錯,知錯就改不二過。
舉一反三,頭腦靈活。
善于總結,快速提高。
能說會道,表達自如。
在生活中做細心人,體會人性思想。
工作有條理,善于安排。
從小事做起,從點滴開始,不眼高手低。
房地產銷售人員承諾書篇十五
為了配合公司進一步規(guī)范藥品銷售人員銷售行為,保證銷售工作順利進行,確保銷售市場規(guī)范運作,本人愿意與公司簽訂藥品銷售人員責任承諾書。
一、加強學習,認真遵守國家法律、法規(guī)及公司的相關管理規(guī)定。
二、嚴格遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則,誠信經(jīng)營。
三、不向銷售渠道有關人員送禮、回扣及給予各種形式禮金。
四、不向醫(yī)院有關人員給予藥品提成或其他形式賄賂。
五、若有違反上述承諾行為,本人承擔公司處罰所產生的相應后果。
若行為觸犯法律,本人承擔相應法律責任。
承諾人:
日期:年月日日期:年月日
房地產銷售人員承諾書篇十六
本人鄭重承諾,在南京玉鶴鳴醫(yī)學營養(yǎng)科技股份有限公司就職期間:
一、提交的全部入職資料真實、有效;
二、遵守法律法規(guī),公司規(guī)章制度,如有違反自愿接受公司紀律處分;
三、不偽造數(shù)據(jù),不挪用公款。如有違反自愿接受公司紀律處分;
承諾人:(簽字)。
我們相信每一位加入的員工都有著良好的道德素質及法律常識,但本著對員工負責的原則,履行如下告知義務:
一、員工入離職管理制度第四條第二款。
辭退是指在合同期內,員工不合格或工作態(tài)度、技能等不符合公司要求,公司決定提前終止與員工的聘用關系的行為。
符合下列情況之一的,根據(jù)《勞動法》中相關條款規(guī)定,公司可以辭退員工,且所有損失皆有當事人承擔,公司也不予給補償金:
1、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;
1、重大違紀行為是指員工違反誠信、給公司的經(jīng)濟利益或社會聲譽構成一定威脅。
或造成部分損失,或對他人的人身和財產造成部分損失,在公司內部造成重大影響的行為。
對于有重大違紀行為的員工,公司有權視情節(jié)輕重予以書面警告處分,同年度內予以兩次書面警告的,公司有權立即解除勞動合同。
(3)呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件,欺瞞公司的。
(6)玩忽職守,不認真履行自己的職責以致公司財產、聲譽或其他員工的人身和財產遭受損失的。
對于構成嚴重違反公司規(guī)章制度行為的員工,公司有權立即解除勞動合同,情節(jié)嚴重、觸犯刑律的,送交司法機關處理。
員工的以下行為屬于嚴重違反公司規(guī)章制度行為,包含但不限于以下行為:(摘選)(2)挪用、占用、盜竊公司財物,濫用或破壞公司財產,或有貪污、行賄、商業(yè)受賄、索賄、走私販私等行為的。
(4)嚴重失職、營私舞弊給公司的經(jīng)濟利益或社會聲譽構成重大威脅或造成重大損失,或對他人的人身或財產造成重大損失的。
(5)未經(jīng)授權,擅自涂改帳單,偽造帳目欺騙公司。
(7)未經(jīng)公司書面許可,在外從事兼職工作,或者為與公司有競爭關系的單位提供任何有償或無償服務。
(9)未經(jīng)公司書面授權,代收,代處理客戶錢款、貨物和稅票。
(10)偽造、涂改公司文件,利用公司名譽招搖撞騙、敲詐勒索的行為。(19)違反財務報銷制度,虛假報銷財務費用,金額在3000元(含3000元)以上的行為。
3、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
房地產銷售人員承諾書篇十七
1、首先要注意的就是電話禮儀,在工作中,電話與人一刻也脫離不了,如何講電話就成了一門學問,因為你的在電話里面說話的語氣、語調和說話方式,直接反應著你個人的素質和工作能力。
2、所以我們打電話的時候需要注意:講電話時一定特別注意禮貌,說話要簡潔明了。時刻保持頭腦清醒,認真聽,少說為佳,但不要沉默,讓對方知道你在聽,時時“恩”一下或重復一下對方說過的話,以免對方誤解;吐字清晰,音量適中;用聲音吸引對方:因為全部信息靠聲音作唯一傳遞;準備好要說的內容;準備好一個理由,以便隨時中斷談話。做到未見其人,可聞其聲,感其情。
具體要求:
1、接聽電話語調必須親切,吐字清晰易懂,談話的速度簡潔而不過長。
2、聽電話時,必須要親切地說:“您好,__廣場(花園),有什么可以幫到您的?”
3、銷售部人員每人都有義務和責任接聽電話,外來的電話響聲不能超過三下。
4、接聽電話人員應熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑,首先準備好介紹的順序,做到有條不紊。
5、記錄下客戶的電話之后,向客戶說明,可以先簡單地回答他的一些問題,時間不宜太長,也不宜太短,通常不超過三分鐘。
6、當客戶提出問題,可以首先告訴客戶,“這條是熱線電話,可不可以留下您的姓名和電話,我換個電話打給您”。以便作好電話追蹤記錄,既不影響熱線電話的正常工作,又建立了有效客戶檔案。
工作中展現(xiàn)自己的最好方式就是通過自己的外在,讓別人對你尊重,信任。基本要求如下:
1、適量化妝:女性售樓人員必須化淡妝,化妝適當而不夸張。
2、容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結合,保持精神飽滿。
3、制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。
4、身體整潔:每天洗澡,保持身體清潔無異味。
5、頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑。
6、口腔清潔:每天刷兩次牙,保持牙齒潔白,口氣清新。
7、雙手整潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
1、當客戶進入銷售現(xiàn)場起,就應該馬上迎過去向他問好,作簡單的'自我介紹。
2、然后將他領至沙盤處,向他大概介紹小區(qū)的基本情況,然后很自然的詢問客戶的家庭基本情況(如:幾口人居住,需要多大面積,自己感覺能承受的最理想價位等)。
3、當了解完客戶的相關情況后,請他到休息區(qū)入坐,并給他倒杯水,遞上一份樓盤相關資料,在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型,并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。
4、主動提出邀請客戶一起去所推薦單位(房源)的現(xiàn)場參觀(置業(yè)顧問應事先安排好參觀的路線,期間也可向客戶介紹小區(qū)內部規(guī)劃)。當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付款方式并計算出具體的房價。與此同時向客戶要求留下聯(lián)系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶(并告訴客戶該單位(房源)很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了,如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記)。
5、待客戶走后及時收拾打掃接待現(xiàn)場,作好等待工作。整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送,并把握好與客戶談話的技巧,盡可能的營造一種好的交談氛圍。
1.能說會道,表達自如。
2.做事主動,不依賴。
3.性格熱情,喜歡與人交流。
4.工作有條理,善于安排。
5.專研專業(yè),能勝任工作。
6.積極向上,不甘落后,有進取心。
7.喜好新事物,不斷更新觀念。
8.聽從指示,堅決完成。
9.舉一反三,頭腦靈活。
10.善于總結,快速提高。
11.不怕犯錯,知錯就改不二過。
12.從小事做起,從點滴開始,不眼高手低。
13.在生活中做細心人,體會人性思想。
14.工作認真,盡心盡責,一絲不茍。
15.鍥而不舍,不斷培養(yǎng)自己克服困難的能力。
16.有企圖心,想做老板的員工,才是好職員。
17.能與同事和睦相處,成為他人學習的榜樣。
現(xiàn)在很多行業(yè)的競爭都體現(xiàn)在服務質量上,房地產供求關系已發(fā)生巨大變化,而且是大消費,服務質量好壞將直接影響到績效、品牌比較力、持續(xù)力及核心力培育。顧客是上帝,只有贏得顧客的青睞和信服,才能成為最終的贏家。
房地產銷售人員承諾書篇十八
姓名:
畢業(yè)院校:
學歷:大專。
聯(lián)系電話:
性別:男。
政治面貌:團員。
專業(yè):機械電子工程/機電一體化。
手機:
電子郵件:
教育經(jīng)歷。
1994年9月至1999年9月就讀安徽省肥東縣廣興中心小學。
1999年9月至2002年9月就讀安徽省肥東縣育才中學。
2002年9月至2005年9月就讀安徽省肥東縣第三中學。
2005年9月至2008年9月就讀北京工商管理專修學院。
在校獎勵情況與實踐經(jīng)驗。
幾乎沒有什么工作經(jīng)驗.在校期間做過銷售兼職工作.在08年6月至09年春節(jié)前期我一直從事網(wǎng)絡營銷工作;現(xiàn)在只想找份工作盡我最大努力認真去做.
技能水平。
在專業(yè)技能上本人沒有什么過硬的技術!不過一般的計算機辦公軟件還是能操作的.
自我評價。
有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。缺點是有時做事有點執(zhí)著。做事的原則是:自信、堅持、努力、自律。
求職意向。
愿意從事市場營銷工作.
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房地產銷售人員承諾書篇十九
房產中介一般都要求員工需著正裝。
服裝:女性服裝以職業(yè)化為準,大方得體,不穿奇裝異服,不得穿拖鞋。
裝飾:女員工要化淡妝,不得濃妝艷抹,不得留長指甲、涂色油。忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水,頭發(fā)不染夸張顏色。佩戴首飾不要多多益善,首飾選配得當,不戴炫耀飾品。
男性。
服裝:男性必須穿西裝打領帶,夏天穿淺色襯衣配深色西褲,皮鞋保持光亮。西裝給人一種莊重的感覺,西裝的第一紐扣需要扣住。
頭發(fā):頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個人的精神狀態(tài),專業(yè)的銷售人員的頭發(fā)需要精心的梳洗和處理。頭發(fā)要常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度,不得留胡須。
眼神:平視;與人交談注視最佳部位,面部三角區(qū);不要出現(xiàn)輕佻、卑瑣、茫然的目光,因為目光是人們交流感情的無形導線。
微笑:是修養(yǎng)的展現(xiàn),尊重人的表現(xiàn),心理健康的象征。微笑標準是恰如其分,與儀表舉止相協(xié)調。
銷售人員應立即上前,熱情接待;。
通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)危私饪蛻魜碜缘膮^(qū)域和接受的媒體(從何媒體了解到本樓盤的)。
詢問客戶以前是否來過,如果來過問清誰是第一接待,如果該銷售人員不在應及時通知,期間應熱情為客戶做介紹。
注意事項:銷售人員應儀表端正,態(tài)度親切;接待客戶一人,或一主一輔,以二人為限,不要超過三人;若不是真正客戶,也應照樣提供一份資料,作簡潔而又熱情的招待。
接待順序:售樓部服務臺位置為第一接待位。第一接待客戶時第二接替服務臺位置。
接待注意事項:保持良好坐姿和精神面貌,執(zhí)行銷售部的日常工作。
注意觀察接待人員的需求,并給予配合,協(xié)助接待人員進行答客問記錄,配合經(jīng)理執(zhí)行其他突發(fā)事件的處理。如進行非工作事件處理,必須征得經(jīng)理同意,離開服務臺后,于非銷售區(qū)域進行。
1、以自然、輕松的心情好好地與客戶溝通、融洽相處;。
2、有禮貌,培養(yǎng)推銷禮節(jié),不說謊、真誠相處;。
3、認同客戶的優(yōu)點,并加以贊賞,令對方開心;。
5、用詢問讓客戶開口說話;。
6、能讓客戶馬上答復的簡單詢問;。
7、夠讓客戶理解的詢問——不要太專業(yè)化,專業(yè)術語太多。
平等適度。
在銷售社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。
適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
自信的原則是銷售社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中,在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養(yǎng)準則,以此來約束自己的行為,嚴以律己,實現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負高傲。
在與人交往的時候,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的'一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
在銷售交際禮儀中,信用即就講究信譽的原則。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德。
寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。
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