知識(shí)的積累給我們更多的選擇和機(jī)會(huì)??偨Y(jié)要具備一定的前瞻性,給出未來(lái)的發(fā)展方向。總結(jié)范文對(duì)于提升我們的寫(xiě)作能力和思考能力都有很大的幫助。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇一
xxx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。xx年3月,xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,2019年9月,xxx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣,沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè),財(cái)政收入xx年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但xxx深信,心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來(lái)暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬(wàn)的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年,成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷部升格為支公司,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元,市場(chǎng)份額40%以上,成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。xxx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
xxx認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xxx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作,xxx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感。
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是xxx的口頭禪,她常說(shuō),管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營(yíng)銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼,推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度,反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明:如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后,另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者,則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性,又活躍了晨會(huì)氣氛,鍛煉了營(yíng)銷員口才,讓營(yíng)銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。
在晨會(huì)上,她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài),暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī),并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì),除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外,還要與去年同期的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷員提供各類續(xù)保清單,要求營(yíng)銷員盡早介入,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營(yíng)銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài),保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作,能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來(lái),這就需要依靠企業(yè)文化的力量,需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,在她的帶動(dòng)下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài),又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。xxx堅(jiān)持以人為本,通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護(hù)員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀,牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺(tái),我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來(lái),用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心,走訪過(guò)所有的員工的家庭,想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō):“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上,xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講,作為一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上,xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇二
保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料保險(xiǎn)公司營(yíng)銷警務(wù)人員先進(jìn)事跡材料滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司星辰的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建組織工作的每一個(gè)應(yīng)邀參加環(huán)節(jié),歡慶了保險(xiǎn)下面是小編為大家整理的,供大家參考。
滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司星辰的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建組織工作的每一個(gè)應(yīng)邀參加環(huán)節(jié),歡慶了保險(xiǎn)中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員發(fā)家致富,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司其他工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心全身心地投入麗水大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上所,直至支公司經(jīng)理,她自始至終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她此時(shí)此刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。xx年3月,婺源縣滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為帕桑納爾委員,2021年9月,滕志紅中國(guó)銀監(jiān)會(huì)榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰。
目的新星受到人們的普遍關(guān)注,掉下來(lái)贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠(chéng)信贏得客戶來(lái)。
滕志紅同志認(rèn)為:正直是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的老實(shí)關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是現(xiàn)代人獲得成功取得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司基礎(chǔ)建設(shè)大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸管理人員給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀,要求員工廣泛支持客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決圣戈當(dāng)縣大體上問(wèn)題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等舉措。
在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠管理人員承保嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險(xiǎn)承保工作,滕志紅同志及早聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶申訴和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)核保公司理賠一站式中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的自身利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶客戶為數(shù)不少。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展。
(一)提出合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感。
融人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的榮譽(yù)感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度,反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
在晨會(huì)上,她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài),暢談心得體會(huì)。會(huì)上每位通過(guò)宣誓每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī),并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心已經(jīng)完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì),除反饋出上月各人或各組的情況外,還要進(jìn)行與去年同期的業(yè)績(jī)作出比較,針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的運(yùn)營(yíng)管理。滕志紅非常重視訊息非常重視的溝通,公司不僅提前兩個(gè)為營(yíng)銷員提供各類續(xù)保清單,要求營(yíng)銷員盡早糾偏,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)市場(chǎng)條件客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營(yíng)銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)達(dá)至健康發(fā)展。
四、以人為本以人為本打造大地情操。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和基本處于隊(duì)伍處于組織穩(wěn)態(tài),始終保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作,能夠跨越一個(gè)又的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來(lái),這就需要依靠企業(yè)文化民俗的力量,需要這種蓬勃向上的蓬勃向上團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,在她的帶動(dòng)下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)鐵通上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及遺屬歡聚一堂,既突顯了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài),又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕志紅堅(jiān)持真抓實(shí)干,通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和呵護(hù)員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與激情,使全院?jiǎn)T工確立一種開(kāi)創(chuàng)能夠引領(lǐng)成功地做人、正直的核心價(jià)值觀,牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺(tái),我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,使她們背上的柔弱和堅(jiān)韌不能獲得得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪,員工們急速成熟起來(lái),純愛(ài)用青春和熱血塑造出了屬于她們的成功故事。
滕志紅熟悉公司目前的員工為人所知的家庭,就像熟悉自己外公一樣,因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心,走訪過(guò)所有的員工的家庭,想方設(shè)法下決心幫助員工逐步解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō):“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到組織工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓滕志紅同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣上所政協(xié)九屆一次會(huì)議上能,滕志紅積極分子被推選為縣政協(xié)委員。滕志紅同志常與人講,作為另一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著命脈為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上才,滕志紅同志都與充分反映其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
成績(jī)與榮譽(yù)將成為過(guò)去,美好的未來(lái)總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對(duì)第二階段跨越式發(fā)展,滕志紅同志和她的團(tuán)隊(duì)將在黨的十七大精神指引下,嚴(yán)守以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),時(shí)刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會(huì)責(zé)任,與時(shí)俱進(jìn),奮力拼搏,以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險(xiǎn)品牌形象,為建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)事業(yè)做出新的更大的!
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇三
糖營(yíng)銷部在部門領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以公司的經(jīng)營(yíng)策略為核心,協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)各生產(chǎn)基地的耕地糖、加工糖、進(jìn)口糖、貿(mào)易糖、淀粉糖等資源,采用多種營(yíng)銷模式,優(yōu)化配置資源,靈活操作,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,節(jié)約成本,服務(wù)好客戶為目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)全體員工的責(zé)任心和積極性,出色地完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),以下為本年度營(yíng)銷部的主要工作情況:
一、白糖銷售工作:
超額完成白糖銷量年度任務(wù),加工糖銷售價(jià)格位于全國(guó)加工糖企前列,同比提高10%,實(shí)現(xiàn)較可觀的利潤(rùn)。本年度白糖貨款回收率達(dá)到較高的比率,保證了公司資金的正常運(yùn)作,有效維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
二、淀粉糖銷售工作:
努力開(kāi)展淀粉糖漿銷售工作,去年的推廣成效轉(zhuǎn)化為了今年了大幅增量,增長(zhǎng)超50%,整體一年客戶對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)比較認(rèn)可。今年經(jīng)過(guò)多方的努力,我司成為了某大公司的供應(yīng)商,并且其為我司帶來(lái)了顯著的增量。其他幾大終端客戶亦對(duì)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)表示滿意。這一年來(lái)我們通過(guò)大量市場(chǎng)的'走訪與調(diào)查,建立與維護(hù)自身的銷售區(qū)域與網(wǎng)絡(luò),把握好市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)以及各個(gè)食品行業(yè)最新的應(yīng)用技術(shù),不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新的差異化產(chǎn)品,訂制產(chǎn)品,以獲取更大的效益。
三、倉(cāng)儲(chǔ)物流工作:
20集團(tuán)廣東基地(包括制糖廠、集團(tuán)、聯(lián)豐)的白糖物流總量和總配送量較理想。中堂倉(cāng)的最高峰庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)貨物年流轉(zhuǎn)量較好,節(jié)省了較多的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。本年度糖漿和淀粉的運(yùn)輸亦順利安全地完全。同時(shí),順利完成某大客戶的多家分廠的槽車運(yùn)輸配送工作。協(xié)調(diào)好了淀粉的到貨工作。
四、白糖進(jìn)出口工作:
順利完成原糖進(jìn)口及其后續(xù)相關(guān)工作。由于進(jìn)口政策收緊全國(guó)進(jìn)口糖總量,導(dǎo)致今年進(jìn)口量同比減少明顯。然而,雖進(jìn)口量減少,但是由于商務(wù)部與海關(guān)對(duì)原糖進(jìn)口監(jiān)管細(xì)則有變,工作量與操作難度反而更大,遇到一些罕見(jiàn)的問(wèn)題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理選擇糖源,以及選擇有利的時(shí)機(jī)采購(gòu)進(jìn)口,進(jìn)口時(shí)與相關(guān)政府部門保持緊密溝通,盡可能地節(jié)省進(jìn)口成本與節(jié)省通關(guān)時(shí)間,取得了不錯(cuò)的效益。
五、市場(chǎng)調(diào)研工作:
本年度主要針對(duì)我司淀粉糖銷售工作完成了“淀粉糖小包裝市場(chǎng)調(diào)查”、“廣東啤酒糖漿市場(chǎng)調(diào)研”。每月盡力獲取廣東競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息,以觀察廣東供應(yīng)-需求的市場(chǎng)變化,以結(jié)合我司自身?xiàng)l件,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)以及信息支持為我司淀粉糖的發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)。
綜合以上營(yíng)銷部的工作業(yè)績(jī),管理三分工會(huì)推選糖營(yíng)銷部為20集團(tuán)先進(jìn)單位,特此申報(bào)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇四
孫炳章始終熱愛(ài)關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長(zhǎng)以來(lái),協(xié)同村兩委會(huì),不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持定時(shí)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),必須牢記“關(guān)心下一代工作,是事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn),事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示,做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰,授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號(hào)。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號(hào)。
孫老現(xiàn)在雖然80多歲了,但仍保持黨員本色,甘當(dāng)人民公仆,始終辛苦勤奮的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),無(wú)私無(wú)悔的奉獻(xiàn),無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
前幾年本村一個(gè)六年級(jí)學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命,因爺爺臥病不起,故而輟學(xué),聞?dòng)嵑?,他及時(shí)到該家了解情況先后幾次攜物看望老人,并和關(guān)教組成員請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病,讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校,和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后以特困戶免去學(xué)生的所有費(fèi)用,使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師,給孩子補(bǔ)課,并自費(fèi)買學(xué)習(xí)用品,經(jīng)常到孩子家里去詢問(wèn)學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫,萬(wàn)分感激地說(shuō):“娃能上學(xué),多虧你??!”多年來(lái),他跑遍了15個(gè)村組及各戶,了解各家實(shí)情,經(jīng)?;丶液芡?。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一樣,眼鏡也摔壞了,他硬是一瘸一拐的走回家。見(jiàn)狀,老伴兒既擔(dān)心又埋怨,他卻欣慰地笑著說(shuō):“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看,你啥怨言都沒(méi)了”,老伴兒無(wú)奈的笑了。
由于他的辛勤付出,完全摸清了各戶的實(shí)情,特別是對(duì)殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢(shì)群體,他更是關(guān)心備至,知寒知暖,對(duì)其詳細(xì)登記在冊(cè),有家里聯(lián)系電話,隨時(shí)掌握情況,急之所急,排其所難,解其所憂,幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病,因患先天性智障,十多年未報(bào)戶口,故在西安無(wú)法入院,家長(zhǎng)無(wú)奈直哭,情急之下,給他打電話,他即刻到村組,又到街辦開(kāi)了各級(jí)證明,又趕到派出所,辦理了戶口證明,返身又打車趕往西安,才使孩子入院治療,家長(zhǎng)感動(dòng)得熱淚盈眶。對(duì)于殘疾青少年楊卓等幾人,他老人家經(jīng)常登門談心,鼓勵(lì)其樂(lè)觀向上,要勇于戰(zhàn)勝困難,要有身殘志堅(jiān)的斗志,為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。他親自奔波,給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼,他們很受感動(dòng),增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作,村南北二校先后免去學(xué)費(fèi)的貧困生12人,全免的貧困生4人,其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
每逢六一他都要去學(xué)校,向孩子們宣講雷鋒精神,激勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中,他不僅身體力行,向孩子們宣傳國(guó)家方針政策推行民主和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義,還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營(yíng)者,自覺(jué)履行社會(huì)公德,以自覺(jué)律己的行為,共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,健康成長(zhǎng)的工作。
每年清明節(jié),他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園,請(qǐng)老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡,使青少年繼承先烈遺志,學(xué)習(xí)先烈為建立新中國(guó)拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì),以增強(qiáng)他們的愛(ài)國(guó)精神,從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
前幾年因不法分子放火行兇,致使白文范烈士的后代燒成重傷,住院搶救需大量資金,他和姬家政協(xié)組長(zhǎng),四處奔走募捐籌資,顧不上吃飯,勞碌十多天,為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案,他多次召開(kāi)關(guān)教組成員會(huì)議,提出安全防范措施,配合學(xué)校對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安全教育,他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍,水電,并及時(shí)給上級(jí)部門寫(xiě)了書(shū)面報(bào)告,此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍,負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教,他常勸孩子與其父母傾心交談,讓他們配合勞教所教育孩子,使其認(rèn)真改造,重新做人。他又向上級(jí)關(guān)工委請(qǐng)示,要求看望孩子,給他們送去溫暖和愛(ài)心,以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子,并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品,要求他們努力學(xué)習(xí),徹底改造思想,爭(zhēng)取立功受獎(jiǎng),早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評(píng)價(jià),現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家,他們都有自己幸福的小家庭,并為社會(huì)主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
他真誠(chéng)的愛(ài)心和頑強(qiáng)的精神無(wú)不感動(dòng)著兩校的師生和村民?,F(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會(huì)的重任,使村民老有所依,老有所樂(lè)。幾年來(lái),他同老年協(xié)會(huì)成員多次看望高齡老人,有病看望,得到了群眾的同聲贊揚(yáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),和諧了社會(huì),使村民更加熱愛(ài)黨中央。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇五
xxx,女,xxx銀行xx支行xx部副主任,1995年參加工作,憑著她熱情周到的態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務(wù),使得一個(gè)個(gè)客戶由潛在變?yōu)橹艺\(chéng),2011年已完成個(gè)人網(wǎng)銀1500個(gè)、手機(jī)銀行1500個(gè)、電話銀行1500個(gè),人攬儲(chǔ)儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元,創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的新高,充分發(fā)揮了市場(chǎng)營(yíng)銷排頭兵的作用。在工作中,她堅(jiān)持以大局為重,嚴(yán)格服從xx行營(yíng)銷的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,耐心地向客戶解釋,微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé),通過(guò)耐心和微笑的舉動(dòng),增強(qiáng)了與客戶間的溝通與交流,密切了客戶關(guān)系。具體的表現(xiàn)在:
熱情,是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感,是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露,通過(guò)她的熱情,客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務(wù),忠誠(chéng)的客戶鏈便漸漸形成。如:在我行實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷策略過(guò)程中,同志為了把xx醫(yī)院“挖”到我行,與行領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通,一次不行就跑兩次,兩次不行,就跑三次……直到客戶轉(zhuǎn)入我行。
2014年以來(lái),針對(duì)xx支行資金總量不足、優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,同志認(rèn)為大客戶是效益之源,因此,她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,她高屋建瓴,胸?cái)埲?,把市?chǎng)資金信息的搜集與分析,作為營(yíng)銷工作的突破口和切入點(diǎn),加快了市場(chǎng)營(yíng)銷步伐。在對(duì)系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)工作中,同志不但思維敏捷,膽大心細(xì),而且又善于創(chuàng)新,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識(shí)和謀略。
識(shí)大局,團(tuán)結(jié)同事,崇尚團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共贏。榜樣就是旗幟、是標(biāo)桿。我們的xx網(wǎng)點(diǎn)每次召開(kāi)銷售工作會(huì)議時(shí),她總愛(ài)說(shuō):“我們?cè)诳蛻裘媲白钊粘5穆殬I(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作,甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象,因此應(yīng)該時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持從自身做起,同時(shí)互相關(guān)照,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),爭(zhēng)取達(dá)到客戶最高的滿意度?!笨此茦闼氐脑捳Z(yǔ),包含了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)同事的鼓勵(lì)與協(xié)作、對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)理念等豐富內(nèi)涵,平凡中顯露真情。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇六
楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝,回首過(guò)去,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自從1998年參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅(jiān)持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作,待病人勝親人,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到百問(wèn)不煩。工作之余,她認(rèn)真閱讀專業(yè)書(shū)籍,充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě),回院后積極在本院開(kāi)展護(hù)理規(guī)范服務(wù),為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于20xx年以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn),在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里,一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒(méi)吃東西,深更半夜的沒(méi)有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開(kāi)水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬(wàn)分感激。在日常護(hù)理工作中,針對(duì)不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作,自覺(jué)參加醫(yī)院組織的各種技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳,由于山高路遠(yuǎn),一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級(jí)醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無(wú)怨言,為她的工作感到無(wú)比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛(ài)。同時(shí)在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛(ài)幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過(guò)口舌之爭(zhēng),從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團(tuán)結(jié)同事,以禮待人。在20xx年,被評(píng)為“巾幗文明崗”,20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇七
財(cái)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模版,此財(cái)務(wù)人員簡(jiǎn)歷模版不需要下載。
本人概況。
姓名:xxx性別:女。
民族:漢政治面目:團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科專業(yè):財(cái)會(huì)專業(yè)。
聯(lián)系電話:12345678手機(jī):13901111234。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號(hào)郵編:100007。
教育背景。
畢業(yè)院校:北京金融學(xué)院1993.9--.7財(cái)會(huì)專業(yè)。
業(yè)務(wù)及特長(zhǎng)。
*助理會(huì)計(jì)師職稱,熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)制度和相關(guān)政策法規(guī)。
*英語(yǔ)六級(jí)水平,熟悉各種英文商務(wù)書(shū)函的寫(xiě)作格式。
*頭腦靈活,性格穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神。
工作經(jīng)歷。
3---至今xx集團(tuán)公司出納、會(huì)計(jì)。
*協(xié)助主管會(huì)計(jì)進(jìn)行其它日常工作,現(xiàn)金管理。
1997.9---1999.1xx科技有限公司助理會(huì)計(jì)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇八
xxxx,女,xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中,兢兢業(yè)業(yè),xxxx充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)和高度的責(zé)任心,近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jī)。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬(wàn)元,其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬(wàn),賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí);奉獻(xiàn)能力;奉獻(xiàn)愛(ài)心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來(lái)的影響,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說(shuō):“人們需要保險(xiǎn),我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值,認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值,最重要的是要有愛(ài)心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng),證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評(píng)為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
保險(xiǎn)要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險(xiǎn)是買保障,更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開(kāi)始,便積極的就保險(xiǎn)知識(shí),保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹,xxxx對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書(shū)的制作都認(rèn)認(rèn)真真,直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá),休現(xiàn)出了xxxx對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí),王小姐卻要求不再續(xù)保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問(wèn)不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi),而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏,被價(jià)格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析,解開(kāi)了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù),幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中xxxx接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái),xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人,逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解,并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說(shuō)客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險(xiǎn)放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛(ài)心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
xxx記錄下每位客戶的生日,屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來(lái)不及時(shí),請(qǐng)快遞公司幫忙送,客戶的感受會(huì)特別好,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,重視孩子就是重視家長(zhǎng)。xxx認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償,最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時(shí)跟進(jìn),依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人,而做人首要的是誠(chéng)信。所謂誠(chéng)于人必先己誠(chéng),信于人必先己信,就是這個(gè)道理。長(zhǎng)期以來(lái),xxx堅(jiān)持以誠(chéng)待人,取信于人,在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則,以高質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠(chéng)信原則,從不誤導(dǎo)客戶,讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力,三年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況,遇到不懂的專業(yè)知識(shí),虛心向客戶請(qǐng)教,不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難,受到了客戶的好評(píng)。xxxx通過(guò)嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛(ài)心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇九
一、兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏。
二、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。
我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想認(rèn)識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。
三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。
作為電信經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門,一年來(lái),我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資范圍的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽(yáng)、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營(yíng)商。為開(kāi)拓建筑市場(chǎng),我主動(dòng)想辦法,為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
1.是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個(gè)“強(qiáng)”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),大力開(kāi)拓外部市場(chǎng),主動(dòng)加入競(jìng)爭(zhēng),加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬(wàn)工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2***多萬(wàn)元。此外,通過(guò)不懈努力,他們?cè)谝苿?dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,目前兩項(xiàng)工程都在主動(dòng)進(jìn)行施工籌劃,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1***萬(wàn)元。
2.是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。今年,我從提高物業(yè)管理的檔次,把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和考核,使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌劃,工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入。
今年在工程建在工程管理上,我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理措施加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度,確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,創(chuàng)立品牌,爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng),增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多角化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的'言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作神采飛揚(yáng)和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的****案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
一年來(lái),我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開(kāi)展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu),工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào),溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù),接下來(lái)是小編為大家收集了關(guān)于辦公室人員先進(jìn)。
供大家參考借鑒。
陳于2019年7月1日畢業(yè)于x學(xué)院,共青團(tuán)員,8月1日到x縣,x鄉(xiāng)人民的政府辦公室。他甘于奉獻(xiàn),認(rèn)真履行工作職責(zé),勤勉好學(xué),注重個(gè)人能力的培養(yǎng),思想積極向上,熱忱的投身于志愿服務(wù)中,熱心公益事業(yè),服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。在此將個(gè)人事跡材料如下:
9月1日他抱著歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民的政府。眼前看到的一切與他想象的工作環(huán)境,生活條件相差甚遠(yuǎn),無(wú)心工作,情緒很低落,有反家的念頭,領(lǐng)導(dǎo)門看出了他的心思做了很多思想工作,講了很多道理,才明白他是一名志愿者,不要也環(huán)境定結(jié)論,在堅(jiān)難中學(xué)習(xí),在堅(jiān)苦中成長(zhǎng),在實(shí)踐中求生存,不要怕苦,不要怕累,一定要留下。就這樣,情緒兩天過(guò)去了,他開(kāi)始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息,盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待,通訊,收發(fā)傳真,打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái),通過(guò)平時(shí)的積累,他熟悉了辦公室的日常事處理,進(jìn)入了工作角色,深刻體會(huì)到了在基層工作的樂(lè)趣。
在黨委書(shū)記,鄉(xiāng)長(zhǎng)的安排指導(dǎo)下到鄉(xiāng)合醫(yī)站,他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)從2019年10月至今所有住院,門診統(tǒng)籌,家庭帳戶的病人姓名、就醫(yī)機(jī)構(gòu)、門診診斷、合作醫(yī)療證號(hào)、補(bǔ)償金額等等輸入合作醫(yī)療系統(tǒng)和存檔。
他服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在一年多的工作中,能夠做到與同志們密切合作、相互幫助。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不推諉。在平時(shí),樂(lè)于助人,能夠幫助別人解決的問(wèn)題就盡量解決,工作中對(duì)不懂的業(yè)務(wù)虛心向其他同志請(qǐng)教,對(duì)自己懂的也是毫無(wú)保留,不存一絲私心。
在鄉(xiāng)民政辦需要幫助的時(shí)候,他到了完成了高橋村6個(gè)組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的低保核實(shí)、輸機(jī)工作,糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一抱縣民政局。
茶苗移栽完,他又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作,把全鄉(xiāng)的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶,姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號(hào)、外業(yè)號(hào)、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核,批示,頒發(fā)林權(quán)證書(shū)。
在做好辦公室工作的同時(shí),他與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作,為做好這項(xiàng)工作,他多次到該村萬(wàn)家溝茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開(kāi)群眾會(huì),動(dòng)援群眾種植茶的積極性,丈量土地,面積398.1畝,茶苗和肥料的運(yùn)輸,發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包,記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶同吃同住共同量土地,正是因?yàn)檫@些負(fù)出,激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性,確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。
辦公室作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,部門人員密切配合、齊心協(xié)力。緊緊圍繞和服務(wù)中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹(shù)立了服務(wù)、效率意識(shí),使*年的工作得以順利開(kāi)展,并取得了一定的成績(jī),推動(dòng)了工作的發(fā)展。
一直以來(lái),辦公室始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、廉潔奉公的隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓,為了提高思想道德素質(zhì),辦公室嚴(yán)格堅(jiān)持每月兩次的學(xué)習(xí)制度,組織全體人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、單位的各項(xiàng)制度和規(guī)定,領(lǐng)會(huì)精神,從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全體人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,以及政治敏銳性、政治堅(jiān)定性和政治鑒別力。
為能更好地參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),辦公室以建設(shè)學(xué)習(xí)型部門為目標(biāo),創(chuàng)新學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念,多次派人參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)人員在職教育。目前,已有兩人在參加函授學(xué)習(xí)(本科),大大提高了自身的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,訂閱了報(bào)刊雜志,選購(gòu)了上萬(wàn)元的圖書(shū)資料,不斷充實(shí)閱覽室,為全辦上下?tīng)I(yíng)造了一種積極向上、健康有為的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)辦公室還在全體人員中積極倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、向上、和諧、活躍”的優(yōu)良作風(fēng),大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,努力做到科學(xué)辦事、依法行政、勤政廉政,緊扣工作中心,決策貼近實(shí)際,協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點(diǎn),服務(wù)面向社會(huì),為領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)好了參謀和助手。
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度,很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率,辦公室始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事,以制訂和完善制度為著眼點(diǎn),在勞動(dòng)紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面下功夫,先后制定并完善了《橋隧所考勤管理辦法》、《所職工千分制考評(píng)細(xì)則》、《所職工月度考核辦法》、《安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則》、《橋梁隧道交通安全。
應(yīng)急預(yù)案。
》等一系列規(guī)章制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的制度保障。
在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律,規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面,完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》,明確了辦公室成員的職責(zé),增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念,為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù),辦公室重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。年初辦公室根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn),本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。辦公室工作做到定期匯報(bào),年終實(shí)施考評(píng),調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性。一是高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)”的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,辦公條件配全設(shè)施,實(shí)行辦文辦事限時(shí)制,大大提高了工作效率。二是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。辦公室各人員定期不定期相互抽查工作,凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的,所務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。三是獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。辦公室主任在公開(kāi)、公平、公正的原則下對(duì)全辦工作人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái),對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng),并不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
總之,所辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是、轉(zhuǎn)變作風(fēng),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好了參謀助手。在辦文、辦事、辦會(huì)上下功夫,在強(qiáng)化自身建設(shè)上下功夫,使辦公室與領(lǐng)導(dǎo)班子在決策上合謀、思路上合轍、節(jié)奏上合拍、工作上合心,出色地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
女35歲大學(xué)文化中共黨員*部職工農(nóng)藝師。*年*月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)同年分配到**縣煙草公司工作1995年8月調(diào)**地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作*年*月調(diào)煙科所工作xx年8月至今在*部負(fù)責(zé)辦公室工作。**部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購(gòu)、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管千頭萬(wàn)緒無(wú)一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤盡心竭力搞好服務(wù)。一年來(lái)緊緊圍繞**部的中心工作結(jié)合**部工作實(shí)際以高度的責(zé)任感和工作熱情腳踏實(shí)地積極主動(dòng)工作為**部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。
xx年8月,她來(lái)到**部辦公室工作,為了盡快進(jìn)入工作角色,她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器,充分利用業(yè)余時(shí)間,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)工作需要。兩年來(lái),除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想等理論知識(shí)外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫(xiě)作、文秘工作等內(nèi)容。同時(shí),堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練,已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
一年來(lái)她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事水平。一是對(duì)xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調(diào)研材料進(jìn)行匯總分析,為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);二是草擬上報(bào)有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報(bào)材料10余篇,20余件,2萬(wàn)余字;三是認(rèn)真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì)議。堅(jiān)持做到準(zhǔn)備充分,材料完備,服務(wù)周到。xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會(huì)議18個(gè),接待參會(huì)人員近xx人次,受到與會(huì)同志的好評(píng);四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對(duì)外接待工作。按照服務(wù)細(xì)致化,接待周密化的要求,在接待前精心準(zhǔn)備,安排組織好各個(gè)細(xì)節(jié),保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報(bào)工作。
在5-6月期間,共制作抗旱情況統(tǒng)計(jì)表和文字材料20余份上報(bào)省公司(每日一份),上報(bào)市委、市政府災(zāi)情匯報(bào)材料先后三份。六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署,**部負(fù)責(zé)全市烤煙生產(chǎn)。
合同。
簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查及匯總并草擬《**市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作。
自查報(bào)告。
》,具體由她負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。接此任務(wù)后,她迅速將*煙?!瞲x〕173號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司,又草擬了《關(guān)于執(zhí)行**省開(kāi)展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作的補(bǔ)充通知》和《關(guān)于認(rèn)真上報(bào)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對(duì)*個(gè)種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購(gòu)合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購(gòu)站點(diǎn)的收購(gòu)流程是否規(guī)范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理,對(duì)自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施,形成自查報(bào)告上報(bào)省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查任務(wù)。七是承擔(dān)**部每月一報(bào)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。八是負(fù)責(zé)通聯(lián)工作,xx年在煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負(fù)責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
曾經(jīng)在基層工作過(guò),長(zhǎng)期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后,先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、**部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位,她都本著“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的心態(tài),做到了盡職盡責(zé),不事張揚(yáng),無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中,她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。與本文《煙草辦公室工作人員先進(jìn)事跡材料》相關(guān)的文章。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu),工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào),溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓,這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度,對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對(duì)工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待,樂(lè)于助人,深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐,不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長(zhǎng)了智慧,積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進(jìn)一步,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu),工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào),溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓,這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她,使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度,對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對(duì)工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待,樂(lè)于助人,深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐,不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長(zhǎng)了智慧,積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,希望她百尺竿頭更進(jìn)一步,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十一
我叫xxx,很榮幸成為中鋼保衛(wèi)處五號(hào)橋一名干警,當(dāng)年8月份調(diào)入煤業(yè)保衛(wèi)部。幾年來(lái),從不忘記自己曾是一名軍人,能夠愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;嚴(yán)于律己,踏實(shí)工作,個(gè)人行為以及工作成績(jī)主要表現(xiàn)如下:
能夠尊重上級(jí),聽(tīng)從指揮,服從管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;能夠與同事齊心協(xié)力,共同努力,有強(qiáng)烈的集體主義精神,圓滿完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
個(gè)人思想上能夠與處室和廠委時(shí)刻保持高度一致。深刻了解和領(lǐng)悟保衛(wèi)工作的意義和重要性。我們的.工作不僅維系著全廠正常的生活生產(chǎn)秩序,還要捍衛(wèi)全廠人員和公司財(cái)產(chǎn)的安全,也體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
能夠積極參加公司以及單位的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng);也注重自學(xué),不斷的增加自己的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
作為一名保衛(wèi)人員,首先能夠管理好自己,律人先律己,能夠時(shí)刻以中鋼人六標(biāo)準(zhǔn)要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中能講究方式方法,語(yǔ)言文明,行為規(guī)范,堅(jiān)持原則。樹(shù)立了保衛(wèi)人員的良好形象。
1、2009年五月獲得煤業(yè)公司卡拉ok比賽第三名;
2、2009年12月獲得處室以人為本,創(chuàng)新服務(wù)演講比賽二等獎(jiǎng);
3、2009年底獲的本年度處室先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng);
4、2010年獲得處室五四活動(dòng)同舟共濟(jì)一等獎(jiǎng);
5、2011年4月獲得處室第二屆演講比賽一等獎(jiǎng);
7、2011年8月獲得處室八一卡拉ok比賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給予我榮譽(yù),我很自豪,但是我不能驕傲,因?yàn)槌煽?jī)只能代表過(guò)去;感謝單位給予我獎(jiǎng)勵(lì)我很知足,但我不能夠滿足。成績(jī)雖有,但是我知道自身還存在著缺點(diǎn)和不足。還需要謙虛學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身。在今后的工作中決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的鼓勵(lì)、信任、和期待,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī),從而不斷的超越自我、體現(xiàn)自我,奉獻(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十二
面對(duì)疫情,她不顧家人的勸阻,毅然決然選擇了沖上防疫“一線”;在春節(jié)闔家團(tuán)圓的日子里,她放棄與家人團(tuán)結(jié),而是選擇面對(duì)每日“無(wú)限”的工作;得知自己的奶奶生病后,她放棄去陪伴,去照顧她,仍堅(jiān)持抗擊新冠肺炎。
她是誰(shuí)?她是李倩,在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室工作,目前是小組的小組長(zhǎng),科室質(zhì)控小組成員之一。
其實(shí),當(dāng)病毒爆發(fā)的消息傳來(lái)的那一刻,她就做好了時(shí)刻“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。即使已了解到武漢“新冠肺炎”是多么的兇險(xiǎn),深知自己要與出現(xiàn)的“新冠肺炎”的病人“零距離”,她沒(méi)有半點(diǎn)的猶豫和退縮,主動(dòng)站在了“防疫”一線,積極報(bào)名加入援鄂醫(yī)療隊(duì)。1月24日晚上,海南省衛(wèi)健委要求醫(yī)院組建赴鄂支援醫(yī)療隊(duì),醫(yī)院凌晨緊急通知,她不顧家人的勸阻,毅然決然的報(bào)了名。大年初二,本應(yīng)該是闔家團(tuán)圓的日子,她離開(kāi)了家,回到醫(yī)院進(jìn)行赴鄂支援前的培訓(xùn)。
1月27日,大年初三,她出征湖北抗擊疫情。到達(dá)湖北省荊州市監(jiān)利縣,她和一行的戰(zhàn)友們幫助監(jiān)利縣中醫(yī)院改造了重癥病房。2月1日,由他們從無(wú)到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠肺炎重癥患者。在隔離病房,他們需要穿著悶熱的防護(hù)服,四個(gè)多小時(shí)不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷,但是她卻常常汗流浹背。由于新環(huán)境與原單位不一樣,李倩總擔(dān)心自己在照顧患者時(shí),另外一個(gè)房間的病人出現(xiàn)病情變化她卻來(lái)不及發(fā)現(xiàn),所以值班的時(shí)候她總是往返于各病房間,時(shí)刻牽掛著每一位受新冠肺炎折磨的患者。
每當(dāng)有不能理解的人問(wèn)起李倩:“你這樣拼命到底是圖個(gè)什么?”她總是笑著回答:“圖對(duì)得起自己的職業(yè),對(duì)得起自己的良心?!比缃?,她在湖北抗擊新冠肺炎的同時(shí),家鄉(xiāng)的奶奶還生著病??臻e的時(shí)候,李倩會(huì)和家里視頻說(shuō)說(shuō)近況,她希望疫情快點(diǎn)結(jié)束,希望奶奶病情快點(diǎn)好轉(zhuǎn)。
直到現(xiàn)在,李倩仍冒著生命危險(xiǎn)與其他醫(yī)護(hù)工作者一道默默地在抗擊“新冠肺炎”。他們視疫情如命令,視病房如戰(zhàn)場(chǎng),在最關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,把風(fēng)險(xiǎn)留個(gè)自己,把安全留給他人,履行自己作為護(hù)士的職責(zé)!
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十三
二00x年度,營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來(lái),營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視。
1.鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前,營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的'日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開(kāi)例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
200x年度,武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說(shuō),營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),一舉兩得,成績(jī)不可忽視。
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是必須掃清的壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開(kāi)了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做,做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的,毫無(wú)懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
3.無(wú)激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十四
我二十余年如一日,愛(ài)崗敬業(yè),辛勤工作,一直服務(wù)于兒科臨床護(hù)理第一線。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力為病人解決各種疑難問(wèn)題,有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神。遇有危重病人,總是立即趕到醫(yī)院,主動(dòng)積極參與搶救。20xx年,開(kāi)發(fā)區(qū)某化工廠發(fā)生氯氣泄漏事件,部分小學(xué)生“氯氣中毒”,多名兒童住院治療,我放棄休息,積極參加患兒的搶救,投入到家長(zhǎng)和患兒的心理疏導(dǎo)工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件,我作為醫(yī)院靜脈治療組成員,擔(dān)負(fù)全院兒童的疑難靜脈穿刺會(huì)診。經(jīng)常作為科內(nèi)二線班隨時(shí)被叫到醫(yī)院協(xié)助同事?lián)尵任V夭∪?,?jīng)常深更半夜起床至醫(yī)院,本人一向無(wú)怨無(wú)悔,24小時(shí)不關(guān)機(jī),隨叫隨到!當(dāng)然在班期間更是恪盡職守,積極參加重癥病例的搶救工作。如:2009年的甲流時(shí)期,重癥手足口病流行時(shí)期,更是離不了本人的身影,一直都堅(jiān)守在危重患兒的身邊。作為兒科科內(nèi)質(zhì)量控制小組成員,對(duì)每次可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患及醫(yī)療糾紛,防微杜漸并提出持續(xù)改進(jìn)措施。作為科室的資深老護(hù)士,對(duì)待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確的認(rèn)識(shí)疾病的預(yù)防及康復(fù)知識(shí),受到家屬的一致好評(píng)!在病區(qū)中擔(dān)任總帶教老師,對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)及新到崗護(hù)士認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)講解兒科相關(guān)專科疾病的知識(shí),手把手帶教,使她們更快的融入工作及學(xué)習(xí)中。目前,本人還承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院本科班《兒科護(hù)理學(xué)》部分的理論授課及臨床見(jiàn)習(xí)工作。
作為一名護(hù)士,我每天都以最真誠(chéng)的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人,用心靈的溝通,在護(hù)患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無(wú)效后,剛趕來(lái)的孩子父親在不明真相的情況下?lián)]拳相向,致使我的頭部遭受較嚴(yán)重傷害。但我仍然堅(jiān)守工作崗位,對(duì)家屬進(jìn)行仔細(xì)的講解和耐心的解釋,最終,我的真誠(chéng)、負(fù)責(zé),贏得了家長(zhǎng)的理解和尊重,家長(zhǎng)主動(dòng)賠禮道歉,我也因此獲得醫(yī)院的表彰。
工作之余,本人不斷充電,先后取得護(hù)理大專,本科學(xué)歷,多年參與中專及本科護(hù)理專業(yè)的教學(xué)工作,取得較優(yōu)秀成績(jī),先后發(fā)表過(guò)《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會(huì)》《手足口病的循證護(hù)理體會(huì)》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會(huì)》《兒科臨床帶教實(shí)習(xí)護(hù)生的體會(huì)》等論文。
我的努力,得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2009年,被評(píng)為泰興市“十佳護(hù)士”,2013年,被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
榮譽(yù)面前不驕傲。今后,我將一如既往的用心去服務(wù),用愛(ài)去服務(wù),在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的真誠(chéng)和愛(ài)心。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十五
工作服務(wù)的思想意識(shí),充分發(fā)揮服務(wù)職能作用,自我加壓,勤奮拼搏,較出色地完成了辦公室分管的和院黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年辦公室分管的三項(xiàng)工作(信息工作、公文處理、保密工作),受到省委和省高級(jí)法院的表彰。年底在我院機(jī)關(guān)評(píng)選個(gè)人三等功的民主測(cè)評(píng)中,同志的票數(shù)位居全院第一,他所負(fù)責(zé)的辦公室也被榮記三等功,辦公室支部也被評(píng)為優(yōu)秀黨支部。其主要事跡為:
法院辦公室是法院機(jī)關(guān)的綜合部門,即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。辦公室工作人員特別是辦公室負(fù)責(zé)人,素質(zhì)的高低,工作的好壞,履行職責(zé)的能力大小,輕則影響機(jī)關(guān)的辦事效率,重則關(guān)系到法院審判工作能否得以順利開(kāi)展。為此,在從事辦公室的工作中,同志努力增強(qiáng)角色意識(shí),找準(zhǔn)自身位置,積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。在公務(wù)方面,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),具有高度的責(zé)任心,并善于保證這些任務(wù)有效地完成。同時(shí),努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。在工作中,對(duì)繁鎖的事務(wù)從沒(méi)產(chǎn)生過(guò)一絲一毫的懈怠、厭倦心理,對(duì)每一件事情都能做到一絲不茍,保質(zhì)保量;在工作作風(fēng)方面,努力做到快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。“快”字上做到了辦事情、傳文件迅速及時(shí),從不拖位。對(duì)重要的、急辦的事情一分一秒都不耽誤。在“準(zhǔn)”字上做到了認(rèn)真細(xì)致,從不丟三拉四。在“嚴(yán)”字上做到嚴(yán)謹(jǐn)周密,把工作處理得有條不紊;在紀(jì)律方面,努力增強(qiáng)保密觀念,在辦公室工作接觸的機(jī)密文件多,稍有不慎,工作不負(fù)責(zé)泄露機(jī)密就可能造成無(wú)法挽回的損失,所以,在工作中,同志堅(jiān)持帶頭,并嚴(yán)格要求本部門人員努力增強(qiáng)保密意識(shí),一切工作按保密規(guī)定辦,從而保密工作從未出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)。
辦公室工作人員特別是作為辦公室主任的同志,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,與領(lǐng)導(dǎo)打交道多,怎么充分發(fā)揮參謀助手的作用,為黨組分憂解難,是他很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)潛心研究的課題。在工作中他首先努力做到分憂不越權(quán)。辦公室人員特別是辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的助手,在管理活動(dòng)中處于輔助地位。同時(shí),由于工作量多,他經(jīng)常在黨組左右,圍繞院黨組意圖處理一些工作。為此,他清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作的特殊性,明確職責(zé),擺正位置,充分發(fā)揮自身功能作用,想方設(shè)法,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作負(fù)擔(dān),讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力去想大事、抓大事、辦大事。領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)绞切湃?,他越是?yán)以約束自己,從不因工作取得一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,居功自傲,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別在處理與同志們之間的關(guān)系時(shí),他從不高高在上,自以為是,總能與同志們和睦相處,打成一片,這為辦公室更好地協(xié)調(diào)工作,使黨組各項(xiàng)決定能夠有效得以迅速貫徹實(shí)施打下了很好的基礎(chǔ)。他正是這樣努力增強(qiáng)角色意識(shí),認(rèn)真履行辦公室主任工作職責(zé),才使辦公室各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí),辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。
一年來(lái),同志帶領(lǐng)辦公室全體同志把服務(wù)好法院全局性工作,落實(shí)好黨組的各種重大工作部署作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真的抓緊、抓實(shí)、抓好。
首先,在年初,辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力配合下,認(rèn)真完成了圍繞2004年人代會(huì)前前后后的工作。元月份,按照黨組的安排,同志帶領(lǐng)辦公室的同志們?cè)趶V泛搜集情況,廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,13次易稿,完成了法院工作報(bào)告的起草工作。去年過(guò)春節(jié)前兩天他還沒(méi)休息,忙著法院工作報(bào)告的印刷、校對(duì)工作。初六,按照人代會(huì)會(huì)務(wù)籌備組的要求,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員開(kāi)始介入人代會(huì)的有關(guān)工作。兩會(huì)開(kāi)始后,辦公室又協(xié)助黨組策劃、組織我院的同志到會(huì)聽(tīng)取各代表團(tuán)對(duì)法院工作的意見(jiàn)和建議,并認(rèn)真收集各方面的情況。李院長(zhǎng)報(bào)告結(jié)束后,法院工作報(bào)告得到了與會(huì)代表的一致好評(píng),《報(bào)告》被全票通過(guò)。兩會(huì)結(jié)束后,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員認(rèn)真著手逐一落實(shí)有關(guān)人大代表和政協(xié)委員在兩會(huì)期間提出的對(duì)法院工作的各種意見(jiàn)和建議,并積極做好兩會(huì)所提議案及所提其他意見(jiàn)和建議的反饋工作。其中發(fā)信函64件,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員又深入到四個(gè)縣市反饋意見(jiàn),后續(xù)反饋工作持續(xù)近一個(gè)月,這項(xiàng)工作也得到了市人大和有關(guān)人大代表、政協(xié)委員的好評(píng)。人大發(fā)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)我們的反饋工作予以表?yè)P(yáng)。
營(yíng)銷人員先進(jìn)事跡材料篇十六
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過(guò)二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人,為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎(chǔ)。
以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
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