這個方案可以在實際應(yīng)用中起到很好的效果。如何制定一個完美的方案是一個需要我們思考和探索的問題。通過下面的范文,你可以了解到一些常見的方案寫作模式和技巧。
短裙市場調(diào)研方案篇一
通過我們的初步了解。對于當(dāng)代的大學(xué)生來說,對筆記本電腦的需求越來越明顯。電腦似乎成了人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。超輕超薄是時下筆記本電腦的主要發(fā)展方向,但這并沒有影響其性能的提高和功能的豐富。同時,其便攜性和備用電源使移動辦公成為可能。由于這些優(yōu)勢的存在,筆記本電腦越來越受用戶推崇,市場容量迅速擴展。如今90后成了大學(xué)生的主體,他們個性鮮明,追求時尚,對筆記本也同樣有著特殊的需求。西安市集中了眾多高校,其大學(xué)生電腦市場是一個特殊的大市場。那么,大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的?其中能否看出大學(xué)生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢?了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此,我們要對大學(xué)生筆記本電腦市場狀況進(jìn)行調(diào)查,特別是要對這一消費群體的消費需求進(jìn)行調(diào)查。為企業(yè)的生產(chǎn)和市場營銷提供支持。雖然許多的電腦廠商都陸續(xù)地在推出適合大學(xué)生的學(xué)生電腦,但是這幾年隨著平板電腦的發(fā)展,智能手機的發(fā)展,筆記本電腦的快速發(fā)展,大學(xué)生對筆記本電腦的追求點也在不斷增加。為此此次調(diào)研很有意義。
盡管目前市場上有許多所謂的學(xué)生筆記本電腦,但是許多大學(xué)生對此并不敏感,而且現(xiàn)在的許多學(xué)生筆記本電腦都和其他定位的筆記本電腦大同小異,差別并不是十分清晰。通過此次調(diào)研,主要是為了獲得大學(xué)生筆記本電腦市場的消費者需求特征的資料,分析其獨特點,為企業(yè)的生產(chǎn)提供依據(jù),幫助企業(yè)開發(fā)這一消費群體的巨大消費潛力,為企業(yè)的市場營銷活動提供指導(dǎo)意見。提高某品牌筆記本電腦企業(yè)的市場占有率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
本次調(diào)研以定量分析為主,同時以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是為了更好地認(rèn)識事物的質(zhì),而且定量分析與定性分析在認(rèn)識事物的過程中都是十分重要的,但是定性分析的目的是通過邏輯分析、相互比較和基本推理來認(rèn)識事物固有的本質(zhì)特征,而定量分析是通過對數(shù)據(jù)的研究來表征事物的特征,一般除需要根據(jù)事物本身特征,通過觀察、綜合外,還常常需要選擇分析工具,進(jìn)行定量分析。因而,在某種程度上講,認(rèn)識事物的本質(zhì)特征,定量分析比定性分析更具有客觀性和易操作性。一方面,在定量分析采集的數(shù)據(jù),使之結(jié)論更加科學(xué),準(zhǔn)確,更具說服力,另一方面,定性分析其特點,規(guī)律,預(yù)測其更深入的東西。在定性分析和定量分析的共同靈活運用下,發(fā)現(xiàn)我們所要找的特點、規(guī)律。
此次調(diào)研以問卷調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法為主,采用標(biāo)準(zhǔn)化的問卷進(jìn)行調(diào)查,分為紙質(zhì)問卷和電子問卷,采用兩種問卷一方面可以達(dá)到全面準(zhǔn)確的效果,另一方面還可以節(jié)省人力財力成本,當(dāng)前,大學(xué)生市網(wǎng)民中的一大群體,采用網(wǎng)絡(luò)問卷可以跟容易接近這部分消費群體和目標(biāo)對象。其中的紙質(zhì)問卷由人員進(jìn)入高校進(jìn)行組織填寫,網(wǎng)絡(luò)問卷可以發(fā)布在網(wǎng)上進(jìn)行在線調(diào)查統(tǒng)計,還可以發(fā)電子郵件給目標(biāo)人群進(jìn)行填寫。當(dāng)然,在搜集問卷的時候最主要的問題是問卷的有效性,在過程中應(yīng)當(dāng)想辦法努力有效控制。
1.調(diào)研區(qū)域:
此次調(diào)研區(qū)域涉及西安市各大高校,包括教育部直屬院校、省屬院校民辦院校等??梢匀W(xué)校進(jìn)行問卷調(diào)查,同時也使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
2.調(diào)研對象:
此次調(diào)研對象包括本科生、??粕?,高職生等。調(diào)研對象不僅是已經(jīng)買過筆記本電腦的學(xué)生,還有沒買過學(xué)生以及將要買的學(xué)生。
1.抽樣方法:
此次調(diào)研采取簡單隨機抽樣的方法,在所有調(diào)研單位中隨機抽取一定量的樣本單位,這樣有助于調(diào)研的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時采取不重復(fù)抽樣方法,抽完的樣本放回調(diào)研總體。
2.樣本容量:
樣本容量300份,以問卷調(diào)查為主,其中紙質(zhì)100份,電子版200份。紙質(zhì)問卷在訪問調(diào)研的時候使用,電子問卷在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時使用。
3.子群分配:
根據(jù)性別和學(xué)校類別進(jìn)行分類,總體分為公辦院校和民辦院校,比例為7:3(根據(jù)數(shù)量確定),即公辦院校210,民辦院校90.然后各個子群男性女性比例為1:1,即男150,女150。
此次調(diào)研采用邏輯統(tǒng)計法和數(shù)量分析法。對事物進(jìn)行研究,離不開數(shù)量分析。數(shù)量分析是深入認(rèn)識事物的基本途徑之一。在質(zhì)與量的密切聯(lián)系中,一定事物的質(zhì)總是表現(xiàn)為一定的數(shù)量。事物的質(zhì)總是以一定的量的積累為基礎(chǔ),因此,對事物的認(rèn)識從量入手,可以更好地把握事物固有的本質(zhì)特征和基本的規(guī)律性。事物的發(fā)展是曲折的,它的必然性是通過無數(shù)偶然性開辟其前進(jìn)道路的,它的本質(zhì)常常為紛繁的現(xiàn)象所掩蓋。邏輯分析法就是從純粹的、抽象理論的形態(tài)上來揭示策劃對象的本質(zhì),通過概念、判斷、推理等思維形式完成分析。所以此次我們采用兩種統(tǒng)計法,此次調(diào)研數(shù)據(jù)的處理采用計算機匯總,使用excel、spass等軟件進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析。使用excel可以有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的輸入,統(tǒng)計,而且使用簡單,功能強大。也可以在后期分析時使用spass,它的數(shù)據(jù)分析處理功能強大,可以有效地幫我們得出一些初步分析資料。
本次調(diào)研最后一次性提出調(diào)研結(jié)果,調(diào)研結(jié)果以報告方式提交,提交給由此需求的公司或企業(yè)。報告會有一些數(shù)據(jù)的表格統(tǒng)計結(jié)果,我們所研究的結(jié)論,一些解決問題的辦法,還會提一些企業(yè)營銷策略。
1.問卷:100份10元
2.交通費用:50元
3.其他費用:40元
共計:100元
電腦:使用舍友的此次調(diào)研由本人和自己的舍友以及同學(xué)完成。
負(fù)責(zé)人:本人
調(diào)查人員:5人(舍友以及同學(xué))
數(shù)據(jù)處理人員:3人
撰寫報告:本人
指導(dǎo)老師:王老師
短裙市場調(diào)研方案篇二
黨的十六屆五中全會通過的《_中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》,明確了今后五年我國經(jīng)濟社會發(fā)展的奮斗目標(biāo)和行動綱領(lǐng),提出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù),為做好當(dāng)前乃至今后一個時期的三農(nóng)工作指明了方向。
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”20個字,**鎮(zhèn)將如何依據(jù)實際,創(chuàng)造條件,扎實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)?本人提出如下探索與思考。
理性分析**鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)勢和難點。
**鎮(zhèn)位于竹溪縣城東部,是竹溪縣東進(jìn)車城十堰、西出渝陜的重要門戶。全鎮(zhèn)版圖面積192平方公里,轄43個村,鄉(xiāng)村戶12578戶,鄉(xiāng)村人口46110人,315省道橫貫東西。鎮(zhèn)內(nèi)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,產(chǎn)值200萬元以上規(guī)模企業(yè)達(dá)13家,沿315省道的平川地帶農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)良好,主產(chǎn)水稻、小麥、玉米等經(jīng)濟作物。20xx年全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總收入實現(xiàn)35442萬元,人平純收入實現(xiàn)2780元。得天獨厚的生態(tài)環(huán)境、自然優(yōu)勢,雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和良好的農(nóng)業(yè)發(fā)展條件,使**成為竹溪縣城的后花園和全縣新農(nóng)村建設(shè)的高頻亮點。
同時,**鎮(zhèn)又是鄂西特產(chǎn)品加工的重要生產(chǎn)地,以前進(jìn)茶場為龍頭的茶葉加工年產(chǎn)值達(dá)1500萬元,以漫液、船形灣、閻家壩為主的精細(xì)蔬菜產(chǎn)值達(dá)3500萬元,以沙壩大嶺等為主的魔芋年產(chǎn)值達(dá)600萬元,以塔二灣、小河邊等為主的干鮮水果年產(chǎn)值300萬元。
以上的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢等,為**鎮(zhèn)快速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
但是由于境內(nèi)高山、二高村較多,平壩村較少,部分高山、二高山交通設(shè)施等級低,運行質(zhì)量差,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡,經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,又給我鎮(zhèn)全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)平添了許多困難,成為我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的難點,需要我們在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中,區(qū)別對待,全面權(quán)衡,最終達(dá)到整體推進(jìn)。
新農(nóng)村建設(shè)起點在規(guī)劃,怎樣才能確保規(guī)劃科學(xué),便于實施操作,結(jié)合**實際,將重點突出以下幾個方面:
我們按照新農(nóng)村建設(shè)出新意、出精品的指導(dǎo)思想,采取外地學(xué)、當(dāng)?shù)乜?、比著干的辦法,組織全鎮(zhèn)村干部分別到竹山羅家坡村、平利縣龍頭村等地,學(xué)習(xí)、借鑒外地經(jīng)驗,通過實地看、問、學(xué),提高干部對新農(nóng)村建設(shè)的感性認(rèn)識。同時,組織全鎮(zhèn)干部系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神和_中央_關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見,增強鎮(zhèn)村干部對建設(shè)社會主義新農(nóng)村的理性認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身實際,分類制定各村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。對市、縣確定的重點、試點村,采取試點先行的辦法,對照新農(nóng)村建設(shè)“20個字”,分層制定建設(shè)規(guī)劃,力求全面推進(jìn)。對鎮(zhèn)定試點,則依據(jù)優(yōu)勢,側(cè)重于先易后難,逐步推進(jìn),對一般村則廣泛暢導(dǎo)創(chuàng)造條件、抓住機遇、分類突破、營造優(yōu)勢、逐層推進(jìn)。全鎮(zhèn)43個村已根據(jù)自身實際,全部制定出未來五年新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。
從外地發(fā)展的經(jīng)驗看,社會主義新農(nóng)村建設(shè)是通過長期抓、長期積累形成的,最根本的一點是咬定目標(biāo)不放松,**鎮(zhèn)無疑也必須走這條路。當(dāng)然**有**的特色,我們立足從努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式入手,解放生產(chǎn)力,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,農(nóng)村農(nóng)民生活富裕,立足通過用先進(jìn)文化、致富技術(shù)、《鄉(xiāng)規(guī)民約》打造文明鄉(xiāng)風(fēng),立足通過集鎮(zhèn)建設(shè)、自來水工程建設(shè)、公路建設(shè)、能源沼氣建設(shè)、生態(tài)家園建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善群眾生活環(huán)境,實現(xiàn)村容整潔,立足社會主義民主政治建設(shè),實現(xiàn)管理民主,建設(shè)新農(nóng)村不僅要有好的規(guī)劃,更要有一個好的推進(jìn)機制,我們已經(jīng)建立了一套推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的聯(lián)村考核機制,即:每個副科級干部聯(lián)包1-2個示范村,每個行政干部聯(lián)包一個村,每個村干部負(fù)責(zé)一個灣院,每一個黨員聯(lián)系一個貧困戶的聯(lián)包機制,對照規(guī)劃,逐項、逐年、一任接著一任干,逐項、逐年實行量化考核。
新農(nóng)村建設(shè)不可能一蹴而就,最有效的辦法是辦點示范,先易后難,最后攻堅,**的實際是平壩村條件基礎(chǔ)較好,有的村已具新農(nóng)村雛形,只要注意完善、加強,就可具規(guī)模,既具代表性,又具示范性,我們規(guī)劃率先對鎮(zhèn)內(nèi)前進(jìn)村、閻家壩村、**街等12個平壩村,搶先一步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。對條件基礎(chǔ)稍差的二高山村則注重從解決基礎(chǔ)設(shè)施入手,盡快改善條件,分步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。對高山村則注重從改善群眾最基本的生產(chǎn)、生活條件入手,創(chuàng)造條件,逐步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),力爭通過五年的建設(shè)、發(fā)展,形成各具優(yōu)勢,各具規(guī)模的新農(nóng)村格局。
新農(nóng)村是人民群眾的新農(nóng)村,他們?nèi)粘I钪凶钊薄⒆钆?、最急的事情他們自己最清楚,建什么樣的新農(nóng)村,他們最有發(fā)言權(quán)。因此,我們在領(lǐng)導(dǎo)、主導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)時,最重要的是充分聽取、采納他們的建議、意見,體現(xiàn)民意,讓群眾的主人翁精神在新農(nóng)村建設(shè)過程中迸發(fā)出來。只有這樣才不會出現(xiàn)“急在上頭,冷在下頭”的尷尬局面,才能調(diào)動全體群眾參與新農(nóng)村建設(shè)的主動性、積極性和進(jìn)取心,才能全鎮(zhèn)上下擰成一股繩,加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。
創(chuàng)新思維,創(chuàng)造條件,扎實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
新農(nóng)村建設(shè)沒有固定、統(tǒng)一的模式,在新農(nóng)村建設(shè)中,不能簡單地理解為多建樓房、多建街,其根本落腳點是解放生產(chǎn)力,實現(xiàn)生活幸福、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主。因此,地方黨委、政府在主導(dǎo)、引導(dǎo)、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)過程中要從實際出發(fā),創(chuàng)新思維模式,探索新的建設(shè)創(chuàng)造條件,建設(shè)具有鮮明地方特色的新農(nóng)村。
1、按城市化理念,經(jīng)營新型農(nóng)村,實現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展。
集鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村是**發(fā)展進(jìn)步的兩只輪子,集鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的發(fā)展是互補式的發(fā)展,是比冀雙飛式的發(fā)展,集鎮(zhèn)化應(yīng)該是推動農(nóng)村發(fā)展的集鎮(zhèn)化,新農(nóng)村應(yīng)該是集鎮(zhèn)化進(jìn)程中的新農(nóng)村,從**集鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村發(fā)展情況看,仍然應(yīng)該堅持“集鎮(zhèn)先行、鄉(xiāng)村跟進(jìn)”發(fā)展模式,突出**街、閻家壩、前進(jìn)等村的新農(nóng)村建設(shè),使中心集鎮(zhèn)達(dá)到5平方公里,居民達(dá)到1萬人以上,形成農(nóng)村中的城市。同時對315省道沿線的洞子溝、胡柳樹、黃龍、漫液、康家?guī)X等村進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃布局,建成沿315省道“20里長街”,形成“一線穿珠式”的新農(nóng)村格局,對高山二高山則實施依灣就院生態(tài)家園式的發(fā)展,形成以自然村院為主體的“星羅棋布”式的新農(nóng)村,進(jìn)而實現(xiàn)各具特色的統(tǒng)籌發(fā)展。
2、按工業(yè)化的理念,經(jīng)營現(xiàn)化農(nóng)業(yè),實現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變。
多年來,**鎮(zhèn)走的是一條農(nóng)業(yè)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)工企業(yè)發(fā)展之路,工企業(yè)如今發(fā)展勢頭良好,但傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的模式仍占重要比重,**鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)過程中最有效的辦法就是用經(jīng)營工企業(yè)的理念經(jīng)營現(xiàn)化農(nóng)業(yè),突出發(fā)展以茶葉、蔬菜、魔芋、干鮮果為主導(dǎo)的特色農(nóng)業(yè),重點兼顧發(fā)展糧油種植、畜牧養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè),在特色產(chǎn)業(yè)上,探索完善“公司+基地+農(nóng)戶”、“合作組織+基地+農(nóng)戶”的模式,走企業(yè)化經(jīng)營之路,在傳統(tǒng)的種養(yǎng)業(yè)上重點依托優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)示范園和鎮(zhèn)內(nèi)“新科牧業(yè)有限公司”、“順旺牧業(yè)有限公司”的養(yǎng)殖技術(shù)優(yōu)勢大力發(fā)展現(xiàn)化養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)。同時合理、有序組織勞務(wù)輸出,打造“品牌勞務(wù)”走活勞務(wù)輸出一盤棋,力爭通過農(nóng)業(yè)向工業(yè)化轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)種養(yǎng)向現(xiàn)化集約方式種養(yǎng)轉(zhuǎn)型,分散型、打工型輸出向品牌型知識化轉(zhuǎn)型等實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、勞務(wù)經(jīng)濟等經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,增加農(nóng)業(yè)的綜合效益。
3、按民營業(yè)化理念,經(jīng)營現(xiàn)化特色產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)農(nóng)民增收。
江蘇華西村、江西贛縣、嘉魚官橋8組、竹山、羅家坡等地經(jīng)驗告訴我們,民營化是一條快速致富的法寶和通途,未來五年**鎮(zhèn)將按民營化的方式對鎮(zhèn)內(nèi)產(chǎn)業(yè)資源、基地資源等進(jìn)行重組,整合再配置,力求通過發(fā)展本地民營大戶、產(chǎn)業(yè)大戶,帶動全鎮(zhèn)群眾走共同富裕的道路。
4、按民主政治的原則,經(jīng)營農(nóng)村各項事業(yè),實現(xiàn)民主管理。
新農(nóng)村建設(shè)農(nóng)民是主體,農(nóng)民的主體地位,在新農(nóng)村建設(shè)中應(yīng)逐步得到鞏固,主要是通過“四個還權(quán)”,即還農(nóng)民知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、決策權(quán),確保農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的主動權(quán),調(diào)動廣大群眾參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的積極性、主動性,在全鎮(zhèn)形成、掀起新農(nóng)村建設(shè)的高潮,推動新農(nóng)村建設(shè)又快、又好的發(fā)展,最終實現(xiàn)整體推進(jìn)目標(biāo)。
倉稟實知禮節(jié),只要生產(chǎn)發(fā)展了,生活富裕了,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主的目標(biāo)就不難實現(xiàn)。
短裙市場調(diào)研方案篇三
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調(diào)研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研?,F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的,并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查,主要調(diào)查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的'把握。
調(diào)研將分別從xx三個環(huán)境,進(jìn)行全方位的調(diào)查,力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量,后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研,將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡(luò)收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進(jìn)行人員實地到各行網(wǎng)點進(jìn)行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在xx實習(xí)之便,翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教xx員工,從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù),及xx人員是如何對待該項業(yè)務(wù)(通過調(diào)查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
1、調(diào)查問卷
設(shè)計一份完整的問卷,對于銀行客戶進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具,采取相應(yīng)的調(diào)查措施,全面收集整理市場信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。
3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息,進(jìn)行綜合分析整理,作出總結(jié),撰寫市場調(diào)研報告。
2、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員:共xx人,xx
調(diào)查地點:將分別對xx三地進(jìn)行調(diào)研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計,共兩份,一份為客戶調(diào)查,一份為內(nèi)部調(diào)查(二天)。
(3)、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。(三天)
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進(jìn)行觀察調(diào)查。
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進(jìn)行,對于銀行卡市場調(diào)研策劃方案
短裙市場調(diào)研方案篇四
復(fù)合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查,能使復(fù)合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場,競爭者來進(jìn)行調(diào)研。
二、調(diào)查目的
通過市場調(diào)研,了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容:
1、競品的渠道情況,市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。
3、消費者情況調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、競品
1)、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài),價格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1)、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2)、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4)、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤,顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1)、了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2)、了解消費者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。
3)、了解消費者對一些競品的認(rèn)識度。
四、調(diào)查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所,spa等。
生產(chǎn)商:通過店面、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。
五、調(diào)查方法
交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點訪問:售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡(luò)收集:相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
第一步
時間:5天。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步了解競品情況。
第二步
時間:3天
分析匯總調(diào)查情況,整理出調(diào)查報告。
七、經(jīng)費預(yù)算
短裙市場調(diào)研方案篇五
xx自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地,隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,xx產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,xx已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,xx已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。
流花板塊主要有xx白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、xx市xx區(qū)天龍服務(wù)總匯、xx服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、xx市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、xx區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。
此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場存在。前幾年,xx的服裝批發(fā)市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的xx服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場紛紛開始尋找新的出路,他們將設(shè)計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營理念當(dāng)作商品來經(jīng)營作為服裝批發(fā)業(yè)市場發(fā)展的新方向,實現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場和沙東有利服裝批發(fā)市場作深入的分析。
(一)xx服裝市場
市場概況:白馬服裝市場是由xx市城市建設(shè)開發(fā)集團投資建設(shè),市場位于緊鄰xx火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積xx平方米,共x層,有x層商場,x寫字樓,x層地下停車場。xx白馬服裝市場開辦于19xx年,由xx白馬服裝市場有限公司經(jīng)營管理。市場配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時裝表演廣場、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施,xx服裝市場是xx地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶有xx多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場自開業(yè)以來,市場輻射能力不斷增強??蜕瘫椴紉x等地的全國xx個省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬人,年交易額均在xx億元以上,在xx地區(qū)超億元市場評比中排名第一。
市場以"環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營放心、不斷創(chuàng)新"為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號,同時被xx、市政府評為“xx地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“xx市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1、位置優(yōu)越:
2、交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、xx市汽車站近在咫尺。
3、物流運輸發(fā)達(dá):火車站和南方航空公司均在市場內(nèi)設(shè)有貨物托運辦事處。
4、人流量大:由于服裝批發(fā)市場就在xx市交通樞紐地帶,在這一區(qū)域有巨大的人流,每天人流量數(shù)萬人次。
5、周邊商業(yè)氛圍好:在白馬服裝批發(fā)市場周圍有紅棉批發(fā)市場、步步高市場、天馬市場等。
6、交易方式靈活:服裝市場貿(mào)易方式靈活,有批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等。
7、品種齊全:女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等各類服裝應(yīng)有盡有。
8、經(jīng)營檔次較高:服裝批發(fā)市場主要經(jīng)營中高檔服裝。
9、公司資金實力雄厚:公司有著足夠的資金能夠為市場的不斷發(fā)展注入資金。
10、穩(wěn)定的廣告投放:每年都會在一些全國性媒體和地方媒體作大量的廣告宣傳企業(yè)形象。
11、經(jīng)營時間早:服裝批發(fā)市場于19xx年開業(yè),當(dāng)時是xx市經(jīng)營層次最高、經(jīng)營面積最大的批發(fā)市場。
12、服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊伍。
白馬服裝批發(fā)市場的劣勢:
1、周邊市場的激烈競爭。在白馬服裝批發(fā)市場周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場、步步高批發(fā)市場、天馬批發(fā)市場,這些市場都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場的經(jīng)營份額。
2、服裝經(jīng)營成本在增加。由于現(xiàn)在服裝制造成本在增加,導(dǎo)致服裝進(jìn)貨價格提高,增加了批發(fā)市場經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。
短裙市場調(diào)研方案篇六
培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學(xué)生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調(diào)研:
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構(gòu)成。實行組長責(zé)任制,由組長定期向指導(dǎo)教師匯報調(diào)研情況,同時,指導(dǎo)教師不定期抽查。
2.每組在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成調(diào)研選題,制定調(diào)研方案,開展調(diào)研,撰寫調(diào)研報告,字?jǐn)?shù)不少于5000字,a4紙打印。
1.調(diào)研階段:第2-5周(20xx.9.8―20xx.10.3)
2.每周周一調(diào)研動員準(zhǔn)備,指導(dǎo)教師介紹調(diào)研內(nèi)容、方法與要求,劃分小組,確定小組負(fù)責(zé)人。以小組為單位選擇調(diào)研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四,小組進(jìn)行調(diào)研
4.每周周五,各小組撰寫調(diào)研報告。
xx級物流管理專業(yè)物流市場調(diào)研指導(dǎo)老師安排表
物流管理教研室
二oxx年九月
短裙市場調(diào)研方案篇七
建筑節(jié)能是指在居住建筑和公共建筑的規(guī)劃、設(shè)計、建造和使用過程中,通過執(zhí)行現(xiàn)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),提高建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)熱工性能,采用節(jié)能型用能系統(tǒng)和可再生能源利用系統(tǒng),切實降低建筑能源消耗的活動。為推進(jìn)我市建筑節(jié)能工作的進(jìn)一步開展,今年5月至6月,我們就建筑節(jié)能工作進(jìn)行了一次專題調(diào)研,對我市的建筑節(jié)能工作現(xiàn)狀有了一個比較全面的了解,對建筑節(jié)能工作存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,針對這些問題提出了一些建議和思考。
一、我市建筑節(jié)能工作的基本情況。
從調(diào)查情況看,近年來,市政府及有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷加大建筑節(jié)能工作力度,加強建筑節(jié)能監(jiān)管工作,全力推進(jìn)新型墻體材料改革,在既有建筑節(jié)能改造、大型公共建筑及政府辦公建筑能耗監(jiān)管體系建設(shè)、民用建筑能耗統(tǒng)計、建筑節(jié)能執(zhí)法監(jiān)管等方面都取得新的進(jìn)展和突破,成效顯著。
學(xué)習(xí)宣傳,建章立制。市政府及有關(guān)部門加大學(xué)習(xí)宣傳力度,采取切實有效措施,保證建筑節(jié)能法律、法規(guī)和政策規(guī)定的貫徹執(zhí)行。20xx年10月開展了建筑節(jié)能宣傳月活動,20xx年4月16至18日舉辦了20xx年春季住宅暨建筑節(jié)能科技博覽會,多家優(yōu)秀墻材企業(yè)及房地產(chǎn)公司參加活動并展出了節(jié)能產(chǎn)品,營造了全社會關(guān)注節(jié)能、參與節(jié)能的良好氛圍。為進(jìn)一步推動_《民用建筑節(jié)能條例》、《陜西省建筑節(jié)能條例》、《_關(guān)于發(fā)布建設(shè)事業(yè)十一五推廣應(yīng)用和限制禁止使用技術(shù)(第一批)的公告》、《_關(guān)于印發(fā)民用建筑工程節(jié)能質(zhì)量監(jiān)督管理辦法的通知》等一系列建筑節(jié)能法規(guī)和文件在我市的貫徹落實,市建委先后制定了《西安市居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)(65%)》、《西安市既有建筑節(jié)能改造暫行獎勵辦法》、《西安市民用建筑節(jié)能工程質(zhì)量驗收管理辦法》、《西安市建筑節(jié)能產(chǎn)品目錄》等多項配套制度和措施,使建筑節(jié)能工作有序開展。
制定標(biāo)準(zhǔn),加強監(jiān)管。建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)是保障建筑符合節(jié)能要求的基本準(zhǔn)則。1986年國家提出建筑物要在1980年基礎(chǔ)上節(jié)能30%的要求,1996年提出了第二步節(jié)能50%的要求。2005年,我市依據(jù)《夏熱冬冷地區(qū)居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》,組織編制了《西安市居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)(65%)》,于20xx年7月1日正式實施,西安成為國內(nèi)第四個執(zhí)行居住建筑節(jié)能65%標(biāo)準(zhǔn)的城市。按照65%節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)能耗測算,每平方米可節(jié)約標(biāo)煤公斤。按每年竣工1000萬平方米工程計算,可節(jié)約標(biāo)煤21萬噸。為確?!段靼彩芯幼〗ㄖ?jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)(65%)》的全面貫徹執(zhí)行,我市要求建筑工程的建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位要嚴(yán)格遵守建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)單位把實施建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)作為基本要求,在立項時就提出項目建筑節(jié)能的指標(biāo)以及落實措施,并在項目建設(shè)的各個階段嚴(yán)格執(zhí)行。新建項目在辦理施工許可證時,建設(shè)單位同時報送《西安市建設(shè)項目建筑節(jié)能登記表》。設(shè)計單位嚴(yán)格按照《公共建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》、《民用建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)陜西省實施細(xì)則》和《西安市居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)(65%)》進(jìn)行設(shè)計,把節(jié)能設(shè)計落實到建筑熱工、結(jié)構(gòu)性能和機電設(shè)備等各個方面。施工圖設(shè)計文件審查機構(gòu)能把建筑節(jié)能設(shè)計作為審查工作的重點,按照建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,在施工圖審查報告中增加節(jié)能審查內(nèi)容,對不符合建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的,不頒發(fā)施工圖審查合格書。不符合建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程,不批準(zhǔn)開工建設(shè);已經(jīng)開工建設(shè)的,即責(zé)令停止施工、限期改正;已經(jīng)建成的,不得銷售或者使用。對違反規(guī)定的,則按相關(guān)規(guī)定對建設(shè)、設(shè)計、施工等單位和責(zé)任人依法予以處罰。
積極開展既有建筑節(jié)能改造。我國是建筑業(yè)大國,每年有約20億平方米的新建建筑總量,接近全世界年建筑總量的一半,建筑能耗約占社會總能耗的四分之一以上,并呈逐年上升之勢。目前,我國既有建筑近420億平方米(住宅面積360億平方米,公用建筑面積55億平方米),其中95%以上是高能耗建筑。據(jù)統(tǒng)計:西安地區(qū)從1978年至20xx年底,竣工建筑總面積14167萬平方米,其中,從1986年8月1日起執(zhí)行30%的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以前的建筑為1212萬平方米,至1996年7月1日起執(zhí)行50%的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的十年間,已建成的建筑面積約萬平方米(見附表)。
1986年至1996年間西安市竣工建筑面積匯總表。
按照省政府部署,十一五期間,我市將對30萬平方米的既有建筑實施節(jié)能改造,20xx、20xx年分別完成了和萬平方米的改造任務(wù),占十一五總目標(biāo)任務(wù)的。根據(jù)改造前后的能耗對比,每平方米年節(jié)約標(biāo)煤公斤,改造后的建筑每年可節(jié)約標(biāo)煤約2400噸。20xx年,我市既有建筑節(jié)能改造項目包括自主改造和全額財政撥款改造部分共計17個項目,自主改造部分確定的項目為省老干部公寓,建筑面積10600平方米。全額財政改造部分已完成施工招標(biāo)工作,現(xiàn)已有延河小學(xué)教學(xué)樓等七個項目進(jìn)入施工階段,預(yù)計9月30日前可全部完成改造目標(biāo)。
合理利用可再生能源??稍偕茉?,是指可以連續(xù)再生、永續(xù)利用的能源,包括太陽能、風(fēng)能、水能、生物質(zhì)能、地?zé)崮?、海洋能等非化石能源。利用可再生能源,對于替代常?guī)能源,促進(jìn)建筑節(jié)能,緩解能源供需矛盾,具有重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)_、財政部聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于推進(jìn)可再生能源在建筑中應(yīng)用的實施意見,國家在鼓勵安裝和使用太陽能等可再生能源利用系統(tǒng)方面,重點實施技術(shù)先進(jìn)適用,運行穩(wěn)定可靠,經(jīng)濟合理,推廣價值大的項目,總體思路是因地制宜,以點帶面,在條件成熟的城市或地區(qū),選擇有代表性的建筑小區(qū)和公共建筑進(jìn)行可再生能源在建筑中規(guī)?;瘧?yīng)用的示范。目前,我市已有4個樓盤獲批國家可再生能源建筑應(yīng)用示范項目,分別是紫薇地產(chǎn)開發(fā)的紫薇風(fēng)尚、綠地集團的都市之門和東尚地產(chǎn)開發(fā)的東尚森林樂章、曲江翠竹園等。如東尚地產(chǎn)開發(fā)的東尚森林樂章,采用了先進(jìn)的地下水源熱泵技術(shù),節(jié)能環(huán)保效果顯著。水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)是一種既可供熱又可供冷的高效節(jié)能系統(tǒng),它利用熱泵技術(shù),將地下水資源中的低品位能量,轉(zhuǎn)化為高品位的能量供用戶使用,采用該技術(shù)是對目前國家推行人居小區(qū)節(jié)能減排的有力支持,同時實現(xiàn)了全天候的地溫中央空調(diào)控溫及24小時熱水,提高了業(yè)主的生活品質(zhì)。
二、我市建筑節(jié)能工作存在的主要問題及原因分析。
從調(diào)研情況看,我市在建筑節(jié)能工作方面雖然取得一定成績,但仍存在一些不容忽視的問題。
一是建筑節(jié)能宣傳工作不夠深入。建筑節(jié)能宣傳工作是管理部門的重要職責(zé),有關(guān)部門雖然采取多種形式廣泛宣傳,但仍有不盡人意之處。我市明確禁止使用粘土實心磚,實際執(zhí)行情況是城市好于農(nóng)村,由于認(rèn)識上的偏差,一些農(nóng)民不相信空心磚的節(jié)能效果和強度,農(nóng)村自建房普遍拒絕使用空心磚,依然大量使用粘土實心磚。開發(fā)商和購房者作為建筑節(jié)能的主體,節(jié)能意識還不夠強,主動建設(shè)和購買節(jié)能建筑的還不多。太陽能、地?zé)岬瓤稍偕茉吹囊?guī)模應(yīng)用是進(jìn)一步降低建筑能耗的重要手段,但社會公眾的知曉率和認(rèn)知率還比較低,加之應(yīng)用成本較高,推廣起來有一定的難度。
二是法制建設(shè)有待進(jìn)一步加強。健全法規(guī)體系,對促進(jìn)建筑節(jié)能工作具有不可替代的作用。在建筑節(jié)能地方立法工作中,國內(nèi)一些城市走在了前面。如重慶、濟南、武漢等城市相繼出臺了建筑節(jié)能方面的地方性法規(guī),有效地促進(jìn)了建筑節(jié)能工作的規(guī)范化、法制化。就我市而言,建筑節(jié)能法制建設(shè)相對滯后,雖然出臺了一些具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,但既沒有制定地方性法規(guī),也沒有一部政府規(guī)章,作為保障、促進(jìn)、規(guī)范建筑節(jié)能工作進(jìn)一步開展的剛性制度規(guī)定,致使我市建筑節(jié)能墻改新技術(shù)體系的研究工作進(jìn)展緩慢,可再生能源技術(shù)未能得以廣泛推廣,綠色建筑、低能耗建筑技術(shù)體系針對性的調(diào)查與科學(xué)研究不夠,相關(guān)技術(shù)規(guī)范和政策措施也未建立起來。
三是既有建筑節(jié)能改造資金短缺。既有建筑節(jié)能改造是指對既有公共建筑和居住建筑的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、采暖制冷系統(tǒng)、能耗計量系統(tǒng)的節(jié)能改造,以及城鎮(zhèn)集中供熱系統(tǒng)與計量設(shè)施的節(jié)能改造。我市既有建筑存量大、能耗高,節(jié)能改造投資大、涉及范圍廣。目前,財政每年撥付的資金不到3000萬元,相對改造所需資金嚴(yán)重不足,造成改造的規(guī)模小,每年不超過10萬平方米。而我市既有建筑存量僅1986年按照建筑節(jié)能30%設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)頒布以前建造的居住建筑就有1212萬平方米,要將這些建筑全面改造,需要相當(dāng)長的時間。由于資金短缺,建筑節(jié)能涉及的新領(lǐng)域如綠色建筑示范等工作進(jìn)展緩慢,建筑節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)、新科技與新技術(shù)的應(yīng)用工作相對薄弱,難以適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。
四是建筑節(jié)能隊伍建設(shè)有待加強。目前,我市建筑節(jié)能管理及相關(guān)工作由市建筑節(jié)能與墻體材料改革辦公室負(fù)責(zé),機構(gòu)設(shè)在市建委建筑業(yè)處。隨著全市節(jié)能工作的全面展開,機構(gòu)設(shè)置與人員編制問題日漸突出,全市每年在建工地近2000個,各類墻體材料企業(yè)650多家,監(jiān)管任務(wù)繁重。但市、區(qū)、縣部門及人員編制至今仍未落實,市墻改辦僅有1名正式在編人員,難以滿足建筑節(jié)能工作的需要。而國內(nèi)許多同類城市如武漢等都在15人左右,我省其他城市人員情況為:延安市17人,咸陽市21人,商洛市11人,寶雞市10人,安康市8人,專職人員均大大超出我市,且均為獨立處室設(shè)置。不論從機構(gòu)設(shè)置,還是人員編制,目前我市的節(jié)能監(jiān)管力量都難以滿足現(xiàn)實工作的需要。
三、對進(jìn)一步開展建筑節(jié)能工作的幾點建議。
加強建筑節(jié)能工作,是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的需要,是建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的需要,是實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的需要,是一件功在當(dāng)代、利在千秋、蔭及子孫、造福人類的事業(yè),必須予以高度重視,根據(jù)這次專題調(diào)研的情況,我們提出以下幾點建議。
短裙市場調(diào)研方案篇八
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調(diào)研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研?,F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的,并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查,主要調(diào)查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從宏、中、微三個環(huán)境,進(jìn)行全方位的調(diào)查,力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量,后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研,將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實性。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡(luò)收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進(jìn)行人員實地到各行網(wǎng)點進(jìn)行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在建行實習(xí)之便,翻閱建行龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教建行員工,從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù),及建行人員是如何對待該項業(yè)務(wù)(通過調(diào)查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
1、調(diào)查問卷
設(shè)計一份完整的問卷,對于銀行客戶進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具,采取相應(yīng)的調(diào)查措施,全面收集整理市場信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排
3月1日――――3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日――――3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。
3月21日――――3月30日針對調(diào)查所收集的信息,進(jìn)行綜合分析整理,作出總結(jié),撰寫市場調(diào)研報告。
2、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員:共5人,蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。
調(diào)查地點:將分別對杭州、溫州、樂清三地進(jìn)行調(diào)研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析。
(2)、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計,共兩份,一份為客戶調(diào)查,一份為內(nèi)部調(diào)查。
(3)、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進(jìn)行觀察調(diào)查。
短裙市場調(diào)研方案篇九
根據(jù)年初確定的課題要求,我校課題組與市新農(nóng)村辦公室緊密合作,對新農(nóng)村建設(shè)工作取得的主要成效和未來工作思路,開展了專題調(diào)研。
(一)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程深入推進(jìn)。
1、農(nóng)業(yè)規(guī)?;讲粩嗵嵘?。糧食生產(chǎn)水平提高。夏糧連續(xù)八年保持增產(chǎn),創(chuàng)建省級小麥萬畝高產(chǎn)增效示范區(qū)2個、水稻萬畝示范片3個,部級水稻萬畝示范片3個。建成測土配方施肥萬畝示范片1個,千畝示范方4個。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展強勁。全市新增高效農(nóng)業(yè)28萬畝,高效農(nóng)業(yè)規(guī)模化占比達(dá)74%,家禽和生豬規(guī)模養(yǎng)殖占比分別達(dá)94%和73%。新增設(shè)施農(nóng)業(yè)4、5萬畝,千畝設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)11個,鎮(zhèn)和鎮(zhèn)實現(xiàn)村村全覆蓋。休閑農(nóng)業(yè)量質(zhì)齊升。新增休閑農(nóng)業(yè)1、8萬畝,長江藥用植物園等4個1000萬元以上休閑農(nóng)業(yè)項目加快建設(shè);如城鎮(zhèn)村被評為全省13個最具魅力休閑鄉(xiāng)村之一;涌現(xiàn)出鎮(zhèn)生態(tài)園、鎮(zhèn)垂釣和公園、軟件園天恒生態(tài)園和休閑農(nóng)莊、鎮(zhèn)森果生態(tài)園等一批生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展典型。
2、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不斷提升。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展迅速。新增、、等省級以上龍頭企業(yè)3家,市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)8家,全市規(guī)模以上龍頭企業(yè)銷售收入與農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比達(dá)到1、9:1,農(nóng)產(chǎn)品出口總額保持第一、全省前列。農(nóng)業(yè)品牌打造持續(xù)發(fā)力。全市注冊涉農(nóng)商標(biāo)807個,認(rèn)定為省著名商標(biāo)4件、市知名商標(biāo)12件?!疤K·皋長壽”集體商標(biāo)榮膺“首屆品牌紫金獎暨品牌耀25年”最具成長力品牌。農(nóng)業(yè)專業(yè)服務(wù)全面拓展。全市新增農(nóng)機服務(wù)組織6家,累計達(dá)49家,新增省“三星”級農(nóng)機專業(yè)合作社4個,建成市級示范合作社2個,神牛、江恒被評為省首批“五好”農(nóng)民專業(yè)合作示范社。新增植保、育秧等社會化服務(wù)組織25家,組建植保專業(yè)隊62個,集中供秧面積達(dá)28萬畝。
3、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提升。有機農(nóng)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。有序推進(jìn)糧食、蔬菜、水果、畜禽、水產(chǎn)五大有機生產(chǎn)基地規(guī)劃建設(shè),認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品47個、綠色食品3個、有機食品4個,續(xù)報無公害農(nóng)產(chǎn)品基地11個。新發(fā)展有機農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地16個、面積1、7萬畝,其中有機稻米0、98萬畝,5家省動物防疫達(dá)標(biāo)示范場和4家蛋、肉雞標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場順利通過驗收。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)持續(xù)加強。20××年度治理高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田土地2、5萬畝;實施如海灌區(qū)第九、十期、焦港灌區(qū)第二期、中央小型重點縣第二、三期、千億斤糧食工程等12個項目,總投資2、29億元。農(nóng)業(yè)機械化水平顯著提升。水稻種植機械化水平86%,新增大中型拖拉機125臺,秸稈還田機101臺套,夏秋兩季完成秸稈機械還田面積95、3萬畝,秸稈機械化還田率66、36%。
(二)農(nóng)村生產(chǎn)生活條件初步改善。
1、魅力城鎮(zhèn)打造成效顯著。搬遷改造連片推進(jìn)。截至今年10月底,全市16個鎮(zhèn)共啟動20戶農(nóng)戶以上的整建制搬遷地塊33個,累計搬遷農(nóng)戶1475戶,整理土地1327畝,分別占年計劃的115%和103、6%。房產(chǎn)開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)。截至10月底,16個鎮(zhèn)累計新增房產(chǎn)開工面積99、6萬平方米、竣工面積71、3萬平方米,分別占年計劃的87、4%和91、1%。目前在建或擬建的9層以上的標(biāo)志性或高層建筑達(dá)到62棟,高層建筑基本實現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有”。農(nóng)民集居區(qū)建設(shè)強勢推進(jìn)。全市鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)民集居區(qū)建設(shè)今年已開工35972戶,建成24037戶,入住21576戶,分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的99、1%、82、77%、85、01%。
3、城鄉(xiāng)環(huán)境整治魅力彰顯。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有力。完成農(nóng)村危橋改造100余座。河道整治已通過驗收,如海灌區(qū)、焦港灌區(qū)、中央財政小型重點縣等年度工程全部完成,新建防滲渠320公里,新建、改建泵站50座。省級村莊建設(shè)與環(huán)境整治8個試點村已完成實施規(guī)劃。農(nóng)村綜合整治持續(xù)開展。全市新增成片造林1、1萬畝,建成綠色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)5個,四旁植樹107、8萬株,超額完成了市年度目標(biāo)任務(wù)數(shù)。建成市綠化示范鎮(zhèn)3個、省級綠化示范村20個,全市森林覆蓋率達(dá)21、66%。
(三)農(nóng)民增收保障水平有力提升。
1、農(nóng)民增收成效顯著。農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移大力實施。成立全國首家縣(市)級就業(yè)促進(jìn)會,培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6918人,培養(yǎng)農(nóng)村實用人才3102人。轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1、9678萬人,完成全年目標(biāo)的98、4%。全民創(chuàng)業(yè)層次大幅提升。全市村干部創(chuàng)業(yè)率、村級黨組織書記創(chuàng)業(yè)率和大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)率分別達(dá)72%、86%、90%。在政策、項目、技術(shù)、資金等方面對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行扶持,全市返鄉(xiāng)能人創(chuàng)業(yè)1106人,獨辦、合辦私營企業(yè)960個,累計新增個體工商戶和私營企業(yè)6674個,總數(shù)居第二。村級集體經(jīng)濟再獲增長。通過開發(fā)集體資源、盤活集體資產(chǎn)、經(jīng)營集體資金,借助土地流轉(zhuǎn)和“三大合作”平臺,村級集體經(jīng)濟不斷發(fā)展壯大。截至目前,全市村級集體收入達(dá)20萬元以上的村(社區(qū))有232個。
2、公共服務(wù)持續(xù)改善。新建、改建、擴建幼兒園25所。市社會福利中心被評為全省示范性養(yǎng)老機構(gòu),5家鎮(zhèn)級敬老院被命名為省級文明敬老院,16家鎮(zhèn)級敬老院被評為市級文明敬老院。全面實施基本藥物制度改革,基本藥物管理信息系統(tǒng)全面運行,群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)明顯減輕,全市基層醫(yī)療機構(gòu)門診費用同比下降29%,住院費用同比下降4%?!皭坌某小睂崿F(xiàn)了鎮(zhèn)村全覆蓋,為農(nóng)服務(wù)社建設(shè)管理水平全省領(lǐng)先。
3、保障體系逐步完善。完成新農(nóng)保繳費人數(shù)45、5萬人,覆蓋率100%。城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)分別提高到每人每月360元和240元,五保集中供養(yǎng)、分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)分別提高到每人每年4220元和3200元。建立了重點優(yōu)撫對象撫恤補助金自然增長機制,慈善助醫(yī)、慈善助學(xué)活動進(jìn)一步深入。新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年260元,參合率連續(xù)三年100%。全市共新增5184名失地農(nóng)民納入被征地農(nóng)民基本生活保障,發(fā)放基本生活保障資金5684萬元。新增被征地農(nóng)民實現(xiàn)“即征即?!保笆У剞r(nóng)民基本生活保障與新農(nóng)保、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險重復(fù)享受”政策得到省人社廳充分肯定......
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全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),是中央關(guān)于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展,從根本上解決“三農(nóng)”問題的重大戰(zhàn)略決策。_報告強調(diào)指出“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,事關(guān)全面建設(shè)小康社會全局,必須始終作為全黨工作的重中之重”。社會主義新農(nóng)村建設(shè),蘊含著農(nóng)村和諧穩(wěn)定的重大命題和深刻內(nèi)涵,也是全面構(gòu)建和諧社會的根本要求。面對新的形勢和任務(wù),作為擔(dān)負(fù)法律監(jiān)督職能的人民檢察院,如何認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任,以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,充分發(fā)揮和履行檢察職能,為新農(nóng)村建設(shè)做好服務(wù)和保障工作,是時代賦予檢察機關(guān)的要求,也是擺在每一個檢察干警面前的現(xiàn)實命題。本文結(jié)合近年來我縣實際和檢察機關(guān)如何服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)做法,就人民檢察院如何做好服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)談一下淺顯的看法。
我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,現(xiàn)有300個行政村(社居委會)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的加速發(fā)展,農(nóng)村的社會矛盾逐步呈現(xiàn)出來、“三農(nóng)”問題逐漸暴露出來?!叭r(nóng)”問題,始終是縣委、縣政府高度重視、認(rèn)真對待、著力解決的重大問題。人民檢察院作為國家的法律監(jiān)督機關(guān),負(fù)有維護(hù)法律正確實施的神圣職責(zé),在保障公平正義方面具有不可替代的重要作用,這就要求檢察機關(guān)的工作必須順應(yīng)歷史的發(fā)展、順應(yīng)時代的發(fā)展、順應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要、順應(yīng)人民群眾的呼聲,在強化意識上做文章,筆者認(rèn)為要強化“四種意識”。
一是強化政治使命意識。近年來,縣檢察院在新農(nóng)村建設(shè)中做了大量服務(wù)工作,取得明顯的成效,為維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會作出了積極地貢獻(xiàn)。當(dāng)前,我國農(nóng)村發(fā)展正處于艱難的爬坡階段,為新農(nóng)村建設(shè)提高一個和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境至關(guān)重要。__曾經(jīng)指出:“農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則國家安”。檢察機關(guān)在新農(nóng)村建設(shè)中,要不斷強化政治責(zé)任感和歷史使命感,以飽滿的政治熱情、強烈的責(zé)任意識,立足檢察職能,為“三農(nóng)”發(fā)展提供良好的法治環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,維護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展,維護(hù)廣大農(nóng)民群眾利益。要切實為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)提供有力的執(zhí)法保障。檢察機關(guān)在任何時候、任何地方都要將維護(hù)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的利益放在首位,把維護(hù)農(nóng)民利益作為檢察工作的出發(fā)點和落腳點。堅決糾正農(nóng)民群眾反映強烈的執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公問題,真心真意為群眾解決實際問題、維護(hù)切身利益。
二是強化黨的領(lǐng)導(dǎo)和大局意識。檢察機關(guān)必須自覺接受黨委和人大的領(lǐng)導(dǎo),將檢察工作置于縣委、縣政府的中心工作中來謀劃,置于新農(nóng)村建設(shè)中來謀劃。要把服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)作為檢察工作的第一要務(wù),充分發(fā)揮檢察職能作用,全力保障縣域經(jīng)濟社會發(fā)展,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入。要加大工作力度,提高工作水平,增強工作實效,促進(jìn)縣域經(jīng)濟跨越式發(fā)展,促進(jìn)社會和諧,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的健康發(fā)展。要以良好工作作風(fēng),主動適應(yīng)加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)對檢察工作的要求,積極尋求檢察職能與新農(nóng)村建設(shè)的結(jié)合點和切入點,為新農(nóng)村建設(shè)提供一個強有力的法律服務(wù)和司法保障。要結(jié)合實際,制定相關(guān)措施,為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為新農(nóng)村建設(shè)打造法律平臺,創(chuàng)造良好的法治、政治環(huán)境,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的穩(wěn)定和諧。
三是必須強化依法履行檢察職責(zé)意識。檢察機關(guān)在新農(nóng)村建設(shè)中,不僅要強化黨的領(lǐng)導(dǎo)和大局意識,還要強化履行檢察職責(zé)意識,檢察機關(guān)為新農(nóng)村服務(wù)必須依法履行法律賦予的職責(zé),準(zhǔn)確掌握法律法規(guī)的界限和尺度,嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事,做到不枉不縱。
四是必須強化開拓創(chuàng)新意識。在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)工作中,檢察機關(guān)不能墨守成規(guī),要不斷解放思想、開拓創(chuàng)新,用新的觀念、從新的視角、用新的手段去探索解決新農(nóng)村建設(shè)中的新問題,以觀念創(chuàng)新促思路創(chuàng)新,以思路創(chuàng)新帶舉措創(chuàng)新,以舉措創(chuàng)新創(chuàng)造服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新業(yè)績......
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隨著依法治國歷程的推進(jìn),全國上下廣大鄉(xiāng)村干部群眾的司法認(rèn)識、法制觀念和依法維護(hù)本身正當(dāng)權(quán)益的認(rèn)識和才能獲得進(jìn)一步的提高。但隨著社會主義新鄉(xiāng)村建立措施的不時加速,新型農(nóng)民司法認(rèn)識的不時深化,鄉(xiāng)村普法工作的近況很難順應(yīng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的需求,在必然水平上制約了鄉(xiāng)村普法工作的深化發(fā)展。為扎實推進(jìn)鄉(xiāng)村普法工作,全力服務(wù)新鄉(xiāng)村建立,筆者就鄉(xiāng)村普法工作中存在的突出問題及其對策談幾點淺顯的觀點:
一是對普法教育的主要性看法不夠。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)民越來越注重物質(zhì)好處和經(jīng)濟效益,并以此作為看問題、做事情的習(xí)用規(guī)范,對那些費時、辛苦而又難見經(jīng)濟效益的普法工作則持逃避、被動、冷酷的立場。很多基層干部、農(nóng)民還存在適用主義思想,碰到問題才想起往來不斷找司法,不克不及做到事前學(xué)習(xí)和知曉。有的鄉(xiāng)、村一年不搞一次普法宣傳活動,既沒方式也沒內(nèi)容,為了迎接省市縣綜合管治檢查審核,其普法活動材料、工作總結(jié)等普法臺帳往往是暫時假造,憑空捏造,基本無真實、歷史的陳跡。
二是對普法相關(guān)工作經(jīng)費、人員投入不足。當(dāng)前基層司法所人員編制過少,無專職普法步隊,普法經(jīng)費落實不到位,工作開展困難、技能配備掉隊,不克不及順應(yīng)新情勢下的普法工作需求。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)普法工作經(jīng)費、人力嚴(yán)厲投入不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法員也僅僅是鄉(xiāng)村糾紛的調(diào)停員和中間工作的服務(wù)員,在實踐工作中很難真正開展普法宣傳和教育,特殊是學(xué)校普法,法制副校長更是有其名無其實,必然水平上影響了普法工作的深化開展。
三是普法宣布道育方式保守。目前鄉(xiāng)村普法工作首要是采取司法征詢、普法口號、宣傳欄、宣傳材料等方式進(jìn)行,傳統(tǒng)方式多而創(chuàng)新認(rèn)識和方式卻少。不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了法制學(xué)校,也是有其名,而很少開展法制教育,往往達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。
四是工作推進(jìn)存在必然堅苦。首先是人員難集中。隨著農(nóng)民經(jīng)濟認(rèn)識的不時加強,鄉(xiāng)村財產(chǎn)構(gòu)造的調(diào)整,鄉(xiāng)村大都青丁壯外出打工或進(jìn)城在企業(yè)就業(yè),一年甚至幾年很少回籍,普法對象比擬難以集中;外出務(wù)工進(jìn)程中普法對象忙于務(wù)工賺錢,而企業(yè)老板和個別工商戶也只追求最大好處化,基本無暇顧及普法工作。其次是時間難保證。鄉(xiāng)村生產(chǎn)勞動的時節(jié)性比擬強,農(nóng)民在農(nóng)忙時早出晚歸,在田里忙耕種;農(nóng)閑時外出打工掙錢經(jīng)商,很少有閑暇時間坐下來靜心學(xué)習(xí),因此普法時間難以保證。最終是內(nèi)容難了解。因為農(nóng)民文明程度遍及低,對規(guī)范抽象的司法條則很難了解,學(xué)不懂,記不住,影響了學(xué)習(xí)司法的積極性和自動性,客觀上也障礙了鄉(xiāng)村普法工作的正常開展......
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社會主義新農(nóng)村建設(shè)的實踐活動,上升至理論層面就是關(guān)于建設(shè)模式的構(gòu)建與創(chuàng)新。從當(dāng)前的情況看,全國各地關(guān)于新村建設(shè)的模式有很多種,梳理一下大致有三種情況:一是按實踐活動分為民間推動型和地方政府主導(dǎo)型:二是按產(chǎn)業(yè)特色又具普遍性的分為工業(yè)企業(yè)帶動型、特色產(chǎn)業(yè)帶動型、畜牧養(yǎng)殖帶動型、休閑產(chǎn)業(yè)帶動型、商貿(mào)流通帶動型、旅游產(chǎn)業(yè)帶動型、合作組織帶動型、勞務(wù)經(jīng)濟帶動型;三是按地方特色又具創(chuàng)新的特例,如“模式”、“模式”、“模式”等等。通過對不同發(fā)展模式的綜合比較,我們可歸納出以下幾個規(guī)律性認(rèn)識:
第一,構(gòu)建新農(nóng)村建設(shè)模式的關(guān)鍵是符合實際。模式的有效性,是看它是否適合所在村的實際狀況。如工業(yè)企業(yè)帶動型模式,這種模式需要有發(fā)展工業(yè)企業(yè)的基本要素,如土地、資源、信息、技術(shù)、資金和能力強威望高的村莊領(lǐng)導(dǎo)人。被譽為“中華第一村”的就是這樣的典型。又如旅游產(chǎn)業(yè)帶動型模式,這種模式需要有可以挖掘的旅游資源包括自然資源和人文資源。其次是要有便利的交通條件,另外也要有與旅游相配套的娛樂、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施。江南名鎮(zhèn)周莊.不僅具有優(yōu)美的自然景觀,而且有悠久的歷史。優(yōu)美的自然風(fēng)光和悠久的歷史吸引著八方來客,同時也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
第二,構(gòu)建新農(nóng)村建設(shè)模式的實質(zhì)是突破模式。模式不能復(fù)制,我們現(xiàn)在所討論的各種模式正是各地實踐基礎(chǔ)上的經(jīng)驗總結(jié)而已,先前是沒有既定的模式的。在過去的十幾年中全國各地都興起了到參觀考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱潮,但是全國再也沒有出現(xiàn)第二個“”。就是因為地處我國長三角經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),其發(fā)展表現(xiàn)為是在城市工業(yè)文明輻射下的“以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)”大環(huán)境中進(jìn)行的,是以城鄉(xiāng)一體化為目標(biāo),以工業(yè)反哺、城市支持為條件,以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的各類工程為抓手而展開的。區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢、經(jīng)濟實力和財政支付能力優(yōu)勢,是其它地方所不可比的。各地在經(jīng)濟、文化、資源、技術(shù)、人才、區(qū)域環(huán)境方面的差異,決定了照搬照抄難免會有“水土不服”的問題,在借鑒的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,這是我們構(gòu)建發(fā)展模式時的唯一正確選擇。
第三,構(gòu)建新農(nóng)村建設(shè)模式的枉心是探索和創(chuàng)新。創(chuàng)新就是結(jié)合,把本地特色和外地經(jīng)驗創(chuàng)造性地結(jié)合起來,體現(xiàn)在模式中,是構(gòu)建新農(nóng)村建設(shè)模式的核心內(nèi)容,它決定著新農(nóng)村建設(shè)在實踐中的成敗。就像近20多年來在小城鎮(zhèn)發(fā)展中以為代表的“蘇南”模式,以柳市鎮(zhèn)為代表的“溫州”模式,農(nóng)業(yè)發(fā)展中的“貿(mào)工農(nóng)一體化”模式等,不論是哪個模式都離不開對本地實際的探索和認(rèn)識,更離不開實踐層面的結(jié)合與創(chuàng)新。我省縣從欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實際出發(fā),從解決群眾最關(guān)心、最緊迫、最直接、最現(xiàn)實的問題人手,把拓寬農(nóng)民增收渠道、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件、完善村鎮(zhèn)建設(shè)功能、保障農(nóng)民基本權(quán)益有序結(jié)合起來,按照“實力型”、“成長型”、和“待哺型”三個層次,分類指導(dǎo),扎實推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè),創(chuàng)造了著名的“模式”,今年七月中央黨校在召開了研討會,總結(jié)了經(jīng)驗,為欠發(fā)達(dá)地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)模式選擇提供了一個可借鑒的范例。
縱觀新農(nóng)村建設(shè)模式可謂五花八門,經(jīng)驗無不豐富,但有一點已很明白,照搬照抄發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展模式.無論在理論上還是在實踐中都是不可取的。欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平相對較低,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的能力有限,自然生態(tài)環(huán)境脆弱、社會發(fā)展層次不高、又無明顯區(qū)域優(yōu)勢,加之政府財力和農(nóng)村自我發(fā)展能力嚴(yán)重不足,決定了欠發(fā)達(dá)地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)必然要走一條創(chuàng)新路......
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我校黨支部組織教師前往“湖北省新農(nóng)村建設(shè)示范村——村”參觀。走進(jìn),一股農(nóng)業(yè)新村的濃郁氣息撲面而來,每到一處,統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的村民住宅、干凈寬敞的村莊大道、美如風(fēng)景畫的村莊綠化都使我們感覺到大開眼界,獲益匪淺,心靈深處感受到一種震撼和沖擊。近年來,村黨總支以村企共建新農(nóng)村為契機,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基層黨建為抓手,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,堅持強班子、抓發(fā)展、惠民生,增強了黨組織的發(fā)展力、服務(wù)力和凝聚力,走出了一條強村富民的新路,先后被省委省政府授予全省先進(jìn)基層黨組織、全省新農(nóng)村建設(shè)示范村、全省文明村等榮譽稱號。年,村集體經(jīng)濟收入達(dá)到63萬元,農(nóng)民人均收入達(dá)到9500元。一天的參觀學(xué)習(xí)時間雖短,但對新農(nóng)村建設(shè)有了更新更深入的了解,受到的啟發(fā)也不少。
一是堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是建設(shè)新農(nóng)村的基本保障。俗話說火車跑的快,全靠車頭帶。選配好村“兩委”班子是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、引領(lǐng)農(nóng)民增收致富的關(guān)鍵一環(huán)。要把想帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富并且有能力帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富的人選到村領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。村民大會選舉青龍湖公司總經(jīng)理、也是村人的張德華擔(dān)任村民委員會主任,村黨代會選舉張德華擔(dān)任村黨總支書記,大膽實行村企聯(lián)姻,壯大村集體經(jīng)濟。由于村支部想干事,敢干事,干實事,深受村民的擁護(hù),大大增強了村支部的凝聚力和向心力。
二是發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)是建設(shè)新農(nóng)村的有效途徑。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)立足農(nóng)村實際,利用農(nóng)業(yè)資源,延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,帶動農(nóng)民增收致富的作用明顯。以湖北青龍湖農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為龍頭,村發(fā)展了養(yǎng)殖、種植、蔬菜三大特色板塊六大品牌產(chǎn)業(yè):水禽養(yǎng)殖品牌,建立年產(chǎn)2000萬只商品鴨苗的肉鴨養(yǎng)殖基地,帶動周邊50公里內(nèi)的農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè);家禽養(yǎng)殖品牌,建立年存欄10萬只的蛋雞場;生豬養(yǎng)殖品牌,全村飼養(yǎng)生豬過萬頭;漁業(yè)養(yǎng)殖品牌,年養(yǎng)殖特種水產(chǎn)品過百萬斤;水稻種植品牌,無公害種植優(yōu)質(zhì)水稻6000畝;精品蔬菜品牌,建設(shè)蔬菜大棚2000畝......
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黨的十六屆五中全會通過的《_中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》,對建設(shè)社會主義新農(nóng)村進(jìn)行了全面部署,明確了“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的建設(shè)要求。這是_統(tǒng)攬全局、著眼長遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)的宏偉決策,對落實科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。建設(shè)社會主義新農(nóng)村意義深遠(yuǎn),任務(wù)艱巨,必須著眼長遠(yuǎn),立足當(dāng)前,統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步前進(jìn)。
七月三日至九日在趙老師的帶領(lǐng)下,我們杭州電子科技大學(xué)諸暨社會實踐小分隊通過實地考察,與鳳儀當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣?,以及有關(guān)教育和社會保障機制的建設(shè)的調(diào)查,我們學(xué)習(xí)到了新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)驗,同時也學(xué)到了一些建設(shè)過程中的矛盾和解決方法,并對現(xiàn)在建設(shè)遇到的困難表達(dá)了自己的看法。
調(diào)查對象的年齡段主要在20—60歲之間,有老年人也有少部分學(xué)生,大多數(shù)人為初中,高中的文化程度,少數(shù)為本科或本科以上學(xué)歷。
1農(nóng)村教育狀況。
要普遍提高農(nóng)村勞動力素質(zhì),必須加快發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育與成人教育。此次對于教育狀況的調(diào)查對象主要是學(xué)生和其家長,他們大多數(shù)人都表示對當(dāng)?shù)氐慕逃?wù)狀況滿意,學(xué)校沒有亂收費的現(xiàn)象,國家的義務(wù)教育給大多數(shù)的人減輕了負(fù)擔(dān),國家的減負(fù)政策效果也很明顯,對貧困家庭學(xué)生免費提供教科書并補助寄宿生生活費,但也有少部分的家長表示學(xué)校要適當(dāng)增加一些活動器械以滿足學(xué)生們的物質(zhì)文化生活。村子中的大多數(shù)家長都認(rèn)為投資教育是一件很值得的事情,只要自己的孩子有能力到好的學(xué)校就讀,自己會盡一切努力為孩子爭取,他們認(rèn)為只有學(xué)習(xí)好了才能夠在這個社會立足,才能夠獲得美好幸福的生活......
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最近,我參加了市委組織部組織的對江蘇省江陰市村進(jìn)行的社會主義新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幾天的參觀學(xué)習(xí)過程中,我親身感受村如火如荼的發(fā)展氛圍,親耳聆聽了村率先發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗,親眼目睹村新農(nóng)村建設(shè)的巨大成就,感受很深,觸動很大。的巨大發(fā)展變化不僅讓我驚嘆,也讓我深思。更多的是村的發(fā)展經(jīng)驗,讓我對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)有了更加深刻的認(rèn)識和體會。
1、要建設(shè)新農(nóng)村必須要有一個好的帶頭人。村經(jīng)濟的發(fā)展,在其中發(fā)揮的核心作用,沒有,固然也能像其它農(nóng)村一樣能得到發(fā)展,但是要想取得今天的巨變,恐怕很難。正是由于有這樣的好帶頭人,才先后實現(xiàn)了“電話村”、“彩電村”、“空調(diào)村”、“汽車村“、“別墅村”。因此,新農(nóng)村建設(shè)必須要有一個無私奉獻(xiàn)、信念堅定、能領(lǐng)著群眾共同致富的好帶頭人。
2、要建設(shè)新農(nóng)村必須要立足實際,因地制宜。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,建設(shè)社會主義新農(nóng)村沒有一個固定的模式。村正是立足本地資源,從發(fā)展小五金起步,逐步發(fā)展壯大。農(nóng)村與農(nóng)村的情況不同,經(jīng)濟基礎(chǔ)也不一樣,資源優(yōu)勢也不一樣,我們只有從實際出發(fā),立足本地實際,找準(zhǔn)符合本村的發(fā)展道路,才能走上富裕的新農(nóng)村建設(shè)之路。
3、要建設(shè)新農(nóng)村必須必須要堅持制度創(chuàng)新。村從實際出發(fā),制定了一整套具有特色的管理制度和分配制度,創(chuàng)造性地提出了提出“一分五統(tǒng)”(即村企分開,經(jīng)濟統(tǒng)一管理、干部統(tǒng)一使用、勞動力統(tǒng)一安排、福利統(tǒng)一發(fā)放、村建統(tǒng)一規(guī)劃)的發(fā)展建設(shè)大的新舉措,建立了“企業(yè)合作制、廠長負(fù)責(zé)制、經(jīng)理監(jiān)管制、工代議事制”的管理體制,對員工實行“首位高工資、末位淘汰制、違章辭退制”,在分配機制上,堅持“少分配,多積累;少拿現(xiàn)金,多入股”,這些創(chuàng)新理念和舉措,吸引了大批有識之士,來這里創(chuàng)業(yè),使村獲得了源源不斷的發(fā)展動力,經(jīng)濟如滾雪球一般越來越大......
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黨的十六屆五中全會提出,建設(shè)社會主義新農(nóng)村是解決“三農(nóng)”問題的重大戰(zhàn)略部署,是構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)全面小康的重大舉措。黨的_繼續(xù)號召,要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。黨的十七屆三中全會作出了《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》,明確了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)。而貧困山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)是我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)全局中的重點和難點,新農(nóng)村建設(shè)的資金投入難保證,人才難解決,環(huán)境難保護(hù),陳規(guī)陋習(xí)難根除。因此,調(diào)查研究并設(shè)法解決貧困山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的困難和問題意義重大。
根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排,我被選派到忙懷鄉(xiāng)村黨支部擔(dān)任第一書記,機會難得,到任后,我與村兩委班子成員就在今后推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和對策進(jìn)行了調(diào)研。
(一)基礎(chǔ)環(huán)境和條件惡劣。一是地理劣勢。山區(qū)群眾常說“看到屋,走得哭”,真實地反映了山區(qū)溝渠縱橫、山高坡陡的地理特征,這一特征使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活異常困難。二是土壤貧瘠。土壤肥力差、保水能力弱,不少地方仍沿襲刀耕火種,產(chǎn)出效益低。三是自然災(zāi)害頻繁。山洪、干旱、風(fēng)雹、地質(zhì)滑坡等自然災(zāi)害年年發(fā)生,僅丫口組目前就有15戶農(nóng)戶居住在滑坡危險地帶,而農(nóng)民抗御災(zāi)害能力較差。四是人居分散。山區(qū)大部分人口多為散居,密集度不高。據(jù)實地調(diào)查,村的人口密度僅為168人∕平方公里,很顯然,村新農(nóng)村建設(shè)的聚集動力非常弱。
(二)社會服務(wù)體系不到位。一是基礎(chǔ)建設(shè)落后。由于多年來投入不足,導(dǎo)致貧困山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施十分落后,特別是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施年久失修問題比較嚴(yán)重,普遍存在吃水難、上學(xué)難、行路難等問題。二是社會保障不完善。村衛(wèi)生室形同虛設(shè)。山區(qū)群眾無錢治病,大多數(shù)農(nóng)民生了病也是硬撐,小病釀成大病,因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象突出。據(jù)實地調(diào)查,村農(nóng)村婦女只有15%的人生了大病才去醫(yī)院就醫(yī)。同時,由于社會保障體系的缺失,養(yǎng)兒防老仍然是村最主要的養(yǎng)老模式,家庭成為重要支撐。三是文化生活匱乏。由于缺書少電,農(nóng)民看書難、看戲難、看電影難、收聽收看廣播電視難的情況較為普遍。“早上聽雞叫,白天聽鳥叫,晚上聽狗叫”是村現(xiàn)狀的真實寫照。由于文化生活的匱乏,使封建迷信、賭博等乘虛而入,敗壞了社會風(fēng)氣,也影響了山區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定。四是城鄉(xiāng)人民權(quán)利不平等。由于在計劃經(jīng)濟時期,國家為了阻止農(nóng)民進(jìn)城找工作,實行了城鄉(xiāng)隔離的戶籍制度,使農(nóng)村人特別是貧困山區(qū)農(nóng)民在教育、就業(yè)、衛(wèi)生、社會保障等多方面受到與城市人不平等的待遇。這個問題在改革開放30年后的今天并沒有真正解決,現(xiàn)在農(nóng)民進(jìn)城打工還是受到同工不同酬的歧視,甚至還存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象,直接影響了農(nóng)民的收入,同時又造成了和諧社會的不穩(wěn)定因素。
(三)農(nóng)民整體素質(zhì)偏低。農(nóng)民是建設(shè)新農(nóng)村的主體,但由于歷史原因,村的大多數(shù)農(nóng)民文化水平低,綜合素質(zhì)不高。據(jù)實地調(diào)查,村全村共20××人,大專文化程度的只有3人,中專的只有7人,高中文化程度的只有12人,初中文化程度的有306人,小學(xué)文化程度1390人,文盲102人,未讀書的兒童199人。貧困山區(qū)勞動力文化水平偏低。部分有文化、有技能的農(nóng)村青壯年勞動力都在外務(wù)工,留守人員多為老人或兒童,難以承擔(dān)起建設(shè)新農(nóng)村的重?fù)?dān)。同時,農(nóng)民培訓(xùn)機制在貧困山區(qū)難以建立,有培訓(xùn)點也是流于形式,使農(nóng)民的發(fā)展技能、思想水平與新農(nóng)村還存在較大差距。山區(qū)農(nóng)民普遍認(rèn)為新農(nóng)村建設(shè)是政府和黨員干部的事,爭取政府下?lián)苜Y金踴躍,自己出資出力參與新農(nóng)村建設(shè)積極性不高。
(四)農(nóng)民收入增長緩慢。近年來,鄉(xiāng)黨委、政府加大對村的扶持力度,采取了多種措施增加農(nóng)民收入。但由于村自然經(jīng)濟成份較重、農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模小、農(nóng)民組織化程度低、農(nóng)村信貸困難、農(nóng)資價格高質(zhì)量低的市場調(diào)控不力等原因,農(nóng)民增收仍然十分緩慢。村地處大山深處,全村有513戶20××人,可耕地面積3749畝,其中:水田只有522畝,多數(shù)為旱地(山坡地)。由于自然、地理、歷史和人口素質(zhì)低等諸多因素的制約,山上農(nóng)田水利設(shè)施難以配套,交通狀況極差,雨天山體滑坡時有發(fā)生,村民缺乏教育,整體素質(zhì)偏低,群眾生產(chǎn)生活困難,雖然農(nóng)民人均收入達(dá)到2300元,但發(fā)展不平衡,農(nóng)民人均純收入在1067元以下的達(dá)1373人,占68%,這一現(xiàn)狀是制約新農(nóng)村建設(shè)最為突出的矛盾......
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短裙市場調(diào)研方案篇十
加強兒童服裝安全標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作,改善我國兒童服裝標(biāo)準(zhǔn)落后的局面,建立統(tǒng)一、完善的兒童服裝質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系,并隨時跟蹤國際動態(tài),注重借鑒國外的研究成果,加快我國紡織標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)、版本升級步伐。
強化出口童裝生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制意識和控制能力,相關(guān)政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會可以通過簽訂《質(zhì)量安全承諾書》、舉辦培訓(xùn)班、宜貫會等多種形式,提高企業(yè)質(zhì)量主體意識和安全意識。鼓勵有條件的企業(yè)建立實驗室,對出口童裝服裝安全意識。鼓勵有有條件的企業(yè)建立實驗室,對出口童裝服裝小配件拉力,ph值,色牢度,甲醛等簡單的安全項目實施檢測,增強企業(yè)的自檢自控能力,有效規(guī)避風(fēng)險。要求企業(yè)加強供應(yīng)商管理,從源頭上把住質(zhì)量關(guān)。
幫助引導(dǎo)出口童裝生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)及時收集、學(xué)習(xí)并掌握輸入國的相關(guān)技術(shù)法規(guī),自覺提高對國外技術(shù)壁壘的關(guān)注度,加強設(shè)計技術(shù)法規(guī)項目的合同評審,避免盲目憑樣生產(chǎn),確保出口產(chǎn)質(zhì)量和安全。
鑒于國家有關(guān)部門自20xx年起,對《出入境檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫的進(jìn)出境商品目錄》管理。為此,監(jiān)管部門應(yīng)在半年過渡期內(nèi),加強對企業(yè)政策法規(guī)的宣傳,加大幫扶力度,鼓勵和幫助企業(yè)建立健全和完善質(zhì)量管理體系,規(guī)范內(nèi)部管理,提高自檢自控能力,確保出口產(chǎn)品質(zhì)量安全。
服裝作為我國傳統(tǒng)大宗出口商品,在出口創(chuàng)匯、擴大就業(yè)等方面占有重要的地位。在當(dāng)前金融危機背景下,為了確保出口質(zhì)量安全,促進(jìn)我國出口服裝行業(yè)的順利發(fā)展,國家相關(guān)政府部門應(yīng)進(jìn)一步加強出口服裝檢驗管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)國內(nèi)外形勢的變化,適時動態(tài)調(diào)整對出口服裝尤其是童裝產(chǎn)品的監(jiān)管措施,提高檢驗管理的針對性和有效性,加強對檢驗檢疫系統(tǒng)一線檢驗人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),促進(jìn)出口服裝行業(yè)平穩(wěn)順利的發(fā)展。
提前做好服裝行業(yè)的調(diào)查能夠更好的了解當(dāng)前市場消費者的需求與服裝發(fā)展趨勢,這樣才能夠被消費者接受,滿足消費者的需求間接地提高消費者滿意度。
短裙市場調(diào)研方案篇十一
地處廣州的某服飾公司欲開發(fā)一種新的休閑服裝,但是面對國內(nèi)休閑服裝市場品牌眾多,市場競爭激烈的局面,公司決策層認(rèn)為要取得產(chǎn)品開發(fā)與市場推廣的成功,需要對目前的市場環(huán)境有一個清晰的認(rèn)識,從現(xiàn)有市場中發(fā)現(xiàn)機會,做出正確的市場定位和市場策略。 因此,決策層決定委托市場調(diào)研機構(gòu)開展市場調(diào)研與預(yù)測分析,通過對市場進(jìn)行深入的了解,確定如何進(jìn)行產(chǎn)品定位、如何制定價格策略、渠道策略、促銷策略以及將各類因素進(jìn)行有機的整合,發(fā)揮其資源的最優(yōu)化配置,從而使新開發(fā)的服飾成功介入市場。
市場調(diào)研是一個科學(xué)性很強、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標(biāo)材料,并對所收集的材料加以整理統(tǒng)計,然后對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析以便為決策提供正確的方法。在實際中,面對一個調(diào)研項目,需要工作人員作的第一項工作是明確市場調(diào)研的任務(wù),科學(xué)設(shè)計調(diào)研方案。本案例將圍繞××休閑服裝市場調(diào)研項目,闡述調(diào)查方案的設(shè)計方法。需要讀者關(guān)注以下的問題:
1、一個好的市場調(diào)研方案設(shè)計的思路
2、一份書面的市場調(diào)研項目規(guī)劃書的一般格式和內(nèi)容
3、案例資料顯示的項目規(guī)劃書主要的特點
在此基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)本案例內(nèi)容之后,讀者應(yīng)當(dāng)選擇一個市場調(diào)研的項目,制作一份項目規(guī)劃書,并提交導(dǎo)師檢測。
調(diào)研公司接受了委托項目之后,需要根據(jù)委托方的要求,進(jìn)行市場調(diào)研和預(yù)測,提供企業(yè)所需的各類數(shù)據(jù)、資料、情報、信息,為企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)。接受了公布委托調(diào)研項目的調(diào)研公司,成立了項目組,指定了項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)組織實施這項調(diào)研任務(wù)。在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,項目組開始著手策劃并實施市場調(diào)研工作。
一、與委托方接洽,明確調(diào)研意圖
項目經(jīng)理考慮,首先要與委托方接洽,了解委托方的意圖,明確這次調(diào)研的目的與任務(wù),才能策劃市場調(diào)研的方案,并付諸實施。于是,項目經(jīng)理電話約見該服飾公司的負(fù)責(zé)人員(可能是公司經(jīng)理、營銷經(jīng)理等,以下簡稱委托方):
委托方:可以。明天上午上班后,您到我公司的辦公室面談吧。
項目經(jīng)理:好吧,明天見!
第二天上午,項目經(jīng)理帶領(lǐng)一名項目組成員,到了該服飾公司,與服飾公司初步溝通, 雙方就公司欲開發(fā)的休閑服裝市場調(diào)研工作初步達(dá)成了共識。面對競爭市場,雙方認(rèn)為市場存在以下問題:
(1)品牌定位不清晰
(2)服裝款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
(3)服裝版型差距大
(4)市場推廣手法雷同
項目經(jīng)理了解到服飾公司希望通過調(diào)研,了解相關(guān)品牌的特征、消費者的消費傾向,為新開發(fā)的xx品牌男士休閑服裝尋找新的市場空間和出路。
雙方的接洽,使調(diào)研人員了解到企業(yè)決策者在企業(yè)經(jīng)營管理中面臨的問題,即“什么是決策者所要做的”問題。顯然,市場調(diào)研與預(yù)測問題要受經(jīng)營管理決策問題的影響和制約,不理解委托方意圖的調(diào)研方案,不會是一個好的方案。
二、收集資料,分析問題的背景
現(xiàn)在,項目經(jīng)理認(rèn)為項目組必須考慮“什么信息是所需要的,如何獲取這些信息”的問題,從而使調(diào)研工作能夠?qū)崿F(xiàn)委托方的意圖。于是,項目經(jīng)理召集項目組成員第一次會議:
項目經(jīng)理:咱們公司承接了廣州某公司××休閑服裝市場調(diào)研項目,項目由在座的各位合作完成。今天召集大家共同商議確定該項目調(diào)研方案的有關(guān)問題。
調(diào)查員:您與服飾公司的人員見過面嗎?這次調(diào)查的主題您清楚嗎?
項目經(jīng)理:昨天我已經(jīng)與服飾公司的負(fù)責(zé)人洽談過了,公司的意圖我已經(jīng)寫在發(fā)給大家的材料中,大家可以認(rèn)真看一看。我們需要考慮達(dá)到公司的意圖,需要搜集的就是資料,了解項目面對的市場背景情況。
調(diào)查員:既然這樣,組長,您分配任務(wù)吧。
項目經(jīng)理在會議上安排項目組成員查閱服飾公司提供的資料、檢索了該服飾公司的網(wǎng)站及相關(guān)服飾網(wǎng)站,查閱了相關(guān)報刊及文獻(xiàn),經(jīng)過三天的時間收集并整理了以下的資料:
(1)企業(yè)資料。從資料中了解到該公司是一家專門生產(chǎn)與經(jīng)營休閑服飾的企業(yè),該休閑服飾品牌在國內(nèi)屬于大眾品牌,公司擁有較好的生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)人員,自動化水平較高,生產(chǎn)的服裝銷往全國各地,并在一些城市及較大的商場設(shè)有專賣店或?qū)9?,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績處于穩(wěn)定期。
(2)產(chǎn)品市場資料。公司新推出的產(chǎn)品屬于男性休閑服裝,市場上同類品牌的服裝較多,市場競爭力激烈,產(chǎn)品更新周期短,新產(chǎn)品上市快,但近幾年隨著人么生活水平的提高,生活習(xí)慣在發(fā)生著改變,休閑服裝的銷售勢頭看漲。
(3)消費者資料。穿著休閑裝的男士越來越多,且年齡分布趨于分散,職業(yè)特征不明顯,對休閑服裝款式、質(zhì)地等的要求提高。
這些資料的獲取,使項目組對于休閑服裝市場有了基本的了解,對于企業(yè)的經(jīng)營狀況及實力有了進(jìn)一步的了解,這些都非常有助于項目組準(zhǔn)確把握調(diào)研意圖,明確調(diào)研目標(biāo)。
一般情況下,為了明確哪些信息是調(diào)研所需要的,調(diào)研人員就要掌握與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)的各種歷史資料和發(fā)展趨勢,包括銷售額、市場份額、盈利性、技術(shù)、人口統(tǒng)計、生活方式等,當(dāng)一個企業(yè)的銷售額與整個行業(yè)的銷售額同時下降,或企業(yè)的銷售額下降而行業(yè)的銷售額上升時,所反映的問題是截然不同的。此外,調(diào)研人員還要掌握與分析企業(yè)的各種資源和面臨的制約要素,如資金、研究技能、費用、時間等。同時要了解消費者或顧客的購買行為、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境,以及企業(yè)開展市場營銷的技術(shù),企業(yè)的人員、組織2結(jié)構(gòu)、文化、決策風(fēng)格等因素。
三、確定市場調(diào)研的主題
第四天,項目組長召開項目組第二次會議,商討制定該項目的市場調(diào)研方案。
項目經(jīng)理:經(jīng)過三天的資料搜集與分析工作,我們已經(jīng)清楚了公司的調(diào)研意圖,項目面對的產(chǎn)品市場的基本情況,現(xiàn)在可以討論一下這次調(diào)研的目標(biāo)了。
調(diào)查員:請問經(jīng)理,確定市場調(diào)研項目的目標(biāo),我們應(yīng)當(dāng)遵循哪些規(guī)則呢?
項目經(jīng)理:兩個規(guī)則。一是能使調(diào)研與預(yù)測者獲得經(jīng)營管理決策所需的全部信息,二是能指導(dǎo)調(diào)研與預(yù)測者開展調(diào)研與預(yù)測活動。比如我們承擔(dān)調(diào)研任務(wù)后與服飾公司的洽談,就是為了獲得經(jīng)營管理決策者的意圖,但是只了解意圖不行,還必須掌握相關(guān)的信息,才能使我們正確開展調(diào)研工作,這也是我們這三天工作的目的。
調(diào)查員:請您告訴我進(jìn)行產(chǎn)品市場的需求調(diào)研,需要考慮哪些因素來確定調(diào)研主題。 項目經(jīng)理:我們做的是商品的需求調(diào)查,主要應(yīng)該從商品的需求數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝裝潢、需求地點和時間、需求的滿足程度、市場占有率等方面考慮,并考慮市場需求總量及其構(gòu)成情況。
調(diào)查員:“市場需求總量及其構(gòu)成”是指什么呢?
項目經(jīng)理:市場需求總量及其構(gòu)成,表明全國或地區(qū)市場的需求量和構(gòu)成,是從宏觀上對市場需求的調(diào)查研究。
調(diào)查員:明白了,我們應(yīng)當(dāng)針對男裝休閑服飾的這些問題,來確定調(diào)研的目標(biāo)。 項目組在分析了解調(diào)研項目背景資料的基礎(chǔ)上,就服飾公司擬推出的男士休閑服飾的市場調(diào)研工作,最終確定了調(diào)研項目的目標(biāo)或者說主題如下:
(1)了解目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征
(2)了解競爭對手的市場策略和運作方法
(3)了解男裝休閑市場的渠道模式和渠道結(jié)構(gòu)
(4)了解消費者對男裝休閑市場的消費習(xí)慣和偏好
(5)了解男裝休閑市場的品牌三度競爭
(6)了解消費者對男裝休閑產(chǎn)品的認(rèn)知和看法
本次調(diào)研最根本的目的是真實地反映休閑服裝市場的競爭狀況,為xx品牌的定位及決策提供科學(xué)的依據(jù)。
調(diào)研項目的主題已經(jīng)確定,項目經(jīng)理繼續(xù)組織項目組成員研究策劃市場調(diào)研的方案。憑經(jīng)驗,項目經(jīng)理要求大家從調(diào)查范圍與對象、資料的收集方式、調(diào)查問卷的設(shè)計、數(shù)據(jù)的處理與分析、調(diào)查報告幾個方面進(jìn)行考慮。項目組繼續(xù)進(jìn)行第二次會議,研究策劃調(diào)研方案。
一、確定調(diào)研對象
調(diào)查員:全國關(guān)于休閑服裝生產(chǎn)與銷售行業(yè)的經(jīng)營情況的資料必須搜集。
項目經(jīng)理:是的。這些資料可以讓服飾公司給我們提供一些,也可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索一些。 調(diào)查員:經(jīng)理,服飾公司能給我們提供各地的零售商和代理商名冊和聯(lián)系方式嗎? 項目經(jīng)理:公司已經(jīng)給我們了。
調(diào)查員:太好了,這樣我們就可以很方便的找到他們,了解情況,收集資料。
項目經(jīng)理:顧客的需求,消費者的情況是調(diào)研資料的主要部分,所以我們還需要抽查一些消費者和銷售商。
調(diào)查員:經(jīng)理,這家公司經(jīng)營范圍比較廣,我們找哪些地方的經(jīng)營者和消費者調(diào)查哪? 項目經(jīng)理:考慮這次項目的經(jīng)費,另外時間也比較緊,我們就以公司所在城市為主要調(diào)查地,另外考慮南方的6―7所城市吧。
調(diào)查員:為什么只調(diào)查南方的城市哪?
項目經(jīng)理:這家公司經(jīng)營的服飾主要銷往南方城市。
項目組成員商議后,形成以下共識:
1、信息資料及來源界定
圍繞項目主題,調(diào)查組認(rèn)為需要收集下列資料:
(1)同類企業(yè)(競爭對手)的相關(guān)資料、休閑服裝市場的背景資料。這些資料主要通過互聯(lián)網(wǎng)、委托企業(yè)獲得。
(2)零售商與代理商經(jīng)營情況資料。這些資料在委托方提供名錄后,通過又針對性的實地的調(diào)查獲得。
(3)消費者信息資料。這些資料要調(diào)查人員選定調(diào)查的個體對象后獲取。
2、調(diào)研的范圍界定
由于服裝公司服裝銷售渠道是本地及國內(nèi)其他城市的商場專柜、專賣店,消費者為成年的男性,競爭對手為國內(nèi)同類的生產(chǎn)廠家。項目組成員經(jīng)過討論確定廣東省的三所城市廣州、深圳、中山,省外??凇⒏V?、上海、杭州、成都五所城市作為調(diào)研地,并且以這些城市的商業(yè)中心為焦點,同時考慮一些中、高檔生活小區(qū)。
3、調(diào)研單位界定
調(diào)查對象是調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的現(xiàn)象的總體,范圍確定后,項目組確定所要調(diào)查的單位為:
(1)零售商:商場的零售專柜經(jīng)營者
(2)代理商:專賣店經(jīng)營者
(3)消費者:成年的男性
二、確定資料收集的方法
調(diào)查員:我們已經(jīng)確定了調(diào)研的對象,下面需要商量什么呢?
項目經(jīng)理:商量一下收集資料的方法吧,大家考慮面對零售商、代理商、消費者三類對象,我們該采取什么方法收集調(diào)查資料。
調(diào)查員:消費者調(diào)查肯定要設(shè)計問卷,通過訪談了解情況。零售商和代理商怎么辦? 項目經(jīng)理:我考慮事先擬定一個提綱,實地訪談和考察比較好。因為零售商與代理商不僅可以為我們提供經(jīng)營業(yè)績性的資料,還可以為我們提供競爭對手、消費者情況的資料,問卷調(diào)查很難完全獲取想要的信息。
調(diào)查員:還需要收集其他資料么?
項目經(jīng)理:我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)等獲取一些背景資料,也可以讓服飾公司再提供一些競爭對手資料,宏觀競爭市場資料。
根據(jù)所確定的資料來源和調(diào)研對象,考慮調(diào)研工作的人力狀況與財力預(yù)算,項目組設(shè)定本次調(diào)研的資料收集根據(jù)不同對象與資料類型,多種形式進(jìn)行。
1、文獻(xiàn)法收集行業(yè)背景資料。通過檢索同類企業(yè)的經(jīng)營資料、相關(guān)網(wǎng)站與媒體提供的信息資料等,獲取對于目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征、競爭對手的市場策略和運作方法等問題的調(diào)研資料。這部分屬于二手資料,所檢索的企業(yè)、資料等隨機方式確定。
2、訪談法、觀察法獲取零售商、代理商的資料。對于調(diào)查城市的零售商、代理商進(jìn)行普查,通過訪談、實地考察收集原始資料。
3、問卷法獲取消費者的信息資料。便利抽樣保證樣本的廣泛性,配額抽樣保證了樣本的代表性,采用便利抽樣和配額抽樣的方法得到調(diào)查樣本對象,然后發(fā)放調(diào)查問卷收集原始資料。
三、策劃調(diào)查問卷及調(diào)研提綱的內(nèi)容
項目經(jīng)理:現(xiàn)在,我們在商議一下問卷及訪談提綱問哪些問題吧。
項目經(jīng)理:零售和代理商訪談,要考慮銷售業(yè)績、顧客情況、其他休閑品牌經(jīng)營者情況等。
1、調(diào)查問卷的內(nèi)容設(shè)計
問卷設(shè)計的質(zhì)量對調(diào)查結(jié)果會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響,問卷提供了標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)收集程序,它使問題的用語和提問的程序標(biāo)準(zhǔn)化。針對調(diào)研主題與方法,項目組認(rèn)為必須設(shè)計面向消費者個體的調(diào)研問卷。
(1)問卷結(jié)構(gòu)要包括說明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分,訪問員記錄、被訪者記錄。
(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式。
(3)問卷按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計
(4)主要問題的構(gòu)想:消費者所在單位及職業(yè)、對于休閑服飾著裝偏好、曾經(jīng)購買休閑服飾的情況、最近購買意愿、對于休閑服飾品牌的認(rèn)知等。
2、零售商與代理商的訪談提綱
訪談的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞以下的幾方面問題設(shè)定。
(1)所銷售或代理的服裝的經(jīng)營情況。包括銷售額、利潤、進(jìn)貨周期、暢銷款式等。
(2)消費對象(顧客)的信息資料。包括顧客的年齡、職業(yè)、款式偏好、價位承受力,回頭客的多少,淡季與旺季,新款服飾的銷售情況等。
(3)競爭對手的信息資料。同類品牌休閑服飾的銷售情況與業(yè)績。
四、研究資料處理技術(shù)
項目經(jīng)理:數(shù)據(jù)處理分析是調(diào)查的收獲階段,數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)的高低,直接影響著調(diào)研的質(zhì)量?,F(xiàn)在,我們再商議一下調(diào)查資料的處理方式吧。
調(diào)查員:經(jīng)理,資料收集上來后,我們是不是要安排專人先審核一下,剔除無效的,不合格的問卷,確定資料的可靠性。
項目經(jīng)理:當(dāng)然需要需要安排專人負(fù)責(zé)資料的審核整理,并且編碼錄入。最后要作統(tǒng)計分析。
調(diào)查員:我知道,利用excel做統(tǒng)計圖表,再做回歸分析就行了。
項目經(jīng)理:這還不行,因為需要了解各類消費者消費特征、競爭情況等,還要加上聚類、因子、swot分析。
項目組經(jīng)過認(rèn)真分析與討論,計劃按照以下方式分類處理與分析信息資料:
1、關(guān)于數(shù)據(jù)信息錄入的技術(shù)
對于回收的問卷,項目組責(zé)成專人負(fù)責(zé),在統(tǒng)一審核基礎(chǔ)上,首先要剔除無效的問卷,之后對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼,即將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來,便于電腦統(tǒng)計。為了確保原始碼表趨于完善,應(yīng)當(dāng)選擇不同地區(qū),不同層次的問卷分別編制。對于可能出現(xiàn)的新碼,通過在原始碼表上留有補充余地,從而便于靈活加碼。數(shù)據(jù)錄入利用excel工作簿完成。
2、關(guān)于數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)
(1)可以使用專業(yè)的市場調(diào)研軟件spss對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,也可以使用excel軟件的統(tǒng)計分析功能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(2)數(shù)據(jù)分析的方法:對于調(diào)研問題采用聚類分析(cluster analysis)、 因子分析(factor analysis)、 相關(guān)分析(correlation analysis)、swot分析方法進(jìn)行。
五、商議調(diào)研項目的組織安排
調(diào)查員:經(jīng)理,就我們幾個人完成全部項目調(diào)研工作嗎?
項目經(jīng)理:當(dāng)然不是。大家將被派往各調(diào)查城市,負(fù)責(zé)督察樣本資料的收集。每個城市,你們可以到當(dāng)?shù)馗咝U偌恍┙?jīng)管類專業(yè)的大學(xué)生作我們的訪談員。
調(diào)查員:誰來培訓(xùn)他們哪?
項目經(jīng)理:我會作出統(tǒng)一的招聘規(guī)定,并做好培訓(xùn)資料發(fā)給大家,大家按要求做就可以了。
調(diào)查員:聘用人員的費用支出標(biāo)準(zhǔn)怎么定呢?
項目經(jīng)理:各個城市可以執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn),大家可以參照當(dāng)?shù)毓べY水平確定標(biāo)準(zhǔn)后上報審批。
項目經(jīng)理提出了下面的安排意見:
1、地區(qū)間通過互聯(lián)網(wǎng)保持聯(lián)系,每個調(diào)查城市派1名公司督導(dǎo),各城市聘1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。
2、人員招聘渠道由項目組與當(dāng)?shù)馗咝B?lián)系,以招聘在校大學(xué)生為訪問員和兼職助理督導(dǎo)為主。主要為女性,有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
3、人員培訓(xùn)要統(tǒng)一制作培訓(xùn)資料,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及職業(yè)道德、訪談技術(shù)、項目內(nèi)容介紹、模擬演練等。
4、按照委托方的時間要求在30天內(nèi)完成調(diào)研及分析工作。
5、經(jīng)費預(yù)算由項目經(jīng)理與公司商議確定。
六、情景對話
項目方案策劃基本完成,會議結(jié)束前,項目組成員話題:
項目經(jīng)理:我們做的關(guān)于休閑服裝市場的調(diào)研項目策劃,代表了一般的工作思路。規(guī)劃設(shè)計一個調(diào)研方案,應(yīng)當(dāng)圍繞調(diào)研項目的基本要求主要確定調(diào)研目標(biāo)、資料收集的類型及方法、調(diào)研的范圍與對象、問卷設(shè)計、資料的處理方法、組織安排計劃等。可以參照下面的步驟進(jìn)行:
(1)確定調(diào)查目的。調(diào)查者需要在分析調(diào)研問題與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)的各種歷史資料和發(fā)展趨勢(包括銷售額、市場份額、盈利性、技術(shù)、人口統(tǒng)計、生活方式等)基礎(chǔ)上,掌握企業(yè)的各種資源和面臨的制約要素,分析決策者的目標(biāo),通過與決策者討論、會見專家、分析有關(guān)的第二手資料、開展定性調(diào)查等,確定市場調(diào)研與預(yù)測問題及目標(biāo)。
(2)確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位。調(diào)查對象是依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的而確定的調(diào)查范圍內(nèi)需要調(diào)查的現(xiàn)象總體,而調(diào)查單位是相應(yīng)的個體,這些是必須確定的。
(3)確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表。這可以達(dá)到解決如何把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化,解決調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表的問題。
(4)確定調(diào)查方式和方法。根據(jù)調(diào)研項目所要解決的問題和所要實現(xiàn)的目標(biāo),考慮獲取信息資料的成本,確定需要哪些信息資料,然后逐項考慮其可能的來源,結(jié)合調(diào)研與預(yù)測隊伍的狀況和預(yù)算,確定資料收集的方法。
(5)調(diào)查項目預(yù)算。根據(jù)調(diào)研工作量的大小,確定工作對調(diào)研人員的要求及需求規(guī)模,設(shè)定調(diào)研需要的必備物資,充分考慮到各項可能的開支因素,盡可能確切地估算可能需要的經(jīng)費總額。
(6)數(shù)據(jù)分析方案。預(yù)先對資料的處理與分析進(jìn)行設(shè)計,形成資料處理的計劃,其中應(yīng)包括確定資料處理的基本目標(biāo)和要求,數(shù)據(jù)資料的處理技術(shù),使用的分析軟件,數(shù)據(jù)資料的處理結(jié)果及形式等。
(7)其他內(nèi)容。包括確定調(diào)查時間,安排調(diào)查進(jìn)度,確定提交報告的方式,調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。其中,調(diào)查時間規(guī)劃必須在保證滿足項目完工的日程要求的前提下,充分考慮各項工作的邏輯順序、各項工作的難易程度、調(diào)研與預(yù)測力量的使用可能等因素,考慮到意外情況的出現(xiàn),留有充分的時間余地,進(jìn)行精心設(shè)計。
項目經(jīng)理:市場調(diào)研目標(biāo)的實現(xiàn),最關(guān)鍵的因素是準(zhǔn)確把握決策者需要了解的問題及信息資料,這需要調(diào)研人員與決策者(或委托方)在充分溝通基礎(chǔ)上,進(jìn)行大量的前期資料查詢,有時還需要進(jìn)行一些前期的調(diào)研,才能較好的把握。另外,周密策劃調(diào)研對象與內(nèi)容,才能確保收集的信息資料是必需的、正確的。
項目組在策劃好調(diào)研項目的實施方案后,需要撰寫一份市場調(diào)研項目規(guī)劃書,也可以稱作市場調(diào)研項目策劃書,或市場調(diào)研項目計劃書,本節(jié)將給出休閑服裝市場調(diào)研項目規(guī)劃書,并就規(guī)劃書的制作技術(shù)進(jìn)行分析討論。
一、某休閑服裝市場調(diào)研項目規(guī)劃書概要
項目經(jīng)理:服飾公司提出要求,在開始調(diào)查之前,我們要遞交一份市場調(diào)研項目規(guī)劃書。規(guī)劃書經(jīng)公司認(rèn)可后,我們雙方要簽訂協(xié)議的。
調(diào)查員:我明白了,市場調(diào)研項目規(guī)劃書相當(dāng)于承擔(dān)者與委托方之間的一種協(xié)議。 項目組長:不僅這樣,規(guī)劃書編制過程也是我們加深對調(diào)研項目理解的過程,規(guī)劃書可以幫助和指導(dǎo)我們開展調(diào)研工作,使調(diào)研工作處于可控制中。
項目組長在調(diào)查員的協(xié)助下,完成了市場調(diào)研項目規(guī)劃書的撰寫,概要如下:
1、前言
調(diào)研公司通過多次與服飾公司溝通,就休閑服裝市場調(diào)查達(dá)成了共識。目前我國休閑服裝市場品牌眾多,市場競爭激烈,但另一方面,整個市場又存在以下問題:
(1)品牌定位不清晰;
(2)產(chǎn)品款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;
(3)產(chǎn)品版型差距大;
(4)市場推廣手法雷同等;
服飾公司能否對目前的市場環(huán)境有一個清晰的認(rèn)識,能否在目前的市場競爭狀態(tài)下找到市場空間和出路,取決于正確的市場定位和市場策略,只有對市場進(jìn)行深入的了解與分析,才能確定如何進(jìn)行產(chǎn)品定位,制定價格策略、渠道策略、促銷策略,使產(chǎn)品成功介入市場。
在本次調(diào)查中,調(diào)研公司將集中優(yōu)勢資源,嚴(yán)格把控調(diào)研質(zhì)量,科學(xué)實施調(diào)研流程,確保調(diào)研的順利完成。
2、調(diào)研目的
(1)通過市場調(diào)研,為xx品牌尋找新的市場空間和出路
(2)通過市場調(diào)研,了解目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征
(3)通過市場調(diào)研,了解競爭對手的市場策略和運作方法
(4)通過市場調(diào)研,了解男裝休閑市場的渠道模式和渠道結(jié)構(gòu)
(5)通過市場調(diào)研,了解消費者對男裝休閑市場的消費習(xí)慣和偏好
(6)通過市場調(diào)查,了解男裝休閑市場的品牌三度競爭
(7)通過市場調(diào)查,了解消費者對男裝休閑產(chǎn)品的認(rèn)知和看法等
總之,本次調(diào)查最根本的目的是真實地反映休閑服裝市場的競爭狀況,為xx品牌的定位及決策提供科學(xué)的依據(jù)。
3、調(diào)研內(nèi)容
(1)宏觀市場調(diào)查
――休閑服裝市場的動態(tài)及市場格局
――休閑服裝細(xì)分市場的競爭特點和主要競爭手法
――休閑服裝細(xì)分市場的發(fā)展和市場空間
――休閑服裝細(xì)分產(chǎn)品的流行趨勢研究
――休閑服裝細(xì)分市場知名品牌的優(yōu)劣勢分析
――主要休閑服裝企業(yè)分析和研究等
(2)代理商調(diào)查
――代理商對新興市場的一些看法
――代理商對不同風(fēng)格休閑品牌的看法
――代理商對市場空間和產(chǎn)品機會的看法
――代理商對新品牌的市場定位的建議
――代理商的市場運作手段和方法
――代理商對產(chǎn)品、價格、款式、種類的需求
――代理商對廠家合作的建議和要求
――代理商對產(chǎn)品組合、市場推廣的建議
――代理商目前的市場運作狀態(tài)與潛在需求之間的差異
(3)零售商調(diào)查
――零售商對不同品牌休閑風(fēng)格的看法
――零售商對當(dāng)?shù)匦蓍e服裝市場的看法
――零售商對產(chǎn)品、價格、款式、種類等的需求及與現(xiàn)有狀態(tài)間的差距
――不同零售點的產(chǎn)品組合差異性
――當(dāng)?shù)亓闶凼袌龅闹饕偁幨侄?/p>
――該店銷售得好的款式及其原因分析
――該店產(chǎn)品的價格組合方式等
(4)消費者研究
產(chǎn)品調(diào)查:
――消費者對目前休閑服裝產(chǎn)品的評價
――消費者對產(chǎn)品質(zhì)地的偏好趨勢
――消費者對休閑服裝風(fēng)格的偏好趨勢
――消費者對休閑服裝款式的偏好趨勢
――消費者對產(chǎn)品組合的要求
――消費者對產(chǎn)品色彩的趨勢與偏好
――消費者對產(chǎn)品圖案的選擇和愛好
――消費者對休閑服裝產(chǎn)品的潛在需求與休閑服裝現(xiàn)狀的差距等
購買行為調(diào)查:
――消費者購買什么類型的休閑服裝(what)
――消費者為何購買(why)
――消費者何時購買(when)
――消費者何處購買(where)
――消費者由誰購買(who)
――消費者如何購買(how)
影響因素調(diào)查:
――賣場氛圍對消費者購買的影響程度
――影響消費者購買考慮的最主要因素
――品牌對消費者購買的影響程度
――風(fēng)格對消費者購買的影響程度
――價格對消費者購買的影響程度等
品牌調(diào)查:
――休閑服裝品牌知名度測試
――休閑服裝品牌認(rèn)知度測試
――休閑服裝品牌滿意度測試
――xx品牌聯(lián)想測試等
廣告信息調(diào)查:
――消費者獲取信息的主要渠道
――消費者獲取休閑服裝信息的主要渠道
――目前休閑服裝信息的主要傳播點等
――媒介接受對稱性分析等
競爭對手調(diào)查:
――消費者對競爭對手風(fēng)格的認(rèn)知
――消費者對競爭對手產(chǎn)品的了解程度
――消費者對競爭對手價格的接受程度
――消費者對競爭對手利益點的接受程度等
樣本的構(gòu)成調(diào)查:
――抽樣樣本的年齡構(gòu)成
――抽樣樣本的職業(yè)構(gòu)成
――抽樣樣本的文化程度構(gòu)成
――抽樣樣本的家庭收入構(gòu)成
――抽樣樣本的性別構(gòu)成等
4、問卷設(shè)計思路(可先不做具體說明,后面章節(jié)補充)
(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄、被訪者記錄等。
(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;
(3)問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。
(4)主要問題的構(gòu)想:消費者單位與職業(yè)、過去購買的休閑服裝風(fēng)格、最近購買的休閑服裝品牌等。
5、調(diào)研區(qū)域
以下區(qū)域做為調(diào)查的主要區(qū)域:
廣東省為廣州與深圳兩所城市;省外區(qū)為???、福州、上海、杭州、成都5所城市。 調(diào)研區(qū)域點的分布原則上以當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心為焦點,同時考慮一些中、高檔生活小區(qū);各個區(qū)域要求覆蓋以下各個調(diào)研點,以保證樣本分布的均勻性和代表性。(具體地點由督導(dǎo)到當(dāng)?shù)亓私夂鬀Q定)
(1)商業(yè)中心區(qū)域
(2)代理商經(jīng)銷點
(3)大型商場休閑柜組
(4)休閑服裝專賣店
6、調(diào)研方法與樣本量設(shè)計(可先不作具體說明,后面章節(jié)補足)
(1)消費者抽樣方法:采用便利抽樣和配額抽樣的方法。本次調(diào)查在各個城市中采取在街頭或商業(yè)場所向過往或停留的消費者做休閑服裝市場的產(chǎn)品測試;從總體樣本中按照年齡層做為標(biāo)志把總體樣本分為若干類組,實施配額抽樣。
(2)經(jīng)銷商、零售商調(diào)研方法:本次調(diào)查的深度訪談由調(diào)研公司有經(jīng)驗的調(diào)研人員按照調(diào)查提綱來了解相關(guān)信息,通過在商業(yè)場所觀察不同品牌的銷售情況和消費者的購買情況,獲得市場信息。
(3)文獻(xiàn)法:用于內(nèi)部資料整理、文案研究等。
每個區(qū)域的樣本量在300―500例之間。(規(guī)劃書中樣本量分配略)
7、分析方法(可先不作具體說明,后面章節(jié)補足)
對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作。編碼由編碼員對已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表),今后進(jìn)行問卷編碼;選擇不同地區(qū),不同層次的訪問來建碼表。
數(shù)據(jù)錄入到電子表格中,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦邏輯查錯、數(shù)據(jù)核對等檢查。
用spss或excel軟件對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。聚類分析法分析被訪者人口背景、消費習(xí)慣、生活方式、個性等;因子分析法分析影響消費者購買的原因、品牌差異性等影響;相關(guān)分析法分析影響消費者消費、評價品牌、產(chǎn)品與品牌、產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系;swot分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢和劣勢,認(rèn)清市場機會和威脅,對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
8、組織安排和預(yù)算
(1)機構(gòu)安排及職責(zé):設(shè)置項目負(fù)責(zé)人1名,負(fù)責(zé)項目的規(guī)劃實施全過程,并對委托方負(fù)責(zé);項目實施督導(dǎo)人員7名,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展調(diào)研工作,負(fù)責(zé)對調(diào)查員培訓(xùn)、督導(dǎo)問卷訪談、進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的整理分析、承擔(dān)調(diào)查報告的撰寫任務(wù)等;聘用調(diào)查人員70名,接受培訓(xùn)后,按要求完成問卷訪談工作。
(2)調(diào)查員的選拔與培訓(xùn)安排:從某高校三年級學(xué)生中選擇經(jīng)濟類專業(yè)70名學(xué)生, 儀表端正,舉止得體,懂得一定的市場調(diào)研知識,具有較好的調(diào)研能力,具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神及職業(yè)熱情,具有把握談話氣氛的能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是休閑服飾個體調(diào)查問卷訪談要求及技術(shù)。
(3)實施的進(jìn)度安排:分準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。準(zhǔn)備階段完成界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷3項工作;實施階段完成資料的收集工作;結(jié)果處理階段完成匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式――調(diào)研報告表述出來。時間分配為:
調(diào)研方案規(guī)劃設(shè)計、問卷的設(shè)計
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)
人員培訓(xùn)、安排
實地訪問階段
5個工作日
5個工作日
20個工作日
(4)經(jīng)費預(yù)算:包括策劃費、交通費、調(diào)查人員培訓(xùn)費、公關(guān)費、訪談費、問卷調(diào)查禮品費、統(tǒng)計費、報告費等,具體金額等略。
二、市場調(diào)研項目規(guī)劃書撰寫技術(shù)
調(diào)查員協(xié)助項目經(jīng)理完成項目規(guī)劃書之后,非常想了解撰寫調(diào)研規(guī)劃書的一些技巧,希望自己今后也能夠獨立完成項目規(guī)劃書的寫作。于是,他請求項目經(jīng)理介紹一些規(guī)劃書撰寫的技巧和注意的事項:
調(diào)查員:經(jīng)理,調(diào)研項目規(guī)劃書都要包括以上9項內(nèi)容嗎?
項目經(jīng)理:基本上是這樣,有時也允許靈活整合。不管怎樣劃分標(biāo)題,這些內(nèi)容通常都要包括進(jìn)來,有的規(guī)劃書詳細(xì)一些,有的可能簡單一些。這需要考慮委托方的意愿。
調(diào)查員:您能就我們完成的規(guī)劃書具體講一下嗎?
項目經(jīng)理:規(guī)劃書中,調(diào)查目的的陳述有時可以在前言中表達(dá);研究范圍與方法需要明確說明,但也可以合并為一部分陳述。
調(diào)查員:調(diào)研項目的時間分配有什么經(jīng)驗可以借鑒嗎?
項目經(jīng)理:有,你可以閱讀一下給出的專門資料,方案策劃及規(guī)劃書的設(shè)計約占到25%左右。
1、市場調(diào)研項目規(guī)劃書一般格式
上面提供的項目規(guī)劃書實例基本反映了一般的市場調(diào)研項目規(guī)劃書的格式,一個完整的市場調(diào)研項目規(guī)劃書通常包括8項內(nèi)容,具體如下:
(1)概要或前言。它概述規(guī)劃書要點,提供項目概況。
(2)背景。它描述和市場調(diào)研問題相關(guān)的背景。
(3)調(diào)查目的和意義。它描述調(diào)研項目要達(dá)到的目標(biāo),調(diào)研項目完成產(chǎn)生的現(xiàn)實意義等。
(4)調(diào)查的內(nèi)容和范圍。給出調(diào)研采集的信息資料的內(nèi)容,調(diào)查對象范圍的設(shè)定。
(5)調(diào)查采用方式和方法。給出收集資料的類別與方式,調(diào)查采用的方法,問卷的類型、時間長度、平均會見時間等,實施問卷的方法等。
(6)資料分析及結(jié)果提供形式。它包括資料分析的方法,分析結(jié)果的表達(dá)形式等,是否有階段性成果的報告,最終報告的形式等。
(7)調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算。
(8)附件。包括設(shè)計的問卷、調(diào)查表等。
2、市場調(diào)研項目規(guī)劃書撰寫技巧
(1)調(diào)研目標(biāo)的陳述。這項內(nèi)容實際上就是研究項目與主題確定后的簡潔表述,在此部分,可以適當(dāng)交代研究的來龍去脈,說明方案的局限性以及需要與委托方協(xié)商的內(nèi)容。有時這部分內(nèi)容也放在前言部分。
(2)研究范圍。為了確保調(diào)查范圍與對象的準(zhǔn)確、易于查找,在撰寫規(guī)劃書的時候,研究范圍一定要陳述具體明確,界定準(zhǔn)確,能夠運用定量的指標(biāo)來表述的一定要定量化,要說明調(diào)查的地域、調(diào)查的對象,解決“在何處”、“是何人”的問題。
(3)研究方法。為了順利地完成市場調(diào)研任務(wù),要對策劃的調(diào)研方法進(jìn)行精煉準(zhǔn)確的陳述,解決“以何種方法”進(jìn)行調(diào)查,由此取得什么資料的問題。具體撰寫中,對被調(diào)查者的數(shù)量、調(diào)查頻率(即是一次性調(diào)查還是在一段時間內(nèi)跟蹤調(diào)查)、調(diào)查的具體方法、樣本選取的方法等要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。
(4)研究時間安排。實踐中,各階段所占研究時間比重可以參照下表的分配辦法酌情分配與安排。
(5)經(jīng)費預(yù)算。一般的,市場調(diào)研經(jīng)費大致包括資料費、專家訪談顧問費、專家訪談場地費、交通費、調(diào)研費、報告制作費、統(tǒng)計費、雜費、稅費和管理費等。比重較大的幾項費用為交通費、調(diào)研費、報告制作費、統(tǒng)計費,依調(diào)研的性質(zhì)不同而有一定的差異。目前,為保證問卷的回收量及其他調(diào)研類型被調(diào)查者的配合度,往往還要支付一定的禮品費,不過禮品的發(fā)放不能造成被調(diào)查者改變自己的態(tài)度,不能影響調(diào)研結(jié)果的可信度。
(6)研究人員預(yù)算。研究人員預(yù)算要陳述清楚不同類型研究人員的配比問題,主要需要市場分析、財務(wù)分析、訪談人員等專業(yè)人士,可以根據(jù)具體的項目適當(dāng)調(diào)配各類人員的配合關(guān)系。
3、撰寫項目規(guī)劃書需要注意的問題
(1)重視規(guī)劃書的制作。一份完整的調(diào)研項目規(guī)劃書,上述內(nèi)容均應(yīng)涉及,不能有遺漏。而且,規(guī)劃書的制訂必須建立在對調(diào)研醒目背景的深刻認(rèn)識上,盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。格式可以靈活,但規(guī)劃書一般應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人來完成。
(2)進(jìn)行方案的可行性研究。規(guī)劃書制作好之后,應(yīng)當(dāng)從邏輯的層面對方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理;通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士,對設(shè)計出來的市場調(diào)研方案進(jìn)行初步研究和判斷,說明方案的合理性和可行性;通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點調(diào)查,對方案進(jìn)行實地檢驗,說明方案實施的可行性方式。
(3)對調(diào)查方案進(jìn)行總體評價。一般情況下,對項目規(guī)劃書從四個方面進(jìn)行評價,即是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求、是否具有可操作性、是否科學(xué)和完整、是否具有調(diào)查質(zhì)量高的效果。
三、調(diào)研項目規(guī)劃書的提交
規(guī)劃書制作好以后,項目經(jīng)理將規(guī)劃書提交給服飾公司審閱。雙方及有關(guān)問題進(jìn)行了一些探討:
項目經(jīng)理:非常愿意回答您的問題,希望我的回答能使您滿意,消除您和貴公司的疑問。
項目經(jīng)理:您可以看到規(guī)劃書中,特別強調(diào)了選擇訪談員的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)的計劃,我們已經(jīng)考慮到訪談員收集原始資料的重要性,這項工作的質(zhì)量對整個調(diào)研的成敗有很大影響,因此,專門制定了對訪談員的培訓(xùn)計劃,您閱讀一下附件中提供的招聘與培訓(xùn)計劃資料,可以看到非常強調(diào)必要的調(diào)研知識、訪問應(yīng)變的能力培訓(xùn)與檢測,規(guī)定了書面訓(xùn)練和口頭訓(xùn)練形式和內(nèi)容。
項目經(jīng)理:我們現(xiàn)在搜集的資料多數(shù)是了解項目宏觀背景的資料,基本上通過文獻(xiàn)檢索、貴公司提供的歷史資料的查詢獲得。調(diào)查工作開始后,收集資料重點是原始資料,問卷訪談的比較多,但是,仍然需要搜集一些涉及現(xiàn)狀、背景的資料進(jìn)行充實,而且會通過訪談資料提煉一些信息。
委托方:在您的帶領(lǐng)下,您的團隊開展市場調(diào)研工作,把握的主要原則是什么? 項目經(jīng)理:我想應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)性與客觀性,要求調(diào)研人員自始至終保持客觀的態(tài)度去尋求反映事物真實狀態(tài)的準(zhǔn)確信息,去正視事實,接受調(diào)查的結(jié)果。不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見,也不應(yīng)受任何人或管理部門的影響或“壓力”去從事調(diào)研活動。調(diào)研人員的座右銘應(yīng)該是:“尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目”。
項目組長:當(dāng)然可以,我會盡可能地為您服務(wù)。
項目經(jīng)理:我舉個例子來說明吧。a企業(yè)的業(yè)務(wù)員小張通過別人介紹認(rèn)識了某地的準(zhǔn)客戶謝某,便親自上門拜訪。初次見面,他將a企業(yè)的簡介、產(chǎn)品、政策向客戶做了詳細(xì)介紹,但謝某聽后淡淡地說:“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯,不過另一個企業(yè)的產(chǎn)品價格比你們低,所以你的產(chǎn)品我無法銷售。再加上市場前景無法預(yù)測,我們還是有機會再合作吧。”小張無功而返。a企業(yè)另一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)員小李,他先側(cè)面對謝某公司做了全面了解,然后就開始在市場上進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,形成了一份完備的方案。拿著這份方案去拜訪謝某,從謝某所在市場的基本情況,如人口數(shù)量、市場規(guī)模、消費水平、市場結(jié)構(gòu)等,到競品情況,如價格、政策、主要銷售區(qū)域、存在的問題以及銷量分析等,再到闡述a企業(yè)和產(chǎn)品的定位,以及與競品相比的優(yōu)劣勢所在等,達(dá)成了謝某與a企業(yè)合作。
同樣的企業(yè),同樣的產(chǎn)品與資源,同樣的開發(fā)對象,小張的客戶開發(fā)為什么會失?。吭蚓驮谟谒皇蔷彤a(chǎn)品而推產(chǎn)品,就企業(yè)而推企業(yè),這樣沒有新意的客戶開發(fā)形式難怪會遭到客戶拒絕。而小李之所以能夠開發(fā)成功,就在于他前期做了充足的準(zhǔn)備工作,通過市場調(diào)研,向客戶提供了一套行之有效的、完整的市場推廣方案??蛻艨吹竭@么有吸引力和可操作性的方案,不心動才怪!
項目經(jīng)理:可以。這些資料您可以從同業(yè)行會、協(xié)會出版物和其他銷售研究部門獲得。另外,其他主要的來源渠道有:
(1)全國性的工商管理機構(gòu)和工商業(yè)咨詢協(xié)會以及他們的出版物、企業(yè)名錄等;
(2)各駐外使館的商務(wù)處,這是尋找境外調(diào)研代理機構(gòu)的常用渠道;
(3)諸如國際貿(mào)易促進(jìn)會之類的國際性機構(gòu)和組織
(4)廣告代理公司;
(5)市場所在地的進(jìn)口商、批發(fā)商和經(jīng)銷商。
委托方:再請教您一個問題,選擇專業(yè)的調(diào)研機構(gòu)應(yīng)當(dāng)注意哪些問題呢?
項目經(jīng)理:首先要關(guān)注他們經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍,因為各個調(diào)研與預(yù)測的主體在所承辦的調(diào)研類型方面、所能提供的服務(wù)性質(zhì)方面都不相同,有些機構(gòu)專門從事某些產(chǎn)業(yè)部門范圍內(nèi)的調(diào)研,有些機構(gòu)則專門從事消費者、廣告動機等方面的調(diào)研,在各個方面都很擅長的機構(gòu)是很少的。其次,您可以讓這些機構(gòu)提供反映調(diào)研代理機構(gòu)的聲譽、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)人員的水平、資歷、營業(yè)方式與財力、工作設(shè)施狀況等資料,供您進(jìn)行考察。您還可以請擬選調(diào)研公司提供調(diào)研建議書,用以進(jìn)一步考證項目適應(yīng)性。
委托方:您認(rèn)為怎樣才是一個好的市場調(diào)研工作者哪?
項目組長:我引用幾個企業(yè)主管人員的實際感言來說明這一問題吧。
之一,某公司市場總監(jiān):我手下原先有個業(yè)務(wù)員,人很勤快,也很聰明,就是沒什么工作經(jīng)驗,雖然經(jīng)過培訓(xùn),但好像效果不大。后來我自己拜訪客戶時就把他帶上,讓他跟我一起跑市場。我寫市場調(diào)研方案時也會讓他出出主意,說說想法。這樣幾次下來,他很快就上道了?,F(xiàn)在他已經(jīng)成為我手下最得力的一名干將。
之二,某企業(yè)區(qū)域經(jīng)理:對于缺乏實際操作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員,單純的培訓(xùn)和模擬演練很難讓他們感同身受,這就需要管理者跟隨他們一起做市場調(diào)查、做推廣方案、拜訪客戶。所謂師父帶徒弟,手把手地帶一帶,比純粹的紙上談兵效果要好很多。對于那些新業(yè)務(wù)人員,我發(fā)現(xiàn)有時候說教式的培訓(xùn)效果并不顯著。我的方法就是親自帶他跑一跑市場,跟著我一起做市場調(diào)研、方案撰寫和客戶溝通。
委托方:非常感謝,我們現(xiàn)在可以簽署合作協(xié)議了。
項目組長:謝謝。我們一定會盡心工作,給您和貴公司提供滿意的服務(wù)。
1、市場:市場是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,它是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。市場是商品交換的場所,市場是某種商品或某類商品的需求量,市場是買方和賣方的結(jié)合,是商品供求雙方相互作用的總和,市場是商品流通領(lǐng)域反映商品交換關(guān)系的總和。
2、市場調(diào)研:市場調(diào)研也稱市場調(diào)查,它是應(yīng)用各種科學(xué)的調(diào)查方式方法,搜集、整理、分析市場資料,對市場的狀況進(jìn)行反映或描述,以認(rèn)識市場發(fā)展變化規(guī)律的過程。從時間的角度看,市場調(diào)研著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn),并在長期的研究中認(rèn)識市場規(guī)律。
2、市場普查:市場普查也稱市場全面調(diào)查或市場整體調(diào)查,它是對市場現(xiàn)象總體的全部單位逐個進(jìn)行調(diào)查。市場普查的目的是了解市場的一些至關(guān)重要的基本情況,對市場狀況做出全面、準(zhǔn)確的描述,從而為制定市場有關(guān)政策、計劃提供可靠的依據(jù)。
3、市場典型調(diào)查:市場典型調(diào)查是在對市場現(xiàn)象總體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,從市場調(diào)研對象中選擇具有代表性的部分單位作為典型,進(jìn)行深入、系統(tǒng)的調(diào)查,并通過對典型單位的調(diào)查結(jié)果來認(rèn)識同類市場現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。
4、市場重點調(diào)查;市場重點調(diào)查是從市場調(diào)研對象總體中選擇少數(shù)重點單位進(jìn)行調(diào)查,并用對重點單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體的基本情況。
5、市場預(yù)測:市場預(yù)測是根據(jù)市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn),應(yīng)用科學(xué)的預(yù)測方法對市場未來的發(fā)展變化進(jìn)行預(yù)計或估計,為科學(xué)決策提供依據(jù)。
以認(rèn)為是企業(yè)以外受托的市場調(diào)研與預(yù)測主體。
1、市場調(diào)研設(shè)計應(yīng)當(dāng)按照哪些步驟進(jìn)行?你認(rèn)為關(guān)鍵的步驟是哪些?
2、市場調(diào)研項目規(guī)劃書包括的基本內(nèi)容有哪些?
3、你認(rèn)為一份好的規(guī)劃書的制作關(guān)鍵因素是什么?
4、如何正確設(shè)定市場調(diào)研項目的主題?
5、男士休閑服飾市場調(diào)研項目規(guī)劃書的設(shè)計過程對你有哪些啟示?
6、市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具有哪些基本素質(zhì)?
請各位同學(xué)從下面給出的指導(dǎo)性題目中選擇1個,或自選題目完成市場調(diào)研項目規(guī)劃書的制作。3人一組,第四周自愿演講。
1、汽車市場的個體消費需求調(diào)研分析
2、大學(xué)生求職意愿及需求市場調(diào)研分析
3、日用消費品價格上漲對城市居民生活影響程度調(diào)查
4、大學(xué)生消費狀況調(diào)查
5、大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查
6、居民使用國產(chǎn)家用電器意愿調(diào)查
7、大學(xué)生對學(xué)校后勤服務(wù)滿意度調(diào)查
8、居民對社區(qū)服務(wù)的滿意度調(diào)查
短裙市場調(diào)研方案篇十二
創(chuàng)先爭優(yōu)調(diào)研報告深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是_為貫徹落實黨的_和十七屆四中全會精神、鞏固和拓展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果作出的重要部署,意義重大,影響深遠(yuǎn)。
按照市委和xxx街道黨工委的統(tǒng)一部署和安排,根據(jù)我村創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案中的要求,我村積極行動,精心設(shè)計了創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題和活動目標(biāo),6月底村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)村入戶,深入群眾開展調(diào)研和征求意見。
通過調(diào)研活動,一方面了解到廣大村民對創(chuàng)先爭優(yōu)活動是衷心擁護(hù)的,也在努力學(xué)習(xí)力求深刻掌握、認(rèn)真實踐,從而形成推動我村事業(yè)又好又快發(fā)展的強大動力。但是,在調(diào)研中我們也查找出不少與創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求不相適應(yīng)的問題,還需要采取更為積極有效的措施,才能把創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)一步引向深入。
一、存在的問題。
1、部分黨員理論學(xué)習(xí)不夠,黨性觀念差。有的黨員對黨的基本知識、基本理論,特別是黨的性質(zhì)、黨員的權(quán)利和義務(wù)等知識了解少,組織紀(jì)律、黨性觀念較差。個別黨員長期不參加黨組織生活,不繳納黨費。
2、少數(shù)黨員先鋒模范作用發(fā)揮較差。農(nóng)村黨員發(fā)揮先鋒模范作用是要做勤勞致富、奔小康的典范,不但自己要在遵紀(jì)守法的前提下用智慧和汗水富起來的,而且還要通過提供信息、技術(shù)、資金等途徑千方百計地幫助和引導(dǎo)其他群眾富起來,共同走上富裕之路。但現(xiàn)實中有的黨員雖然非常關(guān)心農(nóng)村集體經(jīng)濟,愿意為集體作貢獻(xiàn),但是辦法不多;有的黨員雖然自己致了富,但是對個人利益的追求更多,不會或不愿意幫助、帶動其他黨員和群眾共同致富。
3、個別黨員干部素質(zhì)不高,為民服務(wù)意識不強。個別黨員干部辦事不公,偏親向友,辦事效率不高、辦事不規(guī)范、為民服務(wù)意識不強,甚至以權(quán)謀私,嚴(yán)重影響了黨群干群關(guān)系,不能帶好頭,成為群眾的尾巴。
二、針對問題采取的主要措施。
(一)加強教育。要繼續(xù)加大對農(nóng)村黨員的教育力度,在繼續(xù)加強三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動的同時,把新時期黨關(guān)于農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題的各項路線、方針、政策向廣大農(nóng)村黨員大力宣傳,提高黨員的政治理論水平和服務(wù)發(fā)展意識,促使農(nóng)村黨員人人爭當(dāng)帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的典型,切實為黨的農(nóng)村中心任務(wù)服務(wù),為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、保持農(nóng)村穩(wěn)定服務(wù)。
(二)強化監(jiān)督。要加強和改進(jìn)對黨員的管理監(jiān)督以增強黨性,提高素質(zhì),為經(jīng)濟建設(shè)做貢獻(xiàn)。本著從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)管理的原則,堅持正常的組織生活,嚴(yán)格組織紀(jì)律。對少數(shù)長期不參加組織生活、不遵守黨的紀(jì)律,不執(zhí)行黨的制度、不履行黨員義務(wù)的黨員,要及時進(jìn)行批評教育,并限期改正,對經(jīng)教育不改的要堅決予以嚴(yán)肅處理。針對當(dāng)前黨員隊伍中出現(xiàn)的新變化,采取靈活多樣的管理辦法。如針對一些貧困黨員,可在黨內(nèi)開展扶貧、送溫暖活動,幫助他們脫貧致富,迅速跟上新形勢,適應(yīng)新要求;對外出黨員,應(yīng)充分發(fā)揮好黨員活動證的作用,就近參加當(dāng)?shù)亟M織生活,并做好記錄。
(三)加強組織建設(shè)。組織開展形式多樣的黨內(nèi)生活。組織生活要不斷完善,充實新內(nèi)容,求實效。要經(jīng)常性組織黨員開展文體活動,召開黨建座談會,致富經(jīng)驗交流會等,增強農(nóng)村黨員的集體責(zé)任感和榮譽感,促進(jìn)農(nóng)村黨員的團結(jié),壓下農(nóng)村黨員日趨家族、宗族化的勢頭,讓農(nóng)村黨員時刻注意身份與普通群眾不同,利用民主評議農(nóng)村黨員、群眾舉報不合格黨員等有效途徑,對不合格的農(nóng)村黨員及時進(jìn)行組織處理,確保黨員隊伍的純潔性。
通過查找出的問題及制定出的對策,村黨總支要求廣大黨員加強整改、認(rèn)真落實,以興村富民謀發(fā)展、共建美好新鳳形為主題,以落實五個好、五帶頭為主要任務(wù),切實為我村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展服務(wù)。
短裙市場調(diào)研方案篇十三
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調(diào)查的對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.市場調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.市場調(diào)查表
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.市場調(diào)查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。
6.市場調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容
市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進(jìn)行市場調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影
響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進(jìn)行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過 3人小組時還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,選出臨時負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調(diào)查工作計劃
1.人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項目的具體組織實施工作。
我們將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間??蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費。
根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。
3.工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因為分析提煉了調(diào)查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價值就無從估計,甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
20xx年3月16日至3月26日,本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進(jìn)行了初步調(diào)查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進(jìn)行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準(zhǔn)備,同時為銷售決策提供依據(jù)。
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)一日千里,由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,20xx年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預(yù)計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關(guān)銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內(nèi)的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進(jìn)建材超市內(nèi)聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內(nèi),如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調(diào)查分析
1、建材市場調(diào)查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進(jìn)行調(diào)查。
沈陽地區(qū):
中國家具城——作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當(dāng)年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復(fù)存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家——居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū):
太陽家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調(diào)查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調(diào)查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當(dāng)?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設(shè)立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專賣店,這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。
目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導(dǎo),但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達(dá)到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌,據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。
從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風(fēng)格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設(shè)計元素中揉入歐洲風(fēng)情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計風(fēng)格,專賣店以白色為基本色調(diào),追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風(fēng)格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào),主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調(diào),其整體形象在消費者中傳遞著和諧風(fēng)格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風(fēng)格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進(jìn)行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導(dǎo)產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
型號:guci-859(藍(lán)玻、玻璃背板)
規(guī)格:950x950x2235mm
標(biāo)價:16800
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型號:guci-852(藍(lán)玻、玻璃背板)
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標(biāo)價:12800
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以上產(chǎn)品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產(chǎn)品,另外,阿波羅長春專賣店除特價產(chǎn)品以外,其他產(chǎn)品一律8折,而特價產(chǎn)品占了整個專賣店產(chǎn)品的70%。除此以外,阿波羅長春專賣店也經(jīng)常推出買100送50、以舊換新等活動。
在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當(dāng)?shù)匮b飾公司的關(guān)系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價產(chǎn)品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產(chǎn)品也會參加當(dāng)?shù)氐膱F購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費群體,增進(jìn)二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。
三、市場調(diào)查總結(jié)
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時期內(nèi)肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛(wèi)浴為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進(jìn)的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的`租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經(jīng)營低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計,太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐vg-327,在長春零售價格3660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產(chǎn)品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設(shè)和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結(jié)果。
2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全,更應(yīng)突出主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,在主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,下更多工夫,使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點帶面的品牌效應(yīng)。尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準(zhǔn)確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產(chǎn)品線——以點帶面,重點突出;完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)代理的方式,而經(jīng)銷商也只是負(fù)責(zé)做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設(shè)倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡,東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當(dāng)迅猛,也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別,交通以及市場容量的因素,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商很難象省會城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應(yīng)以沈陽為根據(jù)地,輻射整個東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經(jīng)銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應(yīng)該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進(jìn)行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設(shè)倉庫,在市場找一家經(jīng)銷商開專賣店;三是在沈陽設(shè)倉庫,在合適的位置自己開設(shè)一家專賣店。權(quán)衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經(jīng)銷商的選擇上是一個關(guān)鍵的因素,因為沈陽專賣店應(yīng)該從規(guī)模到檔次到布局都要達(dá)到一定的高度,如果 經(jīng)銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經(jīng)銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經(jīng)賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠(yuǎn)來看應(yīng)該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO(shè)和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經(jīng)驗。
4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手,在開發(fā)和設(shè)計的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
短裙市場調(diào)研方案篇十四
為了貫徹落實市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案,培養(yǎng)營銷學(xué)生的調(diào)研能力,特制定本寒假實習(xí)計劃。
本次計劃針對大學(xué)新生的特點和家庭情況,充分利用學(xué)生們的寒假期間進(jìn)行調(diào)查工作。
(1)要求每位學(xué)生對親友完成調(diào)研工作。
(2)每個人必須完成5份調(diào)查表。
(3)調(diào)研時一定要認(rèn)真,不能自己代填。
(4)實習(xí)后交一份調(diào)研報告。
2、記錄家庭春節(jié)消費情況。
(1)每天用規(guī)范的橫格紙詳細(xì)記錄春節(jié)其間家庭消費的主要項目、金額,包括開支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領(lǐng)導(dǎo)送禮的情況。
(2)記錄一定要完整,記錄時間為1個月。
(3)對你記錄的家庭消費情況進(jìn)行分析,找出家庭消費的規(guī)律。
(4)每人寫一份實習(xí)報告上交,要求寫出自己對家庭消費的感想。從營銷的'角度談一下對春節(jié)營銷的看法。
3、調(diào)研報告撰寫。
每個班級出4名同學(xué),合計8人,組成調(diào)研報告撰寫小組,集中整理調(diào)研報告。
4、個人報告。
每個人與開學(xué)第一個星期內(nèi)上交一份調(diào)研報告。
報告內(nèi)容包括。
1、調(diào)研目的。
4、調(diào)研體會和收獲。
字?jǐn)?shù)要求字以上。實習(xí)報告要使用規(guī)范的封面,報告標(biāo)題統(tǒng)一用宋體三號字,正文標(biāo)題用宋體四號字,正文部分用宋體小四號字。
短裙市場調(diào)研方案篇十五
目錄:
摘要。
調(diào)查目的。
調(diào)查時間。
調(diào)查的方法和調(diào)查的結(jié)果。
存在問題的分析。
可行性建議。
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調(diào)查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17。
調(diào)查的方法和結(jié)果:
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué),進(jìn)行過一些談話式的訪問。
大學(xué)生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過橫幅廣告,很少是通過同學(xué)之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學(xué)認(rèn)為很好,60%的同學(xué)認(rèn)為一般,有20%同學(xué)認(rèn)為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學(xué)生認(rèn)為還一般,80%的學(xué)生認(rèn)為很好。
存在問題分析:
1.很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn),吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
飄香緣過橋米線店。
項目策劃方案。
被策劃客戶:飄香緣過橋米線。
策劃人:楊凱_。
策劃完成日期:xxxx年11月18日
策劃適應(yīng)時間段:xxxx-11至-02。
目錄:
概要提示。
營銷環(huán)境分析。
產(chǎn)品分析。
競爭者分析。
消費者分析。
市場機會與問題的分析。
營銷現(xiàn)狀。
結(jié)束語。
1、概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
2、市場狀況分析:
1營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定。基于這些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。
2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3、市場機會與問題分析。
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案。
2價格方案:針對學(xué)生們的消費習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學(xué)生們的消費心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
5、結(jié)束語:
希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
短裙市場調(diào)研方案篇十六
摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調(diào)查分析,并對學(xué)生的實際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力
1)項目背景
當(dāng)今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生,更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實施方案如下:
(1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查,訪問地點包括各所高校。
(2)通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,并對其具體情況做總結(jié)分析評價。
1)問卷設(shè)計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷
年級:a、大一23.3%b、大二61.1% c、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
a、了解20% b、了解不多66.7% c、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是(多選題)
a、保濕91% b、美白61.1% c、祛斑13.3%
d、祛痘 37.8% e、遮瑕 21.1% f、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當(dāng)前化妝品使用效果的評價
a、很滿意2.2% b、一般28.9% c、不滿意8.9%
4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有(多選題)
a、洗面奶96.7% b、基礎(chǔ)護(hù)理60% c、隔離霜/bb霜/粉底(液)50%
d、防曬霜35.6% e、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
f、卸妝油/蜜33.3% g、(睡眠)面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費為
a、100元以下34.4% b、100—200元32.2%
c、200—300元20% d、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是
a、專柜53.3%b、超市 66.7%c、化妝品店或美容院13.3%
d、網(wǎng)購5.6% e、專賣店或?qū)Yu點35.6% f、上門直銷0%
g、其他----------(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是
a、中國大陸65% b、港臺6% c、歐美20% d、日韓48% e、其他------------(請注明)
8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣
a、只認(rèn)定自己常用的品牌 39%
b、只使用知名度較高的品牌 5%
c、沒有固定習(xí)慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
d、其他------------(請注明) 2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
a、試用效果好 63.3%b、品牌可信度高 62.2%
c、口碑好或知名度高 58.9%d、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%
e、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè) 12.2% f、----------(請注明)
10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題
a、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn) 36.7%
b、用后皮膚過敏 35.6% c、各方面均低于期望值 33.3%
d、價格較貴,功效一般 20%e、沒有遇到問題 13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
a、不存在這方面問題 27.7% b、費時太長 16.7%
c、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
d、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果 47.8%
e、化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝復(fù)雜 41.1%
f、其他--------(請注明)
12、您對護(hù)膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!
2)問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析:
(1) 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品,從而達(dá)到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2) 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達(dá)到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3) 在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
(4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的,可見大學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
(5) 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達(dá)到300元以上的僅占13.3%。
(6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學(xué)生會在專柜購買,可見大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
(7) 在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會選擇日韓品牌,可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。
(8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9) 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn),各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右??梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝步驟復(fù)雜?;蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4)大學(xué)生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于超市和商場購買。
根據(jù)以上調(diào)查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設(shè)計大賽,產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動過后,將進(jìn)入品牌維護(hù)階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護(hù)階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達(dá)成交易。
短裙市場調(diào)研方案篇十七
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2) 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機, 您認(rèn)為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1. 學(xué)生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
短裙市場調(diào)研方案篇十八
培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學(xué)生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調(diào)研:
1、湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3、某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4、物流企業(yè)運作情況;
1、學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構(gòu)成。實行組長責(zé)任制,由組長定期向指導(dǎo)教師匯報調(diào)研情況,同時,指導(dǎo)教師不定期抽查。
2、每組在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成調(diào)研選題,制定調(diào)研方案,開展調(diào)研,撰寫調(diào)研報告,字?jǐn)?shù)不少于5000字,a4紙打印。
1、調(diào)研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2、每周周一調(diào)研動員準(zhǔn)備,指導(dǎo)教師介紹調(diào)研內(nèi)容、方法與要求,劃分小組,確定小組負(fù)責(zé)人。以小組為單位選擇調(diào)研專題、時間、方式。
3、每周周二至周四,小組進(jìn)行調(diào)研
4、每周周五,各小組撰寫調(diào)研報告。
xx級物流管理專業(yè)物流市場調(diào)研指導(dǎo)老師安排表
短裙市場調(diào)研方案篇十九
da超市的銷售額連續(xù)兩年下降,通過探測性研究,決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場細(xì)分不當(dāng),目標(biāo)市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息,da超市擬進(jìn)行一次專項調(diào)查,為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客,以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點,為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。
2、了解消費者對超市的認(rèn)知,探察各超市的知名度,分析市場競爭態(tài)勢,明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對da超市的接受程度,確定其商圈半徑。
我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對da超市的需求狀況,從而確定其商圈半徑;二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力,因此,本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民,基于以上原則,我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
(1)12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民;
(2)本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作;
(3)在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。
本部分旨在對消費者對超市需要與期望進(jìn)行深入探討,以明確消費者在超市消費所尋求的利益點,為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括:
(1)消費者(家庭)購買日用品的習(xí)慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種;
(2)導(dǎo)致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質(zhì)量可靠;
(3)對超市各種特性及重要性的評價(量表法);
(4)消費模式----有計劃購買、沖動購買
2、探察各超市的知名度,分析da超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專門針對品牌的研究,旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價,找出自己的優(yōu)勢和機會,發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅,以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前da的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
(2)品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個月購買過;
(3)對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對da超市的接受程度,以及對其發(fā)展的意見與建議,從而確定da超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括:
(1)消費者對da超市的接受程度(五分法)
(2)消費者對da超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。
4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料,以備交互分析只用。
數(shù)據(jù)收集方法
(1)采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查,問卷長度控制在15分鐘以內(nèi);
(2)以da超市為中心、1公里為間隔半徑,采用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,本次研究所需要的樣本量約為300個。
質(zhì)量控制與復(fù)核
(1)本次問卷訪問復(fù)核率為30%,其中15%的話復(fù)核,15%實地復(fù)核;
(2)我們將實行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員所有問卷作廢。
1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計費:1000元
2、調(diào)查問卷設(shè)計及測試費:500元
3、問卷印刷費:300份x0.1元/份=30元
4、問卷調(diào)查隨贈禮品:300份x1元/份=300元
短裙市場調(diào)研方案篇二十
目錄:
摘要
調(diào)查目的
調(diào)查時間
調(diào)查的方法和調(diào)查的結(jié)果
存在問題的分析
可行性建議
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調(diào)查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調(diào)查的方法和結(jié)果:
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué),進(jìn)行過一些談話式的訪問。
大學(xué)生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過橫幅廣告,很少是通過同學(xué)之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質(zhì)量
學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色 香 味方面,20%的同學(xué)認(rèn)為很好,60%的同學(xué)認(rèn)為一般,有20%同學(xué)認(rèn)為不好。
5、服務(wù)態(tài)度
20%的學(xué)生認(rèn)為還一般,80%的學(xué)生認(rèn)為很好。
存在問題分析:
1. 很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題:很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn),吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
飄香緣過橋米線店
項目策劃方案
被策劃客戶: 飄香緣過橋米線
策劃人: 楊凱 _
策劃完成日期: xxxx年11月18日
目錄:
概要提示
市場狀況分析
營銷環(huán)境分析
產(chǎn)品分析
競爭者分析
消費者分析
市場機會與問題的分析
營銷現(xiàn)狀
市場機會分析
具體營銷方案
產(chǎn)品方案
價格方案
渠道方案
促銷方案
結(jié)束語
1、概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
2、市場狀況分析:
1 營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3、市場機會與問題分析
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。
4、具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
2 價格方案: 針對學(xué)生們的消費習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學(xué)生們的消費心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
5、結(jié)束語:
希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
1.市場調(diào)查目的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調(diào)查的對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.市場調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的.確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.市場調(diào)查表
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.市場調(diào)查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。
6.市場調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容
市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進(jìn)行市場調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影
響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇?,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進(jìn)行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過 3人小組時還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,選出臨時負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調(diào)查工作計劃
1.人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項目的具體組織實施工作。
我們將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間??蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費。
根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。
3.工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因為分析提煉了調(diào)查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價值就無從估計,甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
短裙市場調(diào)研方案篇二十一
培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學(xué)生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調(diào)研:
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構(gòu)成。實行組長責(zé)任制,由組長定期向指導(dǎo)教師匯報調(diào)研情況,同時,指導(dǎo)教師不定期抽查。
2.每組在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成調(diào)研選題,制定調(diào)研方案,開展調(diào)研,撰寫調(diào)研報告,字?jǐn)?shù)不少于5000字,a4紙打印。
1.調(diào)研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調(diào)研動員準(zhǔn)備,指導(dǎo)教師介紹調(diào)研內(nèi)容、方法與要求,劃分小組,確定小組負(fù)責(zé)人。以小組為單位選擇調(diào)研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四,小組進(jìn)行調(diào)研
4.每周周五,各小組撰寫調(diào)研報告。
短裙市場調(diào)研方案篇二十二
復(fù)合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查,能使復(fù)合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場,競爭者來進(jìn)行調(diào)研。
通過市場調(diào)研,了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容:
1、競品的渠道情況,市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。
3、消費者情況調(diào)查。
1、競品。
1)、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài),價格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商。
1)、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2)、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4)、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤,顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客。
1)、了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2)、了解消費者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。
3)、了解消費者對一些競品的認(rèn)識度。
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所,spa等。
生產(chǎn)商:通過店面、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。
交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點訪問:售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡(luò)收集:相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
第一步。
時間:5天。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步了解競品情況。
第二步。
時間:3天。
分析匯總調(diào)查情況,整理出調(diào)查報告。
公司所提供產(chǎn)品樣品成本(樣品15——30袋,調(diào)查結(jié)束列出清單)。
短裙市場調(diào)研方案篇二十三
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。
花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進(jìn)行一次專項市場營銷調(diào)查。
本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對其營銷計劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況是否用過,滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。
3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:
(1)對于采樂的了解程度是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:
二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。
基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
1、20―45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。
短裙市場調(diào)研方案篇二十四
無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎。,小天鵝商標(biāo)被認(rèn)定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標(biāo)。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)定實驗室,具有國際先進(jìn)水平質(zhì)量管理體系,在行內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認(rèn)證及洗衣機出口免檢認(rèn)定,小天鵝的質(zhì)量方針是:創(chuàng)一流品牌,真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
二、調(diào)研目的。
1.調(diào)查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望。
2.調(diào)查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平。
3.調(diào)查顧客認(rèn)為小天鵝洗衣機存在哪些問題。
4.了解顧客對質(zhì)量的需求與建議。
1.高階白領(lǐng)以及管理人員。
2.主婦、都市男女。
3.洗衣房、干洗類店鋪員工。
1.產(chǎn)品概念調(diào)查。
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應(yīng)的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買欲望。
2.產(chǎn)品實體調(diào)查。
對質(zhì)量的調(diào)查,調(diào)查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最??紤]的是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關(guān)注哪一點,需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意見,款式上的要求,不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3.品牌形象的調(diào)查。
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
4.產(chǎn)品包裝調(diào)查。
二、消費價格指數(shù)cpi、ppi(按月度更新)。
三、全國居民收入情況(季度更新)。
四、恩格爾系數(shù)(年度更新)。
五、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)。
六、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)。
七、中國匯率調(diào)整(人民幣升值)。
八、對外貿(mào)易&進(jìn)出口。
第二節(jié)中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析。
一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術(shù)要求》。
二、新版“洗衣機國家性能標(biāo)準(zhǔn)”已獲批。
三、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
第三節(jié)中國滾筒洗衣機行業(yè)社會環(huán)境分析。
一、人口環(huán)境分析。
二、教育環(huán)境分析。
三、文化環(huán)境分析。
四、生態(tài)環(huán)境分析。
五、中國城鎮(zhèn)化率。
六、居民的各種消費觀念和習(xí)慣。
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