總結(jié)可以幫助我們更好地理解過去的經(jīng)驗和教訓，避免再次犯錯。寫總結(jié)時，我們要注意語言簡潔明了，重點突出?？偨Y(jié)的寫作要求因人而異，但以下范文可以給大家提供一些思路和參考。
煉油廠培訓心得篇一
延安是革命的圣地，黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋，中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育，知道巍巍寶塔山，清清延河水，知道黃土地上孕育了紅色政權(quán)，然而，僅僅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司黨委的精心組織和安排下，我有幸參加了“東風車城物流公司黨性教育延安培訓班”第一期培訓，一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里，我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地，瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷，感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略，感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識，加深了認識，激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的，我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?；仡欬h的歷史，從在上海成立到井岡山時期，從遵義會議到延安時期，從西柏坡到奪取全國政權(quán)，從新中國成立到改革開放新時期，我們的每一個成就、每一次勝利，都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風，也是思想作風，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色，是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
其次，這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下，都能懷著崇高的理想和奮斗目標，趕走日本帝國主義，打倒蔣家王朝。那么在新的時期，我們更要堅定信仰，在黨的領(lǐng)導下，和全國人民一塊，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風。弘揚廣大偉大的延安精神，堅定正確的政治方向，不忘為人民服務的本質(zhì)，牢記實事求是、艱苦奮斗精神，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性，好好學習，踏實工作，為我們車城的改革與發(fā)展，為偉大祖國的社會主義建設(shè)貢獻力量。
作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率，切實把延安精神化作工作實踐，奉獻給黨的事業(yè)，用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造，為人民多做貢獻。
煉油廠培訓心得篇二
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系，強化技術(shù)創(chuàng)新能力，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系，形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理，分級實施，目標考核，相互支持，資源共享的技術(shù)管理體系。
總而言之，我覺得公司為我們新員工舉辦的這次入職培訓對我個人而言收獲是非常大的。它不僅讓我加強了自我認識、提高了自身素養(yǎng)，更重要的是給了我努力工作的信心和決心，讓我明確了前進的方向。在日后的工作中我一定盡自己最大的努力做一名優(yōu)秀的中化工人、一名優(yōu)秀的油氣人、一名優(yōu)秀的儲運人。
煉油廠培訓心得篇三
2013年的5月21日至5月22日，我在院黨支部的關(guān)懷下，參加了賀州市直屬機關(guān)工委第二十六期入黨積極分子培訓。兩天培訓來，我始終抱著認真的態(tài)度參加每一節(jié)課學習，悉心聆聽了老師的講課，認真學習了中國共產(chǎn)黨的黨章、黨史和十八大的相關(guān)知識，使我對黨的感性認識又上升到了一個新的層次,自己思想上得到了升華、對黨的性質(zhì)、宗旨和指導思想有了更加深刻的體會、更加清楚地認識了黨的本質(zhì)，也堅定了我向黨組織靠攏的決心。
這次培訓雖然時間短暫，但我受益匪淺、收獲頗多，概括來說有以下幾個方面體會：首先，通過系統(tǒng)學習黨的性質(zhì)、宗旨、指導思想、奮斗目標、組織制度和組織原則等基本知識，對黨的認識水平有了更深一層的提高。我之前對黨的了解是片面的、有局限性的、現(xiàn)在我才真正意義上了解了中國共產(chǎn)黨不僅是中國工人階級的先鋒隊，同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的核心，中國國家建設(shè)和民族復興必須依靠中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導。中國共產(chǎn)黨代表著中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益，這也是黨為什么能夠取得中國革命、社會主義建設(shè)和改革開發(fā)成功的原因。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，雖然這個過程比較漫長，但黨有堅定的為之奮斗的信念，以及鄧小平理論、三個代表、科學發(fā)展觀等與時俱進的指導思想，共產(chǎn)主義社會的理想就一定能實現(xiàn)。黨的宗旨是全心全意為人民服務，任何時候都必須把人民的利益放在第一位，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。其次，加深了對十八大報告及科學發(fā)展觀的理解和認識。
十八大是在全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，它為我們指出了今后十年舉什么旗、走什么路，以什么樣的精神狀態(tài)去完成什么奮斗目標的問題。十八大報告首次將科學發(fā)展觀列入黨的指導思想。這是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)揚，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶?？茖W發(fā)展觀不僅是指導經(jīng)濟建設(shè)的理論，而且是指導黨和國家各方面工作的理論。科學發(fā)展觀向全世界表明，我們的黨是一個順應時代潮流，與時俱進，充滿自信，頭腦清醒，鎮(zhèn)定自若的黨。第三，進一步端正了入黨動機。通過學習，我意識到為了獻身共產(chǎn)主義事業(yè)、更好地為人民服務才是唯一正確的入黨動機。
通過這次黨校培訓，使我也意識到入黨條件之多，要求之高，發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點和不足，距一個真正的共產(chǎn)黨員還有一定差距。因此我決心從以下幾方面提高自己，以早日成為一名共產(chǎn)黨員。
一、加強政治理論學習。
要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想這些科學的理論體系，他們是無產(chǎn)階段解放運動的理論，是指導革命和建設(shè)的強大思想武器。有了這個強大的思想武器來武裝頭腦，才能確定自己正確的人生觀、世界觀、價值觀，才可以防止和排除種種錯誤思想、錯誤傾向和干擾，少走彎路保持正確的發(fā)展方向。另外一方面要學習黨的基本路線和黨的各項方針、政策，只有認真學習理解才能去很好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，始終與黨中央保持一致，參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出貢獻。
二、堅定共產(chǎn)主義信念.認真學習通過開展班級工作進行實踐鍛煉，不斷增強克服困難的信心和能力，人們對事物的正確認識，往往是要經(jīng)過實踐—認識—再實踐—再認識這一漫長的過程，并不斷循環(huán)往復，才能夠獲得的。
要通過身邊活生生的、實實在在的、投身于建設(shè)有中國特色社會主義偉大事業(yè)的實踐活動，來加深對黨和共產(chǎn)主義事業(yè)的認識，強化正確的入黨動機。
三、加倍努力學習科學技術(shù)知識。
新世紀，新發(fā)展，要求我們不管在哪個戰(zhàn)線上的都要有新的知識結(jié)構(gòu)。只有多掌握一些科學技術(shù)知識，才能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，才能不被時代所摒棄，做時代的主人，只有這樣才能為祖國的強大盡一份力量。加強科學技術(shù)知識的學習。只有努力做到干一行，愛一行，精通一行，勤勤肯肯，踏踏實實，才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號，才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
四、要向周圍的同志們學習。
在這次培訓班中，每次課大部分學員們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記，積極地參加討論，培訓班的大部分學員對待學習的認真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，和先進模范人物，克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。在學習和生活中，他們兢兢業(yè)業(yè)地做事態(tài)度一直是我學習的榜樣和努力的方向。
五、貴在堅持，端正入黨動機，不是入黨前的一時的問題，而是一輩子的事情。
正如毛澤東同志所說的：“有許多黨員，在組織上入了黨，思想上并沒有完全入黨，甚至完全沒有入黨。這種思想上沒有入黨的人，頭腦里還裝著許多剝削階級的東西，根本不知道什么是無產(chǎn)階級思想，什么是共產(chǎn)主義，什么是黨。”我們都應引以為戒，不論組織上是否入黨，都應做到首先在思想上入黨，而且要長期的注意檢查自己做黨員的動機，克服那些不正確的思想。
總之，通過這次黨校學習，使我對黨的基本知識和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解，使我思想覺悟上有了更深一層次的提高，使我更加渴望早日加入黨組織。今后，我會更加認真地學習黨的理論知識，積極靠攏黨組織，以身邊黨員同志為榜樣，在日常工作中，不去計較個人得失，真正做到無私奉獻。此外，我會不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價值觀和人生觀提高到一個新的境界。雖然現(xiàn)在我還沒有加入黨組織，但是我會時刻以黨員的標準來要求自己，自覺做到：堅持理想信念，堅持勤奮學習，堅持黨的根本宗旨，堅持勤奮工作，堅持遵守黨的紀律，為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力！
匯報人：
2013年5月23日。
煉油廠培訓心得篇四
在2009年9月10日，我有幸以一名基層領(lǐng)導者的身份聆聽了袁總在基層干部擴大會議上的講話。我個人認為與其說是講話，不如說是一次高瞻遠矚的展望和苦口婆心的教誨，是關(guān)于如何成為中鋼一名合格的基層干部的講座。在此前也聽過許多名家的講座，但總的來說覺得袁總的講座更通俗易懂，也更切合實際?，F(xiàn)將袁總講座的學習心得總結(jié)如下，鞭策自己奮進，與大家共勉。
一、產(chǎn)業(yè)比規(guī)模更重要。
在2000年到2006年的時間里，鋼鐵市場一路高歌，價格用飆升來形容一點也不過分。國內(nèi)的許多鋼鐵企業(yè)紛紛擴大規(guī)模，增加產(chǎn)能。而我們中鋼在擴大規(guī)模的同時更注重產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。先后兼并購買了多個煤業(yè)和礦業(yè)基地。事實證明中鋼領(lǐng)導層的決策是英明的，在2008年底到2009年，許多盲目擴大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)紛紛減產(chǎn)、限產(chǎn)，而我們中鋼卻“風雨不動安如山”。因為我們有屬于自己的煤源、有屬于自己的礦源。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，甚至于國家之間的競爭都是資源的競爭，尤其是不可再生資源的競爭。誰掌握了資源，誰就擁有話語權(quán)；誰控制了資源，誰就占有了主動權(quán)。我們中鋼正是看準了這一點，沒有單一的擴大規(guī)模，而是注重開發(fā)與之配套的相關(guān)資源。在現(xiàn)在價格倒掛的特殊時期，我們中鋼仍能堅持生產(chǎn)，這不能不說是一個奇跡。
但是我們正在慶幸的同時，更要清醒的認識到我們占有的資源是有限，是我們公司領(lǐng)導層的決策。作為基層領(lǐng)導，我們?nèi)绾文茉谡加邢忍熨Y源優(yōu)勢的前提下再在內(nèi)部挖潛？這也許是我們更應該考慮的。
二、信念比黃金更重要。
1只剩下僅僅13人，剩下的人哪里去了，他們對中鋼失去了“信念”，他們“背叛”了中鋼。也難怪公司決定要給現(xiàn)在仍跟隨中鋼的13人“一個驚喜”，我覺得這是給所有對中鋼人的一個驚喜。
信念就是信心和理念。在關(guān)于金融危機一次記者采訪中，溫總理講過一句話“信心比黃金更寶貴”。這句話不但適合于一個國家，同樣也適合于一個企業(yè)。在中鋼發(fā)展的歷程中，有多少“聰明”的人離開了中鋼。他們之所以離開中鋼都是在中鋼發(fā)展過程中出現(xiàn)困難的時候，他們對中鋼失去了信心。當然，在他們對中鋼失去信心的同時，他們從中鋼失去的更多。一個企業(yè)最凝聚人心的是什么？是高工資高福利嗎？我個人認為是對企業(yè)的信任、對企業(yè)的信心，一種百折不回的信心；一種對企業(yè)理念的認同，一種與企業(yè)榮辱與共的信心。
我們要對公司有一種信念，甚至可以上升為一種信仰。我們作為基層領(lǐng)導者，如何提高基層人員對企業(yè)的認知感，我想還有一段路要走。
三、榮譽比物質(zhì)更重要。
在軍隊的管理中，對于有功人員沒有過多的物質(zhì)獎勵，有的只是記功，有的只是頒發(fā)勛章。但在戰(zhàn)場上士兵們都前赴后繼，視死如歸，他們在乎的就是一種榮譽。
而在我們的工作中，有部分人員喜歡計較個人得失，經(jīng)常盤算著自己的小錢包。更有極個別的人用不正當?shù)氖侄蝸碇酗査侥?，殊不知此種行為既損害了個人形象，也給公司帶來負面的影響；也有的人稍微做出點成績就等公司表揚獎勵，反之就怨天尤人、自暴自棄。這都是急功近利不健康的表現(xiàn)。
作為基層管理者，我們要著眼全局，要有一種大度大氣的心態(tài)。要象士兵一樣，把榮譽當成是最高的獎賞，把公司認可當做最終的目標。如果我們能以此種心態(tài)開展工作，工作業(yè)績必然會突出，突出的工作業(yè)績必然會引起公司認可，公司認可物質(zhì)就不需要你計較。
四、人才比人情更重要。
“任人唯親”、“能上不能下”、“論資排輩”一直是制約我國人事制度改革的三大難題，這三大難題在我們公司一定范圍內(nèi)也存在著?！叭稳宋ㄓH”會直接導致一個分廠或一個部門成為某個家族的分廠或部門，管理者之間相互包庇，職工敢怒不敢言，必然導致人心渙散，一盤散沙；“能上不能下”在一定程度上助長了領(lǐng)導干部貪圖享樂的思想，工作中不作為、胡作為、亂作為，當了領(lǐng)導就等同買了“保險”，這就是為什么有的人在當領(lǐng)導前兢兢業(yè)業(yè)，當領(lǐng)導以后就迅速的腐化變質(zhì)；“論資排輩”的用人模式扼殺了新職工的積極性和進取心，讓職工在企業(yè)看不到希望，甚至對企業(yè)失去信心，領(lǐng)導的任用提拔不是擇優(yōu)錄用，而成為一種福利，當權(quán)利變成福利的時候，那后果可想而知。
我個人認為，這三大難題無謂乎就是一個人情。如果我們能夠突破人情的瓶頸，所有的問題迎刃而解，不攻自破。作為基層管理者，我們要以業(yè)績來穩(wěn)住自己的崗位，同時求得更大的提高；我們要保持一顆良好的心態(tài)，不嫉妒人才、不壓制人才，敢于提拔利用比自己能力高的人才為中鋼服務；我們要做一個運動員，更要做一名教練員。
五、學習比資（學）歷更重要。
由于歷史原因，我們現(xiàn)在的領(lǐng)導干部中大學生很少，沒有接受過正規(guī)的高等教育，“生產(chǎn)隊長”式的管理已經(jīng)不能適應中鋼的發(fā)展需求。另外中鋼在今年引進了大批的大學生，這批大學生的引進充實壯大了職工隊伍，更進一步提高了職工的整體文化水平。但是由于大學生剛走出校門，工作經(jīng)驗和社會閱歷很少。因此如何把這批大學生真正變成推動中鋼發(fā)展的生力軍是我們的當務之急。袁總在講話中多次提到要加強培訓，并且要求從禮儀、規(guī)范、觀念等方面抓起。
我個人認為，作為我們基層管理者，我們現(xiàn)在要做的僅僅是借公。
司的培訓把自己以前落下的功課補起來，提高自我素質(zhì)，提高個人修養(yǎng)，不拖公司后腿，不讓新來的大學生笑話。
六、明天比今天更重要。
“中鋼的起步在一鋼，中鋼的發(fā)展在二鋼”這是袁總在多次講話提到一句話。我們中鋼現(xiàn)在取得的成就是驕人的，但隨著1180m3高爐的點火中鋼不可想象的成就更在明天，更要超越中陽的實際，超越創(chuàng)業(yè)者個人的能量。
取得今天的成就，我們不能就此滿足，在利益上我們要知足，在事業(yè)上我們要不知足。二鋼啟動，中鋼才剛剛插上騰飛的翅膀，我們每個基層干部都是翅膀上的一片羽毛，只有我們我們齊心協(xié)力，我們的中鋼才會飛得更高，才會飛的更遠。
聆聽了袁總的這次講話，有一種醍醐灌頂?shù)那逍眩仪逍训恼J識到自己在工作中的不足和差距，我要把這次這次講話的思想和理念貫穿到自己工作中；把認定企業(yè)目標，奠定思想基石，把辛苦和責任體現(xiàn)到企業(yè)最需要的地方的企業(yè)精神落到實處；爭取早日做一個被中鋼認可的人。
質(zhì)檢中心;楊華有。
2009年9月18日。
煉油廠培訓心得篇五
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學習感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學友情是寶貴的資源。
八選準機構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?；嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3.不斷學習,提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
煉油廠培訓心得篇六
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，同時也中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年，懷著空杯的心態(tài)，2011年8月20日至21日，我有幸參加了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
培訓正式開始前是公司領(lǐng)導高總做的動員報告。動員中，高總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者，他還談到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎樣從一名普通員工做到今天，成為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩。
“從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩！”從培訓班結(jié)束后我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保，成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史，人保的競爭優(yōu)勢，人保的實力，人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀，四個層面為物質(zhì)、行為、制度、精神，其中精神為核心文化理念；六大功能為引導、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚；十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務觀、管理觀、領(lǐng)導觀、執(zhí)行觀、績效觀、學習觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”：愿景、精神、經(jīng)營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險，服務于民。對社會要勇?lián)鐣熑?，做?yōu)秀企業(yè)公民；對客戶要篤守誠信理念，提供優(yōu)質(zhì)服務；對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間，實現(xiàn)人生價值；對合作伙伴要堅持平等互信，謀求競合共生；對股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益，提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)造卓越，回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標是在2020年之前，力爭保費規(guī)模進入全球財產(chǎn)險可比公司前5名，股本回報率位居國際同行先列，始終引領(lǐng)中國財產(chǎn)險市場發(fā)展。達到這個目標要分三步走，第一步為2011-2012實現(xiàn)四化，進一步強化在中國財產(chǎn)險市場的領(lǐng)先地位；第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流，成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司；第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財產(chǎn)險公司。
人保的經(jīng)營理念為以人為本，誠信服務，價值至上，永續(xù)經(jīng)營，其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司?！?個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學習力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學習三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學習型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作，我明白了建設(shè)三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍；提升四項能力為提升學習能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力；四個一流為一流的風險識別與控制能力、一流的服務和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力；四化為標準化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說，“能力比學歷重要，學習力比能力更重要。”人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想，一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
第一部分：主要工作的回顧。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經(jīng)理，我給自己的定位是：顧全大局，服從安排，積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作，同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營指導方針，狠抓業(yè)務發(fā)展大局。
今年以來，我司密切關(guān)注市場份額和發(fā)展態(tài)勢，對于瞬息多變的市場環(huán)境，積極應對，主動挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項工作:。
1、鞏固原有新車4s店，積極開拓新的4s店業(yè)務資源。
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務,另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務市場,密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾，確保了公司新車業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務發(fā)展，積極獻計獻策。
公司明確4s店將作為次新車續(xù)保的主渠道之一，針對這個指導方針，我們調(diào)整了業(yè)務發(fā)展的格局，把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車續(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進的發(fā)展格局，盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管，但我仍主動時時關(guān)注，并積極出謀劃策，提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內(nèi)部管理，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。
崇川支公司是一個車險專管專營的公司，在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點，而我們點上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務發(fā)展的主力軍，當然，讓我們的客戶經(jīng)理加強對4s店銷售顧問的引導意識，定期對銷售顧問進行培訓，掌握車險的知識，正確解答客戶的疑問，也極為重要的。為了帶好這個隊伍，我部門先后出臺了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標準化文件，讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進行工作，并通過抽查來監(jiān)控和督促，通過考核來規(guī)范和強化。在平時工作中，我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心，了解各個點上的業(yè)務發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒，我注重在細節(jié)上做文章，抓好每個環(huán)節(jié)，同時強化執(zhí)行力?，F(xiàn)在，我們的這支團隊成為了一支業(yè)務發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分：存在的問題和不足。
過去的幾年中，雖然崇川公司取得了一些成績，但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距，工作中也有一些不足之處，首先，在業(yè)務理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高；其次，看問題還不夠全面，不夠細致，在一些事務上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足，從好處講，也給我的不斷進步留下了充分的空間，會鞭策我更加努力的工作和學習。
第三部分：下一步的打算和努力方向。
近幾年的工作實踐中，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務、大力公關(guān)是搞好銷售的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：
1、業(yè)務上積極開拓進?。何乙J真吸取今年業(yè)務發(fā)展的經(jīng)驗和教訓，鞏固原有的4s店業(yè)務渠道，積極開拓新的業(yè)務資源，尋找業(yè)務新的增長點，確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團隊管理嚴格要求：抓好團隊建設(shè)是做好業(yè)績的基礎(chǔ)，下一步要進一步打造更為過硬的業(yè)務發(fā)展團隊，不僅要做好業(yè)務的承保工作，還要做好業(yè)務的鞏固和發(fā)展工作。要加強執(zhí)行力的考核，做到力行禁止，有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續(xù)保工作：次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程，必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和有效性，同時建立與客戶的常效溝通渠道；其次要強化考核，以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進程和成效；當然作為我們這個層次，也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，以得到他們的理解和支持，并提供一定的政策來促進續(xù)保率的提升。
4、加強學習力，向有經(jīng)驗的同志學習，向先進的公司學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議。
1、打造人保財險專業(yè)團隊嶄新形象：我覺得應該在細節(jié)上做文章，讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋，將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上，并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方，這樣一來，花費不多，但讓客戶記住了人保，同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題：次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升，有點困難，但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售，并且歸屬到相應支公司，那么無疑將大力促進次新車業(yè)務的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個崗位不到半年的時間里，通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時工作中給我的指導及支持，我就像一張白紙，每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學習及發(fā)揮自身價值的平臺，通過不斷的學習，使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
煉油廠培訓心得篇七
近日，一起煉油廠閃爆事故在全球范圍內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。這起事故造成了嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失，也給我們帶來了深思。作為普通民眾，我們需要認真反思這起事故所教給我們的教訓，并從中汲取經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望通過對事故的思考，提高我們對安全的意識和預防能力。
首先，事故的發(fā)生再次提醒我們，安全無小事。事故可能發(fā)生在任何時候、任何地點。這次煉油廠閃爆事故發(fā)生時，可能有許多人并沒有意識到危險的存在。他們或許以為，因為工作多年，已經(jīng)非常熟悉工作環(huán)境和程序，所以沒有必要時刻保持警惕。然而，事故的發(fā)生徹底打破了他們過去的想法。事故發(fā)生時，閑散的動力設(shè)備和散落的石塊瞬間變成了致命的殺手，許多人失去了生命。因此，我們不能只靠經(jīng)驗和熟悉度決定自己的行為，隨時保持對安全的關(guān)注和認知是非常重要的。
其次，這起事故給我們上了一堂生動的安全教育課。通過對事故發(fā)生原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)其中很大一部分是由于不合理的操作和管理所導致的。我們不能將自己的安全寄托在他人身上，只有我們自己時刻關(guān)注和遵守安全規(guī)章制度，才能最大限度地減少事故的發(fā)生。此外，事故還提醒我們，煉油廠等危險工作環(huán)境中，應該注重培訓和提升員工技能和安全意識。在這次事故中，一些員工的安全意識明顯不足，表現(xiàn)出對突發(fā)情況的無知和不適應。因此，員工的安全培訓和技能提升應該成為企業(yè)的重要工作之一。
此外，事故的發(fā)生也提醒我們，應該時刻關(guān)注環(huán)境保護。這起事故導致大量的石油泄漏，對環(huán)境造成了嚴重破壞。環(huán)境是我們生存的基礎(chǔ)，任何對環(huán)境的破壞都將給我們帶來嚴重后果。煉油廠等工廠應該加強對環(huán)境保護工作的重視，建立健全的環(huán)境管理制度和監(jiān)測機制，切實履行環(huán)境保護責任。同時，我們作為普通民眾也應該提高對環(huán)境保護的重視，減少不必要的能源浪費，積極參與環(huán)境保護活動。
最后，我們應該從這次事故中學會如何應對突發(fā)情況。事故往往是突如其來的，對我們的應變能力提出了很高的要求。災難發(fā)生時，我們應該冷靜應對，及時尋找逃生通道，保護自己的生命安全。同時，我們也應該學會急救技巧，盡可能挽救更多的生命。此外，政府和企事業(yè)單位也應該加強應急預案的制定和實施，為災難發(fā)生時提供更加完善的應對措施和資源支持。
煉油廠閃爆事故是一次痛苦的經(jīng)驗，也是對我們安全意識和能力的一次巨大考驗。通過對事故的反思和總結(jié)，我們應該提高對安全的關(guān)注度，遵守安全規(guī)章制度，加強安全培訓和技能提升，重視環(huán)境保護，學會應對突發(fā)情況。只有這樣，我們才能更好地保護自己的生命安全和財產(chǎn)安全，共同創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
煉油廠培訓心得篇八
延安煉油廠成立于20世紀50年代，是新中國最早的煉油企業(yè)之一。它的發(fā)展歷程不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展史，更是一段中國經(jīng)濟和工業(yè)史的縮影。即便是在改革開放后的今天，延安煉油廠仍在為中國的經(jīng)濟發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。為了保證煉油廠正常的運行和發(fā)展，煉油廠曾經(jīng)歷過多次三整頓行動。在這篇文章中，我將分享我的三整頓心得和體會。
第二段：第一次整頓。
首先談談第一次三整頓。這是在70年代初期進行的。當時，油品市場和煉油廠的經(jīng)營狀況都非常不穩(wěn)定。因此，要保證正常的運營，就需要進行整頓。在這個過程中，我們做了不少調(diào)整和改善。我們采用了先停車后整頓的方法，停產(chǎn)整頓了一個多月時間，清理了工廠內(nèi)的冗雜人員和管理不善的崗位。我們重新制定了經(jīng)營計劃和生產(chǎn)計劃，同時優(yōu)化了生產(chǎn)流程，大大提高了生產(chǎn)效率。經(jīng)過第一次整頓，煉油廠得以保證了正常經(jīng)營，同時也提高了工作效率。
第三段：第二次整頓。
第二次整頓是在80年代初期進行的。當時，中國正在全面深化改革，煉油廠也開始面臨著尋找新的發(fā)展方向的問題。我們在這次整頓中注重了技術(shù)創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量。我們引進了國外最先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，同時培訓了一批高素質(zhì)的技術(shù)人才。我們還強化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，制定了一系列的質(zhì)量標準和流程，為未來煉油廠的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：第三次整頓。
第三次整頓是在改革開放后進行的。當時，煉油廠正面臨市場化的洪流。為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，我們加強了管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè)。我們建立了一套完整的企業(yè)管理制度和流程，實現(xiàn)了生產(chǎn)全程的管理和控制。同時，我們還大力發(fā)揚企業(yè)文化，形成了“以人為本、科技創(chuàng)新、誠信服務、和諧共贏”的企業(yè)精神。這次整頓的最大收獲是企業(yè)文化的形成和建立。
第五段：結(jié)語。
三整頓是煉油廠發(fā)展歷程中重要的一環(huán)，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的經(jīng)歷。通過三整頓，我們深刻地認識到，只有不斷地適應市場發(fā)展，不斷創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三整頓也讓我們深刻認識到，企業(yè)的核心在人才，只有對員工進行培訓和激勵，才能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。通過三整頓，煉油廠實現(xiàn)了從半自給半市場化到市場化的腳步，為中國的經(jīng)濟和工業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
煉油廠培訓心得篇九
延安煉油廠三整頓是指1950年9月至1951年2月，為了提高工人素質(zhì)、加強管理、提高生產(chǎn)效率，中共中央在煉油廠進行的一次全面整頓。該整頓分為三個階段，分別是“思想整頓、生產(chǎn)整頓、技術(shù)提高整頓”。此次整頓的目的在于加強對工人的思想教育，糾正不良的工作作風，提高工人對生產(chǎn)過程的認識和理解，同時擺脫落后的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理模式。
第二段：探討思想整頓對工人思想的影響。
通過思想整頓，工人們的思想受到了根本性的改變。他們深刻認識到工人階級和勞動人民在新時代下的重要性和地位，遠離個人主義影響，從而加強了對共產(chǎn)主義思想的認識和信念。同時，思想整頓還給予工人們新的文化知識和技能，以適應和領(lǐng)會新制度下的工作和生活。這樣做不僅培養(yǎng)了工人的集體意識，凝聚了工人的共同目標，而且還提高了他們的理智和思考能力，為后續(xù)的整頓打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：分析生產(chǎn)整頓對效率提升的作用。
生產(chǎn)整頓環(huán)節(jié)是整個過程中最核心的部分。通過針對生產(chǎn)流程進行的糾錯和優(yōu)化，煉油廠的生產(chǎn)效益得到了明顯的提升。生產(chǎn)整頓采取的主要措施包括強制排除設(shè)備故障的體制、改進作業(yè)組織形式、改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境和加強統(tǒng)計工作等。這些措施大大降低了生產(chǎn)時間和成本，使煉油廠獲得了更大的經(jīng)濟利潤，從而又可以使企業(yè)重新走上可持續(xù)的發(fā)展道路。
第四段：探究技術(shù)提高整頓的現(xiàn)實作用。
技術(shù)提高整頓是整個過程中非常重要的一部分。整頓在強化技術(shù)裝備的同時，讓工人們進行技術(shù)培訓認識到工作知識的重要性。將先進的生產(chǎn)技術(shù)引入廠區(qū)，改進設(shè)備，提高生產(chǎn)流程控制和監(jiān)控能力，采取新技術(shù)和新材料，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量。技術(shù)提高整頓不僅推動了煉油廠的現(xiàn)代化生產(chǎn)，而且直接影響了人民群眾的生活水平和生活品質(zhì)。
第五段：總結(jié)當時整頓的意義和其對現(xiàn)今社會的啟示。
延安煉油廠的三整頓活動旨在以革命精神和嚴謹?shù)目茖W態(tài)度振興生產(chǎn)力，加強生產(chǎn)管理，優(yōu)化技術(shù)結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)逐漸走向繁榮發(fā)展。從整個過程來看，整頓意志堅定，步驟規(guī)范，效果顯著。整頓的成功對今天的企業(yè)發(fā)展有著重要的啟示，這包括重視思想教育和文化培訓，加強生產(chǎn)管理，強化技術(shù)裝備與自主創(chuàng)新，堅持創(chuàng)新并引領(lǐng)創(chuàng)新方向。這種工作方式為今天的企業(yè)發(fā)展提供了重要借鑒以及發(fā)展模式的新思路。
煉油廠培訓心得篇十
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上，我都認真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習，通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷，我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層?！皩W高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關(guān)愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
煉油廠培訓心得篇十一
自入司以來，一直從事培訓工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓效果的道路上不斷的探索與學習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓》，作為一名培訓工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓師培訓。
從一天的培訓中我學到了很多，其中最重要的是培訓觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實不然。通過一天的培訓，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓工作是一個系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓的道路上我還需要加倍努力學習，下面是我對這次培訓的心得體會。
作為一個培訓講師，首先要具備一定的`在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓講師，要善于編寫相關(guān)的培訓教材和資料，對于培訓內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓之前首先對培訓的內(nèi)容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，作為培訓講師，需要掌握號自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓意識、思想尤為重要，并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中，消化和吸收本次培訓所學內(nèi)容，并通過不斷的實踐與學習，提升自身的培訓業(yè)務能力，做一名合格的培訓師。
最后，感謝公司和領(lǐng)導為我提供這樣一個培訓的機會，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓所學的一小部分，希望領(lǐng)導能給予指導和建議，也希望在日后培訓工作上得到公司和領(lǐng)導的支持與鼓勵。
煉油廠培訓心得篇十二
延安煉油廠三整頓是中國革命時期的一項重大政治運動，旨在加強黨對軍隊的領(lǐng)導，整頓軍隊政治思想，加強紀律性和思想改造。作為延安煉油廠的一名員工，我也參加了這次運動。在這一過程中，我深刻體會到了整頓的嚴厲和必要性，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
第二段：對各項整頓措施的認識。
在整頓的過程中，我們采取了多項嚴厲措施，比如實行黨的三大紀律八項注意，加強政治思想工作，查處各類違反紀律和黨的條例的行為等。這些措施的目的在于加強紀律性和思想改造。我們認識到，只有整頓紀律，才能保證軍隊的戰(zhàn)斗力；只有改造思想，才能夠正確對待革命事業(yè)和人生觀。同時，在具體實施方面，我們也要注重方法，在執(zhí)行措施的過程中，考慮到對象和環(huán)境的具體情況，才能達到最大效果。
第三段：認識到的困難和問題。
在實際整頓過程中，我們也遇到了一些困難和問題。在加強紀律性的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，在工作中有時會因為“關(guān)系”以及部分人的特權(quán)而產(chǎn)生不平等的現(xiàn)象，這就會導致紀律性的削弱。此外，在進行思想改造時，也有部分人會因為對馬列主義學說的理解不夠深入，而產(chǎn)生困難。我認為，在解決這些問題時，最關(guān)鍵的是要全面深入地理解和宣傳馬列主義的基本原理，這也是我們在整頓中學習到的重要經(jīng)驗。
第四段：認識到的收獲與經(jīng)驗。
通過延安煉油廠三整頓的經(jīng)歷，我深刻體會到了加強紀律性和思想改造的重要性。在執(zhí)行整頓措施的過程中，我認識到，我們需要保持全局性的思維，要對整個隊伍的思想和行動加以宏觀掌控。此外，我們還需要注重方法，采取合理的方式和手段，充分地宣傳馬列主義和毛澤東思想，促進軍隊的思想改造和反修正風。最終，在整頓的過程中，我們成功地解決了存在的一些問題，增強了隊伍的凝聚力和紀律性，也取得了很好的整頓效果。
第五段：總結(jié)。
延安煉油廠三整頓體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨加強軍隊思想和紀律整頓的一貫思想。通過這次整頓，我發(fā)現(xiàn)，對于一個組織或公司來說，最重要的是要有良好的組織紀律，和嚴格的規(guī)章制度。同時，我們也需要通過深入研究相關(guān)知識，不斷提升自己的思想感悟，從而真正實現(xiàn)革命理想和價值觀的全面貫徹。我相信，在今后的工作中，我將通過這次經(jīng)歷所學到的法寶，繼續(xù)努力，為實現(xiàn)國家和民族的偉大復興，貢獻出自己的一份力量。
煉油廠培訓心得篇十三
煉油廠是一個關(guān)鍵的工業(yè)區(qū)域，負責煉制和加工原油，將其轉(zhuǎn)化為各種石油產(chǎn)品。然而，由于其特殊性質(zhì)，煉油廠也存在一定的危險性。煉油廠爆炸事故是一種嚴重的事故，不僅對工廠內(nèi)部造成重大破壞，還可能導致人員傷亡和環(huán)境污染。在進行煉油廠爆炸事故調(diào)查和初步處理后，我對此事故有了一些深刻的體會和心得，希望可以通過這篇文章與大家分享。
首先，煉油廠爆炸事故是工藝流程問題的體現(xiàn)。在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)事故的發(fā)生往往與煉油廠的工藝流程和操作規(guī)程有關(guān)。工藝流程的改進和規(guī)范操作是預防煉油廠爆炸事故的關(guān)鍵。首先，需要對工藝流程進行詳細的分析和評估，理解每個步驟的風險和潛在危險。其次，要建立起完善的操作規(guī)程和應急預案，并進行定期演習和培訓。通過不斷改善和優(yōu)化工藝流程，最大限度地減少事故潛在風險。
其次，煉油廠爆炸事故對安全管理的重要性提出了更高要求。安全管理是保障煉油廠正常運營和員工身心健康的基礎(chǔ)。在我們的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，這次事故的發(fā)生與煉油廠的安全管理不力有關(guān)。首先，需要建立起完善的安全管理制度，并確保每一個員工都熟悉并遵守規(guī)程和政策。其次，要加強對員工的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應對危險情況的能力。最后，檢查和維護設(shè)備的工作應該是定期進行的工作，以確保其完好和安全的運行。
此外，煉油廠爆炸事故也提醒我們在應急響應中的重要性。在事故發(fā)生后的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)煉油廠在應急響應方面的不足。煉油廠爆炸事故的發(fā)生往往是突然而劇烈的，因此需要有緊急反應和迅速撲滅火災的能力。對于煉油廠而言，建立完善的應急響應體系是非常重要的。這包括建立起應急預案，明確各個部門和職責的分工和協(xié)作，配備完備的應急裝備和器械等。有效的應急響應可以最大程度地減少事故的損失和影響。
最后，煉油廠爆炸事故也提醒我們輿論引導的重要性。輿論引導是事故的后果管理和公眾信任的重要環(huán)節(jié)。在引導輿論時，我們需要保持公正客觀的態(tài)度，及時有效地向公眾提供準確的信息。這不僅可以幫助公眾了解事故的真實情況，也有助于輿論的穩(wěn)定和社會秩序的維護。與此同時，政府和相關(guān)機構(gòu)也應該加強與公眾的溝通和交流，以增加公眾對煉油廠安全管理的信任和認同。
總之，煉油廠爆炸事故是一種嚴重的事故，給工廠、人員和環(huán)境帶來了巨大的破壞和損失。通過這次事故的調(diào)查和處理，我意識到煉油廠的安全管理、工藝流程、應急響應和輿論引導等方面都需要加強。希望能夠通過對此次事故的總結(jié)和分享，大家能夠?qū)捰蛷S的安全管理給予足夠的重視，進一步提高煉油廠的安全性和環(huán)保性。只有這樣，我們才能夠確保煉油廠的正常運營和人員的安全，同時保護好我們的環(huán)境。
煉油廠培訓心得篇十四
近日，我所在的城市發(fā)生了一起煉油廠爆炸事故，造成了嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失。作為一個目擊者，我深受觸動，對這場事故產(chǎn)生了許多思考。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望借此增加人們對安全意識的重視，促進風險管理和預防意識的加強。
首先，我想強調(diào)的是事故發(fā)生的突然性和嚴重性。這次煉油廠爆炸事故沒有任何征兆地發(fā)生，當時正值白天，許多工人和居民都在附近工作和居住。突如其來的爆炸聲震驚了所有人，隨之而來的火焰和濃煙彌漫了整個天空。在這一瞬間，我們意識到危險隨時可能降臨，生命和財產(chǎn)安全絕對是我們最重要的考慮因素。
其次，事故暴露了煉油廠存在的安全隱患和管理問題。據(jù)了解，事故發(fā)生前煉油廠多次發(fā)生泄漏和火災，但相關(guān)部門沒有采取有效的措施來解決問題。工人們也沒有接受過足夠的培訓和指導，缺乏應急反應能力。這導致了爆炸事故的發(fā)生以及隨后的擴大，使其造成的破壞和傷亡更為嚴重。這次事故再次提醒我們，企業(yè)和政府部門必須高度重視安全管理，不能掉以輕心，要制定科學合理的安全標準和流程，并進行必要的監(jiān)督和檢查。
此外，我還意識到公眾的安全意識和應急能力需要提高。當事故發(fā)生時，許多人陷入恐慌，不知所措。有些人試圖靠近現(xiàn)場觀察，甚至拍照和錄像。這不僅使救援工作變得困難，也將自己置于危險之中。公眾應該明確自己的責任是保護自己和他人的安全，及時將危險情況報告給相關(guān)部門，遵守應急指引和指令。政府部門也應該加強對公眾的安全教育和培訓，提高應急能力和自我保護意識。
然而，我也看到了事故促使人們思考和行動的積極一面。事故后，社會各界普遍表達了對受害者的關(guān)心和支持，捐款和物資紛紛涌向災區(qū)，救援隊伍和志愿者們迅速投入到救援工作中。這些正能量的行動體現(xiàn)了社會的凝聚力和共同價值觀，并推動了災后重建工作的展開。作為個人，我們也應該從中受到啟發(fā)，積極參與社會公益事業(yè)，關(guān)注他人的安全和幸福。
最后，事故也提醒了我個人對生命和安全的珍惜。每當我想起事故現(xiàn)場的慘狀和幸存者們的辛酸淚水，我都會感到無比慶幸能夠平安無事地生活在這個世界上。我們都應該懂得珍惜每一天，尊重生命的可貴性，并把安全和責任作為自己的底線。同時，我也要更加積極地學習和提升自己，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，這次煉油廠爆炸事故給我?guī)砹松羁痰乃伎己托撵`震撼。我們應該從事故中汲取教訓，增強安全意識和應急能力，不斷完善管理制度和措施，以確保人民生命財產(chǎn)的安全。只有這樣，我們才能夠邁向一個更加安全和穩(wěn)定的未來。
煉油廠培訓心得篇十五
此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標。
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內(nèi)成為管理培訓領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
5、提升了培訓技能。
這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理。
培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導藝術(shù)、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導。
在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)。
此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
煉油廠培訓心得篇十六
現(xiàn)代煉油工業(yè)是一個技術(shù)密集、高風險的領(lǐng)域，煉油過程中的各種化學品和高溫高壓環(huán)境使得煉油廠成為潛在的火災和爆炸的危險區(qū)域。而近年來發(fā)生的一系列煉油廠閃爆事故更是給我們敲響了警鐘，引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。作為一名化學工程學生，我深感煉油廠閃爆事故給工人和環(huán)境帶來的巨大破壞力，也對煉油工業(yè)的安全管理和應急響應體系產(chǎn)生了濃厚的興趣。
首先，煉油廠閃爆事故讓我深刻認識到工業(yè)安全的重要性。過去，我只是聽到和看到爆炸事故的新聞報道，對于其中的原因和后果并不了解。但通過學習相關(guān)知識并深入了解煉油廠閃爆事故的案例，我才意識到安全管理的重要性。煉油廠涉及到的化學物質(zhì)和高溫高壓環(huán)境，一旦出現(xiàn)泄漏或操作不當，就有可能引發(fā)火災和爆炸，造成人員傷亡和環(huán)境破壞。因此，煉油廠必須高度重視安全生產(chǎn)，建立完善的安全管理體系，加強培訓和員工意識，提前發(fā)現(xiàn)和排除隱患，以避免類似事故的發(fā)生。
其次，煉油廠閃爆事故提醒我注意實踐能力的培養(yǎng)。在煉油廠的操作中，許多危險往往是由人為因素引起的。比如，操作錯誤、疏忽大意和缺乏應急處置能力等問題，都有可能導致事故的發(fā)生。因此，作為一名化學工程學生，我必須注重實踐能力的培養(yǎng)，學會正確使用各種化學設(shè)備和儀器，掌握應急處理的方法和技巧。只有通過實踐的磨礪，才能增強自己的工作能力，將學到的理論知識應用到實際工作中，從而提高工作時的安全性和效率。
再次，煉油廠閃爆事故讓我認識到了環(huán)境保護的重要性。煉油過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水和廢固體污染物，如果沒有得到妥善處理，就有可能對周圍環(huán)境造成嚴重的污染。而在閃爆事故中，大量的有毒氣體和燃燒產(chǎn)物也會對周圍環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)造成巨大的破壞。因此，煉油廠必須要加強環(huán)境保護意識，采取有效的污染防治措施，探索可持續(xù)發(fā)展的道路。而作為一名化學工程學生，我應當積極參與相關(guān)的環(huán)境保護活動，提高自己的環(huán)境意識，為煉油工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，煉油廠閃爆事故使我認識到政府監(jiān)管的重要性。在事故調(diào)查中，我們可以看到許多閃爆事故的根本原因是煉油廠違法違規(guī)行為和監(jiān)管不力。政府監(jiān)管部門是保障公眾利益和社會安全的重要力量，必須對煉油廠等高風險企業(yè)加強監(jiān)督，確保其安全生產(chǎn)。而作為一名化學工程學生，我應當關(guān)注和支持相關(guān)的政府監(jiān)管措施，并積極參與相關(guān)輿論監(jiān)督，推動煉油廠的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作。
總之，煉油廠閃爆事故給我?guī)砹松羁痰姆此?。作為一名化學工程學生，我應當注重安全意識的培養(yǎng)，提高自己的實踐技能和應急處理能力，關(guān)注環(huán)境保護和政府監(jiān)管，為煉油工業(yè)的安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。只有這樣，我們才能更好地保障人民群眾的生命安全和身體健康，促進經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
煉油廠培訓心得篇十七
煉油廠是國家經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在為社會經(jīng)濟發(fā)展做出重要貢獻的同時，也伴隨著一定的安全風險。近期，由于煉油廠發(fā)生爆炸事故，造成了巨大的人員傷亡和財產(chǎn)損失，給我們帶來了深刻的警示。在此，我愿意分享我對煉油廠爆炸事故的相關(guān)心得體會，以期能夠引起更多人的重視，并促進煉油廠的安全管理和風險控制。
第一段：引言。
煉油廠爆炸事故給我們帶來了沉痛的教訓。作為一名普通民眾，我深深地觸動了，意識到煉油廠安全管理的重要性。事故不僅給受害人造成生命上的傷害，也對經(jīng)濟產(chǎn)生了嚴重的沖擊。我們必須從中汲取教訓，認識到安全無小事，加強煉油廠的安全管理和風險控制，以保障人民生命財產(chǎn)安全。
首先，煉油廠爆炸事故發(fā)生的原因復雜多樣，包括疏忽大意、設(shè)備老化、管理不善等。例如，煉油廠在處理高溫高壓物質(zhì)時沒有進行有效的安全措施，致使壓力過高，最終導致事故的發(fā)生。此外，過度追求經(jīng)濟效益，忽視了設(shè)備的維護保養(yǎng)和安全管理，也是事故發(fā)生的重要原因。煉油廠爆炸事故的發(fā)生不是偶然的，而是長期的疏忽與管理不善的結(jié)果。
第三段：對煉油廠安全管理的啟示。
煉油廠爆炸事故的發(fā)生，給我們提供了許多關(guān)于安全管理的啟示。首先，煉油企業(yè)要嚴格遵守安全操作規(guī)程，加強安全培訓，提高員工安全意識和技能。其次，在設(shè)備管理方面，煉油企業(yè)應定期檢查和維護設(shè)備，更新老化的設(shè)備，確保其安全運行。此外，煉油企業(yè)要加強對安全風險的評估和管控，并完善應急預案，以最大限度地減少事故對人民生命財產(chǎn)帶來的損失。
第四段：法律法規(guī)的完善和監(jiān)管的加強。
煉油廠爆炸事故的發(fā)生也凸顯了我們國家在法律法規(guī)和監(jiān)管方面的不足。為了避免類似事故的再次發(fā)生，應加強對煉油企業(yè)的監(jiān)管力度，并制定相關(guān)的安全管理法規(guī)。同時，要嚴懲對安全管理不負責任的單位和個人，并加大對違法行為的處罰力度，從而推動煉油廠的安全管理水平不斷提高。
第五段：社會參與和專業(yè)監(jiān)測機構(gòu)的建設(shè)。
為了確保煉油廠的安全，不僅需要政府的監(jiān)管和法律法規(guī)的制定，還需要全社會的積極參與。建立一支專業(yè)監(jiān)測機構(gòu)，加強對煉油廠的安全隱患的評估，及時了解煉油廠的安全狀況，并提出有效的改進建議，是非常必要的。同時，廣泛開展安全教育宣傳活動，提高公眾對煉油廠安全的認識和了解，激發(fā)公眾對安全監(jiān)管的關(guān)注和參與，共同為保障煉油廠的安全作出貢獻。
總結(jié)。
通過對煉油廠爆炸事故心得體會的總結(jié)，我們意識到安全管理對于每個煉油企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。煉油廠爆炸事故的悲劇敲響了警鐘，提醒我們要高度重視安全管理和風險控制，以保障人民生命財產(chǎn)的安全。只有全社會共同努力，加強法律法規(guī)制定，強化監(jiān)管力度和重視專業(yè)監(jiān)測機構(gòu)的建設(shè)，才能有效防范煉油廠爆炸事故的發(fā)生。只有這樣，煉油廠才能在為國家經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的同時，確保人民的安全與福祉。
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