總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈袑?shí)效性。了解讀者的需求和背景,可以更好地選擇合適的寫作方式和表達(dá)方式?,F(xiàn)在,讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文,思考它們背后的深層次思考。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇一
第一段:引言(150字)。
郵政實(shí)踐是大學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中重要的一環(huán),通過實(shí)踐我們可以更好地了解郵政行業(yè)的工作流程和運(yùn)行機(jī)制。在過去的一個(gè)月里,我有幸參與了郵政實(shí)踐活動(dòng),并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我在郵政實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段:了解郵政行業(yè)(250字)。
參與實(shí)踐讓我深刻了解了郵政行業(yè)的重要性和多樣性。通過與郵政工作人員的交流,我了解到郵政行業(yè)是一個(gè)涵蓋了投遞、包裹托運(yùn)、金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性行業(yè)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,郵政行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn),但同時(shí)也蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們作為大學(xué)生,應(yīng)該抓住機(jī)遇,積極學(xué)習(xí)郵政行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能,為今后工作做好準(zhǔn)備。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力(300字)。
在實(shí)踐中,我參與了投遞、包裹分揀等工作。這些工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我學(xué)會(huì)了與同事相互協(xié)調(diào),分工明確、配合默契地完成工作任務(wù)。在一個(gè)緊張而忙碌的環(huán)境中,只有團(tuán)隊(duì)的合作與配合才能保證工作的高效性和質(zhì)量。通過這些實(shí)踐,我不僅積累了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了如何與不同性格和能力的人進(jìn)行有效的溝通與合作。
第四段:增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)(300字)。
郵政行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格,一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到了責(zé)任的重要性。及時(shí)、準(zhǔn)確地完成每一個(gè)工作任務(wù)成了我最重要的責(zé)任。對(duì)于我來說,一個(gè)郵件是否能按時(shí)送達(dá),一個(gè)包裹是否能安全交付,都與我的工作責(zé)任分不開。這份責(zé)任感不僅僅是對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶的負(fù)責(zé),更是對(duì)自己和同事的尊重。只有擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感,我們才能在工作中做到盡職盡責(zé)。
第五段:提升服務(wù)意識(shí)(200字)。
郵政行業(yè)的根本目標(biāo)是為人們提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與我們與客戶的關(guān)系息息相關(guān),只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。為了給客戶提供更好的服務(wù),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過郵政實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),我明白了良好的服務(wù)意識(shí)是一個(gè)郵政從業(yè)人員必備的素質(zhì),我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)客戶的關(guān)注,以及積極解決客戶的問題和需求。
結(jié)尾段:總結(jié)(150字)。
通過郵政實(shí)踐的經(jīng)歷,我受益匪淺。了解郵政行業(yè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),是我在這一個(gè)月中獲得的最重要的收獲。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己,以更好地適應(yīng)郵政行業(yè)的變化和需求。同時(shí),我希望通過自己的努力,為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。郵政實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)將成為我人生道路上寶貴的財(cái)富,對(duì)我今后的成長(zhǎng)將產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)積極的影響。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇二
郵政銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)下屬的銀行,是我國(guó)第一家郵政類銀行。在實(shí)踐中,郵政銀行深化了與郵政業(yè)務(wù)的融合,通過電子化、網(wǎng)絡(luò)化的方式為客戶提供綜合金融服務(wù)。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸能夠參與到郵政銀行的實(shí)踐中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段:實(shí)踐經(jīng)歷的背景和前提。
在開始實(shí)踐之前,我對(duì)郵政銀行的了解僅僅停留在表面層面,對(duì)于它與郵政業(yè)務(wù)的結(jié)合以及金融服務(wù)的內(nèi)容和形式并不清楚。因此,我積極參加了郵政銀行的內(nèi)部培訓(xùn),并選擇了一個(gè)具有較強(qiáng)實(shí)際操作性的崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過這一系列的準(zhǔn)備,我對(duì)實(shí)踐充滿了期待,并對(duì)郵政銀行有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
第二段:實(shí)踐中遇到的困難。
起初,我對(duì)于郵政銀行實(shí)踐中涉及的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)流程不夠熟悉,這給我的工作帶來了一定的困難。特別是在處理客戶提供的金融需求時(shí),我經(jīng)常會(huì)對(duì)其合理性和可行性產(chǎn)生懷疑,這導(dǎo)致了一些機(jī)會(huì)的錯(cuò)失。在面對(duì)這些困難時(shí),我通過與同事的溝通和學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)能力,在短時(shí)間內(nèi)逐漸適應(yīng)了工作。
通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到金融服務(wù)行業(yè)對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的要求非常高,因此我在實(shí)踐中不僅要做好對(duì)于銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),還要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和溝通能力。在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,都要保持謙虛、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的態(tài)度,提高自己的專業(yè)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)到信任和穩(wěn)定是郵政銀行建立與客戶之間穩(wěn)固合作關(guān)系的關(guān)鍵因素,只有通過與客戶的真誠(chéng)溝通和堅(jiān)定承諾,才能樹立客戶的信心,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段:實(shí)踐中的成績(jī)和收獲。
在實(shí)踐中,我通過與客戶的面對(duì)面溝通,了解了許多客戶的真實(shí)需求,并為他們提供了專業(yè)的金融服務(wù)和解決方案。在與同事的合作中,我逐漸提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,并實(shí)現(xiàn)了與同事之間的良好配合。同時(shí),我還通過實(shí)踐學(xué)習(xí)到了許多金融服務(wù)操作的技巧和方法,這些對(duì)于我未來從事金融工作有著重要的指導(dǎo)作用。
第五段:總結(jié)實(shí)踐中的體會(huì)和對(duì)未來的展望。
通過實(shí)踐,我更加深入地認(rèn)識(shí)到了金融服務(wù)行業(yè)的重要性和潛力。郵政銀行作為一個(gè)新興的金融機(jī)構(gòu),不僅要提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),還要加強(qiáng)與郵政業(yè)務(wù)的融合,為客戶提供更加綜合化的服務(wù)。未來,我希望能夠繼續(xù)在金融領(lǐng)域發(fā)展,并以郵政銀行為契機(jī),提高自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的金融服務(wù)。
這篇文章以描述實(shí)踐經(jīng)歷為主線,通過對(duì)實(shí)踐中的問題、收獲和體會(huì)的描述,充分展現(xiàn)了作者在郵政銀行實(shí)踐中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),文章還對(duì)郵政銀行的發(fā)展前景進(jìn)行了展望,為個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出了規(guī)劃。整篇文章結(jié)構(gòu)合理,表達(dá)清晰,體現(xiàn)了一個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)踐中的體驗(yàn)和收獲。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇三
轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)踐已經(jīng)有一年了,在這一年的實(shí)踐工作中,我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局一年的時(shí)間里,從入局見習(xí)、培訓(xùn),再到各部門,支局的實(shí)踐,各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng),走向成熟。
回顧這一年的實(shí)踐,說心里話,我感觸很深。因?yàn)閯偝鲂iT,加之又是各個(gè)部門任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在部門領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí),還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實(shí)也很滿足。下面我將就我在各個(gè)部門實(shí)踐的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。
一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)踐。
營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)踐第一天,當(dāng)我站在這里,我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在我局打響六大戰(zhàn)役的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程——函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖?,目前?guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴(yán)格,郵寄速度稍慢,使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小,但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國(guó)內(nèi)的老大。
這一年里,很榮幸的到金庫(kù)出納組進(jìn)行為期兩個(gè)月的金庫(kù)實(shí)踐,這兩個(gè)月來在金庫(kù)出納和安保人員的幫組和教導(dǎo)下我學(xué)到了很多東西,對(duì)郵政的庫(kù)房和提解管理也有了深刻的了解。
首先,對(duì)金庫(kù)工作的重要性和責(zé)任感有了深刻的體會(huì)。郵政金庫(kù)是郵政為辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)置的現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫(kù),是集中保管現(xiàn)金和有價(jià)證券的專用庫(kù),是國(guó)家和郵政局的重點(diǎn)保衛(wèi)場(chǎng)所。
其次,對(duì)出納工作的流程有了深刻的了解。
在對(duì)金庫(kù)管理工作有了深刻的認(rèn)識(shí)后也對(duì)金庫(kù)管理工作產(chǎn)生了幾點(diǎn)看法,不到之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
首先,應(yīng)根據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)定,結(jié)合本局實(shí)際,我局制定金庫(kù)管理工作規(guī)章制度,對(duì)庫(kù)房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫(kù)房管理更加細(xì)化、更加具體。
其次,每月學(xué)習(xí)一次規(guī)章制度。通過日常教育、結(jié)合處罰措施,使庫(kù)房工作人員的防范意識(shí)得到加強(qiáng)。
第三,內(nèi)庫(kù)營(yíng)業(yè)過程中,堅(jiān)持兩名出納同進(jìn)同出,相互制約,相互監(jiān)督。嚴(yán)格做好現(xiàn)金交接登記。
第四,金庫(kù)防盜門指紋權(quán)限需要合理安排,避免應(yīng)指紋不能識(shí)別而造成時(shí)間上的延誤。
三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)踐。
在儲(chǔ)蓄前臺(tái)的時(shí)間是最長(zhǎng)的。在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)踐后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,已經(jīng)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù),為客戶服務(wù)。
獨(dú)立上崗后才明白,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎,如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)踐的真正目的。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇四
每天上班實(shí)踐時(shí)走進(jìn)“中國(guó)郵政”這個(gè)招牌下的大門,我都希望能有所進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)也好。半個(gè)多月的郵政實(shí)踐生活一晃而過,當(dāng)我坐下來回顧總結(jié)的時(shí)候,我欣喜的發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)邁出了微小的一步。
剛來旗艦店得時(shí)候和大家還不熟悉,不經(jīng)常和大家說話,現(xiàn)在熟悉了之后,發(fā)現(xiàn)大家都是很熱心的,特別得楊丹,她常常對(duì)著大家笑,笑的很甜,讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長(zhǎng)是一個(gè)看上去很厲害的人,其實(shí)私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什么事情大家都會(huì)互相幫助。和她們相處很開心也很溫馨。這里還有個(gè)員工之家,是我在其他所里沒見到的,可見領(lǐng)導(dǎo)對(duì)旗艦店一定很重視,讓我們有充分休息的時(shí)間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬件設(shè)施也很好。在這種環(huán)境下工作心情很好,心情好了,我們的才會(huì)有對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
最近國(guó)家局要來檢查,大家都高度的重視,在每個(gè)方面都盡量做的很到位。也會(huì)經(jīng)常性的開會(huì),早上開,晚上也開,都為了做到最好,把最完美的一面展現(xiàn)出來。奕娜住得很遠(yuǎn),7:40開會(huì)她5:30就要起床。但是她從來沒有遲到,也不抱怨。很認(rèn)真得完成工作。很令人佩服,我也要多向她學(xué)習(xí)。借用一句話:上班這一天其實(shí)可短暫了,電腦一開一關(guān),一天過去了,電腦再一開一關(guān),又一天過去了。既然這么短暫,就不要有所抱怨了,大家都加油。
以前不經(jīng)意的經(jīng)過郵政大門,我?guī)缀鹾雎粤怂拇嬖?,?jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)郵政世界的魅力和寬廣,希望在她豐富的內(nèi)涵下,我也能做一個(gè)越來越充實(shí)的郵政人。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇五
近年來,中國(guó)郵政銀行在實(shí)施普惠金融政策的大背景下,積極參與了扶貧攻堅(jiān)、農(nóng)村金融改革等工作,為農(nóng)村和貧困地區(qū)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。作為一名郵政銀行的實(shí)習(xí)生,我有幸參與了這一過程,親身感受到了郵政銀行的實(shí)踐成果。在這段時(shí)間里,我深入了解了郵政銀行的業(yè)務(wù)和運(yùn)作模式,并從實(shí)踐中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,郵政銀行堅(jiān)持普惠金融的理念和目標(biāo)。無論是在城市還是農(nóng)村,郵政銀行始終致力于服務(wù)每一位客戶,無論其財(cái)務(wù)狀況如何。在我們接觸到的實(shí)踐項(xiàng)目中,郵政銀行的服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)村居民和小微企業(yè)。通過推出適合這些客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),郵政銀行為他們提供了更多的選擇,并讓他們感受到了金融帶來的便利和福祉。這種普惠金融理念的踐行,讓我看到了金融的力量和影響。
其次,郵政銀行積極探索金融科技創(chuàng)新。在數(shù)字化時(shí)代,郵政銀行通過加強(qiáng)科技投入,不斷提升自身的金融科技能力。通過建設(shè)智能化的網(wǎng)點(diǎn)和系統(tǒng),郵政銀行能夠更好地滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的需求,提供更加便捷、高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如,郵政銀行推出了手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、第三方支付等創(chuàng)新產(chǎn)品,讓客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行金融操作和查詢。這種金融科技的運(yùn)用,不僅提高了金融服務(wù)的覆蓋率和效能,還為郵政銀行帶來了更多的商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。
再次,郵政銀行注重風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。作為一家金融機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)經(jīng)營(yíng)是郵政銀行的重要職責(zé)。在實(shí)踐中,我們體驗(yàn)了郵政銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理流程和反洗錢措施。郵政銀行建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,并配備了專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),通過內(nèi)外部信息的及時(shí)管理和分析來應(yīng)對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外,郵政銀行積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)檢查,確保自身在金融業(yè)務(wù)中的合法性和透明性。這種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重視讓我深刻體會(huì)到金融行業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。
最后,郵政銀行重視員工培訓(xùn)和發(fā)展。在實(shí)踐中,我們參與了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),了解了郵政銀行的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)能力的提升。郵政銀行注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),鼓勵(lì)員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自身的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作能力。這種關(guān)注員工培訓(xùn)和發(fā)展的做法,讓我深感到作為一名金融從業(yè)者,不僅要不斷提升自己的專業(yè)水平,還要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和全員發(fā)展。
總之,通過這段時(shí)間的實(shí)踐,我對(duì)郵政銀行有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。郵政銀行的普惠金融理念、金融科技創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)、員工培訓(xùn)和發(fā)展等實(shí)踐成果,讓我深感到金融服務(wù)的重要性和影響力。同時(shí),通過與郵政銀行的實(shí)際工作接觸,我也對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)和方向。在今后的發(fā)展中,我將努力學(xué)習(xí)和借鑒郵政銀行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者不斷奮斗。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇六
畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)踐以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實(shí)踐的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個(gè)多月,我先后在郵政營(yíng)業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄兩個(gè)不同的窗口,親身體驗(yàn)了營(yíng)業(yè)員的工作實(shí)況。以下是實(shí)踐期間的心得體會(huì)。
實(shí)踐前階段,所在的部門是儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)。通過營(yíng)業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在師父?jìng)兊慕虒?dǎo)下,進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期,在營(yíng)業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也變得比較簡(jiǎn)單。
其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,也流失了很大一部分用戶,對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄綜柜,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,由于沒有經(jīng)驗(yàn),窗口又做得時(shí)間不多,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯(cuò),雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)督作用,挺自責(zé)的,還好師父?jìng)兊墓膭?lì),讓我出色完成了營(yíng)業(yè)員工作。
3月底,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對(duì)個(gè)人來說,是個(gè)很大的挑戰(zhàn),由進(jìn)來時(shí)的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時(shí)候也會(huì)無從下手,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),過程有點(diǎn)漫長(zhǎng)。當(dāng)然這里是一個(gè)自我提高的很好的平臺(tái),發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長(zhǎng)的過程。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識(shí)的匱乏,但收獲更多的是解決問題時(shí)的喜悅,近3個(gè)月來,跟我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多,目前在做好自己本職工作的同時(shí),繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術(shù)人員。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇七
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的見習(xí)心得體會(huì)。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù),比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),要說“對(duì)不起,請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。
三月份,我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。東鳳分局2015年業(yè)務(wù)收入是1011萬元,是中山郵政第六個(gè)業(yè)務(wù)收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機(jī)構(gòu)設(shè)置是局長(zhǎng)管轄四個(gè)部門:配送部,市場(chǎng)拓展部,營(yíng)業(yè)部,財(cái)務(wù)部,各個(gè)部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)理下面是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個(gè)是正式職工,別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍,而雇傭工基本上沒有,機(jī)會(huì)所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因?yàn)楣蛡蚬そ邮艿母@龆蓟旧媳日铰毠げ钚?,而且?jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時(shí)隨著企業(yè)對(duì)人才的文憑要求的提高,其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?;蛘弑究?。
郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲(chǔ),速遞,函件,分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實(shí)踐生,我有幸分別在配送部,市場(chǎng)拓展部,營(yíng)業(yè)部,財(cái)務(wù)部四個(gè)部門都參與了工作并且對(duì)加深了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解?,F(xiàn)就在各個(gè)部門的實(shí)踐的體驗(yàn)總結(jié)如下。
一.配送部
配送部包括進(jìn)口部和出口部,進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對(duì)郵車運(yùn)送來的報(bào)刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中,出口部主要將營(yíng)業(yè)前臺(tái)收到的以及營(yíng)銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運(yùn)上郵車送往各個(gè)地區(qū)。
在這個(gè)部門我主要干了以下四種工作:一.根據(jù)《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)分段分發(fā)報(bào)刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機(jī)器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個(gè)部門很多體力活,但是事無巨細(xì),想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項(xiàng),你要知道對(duì)應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去,而這些你如果不記熟的話就會(huì)出差錯(cuò)了。(注:次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號(hào)分為1到18段不等,工作人員只要把每個(gè)段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去?投遞人員就會(huì)將各自負(fù)責(zé)的投遞段運(yùn)送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯(cuò),實(shí)行的是雙查制度,即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后,投遞人員會(huì)根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。)
二.市場(chǎng)拓展部
市場(chǎng)拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系,以及開拓新客戶。市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷員的營(yíng)銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括ems,和中速tnt業(yè)務(wù)),兼顧其他(包裹報(bào)刊預(yù)定,帳單代繳等)。由于行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中山郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營(yíng)銷員”的營(yíng)銷指導(dǎo)方針,發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要表現(xiàn)為國(guó)家開放了物流業(yè)務(wù),國(guó)外的物流公司進(jìn)駐中國(guó);本地化的物流公司數(shù)量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢(shì);一些原本由郵局發(fā)行的報(bào)刊,如《中山日?qǐng)?bào)》,《南方日?qǐng)?bào)》,《南方都市報(bào)》等擁有了自主發(fā)行權(quán),這種種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn),都對(duì)郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭(zhēng)奪。在這種情況下,營(yíng)銷一方面是維持現(xiàn)有市場(chǎng);一方面是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展新業(yè)務(wù),如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費(fèi),路橋通行費(fèi)以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個(gè)部門我主要干了兩種工作:一.觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入,體驗(yàn)郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶,包括廣東鐵,中山美日用品有限公司,美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來往僅僅限于某些部門,而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個(gè)郵局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)槟菢痈袃r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
三.營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部是客戶了解郵局的窗口,是郵政員工和客戶面對(duì)面進(jìn)行交流的,因此營(yíng)業(yè)部很重視員工的形象和對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求),而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個(gè)部門我看到了形形色色的顧客,在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題,當(dāng)然如果我解答不了就問一旁的長(zhǎng)輩了解了之后才答;在“郵政儲(chǔ)蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金,以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時(shí),營(yíng)業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點(diǎn)核對(duì)之后簽名蓋章送入金庫(kù)保管,然后下班。
四.財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部每天將營(yíng)業(yè)部交來的相關(guān)營(yíng)業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總,日清日結(jié)。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報(bào)告的形式向總局匯報(bào)本月的營(yíng)業(yè)狀況。
在這個(gè)部門,我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作,以及復(fù)核。
五.環(huán)境觀察及建議
這部分的建議帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩,是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的,所以僅供參考,無法提供具體的操作方法。
1.營(yíng)業(yè)部和辦公室有些燈管壞了,特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定,可能是燈管壞了也可能是線路壞了,建議找相關(guān)人員來檢查線路進(jìn)行維修。此外營(yíng)業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明,有些浪費(fèi)電力資源了,建議下班后關(guān)掉電源。
2.營(yíng)業(yè)部大廳左邊的“郵政儲(chǔ)蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個(gè)小時(shí),這樣會(huì)誤導(dǎo)沒有代表排隊(duì)等候的客戶,建議請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8:30正式上班時(shí)間,郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,而營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作,時(shí)間一到就正式開始一天的營(yíng)業(yè)。整個(gè)營(yíng)業(yè)過程中,郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的普通客戶居多,而存款達(dá)一萬元以上的vip窗口客戶較少,建議讓在普通客戶窗口排隊(duì)的客戶在沒有vip客戶的時(shí)候來vip窗口辦理業(yè)務(wù),這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率,二來可以方便顧客節(jié)省等待的時(shí)間提高顧客滿意度。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù),比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),要說“對(duì)不起,請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。
心得一:社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是指在校學(xué)生利用假期(主要指暑假)及課余時(shí)間,深入到工廠、農(nóng)村、街道、部隊(duì)、醫(yī)院等進(jìn)行考察、了解社會(huì)、并利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于最新大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文的相關(guān)材料,希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的.日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體 會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
心得二:社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
剛進(jìn)校時(shí)就聽過我們系同學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐的事情,當(dāng)時(shí)特別羨慕他們,覺得能和大家在一起做一些有意義的事情,真的很好。青春就該這樣,慷慨激昂,熱情洋溢。于是在心里,我一直暗暗下定決心:如果有機(jī)會(huì),我一定要參加這個(gè)活動(dòng)。在宣傳畫板上,我看到了暑期參加社會(huì)實(shí)踐的消息。很開心,也很激動(dòng)地報(bào)了名。接著就是參加我們系的面試,當(dāng)時(shí)看到很多學(xué)生會(huì)的同學(xué),心里想:可能沒有機(jī)會(huì)去了。但是我還是決定試一試。抱著一線希望,我參加了面試,面試完后,心里更加沒有底啦,覺得自己應(yīng)該沒有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)活動(dòng)了。接著,我在一張宣傳紙上看到了[*]?;ňW(wǎng)自己的名字,記得當(dāng)天下午,我很激動(dòng)。能有機(jī)會(huì)參加這項(xiàng)活動(dòng)我感到很幸運(yùn)。隨后,“三下鄉(xiāng)”的第一次會(huì)議召開了,我走進(jìn)學(xué)辦,發(fā)現(xiàn)這次參加和我一起參加三下鄉(xiāng)的同學(xué),我都不認(rèn)識(shí)。心里當(dāng)時(shí)有些慌,想著:他們大都是學(xué)生會(huì)的同學(xué),在一起相處了這么久了,當(dāng)然很熟悉了,就算是有不是學(xué)生會(huì)的同學(xué),跟學(xué)生會(huì)的同學(xué)也都很熟悉,而我呢?一個(gè)都不認(rèn)識(shí),那這次三下鄉(xiāng)我能順利的完成任務(wù)嗎?能很快融入這個(gè)集體中去嗎?記得當(dāng)時(shí)的心情真的很復(fù)雜,既有一種被選中的開心和滿足感,有一種對(duì)即將三下鄉(xiāng)的生活的憧憬,又有一種心慌和害怕的感覺。后來又開了幾次會(huì),看著大家都有說有笑的,而我又感覺自己融入不進(jìn)去,心里很著急,想:這次來三下鄉(xiāng)的選擇是值得的嗎?要是一直都融入不進(jìn)去,那不就悲催啦。我有些遲疑,想著要是當(dāng)時(shí)沒有參加這個(gè),我早就在家里,過著舒舒服服的日子啦,現(xiàn)在還要去農(nóng)村住上一段時(shí)間,而且人都不認(rèn)識(shí),哎……后來轉(zhuǎn)念一想,這樣才好呢,這樣我就又可以多可以認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友了,而且這次是我當(dāng)時(shí)期盼很久的,也是我認(rèn)真爭(zhēng)取來的機(jī)會(huì),我怎么能被這些不算困難的困難給阻擋了呢?我要好好珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做一些我力所能及的事情。
慢的融入進(jìn)去了,突然感覺自己不再孤獨(dú)了,自己開始的緊張不安的感覺有所緩解了。第一天,主要是讓我們收拾好東西,準(zhǔn)備好接下來的活動(dòng)和工作。
第一次在包廂里吃炒飯,光吃炒飯很難咽下去,我們拌著涼菜吃。吃著吃著,我發(fā)現(xiàn)我的飯碗里有一粒米粒在蠕動(dòng),我以為自己眼花了,仔細(xì)一看,媽呀!是一只白色的小肉蟲,然后所有同學(xué)都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思,我們到一家面館來吃面,那天蚊子特別的多,到我時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:阿姨把面條給我端來了,我一邊吃面條,蚊子就一邊掉到我碗里,然后我再把它挑出來,接著又有想找死的蚊子往我的碗里飛。
就這樣,我邊吃,邊掉,邊挑……最后總結(jié),有七只不怕死的小黑往我的面湯里沖,弄得我是哭笑不得呀!但是雖然是這樣,其實(shí)心里都是[*]課件下載很開心的。高興的數(shù)著掉到碗里的蟲子的數(shù)量,然后和大家一起分享,一件本來很不愉快的事情就這樣變成了一件很搞笑,很有意思的事情。
我們的工作形式有很多:去參加竹葉打市場(chǎng),發(fā)問卷(發(fā)問卷除了在街上,還有深入村落里),幫村委整理農(nóng)家書屋,到敬老院看望老人,到村里去看望孤寡老人,去看望小朋友,進(jìn)行黨史的宣傳,還有最后的文藝匯演。
給我留下印象最深刻的一次發(fā)問卷是我們那隊(duì)深入到村落里,那天我們扛著系旗,
來到一個(gè)村子里,村子的名字我記得不是很清楚啦,當(dāng)時(shí)我們就向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)時(shí)我就與一個(gè)大概在七十歲左右的老人家在交談,因?yàn)樗僦苤氐泥l(xiāng)音,我很費(fèi)勁的完成了問卷,但是看得出來,盡管我總是說著:“爺爺,不好意思我沒有聽明白,您能再說一遍嗎?”但是接受調(diào)研的老人家絲毫沒有感到厭煩,很是耐心的跟我交談著、解釋著……當(dāng)時(shí)我感覺很是感動(dòng),因?yàn)樗茏鹬匚覀冞@次活動(dòng),也很熱心地幫助我們。后來下起來了瓢潑大雨,我們來到一戶農(nóng)家躲雨,放眼望去雨一時(shí)之間還不會(huì)停,我們就想著干脆再做幾份問卷。有一戶人家給我的印象特別深刻,這是一戶老人家,他們的子女在外地工作,他們倆獨(dú)自生活在這里,和兒女們都沒有什么聯(lián)系,我看著他們的房子,心里很是難受,陰暗潮濕的房子,還若有若無的漏著雨,隨便在里面待上一會(huì),就被蚊子叮了好幾口。年近七旬的老人現(xiàn)在還是靠著自己的體力勞動(dòng)在養(yǎng)活自己??粗莸睦先?,我心里很不是滋味。我們開始了調(diào)研,在講到他們家是否有補(bǔ)貼時(shí),老人說:“有。”樸實(shí)的他,還走進(jìn)房間,找了大半天,把發(fā)補(bǔ)貼的存折給我們看。還一一向我們解釋。最后,我們說要和他們一起留影,老人很開心,急急忙忙地穿上上衣,整理好頭發(fā)。我們把照下來的照片給他們看,他們臉上顯露出孩子般天真的微笑,大爺連忙叫著老伴:“你看,你在這里,我在這里,快看,快看……”當(dāng)時(shí),我心里感到酸酸的,一張照片竟然能讓他們?nèi)绱烁吲d。終于我們要走了,大爺大媽一直目送著我們出來,回頭看著他們模糊的正在招手的身影,淚水模糊了我的雙眼,為了他們的艱苦的生活,更是為了他們那樸實(shí)的情懷。突然感到自己的身上的擔(dān)子很重,我們一定要好好學(xué)習(xí),為了能讓在中國(guó)像這樣的貧困地方的人們擺脫貧困而努力奮斗。
接下來的日子,我們主要是準(zhǔn)備文藝匯演的各項(xiàng)活動(dòng)。在大家共同的努力下,我們的匯演取得了圓滿的成功。
到家才真的感覺好想在那里再多呆一會(huì),畢竟有那么多同伴可以聚在一起。誒,我想我注定是一個(gè)群居動(dòng)物。
我們xx隊(duì)的幾個(gè)成員從面試到一起出去揮汗搞活動(dòng),相聚便是一種緣分。難忘那段日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動(dòng),還有成長(zhǎng)。接觸社會(huì),社會(huì)也總不忘回報(bào)點(diǎn)東西給我們,無論是為人處世,還是人際交往。我們將變得更加成熟,[*]課件下載自信,果敢。積累的這些人生財(cái)富不是可以用物來衡量的!偶然一個(gè)時(shí)候,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己能不假思索地?zé)崆槲⑿χ锨芭c一個(gè)陌生人交流,向他介紹我們的活動(dòng),發(fā)放問卷時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)成長(zhǎng)了好多。
此次暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)給了我很懂收獲:
第一,溝通交流。開展活動(dòng),與社區(qū)的居民交流了很多之后,才發(fā)現(xiàn)溝通的語態(tài)方式對(duì)人第一印象影響的重要。我們?cè)诎l(fā)放問卷的時(shí)候,一次一次的被拒絕讓我們都?xì)v練了不少。
該為大家著想,為集體著想。
第三,周全的策劃?;顒?dòng)中我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備中遺漏了一些細(xì)節(jié),對(duì)活動(dòng)的開展造成諸多不便?;蛘呤侨藛T分工的不明確,直接導(dǎo)致很多人做同一件事情,而有的有不知道該做什么,大大降低了工作效率。
矛盾不可避免,就應(yīng)該積極看待,一起解決。爭(zhēng)論多了,理解也多了,我們將更加懂得站在別人的立場(chǎng)想問題。
心得三:社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
對(duì)于大一的我們來說學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)輕松的暑假是鍛煉自己實(shí)踐能力的機(jī)會(huì),今年暑假,我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天,主要參加了wh市文化共享工程的建設(shè)工作。
因?yàn)榻?jīng)歷,所以懂得,40天的社會(huì)實(shí)踐不僅鍛煉了自己的人際交往能力,更提高了思想覺悟,政治覺悟,使自己看待問題的觀點(diǎn)上升了一個(gè)高度,對(duì)文化共享工程也有了一些自己的看法與體會(huì),下面我把自己的工作實(shí)踐與感受表述出來向老師匯報(bào),與同學(xué)們共勉。
文化共享工程是從2002年四月起,由文化部,財(cái)政部聯(lián)合實(shí)施的一項(xiàng)文化創(chuàng)新工程,主要目的是利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數(shù)字加工,整合,通過互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星傳輸?shù)仁侄螌①Y源傳輸?shù)交鶎?,為廣大群眾提供公益性服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國(guó)范圍內(nèi)的共建共享。全國(guó)文化信息資源共享工程自2002年啟動(dòng)以來,河南省文化廳,河南省級(jí)分中心根據(jù)河南實(shí)際情況,以構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系為主線,以保證人民群眾的基本文化權(quán)益,全面提高人的素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)新文化形式和內(nèi)容為重點(diǎn),努力推進(jìn)文化信息資源共享工程建設(shè)。
通過參加這項(xiàng)工作,
再次看到了農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展迅速,wh市所以行政村都配備了電視電腦或投影,機(jī)頂盒,通過網(wǎng)落可以接收到黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng),資源共享網(wǎng)和中小學(xué)教育網(wǎng)的所有節(jié)目,許多落后的小山村不再是封閉的,落后的,一躍而進(jìn)入信息化時(shí)代,我感覺到了祖國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,更看到了社會(huì)主義的優(yōu)越性。作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生,這也堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)為祖國(guó)的發(fā)展以及社會(huì)主義建設(shè)做貢獻(xiàn)的信念。這也將是我以后工作學(xué)習(xí)的動(dòng)力和目標(biāo)。
一是文化共享工程管理體系建設(shè)薄弱
三是資源建設(shè)落后,文化共享工程的立足點(diǎn)在農(nóng)村,需要大量的農(nóng)村實(shí)用性資源,現(xiàn)有的資源量跟實(shí)際資源需求量還有很大差距。
四是人才隊(duì)伍建設(shè)落后,缺乏一支穩(wěn)定的,高水平的建設(shè)管理,運(yùn)營(yíng)管理,資源建設(shè),技術(shù)維護(hù),師資培訓(xùn)的骨干隊(duì)伍。
黨的十七屆三中全會(huì)將農(nóng)村工作確定為重點(diǎn)工作,這為文化共享工程的發(fā)展又帶來了新的契機(jī),相信河南省的文化共享工程建設(shè)在省文化廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公共圖書館全體工作人員的共同努力下,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)符合科學(xué)發(fā)展觀的重大突破,為構(gòu)建公共文化服務(wù)體系作出更大的貢獻(xiàn)。
為期40天的暑假社會(huì)實(shí)踐雖然短暫,但卻是人生中的一次寶貴經(jīng)歷,充實(shí)了我的大學(xué)生活更豐富了我的人生經(jīng)歷,相信此次的社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)是我一生的財(cái)富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會(huì)實(shí)踐的工作。
一通過這次實(shí)踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信心
二鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力
三提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
心得四:社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
20xx年7月16日-9月3日暑假期間,我參加護(hù)校工作,在7個(gè)周的值班生活中的所見、所聞、所感,使自己對(duì)生活有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也使自己的意志得到了質(zhì)的升華,以下是自己的實(shí)踐總結(jié):
(一)一經(jīng)融入,便要適應(yīng)
所謂護(hù)校工作,就是在假期間充當(dāng)學(xué)校保衛(wèi)人員的輔助軍,與他們一起共同維護(hù)校區(qū)的各項(xiàng)安全。工作一開始有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們提出了嚴(yán)格要求。時(shí)值盛夏時(shí)期,天氣悶熱,夜晚蚊子又多,而值夜班時(shí)又不能睡覺,這所有的一切都向我們?nèi)w護(hù)校同學(xué)提出了挑戰(zhàn)。而既然選擇了我們就不會(huì)后悔,不管有多艱苦我們都已堅(jiān)持下來。
回顧這段單調(diào)而有意義的護(hù)校生活,令自己難以忘卻。在剛開始的一周里。正午時(shí)分天氣酷熱,而又要哨崗、巡邏,想想同學(xué)們離校回家的興奮,自己思家的潮水時(shí)時(shí)涌起。自己只能時(shí)刻暗示自己:堅(jiān)持就是勝利。
暑假期間正值教學(xué)樓改造,工作任務(wù)相對(duì)艱巨,為此我們只能加強(qiáng)巡邏,即使在雨天也不例外。晚上11:00到凌晨7:00是夜班,夜晚蚊子多,屋里的窗子只能關(guān)得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),且布滿殺蟲劑的味道,巡邏時(shí)蚊子一擁而上,咬得我們渾身難受,而我們只能堅(jiān)持,學(xué)會(huì)適應(yīng)。
由于平時(shí)接觸社會(huì)少,對(duì)各項(xiàng)工作總認(rèn)為很輕松,而一經(jīng)實(shí)踐才知生活的不易。對(duì)待各項(xiàng)工作我們既然選擇了就要堅(jiān)持下去,把自己融入其中,去適應(yīng)新的環(huán)境,只有這樣我們才能在未來的社會(huì)中立于不敗之地。
(二)當(dāng)家才知柴米貴
作為濱醫(yī)學(xué)生,心中自然會(huì)有著熾熱的愛校情懷。但護(hù)校的另一方面也是在勤工助學(xué),緩解自己的經(jīng)濟(jì)壓力。為此賺錢也是一個(gè)目的。在工作中除了賺錢那就是自己養(yǎng)活自己,二者同樣重要。為了增加經(jīng)濟(jì)收入,在有限的工資內(nèi)自己只能從生活中節(jié)儉,在值班生活中可以說自己完全過著自我獨(dú)立的生活,這其中的最大感觸就是生活的不易。在這其中自己終于明白了父母整日勞作不息、刻意節(jié)儉的目的,金錢是來之不易的。世界上沒有免費(fèi)的午餐,面對(duì)父母?jìng)兤此榔椿畹男燎趧谧?,面?duì)父母親對(duì)我們高額學(xué)費(fèi)的毫不吝惜,我們可以看出他們對(duì)我們的期望,為此我們只有刻苦學(xué)習(xí)才能對(duì)得住父母?jìng)兠娉S土背朝天的辛勤汗水。
(三)虛幻不是現(xiàn)實(shí)
平時(shí)自己總是對(duì)鐘點(diǎn)工充滿向往,認(rèn)為工作輕松一干,便可以得到自己幻想的豐厚報(bào)酬。但由于平時(shí)學(xué)習(xí)緊迫,一直也未曾付諸現(xiàn)實(shí)。護(hù)校期間為了增加自己的業(yè)余收入,自己曾在煙臺(tái)大學(xué)商貿(mào)區(qū)做過幾天的鐘點(diǎn)工,對(duì)于這份工作中的最大感悟,就是社會(huì)并非自己想象的那么簡(jiǎn)單。在做鐘點(diǎn)工的那段日子里,自己為了給老板留個(gè)好印象而時(shí)刻不停的忙碌工作,而自己換來的卻是時(shí)常的訓(xùn)斥。老板時(shí)常用自己的方言對(duì)我講話,由于自己對(duì)工作不熟,老板還時(shí)常講些專業(yè)化的菜名,對(duì)于這些,自己稍反應(yīng)遲鈍,老板不是耐心的解釋,而是憤怒斥責(zé)。老板是個(gè)胖子,生意好時(shí)他不會(huì)對(duì)店員微笑,而生意壞時(shí)他時(shí)常用自己那雙大而并不美麗的眼睛向我們投來憤怒的目光。
曾有一天生意不是很好,到晚上十點(diǎn)多鐘那個(gè)小廚師也不給我們做飯,煙大的小何同學(xué)去崔了好幾次他也無動(dòng)于衷,最終兩個(gè)人在二樓打了起來,我上去看時(shí)只見滿地狼籍,我一邊收拾一邊在安慰那小廚師,并用祈求的語氣讓他快給我們做飯,而他卻坐在一邊好像忽視我的存在,我不知道為什么他對(duì)我們?nèi)绱私^情,但那時(shí)我真餓得要命。小何去找老板娘,而她只顧得在外面說話。最后我們只得自己就著黃瓜吃了兩個(gè)饅頭。那刻我感覺自己很屈辱,但為了顧全大局我也只能忍氣吞聲。
在那幾天中自己感覺都過的很辛苦,不僅在身體上同時(shí)也在心理上,總之自己對(duì)他們很失望。這也許就是社會(huì)生活的一個(gè)寫照,我不全盤否定每一個(gè)人,但自己對(duì)社會(huì)有時(shí)的確太美好化了。
(四)貧困生——自立中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)
生活中自己時(shí)常對(duì)經(jīng)濟(jì)的不寬裕充滿抱怨,而在煙臺(tái)大學(xué)附近做鐘點(diǎn)工的一幕卻使自己的思想有了徹底改變。小何是煙臺(tái)大學(xué)光電學(xué)院的一名學(xué)生,曾與我同在餐館打工,從他的穿著中可以看出他的經(jīng)濟(jì)條件比自己更差,在下班吃飯時(shí),小何曾端來兩盤剩菜及其熱情的讓我吃,在家吃剩菜這很平常,而在外面吃別人的剩菜即使很衛(wèi)生我也拉不下這個(gè)面子,看著他吃的那樣津津有味,我的心里真不是個(gè)滋味,那一刻我想到了很多,淚水浸潤(rùn)了我的雙眼,這難道就是我們貧困生的生活寫照……也許是生活在改變著一些人。
貧窮不是命,而是上蒼的偏愛。正因如此我們學(xué)會(huì)了獨(dú)立、學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。在整個(gè)煙臺(tái)大學(xué)商貿(mào)區(qū)幾乎每家餐館都有打工的同學(xué),為了緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,他們放棄了本應(yīng)屬于自己美麗而愉快的暑假,在悶熱的天氣下辛勤勞作。我們雖然沒有富家子弟的華麗服飾,沒有他們?cè)谇缋市强障鲁詿尽⒑绕【?、泡酒吧的快樂情懷,但我們卻從辛勤的工作中品味到了父母的不易,在獨(dú)立中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。我們才是生活的強(qiáng)者。
通過假期中的社會(huì)實(shí)踐工作,使自己的思想和意志都得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。社會(huì)是個(gè)大課堂,對(duì)于我們涉世不深的大學(xué)生來說,我們只有主動(dòng)的去接觸它,了解它,才能更好地去適應(yīng)它。未來的社會(huì)充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng),這向我們廣大大學(xué)生提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此我們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余要多多參加社會(huì)實(shí)踐,多多向社會(huì)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,以而完善自己,提高自己,只有這樣我們才能在未來的社會(huì)中立于不敗之地。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇八
珠海市郵政局是中國(guó)郵政在珠海設(shè)立的國(guó)家公用企業(yè),隸屬?gòu)V東省郵政公司。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)郵政通信網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù),承擔(dān)為社會(huì)提供郵政通信普遍服務(wù)的義務(wù)。設(shè)有6個(gè)職能部室和工會(huì),11個(gè)專業(yè)分局,5個(gè)綜合分局。各類郵政局所、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)88個(gè)。業(yè)務(wù)收入2.7億元,固定資產(chǎn)3.89億元,郵政員工1600余人。
珠海市郵政局信息技術(shù)分局于xx年4月成立,是珠海市郵政局二級(jí)專業(yè)技術(shù)服務(wù)單位,專門為珠海市郵政局提供各類計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù),具體負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理、信息安全管理、系統(tǒng)建設(shè)、軟件開發(fā)等工作,現(xiàn)有職工32人,其中,本科以上學(xué)歷20人,研究生學(xué)歷1人,工程師20人,高級(jí)工程師7人,平均年齡25歲。
在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,珠海市郵政局信息技術(shù)分局堅(jiān)持以;服務(wù)至善、科技創(chuàng)新;為宗旨,以保證生產(chǎn)運(yùn)行順暢、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以全面提高技術(shù)支撐水平和職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的,緊緊圍繞技術(shù)保障和技術(shù)創(chuàng)新開展工作,各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。幾年來,信息技術(shù)分局積極開展技術(shù)創(chuàng)新,加快了應(yīng)用軟件的開發(fā)和改造力度,積極推進(jìn)珠海郵政信息化建設(shè),進(jìn)一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來,信息技術(shù)分局自主開發(fā)的軟件項(xiàng)目共二十多項(xiàng),其中獲市級(jí)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)22項(xiàng),獲省級(jí)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。其中,《無縫對(duì)接、互動(dòng)共贏;大客戶服務(wù)管理實(shí)踐》項(xiàng)目榮獲廣東省郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、全國(guó)通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。信息技術(shù)分局榮獲廣東省郵政局頒發(fā)的;廣東省郵政系統(tǒng)文明單位;稱號(hào)。
報(bào)刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分,是郵政部門承擔(dān)的一項(xiàng)政治人物,也是郵政企業(yè)的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點(diǎn):
政治性。報(bào)刊是精神產(chǎn)品,它對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)起著主要作用,是黨的宣傳工作之一。報(bào)刊發(fā)行工作要體現(xiàn)出政治第一,社會(huì)效益第一。
計(jì)劃性。報(bào)刊的接辦發(fā)行要根據(jù)郵政企業(yè)自身生產(chǎn)能力和生產(chǎn)條件。報(bào)刊的收訂、分發(fā)、運(yùn)輸直至投送讀者,都應(yīng)該體現(xiàn)出計(jì)劃性。
時(shí)限性。報(bào)刊,尤其是報(bào)紙,時(shí)限性較強(qiáng),需要迅速?gòu)V泛地同群眾見面,在規(guī)定的日期發(fā)行到群眾中去。
商業(yè)性。報(bào)刊是商品,具有使用價(jià)值。報(bào)刊發(fā)行時(shí)在郵政通信領(lǐng)域具有商品流通性的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。概括地說,報(bào)刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會(huì)性。
報(bào)刊的發(fā)行方式,有訂閱、零售、寄售、函購(gòu)、批銷出租和接受委托辦理贈(zèng)送、貼報(bào)、交換等多種;但主要是采取訂閱和零售兩種方式,并把它們作為報(bào)刊發(fā)行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長(zhǎng),互為補(bǔ)充,同時(shí)并存。
報(bào)刊發(fā)行工作的任務(wù)是為宣傳黨的綱領(lǐng)、路線和方針、政策服務(wù);為社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。為廣大人民群眾的政治文化生活服務(wù)。通過訂閱、零銷、批銷等發(fā)行方式,最大限度地滿足讀者對(duì)報(bào)刊的需求,使報(bào)刊真正起到組織、鼓舞激勵(lì)和推動(dòng)作用。
在為期兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)期間,我有幸分別在珠海市郵政局的報(bào)刊和信息分局實(shí)習(xí),一方面了解報(bào)刊的主要業(yè)務(wù)流程,另一方面親身體驗(yàn)了與我們專業(yè)密切相關(guān)的信息技術(shù)軟件開發(fā)所從事的工作,受益匪淺。
201x年7月6日起,我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí),努力配合實(shí)習(xí)單位的積極心態(tài)踏進(jìn)了位于拱北的郵政報(bào)刊分局。經(jīng)過與人事部負(fù)責(zé)人的溝通,我隨之被分配到最基層的報(bào)刊批銷中心實(shí)踐,從底層開始了解整個(gè)報(bào)刊的運(yùn)營(yíng)情況。
第一、二天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點(diǎn)部門工作,負(fù)責(zé)對(duì)各郵政報(bào)刊分點(diǎn)退回來的報(bào)刊數(shù)目進(jìn)行清點(diǎn)和確認(rèn),在經(jīng)過人手清點(diǎn)后,將各種已經(jīng)分類的報(bào)刊數(shù)目記載下來并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦的'系統(tǒng)錄入,最后打印出報(bào)表,作為各大報(bào)刊雜志的編輯部負(fù)責(zé)人到倉(cāng)庫(kù)回收時(shí)的確認(rèn)依據(jù)。
到8月份開始,我便在信息技術(shù)分局的軟件開發(fā)中心工作,主要從事系統(tǒng)開發(fā)根據(jù)郵政各分局部門和業(yè)務(wù)人員的具體需求開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)或者完善已有的系統(tǒng),同時(shí)維修部門負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)整個(gè)郵局的硬件設(shè)備,是確保郵局工作良好開展的重要保證。
由于時(shí)間的限制,我在信息局只能實(shí)習(xí)3個(gè)星期,即20天左右,但在這短短的3個(gè)星期內(nèi),我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識(shí)和開發(fā)技巧,相信對(duì)我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。
在第一個(gè)星期里,我主要是熟悉myeclips這個(gè)基于java語言的開發(fā)軟件,所做的系統(tǒng)是jsp的程序開發(fā),這個(gè)軟件我在學(xué)校從未接觸,但據(jù)我所了解,這個(gè)軟件是目前基于java語言中相對(duì)成熟和先進(jìn)的軟件,被目前絕大多數(shù)企業(yè)單位相關(guān)開發(fā)廣泛使用,從熟悉軟件開始,到根據(jù)了解的業(yè)務(wù)流程和需求來學(xué)習(xí)幾個(gè)完整的系統(tǒng),對(duì)于學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們而言,是一次絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不僅能夠親身體驗(yàn)我們專業(yè)在社會(huì)實(shí)踐中所從事的工作是如何開展的,也能夠在這次實(shí)踐中去思考我未來的工作方向,了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析自己是否合適,并且在未來的日子,尤其是剩下的一年大學(xué)時(shí)光,我該從什么方面去加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力,提高自己的籌碼,以便今后能在激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,尋求到自己理想中的工作。都說興趣是最好的老師,這點(diǎn)在這次的實(shí)習(xí)中我體會(huì)不少,尤其是對(duì)于軟件開發(fā)部門的人員,需要極大的耐心和冷靜的思考,枯燥的代碼和反復(fù)的出錯(cuò),如果一個(gè)心煩氣躁,毫無恒心的人根本無法出色地完成一個(gè)完善的系統(tǒng)供給業(yè)務(wù)部門的人員使用,這樣將大大影響整個(gè)郵局的運(yùn)營(yíng),對(duì)企業(yè)的利益非常不利。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇九
有幸能夠來到郵局實(shí)踐,并且很神奇地三周都來到不同的部門,不同的辦公地點(diǎn),從下橋到鴻福路,再到長(zhǎng)安鎮(zhèn),吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,領(lǐng)略不同的風(fēng)景,相逢不同的同事朋友,這樣走走停停,固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這些天的角度換變,換位思考,從辦公室文員,到一線營(yíng)銷,感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”,體悟各個(gè)部門是如何各施其職,保證郵局局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了,還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉,但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。
第一周被分配在辦公室。這是一個(gè)綜合統(tǒng)籌的部門,也讓我有機(jī)會(huì)在入門時(shí)能夠站在一個(gè)宏觀高度鳥瞰郵局的全貌。在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)基本一窮二白的情況下,有幸得到了賀姐拎過來的一個(gè)禮品袋——里面全都是我們郵局局自編的業(yè)務(wù)紅寶書,這些資料作為是郵局人的“經(jīng)驗(yàn)匯編”,當(dāng)時(shí)花一天時(shí)間認(rèn)真來學(xué)習(xí),真正深入到一線時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只是囫圇吞棗地了解了大概,書里提到的基礎(chǔ)知識(shí)——比如信封分類,大小講究等并不熟悉,回過頭來再讀這些資料,能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點(diǎn),一樣歷久彌新。另外,比其它新同事更幸運(yùn)的是,我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會(huì)議講話,并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的最佳捷徑,領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報(bào)刊欄,那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料,我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志,里面介紹了全國(guó)各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷理念,個(gè)人覺得非常有啟發(fā)意義。郵局的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性,很多商函營(yíng)銷的新思維我局也可以嘗試運(yùn)作,但據(jù)我觀察,只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志,而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場(chǎng)部門卻沒有這本雜志,我在這里大力推薦一下。
另外,在第一周,我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。整整一大柜樣板,我要按照行業(yè)重新分類,以便于以后設(shè)計(jì)師或者營(yíng)銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作,搬上搬下,重新分類移位,非常簡(jiǎn)單重復(fù)無聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理,整齊漂亮的時(shí)候,心里真的是特別自豪。這雖是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,無比挑剔,就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn),這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做過的所有項(xiàng)目的樣本,也就意味著,我能從這里發(fā)現(xiàn),我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布,各種廣告類型,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達(dá)到廣告效果,并且我們還可以利用郵局推廣我們自己的業(yè)務(wù),做調(diào)查問卷,回函等各種創(chuàng)新形式,真是大開眼界,受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項(xiàng)光榮任務(wù),嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計(jì)劃。以前是實(shí)踐記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子,現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑,這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情,以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無用的東西在無形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計(jì)劃交給肖局沒有得到回應(yīng),但我依然很開心,畢竟對(duì)業(yè)務(wù)還不了解,如何給我時(shí)間和經(jīng)驗(yàn),我相信我可以做得更好。
第二周我被分配到城區(qū)分部,但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員,對(duì)部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫(kù)資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購(gòu)物街”欄目的熟知情況,如何在第一時(shí)間通過電話判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話題的感興趣程度,從而調(diào)整講話策略和方式,表達(dá)主題,也是一件超有學(xué)問的事情。通過調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力,是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過電話訪問,也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思維,但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天,正式在鴻福路的實(shí)踐。直復(fù)營(yíng)銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺得,這種窗口效應(yīng)并沒有發(fā)揮它的最大價(jià)值,或者說價(jià)值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來問一句:“請(qǐng)問這里可以寄錢嗎?請(qǐng)問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的`地方,據(jù)很多一線營(yíng)銷員反映,我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解,一時(shí)也很難接受,這對(duì)于營(yíng)銷員營(yíng)銷工作帶來困難。所以,對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且,對(duì)于直復(fù)營(yíng)銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能,更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用,我覺得還有很多可改進(jìn)之處。首先,我們可以召開各種行業(yè)推介會(huì)的形式,對(duì)于我們的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。除此之外,作為街面店鋪形式存在的營(yíng)銷中心,肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的了解,增進(jìn)他們的興趣,進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù),也是一個(gè)很好的方式。
在城區(qū)分部,有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷,比如分行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)的團(tuán)隊(duì),然后大家齊心協(xié)力,有人收集資料,收集客戶信息,有人專攻營(yíng)銷,形成合力,并且在營(yíng)銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷理念一樣,我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),方便統(tǒng)一管理,數(shù)據(jù)共享,資料查詢,總結(jié)歸納。但實(shí)際情況是,我們的很多營(yíng)銷員基本上是單打獨(dú)斗,憑個(gè)人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶,客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營(yíng)銷員自己的資源。很多客戶對(duì)于我們的商函廣告這種形式并不熟悉,這對(duì)于營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人才干提出了很高要求。由于營(yíng)銷員素質(zhì)的參差不齊,面對(duì)客戶沒有建立完善的營(yíng)銷計(jì)劃和體系,客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望,這也是我們業(yè)績(jī)很難上升的重要原因。個(gè)人覺得,如何從細(xì)節(jié)處提升營(yíng)銷員的營(yíng)銷能力,讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴,這是至關(guān)重要的問題。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建,規(guī)范化營(yíng)銷資料的配具不失為可行的辦法。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十
郵政實(shí)踐是大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。在這個(gè)實(shí)踐中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與他人溝通的能力。通過參與郵政實(shí)踐,我對(duì)郵政行業(yè)有了更深入的了解,并積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將總結(jié)我在郵政實(shí)踐中的體會(huì)和收獲。
第二段:從實(shí)踐中學(xué)到的技能。
在郵政實(shí)踐中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能。首先,我掌握了快遞包裝和分類的技巧。通過實(shí)際操作,我了解到不同大小、重量和脆弱程度的包裹需要不同的包裝方式。其次,我學(xué)會(huì)了使用計(jì)算機(jī)處理快遞信息的技能。郵政行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,我深入理解到計(jì)算機(jī)技能在實(shí)踐中的重要性。此外,我還學(xué)會(huì)了與客戶溝通和處理抱怨的技巧。郵政行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶滿意度至關(guān)重要,而良好的溝通能力可以幫助我解決問題,提升客戶體驗(yàn)。
第三段:跨學(xué)科的廣度和深度。
郵政實(shí)踐不僅僅是郵政行業(yè)的實(shí)操,還涉及到許多跨學(xué)科的知識(shí)。在實(shí)踐中,我需要了解包裹的物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策略和財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)。這使我意識(shí)到,一個(gè)郵政從業(yè)者需要具備廣度和深度的知識(shí)儲(chǔ)備,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。因此,我在實(shí)踐中努力拓寬自己的知識(shí)面,提高自身的綜合素質(zhì)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。
郵政實(shí)踐是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了如何與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)成員都能互相溝通、相互信任,協(xié)調(diào)各自的能力,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我在郵政實(shí)踐中充當(dāng)小組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度和任務(wù)分配。通過這個(gè)角色,我養(yǎng)成了良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段:對(duì)郵政行業(yè)的理解和未來發(fā)展。
通過參與郵政實(shí)踐,我對(duì)郵政行業(yè)有了更深入的了解。郵政行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的行業(yè),其發(fā)展對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興盛,郵政行業(yè)也面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在未來,隨著科技的不斷進(jìn)步,我相信郵政行業(yè)將會(huì)以數(shù)字化和智能化為方向,提供更高效、便捷的服務(wù)。作為一名大學(xué)生,我將以郵政實(shí)踐為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為郵政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段:
通過參與郵政實(shí)踐,我體會(huì)到了一份工作的真實(shí)性和意義,也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力的重要性。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我會(huì)將所學(xué)與所思應(yīng)用到今后的工作和生活中,不斷追求進(jìn)步和成長(zhǎng)。郵政實(shí)踐為我打開了一扇了解社會(huì)、了解職場(chǎng)的窗戶,我將以此為契機(jī),努力成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十一
在改革前,中國(guó)郵政的服務(wù)性和效率存在很大問題。郵遞速度慢、可靠性差、服務(wù)質(zhì)量差、管理不規(guī)范等問題嚴(yán)重限制著中國(guó)郵政的發(fā)展。郵政產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中的地位漸漸降低,居民和企業(yè)使用郵遞的人數(shù)也急劇下降,郵政的運(yùn)作成本也越來越高,無法自給自足。這些問題使中國(guó)郵政在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,嚴(yán)重制約著郵政業(yè)的發(fā)展。
第二段:改革方案的實(shí)施與短期效果。
中國(guó)郵政改革方案于2002年開始實(shí)施,改革方案的核心在于分拆皆分業(yè),將郵政企業(yè)的郵政業(yè)務(wù)與快遞業(yè)務(wù)分開,并給予快遞業(yè)務(wù)更大的市場(chǎng)支配權(quán)。在改革初期不可避免地遇到了困難,但改革方案的逐步推進(jìn)使得中國(guó)郵政產(chǎn)業(yè)逐漸走出窘境。郵件和包裹的處理速度、服務(wù)質(zhì)量和效率都得到了明顯提高。另外,中國(guó)郵政在改革實(shí)施過程中大力推進(jìn)國(guó)際合作,全面加強(qiáng)信息化建設(shè),提高了服務(wù)效率。
第三段:改革后的長(zhǎng)期效應(yīng)。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力,中國(guó)郵政在改革后逐漸成為了一個(gè)行業(yè)實(shí)力更加強(qiáng)大的企業(yè),占有著較高的市場(chǎng)份額和影響力。郵政企業(yè)與快遞公司也逐漸形成了一種健康有序的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。郵政產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)逐步提高,適應(yīng)了市場(chǎng)需求的多樣化、高效和便捷等特點(diǎn)。另外,中國(guó)郵政抓住了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇,開發(fā)了自己的電商和物流服務(wù),成為推動(dòng)電商和物流服務(wù)發(fā)展的主要力量,進(jìn)一步加強(qiáng)了郵政企業(yè)的市場(chǎng)地位。
第四段:創(chuàng)新和改革的經(jīng)驗(yàn)。
在改革中,中國(guó)郵政積極創(chuàng)新,推出了一系列具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方案和策略,其中包括:在服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行創(chuàng)新,提高服務(wù)特色和創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目;同步進(jìn)行收入和成本管理,堅(jiān)持以服務(wù)為本的經(jīng)營(yíng)理念;進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)的合作和交流,加強(qiáng)露天郵政、無人機(jī)、物流智能化等新興技術(shù)應(yīng)用。這些措施在改革中發(fā)揮了重要的作用,為郵政企業(yè)的發(fā)展開辟了新的途徑和模式。
第五段:未來的發(fā)展方向。
中國(guó)郵政改革尚未完全結(jié)束。面對(duì)著市場(chǎng)中存在的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),中國(guó)郵政仍然需要在品質(zhì)、特色、服務(wù)、信譽(yù)等各個(gè)方面不斷創(chuàng)新。在未來,中國(guó)郵政需要進(jìn)一步抓住信息化和智能化的機(jī)遇,將更多的時(shí)間和精力投入到技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)、新業(yè)務(wù)開發(fā)、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)等方面,不斷提高自己的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):中國(guó)郵政的成功改革為我們展示出了一家企業(yè)在改革中走向成功的道路,它通過不斷創(chuàng)新和改革實(shí)現(xiàn)了自我超越,同時(shí)也為國(guó)家和社會(huì)做出了重要的貢獻(xiàn)和服務(wù)。這一成就為其他企業(yè)能夠?qū)W習(xí)和借鑒,也為我們樹立了信心和期望,堅(jiān)定了我們?cè)诟母锏倪^程中要繼續(xù)前行的決心。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十二
中國(guó)是一個(gè)充滿活力和機(jī)遇的國(guó)家,其快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的幸福指數(shù)的提升都顯示了這個(gè)國(guó)家的巨大潛力和實(shí)踐的改革。在過去幾十年里,我國(guó)在各個(gè)領(lǐng)域都取得了重大的突破和成就,涵蓋了經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等方面。而我作為一個(gè)普通的中國(guó)人,也從中汲取了許多實(shí)踐心得體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀察,總結(jié)出我對(duì)中國(guó)實(shí)踐的心得體會(huì)。
在中國(guó)的實(shí)踐過程中,我最深刻的體會(huì)是中國(guó)人民的創(chuàng)造力和勇氣。無論是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,還是在科技創(chuàng)新和文化領(lǐng)域,中國(guó)人民都展現(xiàn)了對(duì)新事物的敏感性和熱情。在過去的幾十年里,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,從一個(gè)閉關(guān)鎖國(guó)的國(guó)家,逐漸崛起為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。這一切得益于中國(guó)人民的努力和創(chuàng)造力,他們勇于探索、勇于嘗試,在實(shí)踐中不斷摸索出適合自己國(guó)家發(fā)展的道路。
另一個(gè)我在中國(guó)實(shí)踐中體會(huì)到的是中國(guó)政府的有效領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力。政府的政策執(zhí)行能力和公共服務(wù)水平的不斷提升,為中國(guó)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。政府的決策和實(shí)施都經(jīng)過充分的研究和慎重的考慮,在解決社會(huì)問題和推動(dòng)國(guó)家發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。例如,中國(guó)的扶貧政策和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,通過政府和社會(huì)的合力推動(dòng),使貧困地區(qū)的發(fā)展得到了顯著改善。這種高效的執(zhí)行力和政策導(dǎo)向,讓我深感中國(guó)實(shí)踐的獨(dú)特魅力。
中國(guó)的實(shí)踐也充分體現(xiàn)了與世界接軌的開放姿態(tài)。近年來,中國(guó)積極參與國(guó)際事務(wù),并提出了一系列具有全球影響力的倡議,例如“一帶一路”和構(gòu)建人類命運(yùn)共同體等。中國(guó)的實(shí)踐不僅關(guān)注國(guó)內(nèi)發(fā)展,也秉持著和諧共贏的理念,為世界帶去了更多可能性。通過對(duì)外開放和合作,中國(guó)與世界各國(guó)共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技進(jìn)步和文化交流,為全球治理和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)著中國(guó)智慧。
在中國(guó)實(shí)踐中,我也意識(shí)到了環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的重要性。中國(guó)是世界上最大的碳排放國(guó),但同時(shí)也是全球最大的可再生能源生產(chǎn)國(guó)。在中國(guó)實(shí)踐中,政府和民眾都越來越意識(shí)到了環(huán)境問題的緊迫性和重要性。中國(guó)致力于實(shí)行綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè),在減少碳排放、提高能源利用效率以及保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面做出了巨大努力。這種對(duì)環(huán)境的關(guān)注和實(shí)踐,讓我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)不僅是國(guó)家的責(zé)任,也是每個(gè)人的使命。
綜上所述,中國(guó)實(shí)踐給我?guī)砹嗽S多寶貴的體驗(yàn)和啟示。中國(guó)人民的勇氣和創(chuàng)造力,政府的執(zhí)行力和開放姿態(tài),以及環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的重要性,都深深印刻在我的心中。我相信,隨著中國(guó)實(shí)踐的不斷深化和發(fā)展,我們的國(guó)家將會(huì)迎來更加美好的明天。同時(shí),我也愿意將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)傳達(dá)給更多的人,引領(lǐng)他們一起積極參與中國(guó)實(shí)踐,共同推動(dòng)世界的進(jìn)步和發(fā)展。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十三
近年來,中國(guó)智慧城市建設(shè)取得了巨大的進(jìn)展,各地政府和企業(yè)通過創(chuàng)新技術(shù)和智能化解決方案來提升城市管理和生活質(zhì)量。作為一個(gè)社會(huì)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在實(shí)踐中深刻體會(huì)到了智慧中國(guó)帶來的巨大變化和積極影響。在這篇文章中,我將分享我在智慧中國(guó)實(shí)踐中的心得體會(huì),包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游以及智慧教育方面的體驗(yàn)。
首先,智慧交通是智慧中國(guó)建設(shè)的核心之一。通過智能交通管理系統(tǒng),交通擁堵和事故率得到了有效控制。在我所在的城市,智能信號(hào)燈的應(yīng)用使得城市交通流暢度大大提升。無人駕駛技術(shù)和智能導(dǎo)航系統(tǒng)的推廣也大大減少了交通事故的發(fā)生。作為一個(gè)常常需要騎行出行的人,我感受到了這些智慧技術(shù)帶來的方便和安全。
其次,智慧醫(yī)療的發(fā)展也給人們的健康管理帶來了革命性的變化。智慧醫(yī)療系統(tǒng)提供了在線預(yù)約、醫(yī)療健康管理和遠(yuǎn)程診斷等一系列便利服務(wù),使得看病變得更加高效和方便。在我父母生病的時(shí)候,通過智慧醫(yī)療系統(tǒng),我們能夠及時(shí)找到合適的醫(yī)生,并且不用排隊(duì)候診。智慧醫(yī)療系統(tǒng)的推廣使得醫(yī)療資源的分配更加合理,尤其對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來說,能夠得到及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。
智慧環(huán)保也是智慧中國(guó)建設(shè)的重要方面。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,城市能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)環(huán)境數(shù)據(jù),包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)和垃圾處理等方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅能夠提供城市環(huán)境的實(shí)時(shí)狀況,還能夠幫助城市管理者制定有效的環(huán)保政策。在我所在的城市,智慧環(huán)保系統(tǒng)使得城市環(huán)境質(zhì)量大幅提升,人們的生活質(zhì)量得到了極大的改善。
此外,智慧旅游也成為越來越多旅游目的地采用的模式。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)和智能推薦算法,游客可以獲取準(zhǔn)確的旅游信息和個(gè)性化的推薦服務(wù)。我在旅游過程中體驗(yàn)到了這些智慧技術(shù)帶來的便利和快捷。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng),我能夠更好地了解景點(diǎn)的歷史和背景知識(shí),讓旅游更加有趣和富有意義。
最后,智慧教育的發(fā)展使得教育資源得到了更好的合理分配,使得學(xué)習(xí)變得更加個(gè)性化和高效。網(wǎng)絡(luò)教育和智慧校園系統(tǒng)的推廣,讓學(xué)生能夠隨時(shí)隨地獲取優(yōu)質(zhì)教育資源,并且與老師和同學(xué)進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流。我個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中受益匪淺,通過智慧教育系統(tǒng),我能夠根據(jù)自己的興趣和時(shí)間安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且與老師和同學(xué)分享討論學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)習(xí)效果。
綜上所述,智慧中國(guó)實(shí)踐給我們的生活帶來了諸多便利和改善。智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游以及智慧教育等方面的發(fā)展都對(duì)我們的生活產(chǎn)生了積極的影響。我深信隨著智慧中國(guó)建設(shè)的不斷推進(jìn),我們的生活會(huì)變得更加智能化和便利。作為一名社會(huì)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我將繼續(xù)關(guān)注智慧中國(guó)的發(fā)展,并且愿意為智慧中國(guó)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十四
中國(guó)作為一個(gè)擁有悠久歷史的文明古國(guó),通過不斷實(shí)踐創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了從貧困落后到繁榮富強(qiáng)的偉大轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新成為中國(guó)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,推動(dòng)著國(guó)家不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,掌握國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。在習(xí)近平總書記提出創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力后,中國(guó)大力推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,形成了一系列有力的舉措和政策,為實(shí)踐創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的支撐。
第二段:科技創(chuàng)新為中國(guó)發(fā)展注入了新動(dòng)力。
科技創(chuàng)新是實(shí)踐創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。中國(guó)高度重視科技創(chuàng)新,加大了在教育、科研、資金、政策等方面的投入。中國(guó)科技界不斷涌現(xiàn)出一批批具有國(guó)際影響力的科技創(chuàng)新成果,為國(guó)家的發(fā)展注入了新動(dòng)力。例如,中國(guó)航天事業(yè)的迅猛發(fā)展,中國(guó)高鐵技術(shù)的創(chuàng)新,以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起等,都是中國(guó)科技創(chuàng)新成果的典型代表,彰顯了中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新的巨大潛力。
第三段:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育了新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這也是中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。中國(guó)通過優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、支持新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等一系列措施,培育了一批批新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。特色小鎮(zhèn)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技企業(yè)孵化器等成為了創(chuàng)業(yè)者的熱門選擇,加速了中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不僅為人們提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),也帶動(dòng)了各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)向著更加創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展方向邁進(jìn)。
第四段:實(shí)踐創(chuàng)新提高了人民生活水平。
實(shí)踐創(chuàng)新是為了更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新深入推動(dòng)了教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等領(lǐng)域的改革與發(fā)展,為人民提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務(wù)。例如,中國(guó)通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了教育資源的均衡分配,提高了教育的普及率和質(zhì)量;通過信息技術(shù)的推廣,提高了醫(yī)療資源的利用效率,方便了人民群眾就醫(yī)。實(shí)踐創(chuàng)新讓人民群眾享受到了更多的獲得感和幸福感,激發(fā)了人民群眾的積極性,推動(dòng)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
第五段:實(shí)踐創(chuàng)新邁向更大的發(fā)展舞臺(tái)。
中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新正走在一條自主創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的發(fā)展道路上。中國(guó)堅(jiān)持加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng),推動(dòng)科技與產(chǎn)業(yè)深度融合,增強(qiáng)創(chuàng)新的源頭活力;堅(jiān)持推動(dòng)綠色發(fā)展,加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)與修復(fù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的良性互動(dòng);堅(jiān)持開放創(chuàng)新,積極參與全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),以更加開放的姿態(tài)迎接國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新的道路不會(huì)止步,將繼續(xù)迎來更大的發(fā)展舞臺(tái)。
總結(jié):中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新不斷推動(dòng)著國(guó)家的發(fā)展,科技創(chuàng)新為中國(guó)注入了新動(dòng)力,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)踐創(chuàng)新提高了人民生活水平。在自主創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新和開放創(chuàng)新的推動(dòng)下,中國(guó)實(shí)踐創(chuàng)新將邁向更大的發(fā)展舞臺(tái),為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),走向世界舞臺(tái)提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十五
郵政是一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。近年來,隨著科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,郵政業(yè)務(wù)也在快速地轉(zhuǎn)型和升級(jí)。中國(guó)郵政改革發(fā)展的步伐加快,取得了顯著的成績(jī)。本文就個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和感受,探討了中國(guó)郵政改革發(fā)展的心得體會(huì)。
自改革開放以來,中國(guó)郵政業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)郵政到現(xiàn)代郵政的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了從單純的郵遞服務(wù)到郵政綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。2000年后,中國(guó)郵政逐步分離營(yíng)業(yè)和政務(wù)部門,建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了全國(guó)郵政網(wǎng)、綠色通道快遞模式、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等改革,并且積極推進(jìn)國(guó)際化和創(chuàng)新發(fā)展。
郵政企業(yè)的快速發(fā)展帶來了許多成果。郵政物流和快遞業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng),全網(wǎng)覆蓋率達(dá)99%以上。郵政服務(wù)品質(zhì)不斷提升,為廣大用戶提供了日益完善的服務(wù),滿足了人民群眾的個(gè)性化需求。中國(guó)郵政的國(guó)際合作和創(chuàng)新突破也頻頻出現(xiàn),提升了國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
在郵政改革發(fā)展的過程中,仍然存在著一些困難和挑戰(zhàn)。隨著電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大,這要求郵政企業(yè)必須繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和提高效益。郵政行業(yè)還需要綜合考慮環(huán)境保護(hù)、資源利用等問題,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:未來發(fā)展的展望。
郵政行業(yè)是一個(gè)富有活力和潛力的領(lǐng)域。未來發(fā)展的重點(diǎn)是圍繞客戶和市場(chǎng)需求,提升服務(wù)質(zhì)量和效益,繼續(xù)推動(dòng)信息化、智能化等技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)際郵政的聯(lián)接與合作,拓展國(guó)際市場(chǎng),滿足客戶需求。在前進(jìn)的道路上,中國(guó)郵政應(yīng)堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),秉承開放、綠色、共享、共贏的理念,創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成果,為中國(guó)郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第六段:結(jié)尾。
總之,中國(guó)郵政改革發(fā)展已經(jīng)取得了可喜的成果,為廣大人民群眾帶來了更多的福利和便捷,也邁向了更具活力的現(xiàn)代郵政企業(yè)。我們相信,在未來的路上,中國(guó)郵政業(yè)將會(huì)更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,優(yōu)化服務(wù)體系,不斷提高管理水平和效益,為構(gòu)建社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)郵政實(shí)踐心得篇十六
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“員要站出來,站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng),農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施戰(zhàn)略。
突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(一)以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開展”的經(jīng)營(yíng)思路,提出了實(shí)施戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)的內(nèi)涵,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。《中國(guó)城鄉(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”。
《金融時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理。
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級(jí)行的存款額還曾達(dá)到了5000多萬元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元,累計(jì)投放貸款4億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達(dá)到395萬美元,國(guó)際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到3771張,存款余額達(dá)到973萬元。
四是經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”,市支行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào),營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào);孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),孤山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等。
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