總結(jié)是梳理思路、明確目標(biāo)的過程,能夠使人更好地認(rèn)識自己、找到問題所在。總結(jié)可以參考相關(guān)的資料和范文,但一定要注重個人的思考和體會,做到真實可信。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇一
9月8日起的'四天,是在香格里拉的奢華中度過的,是在橙色風(fēng)暴的席卷中度過,是在gsma的光環(huán)下度過的,更是在聯(lián)通所有可親可愛的同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助下度過。這四天,對于一個正式開始大四生活的學(xué)生來說,是一個完美的開始。
第一次接觸真正意義上接觸聯(lián)通,是在那個陽光燦爛的午后,來到了位于長寧區(qū)的聯(lián)通大廈進(jìn)行第一的面試。彬彬有禮的禮儀小姐,讓我看到一個國有大型企業(yè),不單單是業(yè)務(wù)上的成功,同樣也有一個良好的企業(yè)形象。
面試的當(dāng)天,本以為只是一場簡單的認(rèn)識性的面試卻著實給了我們一個下馬威。對于面試的準(zhǔn)備不充分的我,回答都是結(jié)結(jié)巴巴,本以為我的聯(lián)通之旅到此結(jié)束,卻接到了通過的電話,那份欣喜只有自己知道。所以,非常感謝聯(lián)通給了我這次機(jī)會,也是一個小小的教訓(xùn):對于任何面試都需做好百分百的準(zhǔn)備,只有這樣,才能順利通過。
接著,便是為期兩天的培訓(xùn)。本以為培訓(xùn)會是一堂堂聯(lián)通公司的和關(guān)于本次會議的演講,而事實確實一次次豐富充實的培訓(xùn)課程,從安排細(xì)致到位的印有所有人聯(lián)系方式的人員分配表,到直接站在香格里拉我們的工作崗位上的流程介紹,從朱家角的熟悉線路時間的掐算,到最后的細(xì)節(jié)雕刻:禮儀培訓(xùn)。每一處都看到了所有人對這場會議的重視,一個圓滿的結(jié)果是建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的,而充分的準(zhǔn)備要求的便是無比的細(xì)致到位的安排,人員的多少,線路的熟悉,抑或只是一個個手機(jī)號碼的聯(lián)絡(luò)單,都是再為整個會議做好最充分的準(zhǔn)備。細(xì)致的安排同樣體現(xiàn)在對于交通的安排上。為了讓所有賓客準(zhǔn)時到達(dá)用餐地點,聯(lián)通做了非常充足的準(zhǔn)備,從人員安排,車上宣講內(nèi)容,到最后返程用車靈活,每一處都體現(xiàn)了,聯(lián)通對這次會務(wù)的重視和用心。
對于一個志愿者來說,我所扮演的是一個執(zhí)行者的角色,決策者的安排妥當(dāng)與否需要靠我們才能得以表現(xiàn),再細(xì)致的安排如果沒有得到最完整的執(zhí)行,那也只是停留在紙上。而這又是一次云集了各地通信運營商和廠商的盛會,各種不同文化背景,各種使用不同語言的人聚集在一起,在工作的過程中,除了準(zhǔn)確的完成之外,也許還要使用流利的英語解決各國來賓的問題,當(dāng)然也包括文化差異上的。同時,當(dāng)站在這樣的一個工作環(huán)境面前,你所代表的不僅僅是你自己,也是中國聯(lián)通,甚至是中國。儀態(tài)的好壞英語的流利程度,都是外人了解中國的一個窗口,一個不經(jīng)意的動作或許就改變了很多東西。可見,這份看似簡單的工作,他的背后卻包含了太多的東西。但是,我相信,靠著自己的努力和對于工作的那份熱情,我可以以最佳的狀態(tài)去面對所有的困難。
會務(wù)工作的操作其實不難:詢問客人信息并且核對,然后按照其名字找到相應(yīng)代表證,最后再詢問是否參加旅游并發(fā)放紀(jì)念品。而在整個過程中最需強調(diào)的則應(yīng)該是團(tuán)隊合作精神,所有成員需要靈活的合作而并非恪守自己的規(guī)范,因為客人們的要求是多樣的,到來的時間也是不定的。同樣,由于各種各樣的原因,都會有新的客人出現(xiàn),這時則需要盡快為其制做代表證。這并不是一套復(fù)雜的流程,但需要一定的耐心,仔細(xì)核對所有的信息,并在遇到問題時則需有禮的告知我方的解決方案,以期一個滿意的微笑。這也許也是服務(wù)業(yè)的一種職業(yè)道德:滿足客人的一切需要。短短的三天會務(wù)接待,讓我們看到世界各國的來賓在處理各種問題上的不同反映,同樣,也讓我們學(xué)會了如何和不同文化差異的人打交道,當(dāng)然最重要的一點:保持微笑。因為有時候,它可以幫助我們解決很多的問題,也可以為自己帶來每天的好心情。
除了這次機(jī)會讓我學(xué)習(xí)到了很多東西之外,我還想真誠的說一聲謝謝。謝謝聯(lián)通給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我在大四生活的開始上有這樣一個完美的開頭。同樣,還想感謝那幾天教會了我們很多東西的聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)們和可愛的同事們,還有四天來一直接送我們的司機(jī)叔叔,是你們用自己的行動告訴了我我應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,告訴了我應(yīng)該怎樣和周圍的人相處,告訴了我很多在學(xué)校中所學(xué)不到的東西,你們的鼓勵和微笑也是一直支持我們的最大動力。還有那天那個接受所有人掌聲的環(huán)節(jié),站在臺上的那一刻,心中溢滿幸福。也許物質(zhì)的獎勵并沒有那么重要,但是,這些掌聲是對我們著幾天的努力的最大的鼓勵。再次衷心感謝。
每一次開始都是充滿希望的,而每一次散席就是一次新的開始。短短的四天,我們努力著,用自己的行為驗證了自己當(dāng)初的諾言,不能說一定是最棒的,但是一直都在努力做到最好。聯(lián)通之行已經(jīng)結(jié)束,但是,我相信,在將來的某一個瞬間,這段旅程一定會給我?guī)眢@喜,因為,我們一直在努力。
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的實習(xí)總結(jié)。
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶,c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判?,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團(tuán)隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對?!皼]有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”這是團(tuán)隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊精神的重要地位。強調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團(tuán)隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團(tuán)結(jié)。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇二
11月7號,我們考試結(jié)束,11月8日這一天是我人生中一個重大的分水嶺,這一天我馱著一疊簡歷踏上了找工作的路途,開始了我人生的另一段征程。
11月我也曾遭遇打擊,遭遇彷徨,不斷地求職,但是連日來的奔波,都以失敗而告終。但是我告訴自己,我是一個內(nèi)心強大的人,我一定行,此處不留人,自有留人處?;侍觳回?fù)有心人,終于在11月21日這天我如愿地踏上了與我的專業(yè)相符工作崗位,工作是在一家代理記賬公司做會計。第一天上班,讓我很激動,可是到了公司之后,公司的負(fù)責(zé)人并沒有給我們安排工作,只是叫我先看看。我就有點納悶了,這個公司不大,只有幾個人,還有什么可看的呢?過了會兒我才明白過來他是叫我看看之前的人做的賬,熟悉公司客戶的業(yè)務(wù),接下來的幾天我的工作都是這個,我便感到好無聊了,再加上工資非常低,便有種想放棄的沖動。
公司的負(fù)責(zé)人似乎知道我的想法了,便找了我談話,他的一番話語讓我感觸頗深,他告訴我說,自己要想在會計這個行業(yè)要想有好的發(fā)展就只有靠自己靜下心來,慢慢積累經(jīng)驗。在代理記賬公司有個最大的特點就是能接觸不同行業(yè)的賬目,這是在企業(yè)里做不到的。我自己心想也是這個道理,之前我去面試過一個公司的費用結(jié)算專員,當(dāng)我把自我介紹剛剛說完,那公司的人事經(jīng)理,當(dāng)場就把簡歷退還給我了,原因是我是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有經(jīng)驗,叫我明年再去,當(dāng)時真的把我打擊到了。我是會計專業(yè)出身的,不干會計,我還能做什么,就算是換行,我又能拿什么和其他人競爭,一步一步來,所以我毅然地放棄想離開的決定,安安心心地準(zhǔn)備好接替工作。
轉(zhuǎn)眼就來到了12月了,1至15日是企業(yè)報稅期,我每天都很忙,要在10號以前到每家客戶的公司去收發(fā)票,并且還要到每家客戶的開戶銀行打印對賬單和業(yè)務(wù)回單,而且還要到稅務(wù)局幫客戶辦理發(fā)票的繳銷領(lǐng)購等業(yè)務(wù),這些在一定程度上也是對我的專業(yè)知識和稅務(wù)知識的強化。11日至15日開始逐一核算客戶所交稅款,并且報稅。15號以后,我們登記我手上客戶的賬,經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)實際工作與書本上的理論知識有很大的差距,一個會計如果不做賬永遠(yuǎn)不能發(fā)現(xiàn)公司存在問題,所以做會計一定要摸賬,否則就是紙上談兵。
對于現(xiàn)在的我來說,我不認(rèn)為我純粹是在工作,而是把工作當(dāng)成另一種學(xué)習(xí)。工資低不是問題,只要能學(xué)到經(jīng)驗,我吃再多的苦,我也不怕。既然自己選擇了這條路,那再艱難也要堅持下去,哪怕是跪著也把它走下去。做人千萬不能抱怨,我們現(xiàn)在能做的就是——學(xué)習(xí)。
通過這段時間的工作,我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這樣的生活了,明白了人生就是一個積累的過程??偟膩碚f,這段時間我學(xué)到了很多新的知識,這些都是我人生的財富,我相信人生的窘境只是暫時的,我們的明天會更好的。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇三
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年2月4日進(jìn)入xxx公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目;參與標(biāo)書審查的項目;參與標(biāo)前會的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從(xx領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇四
您好!
我來到**公司實習(xí)已經(jīng)有1個多月了,雖然實習(xí)的時間不長,但在這一個月中,我學(xué)到了很多。
記得在面試的時候,我們**經(jīng)理就向我介紹說,我們部門,主要的業(yè)務(wù)方向是一部分成衣的代理和羽絨、中空棉的自營,而我以后的工作主要就是負(fù)責(zé)代理單據(jù)方面的制作。雖然我學(xué)的是紡織貿(mào)易專業(yè),可以說專業(yè)是比較對口的,但對于代理具體要做些什么卻不是很明白,雖然以前也有在貿(mào)易公司實習(xí)過的經(jīng)歷,但那個是屬于“產(chǎn)學(xué)合作”,與現(xiàn)在的實習(xí)又有所不同。
剛進(jìn)公司的第一天,我們部門的**和比我早來公司的**就作為我的師傅們開始教我制作一些單證。雖然大家平時手頭也有自己的工作,但是他們一有空就跑到我身邊來指點我,跟我說怎么應(yīng)用系統(tǒng)來制單,讓我能夠盡快融入到工作中來。我們部門的**在我來之前是專門負(fù)責(zé)制單的,所以對一系列流程很熟悉,她為了能夠幫助我熟悉所需要的單據(jù),還專門為我列了一張表,告訴我不同種類的單據(jù)各包括什么需要怎么制作;我們部門的**比我早兩個月進(jìn)公司,我現(xiàn)在做的事情,他全都做過,所以他總是會把以前他在工作中遇到過的一些問題以及要注意的地方告訴我,使我少走了很多彎路,在他們的幫助和指導(dǎo)下,現(xiàn)在一些基本的單據(jù)的制作我都會了。
但是我發(fā)現(xiàn)在工作中,還是存在一些問題的,比如說有時候遇到有些理論性的概念,會覺得搞不清楚,不知道所以然不知道怎么做。記得我第一次做一個客戶要求的商檢,沒有去領(lǐng)核銷單,因為我自以為商檢只是單純需要發(fā)票、裝箱單等基本單據(jù)。后來**告訴我,做事情不能夠太死板一是一二是二,客戶需要我們?yōu)樗錾虣z,目的是什么呢?是為了要報關(guān)?。〖热灰獔箨P(guān)怎么能不申領(lǐng)核銷單呢?經(jīng)過**的指導(dǎo),我恍然大悟,原來我們做代理,就是要為客戶服務(wù)的,那么就是要想客戶所想,這樣才能把事情做好。每次看到**在給客戶寄去單據(jù)的同時,還會多給客戶2份空白單據(jù),以防萬一數(shù)據(jù)有變而時間又比較緊急的時候,客戶能夠及時自行修改,我就覺得自己有很多地方要向她學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她的細(xì)心和周到!
在這次實習(xí)期間,我深切地感受到,我們部門是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使工作再繁忙,辦公室里仍然能聽得到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助直至,解決難題。我很慶幸自己能到這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事們學(xué)習(xí),不懂就問,從復(fù)印到傳真,從查詢資料到打單證,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助使我在人際關(guān)系處理能力、創(chuàng)造能力、學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力等各方面都得到了提高,也培養(yǎng)了我團(tuán)隊合作精神和對工作一絲不茍的責(zé)任心。
通過這次實習(xí),我有一個體會,那就是:雖然我學(xué)的是紡織工貿(mào),但是,貿(mào)易不僅僅是一個買進(jìn)賣出的概念,所以我也不能夠僅僅以了解紡織品的進(jìn)出口就以為是弄懂了貿(mào)易的一系列過程。雖然所有的貿(mào)易過程大方向都是一樣的,但是各自有各自的小細(xì)節(jié)要注意,而這些小細(xì)節(jié)往往對該類產(chǎn)品而言是非常重要的。所以在以后的日子里我會隨著經(jīng)驗的累積。更多去發(fā)現(xiàn),去思考,去總結(jié)。
學(xué)習(xí)是一個不斷累積的過程,我相信自己能正確評價自己的能力,然后在學(xué)習(xí)中不斷完善自我,在工作中不斷提升自我!
是依賴設(shè)備供應(yīng)商,給物資采購造成較為被動的局面。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇五
大三了,經(jīng)過了兩年多物流專業(yè)的學(xué)習(xí),我們對物流的概念,基本功能,作業(yè)流程已經(jīng)由朦朧到逐漸地清晰。但是,對于實際物流工作上的一些操作管理,運營模式方面,我們幾乎可以說是一竅不通。所以為了能夠把課本里學(xué)到的理論知識和物流企業(yè)里的社會實踐想結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,培養(yǎng)興趣,以培養(yǎng)專業(yè)技能為主線,實現(xiàn)學(xué)生對倉儲物流至上而下的完整認(rèn)識、熟練操作以及整體管理,學(xué)校給予了我們?nèi)幉埿俏锪饔邢薰舅奶煲娏?xí)的寶貴機(jī)會,讓我們能更早地接觸到社會,積累到一定的經(jīng)驗,培養(yǎng)出社會能力,使我們能更好地適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,并為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、崗位實習(xí)的內(nèi)容
此次實習(xí)學(xué)校給我們安排在寧波龍星物流有限公司,一共有四天的時間。 第一天,我們滿懷期待地進(jìn)入龍星,給我的感覺就是好多的貨車進(jìn)進(jìn)出出,真的是該注意安全。隨后舉行了開班典禮,我們也回看了帶給我激動澎湃心情的08級學(xué)生的實習(xí)視頻,接著是蓓姐和邵老師的發(fā)言,發(fā)人深省,我一定會珍惜這個來之不易的實習(xí)機(jī)會,盡量掌握更多的實踐技能,學(xué)到更多的知識,體會出快樂工作,快樂生活,快樂賺錢這個真諦。
隨后,蓓姐給我們進(jìn)行了正式的培訓(xùn),向我們講述了龍星的整體概況,組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營范圍。它是由寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)迅洲投資有限公司與馬士基物流倉儲中國有限公司共同出資于2015年4月7日正式成立,其主要業(yè)務(wù)有出口拼箱及整箱,整箱與保稅出口,國際集裝箱運作與堆場業(yè)務(wù),國際貨物運輸代理等等。還有,龍星之所以越來越壯大,是因為他們具有更先進(jìn)的設(shè)備,為客戶提供解決效率最具創(chuàng)新,服務(wù)水平更高,在同等服務(wù)上價格最具競爭力等,這些都值得我細(xì)細(xì)體會,悟出其中的道理。
此外還使我印象深刻的是,龍星具有一個非常好的企業(yè)文化,龍星是一個大家庭,在龍星里不僅具有人情溫暖,也有拼搏的精神。 和諧,進(jìn)取,責(zé)任是他的核心價值觀。之后,蓓姐又帶著我們參觀了監(jiān)控室,在這里我們可以全方位監(jiān)控每一批貨物的進(jìn)出,監(jiān)視器覆蓋面達(dá)到95%以上,大大提高了工作效率以及正確率。接著又觀看了集裝箱的堆放過程,以及各個倉庫。
第二天,上午,蓓姐給我們安排了一系列的游戲活動,同學(xué)們都踴躍參加,其樂融融。在快樂的同時,我們也深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性,一位出錯,就需重新開始,連累到整組同學(xué),尤其是我們的隊長,懲罰是由最高“管理者”承擔(dān),難免我們會對可愛的隊長心疼了。所以,只有我們大家萬眾齊心,團(tuán)結(jié)一致,才能發(fā)揮到最好,取得佳績。
下午,我們要真真正正零距離去接觸我們的物流行業(yè)—理貨員這個崗位。首先先做好準(zhǔn)備工作:一定要穿上反光背心,安全鞋,戴上安全帽。由于我們只是短暫四天的見習(xí),我們就略去穿安全鞋,所以我們需要加倍小心,遠(yuǎn)離叉車。接著我們五個人被安排到了b3庫,跟著寧職院的學(xué)生一步步教我們?nèi)绾卫碡浺约澳男┳⒁馐马椀鹊?。雖然今天我們還沒真正去實際操作,但是通過蓓姐先前的培訓(xùn)工作以及現(xiàn)場指導(dǎo)工作,相信我們五個人都會理貨了:
第一步:應(yīng)該先核對入庫信息,包括倉庫號、車牌號、進(jìn)倉編號。還有嘜頭,應(yīng)將貨物與通知書上寫著的嘜頭核對,如若不符,應(yīng)拍下照片謹(jǐn)慎處理,如貨物包裝有較嚴(yán)重受損,都應(yīng)該拍照。第二步:應(yīng)該估算好貨物大概需要幾個倉位,然后進(jìn)倉庫找倉位,這里應(yīng)注意,特殊貨物的堆放,托盤應(yīng)放第一層,貴重物品要放在視線之內(nèi),易碎品放貨架2-3層,單板貨物一般放01排或16排。第三步:填寫入庫憑證和小票。包括實收件數(shù),嘜頭,進(jìn)倉編號,包裝規(guī)格,備注,倉位等。小票應(yīng)在有兩板或兩板以上貨物下才填寫。第四步:信息核對不誤后讓司機(jī)在入庫憑證上簽字。入庫憑證共有三聯(lián),其中粉色的要與小票一起訂在貨物上,另外兩聯(lián)需交還給司機(jī)。
第三天,上午,王總親自來和我們班暢聊,很榮幸能與一位成功的大企業(yè)家面對面細(xì)談,經(jīng)過王總的講述和回答同學(xué)們提問的問題,使我明白,成功最重要的就是要大膽抓住機(jī)會,企業(yè)利潤最大化不是企業(yè)的目標(biāo),真是的.目標(biāo)而是應(yīng)該考慮企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。要想在當(dāng)今這個較具競爭力的社會有一個立足之地,就必須明白別人為什么會選擇你,就必須把自己最突出的優(yōu)勢詮釋給別人,你擁有哪些亮點可以去征服別人。王總的一席話真是勝讀幾年書?。∈刮业娜松硐胗辛诉M(jìn)一步的思考和付諸行動。
下午,還是照舊去倉庫實習(xí)。由于b3庫本帶領(lǐng)我們的學(xué)生發(fā)燒請假,所以我們換到了另外個倉庫,今天的風(fēng)特別的大,大家都不約而同躲進(jìn)倉庫里面,聽著現(xiàn)在帶領(lǐng)我們的學(xué)生說,他們班同學(xué)已經(jīng)好多個倒下了,有的是長時間聞太多的汽油味導(dǎo)致了急性咽喉炎,有的則是感冒發(fā)燒。是的,理貨員就是這么一個辛苦的崗位。經(jīng)過今天我才發(fā)現(xiàn),你不僅要有吃苦耐勞的精神,你還需要強壯的體魄你才能勝任這份工作。
第四天,上午,依舊是去實習(xí),幾天下來,有些人慢慢能夠上手適應(yīng)理貨的工作,而有些人則紛紛想打退堂鼓,找個地方呆著休息或者是提早溜回會議室。這就是差別所在。適者生存不適者淘汰,只要你堅持到最后一刻,你就贏了,至少你超越了同類的人。下午,則舉行了結(jié)業(yè)典禮,四天的見習(xí)時間也接近尾聲了,有老師也有學(xué)生代表最真切的發(fā)言,紛紛總結(jié)了這幾天的心得體會。
然后,隨著拍下集體合照的結(jié)束時,為期四天的實習(xí)也就此拉下了帷幕。
三、總結(jié)
經(jīng)過四天的龍星企業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,不僅對倉儲物流有了較完整的認(rèn)識,學(xué)會了理貨的操作,而且懂得了萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都會有辛酸,也會有失敗,萬萬不能被暫時的困難所嚇倒。在親身經(jīng)歷了倉庫理貨工作之后,使我更清楚了解物流專業(yè)知識今后應(yīng)用的方向,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們想象的還是有很大的差距的,不但需要細(xì)心,而且還需要與別人很好的溝通,要有耐心,也要吃苦耐勞,最重要的是要考慮周全,把自己最突出的優(yōu)勢展示給別人,明白團(tuán)結(jié)就是力量這個真諦。
港口09-1班
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇六
自實習(xí)期開始,到現(xiàn)在正式工作已有4個月的時間,從開始接觸地鐵站這一特殊建筑形式,到熟悉它的設(shè)計規(guī)范,設(shè)計思路,包含的專業(yè)等等……我收獲很多,協(xié)助工程師在軌道交通——建筑這一塊較好的完成了工作任務(wù),我為成為這個團(tuán)隊的一員感到自豪。
一良好的工作習(xí)慣,積極樂觀的心態(tài)。
“開心的工作,快樂的生活”,這是大家都夢想得到的生活狀態(tài),這同樣也是我的理想生活。
個人認(rèn)為,合理的安排工作時間對一個工程師來說是至關(guān)重要的。在規(guī)定的工作時間內(nèi),自己做好安排,分好類別,應(yīng)該先做什么,后做什么,自己做到心中有數(shù),以防時間來不及耽誤工程進(jìn)度,影響整個團(tuán)隊。不管在工作中遇到什么困難,一定想辦法解決,保持一個良好的心態(tài),你會覺得每解決一個難題,會發(fā)現(xiàn)自己又成長了不少……這是一個多么開心的事情啊!
二參與項目,工作認(rèn)識。
短短的四個月時間,參與的項目也不多,從一開始的清華東站入手,對地鐵站有一個全新的認(rèn)識,到現(xiàn)在一直跟進(jìn)的金普線,這一個過程,會對我以后的工作,包括以后的職業(yè)規(guī)劃都會有很大的幫助,讓我認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足。
金普線的項目我是從方案階段就有接觸,這樣一個全程跟進(jìn)的學(xué)習(xí),是收獲最大的,包括方案階段的調(diào)整,招標(biāo)圖階段的詳圖,還有接下來的施工圖階段,會有更大的收獲。
方案階段:根據(jù)功能要求,石河高鐵、石河北、振興路、海洋大學(xué)等站進(jìn)行部分功能的調(diào)整,根據(jù)總體要求,對立面造型加以優(yōu)化,各站的衛(wèi)生間的布置方式也做了多種布置方案并加以比較,選擇最優(yōu)方案。
招標(biāo)圖階段:出招標(biāo)圖的時候,我是跟同事一起出差在大連經(jīng)歷的,第一次出差感觸頗多,在京期間我已經(jīng)把石河高鐵站的招標(biāo)圖繪制完成,由于時間倉促,對詳圖的繪制還不是那么透徹,多多少少還是會存在一定的問題,到現(xiàn)場以后,根據(jù)審核意見我們對照自己的圖紙加以修改,由于出招標(biāo)圖的站比較多,到現(xiàn)場的只有兩個人,我們必須根據(jù)修改意見對各個站都進(jìn)行核對,保證出圖的質(zhì)量,這一過程收獲很大,時間緊急,上邊的領(lǐng)導(dǎo)們催圖,我們要在有效地時間內(nèi)保質(zhì)保量的把工作完成,在這方面同事鳳嬌讓我學(xué)到很多,她那種務(wù)實的工作態(tài)度,讓我記憶猶新,那種對工作的熱情,責(zé)任心,對我也是一種激勵,最終我們齊心協(xié)力把招標(biāo)圖順利的完成了。
三增強開拓創(chuàng)新。
工作進(jìn)入了正軌,我對自己的工作也比較熟悉,接下來不能被動的聽從指揮,而要主動的意識到自己為什么要這樣做,怎樣做效率才會比較高,讓自己做自己的主人。
增強開拓創(chuàng)新的精神,不能被動的接受!!
四努力方向,理想生活。
自己的一個小小計劃,堪稱不上職業(yè)規(guī)劃,我要在工作的前兩年積累工作經(jīng)驗,多看書,多于同事、朋友交流,讓自己快速的成長起來,適應(yīng)當(dāng)前這個社會。接觸更多的新鮮事物,讓自己的生活更加充實,多看一些注冊建筑師有關(guān)的書籍,為以后的考試做好準(zhǔn)備,多向領(lǐng)導(dǎo)層級的人員學(xué)習(xí),如何去做好一個項目,多余人溝通,提高自己的溝通能力。
1.保持一個好心態(tài),不可以讓瑣碎的小事擾亂自己的生活。
2.在非工作時間之內(nèi),合理安排時間,讓自己的生活充實起來。
3.工作時間之內(nèi),也要合理安排時間,提高工作效率,讓自己快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。
4.多與人交流、溝通,不懂要及時問,讓自己對工作非常熟悉。
5.多看書,讓自己形成一種習(xí)慣,為更好的工作打下基礎(chǔ)。
6.閑暇時間,做點自己想做的事情,讓自己徹底的放松一下,不讓自己長時間在緊繃繃的狀態(tài)下生活,那樣對工作,對生活都是很不利的。在接下來的工作中,望自己能夠按著自己的努力方向努力,相信我會為公司創(chuàng)造更高的價值。望公司快速成長,給員工創(chuàng)造更多展示自己的機(jī)會,共同進(jìn)步!!
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇七
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于x年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情景及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的.金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實習(xí)的目的在于經(jīng)過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一向無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過必須時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。
對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗印,或者是手工核對。
再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇八
在實習(xí)的初期,自己沒有對實習(xí)做個很好的整體規(guī)劃,心想指導(dǎo)人應(yīng)該會給自己安排滿滿的任務(wù),就想老師對學(xué)生的那樣,會安排好一切的??墒牵瑏砹酥蟛⒎窍胂笾械哪菢?,指導(dǎo)人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導(dǎo)人就整體實習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致自己在實習(xí)的進(jìn)行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習(xí)生溝通,以便于推進(jìn)自己的實習(xí)活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達(dá)下去,以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理,在與指導(dǎo)人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務(wù)的含義,導(dǎo)致在執(zhí)行過程中,將信息傳達(dá)失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導(dǎo)致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致,導(dǎo)致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。
3、沒有對工作和信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
這貌似是比較小的點,但在我這次實習(xí)中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復(fù)雜。具體的,在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄,導(dǎo)致了我后來對任務(wù)的跟進(jìn)時發(fā)生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務(wù)的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足。
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排,而不是自己主動去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習(xí)在開始階段比較清閑。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇九
帶著一份希翼和一份茫然來到了__醫(yī)院,開始了我的實習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習(xí)護(hù)士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手。
在醫(yī)院__實習(xí)的_個月里,大大小小手術(shù)經(jīng)歷了__個??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后處理,使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上,還有人文關(guān)懷上。在這短短__天里,痛苦與快樂并存。
手術(shù)室里無菌觀念應(yīng)求是很嚴(yán)格,而且手術(shù)室里護(hù)士又是極其嚴(yán)格,稍有不遵守?zé)o菌規(guī)范動作就會立刻招致她們不滿,很多實習(xí)醫(yī)生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術(shù)室和見習(xí)時受過嚴(yán)格訓(xùn)練,所以在手術(shù)室里極少看過她們臉色,并且基于我表現(xiàn)很專業(yè),她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當(dāng)成一個學(xué)生,而是當(dāng)成一個標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)醫(yī)生來對待。
我優(yōu)秀的表現(xiàn)自然也讓我們手術(shù)小組_教授看在眼里,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次__手術(shù),他主刀,一共上臺了_個人,他,他手下住院醫(yī)生,__醫(yī)生,還有一個他研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這臺手術(shù)上,我完成了自己首次表演,教授很滿意點了點頭。這對我是極大鼓勵。手術(shù)后在更衣室里,_教授表示,希望我做一名__醫(yī)生。得到這位全國知名__專家期望與鼓勵,我感覺自己目標(biāo)更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負(fù)他期望!
經(jīng)過這近_個月的實習(xí),我也有了不少的體會。在此,我總結(jié)了以下幾點:
一、理論知識的問題。
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的,被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時,才認(rèn)識到自己記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問題。
實習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實習(xí)這段時間,每個老師都強調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識了無菌觀念,操作作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務(wù)。
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
在__的實習(xí)即將結(jié)束,在這_個多月的實習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了__一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
這次實習(xí)我要感謝所有幫助和教誨過我的老師,謝謝她們的細(xì)心指導(dǎo)。感謝__醫(yī)院培養(yǎng)我點點滴滴獲得豐碩收獲的同時,我將會以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以后的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,我以后還要學(xué)習(xí)更多的知識,讓我不斷進(jìn)取,給自己的要求也應(yīng)該提高,才會更加有所收獲。我會謹(jǐn)記這次的醫(yī)院實習(xí),為以后可以成為一名優(yōu)秀的白衣天使奠定基礎(chǔ)、對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)_年時間就結(jié)束了,我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點,也是我邁向成功的第一步。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學(xué)到知識公司簡介:
__國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團(tuán)社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務(wù),國內(nèi)機(jī)票,國際機(jī)票,全球酒店預(yù)定,簽證,翻譯,包車,包機(jī),差旅管理等全方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的員工,高水平的旅游”是“__”一以貫之的經(jīng)營宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是“__”始終秉持的營業(yè)理念?!癬_”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)界同仁及廣大旅游消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。
工作情況:
每天早上九點上班,中午休息一個鐘,下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦,開啟公司給我們的qq和定機(jī)票的網(wǎng)頁。這個qq主要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品,而我負(fù)責(zé)的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票。剛進(jìn)公司時,什么都不會什么都得從零開始學(xué)起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的,剛開始時主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問題等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,在街上發(fā)給一些路過的人,也深入各小區(qū)及市里的各大單位機(jī)構(gòu),還有酒店,并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認(rèn)真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題,以便第二天能很好的發(fā)一份詳細(xì)的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票,上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡單,首先要幫定機(jī)票的每個程序都要背下來,而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線,折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié),比如要記下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學(xué)。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力:
(一)交際能力。
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力。
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力。
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強的適應(yīng)性。
(四)教育、說服能力。
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識。
在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)。
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力。
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力。
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
心得體會:
升。
總結(jié):。
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機(jī)會,雖然本次實習(xí)時間不長,但是卻讓我受益不淺。在實習(xí)過程中實習(xí)旅游公司的_總,以及___給我的幫助和照顧。雖然在有些事情上我處理的不對,給實習(xí)單位帶來不少麻煩,但大家都很耐心教導(dǎo)我。感謝__旅游公司,同時也感謝學(xué)校給我們的這次實習(xí)機(jī)會。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇十一
不知不覺,在__實習(xí)的日子快過去半個月了,記得剛來__的頭幾天,感覺非常不適應(yīng)。首先是環(huán)境:這里吃的東西很貴,而且這里的物價很高。其次是__人:__人辦事的效率很高,這就是鐵人的精神吧。
對于以上種種,待了3、4天基本就適應(yīng)了,難怪一些長輩老是說:習(xí)慣了,就好了。
來的第一天,我們聽了付__老師講了一節(jié)課,可以說完全不知所云,但還是可以聽到一些東西的,譬如:工作環(huán)境的適應(yīng),人與人之間的交際,處理各種事情的能力,其中最重要的就是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。有良好的工作習(xí)慣,才會被上司,老板和同事認(rèn)可,將來也會比同輩有著更快更多的升職機(jī)會,而且一個良好的工作習(xí)慣,無論你從事哪個行業(yè),都是受用終生的。然后,就是認(rèn)識我們的董亮老師了,一個可親可愛的老師,傳說中他們一個月會賺十幾萬呢!天文數(shù)字,望塵莫及啊。
在隨后的一段時間里,我們被分為了八組,每組六七個人,有一個組長帶領(lǐng)。我們組織作一個項目——論壇,在第二,第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹(jǐn)了,我更明顯感覺到自我計劃,制定目標(biāo)的重要性了。在我們犯錯誤的時候,老師會懲罰我們,陳_的方式很另類——唱歌或者講笑話,不算是體罰大事可以達(dá)到對我們的約束。然而,歇息期間有組織我們做游戲,看似很簡單的游戲其實是想培養(yǎng)我們合作意識。
公司揀貨員實習(xí)總結(jié)篇十二
本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市xx物業(yè)管理有限實習(xí),其中秩序維護(hù)員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為xx的一員,與同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
20xx年7月2號經(jīng)過一天的.休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會了傾聽,學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學(xué)會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實習(xí)。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和xx的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是xx的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到到門崗,一步步腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。
四個月的時間,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態(tài)去工作,完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實習(xí),我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴(yán)格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個團(tuán)隊,我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上xx這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、生活會、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動。
而現(xiàn)在,我即將告別xx物業(yè)管理,告別我的實習(xí)期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的實習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我的工作并沒有就此結(jié)束,等待我的,是夢想的延續(xù)。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝xx陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!
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