市政年度工作總結(jié)（精選17篇）

總結(jié)可以幫助我們梳理思路，對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納和總結(jié)，從而更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)中的內(nèi)容要全面客觀，避免主觀臆斷和個(gè)人偏見的影響。在閱讀以下總結(jié)范文時(shí)，大家可以對(duì)照自己的情況，發(fā)現(xiàn)共通之處和不同之處。

市政年度工作總結(jié)篇一

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxx的支持、幫助、關(guān)心。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活上都取得好的成績(jī)，感謝各位所領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我的信任、培養(yǎng)，讓我有機(jī)會(huì)為我站的發(fā)展壯大，為服務(wù)市民，造福社會(huì)，提高社會(huì)效益做出自己的努力。

2011年我擔(dān)任xxx，協(xié)助所長(zhǎng)分管城北地區(qū)市政設(shè)施的巡管工作，在所各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與站內(nèi)成員一道，以本站的發(fā)展為已任，以市政設(shè)施的完好，確保社會(huì)效益的提高，努力工作，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)方面：

1、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)整肅工作作風(fēng)相關(guān)文件。學(xué)習(xí)中大家對(duì)標(biāo)“一流”找出自身的缺點(diǎn)，提高思想意識(shí)、加強(qiáng)工作責(zé)任心、做好本職工作、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。

2、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了重品行、做表率，努力提高服務(wù)水平的自覺性，更加堅(jiān)定了“辦好市政事，做好市政人”的觀念。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話。90年來，中國(guó)共產(chǎn)黨人和全國(guó)各族人民前赴后繼、頑強(qiáng)奮斗，不斷奪取革命、建設(shè)、改革的重大勝利。今天，一個(gè)生機(jī)盎然的社會(huì)主義中國(guó)已經(jīng)巍然屹立在世界東方，13億中國(guó)人民正在中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟指引下滿懷信心走向中華民族偉大意義。作為一名中華公民都深感榮幸,我一定要再自己的工作崗位上盡一份力。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加處、所組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《太原市城市道路管理?xiàng)l例》、《一三五》工作法。我們的工作簡(jiǎn)單而平凡，但大家仍堅(jiān)持在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉轄區(qū)設(shè)施情況，認(rèn)真繪制設(shè)施示意圖，全站人員將轄區(qū)每一條道路都繪出示意圖。部分道路錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)。

二、工作方面：

市政設(shè)施連著千家萬(wàn)戶，為廣大市民提供服務(wù)，設(shè)施運(yùn)行的好與壞，道路是否平整，排水是否通暢，直接影響著人們的生活和工作，為切實(shí)把職代會(huì)提出的巡視管理工作要求落實(shí)到位，圍繞“市政攻堅(jiān)年”活動(dòng)在巡視實(shí)踐中以社會(huì)效益為第一要?jiǎng)?wù)的思想，以日常巡視為主，與及時(shí)反饋?zhàn)龊眉皶r(shí)處理，相結(jié)合開展工作；真正做到“甘愿踏破鐵鞋，仔細(xì)查找隱患，及時(shí)傳遞信息，確保設(shè)施完好”。

1、市政設(shè)施管理方面；

（1）認(rèn)真進(jìn)行每一天的道路巡視工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施病害、及時(shí)反饋。把巡視及時(shí)率、問題發(fā)現(xiàn)率、反饋準(zhǔn)確率作為工作的切入點(diǎn)。仔細(xì)排查隱患，做道不留死角、不留隱患，確保市政設(shè)施運(yùn)行安全隱患排查率為100%。全年共發(fā)現(xiàn)檢查井病害182件、管道積水結(jié)冰186處、進(jìn)水井病害1340件、違章461件、外部問題419件、道路病害161件、核實(shí)“12319”553次、核實(shí)城管數(shù)字化139次。（2）設(shè)施管理水平有新提高。一是摸清了家底，完善了資料。通過“一幫一”活動(dòng)，對(duì)我站轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施進(jìn)行了全面排查，完善了道路、排水設(shè)施基礎(chǔ)資料，掌握了設(shè)施整體運(yùn)行情況，合理安排了每一個(gè)巡視員的巡視片區(qū)。二是強(qiáng)化“12319”、城管數(shù)字化應(yīng)急處置能力，確保病害設(shè)施問題立即受理,認(rèn)真做好記錄、限時(shí)查清、立即反饋、跟蹤處理結(jié)果。提高快速反應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)案件辦結(jié)率，力保轄區(qū)內(nèi)設(shè)施完好。三是對(duì)掘路、大修改造等項(xiàng)目的管理，對(duì)掘路的圍擋是否安裝安全標(biāo)識(shí)，完工后能否及時(shí)硬化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)。為大修改造等項(xiàng)目提供原設(shè)施數(shù)量，運(yùn)行情況提供數(shù)據(jù)，提供設(shè)施隱患改造合理化建議，掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況。四是在重大節(jié)日、會(huì)議期間組織全體人員提前增強(qiáng)巡視次數(shù)，集中多次反饋設(shè)施病害情況。保障了此期間設(shè)施的正常運(yùn)行。五是對(duì)長(zhǎng)期得不到處理的病害采取每月第一天集中填寫、反饋、通知相關(guān)部門直至處理完畢。

2、防汛工作方面。

防汛工作事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。我們認(rèn)真落實(shí)防汛安排，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針。一是在汛期來臨之前，將轄區(qū)易積水地點(diǎn)責(zé)任人落實(shí)到位，明確目標(biāo)。二是堅(jiān)持“雨情就是命令”做到下雨及時(shí)到崗，雨不停、水不退、人不撤，隨時(shí)反饋汛情。今年幾場(chǎng)連陰雨，部分同志連續(xù)工作在崗位上，餓了吃口干糧，渴了喝口冷水，困了閉一會(huì)兒眼，衣服濕了用身體烤干。2011年9月16日暴雨下了幾個(gè)小時(shí)，道路積水非常嚴(yán)重，部分地段水深達(dá)80公分，大家淌水趕到防汛點(diǎn)，認(rèn)真查看積水面積，立即反饋。鞋進(jìn)水了褲子全濕了，但是沒有一個(gè)人退縮。

三、不足方面:。

1、業(yè)務(wù)工作多，政治學(xué)習(xí)時(shí)間少；

2、工作中有是有急躁情緒；

3、對(duì)站內(nèi)職工生活關(guān)心幫助少；

4、理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；

5、離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

四、努力方面：

在今后工作中，我站要在所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把各項(xiàng)工作做好，強(qiáng)化文明禮儀知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市第十次黨代會(huì)精神，明確今后工作目標(biāo)，把太原市的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和市政設(shè)施管理結(jié)合起來，始終保持廉潔高效、腳踏實(shí)地、勇于奉獻(xiàn)的作風(fēng)，積極探索工作中的新思路、新方法，為社會(huì)效益的提高，為我所工作踏上新臺(tái)階做出努力。

日

張

健2011年12月31。

市政年度工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

市2020年政務(wù)公開工作總結(jié)2020年12月19日

今年以來，在省政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下，宣城市深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，結(jié)合市委市政府中心工作，不斷健全公開機(jī)制、擴(kuò)展公開范圍、豐富公開形式、規(guī)范公開辦理、強(qiáng)化考核監(jiān)督，全市政務(wù)公開工作有序有效推進(jìn)，進(jìn)一步保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一、政務(wù)公開工作情況

（一）全面加強(qiáng)主動(dòng)公開，著力打造透明政府

一是依托政務(wù)公開網(wǎng)抓好政府信息全面發(fā)布。充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開第一平臺(tái)載體作用，今年以來市政府網(wǎng)站政務(wù)公開欄目主動(dòng)公開信息205109條，同比增長(zhǎng)7.5％。突出抓好疫情防控信息公開。設(shè)置“新型冠狀病毒肺炎疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專題，每日發(fā)布疫情通報(bào)，全面發(fā)布應(yīng)對(duì)疫情防控支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策措施，及時(shí)發(fā)布各類健康科普知識(shí)及公共衛(wèi)生事件預(yù)案，讓公眾實(shí)時(shí)了解最新疫情動(dòng)態(tài)和應(yīng)對(duì)處置工作進(jìn)展，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。合力抓好便企利民服務(wù)信息公開。公開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境信息，惠企政策發(fā)布落實(shí)平臺(tái)集中發(fā)布各級(jí)惠企政策，設(shè)置政策申報(bào)和企業(yè)問題專欄，提高經(jīng)濟(jì)政策解讀精準(zhǔn)性。公開政務(wù)服務(wù)信息，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中公開辦事事項(xiàng)、辦事流程、辦事條件、申報(bào)材料、常見問題解答等，實(shí)行“一件事聯(lián)辦”“一件事導(dǎo)辦”綜合辦事信息公開，最大程度方便企業(yè)群眾政府辦事。持續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。繼續(xù)做好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、脫貧攻堅(jiān)、污染防治三大攻堅(jiān)戰(zhàn)以及財(cái)政、重點(diǎn)民生、重大項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域信息公開，督促各責(zé)任部門常態(tài)化做好信息發(fā)布工作。今年以來市本級(jí)發(fā)布重點(diǎn)領(lǐng)域信息3872條。

二是依托政府公報(bào)抓好政府信息權(quán)威發(fā)布。建立市、縣兩級(jí)政府公報(bào)體系，堅(jiān)持傳達(dá)政令、公開政務(wù)、指導(dǎo)工作、服務(wù)社會(huì)的辦刊宗旨，形成行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的權(quán)威發(fā)布平臺(tái)。市政府公報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化刊登法規(guī)規(guī)章、政府文件、部門規(guī)范性文件、市政府大事記和主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容，發(fā)揮政府公報(bào)標(biāo)準(zhǔn)文本作用。加強(qiáng)市政府公報(bào)刊登內(nèi)容校對(duì)審核，市政府辦文電、信息、綜合、法規(guī)及各秘書科室聯(lián)合審核把關(guān)，確保公報(bào)準(zhǔn)確性。參照《黨政機(jī)關(guān)公文格式》及省政府公報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一公報(bào)編排格式，增強(qiáng)公報(bào)規(guī)范性?？s短出刊周期，自2020年5月起，市政府公報(bào)由雙月刊調(diào)整為月刊，把縣市區(qū)政府公報(bào)每月出刊納入考核，增強(qiáng)公報(bào)時(shí)效性。積極推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)字化工作，建立覆蓋2016年創(chuàng)刊以來市政府公報(bào)全部?jī)?nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供檢索和下載功能，增強(qiáng)公報(bào)查閱便利性。

三是依托公開專區(qū)抓好政府信息便民發(fā)布。探索“政策進(jìn)社區(qū)（基層）”模式，推進(jìn)基層政務(wù)公開到邊到底，增強(qiáng)公開效果。廣德市投資300萬(wàn)元，首批確定在桃州鎮(zhèn)10個(gè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化配置led大屏、線下觸摸查詢屏及掌上查詢辦理系統(tǒng)手機(jī)屏、電腦屏“四屏合一”，直觀、生動(dòng)的將國(guó)家、省、市、縣（市）最新的政策文件第一時(shí)間傳遞給社區(qū)民眾，解決政務(wù)公開“最后一公里”問題。開展公開專區(qū)建設(shè)，寧國(guó)市按照“六個(gè)規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范專區(qū)標(biāo)識(shí)、規(guī)范專區(qū)設(shè)備配置、規(guī)范電子閱報(bào)欄導(dǎo)航、規(guī)范依申請(qǐng)公開受理、規(guī)范政府公報(bào)等資料展示、規(guī)范導(dǎo)詢微笑服務(wù)，在市民之家大廳、圖書館、檔案館及19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)“政務(wù)公開專區(qū)”，提供信息公開和辦事咨詢服務(wù)。擴(kuò)展公開渠道。宣州區(qū)打造“政能量”政務(wù)公開小程序，選取義務(wù)教育、醫(yī)療保障、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老等領(lǐng)域，按下公開便民服務(wù)“快捷鍵”，在告知群眾政策的同時(shí)，提供線下幫辦認(rèn)證和線上自助服務(wù)，推出“一次辦結(jié)”清單和“一站式服務(wù)”社區(qū)窗口，讓基層群眾看的明白、辦的方便。

四是圍繞政策解讀抓好政府信息精準(zhǔn)發(fā)布。健全政策解讀機(jī)制，按照“應(yīng)解讀、盡解讀”“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”原則，做到政府相關(guān)會(huì)議研究文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發(fā)布，確保重大決策事項(xiàng)內(nèi)涵準(zhǔn)確透明。堅(jiān)持利用圖片、圖表、漫畫等形式，對(duì)市政府常務(wù)會(huì)議及會(huì)議研定的民生議題和重要事項(xiàng)進(jìn)行常態(tài)化解讀，權(quán)威、生動(dòng)解讀黨委政府重大決策、重要政策。建立“疫情防控政策圖解”“微解讀”等政策圖解專題，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的政策，進(jìn)行形象化、通俗化解讀，并在政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)雙微同步公開。

（二）全面擴(kuò)大公眾參與，著力打造開放政府

一是做好民意征集與反饋。堅(jiān)持決策預(yù)公開機(jī)制，重大項(xiàng)目、重要政策提前向社會(huì)公布決策草案、依據(jù)，廣泛聽取公眾意見，匯聚群眾智慧。開展“‘我為家鄉(xiāng)繪藍(lán)圖’暨宣城市‘十四五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策”、“2021年市政府規(guī)章立法建議項(xiàng)目”、“宣城市水陽(yáng)江城區(qū)段城市設(shè)計(jì)”等一系列專題民意征集活動(dòng)?！豆I(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展畝均效益評(píng)價(jià)實(shí)施意見》、《關(guān)于加快小微企業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》、《深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》等一批政策文件出臺(tái)前面向社會(huì)、企業(yè)征集意見。開展“最多跑一次專項(xiàng)評(píng)估”“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”等問卷調(diào)研，充分發(fā)揮發(fā)揮“兩代表”“一委員”、社會(huì)公眾、新聞媒體監(jiān)督作用，積極利用第三方評(píng)估方式，開展政策措施落實(shí)情況評(píng)估。今年以來全市面向社會(huì)公眾開展意見征集、問卷調(diào)查160余件。

二是做好輿情收集與回應(yīng)。建設(shè)熱線“一張網(wǎng)”，強(qiáng)化群眾訴求收集。推進(jìn)各類政務(wù)熱線電話整合，除緊急類和少數(shù)因?qū)I(yè)性強(qiáng)等原因確需保留的以外，政府部門服務(wù)熱線原則上全部整合到12345政府服務(wù)熱線統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)行“一號(hào)受理”。目前已經(jīng)完成市自然資源規(guī)劃局、市商務(wù)局等市政府組成部門及直屬機(jī)構(gòu)9個(gè)5位數(shù)政務(wù)服務(wù)熱線和31個(gè)7位數(shù)公共服務(wù)熱線整合。打通數(shù)據(jù)壁壘，完成熱線與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)整合，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣城分廳網(wǎng)上投訴、咨詢、意見建議類板塊由12345政府服務(wù)熱線統(tǒng)一受理，長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)工單直接辦理答復(fù)。集中辦理省長(zhǎng)熱線、省政府微信微博留言、人民網(wǎng)省長(zhǎng)留言、人民網(wǎng)市長(zhǎng)留言、市長(zhǎng)信箱等群眾訴求答復(fù)。提高熱線服務(wù)效能，做好群眾訴求及時(shí)高效回應(yīng)。通過電話和工作群催辦、部門會(huì)商研辦、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地督辦、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批辦等多種方式，緊緊扭住提高熱線辦理實(shí)效這一“牛鼻子”，切實(shí)解決餐飲油煙污染職責(zé)劃分、物業(yè)能耗費(fèi)退費(fèi)、權(quán)屬不明地區(qū)市政環(huán)境整治等一批“難事”“煩事”，真正提升群眾獲得感。打造“市直部門負(fù)責(zé)同志接聽群眾來電”品牌活動(dòng)，出臺(tái)熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽制度，總結(jié)固化經(jīng)驗(yàn)成果。今年以來共辦理12345政府服務(wù)熱線53406件、省長(zhǎng)熱線570件、市長(zhǎng)信箱留言1005件、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)留言2615件，群眾訴求辦理率100％，整體滿意率98.82％。群眾訴求解決滿意度位居全省第三。今年以來開展領(lǐng)導(dǎo)接聽活動(dòng)38場(chǎng)，接聽群眾訴求269件，辦結(jié)269件，辦結(jié)率100％，群眾滿意率超過99.6％，宣城市12345政府服務(wù)熱線被評(píng)為“安徽省巾幗文明崗”。

三是做好政民互動(dòng)與交流。積極利用媒體紐帶密切黨委政府與群眾聯(lián)系，市委市政府主要負(fù)責(zé)同志、常務(wù)負(fù)責(zé)同志先后通過電視《百姓問政》、網(wǎng)絡(luò)直播、熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽等渠道與市民和網(wǎng)友“面對(duì)面”“零距離”交流。特別是作為安徽省首次地級(jí)市市長(zhǎng)直播帶貨，6月10日，市長(zhǎng)孔曉宏走進(jìn)淘寶直播間，化身“超級(jí)推銷員”，大力推介宣城的資源稟賦、歷史文化、風(fēng)土人情及特色產(chǎn)品，收到廣大網(wǎng)友一致好評(píng)，圈粉無(wú)數(shù)。市發(fā)改委、市應(yīng)急局、市住建局等109個(gè)市、區(qū)直單位負(fù)責(zé)同志先后通過電視《百姓問政》、廣播《百姓熱線》與市民群眾直接交流，主要負(fù)責(zé)同志上線率超過50％。會(huì)同市政府新聞辦做好新聞發(fā)布工作，堅(jiān)持常態(tài)化新聞發(fā)布機(jī)制，年初精心制訂并印發(fā)全年新聞發(fā)布計(jì)劃，不定期印發(fā)工作提示單，督促相關(guān)部門按計(jì)劃完成發(fā)布任務(wù)。2020年安排發(fā)布計(jì)劃55場(chǎng)，目前已完成54場(chǎng)。發(fā)布會(huì)完成后及時(shí)在市政府網(wǎng)站公開發(fā)布內(nèi)容，展示媒體宣傳報(bào)道，擴(kuò)大發(fā)布效果。

（三）全面規(guī)范權(quán)力邊界，著力打造責(zé)任政府

一是抓好決策、執(zhí)行等用權(quán)信息公開。按照最新版本完善權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單（2020年版）做好清單更新和動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，部署各單位結(jié)合權(quán)責(zé)清單編制本部門機(jī)構(gòu)職能目錄，全面展現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)權(quán)力配置情況。將公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論作為重大行政決策法定程序。出臺(tái)《宣城市人民政府會(huì)議制度》，市政府常務(wù)會(huì)議邀請(qǐng)新聞媒體及市政府法律顧問常規(guī)列席，涉企涉眾議題邀請(qǐng)利益相關(guān)方、社會(huì)公眾和企業(yè)代表列席，意見采納情況寫入常務(wù)會(huì)議紀(jì)要。按月公開《市政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行落實(shí)情況，向社會(huì)通報(bào)全市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、量化指標(biāo)、重點(diǎn)項(xiàng)目等各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，定期公開市政府民生實(shí)事、《省政府工作報(bào)告》和省重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況，增強(qiáng)抓落實(shí)的執(zhí)行力。

二是規(guī)范依申請(qǐng)公開辦理。結(jié)合新修訂《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》貫徹執(zhí)行，針對(duì)本市征地拆遷、涉訪涉訴類信息公開申請(qǐng)較多等特點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開申請(qǐng)辦理工作，建立健全登記、審核、會(huì)商、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度。涉及到征地拆遷引發(fā)的政府信息依申請(qǐng)公開，探索建立與申請(qǐng)人溝通協(xié)調(diào)、相關(guān)部門聯(lián)

三是全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。起草《宣城市全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》，按照有方案、有計(jì)劃、有考核、有領(lǐng)導(dǎo)組、有隊(duì)伍、有經(jīng)費(fèi)“六有”工作安排，明確任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化工作措施、強(qiáng)化工作推進(jìn)。組織編制完成7個(gè)縣（市、區(qū)）、91個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）涉及26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域共273套政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，梳理縣級(jí)事項(xiàng)目錄近1500條，在結(jié)合本地實(shí)際，避免“一刀切”前提下，最大程度做到基層政府公開事項(xiàng)、內(nèi)容、依據(jù)、時(shí)限、主體、方式、渠道、對(duì)象等公開要素統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到以公開促工作規(guī)范、促工作落實(shí)、促為民服務(wù)。

（四）全面夯實(shí)公開基礎(chǔ)，構(gòu)建高位推進(jìn)、保障有力的組織管理體系。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。提請(qǐng)市政府充實(shí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組力量，調(diào)整后的宣城市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位增加市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市直工委、市中院等部門，強(qiáng)化工作力量，形成合力，28個(gè)市直單位分管負(fù)責(zé)同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實(shí)促進(jìn)全市政務(wù)公開各項(xiàng)工作和重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)。8月14日召開全市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)全市政務(wù)公開工作進(jìn)行全面總結(jié)部署。

二是健全制度體系。將原有近20項(xiàng)政務(wù)公開工作制度匯編整理，對(duì)部分不符合現(xiàn)行要求的制度進(jìn)行廢止、修訂，新增《宣城市12345政府服務(wù)熱線辦理單位負(fù)責(zé)同志接聽群眾來電工作制度》等，整理后保留重大決策公眾參與、政策宣傳解讀、信息審核發(fā)布等11項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步完善全市政務(wù)公開工作制度體系。

三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。將政務(wù)公開工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和公務(wù)員初任培訓(xùn)課程，各級(jí)各單位強(qiáng)化《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》普法宣傳。9月9日，因疫情影響延遲的2019年宣城市新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班開班，市政務(wù)公開辦以《貫徹落實(shí)政府信息公開條例，全面推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開》為主題，為全市新錄用公務(wù)員開展專題講座。針對(duì)市直單位政務(wù)公開工作人員變動(dòng)大、兼職人員多、業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求迫切等特點(diǎn)，建立并完善政務(wù)公開輪訓(xùn)交流機(jī)制，市直單位具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作同志按周到市政務(wù)公開辦跟班學(xué)習(xí)，接受公開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，目前輪訓(xùn)活動(dòng)已開展三期，初步實(shí)現(xiàn)44個(gè)承擔(dān)政務(wù)公開考核任務(wù)的市直單位輪訓(xùn)全覆蓋。

二、存在問題

我市政務(wù)公開各項(xiàng)工作全面深入推進(jìn)，取得了一定成效，但同時(shí)也存在短板和不足，主要有：一是專職人員匱乏，成為束縛政務(wù)公開發(fā)展的“痛點(diǎn)”。多數(shù)基層單位公開工作人員身兼數(shù)職，且崗位變動(dòng)頻繁，缺乏較為系統(tǒng)的政務(wù)公開理論培訓(xùn)，不利于基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作全面推進(jìn)。市12345政府服務(wù)熱線工作，由政務(wù)公開辦代為推進(jìn)，無(wú)機(jī)構(gòu)、無(wú)編制、無(wú)專職人員，工作推進(jìn)難度大。二是公開與服務(wù)融合不足，成為制約政務(wù)公開實(shí)效的“難點(diǎn)”。2020年國(guó)辦工作要點(diǎn)及省重點(diǎn)工作任務(wù)要求“圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強(qiáng)政務(wù)信息公開，提高政務(wù)服務(wù)透明度便利度”，實(shí)際工作中，存在部分單位將政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)的關(guān)系割裂，缺乏有效統(tǒng)籌，不利于行政機(jī)關(guān)公開實(shí)效和服務(wù)水平提升。三是信息化水平不高，成為限制政務(wù)公開水平提升的“堵點(diǎn)”。龐大的政府信息散落在不同層級(jí)、不同條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，難以有效利用。不同程度存在的公開信息多頭發(fā)布、重復(fù)發(fā)布等問題也容易引發(fā)基層政務(wù)公開工作人員抵觸，需要自上而下統(tǒng)籌推進(jìn)，切實(shí)解決信息系統(tǒng)互聯(lián)互通問題。

三、下一步工作

下一步，宣城市將認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)辦、省、市政務(wù)公開工作各項(xiàng)部署，進(jìn)一步下大力氣抓落實(shí)，在推動(dòng)政務(wù)公開全面深化發(fā)展上交出高分答卷。

一是抓牢關(guān)鍵，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作國(guó)辦指導(dǎo)意見及省、市實(shí)施方案，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、結(jié)合實(shí)際、改革創(chuàng)新。結(jié)合“兩化”工作推進(jìn)全市政務(wù)公開體系規(guī)范升級(jí)，積極推進(jìn)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展，在機(jī)制技術(shù)兩方面強(qiáng)化統(tǒng)籌，加大整合力度，推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)新媒體及其他平臺(tái)數(shù)據(jù)融通，杜絕政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)“兩張皮”現(xiàn)象。

二是打造亮點(diǎn)，探索長(zhǎng)三角區(qū)域政務(wù)公開一體化發(fā)展。充分發(fā)揮宣城市融入南京都市圈、杭州都市圈優(yōu)勢(shì)及長(zhǎng)三角一體化國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇，率先探索政務(wù)公開領(lǐng)域長(zhǎng)三角地區(qū)一體化工作，形成可操作、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)和做法，為全省乃至全國(guó)提供工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)出政務(wù)公開宣城聲音。初步計(jì)劃以宣城廣德、郎溪，湖州南潯，蘇州吳江為試點(diǎn)，探索各地主動(dòng)公開標(biāo)準(zhǔn)、依申請(qǐng)公開流程統(tǒng)一，推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦。目前，相關(guān)工作正在對(duì)接推進(jìn)。

三是樹立品牌，推進(jìn)12345政府服務(wù)熱線高效服務(wù)。圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)，繼續(xù)強(qiáng)管理、促服務(wù)、提效能，爭(zhēng)創(chuàng)熱線服務(wù)品牌，不斷推動(dòng)熱線工作邁向新臺(tái)階。建立12345政府服務(wù)熱線“724”值守機(jī)制，全天候受理群眾訴求，提供“不打烊”的政府服務(wù)。推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接聽活動(dòng)“提標(biāo)擴(kuò)面”。市政府和市直部門負(fù)責(zé)同志定期到熱線中心接聽群眾來電，增加頻次，提升層級(jí)，做到熱線中心每月有市直單位主要負(fù)責(zé)同志接聽，每季度有市政府負(fù)責(zé)同志接聽，每半年市政府常務(wù)負(fù)責(zé)同志或主要負(fù)責(zé)同志接聽，與市民群眾互動(dòng)交流。

四是夯實(shí)基礎(chǔ)，健全政務(wù)公開政府熱線工作機(jī)制。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，通過多種方式，針對(duì)性開展信息發(fā)布、政策解讀回應(yīng)、規(guī)范依申請(qǐng)公開答復(fù)、政府熱線答復(fù)、熱線工單辦理等專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政務(wù)公開工作理念，提升政務(wù)公開工作人員專業(yè)化水平。強(qiáng)化監(jiān)督評(píng)價(jià)，科學(xué)合理制定考核指標(biāo)，確保政務(wù)公開相關(guān)工作有序推進(jìn)，取得實(shí)效。

市政年度工作總結(jié)篇三

我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的.時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)；對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。

20xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。

20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。20xx遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我20xx年6月份來到長(zhǎng)沙鐵建城庫(kù)公司第三項(xiàng)目部工作，擔(dān)任項(xiàng)目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)按照文明工地的要求，及時(shí)整理齊全文明工地資料。

(4)做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好《資料借閱登記表》督促借用人歸還資料。

(5)做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時(shí)資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗(yàn)收記錄表中。

(6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。

(7)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績(jī)工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。

(8)登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表格。

(9)及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好。為了項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

市政年度工作總結(jié)篇四

參加工作一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、養(yǎng)護(hù)維修工作。

參加工作第一年，我服從組織安排，到道橋維修一隊(duì)工作。我在同事幫助下學(xué)習(xí)掌握了道路養(yǎng)護(hù)的有關(guān)技術(shù)知識(shí)和部分養(yǎng)護(hù)機(jī)械的使用，在工作中，服從安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服困難，切實(shí)加強(qiáng)道路的養(yǎng)護(hù)維修。近一年來，和同事共同完成了每天12319信息的處理；夏秋兩季完成了部分道路的大面積維修；完成了數(shù)起臨時(shí)搶險(xiǎn)任務(wù)；參與了汛期市區(qū)防汛工作，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻(xiàn)。在處生產(chǎn)科幫忙期間，準(zhǔn)備了省精細(xì)化檢查的材料，通過對(duì)我市市政設(shè)施量的統(tǒng)計(jì)對(duì)我市市政設(shè)施量有了一定的了解并學(xué)習(xí)到了市政設(shè)施檢測(cè)的相關(guān)知識(shí)。

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

一、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

二、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然道路養(yǎng)護(hù)工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

2012年12月4日。

市政年度工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

回顧上半年的工作，我市政管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱市政辦）在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)市政局和城管大隊(duì)的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市市容管理工作為前提，規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法力度和管理水平。在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的重視下和我市政辦全體人員的共同努力下，齊心協(xié)力、統(tǒng)一思想、吃苦耐勞、加班加點(diǎn)的工作，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保我鎮(zhèn)的市容環(huán)境管理工作朝著有效、有序、健康的方向發(fā)展。

回顧上半年，我市政辦在市容管理工作中共糾除違章530余起。經(jīng)教育后放行450余起；處理簡(jiǎn)易案件41起，罰款金額為2500元；移交區(qū)城管大隊(duì)40起。我市政辦在平時(shí)的市容管理工作中堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)持人性化的管理方法。在平時(shí)的管理工作中以說服教育為主，大力宣傳市容管理工作的重要性，對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣的違章當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，決不手軟。

今年我泗涇鎮(zhèn)四個(gè)創(chuàng)建工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。這是對(duì)我市政辦市容管理工作的一次考驗(yàn)。今年下半年我市政辦的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞創(chuàng)建工作而展開。我市政辦將嚴(yán)格按照實(shí)施方案中的要求開展工作，堅(jiān)決貫徹實(shí)施方案中創(chuàng)建導(dǎo)則的內(nèi)容。我市政辦現(xiàn)結(jié)合我泗涇鎮(zhèn)的具體情況從下面幾個(gè)方面著手開展創(chuàng)建工作：

一、堅(jiān)持做好常效管理工作。

堅(jiān)持做好創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的常效管理工作，敦促有關(guān)村委會(huì)、工業(yè)小。

區(qū)、物業(yè)管理公司加強(qiáng)日常管理工作，并要求區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人嚴(yán)格按照與之簽訂的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)承諾書（以下簡(jiǎn)稱承諾書）的要求履行各項(xiàng)行政職能，對(duì)其實(shí)施監(jiān)督職能。我市政辦還將設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)熱線，接受廣大群眾舉報(bào)并進(jìn)行調(diào)查處理。

對(duì)區(qū)域內(nèi)未簽訂承諾書的商業(yè)門店業(yè)主簽訂承諾書，明確責(zé)任區(qū)范圍，加強(qiáng)了責(zé)任區(qū)內(nèi)的管理力度、執(zhí)法力度和宣傳力度，對(duì)區(qū)域內(nèi)門店集中的路段由專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格按照承諾書的要求進(jìn)行管理，堅(jiān)決杜絕門前責(zé)任區(qū)“七亂”現(xiàn)象的發(fā)生。

二、堅(jiān)持做好市容市貌方面的管理工作。

對(duì)區(qū)域內(nèi)各主要道路根據(jù)該地段內(nèi)的具體情況劃分多個(gè)汽車停車點(diǎn)，實(shí)行由專人負(fù)責(zé)管理、劃段劃片的車輛停放。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車停放的管理工作，區(qū)域內(nèi)主要路段根據(jù)該地段內(nèi)的具體情況，重新劃分非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，解決亂停車的現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)各條主要道路的巡查工作，對(duì)道路上及道路兩側(cè)出現(xiàn)的問題及違章現(xiàn)象及時(shí)解決，如沿街兜售物品、占路設(shè)攤、道路污染、占道洗車、跨門經(jīng)營(yíng)等違章情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整治，并對(duì)違章當(dāng)事人進(jìn)行宣傳教育或進(jìn)行處罰。使區(qū)域范圍內(nèi)始終處在嚴(yán)格的市容監(jiān)控之中。

三、堅(jiān)持做好戶外廣告的管理工作。

根據(jù)創(chuàng)建導(dǎo)則中關(guān)于燈光廣告的要求，適度控制好戶外廣告及非廣告設(shè)施（店招店牌）的數(shù)量、大小、燈光，要求總體設(shè)置布局合理，符合區(qū)域內(nèi)的功能特點(diǎn)和建筑特色，符合廣告設(shè)置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全規(guī)范。景觀燈光實(shí)施亮燈殘缺率低于10％。

圍繞創(chuàng)建工作，我市政辦還將對(duì)區(qū)域內(nèi)陳舊、破損、所用材料過于粗劣、存在安全隱患的戶外廣告進(jìn)行全面的整治。對(duì)橫幅彩旗等廣告的設(shè)置進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

堅(jiān)持做好對(duì)黑色廣告和亂刻畫、亂涂寫、亂張貼的管理工作，進(jìn)行嚴(yán)格全面的整治。根據(jù)創(chuàng)建導(dǎo)則要求，確保區(qū)域內(nèi)沿街建筑物、構(gòu)筑物外墻無(wú)黑色廣告、亂涂寫、亂張貼等情況。

四、堅(jiān)持做好綠化林地的管理工作。

街道綠地、行道樹、樹穴等都應(yīng)按照創(chuàng)建導(dǎo)則的要求執(zhí)行。區(qū)域內(nèi)公園應(yīng)破墻透綠，并且做到區(qū)域內(nèi)無(wú)違章占綠、毀綠的現(xiàn)象發(fā)生。

五、堅(jiān)持做好建筑工地的管理工作。

六、堅(jiān)持做好集貿(mào)市場(chǎng)、交通集散地、車輛清洗場(chǎng)站等的管理。

對(duì)于集貿(mào)市場(chǎng)要求做到場(chǎng)外無(wú)亂堆物、亂設(shè)攤、跨門經(jīng)營(yíng)、集市尾巴。交通集散地要求場(chǎng)地整潔、設(shè)施完好、無(wú)亂搭建、亂堆物、亂設(shè)攤、黑色廣告等現(xiàn)象。車輛清洗場(chǎng)站要求統(tǒng)一設(shè)置廢物箱、標(biāo)牌，安裝沉淀池，污水通過專用管道排放，區(qū)域內(nèi)無(wú)占道洗車攤點(diǎn)。

各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上下班準(zhǔn)時(shí)，勤政廉政、文明執(zhí)法、樹立良好的自身形象。加強(qiáng)人員的政治思想教育，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高隊(duì)伍的總體素質(zhì)。設(shè)立監(jiān)督電話，虛心接受各方面的監(jiān)督舉報(bào)。并且要求加大此次創(chuàng)建工作的宣傳力度，大力宣傳市容環(huán)境工作的重要性，確保此次創(chuàng)建工作的順利完成。

松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)市政管理辦公室。

2011年6月24日。

市政年度工作總結(jié)篇六

20xx年，全系統(tǒng)信息化工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，系統(tǒng)上下共同努力，工作有突破、有深化、有創(chuàng)新，在金質(zhì)工程、法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)、巡查信息化、網(wǎng)上行政審批、傳統(tǒng)項(xiàng)目等方面取得了不俗的成績(jī)，受到國(guó)家局、省局和市政府的充分肯定。20xx年，是全系統(tǒng)信息化工作再上臺(tái)階之年。現(xiàn)做如下總結(jié)和部署：

今年完成了市財(cái)政撥付的180萬(wàn)專項(xiàng)資金招標(biāo)工作，添加了服務(wù)器、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備份軟件和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)，順利完成了市“金質(zhì)工程”（一期）項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)；同時(shí)，全系統(tǒng)還積極參與國(guó)家局“金質(zhì)工程”（一期）建設(shè)，完成了上級(jí)撥付的12365設(shè)備安裝設(shè)置并實(shí)現(xiàn)與國(guó)家12365系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。開展了國(guó)家局“金質(zhì)工程”（一期）應(yīng)用系統(tǒng)試點(diǎn)工作，組織全系統(tǒng)11個(gè)縣區(qū)局、5個(gè)市級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)、10個(gè)縣級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干人員約130人參加了試點(diǎn)軟件培訓(xùn)，并落實(shí)了試點(diǎn)意見反饋。“金質(zhì)工程”（一期）的.順利開展，大大提高了市局機(jī)房的硬件建設(shè)水平，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)家局、省局的聯(lián)系，信息化工作的再上臺(tái)階奠定了良好基礎(chǔ)。

從20xx年啟動(dòng)市法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱法人庫(kù)）立項(xiàng)工作以來，法人庫(kù)可行性研究及建設(shè)方案歷經(jīng)20余稿修改，于20xx年9月底通過了專家評(píng)審，11月獲得市發(fā)改委批復(fù)。項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)是整合分散在市屬有關(guān)部門的法人單位基礎(chǔ)信息，建成一個(gè)以“一庫(kù)一系統(tǒng)一平臺(tái)”為主要內(nèi)容的完整、準(zhǔn)確的法人庫(kù)，批復(fù)建設(shè)資金566萬(wàn)元。法人庫(kù)是xx市四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)第一個(gè)啟動(dòng)建設(shè)的，建設(shè)步伐走在全國(guó)前列。

配合市局科學(xué)監(jiān)管、加強(qiáng)日常巡查重點(diǎn)工作的開展，在全系統(tǒng)啟動(dòng)建設(shè)巡查信息化工作平臺(tái)，搭建了組織機(jī)構(gòu)代碼、特種設(shè)備數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，確定了交換方式與頻率，開發(fā)了監(jiān)督稽查、巡查兩個(gè)軟件，組織了“企業(yè)信息”數(shù)據(jù)整合，導(dǎo)入組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)近24萬(wàn)條、特種設(shè)備數(shù)據(jù)近12萬(wàn)條、監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)7550條。實(shí)現(xiàn)了巡查表數(shù)據(jù)輸入、巡查管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息報(bào)送等功能，并初步整合了質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

過去的兩年，是我局在信息化建設(shè)方面投入最多的兩年，超過歷年投入的總和。各縣市區(qū)局也充分利用當(dāng)?shù)卣畵芸罨蛐麓髽歉模〝U(kuò)）建，添置信息化辦公設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。到2009年底，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)每位工作人員1臺(tái)辦公電腦，總量已超過1000臺(tái)。配合以巡查為主的監(jiān)管模式創(chuàng)新，全系統(tǒng)新采購(gòu)了配有3g上網(wǎng)卡的筆記本近100臺(tái)。市局機(jī)房投入硬件設(shè)備總額已近380萬(wàn)元。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上，我局已連接xx市政府內(nèi)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、國(guó)家質(zhì)檢總局主干網(wǎng)，并租用電信線路連接互聯(lián)網(wǎng)。今年，在5個(gè)市直屬事業(yè)單位新大樓建設(shè)中，投入679萬(wàn)元用于智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

20xx年，我局結(jié)合管理與應(yīng)用實(shí)際，開發(fā)了計(jì)量二期、“十小”二期軟件，繼續(xù)對(duì)行政執(zhí)法、oa等軟件進(jìn)行完善，并利用市行政審批平臺(tái)開發(fā)了質(zhì)監(jiān)審批服務(wù)，使管理更規(guī)范、監(jiān)督更動(dòng)態(tài)、決策更科學(xué)、應(yīng)用更便捷、效率更提高。

一是規(guī)范了內(nèi)部管理。在oa系統(tǒng)里新開發(fā)了檔案管理，歷年的文件通過檔案管理來查詢與查看，并在oa發(fā)文流程里增添了政府信息公開功能，規(guī)范了內(nèi)部公共管理事項(xiàng)的網(wǎng)上管理；完善行政執(zhí)法軟件，簡(jiǎn)化了辦案流程，增設(shè)了指令書，通過全過程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)以及設(shè)置應(yīng)用自由裁量案件庫(kù)，規(guī)范了執(zhí)法辦案行為，加強(qiáng)了權(quán)力制約。

二是促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享。計(jì)量管理軟件開發(fā)了管理版與技術(shù)機(jī)構(gòu)版，實(shí)現(xiàn)了管理層與技術(shù)機(jī)構(gòu)的管理信息共享；通過關(guān)聯(lián)庫(kù)合并了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的企業(yè)共有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享，在此基礎(chǔ)上建設(shè)了巡查信息平臺(tái)。

三是提升了工作層次。我局在業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中，注重對(duì)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)，使數(shù)據(jù)為綜合分析所用，為領(lǐng)導(dǎo)決策所用?！笆　毙袠I(yè)整規(guī)信息平臺(tái)整合9個(gè)市級(jí)職能部門的信息，全市約7萬(wàn)多家“十小”企業(yè)的相關(guān)信息和行業(yè)質(zhì)量安全狀況一目了然，成為我市“十小”整規(guī)工作的典型事例之一，受到省里肯定；巡查信息平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)巡查風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理。

四是深化了網(wǎng)上審批。20xx年，我們通過與市行政審批中心積極溝通，站建立了一站式同步網(wǎng)上辦事，辦事指南、表格下載、網(wǎng)上申報(bào)、辦件查詢、結(jié)果公示，與市行政審批中心網(wǎng)站、市行政審批中心質(zhì)監(jiān)局審批軟件達(dá)成了信息、流程、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。

20xx年，我局在網(wǎng)站建設(shè)、政府信息公開、市電子政務(wù)考核三個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目在市級(jí)各部門中繼續(xù)保持優(yōu)秀。站獲得服務(wù)類第一，繼20xx年之后再次榮獲市“十五佳”網(wǎng)站榮譽(yù)稱號(hào)；政府信息公開方面，截至20xx年12月底，累計(jì)主動(dòng)公開政府信息4043條，信息公開量列部門第三，繼續(xù)獲得市政府信息公開工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)和先進(jìn)個(gè)人；在20xx年底的市電子政務(wù)考核中，我局位列市級(jí)各部門三甲。

（一）信息化需求復(fù)雜且難以統(tǒng)一。

質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)一直不穩(wěn)定，導(dǎo)致信息化需求十分復(fù)雜并且容易變動(dòng)。一方面質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)科室在市局xx縣市局設(shè)置不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)軟件的角色設(shè)置和流程難以統(tǒng)一，如行政執(zhí)法流程在市局稽查支隊(duì)與縣市區(qū)稽查大隊(duì)中難以統(tǒng)一流程；另一方面質(zhì)監(jiān)職能的不穩(wěn)定使業(yè)務(wù)軟件開發(fā)需求變動(dòng)較大，如因這幾年國(guó)家對(duì)食品安全問題越來越重視，應(yīng)用效果較好的食品監(jiān)管軟件幾乎每年都有新開發(fā)需求。信息化系統(tǒng)為適應(yīng)這種變化，往往會(huì)造成比較大的人力、精力和資源浪費(fèi)。

（二）系統(tǒng)信息整合共享基礎(chǔ)差。

盡管20xx年以來組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)在市局范圍內(nèi)獲得了開放使用，但是系統(tǒng)信息整合共享基礎(chǔ)仍然較差。表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是企業(yè)基本信息共享基礎(chǔ)差，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)歷史積累下來的數(shù)據(jù)中有很大比例的企業(yè)基本信息與組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫(kù)不一致，難以被互相關(guān)聯(lián)共享；二是行政許可和認(rèn)證認(rèn)可數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)差，自市局行政審批改革以來仍有許多行政許可數(shù)據(jù)分散在各個(gè)處室xx縣市區(qū)局。同時(shí)，認(rèn)證認(rèn)可的信息被認(rèn)監(jiān)委所掌握，這些數(shù)據(jù)難以被巡查監(jiān)管等綜合業(yè)務(wù)所應(yīng)用；三是技術(shù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)差，質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要直屬技術(shù)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)支撐，但他們財(cái)務(wù)獨(dú)立且存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，往往獨(dú)立研制不同版本的技術(shù)版應(yīng)用系統(tǒng)，難以和監(jiān)管版的應(yīng)用系統(tǒng)整合或進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

（三）信息化人才隊(duì)伍建設(shè)滯后。

信息化建設(shè)管理隊(duì)伍難以滿足日益增長(zhǎng)的信息化需求，特別是“金質(zhì)工程”應(yīng)用系統(tǒng)的不斷推進(jìn)，對(duì)安全管理提出了更高的要求。數(shù)據(jù)庫(kù)管理和軟硬件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)需要專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，而系統(tǒng)11個(gè)縣市區(qū)局全部是兼職網(wǎng)管員，其中只有4名是計(jì)算機(jī)類專業(yè)的，缺乏信息化管理與應(yīng)用人才，儲(chǔ)備力量也不夠。直屬單位雖然都有專職網(wǎng)管人員，但各單位間信息化投入、建設(shè)各自為政，管理水平、人才結(jié)構(gòu)不均衡。另外，向市局有關(guān)處室報(bào)送數(shù)據(jù)的縣市區(qū)局技術(shù)機(jī)構(gòu)，信息化力量尤為缺乏。

市政年度工作總結(jié)篇七

2014年已經(jīng)接近尾聲，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過自身努力，克服種種困難，不斷的鞏固和提升各項(xiàng)專業(yè)技能，同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。通過參與這些工程施工的過程，發(fā)掘了自己在市政施工存在的短板，逐步完善自身的不足，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、隆興大道工程。

隆興大道全長(zhǎng)4.08公里，可施工范圍k0+600—k2+875，影響道路施工的主要工序?yàn)榈叵戮C合管廊工程，施工方法采用分段流水施工，其中k2+095—k2+423.5段地下管廊工程施工工期為30天，我作為施工員主抓施工、技術(shù)以及控制施工進(jìn)度，因時(shí)間緊、任務(wù)重，為了不影響后續(xù)工程的開展，在領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門的通力支持下，最終如期完成目標(biāo)。

二、新城大道工程。

新城大道施工范圍k2+975—k4+440，各分部分項(xiàng)工程已陸續(xù)展開，作為管理人員，在安全第一的前提下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，督促施工方加快進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理施工中各種突發(fā)問題。總之，新城大道正按照工期安排穩(wěn)步進(jìn)行中，力爭(zhēng)在工期范圍內(nèi)完成。

自己分內(nèi)的事情，同時(shí)也為自己制定下一年度的計(jì)劃。

2015年年度計(jì)劃：

一、認(rèn)真敬業(yè)，做好本職工作，嚴(yán)于律己，恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

強(qiáng)的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，又具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作。

能力，思維活躍。

新的一年新的征途，希望通過我們?nèi)w員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力細(xì)致的工作，不斷的提升和創(chuàng)新，使得公司前景更為廣闊，綜合實(shí)力變大變強(qiáng)。

員工：

2014年12月11日。

市政年度工作總結(jié)篇八

今年以來，我們市政管理處全體干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在縣委、縣政府及縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作部署，恪盡職守，扎實(shí)工作，取得了令人欣慰的工作成績(jī)。

20xx年完成工作情況：

我們進(jìn)一步加強(qiáng)了道路巡查和養(yǎng)護(hù)維修力量，規(guī)范建立了巡查臺(tái)賬和養(yǎng)護(hù)臺(tái)賬，更好地落實(shí)了巡查養(yǎng)護(hù)責(zé)任，做到了勤巡查、早發(fā)現(xiàn)、早修復(fù)。

全年共維修人行道2721m2；校正路沿石750m;維修、更換檢查井井蓋、水箅137套；拆除污水井48座；修復(fù)路面基層452m3；補(bǔ)修油面930m2；補(bǔ)修砼路面xx6m2；油漆欄桿751m2；抹灰面刷漆242m2。

完善了縣城排水、防洪工作應(yīng)急預(yù)案，疏通下水道5600余米；清理淤泥380m3；雨后排水200m3/20余次。確保了排水、防洪渠道暢通，保證了排水防洪設(shè)施正常使用。

全年總計(jì)更換路燈1365盞、鎮(zhèn)流器754個(gè)、燈頭462個(gè)、觸發(fā)器586個(gè)，接觸器62個(gè)、空氣開關(guān)21個(gè)、繼電器43個(gè)、保險(xiǎn)281個(gè)、出動(dòng)高空車臺(tái)班249個(gè)，更換電纜3426余米、防老化線4000余米，路燈完好率保持在98%以上，確保了縣城夜間正常照明。

按照縣領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)南關(guān)進(jìn)水口處進(jìn)行污染水源改造，建設(shè)了100立方米混凝土澄池一個(gè)、安裝水閘一部、安裝泥漿泵二臺(tái)；對(duì)長(zhǎng)興路立交橋、府前南路大橋、西關(guān)口三座小橋進(jìn)行了粉刷；對(duì)東關(guān)大橋、迎賓街兩座大橋進(jìn)行了維修。

全年巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)其他單位道路井蓋設(shè)施毀損60余起，均及時(shí)通知了相關(guān)單位。

進(jìn)一步加大了綜治管理工作力度，更換了高清攝像系統(tǒng)，單設(shè)了綜治管理機(jī)構(gòu)，完善了綜治管理制度，使綜合治理成果得到了鞏固和提高。

按照縣委統(tǒng)一安排部署，我單位黨支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“三會(huì)一課”“三嚴(yán)三實(shí)”，定期組織召開民主生活會(huì)，通過活動(dòng)使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，黨組織的凝聚力和職工的向心力進(jìn)一步發(fā)揮，黨的建設(shè)取得了新的成績(jī)。

市政年度工作總結(jié)篇九

新年已經(jīng)過去，工作也即將開始，回顧過去幾年來的工作歷程，總結(jié)了幾年來工作中的經(jīng)驗(yàn)，希望在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)幾年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、主要工作。

在過去幾年做為市政施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了市政道路施工管理工作。

1、施工管理。

做為施工管理員在工程上，里不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的隊(duì)伍管理都有很大的壓力，工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以我在的施工中認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照既定方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、工程量的計(jì)量。

工程量計(jì)算：我在計(jì)算過程中十分細(xì)心，在計(jì)算時(shí)基本未出現(xiàn)漏算、掉算情況，計(jì)算式的準(zhǔn)確，從而計(jì)算結(jié)果準(zhǔn)確、多次計(jì)算結(jié)果相差較無(wú)異?？偨Y(jié)下工程量計(jì)算中要做到，詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)不放過任何一個(gè)施工角落，并列出詳細(xì)的表格，寫清楚計(jì)算部位，計(jì)算方法均列出來，并詳細(xì)的列出計(jì)算式來，爭(zhēng)取不管多長(zhǎng)時(shí)間不管誰(shuí)都能看懂我的計(jì)算方法，并能準(zhǔn)確找出計(jì)算錯(cuò)誤，從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、資料管理。

在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中管理經(jīng)驗(yàn)。

1、隊(duì)伍管理：通過總結(jié)在以后的施工隊(duì)管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

2、技術(shù)管理：在施工現(xiàn)場(chǎng)要準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中和理論施工相結(jié)合，達(dá)到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得簡(jiǎn)單，從而減少了施工成本。

三、

今后的工作打算。

把“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針。克服工作困難，不斷給自己充電，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作，適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

董勝。

2012年2月28日。

市政年度工作總結(jié)篇十

200_年是總公司施工生產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結(jié)構(gòu)調(diào)整、事業(yè)單位實(shí)行聘任制和進(jìn)一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對(duì)職工隊(duì)伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級(jí)工會(huì)組織根據(jù)總公司黨委擴(kuò)大會(huì)議提出的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)和全總十四屆二次執(zhí)委會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，全面融入中心工作，突出履行維護(hù)職責(zé)，在深化學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動(dòng)競(jìng)賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會(huì)自身建設(shè)等方面進(jìn)行了扎實(shí)的工作和努力的探索，使多項(xiàng)工作有所創(chuàng)新和突破，進(jìn)一步動(dòng)員了廣大職工為完成改革和生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)做出了重要貢獻(xiàn)。

一、啟動(dòng)班組創(chuàng)建，支撐素質(zhì)工程。

各級(jí)工會(huì)組織根據(jù)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結(jié)合企事業(yè)單位的實(shí)際情況和發(fā)展需要，對(duì)創(chuàng)建工作的實(shí)施意義認(rèn)識(shí)到位、理念清晰，行動(dòng)迅速、措施得力。兩級(jí)組織根據(jù)市總《素質(zhì)工程目標(biāo)管理評(píng)估體系》和《班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的要求，相繼出臺(tái)了《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學(xué)習(xí)型組織理論講座12次，參加人數(shù)達(dá)800余人次。各單位針對(duì)各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機(jī)制：如公路局將素質(zhì)檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來，與工資待遇掛鉤，體現(xiàn)了素質(zhì)檔案對(duì)職工素質(zhì)能力的評(píng)估和激勵(lì)作用;發(fā)展公司針對(duì)薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進(jìn)行的規(guī)模化培訓(xùn)和練兵比武工作，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí);道橋處、排管處針對(duì)職工不同的學(xué)習(xí)要求和發(fā)展需要，分類建立培訓(xùn)基地和持之以恒的導(dǎo)師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復(fù)合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設(shè)計(jì)院、投資公司結(jié)合高級(jí)人才、高新技術(shù)的需求，在建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑交流平臺(tái)和超前學(xué)習(xí)、技術(shù)儲(chǔ)備等方面進(jìn)行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競(jìng)爭(zhēng)上崗能力，提出了“進(jìn)一步強(qiáng)化職工素質(zhì)，積極為運(yùn)營(yíng)輸送人才”的口號(hào)，鼓勵(lì)職工自學(xué)互學(xué)，學(xué)習(xí)地鐵新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結(jié)合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結(jié)了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐工作上升到了理性認(rèn)識(shí)，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動(dòng)了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標(biāo)志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

在職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，各單位結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)一步明確了群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力為根本目的，向高新工藝技術(shù)材料領(lǐng)域拓展，向工程建設(shè)的難點(diǎn)和促進(jìn)企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺(tái)。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益600多萬(wàn)元;完成技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造項(xiàng)目108項(xiàng)，創(chuàng)效益450多萬(wàn)元。職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)向高新技術(shù)和企業(yè)效益、社會(huì)效益深化，比如：道橋處機(jī)修廠自行研制的二代i型銑刨機(jī)、排管處的西南角自動(dòng)化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應(yīng)用、投資公司紀(jì)莊子污水廠離心鼓風(fēng)機(jī)技術(shù)改造項(xiàng)目等等。

二、創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)各項(xiàng)管理。

勞動(dòng)競(jìng)賽在重點(diǎn)工程建設(shè)和項(xiàng)目管理中的作用愈加顯著。工作形式上已經(jīng)走出了工會(huì)唱獨(dú)角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會(huì)為核心，輻射、帶動(dòng)、綜合行政職能部門多項(xiàng)管理的和各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的“整合式勞動(dòng)競(jìng)賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會(huì)工作的層次。勞動(dòng)競(jìng)賽的指導(dǎo)思想更加明確，競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)，組織程序更加順暢，激勵(lì)效果更加明顯。勞動(dòng)競(jìng)賽已經(jīng)成為了施工管理和項(xiàng)目總體工作中的一個(gè)重要鏈條。比如發(fā)展公司結(jié)合業(yè)主項(xiàng)目工作特點(diǎn)，為嚴(yán)格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競(jìng)賽;設(shè)計(jì)院根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，圍繞市場(chǎng)開發(fā)開展投標(biāo)競(jìng)賽，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關(guān)競(jìng)賽，圍繞管理增效開展挖潛競(jìng)賽;道橋處結(jié)合素質(zhì)工程，旨在提高人員素質(zhì)的“五比一創(chuàng)”競(jìng)賽;排管處根據(jù)養(yǎng)管指標(biāo)和內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展的汛前短途百分考核競(jìng)賽;公路局為杜絕安全隱患進(jìn)行的以“六個(gè)一”為主要內(nèi)容的“安康杯”競(jìng)賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备?jìng)賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競(jìng)賽等等，在推動(dòng)施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持下，競(jìng)賽的投入也在不斷加大，競(jìng)賽工作的地位相應(yīng)地得到提高。

養(yǎng)管單位外來工隊(duì)伍管理按照年初確定的工作目標(biāo)，業(yè)已由建檔、建會(huì)、建制的初級(jí)階段向正規(guī)化建設(shè)過渡，比如，道橋處探索的外來工經(jīng)濟(jì)權(quán)益、安全生產(chǎn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德、生活管理、內(nèi)業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經(jīng)初步成型，并在一定的范圍內(nèi)得到推廣。

三、堅(jiān)持基本職責(zé)，深化民主管理。

在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢(shì)下，充分發(fā)揮職代會(huì)廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革，投身重點(diǎn)工程建設(shè)上起著重要作用，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護(hù)職工，特別是弱勢(shì)職工群體經(jīng)濟(jì)利益和落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計(jì)上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會(huì)收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)78件，提案落實(shí)率達(dá)到90%，答復(fù)率達(dá)到100%。

在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護(hù)職工的權(quán)益，各級(jí)工會(huì)組織強(qiáng)化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護(hù)能力;嚴(yán)格了職代會(huì)組織程序，強(qiáng)化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運(yùn)用職工代表聽證會(huì)、論證會(huì)、職工代表大會(huì)和職工代表提案制度的“三會(huì)一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實(shí)從源頭上維護(hù)了職工的合法權(quán)益;公路局的各級(jí)工會(huì)干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時(shí)下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長(zhǎng)時(shí)間的群體上訪、反復(fù)纏訪的壓力，堅(jiān)持“立足調(diào)研、聯(lián)系實(shí)際、選準(zhǔn)角度、充分表達(dá)”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點(diǎn)上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺(tái)，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會(huì)干部的維護(hù)能力。

企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制有了長(zhǎng)足進(jìn)步。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機(jī)制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。

《民主管理質(zhì)量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調(diào)研分析現(xiàn)狀、對(duì)照檢查不足、梳理工作程序、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)正在有序進(jìn)行，為進(jìn)一步完善實(shí)施體系奠定了基礎(chǔ)。

四、狠抓自身建設(shè)，提高整體工作。

各級(jí)工會(huì)組織注重自身建設(shè)，堅(jiān)持建項(xiàng)目與建會(huì)同步，高標(biāo)準(zhǔn)配備干部。同時(shí)，在規(guī)范工作程序，量化考核指標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理、培訓(xùn)基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會(huì)干部學(xué)習(xí)理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經(jīng)形成風(fēng)氣，也為更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年，總公司工會(huì)相繼組織了xx大四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)研討、工會(huì)工作形勢(shì)任務(wù)講座和學(xué)習(xí)型組織理論宣講等多次，為各級(jí)工會(huì)干部加油充電。

今年是我們連續(xù)開展工會(huì)工作理論研討活動(dòng)的第13個(gè)年頭。這項(xiàng)工作已經(jīng)形成制度規(guī)范，形式基本固定，內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。各級(jí)工會(huì)干部結(jié)合實(shí)際工作，研究新理論、關(guān)注新問題、總結(jié)工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報(bào)送10篇論文參加市總城建工委的評(píng)選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎(jiǎng)評(píng)選，都獲得了很高的評(píng)價(jià)。先后有11篇調(diào)研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運(yùn)》上，我們的第六冊(cè)《優(yōu)秀論文集》也已經(jīng)結(jié)集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對(duì)我們調(diào)研工作取得的成績(jī)也給予了充分的肯定。

市政年度工作總結(jié)篇十一

一年來，市政協(xié)堅(jiān)持從大局出發(fā)，持續(xù)開展團(tuán)結(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，積極為社會(huì)辦實(shí)事辦好事，為努力構(gòu)建和諧社會(huì)盡職盡責(zé)。

認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的意見》、《政協(xié)章程》和全國(guó)政協(xié)《關(guān)于政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的規(guī)定》，充分發(fā)揮人民政協(xié)作為各民主黨派、各人民團(tuán)體、各族各界各階層代表人士的橋梁、紐帶作用。凡組織有關(guān)全市重大問題的協(xié)商會(huì)議，都請(qǐng)各民主黨派負(fù)責(zé)同志出席；市政協(xié)開展的調(diào)查研究和視察活動(dòng)，邀請(qǐng)民主黨派的同志參加；積極支持各民主黨派以各自組織的名義發(fā)表意見、提出建議，盡可能為各民主黨派參政議政創(chuàng)造條件；召開各民主黨派委員座談會(huì)，通報(bào)市政協(xié)的工作情況和工作打算，聽取各民主黨派的工作進(jìn)展和調(diào)研、招商引資、建言獻(xiàn)策、參政議政等情況，明確下一步工作目標(biāo)。

加強(qiáng)與港澳臺(tái)僑同胞及其眷屬的聯(lián)系。6月，結(jié)合臺(tái)灣形勢(shì)比較緊張的情況，與市臺(tái)辦聯(lián)合舉辦了臺(tái)灣形勢(shì)報(bào)告會(huì)。民族宗教界委員、“三胞”及眷屬委員和各民主黨派委員以及臺(tái)胞、臺(tái)屬參加了報(bào)告會(huì)，聽取了臺(tái)情報(bào)告和我國(guó)對(duì)臺(tái)工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)，要求與會(huì)各界人士充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳對(duì)臺(tái)政策，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和祖國(guó)統(tǒng)一。與會(huì)人員聆聽了報(bào)告后，表示堅(jiān)決擁護(hù)黨和國(guó)家制定的“和平統(tǒng)一、一國(guó)兩制”政策和對(duì)臺(tái)灣的“八項(xiàng)主張”，堅(jiān)決反對(duì)陳某一意孤行搞“臺(tái)灣的獨(dú)立”的倒行逆施行徑。9月，舉行“三胞”暨眷屬中秋節(jié)聯(lián)誼會(huì)。委員們和與會(huì)“三胞”暨眷屬歡聚一堂，暢所欲言，共同歡度中秋佳節(jié)。座談會(huì)上，通報(bào)了市政協(xié)的工作進(jìn)度，互相介紹了招商引資情況，表達(dá)了期盼祖國(guó)早日統(tǒng)一的強(qiáng)烈愿望，駁斥了陳某的分裂行徑。市政協(xié)還堅(jiān)持了定期走訪委員的聯(lián)誼制度，重點(diǎn)之一就是臺(tái)胞、臺(tái)屬和歸僑、僑眷，聽取意見和建議，幫助解決實(shí)際困難和問題。

與兄弟市政協(xié)的橫向聯(lián)系和盛縣（區(qū)）政協(xié)之間的縱向聯(lián)系更加緊密。2004年，我們邀請(qǐng)并接待省內(nèi)外來賓37批，190余人來我市考察、視察。同時(shí)，積極參加了在駐馬店召開的省轄市政協(xié)主席聯(lián)系會(huì)、在邢臺(tái)召開的晉冀魯豫四省十三市政協(xié)工作聯(lián)誼會(huì)、在商丘召開的省轄市政協(xié)秘書長(zhǎng)座談會(huì)；積極參加理論研討活動(dòng)，2004年在省政協(xié)常委會(huì)、各專門委員會(huì)及辦公廳召開的各類專業(yè)會(huì)議介紹交流了經(jīng)驗(yàn)材料6篇，得到了省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)各兄弟市政協(xié)的肯定和好評(píng)；經(jīng)常向省政協(xié)及其委辦室匯報(bào)工作，尋求指導(dǎo)；定期到縣區(qū)政協(xié)調(diào)研、視察，指導(dǎo)工作，幫助解決存在的困難和問題，并召開全市縣區(qū)政協(xié)主席座談會(huì)，學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn)等。通過橫向、縱向的聯(lián)系，加強(qiáng)了聯(lián)誼，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，提高了履行職能的水平和能力。

充分發(fā)揮政協(xié)專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，積極為社會(huì)辦實(shí)事、辦好事。組織政協(xié)委員及有關(guān)專家到淇濱區(qū)大河澗鄉(xiāng)和大賚店鎮(zhèn)比較偏遠(yuǎn)的村莊，開展送醫(yī)、送法、送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，為300多名村民進(jìn)行義診，接受法律咨詢30余人次，為村民們解決了許多有關(guān)種植和養(yǎng)殖方面的技術(shù)難題；多次組織召開中小企業(yè)和非公有制企業(yè)座談會(huì)，傾聽意見和建議，了解困難和問題，幫助出主意、想辦法，積極協(xié)調(diào)，支持企業(yè)發(fā)展；與有關(guān)部門協(xié)作，聘請(qǐng)專家舉辦醫(yī)療保健報(bào)告會(huì)，為市直1200名干部職工講授了高血壓、糖尿病的防治和專業(yè)保健知識(shí)；認(rèn)真辦理統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象和人民群眾的來信來訪，協(xié)助黨和政府化解社會(huì)矛盾，理順情緒，積極為人民群眾排憂解難，構(gòu)建和諧社會(huì)，等等。這些活動(dòng)情系百姓，為民服務(wù)，提高了政協(xié)的社會(huì)影響力，深受人民群眾的歡迎和贊譽(yù)。

為充分調(diào)動(dòng)政協(xié)委員履行委員職責(zé)，為我市全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的積極性，組織推動(dòng)廣大政協(xié)委員積極參與“積極參政議政，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀委員”活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，廣大政協(xié)委員在本職崗位和履行委員職責(zé)方面做了大量工作，涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)典型，展現(xiàn)了廣大政協(xié)委員的風(fēng)采。

認(rèn)真做好文史資料的征集、編輯工作。聘請(qǐng)了文史研究員，組建了新的文史工作隊(duì)伍，發(fā)放了《建國(guó)后文史資料征編選題參考提綱》。年內(nèi)共征集《三年拉鋸戰(zhàn)歲月回憶》、《四大禍?zhǔn)椎母矞纭?、《屯子人?amp;ldquo;獅子緣”》等史料20余篇，約6．3萬(wàn)字，并嚴(yán)格把好政治關(guān)、史實(shí)關(guān)、文字關(guān)，逐篇進(jìn)行了審閱和整理編號(hào)，還對(duì)部分史料初步進(jìn)行了編輯。

市政年度工作總結(jié)篇十二

換屆伊始，市政協(xié)就確立了“圍繞中心、服務(wù)大局、履行職能、務(wù)求實(shí)效”的工作原則，堅(jiān)持把促進(jìn)發(fā)展作為政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，努力抓好重點(diǎn)調(diào)研、提案、社情民意等工作，并取得了明顯成效。

市政府副市長(zhǎng)王德周到會(huì)聽取了意見和建議。在協(xié)商討論后，形成2份調(diào)研報(bào)告和4份專題建議案印送市委、市政府及有關(guān)部門。調(diào)研報(bào)告和專題建議案所提出的“抓好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，實(shí)施重點(diǎn)扶持政策”、“體制問題抓緊理順”、“加大企業(yè)外圍環(huán)境治理力度”、“加快新區(qū)先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)”、“把傳統(tǒng)制造業(yè)作為建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)基地的重要組成部分進(jìn)行統(tǒng)籌考慮”、“對(duì)我市傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)徹底改制”、“在各職能部門開展效能革命”等建議，引起市政府有關(guān)部門的高度重視和深入研究。有些問題如體制、老區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)與新區(qū)先進(jìn)制造業(yè)統(tǒng)籌考慮、職能部門的效能革命和企業(yè)存在的一些具體問題等，已逐步得到了解決，促進(jìn)了我市的先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)。

（二）淇河開發(fā)與保護(hù)調(diào)研成果顯著。市委、市政府提出“一河兩山”的旅游發(fā)展目標(biāo)，把開發(fā)保護(hù)淇河作為推動(dòng)我市旅游業(yè)發(fā)展的重要抓手。搞好淇河的開發(fā)與保護(hù)，有利于提高鶴壁的知名度，有利于進(jìn)一步打造鶴壁特色的旅游文化品牌，充分發(fā)揮“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”效應(yīng)，促進(jìn)我市旅游業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。為此，市政協(xié)視淇河開發(fā)與保護(hù)的調(diào)研為全年工作的重頭戲之一，并決定召開八屆三次常委會(huì)專題協(xié)商討論。調(diào)研前，市政協(xié)制定了詳盡的調(diào)研方案，進(jìn)行了周密的組織安排。市政協(xié)10位正副主席參加，36名委員分3個(gè)小組開展調(diào)查研究。在聽取了有關(guān)部門的工作總結(jié)后，為使理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，調(diào)研組用兩天時(shí)間，不顧酷暑高溫，不顧風(fēng)雨交加，不顧道路泥濘，徒步對(duì)淇河在新區(qū)以上河段的自然風(fēng)光、人文古跡、開發(fā)保護(hù)現(xiàn)狀、污染破壞情況一一進(jìn)行實(shí)地考察，并通過查閱資料、組織座談等形式，對(duì)淇河文化生態(tài)資源和開發(fā)保護(hù)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著市委、市政府對(duì)淇河開發(fā)力度的加大，淇河開發(fā)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益已得到初步顯現(xiàn)，但還存在思想認(rèn)識(shí)需進(jìn)一步提高、管理體制不順、工作協(xié)調(diào)不夠、資源分割、保護(hù)工作不盡人意、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較低、綠化品位不高等一些問題，這在一定程度上影響了淇河綜合開發(fā)的進(jìn)度和效果。針對(duì)這些問題，委員們提出了理順管理體制、加大宣傳力度、完善開發(fā)規(guī)劃、搞好環(huán)境保護(hù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、打造獨(dú)特的歷史人文景觀品牌等多條建議。經(jīng)過八屆三次常委會(huì)的充分協(xié)商討論，會(huì)后以《調(diào)查與建議》的形式報(bào)送市委、市政府，供決策時(shí)參考。參加協(xié)商討論的市委副書記張俊成、副市長(zhǎng)張克強(qiáng)給予了較高評(píng)價(jià)，認(rèn)為這次調(diào)研活動(dòng)層次高、范圍廣、作風(fēng)實(shí)、建言新，調(diào)研報(bào)告對(duì)成績(jī)估價(jià)實(shí)事求是，對(duì)問題分析中肯，提出了很好的意見和建議，對(duì)于市里制定針對(duì)性措施，加大淇河文化生態(tài)建設(shè)和淇河開發(fā)與保護(hù)的工作力度，必將起到很好的促進(jìn)作用。

（三）提案工作取得了新進(jìn)展。2004年共收到委員提案229件，立案223件，8件作為重點(diǎn)提案，未立案的6件作為委員來信轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。同時(shí)不斷創(chuàng)新工作方法，在鞏固提案數(shù)量的基礎(chǔ)上，著眼于提高提案質(zhì)量和辦理實(shí)效：一是堅(jiān)持會(huì)審和復(fù)審相結(jié)合的立案方式，對(duì)收到的提案及時(shí)審查，提出初步意見，對(duì)在會(huì)審基礎(chǔ)上不予立案或承辦單位不準(zhǔn)確的提案進(jìn)行再審核，及時(shí)與提案人聯(lián)系溝通，交換意見，重新書寫，保證了反映問題客觀真實(shí)，依據(jù)政策準(zhǔn)確無(wú)誤，所提建議合理可行，受到了承辦單位的好評(píng)；二是堅(jiān)持重點(diǎn)提案主席督辦制，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，辦理難度大的重點(diǎn)提案，由主席帶隊(duì)組織委員視察或跟蹤督辦，全年共有3位副主席8次督辦重點(diǎn)提案，取得了明顯效果；三是與市政府聯(lián)合召開政協(xié)委員提案交辦會(huì)，邀請(qǐng)常務(wù)副市長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)政府各承辦單位提出辦理要求；四是組織8次提案現(xiàn)場(chǎng)辦理會(huì)，讓承辦單位與委員面對(duì)面地溝通交流看法，答復(fù)辦理意見；五是召開提案答復(fù)座談會(huì)4次，聽取承辦單位辦理情況的匯報(bào)，對(duì)于委員不滿意的提案，積極與承辦單位溝通，發(fā)回重新辦理，保證辦理質(zhì)量；六是2次召開提案工作座談會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高工作水平等。截至2004年12月份所有提案全部辦理完畢，辦復(fù)率為100%，委員滿意率和基本滿意率達(dá)到96％，許多提案引起了市委、市政府和有關(guān)部門的高度重視和有效辦理，并在我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中已經(jīng)或正在產(chǎn)生效益。如：《政府應(yīng)加大力度，采取措施，迅速遏制淇縣黃洞鄉(xiāng)一帶尺蠖蟲害流行蔓延》的提案，建議當(dāng)?shù)卣杆俨扇∮行Т胧┻M(jìn)行防治。淇縣政府立即組織專家投放2萬(wàn)枚赤眼蜂“生物導(dǎo)彈”開展生物防治，防治面積達(dá)5000畝，并計(jì)劃連續(xù)投放3年，以保證防治成果，受到災(zāi)區(qū)百姓的好評(píng)。對(duì)此，《人民政協(xié)報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》等媒體分別給予了報(bào)道?！侗M快整修y006公路，解決該地區(qū)交通難問題》的提案，市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)視察，召開座談會(huì)了解情況，并親自與市政府分管領(lǐng)導(dǎo)交換意見，得到了市政府和有關(guān)部門的重視。在市、區(qū)、鄉(xiāng)、村多方共同努力下，通往殯儀館的、投資80余萬(wàn)元的8米寬水泥路面于2004年國(guó)慶節(jié)正式通車，2萬(wàn)余村民和十幾家企事業(yè)單位及附近市民對(duì)政協(xié)的提案大加贊賞，社會(huì)反映很好。其他諸如盡快修整軍鶴公路、取締黑網(wǎng)吧等提案的辦理，也都取得了顯著成效。

研中，我們了解到維恩克鎂業(yè)公司急需解決用電的雙回路問題，同發(fā)紡織公司和附近農(nóng)村之間存在歷史遺留的農(nóng)網(wǎng)改造問題。反映市政府后，市長(zhǎng)李培育和副市長(zhǎng)馬方建分別作了批示，并責(zé)成一名副秘書長(zhǎng)召開專題協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。目前，維恩克公司的用電問題已基本解決，同發(fā)公司的用電問題已達(dá)成協(xié)議，正在著手實(shí)施當(dāng)中。又如，調(diào)研中市政協(xié)了解到，新飛無(wú)線電四廠在辦理退休工人手續(xù)問題上存在較大的困難，經(jīng)反映給有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)后，主管部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入了解情況，快速解決問題，該廠拖至三、四年未辦理的手續(xù)，僅用半天時(shí)間就辦理完畢。再如，山城區(qū)石林絞車基地的發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤蓡栴}，市政協(xié)得知后及時(shí)給予了反映，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后到基地進(jìn)行了調(diào)研，并作出了重要批示，最終促進(jìn)了該基地的順利建設(shè)與發(fā)展。

（五）專委會(huì)專題調(diào)研和視察扎實(shí)有效。一年來，各專委會(huì)結(jié)合自身工作，抓住相關(guān)領(lǐng)域的重點(diǎn)問題，堅(jiān)持“小而專、專而精、精而深”的原則，深入開展專題調(diào)研和視察。全年共組織專題調(diào)研活動(dòng)11次，并撰寫、報(bào)送了專題調(diào)研報(bào)告，為市委、市政府決策提供了重要參考依據(jù)。圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)步，市政協(xié)先后組織了淇河文化基本情況、改制后企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、全市名人故居保護(hù)管理與開發(fā)利用情況、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和高教園區(qū)發(fā)展建設(shè)情況、新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)狀、律師隊(duì)伍現(xiàn)狀、非公有制企業(yè)組建工會(huì)情況、《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》貫徹實(shí)施情況、《歸僑僑眷保護(hù)法》的執(zhí)行情況、全市困難歸僑情況、全市宗教工作情況等問題的專題調(diào)研活動(dòng)。這些調(diào)查實(shí)事求是，符合實(shí)際，所提的意見和建議，受到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視，許多好的建議得到采納，推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。全年先后組織6次專題視察活動(dòng)，視察中，委員們注意了解實(shí)情，積極反映情況，促進(jìn)了問題的解決。如在對(duì)市看守所的視察中，將了解到的該所從2000年至今一直未有專職醫(yī)務(wù)人員的情況及時(shí)向市委、市政府反映，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)兩次批示，最終為該所配備了專職獄醫(yī)。另外，對(duì)監(jiān)獄、勞教所的視察、對(duì)我市新聞出版圖書印務(wù)中心的視察、對(duì)舊城改造的視察、對(duì)我市重點(diǎn)公路建設(shè)項(xiàng)目的視察、對(duì)《殘疾人保障法》執(zhí)行情況的視察等，都推動(dòng)了工作進(jìn)展。

部分政協(xié)委員被市紀(jì)委（市監(jiān)察局）、市中級(jí)法院、市檢察院、市公安局、市教委、市物價(jià)局等單位聘為各類特邀監(jiān)督員，對(duì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)和行業(yè)風(fēng)氣情況進(jìn)行民主監(jiān)督，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了民主監(jiān)督的效力和社會(huì)影響力。

市政年度工作總結(jié)篇十三

《淇河古詩(shī)三百首》收集、編輯工作全面完成。為頌揚(yáng)博大深厚的淇河文化，進(jìn)一步擴(kuò)大鶴壁在國(guó)內(nèi)外的知名度，為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”增光添彩，市政協(xié)成立了《淇河古詩(shī)三百首》編輯委員會(huì)，建立了編輯工作隊(duì)伍，搭建了網(wǎng)上編輯工作平臺(tái)。通過查閱大量的歷史資料，共組織征集從先秦至明清歷代名人墨客吟淇詩(shī)詞307首，約20余萬(wàn)字，并對(duì)每一首詩(shī)詞標(biāo)明了題解、注解、作者簡(jiǎn)介和相關(guān)出處。此舉得到了王訓(xùn)智書記等領(lǐng)導(dǎo)同志的高度重視和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，王書記作了長(zhǎng)篇批示，充分肯定了開展這項(xiàng)工作的重要意義。經(jīng)過反復(fù)校輯和修改，數(shù)易其稿，12月中旬已將《淇河古詩(shī)三百首》交北京中國(guó)文聯(lián)出版社公開出版發(fā)行，預(yù)計(jì)春節(jié)前可與讀者見面。

淇河文化調(diào)研收獲頗豐。按照王訓(xùn)智書記的批示精神，市政協(xié)兩次深入開展了對(duì)淇河文化資源和基本情況的調(diào)研。在組織座談會(huì)、沿淇（大賚店－盤石頭水庫(kù)段）實(shí)地考察、收集淇河文化資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于淇河文化生態(tài)資源的調(diào)研報(bào)告》和《關(guān)于淇河文化基本情況的調(diào)研報(bào)告》，分段分類、全面梳理了淇河文化資源，促進(jìn)了淇河文化的研究、開發(fā)、宣傳和有效利用。

六、過去的一年，是政協(xié)自身建設(shè)邁上新臺(tái)階的一年。

建設(shè)又躍上了一個(gè)新臺(tái)階。

大力加強(qiáng)市政協(xié)常委會(huì)建設(shè)。八屆一次會(huì)議順利選舉產(chǎn)生了新一屆市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子，八屆一次常委會(huì)議決定了本屆常委會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，任命了各委辦室負(fù)責(zé)人。一年來，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，努力把常委會(huì)建設(shè)成為“團(tuán)結(jié)民主、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)常務(wù)委員會(huì)自身建設(shè)的意見》、《常委會(huì)議事規(guī)則》等文件，認(rèn)真落實(shí)市委《關(guān)于加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》。常委會(huì)組成人員帶頭爭(zhēng)做自覺學(xué)習(xí)的模范、團(tuán)結(jié)民主的模范、履行職能的模范、遵紀(jì)守法的模范、求真務(wù)實(shí)的模范，市政協(xié)常委會(huì)的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，整體領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平不斷提高。

完善規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序。換屆后結(jié)合新形勢(shì)和市政協(xié)實(shí)際，修訂、完善了《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈政協(xié)全國(guó)委員會(huì)關(guān)于政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《關(guān)于反映社情民意信息工作的試行辦法》、《實(shí)行民主巡視制度的意見》、《關(guān)于組織開展民主評(píng)議工作的意見》、《關(guān)于提高調(diào)查研究質(zhì)量，建立考評(píng)制度的意見》等19項(xiàng)制度和機(jī)關(guān)的53項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了包括全會(huì)、常委會(huì)、各委辦室等各個(gè)層次在內(nèi)的制度體系。各項(xiàng)制度從程序上對(duì)履行職能的環(huán)節(jié)作出了具體規(guī)定，對(duì)提高政協(xié)工作的質(zhì)量有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。一年來，堅(jiān)持照章辦事，嚴(yán)格履行程序，注意工作效率，避免工作隨意性，形成了規(guī)范有序的運(yùn)行機(jī)制。

切實(shí)發(fā)揮委員的主體作用。制定《關(guān)于市政協(xié)委員的管理辦法（試行）》，不斷強(qiáng)化委員的責(zé)任意識(shí)，提高其履行職能的自覺性、主動(dòng)性和積極性；采取贈(zèng)訂報(bào)刊、發(fā)放資料、通報(bào)情況等多種方式，為委員更好地知情悉政、履行職責(zé)創(chuàng)造有利條件；堅(jiān)持聯(lián)系委員制度，除經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和教科文衛(wèi)體委員會(huì)委員人數(shù)較多，全年聯(lián)系本委委員面在90％以上外，其它專門委員會(huì)聯(lián)系本委委員面均達(dá)到100％；建立了委員臺(tái)帳制度，采集了每個(gè)委員的基本情況及特長(zhǎng)信息，記錄委員任期內(nèi)的參會(huì)、調(diào)研、視察、提案、反映社情民意等工作情況，為年度和屆滿考核提供依據(jù)；繼續(xù)開展優(yōu)秀政協(xié)委員、優(yōu)秀提案、反映社情民意信息先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀調(diào)查與建議等評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大委員參政議政的積極性。

努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)。全會(huì)后，按照市委批準(zhǔn)的《政協(xié)鶴壁市委員會(huì)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案》進(jìn)行了機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革。機(jī)構(gòu)改革中，增設(shè)了調(diào)查研究室（目前市政協(xié)機(jī)關(guān)設(shè)辦公室、調(diào)查研究室兩個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)和六個(gè)專門委員會(huì)）；以換屆和機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，修訂了委辦室職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，改進(jìn)了工作作風(fēng)；全心全意搞好三項(xiàng)服務(wù)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為履行職能提供了更加有力的保障；以人為本，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。2004年，市政協(xié)機(jī)關(guān)交流、調(diào)入了一批思想政治素質(zhì)較高、年富力強(qiáng)的干部，調(diào)整優(yōu)化了干部年齡結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)活力，為做好工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

重視政協(xié)宣傳信息工作。一是加大了對(duì)外宣傳報(bào)道的工作力度，市政協(xié)被省政協(xié)評(píng)選為2004年度宣傳工作先進(jìn)單位。2004年僅市政協(xié)機(jī)關(guān)在國(guó)家級(jí)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件9篇，省級(jí)21篇，市級(jí)132篇，如《人民政協(xié)報(bào)》刊登的“河南鶴壁市政協(xié)采納委員建議，2萬(wàn)生物導(dǎo)彈顯神威”、“鶴壁市政協(xié)建立民主巡視制度”，中央人民廣播電臺(tái)播發(fā)的“鶴壁政協(xié)提案促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、“鶴壁政協(xié)堅(jiān)持三下鄉(xiāng)為農(nóng)民服務(wù)”、“鶴壁政協(xié)大型調(diào)研活動(dòng)見真效”等文章，對(duì)于展現(xiàn)我市政協(xié)取得的成就，提高鶴壁的知名度起到了積極作用。二是創(chuàng)建鶴壁政協(xié)網(wǎng)站，做好網(wǎng)站的維護(hù)和更新。在業(yè)內(nèi)熱心委員的大力支持下，市政協(xié)組織人員研究確定了網(wǎng)站的構(gòu)架和基本內(nèi)容，收集、上傳了相關(guān)的文字材料和圖片，經(jīng)過不斷修改、調(diào)試，在全省省轄市政協(xié)中率先建立開通了政協(xié)網(wǎng)站，對(duì)宣傳鶴壁政協(xié)工作，展示委員風(fēng)采起到了積極作用。三是召開了全市政協(xié)宣傳信息工作會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了宣傳信息員隊(duì)伍。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在一些差距和不足。比如，如何使民主監(jiān)督工作更適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求；如何進(jìn)一步提高調(diào)研質(zhì)量，促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化；如何更充分發(fā)揮政協(xié)委員作用等，都需要我們下大力氣研究和改進(jìn)。

2005年是我市實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提前”、確保“兩個(gè)率先”的關(guān)鍵一年，做好2005年政協(xié)各項(xiàng)工作，具有重要意義。2005年，市政協(xié)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__大、__屆四中全會(huì)精神和胡錦濤同志在慶祝人民政協(xié)成立55周年大會(huì)上的講話精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)政協(xié)委員和各界人士，切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，及時(shí)反映社情民意，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，積極推進(jìn)履行職能的規(guī)范化、制度化、程序化建設(shè)，努力開創(chuàng)政協(xié)工作新局面。

市政年度工作總結(jié)篇十四

安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全科的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的觀念抓好生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并在上半年公司各部門中層領(lǐng)導(dǎo)中層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任，制定出各部門安全生產(chǎn)管理細(xì)則，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

存在的問題和不足：

1、少數(shù)干部拼搏進(jìn)取精神不夠，有小進(jìn)即滿的思想。

2、各部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系處理不得當(dāng)，造成個(gè)別工程延誤工期。

3、員工的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是少數(shù)職工思想不積極，缺乏危機(jī)感和緊迫感。

4、管理人員工作力度不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。

20xx年以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極地履行我們工作職責(zé)，加大力度進(jìn)行市政重點(diǎn)工作建設(shè)，逐步理順企業(yè)內(nèi)部管理，為縣域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)添磚加瓦。

一、全年完成產(chǎn)值900萬(wàn)元;。

二、抓好安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大傷亡事故，輕傷控制在3以內(nèi)。

三、及時(shí)認(rèn)真地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、繼續(xù)完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

在新的一年里，我們要繼續(xù)完善和健全股份制企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮。

五、斷續(xù)完善內(nèi)部管理。

根據(jù)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市政建設(shè)管理力度，提主全體常員領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平和理論修養(yǎng)，提高全體員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

六、積極參加其他各項(xiàng)工程施工工作，勇于開拓建筑市場(chǎng)。

七、完成南山瀝青攪拌站搬遷工作。

市政年度工作總結(jié)篇十五

在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢(shì)下，充分發(fā)揮職代會(huì)廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革，投身重點(diǎn)工程建設(shè)上起著重要作用，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護(hù)職工，特別是弱勢(shì)職工群體經(jīng)濟(jì)利益和落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計(jì)上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會(huì)收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)78件，提案落實(shí)率達(dá)到90%，答復(fù)率達(dá)到100%。

在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護(hù)職工的權(quán)益，各級(jí)工會(huì)組織強(qiáng)化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護(hù)能力;嚴(yán)格了職代會(huì)組織程序，強(qiáng)化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運(yùn)用職工代表聽證會(huì)、論證會(huì)、職工代表大會(huì)和職工代表提案制度的“三會(huì)一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實(shí)從源頭上維護(hù)了職工的合法權(quán)益;公路局的各級(jí)工會(huì)干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時(shí)下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長(zhǎng)時(shí)間的群體上訪、反復(fù)纏訪的壓力，堅(jiān)持“立足調(diào)研、聯(lián)系實(shí)際、選準(zhǔn)角度、充分表達(dá)”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點(diǎn)上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺(tái)，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會(huì)干部的維護(hù)能力。

企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制有了長(zhǎng)足進(jìn)步。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機(jī)制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。

《民主管理質(zhì)量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調(diào)研分析現(xiàn)狀、對(duì)照檢查不足、梳理工作程序、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)正在有序進(jìn)行，為進(jìn)一步完善實(shí)施體系奠定了基礎(chǔ)。

四、狠抓自身建設(shè)，提高整體工作。

各級(jí)工會(huì)組織注重自身建設(shè)，堅(jiān)持建項(xiàng)目與建會(huì)同步，高標(biāo)準(zhǔn)配備干部。同時(shí)，在規(guī)范工作程序，量化考核指標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理、培訓(xùn)基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會(huì)干部學(xué)習(xí)理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經(jīng)形成風(fēng)氣，也為更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年，總公司工會(huì)相繼組織了十六大四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)研討、工會(huì)工作形勢(shì)任務(wù)講座和學(xué)習(xí)型組織理論宣講等多次，為各級(jí)工會(huì)干部加油充電。

今年是我們連續(xù)開展工會(huì)工作理論研討活動(dòng)的第13個(gè)年頭。這項(xiàng)工作已經(jīng)形成制度規(guī)范，形式基本固定，內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。各級(jí)工會(huì)干部結(jié)合實(shí)際工作，研究新理論、關(guān)注新問題、總結(jié)工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報(bào)送10篇論文參加市總城建工委的評(píng)選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎(jiǎng)評(píng)選，都獲得了很高的評(píng)價(jià)。先后有11篇調(diào)研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運(yùn)》上，我們的第六冊(cè)《優(yōu)秀論文集》也已經(jīng)結(jié)集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對(duì)我們調(diào)研工作取得的成績(jī)也給予了充分的肯定。

一年來，總公司工會(huì)網(wǎng)站在廣大工會(huì)干部的愛護(hù)支持下，共采集發(fā)布圖片新聞、工作動(dòng)態(tài)、調(diào)研報(bào)告、論文等60余篇，近20萬(wàn)字的信息量。起到了溝通信息、指導(dǎo)工作、對(duì)外宣傳、研討學(xué)習(xí)理論和交流工作經(jīng)驗(yàn)的目的。

建家工作作為傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目仍然保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進(jìn)行了不懈的努力。結(jié)合學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)，文化建家、素質(zhì)建家、特色建家、樂園建家等活動(dòng)相繼開展，保證了建家工作的實(shí)效性。

市政年度工作總結(jié)篇十六

20xx年信訪工作，在林州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的具體指導(dǎo)下，我市深入學(xué)習(xí)貫徹中央5號(hào)文件、省委省政府“三個(gè)文件”精神和全國(guó)、省、安陽(yáng)市信訪工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加大信訪問題解決力度，突出抓好信訪工作各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，為保持我市社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、基本情況。

1、群眾上訪情況。

去年12月份至今年11月底，未發(fā)生赴京集體上訪;發(fā)生赴京個(gè)人訪21起23次32人，與去年同期44起56次65人相比，起數(shù)下降52%，次數(shù)下降59%，人數(shù)下降51%。發(fā)生赴省集體訪1批6人，與去年同期2批68人相比，批數(shù)下降50%，人數(shù)下降91%;赴省個(gè)人訪32起35次43人，與去年同期41起46次53人相比，起數(shù)下降22%，次數(shù)下降24%，人數(shù)下降19%。發(fā)生赴安陽(yáng)市集體訪3批45人，與去年同期5批74人相比，批數(shù)下降40%，人數(shù)下降39%;個(gè)人訪38起38次59人，與去年同期80起85次92人相比，起數(shù)下降53%，次數(shù)下降55%，人數(shù)下降36%。發(fā)生來林州市集體訪65批3250人，與去年同期75批1931人相比，批數(shù)下降13%，人數(shù)上升68%;個(gè)人訪393起528次734人，與去年同期825起987次1744人相比，起數(shù)下降52%，次數(shù)下降47%，人數(shù)下降58%。

2、受理群眾來信情況。

去年12月份至今年11月底，共受理人民群眾來信472件(其中，國(guó)家信訪局來信139件;省信訪局來信255件;安陽(yáng)市信訪局來信71件)，317案，重信61件，重信率13%;與去年同期419件302案相比，件數(shù)增加13%，案數(shù)增加5%。

3、案件辦理情況。

去年12月份至今年11月底，共立案356案，結(jié)案301案，55案未到期，按期結(jié)案率100%。其中，國(guó)家信訪局立案7案，結(jié)案7案，按期結(jié)案率100%;省信訪局立案133案，結(jié)案110案，23案未到期，按期結(jié)案率100%;安陽(yáng)市信訪局立案80案，結(jié)案70案，10案未到期，按期結(jié)案率100%;我市自立案136案，結(jié)案114案，22案未到期，按期結(jié)案率100%。

4、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪情況。

去年12月份至今年11月底，市領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信231件，接待群眾來訪62次。

5、信息采用情況。

去年12月份至今年11月底，共被上級(jí)采用信訪信息29篇。其中，被《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道4篇、《安陽(yáng)信息》報(bào)道1篇、《安陽(yáng)市聯(lián)席會(huì)議工作簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)道1篇、《安陽(yáng)信訪》報(bào)道15篇、《xx大期間信訪日?qǐng)?bào)》報(bào)道8篇。

二、黨委政府責(zé)任制貫徹落實(shí)情況。

1、一崗雙責(zé)制度。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直有關(guān)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都配備了“一崗雙責(zé)”記錄本，對(duì)本系統(tǒng)、本部門信訪工作做到了親自協(xié)調(diào)處理信訪問題，對(duì)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(居委會(huì))的信訪工作每月至少督促指導(dǎo)一次。

2、黨委政府定期研究信訪工作制度。去年12月份至今年11月底，市委召開5次常委會(huì)專題研究信訪工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位也都按要求召開了信訪工作專題會(huì)。

3、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度。去年12月份至今年11月底，市黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾62次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)做到了有訪必接。

4、閱批群眾來信制度。去年12月份至今年11月底，市四大班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾來信全閱全批，共閱批信件231件。每件都有具體的辦理意見，明確了承辦單位、包案領(lǐng)導(dǎo)及結(jié)案時(shí)限，結(jié)案時(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)均親自審閱、嚴(yán)格把關(guān)。

5、重大信訪事項(xiàng)包案制度。去年12月份至今年11月底，上三級(jí)交辦我市220案，自立136案，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案。

6、重要情況報(bào)告制度。去年12月份至今年11月底，市信訪部門向上級(jí)信訪部門報(bào)告重要信訪信息46條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直有關(guān)部門向市信訪局報(bào)告重要信訪信息152條。

7、信訪工作匯報(bào)制度。市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組共向安陽(yáng)市信訪局書面匯報(bào)信訪工作4次;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)部門也按要求，每季度向市信訪局書面匯報(bào)了本單位信訪工作情況。

8、回訪制度。去年12月份至今年11月底，市四大班子領(lǐng)導(dǎo)共回訪信訪案件301案。

9、信訪工作三級(jí)例會(huì)制度。去年12月份至今年11月底，市召開信訪例會(huì)12次，研究解決問題8起;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開240次，研究解決問題138起;市直例會(huì)單位召開528次，研究解決問題146起;各行政村(居委會(huì))、鎮(zhèn)直部門召開6804次，研究解決問題2292起。

10、排查和消除信訪不安定因素制度。去年12月份至今年11月底，市里召開排消會(huì)12次，排查化解矛盾糾紛60起。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各有關(guān)單位按照每月至少一次的工作要求，及時(shí)召開會(huì)議，排查化解了本地矛盾糾紛。

11、目標(biāo)管理制度。年初，市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《20xx年度信訪工作黨委政府責(zé)任制考核辦法》(林信領(lǐng)〔20xx〕28號(hào))，并層層簽定了信訪目標(biāo)責(zé)任狀。

三、主要工作及做法。

今年以來，我市信訪工作主要體現(xiàn)在以下十個(gè)方面：

(一)高度重視，強(qiáng)化了各級(jí)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后作了調(diào)整，兩個(gè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作高看一眼，厚愛一分，不論是在落實(shí)文件精神，還是在干部配備、資金投入上都給予了大力傾斜。

一是認(rèn)真落實(shí)文件精神。中央5號(hào)文件及省三個(gè)重要信訪文件先后下發(fā)后，市委書記王春安多次強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)各部門要以高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，落實(shí)“屬地管理”原則，落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，切實(shí)將上級(jí)文件精神體現(xiàn)到具體工作中去，努力在控“總量”、減“存量”、降“增量”上下功夫，解決好本地區(qū)、本部門的信訪問題。市長(zhǎng)鄭中華也指出，做好信訪穩(wěn)定工作一定要思想上多重視，工作上多支持，行動(dòng)上多落實(shí)，經(jīng)費(fèi)上多保障。目前，全市各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)都能按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制要求，做到既對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，又對(duì)推進(jìn)工作中引發(fā)的信訪問題負(fù)責(zé)。二是配齊配強(qiáng)信訪干部。為加強(qiáng)信訪部門工作力量，市編委下發(fā)了《關(guān)于林州市信訪局增掛群眾工作部牌子等問題的通知》(林編〔20xx〕19號(hào))，核定林州市信訪接待中心人員編制27名，使群工部編制達(dá)到46人。目前，群工部(信訪局)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備為1正5副，部長(zhǎng)由原信訪局局長(zhǎng)宋合生同志擔(dān)任，并高配為副縣級(jí);設(shè)正科級(jí)副局長(zhǎng)1名，副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)4名;實(shí)有工作人員31人，從有關(guān)單位抽調(diào)人員5名。三是加大資金投入力度。年初，市財(cái)政給信訪局預(yù)算辦公經(jīng)費(fèi)53.3萬(wàn)元，目前，又追加20.7萬(wàn)元，總撥款達(dá)74萬(wàn)元。

(二)加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳工作，努力促進(jìn)依法信訪進(jìn)程。

黑板報(bào)。

小品戲劇快板等形式，寓教于樂，寓教于戲;對(duì)全市各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)各行政村統(tǒng)一發(fā)放了《林州市群眾工作規(guī)范》一書，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾的信訪行為作出了規(guī)范性要求。另一方面，根據(jù)安陽(yáng)市的統(tǒng)一部署，村村粘貼了《信訪條例》墻頭詩(shī)瓷磚。目前，已按照大村2套小村1套的要求，粘貼到了街頭巷尾，確保了基層群眾能夠方便快捷地學(xué)習(xí)信訪法規(guī)，熟悉信訪渠道，了解自己的權(quán)利和義務(wù)。其三，制作了信訪案件復(fù)查程序宣傳牌，使申請(qǐng)復(fù)查的信訪人明白了復(fù)查范圍具體程序。

(三)高標(biāo)準(zhǔn)籌建群眾工作部，信訪力量進(jìn)一步增強(qiáng)。

根據(jù)中央、省學(xué)習(xí)“義馬群眾工作經(jīng)驗(yàn)”的要求，去年，我市就開始了群眾工作部籌備工作，明確了機(jī)構(gòu)設(shè)置，研究增加了編制。今年7月12日，中共林州市委群眾工作部正式掛牌成立。

新成立的群眾工作部?jī)?nèi)設(shè)8個(gè)職能科室和1個(gè)信訪接待中心(群眾之家)。8個(gè)職能科室分別是：辦公室(聯(lián)席辦)、信訪信息科、來信辦理科、民情調(diào)研科、宣傳教育科、效能督查科、案件復(fù)查辦公室、信訪治保室;信訪接待中心(群眾之家)作為群眾工作部的虛設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)立4個(gè)接談室，分別是：紀(jì)檢司法接談室、勞動(dòng)民政計(jì)生接談室、環(huán)保安全企業(yè)接談室、城建城管土地接談室，各接談室涉及的單位在接待中心聯(lián)合辦公，其職能和人員隸屬于原部門。

群眾工作部主要職能是：貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作。林州市委群工部的成立，為進(jìn)一步做好新時(shí)期群眾工作提供了一個(gè)更好的平臺(tái)，對(duì)進(jìn)一步貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作將產(chǎn)生深遠(yuǎn)意義。

(四)排查化解矛盾糾紛，努力在控源頭上下功夫。

我市在堅(jiān)持一月一排查的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、敏感時(shí)期的信訪工作進(jìn)行了重點(diǎn)排查，確保各種矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。2月13日，省、安陽(yáng)市矛盾糾紛排查化解工作電視電話會(huì)后，我市當(dāng)晚就召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記、市直信訪例會(huì)單位一把手參加的“林州市矛盾糾紛排查化解工作會(huì)議”，要求全市各級(jí)各部門認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，認(rèn)真排查矛盾糾紛，切實(shí)解決群眾反映的問題，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各有關(guān)單位交辦案件及重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象52起。8月29日下午，中央聯(lián)席辦召開了排查化解矛盾糾紛工作電視電話會(huì)議，根據(jù)會(huì)議要求，我市集中時(shí)間，集中人員，集中精力，對(duì)全市范圍信訪不安定因素再次進(jìn)行了排查，共排查化解不安定因素89起，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)77起，市直有關(guān)單位12起。

在矛盾糾紛化解過程中，我市重點(diǎn)采取了以下四項(xiàng)措施。一是強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)每起矛盾糾紛，都由一名市四大班子領(lǐng)導(dǎo)分包，明確各單位一把手是包案直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)信訪問題的處理。二是嚴(yán)格了制度。為確?；顒?dòng)效果，要求各涉案單位每周向分包、分管本單位的市四大班子領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次矛盾糾紛辦理進(jìn)展情況，請(qǐng)分包、分管領(lǐng)導(dǎo)幫助解決落實(shí)過程中的有關(guān)問題。每十天向督導(dǎo)組書面匯報(bào)一次矛盾糾紛辦理進(jìn)展情況。三是落實(shí)了責(zé)任人。對(duì)排查出的所有矛盾糾紛，在建立工作臺(tái)帳、逐案進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，落實(shí)了責(zé)任單位，明確了責(zé)任人，切實(shí)做到了責(zé)任不落實(shí)不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過。四是加強(qiáng)了督查督辦。我市抽調(diào)20余名人員組成四個(gè)督查組，帶案下鄉(xiāng)，進(jìn)行督查督辦，確保矛盾糾紛的化解質(zhì)量，確保維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

(五)加強(qiáng)信訪評(píng)估，完善重大事項(xiàng)決策制度。

為從源頭上預(yù)防和解決信訪突出問題，按照豫發(fā)〔20xx〕22號(hào)文件精神，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于對(duì)涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行信訪評(píng)估的意見》。要求對(duì)涉及群體利益的重大決策事項(xiàng)，事前進(jìn)行調(diào)查研究、廣泛征求意見和科學(xué)論證，進(jìn)行信訪評(píng)估，使制定的各項(xiàng)政策能夠立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，能夠兼顧各階層群眾的利益，限度地增加和諧因素，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧、人與社會(huì)的和諧、人與人的和諧。

實(shí)際工作中，我市嚴(yán)格按照評(píng)估《意見》辦事，對(duì)向陽(yáng)街依法強(qiáng)制拆遷進(jìn)行了信訪評(píng)估。11月23日上午，建委、信訪局、法院、公安局、司法局、國(guó)土資源局、城管局、拆遷辦、振林街道、南關(guān)村委會(huì)等單位的負(fù)責(zé)同志及部分被拆遷單位、拆遷戶、業(yè)主代表50余人參加了會(huì)議。與會(huì)人員討論評(píng)議認(rèn)為，向陽(yáng)街中、西段230應(yīng)拆遷戶已拆遷214戶，占應(yīng)拆遷總戶數(shù)的93%，說明林州的補(bǔ)償政策和標(biāo)準(zhǔn)是符合絕大多數(shù)群眾利益的，要求采取有效措施，進(jìn)一步加快向陽(yáng)街拆遷改造步伐。此外，發(fā)放了依法強(qiáng)制拆遷征求意見表，征求與會(huì)代表關(guān)于對(duì)剩余戶實(shí)施強(qiáng)制拆遷的意見和建議。這次拆遷信訪評(píng)估會(huì)，從源頭上傾聽了民聲，從政策上反映了民意，從制度上保障了人民利益，為向陽(yáng)街中、西段強(qiáng)制拆遷提供了科學(xué)依據(jù)，對(duì)實(shí)現(xiàn)林州城市建設(shè)又好又快發(fā)展具有重要意義。

(六)開展集中整治活動(dòng)，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。

解決問題是做好信訪工作的核心。為加大對(duì)群眾反映問題的協(xié)調(diào)解決力度，我市采取了得力措施，提高了問題解決的質(zhì)量和效果。

1、開展集中整治“三訪”活動(dòng)。為有效遏制赴京到省集體上訪、赴京非正常上訪、重信重訪居高不下的嚴(yán)峻形勢(shì)，我市開展了一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。6月初，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于在全市開展集中治理重復(fù)信訪問題活動(dòng)的通知》(林信領(lǐng)〔20xx〕25號(hào))，決定從6月份開始集中整治重復(fù)信訪問題。結(jié)合安陽(yáng)市集中整治集體上訪、重信重訪、非正常上訪活動(dòng)，林州市聯(lián)席會(huì)議辦公室印發(fā)了《林州市集中整治集體上訪重信重訪非正常上訪。

工作方案。

》(林信聯(lián)辦〔20xx〕40號(hào))，于6月22日召開全市信訪工作會(huì)議進(jìn)行部署，決定在全市開展一次集中整治活動(dòng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。7月20日，根據(jù)省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于集中開展赴京到省集體上訪赴京非正常上訪重信重訪百日整治行動(dòng)的方案》要求，開展了百日整治行動(dòng)，對(duì)20xx年12月份以來到安陽(yáng)市以上集體上訪、赴京赴省重信重訪、赴京非正常上訪的101起案件進(jìn)行了甄別分類，建立臺(tái)帳，登記造冊(cè)，明確了責(zé)任單位，進(jìn)行了集中交辦。同時(shí)，根據(jù)集中整治。

活動(dòng)方案。

成立了集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、五個(gè)督查組和兩個(gè)問責(zé)組對(duì)省、市交辦案件的辦理情況和信訪人穩(wěn)控情況進(jìn)行跟蹤督辦真正使各級(jí)交辦的案件做到了“件件有著落事事有回音”。省百日整治行動(dòng)中交辦我市31案結(jié)31案;安陽(yáng)市交辦70案結(jié)70案。

2、集中督導(dǎo)解決信訪案件。9月下旬，省、安陽(yáng)市開展了集中督導(dǎo)解決信訪案件活動(dòng)。省、安陽(yáng)市共交辦我市46案，其中省交辦35案，安陽(yáng)市交辦11案。對(duì)這些案件，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于抓緊辦理信訪案件的緊急通知》(林信領(lǐng)辦〔20xx〕3號(hào))，要求嚴(yán)格以“案結(jié)事了、停訪息訴、群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)建立臺(tái)帳，包案到人，限期解決。在任務(wù)異常繁重、時(shí)限非常緊急、要求格外嚴(yán)格的情況下，市四大班子包案領(lǐng)導(dǎo)及信訪局同志放棄休息、推掉其他工作，進(jìn)駐涉案單位現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)場(chǎng)督辦，有力地促進(jìn)了案件解決，確保了這46案在9月底前全部按要求結(jié)報(bào)，其中省交辦案件滿意率60%，安陽(yáng)市交辦案件滿意率54.4%。9月28日，省信訪局副局長(zhǎng)段玉樓在我市督導(dǎo)原康鎮(zhèn)田家井村“圣母山”非法朝圣案件和林州市電力集團(tuán)電廠關(guān)停后職工安置案件后，對(duì)我市案件辦理情況和案件回訪工作給予了積極評(píng)價(jià)。

3、積極評(píng)查回訪信訪案件。今年以來，我市加大了案件自查和問題解決力度，對(duì)已結(jié)案件開展了全面評(píng)查。根據(jù)安陽(yáng)市要求，我市印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈安陽(yáng)市集中開展評(píng)查中央、省、市交辦信訪案件工作方案〉的通知》(林信領(lǐng)〔20xx〕80號(hào))，對(duì)上級(jí)交辦的47案(其中省43案，安陽(yáng)市4案)進(jìn)行了評(píng)查。截止11月25日，47案已全部評(píng)查完畢。

具體評(píng)查工作中，重點(diǎn)采取了以下措施：一是建立臺(tái)帳。對(duì)上級(jí)交辦的47案建立了工作臺(tái)帳，明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、包案領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)查期限。二是包案到人。評(píng)查的47案全部由市黨政領(lǐng)導(dǎo)分包，包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位一起分析案情，深入基層耐心細(xì)致地做信訪人的思想穩(wěn)定工作，有力地配合了評(píng)查組工作。三是吃透案情。評(píng)查組認(rèn)真查閱案卷，親自與信訪人見面詢問情況，并約見責(zé)任單位了解情況，力爭(zhēng)吃透案情，找準(zhǔn)結(jié)癥，找出徹底解決問題的辦法。四是集中評(píng)查。安陽(yáng)市駐林評(píng)查組同志多次會(huì)同林州市委常委、秘書長(zhǎng)李學(xué)勤、市政府副市長(zhǎng)路德軍及林州市其他包案領(lǐng)導(dǎo)共同研究，逐案評(píng)查，堅(jiān)持“有錯(cuò)必糾”的原則，對(duì)個(gè)別存在偏差的案件及時(shí)進(jìn)行了糾正，確保了案件按期高質(zhì)量評(píng)查到位。像林州市恒星花園購(gòu)房戶交了購(gòu)房款住不上房問題，經(jīng)評(píng)查認(rèn)為恒星藥廠和開發(fā)商之間的糾紛應(yīng)依法到法院解決，但購(gòu)房戶出了錢住不上房問題，應(yīng)由政府出面協(xié)調(diào)解決。后經(jīng)林州市政府協(xié)調(diào)，此問題得以圓滿解決。

(七)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高三級(jí)信訪例會(huì)質(zhì)量。

為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高基層協(xié)調(diào)化解問題能力，我市信訪局采取領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包鄉(xiāng)的辦法，堅(jiān)持每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位及各村信訪例會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)。通過督導(dǎo)，進(jìn)一步提高了三級(jí)信訪例會(huì)水平，增強(qiáng)了基層化解信訪問題的能力。一是進(jìn)一步完善了基層信訪例會(huì)硬件設(shè)施。在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪例會(huì)的基礎(chǔ)上，每個(gè)行政村的信訪例會(huì)都做到了有人管、有場(chǎng)所、有設(shè)備、有資料。二是進(jìn)一步嚴(yán)格了軟件資料。嚴(yán)格按照例會(huì)考核辦法對(duì)各村記錄作規(guī)范性要求，不合格的推倒重來，決不搞形式、走過場(chǎng)。目前，我市三級(jí)例會(huì)制度已達(dá)到全面落實(shí)，特別是村級(jí)例會(huì)在得到全面落實(shí)的基礎(chǔ)上，質(zhì)量有了明顯提高。三是加大了通報(bào)力度。對(duì)各單位例會(huì)召開情況，堅(jiān)持一月一匯總、一月一通報(bào)，既通報(bào)單位例會(huì)是否召開了，包鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是否參加了，也注重通報(bào)例會(huì)是否解決問題了，是否注重實(shí)效了。通過狠抓三級(jí)信訪例會(huì)，把大量不安定因素和信訪隱患化解在了當(dāng)?shù)亍?/p>

安陽(yáng)市三級(jí)例會(huì)“把脈診治法”解決信訪問題的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，得到了中央聯(lián)席辦、國(guó)家、省信訪局的全面總結(jié)和推廣。以此為契機(jī)，我市對(duì)三級(jí)信訪例會(huì)進(jìn)行了全面總結(jié)，整理并上報(bào)了20xx年以來通過三級(jí)例會(huì)成功解決信訪問題的典型案例，共上報(bào)林州市級(jí)案例5個(gè)，市直部門案例8個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)案例8個(gè)，村級(jí)案例62個(gè)。市直部門像民政局妥善解決秦會(huì)堂反映傷殘軍人待遇問題、林業(yè)局解決林科所退休職工秦江云工資問題;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)像東姚鎮(zhèn)解決東姚村苗海昌蓋房問題、開元街道解決北關(guān)村付某和王某宅基地糾紛問題;村級(jí)像城郊鄉(xiāng)付水洼村解決張家莊自然村田桂芹老人贍養(yǎng)問題、采桑鎮(zhèn)南采桑村解決宋看吉與郭法生澆地糾紛問題等，都是通過信訪例會(huì)使問題得以解決，使群眾權(quán)益得以維護(hù)。

(八)加強(qiáng)督查，進(jìn)一步促進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。

在堅(jiān)持常規(guī)督查的基礎(chǔ)上，我市根據(jù)工作需要，做到了隨時(shí)督查。7月3日至8日，信訪局抽調(diào)專人組成五個(gè)工作組對(duì)全市20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直例會(huì)單位的信訪工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式督查。督查組認(rèn)真查看了各單位黨委(黨組)專題研究信訪工作記錄等軟件材料，對(duì)安陽(yáng)市集中整治集體上訪、重信重訪、非正常上訪活動(dòng)落實(shí)情況，對(duì)我市開展的重信重訪專項(xiàng)治理活動(dòng)情況及《信訪條例》宣傳工作進(jìn)行了督查。這次督查，促進(jìn)了我市信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)，督查組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出了整改意見，并督促相關(guān)單位及時(shí)整改落實(shí)，為迎接省、安陽(yáng)市督查組的督促指導(dǎo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在xx大召開前后，為確保信訪問題處理解決到位、重點(diǎn)人員穩(wěn)控得住，我市成立了由市委副書記李博文同志任組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)四個(gè)專項(xiàng)工作組、十個(gè)信訪穩(wěn)控督查組，負(fù)責(zé)督查所包單位信訪不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控情況;督促所包單位信訪案件的解決和落實(shí)工作;負(fù)責(zé)新矛盾糾紛的排查及領(lǐng)導(dǎo)包案。同時(shí)，9月21日上午，安陽(yáng)市派出以安陽(yáng)市紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)劉岳英同志為組長(zhǎng)的督導(dǎo)組進(jìn)駐林州開展工作，他們廣泛聽取匯報(bào)，全面分析案情，積極進(jìn)行回訪，有力地促進(jìn)了林州信訪案件的解決，保證了林州信訪穩(wěn)定。

(九)采取非常措施，確保政治敏感時(shí)期社會(huì)穩(wěn)定。

為切實(shí)做好各級(jí)“兩會(huì)”及xx大期間的信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)林州大局穩(wěn)定，確保全國(guó)、省、安陽(yáng)市“兩會(huì)”和xx大順利召開，我市傾注了大量精力，采取了多項(xiàng)措施。一是考慮周全，部署到位。市委書記王春安強(qiáng)調(diào)，對(duì)政治敏感時(shí)期的信訪工作要堅(jiān)持做到“九個(gè)認(rèn)真，十八個(gè)不”，即：認(rèn)真排查信訪不安定因素，做到不擴(kuò)大、不遺漏;認(rèn)真分析產(chǎn)生不安定因素原因，做到不過激、不放松;認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到不推諉、不扯皮;認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制，做到不失控、不越級(jí);認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，做到不失職、不缺位;認(rèn)真落實(shí)“雙向追究”制度，做到不姑息、不手軟;認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，做到不超期、不反彈;認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，做到不失急、不亂步;認(rèn)真落實(shí)駐京值班制度，做到不登記、不滯留。按照王書記的要求，全市各級(jí)各部門做了充分的準(zhǔn)備和周密的部署，確保了工作萬(wàn)無(wú)一失。二是認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決群眾反映的合理訴求。各級(jí)重大政治會(huì)議召開前，我市對(duì)存在的各種矛盾糾紛，尤其是有可能引發(fā)群體性事件和越級(jí)上訪的苗頭，都進(jìn)行了拉網(wǎng)式大排查，不僅排查了已掌握的各類信訪案件的處理落實(shí)情況，也排查了新出現(xiàn)的信訪苗頭。對(duì)排查出的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素都建立了工作臺(tái)帳，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，做到了責(zé)任落實(shí)、工作到位、隱患排除。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，有效防治了突發(fā)性上訪事件發(fā)生。堅(jiān)持實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)天天接待日制度，使群眾來訪有人接待，訴求有人傾聽，咨詢有人回復(fù)，問題有人解決。堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度，堅(jiān)持實(shí)行“零報(bào)告”、“日?qǐng)?bào)告”制度，堅(jiān)決做到在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)越級(jí)訪、群體訪等重大信訪信息迅速做出傳遞反饋，全力做好勸返工作。堅(jiān)持“屬地管理”原則，對(duì)今年以來的信訪老戶，包括發(fā)生的所有赴京、赴省上訪人員，明確了穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)控責(zé)任人，采取人盯人，24小時(shí)監(jiān)控的辦法，確?？此蓝⒗?，穩(wěn)控人員不出村。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)勸返和處置突發(fā)性事件預(yù)案。全市各級(jí)各部門進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件工作機(jī)制，確保信息渠道暢通，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理;確保勸返所需的經(jīng)費(fèi)、車輛、人員到位，及時(shí)有效地控制事態(tài)發(fā)展，全力做好勸返工作。五是加強(qiáng)了值班工作。各級(jí)“兩會(huì)”和xx大期間我市派出由市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，公安、法院等部門參加的值班組，配合駐京、省、安陽(yáng)市信訪工作組有效處理了我市上訪問題，守好了最后一道防線，為保障這些會(huì)議的勝利召開做出了積極工作。

(十)加大雙向追究力度，有效規(guī)范信訪秩序。

今年以來，我市按照《信訪問責(zé)暫行規(guī)定》，加大了對(duì)信訪工作不力單位和責(zé)任人的追究力度，同時(shí)，加大了對(duì)違法上訪行為的打擊力度，有效規(guī)范了信訪秩序。

7月份，省委巡視組在林巡視期間，陵陽(yáng)鎮(zhèn)、龍山街道由于單位包案領(lǐng)導(dǎo)、穩(wěn)控責(zé)任人重視不夠，措施不力，其轄區(qū)內(nèi)信訪人發(fā)生了到省巡視組駐地非正常上訪事件。7月3日，經(jīng)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，對(duì)發(fā)生非正常上訪的陵陽(yáng)鎮(zhèn)、龍山街道給予通報(bào)批評(píng)。9月30日，林州市東崗鎮(zhèn)武家水村王旺山等14名在鄭務(wù)工人員集體到省委上訪，此事發(fā)生后，10月1日晚，經(jīng)市委常委會(huì)研究，決定對(duì)發(fā)生赴省集體上訪的東崗鎮(zhèn)給予通報(bào)批評(píng)，并免去鎮(zhèn)長(zhǎng)職務(wù)。10月15日，陵陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院郭志剛等5人到省集體上訪，10月24日，經(jīng)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定對(duì)陵陽(yáng)鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，責(zé)令陵陽(yáng)鎮(zhèn)限期解決問題;同時(shí)，林州市紀(jì)委給予了該鎮(zhèn)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)黨內(nèi)警告處分。

在對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行追究處理的同時(shí)，我市也加大了對(duì)違法信訪人的打擊力度。東姚鎮(zhèn)洪河村王改風(fēng)因多次越級(jí)非正常上訪，被市公安機(jī)關(guān)勞動(dòng)教養(yǎng)一年;石改榮、郭建林、莫長(zhǎng)青、莫伏太、宋懷生等人因赴京非正常上訪，先后被公安機(jī)關(guān)行政拘留。省委巡視組駐林期間，上訪老戶劉來鎖、秦進(jìn)法等12人多次到巡視組駐地纏訪鬧訪，嚴(yán)重干擾了巡視組的正常工作，損壞了我市形象，公安機(jī)關(guān)依法對(duì)劉來鎖等12人行政拘留五日。7月31日，在王書伏等人組織下，我市五龍鎮(zhèn)碾上村西巖上自然村87名群眾再次到鶴壁市集體上訪，圍堵鶴壁市政府大門，嚴(yán)重干擾了鶴壁市政府機(jī)關(guān)正常辦公秩序。市公安機(jī)關(guān)依法對(duì)王書伏、侯來生行政拘留十二日;對(duì)王記生等5人行政拘留七日。通過對(duì)上述違法上訪行為的責(zé)任追究并公開電視曝光，教育了廣大群眾，震懾了類似行為，減少了違法上訪。

四、存在問題及原因分析。

今年以來，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視、措施得力，全市信訪形勢(shì)比較穩(wěn)定。但從受理群眾來信來訪情況看，信訪總量仍在高位徘徊，潛在隱患仍較突出。主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是群眾反映問題比較集中。主要集中在涉法涉訴、土地征占、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理等問題，其中土地問題較去年同期明顯上升，成為群眾信訪反映的焦點(diǎn)問題。二是群體性矛盾呈上升趨勢(shì)。當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，利益格局深刻調(diào)整，基于共同的利益訴求，往往容易引發(fā)群體反應(yīng)。像市運(yùn)輸公司司機(jī)集體上訪和錦繡花園工人集體上訪事件，都是因群體性利益受到影響而引發(fā)的群體性事件。三是利益訴求多元化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式日益多樣化，群眾的民主意識(shí)、平等意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、參與意識(shí)不斷增強(qiáng)，人民群眾的利益訴求將更多、領(lǐng)域?qū)⒏鼜V、要求將更高。像今年春天企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)清欠擴(kuò)面一個(gè)月內(nèi)引發(fā)集體訪多達(dá)20批。四是處理難度增大。出現(xiàn)了歷史遺留問題與現(xiàn)實(shí)問題、合理要求與不合法方式交織并存，統(tǒng)籌兼顧各方利益難度加大。五是合理訴求與無(wú)理要求混雜。群眾信訪尋求幫助，多數(shù)訴求是合理的，但也確有少數(shù)屬無(wú)理取鬧，或因其訴求不符合法規(guī)、政策不予支持，或因其要求正常部分已補(bǔ)償?shù)轿坏韵氆@得更多利益，不斷越級(jí)重信重訪、非正常上訪，嚴(yán)重影響了我市社會(huì)穩(wěn)定。

出現(xiàn)這些問題，有客觀方面原因，也有主觀方面原因。

一是認(rèn)識(shí)不到位，作風(fēng)不深入。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，不能正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，存在重發(fā)展輕穩(wěn)定思想，導(dǎo)致群眾多次越級(jí)上訪。二是企業(yè)改制、轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)新的矛盾，成為新的信訪源。由于歷史和政策原因，企業(yè)改制遺留問題較多，部分企業(yè)改制時(shí)沒有嚴(yán)格按政策執(zhí)行，少付、未付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或拖欠勞動(dòng)保險(xiǎn)，引發(fā)職工不斷上訪;受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策影響，我市關(guān)停、調(diào)整了一批工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目，安置政策的相對(duì)滯后造成職工大規(guī)模上訪，形成新的不穩(wěn)定因素。三是少數(shù)信訪老戶的串聯(lián)煽動(dòng)，增加了越級(jí)上訪量?，F(xiàn)在，信訪老戶抱團(tuán)和串聯(lián)越級(jí)上訪傾向越來越明顯，少數(shù)上訪老戶還蠱惑、煽動(dòng)他人越級(jí)上訪，從中牟利。四是部分上訪群眾以“訪”代“訴”。這些上訪群眾或因判決長(zhǎng)期不能執(zhí)行，對(duì)法律失去信心，轉(zhuǎn)而尋求上訪解決;或因無(wú)力承擔(dān)訴訟費(fèi)用，想通過信訪渠道尋求幫助。五是責(zé)任追究力度還不夠。對(duì)違法上訪者及相關(guān)責(zé)任單位的責(zé)任追究仍不到位。

(一)貫徹落實(shí)國(guó)家、省文件精神，將信訪工作各項(xiàng)制度落到實(shí)處。要按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》、中發(fā)〔20xx〕5號(hào)文件、省委省政府“三個(gè)文件”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。要定期召開黨委(黨組)會(huì)、班子會(huì)，認(rèn)真分析信訪形勢(shì)，研究解決信訪問題。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)要帶頭堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開掛牌接待來訪群眾制度、閱批群眾來信制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，要經(jīng)常深入基層指導(dǎo)信訪工作例會(huì)，幫助基層協(xié)調(diào)解決久拖不決的重大疑難信訪案件，督導(dǎo)基層進(jìn)一步暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范信訪秩序，依法、及時(shí)解決群眾反映的信訪問題，確保全市大局穩(wěn)定。

(二)加大信訪工作宣傳力度。要繼續(xù)加大《信訪條例》的宣傳力度，特別要注重面向基層群眾的宣傳工作，注重以墻頭詩(shī)、黑板報(bào)、快板書等方式做好宣傳，確?；鶎尤罕娔軌蚋奖恪⒏旖莸貙W(xué)習(xí)信訪法規(guī)和信訪新政策，熟悉信訪渠道。

(三)深入開展矛盾糾紛排查化解工作，真正把各類信訪問題解決在基層。我市將進(jìn)一步認(rèn)真排查可能引發(fā)集體上訪和突發(fā)性事件的苗頭，使可能引發(fā)的集體上訪和突發(fā)性事件化解在當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)部。要深入基層，深入實(shí)際，深入農(nóng)戶進(jìn)行回訪，真正把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和矛盾糾紛化解在基層和部門內(nèi)部。

(四)抓基層，扎扎實(shí)實(shí)解決信訪問題。信訪案件的解決，關(guān)鍵在基層，基層問題解決好了，大多數(shù)信訪難題也就迎刃而解了。對(duì)信訪案件的處理，我市將根據(jù)“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的工作規(guī)律，區(qū)分性質(zhì)、講究策略、把握時(shí)機(jī)、嚴(yán)格執(zhí)法，深入到基層去，采取說服教育、思想疏導(dǎo)、依法調(diào)處的辦法，千方百計(jì)、沉著冷靜化解矛盾，把苗頭穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

(五)建立健全信訪督查工作機(jī)制。根據(jù)中央、省建立信訪督查工作機(jī)制要求，我市將逐步配齊配強(qiáng)督查力量，建立和完善信訪督查專員制度，為信訪部門配備專職信訪督查專員;堅(jiān)持從各級(jí)黨政部門選派優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，定期到信訪部門擔(dān)任兼職信訪督查專員。

(六)強(qiáng)化群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系。圍繞市委群眾工作部各項(xiàng)工作的開展，我市將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直有關(guān)單位設(shè)立群眾工作站，在行政村、居委會(huì)和市直單位二級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立群眾工作室，從而形成以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)的三級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)，更好的保障群眾合法權(quán)益，維護(hù)我市信訪穩(wěn)定。

(七)嚴(yán)格落實(shí)雙向責(zé)任追究制度，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作和信訪行為。我市將進(jìn)一步加大對(duì)因違法行政、弄虛作假、推諉扯皮、失職瀆職等引發(fā)信訪問題，并造成嚴(yán)重后果或被省、安陽(yáng)市通報(bào)批評(píng)的信訪事件的“雙向追究”力度;加大對(duì)非正常上訪和組織、串聯(lián)、煽動(dòng)集體上訪的挑頭人員依法打擊力度。通過雙向追究，要起到既規(guī)范各級(jí)各部門工作人員的行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為的作用，從而提高信訪工作效率，維護(hù)好信訪秩序，為構(gòu)建和諧林州做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

市政年度工作總結(jié)篇十七

送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護(hù)困難職工群體利益的工作機(jī)制，進(jìn)一步拓展了幫扶工作思路，建立了“信息報(bào)表匯報(bào)制度”，使工會(huì)對(duì)困難職工生活基礎(chǔ)管理工作向注重?cái)?shù)據(jù)對(duì)比、結(jié)構(gòu)分析專業(yè)化的方向發(fā)展;充實(shí)了幫扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟(jì)補(bǔ)助困難職工1064人次，發(fā)放救濟(jì)金40余萬(wàn)元。極大的緩解了困難職工的生活壓力。

退管工作擴(kuò)大、完善了按居住地劃片分組，健全了退休人員檔案，實(shí)行自行管理，自行服務(wù)，自行包保的退休職工管理模式，積極推進(jìn)退休職工社會(huì)化管理?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，對(duì)全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金90余萬(wàn)元。

財(cái)務(wù)工作超額完成全年經(jīng)費(fèi)收繳和上解?；鶎迂?cái)務(wù)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。

女職工委員會(huì)作用得到加強(qiáng)，女職工合法權(quán)益保證機(jī)制逐漸完善和健全。“三八”太極系列展示活動(dòng)形成規(guī)模。

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