員工新的一年工作計劃(精選20篇)

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員工新的一年工作計劃(精選20篇)
時間:2023-11-19 07:41:24     小編:文鋒

每一個成功的計劃都需要有明確的目標和詳細的步驟,才能實現(xiàn)預期的結果。接下來,安排資源和工具的使用,確保你在計劃執(zhí)行過程中可以得到需要的支持。計劃可以幫助我們充分使用我們的時間和能力。

員工新的一年工作計劃篇一

201x對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20

**

年年度

工作計劃

,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。

熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向。

學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作。同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望

領導

多多給與我支持和幫助。

1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為。隨心所欲、弄虛作假。明哲保身、患得患失??s手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊

精神

的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解

領導

意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊

精神

,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝

領導

,感謝我的同事們!

員工新的一年工作計劃篇二

從開學以來,我一直在觀察班級的同學,發(fā)現(xiàn)很多同這都非常有個性,而且做事很隨意,想做什么就做什么,而不理會別人,不感興趣的事就不參與,“事不關己,高高掛起”,但在運動會期間我發(fā)現(xiàn)大家有了很大變化。同班同學的比賽大家都很關心,所以大家一定要努力加油,尤其在集體項目中,如拔河、足球踢準等,同學們都非常踴躍。勝利時振臂高呼,失敗時大家臉上的悲傷,這些讓我深切的體會到,不是大家沒有榮譽感而是沒有激發(fā)出來。所以,基于這段時間的經(jīng)驗,我想今后應多搞些集體活動。首先,在班級內(nèi)部分小組,各組之間在學習上、紀律上、課外活動、勞動等方面評比,讓學生先培養(yǎng)小范圍內(nèi)的榮譽感和凝聚力,同時聯(lián)合其它班級搞些活動,如足球賽、拔河或在學習方面的競爭,從而激發(fā)學生的榮譽感。其次,利用好班級的班干及幾個有號召力的同學,號召帶動同學積極向上。第三,從我自身做起,多給予同學鼓勵,給他們希望,使自己的號召力增強。

作為班主任,增強學生的是非觀是非常重要的,我想主要從兩方面入手,第一,用制度來規(guī)范學生,明確的告知他們什么能做什么不能做,什么該做什么不該做,同時讓他們明白做了不該做的事應受到相應的處罰。第二,養(yǎng)成習慣,習慣成自然就不需要去強迫他們了。

大家都知道現(xiàn)在班級上的學習氣氛不是很濃,其主要原因有兩點,第一,學生學習目標不明確,遠期目標不敢想,近期目標不敢說,所以首要的一點是要幫助他們根據(jù)自己條件訂出切合實際的目標,有能力達到的目標。

第二,本班學生普遍惰性較低強,無論在生活上還是學習上,自己管理、控制自我的能力較差,所以,要通過大環(huán)境競爭的壓力來強迫他們學習,個人之間、小組之間、與平行班同學之間的競爭,相信能使學生們努力學習。

對于后進生,我認為主要應從心理上下功夫,后進生對自己缺乏自信,因為失敗的次數(shù)太多,給他們定一些任務,當然是較容易完成的,逐漸培養(yǎng)自信,同時多找他們談話,多給予關心,多與他們溝通,了解他們的心理,多鼓勵,多表揚,從而使他們自愿的去參加各方面的活動,在這些活動中體現(xiàn)自己的價值,并向老師和同學展示他們能行!

員工新的一年工作計劃篇三

又一年已經(jīng)結束,新的一年即將開始。本人在xx年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

1、每月要增加1個以上的新客戶。

2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。

4、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。

8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務技能。

10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到10萬左右,為公司出一份力。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

員工新的一年工作計劃篇四

新的一年新的開端,意味著今年一場大的商業(yè)戰(zhàn)爭也擺開了陣勢。面對當前形勢分析,最近市場超尋常變化已無規(guī)律而言,這就需要我們對市場吸取教訓,總結經(jīng)驗,怎么在困境中還能正常生產(chǎn),求利潤。

1、了解市場。

了解市場首先要了解的是貨物需求量,銷售量,生產(chǎn)量,庫存量,根據(jù)貨物流通量觀察市場。銷售向全國進軍,打開外圍客戶通路,才能保證資源供應。

2、信息匯報。

把每天所了解到的第一信息及時準確地向上級主管部門匯報,并通過信息作出相應的方案調整對策,及時適應市場需求。

3、把握客戶。

要做到把握客戶很難,要把握它必須知己知彼,還要掌握它的銷量和產(chǎn)能,再就是溝通,與客戶做好業(yè)務必須經(jīng)常交流像談情說愛稱兄道弟無話不談,讓客戶倒出心里話,從而更進一步深入了解客戶。

4、服務到位。

每項業(yè)務的完成好壞都取決于服務,只有達到客戶和自己的滿意還有同仁的贊同才是服務到位,在今后的工作中我必須認真學習專業(yè)知識,提高本身業(yè)務素質,把更好的服務展現(xiàn)出來。

以上是今年工作計劃,具體落實到實踐中還要繼續(xù)努力,不斷加強個人工作修養(yǎng),提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,我想今年的工作是多彩多姿的。再就是把今年的任務盡最大努力地完成好,爭取更進一步的發(fā)展。讓我們共同創(chuàng)造寶來美好的明天。

員工新的一年工作計劃篇五

時間總是過得很快,轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

本人進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。

我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。

對于xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

其實在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。

在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

員工新的一年工作計劃篇六

轉眼間又要進入新的一年××年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自我的又一開始,也是我十分重要的一年。出來工作快2個年頭,應對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自我成為一個真正有實力的管理者,為自我創(chuàng)造一個完美的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,進取融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下工作:

(一)加強認識,轉變工作主角。

應對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作主角,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今日工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自我的位置,樹立全局意識,切實轉變工作主角,進取融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實事求是,建設職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。所以,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自我對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自我目標明確,不斷鞭策自我,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自我的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自我工作的安排,盡快熟悉自我的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和經(jīng)過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,并且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明資料、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。

立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,并且也是員工職責意識的重要體現(xiàn)?!痢潦且粋€企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自我的良心?!痢潦且粋€發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。所以,僅有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,僅有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

平凡的事業(yè)承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。應對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的'起點、新的機遇。我相信:有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫忙和自我的不懈努力,我必須會成為一名優(yōu)秀的××員工,××公司也必須會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的完美明天!

員工新的一年工作計劃篇七

四月份,我們將在原先的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自我該怎樣做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。

服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主供給家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

即到達青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和到達經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并本事爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

一方面,由于我們保潔人員素質不一樣,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不一樣;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。在保證服務質量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還能夠提取必須的服務費用。

隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要資料。期望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。

保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不一樣的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。提議把兩者合并為環(huán)境部。

員工新的一年工作計劃篇八

很多年的一個習慣,總會在一年的結束和新的一年開始時寫一些東西做為留念,做為一年的總結,做為另一年奮斗。

過去的一年很忙,也很閑,很多事情發(fā)生,卻又沒有幾件事情有過記憶。 過去的一年,卻無功而返,過去的一年,想過要好好學一問技術,卻一事無成,過去的一年,是一個關建的一年,人人都說三十而立,而我倒現(xiàn)在卻沒有完成一件有出色的事情,應該有一個屬于自己的事來,應該有一個屬于自己的事情來做,可是現(xiàn)在的我卻還是停留在原地不動,很多事情我無法解釋,就一件件的成為過去。

在新的一年我應該干些什么呢?

一向追求完美的我,現(xiàn)在面對工作,總是力不從心,總是拿東忘西,總是會出現(xiàn)這樣或那樣的狀況,總也解釋不清楚領導提出的問題。這就該不是我。

展望新的一年,我該如何克服種種自身的問題,努力掌握一些技術知識,做好現(xiàn)在的本職工作。

展望新的一年,我是否應該以一顆坦然的心,一顆平常心,一顆快樂的心去迎新每一個美好的日子。

展望新的一年,我是否應該著手為自己的夢想去努力。

努力吧!我充滿自信

綜合工作計劃

轉眼間2015快要過去了,在這一年的時間里,自己學習到了很多有關理貨方面的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:

一、工作匯報

2015年是一個不平凡的一年,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。

導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

學校工作計劃

轉眼間2015快要過去了,在這一年的時間里,自己學習到了很多有關理貨方面的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:

一、工作匯報

2015年是一個不平凡的一年,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。

火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

新的起點,新的開始, 在新的綜合科室,需要學習的東西很多, 以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:

一. 加強理論基礎知識 努力學習??浦R 積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務講座, 掌握科室常見病與多發(fā)病的護理措施及健康指導;協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。

二. 加強各項基礎護理操作技能 輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過敏試驗等,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。做到理論聯(lián)系實際.

三.認真做好基礎護理 保持病床整潔,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

四.增強溝通了解病人需求 讓患者心理滿意.樹立良好的服務態(tài)度,熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象,不與病人發(fā)生爭吵。

五.提高自身素質加強人文知識的學習 除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛學習其他學科的知識,閱讀各種書籍.報刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質。

六.搞好科室團結 提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!

我會努力完成以上計劃將工作干得更好!

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務員工作計劃。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2015帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對2015年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 2015年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本…為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的.客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

五月對于健身行業(yè)來說,是一個非常重要的黃金期,人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。

作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應?,F(xiàn)將5月工作計劃作如下概述:

一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、早退、缺勤。

二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、qq、電子郵件、msn等。

三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業(yè)績。

四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。

五、開發(fā)更多的客戶源,建立個人的客戶網(wǎng)。

六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。

七、及時總結,每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對2015年5月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善會籍部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

員工新的一年工作計劃篇九

新的一年里,我園一定更加盡心盡力的工作,努力改善自己的不足,爭取成為各位家長心目中的放心校園。

以轉變觀念、外樹形象、內(nèi)抓質量為重點;以貫徹落實兩個《綱要》為核心,加強幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設,著力加強規(guī)范化及示范化幼兒園建設,實施蒙氏加特長教育;把我園建設成為精品幼兒園。

上一年,在每個學期初期,我們都進行大力度的宣傳招生工作,在校領導的正確領導下,經(jīng)過全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢良好。但在去年,我園師資情況比較緊張,最后由校領導及園領導的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。在教學過程,我們一直將新教師培訓工作作為幼兒園工作的重中之重,并通過多種形式對教師進行教學業(yè)務培訓。去年,我們積極參加上級部門舉辦的各項活動;我們還先后開展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動,全國“幼兒早期閱讀”科研課題活動;新學期我們將力求開展好各項教育教學活動。

1、堅持以正確的思想引導師生,高尚的情操熏陶師生,科學的制度規(guī)范師生,實干的精神帶動師生。著力于教師隊伍的建設;重視教師培訓;提供多種平臺學習鍛煉;強化教育教學常規(guī)管理;提高教師的育人能力和水平。

2、努力打造善于學習,善于吸納,善于思考,具有一定理論高度和鑒賞能力的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團結樂群,在團隊中能發(fā)揮積極影響的新型教師;打造勇于實踐,大膽創(chuàng)新,追求進步,業(yè)務能力強的新型教師。

3、優(yōu)化課堂教學,努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課,讓教師成為在實踐教學中不斷進取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級各項工作開展好。把常規(guī)做好,把細節(jié)抓嚴,把過程抓實。

4、抓好教師思想道德、教學質量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設成為家長滿意、社會滿意的幼兒園。

1、加強師德教育。

要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛心、耐心和細心,因此師德教育是教師成長的基礎。

(1)對教師進行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開展讀書活動,營造比學趕幫的良好氛圍。

(2)開展“五愛”教育,即:愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。

(3)發(fā)揚“敬業(yè)、奉獻、求實、創(chuàng)新”精神。

(4)堅持“認真、快、堅守承諾,永不放棄”的工作作風。

2、完善幼兒園教育教學的量化考核評估細則。

將量化評估細則調整得更加便于操作,通過量化評估,真正達到提高教師工作積極性為目的。

3、加強專業(yè)培訓。

(1)組織教師學習《幼兒園教育指導綱要》并進行討論,不斷更新教育觀念。

開展讀書活動,鼓勵教師根據(jù)自己的需要自主學習,多讀書,讀好書,并利用業(yè)務學習的時間互相交流學習心得,做好讀書筆記。撰寫教師筆記,月末交教學園長檢查。

(2)加強教學常規(guī)管理,提高教育質量。

備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學思想基礎上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學過程。要求老師提前一周備課,并在業(yè)務學習的時候集中交流、研討。

4、抓好蒙氏教學的開展,特長課的開展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長的教師。

5、開展好各種節(jié)日的慶?;顒?,各班重視網(wǎng)站建設,做的每日更新。認真調整班級“家長園地”內(nèi)容,要富有知識性、趣味性、教育性。

6、做好優(yōu)秀班級的周選工作,做好幼兒“文明之星”、“禮儀之星”的周選工作。

員工新的一年工作計劃篇十

新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。

我的個人工作規(guī)劃如下:

首先具備良好的業(yè)務素質是做好本質工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質。

牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質。

1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質關,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關系。

2、認真檢查保養(yǎng)設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。

在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。

員工新的一年工作計劃篇十一

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務員工協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務員工,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務員工來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

員工新的一年工作計劃篇十二

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),銷售明年工作計劃。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,年度工作計劃《銷售明年工作計劃》。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

員工新的一年工作計劃篇十三

按照健康教育的要求,制定各種工作計劃、制度,做到學期初有工作計劃、期末有工作總結。按規(guī)章制度辦事,使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。

二、青春期健康教育。

青春期是人一生發(fā)育的一個急劇轉變和突飛猛進的時期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大,因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的。

1、組織學生學習青春期的衛(wèi)生知識。

2、配合學生科、班主任,聘請胡忠醫(yī)院婦產(chǎn)科、男性??坪涂谇豢茖<襾硇=o學生講解青春期健康和口腔疾病的預防知識健康教育講座,使學生解決青春期一些困惑,端正同學之間的正確交往,認識同學中交往過密的不利現(xiàn)象和口腔清潔的預防。

1、加強預防視力不良的教育。

由于視力不良發(fā)病率很高,近幾年有逐年增高的趨勢,因此加強視力不良的教育很有必要。

(1)學校應保證每天兩次眼保健操時間。值日老師加強對眼保健操的檢查,保證眼保健操的質量。

(2)做到穴位準確,手法適當,達到效果。校醫(yī)對眼保健操不定時檢查,到各班及時指導,確保眼保健操質量。

(3)班級對前排座位有一定要求,第一排座位距離黑板要求兩米遠,定期進行座位輪換。寫字時注意左側采光。

2、加強對沙眼、齲齒、貧血、肥胖、腸道蠕蟲病等進行相關的防治宣傳教育。及時指導患有疾病的同學進行治療。

3、繼續(xù)落實對學生因病缺課的檢測以及學生因病缺課網(wǎng)絡直報工作。對傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療,環(huán)境消毒,并向上級有關部門通報疫情。繼續(xù)搞好傷害檢測的報告工作。

每日上午課間操前各班將當天學生因病缺課和傷害檢測情況報校醫(yī)室,校醫(yī)室匯總全校數(shù)據(jù)后于14時前上報_市疾控中心。

加強對傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進行預防宣傳,提高學生對預防傳染病的認識能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。并加強傳染病的管理,切斷傳播途徑,防止傳染病的發(fā)生和流行。

員工新的一年工作計劃篇十四

按照“條塊結合,以塊為主”的原則,進一步拓展和強化鎮(zhèn)級環(huán)境保護功能,探索建立鎮(zhèn)(街)級環(huán)保機構,明確職能,充實力量,提升能力,并建立一支村(居)環(huán)保管理隊伍,構建全覆蓋的管理網(wǎng)絡。強化環(huán)??冃Э己?,把鞏固環(huán)保模范城指標達標情況、環(huán)保工作開展情況、環(huán)境質量狀況等納入領導班子和領導干部考核體系,并將考核結果作為干部選拔任用、管理監(jiān)督的重要依據(jù),在各類評優(yōu)創(chuàng)先活動中實行環(huán)境保護一票否決制。

一是組織開展系列思想政治教育培訓活動,提高思想政治意識;二是選派負責行政事務的人員到區(qū)政府辦學習公文寫作等知識,加強行政事務管理水平;三是派員到市環(huán)保局學習環(huán)評審批等方面內(nèi)容,提高環(huán)保業(yè)務水平;四是派員參加國省市舉辦的各類環(huán)保培訓班,進一步擴大工作人員的知識面。五是環(huán)保系統(tǒng)人員(無執(zhí)法證人員)參加全市行政執(zhí)法資格培訓班學習,并通過考試。六是向區(qū)委申請配備我局領導班子成員和區(qū)環(huán)境監(jiān)察局主要負責人及向區(qū)政府申請招聘環(huán)境監(jiān)察局工作人員,以滿足環(huán)保工作的需求。

一是開展環(huán)境空氣質量監(jiān)測自動站點周邊大氣污染整治活動,重點抓好餐飲業(yè)油煙污染設施運轉情況;二是開展飲用水源地整治活動,主要取締集中式飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)的排污口,清理飲用水源保護區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖等項目;三是開展建設項目環(huán)境違法問題整治活動,重點抓好是否辦理環(huán)保手續(xù)情況。四是開展反復投訴的環(huán)境污染整治活動,主要抓好在新聞媒體上公開負面報道、群眾舉報3次以上、舉報2年內(nèi)仍沒有解決的違法行為。

一是開展世界環(huán)境日宣傳活動,組織人員上街發(fā)放宣傳資料,并設立環(huán)保法律咨詢點,答復群眾難點疑點;二是編寫環(huán)保信息,積極編寫我區(qū)環(huán)保工作動態(tài),并及時向《政務信息》、《快訊》等刊物報送信息,引導領導干部關心、支持、理解環(huán)保工作。三是組織媒體暗訪,每月采取集中暗訪、隨機抽訪(1-2次)等形式,邀請新聞媒體全程參加,曝光各類環(huán)境違法行為,提升打擊違法行為的震懾力,擴大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法的影響力。

認真對照市政府下達的5項減排工作任務,編寫我區(qū)2016年主要污染物總量減排工作方案,并組織召開全區(qū)動員大會,部署工作,明確任務,逐項落實。一是組織開展xx和xx石材加工廠整治活動,嚴格控制粉塵的排放量;二是督促區(qū)農(nóng)林局做好蒼隆豬場的搬遷工作,確保我區(qū)水源地環(huán)境安全;三是督促區(qū)科工信局淘汰落后產(chǎn)能,做好2016年節(jié)能減排關鍵年的各項工作;四是督促區(qū)五大辦做好城鄉(xiāng)結合部環(huán)境綜合整治工作。

員工新的一年工作計劃篇十五

日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的新的一年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。

按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:

1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。

3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務人員數(shù)量,縮短服務到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。

6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。

7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內(nèi)外部服務人員的工作建立細化的指標,除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內(nèi)部培訓。

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。

2、服務滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。

3、產(chǎn)品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。

4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發(fā)生。

1、由巡回服務人員對其負責區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的`維修,配件更換等售后問題。

3、加強對客戶售后服務工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導,發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關規(guī)定進行相應處分。

在服務過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。

應并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

隨著新技術不斷應用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;

2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

1.日結周報,信息共享

每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2、各部門多方位合作,降低客戶投訴

在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認客戶滿意程度。

員工新的一年工作計劃篇十六

到現(xiàn)在我們公司已經(jīng)屹立了多年,能夠保持如此旺盛的生存能力,自然跟公司的追求與信仰有著極其密切的聯(lián)系,不過起到關鍵作用的還是對于規(guī)劃的遠見。幾乎每幾年都會有一次大的規(guī)劃變動,不過這無關公司的發(fā)展方向,僅是對我們內(nèi)部的環(huán)境進行改善,同時也優(yōu)化一下外在的實體形象。而在新的運營年里到來之前,我們都要細致的商討擬定出一份年工作計劃,而它正是我們在短期內(nèi)做調整的方向指引。它的作用主要是通過明確的框架設定來增強執(zhí)行效力,并且消除一些漏洞的危害,進而增進運行的韌性和強度。

對于我們這種靠內(nèi)勢來贏得優(yōu)勢的公司,對人員的能力有著極其苛刻的要求,因為我們只要內(nèi)部要質量,才可以對外界進行競爭。所以人員的能力培訓是我們一向在堅持的策略,由核心成員制定培訓計劃,然后將卓越的思維輻射到每一個人。

之所以我們能夠聚集大量的卓越員工,其根本就在于我們內(nèi)部管理的魅力,一個是我們的管理形式不同于那些比較刻板的概念。我們的制度條款非常的少,而且每一條都容易做到,這就使得工作氛圍顯得尤為融洽。不過我們的關鍵手段是激勵制度,可以說這個才是真正誘人的因素,所以我們要不斷的創(chuàng)新激勵形式。

參考之前的各項業(yè)務開展的成效,發(fā)現(xiàn)在完成額度上有顯著的差距,所以我們要對那些低質量的部分給以削減指標。不在短板上茹毛飲血,而是要著眼更為優(yōu)越的發(fā)展空間。不過在削減的同事要考慮到這部分業(yè)務在公司發(fā)展中所具有的作用是什么,對于一些不可或缺或者是階段性低迷的業(yè)務,應該予以扶持。

員工新的一年工作計劃篇十七

新年新風景,這是好的開端,代表我的工作也將進入到新的階段。自20xx年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在各位同仁的大力幫助下,我的工作能力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。xxx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展,在回顧過去、總結經(jīng)驗、聯(lián)系實際、分析形勢、展望未來的基礎上,特制定我今年的工作計劃:

一、辦公室工作方面

樹立辦公室工作無小事的意識,真心務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強化細節(jié)決定成敗的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。

作為宣傳干事,我將從以下方面全力:

1、多學習,提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。

3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。

二、管區(qū)工作方面

1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農(nóng)村基層干部學習,向農(nóng)民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路,完成年度任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設的各項制度。

的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實民辦事。

4、化解矛盾,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。要時刻以維護農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協(xié)助。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理致的思想工作,盡量村,大事不出鎮(zhèn)。

另外,在日常工作中,要注意協(xié)調辦公室工作與管區(qū)工作的關系,堅持以大局為重,爭取工作都有條不紊的進行。

總之,新的一年我會繼續(xù)加強學習,用高標準要求自己,積極為百姓辦實事,為社會建設貢獻自己的微薄力量。

員工新的一年工作計劃篇十八

今年我們部門的路在何方?我已給了明確的方向,以下是我們銷售部門的工作計劃:

以某精神為動力,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進某建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。

1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。

1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。

2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。

3、加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!走精干、高效路線做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。

員工新的一年工作計劃篇十九

為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:

進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

當好領導的參謀,確保完成上級局(企業(yè))下達的各項指標。今年,企業(yè)已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(企業(yè))貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級企業(yè)物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。

進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。

總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

員工新的一年工作計劃篇二十

在本學期的英語教學中,我堅持以下面的教學理念為指導:第一,在了解學生的能力水平和結合學生歷次考試成績的的基礎上,因材施教,適當改變教學方法,加強學法指導;第二,教學要面向全體的學生,關注學生個人的情感,激發(fā)他們學習英語的興趣;第三,在新課標的指導下,倡導學生體驗參與學習,完成設計目標;第四,注重教育過程評價, 建立能鼓勵學生自主學習能力發(fā)展提高的綜合評價體系。

a)本屆高二學生在英語基礎方面很薄弱。盡管經(jīng)過一年零一個學期的學習,但是在詞匯,語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以,在聽、說、讀、寫這四項技能上,學生水平存在很大差異。

b)學生在學習策略和情感態(tài)度方面都存在一定的問題。例如:學習缺乏主動性、自覺性;大多數(shù)同學沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,不能主動去預習和做好課后的復習工作,學習沒有計劃性和策略性,也不注意知識的積累和鞏固。

c)在課堂上,習慣于以往被動地接受所傳授的知識,學習的自主性不夠,不善于發(fā)現(xiàn)和總結語言規(guī)律。

本學期的教學任務繁重,而且時間緊迫。每一單元除了關注閱讀、寫作、聽力、會話等語言實踐活動,還應關注語言知識、文化意識和學習策略等。其中,通過并利用教材培養(yǎng)學生的閱讀理解能力和以前的教材有很大的差別。本學期的選修教材,強調學生綜合語言運用能力的培養(yǎng)和提高,所以重點在于培養(yǎng)學生用英語獲取信息和處理的能力;用英語分析和解決問題的能力;用英語進行思維和表達的能力。難點在于學生在情感態(tài)度和學習策略上的改變,達到用英語思維和表達的目標。

通過對選修模塊7、8的學習,讓學生有豐富的、多文化背景的生活常識,形成積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時培養(yǎng)自主學習能力,積累學習方法。當然,最重要的還是培養(yǎng)學生的閱讀理解能力,提高學生的應試水平。

a)讓學生每天積累幾個單詞,利用課前聽寫及時檢查,保證效果并堅持下去。

b)認真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內(nèi)容,包括單詞和課文、語法等,加強監(jiān)督,保證晨讀效果。

c)實行過程性評價,調動學生學習的積極性,通過不同方式的檢測,讓進步的同學體會到成就感,讓落后的同學看到差距,感受壓力。由此在班里形成濃厚的學習氛圍,培養(yǎng)學生健康向上和積極進取的學習態(tài)度。

d)關注學生的情感,營造寬松、和諧、快樂的教學氛圍。

e)在教學中根據(jù)目標并結合教學內(nèi)容,創(chuàng)造性地設計貼近學生實際的.教學活動,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。

f)經(jīng)常進行教學反思,適時調整教學方法,符合學生的真實情況,利于學生的有效性學習。

g)加強集體備課,充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗和新教師的激情,達到最佳的教學效果。

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