客服晉升述職報告(匯總17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 07:18:07
客服晉升述職報告(匯總17篇)
時間:2023-11-19 07:18:07     小編:筆硯

報告通常包括背景介紹、研究目的、方法論、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等部分。報告的語句應(yīng)簡潔明了,用詞要精準,避免使用過多的術(shù)語和 jargon。參考不同主題或行業(yè)的報告范文可以幫助我們了解各個領(lǐng)域的研究狀況和發(fā)展趨勢。

客服晉升述職報告篇一

個人體會:

入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。

工作心得:

敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務(wù),完成車間生產(chǎn)的同時,車間領(lǐng)導(dǎo)對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。

前景展望:

在來年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責(zé)任心和責(zé)任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

客服晉升述職報告篇二

寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓本站小編帶你去看看客服個人升職晉升述職報告范文3篇,希望能幫助到大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。

我于20__年2月22日來到公司實習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認真熱情,細心且有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責(zé)任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

___

____年__月__日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

作為一個剛到公司的不久新員工,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,同時也不知道該如何做好信用卡客服的工作,但是在團結(jié)向上的企業(yè)文化中,讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。

信用卡客服的工作內(nèi)容是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較遠,但是在團隊長和培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,同時也熟悉了信用卡客服的業(yè)務(wù)知識,使我慢慢成長起來。

剛剛接觸到信用卡客服的工作時,難免出現(xiàn)一些差錯,這就是目前不足的地方,但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷地讓我成熟,之后處理各種問題時會考慮得更全面,辦理業(yè)務(wù)時都會認真仔細的復(fù)核一次看是不是有什么關(guān)鍵的地方被遺漏了,之后會盡量杜絕類似的錯誤在次發(fā)生,同時也會盡努力提高電話接聽數(shù)量,為自己所在的團隊略盡綿力。

另外,公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式,也培養(yǎng)了自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。同時這段時間的實踐讓我從公司前輩們那學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗,也在不斷的探索中找到了更有效更準確的工作方法。如果在以后遇到不懂的問題一定會虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早精通本崗位,為公司做出更大的貢獻。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會作好本職工作,不斷地完善自我,使工作能夠更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成為公司優(yōu)秀的一份子,不辜負公司對我們新人的培養(yǎng)。

現(xiàn)在此提出晉級申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自我價值的機會。爭取可以為公司創(chuàng)造價值,和公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

___

____年__月__日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

我叫 __,于 20__年_月_日進入領(lǐng)跑公司根據(jù)公司的需要目前擔(dān)任實習(xí)陳列員一職負責(zé) __ 陳列工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系,成功地完成各項工作積極學(xué)習(xí)新知識、技能注重自身發(fā)展和進步。

隨著時間的推移在公司將近二年我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下我會更加嚴格要求自己在作好本職工作的同時積極團結(jié)同事搞好大家之間的關(guān)系。

在工作中要不斷的學(xué)習(xí)與積累不斷的提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好升職后的企業(yè)管理工作,成為優(yōu)秀中的一份子不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

這兩年來我學(xué)到了很多感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪!希望通過升職申請,實現(xiàn)自己的奮斗目標體現(xiàn)自己的人生價值和公司一起成長。在此我提出升職申請懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價值同公司一起展望美好的未來。

此致

敬禮!

___

____年__月__日

客服晉升述職報告篇三

1、過硬的'專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能是安全品質(zhì)工作的基石。

2、較強的跨部門溝通能力是做好安全品質(zhì)工作的必要技巧與策略。

3、絕對的職務(wù)責(zé)任心是為總經(jīng)理保駕護航,穩(wěn)固安全防線的必要項。

三、下一步工作打算。

持續(xù)提升自己專業(yè)技能水平,最大限度拓展自己所能接觸到的商管公司管理界面,如營運、市場推廣、人力資源等,做復(fù)合型人才的同時努力提高自己的情商,適應(yīng)企業(yè)文化。

四、對公司(部門)的建議。

2、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持。

3、在營運期,提高安全品質(zhì)部成員與區(qū)域乃至全國安品戰(zhàn)線的交流和溝通,通過外派參觀、學(xué)習(xí)、支援、互訪互查等形式拓寬眼界,提升自身站位。

客服晉升述職報告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20__年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;。

3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;。

4、定期催收貨款,保證貨款回收。

5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。

2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);。

3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮!

___。

____年__月__日。

客服晉升述職報告篇五

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。

我于20xx年2月22日來到公司實習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認真熱情,細心且有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責(zé)任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。

客服晉升述職報告篇六

以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下:

一、職責(zé)分工。

1、負責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;。

2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;。

3、郵寄單運輸及派送查詢;。

4、疑問件與物流客服及時溝通;。

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;。

6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時間,協(xié)調(diào)安排。

7、線上,線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印。

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。

以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點。

二、盡職盡責(zé),做好本職工作。

1、出入庫及庫存管理。

產(chǎn)品入庫要求越來越嚴格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié),將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。

2、嚴把出庫關(guān):產(chǎn)品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴把出庫檢驗關(guān),使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn),自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細、謹慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè):用制度來規(guī)范操作:制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進行盤點,省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點,目前每月進行一次動態(tài)盤點,更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因,在20_年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20_年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn),并走向成熟。

1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在2012年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。

2、物流運輸普件運輸,加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入erp。

3、人員分工在過去的一年里,倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工,每個人知道在團隊里我需要做什么,并不斷熟練、豐富自己的技能水平,做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作,一個崗位多人勝任,團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上,某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著,保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班,平均每人每月加班60個小時(相當(dāng)于8個工作日)以上,正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個部門同事的認可。

4、存在的問題。

(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗,持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù),爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。

(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大,開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗,要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,不斷積累經(jīng)驗。

以下闡述個人存在的問題與不足:

1、自己存在的問題。

通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:

一、溝通不夠,有些想法,有些思想關(guān)于工作的,關(guān)于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時候,心里又有些不舒服,其實這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場合,開口的第一句話我該怎么說。

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,工作中會遇見很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無策,需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。

2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí),學(xué)會溝通,同時也希望得到公司的幫助,安排去學(xué)習(xí),在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。

總之,一年來,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!同時,希望在2012年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打開一個新的工作局面!

客服晉升述職報告篇七

回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,也是較為擅長的方面。

一、收費工作:

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是_山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,_已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待:

在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃:

一、對于自身的管理帶動員工的積極性:

嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,_給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進行:

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:

在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行_物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作報告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。

客服晉升述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。

我于20xx年2月22日來到公司實習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認真熱情,細心且有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責(zé)任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

客服晉升述職報告篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1??梢暂^為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;

3??梢约皶r的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;

4。定期催收貨款,保證貨款回收。

5。能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1。工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2。對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);

3。考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

客服晉升述職報告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年8月8日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):

2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。

總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

客服晉升述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們:

本人xxx,山東臨沂人,xx年xx月出生,xx年12月入伍,中共黨員,現(xiàn)任xxx。上士,入伍12年來,在上級黨委的關(guān)懷培養(yǎng)和中隊黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在部隊大家庭里茁壯成長,各項工作都取得了較好的成績,同時也完成了一名普通老百姓到一名合格消防戰(zhàn)士的蛻變過程。12年不僅鍛煉了自己堅強的意志,同時也抒寫了熱血男兒的壯志情懷:多次在總隊、支隊春運會、大練兵的各項比賽中取得第一的成績,任職期間被公安部消防局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,多次被總隊、支隊評為優(yōu)秀士官、一次個人二等功、三次個人三等功、五次優(yōu)秀士兵、五次嘉獎,08年奧運安保先進個人、部消防局練兵先進個人,汶川抗震救災(zāi)先進個人,上海市公安局新長征突擊手等殊榮。這些成績的取得,離不開組織的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助,也離不開戰(zhàn)友的大力支持幫助和自己努力拼搏。為了發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,進一步提高自己的綜合工作能力,更好地完成上級黨委和中隊黨支部交付的各項任務(wù),忠實履行一名黨員士官的職責(zé)和義務(wù),現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)工作情況作一個簡要匯報:

作為一名老黨員,我始終堅持帶頭參加政治學(xué)習(xí)、掌握理論知識,從而提高自己的思想認識,增強政治上的敏銳和鑒別力,保持政治上的堅定性。在日常工作和生活中我始終以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己,經(jīng)常開展批評與自我批評,查擺剖析自身存在的不足;在日常的教育管理中,在保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的基礎(chǔ)上改變以往死記硬背的學(xué)習(xí)方法,從引導(dǎo)戰(zhàn)士理解個人素養(yǎng)的重要性著手,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動性和積極性,從而全面提升了教育效果和質(zhì)量。

執(zhí)勤戰(zhàn)備是消防部隊的中心任務(wù),稍有不慎就很可能影響全局。因此我特別注重平時的戰(zhàn)備管理、狠抓執(zhí)勤備戰(zhàn),不放過火場上的每一個環(huán)節(jié)和訓(xùn)練場上的每一次失誤。首先是督促和檢查班組業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),從理論上提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保對各種火災(zāi)和救援任務(wù)處置技戰(zhàn)術(shù)水平的提高;其次是嚴密組織日常戰(zhàn)備檢查,確保跟車器材的完好率,并及時對救災(zāi)歸隊后的器材進行更換,使“戰(zhàn)備第一”這根弦在各班組中牢牢扎根;最后是自身在火場上沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。我深感作為一名中隊長助理,只有身先士卒,以身垂范,才能提高自己在火場上的人格魅力,也只有充分發(fā)揮模范作用,才能激發(fā)大家的積極性,發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。

要想“拉得出,打得贏”,必須注重日常的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。我在日常業(yè)務(wù)技能和應(yīng)用型項目訓(xùn)練中,特別注重調(diào)動大家的積極性,克服訓(xùn)練場上消磨時間的現(xiàn)象,確保訓(xùn)練質(zhì)量。針對各個季節(jié)不同的訓(xùn)練任務(wù)和不同的天氣情況以及一些突發(fā)事件,能及時與中隊黨支部進行溝通,確保訓(xùn)練安排的合理性。另外,在訓(xùn)練質(zhì)量高和組織力度嚴的前提下,我也注重把安全工作貫徹落實到每次訓(xùn)練中,保證訓(xùn)練場上無安全事故發(fā)生。

回顧這xx年來的工作,在各級黨委和中隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心培養(yǎng)下,通過自身努力和戰(zhàn)友們的幫助下,取得了一定的成績,展望未來,我在看到成績和進步的同時,也清醒地認識到自身在文化知識學(xué)習(xí)等方面存在的不足。但是我有決心也有信心在今后的工作中再接再厲,一步一個腳印,為中隊的全面建設(shè)繼續(xù)貢獻自己的青春!

客服晉升述職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人于1998年畢業(yè)于貴州省三都民族師范學(xué)校學(xué)校,1998年8月分配到荔波縣佳榮鎮(zhèn)坤地小學(xué),20xx年8月調(diào)到甲料小學(xué),20xx年8到水維小學(xué),一直工作至今。200年9月經(jīng)荔波縣中小學(xué)教師職務(wù)評審委員會評為小學(xué)一級教師,同年獲教師資格證書,99年1月,參加蘇州市辦公自動化考核,成績合格。99年12月取得了現(xiàn)代化教育技術(shù)合格證書,20xx年11月參加普通話培訓(xùn)考核達到二級乙等。20xx年5月,參加全國成人高考,錄取江蘇省揚州大學(xué)科學(xué)與計算機系,現(xiàn)本科在讀。20xx年10月參加了江蘇省職稱計算機考核,成績合格。共通過三篇論文鑒定,其中二篇達到良好?,F(xiàn)任三到六年級的信息技術(shù)教學(xué)工作。

自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭取讓每個學(xué)生都能享受到的教育,都能有不同程度的發(fā)展。

基于以上認識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學(xué)生,努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

教師的從教之日,正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我積極投身于學(xué)校教科研,被學(xué)校聘為教科員,協(xié)助教科室開展教學(xué)研究工作。在朱玉棣老師的指點下,成功申請了市級課題《綜合實踐活動設(shè)計模式的研究》,由我執(zhí)筆撰寫了《東萊中心小學(xué)綜合實踐活動課程方案》,我的活動方案《奔向二00八》也被選送蘇州。20xx年4月,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和市教研室傅強老師的指導(dǎo)下,綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展,并取得聽課老師的一致好評。去年4月,我參加了全國首屆智慧學(xué)術(shù)研討活動,論文《大成智慧學(xué)與教育信息化》獲準大會交流,并入選學(xué)術(shù)研討會論文集,現(xiàn)被張家港市智慧研究所聘為研究員,參與了課題《智慧學(xué)理論在教育中應(yīng)用研究》方案的撰寫。

愛學(xué)生,就必須善于走進學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時機,給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。我的工作隨筆《教育,從尊重學(xué)生的個性開始》《實施“心情教育”培養(yǎng)健康心理》《一瓶鋼筆水引起的思考》《再富也不能富孩子》在張家港日報《家庭教育》月刊上相繼發(fā)表。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。我的實踐《別開生面的家長會》在《關(guān)心下一代周報》上發(fā)表,并在該社當(dāng)年上半年好稿件評選中獲二等獎。我的思考《家庭教育中的素質(zhì)教育》在張家港日報《家庭教育》月刊刊登。

目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在張家港市全面推開,在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。在數(shù)學(xué)課上,我把數(shù)學(xué)知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。在信息技術(shù)課上,我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式,在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學(xué)行為。教學(xué)設(shè)計《展現(xiàn)變化規(guī)律激發(fā)主動發(fā)現(xiàn)》在市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)案例論文評比中獲一等獎,論文《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)探例》《“圓柱的認識”教學(xué)案例對比分析》《中小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)初探》《小學(xué)信息技術(shù)文字處理單元教學(xué)設(shè)計》《論新課程標準下的信息技術(shù)教育》《當(dāng)教學(xué)設(shè)計面對新課標》相繼發(fā)表。20xx年12月,在市小學(xué)信息技術(shù)教師基本功競賽中獲一等獎。

目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了,而要把計算機和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具,進一步把我們的課堂進行延伸!在信息技術(shù)與學(xué)科整合上,在理論上我作了以下探索,論文《信息化環(huán)境下戰(zhàn)爭與和平的教學(xué)設(shè)計》《“形神兼?zhèn)洹钡恼稀贰缎抡n程:整合,可以更精彩》《信息技術(shù)與小學(xué)社會學(xué)科整合的實踐與思考》在專業(yè)刊物上發(fā)表,我還積極參與第一、二屆張家港市信息技術(shù)與學(xué)科整合評優(yōu)課活動,均獲三等獎。第一屆參賽學(xué)科是社會課,課題是戰(zhàn)爭與和平,第二屆參賽學(xué)科是數(shù)學(xué)課,課題是平面圖形的初步認識。我還參與了學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),為老師和學(xué)生搭建了一個網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺,為學(xué)校的教育信息化進程作出自己的貢獻。因我在這方面所作的努力,20xx年被評為張家港市中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用先進個人。

此致

敬禮!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

客服晉升述職報告篇十三

尊敬的各位首長,同志們:

光陰似箭、歲月如梭,彈指之間我在財務(wù)處副處長的崗位已經(jīng)有x年多的時間了,感嘆光陰似箭,回想這幾年來的工作,特別是最近一年的工作,我感觸很多。在黨委,黨政府以及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門和同志們的大力支持和積極配合下,我較為圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署的各項工作任務(wù),并在工作過程中頗有體會。

在20xx年來的工作經(jīng)驗中,我深刻的體會到副處長一職是黨委,部門領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,在此職位置上,責(zé)任重大,任務(wù)較重,地位作用也極其重要。作為參謀助手的輔助作用發(fā)揮的是否到位,直接關(guān)系,影響了上級領(lǐng)導(dǎo)決策以及全局工作落實發(fā)展的質(zhì)量水平建設(shè)。還記得在剛剛進入機關(guān)工作的時候,機關(guān)的老前輩就曾對我說過:“機關(guān)工作猶如江河泛舟,不進則退,隨波逐流必然平庸,逆流而上則是前進”,對此我記憶深刻,我意識到,只有不斷加強自身工作力度,實際發(fā)揮助手作用,成為協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)解決實際問題的高手,團結(jié)協(xié)調(diào)部門工作的好助手,發(fā)現(xiàn)問題和決策問題的能手,才能真正將全局工作落實到位,促進全局的工作質(zhì)量建設(shè)。

(一)認真領(lǐng)會首長意圖,緊密圍繞思想工作

首長就是頭領(lǐng),首長的命令關(guān)乎工作的進程。我部門的各項工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見而實際建設(shè)開展的,因此,我在工作中注重正確的理解好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,切實領(lǐng)導(dǎo)的理念方針,爭取能夠進一步做好自身的本職工作,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)所安排部署的各項工作任務(wù),實現(xiàn)全軍共進的勝利征程。正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作思想是做好謀略輔助工作的前提基礎(chǔ),我在工作中經(jīng)常將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做工作的照明燈,實際緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖出謀劃策,爭取真正與上級領(lǐng)導(dǎo)部門產(chǎn)生思想共鳴,只有這樣才能有助于建設(shè),完善工作實際,實現(xiàn)工作進程。正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,就要首先加強政治修養(yǎng),吃透精神實體,做到向領(lǐng)導(dǎo)所想,接領(lǐng)導(dǎo)之憂。具體來說,就是要實際思考領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作重點,考慮采取的工作方法以及改進途徑,預(yù)想領(lǐng)導(dǎo)理想狀態(tài)下的工作成效。身在副處長一職位,就應(yīng)無論在何時何地,都應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,認真分析,認識與思考問題。只有這樣,才能看得遠,看的實,謀得準。

(二)摸清基層單位實際,做好項目匯總謀劃

副處長一職位,簡單說就是中間人,是線人,即是將各項工作接受上報的基本職位,亦是實現(xiàn)上承下達的一項經(jīng)常性工作職位。因此,在此職位上,就應(yīng)與基層部門打成一片,實際了解基層部門的經(jīng)驗做法,了解基層工作實情,掌握基層工作成效以及分析基層工作困難與問題。這樣才能,做好輔助謀策以及上傳實效工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手、基層的好工頭。并且基層部門是我單位鋪門磚,是我單位工作運行的基礎(chǔ)建設(shè),了解基層實際是完成各項目發(fā)展實際的必須工作,做好基層工作的探查與走訪,是實際掌握基層信息,及時控制項目成本,完善決策的重要工作。只有摸清基層實際,才能深入展開謀劃工作,促進部門的項目建設(shè)。

在xx年來的工作中,我雖能較好地理解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思想,較好的完成了上級部門兩道所安排部署的各項工作任務(wù),做好了我部門的項目籌劃工作,輔助領(lǐng)導(dǎo)實際展開項目建設(shè)。但是在實際的工作之中,我還存在有以下不足,從而影響了我部門工作實現(xiàn)更大成效。

(一)黨性修養(yǎng)不到位

在xx年來的工作中,我過于重視工作實際,而忽略了自身的黨性修養(yǎng)以及黨政性建設(shè)。常常以工作繁忙,業(yè)務(wù)繁多為借口,躲避黨性建設(shè)學(xué)習(xí),沒有實際完善自身黨性的純潔建設(shè)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)思想認識不到位

在實際的工作中,只滿足于認清領(lǐng)導(dǎo)思想的指導(dǎo)浮面,而沒有深入探究領(lǐng)導(dǎo)思想,理解領(lǐng)導(dǎo)工作觀點。導(dǎo)致在實際貫徹領(lǐng)導(dǎo)理念,為領(lǐng)導(dǎo)作出謀策工作時,不切合領(lǐng)導(dǎo)思想,不能落實于2領(lǐng)導(dǎo)實際。

(三)基層掌握程度不強

在工作中,我沒有做好對于基層部門的走訪,探查工作。在實際展開謀劃準備工作時,僅僅分析于基層部門人員的匯報資料,而沒有實際分析基層工作詳情,了解基層建設(shè)情況,掌握基層工作問題。導(dǎo)致進行項目策劃以及輔助領(lǐng)導(dǎo)工作,落實項目計劃時,出現(xiàn)偏差性問題,影響了部門項目的正常運轉(zhuǎn)。

通過對我自身工作實際的回顧,我清楚的認識到了自身工作的不足之處。在20xx年度的工作中,我將實際結(jié)合以往年度的工作經(jīng)驗,切實整改工作的不足之處。努力做到不捅婁子,多辦實事,不越位不拆臺,并完善自身不足,避免德行淘汰。我將積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,加強自身黨性修養(yǎng)以及提高自身的綜合能力。此外,我還將親身踏入基層工作實際,切實掌握建設(shè)情況,實際分析領(lǐng)導(dǎo)思想要求,進一步結(jié)合基層工作與領(lǐng)導(dǎo)思想,做好輔助工作,制定好項目策劃內(nèi)容,為我部門的項目實際而奮力奉獻。

客服晉升述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

作為一個剛到公司的不久新員工,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,同時也不知道該如何做好信用卡(creditcard)客服的工作,但是在團結(jié)向上的企業(yè)文化中,讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。

信用卡(creditcard)客服的工作內(nèi)容是我以前從未接觸過的',和我的專業(yè)知識相差也較遠,但是在團隊長和培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,同時也熟悉了信—用—卡(creditcard)客服的業(yè)務(wù)知識,使我慢慢成長起來。

剛剛接觸到信用卡(creditcard)客服的工作時,難免出現(xiàn)一些差錯,這就是目前不足的地方,但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷地讓我成熟,之后處理各種問題時會考慮得更全面,辦—理業(yè)務(wù)時都會認真仔細的復(fù)核一次看是不是有什么關(guān)鍵的地方被遺漏了,之后會盡量杜絕類似的錯誤在次發(fā)生,同時也會盡努力提高電話接聽數(shù)量,為自己所在的團隊略盡綿力。

另外,公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式,也培養(yǎng)了自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。同時這段時間的實踐讓我從公司前輩們那學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗,也在不斷的探索中找到了更有效更準確的工作方法。如果在以后遇到不懂的問題一定會虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早精通本崗位,為公司做出更大的貢獻。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會作好本職工作,不斷地完善自我,使工作能夠更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成為公司優(yōu)秀的一份子,不辜負公司對我們新人的培養(yǎng)。

現(xiàn)在此提出晉級申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自我價值的機會。爭取可以為公司創(chuàng)造價值,和公司一起展望美好的未來!

客服晉升述職報告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:

我認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和局工作精神,認真學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系,認真學(xué)習(xí)國家交通法律法規(guī)和駕駛業(yè)務(wù)技術(shù),切實提高自己的思想品德和業(yè)務(wù)技術(shù),使自己以良好的思想品德和扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)認真好本職工作,努力提高大家對我工作的滿意度,為局各項工作發(fā)展作貢獻。

我是一名專職駕駛員兼每天收發(fā)報紙信件,還經(jīng)常要到市政府等部門取文件送材料,這些工作看起來很是簡單平凡,卻關(guān)系到局整體工作的發(fā)展。為此,我提高工作責(zé)任心,刻苦勤奮、認真努力工作,力求取得良好工作成績。我認真細致保養(yǎng)好車輛,維護車輛的技術(shù)性能和技術(shù)指標,確保車輛隨時能夠使用,不耽誤局的工作。我做到堅守工作崗位,做好各項準備工作,凡是局里有任務(wù),即可出發(fā),確保準時、安全完成駕駛?cè)蝿?wù)。我認真做好收發(fā)報紙信件工作,做到當(dāng)天報紙信件都正確按時在當(dāng)天分發(fā)完畢,按照局的工作要求,到市政府等部門取文件送材料,做到正確無誤。自己勤奮努力工作,全面完成了工作任務(wù),獲得了全局同志的肯定和滿意。

作為一名局工作人員,只有做到清正廉潔,才能完成工作任務(wù),獲得人民群眾的滿意。我嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神,積極參加政風(fēng)行風(fēng)評議、機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等主題活動,提高自己的思想認識,堅決執(zhí)行“中央八項規(guī)定”,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,做到為民務(wù)實清廉,防范沾上“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題,樹立機關(guān)工作人員的良好形象,促進各項工作發(fā)展。

年,我認真努力工作,雖然完成了全部工作任務(wù),取得了較好的工作成績,但是與局黨組的要求和人民群眾的希望相比,還是存在一些不足之處,主要是工作創(chuàng)新不夠,工作干勁不夠大,工作特色和亮點不多,需要在今后的工作中加以改進和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高駕駛業(yè)務(wù)技術(shù),掌握做好工作必備的知識與技能,按照黨的十八大精神,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為局各項工作發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

客服晉升述職報告篇十六

我叫王xx,20xx年6月畢業(yè)于安徽師大物理學(xué)專業(yè),同年進入一所國家示范高中任教,20xx年7月到我校工作。在我校工作期間,我能立足本職,從德能勤績方面要求自己。于德,能抵制誘惑,自覺維護教師的尊嚴;于能,能站穩(wěn)講臺,得到學(xué)生的認可;于勤,能按時到崗,極少請假,絕無缺崗;于績,有一定的工作成效。根據(jù)晉升條件,特述職如下:

20xx—20xx學(xué)年,感謝學(xué)校的信任,在畢業(yè)年級擔(dān)任三個班的物理老師。從那時刻起,我就真切感受到我們168中學(xué)的文化。我便向物理組的兩位同仁,以及其他老師們學(xué)習(xí),努力向他們靠近。幸得老師們的共同努力,高考成績理想,為學(xué)校連續(xù)獲得“合肥市教學(xué)質(zhì)量綜合一等獎”貢獻了自己的力量。

20xx年至如今,我擔(dān)任20xx屆年級的物理教學(xué)工作,我嚴格要求自己,精心備課,所帶班級的物理成績一直在年級名列前茅。我還負責(zé)這個年級的物理的學(xué)業(yè)水平測試,據(jù)目前掌握的情況來看,通過率和優(yōu)秀率都很高。

除了教學(xué)工作,我還擔(dān)任物理競賽教練工作。從高一開始,我一直陪伴著學(xué)生。尤其是在這個暑假,我一直沒有休息,和學(xué)生一起認真準備第29屆中學(xué)物理競賽。付出是有匯報的,在剛結(jié)束的預(yù)賽中,我負責(zé)的這個年級,共有57名學(xué)生達到90分以上,其中最高分176分,在合肥名列前茅。140分以上共有11人,100分以上35人。為學(xué)生參加復(fù)賽奠定了很好的基礎(chǔ)。

20xx年開始我擔(dān)任6班的班主任工作。在工作中,我任勞任怨,積極和任課教師、家長和學(xué)生溝通,克服了各種困難,取得了良好地效果。尤其是有段時間,有兩位老師由于懷孕,在長達一個月時間里兩門學(xué)科無老師正常上課,我積極和學(xué)生溝通交流,安排學(xué)生自主學(xué)習(xí),沒有給學(xué)校添麻煩。

由于工作認真,獲得了學(xué)校和同仁的認可,來我校后的連續(xù)三年里,年度考核均獲優(yōu)秀等次。20xx—20xx學(xué)年度我還獲得優(yōu)秀班主任稱號。

我有三大愛好,陪學(xué)生、讀書和碼字。在和學(xué)生共同成長過程中,我還不停的看書。三年來,我讀過的書占滿了小平房所有的課桌、板凳和床底。我開了教育教學(xué)博客,在上面分享著我的每日工作、每日所思、每日所讀,和很多熱愛學(xué)生的老師一起研究。三年來,我在《班主任之友》、《青年教師》、《信息教研周刊》(已得到錄取通知,樣刊兩個星期后寄)期刊上各發(fā)表文章一篇,在另兩本省級期刊發(fā)表文章兩篇;還有一些隨筆、語錄、班會材料、備課材料被如《新教師》、《中學(xué)生閱讀》、《百名智慧班主任工作妙招》等書刊收錄;三年來,獲獎情況也頗為喜人,其中國家級二等獎一篇,省級三等獎一篇,市級二等獎一篇(均為教育主管部門組織的評選)。

在168中學(xué)只有一種人——肯干而且能干的人;在168中學(xué)只有三種教師——優(yōu)秀的教師,非常優(yōu)秀的教師,極為優(yōu)秀的教師!在這里,我唯有向其他教師學(xué)習(xí),把學(xué)生當(dāng)成自己的事業(yè),用嚴實精細作為自己的行為準則,在成就學(xué)生中成就自己,在成就學(xué)校中成就自己,才能這片熱土上書寫自己的傳奇。

客服晉升述職報告篇十七

我叫xxxx,1983年10月出生,大學(xué)本科學(xué)歷。畢業(yè)于寧波天一護理系。畢業(yè)后進入海鹽人民醫(yī)院工作。

不知不覺,在護理的工作崗位上,自己已經(jīng)走過了5個春夏秋冬,曾經(jīng)夢想著自己身著潔白的護士服穿梭在病房之間,神圣而高雅??墒牵瑥奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華麗外表的背后有更多的辛苦與困惑,自己沒有什么豐功偉績,只是在這平凡而偉大的工作崗位上,日復(fù)一日,年復(fù)一年做著平凡的事,享受著平凡的驕傲。

自進入本院參加工作以來,我先后在急診、門診服務(wù)臺及五官科工作,由于科室輪轉(zhuǎn)的比較多,讓我更加意識到護理工作的重要性。在這幾年的實踐學(xué)習(xí)中,我深刻感覺到要將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,不懂就問。另一方面還需要利用自己業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。

么需要或者不明白的地方,我會主動去請教他們,他們也會不厭其煩地跟我講解,還會幫我尋找各種書籍、圖像及影像資料等等。生活中對我也很照顧,有時,我身體不舒服他們會時不時的問長問短,會主動幫助我排憂解難,我內(nèi)心也非常的感激。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,我還很注意護士職業(yè)形象以及醫(yī)院形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,堅持全心全意為人民服務(wù)為宗旨,注重樹立文明窗口形象,對待患者熱情周到,耐心細致的解釋,注重保護患者隱私,盡自己最大可能解除患者痛苦并宣教科學(xué)衛(wèi)生知識,贏得患者的好評。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長及帶教老師積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

自己的工作還要繼續(xù),日子也要一天一天的過?!皭墼谧?,同情在右,走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,蔣這一徑長途,點綴的花香彌浸,使枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺痛苦,有淚可落,卻足悲涼?!边@段話是對護士工作最好的詮釋,作為一名普普通通的護士,我要用濃濃的情懷,奉獻我的愛心,我要用凝重的感情,譜寫天使的圣潔。

曹xx。

20xx.9.28。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/13222352.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔