總結(jié)是一個評估的過程，可以幫助我們評價自己的努力和成果。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要對所總結(jié)的內(nèi)容有一個清晰的認(rèn)識和理解。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，快來看看吧。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔(dān)當(dāng)?shù)囊荒?，也是捷報頻傳、碩果累累的一年！一年來，xx縣行政審批局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神，貫徹落實縣第十二屆黨代會精神，全面推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，著力打造高效便捷的營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度，圓滿完成了全面各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了“十四五”良好開局?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證；
收到錦旗xx面，當(dāng)面致謝xx次；
接受上級督導(dǎo)、檢查xx次，均取得較好的結(jié)果，xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作，對我局各項工作給予充分肯定。
（一）深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務(wù)專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復(fù)印、打印、照片制作和指導(dǎo)文書服務(wù)。依托“自助服務(wù)區(qū)”，年可為企業(yè)和辦事群眾復(fù)印材料xx余份，免費服務(wù)xx余人次，節(jié)約辦事成本xx萬元，辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠，體驗感和獲得感進(jìn)一步提升。
2．在“兩中心”建設(shè)上按下“快進(jìn)鍵”。一是勘驗服務(wù)中心服務(wù)體系進(jìn)一步完善。分項細(xì)化勘驗標(biāo)準(zhǔn)，全面推行“標(biāo)準(zhǔn)勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式，結(jié)合“一窗受理”、系統(tǒng)權(quán)限、業(yè)務(wù)數(shù)量等工作實際，確定勘驗中心工作人員的崗位職責(zé)，明確工作流程，制定“層級確認(rèn)”工作機制，提高勘驗效率，避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。主動對接全縣xx個重點項目，通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系，為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務(wù)清單》，建立項目審批進(jìn)度卡，促進(jìn)項目盡快落地，切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3．在“一窗口”建設(shè)上打開“總開關(guān)”。以“xx”這一套餐事項為試點，設(shè)立了“百事通”專窗，對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進(jìn)行“一次告知”。今年全年，我縣“百事通”辦件量達(dá)到x件，位列全市第一，受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
（二）行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標(biāo)準(zhǔn)示范綜合服務(wù)站x個，均已實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、辦事流程、服務(wù)站基本職能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，“手把手”的辦業(yè)務(wù)，確保了服務(wù)事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達(dá)到xx%；
工程建設(shè)、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領(lǐng)電子證照；
今年共采集電子印章xx枚，在省一體化平臺中電子印章備案率xx%，全市排名第一；
政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的，由工作人員告知，補正后一次性辦好；
參照省政務(wù)服務(wù)辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
（三）政務(wù)服務(wù)形象明顯提升。
1．加強干部職工培訓(xùn)。為促進(jìn)“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)更精準(zhǔn)”今年，我局一改以往作風(fēng)，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新。一是“走出去”學(xué)經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次，先后7次到市行政審批局、先進(jìn)縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。每次學(xué)習(xí)就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進(jìn)，通過7次學(xué)習(xí)，我局工作方法得到顯著提高。二是“請進(jìn)來”促提升。我組織線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，線下禮儀培訓(xùn)3次，均取得良好效果。我局還開展“政務(wù)服務(wù)研習(xí)沙龍”活動，利用碎片時間，針對辦事群眾比較關(guān)注的問題和最新的政策法規(guī)進(jìn)行統(tǒng)一研習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
2．持續(xù)強化日常管理。一是健全領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)制度。對窗口工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行常態(tài)化、不定期督導(dǎo)檢查，形成督查報告，在全局通報，形成以案促改的嚴(yán)肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線窗口，隨機選取企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的高頻熱點事項，通過“陪同辦”“代理辦”等形式，站在企業(yè)群眾視角進(jìn)行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務(wù)。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式，評選“五崗一星”，開展好“傳幫帶”，形成“頭雁效應(yīng)”，形成典型帶動效應(yīng)。
3．全面開展作風(fēng)整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風(fēng)整治活動，進(jìn)一步祛歪風(fēng)、揚正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，打造務(wù)實重行、勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，截至xx月xx日，上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢，共梳理整改措施xx條，整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務(wù)大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料，積極引導(dǎo)辦事人員參與“好差評”意見反饋工作，對出現(xiàn)的差評意見，單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過開會或工作群發(fā)通知的方式，做到一次差評，全員整改。全年xx個業(yè)務(wù)部門xx項常辦事項，收到評價數(shù)據(jù)共xx條，其中xx條差評，按照差評反饋意見建議，已xx整改完成，此項工作我縣在全市排前xx名。
（四）全局中心工作有條不紊。
1．黨史學(xué)習(xí)教育高標(biāo)準(zhǔn)開展。在建黨100周年這個關(guān)鍵節(jié)點，我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育，并通過黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強國強化理論學(xué)習(xí)，先后進(jìn)行集中學(xué)習(xí)*次，形成心得體會xx余篇，三個黨支部分別組織xx次理論考試，xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定，xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨，為我局黨組織再添新鮮血液。
積極開展警示教育，全面加強黨紀(jì)黨規(guī)教育，牢固樹立廉政意識；
把握輿論導(dǎo)向，堅守輿論陣地，以業(yè)務(wù)工作為載體帶動意識形態(tài)進(jìn)步，做到“兩不誤、雙促進(jìn)”。全局共xx干部職工下載使用“學(xué)習(xí)強國”app，年均積分xx分以上。
3．疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位，我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓，“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分，新添置了智能檢測設(shè)備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來，響應(yīng)上級號召，在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。
4．其他各種工作精細(xì)化部署。一是工會工作進(jìn)一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設(shè)備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進(jìn)入xx月，局工會組織“xx，xx審批局在行動”系列文體活動，干部職工的精氣神進(jìn)一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年，我局在經(jīng)驗典型總結(jié)和宣傳報道上下功夫，探索形成了“內(nèi)比總結(jié)、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇，其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效，全力打造“智慧政務(wù)綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標(biāo)志性成果。重點抓好一下四方面工作。
（一）聚焦“集成度”，進(jìn)一步整合供給鏈條。依托市民中心建設(shè)，抓整合，進(jìn)一步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設(shè)，抓協(xié)同，實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設(shè)，抓創(chuàng)新，整合各類涉企資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應(yīng)用，提高發(fā)放率和應(yīng)用率，推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道，依托自助服務(wù)專區(qū)，實現(xiàn)高頻事項集成在線服務(wù)。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模，根據(jù)企業(yè)項目需要，為項目單位制定個性化服務(wù)方案。
下一步，我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度，強化黨建引領(lǐng)、強化隊伍建設(shè)、強化機制建設(shè)、強化交流培訓(xùn)，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強化聯(lián)動，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為新時代xx建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇二
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作版的升級與推進(jìn)為契機，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，不斷強化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點，推進(jìn)行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”，圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇三
20xx年以來，xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》，認(rèn)真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務(wù)公開工作要點實施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，加強政策解讀回應(yīng)，不斷增強公開實效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作?，F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結(jié)如下：
一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
1、政務(wù)服務(wù)。
(1)縣級政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個，其中住建局、農(nóng)機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務(wù)單位為：
(3)加大村級政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排，為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評議相關(guān)工作，針對“第三方評估”要求，政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會議，就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
2、政務(wù)公開和政府信息公開。
(3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神，政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動，大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”，活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會公眾關(guān)切關(guān)注的熱點問題，側(cè)重推進(jìn)重點領(lǐng)域信息公開，增強公開實效，努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求，提高政府公信力，使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇四
行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責(zé)。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好新建、改建、擴建建設(shè)工程項目的防雷裝置設(shè)計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設(shè)計核準(zhǔn)和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件，防雷裝置竣工驗收核準(zhǔn)事項167件。在辦理過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。
2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確?？沼虬踩?。
4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項進(jìn)行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設(shè)項目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的`部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān)，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認(rèn)真貫徹落實，針對本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務(wù)效能，并及時上報相關(guān)材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位，但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過程中，我氣象窗口積極申報，認(rèn)真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風(fēng)，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎(chǔ)上，對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù)，即辦件當(dāng)場辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務(wù)熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進(jìn)氣象科普知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，提高全社會的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力。
1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險評估作為防雷裝置設(shè)計審核的前置條件，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（osm）建設(shè)。對辦公的現(xiàn)場資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和責(zé)任追究等各項制度，使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設(shè)項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預(yù)約辦理。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn)，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇六
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本科室按照有關(guān)要求，不斷改進(jìn)工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設(shè)局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設(shè)定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負(fù)責(zé)，初審環(huán)節(jié)由督察站負(fù)責(zé)，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負(fù)責(zé)，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進(jìn)一步規(guī)范，審批流程進(jìn)一步完善，責(zé)任進(jìn)一步明確，而且進(jìn)一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經(jīng)濟適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設(shè)局關(guān)于管理意見》, 進(jìn)一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關(guān)單位工作職責(zé)，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度，將以前的每個單位經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人集中開會通過，大大縮短了建口相關(guān)單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務(wù)工作。9月份，該該科室會同市建設(shè)市場督察站、市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進(jìn)行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務(wù)，對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進(jìn)行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)解決；針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進(jìn)一步落實中央“開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關(guān)于在全市窗口和公共服務(wù)行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結(jié)合我局實際，開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當(dāng)中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設(shè)項目建設(shè)質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導(dǎo)致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設(shè)單位申領(lǐng)《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關(guān)、社保局農(nóng)民工保障金收取把關(guān)、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎(chǔ)設(shè)施有些施工期限較長等種種原因?qū)е马椖课崔k理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進(jìn)一步梳理匯總，進(jìn)一步加強整頓，督促相關(guān)單位辦理施工許可證。
二是會同有關(guān)部門，進(jìn)一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進(jìn)一步規(guī)范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進(jìn)一步提高服務(wù)水平。認(rèn)真總結(jié)“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經(jīng)驗做法，結(jié)合窗口工作，創(chuàng)新服務(wù)做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
五是結(jié)合中央、省、市文件精神，進(jìn)一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時間，進(jìn)一步達(dá)到便民的目的。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇七
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領(lǐng)干部職工團結(jié)拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單，按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》，全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員，設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù)，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù)，建立健全首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推進(jìn)全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，河北滄州市吳橋縣，浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計收到好評共86670條，好評率100%。六是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
一是推行告知承諾制，達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則，對行政審批項目資料進(jìn)行再清理，流程進(jìn)行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件，企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件，在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件，省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件，市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄，一年來共免費郵寄許可證528件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，主動作為。今年5月和7月，再次承接下放的多個事項:七大類低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。
一是堅持健全機制，做到責(zé)任細(xì)化，深入推進(jìn)“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求，制定區(qū)級(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)區(qū)域評估結(jié)果運用，完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造，并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合，設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù)，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達(dá)企業(yè)手中，實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼，第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向，做到措施實化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式，逐步放寬準(zhǔn)入條件，通過引進(jìn)市場競爭，實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務(wù)128項，按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進(jìn)政務(wù)公開。
一是協(xié)調(diào)配合，推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè)，在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查，梳理6個方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”，針對問題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù)，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，促進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評估指標(biāo)(東寶)》要求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班，第一時間對存在問題進(jìn)行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責(zé)任和時限，全面推進(jìn)整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報告，及時進(jìn)行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記，對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關(guān)部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風(fēng)行抓實招投標(biāo)監(jiān)管。
一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日，開展全區(qū)評標(biāo)專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作，加強了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO(shè)，提升了評標(biāo)專家依法履職意識和電子評標(biāo)水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果，結(jié)合實際，制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點，已率先停止收取政府采購工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項目40個，交易總額8.1億。處理違法案例3起，分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計罰款12.55641萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后，迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進(jìn)駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，認(rèn)真履職盡責(zé)，切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復(fù)溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
促進(jìn)干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學(xué)習(xí)。
10次，觀看專題片3次，開展專題學(xué)習(xí)4次，人均做筆記2萬余字，學(xué)習(xí)強國均分達(dá)到8717分。六是加強信息報送宣傳。“八股一室”按月定期報送新聞信息累計近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇，其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo)，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實踐中改進(jìn)完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進(jìn)“多規(guī)合一”進(jìn)程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展。對標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項，前期已梳理出20個，將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù)，對標(biāo)省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo)，著力抓落細(xì)落實，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推進(jìn)“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準(zhǔn)入、商事制度改革，響應(yīng)“清減降”專項行動，推動各項目標(biāo)任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制，落實年度工作目標(biāo)，扎實推進(jìn)各項改革走向深入。
(二)高效推進(jìn)工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批，再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進(jìn)一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量，并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請材料重復(fù)提交，實現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣，積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進(jìn)推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項，積極創(chuàng)新實踐，早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進(jìn)地區(qū)加強銜接，從高頻事項入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口，切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
(四)有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進(jìn)政務(wù)公開綜合平臺建設(shè)，組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本，推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進(jìn)公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果，制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標(biāo)率100%;進(jìn)一步簡化招標(biāo)投標(biāo)流程，落實免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。
(六)積極推進(jìn)各類中心工作。推進(jìn)脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準(zhǔn)。
防控。
和經(jīng)濟社會復(fù)元重振。
工作。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇八
1.打造專業(yè)窗口服務(wù)隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標(biāo)，配齊配強政府購買服務(wù)，強化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負(fù)責(zé)制，開展季度業(yè)務(wù)考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé)，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化”受理模板，強化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務(wù)萬件，實施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準(zhǔn)隊伍，實現(xiàn)事項審批標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項關(guān)聯(lián)程度，科學(xué)組建商事登記、市場準(zhǔn)入、社會事務(wù)、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個審批科室，與原業(yè)務(wù)部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項。編制行政審批“標(biāo)準(zhǔn)化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務(wù)流程、審批標(biāo)準(zhǔn)，壓縮自由裁量權(quán)。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權(quán)責(zé)邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標(biāo)準(zhǔn)化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準(zhǔn)入易準(zhǔn)營難”堵點、痛點，結(jié)合社會信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標(biāo)。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準(zhǔn)營領(lǐng)域拓展到行政審批各個領(lǐng)域，推動實現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類、市政設(shè)施建設(shè)類等x個試點領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷專窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)，通過“一口咨詢”形成線上線下標(biāo)準(zhǔn)智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進(jìn)市場“新陳代謝”。以最常見的內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(nèi)（不含公告期）。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇九
2021年，是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔(dān)當(dāng)?shù)囊荒?，也是捷報頻傳、碩果累累的一年！一年來，xx縣行政審批局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神，貫徹落實縣第十二屆黨代會精神，全面推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，著力打造高效便捷的營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度，圓滿完成了全面各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了“十四五”良好開局?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證；
收到錦旗xx面，當(dāng)面致謝xx次；
接受上級督導(dǎo)、檢查xx次，均取得較好的結(jié)果，xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作，對我局各項工作給予充分肯定。
（一）深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務(wù)專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復(fù)印、打印、照片制作和指導(dǎo)文書服務(wù)。依托“自助服務(wù)區(qū)”，年可為企業(yè)和辦事群眾復(fù)印材料xx余份，免費服務(wù)xx余人次，節(jié)約辦事成本xx萬元，辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠，體驗感和獲得感進(jìn)一步提升。
2．在“兩中心”建設(shè)上按下“快進(jìn)鍵”。一是勘驗服務(wù)中心服務(wù)體系進(jìn)一步完善。分項細(xì)化勘驗標(biāo)準(zhǔn)，全面推行“標(biāo)準(zhǔn)勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式，結(jié)合“一窗受理”、系統(tǒng)權(quán)限、業(yè)務(wù)數(shù)量等工作實際，確定勘驗中心工作人員的崗位職責(zé)，明確工作流程，制定“層級確認(rèn)”工作機制，提高勘驗效率，避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。主動對接全縣xx個重點項目，通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系，為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務(wù)清單》，建立項目審批進(jìn)度卡，促進(jìn)項目盡快落地，切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3．在“一窗口”建設(shè)上打開“總開關(guān)”。以“xx”這一套餐事項為試點，設(shè)立了“百事通”專窗，對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進(jìn)行“一次告知”。今年全年，我縣“百事通”辦件量達(dá)到x件，位列全市第一，受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
（二）行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標(biāo)準(zhǔn)示范綜合服務(wù)站x個，均已實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、辦事流程、服務(wù)站基本職能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，“手把手”的辦業(yè)務(wù)，確保了服務(wù)事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達(dá)到xx%；
工程建設(shè)、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領(lǐng)電子證照；
今年共采集電子印章xx枚，在省一體化平臺中電子印章備案率xx%，全市排名第一；
政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的，由工作人員告知，補正后一次性辦好；
參照省政務(wù)服務(wù)辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
（三）政務(wù)服務(wù)形象明顯提升。
1．加強干部職工培訓(xùn)。為促進(jìn)“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)更精準(zhǔn)”今年，我局一改以往作風(fēng)，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新。一是“走出去”學(xué)經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次，先后7次到市行政審批局、先進(jìn)縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。每次學(xué)習(xí)就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進(jìn)，通過7次學(xué)習(xí)，我局工作方法得到顯著提高。二是“請進(jìn)來”促提升。我組織線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，線下禮儀培訓(xùn)3次，均取得良好效果。我局還開展“政務(wù)服務(wù)研習(xí)沙龍”活動，利用碎片時間，針對辦事群眾比較關(guān)注的問題和最新的政策法規(guī)進(jìn)行統(tǒng)一研習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
2．持續(xù)強化日常管理。一是健全領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)制度。對窗口工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行常態(tài)化、不定期督導(dǎo)檢查，形成督查報告，在全局通報，形成以案促改的嚴(yán)肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線窗口，隨機選取企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的高頻熱點事項，通過“陪同辦”“代理辦”等形式，站在企業(yè)群眾視角進(jìn)行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務(wù)。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式，評選“五崗一星”，開展好“傳幫帶”，形成“頭雁效應(yīng)”，形成典型帶動效應(yīng)。
3．全面開展作風(fēng)整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風(fēng)整治活動，進(jìn)一步祛歪風(fēng)、揚正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，打造務(wù)實重行、勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，截至xx月xx日，上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢，共梳理整改措施xx條，整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務(wù)大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料，積極引導(dǎo)辦事人員參與“好差評”意見反饋工作，對出現(xiàn)的差評意見，單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過開會或工作群發(fā)通知的方式，做到一次差評，全員整改。全年xx個業(yè)務(wù)部門xx項常辦事項，收到評價數(shù)據(jù)共xx條，其中xx條差評，按照差評反饋意見建議，已xx整改完成，此項工作我縣在全市排前xx名。
（四）全局中心工作有條不紊。
1．黨史學(xué)習(xí)教育高標(biāo)準(zhǔn)開展。在建黨100周年這個關(guān)鍵節(jié)點，我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育，并通過黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強國強化理論學(xué)習(xí)，先后進(jìn)行集中學(xué)習(xí)*次，形成心得體會xx余篇，三個黨支部分別組織xx次理論考試，xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定，xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨，為我局黨組織再添新鮮血液。
2．黨風(fēng)廉政工作高壓力推進(jìn)。堅持黨組。
書記。
積極開展警示教育，全面加強黨紀(jì)黨規(guī)教育，牢固樹立廉政意識；
把握輿論導(dǎo)向，堅守輿論陣地，以業(yè)務(wù)工作為載體帶動意識形態(tài)進(jìn)步，做到“兩不誤、雙促進(jìn)”。全局共xx干部職工下載使用“學(xué)習(xí)強國”app，年均積分xx分以上。
3．疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位，我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓，“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分，新添置了智能檢測設(shè)備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來，響應(yīng)上級號召，在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。
4．其他各種工作精細(xì)化部署。一是工會工作進(jìn)一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設(shè)備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進(jìn)入xx月，局工會組織“xx，xx審批局在行動”系列文體活動，干部職工的精氣神進(jìn)一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年，我局在經(jīng)驗典型總結(jié)和宣傳報道上下功夫，探索形成了“內(nèi)比總結(jié)、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇，其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效，全力打造“智慧政務(wù)綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標(biāo)志性成果。重點抓好一下四方面工作。
（一）聚焦“集成度”，進(jìn)一步整合供給鏈條。依托市民中心建設(shè)，抓整合，進(jìn)一步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設(shè)，抓協(xié)同，實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設(shè)，抓創(chuàng)新，整合各類涉企資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應(yīng)用，提高發(fā)放率和應(yīng)用率，推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道，依托自助服務(wù)專區(qū)，實現(xiàn)高頻事項集成在線服務(wù)。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模，根據(jù)企業(yè)項目需要，為項目單位制定個性化服務(wù)方案。
下一步，我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度，強化。
黨建。
引領(lǐng)、強化隊伍建設(shè)、強化機制建設(shè)、強化交流培訓(xùn)，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強化聯(lián)動，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為新時代xx建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十
xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績。
今年，中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，有序開展，穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進(jìn)駐率為；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為，項目授權(quán)率，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時限為個工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經(jīng)過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點項目進(jìn)度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點項目開工建設(shè)，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進(jìn)一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門，集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強化考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十一
今年以來，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確?！皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機專項工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實時監(jiān)督，對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
（二）規(guī)范公共資源交易行為。
按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額億元，增收節(jié)支億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額億元；土地交易35宗，出讓金額億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額萬元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實際，對中介機構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構(gòu)服務(wù)到位不越位。
（三）加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。
一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線?？h12345熱線場所自5月1日開工建設(shè)，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導(dǎo)參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負(fù)責(zé)、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制，保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十二
2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標(biāo)投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標(biāo)人對煙廠機制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十三
縣行政審批局意識形態(tài)工作總結(jié)及工作計劃20xx上半年以來，縣行政審批局在市縣委、縣政府，以及在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，加強和改進(jìn)黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全中心意識形態(tài)工作責(zé)任制度，規(guī)范輿情處置工作?，F(xiàn)將縣行政審批局20xx年上半年意識形態(tài)工作總結(jié)如下：
一、落實意識形態(tài)工作責(zé)任制一是高度重視。我局黨組會高度重視意識形態(tài)工作，明確領(lǐng)導(dǎo)班子對意識形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書記是第一責(zé)任人，其他班子成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓意識形態(tài)工作。認(rèn)真落實“六個納入”，不斷壓實意識形態(tài)工作責(zé)任。二是風(fēng)險點防控。先后召開3次會議專題研究意識形態(tài)工作，加強對突發(fā)事件敏感輿情的主動應(yīng)對，規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風(fēng)險點，制定風(fēng)險點防控分解表，每月反饋輿情情況。三是理論學(xué)習(xí)。制定2021年度理論學(xué)習(xí)計劃，扎實開展學(xué)習(xí)活動。目前，已開展理論學(xué)習(xí)活動3次，重點學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十三屆全國人大三次會議精神，做到既要及時了解大政方針，真正在思想上行動上與黨中央保持高度一致，確保各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、落實宣傳教育輿情處置一是加強新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識形態(tài)工作的重要手段，建立微信聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)閱評員隊伍。制定信息報送制度，及時掌握各進(jìn)駐窗口、單位的工作動態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報送信息共4條，中心微信公眾號共發(fā)布工作動態(tài)36條，確保輿論正確導(dǎo)向。二是嚴(yán)格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程，中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程，實行三審三校，確保宣傳內(nèi)容的政治性、準(zhǔn)確性、適用性。三是宣傳標(biāo)語口號。為深入貫徹落實《中共縣委宣傳部關(guān)于規(guī)范懸掛標(biāo)語橫幅的通知》要求部署，我局圍繞集中整治內(nèi)容，認(rèn)真對照排查，組織工作人員對單位內(nèi)部、工作群設(shè)置等過時過舊及“低級紅”“高級黑”等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語進(jìn)行梳理，按照“屬地管理”原則，針對轄區(qū)內(nèi)張貼懸掛制作的各類臨時性和永久性宣傳標(biāo)語進(jìn)行全面清理整治，除貫徹落實中央省州縣決策部署、脫貧攻堅、掃黑除惡和民族團結(jié)創(chuàng)建內(nèi)容外，其他標(biāo)語原則上不再保留，對辦公樓內(nèi)懸掛粘貼的橫幅、宣傳標(biāo)語等軟體廣告進(jìn)行集中篩查，同時，重點針對“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查，共排查出標(biāo)語2幅、海報6張，其中發(fā)現(xiàn)重復(fù)的標(biāo)語1幅，現(xiàn)已進(jìn)行了拆除整改。
三、存在的問題。
(一)意識形態(tài)工作責(zé)任制有待進(jìn)一步落實。個別進(jìn)駐窗口工作部門的風(fēng)險防控意識不夠，解決突發(fā)事件的能力欠缺。
(二)輿論宣傳工作有待進(jìn)一步加強。陣地意識不強，信息、新聞采用數(shù)量不多，宣傳力度還需進(jìn)一步加大。
四、下一步工作計劃。
(一)提高風(fēng)險防范意識。加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓(xùn)，把意識形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，強化意識形態(tài)風(fēng)險防范政治意識、底線意識。提高意識形態(tài)風(fēng)險防范能力，及時掌握輿情動態(tài)，定期分析研判，排查意識形態(tài)領(lǐng)域存在的風(fēng)險點，制定防范措施，及時化解風(fēng)險因素。(二)加強輿論宣傳引導(dǎo)。及時發(fā)布工作信息動態(tài)，引導(dǎo)正確的價值觀和輿論導(dǎo)向。強化陣地意識，結(jié)合中華人民共和國成立71周年，開展宣傳活動，播放主題宣傳標(biāo)語、公益廣告，在中心廣場設(shè)置宣傳牌，營造濃厚氛圍。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十四
我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式，加快推進(jìn)“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式，促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項，我局對承擔(dān)的63項審批事項進(jìn)行梳理，簡化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度，首次實行重點項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度，制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D，努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門，籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn)，使審批主體更加集中，創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日，開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開始運行，標(biāo)志著開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我局落實開發(fā)區(qū)“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求，真正把服務(wù)送到百姓面前，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點，我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心，為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十五
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設(shè)。
深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務(wù)，實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報，事前準(zhǔn)備便捷、進(jìn)門即可辦理；聚焦受理端，設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū)，布設(shè)自助服務(wù)電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結(jié)端，升級自助辦理一體機服務(wù)功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構(gòu)審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用，社會保障卡申領(lǐng)、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向，聚焦深度服務(wù)企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，打造惠企政策智慧服務(wù)平臺，實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構(gòu)合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源，建設(shè)“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域服務(wù)力量，打造企業(yè)綜合服務(wù)中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前，已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間，在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務(wù)全覆蓋格局，提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項共計xx項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務(wù)大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制，針對群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次，x-x月，共計回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結(jié)率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設(shè)，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險隱患”三張清單，細(xì)化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務(wù)，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域工作合力，構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達(dá)xxx%。
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行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十六
今年來，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以xxx理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動，緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強主體意識，扎實開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作，通過黨員隊伍建設(shè)帶動窗口審批隊伍建設(shè)，推動中心各項工作發(fā)展，收到較好效果。
一、抓好教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
中心把加強黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上，具體體現(xiàn)在以下三方面：
一是抓好“兩學(xué)一做”，強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動具體部署，組織黨員重學(xué)黨章、《中國xxx廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國xxx紀(jì)律處分條例》以及最新的《中國xxx問責(zé)條例》等黨的規(guī)章制度，并結(jié)合各個時期學(xué)習(xí)安排，組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
同時，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學(xué)習(xí)資源，開展線上學(xué)習(xí)討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學(xué)”，在服務(wù)群眾過程中“做”，真正把“兩學(xué)一做”落到實處。
二是抓好會議學(xué)習(xí)，統(tǒng)xxx員思想認(rèn)識。通過黨員大會、理論學(xué)習(xí)會和窗口負(fù)責(zé)人例會及時開展習(xí)xxx“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學(xué)習(xí)、傳達(dá)工作，統(tǒng)xxx員思想認(rèn)識。
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動外，中心還結(jié)合審批工作新動向，適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓(xùn)，提升隊伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作。
20xx年上半年，中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點工作來抓，要求各個黨員都要結(jié)合當(dāng)前推進(jìn)“放管服”改革的各項要求，真正把“學(xué)”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來，中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切，完成以下幾項重點工作：
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變防線。
中心黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，一方面，明確中心管委會主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，對中心整體黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。另一方面，認(rèn)真做好任務(wù)分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強機關(guān)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標(biāo)管理。
堅持在實際工作中做到“三個結(jié)合”，即將黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動結(jié)合起來;將貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓審批的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運作結(jié)合起來;將貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結(jié)合起來。
20xx年，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作，新一屆支委會在認(rèn)真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因，在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題：
一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法，繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)中心黨建水平提升。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十七
一是開展防止返貧監(jiān)測幫扶全面排查。制定《2021年度全縣防止返貧監(jiān)測幫扶全面排查工作的方案》、《關(guān)于進(jìn)一步健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制的工作方案》，明確了任務(wù)目標(biāo)、工作步驟和有關(guān)要求。縣鄉(xiāng)分別召開防止返貧監(jiān)測幫扶全面排查工作培訓(xùn)會議，安排部署全面排查工作?？h扶貧辦加強督查調(diào)度，由班子成員帶隊，分組到鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)全面排查工作開展情況。在鎮(zhèn)村核查的基礎(chǔ)上，組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)擬納入的監(jiān)測戶逐戶進(jìn)行入戶核實。截至目前，全縣共納入監(jiān)測對象73戶210人，其中新納入監(jiān)測對象45戶131人（脫貧不穩(wěn)定戶3戶12人、邊緣易致貧戶18戶57人、嚴(yán)重困難戶24戶62人）、即時幫扶戶回退為邊緣易致貧戶28戶79人；排查整改問題25個。
二是加強脫貧勞動力務(wù)工和就業(yè)需求摸排。積極開展全縣脫貧勞動力（脫貧享受政策人口）和即時幫扶人口返崗復(fù)工情況摸底排查，對有務(wù)工意愿的脫貧勞動力，通過務(wù)工輸出、公益崗位等方式幫助其務(wù)工就業(yè)，實現(xiàn)動態(tài)清零。目前全縣已返崗復(fù)工貧困人員3009人，其中國標(biāo)勞動力1894人（含公益崗位安置151人），省標(biāo)勞動力1098人（含公益崗位安置64人），即時幫扶人口17人。
三是做好雨露計劃和三無失能人員護理費發(fā)放。2020年秋季雨露計劃通過摸底排查、惠民一卡通系統(tǒng)審核，共統(tǒng)計上報222人（其中中職81人；高職118人；技工院校23人），共需發(fā)放補助資金33.3萬元，經(jīng)過公示、公告，目前正在審核發(fā)放中。2021年春季雨露計劃正在進(jìn)行摸底統(tǒng)計。2021年全縣共有三無失能人員105人，護理人費用每月300元，共需護理補助資金37.8萬元，目前護理補助資金已全部撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月發(fā)放。同時做好扶貧貸款貼息工作，其中扶貧小額信貸貼息1筆2199.17元、富民生產(chǎn)貸共貼息5筆343.08萬元。
四是積極規(guī)范產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)管理。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)業(yè)扶貧項目管理的通知》，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面做好產(chǎn)業(yè)扶貧項目管理，確保產(chǎn)業(yè)扶貧資金項目現(xiàn)場完好，建設(shè)運營規(guī)范，項目檔案資料齊全完整。印發(fā)《郯城縣產(chǎn)業(yè)扶貧項目收益情況統(tǒng)計表》，全面排查2013年以來167個產(chǎn)業(yè)扶貧項目收益情況，確保收益按時上繳，足額發(fā)放到貧困戶手中。同時，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧戶發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源稟賦，2021年縣級項目庫新納入項目22個，涵蓋光伏、購買、種植、車間廠房、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，年可產(chǎn)生經(jīng)濟效益556.6萬元，幫扶帶動1543戶3103人，戶均增收3607.26元。
五是扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育活動。制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案，召開黨史學(xué)習(xí)教育動員大會，圍繞必學(xué)篇目扎實開展學(xué)習(xí)教育活動，目前共組織理論中心組學(xué)習(xí)2次、集體學(xué)習(xí)8次。制定了“我為群眾辦實事”重點民生實事臺賬，走訪了解富民社區(qū)新村下水道損壞影響居民生活后，積極籌措資金購買水泥蓋板，修繕下水道，改善了當(dāng)?shù)鼐用裆顥l件。組織黨員干部到孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、山東省政府和八路軍115師司令部舊址等革命遺址遺跡實地觀摩學(xué)習(xí)，重溫入黨誓詞，集中收聽收看慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會、“百名沂蒙榜樣”發(fā)布儀式。通過黨史學(xué)習(xí)教育活動，全體人員深刻認(rèn)識了中國共產(chǎn)黨百年奮斗歷史，深刻感悟到中國共產(chǎn)黨始終不渝為人民的初心宗旨，全體人員學(xué)出了堅強黨性、學(xué)出了信仰擔(dān)當(dāng)，為實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，全面開啟鄉(xiāng)村振興新局面提供了強大精神力量。
2021年6月，縣扶貧辦被省委省政府授予“山東省脫貧攻堅先進(jìn)集體”稱號。
二、存在問題。
因扶貧機構(gòu)調(diào)整，縣鄉(xiāng)村振興局只是掛牌成立，具體職能尚未進(jìn)一步明確，僅靠上級安排被動開展工作，工作思路、工作方法缺乏主動性、創(chuàng)新性。
一是持續(xù)開展動態(tài)監(jiān)測幫扶。進(jìn)一步健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制，完善多渠道監(jiān)測預(yù)警機制，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)存在返貧致貧風(fēng)險的困難群眾，持續(xù)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，分類管理。對納入監(jiān)測范圍的脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶和嚴(yán)重困難戶，根據(jù)家庭狀況、風(fēng)險類別和幫扶需求等，因戶因人分類施策，精準(zhǔn)落實針對性幫扶政策，堅決防止返貧和新致貧。
二是積極實施特惠保險工作。截至2021年6月30日，全縣共有6559戶13173名享受政策人員和防貧監(jiān)測對象。按照《臨沂市2021年度特惠保險實施方案》要求，目前正在進(jìn)行特惠保險網(wǎng)上意向公開。完成相關(guān)手續(xù)后盡快為享受政策人員和防貧監(jiān)測對象購買扶貧特惠保險（商業(yè)補充保險和人身意外傷害保險），8月15日前完成特惠保險投保工作和保險卡的發(fā)放。
三是加強資金使用管理。嚴(yán)格《山東省財政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補助資金管理辦法》（魯財農(nóng)〔2021〕25號）有關(guān)要求，堅持統(tǒng)籌安排、精準(zhǔn)使用的原則，對各級財政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補助資金5870萬元（其中市級以上資金2020萬元、縣級資金金3850萬元），研究制定資金安排使用計劃，會同財政局盡快將資金安排到項目實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)、落實到項目。對資金安排、項目實施全過程進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)資金與項目信息相對應(yīng)，做好資金項目日常使用管理、績效管理、監(jiān)督管理等工作，落實好監(jiān)管責(zé)任，堅決杜絕違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。
四是從嚴(yán)推進(jìn)2021年產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)。依據(jù)《臨沂市財政專項資金產(chǎn)業(yè)扶貧項目管理辦法》，督促項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步完善項目實施方案，從嚴(yán)推進(jìn)2021年產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)。從評審招標(biāo)、合同簽訂、實施推進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)對照規(guī)范提升要求做好項目運營管理，確保項目規(guī)范實施、健康有序運作。
五是加強項目后續(xù)管護。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《產(chǎn)業(yè)扶貧項目檢查指引》《產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)管理規(guī)范流程》等要求，制定項目后續(xù)管護制度，明確項目后期管護責(zé)任人，簽訂項目后續(xù)管護責(zé)任書，定期到項目現(xiàn)場進(jìn)行實地檢查，重點檢查項目現(xiàn)場、資產(chǎn)確權(quán)、管護責(zé)任是否落實到位。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對產(chǎn)業(yè)扶貧項目檔案資料進(jìn)行全面規(guī)范整理，確保項目檔案資料分類準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、存放有序。
六是繼續(xù)開展好黨史學(xué)習(xí)教育。組織理論中心組和全體人員學(xué)習(xí)習(xí)總書記在7月1日慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，不斷深化對黨史的系統(tǒng)把握，明確繼承傳統(tǒng)、立足當(dāng)前、開創(chuàng)未來的實踐要求。組織參觀“初心使命—百年光輝歷程”山東省慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年檔案文獻(xiàn)巡展和“讓黨旗永遠(yuǎn)飄揚—山東省慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年主題展覽”（網(wǎng)上展館），教育引導(dǎo)黨員干部在把握歷史發(fā)展規(guī)律和大勢中，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，引導(dǎo)黨員干部立足崗位職責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)作為，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興做出積極貢獻(xiàn)。
行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十八
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以打造責(zé)任政府、法治政府、誠信政府、服務(wù)政府為目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變政府職能，扎實推進(jìn)行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務(wù)事項，全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。
行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何，直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，派出所、財政所、計生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調(diào)整，對領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務(wù)意識進(jìn)一步增強，工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認(rèn)真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責(zé)任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進(jìn)了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)，制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進(jìn)行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務(wù)更加提升，措施更加有效，作風(fēng)更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進(jìn)服務(wù)方式，為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等各項特色服務(wù)，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學(xué)習(xí)制度，定期組織開展調(diào)查研究，提高機關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務(wù)員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進(jìn)一步提高。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進(jìn)。
把行政審批制度改革切實當(dāng)作一項長遠(yuǎn)發(fā)展的歷史重任來看待；當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來看待；結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè)，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務(wù)新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權(quán)，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉(zhuǎn)變政府職能，努力提高服務(wù)效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進(jìn)行檢查，對服務(wù)對象進(jìn)行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結(jié)起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過深入細(xì)致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2011年11月29日。
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