小公寓工作總結(jié)(通用22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 07:05:08
小公寓工作總結(jié)(通用22篇)
時(shí)間:2023-11-19 07:05:08     小編:JQ文豪

總結(jié)是反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)今后的工作和生活有著積極的影響。適當(dāng)運(yùn)用一些案例和實(shí)例,能夠更好地支撐總結(jié)的觀點(diǎn)和結(jié)論。下面是一些總結(jié)的典型例子,供大家參考,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。

小公寓工作總結(jié)篇一

1、在新生來(lái)報(bào)到前期做好新生住宿宿舍安排工作。

2、與三委各部門(mén)及各班級(jí)共同迎新。

3、部門(mén)納新及對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行安排和規(guī)劃,對(duì)部門(mén)的一些制度和工作內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

4、組織好舍長(zhǎng)及干事每周三對(duì)系學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

5、積極配合系開(kāi)展系運(yùn)動(dòng)會(huì)和校運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)工作。

6、為迎接院公寓部對(duì)我系學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況的考核,進(jìn)行了多次的抽查。

7、積極協(xié)助系自律會(huì)對(duì)參加校規(guī)校級(jí)的新生進(jìn)行訓(xùn)練。

8、鼓勵(lì)、提醒大家溫書(shū)迎考、誠(chéng)信應(yīng)考。

9、每月進(jìn)行兩次部門(mén)會(huì)議,對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。

1、經(jīng)過(guò)大家的共同努力,部門(mén)的各項(xiàng)工作有了明顯的改善,學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況比以往有所進(jìn)步,順利通過(guò)了院的考核并且獲得了院公寓部工作人員的一致好評(píng)。

2、對(duì)部門(mén)制度和工作內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善,也大大提高了工作效率使部門(mén)工作更加的有序。

3、為鼓勵(lì)我們的工作,院特許我系多增了兩間校文明寢室宿舍名額。

4、我系的校規(guī)校紀(jì)參賽人員榮獲冠軍獎(jiǎng)。

1、公寓部是一個(gè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的部門(mén),我們應(yīng)該在不違背系及院的各項(xiàng)規(guī)定的前提下,從廣大同學(xué)的角度思考問(wèn)題,盡量多做些有益廣大同學(xué)的實(shí)事。

2、無(wú)論我們是處于何種境況,也不論我們的工作是難是易都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,只要努力就一定會(huì)有所收獲。

1、部門(mén)工作人員與廣大同學(xué)在衛(wèi)生檢查方面總難免會(huì)出現(xiàn)看法不一致的時(shí)候主要原因是個(gè)人所處的位置不同,所以想法不同。可以說(shuō)這是這個(gè)部門(mén)工作中一直也是一定會(huì)存在的問(wèn)題。

2、部門(mén)的干事和舍長(zhǎng)檢查時(shí)總有遲到現(xiàn)象發(fā)生,我認(rèn)為原因主要是由于部門(mén)開(kāi)學(xué)時(shí)管理不夠嚴(yán)格,還未使他們意識(shí)到時(shí)間的重要性。

1、應(yīng)該讓各位同學(xué)更加清楚和明白我們的工作目的,我們的工作原則和工作程序,理解我們工作的意義和必要性。

2、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)干事和參加工作的其他人員進(jìn)行嚴(yán)格有效的訓(xùn)練。應(yīng)進(jìn)一步在態(tài)度問(wèn)題上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)格把關(guān)。

小公寓工作總結(jié)篇二

為了調(diào)動(dòng)公寓管理員的工作積極性和創(chuàng)新性,我部門(mén)開(kāi)展了以“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的公寓管理溝通會(huì),我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽,“展現(xiàn)魅力,show風(fēng)采”的公寓管理員個(gè)人秀。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使得公寓管理制度與消防安全知識(shí)深度普及,而且豐富了寢室文化,激發(fā)管理員與學(xué)生之間的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。讓同學(xué)們?cè)谠⒔逃跇?lè)的活動(dòng)中陶冶情操,規(guī)范秩序,讓管理員自身的綜合素質(zhì)能力也有所提高。既促進(jìn)管理員提升服務(wù)意識(shí)、增加工作力度和創(chuàng)新性,也促進(jìn)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,讓學(xué)生自覺(jué)地加入到溫馨家園、你我共建的行列中,共同構(gòu)筑美好家的環(huán)境。

20xx年11月5日下午14時(shí)我部門(mén)在第三會(huì)議室召開(kāi)了“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的溝通會(huì),本次會(huì)議有各學(xué)生公寓代表、各公寓輔導(dǎo)員、學(xué)生干部和各公寓管理員代表共同參加。

會(huì)議開(kāi)始以管理員的工作報(bào)告為契合點(diǎn),針對(duì)學(xué)生在寢室內(nèi)遇到的一些難以解決的問(wèn)題或?qū)W生對(duì)一些宿舍管理?xiàng)l例有疑惑、誤解等進(jìn)行了解說(shuō)。讓學(xué)生提出對(duì)宿管的建議和看法,希望能夠改進(jìn)的一些方面。在會(huì)上對(duì)于安全消防方面的知識(shí)進(jìn)行了普及,并希望學(xué)生在寢室內(nèi)要安全用電,切勿違規(guī)違紀(jì)。

本次會(huì)議還搭建一個(gè)與公寓團(tuán)總支之間的交流平臺(tái)(qq群及微博群),為同學(xué)們反映及解決相關(guān)問(wèn)題。會(huì)議圓滿的結(jié)束。

正如老師同學(xué)們的反應(yīng),本次情景劇比賽舉辦的非常成功。達(dá)到了預(yù)期的效果,增進(jìn)了學(xué)生與管理之間的感情,宣揚(yáng)了公寓文化。而此次比賽從宣傳、彩排、場(chǎng)地布置及比賽的開(kāi)始到完美落幕都傾注了我部門(mén)各成員的心血,在起初宣傳時(shí)。我部門(mén)公寓團(tuán)總支大一干事深入每個(gè)寢室對(duì)情景劇比賽進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)和邀請(qǐng)每個(gè)寢室及管理員加入到本次活動(dòng)中,這使情景劇比賽在前期宣傳取得了較好的效果;在彩排方面,參賽演員也都積極的配合,為此次大賽的成功舉辦打下了較好的基礎(chǔ)。在場(chǎng)地的布置選材與設(shè)計(jì)方面,我部門(mén)各位學(xué)生干事也是花了很多心思。而大賽中現(xiàn)場(chǎng)的氣氛則進(jìn)一步驗(yàn)證了此次大賽的成功。

為了此次個(gè)人風(fēng)采秀,公寓管理員發(fā)揮了渾身解數(shù),將十八般武藝展示的淋漓盡致,引來(lái)許多老師和學(xué)生的贊嘆。在日常工作中學(xué)生及老師看到了管理員工作勤懇、嚴(yán)密的一面,通過(guò)這次活動(dòng)讓他們了解其個(gè)人的魅力,拉近了學(xué)生與管理員之間的距離。

總的來(lái)說(shuō),這次“公寓管理員風(fēng)采大賽”系列的三個(gè)活動(dòng)對(duì)我們公寓管理員和學(xué)生公寓團(tuán)總支是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),管理員要在日常的工作同時(shí)還要準(zhǔn)備才藝方面的練習(xí),加大了其工作強(qiáng)度。在其中學(xué)生籌備團(tuán)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題:首先是人手緊張,部分干事以回家、出去玩或者其他活動(dòng)為借口不到場(chǎng)。這種行為的性質(zhì)是很惡劣的,但我們也有問(wèn)題,之前如果就強(qiáng)調(diào)簽到制度的話,這種情況可能會(huì)避免。其次是由于我分配不善而導(dǎo)致的部分工作倉(cāng)促不完善。再者,缺乏舉辦活動(dòng)的應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn),前期的宣傳工作不到位,沒(méi)能與參賽人員做好充分的溝通,大賽現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)能很好的維持秩序等。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),我們一定能把以后的活動(dòng)辦得更出色、更成功。

小公寓工作總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,這是我們接管xx區(qū)老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里,xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下,積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的五大類相關(guān)要求,繼續(xù)對(duì)公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的整改和提高,使各類服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力,緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標(biāo)和任務(wù),始終堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛(ài)社會(huì)老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念,努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范,成為老人安度晚年的美好家園。

公寓目前收住老人143人,床位使用 196張,床位使用率 98 %以上,入住老人平均年齡86歲,其中百歲老人1人,90歲以上老人35人,80-90歲老人81人,60-79歲老人26人,外省市老人6人,全年每季度的老人滿意度調(diào)查,滿意率始終保持在98%以上。

20xx年公寓全年投入,購(gòu)置固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點(diǎn)改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門(mén)機(jī)組和電動(dòng)門(mén)滾輪、更換部分衛(wèi)生間門(mén)及設(shè)施維修,確保了公寓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

公寓衛(wèi)生所通過(guò)開(kāi)發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)》,及時(shí)錄入老人的各類相關(guān)信息,全年完成各類護(hù)理服務(wù)364416余次,常規(guī)醫(yī)療查房730次,護(hù)理巡查57683次,建立個(gè)人健康檔案185份,老人健康評(píng)估76次,測(cè)量血壓5366人次,測(cè)血糖245次,為老人配發(fā)口服藥27750次,注射胰島素2555次,緊急救護(hù)26次,陪送老人到醫(yī)院16次,并開(kāi)展健康講座12次,開(kāi)展護(hù)理員培訓(xùn)12次。

全年開(kāi)展各類培訓(xùn)90次,其中市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)34次,員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場(chǎng)280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護(hù)理員專業(yè)培訓(xùn)12次。

全年共接待社會(huì)各界來(lái)訪10余次、慰問(wèn)9次、志愿活動(dòng)近160次,慰問(wèn)演出3次,接待人員達(dá)3680余人次,公寓內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)480余次,為152名老人開(kāi)辦生日會(huì),為新入住老人開(kāi)展入住指導(dǎo)440次,為特殊老人開(kāi)展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。

堅(jiān)持“以人為本,一切服務(wù)于老人”的工作思路,不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理,強(qiáng)化素質(zhì)教育,從而增強(qiáng)員工為老服務(wù)的愛(ài)心、責(zé)任心和事業(yè)心,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),要求以“老人滿意”為最大目標(biāo),對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)、業(yè)務(wù)熟練;對(duì)待老人熱情主動(dòng)、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名,醫(yī)護(hù)人員6名,均持證上崗,現(xiàn)公寓配備護(hù)理員分別為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)。我們始終強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),重視與老人及家屬的交流和溝通,盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。

今年以來(lái),公寓針對(duì)民政部關(guān)于《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的相關(guān)要求,繼續(xù)投入了大量的精力用于各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門(mén)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理的新要求,對(duì)消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換,對(duì)消防控制系統(tǒng)和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障,公寓對(duì)所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無(wú)障礙設(shè)施要求,對(duì)公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手,提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問(wèn)題造成下水堵塞,為此,公寓進(jìn)行了為期20天的施工,根據(jù)環(huán)保要求,重新購(gòu)置了濾油池,變更下水通道,并對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行了改造,以保證符合環(huán)境保護(hù)及食品安全監(jiān)督部門(mén)的要求;根據(jù)需要對(duì)公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門(mén)嚴(yán)重腐蝕,更換了近二十間;根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要以及方便家屬,我們重新研發(fā)了財(cái)務(wù)管理的軟件,并開(kāi)通了支付寶繳費(fèi)功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用,今年申請(qǐng)給予更換。

以老人為中心,做好各項(xiàng)為老服務(wù)工作。

根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求,提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,生活護(hù)理一條龍服務(wù),加強(qiáng)分級(jí)護(hù)理,分類管理,膳食服務(wù)周到,配餐合理,營(yíng)養(yǎng)平衡,定期召開(kāi)膳食管理委員會(huì)議,征求老人意見(jiàn),盡量做到大多數(shù)人滿意,并且認(rèn)真做好健康宣教的工作,醫(yī)護(hù)人員每日四次查房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適,定期為老人檢測(cè)血壓和血糖,并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩,感受社會(huì)關(guān)愛(ài),開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng):每天上午,在公寓社工的帶領(lǐng)下,老人們都要開(kāi)展益壽保健操的活動(dòng);公寓還成立了老年書(shū)法小組、老年讀書(shū)會(huì)、歌唱小組、手工小組,每周定時(shí)開(kāi)展活動(dòng);定期播放老人喜愛(ài)的經(jīng)典電影;每月開(kāi)展一次生日會(huì),邀請(qǐng)家屬為當(dāng)月壽星集體過(guò)生日,唱生日歌,吃生日蛋糕,送上小禮品,給予生日祝福;每位老人生病住院,公寓醫(yī)生都會(huì)帶上禮物與問(wèn)候前去看望。

20xx年,老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團(tuán)結(jié)友愛(ài)的、是任勞任怨的;公寓各項(xiàng)工作的開(kāi)展是有章可循的,是盡心盡力的。在今后的工作中,我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù),為發(fā)展xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè),構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧公寓而努力!

小公寓工作總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝過(guò),在匆忙中我們過(guò)完了十月,在我們所有成員的共同努力及各部門(mén)的配合下,我們部門(mén)的工作取得新的進(jìn)步,但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題,以下是我們部門(mén)的詳細(xì)工作。

為了能讓同學(xué)們有個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,這個(gè)月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度,首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo),及地面的清潔干凈,寢室的通風(fēng)度!

女生寢室仍然有燒熱得快電熱杯等情況,我們?cè)诓閷嫊r(shí)都宣傳了這個(gè)事,我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極配合下,我們對(duì)寢室大功率電器的使用實(shí)行狠抓,并宣傳了安全用電常識(shí)!杜絕一切安全隱患。

紀(jì)律問(wèn)題我們一直在強(qiáng)調(diào),也從未松懈過(guò),我們嚴(yán)抓晚歸,杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)及時(shí)就寢。

我部門(mén)積極配合學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的前期籌備工作,組織會(huì)計(jì)10級(jí)的女生們跳扇子舞。并在場(chǎng)維持現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律。

雖然我們對(duì)寢室衛(wèi)生紀(jì)律加強(qiáng)了管理,但是在值勤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)仍有。

個(gè)別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象,及衛(wèi)生檢查時(shí)仍然有衛(wèi)生差寢的存在,我想這仍然是我們?cè)摻鉀Q的問(wèn)題,我們會(huì)遵循以禮待人,以我們的誠(chéng)意感動(dòng)他們,不要讓他們因?yàn)槭菫闄z查而搞衛(wèi)生。

小公寓工作總結(jié)篇五

關(guān)于學(xué)生公寓一室管理,自20xx年2月開(kāi)始,現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:

認(rèn)真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財(cái)產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作,保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序,努力為學(xué)生提供良好的住宿和生活條件。

認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)通知物業(yè)維修總務(wù)班的同志進(jìn)行維修,很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對(duì)于一些不能及時(shí)修復(fù)的問(wèn)題,要及時(shí)耐心地做好解釋工作,避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。

做好學(xué)生安全的宣傳工作,防止事故發(fā)生。找準(zhǔn)并制止不安全現(xiàn)象,只是治標(biāo),做好安全教育工作,讓安全意識(shí)真正深入學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上,利用一切可以利用的形式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全用電、防火防盜、自我保護(hù)、緊急避險(xiǎn)等方面的宣傳教育,使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到安全財(cái)產(chǎn),特別是人身安全的重要性。

樹(shù)立以人為本,一切為了學(xué)生,一切為學(xué)生服務(wù)的理念,體諒學(xué)生,幫助解決他們的困難,真誠(chéng)地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。對(duì)于患病或受傷的學(xué)生,將誠(chéng)摯的關(guān)懷和問(wèn)候,并盡其所能為學(xué)生提供幫助,讓學(xué)生在公寓里感受到家的溫暖。

遇事要鎮(zhèn)定,冷靜處理。在公寓管理工作沒(méi)多久的時(shí)候,一個(gè)男同學(xué)因?yàn)楹染坪屯瑢W(xué)吵了幾句話,賭氣從二樓的窗戶跳下來(lái),摔斷了脊椎。那時(shí)候我問(wèn)了情況,堅(jiān)持不讓其他同學(xué)幫忙,一直等到救護(hù)車來(lái)了才由專業(yè)的救護(hù)人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件,未出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后來(lái)有一個(gè)女同學(xué),因?yàn)樾那椴缓迷趯嬍易詺?,得知情況后趕緊拔打120報(bào)警,第一時(shí)間趕到寢室,積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作,為學(xué)院的善后處理爭(zhēng)取主動(dòng)。

小公寓工作總結(jié)篇六

災(zāi)后重建延長(zhǎng)集團(tuán)援建項(xiàng)目隴縣曹家灣中學(xué)師生公寓樓、食堂餐廳工程,于20xx年10月19日被隴縣發(fā)展計(jì)劃局立項(xiàng)批準(zhǔn)(隴計(jì)發(fā)【20xx】381號(hào))。該工程由寶雞市水利水電土木建筑勘察設(shè)計(jì)院進(jìn)行地質(zhì)勘探,西安西部建筑抗震設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)。經(jīng)公開(kāi)招投標(biāo),由寶雞均按建筑安裝有限公司中標(biāo)承建。

一、工程概況及資金來(lái)源。

師生公寓樓、食堂餐廳工程面積6836平方米,公寓樓為磚混四層,兩棟,建筑面積5653平方米,設(shè)有宿舍136間、公用40間。餐廳食堂為框架一層,建筑面積1183平方米。20xx年7月1日放線施工,7月11日、7月27日分別對(duì)a、c區(qū)驗(yàn)槽,8月29日進(jìn)行了基礎(chǔ)驗(yàn)收,12月25日主體封頂,20xx年3月6日主體驗(yàn)收通過(guò),20xx年7月9日完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求、施工合同約定的全部?jī)?nèi)容??偸┕ぬ鞌?shù)375天。

二、精心施工,加強(qiáng)管理。

為了保證工程質(zhì)量,確保施工安全,我們盡最大限度的為施工企業(yè)提供方便,搞好服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)的師生公寓樓、食堂餐廳工程管理領(lǐng)導(dǎo)小組;學(xué)校在校長(zhǎng)、書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了基建辦,指派專人配合監(jiān)理、施工企業(yè),參與各大主材的進(jìn)貨渠道,嚴(yán)把材料質(zhì)量?jī)r(jià)格關(guān)、審驗(yàn)試驗(yàn)關(guān),積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,抓質(zhì)量、保安全、搶進(jìn)度,確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。工程自開(kāi)工以來(lái),得到上級(jí)各部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政廳、建設(shè)廳、審計(jì)廳等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到工地視察,縣政府葛縣長(zhǎng)、王縣長(zhǎng)、教育局張局長(zhǎng)、杜局長(zhǎng)多次來(lái)工地指導(dǎo)工作,縣級(jí)各職能部門(mén)大力支持嚴(yán)格監(jiān)管,工程進(jìn)展順利。該工程成為隴縣曹家灣中學(xué)一道靚麗的風(fēng)景線。

盡管如此,但是工程在施工中還存在一些問(wèn)題:

1、施工進(jìn)度緩慢,與施工合同及學(xué)校建設(shè)發(fā)展要求相差甚遠(yuǎn),有客觀原因,但更多的是主觀因素造成的。

2、在施工過(guò)程中,一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題注意不夠,電器預(yù)留洞封閉不規(guī)范;衛(wèi)生間門(mén)洞包口涂料粉刷不夠美觀等。

3、時(shí)至今日,對(duì)一些破損的燈具、潔具沒(méi)有及時(shí)更換,還有部分尾留工程應(yīng)加快進(jìn)度。

4、加大室外工程建設(shè)力度,使學(xué)校建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

小公寓工作總結(jié)篇七

在學(xué)院大好發(fā)展形勢(shì)下,學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐,認(rèn)真的完成學(xué)院統(tǒng)一布置的任務(wù),并且在結(jié)合自身特色,開(kāi)展了一系列特色的活動(dòng)。

學(xué)生處學(xué)生公寓在20xx年工作中,以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線,通過(guò)培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員職業(yè)技能方面、公寓文化建設(shè)方面、服務(wù)學(xué)生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛(wèi)生方面、組建大學(xué)生自律委員會(huì)等七個(gè)平臺(tái),認(rèn)真來(lái)做好學(xué)生生活上的服務(wù)、管理工作,努力打造一個(gè)和諧溫馨的第三課堂,讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖。

第一、通過(guò)組織學(xué)習(xí),培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員的職業(yè)技能。

1、定期對(duì)所有的思政輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),提高思政輔導(dǎo)員的思想政治覺(jué)悟,提高思政輔導(dǎo)員的服務(wù)意思,提高思政輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力。

2、每年進(jìn)行兩次消防培訓(xùn),讓所有的輔導(dǎo)員掌握消防知識(shí),并且掌握應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件技能,在工作場(chǎng)所模擬突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。

工作情況做一個(gè)小結(jié),把工作中遇到的困難和新情況在會(huì)上與大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

4、面對(duì)全校性的工作,群立群策,發(fā)揮每一個(gè)思政輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)心與積極性,有組織、有計(jì)劃的完成學(xué)院的布置的工作。

第二、打造品牌活動(dòng),提高學(xué)生公寓的文化品位。

1、按時(shí)定點(diǎn)的開(kāi)放活動(dòng)室,安排好大學(xué)生自律會(huì)組織學(xué)生觀看電視節(jié)目及其他娛樂(lè)活動(dòng),承接學(xué)院組織的大型的電視會(huì)議。

2、組織特色活動(dòng),學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習(xí)、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動(dòng),取得較好的影響。第三、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作,為學(xué)生營(yíng)造家的感覺(jué)。

1、在學(xué)生公寓里,營(yíng)造美好的環(huán)境,配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門(mén)進(jìn)系統(tǒng),方便學(xué)生生活。

2、在公寓樓內(nèi)沒(méi)一層都設(shè)有自習(xí)室、電視房,定時(shí)的開(kāi)放,豐富學(xué)生的課余生活。

4、在公寓大廳的門(mén)衛(wèi)室放有針線盒、創(chuàng)口貼等物品,方便學(xué)生生活。第四、教育為主、管理為輔,深入到宿舍,開(kāi)展思想政治教育,做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。

1、本著“以人為本、一切為學(xué)生”的原則,認(rèn)真的開(kāi)展對(duì)學(xué)生的思政教育工作,把國(guó)家、新疆政策方針結(jié)合我校的實(shí)際情況,通過(guò)聊天的形式傳遞給學(xué)生。

2、思政輔導(dǎo)員通過(guò)走訪的形式,每天進(jìn)十五間宿舍,了解學(xué)生生活、

學(xué)習(xí)上的困難,同時(shí)幫助學(xué)生解決困難。

3、在日常的工作中,對(duì)學(xué)生的一些違紀(jì)行為及時(shí)制止,先進(jìn)行說(shuō)服教育,對(duì)違紀(jì)行為屢教不改及觸犯法律的,上報(bào)給學(xué)院有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

4、在日常的生活上,積極的與學(xué)生打成一片,把德育教育融入學(xué)生生活中。

第五、熱心的為每個(gè)學(xué)生服務(wù),維修好公寓宿舍設(shè)施,做好學(xué)院、學(xué)生的后勤工作。

1、積極的為聯(lián)系學(xué)生的宿舍物品維修。

2、新生入住后,急學(xué)生之所急,積極的聯(lián)系后勤維修學(xué)生宿舍設(shè)備,保障了學(xué)生住宿的安全和生活環(huán)境。

第六、狠抓公共區(qū)域衛(wèi)生,督促學(xué)生整理內(nèi)務(wù)。

1、針對(duì)不同的季節(jié),進(jìn)行疾病預(yù)防,定時(shí)的對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒,定時(shí)在樓內(nèi)進(jìn)行滅蟑、滅鼠。

2、制定流行病應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生嚴(yán)重的流行病,按預(yù)案處理。

3、公共衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任到人,由樓長(zhǎng)每天都檢查,不合格的,責(zé)令保潔人員立刻打掃,保障公寓的公共衛(wèi)生,給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

第七、建立學(xué)生的組織,加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。

1、建立大學(xué)生自律委員會(huì),讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,學(xué)會(huì)自我管理、自我教育。

2、健全大學(xué)生自律會(huì)機(jī)制,每棟公寓樓設(shè)置副樓長(zhǎng)及層長(zhǎng),有層長(zhǎng)。

負(fù)責(zé)一層的事物,副樓長(zhǎng)簡(jiǎn)單處理一些本樓事物,這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。

第八、迎接新生,負(fù)責(zé)全校新生宿舍安排及新生被褥的發(fā)放。

第九、迎接自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗(yàn),認(rèn)真的檢查好宿舍衛(wèi)生,及時(shí)的把學(xué)生在宿舍的情況向?qū)W院匯報(bào),在安全檢查的復(fù)驗(yàn)前一周里,全體輔導(dǎo)員主動(dòng)放棄休假,加班加點(diǎn)的布置公寓,實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗(yàn)滿分夢(mèng)想,為自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗(yàn)的順利過(guò)關(guān)貢獻(xiàn)了一份力量。

在這一年的工作中,學(xué)生處學(xué)生公寓在不斷的摸索中前進(jìn),工作中遇到很多困難,在很多方面還存在不足。但是在以后的工作,學(xué)生處學(xué)生公寓的全體工作人員將以飽滿的熱情,以高昂的斗志迎接一切的挑戰(zhàn)。

小公寓工作總結(jié)篇八

我是03棟一名新來(lái)的管理員,很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員,在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。

此前我曾是南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的一名管理員,雖不能說(shuō)是輕車熟路,也有一定基礎(chǔ)。南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)時(shí),我們每天上班換好工作服,就是站著公寓的門(mén)口目送學(xué)生們?nèi)ド险n,學(xué)生們走進(jìn)大廳時(shí)總會(huì)說(shuō):“阿姨好”,我們也會(huì)隨之說(shuō)聲:“你好”。送走了學(xué)生,就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況,我們每天要對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全。可卻忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán),常常因?yàn)檫@些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。

可來(lái)南大后,我看到了不一樣的工作環(huán)境,南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識(shí)的能力很強(qiáng),不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實(shí),他們對(duì)未來(lái)充滿憧憬和期望,需要鼓勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督,不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境,而且重視強(qiáng)調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù),要把“以人為本”和“關(guān)愛(ài)學(xué)生”的理念結(jié)合起來(lái),用真誠(chéng)的愛(ài)去關(guān)心學(xué)生。

在來(lái)到南大的這些日子以來(lái),我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛(ài)式聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見(jiàn)和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來(lái)也比較得心應(yīng)手。其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過(guò)對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯?,并適當(dāng)詢問(wèn)晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn),教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。

在那段工作的日子中,和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實(shí),他們的知識(shí)讓我在工作中找到了快樂(lè),看著他們成長(zhǎng)堅(jiān)定了我愛(ài)崗,敬崗的決心。

小公寓工作總結(jié)篇九

學(xué)生公寓是大學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,是課堂之外對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地,做好宿管工作,今天本站小編給大家整理了學(xué)生公寓。

謝謝大家對(duì)小編的支持。

宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,領(lǐng)導(dǎo)和老師們才能吃上一口安心飯,睡上一個(gè)放心覺(jué)。這幾年我校宿管工作,抓得實(shí),抓得細(xì),管得嚴(yán),管得活,取得了很好的成績(jī),具體我們做了以下幾方面的工作:

一、首先是領(lǐng)導(dǎo)思想重視,認(rèn)識(shí)清楚工作。扎實(shí)把宿管工作當(dāng)作學(xué)校的一次重要工作來(lái)抓,把宿管員當(dāng)作一個(gè)教育工作者,學(xué)生管理者來(lái)看待,從競(jìng)聘工作、培訓(xùn)上崗、制度管理、組織督察,環(huán)環(huán)相扣,有力地保障了宿管工作的順利開(kāi)展。

二、從源頭抓起,宿管員的“聘”“管”年年有新意,屆屆有提高。

過(guò)去我們也和多數(shù)學(xué)校一樣,從教工家屬選拔宿管員,因選擇面窄,容易落入論資排輩的窠臼,工作積極性不高,難于管理。從20xx年起,我們頂住壓力,發(fā)揮鲇魚(yú)效應(yīng),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,預(yù)留20%的名額引進(jìn)校外下崗工人,參與競(jìng)聘,搞活了一塘水,帶動(dòng)了一班人,宿管員危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)管理變得容易了,工作責(zé)任心得到了強(qiáng)化。

在管理上,過(guò)去選用后勤人員管理,限于工作能力和古今,經(jīng)常吵吵鬧鬧,領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心多,工作難推動(dòng)。前兩年,我們把宿管工作改為政教處主管,總務(wù)處和年級(jí)協(xié)管,從前勤抽調(diào)專人管理,工作大有起色,各項(xiàng)管理。

規(guī)章制度。

得已健全、落實(shí)。今年我們更進(jìn)一步,從宿管員中選拔責(zé)任心強(qiáng),能力突出的同志,管理日常工作,工作方式從“給我沖”變成了“跟我來(lái)”,由于管理者也是參與者,心貼得更近,聯(lián)系更緊,各項(xiàng)工作抓得更實(shí)在,更細(xì)致,更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。

三、自郭校長(zhǎng)來(lái)后,抓衛(wèi)生工作是我校一大特色,老師們戲稱為“沒(méi)錢(qián)吃飯,有錢(qián)洗面”,衛(wèi)生工作是天天查周周抓,月月評(píng)比。

首先,每天早上宿管員要督學(xué)生室內(nèi)衛(wèi)生要打掃,床鋪要整理,衛(wèi)生間要沖洗,物品要擺放整齊,并在宣傳欄公告,情況嚴(yán)重的一個(gè)電話到年級(jí)辦,學(xué)生停課也要馬上回來(lái)返工,搞了一兩次以后,形成了習(xí)慣就好辦了。其次,每天上午把公共場(chǎng)所、樓梯、過(guò)道、廁所、洗漱間衛(wèi)生,由宿管員全面細(xì)致地打掃一遍,學(xué)校管理人員作一次巡查紀(jì)錄,下午再做一次保潔工作,或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下,再次,每周六抽出一到兩節(jié)課,把宿舍、教室里里外外沖洗一遍,由相關(guān)處室進(jìn)行檢查評(píng)比,最后一關(guān),每月或節(jié)假日放假,天上要掃,墻上抹,地下要洗,床上桌上要整理,衛(wèi)生工作搞徹底,全體黨委成員行政放子親自檢查、評(píng)比,結(jié)果與工資掛鉤,幾個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)舍得、時(shí)間、精力、衛(wèi)生自然能搞得可以。

四、學(xué)生管理方面。

第一,學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生,都叫宿管員為某某老師,不叫某某師傅,把宿管員當(dāng)老師看待,樹(shù)立她們的威信,支持她們的工作,培養(yǎng)她們的責(zé)任心。每學(xué)期結(jié)合學(xué)校教育工作會(huì)議對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn),使她們敢管、能管。

第二,要求宿管員熟悉情況,對(duì)所管理的學(xué)生要全面了解,給制好住宿圖,某棟住的是那個(gè)年級(jí)某層住的是那幾個(gè)班,某班住那幾個(gè)寢室,每個(gè)寢室室長(zhǎng)是誰(shuí),每個(gè)床鋪?zhàn)〉氖悄莻€(gè)學(xué)生,每個(gè)學(xué)生對(duì)應(yīng)的班主任電話、年級(jí)管理人員的電話,問(wèn)題學(xué)生名單,位置都要心中有本帳,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能按圖索驥,綱舉目張,馬上能落實(shí)到人、到班。由于社會(huì)不良風(fēng)氣的腐蝕,留守學(xué)生比例大,問(wèn)題學(xué)生不少,家庭疏于管教,社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣,如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網(wǎng)等現(xiàn)象在學(xué)生中時(shí)有發(fā)生,宿管員白天加強(qiáng)巡視,晚上逐室清理,學(xué)生會(huì)加強(qiáng)配合,每個(gè)年級(jí)學(xué)生會(huì)有宿管部,每棟樓有樓長(zhǎng),每層有層長(zhǎng),每室有室長(zhǎng),每班有安全委員、宿管委員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。凡宿管員報(bào)上來(lái)的嚴(yán)重違紀(jì)的,報(bào)一起重視一起,處理一起。

第三,大事積極管,小事不放松,每天早上督促學(xué)生起床,一到早操時(shí)間立即鎖門(mén),未出門(mén)的學(xué)生作遲到處理,由年級(jí)辦或班主任來(lái)領(lǐng)取。白天嚴(yán)防異姓同學(xué)竄門(mén),對(duì)請(qǐng)假回寢室的學(xué)生需掛班主任的批條,方能放進(jìn),對(duì)來(lái)訪、送東西的家長(zhǎng)、親友進(jìn)行登記,晚上對(duì)歸寢情況及晚寢紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)學(xué)生突發(fā)疾病等情況及時(shí)協(xié)助處理,辛勤的耕耘,獲得豐厚的回報(bào),寢室員對(duì)學(xué)生的關(guān)心,也獲得了學(xué)生和家長(zhǎng)的支持、肯定。

五、我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、學(xué)生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績(jī),得到了學(xué)校比較一致的肯定。

第一,幾年來(lái)我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。

第二,衛(wèi)生工作一天也沒(méi)松懈,學(xué)生宿舍天天干凈、整潔。

第三,晚寢紀(jì)律較好,保證了學(xué)生充足的休息時(shí)間。

第四,宿管員與老師配合較好,樓棟之間既競(jìng)爭(zhēng),又協(xié)作,有一個(gè)健康向上的工作氛圍。

第五,保障工作及時(shí)到位,水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào),專人負(fù)責(zé)及時(shí)處理,從未年皮推誘現(xiàn)象。

六、存在的問(wèn)題。

第一,由于學(xué)生發(fā)展較快,從中師的400多人發(fā)展到現(xiàn)在的5000多人,學(xué)生人數(shù)20xx年間翻了10倍,住房設(shè)備沒(méi)有翻10倍,學(xué)生住得比較擠,條件達(dá)不到現(xiàn)代辦學(xué)要求。

第二,由于設(shè)備老化,用水用電負(fù)荷集中,人數(shù)多,加上外部條件的限制,發(fā)生故障在所難免,一但出問(wèn)題,小事也能造成很大的不便,弄得管理人員精神高度緊張。

第三,宿管員待遇不高,與新勞動(dòng)法的要求還有一定的距離,但是工作強(qiáng)度特別大,每天工作十幾個(gè)小時(shí),特別是有三棟樓,每棟只有一個(gè)宿管員,基本上只要不放月假,就一天接一天24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心很同情,但問(wèn)題只能一步步、慢慢解決。

第四,管理工作是一個(gè)踢皮球的過(guò)程,施加的力度越大,反彈也就越大,學(xué)生宿舍的問(wèn)題反映到年級(jí)班主任,大多數(shù)能及時(shí)處理,有時(shí),班主任不在校內(nèi)或正在上課,溝通起來(lái)有難度,次數(shù)多了也厭煩。

第五,留守學(xué)生、問(wèn)題學(xué)生、心理有毛病的學(xué)生,工作難做,既要嚴(yán)格管理,又要人性化處理,對(duì)一般宿管員來(lái)說(shuō)確實(shí)難度太大,超出了她們能力范圍。

第六,宿管員有統(tǒng)一要求,各年級(jí)有不同的安排,班主任各有個(gè)性,學(xué)生更是千差萬(wàn)別,如何統(tǒng)一、協(xié)調(diào),確實(shí)是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題,也是現(xiàn)實(shí)中最難的一個(gè)問(wèn)題,在這方面,我們將借鑒外圍經(jīng)驗(yàn),深入研究,逐步提高管理效益。

宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無(wú)小事,出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時(shí)刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來(lái),我們不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。

2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對(duì)晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。

二、宿舍管理服務(wù)方面。

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評(píng)教育還要追交賠款。

住校的學(xué)生大部分都是第一次離開(kāi)父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用。

黑板報(bào)。

做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。

三、宿舍衛(wèi)生方面。

寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評(píng)出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P(yáng),并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。,通過(guò)長(zhǎng)抓不懈,寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過(guò)去一年,我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作,為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來(lái),我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭(zhēng)取更上一層樓。

2

頁(yè),當(dāng)前第。

1

頁(yè)

1

2

小公寓工作總結(jié)篇十

20xx年公寓投入10多萬(wàn)元完成了對(duì)樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調(diào)、電視機(jī)、床鋪、柜子、桌子、椅子等,裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方,都統(tǒng)一進(jìn)行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對(duì)院內(nèi)全部綠化地帶苗木進(jìn)行全面施肥,打藥,除草等維護(hù)、食堂音響投影機(jī)、水電等進(jìn)行全面更新;新建一個(gè)多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通,還安裝了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。

20xx年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請(qǐng)了立項(xiàng),很快就得到批準(zhǔn)。先后于同年9月5日,通過(guò)了石峰區(qū)公安消防大隊(duì)的檢查,建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務(wù)許可證;20xx年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20xx年9月上報(bào)區(qū)民政局材料,才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘xx老年公寓”社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的批復(fù),11月30日通過(guò)了市和區(qū)里的檢查驗(yàn)收,近日才下達(dá)正式營(yíng)業(yè)批復(fù)。

一是建立了與護(hù)理老人相適應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長(zhǎng)崗位責(zé)任制》、《老年公寓護(hù)理員崗位責(zé)任制》、《關(guān)于財(cái)務(wù)、護(hù)理、食堂人員管理制度》、《門(mén)衛(wèi)工作制度》,以及黨支部黨員學(xué)習(xí)等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細(xì)化的崗位責(zé)任制。

二是建立了老人個(gè)人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整管理規(guī)則和制度,始終實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,適時(shí)出新的管理舉措。同時(shí)加強(qiáng)與老人的心理溝通,保證每天同老人談話,并定期安排老人與子女通話,設(shè)立親情熱線,通過(guò)談話滿足老人溝通的需要,減少老人孤獨(dú)感。

三是為了提高從業(yè)人員的服務(wù)水平,公寓有計(jì)劃地組織工護(hù)人員學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)政策和會(huì)議精神,要求他們端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高對(duì)辦好老年公寓的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)在實(shí)際工作中提高服務(wù)質(zhì)量、牢固樹(shù)立視老人為親人、視老人為父母的思想。

四是在公寓內(nèi),倡導(dǎo)"以老人為本"的服務(wù)理念,要求每位護(hù)理工作人員對(duì)待老人要“熱心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心、知心”。堅(jiān)持每月一例會(huì)點(diǎn)評(píng)制,學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論、規(guī)章制度,交流工作經(jīng)驗(yàn),探討工作方法,點(diǎn)評(píng)一月工作,布置下月工作,提高工作質(zhì)量和工作效果。

一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點(diǎn),早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯,晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么,怎么吃,寫(xiě)得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時(shí),還每月征求一次老人意見(jiàn)、調(diào)整一次食譜,做到每天食譜不重樣,既適合老年人口味,又滿足營(yíng)養(yǎng)需求。對(duì)身體素質(zhì)差和生病的老人,單獨(dú)安排飯菜,由服務(wù)人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥,骨折生活不能自理,公寓堅(jiān)持每天送飯,洗澡洗衣服,照顧大小便,其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊,老人思想心結(jié)解開(kāi)后,心情愉快,能吃能喝,睡覺(jué)也安穩(wěn)。

二是公寓對(duì)老人房間衛(wèi)生,被褥整理,衣物換洗等工作作了詳細(xì)的規(guī)定,根據(jù)老人的自理情況,責(zé)任到人,保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了,公寓都把暖氣,煤爐供上,讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺(jué)。20xx年春節(jié),老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家,豐盛的團(tuán)圓飯?jiān)跍?zhǔn)備著,飯還沒(méi)開(kāi)始,老人們和子女、家人正圍坐在桌前,聊得熱火朝天,處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。

三是讓老人玩好。公寓購(gòu)置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等,老人根據(jù)自己的愛(ài)好開(kāi)展活動(dòng)。服務(wù)員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步,還根據(jù)老人的要求,用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場(chǎng)、沿江風(fēng)光帶,向老人們介紹株洲新變化,感受生活的新氣息。20xx年8月份,106歲老人彭羅氏,想到株洲街上看看,公寓安排人用輪椅推著她,晚上到炎帝廣場(chǎng)逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當(dāng)天,公寓為她辦了10多桌酒席,株洲主流媒體全部到場(chǎng)報(bào)道,麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人,免費(fèi)送了一個(gè)價(jià)值3000多元的十層大蛋糕前來(lái)祝賀。

石峰區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),淸水塘街道辦事處團(tuán)委、石峰區(qū)計(jì)生委、白馬居委會(huì)、株洲市16中師生等到公寓進(jìn)行了慰問(wèn);健仁堂科技公司修腳師上門(mén)專門(mén)為老人修腳;湖南師范大學(xué)11名志愿者學(xué)子,在公寓進(jìn)行為期一周的孝行服務(wù),幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門(mén)邀請(qǐng)志愿者和社團(tuán)組織來(lái)為老人演花豉戲,租車組織老人去炎帝廣場(chǎng)看水幕電影和城市夜景,游覽湘江風(fēng)光帶,平時(shí)每天組織老人做早操、讀報(bào)、唱歌、打麻將、看電視,深受老人喜愛(ài)。

重點(diǎn)是加強(qiáng)入住老人的日常保健,每位老人入住之日起即建立個(gè)人健康檔案,每天有護(hù)理人員查房,隨時(shí)掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄,經(jīng)常測(cè)量血壓,小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住,大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時(shí),發(fā)現(xiàn)那個(gè)老人病重,都會(huì)在第一時(shí)間送往定點(diǎn)醫(yī)院救治,然后再通知其子女來(lái)看;公寓每天護(hù)理工作細(xì)化,做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上墻有登記,還邀請(qǐng)331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生,分別對(duì)入住老人逐房逐人進(jìn)行白內(nèi)障檢查,查出的2例實(shí)施了白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù),治療效果良好。

公寓根據(jù)老年人的需求,20xx年7月29號(hào)確定首批26名老人,正式入住山東威海福星老年公寓,第二批10月14日,組織10名老人赴“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬,時(shí)間都是整整一個(gè)月??稍诋惖叵硎芴厣B(yǎng)生養(yǎng)老、康復(fù)保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進(jìn)行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn),帶上日常藥品;老人去花最少的錢(qián),到外地享受星級(jí)住宿服務(wù),可躲避嚴(yán)寒酷暑,讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩,又可以感受異地風(fēng)光,悠閑地享受著生活的樂(lè)趣。

20xx年以來(lái),公寓加強(qiáng)與擁有全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)示范單位,全國(guó)百家杰出養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),湖南康樂(lè)年華養(yǎng)老服務(wù)中心、瀏陽(yáng)市康復(fù)托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國(guó)際株洲城市公園、株洲盛康集團(tuán)、株洲基督教、云龍開(kāi)發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫(kù)樂(lè)水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系,相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè),做好公益慈善救助工作談了許多建設(shè)性的看法,對(duì)養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達(dá)成了許多共識(shí),也弄清了一些情況,為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的一年當(dāng)中,公寓解決空巢老人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)困難、照料負(fù)擔(dān)沉重、精神生活貧乏,服務(wù)老齡工作、推動(dòng)精神文明建設(shè),致力于為孤寡老年群體提供志愿服務(wù)、應(yīng)急救助與文化活動(dòng),教育青少年孝行文化的'孝行實(shí)踐。通過(guò)組織發(fā)展孝行志愿者,為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的孝行(志愿)服務(wù)、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團(tuán)湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學(xué)、中國(guó)孝基金執(zhí)委會(huì)授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務(wù)基地,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華孝道。

20xx年以來(lái),公寓加大愛(ài)心服務(wù)力度,相應(yīng)地宣傳工作也就緊緊跟上,新建了文化室傳走廊,張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標(biāo),認(rèn)真組織,精心策劃,堅(jiān)持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針,開(kāi)展了一系列強(qiáng)有力的宣傳攻勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到20xx年12月底止,三湘xx老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇,文字近20萬(wàn)字,圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日?qǐng)?bào)、株洲晚報(bào)、株洲電視臺(tái)采用,有效地增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)老年公寓的了解、理解和支持,樹(shù)立了三湘xx老年公寓的良好形象,為公寓各項(xiàng)愛(ài)心服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了輿論支持。

二是要求各部門(mén)按照職責(zé)分工,適時(shí)開(kāi)展冬季防火安全大檢查,全面落實(shí)冬季防火工作措施。對(duì)公寓主樓、食堂、房間等,要經(jīng)常進(jìn)行用氣用電、消防安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。同時(shí),突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。

三是對(duì)個(gè)別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況,進(jìn)行火災(zāi)隱患排查整治檢查活動(dòng),做到底數(shù)清、情況明,切實(shí)排除發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,防止火災(zāi)事故發(fā)生。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制,對(duì)存在安全隱患,責(zé)令限期整改,決不走過(guò)場(chǎng)。

養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的要求,三湘xx老年公寓的工作還相當(dāng)艱巨,老人的入住率不高,老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂(lè)等方面的需求還得不到滿足,公寓的老人生活服務(wù),護(hù)理等管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年是三湘xx老年公寓處在一個(gè)新階段,養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機(jī),緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個(gè)中心,圍繞“整體上水平,全面樹(shù)形象”的目標(biāo),在抓好民政局交辦的中心工作時(shí),努力做好自己的各項(xiàng)工作。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高公寓的入住率。

爭(zhēng)取政府支持,以實(shí)施養(yǎng)老政策為重點(diǎn),把符合條件的老人納入宣傳對(duì)象。對(duì)城市四區(qū)及周邊范圍,分季度大力進(jìn)行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢(shì),組織人員走街串戶進(jìn)行宣講,在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法,切實(shí)提高老人入住率。

2、進(jìn)一步完善設(shè)施,讓老人入住滿意。

增加投入購(gòu)罝空凋、電視機(jī),將公寓三樓房間布罝成星級(jí)樣板房,增加床上用品和其它配套設(shè)施,走廊設(shè)置無(wú)障礙欄桿,方便老人出入。改善健身房,添加健身器材,與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系,逐步開(kāi)展孝基金活動(dòng),讓老人入住滿意。

3、進(jìn)一步加大培訓(xùn),規(guī)范工作人員。

鞏固和完善工作職責(zé),依托職業(yè)培訓(xùn)基地,有計(jì)劃地輸送護(hù)理人員參加學(xué)習(xí),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,進(jìn)行崗位培訓(xùn),使公寓服務(wù)護(hù)理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。做好門(mén)衛(wèi)看護(hù)工作,決不能讓一位入住老人走失。

4、進(jìn)一步擴(kuò)大交流,促進(jìn)和諸發(fā)展。

認(rèn)真貫徹落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)要求,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系,虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好的作法,為開(kāi)辟第二個(gè)養(yǎng)生基地,作好前期準(zhǔn)備。統(tǒng)一部署,做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作,赴異地度假旅游,讓老人開(kāi)開(kāi)心心過(guò)好每一天。

小公寓工作總結(jié)篇十一

在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn),堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則,全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人,環(huán)境育人”為工作宗旨,扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作,創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境,形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下:

學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來(lái)抓,要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開(kāi)展工作。

1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo),以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作,制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃,并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn),具體布置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè),定期召開(kāi)公寓管理人員工作會(huì)議,對(duì)管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動(dòng),不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。

3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),選拔學(xué)生會(huì)舍務(wù)干部采取個(gè)人申請(qǐng)、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核,選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部,充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。

4、加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè),錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員,年齡不超過(guò)65周歲。定期召開(kāi)例會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,積極為住宿生服務(wù),對(duì)于身體不合格、工作不認(rèn)真的門(mén)衛(wèi)及時(shí)更換。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來(lái)規(guī)范管理,用制度來(lái)強(qiáng)化管理,努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。

6、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無(wú)死角。

7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè),對(duì)衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評(píng)比。本學(xué)期通過(guò)量化考核管理,學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好,各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績(jī)均達(dá)到88分以上。

8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對(duì)寢室住宿情況進(jìn)行檢查,將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況,白天無(wú)故不上課學(xué)生名單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面的形式反饋給各系部老師,聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課,嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。

1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動(dòng),深入開(kāi)展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí),針對(duì)公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題,管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版,張貼安全管理制度,逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù),妥善保管個(gè)人貴重財(cái)物,提高防范意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度,不存放及使用違章電器和管制刀具等,確保人身安全。

2、對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日,學(xué)校保衛(wèi)處處長(zhǎng)xx、副處長(zhǎng)xx到公寓檢查消防安全隱患,并組織人員對(duì)損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換,對(duì)各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日,學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外,管理人員每周自行抽查,隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。

3、加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開(kāi)了3次門(mén)衛(wèi)會(huì)議,督促各門(mén)衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間,嚴(yán)防外來(lái)人員及異性進(jìn)出公寓樓,做好來(lái)訪登記,保障公寓樓內(nèi)安全秩序。

4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗,及時(shí)處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況,特別是重大活動(dòng)和節(jié)日期間延長(zhǎng)值班時(shí)間,確保學(xué)生安全。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育管理,每周不定期檢查違章電器及管制刀具,抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿,對(duì)于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人,報(bào)批評(píng)5人,達(dá)到教育的目的。

1、定期出版《公寓之聲》,其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評(píng)比等多個(gè)版塊,旨在快速傳遞信息,關(guān)心同學(xué)生活,加強(qiáng)宿舍管理,全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分,優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的作用。11月4日,學(xué)校開(kāi)展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月,本次活動(dòng)內(nèi)容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評(píng)比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動(dòng)。

(1)11月10日下午,學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開(kāi)展消防安全主題教育活動(dòng),活動(dòng)不僅圍繞消防常識(shí)培訓(xùn)、常見(jiàn)滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開(kāi)展,更在現(xiàn)場(chǎng)展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來(lái)公寓收繳的違章電器和管制刀具。

(2)公寓文明之星評(píng)比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評(píng)比成績(jī)來(lái)評(píng)選,同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評(píng)選出150名公寓文明之星。

(3)寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅,住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當(dāng)中,最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

(4)寢室攝影比賽共評(píng)選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

服務(wù)工作是公寓管理的基本工作,公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨,做好日常管理、維修和服務(wù)工作,改善住宿環(huán)境,為住宿生營(yíng)造良好生活氛圍。

1、學(xué)校利用假期時(shí)間對(duì)北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造,改造成學(xué)。

生公寓,至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí),對(duì)東公寓、西公寓也進(jìn)行維修,更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合,認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排,并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作,保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前各公寓管理人員提前上崗,認(rèn)真安排寢室,合理規(guī)劃,積極組織各項(xiàng)維修工作,保證了老生于8月28日全部返校入住。

3、為迎接20xx級(jí)新生報(bào)到入住,各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作,并將9月1日至9月4日?qǐng)?bào)到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日,全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為:3788人;其中老生:2217人;新生:1571人;女生總?cè)藬?shù):2291人;男生總?cè)藬?shù):1497人;東公寓女生大樓:1553人;東公寓女生小樓:437人;北公寓女生樓:301人;北1號(hào)男生公寓樓:381人;北2號(hào)男生公寓樓:412人;西公寓男生樓:704人。

4、宿舍調(diào)整把握大局,劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部,由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況,及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通,核對(duì)名單,確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。

5、11月末14級(jí)結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校,公寓管理中心全體員工通過(guò)積極認(rèn)真的工作,保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。

6、關(guān)心關(guān)愛(ài)住宿學(xué)生,制定維修記錄本,維修人員隨時(shí)在崗,對(duì)學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購(gòu)審批制度,集體統(tǒng)一采購(gòu),庫(kù)房設(shè)立保管員,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度,認(rèn)真檢查登記,公寓管理中心主任定期審核,保證維修材料不浪費(fèi),不超支。

7、對(duì)于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問(wèn)題及時(shí)會(huì)同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。

小公寓工作總結(jié)篇十二

時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼調(diào)入淮河小學(xué)工作一年了。在此期間我始終能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)的遵紀(jì)守法。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,熱愛(ài)學(xué)校服從組織領(lǐng)導(dǎo)的分配,作風(fēng)正派,積極完成各項(xiàng)工作。

到了一個(gè)新的工作壞境之后,我仍舊保持了良好的工作態(tài)度,不斷提高工作效率,愛(ài)淮河之前,就知道該學(xué)校是北侖區(qū)的一所窗口學(xué)校,各方面都比較突出。xx學(xué)年對(duì)于淮河小學(xué)來(lái)說(shuō),也是快速發(fā)展的一年,特別對(duì)于學(xué)校的基建來(lái)說(shuō)變化特別大,從我進(jìn)淮河后,我總覺(jué)得基建幾乎沒(méi)停過(guò),從詩(shī)詞小路到數(shù)碼港,從動(dòng)漫農(nóng)莊到廣益廳,以及德馨廳、教師餐廳、校務(wù)部、籃球場(chǎng)、等眾多基礎(chǔ)建設(shè)都是在08年這一學(xué)年里建設(shè)完成的。為了建設(shè)工程能按時(shí)保質(zhì)保量的完成,我犧牲了大多數(shù)的假日休息時(shí)間到校監(jiān)督工程,雖然也覺(jué)得累,覺(jué)得不能享受假日的快樂(lè)和遺憾,覺(jué)得有些地方有愧于老母妻子和兒子,但是當(dāng)工程一個(gè)個(gè)完工后,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及參觀學(xué)校的贊賞時(shí),我覺(jué)得,我的犧牲是有價(jià)值的。

總務(wù)工作是實(shí)話很繁雜,工作涉及日常教學(xué)設(shè)備的添置、維修,臨時(shí)用工人員管理搞好各項(xiàng)生活服務(wù)等。從專職體育教師到總務(wù)工作的轉(zhuǎn)變是一個(gè)學(xué)習(xí)、思考、適應(yīng)的過(guò)程,其中有苦也有甜,雖然有些事做的還不夠老練,不夠成熟,但是,我始終抱著一種追求進(jìn)步的心態(tài)在努力工作,今后,我將不斷提高自身素質(zhì),依舊保持良好的工作態(tài)度和作風(fēng),為淮河小學(xué)的教育事業(yè)添磚加瓦。

小公寓工作總結(jié)篇十三

我叫,來(lái)自。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員,我內(nèi)心充滿了無(wú)限憧憬。

自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來(lái),我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。

在過(guò)去的一年中,我作為員工公寓的一名管理員,在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工,為了一切員工,為了員工的一切”宗旨的指引下,我這兩個(gè)月在宿舍管理上取得了不小的成績(jī),當(dāng)然也存在著許多需要改進(jìn)的問(wèn)題,下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。

首先,對(duì)于工作,我認(rèn)真做好日常的值班管理、門(mén)禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為員工提供了良好的住宿生活條件。上班,我一如既往做好工。

作文。

檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作,詳細(xì)了解和排查每個(gè)宿舍的入住情況。這段時(shí)間下來(lái),我對(duì)員工都有了大至的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

另外,由于我目前在員工公寓樓工作時(shí)間不是很長(zhǎng),因此以后我會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)和員工相互了解,與他們搭建良好的關(guān)系,讓我今后工作也比較得心應(yīng)手,更加的團(tuán)結(jié)和諧。

其次,當(dāng)有員工報(bào)修,我認(rèn)真做好員工報(bào)修登記及申請(qǐng)報(bào)修事務(wù),然后及時(shí)通知后勤維修組的師傅,時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度,并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然,我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。

再次,我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好安全教育和宣傳工作,加強(qiáng)了值班管理和巡查,做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作,維護(hù)宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時(shí),我會(huì)按時(shí)做好宿舍日?qǐng)?bào)表,及時(shí)注銷離職人員和退房員工的門(mén)禁,去各個(gè)樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問(wèn)題,我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問(wèn)事情的來(lái)龍去脈,耐心地教育他們。

每周,我們都會(huì)進(jìn)行整個(gè)宿舍5s檢查工作,盡管部分員工對(duì)此頗有些異議,但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個(gè)宿舍的整體情況,另一方面也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患,從而即時(shí)得到解決。為了規(guī)范整個(gè)宿舍5s普查工作,我們專門(mén)印發(fā)了《5s評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,給每一間宿舍進(jìn)行評(píng)分,對(duì)每次檢查出來(lái)5s最差寢室我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批評(píng)通報(bào)并將批評(píng)通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對(duì)于5s優(yōu)秀宿舍我們對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)并發(fā)放小禮品。為了整個(gè)宿舍人生及財(cái)物安全工作,我們還專門(mén)印發(fā)了《安全檢查表》。對(duì)于每次排查出來(lái)藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室,我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批評(píng)通報(bào)并將批評(píng)通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。

在這里我學(xué)會(huì)了制作各類表格,排5s值日表及匯總,學(xué)會(huì)了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會(huì)了門(mén)禁注冊(cè)/注銷及異常處理,學(xué)會(huì)了批量分配員工住宿,學(xué)會(huì)了刷墻,還學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單維修、更重要的我學(xué)會(huì)怎樣與這么多同事和諧共處。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅是這樣,對(duì)自己的要求對(duì)自己的目標(biāo)。當(dāng)然,在工作中,還存在著一些問(wèn)題,比如對(duì)員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會(huì)高度重視,爭(zhēng)取早日克服和完善后續(xù)的工作!

總之,隨著公司不斷成長(zhǎng),制度也在不斷的完善與創(chuàng)新,在公寓管理方面必然會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將會(huì)做的更好。

又到一年期末時(shí),在即將過(guò)去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名管理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。

首先,我認(rèn)為,要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過(guò)去的一年中,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛(ài)式聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見(jiàn)和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來(lái)也比較得心應(yīng)手。

其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。

再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過(guò)對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯洠⑦m當(dāng)詢問(wèn)晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn),教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。

此外,在過(guò)去的工作中,我也存在著一些需要改進(jìn)的方面,例如對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意,爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

最后,隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。

2

頁(yè),當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

小公寓工作總結(jié)篇十四

隨著電腦的普及與使用,現(xiàn)在的管理也提升了一個(gè)檔次,漸漸實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,即從原來(lái)的人工記錄管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X一體化管理。高校是科研的陣地,后勤的公寓管理也應(yīng)該一改傳統(tǒng)的人工管理,更加信息化,時(shí)代化,節(jié)省人力物力,提高效率?;谶@一點(diǎn),開(kāi)發(fā)此學(xué)生公寓管理軟件。

學(xué)生公寓管理軟件,是以高校的管理方式為實(shí)例而設(shè)計(jì)的一種實(shí)用型管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是通用性、簡(jiǎn)單操作性,適用于同行業(yè)以及一些同類型的企業(yè)管理。隨著學(xué)校寄宿人員的增多,公寓管理人員的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重,為了讓所有公寓管理人員能從繁重的工作中解脫出來(lái),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公;使工作更有條理,更方便,更有效率而開(kāi)發(fā)出這套公寓管理軟件。

軟件從對(duì)學(xué)生的分房開(kāi)始到最后的公寓管理全部電腦化。它主要包括:公寓、寢室的配置、住宿人員登記、衛(wèi)生檢查、公寓資產(chǎn)、學(xué)生違紀(jì)、值班老師記錄以及對(duì)學(xué)生住宿情況查詢,可以更快地了解到每個(gè)學(xué)生的住宿情況,使公寓的管理效率更高,做的更好!

關(guān)鍵字:配置、登記、檢查。

引言4。

第一章系統(tǒng)分析5。

1.1開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境5。

1.2開(kāi)發(fā)的必要性6。

1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性7。

1.4數(shù)據(jù)來(lái)源8。

1.5新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖9。

第二章數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)12。

第三章功能模塊設(shè)計(jì)16。

3.1新系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖及運(yùn)行圖如下:16。

3.2系統(tǒng)設(shè)置:17。

3.4衛(wèi)生檢查19。

3.5公寓資產(chǎn)20。

3.6記錄查看與記錄刪除20。

3.7值班記錄20。

3.8幫助制作21。

第四章程序設(shè)計(jì)22。

主程序流程圖22。

4.1登錄界面23。

4.2程序主界面26。

4.3系統(tǒng)設(shè)置32。

4.5衛(wèi)生檢查60。

4.6公寓資產(chǎn)64。

4.7記錄查看66。

4.8記錄刪除74。

4.9值班記錄81。

4.10help制作88。

第五章系統(tǒng)測(cè)試90。

總結(jié)91。

參考文獻(xiàn)92。

小公寓工作總結(jié)篇十五

1、保潔人員把1---6樓頂棚爆裂的墻皮進(jìn)行徹底清掃。

2、用84消毒液把每個(gè)樓層的浴池進(jìn)行清刷及消毒。

3、保潔人員把公寓每個(gè)房間的窗網(wǎng)清洗了一遍,并把破損的紗網(wǎng)進(jìn)行了更換。

4、把騰空的房間及時(shí)進(jìn)行了清掃及消毒,以備安排人員入住。

5、干好其他日常保潔工作。

1、把公寓入樓大門(mén)兩道門(mén)鎖進(jìn)行了更換,消除公寓安全隱患。

2、要求保安人員提高安全意識(shí),對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)格登記,夜間加強(qiáng)巡邏。

1、每天8點(diǎn)半,住宿人員離開(kāi)公寓后,工程人員及時(shí)把樓內(nèi)的12個(gè)浴池?zé)崴鳌?個(gè)飲水機(jī)全部斷電,避免用電器因給水保溫耗電。每日7點(diǎn)熄滅走廊照明燈。

2、每周五集中檢查、平日不定時(shí)抽查入住人員房間的大功率用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒(méi)收。消除安全隱患,降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼“節(jié)約用水”標(biāo)示,提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉水龍頭,防止“長(zhǎng)流水”。工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備,防止自來(lái)水泄露。存在的問(wèn)題:

1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方,個(gè)別地方容易形成死角。

2、個(gè)別房間還藏有大功率電器,使用大功率電器的行為還沒(méi)徹底杜絕。

3、個(gè)別保安人員安全意識(shí)不強(qiáng),工作疏忽大意,忽略工作細(xì)節(jié),存在安全隱患。

1、要求員工加強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),干好本職工作。

2、提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查力度,保潔工作及時(shí)到位。

3、提高安全意識(shí),宣傳防范措施。徹底杜絕入住人員使用大功率電器。

4、加強(qiáng)節(jié)假日值班,時(shí)刻提高警惕,真正把防火、防盜落到實(shí)處、做到細(xì)處。

5、做好公寓的節(jié)能降耗工作,從點(diǎn)滴小事做起。

智苑公寓在“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、上臺(tái)階”活動(dòng)中的工作措施。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)。

組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、上臺(tái)階”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè);學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度,明確工作職責(zé);通過(guò)職工會(huì)議做好階段性工作總結(jié),查找問(wèn)題,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、改進(jìn)工作措施,提高工作實(shí)效。

二、節(jié)約水電,把節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。

(剛才已經(jīng)總結(jié))。

三、提高服務(wù)質(zhì)量,令入住人員的滿意。

1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作,提高服務(wù)水平。不頂撞住宿人員,對(duì)他們提出的問(wèn)題以最快、最好的方式解決,解決不了的及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、主動(dòng)與入住人員溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公寓管理的建議,也爭(zhēng)取他們理解公寓的管理規(guī)定,配合我們的工作。

小公寓工作總結(jié)篇十六

自20xx年9月開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái),我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門(mén)服務(wù)?,F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):

1、工作完成情況:

20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對(duì)象(在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務(wù)對(duì)象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的。自從啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)我們定期上門(mén)為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí)、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買(mǎi)菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候,使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷,服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報(bào)答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。

2、工作中的困難及解決方法:

1)、針對(duì)孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn),盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門(mén)服務(wù),沒(méi)有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時(shí)間。

2)、在工作開(kāi)展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,認(rèn)為只是走“過(guò)場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,讓他們了解政府的這項(xiàng)惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)?!奥愤b知馬力日久見(jiàn)人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

3)、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門(mén)羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn)。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái),我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,讓這些孤寡獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來(lái)越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求。

為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:

20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次,政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)間4464小時(shí),我們?yōu)槔先朔?wù)時(shí)間4546小時(shí),超出82小時(shí),20xx年傳承20xx年零投訴。

20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做:

1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項(xiàng)目以滿足不同的老人群體要求。

2、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作,有機(jī)結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),公寓養(yǎng)老為支撐一個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)體系。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

小公寓工作總結(jié)篇十七

20xx年,學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下,堅(jiān)持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則,順利完成本學(xué)年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

20xx年,學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來(lái)抓。通過(guò)不斷完善宿管員隊(duì)伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會(huì)隊(duì)伍建設(shè)等各方面各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理機(jī)制,取得一定進(jìn)展和成效。

1、強(qiáng)化制度管人,增強(qiáng)宿管干部的管理和服務(wù)意識(shí)。

學(xué)生公寓管理中心非常重視宿管員隊(duì)伍建設(shè),要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。20xx年年初,學(xué)生公寓管理中心進(jìn)一步完善了早會(huì)制、巡查制、遲歸登記制等幾項(xiàng)規(guī)章制度,并規(guī)范了對(duì)宿管員工作的考核。20xx年3月,公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評(píng)辦法》,每月對(duì)宿管員的工作進(jìn)行綜合考評(píng)。通過(guò)考核,宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)普遍得到了提高,公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理,公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預(yù)案及時(shí)妥善得到處理。

2、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的工作考核,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散,且由多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理,服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管,提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,學(xué)生公寓管理中心修訂了《xx學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評(píng)辦法》和《物業(yè)工作考核實(shí)施細(xì)則》。每月下旬,學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門(mén),以日常檢查情況為重點(diǎn),對(duì)三家物業(yè)公司的工作進(jìn)行集中考核,考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性,督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理,提升了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

安全管理是學(xué)生公寓各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅(jiān)持"以防為主、防治結(jié)合"的方針,把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈,認(rèn)真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項(xiàng)工作。一年來(lái),各公寓區(qū)秩序良好,無(wú)安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。

1、加強(qiáng)公寓區(qū)學(xué)生動(dòng)態(tài)的收集,及時(shí)向各系做好信息反饋。

為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的動(dòng)態(tài),公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋給各系,形成教育和管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系,每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系,并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。

2、加強(qiáng)門(mén)禁管理,定期開(kāi)展安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和進(jìn)行通報(bào),消除公寓區(qū)的安全隱患。

為了加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出公寓的管理,學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門(mén)禁管理須知》,并定期抽查保安的執(zhí)行情況;針對(duì)個(gè)別學(xué)生沒(méi)有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象,學(xué)生公寓管理中心定期開(kāi)展學(xué)生外宿情況專項(xiàng)檢查;為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患,公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會(huì)干部對(duì)學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無(wú)使用違規(guī)電器、有無(wú)存放管制刀具、有無(wú)私拉電線等情況進(jìn)行檢查。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀(jì)行為,學(xué)生公寓管理中心會(huì)及時(shí)在公寓區(qū)進(jìn)行通報(bào),以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀(jì)。定期的安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和通報(bào)制度及時(shí)消除了公寓存在的各種安全隱患,確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。

3、做好公寓防抗臺(tái)風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作。

針對(duì)廈門(mén)臺(tái)風(fēng)多發(fā)的特點(diǎn),學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺(tái)風(fēng)的預(yù)案和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20xx年9月以來(lái),先后有"xx"、"xx"、"xx"臺(tái)風(fēng)在閩南沿海登陸,并對(duì)廈門(mén)造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全,學(xué)生公寓管理中心根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動(dòng)防抗臺(tái)風(fēng)預(yù)案,在各個(gè)樓棟張貼《防抗臺(tái)風(fēng)注意事項(xiàng)》,印制《防抗臺(tái)風(fēng)安全注意事項(xiàng)》發(fā)至每間宿舍;成立抗臺(tái)搶險(xiǎn)突擊隊(duì),在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前組織臺(tái)風(fēng)隱患排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行排除。臺(tái)風(fēng)期間,學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅(jiān)守崗位,不斷巡查,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除隱患,組織自律會(huì)干部走宿舍提醒學(xué)生注意安全,勸導(dǎo)學(xué)生臺(tái)風(fēng)天不要離開(kāi)宿舍、注意安全等。幾次臺(tái)風(fēng)登陸期間,因工作措施到位,學(xué)生公寓平穩(wěn)有序,學(xué)生生活平靜,未出現(xiàn)安全方面的問(wèn)題。

4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對(duì)學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識(shí)較差的特點(diǎn),為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生,公寓管理中心每天安排宿管員分五個(gè)時(shí)段對(duì)宿舍進(jìn)行巡查,每晚安排管理干部輪流值班(亮點(diǎn))。他們主動(dòng)深入學(xué)生宿舍,關(guān)心學(xué)生生活,排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來(lái),學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部按照《xx學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。因人員到位迅速、反應(yīng)及時(shí),措施得力,以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。

宿舍文明創(chuàng)建活動(dòng)是營(yíng)造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作,一年來(lái),學(xué)生公寓管理中心首先進(jìn)一步完善了合格宿舍評(píng)比和星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建方案。

1、做好"合格宿舍"評(píng)比工作。

宿舍文明創(chuàng)建活動(dòng)是營(yíng)造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一,也是衡量院系學(xué)生工作的一個(gè)重要觀測(cè)點(diǎn)和檢驗(yàn)平臺(tái)。在宿舍文明創(chuàng)建工作中,"合格宿舍"評(píng)比是基礎(chǔ)、是起點(diǎn)。為了夯實(shí)星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ),學(xué)生公寓管理中心首先從改進(jìn)"合格宿舍"評(píng)比工作入手。20xx年9月,學(xué)生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透明;對(duì)檢查人員重新進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),要求檢查人員評(píng)比時(shí)對(duì)存在不足要當(dāng)場(chǎng)指出。學(xué)生對(duì)此反應(yīng)良好,參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增加。

20xx年11月,新學(xué)年的"合格宿舍"評(píng)比和星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動(dòng)。20xx年12月,學(xué)生公寓管理中心對(duì)集美校區(qū)學(xué)生公寓進(jìn)行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查,第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為88、24%,第二次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為96、47%,為星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、做好星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作。

一年來(lái),學(xué)生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式,不斷完善創(chuàng)建機(jī)制,改"評(píng)"為"創(chuàng)",以學(xué)年為周期,從兩個(gè)方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作:

一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建,將學(xué)生的日常行為表現(xiàn),學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動(dòng)、競(jìng)賽等方面的表現(xiàn)納入考評(píng)范疇。

二是完善文明創(chuàng)建機(jī)制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評(píng)選出系級(jí)"文明宿舍";再由各系推薦系級(jí)文明宿舍參加校級(jí)文明宿舍的創(chuàng)建評(píng)比。在校級(jí)創(chuàng)建過(guò)程中,如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀(jì)律、精神風(fēng)貌三個(gè)方面的表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還鼓勵(lì)各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評(píng)比結(jié)果與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、綜合測(cè)評(píng)聯(lián)系起來(lái)。

改進(jìn)創(chuàng)建模式后,同學(xué)們的創(chuàng)建熱情明顯提高,涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、精神風(fēng)貌佳的星級(jí)"文明宿舍"。20xx年3月,全校共有1118間宿舍申報(bào)參評(píng)星級(jí)"文明宿舍",占全校宿舍總間數(shù)的42、39%。到20xx年6月,經(jīng)過(guò)三輪評(píng)比和最后綜合評(píng)定,全校共有848間宿舍獲得星級(jí)"文明宿舍"稱號(hào),達(dá)標(biāo)率高達(dá)75。85%。

一年來(lái),公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序,公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。當(dāng)然,我們?cè)诠ぷ髦羞€存在許多有待改進(jìn)的地方,如:制度建設(shè)還不夠健全,部分工作還不夠規(guī)范,工作人員的管理水平還有待提高。此外,我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問(wèn)題,如:公寓水電等設(shè)施需進(jìn)一步完善,物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn),公寓管理的信息化、智能化水平還有待進(jìn)一步提高。我們深刻體會(huì)到:公寓管理是一項(xiàng)涉及全局、長(zhǎng)期的、非常重要的工作,需要長(zhǎng)抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫,不斷提升管理水平。面對(duì)新形勢(shì),我們將堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,努力實(shí)踐、難題,在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊(duì)伍管理等方面努力探索,不斷提高管理工作實(shí)效,使我校公寓管理工作再上新臺(tái)階,為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實(shí)現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的、更積極的作用。

小公寓工作總結(jié)篇十八

本學(xué)年,為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理,實(shí)現(xiàn)為教學(xué)保駕護(hù)航的作用,在系領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部的大力支持下,成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室,下設(shè)2個(gè)值班中心,值班中心教師入住學(xué)生公寓,架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)縫隙管理,為學(xué)生提供第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)。值班中心成立以來(lái),發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患,有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。

為更好地做好學(xué)生安全工作,充實(shí)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍,完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理,且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實(shí)際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過(guò)來(lái)也增加了公寓管理的難度,因?yàn)槊總€(gè)老師的值班時(shí)間不固定,又各有工作特點(diǎn)。為此,上學(xué)期末便召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)值班制度進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí),使每位教師明白自身所擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大。同時(shí),加大代班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班教師的督導(dǎo)檢查,從本學(xué)期實(shí)行學(xué)生干部(樓長(zhǎng)、樓層長(zhǎng))對(duì)教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。

公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實(shí)際,將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度,針對(duì)學(xué)生公寓人身安全、財(cái)物安全紀(jì)、用電安全、以及紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物等情況,在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,進(jìn)一步完善《學(xué)生公寓管理細(xì)則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。

其次,對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

1、由x老師和x老師分別管理南北連個(gè)值班中心,負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排,以及值班中心公物的使用及保管。

2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項(xiàng)檢查和綜合治理,派公寓管理辦公室教師輪流參與。

力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)管理事,用制度來(lái)管理人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

最后,完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度,健全各種學(xué)生請(qǐng)假等表冊(cè),并做好詳細(xì)記錄,做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。

結(jié)合學(xué)院開(kāi)展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理等系列活動(dòng),積極配合、并以此為契機(jī)將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作,學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對(duì)自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點(diǎn),不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》:

1、本學(xué)期力爭(zhēng)建立“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。

2、廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念,安排好值班巡查。

3、公寓辦堅(jiān)持每天抽查宿舍樓至少1棟,抽查宿舍至少5個(gè),每周對(duì)各級(jí)部宿舍進(jìn)行抽查1次。

4、針對(duì)各學(xué)生寢室的不同情況,耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度,嚴(yán)查大功率電器、管制刀具(沒(méi)收物品都備案)。并制定相應(yīng)的處罰制度。

5、嚴(yán)查學(xué)生夜不歸宿,積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。

6、完善“四級(jí)安全管理制度”(安全員、樓長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)),積極配合各級(jí)部進(jìn)行日常的管理、檢查工作,實(shí)行每天工作情況匯報(bào),對(duì)突發(fā)事件力爭(zhēng)做到第一時(shí)間聽(tīng)到、第一時(shí)間趕到。

7、在公寓的大廳設(shè)立各級(jí)宣傳欄,充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。

8、堅(jiān)持每周出一輯“生活小貼士”,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的溫馨提示,真正做到服務(wù)同學(xué)。

9、每周公布一次檢查結(jié)果,給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)借鑒。

10、針對(duì)每天中午,下午和晚上的課外時(shí)間的工作盲點(diǎn),安排專人值班,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生。

根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力,是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。為此,本學(xué)期將通過(guò)以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。

1、通過(guò)每周一的班主任工作例會(huì),不斷強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性,適時(shí)提醒各突發(fā)事件的苗頭(如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補(bǔ)考、4月5日等特殊日子、以及國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件)。

2、學(xué)高為師,德高為范,不斷加強(qiáng)師德教育,深入學(xué)生更能改變學(xué)生,為此,全體教師務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng),身要直,心要正,說(shuō)話要有修養(yǎng),行為要光明磊落,要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,給學(xué)生以積極和向上的印象。

3、通過(guò)各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育,不斷自強(qiáng)教師的愛(ài)心與責(zé)任心。

4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。

5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長(zhǎng),給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo),使之親其師而信其道。

針對(duì)公寓管理信息相對(duì)閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況,進(jìn)一步完善“值班室聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖”;實(shí)行“公寓通報(bào)”制度,由xxx科長(zhǎng)牽頭,實(shí)行事清簽字制度,重大事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);工作qq號(hào)由學(xué)生*掛;進(jìn)一步公開(kāi)工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實(shí)行對(duì)外報(bào)道的獎(jiǎng)勵(lì)制度,積極將我系在學(xué)生公寓管理過(guò)程中的閃光點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行宣傳報(bào)道,積極撰寫(xiě)論文,樹(shù)立我系學(xué)生公寓管理的良好形象。同時(shí),通過(guò)系《工作周報(bào)》和《公寓值班反饋通報(bào)》及時(shí)發(fā)布信息,增進(jìn)各級(jí)部之間相互了解,力爭(zhēng)杜絕以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。

管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,切實(shí)完成自己的本職工作,有效地配合工業(yè)工程系的各項(xiàng)工作。在日常工作之外,公管部準(zhǔn)備進(jìn)行幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。

1、對(duì)學(xué)員公寓、北實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患的徹底檢查,實(shí)現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝,插排使用的統(tǒng)一管理。

2、進(jìn)行各宿舍的吸煙安全專項(xiàng)檢查。

3、大功率用電器專項(xiàng)檢查。

4、各宿舍樓夾層的專項(xiàng)治理。

5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項(xiàng)檢查。

小公寓工作總結(jié)篇十九

很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員,在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。

此前我曾是南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的一名管理員,雖不能說(shuō)是輕車熟路,也有一定基礎(chǔ)。南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)時(shí),我們每天上班換好工作服,就是站著公寓的門(mén)口目送學(xué)生們?nèi)ド险n,學(xué)生們走進(jìn)大廳時(shí)總會(huì)說(shuō):“阿姨好”,我們也會(huì)隨之說(shuō)聲:“你好”。送走了學(xué)生,就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況,我們每天要對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全??蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán),常常因?yàn)檫@些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。

可來(lái)南大后,我看到了不一樣的工作環(huán)境,南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識(shí)的能力很強(qiáng),不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實(shí),他們對(duì)未來(lái)充滿憧憬和期望,需要鼓勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督,不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境,而且重視強(qiáng)調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù),要把“以人為本”和“關(guān)愛(ài)學(xué)生”的理念結(jié)合起來(lái),用真誠(chéng)的愛(ài)去關(guān)心學(xué)生。

在來(lái)到南大的這些日子以來(lái),我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛(ài)式聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見(jiàn)和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來(lái)也比較得心應(yīng)手。其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過(guò)對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯?,并適當(dāng)詢問(wèn)晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn),教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。

在那段工作的日子中,和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實(shí),他們的知識(shí)讓我在工作中找到了快樂(lè),看著他們成長(zhǎng)堅(jiān)定了我愛(ài)崗,敬崗的決心。

小公寓工作總結(jié)篇二十

本學(xué)年,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,公寓辦始終以“學(xué)生工作無(wú)小事”這一原則為行動(dòng)指南,切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù),堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨,全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極按照學(xué)院各方面的要求展開(kāi)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo),公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕,初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍,杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下:

為規(guī)范管理,公寓辦結(jié)合自身工作實(shí)際,在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,針對(duì)學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實(shí)際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級(jí)學(xué)生公寓管理考評(píng)辦法》,全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法,努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化,做到有法可依,有章可循,為公寓管理工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評(píng)比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)管理事,用制度來(lái)管理人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

除此之外,還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度,健全各種表冊(cè),并做好了詳細(xì)記錄,做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過(guò)近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化,具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

秋學(xué)期,按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求,以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)”為契機(jī),開(kāi)展了“創(chuàng)文明寢室,建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn),以抓寢室文化為依托,在各系的大力配合下,緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性,從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手,大力宣傳健康文明的生活方式,多途徑、全方面加強(qiáng)教育,讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評(píng)定。準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的評(píng)估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況,并將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各系,共同教育,共同解決學(xué)生公寓存在的問(wèn)題。

公寓辦還對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求,力爭(zhēng)建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對(duì)各學(xué)生寢室情況,我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作,加大監(jiān)管力度,嚴(yán)禁垃圾隨意倒,夜間串寢室,大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開(kāi)展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng),將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng),活動(dòng)過(guò)程中,各系、各班積極配合、取得了較好的效果,并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作,學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對(duì)自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn),修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念,安排好值班巡查,工作經(jīng)常到深夜。每天中午,下午和晚上的課外時(shí)間是我們工作重點(diǎn),勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生,每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實(shí)習(xí)回來(lái)的學(xué)生都住在那里,工作難度加大。對(duì)此我們十分用心多觀察,多檢查,并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點(diǎn)宿舍管理制度”,對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)管理。確保了無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生。

另一方面,全方位定期和不定期對(duì)公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施,并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志,每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救;另外還配合總務(wù)處對(duì)電力進(jìn)行檢修,不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件;加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查,既規(guī)范了室內(nèi)布線,又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力,是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先,我們?cè)谌粘9ぷ髦校ㄟ^(guò)每周二的工作例會(huì)和階段性集中學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性,激發(fā)大家的工作積極性,結(jié)合考評(píng)辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作,通過(guò)各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開(kāi)展的井然秩序,公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長(zhǎng)輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生,使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度,各負(fù)其責(zé),各司其職,衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,真正做到了學(xué)生滿意,任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來(lái)參觀者的檢驗(yàn)。

學(xué)年初,針對(duì)公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,認(rèn)真討論、集體研究,拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案,討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”和公寓管理網(wǎng)站為平臺(tái),以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門(mén)的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護(hù),及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播工作動(dòng)態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見(jiàn)等,此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評(píng)也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動(dòng)態(tài)管理制度,通過(guò)學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時(shí)發(fā)布信息,增進(jìn)了各系之間相互了解,從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。勉勵(lì)廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒,一定要把每一間寢室建設(shè)好,把每一棟公寓建設(shè)好,使其成為高雅、和諧的寢室,高雅和諧的公寓。通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑,全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象,大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。

總結(jié)過(guò)去,我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作,但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多,變化大,有待研究和解決的問(wèn)題還有很多,如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作,為迎接20xx年“辦學(xué)水平評(píng)估”工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ),共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。

小公寓工作總結(jié)篇二十一

在公寓部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我在信息工程系公寓部已走過(guò)了一年半的歷程,一年前的興奮,到現(xiàn)在清醒的定位,是組織讓我們每一位成員變得成熟而充實(shí),擁有一個(gè)充實(shí)的校園生活。一年半的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,卻融入我們每位成員的歡樂(lè)與汗水。在組織工作的一年里,每位同學(xué)都親身體會(huì)到了服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)院的辛酸與快東,同時(shí)鍛煉了我們、充實(shí)了我們,進(jìn)一步的'提高了個(gè)人的綜合能力。下面就本學(xué)期我的付出所得到的結(jié)果以及所有的不足作一個(gè)總結(jié):

一、各項(xiàng)常規(guī)工作的開(kāi)展。

我們組織所服務(wù)的范圍是學(xué)院的公寓以及宿舍,工作有了明確的分工,讓大家對(duì)自己所該做的工作更清楚。有了上個(gè)學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)各寢室的日常管理更加得心應(yīng)手,同時(shí),也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中的不足,及時(shí)的提出了相應(yīng)的解決方法。在所有成員的共同努力下,本學(xué)期寢室的衛(wèi)生、晚歸、未歸等到情況有了相應(yīng)的減少,顯示了我們公寓的和諧與整潔,同時(shí)也為學(xué)院的評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供了有利的參考依據(jù)。

二、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。

校園風(fēng)氣更加的融合與和諧。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了更多與之相關(guān)的活動(dòng)來(lái)豐富同學(xué)們的校園生活。

三、本學(xué)期的成績(jī)是值得肯定的。

相互不認(rèn)識(shí),不夠熟悉,相對(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

本學(xué)期即將過(guò)去,所有的一切都將化為經(jīng)驗(yàn),我在今后的工作中將繼續(xù)發(fā)楊組織內(nèi)部的優(yōu)秀之處,不足的地方仔細(xì)分析,并加以改進(jìn),更好的為學(xué)院學(xué)生公寓部的管理貢獻(xiàn)我們的一份力量,努力打造溫馨、舒適、和諧家園,推動(dòng)寢室文化的建設(shè),不斷努力。我們將慢慢地摸索,慢慢地積累,我相信只要我們堅(jiān)持,我們就會(huì)取得更好的成績(jī)。

小公寓工作總結(jié)篇二十二

本文目錄。

一、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。

1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。

三、工作中存在不足:在這一月里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

返回目錄。

公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下:

一、"送老,迎新"學(xué)生工作順利交接。

公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

針對(duì)屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無(wú)暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng),保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候服務(wù)"活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子,也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時(shí)間,有計(jì)劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營(yíng)造歡樂(lè)氛圍;針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識(shí),公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。

二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。

公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過(guò)理論學(xué)習(xí),實(shí)踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ),在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ),實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語(yǔ)。

隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開(kāi)展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,言簡(jiǎn)意賅,井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。

三、建章、建制的安全工作。

安全工作長(zhǎng)抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。

公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立:公寓中心與下級(jí)部門(mén)簽定安全管理責(zé)任狀,下級(jí)部門(mén)與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。

學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時(shí)撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實(shí)行"零報(bào)告制"。

四、文化建設(shè)。

公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。

1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,談公寓工作的體會(huì),反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè),發(fā)到員工手中作為教育材料。

3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書(shū)畫(huà)大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開(kāi)展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核,其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?,F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。

5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中,松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。

五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決,大問(wèn)題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來(lái)去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見(jiàn),同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下,保潔制度也一爐出臺(tái),在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時(shí)間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心。

六、盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)。

為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤(pán)點(diǎn),建立統(tǒng)計(jì)薄,層層落實(shí)責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。

七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲(chǔ);設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理,專人專項(xiàng)分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時(shí)發(fā)放;實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。

在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。

學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),(黑龍江大學(xué)城在12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位",成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開(kāi)的。

總之,公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心,明確工作目標(biāo),樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,以愛(ài)崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己,腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力,扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作,為"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ)。

后勤服務(wù)總公司公寓管理中心。

返回目錄。

公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下:

一、"送老,迎新"學(xué)生工作順利交接。

公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

針對(duì)屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無(wú)暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng),保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候服務(wù)"活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子,也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時(shí)間,有計(jì)劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營(yíng)造歡樂(lè)氛圍;針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識(shí),公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。

二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。

公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過(guò)理論學(xué)習(xí),實(shí)踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ),在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ),實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語(yǔ)。

隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開(kāi)展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,言簡(jiǎn)意賅,井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。

三、建章、建制的安全工作。

安全工作長(zhǎng)抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。

公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立:公寓中心與下級(jí)部門(mén)簽定安全管理責(zé)任狀,下級(jí)部門(mén)與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。

學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時(shí)撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實(shí)行"零報(bào)告制"。

四、文化建設(shè)。

公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。

1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,談公寓工作的體會(huì),反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè),發(fā)到員工手中作為教育材料。

3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書(shū)畫(huà)大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開(kāi)展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核,其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?,F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。

5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中,松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。

五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決,大問(wèn)題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來(lái)去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見(jiàn),同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下,保潔制度也一爐出臺(tái),在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時(shí)間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心。

六、盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)。

為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤(pán)點(diǎn),建立統(tǒng)計(jì)薄,層層落實(shí)責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。

七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲(chǔ);設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理,專人專項(xiàng)分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時(shí)發(fā)放;實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。

在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。

學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),(黑龍江大學(xué)城在12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位",成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開(kāi)的。

&nbs。

返回目錄。

轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期已經(jīng)快要過(guò)去了,自加入學(xué)生會(huì)快一學(xué)期了。這段時(shí)間我在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉了該部門(mén)的工作流程和工作中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。在這個(gè)學(xué)期中我更多的學(xué)習(xí)和了解該部門(mén)的一些職能和工作范圍。大量的工作經(jīng)歷鍛煉了我個(gè)人處理事情的能力同時(shí)也培養(yǎng)了我的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。在本屆系學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際,回顧學(xué)生會(huì)一年來(lái)的工作歷程,我們深深地感到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。

在過(guò)去的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在全系師生的大力配合下、在全體成員的努力下,建立、完善了學(xué)生會(huì)的組織工作,并開(kāi)展了一系列貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際的活動(dòng):宿舍文化月、征稿、安全教育等能夠增進(jìn)各班學(xué)生間的友誼的活動(dòng),為同學(xué)們構(gòu)造了一個(gè)相互交流,相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

以及每周周四下午的大掃除檢查評(píng)比,同時(shí)協(xié)助后勤處做好宿舍和食堂的衛(wèi)生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作,在這么些工作中我更多的學(xué)會(huì)了如何協(xié)助老師做好管理工作,同時(shí)也學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)同學(xué)、發(fā)動(dòng)同學(xué)去參與和協(xié)助自己工作。

同時(shí)在進(jìn)行總結(jié)時(shí),我也產(chǎn)生了對(duì)未來(lái)工作的展望和期待:

1、從下學(xué)期工作開(kāi)始,我會(huì)將以前的工作為基礎(chǔ),以更加飽滿的熱情和更加仔細(xì)的態(tài)度來(lái)完善自己的工作,以保證工作可以完成。

2、在工作的同時(shí),我會(huì)完善自身,避免自己犯錯(cuò)誤,從而保證自身的工作可以合力完成。

3、在以后工作中,我會(huì)以一個(gè)學(xué)生干部的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,以保證我們的工作合理進(jìn)行。

以上便是我這半年的工作總結(jié),大致也說(shuō)出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃,希望自己可以努力地完善自己,讓我們學(xué)生公寓自治會(huì)工作更加美好。

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/13217868.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔